第一篇：制药公司2010年年终工作总结1
团结务实 迎难而上
为开创安特药业新局面而努力奋斗
在市委、市政府的坚强领导下，药厂坚持以科学发展观为指导，坚定信心、科学决策、沉着应对，团结和带领全体员工奋力拼搏，转变思维，更新观念，科学管理，大力开展节能降耗、工艺改进，全力抓好生产、销售、安全等各项工作，不断拓宽增收节支途径，保持了药厂平稳健康发展。
一、2011年工作回顾
（一）生产能力及质量管理进一步得到加强。2011年，生产能力和质量管理仍保持了全面、健康、协调发展。2011年9月经过公司全体员工的努力，公司顺利通过了国家GMP认证，标志着药厂的软硬件建设达到了国家药品生产管理标准。
（二）营销渠道进一步得到拓展。2011年，药厂根据国家药品宏观调控政策和产品结构，在药品销售上继续实施产品大宗包售形式，不断创新机制，优化组合，继续巩固和加强与经销商的合作。一是在中药材原料价格大幅上涨，生产成本增加，投入提高的背景下，药厂决策层果断决策。二是 公司在北川县马槽乡黑水村、坪地村及桃龙乡投资建设北川安特天然中药材GAP立体种植示范基地，建设绿色、有机药材生产基地，进行种植基地的GAP认证和中药材的地理产品标志性认证，以“公司+农合+基地”的模式，带动灾后重建农业产业化“三农”走中药材科学种植道路,促进北川中药材规范化选培育和种植。项目现已进入实施阶段首期已推广金银花种植400亩，示范基地15亩，现已种植金银花20余万株。公司在北川县桃龙乡建设有厚朴金银花万亩立体种植示范基地。
（三）企业良好形象进一步得到提升。药厂坚持内强素质、外树品牌理念，围绕药厂文化和企业精神，狠抓药厂形象建设。一是抓员工素质培训，建立业务技能与工作岗位相适应的工作机制。坚持员工实践锻炼、自学成才和集中培训、搞好传帮带的办法，共培训员工20余期60人次，基本实现了业务技能与岗位工作相适应，业务水平与工作要求相协调的目标，员工工作效率稳步提升，精神面貌和礼节礼貌焕然一新。
（四）项目资金和工程运行进一步得到改善。项目工作是药厂持续发展的“拳头”和“心脏”，2011年，药厂申报了《700吨中药材加工项目》、《年产30吨厚朴酚超临界萃取及配套项目》得到了省财政厅、工信委、发改委、科技厅、农业厅等政府部门的资金扶持，为药厂的发展起到了积极的 2 推动作用。药厂工程项目建设加强了监管和督查力度。
（五）基础管理进一步得到改进。2011年，药厂进一步加强对财务、生产质量、物业服务、人力资源与后勤接待等基础管理，不断提高药厂规范化管理水平。财务工作加强会计基础管理和会计核算流程管理，加强融资还贷、银行授信、资金筹措等工作，加大资本运作和税收策划管理力度。生产质量管理加强生产统计、计划和设备安全管理，坚持现场质量监督与产品质量检测相结合，完善招投标制度和GMP文件修订，生产、设备采购资金得到了有效管控。物业服务管理加强组织领导和机制建设，加强安全保卫措施和环境卫生整治。人力资源管理坚持政策规定和标准，严把员工入口关，畅通员工辞职途径，优化员工队伍结构，激发员工队伍活力。目前，员工队伍年龄和文化知识形成梯次结构。后勤综合供管和对外接待归口管理，坚持收支两条线和一支笔签字，杜绝了铺张浪费，堵塞了漏洞，保证了有限经费花在刀刃上。
二、药厂存在的主要问题及面临的形势
总结工作经验教训，是推动工作前进的重要环节，是探索应用工作规律的重要手段，是提高工作效率的重要途径，是药厂团结带领员工奋力拼搏、开创工作新局面的重要渠道。2011年，药厂经过了重重考验；克服了生产原材料中药材价格大幅上涨，生产成本加大的困难；在一定程度上缓解了市场销售渠道不畅的问题，药厂各项工作仍保持了协调发展的良好势头。但在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到 药厂存在的主要问题和面临的形势。
（一）产品销售渠道不畅是制约药厂快速发展的瓶颈。药品生产线、功能性食品生产线生产能力大于市场销量的矛盾十分突出，面对竞争激烈的制药行业和严峻的药品销售压力，我们的创新不足，缺乏灵活多样的措施和方法，市场拓展突破性不大，造成了生产能力大于销售总量的被动局面。
（二）产品成本原材料价格大幅上涨是制约药厂快速发展的主要因素。在生产成本加大、市场拓展不够、销售渠道不畅、产品价格不变等背景下，为保持药厂工作正常运转和药厂信誉，药厂仍投入大量资金用于原材料采购，无形中影响了药厂资金周转，导致部分项目不能及时开发，制约了药厂又好又快发展。
