工作总结的写作

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第一篇:工作总结的写作

工作总结的写作

(一)总结的概念和分类 1.总结的概念

总结是国家机关、社会团体、企事业单位等通过对过去一段时间工作的回顾、分析和评价,判明得失利弊,提高理性认识,用以指导今后工作的一种常用文书。

2.总结的特点

与其他文体相比较,总结具有以下特点:(1)显示的自我性

总结是自身活动实践的产物。它以客观评价自身工作活动的成绩与经验、问题与教训为目的,以回顾自身工作情况为基本内容,以自身工作实践的事实为材料,其所总结出来的理性认识也应该反映自身工作实践的规律。显示的自我性是总结的本质特点,所以要用第一人称来写,也就是从本单位、本部门的角度来写。

(2)反映的过程性

进行每一项工作,总有一定的过程,有一定的时间跨度,进行总结时,要把这个过程反映出来。包括工作是怎样开始的,以后又是怎样发展的,中间遇到了什么问题,这些问题是怎样解决的,解决的效果如何等等。

(3)内容的客观性

总结是对实际工作再认识的过程,是对前一阶段工作的回顾,其内容要完全忠实于自身的客观实践,其材料不允许东拼西凑,其观点要从工作实践中抽象概括出来,而不是漂亮的标签。总之,总结内容与观点的概括和提炼,都要以实际工作活动为依据,不允许有任何的主观臆断。

(4)回顾的理论性

总结应当忠实于自身工作实践活动,但是,总结不是工作实践活动的记录,不能完全照搬工作实践活动的全过程。总结是对工作实践活动的本质概括,要在回顾工作实践活动全过程的基础上,进行分析研究,归纳出能够反映事物本质的规律,把感性认识上升到理性认识,以正确认识和把握客观事物。因此总结的表述不但要有材料、有观点,而且要求观点与观点之间、材料与材料之间的联系合乎逻辑。堆砌和罗列经验、教训、问题、情况,而不揭示他们之间的因果关系的总结,是失败的总结。

3.总结的分类

根据不同的标准,可以把总结划分为不同的类别。如:

以总结的内容为标准,可以划分为生产总结,工作总结,学习总结,教学总结,会议总结,活动总结,等等。

以总结涉及的范围为标准,可以划分为全国性总结,地区性总结,部门性总结,本单位总结,班组总结,个人总结,等等。

以总结涉及的时间跨度作为标准,可以划分为月总结,季总结,年度总结,阶段性总结,等等。以总结涉及的工作范围作为标准,可以划分为全面总结和专题总结两类。

以总结的内容和性质作为标准,可以划分为成绩总结,经验总结,事故总结,问题总结,等等。

(二)工作总结的概念、作用和分类 1.工作总结的概念

工作总结是总结的一个类别,是最常用的一种公务文书。

工作总结,就是把某一时期已经做过的某项工作进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究,以便看看取得了什么成绩,创造了什么经验,还存在什么缺点和不足,如何进一步改进和提高。

2.工作总结的作用

有的人认为写工作总结是多此一举,是增加负担,交工作总结是“例行公事”。其实,这些看法都是误解。从实际情况看来,工作总结至少具有以下六个方面的作用:(1)信息作用

无论是全面性工作总结还是专题性工作总结,都可以向上级机关、下属单位和有关部门提供某一时期的工作情况,使他们知道你这个单位做了哪些工作,是怎么做的,从而有助于领导和群众了解你这个单位。特别是那些成绩突出的单位,通过工作总结,可以帮助单位及单位的领导提高知名度,扩大影响力。

(2)借鉴作用

工作总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对其他单位、其他部门、其他地区的工作都会有借鉴与指导作用,有助于别人取长补短、趋利避害、避免失误、改进提高。

(3)监督作用

国家机关、社会团体和企事业单位,都会通过定期总结向属下群众和上级领导机关分别报告工作。有些单位的领导在向属下群众报告工作时,还需要听取群众意见,接受民主评议。这样,工作总结就成了上级领导机关实施层级监督和本单位群众进行民主监督的一种形式。

(4)提高作用

通过工作总结,领导要深入基层,开展调查研究,培养与锻炼自己的思维方法、分析能力和写作能力,这是自我提高的好方法。一般地说,总结一次,认识会提高一次,领导的能力和水平就会长进。如果说领导者可以在实践中增长才干,那么经常地总结工作也是增长才干的一种好方法。所以,工作总结的过程也是领导自我提高的过程。

(5)考核作用

上级领导机关检查下级和基层单位的工作,除了听汇报、看现场、进行实地调查以外,看工作总结也是一种方法。从工作总结中可以看到成绩,发现存在的问题,再看实际情况是否与工作总结相符。从这个角度说,工作总结起到考核的作用。

(6)历史作用

工作总结是工作开展情况的综合与记录,工作总结中选用很多原始资料、统计数据和典型事例,这些材料存入档案,长期或永久保存,可以为编写年鉴和史志提供依据。

3.工作总结的分类

根据不同的标准,可以把工作总结划分为不同的类别。现结合学校工作实践介绍以下几种分类: 以工作总结的内容为标准,可以划分为教学工作总结、科研工作总结、人事工作总结、学生工作总结、后勤工作总结、安全保卫工作总结、党建工作总结、团建工作总结,等等。

以工作总结涉及的范围为标准,可以划分为全校性工作总结、职能部门工作总结、各系工作总结、年级工作总结,个人工作总结,等等。

以工作总结涉及的时间跨度作为标准,可以划分为学期工作总结、学年工作总结、年度工作总结、阶段性工作总结等。等等。

以工作总结涉及的事项范围作为标准,可以划分为全面工作总结和专题工作总结两类。全面工作总结也叫综合性总结,也就是对各个方面的工作都进行总结。专题工作总结也叫专项工作总结,也就是只对某一专项工作进行总结。当然,全面工作总结和专题工作总结的划分只是相对而言的。例如:相对于学院的年度工作总结来讲,学生工作处的年度工作总结就是专题工作总结;而就学生工作总结与就业工作总结比较而言,学生工作总结则是全面工作总结,就业工作总结则是专题工作总结。

(三)工作总结的规范体式

工作总结的规范体式由标题、正文和落款三个部分组成。1.标题

工作总结的标题有公文式标题和非公文式标题两种写法:(1)公文式标题 具体模式有四: 一是由“单位名称+时间+文种”组成。例如:《华南师范大学增城学院学生工作2012年工作总结》;

二是由“单位名称+时间+事由+文种”组成。例如:《华南师范大学增城学院2012年心理健康教育工作总结》。

三是由“时间+事由+文种”组成。例如:《2012-2013学年度学生政工干部培训工作总结》。四是简约式标题。由“时间+文种”或“事由+文种”组成。例如:《2012年心理健康教育工作总结》,《就业工作总结》。

(2)非公文式标题

非公文式标题则比较灵活,有的使用双标题或叫主副标题。例如:《以人为本,努力做好毕业生就业工作——增城学院2013届毕业生就业工作总结》。

2.正文

工作总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。(1)前言

即工作总结的开头部分。一般是简明扼要地概述基本情况,交代总结所涉及的时间、地点、单位和背景,点明中心思想,点明主旨或说明成绩,为主体内容的展开做必要的铺垫。例如学生工作处2013年就业工作总结是这样开头的:“在董事会的关心指导下,在学院党政的正确领导下,在各系部处的大力支持下,经过全体就业工作人员的共同努力,我们比较好完成了2013届毕业生就业工作的各项任务,实现了预定工作目标,现将情况总结如下”。

前言的表达没有固定的方式,常用的有以下几种:

一是概述式。概括介绍基本情况,简要地交代工作的背景、时间、地点、条件等。二是结论式。先明确提出结论,然后再引出下文。

三是提示式。对工作的主要内容作提示性、概括性的介绍。

四是提问式。开头先提出问题,点明总结的重点,以引起人们的注意。五是对比式。采用比较法,将有关情况进行对比,显示优劣,说明成绩。(2)主体

这是工作总结的核心部分,其内容包括做法和成绩,经验和体会,存在问题,努力方向等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上,深刻、透彻地分析取得成绩的做法和经验,分析存在的问题及原因,揭示工作中带有规律性的东西。

