综合队二O一一年工作总结

第一篇：综合队二O一一年工作总结

机运队二0一一年工作总结

一年来的工作总结

综合队现有职工64人，其中党员4人，队干5人，见习大学生1人，其他都是合同工。综合队在二井党政的正确领导下，紧紧围绕“安全生产”这一中心，以安全第一的思想为指导，细化管理、强化检修、注重培训，狠抓现场安全管理，狠抓安全责任落实，狠抓隐患排查，狠抓质量标准化工作，不断提升管理质量，树立职工安全意识，确保了我队日常安全生产顺利进行。

在本年度里综合队又实现了区队安全生产年“全年无事故”的奋斗目标；质量标准化工作成绩突出。回顾一年的工作，我队主要做法有以下几点。

一、深化认识抓考核。综合队始终把安全生产当做头等大事来抓。要求队管理人员切实负起各自的安全生产责任，把安全生产当作区队的第一政治任务、管理人员的第一责任去抓、去管去认识，在生产中严格执行安全生产一票否决制。在区队建立了隐患排查档案、群监员、安岗员当班汇报记录，并在每日进班会通报记录情况，充分发挥群防员、安网员的作用。班组是安全生产的一个基本组织单位，是安全生产实施者，直接关系着安全生产的组织落实。因此，在年初我们下大力气，抓好班组建设与考核，完善制定了《班组技能培训制度》、《班组安全活动日制度》等十余项制度，在班组建设中，实行班组与人员考核双并重。在班组考核中，从班组安全、任务完成、工作质量、设备运转、事故影响、团结协作、遵章守纪、活动组织等方面进行细化考核。在对人的考核中，重点考核班组长，考核中以班组管理考核为基础，个人安全意识，制度管理意识，个人学习和遵章守纪等方面，促进班组安全生产。努力做到安全生产上“人人有指标、人人有责任、事事有人管、人人都管事”的良好局面。

二、强化现场管理，区队党政领导坚持“安全重在现场，管理重在现场”的思想。全队上下，劲往下使，眼往下盯，根往下扎，狠抓现场管理，认真执行干部跟班制和地面24小时值班制。在管理上实行队干落实措施到现场、处理问题到现场。无论队长、书记、副队长还是技术员，保证班班有人下井跟班检查。我们加强了岗位工班中巡检，值班机、电工巡回检查，确保做到设备隐患早预防、早发现、早处理。对提升系统综合队加强了超前检修，严格落实包机制，不定期进行记录与现场核对检查，以杜绝弄虚作假现象，确保了日常的设备检修质量。同时，还突出了超前检修和检修动态验收。

三、以活动为载体，提升安全管理质量。通过“党员安全岗”的评比，激发党员发挥先锋模范作用，推动全队工作的开展。综合队党政还抓住机遇，以落实实践科学发展观活动和劳动纪律整治活动以及“百日安全”活动为契机。解放思想，查找不足，统一思想，严明制度，狠抓安全生产，树立科学发展的思想，创新思路，提升工作质量，处处强化了内部管理，营造了良好安全生产氛围。

1、开展岗点治理，全面提高质量标准化工作，质量标准化是安全之本。今年我队始终以围绕“质量标准化上台阶，以提升工作质量”为中心。建队伊始，他们就下大力气对所辖区域的文明卫生进行专项治理，质量标准化工作主要是吊挂井底电缆规范吊挂、井底进车端至风门段70米卧底铺彩砖、巷道帮顶罩白；井底信号硐室、液压站硐室安装塑钢门，墙壁罩白等，为了美化井底环境，我队又在256车场牛鼻子尖处，挖砌洗鞋池，职工经过洗鞋池后，胶鞋泥灰被洗净，井底卫生也因此好转。

2、向素质要效益，以素质保安全。综合队自建队以来，整体队伍素质较以前有了很大的提高，但仍存在参差不齐的现象，为提高员工素质高，我们首先是挖掘潜力，提高青工素质。我队技校生占有一定比例，他们有着文化功底高，理论底子好，接受事物快的优势，帮组他们树立安全意识，鼓励他们积极上进，刻苦专研专业技术知识。

