第一篇：乡镇政府办年度行政工作总结
乡镇政府办年度行政工作总结
今年度，县政府办公室在县委、县政府的正确领导下，不断强化服务意识，增强服务职能，提高工作效率，充分发挥办文办会、综合协调、督促落实等职能，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结报告如下：
一、今年工作总结
一年来，按照年初确立的工作思路，围绕提高服务质量，增强责任意识、大局意识，突出办文、办会、办事的重点，发挥参谋、协调、服务、把关的作用，努力拼搏，务实创新，办文、办会、办事水平有了显著提高，公文信息、政务督查、协调服务、综合调研、后勤服务等各项工作都得到进一步提高。
（一）政务工作力求扎实。办文、办会、办事是政府办重要的工作职责，为此我们下了很大的功夫和精力。在办文方面，严格按照国务院颁发的《国家行政机关公文处理办法》和陕西省关于《国家行政机关公文处理实施细则》的规定，并结合我县实际，以“压缩数量，提高质量”为原则，严把政策关、程序关、文字关、体式关，严格审签程序，认真执行审批卡制度，使公文格式更趋于规范化。全年共发政府文件87期，办公室文件139期，便函70件，领导活动安排43期，专题会议纪要26期，常务会议纪要64期。在起草各种综合材料方面，我们做到了综合材料政策性、实用性强，而且观点明确，也更加体现了领导的意图，推动了工作的开展。在办会方面，我们对每次会议都高度重视，精心组织、合理安排、保证效果。同时，精简会议程序，有效地减少了领导事务性、应酬性活动，使领导能够集中精力谋全局，抓大事。在办事方面，我们坚持求真务实，强化服务原则。在保证质量的前提下，尽量减少办事程序，简化了办事环节，提高了办事效率，受到了人民群众的好评。
（二）内部管理工作到位。事务工作是办公室工作的重要组成部分，也是政府日常工作顺利运转的重要前提和基本保证。为此，我们进一步加强了综治、考勤、信访、精神文明等日常事务管理，保障了办公室各项工作的正常运转，使办公室工作有章可循，逐步向规范化、制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制度，并不定期进行检查督导，奖优罚劣。加强了车辆和人员的管理，全年无一例行车事故，为政府领导出行提供了安全保障。认真组织了政府领导外出考察工作，顺利完成了几次全县性工作会议的会务组织工作。进一步完善了在职教育培训计划，工作人员业务水平、协调和组织能力明显增强，服务领导、服务基层、服务群众的能力进一步提高。
（三）专项工作不断取得进步。政府应急、督查、法制、人防、网络中心等专项工作在上年的基础上均有了明显的进展。
一是应急工作。认真贯彻落实省市应急工作会议精神，邀请有关专家对《XX县突发公共事件应急预案》进一步完善，应急管理体制不断健全，突发事件处置能力全面提升。全年上报应急信息89条，及时反应和处置应急事故4件。
二是督查工作。对各类会议精神的贯彻落实情况及各级领导的批示，均能够在规定时间内按要求督查，并及时以简报的形式反馈督查结果。今年向县级领导制发《督办送阅件》52期，为领导决策提供参考。今年共督办市县两级政府领导重要批示件，均拟出处理意见供领导决策参考，规定时间内办结率达到了100%。认真办理人大代表政协委员建议提案，今年共办理人大代表建议、意见29条，办理政协委员提案64件，按时办结率达100%。做到了人大代表、政协委员和市民满意。三是法制工作。认真贯彻落实《XX县今年依法行政工作要点》，积极开展行政执法工作。全年共安排四次县政府常务会议会前学法，深入组织学习了《安全事故隐患排查治理暂行规定》、《关于办理申请人民法院强制执行国有土地房屋征收补偿决定案件若干问题的规定》等，为领导决策提供可靠的法律依据。全年办理行政许可7330件，行政处罚2593件，其中简易程序1276件，一般程序1317件，办结率在96%以上。
四是人防工作。按照“以建为主，以收促建”的原则，严格审查防空地下室的易地建设条件，促使建设单位按规定修建人防地下室或足额缴纳人防易地建设费。
