财产保险总结报告

第一篇：财产保险总结报告

XX支公司二季度业务启动大会讲话

伙伴们：

一季度，XX支公司在保定分公司的正确领导下，全体伙伴认真贯彻落实分公司28字经营方针，以省公司提出的“新双赢”理念为指导，克服各种困难，首季开门红取得圆满成功。

成绩的取得来之不易，它是XX全体将士敢于面对巨大挑战、善于把握发展机遇、勇于自我创新突破的结果，它饱含着全体伙伴的心血和汗水。在此，我代表公司党委、经理室向大家取得的优异成绩表示热烈的祝贺，对大家的艰辛工作和努力付出致以崇高的敬意和衷心的感谢！谢谢大家！

刚才，冯经理对一季度工作做了总结，并宣读了4月份业务竞赛方案，明确了4月份发展目标、工作思路，和工作重点，各位主管要认真仔细研究，反复学习，同时加强督导，确保把企划传达到每一位属员。

下面，按照3月30日省公司会议精神，结合王吉山总经理“凝聚精神、聚集力量、强势发动，誓夺二季度业务竞赛战役全面胜利”的讲话精神，就如何更好的落实二季度工作，确保全面达成各项任务目标，我代表公司经理室讲以下几点意见：

一、认清形势，坚定信心，增强大干快上的紧迫感。从时间上看，分公司制定的4月份企划只有25天时间，从任务上看，要求XX支公司达到全年5-9年期任务指标的90%以上，任务目标之艰巨，时间之紧迫应该讲是空前的。通过参加3月30日省公司视频会议，各位伙伴也都感受到了，对于二季度工作，公司决心是一致的，信心是坚定的，我们的对手唐县支公司也已经卯足劲，做好了大干快上的准备，如果我们再保持原有速度发展就会落后，就会赶不上全区发展形势，就会丧失掉一季度我们共同努力创造的有利条件。

这个目标虽然有压力，但是没有困难，面对艰巨的任务，相对缩短的时间，这就要求我们要重新调整部署，合理安排，特别是要保持住广大伙伴的拜访热情，各大主管、突击队员、业务精英要率先垂范，大上美满和金彩两个五年期险种，确保全面完成二季度任务指标。

二、落实企划，实现规模效益双丰收，确保达成企划目标

刚才，冯经理宣读了公司企划方案，明确了业务发展目标。应该说，对于XX支公司，任务压力最大的是个险渠道，但是潜力最大也是个险渠道，全省、全保定都是这个形式。保定分公司给XX的发展目标是截至4月25日5－9年期交保费达成全年计划目标的90％以上；可以说，分公司指标下达了多少，我们就分配了多少，没有给大家压过重的担子，不要一分任务就喊任务重，抱怨公司，大家可以和去年同期比较，看看任务是否涨了。

为更好的落实企划要求，把握发展节奏，结合我公司实际情况，在这我强调几点：

1、推动督导要做细。一是各主管要认真学习企划，有针对性的督导，多上单，上大单。二是各突击队队长督导好本组成员，制定出详细的达成措施和办法，列出行事历和拜访计划。三是个险部对于营销员领取的拜访工具，要进行客户回访，评估拜访的效果。

2、掌控好发展节奏。分公司二季度企划在4月份专攻5－9年期美满和金彩，奖励点数支持是限时、限量的，概括讲就是哪个团队上保费快，哪个团队就能多拿奖励，哪个团队上保费慢，哪个团队就少拿甚至拿不到奖励。各主管及突击队队长要算好帐，也要帮属员算好个人的帐。结合省公司半月一调度、分公司每周一分析的经营节奏，我们要做到每日一盘点，时刻关注竞争对手的发展情况，紧盯目标不放松。

3、做好准备工作。宜博观而约取，厚积而薄发，毋临渴而掘井。正所谓“磨刀不误砍柴工”，对此次超常规发展，我们的准备工作更是要在“足”字上做文章。唐县支公司在周四做了一个动作，所有营销员必须做到险种通关，如果通不过，就不享受二季度任何奖励。今天我们召开了二季度启动大会，会后各主管要积极与属员沟通，协助属员做好话术通关，把精力和时间放在属员的意愿启动、险种培训、和销售工具使用上。二是在产说会的运作上，要把时间和精力放在准客户的积累和筛选上，组训要对预邀客户进行回访，根据评估购买意愿和产品了解程度等信息有效筛选。

4、层级推动要准确。二季度我们打的是一场超常规战役，各项管理动作频繁、劳动强度必然会加大，如果仍然沿袭老的层级推动模式，必然会在时间和精力上达不到，因此各级主管在经营管理上要突出直辖组的作用，让各项指令直达营销最为基础的组织架构上，减少中间环节，切实发挥每位营销主管的能量，实现扁平化管理。

5、营造浓郁的战斗氛围。打非常的仗，就要有非常的气氛。大家可以看到咱们的职场做了比较大的调整，突击队对抗组形势图已经上墙，所有挂旗全部换成了美满，可以说在职场布置上公司下足了功夫，下来每次大的例会都不会离开4月份竞赛主题。当然，讲气氛营造，并不是标语、大字报满墙飞，天天大家一起喊口号，而是要将战斗气息渗透到各个细节之中，各位主管也要动脑用心，有好的想法与个险部沟通，同心协力把战斗文化做的不仅有气势、还要有格调，要让伙伴能接受，切实能被气氛所感染。

6、全面协调。实现规模效益双丰收。

去年下半年，分公司加大了十年期业务的推动力度，根据一季度业务发展情况看，XX支公司取得了显著效果，完成十年期以上期交保费190.46万元，完成季度任务指标的110.73%，二季度我司仍要继续加大十年期业务发展，在4月份主打5-9年期业务的同时，企划也对10年期以上业务进行了点数奖励。但大家需要注意的是，上10年期保费的同时也要有5-9年期保费，否则不予奖励。大家要充分借助公司政策，协调好规模与效益险种的关系，实现公司和个人双赢。

三、注重基础，实现基础和发展两不误

纵观XX近三年的发展史，从06年76人发展到现在的300人的队伍，以前只能和顺平、高阳等小单位打对抗，现在分公司为我们选择的对手是全区排名第一的唐县支公司，这说明了什么，说明有队伍才能有业绩，有人才能有举绩，要建立与业务发展相匹配的队伍，才能满足市场发展的需要，因此增员工作是一项长期性工作，要长抓不懈。二季度业务压力是空前的，但业务发展的同时，不能忘记基础建设工作，基础工作做好了，会促进业务更快更好发展，而增员及代理人队伍建设永远是基础建设的核心工作。所以我们要确保增员指标的达

成，为业务持续发展打下坚实的队伍基础。

念一下SS支公司战书

XX支公司：

飓风行动，两强相遇，唐尧逢一必争，逢冠必夺，谁敢横刀立马，唯我公司众将；我众将势若一声惊雷，气胜万霆雷钧，豪情冲霄汉，必将战战告捷，场场获胜。但有胜境，愿与众英雄同会，以天地宇宙为席，明月星光当盏，挥敌仇恩怨同醉醒之时，罢铁马兵戈于杯盏之间，把酒同歌，共贺国寿辉煌!

ZZ支公司

同志们，一季度的胜利只能证明我们开了个“好头儿”，今后的战斗会更艰苦，分公司二季度业务竞赛的战鼓已经擂响，唐县支公司的战书已经发到我公司，要想实现二季度业务目标全面完成，不仅需要我们继续发扬艰苦奋斗、连续作战的作风，还要坚定信心、凝聚力量，汇聚精神，以时不我待、XX必胜的信心和勇气，打出XX士气。任何困难也阻挡不了我们又好又快发展的坚定步伐，任何挑战也影响不了我们追求美好生活的强烈愿望。我们坚信，在分公司的正确领导下，XX支公司二季度业务竞赛一定能够取得全面胜利。

伙伴们：

我们现在就行动，因为所有的不幸均无人同情。我们现在就行动，因为一切借口均无利于成功。

我们现在就行动，因为拖延只会让对手走在前面。我们现在就行动，因为把握今天才能赢得未来。

我坚信：XX必胜！

第二篇：《财产保险》重点

一、1.财产保险：以各种财产物资和有关利益为保险标的，以补偿投保人或被保险人的经济损失为基本目的的一种社会化经济补偿制度。

2.财产保险运行：财产保险承保人从展业到承保、防灾防损、再保险和理赔的全过程。

3.核保：承保人对投保人及投保标的等进行审核，以决定是否承保以及怎样承保的过程。

4.财产保险展业：保险人通过保险业务人员运用各种有效的方式与方法将财产保险产品推销给保险消费者的过程。

5.招投标：通过公开招标、邀请招标、竞争性谈判或询价正式邀请函方式的保险承保活动。

6.财产保险防灾防损：在财产保险运行过程中，保险人自己采取措施或者促使被保险人采取相应措施，消除或减少风险发生的因素，防止或减少风险损失，降低保险成本，提高经济效益的行为。

7.理赔：财险公司对被保险人提出的索赔要求，根据保险合同进行处理的行为。8.财产保险索赔：被保险人在保险事故发生造成保险财产及其有关利益损失时，请求保险人赔偿保险金的意思表示。

9.火灾保险：以存放在固定场所并处于相对静止状态的财产及其有关利益为保险标的，由保险人承担被保险财产遭受保险事故损失的经济赔偿责任的一种财产损失保险。

10.团体火灾保险：以法人团体的财产物资及其有关利益等为保险标的，由保险人承担火灾及其有关自然灾害、意外事故损失赔偿责任的财产损失保险。

11.机器损坏保险：主要承保工厂、矿山等保险客户的机器本身的损失，保险人对各类安装完毕并已转入运行的机器设备因人为的、意外的或物理性原因造成的物质损失负责。

12.利润损失保险：指对企业因物质财产遭受自然灾害或意外事故等导致损毁后，在一段时间内停产、停业或营业受影响的间接经济损失及营业中断期间发生的必要的费用支出提供保障的保险。

13.船舶保险：以各种船舶、水上装置及其碰撞责任为保险标的的保险。

14.船东互保：船舶保险之外由船东互保协会提供的一种风险保障措施，它与船舶保险有一定的联系，并起着共同维护船东互利益的作用。

15.货物运输保险：以运输中的货物为保险标的，承保其因自然灾害或意外事故而遭受的损失的一种财产保险。

16.仓至仓条款：每一批投保货物保险责任起讫均以约定的运输途程为标准，即从被保险货物离开起运地点的仓库或储存处所开始，直至到达目的地收货人的仓库或储存处所为终止。

17.责任保险：以被保险人依法应负的民事损害赔偿责任或经过特别约定的合同责任作为承保责任的一类保险。

18.公众责任保险：以被保险人的公众责任为承保对象，是责任保险中独立的、适用范围最为广泛的保险类别。

19.产品责任保险：由保险人承保的产品制造者、销售者、维修者因产品缺陷致使消费者或用户或其他公众财产损失和人身伤害，且依法应由其责任的经济赔偿责任。

20.信用保险：保险人根据权利人的要求担保被保证人信用的保险。

21.保证保险：保险人根据被保证人的要求向权利人提供自己信用担保的保险。22.投资保险：承保被保险人因投资引进国政治局势动荡或政府法令变动所引起的投资损失的保险。

二、1.财产保险经营主体主要有团体型、综合型和专营型财产保险公司三类。2.财产保险的发展趋势主要有：1.国际化倾向日益明显；2.经营的技术含量日益提高；3.经营主体走向多元化；4.业务经营同时向广度和深度方向发展；5.费率将逐步走向自由化；6.市场份额进一步分割化；7.市场体制趋向成熟。

3.财产保险的一般特征：业务性质具有补偿性；承保范围具有广泛性；经营内容具有复杂性；单个保险关系具有不等性。

4.财产保险险种开发的原则为最大需求满足原则、科学计算原则和讲求实际原则，一般程序为市场调查、风险评估、立项设计、批报和投向市场，基本策略包括组织、技术、时机和组合策略。

5.财产保险市场营销包括四个基本要素：险种、推销渠道、险种价格和促销手段，具有的基本特征包括：用于市场营销的商品是无形的特殊商品、参与市场消费的是有风险保障需求的特殊客户、市场营销的目标是追求财产保险的直接或间接利润、市场营销的结果是优胜劣汰，一般策略包括险种、推销、定价和促销策略。