3、区队党政一直注重职工的安全意识。利用班前会开展“手指口述”演练和安全宣誓，把好岗前安全第一关，营造职工安全警示意识。认真落实好班前会安全点评，进一步丰富职工对安全知识的理解，及时亮相处罚违章人员，达到警示他人目的，以此强化职工安全意识。在隐患排查活动工作中，建立了区队安全隐患排查治理小组，由队长牵头，对班班的安全隐患落实专人、制定措施和整改方案，现场进行整改，并建立区队隐患排查台账。

4、一年来的工作回顾

回顾一年来工作，综合队保证了日常的设备维护检修工作，圆满地完成了提升运输任务。完成了以下主要工作：

1）、调整地面车场轨道 2）、加固、延长地面车场翻矸架 3）、7月份，070、160综采工作面回撤，我队主要担负综采支架的运输工作，我队抽调主要队干对井底运输、井筒提升进行现场跟班，使支架顺利升井。

4）、为了配合井上检修井筒，我队对井底出车端12米进行全断面卧底700毫米深；另外，利用井筒检修空档，对井底轨道进行卧底200毫米深。

5）、安装副井底潜水泵两台； 6）、更换井底防扭结梁方木； 7）、更换井底四角罐道；

8）、检修人员在机电副队长郭书冬的带领下，严格按照事先制定的设备检修周期进行检修。没有立井管理经验，他们就采取走出去的方法，学习其他矿的先进管理经验。经过一段时间的锻炼，他们已经掌握了立井设备的管理方法。由于检修到位，没有出现过因设备检修不到位而影响生产的情况；

9）、我队严格按照井培训科下达的培训计划，对职工进行培训，职工培训率达到100％，持证率100％。另外，我们利用周二、周五安全、政治学习日，向职工传授安全知识和上级下达的各项文件精神，职工素质得到全面提高。“三违”现象很少发生。工作中的不足之处

虽然在今年的安全生产工作中取得了一定的成绩，但与矿、井领导的要求还有一定的差距。个别干部还缺乏管理经验，对日常监管不到位；各项管理制度不完善；劳动组织纪律亟待加强。在新的一年里，我们综合队全体干部职工在井党政的领导下，以更加饱满的工作热情，补自身不足，努力工作，争取完成井党政交给的各项任务，为二井的美好明天多做贡献。

二0一二年工作总结

综

合队

第二篇：综合队党支部工作总结

二井综合队党支部 2012年工作总结

2012年10月28日

综合队党支部2012年工作总结

为完善我队党政领导班子和切实把党的建设植根于我队，经井领导批准，我队于今年4月份成立了党支部，自我队党支部成立以来，积极开展了党组织的各项活动。在井党组织的带领下，我队的支部工作逐渐走上正轨。为积极响应井党委的号召和充分发挥党支部的为人民服务职能，我队党支部立足于本职工作，积极开展了各项活动和完成了各项工作，现将我队党支部2012年工作总结如下：

一、加强了支部建设和领导班子建设工作

从我支部成立以来，不断加强对我支部的建设，认真按照现代化矿井对领导班子的要求，强化学习、提高素质，增强领导班子对工作的领导能力和应战能力，形成团结协助，相互信任，相互支持，心齐、气顺、风正、劲足的工作作风；强化民主管理，提高民主意识，坚持领导班子议事规则、重大事项集体讨论、民主决策，充分发挥集体智慧，增强班子整体功能，促进我队健康发展。强化领导班子的作风建设，把“务实进取、乐于奉献”精神贯彻到支部的建设中，努力形成想干事、会干事、干好事、干成事、群众拥护的工作团队。认真制定我队党建质量标准化建设详细具体的实施细则，搞好党建各项工作，把我队领导班子建设成为“政治素质好、生产业绩好、团结协作好、作风形象好”的领导集体。