五是网络中心工作。加强了“县长电子信箱”的阅读工作，并做好阅读、调查、解决工作。截止目前，共接阅读、记录群众来信586条，回复率达100%以上，办理率达100%。回顾一年来的工作，我办在县委、县政府领导下，在全体工作人员的共同努力下，工作取得了新成绩，得到了领导和各单位的肯定。同时，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与政府领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着差距。一是服务的意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方；二是为领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与意识还不很强；三是由于办公室工作较为紧张，职工全面系统地理论培训亟需加强。
第二篇：乡镇政府办工作总结
乡镇政府办工作总结
一、2010年工作总结
2010年，政府办公室在镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全镇中心工作，按照轻重缓急优先序的工作原则，不断深化服务意识，改进管理方法，进一步发挥职能作用，办公室各项工作再上新台阶，乡镇政府办工作总结。
1、公文处理突出规范性，严格标准，运转有序。牢固树立精品意识，认真执行《国家行政机关公文处理办法》，严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印刷等公文处理程序。全年办理市、区和各委办局公文130件。随着我镇进一步规范各项审批程序，机关各部门需审核文件进一步增多，截止目前，共审批文件数1676件。同时，我们认真抓好依据关、内容关、格式关，规范公文制定382件，保证了公文质量，提高了公文效率。
2、热线回复突出时效性，准确及时，群众满意。围绕政府的工作重点、群众关心的热点和发展建设时政栏目导航
效性，着眼全镇，服务大局。坚持在高效、严谨、规范上下功夫，不断提高综合协调能力。按照镇党委、政府的要求，一年来，镇政府办公室密切配合党委办公室和机关各部门，不断加大综合协调力度，有效的促进全镇又好又快发展。一是力求运转高效。尽量减少不必要的环节，做到急事急办、特事特办，全面提高了工作效率。二是务求工作严谨。在综合协调过程中，按照“百密而无一疏”的要求，周密安排，环环紧扣，做好衔接，认真协调，真正做到了周全细致，不出差错。三是讲求办事规范。严格依法办事、依政策办事、讲大局、谋全局，站在客观、公正的立场上，认真抓好协调工作，提高了协调工作实效。一年来，在人大视察、政协调研、群众来访等工作中做好协调服务，融洽了各方面的关系。
6、督查督办突出针对性，准确及时，政令畅通。扎扎实实地抓好督查督办工作，促进了政令畅通，保证了政府决策的权威性。一是明确督查重点。对重点项目引进、还迁房建设、房屋拆迁、环境整治、办公秩序、车辆停放、值班执勤等工作进行专项督查，确保了镇党委、政府决策和领导交办事项不折不扣地落到实处，工作总结《乡镇政府办工作总结》。二是创新督办方法。采取了以现场督查为主，电话督查为辅的督查方式，全方位、多层次推动督查工作。三是注重督查效果。要按照时间表、路线图、责任人的要求，时时跟踪督办事项的办理情况，及时将办理情况报告镇党委、政府，对在督查检查中暴露出的问题，坚决予以通报。全年共发督查专报30余期。
七、后勤管理上突出主动性，规范流程，保障有力。坚持把对领导服务和对机关工作服务有机统一起来，切实增强工作的主动性、超前性。今年对机关食堂进行了改扩建，由个人承包变为政办统一管理。建设了政府健身中心和机关停车场，粉刷了机关大楼和楼道，对全镇机动车基本情况进行汇总，加强了机关物业管理工作，认真探索机关后勤改革的新思路和新措施。
八、红十字会救助上突出广泛性，全面覆盖，重点帮扶。随着我镇现代化建设的不断加快，但各村还存在的一些困难户和需要帮扶的群众。镇红十字会与区红十字会加大协调力度，重点对我镇需要救助的困难户进行入户走访，掌握实际情况。共走访全镇16个村40余户，向区红会争取救助资金5.8万余元，解决部分重点暂时困难户的燃眉之急。
