公司员工职责模版(含组织架构图)

第一篇：公司员工职责模版(含组织架构图)

软强（大庆）行政人员工作职责

软强（大庆）现有行政人员（含销售和工程）共13人，其中总经理1人，总经理助理2人，副总3人，设计师1人，销售4人，工程2人，项目跟单及品控1人，文案1人。

所有软强（大庆）现有行政人员每月月末根据自己的岗位职责内容，进行月底自查，完成内容，未完成的原因等详细说明。

根据岗位不同其在公司中所行使的职责也不同，就各岗位及个人将其岗位职责公示如下，如未按时完成工作内容每次一个小警告，三个小警告为一次大警告，一个月内三次大警告自动离职：

@@照明2014-5-7 董事长 总经理总经理助理 副总副总 副总总经理助理 合同品控 行政事务 项目统计 资质申报 外研部工程部销售部采购工厂稽核网站 品宣 文化 设计 研发统计库房生产 总经理助理（）

1.外埠项目费用申请、汇款，驻外人员费用报销核算； 2.工程施工付款；

3.公司接待、请车、报销（含出长途车司机差旅报销，领导费用报销）；

4.与财务核对应收款、应付款、发票；公司费用、工厂费用汇总、编制报表； 5.机关工作人员考勤； 6.办公用品申领；

7.工程费用核算、项目汇总、编制报表； 8.业务、营销车辆协调；

9.资料（含业务人员周报汇总）、文件、合同归档。

总经理助理（）

1．企业文化（每月至少1次企业内训、组织至少2次业务或专业知识培训、每天开早会）、企业宣传（稿件含工厂在内至少各2篇）、新闻稿件；

2．进度追踪（项目产品采购进度表、所有人员现有的岗位职责进行每月绩效考核）； 3．汇报材料撰写；

4．配合同事完成标书等特殊任务；

5．网站维护（至少每月更新一次，特殊情况特殊对待）。

副总经理（）

1.对新产品和新材料供应商及行业最新动态的收集整理，跟踪掌握原材料市场行情；对业务员或工厂需要开发的产品进行配合； 2.与供应商进行比价及议价谈判工作、对新供应商进行评估、降低采购成本、提升产品质量，提高公司产品在市场上的竞争力； 3.与供应商协调对来料品质和数量异常情况的处理； 4.协助工程部做出该项目的前期概预算；

5.配合工厂厂长对工厂人员、工艺、检测、研发等工作进行监督； 6.协调好工厂与公司及集团之间的事务；

7.跟据业务员的项目订单（该订单由业务员提供，并与工程人员签字确认，凭签字确认订单在两日内完成方案内灯具的找寻、比价及预算工作）内容下达采购计划（工厂生产预估计划）。

副总经理（）

1、配合总经理完成对年、季、月销售计划和目标的制定及实施；

2、负责公司的销售运作，引导和控制销售工作的方向和进度；

3、定期或不定期拜访重点客户，建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系；

4、有效地管理、考核本部门直属下级并协助制定业绩改善计划；

5、汇总公司销售人员的销售报表，顺理并管控和指导销售人员的销售进度；

6、配合销售人员完成销售订单，并指出和解决销售人员在销售过程中遇到的问题；

7、对公司业务布局进行进行有效合理的分配，并及时掌控整体销售布局规划的变化；

8、建立客户档案进行规范化管理，进行客户分析，挖掘客户需求，在公司既定发展的基础上，挖掘新的有效客户；

9、定期为业务员培训，讲解销售技巧和销售常识。

副总经理（）

1、负责收集，了解与公司相关的各类国家和地方的政策信息并进行相应的申报工作；

2、负责项目申报或资质申报的联系、申请、维护及跟踪等工作；

3、负责项目材料的统筹、编写和相关资料管理工作。主持项目文件的撰写，并自主召开项目分析研讨会，与工厂技术人员合作完成项目中设计技术方面的文字内容；

4、负责制定公司年度项目计划和实施方案；

5、负责和政府相关的各主管部门的日常联络和关系维护。

6、及时了解行业动态及相关部委的政策，并搜集有价值的行业信息及政策信息。

7、负责申报的各项目资料的收集、记录与整理，并及时提醒总经理及工厂准备项目的复检和审核工作。

8、定期向总经理汇报各类项目的申报情况，并就申报项目制定进度表，完成领导交办的其它工作。

销售人员（）

1．负责项目消息的搜集工作；

2．做好项目的市调工作：项目概况的了解、产品替代方案、投资方式的确立、甲方决策流程、竞争对手的相关信息等内容；

3．经过市调后，对产品、人工、合同金额估算；与制作方案的同事配合，尽快提出相应的项目方案（改造、新建、EMC等）； 4．与工程人员完成新项目的前期工作，并一起签字确认灯具种类、个数等信息后，交予任科副总完成项目下一流程； 5．合同的签署工作及注意事项；

