第一篇:财产保险个人年度总结
XX年上半年我公司的财产险业务在区分公司事业部的关怀下、在公司领导的带领下、在全体员工的共同努力下,完成实收保费***万元,详细内容请看下文财产保险个人年度总结。
一、上半年业务基本情况
上半年财产险业务完成签单保费**万元,完成全年任务的**%,应收保费**万元,应收保费占比**%。已决赔款**万元,未决赔款**万元。其中:企财险完成签单保费**万元,完成全年任务的**%,应收保费**万元,已决赔款**万元,未决赔款**万元。
家财险完成签单保费**万元,完成全年任务的**%,应收保费**万元,已决赔款**万元,未决赔款**万元。
石油险完成签单保费**万元,完成全年任务的**%,应收保费**万元,已决赔款**万元,未决赔款**万元。
建工险完成签单保费**万元,完成全年任务的**%,应收保费**万元,已决赔款**万元,未决赔款**万元。
二、上半年财产险业务主要做法
今年公司的财产险保费任务是**万元,与去年同期持平,但是随着中石油统保范围的进一步扩大,我们这个对石油企业依赖度较高的保险公司面临着很大的压力,一方面保费规模会面临下降的趋势,如:石油钻井设备的全面统保会带来386万的保费缺口,西部钻探保险业务纳入区域统保会影响费率下降近50%,乌石化**多万的业务划归乌市公司等等。另一方面今年更多的保险业务通过中石油经纪公司抽取20%的经纪费用,造成公司费用严重不足。
面对如此严峻的形势公司党委总经理室在认真分析市场和环境的情况下,提出了今年公司以财产险作为业务发展重点的指导思想。科学的提出财产险要加快调整,把握新疆发展的良好机遇和中石油良好的合作基础,实现新增**万的奋斗目标。为此,公司总经理室采取了积极有效的应对措施,首先,公司总经理室、事业部、业务精英组成立体公关队伍加大了对中石油总部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高层沟通,积极取得中石油管理层的理解和支持,其次,加强与各保险经纪、中介代理机构的合作,拓宽视野,相应成立了大项目部和中石油集团服务部,为进一步密切客户之间的联系,构建了组织平台。各经营单位与保户单位的领导及安全、财务部门紧密联系,及时掌握动态协调关系、安排好合同、资金等环节的衔接。事业部及时与区分公司事业部、竟盛保险经纪公司、新疆油田公司财务联系,积极加强沟通和信息交流,上传下达并充分发挥职能作用。形成了公司上下全力协调配合的强大合力。
完成年度计划的**%,实现了时间过半、任务过半的发展目标,财产险业务发展势头良好。为大家整理了财产保险个人年度总结,希望对大家有所帮助。
第二篇:xx财产保险个人总结
xx财产保险个人总结
撰写人:___________
日
期:___________
xx财产保险个人总结
我们在上级公司的大力支持和正确领导下,经过全体员工的共同努力,较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前,实收毛保费万元,同比增长%,已赚净保费万元,净利润万元,赔付率为%。
采取的主要工作措施
(一)抓管理,全面提高规范经营水平
一是建立健全各项制度。
我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。二是加强业务管理。
在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。三是完善考核机制。
我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中,能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。(二)抓销售,积极开拓市场
层层落实任务指标。年初,我们就针对地区保险市场变化及xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
随着保险竞争越来越激烈,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,从而在竞争中发展,在竞争中前进。
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第三篇:财产保险总结
第二,风险的发生必须具有偶然性。可报保险的条件 第一,可保风险是纯粹风险,
第三,风险的发生是意外的。第四,风险必须是大量标的均有遭受损失的可能性。第五,风险的损失必须是可以用货币计量的。
以上五个可保风险条件是相互联系、相互制约的。
一、损失补偿原则的 含义:当保险事故发生时,被保险人从保险人处得到的赔偿应正好填补被保险人因保险事故所造成的保险金额范围内的损失 恢复到受损失前的经济状态为限
二、损失补偿原则的限制1.损失补偿以实际损失为限;2.损失补偿以保险金额为限;3.损失补偿以保险利益为限;4.损失补偿以保险价值为限
三、比例补偿方式1在不定值保险条件 赔偿金额=损失金额×(保险金额 / 保险价值)×100%
(2)定值保险条件下赔偿金额=保险金额×损失程度
损失程度=损失价值 / 保险标的完好价值 = 1-残值/保险标的完好价值
例:某种粮大户投保农作物保险,每亩保险限额1万元,共投保100亩。实际收割农作物时,每亩只收获8000元,问保险公司应赔偿多少?
