二零一一年度工作总结

第一篇：二零一一年度工作总结

二零一一年度工作总结

为了进一步加强服务中心的工作，创造和谐、稳定的文化娱乐环境，总结经验，克服不足，现将2011年服务中心工作总结如下：

一、进一步加强消防安全工作。服务中心是人员密集场所，是消防安全的重点单位。服务中心领导和工作人员高度重视消防安全工作。一是建立健全领导组织。成立了由服务中心主要负责同志为组长和有关人员为成员的消防安全组织。全面担负起服务中心的消防安全工作，做到安全工作常年抓，天天讲，经常自行检查。并多次接受上级有关部门的联合检查。二是制定了切实可行的消防安全制度。服务中心先后制定了《消防组织管理制度》、《消防安全教育培训制度》、《消防设施器材维护管理制度》、《消防安全工作考评和奖惩制度》。并把这些制度打印在图版上，挂在各活动室内，使活动人员共同遵守。同时监督服务中心工作人员认真执行。三是配足消防安全设备。按着消防安全管理部门的要求，今年重新检修了消防栓，使其能正常使用；同时对灭火器进行了检查验收并重新更换了灭火粉末，保证有火警时可以及时扑救。四是疏通了安全通道。为了便于有情况时及时疏散活动人员，制定了疏散图版示意图和安全通道指示灯，前不久还组织了活动人员进行了实地疏散演练活动，使工作人员和活动人员不断增强消防安全意识。由于对消防安全工作抓得紧落得实，从服务中心开业以来，没有出现不安全隐患事故。

二、加强自身建设提高素质，为活动人员提供优质服务 服务中心是对外窗口，接纳社会各层次人员到服务中心参加活动。服务质量的好坏，直接影响社会和公众形象。服务中心成员来自四面八方，有退休干部、大学毕业生、农民、家庭妇女等。因此构成了社会经历不同，文化程度不同，思想觉悟也不同的复杂组织。有的同志直言就是来这里挣钱养家糊口的，有组织照顾硬性安排的。面对这样一支队伍必须加强思想教育，提高他们全心全意为人民服务的思想。一是采取个别谈话进行交流，启发他们认识到我们是一个新组建的集体，要加强团结，遵守纪律，服从领导，顾全大局；对因收入低不安心工作的同志，教育他们要干一行爱一行，树立全心全意为人民服务思想。二是采取传达学习文件和上级会议精神，提高大家的思想觉悟，使同志们逐渐认识到我们的工作是受党和人民的委托在这里工作，是面对面的为人民服务，对参加活动人员要笑脸相迎，热脸相送。为他们排忧解难，让他们高兴而来满意而归。由于大家的共同努力赢得了参加活动人员的好评，他们写了两封表扬信，请书法爱好者写好送给服务中心。三是树立热爱集体，勤俭办事的作风。由于中心的资金不足，大家动手修椅子，衣柜，台球杆，更换节能灯头，为中心节约了一部分资金。

三、存在的不足

一是室内卫生还需要继续加强，特别是卫生间和死角死面，要认真清扫。二是吸烟问题没有彻底控制住，有个别活动人员不听从劝告，偷偷吸烟问题仍然存在。三是强化管理还不到位。有的同志认为中心负责人没有聘用辞退权，个别同志犯有自由主义和不遵守制度问题时有发生。

这些问题在新一年里努力加以改正。

四、需要解决的几个问题

第一 由于中心的暖气片质量不好（已与姜总谈过，没有提出解决办法）。到目前为止，已换了16组，占暖气片总数41片的五分之二。这16组我们找了供货单位，他们答应两年保修期，截止2011年12月末。再坏单位自己维修。据调查，一组暖气片连购买加人工费需要1500元左右。如果一月份以后继续坏下去，区财政一年拨款的两万元经费就所剩无几了，水电等费用都无着落了。请局里协调帮助解决。

第二 服务中心财务属报账形式的管理。没有现金难以支付水电等费用。请求把我们的收费款返还给我们作为流动资金。

花园街道社区老年服务中心

2011.12.20

第二篇：二零一一总务科工作总结

二零一一总务科工作总结

在2011里，总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、教学工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下。

1、本总务科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工，为节省开支，共焊制38个库房货架，维修病床30张、皮肤科胃镜室的水电暖安装，公用卫生间节水改造，CT机房线路改造，依据市场价，为我院节约开支今年近两万五千元钱，在总务管理工作中，总务科不光服务于本院还服务两个社区四个服务站的水电暖维修，总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补.做到了修旧利废能修则修.废物相配确保了科室的正常工作。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。

2、加强水电管理，按时交纳水电费，做好水电使用和维修工作。落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，一年来共维修水电设施300余件，保证了医院社区服务站使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。

