工作总结

第一篇：工作总结

建筑公司2010年工作总结

今年是我公司面临生存考验最严峻的一年，由于省公司大量缩减基本建设，也影响到我公司活源的锐减。也是历年来活源最少、开工最晚、工程管理费提取最低的一年。面对如此严峻的形势，公司领导班子不等不靠，团结协作，认真贯彻集团公司指示精神，始终坚持以经济效益为中心，巩固附属产业成果狠抓安全质量管理。为完成全年各项工作任务打下坚实的基础。

一、主要指标完成情况

1、全年预计完成产值2300万元。

2、安全生产形势喜人，连续28年实现安全生产无事故。

3、主要工程完成五项，（佰大变工程、榆树屯化工厂变电所工程、团结变电所工程、昂昂溪变电所场平和道路工程、龙一变场区道路改造工程）等。

4、物业管理工作运营稳定，管理水平和服务意识稳步提高。

5、综合治理指标全部完成，内部治安形势良好。

6、文明单位创建成绩显著，文明单位、文明班组、文明职工达100%职工队伍稳定。

二、认真贯彻落实集团公司职代会精神，全面完成各项工作

认真贯彻落实集团公司三届一次职代会精神，积极组织干部职工反复学习许局长工作报告，从中吸取精髓。报告中的形势分析、指导思想、重点工作、奋斗目标，以及所提出的“在企业效益提高的基础上，职工收入继续保持稳步增长和人才双轨制战略的实施，起到了鼓舞士气、凝聚人心、激昂斗志的作用。让广大干部职工感到企业发展后劲无穷。这篇报告为我们全年工作指明了方向。根据集团公司职代会精神，召开了我公司职代会，会上对2009年各项工作进行了认真总结，对2010年企业形势、工程情况，进行认真分析、制定规划、强化工程各项管理，从而保证了全年各项工作的全面完成。

三、推行精益化管理，抓细节、创效益

精益华管理是利用细致入微的管理手段，将有限的资源发挥最大效能。因此，我们结合集团公司开展六大精益主题系列活动契机，深入开展“三节约”和“内部挖潜”“合理化建议”活动。加大宣传活动的重要意义。调动一切可以调动的力量，取得了较好的成绩。如：控制住了白天开灯、长流水、办公用品及纸张得浪费现象，对办公用车理顺了搭配用车方式，减少了出车率。物业对清扫工具不再购买成品，自己动手进行制做。尤其是对各个小区路灯高度进行降低改造，成品灯市场价1000多元，而我们只需要200多元成本就加工完毕。在节省大量资金的基础上，对今后维护和维修提供了便利，再也不用汽车拉着梯子满市区跑，即省人、省力、又省交通运输，提高了工作效率，长远降损率可观。

四、抓好物业管理工作，做到服务效益双丰收

由于今年活源少，外加管理费提取标准的降低，提高物业费收缴率和劳务收入显得尤为重要。首先，在提高员工综合素质上下工夫，加大员工培训力度，提高员工业务能力。其次，加大对收费、保洁、保安、接待来访等部门进行系统培训，端正思想认识，提高服务意识，不断增强接待能力，并做到每人一份物业费收取标准文件及物业费使用范围等。做到收费有依据，解答按规定。再次，是对所辖小区进行全方位摸底，对各项设施的状况进行全面掌握，对急需维修的项目及时同局有关部门沟通，提前制定维修计划，筹集资金。做到及早维修，避免给业主造成损失和烦恼，大大降低了投诉率。

为加强小区基础设施管理，今年我们对安顺小区部分路面进行维修，对新化小区路面进行全面改造，对滨湖小区楼道进行了全面粉刷，还准备对物业费上缴率高的单元更换楼门防盗门，并购置一台吸污车，保证做到污水跑、冒得到及时处理。这些举措对物业管理工作的提高，起到了积极的推动作用

五、加强工程管理，确保安全优质

今年我们针对几项工程开工晚、工期短等特定因素，工程项目负责人都提前进入角色，积极同设计、监理、施工等单位相关人员进行图纸会审和现场勘察。做到心中有数，减少失误，加强现场安全文明施工建设，建立健全的安全保证体系。促进制度化、规范化、标准化管理。提高了安全文明施工水平。认真贯彻“三个不发生”和百日安全活动，坚持安全交底和谁主管谁负责的原则，把安全隐患消灭在萌芽中。