6.财产保险核保是承保业务的核心业务，而承保部分又是保险公司控制风险、提高保险资产质量最为关键的一个步骤。核保工作的主要内容包括对投保人、保险标的和保险金额的审核等。投保人必须具有相应权利和行为能力，应承担支付保险费的义务；决定对标的是否签订合同、采取什么承保条件；尽可能使保险财产足额保险。

7.投标步骤一般包括投标前的准备工作、投送保险投标文件、竞标三个环节。准备工作包括收集投标信息、确定参与投标人员、投标定价和制作投标书。

8.防灾防损的措施包括预防灾害损失，降低损失发生的概率；抑制灾害损失，减轻损失程度。为鼓励被保险人采取抑制措施防灾防损，保险公司通常对被保险人因施救、整理、保护所支付的合理费用予以补偿，但补偿以保险金额为限。

9.防灾防损的具体内容包括：1.加强同社会防灾部门的联系与协作；2.提取防灾基金；3.进行防灾防损宣传、咨询工作；4.进行防灾防损措施和安全管理的全面检查，提出整改建议。

10.团体火灾保险的基本特征包括：保险标的是处于相对静止状态的财产；承保财产地址不得随意变动；承保风险不断扩大；以法人团体为投保单位。

11.团体火灾保险的保险标的中，特约可保财产分为三类：1.市场价格变化较大，保险金额难以确定的财产，如金银珠宝、古玩邮票等；2.价值高、风险较特别的财产，如水闸、铁路、桥梁等；3.风险较大，需提高费率的财产，如矿井内设备和物资等。不报财产主要包括：1.不能用货币衡量其价值的财产或利益，如土地、矿藏等；2.不是实际的物资，容易引起道德风险的财产，如货币、票证等；3.承保后与有关法律、法规及政策规定相抵触的财产，如违章建筑、非法占用的财产等；4.不属于承保范围，应投保其他险种的财产，如在途物资、牲畜等。

12.团体火灾保险的保险金额一般分项确定，主要分为固定资产与流动资产两类，其中固定资产还要进一步按固定资产的分类进行分项。确定固定资产的保险金额一般有按账面原值、重置价值、账面原值加成数和实际价值协议确定四种方式。一般按出险时重置价值确定。流动资产一般有由投保人或被保险人按最近12个月的账目平均余额确定和由投保人或被保险人自行确定两种方式。一般按出险时的账目余额确定。

13.固定资产发生全损时，按保险金额予以赔偿。发生部分损失时，按重置价值投保的，按实际损失计算；按账面价值投保的，如果受损财产的保险金额低于重置价值，应根据保险金额按财产损失程度或修复费用占重置价值的比例计算，如果高于，按实际损失计算。应根据细账分项计算，其中每项最高赔偿金额分别不得超过投保时确定的保险金额。流动资产发生全损时，如果受损财产的保险金额等于或高于出险时账目余额，其赔偿金额以不超过出险时账面余额为限；低于时，其赔款不得超过该项财产 的保险金额。部分损失时，等于或高于的，按实际损失计算，低于的，应根据实际损失或恢复原状所需修复费用，按保险金额占出险时账面余额的比例计算。

14.财险基本险的保险责任也包括：1.被保险人拥有财产所有权的自用的供电、供水、供气设备因保险事故遭受破坏，引起停电、停水、停气以及造成保险标的的直接损失。2.在发生保险事故时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取合理的必要措施而造成保险标的的损失。

15.机器损坏保险，一般均按重置价值投保，承保的基本上是人为风险损失，保险人通常负责被保险机器及其附属设备因特定原因造成的直接损失，如技术人员操作错误造成的损失、物理性爆裂引起的机器设备及容器本身损坏等原因。

16.利润损失保险以附加险的形式出现，只有保险损失的原因与基本险种的承保风险一致，保险公司才负责赔偿因此引起的营业中断损失。其主要承保保险责任事故引起的利润损失及营业中断期间仍需支付的必要费用等间接损失，可以扩展到因其他相关单位遭受同样风险使被保险人停业、停产造成的利润损失。其中毛利润损失=（标准营业额—实际赔偿期内的营业额）X毛利润率，毛利润率是指上的毛利润额与营业额之比。

17.其他附加险包括盗抢险、露堆财产保险、矿下财产保险、橱窗玻璃意外保险等。其中盗抢险只能以团体火灾保险基本险种附加盗抢险的形式存在；橱窗玻璃意外保险指凡是承保的橱窗玻璃因碰撞、外来恶意行为所致的玻璃破碎，以及因玻璃破碎引起的橱窗内陈列商品的非盗窃损失，保险公司负责赔偿。

18.家财险基本特征为：1.业务分散，潜力巨大；2.额小量大、成本偏高；3.风险结构有特色，火灾与失窃是面临的话要风险，火灾与地震、洪水是损失的主要致因；4.风险管理有特色，需重视对地区社会环境调查，重视盗窃索赔案的控制与居民自治或社区的作用，风险管理体现在日常经营中；5.赔偿方式有特色，一般采用第一危险赔偿方式来处理家财险索赔案。

19.机动车辆保险主要包括车辆损失险、交强险和三者险，其基本特征有：1.保险标的流动性强，风险大，行程不固定，常异地出险；2.业务量大，投保率高，符合保险分散原则；3.保险赔偿有特殊规定。当保险车辆部分损失一次赔偿金额与免赔金额之和等于保险金额时，保险责任才终止；第三者责任事故赔偿后，无论每次事故赔款是否达到保险赔偿限额，保险责任继续有效，直至保险期满。

20.全车盗抢险作为附加险时，被保险人在投保车损险的基础上，才能投保全车盗抢险。保险责任包括两项，一是被保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满两个月未查明下落的；二是被保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺受到损失或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用，保险人负责承担。

21.全车盗抢险的除外责任包括：不是全车遭盗抢；被他人诈骗造成的；期间被保险车辆肇事导致第三者人员伤亡或财产损失；因违法被罚没、扣押的损失；因与他人民事、经济纠纷而致被保险车辆被抢劫、被掠夺；租赁车辆与承租人同时失踪；故意行为或违法行为造成。

22.船舶保险基本特征:1.承保船舶在保险期间整个过程的风险，既有水上风险，也有港口风险，还有碰撞风险等。2.船舶保险提供着财产、责任和费用三类保障。3.风险控制较为复杂，标的具有流动性特点，无法保留现场痕迹的特点，保险人很难积极介入。4.保险标的具有浮性、稳性、适航性、操纵性、抗沉性和拟人性等特性

23.船舶保险中碰撞责任指被保险船舶与他船或其他固定物体相撞，导致他方财产、利益损失或人身伤亡，依法应当由被保险人负责赔偿的责任，由保险人负责赔偿，但最高赔偿以不超过保险金额为限。但属于船舶上的人员伤亡和货物损失，则不在保 险人赔偿责任之内。应注意：1.事故必须是直接接触所致；2.只限于被保险船舶是机动船舶火气拖带的被保险船舶；3.对被碰撞船舶上的人员伤亡，保险人也负责赔偿；4.一次事故所造成各种损失总和，最高赔偿额是被保险船舶的保险金额。

24.船舶保险的特别条款包括：1.拖轮拖带责任保险条款。被保险拖轮以顶推、绑拖、吊拖等方式拖带他船在可航水域发生保险事故，只是被拖带船舶以及所载货物遭受损失且依法应由被保险拖轮承担的赔偿责任。2.船主对旅客责任保险条款。运输过程中发生自然灾害或意外事故，造成船舶上旅客死亡或伤残，依法应由被保险人承担的直接经济赔偿责任。3.船东对船员责任保险条款。承保责任是被保险船舶在航行运输或停泊中船上在岗船员发生死亡或伤残，船东对船员承担的医疗费、住院费和伤残、死亡补偿费。作为附加险，实际承保的是一种雇主责任保险业务。

25.船东互保的基本内容（了解）：1.投保与承保：投保人事先向协会申请并提供有关证明，保险期间从入会证书载明的入会时间开始至保险结束时止，费率由协会经理部与投保人商定，保险费分为预付保险费、追加保险费和巨灾会费三种。2.承保风险：人身伤亡与疾病支出的费用、碰撞责任、污染风险等。3.停保与退保：可停保情况包括会员停业、长期欠款、船舶出售或转让、船舶实际全损或推定全损或失踪等。4.均有免赔额和最高损害赔偿限额。

26.开办货物运输保险的必要性：首先，贸易离不开运输，而在运输过程中，货物遭受自然灾害或意外事故的损失是难以避免的，会给货主带来直接的经济损失。其次，承运人的保障责任有限。“由于不可抗力、货物本身自然性质、货物的合理损耗、托运方或收货方本身的过错造成的货物灭失、短少、变质、污染、损坏的，承运方不承担违约责任。”

27.货物运输保险的基本特征：承保标的具有流动性；承保风险具有广泛性；保险估价具有定值性；保险单可以随提货单背书转让；保险期限采用仓至仓条款；承运方影响巨大。

28.货物运输保险采取定值保险方式承保，保险金额以货物的保险价值为依据确定。保险金额一经确定，即为投保货物的结论性价值，也是保险人承担赔偿责任的最高价值标准。

29.货物运输保险的保障原则指国内商品交易一般采取送货制和提货制两种。送货制是指货物由卖方负责送到买方指定的仓库或储存处所，由买方验收后付款成交，货物运费和运输途中的风险由卖方承担。提货制是指买方到卖方仓库或储存处所看货，成交后由买方自行提货，运费和运输途中的风险由买方自己承担。根据我国保险法的规定，货物运输保险的保险单或保险凭证可以由被保险人背书转让给收货人，无须征得保险人同意。

30.责任保险的意义：1.有助于现行法律制度的贯彻实施；2.能够分散被保险人的意外风险，有利于维护受害人的合法权益；3.能够促进社会文明的发展进步。

31.责任保险的基本特征包括：1.产生和发展的基础是健全的法律制度，尤其是民法和各种专门的民事法律与经济法律制度；2.补偿对象实质上是对被保险人之外的受害方即任何第三者的补偿，是由保险人直接保障被保险人的利益、间接保障受害人利益的一种双重保障机制；3.承保标的是没有实体的各种民事法律风险，责任只能采用赔偿限额的方式确定；4.承包方式包括独立承保、作为一般财产保险业务的附加险承保、作为一般财产保险业务中的基本责任承保；5.赔偿处理比如涉及第三者，以法院判决为依据，保险人具有参与处理责任事故的权利，可以直接支付给受害人。

32.民事损害赔偿原则是责任保险承保的主要法律基础，但责任保险承担的责任限于被保险人的过失责任或一定条件下的无过失责任，从而表明了责任保险的保险责任与民事损害赔偿责任是不能等同的。32.责任保险的责任范围包括：1.被保险人依法对造成他人财产损失或人身伤亡应承担的经济赔偿责任；2.因赔偿纠纷引起的由被保险人支付的诉讼费用、律师费用及其他事先经过保险人同意支付的费用。除外责任包括被保险人故意行为、被保险人家属雇员的人身伤害或租赁财物等。

33.责任保险均无保险金额的规定，而是采用承保时由保险双方约定赔偿限额的方式来确定保险人承担的责任限额。赔偿限额又可以分为财产损失限额和人身伤亡赔偿限额两项，经营实践中，通常还有免赔额的规定。

34.产品责任保险和产品保证保险有根本上的区别：

1.风险性质不同。产品责任保险承保的是被保险人的侵权行为；产品保证保险承保的是被保险人的违约行为。2.处理原则不同。产品责任保险采取严格责任原则；产品保证保险采取过错责任原则；3.责任承担者与受损方的情况不同。从责任承担方的角度看：产品责任保险为制造者、修理者甚至是承运人，产品保证保险仅限于合同当事人中提供不合格产品的一方。从受损方的角度看：产品责任保险可以是产品的直接用户消费者，也可以是和产品没有任何关系的他人。产品保证保险中受损方只能是违约方的相对方，即消费者责任中承担者为产品制造者、修理者等，受损方可以任择其一索赔，也可以同时向多方索赔。

4.承担责任的方式与标准不同。责任只能采取赔偿损失的方式，赔偿标准不受产品本身实际价值制约；保证既可以继续履行合同、修理、更换等，也可以赔偿损失，责任不超过产品本身实际价值。5.诉讼管辖不同。责任归被告所在地或侵权行为发生地人民法院管辖；保证归合同签订地和履行地人民法院管辖。6.保险内容不同。产品责任保险属于责任保险的范畴，产品保证保险带有信誉担保性质，属保证保险的范畴。