3、顺利完成爱国卫生的检查工作。在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，本，总务科多对全院的卫生进行彻底的清扫，药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所;并在药库等地方增设防鼠防蝇等装置;还重点加强了垃圾堆放场所的消毒处理，保证了全院环境卫生的整洁、舒

适、明亮。

4、总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与院内其他科室的工作，在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、爱国卫生、环境保护、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。经常协助保卫科清扫院内工作。同时协助院办党办完成各项检查前准备任务。同时协助药械科完成各种新进设备的安装前期准备工作。

总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理,增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。

总务科 2011-12-8

第三篇：二零一一安全工作总结

二零一一，xx公司经理xx同志为切实抓好安全生产工作，在预防各类安全生产事故的发生、稳定公司安全生产形势、促进公司经济健康、快速发展上做出了积极贡献。工作中查隐患、促整改、抓落实、保安全。最大限度的减少各类安全生产事故，杜绝了重特大事故的发生，确保了公司全年安全生产形势稳定，实现了年初既定的“安全生产‘零事故’目标”。

一、落实三个到位

（一）、宣传到位。通过张贴标语、召开会议、现场悬挂横幅等形式，大力宣传安全生产的重要性，利用“施工人员家属现场观摩”的特种形式，营造良好的安全氛围，创建安全环境，做到家喻户晓，警钟长鸣。

（二）、检查到位。经常性地开展安全生产现场督查，及时查处存在的问题，整改隐患。检查内容重点围绕“国家电网公司《电力安全工作规程》”，结合“安全生产年”活动，对线路施工现场不打招呼进行检查，查“班前班后会”、“三防十要”、“自问互答”等施工组织和技术措施的落实。同时，采取以普查和重点检查，自查和集中检查相结合的办法，从不放过一个细节。

（三）、整改到位。对检查中发现的问题，建立安全隐患整改台帐，并采取“回头看”措施，对存在的隐患整改情况进行督查、督促，确保了隐患整改和监控措施落实到位。

二、搞好二个结合

一是把检查和执法结合起来。严格按照有关法律法规的规定，对存在突出问题的施工队伍，且屡教不改的，该处罚的处罚，该停业整顿的停业整顿，触犯法律的，严肃追究当事人的责任。

二是把检查和隐患整改结合起来。根据查出的问题，督促施工队搞好安全隐患整改，将整改责任落实到人，整改资金落实到位，并限期解决。一时难以解决的，登记建档，并采取切实有效的监控措施，确保安全工作万无一失。

三、带好一个头

xx公司是县供电公司电力建设工程的主要施工单位，承担着全县农网改造升级工程以及县供电公司的大修技改、业扩工程、紧急抢修等施工任务，特别是2011年农网改造升级工程时间紧、任务重、参与施工人员多（四个施工队）、涉及面广。xx同志作为钤盛公司的安全生产第一责任人，无时无刻不在牵挂着公司的安全工作，每天早晨都要到施工队了解出发前的准备工作，晚上询问一天的工作情况。他在做好其他工作的同时，总是带头到现场跟踪督查。二零一一年的大年三十晚，当人们沉浸在欢乐的节日里观看春晚时，洞村乡一村庄变压器烧坏，接到紧急抢修任务后，xx同志立即带领抢修队伍，冒着鹅毛大雪直奔二十公里外的现场抢修。经过几个小时的奋战圆满完成了抢修任务，当回到家里时已是次日凌晨了。他的这些举动正好验证他一贯念叨的一句话“当一个合格的领头人，就是要事事带头、处处带头”，也正因为他对工作的这种执着使员工们有了更饱满的工作激情，有了更牢固安全理念，才有了公司安全生产形势稳定的良好局面。

第四篇：物资贸易部二零一一工作总结

物资贸易部二零一一工作总结

物资贸易部是一个综合性的后勤服务部门。一年来，在公司领导的支持和部门全体员工的共同努力下，做了一些具体工作：

一、全年完成设备，材料采购33299578元，其中设备9358310元，材料采购23941268.46元；组织发箱60个，总重量1346吨，较上增长37%；空运13次，重量7623公斤；人带物品88次，重量4406公斤。

二、申报设备材料出口额500万美元，退税进账262.39万人民币，还有两票在办理中。

三、月平均赊账432.58万元。

四、产品质量追溯索赔材料8480元，挽回合作区建材106057.60元，运费24600元，共计130657.60元。

五、基地设备完好率100%，赞比亚分公司设备完好率95%，津巴布韦分公司设备完好率97.5%。

六、一次性通过ISO9000质量体系年审工作。

七、设备材料培训4次。

八、基地日平均住宿64人，较上增加25%；本基地电话费2555.46元，较上下浮57%。

物资贸易部本圆满完成公司制定的各项考核目标，在新的一年里，部门员工将紧密团结，再上一个新的台阶。

物资贸易部

2011年 12月

第五篇：二零一一工作总结(12月月清月结)

