公司业务部二0一三年工作思路

第一篇：公司业务部二0一三年工作思路

公司业务部二0一三年营销重点及工作思路

按照州行党委部署，就公司专业2013年度重点营销思路及工作进行部署。同时，请各支行按州行总体思路，早谋化、早部署、早落实，为2013年一季度实现开门红奠定基础。

一、2013年资产类业务发展思路

（一）以点带面，强化对县域高端客户的市场占有率

在把握风险的前提下，抓住延边州现有零售、烟草、林业、制药、矿业、旅游六大板块，重点围绕林业集团、敖东集团、天池集团和长白山开发建设集团四个集团客户，百货、吉林烟草两个核心客户，加强维护和深度营销开发工作。确定城乡业务“双轮驱动”战略格局，进一步调整优化信贷投放格局，坚持以城带乡、以工促农，推进城乡规划、基础设施建设、公共服务一体化建设为营销拓展目标。

林业板块：以林管局为依托，拟签署战略合作框架，充分利用管局所辖及县域内森工企业加快技术改造和新产品开发的力度，积极为新引进项目和主导企业创造融资及金融综合服务条件，使其发挥应有效益。并大力发展林下经济和多种经营带动农村经济发展，努力探索产业链化经营模式，弱化风险，实行产业链一体化集中运作，化解风险，带动上下游企业、农户和经销商致富，提高林业及我行综合收益。

旅游板块：依托长白山景区先天优势，利用现有合作渠道，着眼于支持当地旅游基础设施建设、配套产业发展和个私经营，加强对景区电子渠道建设，通过改善当地旅游金融服务环境，为自身在长白山管委员会政府争取政策倾斜及话语权（2013年计划增量授信5000万元，省行机构、州行公司及长白山行已于近期进行联合调查、正在组织授信材料）。在发展资产业务同时，全面带动负债及中间业务的发展，全力打造长白山旅游特色支行。

矿业板块：当地矿产资源较为丰富，具有较大的开发潜力。目前，政府将加快以钼矿、铁矿、金矿为主的矿产开发步伐，全力打造“工业强州”的影响力度。因此，明年全力营销、深入开发以“天池矿业、设明细表，已转各行，请各行予以关注，有针对性开展对接及营销，争取主动权。

（三）利用当地优势，全力拓展中小水电项目

延边州境内河流密布，年径流量大，且多数为地下补给型，四季长流，严寒不冻，具有发展小水电的自然优势。尤其安图县被列入全国100个农村水电初级电气化建设试点县，在小水电发展上潜力具大。下一步将重点营销已建成发电的两江中型电站（去年介入，因多种因素未能准入），已开工建设的大兴川大型电站和光明电站二期和三期建设、西江、古洞河四级小水电建设项目，努力打造我行具有竞争优势的小水电项目。

（四）抓住机遇，优化结构

随着长吉图开发开放战略深入实施，我行应抓住延吉图开放先导区的先天优势，针对珲春、图们的物流、专业市场方面投资加大的现状，展开营销，在带动对公贷款的同时，带动个人贷款、商铺按揭及信用卡、国际结算等多业务板块。珲春地理优势优越，与朝鲜、俄罗斯均有接壤，加之罗京港的顺利租赁，珲春将成为国内物流行业新的集中地。目前东扬水产、大宸水产等多家冷链物流厂商已落户珲春，我还已与其建立业务联系，珲春行应充分利用其带动示范作用，吸引更多的相关企业落户我行。物流行业的发展必然带动大型专业贸易市场的发展，我行应跟进营销，采取延伸柜台、办理按揭贷款、银行卡、pos机等方式联动营销，以带动综合业务发展。