坚持标准化管理，做到按图施工，把住原材料进场关口，对达不到标准的材料坚决清除出场，对不合格工程坚决拆除返工，对不按图施工进行坚决抵制。从而避免给施工质量留下隐患。使各项工程达到安全、优质、高效。榆树屯化工厂变电所工程，在时间紧、任务重的情况下，我们积极帮助施工单位强化施工管理，制定施工进度和施工方案，组织各工种、各程序合理安排、精心组织，使工程按期交付使用。为下步设备安装争取了时间。佰大变工程我们集中精力，组织相关人员进行标准化管理在省公司“三个不发生”流动红旗大检查中，受到检查组高度赞扬，有望夺得流动红旗。

六、加强业务培训力度，不断提高工作管理水平

充分利用冬闲季节及各类有利时机，组织各类专业人员（如：项目经理、工长、安全员、技术员、电工、电焊工、锅炉工、物业管理人员）到省、市相关部门进行专业培训，获得各专业上岗证书，专业技术水平不断提高，个别同志通过自学还拿到了专业职称证书，通过培训和学习，职工整体素质得到提升，使工程管理工作得到加强。在历次的检查中顺利通过，为企业平衡发展奠定了坚实基础。

七、加大思想教育力度，提高文明单位建设水平

积极开展形势任务教育组织干部职工学习贯彻集团公司职代会精神。学习有关文件规定及法律法规号召职工要认清形势。了解企业现状举一反

三、换位思考，极大增强了职工的危机感和紧迫感，职工的思想觉悟不断提高，攀比心理逐渐减弱，消除了不稳定因素。职工队伍始终保持稳定局面。积极发挥群团作用，开展文明单位创建活动。组织职工学习党的十七大精神，科学发展观理论知识。组织开展了“三个不发生”征文活动，六大精益主题系列活动，羽毛球比赛，春游等职工喜闻乐见的活动。为职工提供了良好的精神食粮，职工的综合素质大大增强，文明班组、文明职工率达到100%。

八、存在的主要问题

1、人员多、年龄老化、包袱重

我公司现有员工96人（其中国营1人，内退16人，放假12人）平均年龄在46岁以上，文化水平和综合素质偏低除少数管理人员其余都是过去木瓦班一线人员，由于近些年他们年龄偏大等原因。目前已无一人能够从事一线施工工作。创造价值少、生产效率低、支出成本大，企业形势只能维持在生存状态，形势严峻。

2、活源少、效益低，严重制约企业发展

近年来，由于自己没有施工队伍（自己员工不能从事一线施工任务）所有工程完全靠吃施工管理费生存。大大降低了效益收入，外加活源少、施工管理费提取标准的降低，个别工程甚至都不够管理人员开资的费用。使企业效益总是在低水平徘徊，更谈不上扩大企业发展。

3、工程管理人才短缺，给施工管理增加难度

近年来，由于退休等原因，施工管理人员逐年减少，现在有施工管理能力的就2~3名，在施工旺季，遇到小工程多的，施工管理人员根本就不够用，尤其是外埠施工队伍施工管理水平较差的就更难应付形成了没活盼有活，有活愁人管的恶性循环，同时管理人员不足已满足不了三级企业资质的要求，如果管理人员外聘还存在同工不同酬问题

4、安全生产形势严峻

今年安全生产情况平稳，但也从中看出安全思想意识还需加强，尤其是外埠施工队伍习惯性违章现象还时有发生。为了经济利益有些安全设施还不能完全到位，安全教育也不能够及时。有的的施工队伍连一些安全技术措施及内业资料管理都需我们帮助完成。

5、施工管理困难重重

由于施工的都是外包队伍，有的队伍即没有资质，又没有能力、管理水平较差，存在蛮干、乱干现象。为经济利益甚至偷工减料、以次充好根本不受我们约束。一旦对他管理过严，就想方设法设计障碍，难为我施工管理人员很容易给施工质量埋下隐患。