（三）管理人员和员工整体素质与企业的发展还不相适应是制约药厂快速发展的关键。人是药厂发展壮大的决定因素，人的执行力是药厂发展壮大的重要保证。员工人数少严重影响了药厂工作的良性和持续发展。部分中层管理人员对药厂的总体发展方向理解不深，合理化建议不多，对高层的意图领会不够，执行态度不坚决，药厂领导的一些指令和部分工作安排未得到有效贯彻和落实。部门与部门之间沟通协调不够，导致很多问题久拖不决，严重分散了药厂领导精力。部分员工缺乏事业心和责任感，缺乏认真、严谨、规范的工作态度，同样的问题和同样的错误重复出现。
（四）缺乏严格的奖惩监督机制是制约药厂快速发展的 核心。药厂发展壮大的核心就是提高生产能力、提高生产质量、提高销售收入。由于药厂过分强调以人为本理念，奖惩监督机制缺失。此外，从管理层到普通员工普遍存在工作一般化的思想，工作不求过得硬、只求过得去。建立和完善一套严密的奖惩监督机制势在必行，通过严格的项目跟踪和日常各项工作勤务考核，奖优罚劣，奖勤罚懒，为想干事的人搭建平台、让混日子的人没有立足之地。在骨干人才的培养上，各级各部门都应当自觉把业务骨干的培养当作重要的职责来抓，注重发现、培养、使用人才，保证人才在企业发展中的支撑作用，保持企业活力。领导的主要职责一是积极研究制订政策，二是培养使用干部。企业的竞争，归根到底是人才的竞争。有的部门在领导离职期间就会造成工作脱节；而有的部门由于平常注重培养和保留了一定的业务骨干，都能很好地保持了工作的连续，差别对比在药厂明显。
三、团结务实、迎难而上，为开创药厂工作新局面而努力奋斗
2012年总体思路是：完善药厂制定的中药材产业化发展战略，坚定信心，克服困难，迎接挑战，拓展市场，加快资源整合和药厂改革步伐，努力开创药厂新局面，为药厂今后的上市奠定可靠基础。
发展目标是：稳步发展中药材市场，将北川安特天然药业有限公司打造成北川独立的中药材品牌，并将公司发展到家户喻晓。2012年药厂的主要工作任务：
（一）坚持以活性中药材系列产品为重点，努力拓展市场销售。坚持把“市场销售”放在首位，在保证药品市场稳步上升的基础上，扩大以功能性食品和药品为主的中药材健康家加盟招商和GAP原料销售，拓展销售渠道提高销售额。一是在销售渠道上采取多路攻关、多点开花结果的方法，重点攻关医院、药店等药品大流通单位的合作，拓展销售渠道。加强在媒体信息上的宣传，增强宣传力度和效应，努力拓宽市场，确保药厂平稳健康发展。二是在GAP原料的销售上继续巩固、扶持、提升以和国内中药材原料的大企业主的合作关系，力争实现原料销售收入亿元以上。
（二）加快重点项目建设，夯实药厂发展根基。项目开发是药厂发展的基础，也是药厂快速发展和长远发展的大事。要将重点项目建设列入药厂决策层的重要议事日程，建立和完善招、投标制度及督查力度，确保工程质优、节支。2012年重点加快鲜中药材市场搬迁及中药材市场二期项目建设，规范鲜中药材交易秩序，有力的搞好中药材市场的发张。
（三）扎实抓好资金募集和制度创新，为药厂发展注入新的活力。一是加强与银行的合作，做好药厂融资还贷工作，加强向政府财政部门请示汇报，保证药厂项目资金正常运行；二是清理、调整、优化药厂固定资产，使资产盘活加速运转；三是加强与会计师事务所、律师事务所、证券商务的 联系与合作，按照上市目标和进程做好药厂上市的前期准备工作；四是围绕药厂发展战略和要求，努力推动财务管理制度、人事管理制度创新，为药厂长远发展和全面发展提供强大的财力、物力和人才支撑。
（四）建立完善考核和奖惩机制，广泛调动员工的积极性和创造性。绩效考核和奖惩机制缺失，不仅不能调动员工的积极性、主动性和创造性，而且极大地削弱了员工的进取意识和顽强拼搏的意志。2012年，要从建立和完善奖惩机制着手，制定符合药厂实际的绩效考核和激励机制，将目标量化到部门，将任务分解到个人，将员工从“大锅饭”中脱离出来。积极探索和尝试竞聘上岗机制，优化组合人才队伍，实现优胜劣汰，解决能上不能下、一聘定终身的被动局面。严格绩效考核，广泛开展创先争优活动，在药厂上下营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，让员工学有榜样，赶有目标，切实调动员工的积极性和创造性。我们安特药业的全体员工人人要成为宣传员，主动宣传北川安特天然药业有限公司的基本情况，主动宣传北川安特天然药业有限公司的创业精神，企业文化，主动宣传北川安特天然药业有限公司的品牌产品，把宣传工作渗透到八小时内外，扩大内外影响，共同营造好某制药厂明天的美好愿景。