(3)结尾

可以概述全文,也可以说明好经验带来的效果,还可以提出今后的努力方向或改进的意见。3.落款

工作总结的落款包括署名和日期两项内容。

单位总结的署名,一般不放在落款处,而写在标题中或标题下。有的工作总结随文发送,所以总结上不署名。个人总结署名,一般写于正文后的右下方。

(三)工作总结正文的内容

正文是工作总结的主要内容,这一部分一般要写明以下几个问题: 1.工作开展情况

即开展了哪些工作,采取了哪些措施、方法和步骤,收到了什么效果,取得了什么成绩。2.经验和体会

即开展工作过程中,有哪些做法是成功的,取得成绩的主客观因素是什么。这部分是总结的重点,在全文中占主导地位,写时要注意主次和详略,注意把感性认识上升到理性认识的高度。

3.问题与不足

即工作过程中遇到什么问题,存在哪些薄弱环节,要注意分析问题产生的主客观原因。当然,这部分内容可视工作总结的重点而详略。如果是着重反映问题的总结,则应把这一部分当作重点来写。4.今后的努力方向和设想

即针对工作中存在的问题,提出切实有效的改进措施,提出新的奋斗目标,以表示决心,展望前景,鼓舞斗志。

正文是工作总结的重点,内容比较复杂,因此,一定要安排好层次结构。

就一般情况而言,工作总结的正文部分常用“五段式”的结构方式,即:按照“情况—成绩—经验—问题—意见”的顺序安排结构,这是人们习惯使用的程式化写法。为了使眉目清楚,每部分还可以用小标题、序号等,分若干问题、若干条。这种结构方法的好处是容量较大,眉目清楚,适用综合性总结。

写工作总结没有固定的模式,除了“五段式”的结构方式以外,写工作总结还可以用“阶段式”、“条文式”、“标题式”、“比较式”、“总分式”、“贯通式”等结构方式。具体用什么方式,由作者根据工作总结的内容、领导的意图和要求、作者本人的兴趣与专长而定。

(四)工作总结的写作要求 1.提高认识,端正态度

首先,要充分认识总结工作和写好工作总结的重要性,以认真负责的态度去写作工作总结。善于总结经验,找出薄弱环节,是改进工作、提高工作能力和工作水平,促进个人进步的重要途径。同期毕业的一群人,在开始阶段大家的素质能力都是半斤八两,可是若干年以后,为什么会拉开了比较大的距离呢?原因主要有两个:第一,是否善于学习;第二,是否善于思考。而善于思考也包括善于总结。

其次,要有实事求是的态度。在现实生活中,以下三种态度或倾向都是不正确的:一是好大喜功,作风飘浮,只讲成绩,不谈问题,或者三分成绩吹成十分。二是把工作总结写成了“检讨书”,看不到工作成绩,或者把工作说成一无是处。三是只会埋头苦干,不会进行总结。在现实生活中,许多同志对待工作都非常投入,而且很会干、很能干,但是一叫写工作总结他就头痛,或者不善于总结。有的同志“会生孩子,但不会起名字”,自己干了哪些工作、取得哪些成绩,周围的人都不了解、不知道。这三种情况都不是实事求是的态度。所以,下点功夫,定期总结个人、单位的工作情况,无论是对单位或者个人来说都是很有必要的。

2.找出规律,揭示本质

总结的目的,是为了梳理经验,找出问题,改进工作,明确今后努力方向,以克服工作上的盲目性,避免重走弯路。为此,必须下功夫总结出规律性的东西,这样的总结才具有指导工作的意义。不要为总结而总结;不要浮光掠影,泛泛而谈,不加分析。因为这样的工作总结对实践是没有任何意义的。

3.重点突出,主次分明

唯物辩证法的一个基本方法是抓重点。所谓重点是指事物的主要矛盾和矛盾的主要方面。就一个单位来讲,在某一时期或某一阶段所开展的工作有很多,但在这些诸多工作当中,必有主要与次要、重点与非重点之分。就某一项具体工作而言,从其完成的全过程来讲,它是由许多方面和许多环节构成的,这些方面和环节也有主要与次要、重点与非重点之分。例如:就学校工作而言,教学工作、科学研究、学科建设、学生工作、师资队伍建设、后勤服务、安全保卫等工作,那一方面都不能缺少,但是,教学工作永远是学校的中心工作和重点工作。就学生工作而言,从大的方面可以划分为思想政治教育、日常管理、学风建设、心理健康教育、就业工作、奖学助学工作、党团建设、队伍建设等方面,每一方面都重要,都不可缺少,但在这些工作中,相比较而言,思想政治教育、日常管理、学风建设则是重点工作,必须花大力气去把它抓好。又如就业工作,也有许多方面、许多环节,而其中最重要的就是就业指导和就业服务。写工作总结时,要紧紧抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,坚持有所侧重,突出叙述主要的、重点的工作,绝不能面面俱到、平铺直叙、不分主次、淹没重点,或者罗列现象、堆砌材料。正确的方法是主次有分,轻重有别,详略有度,主要问题、重点问题从详,次要问题、非重点问题从简、从略,做到该详的要详,该略的要略。4.实事求是,有理有据

撰写工作总结一定要坚持实事求是原则,正确反映本单位工作实践的客观实际。总结的内容和材料一定要有客观真实性,不能凭想当然进行总结;不能先入为主、主观臆断;不能以偏概全,夸大其辞;不能真假不分,正误不辨;不能张冠李戴,拼凑编造;也不能随意拔高,借题发挥。对待成绩和缺点都要实事求是,既不要夸大,也不要不缩小,更不能弄虚作假。

5.写出新意,显示特色

撰写工作总结一定要研究新情况、总结新经验,突出特色。在总结的内容上,一定要有新角度、新观点和新举措。当然,“新”必须建立在正确反映客观实际和发展变化的基础上,不能离开单位的客观实际和发展变化去搞主观想象的“标新立异”。在文字表达上,务求文字准确贴切,做到:事实准,不走样;数字准,不笼统;论断准,无漏洞。同时,还应当注意文字表达的形象性和生动性,以及修辞方法的恰当运用。

6.结构严密,条理分明

撰写工作总结,逻辑结构一定要严密,层次一定要分明,条理一定要清楚,通篇一定要连贯。工作总结是写给人看的,要使人看了,一目了然;使人听了,一清二楚。层次不分,条理不清,思路混乱,人们就看不下去,即使看了也不知道其所以然,这样就达不到总结的目的。

(五)撰写工作总结的基本步骤 1.搜集材料

撰写工作总结,在动笔之前应当通过各种方式和途径广泛搜集材料。材料是工作总结的基础,是第一性的。没有材料,工作总结便无从写起;材料不充分,写出的工作总结就会干瘪。所以,在写作之前一定要充分占有材料,包括与总结相关的材料,诸如上级文件、领导讲话、工作计划、下属工作总结、数据、业绩、人物、事实等。

搜集材料的方式和途径有很多,其中最主要的有下列几种:(1)查阅有关文字材料

以撰写学院就业工作总结为例,需要搜集的文字材料包括有:上级领导机关关于做好毕业生就业工作的文件,上级领导关于做好毕业生就业工作的讲话材料,学院颁发的关于做好毕业生就业工作的文件,学院领导关于做好毕业生就业工作的讲话材料,省教育厅公报的就业率,反映就业指导课建设的有关材料,召开就业工作会议的有关材料,组织开展就业指导与服务活动的工作计划、工作方案和有关材料,组织供需见面活动的有关材料,开展就业工作调查研究的有关材料,各系上交的就业工作总结,毕业班辅导员撰写的就业工作案例,与就业工作有关的各种报表和数据,等等。

(2)座谈访问

也就是通过召开专门座谈会听取有关人员的意见,详细了解有关情况,或者通过访问等形式征求群众意见,听取群众的反映。

(3)深入调查,现场观察

也就是深入基层、深入实际进行调查研究,亲自到现场观察或考察,以了解掌握第一手材料。(4)平时注意保存和积累材料

也就是平时在开展工作过程中,注意分类建立文档或文件夹,保存和积累各种工作材料。2.梳理材料

也就是在充分占有材料的基础上,对材料进行汇总和整理,经过分析与综合、概括与提炼以后,从材料中形成概念、观点,然后才开始动笔。在梳理材料过程中,要善于选取那些能为工作总结的中心内容服务的材料,选取那些最典型、最有代表性并能反映问题本质的材料,选取那些新颖的、有特色的材料。

3.编写提纲

撰写重要的工作总结,应当先拟提纲,有纲有目,按照纲目落笔。拟提纲要从工作总结的整体出发,考虑写几个部分,每个部分当中又打算写几个观点,每个观点当中又打算写几层意思,或者再分几个小观点。写作提纲一般应写到三级观点。如果能够越详细则越好。列出提纲以后,最好组织有关人员对写作提纲进行座谈讨论,经过修改完善、交给领导审阅以后才动笔。对于简单的工作总结,如个人的工作总结,不一定要列出提纲,但应当理清思路,有个腹稿,做到心中有数、胸有成竹。