6、物业管理工作危机四伏

物业公司承担着我公司半壁江山作用。我公司的一线人员全部在物业公司，并以物业管理和给局里出劳务为收入来源。因此收缴物业费是物业生存的重中之重，言而今年物业费的收缴遇到前所未有的挑战收费率非常低，纠其原因主要大部分业主思想观念陈旧，仍存在享受公产房福利待遇思想，外加局里房屋维修基金又不能及时到位影响维修，也给业主造成理由。总之个别业主是以各种理由拒交物业费，甚至出现交费攀比现象，严重阻碍了物业公司正常运营。其次，给局里出劳务的费用远远满足不了开资问题，致使我们采取三班变二班，减员增效和主业添资的办法维持企业运营。再次，物业公司的服务意识也有待加强，有时工作不注意方式方法，一旦出现服务摩擦，一些业主就咬住一面之词，以此为不交物业费为理由，甚至制造矛盾反映上级。个别业主一有事就找局里，用局里领导压制我们。这些都对物业正常工作造成影响。

九、明年工作思路 2011年，我们面临的形势更加严峻。到目前为止还看不到活源情况，如何完成集团下达的任务指标将是我们工作的头等大事。形势虽然严峻，但我们不悲观失望，要注意总结经验吸取教训，抓住一切机会，依靠集团领导、努力拼搏、争取活源、提高效益、保持稳定。

1、继续研究和探讨局二号院开发事宜，研究规划细节，做好测算工作制定可行性调研报告，供领导决策参考用。要结合我公司实际经验，以本地基础实力探讨引资事宜，靠外资实力，联合开发二号院是最佳选择之路。

2、加大活源寻找力量，为全年创造最大经济效益。首先要强化自身建设，提高业务水平，组织精干队伍参与市场竞争，争取参与省公司工程的招投标，拿到更多的活源。

3、在适当时机我公司考虑引进部分专业人才，壮大企业技术实力，增强企业竞争力。同时 也适应建筑施工三级资质需求。

4、强化对物业公司的管理。首先要继续建立健全各项运营机制，加快推进市场化运营步伐。其次加大物业人员业务知识和文明意识，定期培训，不断提高广大员工业务水平和服务质量。加大各项规定及物业费使用范围，有偿和无偿服务的界定等宣传力度，争取定期公布小区物业费使用情况，增加透明度。在提高收费员业务素质的同时，以承包和使用法律程序相结合的办法，提高收费率，今年我们准备拿一个小区外承包物业费收取工作，以式点方式为今后全面推行打下基础。

5、加强安全管理工作，深入推行危险点分析和安全评价工作，加大对习惯性违章查处力度。尤其是对小工程和外埠施工队伍更要加强监管力度，切实做到安全工作的“三落实”，尤其是安全防护措施要真正落到实处，如坑、沟、道口等地段防护措施。真正做到人人抓安全、事故可避免，不断扩大安全成果。

6、坚持“百年大计，质量第一”的工作方针，强化施工管理，加速培养施工管理后备人才，不断提升管理队伍的综合素质和管理水平。把工程质量意识提高到新高度并始终贯穿到实际工作中，保证各项工程质量全部达到验收标准，不断提高信誉度。

7、继续强化精益化管理工作，开展“抓细节、创效益、促发展”六大精益活动。向管理要效益，把节约挖潜贯穿到生产经营每一个环节当中去，并做为一项长期工作坚持到底。大力提倡全员节俭好风气，推进企业又好又快发展。

8、继续对职工进行长期的思想政治工作，不断提高职工思想觉悟，尤其是加强法律法规的学习教育，号召职工要提高认识，举一反

三、换位思考、面对现实、放弃攀比思想、珍惜现有环境，使职工队伍保持长期稳定局面。

总之，在2011年的工作里，我们要以饱满的工作热情，团结一心，紧紧依靠集团公司领导，坚决完成上级交给的各项任务，为集团公司发展壮大多做贡献。

建筑公司

2010年11月10日

第二篇：工作总结

工作总结

当我带着教育的理想以及对工作的热情投入到每天的忙碌和充实中去时，浑然未觉时间伴随着工作中的酸甜苦辣如水般迅速流逝。逝者如斯，总结过去，不为缅怀，只为能更快成长为一位有担当有能力的人民教师。

一年对于我们这些刚刚走入社会的学生来说都可以用意义非凡来概括。在这一年中，我们的生活和工作都发生了重大的改变。人生最快乐是事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸能走上向往已久的三尺讲台。我理想要用我的知识，我的理念去教育一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英，要成为学生们永生难忘的良师益友。