6．新老客户关系的建立、维护及发展（每周提交有效新客户名单）； 7．监督施工部现场施工及预算、决算工作；

8．负责除国内市场外，对俄罗斯等国际销售业务（周宇思）。

工程部（）

1．根据立项信息，查看现场，预估施工过程中可能发生的问题，做好项目的跟踪，并提供实际工程材料及人工、工程时间等工程概算；

2．配合业务人员完成下单环节（该下单指工程部人员和业务员一同对项目产品的数量种类核对确认后给采购方面的下单）；

3．熟悉和审看图纸，做好审图，识图依据图纸，工程特点制定施工方案；前期施工前有文字施工方案；做到安全隐患及操作人员的违章现象，做到消灭安全隐患，制止违章的发生；

4．严格按照《施工安全规范》执行，包含签订施工安全合同、安全措施，落实到位等；

5．做好工程的后期资料整理（竣工图纸、内业资料、出入库管理清单）；

6．业务员配合施工部做好工程验收（施工部对施工队的工程验收和甲方对项目的整体验收）；

7．工程清单的确认，做好售后维修工作。

项目跟单及品控（）

1.配合做好采购付款工作、配合做好已定产品的追踪、配合做好各项目内产品及原材料的追踪及协调；

2.根据合同条款，监控合同的执行情况、采购合同的管理，以及供应商资料的归档、负责向供应商要发票，以及往来增值税发票等账目的登记；

3.通过与工厂的协调来做好对来料数量和品质的查验及协调工作； 4.与公司财务部和工厂仓库及时跟进供应商付款、来料入库及增值税发票的回票情况；

5.完成上级领导交办的其他业务。

文案（）

1、做好每个项目方案、报价、合同、需要申请的项目材料及各个项目前期的准备材料；

2、负责合同的审查、签署合同前的材料准备，以及根据公司的最新规定完成合同签署的整个流程；

3、查询项目信息（政策性、法规性、对俄贸易方面等）；

4、完成上级领导随时安排的工作，以及配合同事完成具体相关工作；

5、在业余或空闲时间学习销售相关知识及设计软件，经常去工厂与工人一起工作，学习产品相关的知识。

设计师（）

1．负责公司、工厂日常宣传、设计制作、公司展览会议设计、布置； 2．办公室及工厂企业文化广告平面设计、制作及其它图文处理； 3．企业宣传资料的设计、制作；

4．学习研究dlux软件，配合工厂制作灯光的模拟效果，并提升该软件的附加价值（可以给客户提供立体效果示意图）；

5．根据公司销售同事提报方案的需求，进行设计、制作的效果图、平面图等工作。完成项目方案中的相应材料及图片准备、修改等工作； 6．配合网站内所有图片及页面的设计等工作； 7．做好工厂产品展示区域的规划设计。

第二篇：组织架构图

大连创和置地有限公司组织架构图

总经理1人副总经理1人营销部总监1人总经办主任1人经营部经理1人工程部经理1人财务部经理1人置业顾问HR1人审计专员工程师会计1人1人1人5人销售内业文员4人预算专员文员出纳1人10人4人3人收银外拓专员2人4人

一、总经理岗位职责

1.执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时,足额地完成董事会下达的利润指标.2.组织实施经董事会批准的公司工作计划和财务预算报告及利润分配,使用方案.3.组织实施经董事会批准的新上项目.4.组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议,合同,合约和处理有关事宜.5.决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免,报酬,奖惩,决定派驻下设办事处和人员.建立健全公司统一,高效的组织体系和工作体系.6.审查批准计划内的经营,投资,流动资金贷款,使用,担保的可行性报告.7.健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值.8.抓好公司的生产,销售工作,配合各分公司搞好生产经营.9.积极完成董事会交办的其他工作任务.二、副总经理岗位职责

