第一篇：卫生院临床科2011年终总结
东寨镇卫生院临床科年终总结报告(2011)
李江山
2011年是推进医疗改革工作的关键年，也是卫生院面临机遇与挑战并存的一年。因此，在上级业务主管部门的指导下，在新一届院长的领导下，全体医护工作者团结一致，齐心协力，以创先争优活动为主题，以进一步提高医护质量为目标，共同完成了各项工作任务。现将2011年工作情况总结如下：
一、医疗业务情况：
截止10月25日，共完成门诊人次 1760 人次，比去年增长22.7%，中诊人次587人次，占门诊总人次的33.4%，完成住院治疗人数 160 人次，比去年增长2.5%，治愈率为80％，好转率为20％，死亡率为0％；入出院诊断符合率85%，平均住院天数 7.2 天；抢救转送危重病人11人次。共完成业务总收入271053.19元，比去年增长14.5%。医疗收入115151.18元，比去年增长25.2%，占业务总收入的42.5%，完成纯中草药收入49619.54元，比去年增长47.6%，占业务总收入的18.3％；占药品总收入的29.63%，西药及中成药收入105241.4元，比去年下降13.3%，占业务总收入的38.8 %，人均门诊费用为17.27元，比去年下降10.1%，平均住院费用1295.63元，比去年同期增加9.5%。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例来看，医疗收入、中草药收入有较大幅度增长，两者所占比例趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有医疗资源利用率，体现了技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益的原则已发挥了作用。
二、医护质量：
在实际工作中我们做了以下几点：
1、医护质量水平不断提高，一切工作以质量安全为核心，把医护质量真正摆上卫生院的核心地位，今年，在院长的正确领导下，继续完善和进一步落实了卫生院各项规章制度，制定了《东寨镇卫生院医疗质量安全管理规范》，进一步调整和充实了医疗业务管理，加强了卫生院的医护质量管理体系，形成了全院上下同把质量安全关，同抓质量管理的良好局面，避免了医疗差错事故的发生。
2、转变医疗服务模式，让患者了解卫生院简介、科室简介、医生护士简介，使患者放心的进行住院治疗，进一步促进医患沟通，使患者及家属在治疗过程中与医护人员相互沟通、相互协助，有益于病人早日康复或有效预防医疗纠纷的发生。
3、实行了药品零差价销售，使患者真正得到了实惠，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，积极探索调整诊疗流程，在科务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护患者知情权，尊重了患者的选择。
4、开展“以患者为中心，以质量安全为核心，让病人明明白白看病”的争创百姓放心卫生院活动，赢得了患者的信赖。强化质量安全管理和综合管理，开展以“优质、高效、低耗”为主的医护质量管理活动，院领导不定期深入科室进行检查指导，逐步完善了医护质量管理机制。基础护理合格率达91％，明显的改善了病房内环境卫生状况，年内无医疗护理差错事故发生，患者入院宣教率达95％，单病种辅助检查合格率85%。急救药品、设备完好率为96％，并开展了中医适宜技术服务项目，为患者提供了简、便、验、廉的服务。
三、人才培养：
1、为加强卫生院人才队伍建设和培养，院领导非常重视人才梯队建设，一个卫生院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进医疗技术和创造能力的人才，卫生院才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗现状。对年轻医护人员按高起点、高要求、高素质，实用型人才标准培养。
2、根据卫生院人才实际需求，院领导非常重视医护人员知识更新，技术换代，尤其是竞争年代，谁掌握了新技术，谁就掌握了制高点、主动权，谁就会占有一块生存发展的空间。之所以把专业技术人员知识更新，技术换代做为推动卫生院发展的战略来实施，并通过继续医学教育这一有效途径去落实。3、2011年，为提高医护人员的业务技术水平，共派出4名医护人员到县级以上医院进修学习，15名年轻医护人员正在接受本科学历教育，参加省、市、县继续医学教育人员达20人次；组织医护人员不定期参加院内急救、护理技能比赛，并参加全县举办的急救技能大赛，取得了良好的成绩，组织医护人员参加业务讲课学习8余次。尽管取得了一些成绩，但还存在着一些实际问题。
五、存在的问题：
医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害卫生院形象，制约卫生院发展的一个突出问题，我们是窗口服务科室，没有把热情周到的服务当作卫生院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节，在考核检查中，发现有处方、病历书写不规范等情况。