（五）坚持活性中药材系列产品战略目标稳步生产，围绕市场需求研发新产品和储备新项目。药厂要生存，必须坚定不移地坚持活性中药材系列产品生产和销售，重点稳步发 展以中药材为原料的药业，夯实药厂发展根基，大力发展功能性食品，拓宽药厂发展途径，保持药厂生产、销售健康持续发展。药厂要发展，必须根据国家经济走势和市场行情、市场需求，调整战略部署，把重心转移到项目研发和项目储备上来，在现有产品不足以支撑药厂快速发展的背景下，要加大新产品研发和开发利用力度。产品研发坚持以中药材GAP种植基地为原料的功能性食品、日化用品为主攻方向，用新产品替代过时、过渡产品，充实壮大药厂的经典产品。2012年将在深入调查研究和全面论证的基础上，拟定详细计划，稳步实施、稳步推进、务求实效。加强向党委、政府请示汇报力度，加强同主管部门协调，加强与合作单位沟通，争取党委、政府和主管部门及合作单位的重视、支持与配合，积极储备符合药厂长远发展的新项目。要通过战略调整，切实盘活壮大药厂，确保药厂始终沿着好的方向稳步发展。
（六）加强生产管理，保证产品质量稳步提升。按照国家药品GMP生产管理规范要求，一是做好员工的“三级培训”，不断提高员工业务知识、操作技能和安全意识。培训采取脱岗送训、在岗集中培训和员工之间传帮带等灵活多样的方法，确保GMP培训和安全常识入脑、入心。二是在生产过程中，将现场质量控制管理与质量送检有机结合，做到相互制约，相互监督，防止问题产品流入下道工序或社会，防止发生质量事故，造成被动。三是坚持每月自查自检制度，及时发现、整改存在问题，坚决查处违规责任人或事故责任人，保证产品质量稳步提升。
（七）妥善处理药厂遗留问题，使药厂脱下包袱轻装上阵。遗留问题给药厂发展带来沉重负担，严重影响药厂正常工作和分散领导精力，阻碍了药厂健康协调发展，要抽调精干力量，采取被动为主动，按照先易后难、先简后繁的原则，狠下决心。
回首2011年，我们北川安特天然药业有限公司人豪情满怀，展望2012年，我们北川安特天然药业有限公司人信心百倍，面对药厂发展面临的新问题、新挑战，我们任重道远，但困难与机遇同在，挑战与机会共存，机遇大于困难，机遇胜于挑战，让我们在各级党委、政府的正确领导下，紧密团结，携手并进，坚定不移地抓好既定的各项工作，为确保药厂平稳、持续、健康发展，多办实事，多作贡献。
第二篇：制药公司化验室工作总结
制药公司化验室工作总结1
XXXX年XX月我非常荣幸的加入了XXXXXXX药业有限公司，成为了公司的一员。在此我要感谢公司领导和同事们在我进入化验室工作的这XXXXX时间里，给予的悉心关怀和热情帮助。
化验室作为公司产品质量控制检验检测的重要部门，严谨的工作态度和科学的检验标准对产品的质量把关起着至关重要的作用。回顾XXXX年，我们化验室在处理日常生产的各项质量管理活动记录审批，对取样方法，实验方法，以及保证GMP在公司的运行等方面都取得了一定的进步和成绩。20xx版《中国药典》的颁布和实施，尤其关注了中药安全性的检测指标的制定和增加，对各类药品质量检测杂质种类和限度要求也明显提高。为了适应这一变化，公司领导积极组织我们参加了药检所的培训和认证，大家努力克服了工作中的诸多困难，针对新版药典中的'质量标准要求做了相应配套文件的修改和升级，变更了部分实验分析方法，使各项工作得以有条不紊的实施。
新年伊始，新的起点，在实践具体中攻克工作中存在的问题，提高化验室的实战能力，完善实施执行新版《中国药典》的标准要求，努力减少检验结果与检验方法与药典规定的差距，缩小实际生产与药典标准之间的差距，关注对二氧化硫、重金属、农药残留等检测的限度控制，提高企业质量控制的标准，是我们化验室的工作的目标方向。我们将严格要求自己，同心协力相互协作，提升协同工作能力和业务能力，和生产，质量，供应，仓库实现紧密合作，做到不耽误生产，为生产提供准确有效的检验数据报告；对内加强对化验室设备的保养和维护，严格遵守危险化学药品的管理条例，完善标准原始记录的书写和管理。细化工作流程明确工作中的关键点，对工作试验进行总结和分析，从节能降耗、降低成本、提高质量效益和工作质量入手，遵循PDCA原理尽量使工作程序标准化，系统化，条理化，缩短GMP质量体系的实施周期，为企业GMP实践常态化打下坚实的基础！
XXXX年我信心百倍，我将认真遵守公司的各项制度，严以律己努力学习，为公司的发展献出自己的一份力量。
最后祝大家在新的一年里身体安康，家庭和睦，工作顺利！
制药公司化验室工作总结2
随着20xx年的到来，忙碌的一年又过去了。过去的一年虽然忙碌，但是收获也是很多的。回顾这一年来的工作，在化验室领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求，很好地完成了自己的本职工作。这一年来的工作很紧张，经过这样紧张有序的煅练，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