1.协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 2.将公司内部管理制度化、规范化；

3.制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度； 4.组织、监督公司各项规划和计划的实施； 5.开展企业形象宣传活动；

6.按时提交公司发展现状报告、发展计划报告； 7.指导公司人才队伍的建设工作；

8.协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行； 9.协助总经理推进公司企业文化的建设工作； 10.完成总经理临时下达的任务。

三、财务经理岗位职责

1, 在董事会和总经理领导下,总管公司的会计,报表,预算工作.2, 负责制定公司利润计划,资本投资,财务规划,开支预算或成本标准.制定和管理税收政策方案及程序.3, 建立健全公司内部核算的组织,指导和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章制度.4, 组织公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划,成本计划,努力降低成本,增收节支,提高效益.5, 监督公司遵守国家财经法令,纪律,以及董事会决议.四、会计主管岗位职责

1, 根据国家财务会计法规和行业会计规定,结合公司特点,负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定,报经领导批准后组织实施.2, 参与拟订财务计划,审核,分析,监督预算和财务计划的执行情况.3, 在部长领导下,准确,及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对款项和有价证券的收付,财物的收发,增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算.4, 正确计算收入,费用,成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制公司月度,会计报表,会计决算及附注说明和利润分配核算工作.5, 负责公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作.6, 负责公司税金的计算,申报和解缴工作,协助有关部门开展财务审计和年检.7, 负责会计监督.根据规定的成本,费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性,合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定.8, 负责社会集团购买力的审查和报批工作.9, 及时做好会计凭证,帐册,报表等财会资料的收集,汇编,归档等会计档案管理工作.10, 主动进行财会资讯分析和评价,向领导提供及时,可靠的财务信息和有关工作建议.协助部长做好部门内务工作,完成财务部部长临时交办的其他任务.五、出纳岗位职责

1,在部长领导下,按照国家财会法规,公司财会制度的有关规定,认真办理提取和保管现金,完成收付手续和银行结算业务.2,根据审核无误的手续,办理银行存款,取款和转帐结算业务;登记银行存款日记帐;及时根据银行存款对收单,在月末作出相应调整,做到银行对帐单相符.3,登记现金和银行日记帐,做到月结日清,保证帐证相符,帐款相符,帐帐相符,发现差错及时查清更正.4,认真审查临时借支的用途,金融和批准手续,严格执行市(县)内采购领用支票的手续,控制使用限额和报销期限.5,正确编制现金,银行的记帐凭证,及时传递给财务登帐.6,配合对应收款的清算工作.7,严格审核报销单据,发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定,办理现金收支付业务,做到合法准确,手续完备,单证齐全.8,核算人事部提供的薪金发放名册,按时发入公司职工的工资,奖金.9,负责及时,准确解缴各种社会统筹保险,公积金等基金的工作.10,负责妥善保管现金,人价证券,有关印章,空白支票和收据,做好有关单据,帐册,报表等会计资料的整理,归档工作.11,负责掌管公司财务保险柜.12,完成财务部长临时交办的其他工作。.六、营销总监岗位职责

1,组织编制营销计划及营销费用,内部利润指标等计划;2,有权向总经理提出营销部,办事处,各营销点的业务经理(主任),副经理人选;3,组织研究,拟定公司营销,市场开发方面的发展规划;4,组织拟订营销业务管理的各种规定,制度和内部机构设置;5,负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用,考核,调配,晋升,惩罚和解聘;6,负责核准营销经理,营销人员浮动工资,佣金发放标准;7,组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订,履行情况及指标完成情况;8,组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况,资金需求预测情况;9,负责协调营销部门与财务部门,技术部门及其他部门工作的协作关系;10,组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;11,负责审批营销人员的借款单,差旅费,差假等;12,负责研究和拟定营销线的新项目的开发;13,组织收集市场销售信息,新技术产品开发信息,用户的反馈信息等;14,负责组织,推行,检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;15,组织开展市场统计分析和预测工作;16,按时完成总经理交办的其他临时性工作.七、置业顾问岗位职责 案前准备期