3、院内学习氛围不够浓厚，仅满足于做好日常工作，无发展及专业知识的远期打算及近期计划，仅满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，责任意识不强，知识的发展处于滞后状态。
4、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，专业技术人员的业务素质有待进一步提高。
5、少数职工事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应卫生院发展的客观需要，服务意识危机意识缺乏，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想，与形势发展格格不入。
6、随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不够认真。
总之我们有信心，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为卫生院的发展建功立业，全心全意为患者服务。
东寨镇卫生院临床科
2011.10.30
第二篇：卫生院临床科2011年终述职报告
临床科主任年终述职报告(2011)尊敬的院领导！尊敬的各位同仁大家好！
伴随着年末的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的理念，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于临床工作的全过程。这一年来在院领导的正确领导和支持下，在全科医护人员的密切配合和共同努力下，齐心协力，圆满地完成了各项工作任务，现将2011年工作情况述职如下：
一、政治思想方面
终将政治思想工作摆在首位，带领医护人员在百忙之中抽出时间，坚持开展政治理论学习，加强思想道德建设，提高政治觉悟，每个人都有学习笔记，以"创先争优”活动主题，认真学习相关文件精神，并结合科内实际情况反复学习院内各项规章制度，理论联系实际。通过学习，全科人员的整体素质有了提高，使科室具有较强的凝聚力，使每位成员都有较强的集体荣誉感，紧密团结，互相关心，互相帮助。树立正确的人生观、世界观，使全科形成了积极向上、团结一致的良好氛围。
二、医疗业务情况：
2011年1-12月，共完成门诊诊病人次 2840人，比去年增长22.7%，中诊人次687人次，占门诊总人次的33.4%，完成住院治疗人数196 人次，比去年增长2.5%，治愈率为80％，入出院诊断符合率85%，平均住院天数 7.2 天；抢救转送危重病人11人次。共完成业务总收入33.4万元，比去年增长14.5%。医疗收入14.2万元，比去年增长25.2%，占业务总收入的42.5%，完成纯中草药收入5.7万元，比去年增长47.6%，占业务总收入的18.3％；占药品总收入的30.1%，人均门诊费用为17.27元，比去年下降8%，平均住院费用1109元，比去年同期减少4%。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例来看，医疗收入、中草药收入有较大幅度增长，两者所占比例趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有医疗资源利用率，体现了技术含量，坚持社会效益的原则已发挥了作用。
二、医护质量：
在实际工作中我们做了以下几点：
1、医护质量水平不断提高，一切工作以质量安全为核心，把医护质量真正摆上卫生院的核心地位，今年，在院领导的正确领导下，继续完善和进一步落实了卫生院各项规章制度，进一步调整和充实了医疗业务管理，加强了医护质量管理体系，形成了同把质量安全关，同抓质量管理的良好局面，避免了医疗差错事故的发生。
2、转变了医疗服务模式，让患者了解医生护士简介，使患者放心的进行住院治疗，进一步促进了医患沟通，使患者及家属在治疗过程中与医护人员相互沟通、相互协助，有益于病人早日康复，有效的预防了医疗纠纷的发生。
3、开展了“以患者为中心，以质量安全为核心，让病人明明白白看病”的百姓放心卫生院活动，赢得了患者的信赖。开展了以“优质、高效、低耗”为主的医护质量管理活动，院领导不定期深入科室进行检查指导，逐步完善了医护质量管理机制。其处方合格率达96%，病历书写合格率达98%，基础护理合格率达97％，患者入院宣教率达98%。经过整改，明显的改善了病房内环境卫生差的状况，并开展了面向住院患者提供良好的生活护理服务，得到了患者的好评，一年来未发生一起医疗护理差错事故。并开展了中医适宜技术服务项目，为患者提供了简、便、验、廉的中医药服务。
组织科室医护人员不定期参加院内急救、护理技能比赛，并参加了全县卫生系统急救技能大赛或护理技能比赛，取得了优异的成绩，组织科室医护人员参加业务讲课学习8余次。尽管取得了一些成绩，这与领导的支持和信任是分不开的，但是还存在着一些实际不足。
具体表现在以下几个方面：