现将一年来的工作情况总结如下：
一、时刻加强自身学习，强化个人能力，提高业务素质。
化验室工作连接着生产与销售等环节，可靠的数据提供说话的依据。因此，做好化验室工作非常重要。我作为一名化验人员，要想干好化验室的工作，就必须要强化学习，不断提高个人技能和业务素质。在实际工作中，我以持之以恒的韧劲和精益求精的钻劲，边干边学，勤思考，多积累，收到了很好的学习效果。一是系统学习了化验方面的专业知识，认真学习掌握化验知识和方法，努力提高自己的实际操作和理论水平。二是通过学习，掌握了各项化验的理论依据、工作原理和相关的操作流程。三是学习熟记相关的管理制度，诸如化验室检验工作的管理，质量监督工作的管理，化验室药品的管理，化验室仪器、设备的`管理，化验室资料、档案的管理以及化验室环境的管理等。
二、认真态度、客观严谨。
我作为一名化验员，始终以高度的责任心，在实际工作过程中，本着客观、严谨、细致的原则，在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责，严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核，确保数据正确不出问题再进行上报。
三、加强安全意识，搞好环境卫生。
由于化验室的药品较多， 所以工作中安全意识尤为重要，要坚持安全不放松，认真对待每一项工作，熟记各项安全措施于是不能慌。再就是环境卫生，也很关键，我们的检测都是以干净、良好的环境卫生为前提的。各种玻璃仪器使用前后都必须洗净，使用完毕后摆放整齐，养成良好的实验素养。打开窗户使室内保持空气流通，地面及工作台无尘土、碎纸片等，每天下班前打扫一次卫生，即使将废弃物清理干净。最后总结一年来的工作，在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进，以适应更高更新的需要。
第三篇：制药企业公司上半年工作总结精选
制药企业公司上半年工作总结
今年上半年，医药行业生存的宏观环境仍然不容乐观：原材料能源价格继续上扬、药品政策性降价持续、招投标导致的价格竞争失去理性等等，这给我们企业的生产经营工作带来了诸多不利。面对困难形势，我们在公司董事会的领导下，坚持“外抓市场一着不让，内抓治理细致入微”的工作思路，积极采取应对措施，化解不利因素，全力做好市场开发、技术进步和降本增效三项工作，企业生产经营工作在极为不利的形势下取得了可喜的成绩，各项经济指标完成与时间推进达到同步，实现双过半。
一、主要经济指标完成情况：
1、实现利润：目标数为000万元，上半年完成000万元，占年计划000％；比去年同期增长000％;
2、销售收入：目标数为0000万元，上半年完成0000万元，占年计划0000％；比去年同期增长0000％；
3、工业总产值：目标数为0000万元，上半年完成0000万元，占年计划的000％；
4、存货周转天数：目标数000天，上半年实绩0000天,比去年同期加速000天；
5、应收帐款周转天数：目标数00天，上半年实绩00天，比去年同期加速0天；
6、产销率：目标数为00％，上半年实绩00％。
二、上半年工作的总体评价：
（一）重点品种销售下滑，传统丸剂品种异军突起。
由于受到国家宏观环境的影响，再加上各地医药市场整顿这把双刃剑，导致有些医院对正常的业务工作都不予接待，给我们的销售带来了重重困难。早在年初，公司为强化新品推广力度，着力培育新的增量市场，对销售队伍的结构进行了调整，强化市场的开发与渗透，力争通过高投入、高压力及与之匹配的激励机制，使我们的专科用药销售再上一个新台阶。但由于医药行业宏观环境的影响，专科用药的销售与我们的预期还有一定的差距。与此同时，我们设置了专职人员梳理、强化渠道跟踪治理，开拓维护公司普药和传统用药市场，实现与现有医药业态相衔接的工作机制。
我们在抓好销售队伍、销售市场建设的同时，利用企业的产品优势、品牌优势，积极寻求对传统特色品种的总代理和区域代理，充分借助代理商的渠道优势、网络优势和机制优势，扩大我们产品的销售。
上半年，我们企业跟踪的5个重点产品：000，与去年同期相比销量均有所下降。但我们的传统丸剂类品种异军突起，因疗效确切、易于吸收，市场前景被代理商看好，一些多年没有生产的老产品如00丸、000丸、000丸已成为代理商热力推介品种，销售市场陆续打开，成为企业新的增长点。
（二）新产品开发和科技进步成果显著，gmp治理工作进一步加强。