二、负债及中间业务工作思路

（一）加大对县域机构类客户的营销力度及服务水平。县域机构类客户属于优质客户资源，是开展各项中间业务最好的平台。2013年各行应抓住延边金融社保卡第二批试点的契机（预计5月份实施，延边共入围七家行工、农、中、建、邮储、吉林商行、交行。州社保倾向于农、邮储），加大与州社保的营销力度，以县域网点优势为突破口，采取现有网点及金融服务合作点相结合的方式抢占县域份额（目前，已于州社保局初步达成意向，各行也积极行动，已与58户企业事

及2013年拟营销客户进行筛选储备）。

（三）加强对公存款组织力度。2013年做好省行与移动、粮食、发行等战略合作协议落地工作，强强联手、资源互换、客户共享，并全力推进总、省行“千百工程”开展。目前，在我行存量十大客户中，社保、财政、公积金存款是我行存款增量的中坚力量，改善、优化了我行客户结构和存款结构。大客户不但存款稳定，同时也有大量的后续资金潜力，对全行单位存款的增加起到了重要的支撑作用。因此，2013年拓展负债业务同时，保持与政府有关部门沟通，营造更加有利于“三农”工作开展的外部环境。同时在小微企业营销上要依托工商“E”线通业务的开展（目前公司部正同州工商局衍接，争取全面推开“工商e线通”的系统上线工作，各行也应与当地工商部门沟通，做好上线准备），通过工商注册验资渠道取得第一手资料，确定目标客户，跟进营销，为全面完成2013年对公存款工作奠定基础。

（四）2013年代理保险业务拓展重点

自2012年9月21日开展阶段性强化营销以来，各行积极按分解任务加大代理保险拓展。前期“安邦2号”专项产品营销，各行积极行动，目前已销售安邦2号2716万（3400万），完成率全省排名第三，敦化、安图、人民路、西城、和龙、长白山均超额完成分解任务，全州63个营业网点全部销灭“零”销售，为全州完成专项销售做出了较大贡献。

11月12日省行与生命人寿省公司召开了“生命一号”启动会，会上安静东副行长、机构部于晓平处长针对“生命一号”专项营销工作分别进行了部署，对此款产品视同储蓄存款任务，希望各行抓信契机，再接再厉，争取完成省行分解目标，为明年一季度实现开门红奠定基础。

附：2013年“抢、挖”他行对公存款项目明细表。

2013年各行拟营销资产类项目表

公司业务部 二0一二年十一月十三日

第二篇：公司××年工作思路

×年是我国“十一五”规划的起始之年，在刚刚闭幕的党的十六届五中全会上，中央把加快海洋滨海新区的发展列入国家的发展规划当中，这意味着滨海新区乃至整个海洋地区将步入一个新的、快速发展时期，这对我们既是机遇也是挑战。滨海新区的建设为我公司的发展提供了广阔的市场空间，但同时各路竞争对手也同样瞄准这一市场，纷纷发挥各自的优势，抢

抓市场机遇。在机遇与挑战并存的形势下，我们必须要练好内功，转变观念，改进机制，以科学的发展观统领各项工作，牢牢把握住这一历史性的发展机遇，实现××××公司自身的快速发展。根据外部市场的宏观经济环境和企业发展的需要，并结合我公司的实际情况，我们把明年工作的总体指导思想确定为“稳定、改革、发展”，也就是要坚持以经济建设为中心，在保持稳定的前提下，通过改革创新，促进企业发展。并且在这一思想指导下，实现抢抓机遇，加快发展，全面提升我公司综合实力的总体目标。为此，我们要做好以下六个方面的工作：

一、以市场为导向，促进生产经营工作上水平。生产经营工作是我公司的中心工作，其他各项工作必须以此为核心，充分发挥促进和保障作用。在生产经营工作中，要进一步转变观念，客观认识自身的综合实力和市场地位，增强危机意识，放下架子，强调以客户为中心，从质量、周期和服务上保证客户满意。为此要继续贯彻全员经营的思想，用有序的生产组织保证生产经营，用技术创新带动生产经营，用优质的服务促进生产经营。全面提高经营工作水平。