免赔限度赔偿方式A 相对免赔方式:损失额(率)>免赔额(率)赔偿金额=保险金额×损失率B 绝对免赔方式赔偿金额=保险金额×(损失率-免赔率)
代位求偿
1、含义:(1)因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,保险人向被保险人赔偿保险金之日起,在赔偿金额范围内取代被保险人的地位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利,即保险人在代第三者向被保险人支付赔款后,取代被保险人向第三者索赔的权利。损失补偿原则的派生原则
(2)权利代位与物上代位(委付)
保险代位法律关系
三方当事人:债权人(受害人)、债务人(加害人)、保险人
---保险标的所遭受的风险必须属于保险责任范围--保险事故的发生应由第三者承担责任---被保险人要求第三者进行赔偿---保险人必须事先向被保险人履行赔偿责任
---保险人只能在赔偿金额限度内行使代位求偿权
1、委付的概念与条件
(1)概念:被保险人在发生保险事故造成保险标的推定全损时,将保险标的物的一切权利连同义务转移于保险人而请求保险人赔偿全部保险金额的法律行为。
(2)条件:---保险标的推定全损:全额赔偿;转移权利义务---就保险标的的全部提出要求:同一保单的不同标的----经保险人承诺方为有效:保险人可以不接受---被保险人必须在法定时间内向保险人提出书面的委付申请;---被保险人必须将保险标的的一切权利转移给保险人,并且不得附加条件。
委付与代位求偿的区别
1、代位求偿只是一种纯粹的追偿权,取得这种权利的保险人必须承担其他义务;而保险人接受委付时,即取得了保险标的的所有权,也要承担该标.的产生的义务。
2、保险人得到的权利不同。在代位求偿中,保险人多只能享有保险赔偿金额范围内的权利;在委付中,保险人则可享受该标的的一切权利,保险人可以接受大于赔偿金额的利益;
3、代位求偿存在三方当事人:债权人、债务人和保险人,其保险事故由第三者引起;而委付仅仅存在两方当事人:投保人和保险人。
重复保险分摊的方式
1、比例责任补偿方式
各保险人承担的赔款=损失金额×该保险人承保的保额 / 各保险人承保的保额总和
是否满足火灾构成的三个条件?有燃烧现象;偶然、意外发生的燃烧;燃烧失去控制并有蔓延扩大趋势。
财产保险合同的关系人(1)被保险人:其财产或人身受保险合同保障,享有保险金请求权的人 必须是对被保险财产具有保险利益的人
(2)受益人
批单由保险人应投保人要求而出立的批改书称为批单。它是双方当事人对于保险单内容 进行修订或增删的证明文件。
使用:
(1)对于已经印制好的的标准保险单所作的部分修正,这种修正并不改变保险单的基本保险条件,或者是缩小保险责任范围,或者是扩大保险责任范围;2)在保险单已经生效后对于某些保险项目进行的调整,这种调整一般是在不改变保险单所规定的保险责任和责任免除的前提下,对于其他保险项目进行的修正或更改。
效力(1).批单的形式有多种,无论一份保险单需要增加多少批单,最后出具的批单的效力大于先前出具的批单,手写的批单的效力大于同时出具的其他形式的批单;(2).批单一旦签发,就自动成为保险单的一 个重要组成部分,而且批单的内容涉及与保险单相同的内容时,以批单的内容为准。
保险凭证用途 1)在团体保险中采用,以证明其已投保2)在汽车保险业务中,多辆车辆由一张保单承保,但每辆汽车需要有单独的保险凭证随车同行,以便于运输途中保险事故的处理和有关部门的查询之用。3)在货物运输险预约保单下,每一笔货物需签发单独的保险凭证。该凭证是根据预约保单出立的,被保险人向保险人签发货物起运通知书,保险人据此签发保险凭证。
暂保单 有效期限为30天
保险单生效的条件 1保险户缴清了到期应交的保险费2保险公司核保通过
1)不需增加费率,也不需要加贴保险特约条款的财产
基本险特约承保财产
(一)金银、珠宝、钻石、玉器、首饰、古币、古玩、古书、古画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财产
(二)堤堰、水闸、铁路、道路、涵洞、桥梁、码头;
一切险特约承保财产(一)金银、珠宝、钻石、玉器;(二)古玩、古币、古书、古画;
(三)艺术作品、邮票;
(2)需增加费率,或需要加批特约条款的财产
基本险特约承保财产
矿井、矿坑内之地下设备和物资
一切险特约承保财产 建筑物上的广告、天线、霓虹灯、太阳能装置等;计算机资料及其制作、复制费用; 在建工程有时也属于特约保险财产