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害卫生院形象，制约卫生院发展的一个突出问题，我们是窗口服务科室，没有把热情周到的服务当作卫生院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节，在考核检查中发现，处方、病历等医疗文书的书写还得进一步规范。
3、院内学习氛围不够浓厚，仅满足于做好日常工作，无发展特色中医专科的远期打算及近期计划，仅满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，中医特色专科的发展处于滞后状态，应进一步完善特色中医专科建设。
4、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，专业技术人员的业务技能有待进一步提高。
总之我们有信心，在新的一年里，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，在领导的带领下为卫生院的发展建功立业，全心全意为患者服务。以上述职有错误之处，敬请领导和同事们批评指点。谢谢大家！
东寨镇卫生院 李江山
2012.01.13
第三篇：乡镇卫生院妇幼卫生工作终总结
2011年乡镇卫生院妇幼卫生工作年终总结
(5000字)
**县**镇中心卫生院
二O一一妇幼保健工作总结
今年，我院妇幼工作在当地政府和上级主管部门的正确领导下，在院领导的带领下，我们以“三个代表”和十七大报告为指南，全面落实科学发展观，以为民办实事为宗旨，紧紧依托《母婴保健法》，坚持“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，面向基层，面向群体”的妇幼卫生工作方针，狠抓住院分娩率和群众自我保健意识的提高，努力降低孕产妇、婴儿和5岁以下儿童死亡率，消除新生儿破伤风发生，各项工作取得了阶段性进展现将全年工作情况总结如下。
一、取得的主要成绩：住院分娩率为99.4%，较上年提高了0.4%；孕产妇死亡发生率0；新生儿破伤风发生率为0；孕产妇产前检查率100%，高危孕产妇检出率28.2%、高危孕产妇住院分娩率100%；7岁以下儿童保健管理人数2762人，保健覆盖率92.4%；30个村（社区）卫生室都有比较规范的妇幼服务区和妇幼工作健康教育宣传栏，出生医学证明管理规范。
二、主要做法 ：
（一）在工作中：
1、我们以实施七大（孕免、出生缺陷、降消、宫颈癌普查、孕产妇免费产前检查、0-36个月儿童健康体检、预防乙肝、梅毒、艾滋病）项目为契机，把维护妇女、儿童健康权益作为我们核心工作来抓，全年为完成30（社区）村的督查与指导，深入村组达150天，人均达180天，掌握了全镇妇幼卫生工作状况，及时为村卫生室解决了工作中存在的问题与困难。提高了母婴保健技术服务 能力和质量，降低了孕产妇和婴儿死亡率，赢得了社会的信赖。
2、充分发挥村级妇幼保健队伍，做好资料建档工作。确保镇村级妇幼信息资料的真实性、准确性和完整性。
（二）以《母婴保健法》为依托，规范母婴保健服务 ：我院全面启动农村35至59岁妇女宫颈癌普查工作，到目前为止已普查18个村普查人数1193人，脱离细胞学检查1165人检查了97.65%，脱离细胞把、巴氏分级ⅡB以上的36人，目前到院复查的25人，患有11人已多次通知本人因家庭或个人原因暂时未到院复查。患各种妇科疾病439人，占检查人数的37.68%。这次宫颈癌普查得到了广大群众的称赞。通过这种近距离地和老百姓接触，也让我们医务人员进一步感受到了作为妇幼保健人员肩上的责任和重担。
（三）规范孕产妇系统管理工作，提高保健服务质量；建立孕产妇保健卡（手册），镇、村级妇幼保健人员对辖区内的孕产妇进行摸底，按孕早、中、晚期、产褥期所规定的检查项目进行系统检查、监护和保健指导，及时发现高危情况，以确保母亲安全。同时，严格按照高危妊娠评分标准进行筛查与管理。规范的管理模式使今年无孕产妇死亡，有效保障了孕产妇的安全。全年总产妇数546人，活产549人，产前检查546人，率100%；产后访视546人，新法接生549人，率100%；住院分娩546人，率为99.4%； 高危产妇154人，检出率为28.2%；高危住院分娩为154人，率为100%；孕产妇死亡0人，有效地控制了孕产妇死亡率。
（四）规范儿童系统管理，提高儿童保健服务质量；儿童保健严
格按照0-6岁儿童健康管理服务要求建卡、建册并进行系统健康检查,全镇共有7岁以下儿童数2988人，保健管理2762人，保健管理率 92.4%，3岁以下儿童系统管理1523人，对5岁以下儿童进行了营养评价，实查人数2282人。同时积极与计划免疫工作人员配合做好0-7岁儿童的计划免疫接种工作，有效的防止了传染病的发生，全年虽有2例儿童死亡但均发生于县级医疗机构住院分娩和治疗过程中。
（五）加强妇幼项目工作的管理 ：
1、在农村孕产妇免费住院分娩项目组织实施中做到：管理规范、组织健全、指导监督有力、运作规范、责任到人、宣传覆盖面广，做到家喻户晓。同时积极做贫困救助工实施范围，不断扩大救助面。截止2011年9月30日实施救助302人，使住院分娩率大幅度地提高，有效地减少了可避免孕产妇的死亡。
2、出生缺陷项目重点加大了宣传力度，对村级妇幼员进行培训，动员全民共同预防出生缺陷的发生，全年共口服叶酸1000余瓶，干预率53.2%。