二、狠抓教育学习活动

一是把学习党的十七大精神作为首要政治任务，按照集团党委要求，争创学习型党组织，制定了切实可行的学习规划，明确学习重点，落实学习内容，在抓好各班组学习的同时，带动全队进行各项活动的开展，采取集中学习和自学相结合，融会贯通，进脑进心，指导实践，推动工作。

二是以开展先进性教育活动，大力加强党员思想政治建设。继续通过开展“讲党性、重品行、作表率”树干部形象活动，切实学习了吴如等先进事迹，增强党员服务企业发展的自觉性，抵制歪风邪气的战斗性；解决党员思想道德上的纯洁性问题，做到顾全大局、公道正派、求真务实、勤奋敬业、生活正派、廉洁自律的自觉性；解决党员行为上的先进性题目，使之做到以身作则，率先垂范的带头性。

三、加强区队建设

对区队建设所牵涉的各项制度，我们都逐一加强落实。强化职工安全教育培训制度，进一步加强安全文化建设，提高施工质量标准化，认真做到事事有标准，时时有考核，加强鼓励员工排查隐患奖励制度，将各项隐患整改落到实处，加强班组网络建设，杜绝“三违”事故。

虽然我队支部在成立以来取得了一些成绩，但目前还存在一些差距和不足，主要由以下几个方面：一是思想还不够解放。二是对科学发展观内涵的把握还不够系统。三是查找问题还不够深入，个别职工对安全生产重要性的意识还有些模糊，强调客观原因的较多，查找主观原因缺乏深度。四是统筹推进不够，对于如何学习、贯彻、实践的有机结合工作研究得不够深入等。在今后的工作中，我们会以学习实践活动为契机，按照整改落实方案要求，不断完善体制机制，扎扎实实做好每一项工作，切实把科学发展观落实到实际工作实践中去，进

一步深化和巩固学习实践活动成果，让领导放心，让群众满意，确保我井安全生产，圆满完成2012年的各项工作任务。

第三篇：综合队元旦检修工作总结

综合队元旦检修工作总结

为了认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，根据相关煤矿法律法规，及时消除安全隐患，确保各种设备安全运行，实现矿井安全生产，结合我矿实际情况，于12月31日我矿开始了为期3天的停产大检修。

我队此次主要检修的项目有：

1、斜井人车检修，2、副斜井地辊的更换及轨道道床的处理，3、井下无轨胶轮车的维修、车厢后门的焊接

4、辅运大巷路面地鼓的起底、水渠的处理

5、清理中央水仓的煤泥。经过大家的不懈努力，使我们的检修计划得以顺利完成，为我矿今后的顺利生产打下了一个良好的基础。

整个检修过程中，我队克服了种种困难，本着一要安全，二要质量，三要进度的总体工作思路，严格要求每位职工按规程措施作业，整个检修工作没有任何破皮伤事故发生。

不可否认整个检修工作我们基本按照原有计划在全队职工的共同努力下顺利完成了，并取得了一定的成绩。但是成绩取得的背后我们同样应该正视的是我们在此次检修工作中所暴露出来的缺点和不足：

1、日常检修期间检修不彻底、不到位。

2、我们对人员所能完成工作的“量”没有掌握到位，副斜井轨道道床处理完毕以后，后期的收尾整理工作做的不理想，道心内的浮渣比较多，在今后的工作中一定要加强；再有就是技术的积累不到位，本来检修人员就少，能真正挑大梁的更少，有些车辆维修工未能及时发现车辆存在的问题，这是我们的一大不足，在今后的工作中我们必须加强员工专业技术方面的培训学习考核工作，将“不换思想就换人，没有进步就换岗”的工作准则严格执行下去。