1)火灾 第一:须有燃烧现象:有热有光有火焰第二:须是意外、偶然的燃烧,超出正常用火的范围第三:燃烧失去控制并有蔓延扩大的趋势:失去控制,酿成灾害意外失火、他人纵火、因救火所致保险财产的损失、邻处火灾波及保险财产
2)爆炸 物理爆炸:液体变为蒸气或气体膨胀,压力急剧增加,大大超过窗口所能承受的极限压力;化学性爆炸:物体瞬间分解或燃烧时放出大量的热和气体,并以很大的压力向四周扩散的现象
不属于爆炸责任:
1、物体本身的瑕疵、使用损耗、产品质量低劣、容器内承受负压造成的损失
2、用作任何营业上的用途的爆炸
3、爆炸震毁部分的损失
施救损失和合理费用(1)施救时损失:发生保险责任事故时为抢救财产或防止灾害蔓延而不可避免造成保险标的的损失
A 发生火灾时,标的在抢救过程中,遭受碰破、水渍等损失以及灾后搬回原地途中的意外损失B 因抢救受灾物资而将保险房屋的墙壁、门窗破坏C 发生火灾时隔断火道,将未着火的保险房屋拆毁造成的损失D 遭受火灾后,为防止损坏的保险房屋、墙壁倒塌压坏其他保险标的而将其拆除所致损失
(2)施救整理费用 只对保险财产的施救费用负责
费率的影响因素1.投保险种
2、房屋的建筑结构
3、占用性质
4、地理位置
5、周围环境
6、投保人的安全管理水平
7、历史损失数据
8、市场竞争因素
施救费用范围发生保险事故时:为抢救保险标的或防止灾害蔓延,采取合理、必要的措施而造成保险标的的损失 保险事故发生后:被保险人为防止或者减少保险标的损失所支付的必要的、合理的费用
施救费用的赔偿 A、施救费用在保险财产与非保险财产中分摊。
B、施救费用与保险财产的赔偿金额分别计算,并按两个保险金额负责赔偿,但以不超过保险金额为限。
C、施救费用过高,按全损处理,不负责施救费
D、施救费用的分摊与保险财产赔款分摊一致:不足额
据媒体报道,陕西省某公路管理站担负着全县475公里县、乡公路的养护任务。
案例分析该管理站就其所养护的县乡公路向某财产保险股份有限公司陕西分公司投保财产保险综合险。
2005年11月4日晚,该公路管理站所养护的一段线路下行右侧紧挨公路高约50米左右的土质山体发生大面积滑坡现象,滑坡后的雍土堵塞公路,造成交通中断。
公路本身并没有因为山体滑坡而受损,但是被保险人为了尽快恢复正常交通,采取紧急施工,将滑落下来的土石方进行清理。
由于在保险期限内,被保险人向保险人就清理现场费用提出索赔。
(一)本案构成保险事故。
《保险法》第17条规定:“保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。”从该条规定可以看出,《保险法》在定义保险事故时用的是“保险合同约定的保险责任范围内的事故”,而并没有需要造成保险标的损失的内容。本案件中,根据财产综合险条款,突发性滑坡是属于保险责任范围内的自然灾害。故本案件中,虽然山体滑坡没有造成保单承保的公路受损,但仍应当认定“滑坡”保险事故发生。
(二)清理现场费用的性质认定
该公估师认为,本案关键是对施救费、清除残骸费用和清除滑坡土石方费用的区分。
公估师提出,施救费是指发生损失后,被保险人为减少损失而采取必要措施所产生的合理费用。
清除残骸费用是指投保财产因受到保险责任范围内的灾害原因造成损失后,而进行清除或消除所有残余废物所造成的必要及合理的费用,包括这些财产未损失部分,而发生的下列清除费用:清理残骸、废物;拆卸或拆毁受损保险财产的任何部分;支撑或支撑物。
在认定清除残骸费用时,要把握两点:一是造成损失的原因是保险条款所规定的保险责任,如火灾、自然灾害等;二是清除的是保险财产损坏所形成的残骸,是对保险财产的清除或拆除及支撑清除滑坡土石方费用是指滑坡发生后,被保险人清除滑坡土石方的费用。清除残骸费用和清除滑坡土石方费用属于建筑工程中经常发生的费用,而财产保险综合险则一般不予附加该两项险种。(三)被保险人清理现场费用应属于施救费
由于本次事故仅造成交通中断,被保险人在本次滑坡事故发生后,仅支出了清理道路以
恢复交通的施工费用。故认定该费用支出的性质是确定保险人是否赔偿的前提。那么,该费用支出应当如何定性,是施救费、清除残骸费用抑或清除土石方费用呢?如属前者,则保险人应当给予赔偿,如属于后两者之一,因为本保险并未附加投保清除残骸费用以及清除土石方费用,故保险人进行理赔并无依据。
本案件中,为了恢复公路交通而清理道路雍土,虽然属于清除滑坡土石方费用,同样具有施救费用的性质,从恢复道路交通的角度看,该项费用支出也是值得的。