1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况

2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

3、认真登记来电、来访登记表

4、在销售经理的带领下完成开盘演练

5、遵守各项管理制度

6、完成销售前期的其它准备工作 项目销售期

1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼 项目结案期

1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范

2、做好结案的各项相关工作

3、余款的催缴

八、销售内业岗位职责

1、每日登记员工考勤和各种销售表格的制作；

2、负责录入当天来电、来访和老客户来访；

3、在本职范围内协助策划和发展商的数据统计工作；

4、协助销售经理合理安排现场销售人员排位，确保销售工作顺利进行；

5、核对签约和房款交付情况，提醒相关销售人员跟进签约、付款事宜；

6、确认当日已签约数据，进行销售台账登记；

7、每周末负责统计一周销售数量、签约情况，编制详细数据分析表；

8、签订、打制«认购书»、«定金协议»、«商品房买卖合同»等。

九、人事专员岗位职责

1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；

2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；

3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；

4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；

5、其他人事日常工作；

十、文员岗位职责

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13.社会保险的投保、申领。

14.统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15.管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。16.接受其他临时工作。

十一、经营部经理岗位职责

1、负责制定公司经营计划并实施，完成公司下达的任务和目标；

2、负责开发拓展市场，对潜在的业务资源进行策划和指导；

3、负责对新项目的可行性论证、招投标和策划组织；

十二、预算专员岗位职责

1、能够熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定，精通本专业理论知识，熟悉工程图纸，掌握工程预算定额及有关政策规定，为正确编制和审核预算奠定基础。

2、负责审查施工图纸，参加图纸会审和技术交底，依据其记录进行预算调整。

3、协助领导做好工程项目的立项申报，组织招投标，开工前的报批及竣工后的验收工作。

4、工程竣工验收后，及时进行竣工工程的决算工作，并报处长签字认可。

5、参与采购工程材料和设备，负责工程材料分析，复核材料价差，收集和掌握技术变更、材料代换记录，并随时做好造价测算，为领导决策提供科学依据。

6、全面掌握施工合同条款，深入现场了解施工情况，为决算复核工作打好基础。

7、工程决算后，要将工程决算单送审计部门，以便进行审计。

8、完成工程造价的经济分析，及时完成工程决算资料的归档。

9、协助编制基本建设计划和调整计划，了解基建计划的执行情况。

十三、审计专员岗位职责

1、协助工程审计经理对房地产开发、建筑施工预结算和工程发包

2、装修装饰施工和预结算等进行审计控制，发现问题，及时提出整改措施；

十四、工程师岗位职责

1、负责项目工程建设的总体控制、质量、进度、工程造价控制和技术管理等建设管理工作。

2、负责根据项目的总体管理目标编制项目建设的总体实施计划、和分月度的实施计划；下达项目的建设实施计划，并对实施中的项目计划进行统计分析和计划调整等综合管理。

3、组织项目办、监理单位和施工单位全面分析工程的特点与实际情况，分析确定工程的技术难点和控制要点，制定相应的针对性措施和重点控制流程；并督查监 理单位和施工单位制定相应的监理和施工的监控计划，落实人员和条件，实施于工程的监理和施工，使建设管理目标明确，层级之间形成有效监控的体系。

4、负责对施工合同履行的监督和动态管理。定期或不定期组织相关科室人员深入施工现场，督查施工单位三大负责人、专业工程师与主要机械设备的到位和工作 情况；检查施工单位在前期准备、工程质量、进度、安全生产、现场管理等方面履行合同的情况，监控各项管理指令闭合；监控质量保证体系保持良好的动态运行； 监督施工单位严格按照设计图纸、批准的施工组织设计、技术规范进行施工；对照下达的实施计划对施工进度进行监控，并针对具体问题分析原因和采取措施；监督 施工单位在安全生产、现场管理方面的措施和管理是否到位；同时，对施工单位合同违约和施工管理人员的违规进行记录与处理，对发现的监理单位违约与监理人员 的违规行为进行处理，并交办有关科室进行记录和跟踪落实。