二、2011年工作整体安排
2011年，政府办公室全体将紧紧围绕镇党委、政府确
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第三篇：乡镇政府办政务信息工作总结
乡镇政府办政务信息工作总结
今年以来，县政府政务信息工作紧紧围绕县委、县政府的中心工作，牢牢把握为经济建设和社会发展服务、为各级领导科学决策服务的宗旨，努力工作，开拓进取，较好地履行了信息搜集、情况反馈、政策导向、协调服务等主要职能。2013年，共计上报市政府信息科信息1000余条，其中被市政府《政务快讯》采用信息110条，被省政府《市州动态》采用4条，信息工作累计167分。编发《政务信息》13期。
一、服务大局，改革创新，提高政务信息服务质量与水平
一是围绕重点工作编报探索类信息。针对全县各项工作“瓶颈”出谋献策，编报大量动态信息，并注重归纳综合零散、孤立的信息，开发信息的深层价值。如：XX县倾力破解商贸物流发展“瓶颈”;XX县探索传统农业向现代农业转型新路径;XX县“三张牌”破解旅游发展瓶径;XX县“一线工作法”着力化解基层矛盾等信息，为领导决策做了重要导向。二是围绕政策落实、社会热点焦点问题反馈信息。做到对上级重大决策部署，领导、群众关注的热点焦点问题了如指掌。如XX县全面实施农村义务教育学生营养改善计划、XX县全力做好煤矿企业兼并重组工作、XX县抓实保障性安居工程后期管理等信息，让领导及时的了解工作。三是围绕特色工作推介信息。注重搜集掌握全县性的重大举措、中心工作及单位部门特色、亮点工作。重点围绕农业特色产业、工业经济等支柱产业及时总结上报，如:XX县争创国家aaaa级旅游景区、XX县被授予“中国油橄榄之乡”、XX县园区经济呈“量级飞跃”、XX县打造全过最大规模特色食用菌产业园等信息，受到省、市、县领导高度重视，对推介开江起到了积极的作用。四是围绕解决问题编报信息。针对影响经济发展和稳定的苗头性、倾向性、预防性问题，深入调研，及时编报信息，切实发挥信息的参谋助手作用。如XX县医改工作存在的问题与建议、XX县暂免部分小微企业两税政策执行中存在的问题等信息更好的为领导解决问题起了参谋助手作用。
二、健全制度，完善网络，切实强化信息保障
不断健全信息网络。在全县20个乡镇、80多个县直机关单位建立信息网点，明确专职信息员，使信息触及到各行各业，形成以县政府政务信息公开办为核心，县直综合部门信息员为骨干，各乡镇、各部门、各室办公室主任或秘书为主体的政务信息工作网络。同时加强与县委办、县人大办、县政协办等部门横向联系，做到互通有无、资源共享。并加大对信息员的培训力度，提高专职信息员的素质。全年共搜集县直机关和乡镇信息700余篇。
三、拓宽渠道，勇于创新，提高信息质量
一是拓宽信息收集渠道。克服等、靠、要思想，“闭门造车”方式，采取会议听、收集文件“看”、综合材料“挖”、深入基层“要”、专项问题“研”等方式，灵活运用约稿、会商等形式收集信息，保证信息稿源数量，提高信息质量。二是建立信息快速反应机制。对一些重大的治安案件、群体性案件、突出性事件等紧急信息，做到快速、高效。做到重大紧急情况和突发性问题早发现、早控制、早解决，以免迟报、漏报、瞒报。
四、加强学习，提高素质，开创信息工作新局面
一是建立科学的学习制度。积极开展自学、带学、指导等方式的学习活动，提高了信息室业务知识水平。二是加强政策理论学习。认真研究中央、省经济工作会议、省、市、县党代会精神，强化对上级政策法规的学习力度。三是努力钻研业务知识。围绕信息工作的特点，积极深入各部门了解情况，及时掌握第一手资料。积极参加市里组织的业务培训班，及时熟悉掌握信息编报工作的最新动态，拓展信息工作的知识面。
第四篇：乡镇政府办秘书科年终工作总结
乡镇政府办秘书科年终工作总结
xxxx年，我室坚持以邓小平理论、“xxxx”重要思想为指导，认真贯彻党的xxxx大精神，围绕县委“向北争政策，向南要市场，向内挖潜力”的工作思路，把握大局，突出中心，主动协调，高效服务，圆满完成了文件审核把关、会议记录纪要、议案提案办复、综合材料撰写、全县性会议会务准备等各项工作，较好地发挥了参谋助手作用。其一年工作总结如下：