4.起草初稿

起草工作总结,应当集中精力,连续作战,一气呵成。起草过程中,过程交待要简要,成绩要可比,条理要清楚,剪裁要得体,详略要适宜。

工作总结的具体写作,既可以由专人执笔,写出初稿后再行讨论、修改;也可以由单位负责人亲自执笔,写出初稿后再主持召开专门会议进行讨论和修改。

5.修改定稿

文章是改出来的。写完初稿,即使质量比较高,也只是完成了工作总结的一半,只能算是半成品。要完善初稿,使之成为高质量的工作总结,必须反复核实材料,反复讨论补充,反复修改,才能定稿。在修改工作总结过程中,一定要善于吸取不同意见,集思广益。

(六)写作工作总结的注意事项

在写作工作总结过程中,务必注意下列几个问题: 1.吃透领导意图

一个单位的工作总结,除了征求下属单位、职工群众的意见外,更重要的是必须得到领导层的认同。因为领导处于特定的位置,高瞻远瞩,掌握全局,许多工作是他们决策、指挥甚至亲自做的,所以他们有深刻的体会。工作总结其实也是领导者的工作总结。写作人员在撰写工作总结时,应当首先吃透领导的意图,请领导提提看法,看领导有何想法。一般地说,领导是会提出要求的。如果领导一时提不出来,写作人员可把自己的想法和意见讲出来,请领导提出修改意见。经过领导修改和赞同的提纲,那就成为领导的意图,这时,写作人员就可以按照提纲写作,写好草稿交领导审阅通过。写工作总结一定要吃透领导意图,这是尊重领导的表现,也可以防止走弯路。

2.把握写作特点

有人怕写工作总结,说什么“不怕飞机大炮,就怕总结报告”,认为工作总结难写。其实,任何写作都是“苦差使”,是一种艰苦的脑力劳动。不过,我们只要熟悉工作总结的写作特点,常写常练,反复修改,不怕返工,是完全能够写好的。

工作总结除了具有与其它应用公文写作的共性外,还有其独自的特点,这主要表现在:(1)在语言上运用上,工作总结的语言朴实而不呆板,生动而不华丽,综合了朴实、稳重、生动活泼三位一体的风格。

(2)在表述方法上,工作总结的写作方法是以直述为主,议论很少,用事实说话,言之有物,反对假、大、空等虚言诳语。

(3)在观点显示上,工作总结的写作力求创新,给人以新鲜感,但不能哗众取宠,无限拔高,脱离工作实际。

3.抓好四个环节

撰写工作总结没有固定的模式,但规律性的东西还是有的。其中最重要的是抓好以下四个环节的写作:

(1)过程概述

这部分主要概述一段时期的工作过程,可按时间顺序概述,或按工作内容概述,字不宜多,简明扼要,点明就行。

过程概述可以作为工作总结的前言或导语,也可以作为工作总结的一个独立部分。(2)成绩归纳

也就是对工作成绩的概括,应该有条理有顺序地摆数据、讲事实、搞对比,把本单位这段时期的主要成绩写出来。如成绩多、琐碎,可以概括起来,归纳几条写,抓住主要成绩,不能面面俱到,写成流水帐。每项成绩开头冠以一个小标题或者观点,并用1、2、3、4等数学序号来排列。这样看了比较清楚,条目分明。在结构上,一项成绩一般为一个段落,如果是重大的成绩,也可分为几个小段落,组成一个大段落或大的层次。写成绩要用直述的表达方法,文字应当实实在在,没有虚言,少发议论,多用数据,多举事实,让数据说话,让事实说话。成绩归纳的篇幅应有多大?没有固定的模式,完全决定于内容。成绩较多,突出显著,该长则长;成绩一般,不够显著,能短则短。总之,以能够说明问题为准。

(3)经验提炼

一般地说,成绩是显性的,看得见,摸搏着,有目共睹;而经验则是隐性的,比较含蓄,隐蔽在成绩里面,需要经过分析研究,在大量事实的基础上进行升华,才能提炼出来。从某种意义上说,成绩是实践的概括,经验是实践和成绩的升华,是理性上认识。经验来源于实践和成绩,但又高于实践和成绩。工作总结的过程也就是由感性认识上升到理性认识的过程。因此,写经验部分要很好地开动脑筋,把实践的精华——工作经验高度地概括出来,提炼出来。

工作经验应当分条写,在每条经验之前应当冠上小标题,并用数字序号排列出来。每条经验应当安排一个段落,而重要的经验还可以再分层次或段落,并用数字序号标明,成为三级或四级的观点。在几条经验中,应当分清主次,主要经验排第一,次要的排第二,再次要的排第三。重要经验应展开写,写深写细,多用笔墨,次要经验可以浓缩,概括地写,以节省文字,但一定要写清楚。

(4)问题分析

问题分析也是工作总结的重要部分。这部分的内容主要是把存在问题或薄弱环节找准,以便全面认清工作状况。事物总是一分为二的,不管什么单位,工作再好,成绩再大,也有存在问题或薄弱环节。写问题要抓住要害,找出实实在在的几条,不要把鸡毛蒜皮的琐事罗列进去。对存在问题的原因要做分析,可从主观、客观两个方面找原因,尤其要善于从主观努力程度和思想层面做剖析、查原因。这部分的文字不宜长,能够找准问题、找准原因、分析到位就可以了。

上述四个环节是有机联系的整体。没有第一环节便没有第二环节,因为只有做工作,才能有成绩,如果不把工作过程写上,成绩便无从谈起。第三环节又是第二环节的正向延伸,因为有成绩才会有经验,没有成绩便谈不上经验,经验是成绩中来的。第四环节是成绩部分的反向延伸,因为做任何工作,有成绩也有失误,失误是工作的另一面,所以也是成绩的反面。但是,在写工作总结时,并不是这四个部分或四环节都要写,都要平分篇幅,那个部分不写以及那个部分详写、那个部分简写,这主要取决于领导人的要求和写作的需要。

4.坚持四个统一(1)形式与内容相统一

形式表现内容、反映内容,内容决定形式,形式为内容服务。撰写工作总结,在写作的结构和形式上,没有固定的模式,怎样开头,怎样结尾,采用什结构,写多长篇幅等,都是形式问题,比较灵活自由,选择哪种形式,归根结底由工作总结的内容来决定。

(2)观点与材料相统一

观点是工作总结的骨架,材料是工作总结的肌肉;观点要有材料支撑,材料要为观点服务;材料附着于骨架,骨架需要材料衬托。这两者缺一不可。

(3)措施与效果相统一

工作措施与工作效果既相互联系又相互区别。没有工作措施,当然不会有工作效果。但是,有了工作措施,也不一定会有好的工作效果。撰写工作总结过程中,我们务必揭示工作措施与工作效果的因果关系,即工作措施与工作效果之间的客观的、必然的、内在的联系,用工作效果来说明工作措施的先进性、合理性和科学性。

(4)共性与个性相统一

撰写工作总结,应当坚持点与面相结合,不仅需要反映面上的工作情况,而且也要反映点上的工作情况;不仅要有全面性的材料,而且要有典型性材料,特别要善于运用典型事例和统计数据来说明问题。工作总结是否翔实,是否有说服力,在很大程度上取决于作者是否善于用翔实的数据和生动的典型事例来说话。

5.善用辨证思维

辩证思维方法是科学的思想方法,它用联系、发展、变化的观点和一分为二的观点来观察事物、研究事物。撰写工作总结,就是把收集到的各种材料输进大脑,然后用辩证思维方法,进行系统的分析研究,经过去粗存精、去伪存真、由表及里、由此及彼的思维加上,梳理出有条理的、有规律性的东西,用准确的语言表述出来。因此,写工作总结的过程也是思维活动的过程。如果不经过思维活动,不经过大脑加工,材料再多、再好地不会变成工作总结,就像钢筋、水泥、石头、砖、沙等建筑材料,如果没有经过施工人员按图施工,是不可能变成高楼大厦的。