35.雇主责任保险与意外伤害保险的比较：

1.性质不同。雇主责任保险——保险标的无形的责任，属于责任保险的范畴，意外伤害保险——保险标的有形的实体，属于人身保险的范畴。2.保险责任不同。雇主责任保险—负责赔偿雇员在执行任务时或工作场所内遭受的意外伤害，负责职业病；意外伤害保险——对被保险人不论何时何地发生的意外事故均负责。不负责职业病。

3.承保条件不同。雇主责任保险——以民法、雇主责任法、雇佣合同为依据。意外伤害保险——只要是自然人均可投保。4.保障效果不同。雇主责任保险——被保险人虽然是雇主，但客观上保障了雇员的利益。强制实施，具有社会保障性质。意外伤害保险——保障被保险人自己或受益人的利益，自愿投保。5.计算与赔偿的依据不同。雇主责任保险——以雇员的月工资为依据；意外伤害保险——双方约定的保险金额为依据。

36.职业责任保险的承保方式：1.以索赔为基础的承保方式。保险人仅对在保险期内受害人向被保险人提出的有效索赔负赔偿责任，而不论导致该索赔案的事故是否发生在保险有效期内。在经营实践中，通常规定一个责任追溯日期作为限制性条款。2.以事故发生为基础的承保方式。保险人仅对在保险有效期内发生的职业责任事故而引起的索赔负责，而不论受害方是否在保险有效期内提出索赔，它实质上是将保险责任期限延长了。

第三篇：财产保险年终工作总结

财产保险年终工作总结

财产保险年终工作总结1

毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于实践，挑战了自己的工作能力和学习能力。

在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来，有以下几个方面：

一、工作方面

1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了最好的服务，维护了公司的形象。

2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。

3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。

4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。

5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。

二、学习方面

1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识，不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。

3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的`一般流程，以及一般单证的领用与使用。

xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献

5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训。

财产保险年终工作总结2

为深入开展“受教育、亮承诺、见行动”主题活动，9月9日，市物价局组织全体党员和离退休老干部一行37人赴平邑县九间棚、费县大青山党性教育基地开展党性教育。引导全局党员干部不忘初心、继续前进，继承艰苦奋斗革命本色，牢记先辈先烈丰功伟绩，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，激发干事创业的激情和动力。

上午，秋高气爽，天高云淡，同志们怀着激动的心情来到平邑县九间棚党性教育基地，首先参观了九间棚展览馆，听取了九间棚村党委书记刘嘉坤带领乡亲们艰苦创业改变贫困面貌的事迹报告，参观了九间棚旧址，深刻体会九间棚人“团结奋斗、顽强拼搏、坚韧不拔、艰苦创业”的精神。大家心有感触地表示，九间棚精神一笔宝贵的精神财富，是沂蒙精神的重要组成部分，是我们战胜困难的法宝。

下午，大家又马不停蹄来到大青山胜利突围纪念馆。在讲解员带领下，全体党员干部从抗日烽火燃遍沂蒙、浴血青山胜利突围、蒙山沂水铭记殊功、军民一心水乳交融、薪火相传继往开来五个部分，瞻仰了纪念馆战史资料图片，并观看了英雄大青山专题纪录片。深切缅怀革命先烈丰功伟绩，认真学习抗大一分校学员和广大军民不怕牺牲、气壮山河的英雄气概和大无畏的的感人事迹。随后，全体党员向烈士敬献花篮，在市物价局局长邹际国带领下，面对党旗，庄严举起右手，重温入党誓词。

通过党性教育，每一名党员都被革命先辈和九间棚人坚定信念、对党忠诚、无私奉献的`精神深深地感染着，同志们的心灵得到进一步洗涤，党性得到进一步锤炼。大家表示，在今后的工作中，要发扬九间棚精神，自觉以革命先辈为榜样，立足本职，艰苦创业，扎实工作，用实际行动弘扬沂蒙精神，为推动全市物价工作再创新成绩、为加快推进“大美新”临沂建设贡献力量。

活动过程中，邹局长还向老干部通报了上半年我局在党的建设、“三引一促”工作、价格改革等亮点工作中取得的优异成绩和下一步工作思路，并要求全体党员以此次教育活动为契机，进一步坚定理想信念，充分发挥先锋模范作用，争做一名合格党员。

财产保险年终工作总结3

10月2628日，高新区组织近300名党员干部分三个批次到沂南沂蒙红嫂纪念馆、沂南后峪子社区、蒙阴孟良崮战役纪念馆和高新区拆迁点等现场接受党性教育。区领导班子成员;区直部门副科级以上领导干部;镇街中层以上领导干部;村居(社区)党总支(党支部)书记，村委会、居委会主任参加现场教学活动。

在沂蒙红嫂纪念馆中，党员干部先后瞻仰了沂蒙红嫂纪念馆各展室，聆听了沂蒙红嫂明德英、沂蒙母亲王换于、沂蒙大姐李桂芳等英模人物的典型事迹，充分展现了沂蒙人民“最后一口粮当军粮，最后一块布做军装，最后一个儿子送战场”的伟大情怀，深入感受到了沂蒙人民对党的深情厚谊，人民群众和子弟兵“水乳交融、生死与共”军民鱼水之情。

在孟良崮战役纪念馆中，通过一幅幅珍贵的历史资料和一件件真实的历史遗物重现了当年沂蒙山区人民群众踊跃支前、无私奉献的伟大精神和革命先烈抛头颅洒热血、不畏牺牲、奋勇战斗的共产主义精神。在革命烈士纪念碑前，全体党员干部深切缅怀先烈，面对党旗，重温入党誓词，再一次深刻表达了对党忠诚，为实现中国梦而奋斗终身的决心和愿望。

在沂南县后峪子社区，全区村居(社区)党总支(党支部)书记，村委会、居委会主任认真听取了梁兆利书记带领后峪子村党支部和党员的'富民、兴村的实干苦干精神，将后峪子村从一个出了名的穷山村、乱腾村、没有水的“干巴”村和“光棍村”变成了一个林果满山、生活富裕、乡风文明的小康村。后峪子村的变化，证明了只有发挥好党组织战斗堡垒作用和党员先锋模式作用，充分调动党组织和党员的积极性，才能赢得群众的信赖和支持，才能带领群众攻坚克难、科学发展，才能让村民安居乐业感到幸福。

在此次现场教学中，高新区还注重用身边的事迹教育身边的人，分别到马厂湖镇、罗西街道、社会发展局拆迁现场，详细向全体党员干部介绍近期基层党员干部在拆迁过程中涌现出来的先进事迹和典型经验。

通过参观学习，全体党员干部进一步增强了党性修养和群众观念，进一步了解了“爱党爱军、开拓奋进、艰苦创业、无私奉献”的沂蒙精神。大家一致表示，下步将结合“两学一做”学习教育，以革命先烈为榜样，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，让党性教育内化于心，外化于行，充分发挥党员先锋模范作用，争做沂蒙精神的传播者和实践者，为全区经济发展做出应有的贡献。

财产保险年终工作总结4

按照县委《关于在全县党员干部中深入开展“受教育、亮承诺、见行动”主题活动的实施方案》要求，为进一步传承党的优良传统，大力弘扬沂蒙精神和九间棚精神，增强党员干部党性修养，引导全体党员干部不忘革命历史，牢记先辈先烈丰功伟绩，自觉做到履职尽责、争创一流、不断激发干事创业的激情和动力，办好人民满意的教育，经县教体局党委研究，在教育系统全体党员中深入开展“受教育、亮承诺、见行动”主题活动，现制定如下实施方案。

一、总体要求

今年以来，教体局党委认真贯彻落实中央和省市县委决策部署，超前谋划、精心组织，组织单位中层以上党员干部到九间棚展览馆等党性教育基地开展学习教育，邀请市“两学一做”宣讲团专家为局党委所属党支部全体在职党员举办宣讲报告会，扎实推进教育系统“两学一做”学习教育活动，积极开展党性教育、理想信念教育、革命传统教育和群众路线教育。但总的看，有的党员干部存在“激动一阵子多、铭记一辈子少，感情震撼多、付诸行动少”的问题，影响了党性教育的效果，不利于优良革命传统的传承和沂蒙精神特别是九间棚精神的弘扬。

本次“受教育、亮承诺、见行动”主题活动，要通过组织党员干部经常性地、系统地、全面地接受党性教育，采取党性分析、集中研讨等形式，进行理性的总结和反思，让党性教育内化于心、触及思想、触动灵魂;引导党员干部立足本职岗位，围绕全县教育教学中心工作、单位的重点工作和自身的业务工作，承诺办几件实事、好事，以更加饱满的精神状态，更加有力的工作措施，更加扎实的工作作风，积极行动，履职尽责，真正让党性教育外化于行、落到实处、取得实效，为推进全县教育跨越式发展、办人民满意教育做出应有贡献。

二、活动范围

教体局党委所属各党(总)支部全体党员。

三、时间安排

此次活动与“两学一做”学习教育紧密结合，从9月初开始，12月底前基本结束，分为“受教育、亮承诺、见行动”三个阶段进行，按照县里统一要求组织实施。

四、工作环节及要求

(一)开展一次党性教育。按照县里要求，组织单位党员干部赴九间棚展览馆以及周边县区党性教育基地开展党性教育。通过听讲解、听报告、重温入党誓词、访谈先模人物等，回顾党的光荣历史，缅怀革命先烈，强化宗旨意识，增强群众观念，坚定理想信念，从党的光荣历史和先模人物事迹中汲取政治智慧和道德滋养。

(二)进行一次党性分析。党性教育结束后，普遍进行一次党性分析活动。每名党员干部重点围绕继承发扬老一辈革命家的优良传统、传承弘扬沂蒙精神等内容，进行一次深刻的党性分析，撰写心得体会，着重剖析查摆在党性修养方面存在的问题和不足，明确下步努力方向和具体改进措施;党员领导干部要结合落实“领导干部上讲台制度”，以“新形势下如何增强党性、体现党性”等为题，为本单位党员干部上一堂党课，与普通党员干部交流学习成果，引导他们深化认识，升华党性。

(三)组织一次集中研讨。研讨以党支部为单位进行。研讨内容主要包括：新常态下党员干部应该“坚持什么、反对什么、改进什么”，如何“强党性、树党风、守党纪”，如何“更好地贯彻人民立场、落实马克思主义群众观”，如何“围绕贯彻落实县委县政府重大决策部署、中心任务和重点难点工作，增强创新力、执行力、落实力”等。通过研讨交流，引导党员干部全面深入领会党的路线方针政策和重大决策部署，准确理解把握当前教育工作的热点难点问题，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。

(四)作出一次公开承诺。组织参加活动的党员干部作出一次公开承诺。党委书记和各党(总)支部书记要结合本单位工作实际、日常业务进展、重点难点工作突破等，按照“岗位职能有什么就承诺什么、要解决什么问题就承诺什么、要推动什么工作就承诺什么”的原则组织承诺。特别是要就“脱贫攻坚”、安全管理、信访稳定等县委县政府中心工作、重点任务以及义务教育均衡发展、改薄工程、教育教学质量提升、大班额项目等上级考核指标完成情况的重点工作，做出承诺，承诺事项要真正见人、见事、见思想

，杜绝“假”“大”“空”现象，并采取适当方式进行公示，同时报局党委党建办公室备案。其他党员干部要结合工作实际，作出岗位承诺、履职尽责承诺、目标任务承诺等，并与所在党(总)支书记签订承诺书，承诺事项可采取会议通报、张贴公告等形式在一定范围内进行公示。

(五)实施一次集中攻坚。坚持问题导向，以正在做的事情为中心，始终把解决存在的实际问题作为活动的出发点和落脚点。各党(总)支部要自觉把工作放在全县教育工作大局中去考量，紧密联系当前工作实际，紧紧围绕工作中“短板”和“瓶颈”，认真梳理整理当前亟待解决的.矛盾困难和问题，在充分研究、讨论的基础上，列出本必须抓好的几件实事，同时认真制定工作方案，明确目标任务及完成时限，完善具体措施，落实责任分工，集中加以解决，并及时公布进展情况和阶段性成效。局机关和体育运动中心原则上不少于2件，各县直公办和民办学校原则上不少于1件。参加活动的党员干部也要主动认领本单位查摆梳理的问题不足，列出本必须做好的几件实事。“实事”要列出具体清单，实行销号管理办法，接受党组织和干部职工的评价、监督。党员干部列出的“实事”纳入考核范围。