市场信息是开展经营工作的宝贵资源，因此，职能部门要做好经营信息的管理，研究制定相关政策，建立经营信息中心，对经营信息统一管理，完善经营信息网络，做好信息收集和评估，解决信息共享问题，充分挖掘每条信息的价值，为经营活动提供指导帮助。还要与有关部门共同配合，加强对全公司生产经营活动的统一协调指挥，发挥出全公司整体经营的优势。同时还要注意加强业务人员的管理，通过制度约束和职业道德教育，规范经营行为，通过进行系统的知识培训，提高业务水平。

生产部门要充分发挥各自的特点，努力扩大市场份额。××××专业应在巩固现有市场基础上，继续保持和扩大市场影响力，积极参与标志性建筑的××××竞标，积极开拓新市场、开辟新业务，要通过原位测试手段的推广应用，不断提高成果的技术含量。测量专业要继续加强基础测绘，不断提高服务保障能力，为政府部门做好服务，同时还要积极开辟日照观测等新的业务领域，并加紧星际公司的运作，尽快形成规模。管线探测业务要做大做强，不断提高技术水平和生产组织能力，形成新的利润增长点；基桩检测业务要在保持技术优势的基础上，努力开拓测试新技术，做好服务，并与重要客户和有关政府部门保持密切联系，为今后的市场放开做好准备。岩土施工专业首先要做好生产组织管理，抓好项目成本管理，提高盈利水平，这也是我们明年的一项重点工作，并且要在此基础上做到抓大放小，努力承揽规模大利润高的公建和工业项目。岩土设计要在深基坑支护项目上寻求新的突破。

为了抓住滨海新区加快建设的有利时机，积极筹建滨海分公司，加大市场开发力度，不断扩大在滨海新区的市场占有率，并逐步站稳脚跟，开创生产经营工作新局面。

二、提高基础管理水平，向管理要效益。要按照现代企业制度的要求，逐步改进我们的管理模式，提高管理水平，形成严密高效、科学规范的管理体系。全面提高执行力，切实保证各项决策和制度落实到位，特别是要从以下几个方面加强管理：

⒈提高经济管理水平。首先是抓好成本控制，特别是要完善单项工程核算，通过调整核算方式和核算体系，逐步向全成本核算过渡，真实反映项目盈利情况，从而增强经济管理对生产实际的指导作用。二是要加强财务工作的计划性，搞好资金的统筹管理，既要认真执行计划，严格财务审批制度，又要简化管理手续，提高办事效率，适应市场环境需要。在严格管理的同时，为基层生产单位做好服务。三是加强财务经济分析，经济管理不仅仅是财务部门的工作，也是所有生产单位的一项重要任务。各单位的领导要注意培养经济头脑，要用经济头脑部署本部门工作，并且对本部门的财务状况进行定期分析，提高决策的科学性。四是加强合同和施工方案评审，对合同报价、质量标准、工期要求等关键要素进行科学的评价，降低经济风险，扩大利润空间。

⒉做好生产组织管理。合理安排人员设备，一方面要充分发挥人力物力资源，提高效率，扩大生产能力，另一方面要保证工程周期，维护我公司信誉。对施工和劳务型单位，要把现场施工管理作为一个重点，总结和推广设备承包和项目管理改革的成功经验，降低成本消耗，保证施工质量。并且不断完善相关的配套机制和政策，加强宏观控制，不能以包代管。另外，作为我局安全工作的重点单位，安全生产始终是一向不容忽视的重要工作，有关部门要做好经常性的监督检查，消除不安全隐患，杜绝重大事故，保证