一、从严把关，办文质量高。
1、为确保公文的权威性、严肃性和准确性，在公文制发过程中，我室认真履行职责，细心审核文稿，严把公文办理九关，切实提高了公文质量，准确传达贯彻了县委、县政府的政策指令，有力地维护了县政府的形象。一是严把起草关。文件起草做到了情况清楚，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清晰，直述不曲，用词规范，标点正确，篇幅力求简短，符合党的方针政策和国家法律法规，提出的政策措施切实可行。
2、严把审核关。严格审核公文的报批程序，是否有必要行文、单位办公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行会签手续，严防文稿“倒流”，对不符合办理程序和要求的文稿坚决执行退文重办制度；今年共退办文件15个，核减文件8个。
3、严把缮印关。文稿不符合审批手续的一律不予印制，为确保公文印刷质量和安全，以县政府或县政府办名义发文的公文原则上一律在县政府办文印室印制，确需到其他地方印制的必须经办公室主管领导批准。
4、严把校对关。公文在印制前必须经承办人员和文秘室文秘人员校核，否则，不得缮印。
5、严把发送关。为确保公文及时发送，且做到不漏发、不滥发，实行重要文件领取登记制度；对秘密文件严格控制数量，并按保密要求进行收回。
6、严把时效关。文秘室人员和文印人员每周九对本周受理的文稿进行盘点清理，做到不拖、不压、不遗漏，受理的公文在7个工作日内必须及时印发，不断提高办文效率，确保公文的质量；力求每个环节严密有序、精益求精。
此外，还定期或不定期到部分单位办公室检查指导公文处理工作，并耐心细致地指导来办文的部门工作人员处理发文业务。提高政府系统办公室的公文处理整体水平。截至6月31日，经我室起草或审核的各类文件达617个，其中，县政府xx县政府办文件538个,县委、县政府联合发文17个，县委办、县政府办联合发文62个。
二、创新方法，办案工作实。
在以往办理人大代表议案、建议和政协委员提案成功经验的基础上，我室进一步健全完善了办理工作制度，精心组织和指导了全县的办理工作，圆满完成了办理工作任务。今年，被县人大常委会、县政协常委会评为议案建议先进单位和委员提案先进单位。
1、责任明。我室对代表议案建议和政协委员提案逐件进行了分析，根据议案、建议和提案的内容，确定承办单位。为强化各承办单位的工作责任，把办理人大代表议案建议列入对县政府各部门、县直各单位综合目标管理考核范围。
2、审核严。在办复过程中始终坚持按制度、按程序办理，认真审核答复件。答复件做到了在时间上符合法定答复期限；在形式上符合规定格式；在表达上语句通畅，口气谦逊、态度诚恳；在内容上符合国家法律法规和有关政策。
3、督办勤。对一些办理不力的单位，采取电话催办、会上催办、直接到承办单位催办相结合的方法督促及时回复办理。今年，我室仅电话催办就达120多次，到各单位直接督办30多次。同时，为切实解决议案、建议和提案中提出的问题，真正使代表、委员和群众满意，8月份，我室与县政协提案委就委员提出的有关问题，分别走访了朱明魁、范名全委员，收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共组织办XX县人大代表议案、建议、政协委员提案183件，其中县人大代表议案1件、建议68件、县政协委员提案114件，办复率均为100%，代表、委员满意率达90%以上。
第五篇：乡镇政府办依法行政工作总结
乡镇政府办依法行政工作总结
2015年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年。县委政府紧紧围绕市委市政府的中心工作，深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和省委十届四次、五次全会及市委六届七次全会精神，主动适应经济发展新常态，全面正确履行政府职能，加快建设法治政府和服务型政府。现将上半年工作情况总结如下：