6.功在写作之外

工作总结一般人都会写,但要写好并不那么容易,尤其是带有指导性的经验型工作总结。要写好工作总结,写出高质量、高水平的工作总结,不仅要重视学习写作知识,提高驾驭语言文字的能力,而且要重视培养提高自己的辩证思维能力、理论思维能力和战略思维能力,注意拓宽自己的工作视野,提高自己的工作境界,登高可以望远,“会当凌绝顶,一览众山小。” 而辩证思维能力、理论思维能力和战略思维能力这三种能力的培养提高,却是在写作范畴之外,并且必须经过长时间的学习、积累和修炼才能获得的。

第二篇:工作总结写作

谈谈工作总结的写作

——机关公文写作讲座之二

工作总结是对社会实践活动进行回顾、检查、分析、评判,从理论认识的高度提炼经验教训,以明确努力方向,指导今后工作的一种机关事务文体。它不在国务院颁布的国家行政机关13种公文之列,但是党政机关、企事业单位,社会团体广泛使用的常见文体。

一、工作总结的类型及特点

从不同角度分,工作总结可划分为多种类型。

根据内容,可分为综合性(或全面性)总结、专题性总结。根据对象,可分为工作总结、学习总结、会议总结、思想总结、廉政建设情况总结等。

根据范围,可分为个人总结、集体总结。

根据时间,可分为(半年、季度、月)总结,阶段总结,一件工作完成后的总结等。

上述分法是相互交叉的。作为党政机关,我们常见的是本部门、本单位的全面工作总结和专题工作总结。

述职报告的主体是对某一阶段工作的总结汇报,与工作总结有相似之处,因此也列入此课一并讲述。

工作总结的主要特点是:

一是自我性。工作总结一般以自身实践为对象,以第一人称进行总结,具有鲜明的自指性特征。

二是回顾性。对在一个时期内对本级、本单位及个人的成绩、做法、经验、教训进行总结检查和评价,是事后进行的工作。

三是客观性。工作总结的目的在于对所做的工作得与失有一个准确客观的评价,因此,总结中所用的事例、数据应客观准确,确凿无误,不夸大不缩小,更不允许随意杜撰。不然,不仅使工作总结失去其应有的价值,还会引起负面影响。

四是经验性。工作总结既要客观描述工作实践,更要注重从理论高度概括提炼经验教训,以增强人们对规律性的认识,提高指导实践的能力。

二、工作总结的基本结构和内容

工作总结由标题、正文和落款三部分构成:

1、标题。一般包括单位和制发机关名称。时间概念和文种类别‚三要素‛,如‚济南市公安局2010年上半年工作总结‛。这是一个完整的标题。我们平时常见的标题,有的只有时间概念和文种,而省略制发机关,这是允许的。还有一种写法是使用‚双标题‛,即用一句主题词句作正标题,用副标题标明单位名称、时间概念和文种。王平局长在2010年全市人力资源和社会保障会议上的工作报告,在这个标题前,又有《团结一心,开拓进取,努力开创人力资源和社会保障工作新局面》这样一个正标题。又如《拓展思路,广开渠道,依托市场解决就

业难问题—××市2009年人员就业工作总结》。

2、正文。一般包括前言、主体和经验几个部分,分别写基本情况、做法和成绩、经验体会、存在问题及今后意见等几个方面的内容。

前言部分,通常以导语的形式放在总结的开头,概述基本情况,对形势作基本估价,或对工作背景和开展工作的条件,做一个简要交代。前言既有起首开篇的作用,又有提纲挈领、总结全文的作用。

主体的第一部分是做法和成绩,用翔实的材料将工作成绩及取得成绩的主要做法全面列举出来,有观点、有实例、有数字。这是工作总结的重心。

主体的第二部分是存在问题,在此要实事求是地指出工作中存在的问题与不足,并深刻分析其主客观原因。这部分的篇幅一般不长,但由于涉及的问题较为敏感,分寸较难把握,是起草工作总结的难点。

主体的第三部分是经验体会,有的在行文中不便称经验,而叫‚主要体会‛。透过工作成绩和存在问题,以理性的高度提炼出带有规律性的体会。要注重总结成功的经验,也要注意总结反面的教训,从一定意义上讲,后者更为重要。

主体的第二、三部分的顺序可以灵活掌握。如不写教训,可把经验体会放在存在问题之前。这样便于行文,也易于被领导接受。

结语作为主体的最后一部分,有多种写法,要求结合存在问题及经验教训,简要提出改进工作的办法及意见,或在最后展望前景,表明决心。如感到无必要,这部分内容也可以不写。

以上是一般工作总结的结构,需要说明的是,机关通常所说的工

作总结,通常指带有工作报告、会议讲话性质的文体。其今后意见部分往往是工作总结的‚重头戏‛。在这部分不仅提出问题,还要部署工作,明确要求,其篇幅和份量往往超过前面部分。

3、落款。即标明法定作者和成文日期。如在标题中和题下己标明的,如常见的以个人名义作的讲话、报告,落款可以省略。

三、起草工作总结需要注意的问题

1、善于抓住重点,突出特色,不搞面面俱到。

工作总结的内容往往涉及多个部门,多项工作,有的在起草工作总结中生怕把哪个部门、哪项工作遗漏掉,造成‚不平衡‛,引起人家不快,因而什么部门都要点到,什么大项工作都要写上。结果造成内容庞杂,文字冗长,成了面面俱到的‚流水账‛。

搞工作总结要全面占有材料,对全局了然于胸。但起草过程中要反复筛选,综合衡量,运用那些有特色的重点事例,以起到以一当十的作用。要注意单位之间,重点工作之间的平衡,防止因起草者的疏忽和遗漏,造成不应有的失误,但必须突出重点,有所区别,有所侧重。

2、坚持科学态度,实事求是,防止好大喜功。强调这一点,有这样几层意思:

一是要下功夫搞调查研究,务必占有大量第一手资料。往往有一种错觉,就是感到工作总结是用白描式的语言叙述重点工作,对本单位及下级的重点工作,只要点到就行,不需要太完整,不用调查也能说出个所以然。在这种思想支配下,调查往往不够深入,甚至有的不

去调查,就急于动笔,结果造成工作总结‚先天不足‛。

二是要坚持两分法,防止夸大成绩,掩盖问题。一种普遍的观点认为,工作总结是以总结成绩和经验为主,对问题点到就行。这句话看似没有多大问题,其实它强调的是前者,其结果往往是只讲成绩,不讲问题。讲成绩妙笔生花,夸夸其谈;讲问题遮遮掩掩,避重就轻。写体会只讲经验,回避教训。搞工作总结多讲成绩和经验,固然可以起到鼓舞和激励的作用,但实事求是地指出问题,分析教训,更能引起人们震撼和警觉。问题和教训不一定要占多大篇幅,但要点准点透点到位,有足够份量。这样才能彰显工作总结的价值。

三是要以严谨的态度提炼观点,运用事例和数据。常见的问题是,讲成绩为了文字的工整,凑几个‚新‛,几个‚进一步‛,夸大其词,极而言之;为了行文的需要,任意扭曲事例,甚至杜撰事例;尤其在运用数据时,有不愿费力去咨询、去统计而搞合理想象。工作总结带有基础性、史料性,上级要汇总下级的工作总结进行分析研究,以掌握情况修订决策;有关部门要依据工作总结编志修史,如事例、数据不准确,将会造成许多贻害。

3、注重提炼归纳,求新求深,力戒落入俗套。

在一个单位能够参与工作总结写作班子的,往往被视为‚大秀才‛、‚大手笔‛,让人羡慕。其实,真正参与其中你就会知道,工作总结是既好写、又难写的一种文体。

说好写,是因为工作总结的语言风格是厚重、平实、朴素,没有时事评论那种深刻、犀利的言辞,没有领导演讲那种发人深省,振聋

发聩的思想,更没有典型事迹那种感人肺腑的情节,而只有简洁明了的观点、事例和数据。掌握其基本要领后,写一般化的工作总结并不难。

说难写,是由于受体裁、内容风格的限制,工作总结写作很难跳出老路子。每年的重点工作是相对稳定的,带有规律性的经验体会又带有稳定性,年复一年的工作总结虽然都在刻意求新,可实际上很少脱出俗套,还是几年一贯制。要写出新意,有所突破很难。这正是我们机关许多同志深感困惑的一个问题。

对于这个问题,我试着从四个方面谈点看法。

一是勇于挑战自己,超越过去,尽最大可能避免重复和雷同。给自己提出这样一个目标,逼着自己进行求异思考,以求新求变。求异思考的本质特征就是找出区别和差异,从区别中抓特色,从差异中求新意。过去写过的,即使得到一致肯定和好评,也绝不重复;别人写过的,即使被称作范文,也不简单模仿。同样的题材,选择新的主题;同样的主题,选择新的角度;同样的角度,选用新的事例;同类的事例,选择新的表述,确保不走老路、不与人同、不满足于一般化。力求在相同题材中发现新主题,在相同主题中抓住新情况,在表达新情况中选择新角度,让新思路、新观点、新语言,从笔下涌现出来。