3、在检修过程中，部分人员安全意识不到位，未严格按操作规程和安全技术措施进行。

通过总结了解我们的优势与缺点，要继续发扬和保持我们的优势，将优势划为生产力；同时找出自身的问题所在，通过培训和学习，逐步完善。

综合队

2013年1月3日

第四篇：综合行政执法队工作总结

城关区城市管理局铁西村综合行政执法队工作总结

一、目标任务总体完成情况

2020年，中队继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻党的十九大会议精神、十九届二中、三中、四中、五中全会精神和习近平主席视察甘肃重要讲话精神，着力推进支部党的建设工作上台阶，以迎“七一”、建党99周年活动为载体回顾历史牢记使命，党支部开展了形式多样的党建主题活动，组织党员参观兰州战役营盘岭遗址、帮扶慰问困难户开展包粽子送温暖等活动。全年共组织党员集中学习50余次，开展专题研讨4次，讲授党课5次,主题党日12次。在党建统揽全局引领下，对党建工作，主要领导亲自抓，班子成员能认真履行一手抓党务，一手抓队务，一手抓队伍，一手抓业务的“一岗双责”职责，着力打造一支“学习型、作风型、思想型、战斗型”的城市管理执法队伍，不断夯实队伍的规范化建设基础。

2020年，中队重视党员干部职工理论学习，以党支部集中学习为主要方式，集中开展了以党的纪律和反腐倡廉、党风廉政建设主体责任、规章制度为主要内容的学习活动，深入学习了党的十九届四中、五中全会精神和《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等重要内容，同时班子成员对执法队员、协管员开展廉政、工作约谈，关注执法人员的思想动态，切实加强党员干部日常监督管理。2020年我中队无一起违反中央八项规定精神和四风问题的发生。

2020年党支部在各级党委的正确领导下，认真贯彻落实党的会议精神，牢固树立“人民城市人民管，管好城市为人民”的理念，夯实基层基础，突出党建特色，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，推动城市建设不断发展。支部在局党委的领导下，大力夯实队伍管理基础，设置办案区、档案室、装备室等标准化办公场地，完善行政、党建各类台账资料70多个，完成中队内部法制案卷汇编，积极践行“721”执法模式，逐步提高执法效能，率先在全省、全市打造完成标准化中队，接受省住建厅、甘肃省城市管理执法监督局、兰州市城市管理委员会等领导的莅临监督检查，分批接待全省各市州学习交流观摩团，参观学习人数达到500余人。

2020年，中队坚持做好宣传舆论正面报道工作，全年向局报送宣传简报167期，其中党建简报60篇，业务简报107篇，被今日头条采用16篇，被城关发布采用1篇，被我局微信工作群采用16篇，兰州日报刊登1篇，甘肃文化影视频道百姓有话说、兰州电台零距离、973现场云直播、今日城管等栏目对中队疫情防控、校园周边整治等工作进行报道6次。在疫情下的复工复产，中队结合辖区实际情况，全市、全区率先建立餐饮店外店驾考式十二分机制的管理考核模式，允许辖区20多家餐饮在规定的时间出店经营，做好护航引导员，得到甘肃省电台、市电台、微博热搜、新浪、百度等主要媒体采访，平台的转发播报，得到辖区商户居民的一致好评。

2020年中队拆除辖区大型户外广告、橱窗广告、门头牌匾共计75处549平方米。坚持违法建设零报告制度和“三三”原则，全面拆除辖区违法建设9处241.06平方米。全面协助破产企和平路业鸿信印刷厂赶在创文前夕全面完成规范设置工地绿植围挡300平米，为创文助力。

二、党建引领多保障，打造新时代先锋队伍

（一）坚持联防联控，着力筑牢疫情防线

守土有责、守土负责、守土尽责。2020年上半年疫情肆虐，为全面落实联防联控措施，切实从源头上做好疫情防控工作，党支部迅速做出反应第一时间与和城关区环卫局渣土所积极组建35人的党员先锋队，充实到铁路西村街道13个疫情防控昼夜卡口点和两个义务市场值守点，不畏严寒日夜坚守45天，平均每人每天不下10个小时，与街道社区工作人员及广大志愿者共同坚守阵地，组成一道坚固的铁栅栏，全力保障人民群众的健康。同时，支部时刻积极配合铁路西村街道办事处开展对已复工复产复学的大型企业、工地、校园的疫情加强宣传管控工作，做好护航引导员。

