3013年4月周总结

第一篇：3013年4月周总结

第一周工作总结

一、本周工作内容

1、打电话筛选出有意向的学生，并进行进一步沟通、邀约面谈。接见直访的学生家长尽快成单。

2、对咨询者进行专业的分析、诊断学生的学习状况，检测学生的学习目标、习惯、知识等多项学习的内在因素，完成谈单。

3、对谈单预案、各学科分析进行总结整理。

4、练习谈单

5、孟老师针对打电话及谈单流程进行培训。

二、工作总结

1、本周是4月份第一周，本周的工作效果不好，电话量不够导致质量不好，结果没有成功邀约。

2、谈单过程中机械，没有融入到自己的真情实感，做到足够激情。销售痕迹太重，没有站在第三方的角度甚至是客户的角度去考虑问题。这方面的工作做的不完善。

3、练习谈单。谈单中断的次数太多，没有针对学生找出实质性问题及给出确切的方案，各学科不熟练，不够专业。

4、孟助理针对电话约访及谈单流程进行培训，无论是电话还是流程之间都应该是相通的，就是不断的拓展。

（1）外呼电话。自我介绍、品牌、传递；了解学生情况、深入沟通；邀约家长、确定来访时间；记录全面的学生家长信息。其中了解学生的学习情况包括从学校、排名、弱科、补没补过课、学习习惯和状态、住址、意向学校、亲子关系、学校学习状态等方面着手进行沟通，拓展交谈的范围，多用专业的学科分析和家长建立信任度，继而进行约访。以前总以为打电话是最简单的一件事，没想到这里边的学问真的很大。

（2）谈单流程。首先，谈单的前期准备工作：学生的学习情况；准备话题；亲子关系、理想；学科知识；道具：价格表、录取分数线、成功案例、学员登记表、合同（大单）、错题本、学科分析。其次，当家长来访：①迎进门②了解学习情况③造危机④定课时⑤算费用⑥报名⑦1分钟之内送课，注意言多必失。

第二周工作总结

一、本周工作内容

1、打资料中的电话进行初步的筛选，约访有意向的客户进行分析，接见直访的学生及家长进行谈单交流。

2、本周培训会议，针对企业的各方面发展和各个部门的配合进行培训，倾听领导们的心路历程，交流心得。

3、对谈单预案整理、查找关于亲子关系的沟通方式和教育小故事、总结各学科的分析及分析流程。

4、练习谈单，本周咨询三人模拟学生家长现场进行谈单，找到谈单不足加以改正。交流打电话的心得。

二、工作总结

1、本周是4月份的第二周，约访1人，虽然准备的挺充分，但还是有点紧张，最后李校帮着谈单。关于谈单这方面还要大量的约访，大量的谈单，多多锻炼。只有量的积累才有质的飞跃。

2、电话量打的少，导致约访少，继而谈单少。希望自己多经历点挫折这样才能成长的更快。

3、谈单过程还是没有找到自己应有的方法，复制的内容太多，融入的激情太少，要尽快锻炼出自己的谈单风格，一味的复制谈的太机械，做的不够好不够完美。要继续的努力。

4、周五直访艺术生家长，谈的一塌糊涂，首先对艺术生专业课和文化课分数不了解，回答不了家长的问题，其次是引导学科引导的不到位，导致家长不让谈学科，非常的失败，虽然不成功也不能气馁，没有天才，我重复无数次不相信没有成功的。还是学习的东西不扎实，谈的没有思路。

5、孟老师针对企业文化做培训。首先要有好的心态，的确压力谁都有，有压力才会有动力。其次是要有行动，一个人就算说的再好没有行动就都是空谈，只是做白日梦。有动力才能按照自己的方向去努力。

6、孟老师针对电话约访话术的改变。虽然一个多月都在打电话，但盲目感觉更加多一些，首先在开场行业当中都是以一对一进行，那我们一精品小班做吸引。其次和家长深入沟通的切入点很重要，电话约访更在于给予而不是一味的索取，这样可能会造成家长的反感，本身做教育，不光是教书还有育人。再次新人在打电话的过程中都是不停的绕圈，很多都没有说到正题上，这样会给家长造成不专业。要实话实说，不绕圈子。

三、工作期望

虽然工作都一个半月了，但好像没有任何的起色。通过反思我觉得首先在心态上放松了自己，没有做到勤奋。新的行业就要靠不断的学习才能跟得上时代的步伐。其次在行动上没有做到积极，作为咨询师更重要的是给企业带来多少价值，有价值才能生存，没有价值只能被时代所淘汰。也从中了解到教育并不是个简单的工作，更重要的是承担着教书育人责任。一定要让自己尽快的成长起来，成为一个有价值的咨询师，给企业创造更多的价值。就像经营自己的事业一样，积极努力的去做。在销售行业，我一直喜欢的一句话就是First is first，second is noting！！加油！第二周已经过去，目前业绩为0，但是不能放弃，下周要大量的约访，3万一定要达到！！

第二篇：2012年4月1日周总结

这一周不知道该怎么说，怎么去说，但是又必需去说；公司里面发生的一切事情都是这么的真实但是我们都坚持着，飞龙计划过去了，但是公司总部的大部分人都留了下来。可以说1年以上老员工一个都未在此次的“战争中”离去，我们都还是优秀的，而且都是比以前更加的优秀着的。加油！