第三篇：2018 年公司行政人员工作思路

2018年工作思路

在听取了董事长在2017年总结表彰大会上讲话，领略了董事长的讲话精神后，我现将自己2018年的工作思路汇报如下。

为把办公室工作做得更加扎实有效，切实提高机关效能，保质保量地完成分管工作，2018年将做好以下事宜。

一是继续做好办文办会工作。做好公文登记、传阅、流转、存档等各项具体工作，及时提交领导阅批，及时交付有关部门按时完成公文办理工作；办好各种会议；努力做到：一是公文登记无遗漏、传阅无差错；二是公文流转不拖延、不误事；三是严格把关发文格式，减少差错的发生，树立对外发文良好形象；四是严格实行发文签发、用印登记制度，确保发文安全，用印安全；五是做好领导交办会议的会前、会中、会后各项工作，协助其他部门做好各项业务会议筹备工作。

二是做好督查落实工作。做好领导批示件的督查工作。一是坚持急事急办、特事特办、随时盯办、定期催办的原则，紧跟领导节奏，准确把握工作思路，及时督促相关部门反馈督查件及领导批示事项的落实进展情况，切实把领导指示批示有关要求落到实处。

三是财物管理。行政部协同财务部细致的完成了2017固定资产盘点清查、整理归档工作。

四是做好后勤保障服务。一是对办公用品、电脑耗材等进行按需采购，确保机关日常工作顺利开展。二是对机关内部使用的计算机、网络等进行及时维护，确保设备正常运转。

五是保密工作。一是严格执行用印安全。由专人负责保管机关各种印章，明确使用范围，定期检查核对印章使用登记本，维护印章使用的规范性和严肃性。二是涉密文件由专人负责，严格实行单独登记，限定传阅范围。

六是加大办公成本控制力度，使“低成本、高效益运营”的目标落实到实处。(一)要严格遵守勤俭办事的原则，要严格按照《公司招待费管理规定》，控制公务招待费用。(二)倡导节约型办公和生活方式。要节约用电，按规定使用空调、电脑等设备。要节约用油，加强公务车管理实行车辆定点定向“按需保养”、车辆定点定车加油，严禁公车私用。要节约用水，加强用水设备的日常维护管理，严禁“跑、冒、漏、滴”，坚决避免“长流水”现象的发。要节约办公用材。从严从紧配置办公设备，提倡修旧利废，节约用纸、墨盒等耗材。

七是加大制度建设和办公室队伍建设工作力度，使办公室工作在务实中创新。(一)加强制度建设，进一步规范企业经营管理。制度建设、制度创新是企业规范管理、科学运作的一项基础性工作。为不断适应企业发展需要，随着时间的变化，需要对公司制度汇编作出修改和调整。(二)加强学习，全面提升办公室工作人员综合素质。要通过学习，努力提高勤于想事的能力、善于谋事的能力、乐于干事的能力、诚于共事的能力、敢于断事的能力、自主创新成事的能力。行政工作琐碎繁杂，工作中常常会碰上各种各样的问题，行政人员的工作，不仅要用智慧，更要用心，只有心脑并用，才能行之有效、完满得完成各项工作。

第四篇：2014 年业务部发展计划

2014 年业务部发展计划

在新的一年，加工厂重新装修，投重资购进全自动生产设备，全面改善工厂生产、生活环境，进一步提高工厂生产质量。在进一步健全工厂的生产制度的同时，这也要求着业务部门要进一步更好的掌控市场，了解更多医生对产品的要求与工厂做更好的衔接。

公司在市场已有很好的业务基础，如何维护好现有的客户，这也是业务员面临的的最基本考验。越来越多的厂家加入到竞争中，各种竞争手段让业务压力越来越大，这就要求业务部门做到：

1.掌握熟练的业务技能，与医生有专业的沟通。

2.定期对客户的拜访做详细的记录，对医生的要求了如指掌，让加工环节与医生要求一致。

3.充当好客户与公司的沟通纽带，随时协助公司解决客户所提出的问题。

4.对丢失的客户要总结原因、找出问题，再与医生做更深入的沟通，直至业务再次合作。

现西宁市内客户丢失情况严重，与业务员的专业有直接关系，掌握的信息不够，有许多客户甚至未拜访到，下一步就需要与每一个客户（未合作）建立档案，时刻了解动向，寻求合作机会。