根据“二个开发”（即市场开发、新品开发）一起抓的原则，企业加大了新品研发的跟踪力度，并对已取得产品生产批件的品种着力做好产业化的前期预备工作。上半年，获得00新药证书及生产批件、00生产批件、中药9类00片、00生产批件等，同时进行了包括00、00等新产品的大生产工艺参数摸索工作，为这些产品顺利投放市场做好工艺技术预备。
与此同时，我们还建立gmp长效治理机制，组织全员进行相关文件的再学习和考核，要求每一位员工从思想上高度重视、生产过程中严格执行。并且强化对进厂原料、出厂成品质量检验，加强生产现场的监控考核，确保整个生产过程处于受控状态，减少不必要的生产过程中的成本上升。
今年上半年，我们主要产品一次合格率均达到考核指标，产品市场抽检合格率100。
（三）降本增效成效明显，治理工作得到加强。
今年，我们继续深化预算治理，以预算治理为中心，严格控制费用支出和生产成本。同时，面对近年来行业显现的基本特征，即毛利率“屡往低处走”、销售“量增利减”增销不增效、利润空间不断下降的实际，从企业内部挖潜入手，强化全员节约意识，让每个部门、每个流程、每个岗位订出降本增效的目标、措施，责任到人。同时，还在××年降本增效量化考核取得成效的基础上按照“四定原则”（即：定项目、定目标、定责任人、定考核办法）制定了00项降本增效量化指标，并修订了相应的考核办法，以最大限度的降低采购成本、营销成本、治理成本等，挖掘内部潜力，从而控制和减缓了成本费用上升的势头。
三、存在的问题及下半年工作重点：
总结上半年的工作，看到我们取得良好业绩的同时，我们也要看到目前存在的问题：国家宏观经济政策没有松动，企业经营风险上升，市场开发难度增大，企业资金紧张，市场竞争激烈。下半年我们工作的总体指导思想是：及时把握市场信息，全面、正确地分析、把握市场脉搏及发展方向；全力以赴、振作精神、克难攻坚；我们工作的着力点仍然是市场开发、降本增效、技术进步这三项工作，我们的具体措施为：
1、市场开发工作：分析研究市场，跟进有力措施，继续抓住四个方面也就是抓主产品销售、抓主销区销售、抓代理商销售、抓快批，倾全公司之力，确保全年指标完成，开创营销工作的新局面。
第一：继续抓好市场网络建设，尤其是重点品种的终端市场网络建设,在巩固现有市场的同时，全面开展第三终端及低端市场的促销工作，结合农村市场由于“新农合”政策出台而显现的500亿商机，以及社区医疗服务中心构建工作的启动，制定相应推进计划及工作措施、销售激励政策、市场开发奖励政策，充分调动业务人员的工作积极性，力争取得高端、中低端市场双赢。第二：公司所有工作要继续围绕市场、加强服务，销售工作要巩固原有市场份额，同时针对不同品种、不同地区、不同顾客的情况，采取积极灵活的销售策略，对竞争性品种实行产品扩张战略；对高附加值的品种实行稳定地市场开发战略；对特殊规格品种实行差异化销售战略。在做好主导品种销售的同时，进一步做好新产品的市场开发，进一步进行产品结构调整。
第三：继续抓好营销队伍的治理。能否做好下半年的销售工作，要害是调动一线营销人员的积极性，激发他们的主观能动性。销售部、市场部经理蹲点困难地区，在抓全面工作的同时，定点对销售回款大幅下滑、重点品种下降量大、新品及低端市场开发能力弱的区域，给予指导、协助，尽快扭转销售下滑局面。
第四：高度重视营销风险，加强重点客户维护，及时把握客户的动态信息。各地区定期反馈重点客户的经营状况和同类品种的相关信息，发现问题，及时反馈，降低风险发生的概率。
2、降本增效工作：按照建设节约型企业的要求，深入开展以目标成本治理、技术进步为核心的降本增效工作，强化质量、安全治理，确保不发生重大质量、安全事故。
第一：在年初制定的定性、定量指标的基础上，利用现有的工作机制总结、确认上半年降本增效的成果经验，加以巩固并以此带动相关指标的控制力度，切实把工作做深做细进而消化外部不利因素。提高产品的竞争力，为市场开发提供有力保障。第二：持续开展原材料比质比价采购，完善辅料、包装材料供给商质量审计和限价采购制度。要密切关注重点原、辅材料、包装材料的市场变化，猜测价格走势，确保年初降低采购成本目标的实现。
第三：要合理安排好生产，确保有效益、有市场的产品增长的同时，着力完善能源治理的基础工作，拓展思路，利用新技术、新工艺开展节能降耗工作尝试。在可能的范围内，努力争取外部的技术支持和政策支持，力争使能源治理上新台阶。
3、技术进步：
第一：首先对在研新产品进度进行跟踪考核，确保研发目标的实现，其次是对新获批准证书的产品工艺线路和工艺参数进行摸索、优化，使其尽快投放市场。
第二：根据国家食品药品监督治理局的要求，我公司要承担16个品种的质量标准起草工作，任务重且难，技术要求很高，要求在10月份前完成，公司将任务已落实到每个责任人，确保按时完成。