强哥的调整能力的体现淋漓尽致，比之我们的每一个人都好，生病就努力养病，养好病就努力的工作，太棒了，向强哥学习、锋哥的批评可能讲的没有公司高层的那样深刻，但是也却是对事不对人的，有这样的领导，真挺好的、啊林的工作态度，问题在不知不觉中影响着我们，也真的很好呢、汤哥的执行能力也是我学习的榜样，不管我经验有多少，但是你的执行能力还是高出我的、新来的啊亩也很好，当兵出来的就是优秀，优秀就优秀在执行以及配合方面、还有雄哥、伟哥的辛辛苦苦的付出等等各位的兄弟，每天都在外面跑东跑西的，大家都是优秀的，我向你们看齐呢。

真有一家人的感觉呢。哈哈！

第三篇：4月 侯国庆 周总结

五月份工作总结

回顾上一周的工作情况，工作繁杂，琐碎较多，加班延点，能够盯上靠上，先将上周工作情况总结如下： 1.安全学院学员方面

杨营煤矿的程建邹，在经历春节后，顺利毕业。但是在最后的环节，院长与其谈话时，程建邹对于安全心智培训的记忆不深刻，对于李院长提出的问题，不能准确回答。李院长及时找到我和吴老师，对学员的学习情况进行了了解，那个要求我们对学员的学习经历进行加深强化。对于程建邹，较为内向，易紧张，同时学习不扎实，在老师的帮助下，放松了心情，舒缓了紧张的情绪，在第二次谈话中，顺利毕业。通过这件事，让我感受到，自己的责任心还是不够，还差的远，尤其是对于外矿学员的要求。

2月20日，接受新学员杨强，来自我公司安装队，因个人违章较多进入安全学院。要对学员负起责任。

2.安全心智教材修改方面

上周完成了第四章的修改。完善了教材内容，增添了各专业规程标准，同时这几天按照时教授安排，修改了第五章的教材。

下一周计划安排：

1.完成第四章教案的制作和PPT的编辑。和刘老师商量确定第四章的亮点。着重突出教案的教学重点。

2.坚持说普通话，锻炼自己的普通话和慢慢改善自己的吐字问题。3.进一步搞好学员的培训工作，负起责任。下一周，是迎接3月4日鉴定会，很关键的一周。今天元宵节，让我感触很深。下午召开了茶话会，张矿长、范书记、时教授都给我们老师提出了建议和要求，同时对我们寄以厚望，晚上更是安排我们吃饭。期间和张矿长、刘矿长、范书记、代矿长、肖矿长共同举杯，我们老师十分激动，这是领导对我们的期望，对我们的祝福。但是我们也要感到压力。说句实在话，我什么感动，在煤矿干了两年多了，第一次近距离的接触领导，感是第一次和张矿长一起举杯，这是荣幸。我一定要好好干，写好教案，讲好课，为了3月4号的鉴定会，我拼了。古人云：“世上无难事，只怕有心人”。我希望我和我们的老师都能牢记这句话，为了不辜负领导的期待，为了我们的付出有所会回报，让我们一起努力。

2013.2..25

第四篇：4月23日--4月27日周总结--高岩

上周工作总结

（4月27日---4月30日）

领导好：

上周最主要的内容还是学习公司产品，理清学习思路以及销售思路。其中上周二参加公司网络培训让我在学习的时候能有一个比较清洗的脉络。下面是自己对公司的企业文化以及产品的理解为以后销售总结出来的一些资料：

CNKI：中国知识基础设施工程

中国知网于其他门户网站的区别：a.全球信息量最大，最具价值的中文网站。b.内容经过深度加工、编辑整合。c.CNKI是一个出版于知识服务平台，可以二次出版，也可以一次出版，并且出版形式多样化。

资源总库：学术期刊、博士硕士论文、会议论文、报纸、年鉴、工具书、图书、代理数据库、外文数据库、互联网整合文献。（每一项的来源要清楚的知道）

资源特点：权威、覆盖范围广、更新及时（文献出版回溯期长，大部分期刊文献资源回溯至创刊年）

要熟记公司的产品

产品分类结构：10个专辑数据库、包含168个专题数据库。其中每个专辑以及专题要能够记住。

农业市场目标客户：农业政府部门、科研机构、科协部门、农业企业、食品企业、出版局（食品企业目标主要分布在食品制造类、配料类、原料类、组织机构四大类）

农业市场推广做法：a.分析数据掌握用户要求（其中种养殖技术、病虫害防止、技能培训、优质品种、农产品市场、科普生活，是用户关注的重点，可以根据这些来制定相应销售方案）；b.开展多种形式培训，增强产品认知度。c.开展知识竞赛活动，扩大影响提升产品使用率。d.实施积分兑换活动，活跃用户报证续订。e.开展微视频征集活动，探索资源共享新模式。f.组织“基层农技推广”期刊编委会，提升期刊质量。g.注重材料汇编，提升相关行业影响力。h.运用微信服务，提升产品价值。

销售流程：电话拜访（打电话之前要找到产品对该公司的帮助，提高效率）

上门拜访（准备资料，提前写好讲的内容，注意细节）

开通试用，收集试用数据分析数据。

签订合同

后期服务，关系维持，确保续订。

结合实际市场制定销售方向：政府部门与企业同时进行。

上周对公司以及自己的工作能有一个明确的了解，还需要自己的不断学习，不断完善业务知识。希望能尽快讲所学到的东西运用到实践中去，为公司带来效益，也是对自己的一种肯定。

2015年5月3日星期日

第五篇：4月第二周工作总结

第二周工作总结

这周主要工作有：1.个人负责的过道的5S管理2.理出入仓库的货物3.送发出库的货物。理货，送货没有出现差错，过道的5S管理也做的不错。

个人的意见：过道供应商的货物种类多的应该在过道前做好标示。