五、具体要求

各党(总)支部要把主题活动开展作为当前的一项重要政治任务，精心组织，扎实推进，从严要求，确保活动不虚不空不偏、不走过场，真正取得实效。

(一)加强组织领导。各党(总)支部要高度重视,加强组织领导,强化责任落实,紧密结合本单位实际,精心谋划,制定切实可行的活动方案,明确工作责任、具体任务和推进措施,推动活动有效开展。各党(总)支部书记要认真落实主体责任，负总责，靠上抓;分管同志要具体抓，抓实、抓细、抓到位。要把开展“受教育、亮承诺、见行动”活动作为开展“两学一做”学习教育的重要内容,与做好党员本职工作紧密结合,创新活动载体，解决突出问题，做到有机融合、相互促进，以活动促学习教育开展和任务落实。

(二)鼓励探索创新。充分尊重首创精神，在完成规定动作的前提下，鼓励支持各党(总)支部立足实际，积极探索，把落实规定动作与做好自选动作结合起来，丰富内容，创新方式，增强针对性和实效性。对活动时间节点、具体安排等，给与各党(总)支部和党员干部充分的自主性，预留充足空间，不搞“一刀切”、不搞“一个样”，确保活动取得实实在在的效果。

(三)强化督查考核。“受教育、亮承诺、见行动”活动情况，作为今年党委抓基层党建工作专项述职考核的重要内容。活动开展过程中，各支部要将有关材料进行存档，以备检查。县活动协调小组将加强对全县活动的指导督查，局党委也将抽调专门力量，对各支部活动开展情况进行逐项落实、逐条督导，及时发现苗头性、倾向性问题，加强督查检验和跟踪问效，推动各项任务落到实处。对于思想上不重视、工作上不得力的，学习搞形式、走过场的，进行严肃批评教育，并责令“重修”、“补课”。

(四)加强宣传引导。各党(总)支部要利用好各类媒体媒介，及时宣传活动进展情况和成效，采取多种形式，做好党性教育、承诺践诺、集中攻坚等关键环节展示宣传工作。要通过集中宣传、制作影像资料等方式，加大对优秀典型、先进事迹的宣传力度，营造浓厚氛围。

财产保险年终工作总结5

保财险x分公司按照年初提出的“抓重点、破难点、出亮点”的工作思路，围绕“促发展、保效益、防风险”的工作主基调和“创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作”的要求，大力加强精细化管理，抢抓机遇，加快发展，扎实有效地推进各项工作，取得了较好的成绩。

按照统计口径，截至x月x日，人保财险x分公司实现保费收入x万元，同比增加x万元，增长率为x，在全国保费增长率中排名第三；完成全年保费计划x，快于时间进度x个百分点，实现了计划任务与时间进度双超x的目标；共承担的风险责任是x亿元，同比增加了x亿元，增长率为x。在较快完成的保费目标任务的同时，人保财险x分公司通过深入落实“促发展、保效益、防风险”工作主基调，综合成本率控制在x，居全国第一；百元保费现金净流量x元，比全国平均数x元多x元，居全国第四；人保财险xx分公司占我区财险市场x。

公司党委紧紧围绕“践行科学发展，再创人保辉煌”主题，结合x人保实际，突出实践特色，立足当前，着眼长远，着力在提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫，在一些重大问题上达成了共识，主要表现在以下几点：一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务，不断开辟解放思想新境界；

二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重，扫清体制机制障碍；

三是必须牢牢把握发展第一要务，坚持内涵式发展；

四必须坚持以人为本这个核心，促进公司与员工的共同进步；

五是必须履行企业社会责任，服务于经济社会大局中。

理赔出效益、理赔出诚信、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点，也是工作的难点。为破解这一难点，公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作，充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用，在理赔工作中取得了优异的成绩。与此同时，公司还进一步强化“xx”专线服务。让广大客户感受到x保“平时是朋友，患难之时更是朋友”的'服务理念。

今年，公司不但破解了理赔工作这一难点，还破解了与政府加强合作方面一些难点，确保了x社会和谐稳定。一是保险服务“三农”工作开始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系，农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和配合。二是承保中心大力加强与拉萨市政府合作，明确了拉萨市各行政、事业单位在公司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部，加强了对拉萨市出租车保险服务。通过与运管部门和拉萨市出租车协会多次协调，统一承保了拉萨市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益，理赔中心及时调整售后理赔服务，要求出租车出险后到4s店修理，改变了过去一天多达30起出租车出险的现象，全力促进了城市交通安全。四是在旅游业逐步复苏后，与自治区旅游管理部门和各旅行社协调沟通，促成旅游保险在人保财险x分公司定点保险。

全力推进核保核赔师制度建设，完善承保管控制度，创新理赔管理模式；

建立清晰的理赔管理职责体系，优化对分支机构的理赔授权体系，完善理赔预警和监督机制，为企业正常经营和运转提供了基本条件。

目前，人保财险x分公司坚持以科学发展观为统领，坚持发展第一要义，继续发扬x人保“团结、奋进、忠诚、奉献”精神；

以创建学习型组织为契机，努力做到“四个一流”，全力打造一流的管理、销售和技术人才队伍，提高承保效益；

以“抓重点、破难点、出亮点”为突破口，乘势而上，开展好促发展、保效益、防风险工作。

财产保险年终工作总结6

为深化党员的党性教育，根据学校党委统一部署，10月13日下午，南校区行政第四党支部召开“受教育、亮承诺、见行动”主题会议。会议共分四个阶段，由支部书记金刚主持。

第一阶段，由金刚书记介绍“受教育、亮承诺、见行动”的总体要求，要求党员干部让党性教育内化于心，触及思想、触动灵魂，引导全体党员立足本职岗位，承诺办实事、好事，积极行动，履职尽责，真正让党性教育外化于行、落到实处、取得实效，为我校的发展贡献力量。

第二阶段，全体党员同志做出一次公开承诺，并当场签订承诺书。

第三阶段，党员同志作自我剖析。几位党员同志根据自身不足提出了以后的整改措施，坚持转变工作作风，继续理论学习，坚定理想信念。

第四阶段，由王恩来副校长作总结发言，王校长就目前的`工作形式，对党员们的表现表示肯定，并再次强调政治学习的重要性，我们拥护信任共产党的重要性。

通过研讨会，党员同志们，进一步意识到政治学习的重要性、党员模范带头作用的重要性，达成了共同努力创造美好校园的统一目标。

财产保险年终工作总结7

为深化开展“受教育、亮承诺、见行动”主题活动，提高党员党性修养，根据学校党委部署，10月13日下午，我校教师第三党支部全体党员在综合教室召开党性分析会，会议分两个议程，由支部书记王庆胜主持。

第一项议程由王书记介绍南校区教师第三党支部的构成。王庆胜担任支部书记，柏庆平担任组织委员，董艳担任宣传委员。支部分两小组，崔宝祥、张大鹏分别担任组长。接着，王书记传达了学校党委“受教育、亮承诺、见行动”主题活动，就近期支部有关教育的有关工作进行了具体安排。开展“受教育、亮承诺、见行动”主题活动，是面向全体党员深化党内教育的重要实践，是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措。王书记强调深刻认识党的工作特别是加强理论有关、提高党性修养工作的重要性。全体党员要认真坚持上党课开党会、党员党性分析见真章、工作扎扎实实见行动。会上，王书记还传达了学校党委领导的指示：全体党员充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，团队合作，努力把党组织建成“有关共同体”和“发展共同体”。

第二项议程分组进行深入讨论。研讨中大家结合自身的教育教学实际，对照优秀党员画像标准找不足，大家敞开心扉，坦诚相见。

本次党性分析会的召开，提高了党员党性觉悟，增强了党员的.政治意识、服务意识和大局意识，达到了增进团结，促进工作的目的。

财产保险年终工作总结8

保财险x分公司按照年初提出的“抓重点、破难点、出亮点”的工作思路，围绕“促发展、保效益、防风险”的工作主基调和“创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作”的要求，大力加强精细化管理，抢抓机遇，加快发展，扎实有效地推进各项工作，取得了较好的成绩。

按照统计口径，截至x月x日，人保财险x分公司实现保费收入x万元，同比增加x万元，增长率为x，在全国保费增长率中排名第三；完成全年保费计划x，快于时间进度x个百分点，实现了计划任务与时间进度双超x的目标；共承担的风险责任是x亿元，同比增加了x亿元，增长率为x。在较快完成的保费目标任务的同时，人保财险x分公司通过深入落实“促发展、保效益、防风险”工作主基调，综合成本率控制在x，居全国第一；百元保费现金净流量x元，比全国平均数x元多x元，居全国第四；人保财险××分公司占我区财险市场x。

公司党委紧紧围绕“践行科学发展，再创人保辉煌”主题，结合x人保实际，突出实践特色，立足当前，着眼长远，着力在提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫，在一些重大问题上达成了共识，主要表现在以下几点：一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务，不断开辟解放思想新境界；二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重，扫清体制机制障碍；三是必须牢牢把握发展第一要务，坚持内涵式发展；四必须坚持以人为本这个核心，促进公司与员工的共同进步；五是必须履行企业社会责任，服务于经济社会大局中。

理赔出效益、理赔出诚信、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点，也是工作的难点。为破解这一难点，公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作，充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用，在理赔工作中取得了优异的成绩。与此同时，公司还进一步强化“xx”专线服务。让广大客户感受到x保“平时是朋友，患难之时更是朋友”的服务理念。

今年，公司不但破解了理赔工作这一难点，还破解了与政府加强合作方面一些难点，确保了x社会和谐稳定。一是保险服务“三农”工作开始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系，农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和配合。二是承保中心大力加强与拉萨市政府合作，明确了拉萨市各行政、事业单位在公司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部，加强了对拉萨市出租车保险服务。通过与运管部门和拉萨市出租车协会多次协调，统一承保了拉萨市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益，理赔中心及时调整售后理赔服务，要求出租车出险后到4s店修理，改变了过去一天多达30起出租车出险的.现象，全力促进了城市交通安全。四是在旅游业逐步复苏后，与自治区旅游管理部门和各旅行社协调沟通，促成旅游保险在人保财险x分公司定点保险。

全力推进核保核赔师制度建设，完善承保管控制度，创新理赔管理模式；建立清晰的理赔管理职责体系，优化对分支机构的理赔授权体系，完善理赔预警和监督机制，为企业正常经营和运转提供了基本条件。

目前，人保财险x分公司坚持以科学发展观为统领，坚持发展第一要义，继续发扬x人保“团结、奋进、忠诚、奉献”精神；以创建学习型组织为契机，努力做到“四个一流”，全力打造一流的管理、销售和技术人才队伍，提高承保效益；以“抓重点、破难点、出亮点”为突破口，乘势而上，开展好促发展、保效益、防风险工作。

财产保险年终工作总结9

20xx年是保险业是x财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年，更是我们_x支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确领导下，经过全体员工的共同努力，较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前，实收毛保费万元，同比增长x%，已赚净保费x万元，净利润x万元，赔付率为x%。现将主要的工作情况汇报如下：

一、采取的主要工作措施

（一）抓管理，全面提高规范经营水平

一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。

二是加强业务管理。在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。

三是完善考核机制。随着保险竞争越来越激烈，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中，能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。

二、抓销售，积极开拓市场

一是层层落实任务指标。年初，我们就针对地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

二是加大市场拓展力度。今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾“业务。我们与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，主动把握市场，消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。针对已失业务，我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。

三是积极参与竞争。面对外部竞争所带来的业务压力，我们始终保持沉着冷静，客观面对现实情况，主动寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战。公司多次向当地政府主要领导汇报工作，突出汇报我们是如何加大对地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我们积极参与了全民创业调研活动，与领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使政府对我们热心参与地方工作表示满意，还对我们正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们给予肯定，从而对我们的工作给予了很大地倾斜。我们要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员；对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。

四是加大市场占有面。根据当前阶段的保源情况，年初，我们经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务。同时与教育部门取得联系，班子成员多次与分管教育的领导、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

五是开展劳动竞赛。我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以良好的成绩超额完成市公司下达的任务。

六是狠抓理赔管理。今年以来，我们狠抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准；其次，把住核价关，做到准确、合理；最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。据统计，截至目前，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。

三、抓服务，树立保险行业的良好形象

为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的，不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。服务是保险企业的宗旨，是客服中心工作的核心内容。在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进了业务的发展。

一是转变服务观念，办活保险服务。为使保户满意，我们进一步推出了“承诺服务“和“限时服务“，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件5天赔付。承诺服务制度的建立，使我司今年接收的个理赔案件，都有效落实在承诺服务时间之内，平均结案速度提前了3天左右，受到保户的好评。