另作为该段公路的法定养护管理单位,被保险人有责任、义务及时地组织清理现场,以恢复道路交通。从这个角度看,该项费用的支出也是必须的。
故本案件中,被保险人清理道路交通所支出的费用当认定为施救费,保险人应当给予赔偿。
要想正确分析此案,需要对“保险事故”、“施救费用”、“清理残骸费用”的全面理解和把握。
(一)关于保险事故的界定:必须同时满足四个法律要件
一是事故必须发生在保险期限内,这是构成任何保险事故的前提。
二是必须发生在保单约定的承保区域内。例如企业财产保险,如果承保的设备损坏拿到维修厂修理过程中发生火灾,由于已经不在保单约定的承保区域内,即使“火灾”是保险承
保责任范围,保险人也不负责赔偿,除非在保单中有“场所外修理扩展条款”的特别约定。
三是必须由保单承保的风险引起。不同的险种都对保单承保的责任范围进行了明确约定,只有保单约定的风险引起的事故,保险人才负责赔偿 四是必须是由承保风险造成了保险标的的损失。没有保险标的的“损失”,就谈不上保险事故。
例如2006年1月某地铁工程施工时因透水发生塌方事故,正在基坑旁边施工的价值300多万的挖掘机倾覆到基坑里,施工机具报废。事后需要将设备拆解清除,由此产生的费用就不属于施救费用。因为损失已经发生,没有继续扩大;
如果污水管道继续涌水,为了修复管道必须将受损机具清除,否则工程损失必将继续扩大,则可认定为施救费用。
营业中断保险的保险金额
保险金额=毛利润+ 工人工资 +审计师费用+ 利息损失
毛利润=净利润+固定费用(维持费用)或毛利润=营业额-生产费用
营业中断保险的保险费与保险费率
以承保的基础保单的基本费率为基础,根据赔偿期的长短乘以规定的百分比
营业中断保险赔偿金额的计算
(1)营业额或销售额减少所形成的毛利润损失=(预期营业额-赔偿期实际营业额)×(预期毛利润÷上营业额)
预期营业额=赔偿期应该实现的标准营业额×(1+生产发展或通货膨胀因素所增加的营业额比率)
营业中断保险的赔款计算公式
营业中断保险赔款=(营业额减少造成的毛利润损失+营业费用增加造成的毛利润损失-压缩固定费用支出减少的毛利润损失)×(保险金额÷预计的赔偿期毛利润)
营业中断保险的免赔额1)按货币计量(2)按时间计算:间接损失形成后的一定天数
(3)可选择绝对或相对免赔额
家庭财产两全保险
家庭财产两全保险的承保范围和保险责任与普通家财险相同。家庭财产两全保险具有灾害补偿和储蓄的双重性质。也就是说,投保人的保险费是以储蓄形式交给保险公司的,投保时,投保人交纳固定的保险储金,储金的利息转作保费,保险期满时,无论在保险期内是否发生
赔付,保险储金均返还投保人。
室内财产采用第一危险赔偿
建工险与安工险的区别
1、建工险标的从开工以后逐步增加,保额逐步提高
安工险:标的一开始就存放于工地; 机器安装好后,试车期危险大
2、建工险的风险:自然灾害 安工险:人为事故可能性大
3、安工险:交接前必须经过试车考核
保险责任 安装工程保险责任范围上同建筑工程保险相比有两个不同之处:
1、物质损失部分(1)安装工程保险对因设计错误、铸造或原材料缺陷或工艺不善引起的被保险财产本身的损失及换置、修理或矫正这些缺点所支付的费用不负责任,但由此引致其他被保险财产的损失,安装工程保险可以赔偿,赔偿之后有权向设备制造商追偿;
建筑工程保险既不承保因设计错误等原因引起的保险财产本身的损失及费用,也不承保因此造成其他保险财产的损失和费用。(2)安装工程保险对于因超负荷、超电压、碰线等电气原因造成电气设备或电气用具自身的损失不负责任,但对因上述原因造成其他保险财产损失予以赔偿;建筑工程保险对于上述原因造成的所有损失均不负责赔偿。
(3)包含“安装技术不善所引起的事故”
2、第三者责任部分的责任免除
建筑工程保险中责任免除包括“由于震动、移动或减弱支撑而造成的任何财产损失、土地、建筑物的损失以及由此造成的任何人身伤害和财产损失”。
安装工程保险第三者责任险的除外责任没有此项规定。
3、其他责任免除与建筑工程保险基本相同
货物运输保险的基本特征
(一)承保风险具有广泛性
(二)承保标的具有流动性
(三)保险估价具有定值性:这是由于运输保险标的的流动性、出险地点的不确定性、以及货物的价格在各地的不一致性决定的。四)保险标的与被保险人的分离性
(五)被保险人的多变性 六)保险期限的双重性七)业务范围具有广泛国际性八)保险利益的特殊性 保险费率
影响费率的几个因素
1、运输方式。分为直达运输、联运、集装箱运输等方式