二是增加理论含量,以深求新。前面已经讲过,经验性,也叫理论性,是工作总结的特点之一。如果工作总结通篇都是事例、数据的堆砌,都是一般情况的叙述,就难免流于一般的讲评稿、流水账,干巴乏味。工作总结是一种创造性的活动,不仅要善于发现和抓住那些

鲜活的、有生命力的、带规律性的做法和经验,而且要善于反思,使其由感性上升到理性的高度,要言不烦地反映到总结之中,给人以‚在实践之中,但又在认识之外‛之感。这样不仅会使实践过的人有顿悟之感,从理论上增强实践的自觉性,还会使更多的人学到经验,受到启发。所谓注重理性概括,并不仅仅体现在材料的‚经验体会‛部分,也不能理解为是大段大段的理论阐述。理性的东西可以渗透在标题的制作、过渡语的叙述,以及事例的运用上。一篇总结中如能有几处这样独到、精当的概括,就会显得新颖、深刻而厚重,就可称得上是精品、上品。如一篇人才培养的总结中有这样几句话:‚不断变换岗位,素质和能逐渐复合;多参与重大活动,能力才能为断提升;强化激励机制,人才才能大量催生。‛

三是精心选题,敢于领风气之先。起草专题性总结,领导往往只交待个大致的方向,具体课题则需要调查选择,这就给起草者很大的创新空间。本着需要性、针对性、创新性、可行性和适中性的原则,边调查边思考、从大量素材中选择那些与领导正在关注思考的、贴近时代、具有典型意义的问题作为切入口。有一篇关于军营信息传播管理的情况总结,其中写道:‚一些同志用怀疑的目光审视来势凶猛的信息产业革命,用陈旧的思维看待飞速传播的信息资源,用封闭的心态抵触日趋开放的信息环境。我们抓住更新观念这个关键环节,通过学习新理论,吸纳新知识,接触新事物,抛弃过时的思想观念和落后的思维方式,改变把信息传播视为‚洪水猛兽‛的看法,确立因势利导,顺势而为的理念;改变加强信息管理等同于‚一味禁堵‛的看法,确

立教管结合,疏堵并举的理念;改变对信息环境建设感到‚无能为力‛的心态,确立迎难而上,主动作为的理念。‛在一片禁堵不良信息声中,这个单位以新的视角总结在处理这一问题上的新认识、新做法、新经验,给人很多启发。从写作上讲,他们课题选得对、选得新,避开了‚大路货‛,这份总结就成功了一半。许多材料正因为其选题新、角度新,抓住了‚一碰就响‛的东西,才彰显出价值。

四是发掘集体智慧,在思想碰撞中出新。个人的能力和智慧总是有限的,即使是搞过多年从事工作总结的高手、老手,也有‚才思枯竭‛的情况,尤其是年年总结同样类型和内容的总结,往往苦思冥想也跳不出原来的路子。这时就要借助集体的力量和众人的智慧。上级交待任务时,用心领会领导意图;深入调查时,认真倾听基层的反映和感受;材料起草过程中,只要时间允许,写作班子要多组织集体研究、启发大家打开思路、大胆争论。许多好观点、好路子,正是在争论中产生、在切磋中形成的。大家都有这样的体会,经过集体研究形成的总结,不仅较为全面、稳妥,质量也要好一些。

4、加强语言锤炼,精雕细刻,切记平铺直叙。

一篇好的工作总结,语言风格是庄重之美。即用简洁精当、平白如话的语言阐述思想、叙述事例。表面看来,这对文字要求不高,实则不然。要做到用词准确、逻辑严谨,文约意丰,需要下很大功夫。关于文字的锤炼,我曾系统讲过,这里侧重讲如何写好过渡语。

工作总结行文要求并不复杂,是典型的观点加事例的公文。其中的观点可以是标题,也可以是标题与事例之间的导语或事例与事例、层次与层次之间的过渡语。由于文字受限,其导语和过渡语应当承接自然、上下呼应、文气贯通、鲜明得当。相对于事例的列举、工作的叙述,前者要难一些。

无论何种体裁的文章,一般都要过渡语,就工作总结而言,常见的过渡语有以下8种。

一是小标题过渡。如王平局长2010年1月29日在全市人才资源和社会保障会议上的工作报告中,‚2009年工作回顾‛部分的6个二级标题,后面直接叙述工作,没有再如其他的过渡语。

二是概括过渡。还是以上述报告为例。王局长在‚2009年工作回顾‛、‚今后一段时期的工作任务和发展目标‛、‚2010年工作安排‛三个一级标题下,分别用对过去一年工作的总体评价,下一步面临的形势和任务来引出二级标题。语言简洁,概括性强,起到了承上启下的作用。

三是词语过渡。如有的回顾部署任务的总结不设二级标题,分别用‚过去的一年‛、‚在新的一年里‛引出内容,文字朴素而欢快,给人以新鲜之感。当然还有用‚由此可见‛、‚综上所述‛、‚不光……还要‛等联接词来递进过渡,也显得顺畅、上口。

四是解释过渡。如‚为破解科学发展难题,我们始终抓住三个环节‛,用这一句话引出做法。又如,总结帮抓基层的经验,在标题下面用‚帮助基层,就是要‘抓热点、帮根本、指路子’‛。下面分别是用这三句话引出做法,避免每一个层次再出小标题,再议论一番。

五是设问过渡。一层意思写完,可以设问一句,自问自答,引出

下文。如总结某地区依托市场扩大就业的做法,用‚就业问题一直是困扰这个地区的一大难题,近年来他们是如何迎难而上,走出困境的呢?‛这样的设问,过渡到具体做法。

六是转换过渡。即一层意思转换为另一层意思,或由一种写法转换为另一种写法,用转折性的话语来过渡。如一个干休所的工作总结中有这样一段:‚近年来,随着老所改造步伐的加快,老干部休养条件得到很大改善,然而,老干部更看重的是干休所工作人员的服务质量。‛这样,文章重心就从前面自然转到了培养工作人员的教育管理上。

七是递进过渡。按照层次的逻辑关系,层层递进地引出下文。如‚建设学习型机关,不仅要提出学习目标,更要加强具体指导,培养学习典型。‛ 下面就引出抓学习典型的做法。

八是论述过渡。这是最常用的一种方法,就是用一层说理,把标题与做法或事例联系起来。如‚书读的多了,许多不同的观点往往在内心发出碰撞,独立思考,分析鉴别显得尤为重要‛。几句话就由要多读书过渡到思考和分析上。论述性过渡也包括体会性过渡。如一个单位在廉政建设情况总结中有这样一段话,‚我们始终提醒自己,权力越大,责任越重,同时诱惑越多,陷阱也越多。‛后面引出自律自省的做法,这样过渡深刻而自然。

过渡语还有引用或号召式、提示式等类型,不一一列举。特别要强调的是,写好过渡语要多学多思,对一些流行的论点、说法,要有深层的理解。把自己思考的成果灵活地运用到过渡语中,必然会增加工作总结的深度。

向上级作的工作汇报、本级的述职报告与工作总结不属于一种文体,但有许多相同之处,有的工作汇报、述职报告就脱胎于本单位的工作总结。需要注意的是,一定要把握它们之间的不同之处,不然,不仅达不到预期效果,还会带来许多负面的影响。

先说工作汇报。向上级报送的例行的工作汇报和向上级调研组当面作的工作汇报,与工作总结的内容结构相近,但有几点重点把握。

一是要突出特色。我们尽管要求工作总结也要有特色、有新意,但相比较而言,还是要照顾到方方面面,即使专题性工作总结,要要顾及本系统之间的平衡,是一个较为全面的材料。而工作汇报,尤其是向上级调研组作的工作汇报,一定要突出自己的特色,要与调研的课题对路,在需要上级重点了解和上级特别关注的工作上多用些笔墨,给听取汇报者打下烙印。泛泛而谈,哪方面的工作都想让上级了解,往往效果不好。

二是要改变口气。工作总结的受众是同级和下级,而工作汇报是给上级作的,切忌那些板着面孔说理,居高临下提要求的语言,体现出谦恭,接受上级监督、指正的态度。有的汇报中动辄‚要怎么要怎么,不能怎么怎么‛,让人听了很不舒服。