回想曾经的我是多么自信，相信凭借自己的活力、直率与热情，我能够走进孩子们的心；也相信人定胜天，世上没有坏孩子，只有被老师遗忘的孩子。相信凭自己的一己之力，我能培养出一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英。自己对教师这一职业有一个清醒的认识：教师，任重而道远；成为学生的良师益友，难上加难；作为老师，只有爱是不行的。认识到自己肩上的责任，了解到以后道路的艰难，并没有挫伤我的积极性，而是让我在有心理准备的情况下更多了许多干劲。找到理想与现实的切合点，快速完成从学生到教师这一社会职责的转变。

如今，一年的见习期即将结束，总结我这一年内完成了如下的学习和工作任务：

一、思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。

首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还认真学习了马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，自觉树立高尚的世界观、人生观，树立社会社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己；其次理论学习还要在行动上落实，注重其对实践的指导意义，自觉地践行“八荣八耻”，时刻用其来约束自身行为，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于公司组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步。

二、教育教学方面：

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。一学期下来，翻开密密麻麻的两本备课本，我的心里是自豪而满足。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想，基本概念，每句话，每个单词都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣，需要，方法，习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材，如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况：组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。课堂语言简洁明了，尽可能多地使用英语进行教学。课堂提问面向全体学生，注意引发学生学英语的兴趣。课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重。所以，和差生交谈时，对他的处境，想法表示深刻的理解和尊重。还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

7、积极参与听课，评课，虚心向同行学习教学方法。博采众长，提高教学水平。坚持听课，注意学习组里老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。本年我参加了很多关于教学改革、研讨的培训课学到了很多东西，增长了很多见识，更学到了很多与别的老师一起交流、一起探讨教学上存在的一些问题，对自己的教学促进很大。

8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心。良好的师生关系促进了学生的学习。

如今，一年即将过去，总体上来说，我感觉从大学校园走进高中校园，不仅仅是环境的变化，更多的是角色的变化，从一个被教育者变成了教育工作者。在这样一个变化的过程中有苦有甜，但是我知道所有的付出一定会有回报的。这一年的结束也将是今后工作的另一个开始，总结得失，再接再厉，用更大的热情投入到以后工作中去。

第三篇：工作总结

华西镇创先争优活动工作汇报

发布时间：2011-01-05 来源：华阴市

华西镇地处华阴市西北部，辖14个村，1个居委会，总人口2.3万余人。镇域面积173平方公里，耕地面积35756万余亩，群众可耕种面积10余万亩。党委下辖15个党支部482名党员，其中农村支部14个，共有党员441名。自6月份开展创先争优活动以来，我镇充分借鉴在深入学习实践科学发展观活动中取得的成功经验，精心设计载体、丰富活动内容，采取有力措施，在全镇基层党组织和党员中广泛开展了以“立足服务惠民创先争优，依托产业富民升级晋档”为主题的创先争优活动，力争实现“党委争创省级先进，支部争当渭南百强”的奋斗目标。目前，各项工作正在扎实有序的逐步推进。现将活动开展情况汇报如下：

一、精心设置载体，切实宣传动员

按照创建内容及要求，制定出以“立足服务惠民创先争优，依托产业富民升级晋档”为主题，以大力实施党建先锋“三示范”工程为活动载体的活动方案，力求在机关党员中实现 “五个创先争优”，即在服务大局、科学发展上创先争优；在务实创新、创造业绩上创先争优；在坚持学习、提高素质上创先争优；在改进作风、为民服务上创先争优；在从严要求、提升形象上创先争优。在农村党员中实现“五个创先争优”，即在发展产业带头致富上创先争优；在帮扶群众带领致富上创先争优；在整治环境文明创建上创先争优；在遵纪守法维护稳定上创先争优；在移风易俗尊老爱幼上创先争优。通过明确创争目标，落实工作责任，激发工作活力，推动此项活动全面发展。同时，制定大型宣传牌3个、挂牌标语30个、路碑标语50个，设置镇村党组织公开承诺栏16个，在全镇上下形成了人人了解活动、人人参与活动的良好社会氛围。

二、突出实践特色，深化活动效果

1、围绕岗位职责，广泛开展承诺。坚持承诺内容与产业发展相结合、与扶贫帮困相结合、与促进和谐相结合的“三结合”原则，指导支部、党员根据自身职能和特点，确定承诺内容，订立完成时限，并通过公开栏向社会公开，接受群众监督。