（二）坚持创优争先，着力创建品质金城

自今年创建文明城市推进会召开以来，中队紧紧围绕市、区两级政府创建全国文明城市推进会的会议精神，在城管局的总体部署下对照全国文明城市测评指标体系和任务分解要求，充分发扬党员先锋岗作用攻坚克难，以打造精致兰州品质城关为抓手，在日常的巡查中落实积极落实“十必十无”、“四定”、“四规范”巡查模式，继续坚持“721”工作模式，把实事干在群众的眼前主动融入，全面履职，深入实施市容环境治理，机动巡查与定点定岗合理搭配等方式，集中精力、全力迎检，为创建全国文明城市工作提供了有力保障。全年抓捕流浪犬只85只，处罚随地乱扔烟头等不文明行为38起，办理噪音扰民案件18起，清理整治占道摊点、店外经营2000余处，清退牟家庄八栋楼马路市场1处，拆除违规设置的地锁40个，拆除破损破旧门头13处216平方米，拆除户外广告62处332平方米，清理共享单车、张贴温馨提示单、二维码200多辆，清理辖区废弃线缆5处100多米，常态化长效化值守管理校园周边，彻切实解决校园周边存在的突出顽疾问题，解决辖区校园早餐摊点“四超三乱”现象，暂扣处罚无照早餐摊4家，拆除和政路小学历史遗留存在安全的违法建设4处，营造了良好的创文氛围。在创建国家级文明城市迎检中，中队全体党员干部职工协管员以有作为、有担当的工作态度，高效扎实的治理措施不断推动辖区城市环境综合整治，全面助力全国文明城市创建目标圆满完成。

（三）坚持违建零容忍，着力落实双向管控

1.坚决严查新建违法建设，做到“四快”:即“快速发现，快速制止，快速上报，快速查处”。2020年中队重点对和政路小学历史遗留违建4处24.8平方米和龙呈华泰农副水产品市场7间集装箱彩钢板房160平方米进行了拆除，全面落实校园安全整治工作和净化提升市场秩序环境，全面有效震慑了私搭乱建的违法行为。

2.辖区历史遗留违法建设甘肃龙呈华泰农副水产项目已于2019年7月16日通过市上一事一议会议，于2020年5月15日该市场已全面完成消防整改验收，取得建筑消防设施工程监测报告书，报告书中明确载明消防验收合格。通过中队的努力，现该案已办结完毕，赶在目标责任完成时限2020年12月30日前全面销账销号。

（四）坚持生态治理，着力优化人居环境

1.落实冬防管控工作，保障蓝天蓝，打赢攻坚战。2019年中队在继续强化建筑工地文明施工管理，加大大气污染治理力度的基础上，加强日常巡查频次，深入工地一线，开展辖区在建工地和长期闲置工地“六个百分百”洒水抑尘、绿网覆盖等管控工作。

（1）根据市、区两级冬防会议精神，中队参加街道召开的辖区工地冬防工作推进会，向各工地主要负责单位、责任人传达了市、区领导关于冬防的讲话会议精神，并送达相关的文件《兰州市扬尘污染管控实施方案》、《六个百分百要求》。

（2）积极开展主体在建工地中铁一院幼儿园小区棚户区项目工地洒水抑尘、建筑材料绿网覆盖、进出车辆清洗等“六个百分百”工作。

（3）有力监管长期闲置的和平路鸿信印刷厂工地，在原有绿网覆盖面上做好二次绿网覆盖工作，同时及时更换破损绿网。

（4）加大辖区露天烧烤清理整治工作，加大四烧清理整治工作，配合街道开展有烟煤、小煤炉的治理工作，坚决杜绝大气污染现象的发生。

2、全面落实完成中央第五生态环境保护督察组交办环境督导案件21批交办信访城关区和平路龙呈华泰水产品市场内噪音扰民案件；第27批城关区和政路与南环路交界处的龙腾火锅店油烟扰民案件；第26批中铁一院幼儿园棚户区施工噪音扰民的案件复查回头看工作，件件落实无反弹现象。