三是要详略得当。工作总结可洋洋万言,而汇报稿不宜太长。文字长了领导没时间看;汇报时间长了,容易让人烦。从经验看,工作情况和问题可以稍多一点,经验体会可以不讲,而把重心放在所做的工作,遇到的矛盾及其建设上。

四是要把握分寸。工作成绩用陈述式、进行式语句表述,尽可能

不用特点来概括,那样有自我表扬之嫌。这样会给人头脑清醒,坦诚实在、分析深刻之感。在汇报中适当穿插上级的决策、指示、工作及意图,以便让上级印证基层的反映及其效果。当然,要自然、贴切,避免给人媚上之感。

本级的述职报告与工作总结更为接近,但不能稍作改动就简单搬来,要注意以下几个问题。

一是口气的把握。作工作报告是以党委汇领导的身份总结部署工作。作述职报告时受众可能同级或下级,但同时目的是向全委或机关、下级报告工作,是接受同级或下级的评判与监督,不能再端着架子,以居高临下的口气说话。口吻变了,叙述问题的角度及方式也要相应作些调整。

二是内容的取舍。讲成绩,既要讲单位领导是怎么想的,怎么做的,更要适当穿插下面是怎么看的,如何干的,让大家感到党委领导没有贪天之功据为己有,而是对大家的努力心中有数,充分肯定,因而心里热乎乎的。讲问题,侧重从总体上概括,从党委领导上分析原因,不过分指责下面的问题,不借机批评下级。对群众关注或意见较多的问题,不露痕迹地把相关背景、动因、过程及矛盾作个交待,帮助群众对问题有一个完整的了解,以便更好地实施监督。‚经验体会‛要大大简化,不可扬扬洒洒,空泛议论。‚今后打算‛要提纲挈领,以表态的形式对事关大局,群众寄予期望的事项前景作个构画,作出承诺,征询群众意见,吸纳群众建议。

关于个人的述职报告,许多同志同样感到不好把握,在此也讲几

句。

个人述职报告的写法,有的专著有系统的归纳,我不展开讲了。个人述职报告与单位的述职报告结构可能相似,但有很多不同之处,不可能简单照搬。

我在几个单位组织此类活动时,常用两句话提醒自己,也提示大家。一句话是:‚说得好,不如做得好‛。另一句话是‚会说的,不如会听的‛。

先说第一句话:‚说得好,不如做得好‛。这句话至少有两层含意:一是想作好述职报告,首先把自己的工作做好,有不同一般的做法,有可以看得见的努力,有能够数落一下的成绩,你的报告才有底气,才有说头,也才会有你所期待的效果。二是要善于用事实说话。少说或不说空话、套话,实实在在地报告一段时间以来,自己是如何履行职责的,其背景、基础是什么,中间遇到什么矛盾和问题,自己是如何解决的,解决到什么程度。讲成绩留有余地,讲问题不避重就轻。通篇都是事连着事,具体实在,言之有物,效果不会太差。

再说第二句话:‚会说的,不如会听的‛。这是一个最普通的常识,但我们往往忽略它。每到作述职报告时,许多同志反映,自己查阅了大量资料,费了不少脑子,加班加点赶出来稿子,自认为不错,可最终效果不好,他们因此感到困惑。对其中的一些同志,我结合他们的述职报告,帮助分析个中原因。使他们意识到,自己就是犯了只注重自己怎么会说,怎么说好,而低估了听者智慧的毛病。为了让述职报告出彩,有的同志尤其是一些文字能力还不错的同志,习惯性地在文

字上下了很大功夫。述职报告中往往概括出‚几个难‛、‚几个最‛,看似文字工整、富有节奏,很有文采,实际结果怎么样?大家可以想象,工作做了十分,你说了十二分,就犯了大局大忌。你做了十分,讲十分,效果也不见得好。不用说你做的没有写的那么好。就是你做的还不错,也会因你的夸夸其谈,被认为是言过其实。企图通过讲得好为自己增分,往往是徒劳的。一张灵巧的嘴抵不过一对挑剔的耳朵,何况听述职的是那么多人,还是以朴实、坦诚为好。

怎么写好个人的述职报告,有‚两个关系‛、‚两个界限‛要把握好。

第一个关系是,个人努力与集体功劳的关系。无论是领导者还是一般机关干部,都会遇到这个问题。一个单位,一件工作,成绩总是集体努力的结果,但不能因此怕被指责为不谦虚、贪天之功,而不敢讲自己的努力和成果。要实事求是地反映出自己的责任及努力,恰当地带出他人的帮助和集体的作用。述职毕竟是个人述职,多讲个人的工作是必然的,把握好分寸,大家不会挑眼。

第二个关系是讲成绩与找问题的关系。有的怕讲问题多了,‚引火烧身‛影响个人威信和选票,而不敢讲问题;有的则担心讲成绩太多被人认为好大喜功、言过其实。适得其反,而不讲成绩,只讲问题。这两种倾向都有失偏颇,还是要按照‚真、像、实‛的要求,如实地给自己画画像,坦诚地汇报工作,表达心迹,接受大家达到监督。

第一个界限是,赞扬上级与‚媚上‛的界限。个人述职中一般不赞扬和评价上级,但有些工作上级给予了重要扶持,有的事情是上级

领导主抓的,个人述职时也不要刻意回避。只要不是过分恭维、借机讨好,作一些有分寸地表达,是允许的。

第二个界限是,表扬下级与“媚下”的界限。这是一个常见的矛盾。作为一个单位或一个部门领导,述职时不提及下级,会被认为埋没部属的成绩而遭到指责,但在述职中把部属都一一点到,不仅会出现挂一漏万的问题,被指为有‚媚下‛、拉‚选票‛的嫌疑,还会使别的述职者处于尴尬境地:照你的样子做,会面临与你同样的问题;不照你的样子做,会被认为忘了下级。从实际效果看,只要把握好分寸,在述职中以不表扬下级为好。王局长2008的述职报告,没有用笔墨恭维上级,也没有着意表扬下级,但字里行间展示着上任一年来创造性贯彻上级指示意图,团结带领大家一起苦干实干的经历。从报告有思路、有举措、有成果、有体会,我们从中可以感受到王平局长忠于职守、敢于担当的责任意识和严格要求、严于律己的领导风格。不到2600字的述职报告,事连着事,内容充实、文风朴实,既是对所做工作的回顾和梳理,又为今后工作理清了思路。是一份值得借鉴的述职报告。

第三篇:工作总结写作格式[范文]

工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。

(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995生产工作总结”“××市××研究所1995工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——

(2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。

(3)正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

1)成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。一是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。

2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。

写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。

(4)结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。

(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。

第四篇:工作总结写作范本

工作总结写作模板范本

工作总结的概念

1.工作总结的概念总结是对过去某一时期或某项工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)的总回顾、评价和结论。

2.工作总结的作用认真进行工作总结是我党在长期革命斗争和建设中形成的一个好传统。其作用是:

(1)总结是推动工作前进的重要环节任何一项工作,不管是个人或群体去进行都需要多次反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践,都有成绩与失误、经验与教训,及时总结就会及时取得经验教训,提高认识和工作技能。不断实践,不断总结,那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻,知识越来越广,智慧越来越高,所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。

(2)总结是寻找工作规律的重要手段任何一种事物、一项工作,都存在内在联系、外部制约,都有它自身的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的,否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。

(3)总结是培养、提高工作能力的重要途径一个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。

具体表现有两方面,一是他的专业知识水平,二是他解决、处理实际工作的能力。在实践中二者常常是揉合在一起,相得益彰。运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的,绝不是天生的。因此,总结是提高能力的重要手段。

(4)总结是团结群众争取领导支持的好渠道。一件工作、一项任务完成之后必须进行总结,在总结中全面、深入地回顾、检查,找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训,实事求是地作出正确评价,使大家认识统一。这样的总结群众心服口服,把群众最大限度地团结起来。同时,通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报,能引起领导的重视,争取领导的支持、指导。

3.工作总结的分类总结可以大体分为:全面总结、专题总结、个人总结三类。

4.总结的结构总结一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。

(1)标题。一般是根据中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。

单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,总结的标题由总结的单位名称、总结的时间、总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995生产总结”“××市××研究所 1995工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需总结提炼的东西,副标题往往指明总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——

(2)前言。即写在前面的话,总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。

(3)正文。正文是总结的主体,一篇总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。

正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

1)成绩和经验这是总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。

一是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。

二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。成绩和经验是总结的中心和重点,是构成总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。