二是转变工作作风，提高工作效率。我们简化办事程序，实行一条龙服务，打破以往让保户自己找办公室办理业务，将所有工序集中营业大厅一起办公，并在大厅各窗口设明显标志，配导办员咨询员，使保户在一处就能办理完全部手续。同时实行办理业务限时制，每笔业务办理最长不超5分钟，为保户提供了方便快捷的服务。实行大案、疑案跟踪制度，主动为保户到交警部门协助处理事故，为保户提供了保险职责以外的服务，给保户提供了方便；在事故车辆修理上，实行现场定损，一次性结案；在修理厂修车，提前预算，车修好，只需保户交很少的差额，其余款项由公司与修理厂结算，缓解了保户交费困难，保障了保户迅速恢复生产。

三是树立保险形象，打造财保品牌。我们下发了《营业人员服务规范和管理规定》，制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票否决“，使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事。我们在广泛开展创建“文明科室“，争当“文明优质服务标兵“劳动竞赛的基础上，实行了礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定，使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新，为保户创造了舒适的投保环境。

四、抓队伍，不断提高员工素质

一是加强思想教育。我们一直以来把对党员干部的`思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。通过学习，进一步端正和提高了思想和认识，增强了政治敏锐性。注重加强党风政风的建设工作，定期召开民主生活会，倡导建立民主、团结、积极、向上的干部队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行“先审批、后登记、再执行“的管理制度，保证有详细的廉政台帐。

二是大力引进人才。公司能不能开展好业务，人是最关键的因素。公司十分重视对人才的选拔，招聘和使用打破用人界限，实际中以事业留人，以感情留人，以待遇留人。我们采取现招现用、培训提高和人才储备的办法，通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了财产保险的行列，保证了短期和中长期的人力资源。

三是加强人员培训。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训。我们通过多种形式培养和使用现有人才，鼓励员工自学成才，提高全体员工的专业水平和综合素质。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终进行综合评价。

四是关心员工生活。公司始终把费用向一线倾斜，在思想和经济对每位职工都给予了亲切的关怀和帮助，每位职工每逢生日都会收到公司送去的祝福，从而调动了员工的工作积极性和创造性，进一步增强了员工的使命感和责任感，公司上下到处充满着团结、拼搏、积极向上的良好氛围，为公司各项任务的完成打下了坚实的思想和人才基础。

财产保险年终工作总结10

9月9日，市局召开“两学一做”学习教育工作推进会暨“受教育、亮承诺、见行动”主题活动动员会议。会议由市局党组成员、副调研员王良成主持。市局局长任兴业、党组书记刘凯出席会议。市纪委派驻七组副书记刘玉军到会指导。

会议传达了全市“两学一做”学习教育工作推进会精神，学习了市局党组《关于在全体党员干部中深入开展“受教育、亮承诺、见行动”主题活动的实施方案》。

刘凯就“两学一做”学习教育以及“受教育、亮承诺、见行动”主题活动开展，讲了三点意见。一是落实主体责任，“两学一做”学习教育取得初步成效。市局机关和各直属单位党组织认真贯彻落实中央和省、市委的部署要求，按照市局党组的`具体安排，精心组织，真学实做，整个学习教育导向明确、路径清晰、推进有序，取得了明显的阶段性成效。二是强化问题导向，切实增强学习教育的针对性和实效性。各单位党组织要强化问题意识，明确问题导向，把解决问题贯穿学习教育始终，坚持有什么问题就解决什么问题、做么问题突出就解决做么问题，做到边学边改，即知即改，用问题整改的实际成效检验学习教育的效果。三是把握关键环节，扎实开展“受教育、亮承诺、见行动”主题活动。要充分认识开展主题活动的重要意义，准确把握主题活动的重要内容，精心组织好主题活动，按照市委的部署要求和市局党组的实施方案，加紧推进，抓好落实。

市局机关、稽查支队、药品不良反应监测中心全体人员，市食品药品检验检测中心、医药技校班子成员参加会议。

财产保险年终工作总结11

20xx年是人保财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作，给20xx年的工作做一下小结。

一、在工作思想方面

积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的`各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

二、在业务发展方面

我主要负责车商业务，这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算；无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行，工作上的每一点点变化，系统上的每一步更新，我都认真参与，尝试，全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈，比如平安的电话营销，在价格上我们可能没有那么优势，但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，增强盈利，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

财产保险年终工作总结12

近日，

临沭县第四初级中学为认真贯彻落实全县教育系统关于“受教育、亮承诺、见行动”主题活动的专题会议精神和部署要求，迅速启动“受教育、亮承诺、见行动”主题活动。

为加强思想动员，进行宣传教育，学校通过召开“受教育、亮承诺、见行动”动员会，传达县教体局专题会议精神和总体部署，深入学习主题活动实施方案，要求党员干部要增强对“受教育、亮承诺、见行动”主题活动的重要性认识，高姿态参与主题活动，通过校园网络、qq群、微信、飞信等信息资源，加强主题活动的`宣传教育。

学校切实重视“受教育、亮承诺、见行动”主题活动的组织领导，制订了《临沭县第四初级中学关于深入开展“受教育、亮承诺、见行动”主题活动的实施方案》，提出具体任务目标，研究部署重点工作，并要求广大党员干部严格对照“受教育、亮承诺、见行动”三个阶段，细化“开展一次党性教育、进行一次党性分析、组织一次集中研讨、作出一次公开承诺、实施一次集中攻坚”五个环节，全面系统地接受党性教育，认真开展好党性分析，严格履行好“公开承诺”，

结合“两学一做”、自身岗位工作实际，切实抓好贯彻落实。

“受教育、亮承诺、见行动”主题活动的全面启动，增强了全体党员干部的责任感和使命感，让“受教育、亮承诺、见行动”主题活动成为党员干部思想进步、专业发展的“熔接点”，成为认真履职、干好本职工作的“加速器”。

财产保险年终工作总结13

10月28日，郯城县交通运输局工程支部在局三楼第二会议室召开“受教育、亮承诺、见行动”主题活动党员会议。支部25名党员参加了会议，会议由支部书记宁国全主持。

宁国全书记为全体党员讲授了一堂《推进“两学一做”学习教育，增强党性意识，提升党性修养》的党课，授课内容紧贴工作实际，思路清晰、观点鲜明、措施到位，为支部党员做好“两学一做”、“受教育、亮承诺、见行动”等活动指明了方向。为进一步增强参会人员党纪理论意识和修养，支部纪检委员李晓红带领大家全面学习了“党纪的概念”、“党纪的内容”、“党纪的.执行”和“怎样加强党纪的学习”等内容。全体参会党员围绕“新常态下党员干部应该‘坚持什么、反对什么、改进什么’;如何‘强党性、树新风、守党纪’;如何‘更好地贯彻人民立场、落实马克思主义群众观’;如何‘围绕贯彻落实县委县政府重大决策部署、中心任务和重点难点工作’”等问题展开集中深入讨论，讨论现场气氛活跃、问题深入、见解独到。

会议结束后，大家纷纷表示，通过参加此次会议，自身党性意识和修养得到了进一步提升，接下来将以更加饱满的热情、更加昂扬的姿态投入到实际工作之中去，切实发挥好先锋模范带头作用，为建设幸福交通、和谐交通做出积极贡献。

财产保险年终工作总结14

省公司：

20xx年上半年我公司始终深入贯彻落实总省公司年初工作会议精神，坚持以省公司战略部署和工作安排为指引，以效益经营为统领，以依法合规为前提，以能力提升为基础，以加快发展为主线的工作方针，按照抓对标夯基础、抓渠道促发展、抓管控增效益、抓队伍强能力、抓服务树形象、抓合规保盈利的总体发展思路，进一步增强工作的积极性、主动性和创造性，坚持发展要有速度，规模要有效益，较好的完成了省公司下达的工作任务指标，保持了公司的健康稳定发展。现将我公司上半年的工作情况总结及下半年工作思路汇报如下：

一、20xx年上半年工作回顾

20xx年上半年，我公司在省公司的正确领导下，全辖干部员工按照省公司提出的围绕“一个经营主题”、强化“三个攻坚保证”、明确“五个提升要求”、落实“十项工作举措”的工作思路，紧紧围绕“提速增效、合规盈利”这个经营主题，以永不懈怠、开拓进取的精神风貌，抢抓机遇，加快发展，顺利实现了时间过半任务过半的任务目标，公司呈现出保费规模平衡增长，经济效益持续良好，各项工作有序推进，

发展活力不断增强的良好局面。

（一）业务经营情况

截至6月底，我公司共签单2944件，较上年同期增长393件。完成保费收入767.44万元，完成全年任务的51.16%，保费收入较上年同期增长15.27%。其中车险保费收入729.XX万元，非车险保费收入38.35万元。接受报案932件，立案779件，结案665件。全险种日历年满期赔付率为50.93%，其中车险满期赔付率53.25%，非车险满期赔付率为15.85%。车险估损偏差率1为0.23%，及时立案率为XX0%，案件结案率为78.24%，非车险结案率为75.00%。

（二）财务工作情况

20xx年上半年，我公司财务部门在工作中严格按照省公司费用管理办法，强化预算管理，规范办公行政的财务报销流程，加强费用支出管理，明确销售费用列支的相关要求，保证了费用列支的真实、准确、合规。

在上半年我公司根据省公司《关于开展“小金库”复查工作的通知》文件的要求，按照总公司《XXXX财产保险股份有限公司20xx年“小金库”专项治理工作实施方案》和省公司《XXXX财产保险股份有限公司黑龙江省分公司“小金库”全面复查工作方案》，开展了“小金库”复查工作；根据根据省公司《关于印发的通知》

的要求，按照保监会《关于开展第二次保险机构财务业务数据真实性检查工作的通知》和总公司《关于印发的通知》，开展了第二次财务业务数据真实性自查工作。

（三）客服工作情况

20xx年上半年，公司上下高度重视客户服务工作，以“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念为指导，采取积极措施，提升服务水平，取得了初步成效。一是严格按照标准网点建设标准开展客服工作，围绕“十个统一”目标，做好标准化建设工作。即统一营业铭牌，统一职场布置，统一服务接待，统一服务标牌，统一服务桌牌，统一工作环境，统一资料放置，统一《意见簿》，统一服务形象，统一服务行为。要求服务网点工作人员依据《客户服务规范》和《网点服务规范》要求，为客户提供标准化服务，使用服务用语，杜绝服务禁语。二是明确中支公司与县营销服务部及各团队沟通联系职责。实行查勘员分片责任制，县营销服务部、各团队有关理赔事宜都有专人负责，方便基层，方便客户；加强通赔岗的管理，明确专人负责，主动与兄弟公司联系、跟踪、及时将案件流转；明确与上级公司各环节岗位联系专人，提高了案件的流转时效；三是建立互动理赔绿色通道，确定专人负责互动理赔工作。在互动业务出单柜面摆放《客户服务承诺》和《理赔案件流程》及《索赔须知》的宣传页。四是紧紧抓

住车险理赔这个客户关注的焦点，在车险赔案处理的'各个环节积极主动服务，即“主动上门定损、主动上门催收索赔手续、主动告知理赔进度、主动告知催领赔款”。此外，我们还利用6.16国寿客户节的良好契机，围绕“牵手国寿，绿动中国”的活动主题开展了重点客户风险检查咨询、真实案例图片宣传、汽车保养常识讲座等有效的客户服务活动。通过以上多项举措的实施，为服务质量的提升提供了保证，提高了公司的市场声誉，扩大了公司的服务影响。

（四）党建工作情况

今年是中国共产党建党90周年，我公司按照省公司《XXXX财险黑龙江省分公司庆祝建党90周年活动方案》要求，结合我公司的实际情况开展了“学党史，谈感想”征文活动、“学党史，知党情，跟党走”党史知识讲座、革命电影欣赏等活动，还参加了由XXXX市委宣传部主办的“庆祝建党九十周年”书法美术摄影作品展。通过这些活动的开展使公司广大员工对党的历史有了更全面的了解，对党也有了更加深刻的认识。

20xx年是十二五的开局之年，也是公司从稳行发展向提速发力阶段迈进的第一年，我公司在积极谋求业务发展的同时更加注重党组织的建设。经过认真培养、考察和有关党委会讨论，吸收了2名入党积极分子加入党组织，为公司党员队伍注入了新的活力。在工作中公司党委注重发挥党组织的