2、运输工具。
3、货物的性质与包装。
4、运输途程。分为本省、外省、本埠和沿海等。
5、保险险别。综合险的费率高于基本险。如果还有附加险,则所收保险费更高。
6、其他。
由于公众责任保险具有承保场所固定的特点,以此为依据可将公众责任保险分 为五种类别。
1、场所责任保险.2、电梯责任保险.3、承保人责任保险.4、承运人责任保险.5、个人责任保险.6、其他公众责任保险.雇主责任险保费计算 每人保险费=每人死亡赔偿限额×基本费率×行业类型系数+没人医疗费赔偿限额×基本费率×行业类型系数
第四篇:财产保险个人年终工作总结2015
一、财产保险个人年终工作总结2015
2015年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作,给15年的工作做一下小结
在工作思想方面,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
二、财产保险个人年终工作总结2015
在办公室领导的正确指导下,在同事们的支持和帮助下,很好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和学到的很多知识。办公室工作事物多,头绪杂。初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、非常感谢同事们对我的帮助。过去的2015年,是我们中国人寿财产保险不断解放思想、与时俱进的一年,是大力发展业务的一年,是积极稳妥地推进改革的一年,是全员上下团结战斗的一年,是再次崛起的一年,是创造奇迹的一年,也是我们辛勤付出、艰苦努力的一年。
1、计划落实早、措施实施、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃垃圾保费
2、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
3、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
4、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点:
1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得回流业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。他们有什么需求,可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
新的一年即将开始,让我们放眼过去,展望未来,以高昂的斗志,必胜的信心,团结拼搏,乘胜而进,打造钢铁团队,创建精品公司,不断开创中国人寿财产保险的新局面。
第五篇:201X财产保险个人年终工作总结.
2019财产保险个人年终工作总结
我们在上级公司的大力支持和正确领导下,经过全体员工的共同努力,较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前,实收毛保费万元,同比增长%,已赚净保费万元,净利润万元,赔付率为%。
采取的主要工作措施
抓管理,全面提高规范经营水平
一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
二是加强业务管理。在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
三是完善考核机制。我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,还按照上级公司有关规定引进 和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中,能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。
抓销售,积极开拓市场
层层落实任务指标。年初,我们就针对地区保险市场变化及2019年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
随着保险竞争越来越激烈,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,从而在竞争中发展,在竞争中前进。