2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。每篇总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。

(4)结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。

(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方,在署名下边写上总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。

我是文学社外联部的总结你看看吧

三棵树文学社作为新新社团,也可谓是各社团中的后起之秀。几个月以来,文学社以良好的形象,积极的态度赢得全校师生的好评,成功举办了首届文学聚会,发行了旅经系团学月刊,学期末荣获新新社团奖。在此期间,外联部一直兢兢业业,为文学社竭尽全力,努力提高自己各方面素质及能力,在社长、副社长的帮助及所有社员的支持下,逐渐取得成效,具体如下:

一、在文学社成立初期,社团资料尚未齐全,组织结构尚未完善之时,为得到社会的多方支持,解决活动经费问题,我部门在红塔区各商业公司、文化企业及娱乐会所中寻求合作伙伴,但由于工作经验的欠缺、自身能力的不足和文学社的稚嫩,得不到各界信任,使得长时间的努力以零告终。我们并未因此灰心丧气,而是请教老师和学长,认真总结经验,吸取失败教训,为首届文学聚会的赞助成功奠定了基础。文学聚会中,科宇科技电脑有限公司得到独家冠名权,在各方面给予支持,得到基本双赢效果。但因为经验不足,耗费了大量精力和人力,却得不到预期成果,社内资金问题仍然得不到很好解决,为开展活动造成一定程度的阻碍。

二、三棵树文学社得到了校内的大力支持,与传习馆、海喧平面设计室成为合作单位,解决了社内活动场地和书刊的艺术设计问题,使文学与艺术得到良好结合。与跆拳道协会、羽毛球协会、书法协会、礼仪协会、影评协会和大学生俱乐部等成为互动社团,弥补了双方不足,以谋共同发展。但由于时间的仓促,能力的欠缺,精力的有限,并没有与合作单位、互动社团开展太多活动,进行太多交流,使得多方支持收效甚微。

第五篇:工作总结写作

工作总结主题展开的方法

工作总结是党、政、军机关在工作实践中运用较为广泛的一种文字材料。它是对前一阶段工作情况进行全面系统地回顾、分析和评价,找出成绩和经验、问题和教训,得出带有规律性认识的一种应用性文体。提炼主题是写好工作总结的关键环节。但同时我们也应该看到,主题的展开也关系到工作总结写作的成败。古希腊政治家、军事家塔里克里斯说:‚会思考但不知如何去表达他的思想的人,无异于那些不会思考的人。‛写作从某种程度上可以说是一门表达的艺术。在实际工作中,我们发现不少机关工作人员对如何提炼工作总结的主题,都能总结出一些方法来,而对主题的展开却往往重视不够,大多停留在经验层面上,还没有形成规律性的认识。许多应用文写作研究者对提炼工作总结主题方法谈得较多,而对如何展开主题却往往忽视,或避而不谈。本文试就工作总结主题展开的方法谈些粗浅的看法。

在谈工作总结主题展开之前,必须明确工作总结的主题是什么。马正平认为:‚主题是指作者在写作时所要表达、反映的主要对象、目标。‛在马正平看来,主题是一个流动开放的概念,它是一个意思网络。由此,我们可以把工作总结的主题进一步明确、具体化。在综合工作总结中,它的主题就是成绩和经验、存在问题和今后打算组成的意思网络;经验总结中,它的主题就是经验做法。作为一种常用应用文体,工作总结的主题具有明确化的特点。通常来说,在具体的文章中它是以一级标题或二级标题的形式显现出来的。这样理解工作总结的主题,写作时构思就更为明确,目的性也更强,也为我们进一步展开主题提供了具体的对象和目标。在展开主题时,不再是对笼统的规律性认识进行展开,而是对具体的观点和结论进行展开。

马正平认为写作是一种展开性行为,‚写作的展开首先是一种思想、思维、思路的展开‛、‚写作的展开最终是一种语言修辞性的精神创造行为‛。我们这里讲的展开是思想、思维、思路的展开,语言修辞性的展开不在本文讨论范围。基于以上认识,可以作出以下界定:工作总结主题的展开,就是把抽象概括的观点、结论分解、具体化,通过多种途径吸附材料,充实、证明、解释、渲染观点,从而生成文章的意思网络,形成文章的内容和形式。

那么,如何对工作总结的主题进行展开呢?

一般来说,工作总结的主题展开有构成性展开、证实性展开、过程性展开、原因性展开,前三种展开是具体化展开方式,而原因性展开则是逻辑化展开方式。

一、构成性展开

通过总结提炼来的观点结论,如工作总结的成绩做法、经验教训及今后打算,一般来说都是抽象概括的、总体宏观的,要让读者明白信服这个观点结论,就需要对其内部的构成要素进行分类、分解,把观点结论具体化,这就是构成性展开。这是最常用的一种展开方法。通过构成性展开,我们可以把抽象概括的论点分解为若干个具体的分论点,这样一分解、分类,思路得到了拓展,材料吸附的途径也变得开阔起来。我们可以结合例文进行分析。如《×团司令部半年工作总结》主要成绩中有这样一条:‚认真抓好政治工作的落实,确保官兵政治坚定。‛这个观点就比较抽象概括。到底如何抓好政治工作的落实?还不是很清晰。总结的对象是政治工作,是一个整体概念,包含的内容是非常丰富的。我们可以对政治工作的外延进行分类,化整体为部分,进行构成性展开。作者结合单位实际情况,把这个观点分解为三个分论点:‚扎实开展思想政治教育‛、‚严格规范了党支部工作程序‛、‚严格党员干部管理‛。思想政治教育、党支部工作、党员干部管理都是政治工作的范畴,通过这样分类,一个观点分解为三个分论点,观点得到了充分展开,思路更为开阔。又如《某部开展后勤科技练兵经验总结》一文主要经验做法中有一条:‚把提高人才队伍素质,作为后勤科技练兵的基础工作来做‛。总结的对象是人才队伍建设,它包含的内容是广泛的,我们可以对它进行构成性展开。首先对人才建设的外延进行列举和分类,然后结合本单位实际,确定分类的项目,即分论点。作者把人才队伍建设分解成了四个方面:‚广泛选拔人才‛、‚大力培育人才‛、‚合理使用人才‛、‚机制激励人才‛,这四个方面都是人才建设的外延,这样一分解,原来高度概括的观点就变得具体明白了,选用材料的方向感更强了。

二、证实性展开

总结概括出来的观点结论,有些不需要作者进行分解分类,只需要提供事实性依据进行证明,这就是证实性展开。这也是常用的一种展开方法。一般来说,证实性展开的观点结论抽象概括程度不高,展开的都是事实性材料。如《某部后勤部工作总结》一文主要成绩中有这样一条:‚后勤学术理论研究成绩突出‛。这个结论不难理解,但要使这个结论有说服力,就需要进行证实性展开,为观点提供事实性材料依据。作者举了两个例子来证明观点:‚1.师、团各级后勤部门认真探索处突和防卫作战后勤保障工作的新方法、新路子,全师在《武警后勤》、《后勤工作通讯》等省部级以上报刊发表学术论文30多篇。2.×月份,《武警后勤》杂志以专刊形式刊登了我师后勤战备训练的研讨文章10篇,200×年,后勤部被武警后勤杂志社评选为‘后勤学术研究先进单位’。‛作者列举的几个事实性材料,对观点起了很好的支撑作用。要注意的是,进行证实性展开,事实性材料要与观点相统一。

三、过程性展开

总结概括出来的观点结论,针对的是某项活动或单项工作,如某教育活动总结,从活动或工作的阶段、环节、程序进行观点展开,就是过程性展开。过程性展开是历时性思维,对观点的赋形即材料的选用可以从时间的先后上进行。如《某部‚三讲‛专题教育总结》一文中有一条:

领导重视,组织严密。……在教育展开前,首长机关能够灵活运用个别谈心、座谈了解等形式进行调研,切实摸清了干部队伍的思想状况,充分做好各项准备工作。在教育过程中,团长、政委、政治处主任亲自备课授课,进一步增强了教育的针对性和有效性。……在团部署动员的基础上,各单位进行了再动员,并排除各种干扰,全身心搞好教育。

例文的观点是‚领导重视,组织严密‛,为了说明这个观点,作者进行了过程性展开。领导如何重视、组织如何严密,作者从专题教育活动的过程环节分别进行展开,如教育展开前情况怎样,教育过程中情况如何,各单位的执行情况又怎样,都是从活动的过程入手展开材料,对观点进行证明。一般来说,过程性展开在单项工作总结中运用得比较多。