一、领导高度重视
今年来我县依法行政工作受到县委县政府高度重视，并完善了分管领导机构，县长亲自抓依法行政工作。县委县政府主要领导对政府依法行政工作进行经常性指导，提出宝贵意见，有力促进了我县依法行政工作的开展。
二、主要工作情况
（一）积极制定推行“三张清单”。根据《XX市人民政府2015推进依法行政工作安排》（乐府办发〔2015〕13号）和《XX县人民政府2015推进依法行政工作安排》精神，县政府制定了《XX县推行行政权力清单、政府责任清单和市场准入负面清单制度的实施意见》，并按照相关工作要求开展工作。县级各部门按照上级要求积极深化行政审批制度改革，重新编制行政许可项目目录，于3月23日前向社会公布并及时动态调整。
（二）积极开展行政权力清理优化工作。根据《中共中央办公厅、国务院办公厅印发关于〈关于推行地方各级政府工作部门权力清单制度的指导意见〉的通知》、《中共四川省委办公厅、四川省人民政府办公厅关于进一步建立健全行政权力清单制度的意见》（川委办〔2015〕17号）、《四川省人民政府政务服务管理办公室关于公布省市县三级行政权力清单的通知》（川府政管〔2015〕13号）、《XX市人民政府办公室关于印发XX市推行行政权力清单制度工作方案的通知》（乐府办函〔2015〕33号）及《XX县人民政府关于印发XX县推行行政权力清单制度工作方案的通知》（峨边府发〔2015〕9号）等文件要求，我县已完成行政权力清理优化工作。共清理公布行政权力6103项，其中行政许可183项、行政处罚5111项、行政征收54项、行政强制204项、行政确认59项、行政给付32项、行政裁决4项、行政奖励50项、行政检查119项、其它行政权力287项。
（三）积极建立健全行政决策法定程序。按照峨边府办函〔2014〕39号文件进一步完善《XX县政府依法决策制度工作方案》，明确重大行政决策的范围和标准，把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为重大行政决策必经程序。落实《四川省行政决策合法性审查规定》，建立健全合法性审查制度，未经合法性审查、经审查不合法或未按照合法性审查意见整改完善的重大行政决策事项，不得提请审议。制定《XX县重大行政决策责任追究暂行办法》，建立重大行政决策终身责任追究制度，明确责任追究的主体和权限、对象和范围、程序和形式。
（四）认真做好规范性文件制定、备案和审查工作。加强规范性文件管理，是加强行政程序建设的重要任务，也是推进政府法制工作的重要抓手。县政府法制办在规范性文件及政策性文件审核中，坚持了“政令统一、法制统一”的原则，严把法律政策关，严格做好全县规范性文件的合法性审查，确保规范性文件合法有效。全年共审查规范性文件3件，对符合法律规定的3件建议予以发布；确保了县政府及县级各部门和乡镇政府制定的规范性文件的合法性和适当性。认真做好了规范性文件的备案工作。
（五）严格规范行政执法行为。严格依法行使权力、履行职责，确保与行政职权相关的法律法规规章在本行政区域内的贯彻实施。积极深化行政执法体制改革，进一步理顺城管执法体制，积极探索推进综合执法。认真落实《四川省规范行政执法裁量权规定》，县政府法制办已向全县各行政执法部门转发了相关文件，要求各执法部门按照文件精神开展工作。加强对行政执法队伍的教育和管理，县政府法制办严格按照省政府关于行政执法人员资格管理的“三统一”规定，加强对执法人员的业务知识和法律培训，积极组织全县各执法部门的执法人员参加省、市组织的各项执法人员业务培训。要求各执法部门每年定期开展法律知识和业务知识的培训和学习不少于四次，凡考试不合格者不得上岗执法，不得颁领执法证件。将执法情况的好坏与年终考核挂钩，逗硬奖惩，严格执行行政执法“十不准”等规定，加强行政执法人员素质，增强领导及干部职工的法律知识与法律意识，不断提高政府依法行政的水平，树立了良好的执法形象。县政府法制办上半年对全县部门乡镇和部门的行政执法工作进行了督导检查，对在执法过程中出现的问题进行了纠正。