二零一一工作总结

2011年已经过去了，我们在董事长的领导及阳光文化的指引下，通过全体员工的拼搏工作，在学习、安全、质量、生产、建设等方面取得了可喜的成绩，下面我将2011年的工作做以下总结汇报:

一、二零一一年的工作 1、2011年以学习阳光文化为中心，紧紧围绕2011年的工作目标展开各方面的工作，坚持了逢八必学的制度，以阳光文化武装每一位员工的思想，使员工的思想统一到阳光文化上来，转变思想观念，提高认识，树立自己为自己打工的理念，使员工认识到只有拼搏工作才能增加收入，充分调动了全员的劳动积极性，使一一年的工作在生产任务紧，人员紧缺，时间紧迫的情况下园满完成。

2、积极的组织实施了一一年乌海阳光二期的建设和兰州阳光技术改造完善工作，配合乌海阳光二期制作完成了大棚檩条、冷凝器、锅炉等，完成了兰州阳光新增球磨机、混捏锅的安装调试、烟气净化系统改造以及职工宿舍楼建设等，扩大了生产规模，提高了产量，确保了全年生产任务和工作任务，完成产量229139吨，完成年计划的99.6﹪，完成发运226960吨。

3、在人少任务紧的情况下，加强管理，健全各项管理制度，确保生产安全运行，在全员中树立了“学习比工作重要，安全比生产重要”的理念，实现了安全轻伤以上事故为零，设备事故为零，质量事故为零的目标。

4、做好与公司各部门的衔接以及兰州阳光各部门的配合协调，抓好了兰乌两厂相互之间的配合支持，真正的做到阳光就是我的家，阳光的大事小事就是我的事。

5、以人为本、团结员工、关心员工、为困难员工，企业伸出了热情的双手，全员进行了捐款，使员工感到这个大家庭的温暖。

这些成绩的取得都是因为抓住了学习阳光文化这个纲领，使得干部员工，目标明确、责任清楚、精神饱满、干劲十足，才可以在一些重大，关键的任务中发挥了重大的作用。二、二零一一年存在的问题

1、学习阳光文化的深度不够，仅停留在阳光文化的条条框框上面，没有很好的把阳光文化的学习和生产实际结合起来。

2、厂区环境的治理还跟不上形势发展的需要，对环保的管理意识还比较淡莫。

3、原材料和产品质量需进一步加强，特别是要加强研发，不断的探讨和研究产品质量中出现的问题，稳定原料质量，提高产品质量。

4、员工的后勤生活要加强管理，宿舍凌乱，脏乱差。三、二零一二年的工作

2012年的工作已经很明确，任务目标已经确定，就是要在阳光文化的指引和公司的领导下去完成。

1、加强全员的环保意识，进一步治理厂区环境，改善生产工艺条件，改造工艺装备，把环保当做兰州阳光的头等大事来抓，真正的使全体员工有一个环保是工厂能不能存在的危机感，搞好周边邻里关系，使全厂的环保迈上一个新台阶。

2、挖掘兰州阳光的潜能，抓好兰州阳光的设备维修及操作来保证兰州阳光的生产任务的完成，一二年兰州阳光25万吨的生产任务相当艰巨，按目前的产能，满负荷无检修的生产只有23万吨的规模，因此需要进一步的努力挖潜和改造，来完成25万吨的生产任务。

3、牢固树立学习比工作重要的理念，加大学习力度和扩大学习的范围，先让员工解决观念的问题，把学习和工作结合在一起，以学习促进各项工作。

4、理顺管理程序，提高办事效率，规范制度，加强工作中的沟通。

5、始终把安全、质量、效率作为工作的主线，在工作中体现，实现安全轻伤以上的事故为零，设备事故为零，质量事故为零的目标。

6、抓好设备的计划检修和维护保养，确保设备正常运行，为实现25万吨的生产任务保驾护航。

7、抓好员工的生活，要关心员工，爱护员工，抓好员工的伙食，改善员工的住宿条件，彻底改变脏乱差的现状。

新的一年新的开始，我必将以阳光文化为指针，在董事长及公司的领导下，努力学习阳光文化，转变观念，提高认识，完成公司下达的各项生产工作任务，为实现“双百目标”“三丰收”而拼搏工作。

值此机会，我向董事长、总经理及各位领导、全体员工拜年，祝大家身体好，工作好，学习好，收入好！祝各位领导和全体员工新春愉快，合家安康，万事如意！

姬

智

2012-1-10