（六）加大健康教育工作力度，提高群众自我保健意识 ：注重妇幼保健工作的宣传力度，在宣传过程中把妇幼保健知识和《母婴保健法》有机的结合在一起，通过以群众喜闻乐见的方式行使宣传真正普及到广大群众中去，使他们知法、懂法、守法，从而提高自我保健意识，自觉参与保健。另一方面以村卫生室妇幼服务区为阵地，广泛开展孕产妇保健、妇女生殖健康、出生缺陷的干预、婴儿喂养等内容的咨询宣教工作。印制《出生缺陷项目》、《孕免》、《孕期保健知识》等宣传材料500余份、悬挂横幅、刷写宣传标语20余条，办宣传刊12 期。通过有效的健教活动，使健康教育覆盖面达到了85%以上，对整个妇幼卫生工作实施起到了巨大的推动作用。
三、存在的主要问题：
1、虽然我院规范化妇幼门诊建设完成，产科硬件建设基本达标，但完未经过评审验收，未能启动产科相关业务，使妇幼保健与临床业务不能紧密相结合，从而不能满足广大群众的需求。
2、村级网底相对薄弱，多数防疫员兼妇幼保健员，且男同志居多，不便行使保健员职责，群众落后的思想仍然存在，增补叶酸工作难度大，许多产妇及家属不理解、不支持、不配合外还有我们的工作人员宣传不到位、底子不清导致出生缺陷发生率仍然存在。
四、明年工作思路：
1、加强流动人口中孕产妇的保健管理。2012年以加强****社区的规范化村卫生室建设为契机，很抓妇幼人员的素质建设、提高业务水平、强化服务意识、明确服务范围，认真做好本辖区内流动孕产筛查及儿童摸底建档工作，及时了解流动育龄妇女孕情，做好高危筛查，为她们提供与本地孕产妇相同的保健服务。
2、进一步扩大宣传面，充分利用各种群众喜闻乐见的形式，普及预防出生缺陷的科普知识，加大预防与控制出生缺陷工作力度，力争新生儿疾病筛查率达40%以上，孕妇规范增补叶酸率达55%以上。
3、积极启功医院产科业务，拓展服务范围，把保健与临床紧密的结合在一起，强化业务技术指导，提升服务水准，努力做好本辖区的妇幼公共卫生服务管理工作，为区域经济发展、社合和谐、家庭幸福，贡献我们的力量。
荐社区卫生工作总结会上的发言稿
荐2008年卫生工作总结和2009年卫生工作思路 荐荐20142014卫
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荐卫生室2013下工作总结(1000字)
第四篇：临床科年终总结
2010年血液透析室护理工作总结
本人自2010年4月份担任血透室护士长以来，在医院领导班子和护理部领导下，在科主任及医院各兄弟科室的支持帮助下，全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合本科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将2010年护理工作做如下总结：
一、全年护理工作量:血液透析例，血液灌流 例，血液滤过 例，其中成功抢救药物中毒患者 例，挽救了她们年轻的生命。
二、护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
三、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度，全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，护理人员分工明确。
四、注重提高护理人员业务素质，科内购买了血液透析专业护理书，组织业务学习，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！
五． 护理工作创新方面：
六。全年未发生护理差错事故。
七．本科室护理工作存在的薄弱环节：及整改方法
八．工作成效，成绩方面
十．本对护理部布置的工作任务圆满完成。
十．2011年本科室护理工作打算
一、改善服务态度，提高护理质量
一、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
二、提高护士长管理水平
三、加强护理人员医德医风建设
四、提高护理人员业务素质
五、加强了院内感染管理
一、注重服务细节，提高病人满意度 坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct,核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的一．
光阴似箭，从4月份上任护士长近一年的时间已经过去，回望过去，由一名普通护士到神经内科护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力！充分调动护理人员的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。篇二：最近0年医院内科护士年终总结 2010年医院内科护士年终总结 2010年医院内科护士年终总结：
2010年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将2010年护理工作做如下总结：