下半年，摆在我们前面的道路布满坎坷，企业生产经营工作面临着许多困难，但我们必须坚定信心，保持高昂的工作热情，树立克服困难的勇气，确保全面实现全年的各项目标。
第四篇：某制药公司企划部2012工作总结
企划部部2012工作总结报告
以市场长远持续发展为核心执着于产品整合营销操作
---------企划部2012工作总结报告
报告名称：产品策划部2012工作总结；
报告目的：以公司发展战略与经营大纲为指导，反思部门2012市场价值，构思
展望部门2013市场价值；
报告责任人：企划部999；
部门成员：999、555、44、111；
报告时间：2012年12月27日晚；
各位公司同仁：
大家好！
在这里我首先感谢公司领导对企划部2012工作的大力支持；感谢相关部门对企划部的大力支持（特别信息服务部胡部长的积极支持）；感谢全国市场人员对企划部工作的大力支持；感谢企划部部门团队成员的工作全力支持。如果让我自己对企划部2012工作进行自我评估为65分，这也是大家团队的功劳； 2012部门工作承诺：
根据公司2012经营大纲：推改制建集团强质量创品牌；树人本夯基础拓市场增效益。奋斗目标：两建立两完善两个亿；即：建立现代企业制度、建立集团化管理模式；完善内部管理体系、完善市场营销体系；实现销售两个亿。在2012年初会上，企划部就2012部门工作已做出以下工作目标承诺：
（1）、首先坚决协助赵总为各区域市场做好系统性、持续性产品专业策划推广工作
支持，为公司2012销售目标的完成保驾护航。
（2）、坚决杜绝以往的闭门造车工作方式，更多地到市场销售前线作好现场专业策
划推广支持。
（3）、在2012完成777胶囊的前期市场调研分析工作、产品系列资料的编制
工作、产品专业知识的市场人员培训工作、上市推广计划工作。
（4）、协助商务部做好复方气管炎片与普药市场销售网络分析工作及市场网络拓
展、品牌推广规划工作，力争使复方气管炎片与普药销量在2012有较大的销售增长。
（5）、在2012对公司目前所有销售品种的销售网络完成全面摸底工作，完成以上销售网络的存量资源分析及挖潜、整合策划工作，为公司下一步的市场拓展作好基础工作。
企划部2012部门全年工作情况：
1、在市场营销资源分析与市场营销资源规划利用方面：
为了彻底地了解公司各个品种的销售历史变化情况，各个品种在各区域市
场的销售发展变化情况，为所有产品未来市场发展做好发展的准确定位，企划部在年初就计划2012完成公司目前所有销售品种的销售网络的全面摸底工作，完成公司产品销售网络的存量资源分析及挖潜、整合策划工作，为公司下一步的市场拓展作好基础工作。目前企划部已经完成788、667、88片的2007—2012销售数据与销售网络发展全面分析工作，并已经完成777、88片的2013—2015操作思路建议报告。下一步目标就是力争在1月底前完成所有产品的销售历史分析与未来操作建议报告，为公司领导提供更客观、更实用的相关市场决策信息依据。同时在后半年要重点协助销售二部作好瓶装99片的上市推广工作，特别是终端网络建立的坚决执行到位，同时做好板装与瓶装的市场操作的低矛盾性，推进二者市场积极方面的市场互动性与一体性。再就是加强各项工作的长远可持续性操作意识。
企划部先后完成23片、44片、566、56等产品的2007—2012销售数据分
析及相应产品2013未来市场操作建议，为公司后期市场操作打好一定的基础工作，同时根据公司所有产品2012销售变化情况及发展趋势，产品策划部向公司领导提供公司产品2013市场操作策略建议报告，从而为公司领导的下一步市场操作决策提供一定的科学依据；为了更好地研究市场竞争对手，企划部专门编制了竟品市场操作分析报告；
2、在市场专业推广与专业服务方面：
企划部主要责任工作是：对市场业务人员提供持续的产品专业推广与专业
支持服务工作；对市场人员进行持续深入的产品专业知识培训；对市场终端所需系列产品临床资料的编制与系列促销宣传品的设计、制作、印刷；产品招标资料的及时准备及时发到市场前沿等工作。
企划部充分利用年会与半年会及季度性营销会议机会，对相关各省区经理
进行产品专业知识的系统或重点性专项培训，同时积极推动各区域市场积极组织市场人员进行相关专业知识培训。为了协助区域市场不断提升产品专业专业推广与市场专业维护能力，产品经理455协助云南省区域市场、四川广元区域市场完成区域营销团队的产品专业知识培训与渠道专业推广技巧培训。在会上大家针对市场中实际遇到的各种专业问题展开了热烈的讨论，探讨中大家都感到受益匪浅，提升了专业知识与专业能力，增强了对未来市场的操作信心。