3、全面推进辖区全域无垃圾专项治理工作的开展。对铁路沿线乱堆杂物、闲置工地堆放生活垃圾，中队积极配合街道全面清理整治。

4、积极开展垃圾分类治理工作。通过中队与街道物管办对接，全面与辖区居安西、新月等铁路沿线多家小区的管理物业公司建立信息摸底台账，对不符合要求的宣传展板及时更换，对未设置宣传展板的物业，中队对负责人开展约谈工作，督促物业公司按照要求进行整改。现已落实完善辖区20多家三不管楼院和小区的垃圾分类工作，中队继续抓实、抓好、抓细垃圾分类长远治理工作。

（五）坚持法制引领，着力为民解忧

针对群众的投诉，中队及时安排人员赶赴现场处理，一时不能处理的耐心解释，及时给予回复，征求意见，在法律法规的框架下，做到公正公开合理合法，有依有据，做到事事有落实，件件有回音。截至12月底，受理群众来信来访投诉到达90多宗，结案90宗，办结率为100％，群众满意率超过九成。

五、坚持依法行政，着力推进法制建设

中队在管辖区域全面推行“721”管理模式，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头管理。在日常巡查中，中队积极向当事人宣传城市管理相关的法律法规，使商户严格落实门前三包制度，从思想上认识到自己的行为是否违反了法律法规，自觉主动到政务大厅上报相关资料，得到依法审批，违反城市管理法规的案件逐年递减。2020年我中队一般程序案件依法立案6起，共计行政处罚金额13000元，简易程序当场处罚38起360元，其他施工占道、开业庆典、促销等审批收费金额444.7 元，共计13804.7元，完成非税任务的13.08%。

六、坚持帮扶不松劲，着力打造城管队伍

党支部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实区委区政府脱贫攻坚决策部署，在决胜全面建成小康社会的关键阶段，紧盯全面建成小康社会的总体目标，把困难群众帮扶行动作为助推全面小康建设的重要载体和抓手，结合4户帮扶对象，建立一户一台账，提供一定的经济援助或实物帮助，送去米面油或以现金的方式进行慰问，支部全体党员干部凝心聚力，着力实施“帮困扶志”帮扶工作，始终坚持“从群众中来，到群众中去”，为全面建成高标准小康社会做出积极贡献。

七、坚持安全生产，着力强化安全意识

2020年中队严抓安全生产工作，确保执法人员和执法相对人的执法安全，确保执法车辆安全，配合街道、安监部门确保重点区域安全，截至目前，无一例安全事故的发生。同时积极配合协助铁路西村街道办事处全面完成铁路沿线安全专项治理工作。

六、下一步工作打算

2021是建党100周年，在伟大的历史时刻，铁西村综合行政执法队党支部在局党委的领导下不忘初心，牢记使命，继续发扬先锋战斗堡垒作用，以忠诚之心跟党走，以赤子之心为人民，以奉献之心报祖国！

2021年是“提升城市品质、打造精致兰州”三年行动的收官之年，铁西村综合行政执法队继续贯彻“十必十无四定四规范”巡查模式，坚持以“动态巡查与专人值守”“日常管理与集中整治”的方式，全力提升辖区市容环境综合治理水平，防止违规行为反弹，不断巩固精致兰州，品质城关的整改成果。

在新的一年扎实推进中队自身的规范化建设进程，提高综合素质，全面落实贯彻国家部委关于城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”三年行动的部署安排，继续保持发扬标准化中队“守纪律、敢担当、能吃苦、讲奉献”的优良传统作风，继续增强队伍的凝聚力与为民服务意识，以“召之即来、来之能战、战之必胜”的铁军作风勇往直前，迎风破浪！为党和人民群众塑造一支政治过硬、能力过硬、作风过硬、业务精湛、纪律严明的城管执法队伍，用“铁军”精神做好城市管理工作，为市民营造更好更优美的市容环境不断努力！