2、实施示范工程，引领产业发展。按照“借鉴外地经验、整合本地资源、政府支持引导、优惠政策倾斜、能人示范带动、群众自愿参与、信息技术服务、专业合作推进”的产业发展思路，深入开展 “党委示范抓产业、支部示范抓基地、党员示范抓特色”党建先锋工程。坚持把党支部建设成为推动产业发展的组织者、推动者，把党员干部锻造成为农民致富的带头人、帮扶人。现已形成1万亩高效玉米示范基地，2万亩小麦良种繁育示范基地，1万亩大棚西瓜示范基地，1万亩红提葡萄示范基地，5千亩优质莲菜示范基地，3千亩大棚果蔬示范基地，2千亩无病毒草莓示范基地。七大产业基地支撑向国家级现代农业示范园区迈进！广大农村党员积极响应党委号召，学科技，用科技，在特色养殖、特色种植方面做出了积极有益的探索。全镇已涌现出党员致富带头标兵14人，有296名党员掌握了2-3项农业实用技术，发展了1项特色产业。在此推动下，全镇人均纯收入预计到年底将突破7000元。

3、强化组织建设，推进升级晋档。根据村级组织“升级晋档、科学发展”要求，选派了7名科级领导干部兼任后进村党支部第一书记，17名干部驻村开展工作。通过指导工作强化监督、掌握民情调处矛盾、发展产业增加收入等工作措施，推动后进村工作上台阶。现我镇14个村中，创建一类村3个，二类村7个，三类村4个。我镇被评为渭南市农村党组织“升级晋档、科学发展”活动“十佳乡镇”，演家、冯东村荣获 “百强村”称号。冯东村还被授予“全省升级晋档、科学发展进步奖”。

4、依托创先争优，实现和谐发展。一是完善服务机制。印制了4000余份便民服务卡下发到每户群众手中，群众在家打个电话，就可以进行政策咨询和相关事项办理。二是改进工作方法。确立了季度村级工作观摩评比制度，通过对环卫整治、产业发展、新农村建设等工作的检查评比，激励村干部谋大事、干实事、勤作为。三是开展村容整治。各支部细化了无职党员职责，采取党员包路段、包巷道等方式，定期清理“三堆”，净化“三口”，使各村村容村貌常年保持洁净。四是突出和谐稳定。通过摸底排查，继续对前期排查出的93户增收无思路、创业无资金、种养无技术的困难群众，采取“一户一策一干部（党员）”的形式进行结对帮扶，使这部分群众的人均收入大幅提升。村民监督委员会工作有序，监督有力，全年杜绝不合理开支12万元，提合理化建议54条，确保了华西社会的和谐稳定，连续三年实现了零上访。五是推进整体工作。全年争取项目资金1693.9万元。华西小城镇基础设施建设稳步推进，城镇功能日益提升，农产品集散市场成熟壮大；完成两个村的巷道硬化工程，使全镇巷道硬化率达到98%;实施4个村的安全饮水工程，使自来水入户率达到100%。实施土地整理项目8000亩，使全镇所有耕地实现了井、渠、路、电高标准配套；高起点、高标准实施群众文化活动广场、村级组织活动阵地等改扩建工程，现已打造出演家、冯东等7个新农村示范村，使我镇50%的村成为了管理有制度、产业有特色、增收有保障、基础有提高、环境有改善的“五有”新农村示范村。

5、树立先进典型，拓宽活动范围。在建国61周年来临之际，对前期工作进行了总结回顾和表彰奖励，对后期工作进行了再动员再部署。通过支部申报、党委测评、公开公示等程序，评定创先争优先进支部4个，创先争优优秀干部5人，创先争优先锋党员10人，为全镇树立了比学赶超的先进标杆。与此同时，我镇还评选出平安家庭 96户，尊老爱幼模范85人，产业致富带头人70名。从而把创先争优与各类创建活动结合起来，相辅相成，共同推进。