对州县发货客户，做到定期拜访，出现问题随时解决。维护好现有的老客户，打好市场基础。对未开发到的地区做统一规划，有计划性的进行开发。

今年对公立医院进行一一拜访，了解医院合作意向，争取合作机会。

制定更好的宣传计划，扩展业务部门的宣传渠道。

第五篇：公司业务部-岗位职责汇总

公司业务部岗位职责

经理职责

1.市场细分与定位

成立信息搜集小组，建立与财政、人行、银监局、工商局、中小企业局、发改委大项目办、政府办、招商办、税务局、当地媒体常规沟通机制，了解客户资金管理情况，确定目标市场与客户。

2.项目管理

客户分类，确定项目开发计划（人员安排）和落实措施，细分项目开发近期客户公关、中期客户沟通、长期客户关系培养分时推进计划。牵头客户维护计划的制定与安排，大客户（日均余额500万元）建立分层维护机制。

3.县行指导

每月现场或电话了解县支行业务推进情况，了解县支行行长牵头营销情况，客户开发进度与面临的问题，及时督导并与分管行长沟通。

4.客户经理业务管理

查看客户经理工作日志，了解客户经理维护走访、用户情况，完善客户经理业绩考核，组织召开客户经理周例会。5.培训工作

牵头制定季培训计划、月培训安排，培训组织与考核。6.部门管理

月计划、周安排与总结，提高部门工作计划性和效率。

产品经理职责 1.信息搜集

①经营信息搜集。每日按时编报日报，分析账户变动情况，电话了解变动原因，编制账户变动快报供行领导参考，其一，发现好的做法，编发通报并积累分析案例。其二，了解下降原因，及时掌握县支行经营管理上存在的问题。②市场客户信息搜集。作为信息搜集小组成员，协助经理完成市场细分和客户发现工作。

2.经营分析

根据每日搜集信息，编报活动通报和月度经营分析。编报各类统计报表。3.客户分类管理

督导客户经理完善客户资料，分类管理。4.项目管理

协助经理具体拟定项目轮动开发规划；每月编报1期项目开发指引并及时培训；具体负责编写重大项目开发方案。5.产品设计

根据客户经理了解的客户需求，设计产品服务方案，包括产品功能优化、升级、整合或业务流程的完善。6.培训工作

协助经理培训组织，制作案例分析课件，包括好的经验、差的原因与改进措施；制作项目指引和产品服务方案课件，参与培训组织工作。资产客户经理

1.负责组织实施市场营销计划及具体推广实施方案，做好票 据贴现、同业业务、供应链金融及公司授信等相关产品营销工作；

2.接受对公客户融资申请，协同产品经理对申请人负债能力和融资保证条件进行调查，测定融资风险度，撰写前期调查报告，并按规定程序上报审查，融资项目经审批同意后，按规定办理手续，确保所有文件完整有效；

3.负责融资项目的管理工作，关注借款人债务偿还能力的变化及保证条款的变化情况，针对危及我行债权安全的风险因素和风险隐患，及时采取措施防范和化解风险，并向有关部门和领导汇报；

4.作为各种贷款回收的“第一责任人”，负责及时收回到期贷款本息。

负债客户经理

1.负责与负债类客户间沟通，发展新客户，维护老客户，与客户建立良好业务关系；

2.负责结算类产品市场分析、市场研究、目标客户分析、重点项目信息的收集与上报等工作； 3.调查客户需求，帮助客户了解和选择我行业务品种，为其提供我行业务范围内的全方位金融服务；

4.建立分管结算类业务档案，收集客户及同业相关信息，定期对分管客户或相关行业作出经济活动分析并报告；

5.配合产品经理参与市场营销策划方案的设计，落实既定方案的组织实施。