第五篇：综合队党支部工作总结

综合供电队党支部工作总结

一、创先争优，全面提升党建工作水平。

（一）认真开展“四好”班子创建活动，队领导班子坚持重大问题集体决策，经常谈心交心，做到分工不分家，大事讲原则，小事讲风格；在政治上相互关心，在思想上相互沟通，在工作上相互支持。

（二）强化党支部自身建设，年初制定了党支部工作计划，使各项工作更加制度化。强化党员责任目标管理，每个党员根据工作实际，制定了自己的党员目标，划分了责任区和责任人，使每个党员处于群众的监督之下，增强了党员的责任心和使命感。党支部每半年考核一次，充分发挥党员的模范带头作用。

（三）“三会一课”充分发挥党支部应有的作用，及时开展组织生活，加强党员教育管理。

（四）做好廉洁从业教育，深化廉洁文化建设，以廉洁风险防控管理为抓手，扎实推进制度建设。年初与党员干部、管财、管物的人员签定了廉洁自律承诺书，引导职工依法经营、依法办事，提高廉洁自律意识，杜绝违规违纪事件的发生。

二、深化学习和开展各项活动，提升队伍建设水平。

1、建立健全理论学习制度，贯彻学习党的十八大精神、总书记系列讲话精神，加强安全环保、企业管理、法律法规、党建思想政治工作、企业文化等内容的学习，提高干部职工的理论水平和综合素质。

2、继续开展“比学赶帮超”竞赛活动。党支部不断创新活动方式，以管理处开展的“讲学习、守纪律、作表率、转作风、强技能、树形象，打造保障生产、服务生活的一流供电队伍”活动为主线，进一步在全体职工中展开了“比学赶帮超”竞赛活动。党员带头学、带头干，职工群众紧随其后比技能、比作风、比业绩，创造了你追我赶的良好氛围。

3、做好宣传报道工作，利用微博、供电网站、报纸等形式发布信息，大力宣传供电安全文化，工作亮点，激发队伍活力。

4、积极开展“互赞”活动，全体职工在工作中相互发现最亮的闪光点，用最美的语言表达出来，来激活我们的工作和生活。

5、组织职工参加“感动濮阳”十大人物评选投票活动，学习先进事迹，弘扬模范榜样。积极参与“中国梦.协会情”艺术作品、“涵养好家风、助长道德心”好家训好家规征集活动，陶冶职工的情操，活跃了学习氛围。

6、开展了群众安全监督员在基层微故事、隐患排查和建议活动，提高全体职工的安全意识群众安全监督作用。

7、以开展“班校家“活动为平台，在工作中及时发掘员工好的做法、好的经验以及闪光点，以图文并茂的形势展现出来，真正把我们的团队打造成“工作的班、学习的校、生活的家”，全面提升基层班组建设水平，提高员工队伍基本素质。

三、强化教育，加强思想引领，倡导优质服务，确保队伍稳定。

1、加强形势任务教育。以学习贯彻油田、中心改革发展的重大举措为重点，号召大家适应新形势、新常态。在中心进行的大力支援外部市场、离岗、转岗、退休一系列的改革措施下，引导干部职工认清形势，在改革中找到适合自己的岗位，胜任所在的岗位。

2、认真开展法制教育，提高职工法律意识。引导收费人员树立正确的职业操守，遵纪守法，自律自省，保障了良好的收费环境

3、推行微笑服务。坚持以“电进万家万家笑”为目标，完善制定了职工文明服务行为规范，实行微笑服务把“微笑”渗透到工作和服务的每一个环节，针对本队的收费实际情况，采取电话催缴，上门收缴等形式，加强与用户的沟通，进一步提升我们的服务质量，切实当好油田居民的“电保姆”。

4、坚持以人为本，认真抓好稳定工作，经常和职工谈心交流，切实掌握职工思想动态，做好思想动态分析，引导职工群众通过正常渠道解决遇到的问题做到了在感情上贴近群众，生活上关心职工，在工作上依靠群众，增强职工队伍的的凝聚力和向心力，保证了职工队伍稳定。

二0一五年九月十七日