一、护理人员在政治上认真学习邓理论和三个代表精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立一切为患者服务的理念，加强医患沟通，用八荣八耻的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！
四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在
的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。篇三：2014年内科工作年终总结 2014年内科工作年终总结
在上级领导的带领下，作为医务人员，在这一年里，我们认真履行工作职责，较好地完成了上级传达的各项任务与指标，现总结如下：
一、这一年里，我们的医务人员以积极热情的态度投入工作，看病认真仔细，做到结合病史、症状、体格检查和辅助检查综合分析作出诊断。
二、临床工作中医患关系和谐，做到“想病人之所想，急病人之所急”，杜绝了医疗纠纷与医疗事故的发生。
三、临床用药严格遵守临床用药原则，无抗生素、激素滥用现象，用药无配伍禁忌。
四、不骄不躁，善于听取群众的意见；服务热情，得到群众的认可。
五、这一年里，我们坚持使用“湖南省农村卫生信息系统”看病开处方，电子病历书写及时，落实农村卫生信息化建设工作。
六、为保障群众的利益，基本药物使用到位，且严格实行药品零差价。
七、定期进行业务知识培训与考核，提高了工作人员的业务水平。
八、大家相互交流，加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。
九、医务人员积极配合，主动参与，相互协调，顺利完成巡田乡儿童、65岁以上农村居民及慢性病人的免费健康体检工作。
十、求真务实，齐心协力，全面投入农村卫生信息化建设工作，形成了良好的集体团队精神。
第五篇：2013年医务科临床路径总结
2013年XX医院 临床路径工作总结
为贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和《卫生部关于开展临床路径管理试点工作的通知》精神，把握省卫生厅、市卫生局关于开展临床路径管理试点工作的相关要求，进一步规范临床诊疗行为，提高医疗质量，保障医疗安全，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，2013年我院开展的临床路径总结汇报如下：
2013，全院开展临床路径共有12个科，分别为骨一科、骨二科、普外科、微创外科、内分泌肾内科、心内科、呼吸消化科、妇科、产科、儿科、中西医科、眼耳鼻喉科，共进入临床路径一月份65例，二月份59例，三月份72例，四月份76例，五月份 82例，六月份78例，七月份111例，八月份125例，九月份101例，十月份143例，十一月分150例，十二月份97 例，共计1159 例。其中：翼状胬肉切除术共54例，鼻窦炎共14例，鼻息肉1例，锁骨骨折21例，股骨骨折共6例，肱骨骨折共1例，胫骨骨折共2例，踝关节骨折共3例，腹股沟疝共108例，膀胱肿瘤共2例，鞘膜积液共1例，股疝共1例，输尿管结石共1例，胃十二指肠溃疡共30例，慢阻肺共4例，肺炎共65例，糖尿病共137例，顺产共505例，心衰共12例，心肌梗死共26例，颈椎病共21例，眩晕共23例，脑梗死共11例，卵巢囊肿共42例，异位妊娠共45例，子宫肌瘤共7例，子宫切除共1例。我院临床路径的开展才刚刚起步，对于临床路径的实施还处于探索阶段，存在一定的局限性和不足，分析如下：
1、对临床路径的认识不足：
临床路径作为一个新的医疗质量管理模式，科室医疗人员对临床路径相关政策、知识已熟悉，对路径准入标准不清楚，在判断个别患者是否符合准入标准时，常常忽视合并症的治疗和疾病的转归重心。
2、医患沟通有待加强。临床路径的实施也是加强医患沟通的过程，我们医务人员对此缺乏重视和认识，不重视同患者交流，不能很好地向患者解释临床路径的基本知识，和实施目的。患者对诊疗基本方案和每日治疗流程不清楚，严重影响临场路径实施效果的评价和改进工作。
能成功实施临床路径的病例少，分析其原因，主要是临床上纯粹的单病种患者较少，多数病人都合并其他疾病或并发症，无法按照路径要求实施诊治。
对于以上分析，我科制定了一下措施以期改进：
1、深入宣传和推广临床路径工作。医院要继续加强临床路径工作的宣传教育工作，使医务人员掌握更多临床路径管理知识，使更多患者了解临床路径工作，使临床路径更广泛地推广运用。
2、继续加强临床路径实施过程中的质量控制。对开展临川路径工作的病种从路径准入，病历书写、危急值报告、医患沟通、合理用药等方面加强质量监控，确实降低医疗纠纷及事故，确保临床路径工作的顺利开展和实施。
3、提高我院信息化管理程度。如果医院的信息系统支持不够，信息化程度不高，那么统计工作远处于手工操作阶段，导致数据整理、分析工作量大，国家无统一建设标准和要求，同时，也不利于试点工作后期相关资料的收集、整理、分析和利用。
XX医院
医务科 2013年7月22日
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