6、学习全会精神，加快科学发展。一是党委中心学习组召开专题学习会，并对全镇如何贯彻落实十七届五中全会精神进行了安排和部署。机关干部在机关学习日上进行学习，并安排议题进行专题讨论；二是组织党员干部深入村组，宣讲十七届五中全会精神，并通过开展解民忧、兴产业、促增收等系列活动实践好十七届五中全会精神。三是指导各村充分利用广播、黑板报、宣传栏等宣传载体，全面宣传十七届五中全会精神，使广大群众了解全会的主要内容和精神实质。

三、下步工作安排

创先争优升级晋档活动将在近一年的时间内处于全面推进阶段。我镇将继续抓好以下几项工作：一是将活动与完成当前中心工作结合起来，突出争创亮点，实现共同进步；二是将活动与学习型党组织建设结合起来，采取多种形式，提升党员素质；三是将活动与推进产业发展帮助群众增收紧密结合起来，努力实现“万元田突破一万亩，纯收入突破一万元”的双万目标和新农村示范村达到80%、升级晋档一类村达到80%的争创目标；四是将活动与目标管理结合起来，加强督导检查，确保整体推进。

第四篇：2015——2016学工作总结

2015——2016学工作总结

新圩小学

2015-2016学的教育教学工作即将结束,本学年,我校在上级的领导、关心和支持下, “以人为本,以育人为目标,有追求但不脱离实际,力求实效,坚持继承中创新,改革中发展”的理念;坚持按照“常规工作有创新,重点工作有保证,难点工作有突破,问题工作有改进,全面落实素质教育”有序的工作思路,稳步推进“新课程、新理念、新思路、新策略”的校本教研,以构建和谐学校为目标;以强化'三个常规'和目标管理为手段,以教育改革为动力,以加强领导班子建设和教师队伍建设为保证“等方面狠下功夫

一学年来,我们踏踏实实抓好每一个细节,勤勤恳恳做实每一件事情。总体上看,通过全体教师的共同努力,通过扎实细致的工作,顺利完成了本学年教育教学的各项目标任务。回顾过去的一学年,现总结如下

一、以德育为先导,推动规范化建设。

1、学校作为培养人才的基地,培养出什么样的人,这与开展德育教育是十分重要。因此,学校把德育工作放在学校工作的重要位置上。在开展工作的过程中,我们不断进行自我完善,自我提高,我们结合自身的实际,制订了相关的规章制度和工作措施,进一步规范要求。加强师德师风的建设。学校组织党员开展以先进性教育为动力,加强党的凝聚力。我们还要求全体党员、教师要严于律纪, 敬岗爱业。把握时代的脉搏,树立良好的竞争意识、服务意识。强调师爱的深层次是理解、尊重、信任和包容学生。在以人为本,以爱育人的教育思想指导下,我们全体的老师们都能把育人放在工作的首要位置上。对学生尊重、平等、民主、关心。各班主任及科任教师能以身作则,做好学生的表率。

2、开展”三风整顿“是我校一贯坚持的教育模式。开学初学校对”三风整顿“工作提出了具体要求,各班能结合实际扎实开展工作。全体教师严谨的教风,带动了学生学风,学校校风的根本好转,为学校各项教育教学工作的开展奠定了良好的基础。

3、学校经常利用晨会、国旗下的讲话和班队会课加强学生的个人修养、前途理想、人生价值观、心理健康等教育。同时,结合当前时事形势的发展和新人新事的典型事例让师生与时俱进,为适应社会发展的需要。使学生认识学习的重要性和必要性。为培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人奠定良好的基础。

二、以建设教师队伍为目标,扎实开展师德师风建设。

提高教学质量,关键是师资队伍的建设。学校的发展,归根到底决定于教师队伍的素质。这学年,我们狠抓教师队伍建设,努力打造一支甘于奉献、团结和谐的教师队伍。

1、加强学习,努力创建教师终身学习机制。我们继续坚持集中、自主学习《教师职业道德规范》、《教育法》等法律法规,提高教师依法执教的能力。

2、严于律己,引导教师用自己端正的品行教育影响学生。要求全体教师要树立服务意识;责任、形象、能力、为人师表意识;廉洁从教意识;教学质量意识;团结、协调、凝聚的意识。形成健康的工作心态,用自己端正的品行教育影响学生。

3、开展教科研提高教师驾驭教学、驾驭学生的能力。学校开展了以教研组为主的各类公开课活动,青年教师能积极主动承担学校公开课活动。通过全体老师的相互交流,极大的促进了我校教师的教学水平。