在产品临床资料的编制与系列促销宣传品的设计、制作、印刷方面：企划
部在充分与市场人员沟通的基础上，先后对455、332、566、67片等临床资料及OTC宣传资料重新修订设计制作，在促销宣传品上先后设计制作了礼品笔（20000支）、便签本（10000本）、餐巾纸（10000包）、挂历（3000本）等宣传品，在保证宣传品质量持续提升的基础上，企划部充分利用市场公开招标方式积极降低了相关资料的印刷成本，力争为市场提供质优物美价廉的促销宣传品；同时根据企业发展现状与发展趋势，企划部对公司企业画册进行重新设计制作，以上工作大多都得到市场的积极认可，为公司市场操作做出一定的积极推动作用。
为了有效塑造差别化88片市场品牌形象，为目标消费群提供增值服务，产品策划部策划实施创办“中国678网”，企划部充分利用企业网站与中国678网的网络专业信息平台，通过网络工具为各区域市场提供产品专业知识的专业支持，为公司区域市场及目标患者提供产品专业信息知识增殖服务；
在患者电话咨询方面，企划部2012先后接到患者咨询电话大约600
多个，通过耐心而专业的产品专业知识指导与服务，培养了一批忠实的患者群，消除了部分市场潜在风险，积累了部分真实的药品不良反应信息资料，这些信息资料对公司产品后期市场操作都是不可或缺的重要档案；
在负责产品招标与应标服务工作期间，除了做好招投标工作及后续跟踪服
务工作外，为了推动公司产品招投标工作的专业化、流程化操作，企划部先后出台了：药品招投标管理流程制度，药品招投标市场操作手册等专业服务管理工具。同时积极协助甘肃、云南、辽宁、河北等省市区域市场办理省医保药品
目录工作。
3、在广告创意与制作及投放方面：
企划部根据公司2004整合宣传计划，重点完成了对广东区域市场进
行广告投放前的市场调研工作及广告投放工作，包括99片平面广告设计、软文广告的创意编写、广告投放内容的审批备案等，广东省前半年广告投放主要是报纸媒体投放，时间集中在四五月份，其中南方都市报投放6次，深圳商报投放3次，共计投放金额128666.4元。从电话咨询反馈信息及区域市场客户反馈信息来看，前期广告投放还是比较成功的。在2012后期企划部主要是协助包头区域市场完成电视广告的创意制作及广告批文的办理工作。再就是对双瓶装的中国医药报招商广告投放，主要集中在10-11月份，先后投放招商广告四次，共计费用：19400元，原计划11-12月份投放的西安公交车体广告由于广告批文办理一直没有办理下来，所以暂时缓后进行操作执行；在88片新电视广告创意方面，本着宁缺毋滥、精益求精的制作理念，企划部先后与三家优秀电视广告制作公司多次洽谈创意方案，目前电视广告创意脚本方案已经基本具备雏形，待公司领导审批后即择时开始开始拍摄制作。
4、在双瓶装22片市场操作方面：
除了协助销售二部完成产品中国医药报招商工作以外，企划部协助销售二
部完成销售政策的确认完善、招商洽谈、销售网络建设及管理等相关协助工作，有力地协助销售二部实现企业市场操作阶段销售目标。
5、在企业营销信息传播与沟通方面：
产品策划部主要是重点做好营销快讯的编印工作，通过一年四期营销快
讯，积极将公司各种最新的市场营销信息及时传送到市场前沿，另一方面为大家提供各种相关能提升自己能力的市场专业知识，虽然仍然存在着一定的缺陷与不足，大家更应该能看到营销快讯内容编辑质量一直是在持续提高。当然未来能否更有效地为各区域市场提供更多更专业的市场信息支持，关键还是要依靠大家的踊跃参与推动。
6、在包装设计方面：
根据公司领导的安排与市场发展的实际需求，企划部先后协助公司完成VC片、双瓶装55片、677、浓缩丸的包装设计工作，保证了相关产品的按时顺利上市工作；
7、在构建企业培训体系方面：
配合公司 “两建立、两完善” 经营大纲要求，即完善内部管理体系、完善市场营销体系；根据公司市场发展的实际需要，着眼于公司长远持续性发展，企划部充分利用工作闲暇时间通过电脑网络收集各种专业培训资源，先后下载刻录视频光盘资料近300张并购买相关专业视频培训光盘近100张，重新整理编辑企业介绍及产品专业知识培训系列教材，为后期建立22制药营销培训中心，编制完善的22制药营销人才系统营销培训专业教材，编制并执行2013营销培训大纲积累了大量的实用性素材，在科学、系统、务实筛选确认后，企划部计划将相关资料系统刻录为企业培训体系系统标准光盘，纳入公司营销培训体系，力争在不远的将来为企业发展培育出源源不断的专业营销人才，职业营销管理人才，“以人为本”为公司长远可持续化发展作出强有力的营销人才战略支撑。
其他工作包括在2012企划部协助公司总部及公司相关部门完成本公