8、负责工程变更和项目造价控制的管理工作，负责配合项目审计工作。

9、负责组织办理项目中间计量支付、交工支付及竣工结算。

10、负责组织项目交工验收及项目交工总结报告、执行总结报告的编写；并签发合同段工程交工证书。

11、负责项目缺陷责任期的工程缺陷修复管理。

12、负责组织编制项目竣工文件，做好项目的竣工验收的相关工作。

13、对主任负责，分管工程建设管理科；并对现场管理办公室工程管理方面的工作进行监督和业务管理。

14、负责工程建设有关资料的收集和归类建档工作，负责审核工程建设统计资料，主持编写工程总体进展情况汇报，报送项目建设管理规定的信息和统计资料。

第三篇：公司组织架构图及部门职责

一、组织架构：

二、各部门职责：

（一）总经理：

1．根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。

2．拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。

3．审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。

4．审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。

5．主持公司的全面经营管理工作。

6．向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。

7．处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。

8．推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。

9．从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。

（二）财务部：

1．负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

2．根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。

3．搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。

4．严格财务管理，加强财务监督，与外包财务公司做好接洽工作。

5．做好有关的收入单据之审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款、应付账款账务处理；总分类账、日记账等账簿处理；财务报表的编制。

6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点。

7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。

（三）系统集成部：

1.根据项目部立项书，负责集成项目与布线项目的具体实施：

1)项目实施准备

2)项目具体施工

3)项目初验

4)及时向项目部报告项目变更，以便项目部的变更商务谈判

5)准备项目技术资料，协助项目部进行项目验收

2.协助项目部进行集成项目与布线项目的售前技术支持：

1)协助技术可行性判断

2)协助标书技术方案编写

3)协助合同中技术条款的拟订

3．部门项目资料管理。

4．公司内部网络维护与设计。

5．总经理办公室指派的其他任务。

（四）人事行政部：

1.人事行政部门的工作职责：负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

2.人力资源管理与发：

(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

(2)招聘使用：

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

(3)工作报酬：

制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

(4)培训开发：

提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

(5)人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

3.负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

4.强调企业精神，创建公司的企业文化

5.完成上级交办的其它事宜。

（五）市场营销部：

1.负责完成公司下达的月、季、的市场销售目标。

2.根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略。

3.负责营销计划的编制和落实：

1）组织编制公司年、季、月度营销工作（促销、市场开拓等）计划和销售工作（包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等）计划及预算。

2）汇总、协调产品需求计划，组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。

3）组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门，便于及时调整销售策略和销售计划，确保销售和市场目标的实现。

4.负责市场调查和分析：

1）制定市场调研计划，负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作，综合客户的反馈意见，定期撰写市场调查报告，为决策层提供参考。

2）建立健全营销信息系统，收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息，为本部门和其他部门提供信息决策支持。

5、负责市场运作和营销策略的制定：

1）根据市场调研分析，确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施。

5． 负责客户开拓、管理和维护：

1）与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源。

2）建立健全企业的售后服务网络，在技术部门的支持下组织对公司客户的售后服务，维护良好的客户关系。

6、负责完成公司领导交办的其他工作。

（六）技术部：

1，产品安装、调试及维护。

2，协助销售部分析客户需求及提供解决方案。

3，提供产品的咨询、维修、服务等售前售后支持。

4，维护公司内部系统正常运行。

5，工程项目的规划、部署及实施。

6，新技术的收集分析并与其他部门交流。

7.完成领导交办的其它事项。

第四篇：物流公司组织架构图以及各部门职责

物流公司组织架构图以及各部门职责

一、组织架构： 各部门职责：

（一）总经理：

根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。主持公司的全面经营管理工作。向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。

（二）财务部：

1．负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。2．根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。3．搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。4．严格财务管理，加强财务监督。5．做好有关单据的审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款、应付账款账务处理；总分类账、日记账等账簿处理；财务报表的编制。6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点、成本核算。7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。

（三）人事行政部：

1.人事行政部门的工作职责：负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

2.人力资源管理与发展：(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。(2)招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派提出意见，对提升、调迁、奖惩和辞退做出提出建议。

(三)营运调度部；

1、货代管理、仓储管理、运输管理；

2、沟通及协调；运力运量汇总及数据分析能力；

3、监控自动调度系统 ,并且检查收到的信息量，对错误调度信息进行手工调整；

4、重新分配不能发出的调度信息；

5、接收运输计划并安排司机完成运输作业；

6、按时做好车辆跟踪表，发送给各节点岗位；

7、完成当月司机考勤、绩效考核等统计数据；

8、完成车辆维修保养统计数据并提出改进方案降低成本；

9、根据客户不同要求制定运输方案；

10、根据订单情况组织发货,入货,盘点,结算。（4）信息中心（客服）

1）提高服务质量，提升客户体念。

2）通过中转货物的追踪、延伸客户、加强客户沟通。

3）监督考评联盟的质量运营、内部异常信息反馈的登记、跟踪、处理。

4）提供客户查询服务、异常状态的登记、处理。5）维护好客户、服务质量反馈。6）完善客户体系、建立客户档案。7）收集客户满意度、提供考评数据。8）建立回单管理体系、保证回单结算及时。(5)信息跟踪