三、以提高教学质量为目标,狠抓教学常规管理,走教研兴校之路。

教学质量是学校的生命线,我们老师一丝不苟抓教学,千方百计提成绩。本学年,为了更好地提高教育教学质量,我们主要采取了以下措施。

1、努力提高教学质量。

我校教师充分认识到了教学质量的重要性,深知教学质量是学校发展的内因。

2、合理分配课程,力求人人发挥最大能量。

我校选择业务能力强的年轻老师担任毕业班的教学工作,对综合科(品社和科学)和英语课程进行合理分配,从教学工作和本学年期中考试来看,这种做法是对的。

3、狠抓教学常规,强化过程管理。

教学常规的落实是提高教学质量的保证。因此,我们在教学管 理中,要求教师认真备课、讲课、布置批改作业、单元测试等各个环节。学校对任课教师从这几方面进行必要的引导和严格的检查。

四、以培养良好习惯为目标,狠抓班级管理,强化安全卫生工作。

班级是学校工作的最小的一级管理单位,也是最重要的管理单位。我们以”纪律、安全、卫生教育“为抓手,强化班级管理。我校要求教师,尤其是班主任教师在工作中要把握”教学、安全、卫生“这三个方面,每个班都制定《安全卫生公约》,着力培养学生的良好的行为习惯。

一学年已经过去,驻足回首,我们”倡师德,重常规,齐心协力抓质量“;展望明天,定会”沐春风,求发展,与时俱进谱新篇"。我们坚信:有各级领导的正确引领和亲切关怀,有全体教师的团结奋进和勤恳踏实,明天一定会更好!

新圩小学

二0一六年六月

第五篇：工作总结

劳动竞赛收获

回顾2017年12月举行的劳动竞赛，我收获颇丰，在工作中，我得到了成长和锻炼，同时也明白了好的成绩是建立在团结、努力、奋斗的基础上的，要想做好催收工作，光有毅力和恒心还不行，应掌握适当的方法和技巧，现结合我在实际工作中的经验，总结以下几点：

第一，作为一名催收人员应该有好的优势心态，坚定催收信心。不管卡人与你怎样纠缠，我们应该保持平和的心态，代表银行与卡人沟通；学会催收技巧，在与持卡人电话交流时要始终保持一个目的，就是让持卡人在所规定的时间内付清款项；业务知识要广，要细致，要扎实。

第二，要设定催收目标。做任何工作都要有目标，没有目标就没有开始。设定催收目标，不光要设定总催收额、一定周期（以天或星期或月为单位）催收额，还要设定目标跟踪、目标管理，以确保目标完成。这样这个目标才是有血有肉的目标，而不是一个空洞的目标。

第三，设定好催收程序。催收程序其实就是催收的步骤和方法，其考虑的因素很多，其中主要是要了解持卡人情况，所谓“知已知彼，百战不殆”，作为催收员，要想让持卡人心甘情愿的归还每一分钱，就必须要全面了解持卡人的情况；其次，根据了解的情况，对持卡人进行区分，并据此制定不同的催收程序和方案，使催收工作做到有的放矢。

第四，倾听持卡人的诉苦及还款承诺。催收人员不能一听债务人的诉苦就反感，不能认为光有还款承诺是没有用的，一定要改变这样的想法。我们的工作，从一开始就要注意从意志上俘虏持卡人，所以优秀的催收人员总会善于倾听持卡人诉苦及其还款承诺。我们要尊重持卡人，甚至帮助持卡人一起想办法克服其资金问题。争取让持卡人感受到我们是他们众多催收员中最让他们感动的！另外，注意倾听也可以帮助我们了解持卡人的动向及其信誉度。

第五，实时保持对持卡人的压力。持卡人总是把钱先付给对他压力最大的催收人员。要经常保持对客户的压力，给客户以紧迫感，这样对回收欠款有百利而无一害。

虽然我的工作并不是很出色，在工作中我也存在着很多不足，但我相信只要努力，认真，仔细的对待每一天的工作，我同样会有出色的一天。

在这次竞赛中，我感受最深的就是大家的团结，互助，鼓励，协作精神，因为我们的目标是一致的，我们都有着相同的信念，并会为之而奋斗。在此，我还要衷心的感谢各位领导和同事对我这段时间的帮助，希望在以后的工作中我依然能得到大家的支持。