领导核心战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为顺利完成各项任务目标、促进我公司实现平稳快速发展提供了强有力的政治保证。

回顾上半年的工作，看到成绩的同时，还清醒地认识到我们的工作还存在许多突出问题和薄弱环节。主要表现：一是团队建设需进一步提速，要有步骤地加大增员，努力提升销售人员的规模和展业能力，销售管控能力仍需进一步强化，销售人员产能较低，销售队伍弱小后劲不足极大的制约着公司的发展速度；二是员工思想观念需进一步转变，面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多，造成了少部分业务的流失；三是服务质量有待进一步提升，在上半年的工作当中，我公司虽然采取积极措施，强化提升服务水平，取得了初步成效，但还远远落后于总、省公司要求的目标值。

二、20xx年下半年工作安排

在20xx年下半年的工作中我公司将继续贯彻总、省公司工作会议精神，按省公司年初工作会议提出的要求，结合公司目前发展情况和XXXX地区特点，以求真务实的精神，在保持业务平稳增长的基础上，巩固现有市场位次，提高发速度，持续改善综合赔付率等关键经营指标，积极应对内部、外部的监管检查，进一步提升发展力、服务力、凝聚篇二：保险公司财产险20xx工作总结 20xx工作总结

20xx年是人保财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作，给20xx年的工作做一下小结：在工作思想方面，积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。作为一名副经理，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

在业务发展方面，我主要负责非车险，这需要与学校、银行保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。在车险业务上新增了新的突破点，无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算；无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行，工作上的每一点点变化，系统上的每一步更新，我都认真参与，尝试，全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈，在价格上我们的优势在一点的一点被缩小，但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，增强盈利，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

20xx年工作重点是继续扩大学校业务，继续开展银行非车险业务，有效地发展增员，加强团队建设，积极配合王波经理的工作，为公司的发展添砖加瓦。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

20xx年XX月

财产保险年终工作总结15

结合“两学一做”学习教育，兰陵县大仲村中学深入开展党员干部受教育、见行动主题活动。学校先后组织开展了党员干部到纪念馆缅怀先烈，撰写接受教育的'心得体会，研讨新常态下党员干部教学与管理能力，公开教师及家长普遍关心的考核、请假、转学等工作流程，设立监督举报电话，作出岗位履职尽责、目标任务承诺等系列活动。

活动自9月开始至12月底结束，分“受教育、亮承诺、见行动”三个阶段，按“接受一次党性教育”“开展一次党性分析”“组织一次集中研讨”“进行一次流程公开”“作出一次公开承诺”“实施一次集中攻坚”六个环节进行。

活动采取现场讲解、观看专题片、写体会、谈感想、小组交流、列清单、签订承诺书、会议通报、张贴公告等多种形式，使党员干部“内化于心，外化于行”，增强了党性修养，激发了工作的激情和动力。

第四篇：财产保险年终总结

财产保险年终总结

XX年，ｘｘ财产保险公司决定在ｘｘ区筹建分公司，并委托ｘｘｘ同志担负这一重任。作为第一任分公司经理，ｘｘｘ同志可谓受命危难之际，从10月28日开始，还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作。

首先，确定公司的位置。位置选得好不好，对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。ｘ经理跑遍了ｘｘ区的大街小巷，看遍了所有能够租赁的房屋，最后将公司地址锁定在ｘｘｘ楼。选择这里作为分公司的所在地，更便于我们扩大宣传面，与车主进行面对面的交流和沟通，更利于我们开展财产保险业务。

其次，对房屋进行改建装修。ｘ经理带着装修队伍，按照上级公司的规定和分公司的规范化要求，三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行了实地考察，几次进行了方案设计和修改。从装修开始，他常常以车为家，累了就在车上睡一会，饿了吃点快餐面，恨自己不能有分身法。几个月来，ｘ经理的衣服没有一天干净过，也没有一天休息好过，回家陪家人吃顿饭对他的家人来说简直是一种奢侈。ｘｘ分公司就是在这样的工作状态下，才在短期内装修出了满意的效果。

第三，招聘培训公司人员。公司能不能开展好业务，人是最关键的因素。ｘ经理在做好公司硬件筹备工作的同时，积极在社会上物色招聘优秀的保险人才进分公司。从11月1

日开始，公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了ｘｘ财产保险的行列。

分公司并于ｘ月ｘ日至ｘ日，集中时间对全部人员进行了上岗前的业务培训。

第四，分公司顺利通过上级验收。经过艰辛的筹备，ｘｘ财产保险公司ｘｘ分公司终于正式立足。ｘ月ｘ日，通过了消防大队的检查验收，并获得了消防大队颁发的《消防验收合格意见书.ｘ月ｘ日，我公司内部网络系统经过运转调试，全部投入正常工作。ｘ月ｘ日，市保险公司领导陪同省保监局领导到我公司进行了检查验收。至此，我公司正式成为ｘｘ财产保险公司大家族中的一员。

1、分析形势，确立工作重点。XX年底，我公司才刚刚成立，为尽快开展工作，ｘ经理确立的工作重点是：建立良好的社会关系,提高员工的业务素质，抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重。在竞争中求生存，在竞争中促发展。ｘｘ地区现有3家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司，无形中对我们刚成立的保险公司形成了强烈的竞争压力。我们惟有保持沉着冷静，客观面对现实，积极寻求对策，与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出，才能从已有的保险企业中脱颖而出，用实力赢得保险人才的加盟，赢得“回流”保险业务，才能在保险竞争中屹

立不倒。

2、找准突破口，加大市场占有面。根据ｘｘ区XX年的保源情况，ｘ经理经过仔细的分析研究，把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口，与交警等有关部门联系，请他们帮助协调，帮助代理摩托车保险业务。目前，此事正在进一步的协商中。

3、狠抓理赔，提高服务质量。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，大力加强诚信建设，培育保险诚信意识，强化了失信惩戒机制。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便和服务，取得了广大保户的信任，为我公司将来拓展市场提供了保障。

保险竞争越来越激烈是不争的事实，这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进？这是ｘ经理经常思考的问题。同时，也是我公司每一名员工必须思考的问题。为了迅速在已有三家保险公司的ｘｘ区立足，我公司全体员工在ｘ经理的带领下，一是加强与保户的接触和沟通，密切公司与保户之间的联系；二是在日常管理中，认真严格执行上级制定下发的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，并用各项规定规范和约束员工的具体

行为；三是积极有效的开展工作，对每一份保单、每一次理赔，都做到严格把关，认真审核，既不损害保户利益，也不让公司受到损失。

为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的，不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的，如何让他们始终保持良好的工作状态，广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面？这也是我公司经常考虑的问题。我公司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起，用雷厉风行、求真务实的工作作风，用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度，用严于律己、诚信为本的做人原则，用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力，取信于民、赢取客户。同时，公司还从各方面严格要求员工，时刻让职工保持危机感，让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理，彻底改变“观望”的态度，以更加积极主动的姿态参与市场竞争。经过几个月的磨练，我公司职工队伍经受了锻炼和考验，正朝着优秀的目标迈进。

公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。

面对强大的市场竞争压力，有 本文来自的同志出现畏难情绪，有部分同志对条款不是很熟，在业务开展过程中还存在一定的问题，少部分员工有思想惰性，还要加强这方面

的思想教育工作。

随着市场变化和竞争的白热化，未来三年就保险费而言，我公司要牢牢把握市场的主动权，就必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。

要转变思想观念，积极适应市场的发展与变化，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和创造性。经营目标,保费收入XX年ｘｘ万元，占市场份额4--5，XX年ｘｘ万元，占市场份额20--25，XX年ｘｘ万元，占市场份额28--33，综合赔付率控制在50以内，综合费用率控制在35以内。

正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑战并占领市常

继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

加强服务网络建设。为了更好的做好保险售后服务工作，必须抓好服务网络建设，从服务入手，进一步解决硬件设施，搭建全市以95585为平台的报接案集中、查勘定损集中、收付费集中、核保核赔集中的组织构架,加快理赔速度，提高服务质量，改善外部业务环境。

针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的措施，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

总之，我们要在“xxxx”重要思想和党的xx届四中全会精神指引下，牢固树立和落实科学发展观，因地制宜，与时俱进，开拓创新，扎实工作，努力开创保险工作的新局面，为我公司和保险业的发展作出新贡献。

第五篇：财产保险题库

财产保险复习题库

一、单选题：

1．保险人根据权利人的要求担保被保证人信用的行为，称为(A)A．信用保险 B．保证保险 C．财产保险 D．责任保险

2．保险合同双方当事人对于保险单内容进行修订或增删的证明文件是(C)A．保险凭证 B．暂保单 C．批单 D．投保单

3．保险标的的损失必须超过保险单规定的金额，保险人才负责赔付其超过部分，这种免赔额是(B)A．相对免赔额 B．绝对免赔额 C．自然免赔额 D．特别免赔额

4．我国保险公司对于家庭财产保险业务采取的赔偿方式为()A．第一危险赔偿方式（室内财产）B．比例赔偿方式（房屋）C．限额赔偿方式 D．定额赔偿方式 5．具体的保险人已经承保的风险称为(B)A．保险风险 B．可保风险 C．投保风险 D．基本风险 6．共保交叉责任条款使用于()A．企业财产保险 B．出口信用保险 C．机动车辆第三者责任保险 D．建筑工程第三者责任保险 7．间接损失保险应规定()A．等待期 B．赔偿期 C．观察期 D．考察期

8．根据保险标的不同，可以把农业保险分为种植业保险和(D)A．财产保险 B．人寿保险 C．人身保险 D．养殖业保险 9．房主李某于2004年2月5日向保险公司投保两栋房屋的财产保险，保险金额共100万元(两栋房屋价值相同)。同年6月4日将其中一栋房屋卖给王某而未通知保险公司。2004年8月9日，两栋房屋发生火灾全部焚毁。保险公司应当赔偿李某(B)A．25万元 B．50万元 C．75万元 D．100万元 10．“仓至仓”条款适用于(C)A．火灾保险 B．运输工具保险 C．货物运输保险 D．责任保险 11，保险人承保从事各种专业技术工作的单位或个人在履行自己的职责过程中，因疏忽或过失行为而对他人造成的损失或伤害产生的经济赔偿责任，称为(D)A．产品责任保险 B．雇主责任保险 C．公众责任保险 D．职业责任保险 12．责任保险业务运作的计算根据是(C)A．保险金额 B．赔偿限额 C．保险费 D．保险金

13．按照保险标的价值确定方式划分，财产保险分为定值保险和(D)A．积极财产保险 B．消极财产保险 C．物质财产保险 D．不定值保险 14．中国人民保险公司恢复办理国内业务是在(B)A．1975年 B．1980年 C．1987年 D．1995年 15．以下属于财产保险合同当事人的是（B）A．被保险人 B．保险人 C．保险代理人 D．保险经纪人

16．在保险合同另有约定的情况下，保险标的所有权的转移，可以不经过保险人的同意而由被保险人背书转让，该险种是(A)A．货物运输保险 B．火灾保险 C．汽车保险 D．农业保险

17．国内工程保险的主要险种分为建筑工程保险、安装工程保险和(A)A．机器损坏保险 B．企业财产保险 C．家庭财产保险 D．间接损失保险

18．与其他财产保险面临的风险相比较，农业保险具有以下特征(C)A．损失面积较小 B．损失额小 C．损失频率较高 D．损失频率较低 19．以下不属于财产保险成本项目的是(C)．．．A．赔款支出 B．业务宣传费 C．提取总准备金 D．固定资产折旧费 20．企业财产保险可以承保的财产是(B)A．土地 B．机器设备 C．矿藏 D．有价证券 21.财产保险对于保险标的的保障功能表现为（C）A.经济给付 B.货币支付 C.经济补偿 D.合同结束

22.在一般情况下，对财产保险的保险利益存续的实效要求是（D）A.在保险合同订立之时存在即可 B.在保险合同售出之时存在即可

C.在保险合同售出之时到投保人接到时的全过程中都存在 D.在保险合同订立之时到损失发生时的全过程中都存在 23.通常，普通财产保险的保险期限为（D）

A.一年以上五年以内 B.一年或者不确定 C.一年或者一年以上 D.一年或者一年以内

24.财产保险的各种险种名称都有不同的特点，其中，火灾保险是（A）A.按照风险事故来命名 B.按照风险因素来命名 C.按照风险发生区域来命名 D.按照保险标的来命名