（六）切实做好依法行政突出问题公布整改工作。按照省市文件要求，县依法行政工作领导小组于2014年5月27日对全县19个乡镇及22个县级主要行政部门梳理的人民群众和社会各方面普遍关心、反映强烈的突出问题进行了限期整改，并向社会公布，接受群众监督。县政府法制办对全县部门乡镇和部门的突出问题整改情况进行了督查，对检查中存在的问题要求相关部门限期及时整改落实。
（七）切实做好政务公开。县政府制定了深化政务公开具体措施，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，落实决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。推进财政预算决算、“三公”经费及公共资源配置、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等重点领域的政府信息公开。全面加强行政权力依法规范公开运行平台建设管理，推进行政权力运行信息公开。加快推进政务服务中心与公共资源交易服务中心一体化建设，提高政务服务水平。建立健全行政执法公示制度，推进行政处罚案件信息公开。加强政府网站信息内容建设管理，将政府网站作为政府信息公开的第一平台。主动适应形势需要，切实加强政务微博、微信等新媒体应用。
（八）继续提升行政复议应诉能力。今年县政府完善了行政复议委员会，规范行政复议案件审理程序，畅通行政复议渠道，依法维护行政管理相对人申请行政复议的权利，各行政部门认真学习了新修订的《中华人民共和国行政诉讼法》，积极引导当事人通过行政诉讼途径化解行政争议。全年共接受行政复议申请1件，行政应诉21件。
（九）努力提高依法行政示范创建效果。认真落实《中共XX市委关于贯彻落实党的十八届四中全会精神全面深入推进依法治市的决定》（乐委发〔2015〕1号），积极开展依法治理示范创建工作。今年由县政府推荐的县农业局、县市场和质量监督管理局、五渡镇、毛坪镇、新场乡2个部门3个乡镇列入我县第一批市级法治示范创建乡镇，并等到市上认可，县国税局被列入省级示范创建单位，为今后的工作打下基础。
（十）努力提高法治工作能力。县委常委会、政府常务会议会前学法制度和部门学法已常态化，政府法律顾问制度已经完善，建立健全了一支以政府法制机构人员为主体，吸收专家和律师参加的法律顾问队伍。积极发挥法律顾问在制定重大行政决策、推进依法行政中的作用。
（十一）加强依法行政组织领导和工作考核。健全完善了以县长为组长的依法行政工作领导小组，强化行政首长作为推进依法行政第一责任人的责任。实行依法行政责任制，今年县政府与19个乡镇和34个行政执法部门签订了《依法行政责任书》，明确目标任务、责任主体、完成时限。县政府法制办将会同政府督查室对《依法行政责任书》各项工作落实情况开展日常和年终督促检查，检查情况作为年终目标绩效管理的依据。
三、下一步工作打算 虽然2015年的工作取得了一定的成绩，但仍存在不足之处，由于县政府法制办的工作专业性较强，对工作人员的业务素质要求高，因此更需要与时俱进不断加强对业务知识的学习，进一步提高业务能力，更好的发挥政府的参谋、助手和法律顾问的作用。针对存在的问题，在今后的工作中，我们将按照省、市政府的工作安排，进一步明确依法行政工作的思路和重点，采取切实有效的得力措施，着力做好以下几个方面的工作：
（一）继续全面贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》和《XX市人民政府2015推进依法行政工作安排》。
（二）加强规范性文件的制定、审查工作，提高规范性文件制定的质量，认真执行规范性文件备案审查制度。
（三）积极主动开展行政复议行政应诉调解工作，强化行政执法监督检查，促进依法行政工作的深入开展。
（四）加强对行政执法人员的政治、业务知识学习、规范行政执法人员的培训考核办证工作，提高执法队伍素质。
（五）继续加强依法行政突出问题整改督查工作、行政执法监督工作和《依法行政责任书》各项工作落实情况监督工作。
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