司的1港经济合作周参展前期设计准备工作，青岛新特药会的参展准备工作，首届中小企业博览会的系列准备与参会工作。
2012部门工作中存在的不足及改进计划：
工作不足主要表现在：
1、与公司及营销中心其他部门的协作沟通性仍然不够；比如对信息服务部与财
务部的沟通工作；
2、对部门内部成员的工作潜能发挥与挖掘仍然不够，在工作方法性上对部门成员的专业操作意识习惯与专业操作行为习惯培育力度不够，工作品质要求不够；
3、对市场终端专业推广支持系统性与力度性还有待于进一步加强；
4、2012部门仍然大约20%左右的工作存在着拖拉现象；
5、部分工作品质仍然未达到理想的状态，比如中国44健康网的建设工作；比如
营销宣传资料的文字错误现象；
6、对市场信息收集方面仍然距离企业的市场需求与部门的工作理想目标有一定的差距；
8、对全国市场的支持力度距离市场对我们的专业需求与期待仍有一定的差距；
9、部门工作的创新性与积极主动性距离公司领导的期望仍然有一定的差距； 改进方法与计划：
1、反省再反省，学习再学习、首先从意识上达成部门共识，从意识上的系统创
新突破性推动部门工作行为上的系统创新突破性；
2、利用部门周工作会议加强部门阶段工作反省，强化工作专业过程分析；
3、在部门内部加强职业化学习与产品策划相关专业知识的学习与探讨，提高工
作的专业品质性与工作的专业效率性。
4、在2013对部门进行二次调整改革创新；
对公司未来市场操作有何建议?
部门工作关键词：整合、整合再整合。围绕公司经营大纲与公司营销计划安排，企划部以部门工作承诺为最低工作标准，重点加强五方面的市场营销策划整合工作：
A、“以人为本”整合部门人力资源；
高度专业化与高敬业品质的人才是高品质与高效率工作结果的基础。为
此产品策划部自始至终抓住“以人为本”的部门工作理念，完成部门工作人
员的结构调整，强化部门工作理念与工作习惯，执着于提升部门工作的市场
价值性
B、“以市场为导向”整合企业及产品宣传资源；
根据市场的反馈及建议，设计、修改、完善了系列产品的宣传资料，提
高产品宣传资料的市场适应性； 在对广东市场充分调研的基础上没，对广
东市场投放电视广告费：126666元，C、“以专业化为核心”整合企业专业营销推广资源；
编制系列的产品的幻灯片，并在2004年会上、云南市场、四川广元、重庆等区域市场按计划操作执行一系列的产品专业推广会。
D、“以夯基础、拓市场、增效益为本”整合企业产品市场销售资源；
E、“以塑造企业市场核心竞争力为本”整合企业未来长远持续发展资源：
第五篇：制药公司演讲稿
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!
首先，由衷地感谢领导和同志们给我提供一个展示自我，相互学习、交流的机会。
我庆幸自己来到XX制药厂这个大家庭，多年来，在领导的指导帮助下，同志们的支持配合下，在XX制药厂这片沃土的培养、造就下，我学到不少东西，在此向大家表示感谢。感谢领导给我这个重要的岗位，让我能展示自我价值，我喜欢这份工作，它让我充分的实现了我的人生价值，在这美好的舞台上，我没有横刀立马、舍我其谁的豪迈，也没有高山流水，有的只是我这份勤勤恳恳，任劳任怨，积极向上的责任心。我从一名普通的员工能走上一个台阶，当上一名质检人员，是来自于以下的几点挫见：
第一、对工作的热爱
一直以来，正是因为这份热爱，让我有饱满的工作热情，将这份百分百的热情投入到工作当中，为此挥洒汗水，拼搏奉献。我确信，这是自己做好坚实工作的基础。
第二、敬业的精神
从走上工作岗位的第一天起，我就树立了老老实实做人，认认真真做事。对待工作不干则已，要干就要做到最好。以踏实、稳重的态度，将本职工作做到尽善尽美。
第三、加强学习
社会在发展，企业不断壮大，这就要靠自己不断学习，观念
才能转变，思维才能更新，才能不断提高自身的综合素质，我将把学习作为永远的追求。
第四、发扬团队精神
加强团队建设，才能以合力制胜，我们制药厂是流水线工作的模式，只有大家齐心协力，才能创造出色的业绩。因此，我一定服从组织安排，以大局为重，不以私人利益放在首要位置，戒骄戒躁，积极的和同事们相互交流，学习。把工作做的更好。
在工作中我也存在也多不足，本人会更努力学习，将不断提升自己，改造自己。
我做的是质检这一块，我向领导保证，我会认真做好自己的工作，绝不让次品、差品从我的手里溜掉，最后我想感谢大家给我的信任和鼓励，感谢领导给我这次发言的机会。我会认真对待一切事情，和企业一起进步发展，谢谢大家。
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