25.保证保险所承保的是一种信用风险，常见的保证保险险种有（C）等 A.一般商业信用保险 B.雇主责任保险 C.忠诚保证保险 D.进出口信用保险

26.按照我国企业财产基本险和综合险条款规定，某企业的存货属于（A）A.可保财产 B.不可保财产 C.不加费特约可保财产 D.加费特约可保财产 27.按照我国企业财产基本险和综合险条款规定，煤矿企业的矿藏属于（A）A.不可保财产 B.可保财产 C.不加费特约可保财产 D.加费特约可保财产

28.我国企业财产保险基本险和综合险共同的除外责任是（A）A.不明飞行物坠落 B.地震 C.泥石流 D.台风 29.1949年10月20日（C）成立，宣告了中华人民共和国保险事业历史纪元的开始。A.中国人寿保险公司

B.中国平安保险公司 C.中国人民保险公司

D.华泰财产保险公司 30.在不定值保险合同中，（C）。

A.不列明保险金额

B.约定好保险价值

C.只规定保险赔偿的最高限额

D.只规定保险赔偿的最低限额

31.根据不同的标准我们可以将货物运输保险分为不同的种类，按照运输工具和运输方式的不同可分为（A）

A.水上运输险、陆上货运险、航空运输险、邮包险、联运险 B.国内货物运输保险和海洋货物运输保险 C.平安险、水渍险何一切险 D.基本险、综合险

32.国内货物运输保险的保险金额确定方法是（C）

A.采用不定值保险的方法 B.采用第一损失的方法 C.采用定值保险的方法 D.采用定额保险的方法 33.影响国内货物运输保险费率厘定的主要因素有（B）等。

A.运输人员 B.货物性质 C.运输时间 D.运输区域

34.在责任保险中，以索赔提出的时间作为承保基础确定保险责任事故有限期间的方法是（C）

A.期满索赔式 B.期内发生式 C.期内索赔式 D.期满发生式 35.由于责任保险标的的特殊性，保险当事人双方通常约定一个保险人赔偿责任的最高限定，这一限定被称为（A）

A.保险金额 B.免赔限额 C.赔偿限额 D.保险责任 36.常见的出口信用保险业务主要包括（D）A.短期商业信用那个保险和中长期政治信用保险 B.一般出口信用保险和特殊出口信用保险 C.短期政治信用保险和中长期商业信用保险 D.短期出口信用保险和中长期出口信用保险

37.在赊销信用保险业务中，投保人一般是（A）

A.制造商 B.监管方 C.购买方 D.使用方

38.当进行海外工程承包时，经营商通常投保的信用保险是（）A.履约保证保险 B.中长期出口信用保险 C.短期出口信用保险 D.投标保证保险 39.责任保险直接赔偿的对象是：（D）

A.保险人 B.被保险人 C.代理人 D.受害人 40.产品责任险的保险期限为：（A）

A.1年 B.生产周期 C.销售周期 D.2年

41.可保风险的条件之一是风险必须具有导致重大损失的可能。这一条件的含义是指(C)。A、风险造成重大损失的机会很大

B、风险造成重大损失的可能性是能消除的 C、风险的发生具有重大损失的可能性 D、风险导致重大损失的机会较小

42、合同内容不是由当事人双方共同协商拟定，而是由一方当事人事先拟就，另一方当事人只是作出是否同意的意思表示的合同属于(D)。

A、有偿合同 B、双务合同 C、射幸合同 D、附合合同

43、在国际保险市场上，货物运输保险一般采用的合同形式是(B)。A、定额保险合同 B、定值保险合同 C、单一保险合同 D、集合保险合同

44、根据我国《保险法》的规定，投保人因过失未履行告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，应该选择的正确处理方式是()。A、全部承担赔偿或给付保险金的责任 B、部分的承担赔偿或给付保险金的责任

C、不承担赔偿或给付保险金的责任，也不退还保险费 D、不承担赔偿或给付保险金的责任，但可退还保险费

45、在投保人或被保险人违反告知义务的四种形式中，投保人由于过失而申报不实的行为叫做(B)。

A、漏报 B、误告 C、隐瞒 D、欺诈

46、有一份成数再保险合同，合同规定的每一危险单位最高限额为5 000 万元，自留比例为40％。现有一保额为6 000 万元的保险合同，如果原保险人无其它再保险安排，则原保险人与再保险人实际承担的责任分别为()。

A、2000 万元和3 000 万元 B、2 000 万元和4 000 万元 C、2400 万元和3 600 万元 D、3 000 万元和3 000 万元 47.运输货物保险合同的更改可以（）

A、征得保险人同 B、无须征得保险人同意 C、征得核保人 D、征得经纪人同意

48.流动资产按下列方式确定保险金额为足额投保（）A、12 个月余额平均 B、按最近一月余额

C、按6 个月余额的平均值 D、按投保后一个月的余额 49.海上运输货物保险期限为（）

A、一年 B、六个月 C、航程 D、仓至仓条款

50．损失在免赔额之内，保险人不予赔偿，损失额超过免赔额时，保险人要赔偿全部损失，这属于（）

A.绝对免赔额

B.相对免赔额 C.总计的免赔额

D.消失的免赔额 51.甲厂与乙保险公司签订了一份财产保险合同，合同标的为甲厂的三辆东风牌大卡车。在保险期内，甲厂的一辆东风牌汽车被丙公司的汽车撞毁。经查，该责任在于丙公司。现甲厂向乙保险公司提出赔偿要求。根据有关法律规定，下面不正确的表述是哪项？（）A.乙保险公司应先予赔偿

B.甲厂应将追偿丙公司的追偿权转让给乙保险公司 C.应由丙公司先予赔偿

D.甲厂应协助乙保险公司向丙公司追偿

52．在机器损坏保险中，锅炉等机器设备连续停工超过12 个月的，保险人应退还被保险人保险费的退费比例为()。

A．15％ B．25％ C．35％ D．50％

53.以投保时保险标的实际价值或估计价值作为保险价值，其保险金额按保险价值来确定，这种保险被称之为（）。

A.不定值保险

B.定值保险

C.定额保险

D.超额保险

54．在抵押贷款的财产保险时，银行以抵押权人名义对抵押品房屋投保，如果银行贷款10万元，房屋价值13万元，保险金额为12万元，则保险人对被保险人的赔偿金额为（）。A.10万元

B.13万元

C.12万元

D.不予赔偿 55．某企业投保企业财产险，保险金额为100万元，出险时保险财产的保险价值为120万元。实际遭受损失30万元，保险人应赔偿（）。A.30万 B.40万 C.20万 D.25万

56．某企业投保企业财产险，保险金额为100万元，出险时保险财产的保险价值为80万元，当发生全损时，保险人应赔偿（）。A.100万元 B.120万元 C.30万元 D.25万元 57.诚实保证保险所保障的是雇员的（）

A.过失行为

B.不诚实行为 C.失职行为

D.工伤行为

58.海上运输货物保险中，大宗、低值、粗糙的无包装货物适合投保（）A.水渍险

B.一切险 C.平安险

D.短量险 59.在国际贸易中，CFR条件包括（）

A.成本加运费

B.成本加保险费、运费 C.成本加保险费

D.成本 60.王某购买了保额为30万元的房屋火灾保险，一场大火将该保险房屋全部焚毁，而火灾发生时该房屋的房价已涨至35万元，那么，王某可得的保险赔款为（）A.40万元

B.35万元 C.32.5万元

D.30万元

61.在我国，属于机动车辆损失险碰撞责任的情况有（）A.保险车辆所载货物与本车的意外碰撞造成本车的损失 B.保险车辆与其他车辆的意外碰撞造成本车的损失 C.保险车辆与其他车辆的意外碰撞造成他车的损失 D.保险车辆所载货物与本车的意外碰撞造成货物的损失

62.张某将新置的汽车投保了机动车辆损失险。在保险期间，在一次保险事故中倒车镜被撞坏，但是没有其他损失，张某没有及时修理，继续使用汽车。不久在一次倒车时撞到自家车库的侧墙上造成车库墙和汽车尾部损失。那么，保险人应该赔偿（）A.倒车镜、车库墙和汽车尾部的损失 B.倒车镜的损失

C.倒车镜、车库墙的损失 D.倒车镜、汽车尾部的损失

63.某人将其自有的汽车投保了机动车辆损失险。在保险期间，由于保险车辆撞到树上，车上所载货物掉落砸伤一骑自行车的人，造成货物、自行车损失和骑车人的医疗费用损失，那么，保险公司处理意见应该是（）A.不负责赔偿

B.赔偿货物、自行车损失和骑车人的医疗费用损失 C.赔偿货物和骑车人的医疗费用损失

D.赔偿自行车损失和骑车人的医疗费用损失 64.清障、清扫、清洁车属于（）。

A.特种车一 B.特种车二 C.特种车三 D.特种车四 65.下列关于交强险的描述正确的有（）。

A.投保保险期间不足一年的，按短期月费率系数计收保险费

B.客车与货车费率按座位和吨位分类，遵循“含终点不含起点”的原则

C.保险合同解除时，投保人已交纳保险费，保险责任尚未开始的，计收手续费后退还其余部分保险费

D.保险合同解除时，投保人已交纳保险费，保险责任已开始的，退回未到期责任部分保险费 66.属于车辆损失险保险责任范围的有（）。A.火灾、爆炸、自燃

B.因遭水淹或因涉水行驶致使发动机损坏 C.碰撞、倾覆、雷击、暴雨 D.地震及其次生灾害

67.车辆损失险保险费计算公式为：（）

A、车辆损失险保险费=固定保费+（保险金额×费率）B、车辆损失险保险费=固定保费+（新车购置价×费率）C、车辆损失险保险费=固定保费+（实际价值×费率）D、车辆损失险保险费=固定保费+（协商价格×费率）

68.人寿保险以外的其他保险，被保险人对保险人请求赔偿的权利，自知道保险事故发生之日起在下列期限内不行使而消失：（）

A、60天 B、120 C、一年 D、二年

二．多选题

1．厘定标准火灾保险单的保险费率的方法有(A C D)A．分类法 B．定值法 C．表定法 D．经验法 E．平衡法

2．按运输工具不同分类，内陆货物运输保险分为()A．水上货物运输保险 B．集装箱货物运输 C．航空货物运输保险 D．陆上货物运输保险 E．船舶保险

3．按承保方式划分，独立承保责任的责任保险分为()A．产品责任保险 B．公众责任保险 C．雇主责任保险 D．过失责任保险 E．职业责任保险

4．属于自然灾害的风险有()A．暴雨 B．雷电 C．台风 D．爆炸 5．重复保险的分摊方式有()A．同等责任 B．顺序责任 C．比例责任 D．定额责任

6、财产保险（广义）的保险标的包括：（）

A、财产本身 B、相关利益 C、流动资产 D、无形财产

7、财产保险的有形财产包括：（）

A、厂房 B、汽车 C、货物 D、责任

8、特殊风险保险的常用险种有：（）

A、海洋石油开发保险 B、飞机保险 C、航空保险 D、核电保险

9、保证保险的常用险种有：（）

A、出口信用保险 B、合同保证保险 C、产品保证保险 D、忠诚保证保险

10、责任保险的种类包括：（）

A、公众责任保险 B、产品责任保险 C、职业责任保险 D、雇主责任保险

11、财产保险的适用范围：（）

A、国家机关 B、社会团体 C、企业 D、私人作坊

12、财产综合险的不保财产有（）

A、土地，矿产 B、票证，文件 C、违章建筑 D、危险建筑

13、财产基本险的保险责任有（）

A、火灾 B、雷击 C、爆炸 D、盗窃

14、火灾的三要素是指（）

A、有无燃烧现象 B、偶然，意外发生

C、烘，烤，烫，烙 D、失去控制有蔓延扩大趋势

15、火灾责任包括（）

A、意外失火 B、物资自燃

C、他人纵火 D、因救火所致财产损失

16、雷击分为（）

A、直接雷击 B、间接雷击 C、意外雷击 D、感应雷击

17、三停包括（）

A、停业 B、停水 C、停电 D、停产

18、海洋运输货物保险的附加险有（）

A、水渍险 B、淡水雨淋险 C、短量险 D、受潮受热险

19、海洋运输货物保险的意外事故包括（）

A、海难 B、共同海损 C、火灾 D、投弃 20、附加承保的海上风险有（）

A、战争 B、罢工 C、暴力偷窃 D、关税损失

21、平安险的保险责任包括下列意外事故造成的部分损失（）A、雷电 B、搁浅 C、沉没 D、碰撞

22、雇主责任险的附加险有（）

A、附加医药费保险 B、附加意外伤害保险 C、附加第三者责任保险 D、附加盗抢险

23、风险识别的方法主要有()A、现场检查法 B、保险调查法 C、风险列举法 D、生产流程图法

24.构成企业财产保险火灾事故的基本条件有（）A.偶然、意外发生的燃烧 B.燃烧失去控制并有蔓延扩大趋势 C.造成人员伤亡 D.造成财产损失 E.有燃烧现象

25、保险和赌博的区别有（）

A、投保人是风险厌恶者，赌博者是风险爱好者

B、保险是对客观存在的未来风险进行转移，把不确定的损失转变为确定性成本，赌博是主动创造风险，把确定性的成本转变为不确定性的收益

C、保险提供补偿以损失发生为前提，补偿金额以损失金额为上限，所以不存在通过保险获利的可能性，而赌博不承担损失风险，存在赌博获利的可能

D、保险体现了经济社会人们的互助精神，赌博则是一种投机行为

26、我国《保险法》中规定的投保人和保险人订立保险合同时应遵循的原则包括()。A、公平互利原则 B、境内投保原则 C、协商一致原则 D、自愿订立原则

27、企业财产保险基本险与综合险的主要区别在于保险责任和除外责任方面的内容不同。在除外责任方面，综合险与基本险相比，区别之处主要包括()等。A、战争所造成的损失 B、地震所造成的一切损失