1）车辆跟踪：根据系统内未到达下游站点货物及时户进行跟踪并通知收发货人并记录在车辆跟踪。

2)外发跟踪：根据系统内未到达中转的货物及时进行跟踪并记录在外发跟踪。

3）货物异常处理：根据各网点反馈的货物异常情况进行跟踪，督促相关人员处理，并登记在系统内。

4)货物查询：根据客户要求，查询货物在途信息和到发情况。

第五篇：大型商场组织架构图(参考)

总经理——全面。分管人资、企划部、商品管理（招商采购）部↓

副总经理（1人）——负责营销部、总务部、现场管理部↓

财务总监（1人）——直属集团管理

↓

物业公司副总经理——属集团物业公司管理，负责金鹰整体物业；由物业部经理1人参加金鹰中心例会进行工作协调

一、营业（运营部）部：设总监1名；各部经理一名，秘书一名，主管若干名

1．负责日常经营销售、员工管理；

2．品牌业绩考核；

3．同供应商沟通，参加活动及业绩反馈；

4．新进场品牌装修、上柜跟进；

5．提供资源同企划部一起策划促销；

6．签定促销活动降扣；

7．秘书：统计、收集、汇总部门各种数据，进行分析整理上报；统计部门考勤报人资；发放各种费用；完成行政部下达的各项工作；

8．经理：协调部门之间和内部关系；制定部门任务并分解；同企划部定促销活动；同商品管理部协调商品调整；考核部门主管、秘书工作。

二、商品管理（招商采购部）部：经理1名，秘书1名，业务主管若干名

1．负责各楼层商品品类分布；

2．招商和供应商洽谈签约；

3．对供应商的业绩跟踪、反馈；

4．签定特卖合同；

5．重大统一活动配合营业部同供应商谈判。

三、现场管理部：经理1名，秘书1名，主管、现场管理员若干名

1．商场内营业期间的员工纪律检查；

2．商场内柜台道具是否有损毁、水电安全、灯光照明是否健全符合中心规定的检查；

3．商场内的防盗，发生紧急情况时负责组织人员撤离；

4．打烊后对商场内部的清场工作；

5．夜间商场内的安全保卫工作。

6．主管：分班带领队员工作；对本部门经理负责；

7．秘书：处理各种罚单分类，（同营业部）

四、总务部：经理1名，秘书1名，收货员、采购员、装潢设计员、司机若

干

1．负责办公物品、装潢材料购置；

2．审核装修图纸、道具；

3．工装采购、发放；

4．车辆管理。

五、物业公司：经理1名，秘书1名，水电木工、外部保安、保洁员若干名

1．负责商场外部周边保安；

2．商场内外保洁；

3．水电、电梯等供应及维护；

4．装修电路检查审核；

六、企划部：经理1名，秘书1名，文案、平面设计等若干名

1．制定营销企划案；

2．负责商场内外氛围布置；

3．审批各种海报、S架等宣传品及摆放位置。

4．经理：制定全年企划方案并落实。

七、人力资源部：经理1名，秘书1名，人事专员若干名

1．统计管理员工；

2．员工招聘面试；

3．员工薪资；

4．员工培训、考核；

5．考勤统计汇总。

八、财务部：总监1名；经理1名，现金出纳1名，收银主管、收银员若干，分管各营业部会计若干名

1．录入各种降扣、处罚单据；

2．同供应商核对帐目；

3．通知给供应商结帐。

九、客户服务中心：经理1名，秘书1名，客服主管2名，客服专员若干名

1．售后接待；

2．积分卡办理、返利兑现；

3．促销活动的具体执行。

十、行政部：经理1名，秘书1名，保密员若干名，办公区前台接待员若干

名

1．对外关系协调；

2．公司证件、印章等的办理和保管；

3．各种报请总经理文件的签收、发放；

4．顾客资料的保管