四、原因性展开

与前面三种具体化展开方法不同,原因性展开是逻辑化展开方法。具体化展开是着眼于抽象性概括的具体性表现,或者是着眼于整体事物的内部细节的描述。而逻辑化展开是揭示一个事物与另外的事物、环境之间的相互关系。原因性展开就是揭示观点与其他事物现象之间的因果关系。原因性展开可以使观点更为严谨,更具说服力。如《矢志不移谋打赢倾心尽力练精兵》一文中:

三、大胆探索,靠开拓创新促进军事训练水平整体提升 俗话说:仗怎么打,兵就怎么练。面对强敌,要掌握未来‚打赢‛的主动权,必须放眼军事革命前沿,立足军事斗争准备实际,大胆探索,勇于创新,以开拓求发展,以创新求突破,使训练水平跟上世界军事发展潮流,适应未来作战需要。例文的观点是‚大胆探索,靠开拓创新促进军事训练水平整体提升‛。作者为什么提出这个观点,军事训练水平为什么要靠开拓创新、大胆探索呢?作者对观点进行了原因性展开。作者给出的理由是:‚‘仗怎么打,兵就怎么练’,面对强敌,要掌握未来‘打赢’的主动权,必须大胆探索,勇于创新‛。经过原因性展开,观点与其他事物的联系被揭示出来,说理更充分,总结的成绩做法更具代表性和说服力。上述几种方法,在写作中并不是单一存在的,它是一个综合运用的过程,我们姑且称之为综合性展开。证实性展开可以单独运用,但往往与构成性展开结合在一起运用。而原因性展开与构成性展开、证实性展开一般结合在一起运用。构成性展开是最常用的一种方法,而过程性展开在单项工作总结中运用较普遍。为了说明这几种方法的运用过程,我们来分析一篇例文。如《某摩步师司令部200×年工作总结》一文主要做法中有一条:‚以思想教育为先导,努力培养机关优良的思想工作作风。‛对这个观点怎样进行展开呢? 首先进行原因性展开,考虑‚思想作风建设‛与其他事物现象有无因果联系,进一步拓宽思路。作者给出的理由是:‚思想作风建设是司令部建设的基础和保证‛、‚机关人员不同程度存在不安心、不用心、不齐心现象‛。两条理由,理论和现实因素皆有。

接着进行构成性展开。先对概念的外延进行分类,以‚思想作风建设‛的内容和任务为标准进行分类,然后结合单位实际情况确定分论点;分论点确立之后,还可以进行构成性展开,把论点进一步具体化。文中作者运用构成性展开方法,把这一结论分解为三个分论点:‚常学习,保持正确的政治方向‛、‚常教育,激发参谋人员建功立业的责任感‛、‚常对照,不断转变机关工作作风‛,这样一分解,做法的可操作性更强了。

然后进行证实性展开,对每个分论点列举事实性材料,对观点进行证明、充实、渲染。作者分别围绕各个分论点列举了事实进行证明。当然,还可以进行过程性展开,思想作风建设的具体过程是什么。这篇文章作者并没有进行过程性展开,但并不代表其他文章不可以这样尝试。

通过上述展开方法,原来抽象概括的观点分解为若干个分论点,观点与其他事物相联系,分论点又可以继续分解,生成文章的枝干,然后通过材料的吸附,最终形成文章的意思网络,文章也就枝繁叶茂了。附原文(部分)以供参考:

一、以思想教育为先导,努力培养机关优良的思想工作作风 思想作风建设是司令部建设的基础和保证。今年,我们针对机关人员不同程度存在的不安心、不用心、不齐心现象,以思想教育为先导,把培养参谋人员优良的思想作风作为司令部建设的根本任务来抓。

(一)常学习,保持正确的政治方向。我部先后多次组织机关人员认真学习江主席‚七一‛重要讲话精神,并做到边学边写心得笔记。据不完全统计,全部共写学习笔记××篇,有×篇还在师机关干部学习心得交流会上进行了交流。(二)常教育,激发参谋人员建功立业的责任感。……全年有×名参谋人员被集团军评为先进个人,有一名参谋被师树为机关干部标兵,有×名立功受奖。

(三)常对照,不断转变机关工作作风。……一是勤提醒……二是勤检查……

上述展开方法,是一个大致的过程,并无明确的先后顺序,每个作者都有自己的思维方式和习惯。主题展开的方法,可以让我们知道思维努力的方向,可以让我们写作时有话可说,有明确的思路和大致的材料选用范围。当然,展开的方法可能不止这些,恳请方家提出批评和建议。

敬爱的党组织:

经过一段时期的初级党校学习,我的心境自然澎湃而又亢奋。其实,无论是谁,这种难得的熏陶刚过,思想上和认识上都会大有一吐为快的强烈之欲望。这对深刻理解中国***始终是一个最先进的党、最伟大的党,始终是实践“三个代表”重要思想的 楷模,也始终是勤奋学习、善于思考、解放思想、与时俱进、勇于实践、锐意创新的模范等等,以及正确选择一个人的人生观、价值观和世界观,都具有非常积极的意义。以下是我的心得体会:

首先,通过学习,我对我们的党有了更加深入的理解:中国***是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国事业的领导核心。中国***有它的阶级性,人民性,先进性。中国工人阶级是中国***的阶级基础,工人阶级政党是工人阶级的先锋队,工人阶级的先进性决定了党的先进性。而工人阶级之所以具有先进性是因为它代表了先进生产力和生产关系,具有高度组织性、纪律性,赋予革命的坚定性、彻底性。知识分子是工人阶级的重要组成部分,随着社会的发展,信息技术等越来越发达,因此工人阶级政党的先进性必须随着时代的发展不断具有新的内涵、新的标准和新的特征,做到与时俱进。党的先进性还体现在将“三个代表”写入了新的党章。“三个代表”重要思想对党的先进性作了富有时代特征的界定,具体地、明确地揭示出党的先进性的实质和内涵,深化了我们对党的先进性的认识和理解。

其次,通过学习我进一步端正了自己的入党动机。入党动机是指一个人要求入党的内在原因和真实目的,是推动人们争取入党的一种精神力量。真正正确的入党动机应该是能始终将人民的利益放在首位,为了最终实现****而奋斗终生。我要在自己的工作和生活中不断地实践,不断地确立正确的入党动机。一个人在组织上的入党一生只有一次,而思想上的入党是一生一世的,所以,在今后的人生道路上,必须坚定信念,用理论知识来武装自己,不断地深化自己的行动。

再次,我懂得了入党的过程是一个漫长而艰辛的过程,是一个充满考验的过程,不是你随便想怎么样就怎么样,要时时刻刻用党员的标准来规范自己。听了几位优秀学生党员的入党经历,学到了我们不仅要在组织上积极要求入党。把党和人民放在第一位,用自己的行动来展现一位入党积极分子的作风,时时刻刻,用党的标准提醒自己,什么要积极主动的去做,什么要积极同违背党标准的做斗争。入党的过程,便是不断完善自己的过程,便是升华自己的过程。

当然,我也进一步树立正确的社会主义荣辱观。通过学习,我深刻地体会到社会主义荣辱观是构建社会主义和谐社会一个带有根本性的问题,体现了在科学发展观的指导下,将依法治国与以德治国有机结合起来,将经济建设、政治建设、文化建设、社会建设融为一体的我国社会主义现代化建设总体布局。荣辱观是由世界观、人生观、价值观所决定的。不同的荣辱观,是不同的世界、人生观、价值观的反映。荣辱观渗透在整个社会的生活之中,不仅影响着社会的风气,体现着社会的价值导向,标志着社会的文明程度,而且对社会的经济发展由巨大的反作用。

通过这次的学习, 我不仅加深了对党的基本知识的了解,也更加明确了入党动机,优秀党员决不是套在自己头上用于炫耀的光环,而是我们应该努力学习,不断进取所应该达到的目标,组织上的入党一生一次,思想上的入党一生一世。在学习当中,最让我感动的是中国***的优良传统和作风。党的宗旨是全心全意为人民服务,而党的优良传统和作风恰恰印证了这一点。看着那些面对党旗宣誓的***员,我感动了,我感到了作为***员的骄傲,也更加坚定自己的人生信念:我也一定要成为一名***员。我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己, 在以后的生活、工作中,自觉的加强自己,争取得到更大的提高。

汇报人:***

2012年3月31日

【1】 【2】

该文章转载自无忧考网:http://www.51test.net

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