C、保险标的遭受保险事故引起的各种间接损失 D、堆放在露天的保险标的因暴风、暴雨造成的损失

28、我国远洋船舶保险的险别分为全损险和一切险。远洋船舶保险的全损险的保险责任主要包括()等。

A、海上风险 B、火灾或爆炸 C、抛弃货物 D、碰撞责任

29、海上运输货物保险的险别分为基本险和附加险。海上运输货物保险的附加险包括()。

A、约定附加险 B、一般附加险 C、特别附加险 D、特殊附加险 30.财产保险合同终止的原因有（）

A、责任全部履行 B、期限届满 C、部分损失赔偿 D、转让

31.财产保险中（广义）所指的财产包括（）A、动产 B、不动产 C、运费 D、产期利润 32.财产综合险的保险责任有（）

A、地震 B、龙卷风 C、泥石流 D、崖崩 33.财产保险的保险金额可以由下列方式确定（）

A、重置价 B、原值 C、原值加成 D、估价 34.家庭财产的保险责任（）

A、火灾，爆炸 B、雷击 C、盗窃 D、暴风，暴雨 35.利润损失保险的保障项目（）

A、毛利润损失 B、佣金损失 C、水电费 D、会计师费用 36.海上运输货物保险承保的主险有（）

A、平安险 B、水渍险 C、一切险 D、战争险 37.海上运输货物保险的特别附加险有（A、交货不到险 B、进口关税险 C、舱面险 D、拒收险 38.建筑工程一切险的保险期限为（A、工期 B、一年 C、二年 D、双方约定时间 39.建筑工程一切险的被保险人为（）

A、工程所有人 B、承包人 C、分承保人 D、供应商

40.在财产保险中，投保人按照法律法规、有效合同等所取得的，对保险标的具有保险利益的权益包括()。

A．继承权 B．占有权 C．使用权 D．收益权 E．抵押权

41.企业财产保险中之所以将一些财产列为不保财产，其主要原因有()。A．应该投保各自相应的其他险种

B．这些财产缺乏价值依据或很难鉴定其价值 C．承保此类财产与政府的有关法律法规相抵触 D．属于必然会发生危险的财产

43.我国远洋船舶保险的险别分为全损险和一切险。远洋船舶保险的全损险的保险责任主要包括()等。

A．海上风险 B．火灾或爆炸 C．抛弃货物 D．碰撞责任

44.海上运输货物保险的险别分为基本险和附加险，海上运输货物保险的附加险包括()。

A．约定附加险 B．一般附加险 C．特别附加险 D．特殊附加险 45.影响产品责任险费率的因素有（）A、产品对人或财产造成抢救风险的大小 B、赔偿限额 C、承保地区大小

D、产品数量，质量和价格

46.机器损坏保险的保险责任有（）A、设计，制造，安装错误 B、操作人员失误 C、电气短路 D、自然完善

47.企业财产保险承保的保险标的范围包括（）。

A.属于被保险人所有或与他人共有而由被保险人负责的财产； B.由被保险人经营管理或替他人保管的财产；

C.具有其他法律上承认的、与被保险人有经济利害关系的财产；

D.土地、矿藏、矿井、矿坑、森林、水产资源及文件、帐册、图表、技术资料等； E.货币、票证、有价证券；

48.民事损害赔偿责任应具备的条件由（）

A.行为的过错

B.行为的违法性

C.存在损害事实

D.行为与损害之间存在因果关系 E.故意行为

49.机动车辆保险主险包括（）

A、车辆损失险 B、第三者责任险 C、车上人员责任险 D、全车盗抢险。50.运输工具保险分为（）A、机动车辆保险 B、飞机保险 C、船舶保险 D、自行车保险 51.下列属车辆损失险保险责任的有（）

A、碰撞、倾覆； B、火灾、爆炸； C、外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落； D、雷击、暴风、洪水、海啸、地震、冰陷、崖崩； 52.属车辆损失险责任免除的有（）

A、自燃及不明原因火灾； B、本车所载货物的撞击、腐蚀； C、遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用，致使损失扩大的部分； D、因车辆使用、市场价格变动造成的贬值，修理后因价值降低引起的损失； 53.第三者责任险中，被保险人及其家庭成员下列损失保险人不负责赔偿（）A、本人财产 B、本人伤亡 C、代管财产 D、租赁财产 54.交强险责任限额分为（）。

A.死亡伤残赔偿限额 B.医疗费用赔偿限额 C.精神损害赔偿限额 D.财产损失赔偿限额

55.交强险保险期间为1年，但有（）情形之一的，投保人可投保短期保险。A.境外机动车临时入境的 B.机动车距报废期限不足两年的 C.机动车临时上道路行驶的 D.到异地办理注册登记的新购机动车 56.不属于车辆损失险保险责任范围的有（）

A.火灾、爆炸、自燃 B.因遭水淹或因涉水行驶致使发动机损坏 C.碰撞、倾覆、雷击、暴雨 D.地震及其次生灾害 57.交强险条例的依据法律有（）

A.中华人民共和国道路交通安全法 B.中华人民共和国保险法 C.中华人民共和国合同法 D.中华人民共和国民法通则 58.在保险期间内，保险车辆下列情况必须办理批改手续（）A、转卖转让 B、赠送他人

C、变更用途 D、改装、加装设备

三、名词解释 1.不定值保险 答：不定值保险合同是指保险双方当事人对保险标的不预先确定其价值，而在保险事故发生后再估算价值、确定损失的保险合同。仅载明保险金额作为保险事故发生后的赔偿最高限额的保险合同。在实践中，大多数财产保险均采用不定值保险合同的形式。

2.国内货物运输保险 答：国内货物运输保险是以在国内运输过程中的货物为保险标的，在标的物遭遇自然灾害或意外事故所造成的损失时给予经济补偿。按照分输方式可分为：直运货物运输保险、联运货物运输保险、集装箱运输保险。按照运输工具可分为： 水上货物运输保险、陆上货物运输保险、航空货物运输保险。从保障范围来看，国内货物运输保险要比普通财产保险广泛得多。在发生保险责任范围内的灾害事故时，普通财产保险仅负责被保险财产的直接损失以及为避免损失扩大采取施救、保护等措施而产生的合理费用。

3、括式保险合同

答：总括式保险合同是指保险标的不明确记载于合同，仅有一定的范围，以此来确定保险人责任范围的保险合同。这种合同中，所有性质不同的但属于标准范围内的标的物视为整体看待，任何一个标的受到损失，保险人都承担责任。例如，仓储保险合同。

4.限额责任赔偿方式 答：限额赔偿方式是指保险人在保险财产损失超过一定限度时才负赔偿责任或只对不超过一度的损失才负赔偿责任的一种计算赔偿方式。它有两种形式：1.超过一定限额赔偿。免责限度赔偿，即保险人规定免除责任的限额，限额内的损失，保险人不予赔偿；超过限额的损失，保险人负责赔偿； 免责限额分为绝对免责限度和相对免责限度。

绝对免赔率的计算根据合同一般有两种：

以保险金额为基础：赔偿金额=保险金额X（损失率-免赔率）=损失额-免赔额 以赔偿金额为基础：实际赔偿金额=符合合同约定的赔偿金额X（1-免赔率）

2.超过一定限额不赔偿，限额责任赔偿，即保险人规定赔款的最高限额，限额内的损失，保险人负责赔偿；超过限额的损失，保险人不予赔偿

5.再保险合同

答：再保险合同，是指一个保险人（再保险分出人）分出一定的保费给另一个保险人（再保险接受人），再保险接受人对再保险分出人由原保险合同所引起的赔付成本及其他相关费用进行补偿的保险合同．

6.代位追偿

答：

一、权力代位：如果保险事故是由第三者的过失或非法行为引起的，第三者对被保险人的损失须负赔偿责任。保险人可按保险合同的约定或法律的规定，先行赔付被保险人。然后，被保险人应当将追偿权转让给保险人，并协助保险人向第三者责任方追偿。

二、物上代位：指在财产保险中，保险标的发生保险事故造成推定全损时，保险人按照合同履行赔偿责任后依法取得保险标的的所有权。

7.委付 答：委付是指保险人同意将受损的保险标的视为推定全损，在补偿被保险人全部损失的同时，获得该受损标的物的所有权。保险人接受委付后，可以通过对标的物的处理，接受大于赔偿金额的收益。

8.机动车交通事故责任强制保险 答：交强险是国家通过法律强制机动车所有人购买相应的责任保险，以提高第三者责任险的投保面，在最大程度上为交通事故受害人提供及时和基本的保障。

9.“仓至仓”条款 答：是指保险人的承保责任从被保险货物运离保险单所载明的起运地发货人仓库开始，直至该项货物被运抵保险单所载明的目的地收货人仓库为止。

10.公众责任保险

答：公众责任保险，又称普通责任保险或综合责任保险，它以被保险人的公众责任为承保对象，是责任保险中独立的、适用范围最为广泛的保险类别。

11.出口信用保险

答：出口信用保险是各国政府以国家财政为后盾，为鼓励发展本国的出口贸易、对外投资、对外工程承包等经济活动，保障其收汇收益而采取的重要政策措施。

12.买方信用限额

答：指保险人针对保单下某一特定买家的信用风险而承担赔偿责任的最高限额。

13.农业保险 答：农业保险是保险人对被保险人在从事种植业和养殖业生产过程中，因遭受保险责任范围内的自然灾害和意外事故所造成的经济损失提供保障的一种保险。

14.核保

答：核保一般是指保险核保，保险核保是指保险人对投保申请进行审核，决定是否接受承保这一风险，并在接受承保风险的情况下，确定承保条件的过程。在核保过程中，核保人员会按标的物的不同风险类别给予不同的承保条件，保证业务质量，保证保险经营的稳定性。

15.产品责任保险 答：产品责任保险是指在保险有效期内，由于被保险人所生产、出售的产品或商品存在缺陷，在承保区域内发生事故，造成使用、消费或操作该产品或商品的人或其他任何人的人生伤害、疾病、死亡或财产损失，依法应由被保险人负责时，保险人根据保险单规定，在约定的赔偿限额内负责赔偿、提供保障的一种保险。

16.预约式保险合同 答：

四、简答

1.什么是火灾，构成火灾的条件有哪些？

2.什么是定值保险合同，主要适用于承保哪些标的？ 3.委付取得的要件有哪些？

4.交强险目前的赔偿限额是多少呢？

5.目前机动车辆商业保险的险种主要由哪些？ 6.常见的国际贸易价值条件有哪些？

7.机动车辆保险费率厘定时应考虑的因素有哪些？ 8.产品质量保证保险与产品责任保险的区别有哪些？ 9.运输货物保险的基本特征有哪些？

10.什么是重复保险？根据现行保险法规定，重复保险情况下保险人应如何赔付呢？ 11.投保企业财产保险时，固定资产保险金额的确定方式有哪些？ 12.保证保险的特点有哪些？ 13.财产保险中赔偿方式有哪些？

14.财产保险种核保技术运用过程中，应注意哪些内容？ 15.财产保险欺诈的类型有哪些？

16.财产保险再保险的方式有哪些，具体是何内容？