第一篇:月总结分析2013
7月质量分析及下月打算
一、本月质量分析
自7月1日检修结束,由于进厂石灰石的问题没有解决,本月上旬使用库存熟料,后因库存熟料不够用,便外购熟料粉磨水泥保用户,但外购熟料因量不能保证,边运边用,无法保证均匀性;又因涨水造成道路中断,至使天全本地石膏无法运进厂内,时断时续;再因天天下雨,进厂磷石膏太湿,不能保证水泥配料所需,峨眉大为石膏属于硬石膏类,价格高,用量大等诸多因素,为水泥生产带了许多难点,本月水泥粉磨几本上是在“赶 ”.• 从本月17日早班约13:00开始到23日约23:00止,水泥磨全线停机,无水泥出厂;23日开机后,由于近邻兄弟公司断道的原因,水泥用户大量涌进我公司,水泥销售相当紧张,也给我们质量工作带来很多困难,既要保证水泥有合理的均化,又要满足用户和公司销售的要求,我们只有顶着压力,终于努力坚持下来了,基本完成了我们的工作.• 本月开窑后全面使用铁质替代材料,取消页岩,生料由四组份配料改为三组份配料,配料难度和煅烧难度增加。总体来看,熟料三天强度不高,28天强度有一定提高。由于开窑后外包大窑一直在调式,造成窑速和喂料量不断变化,30日下午又造成二档托轮轴瓦拉伤而被迫停窑,不可避免地造成熟料质量波动。由于水泥粉磨一直是老问题,特别是粉磨42.5R时水泥比表面积低,造成混合材掺量不高。
二、下月工作打算
1.七月虽然使用了玄武岩配料,但由于窑况不稳,其具体效果和调整还需要八月长期稳定生产来观察和实施。本月需要重点监控新的原料和配料方案对窑的适应性,以及熟料质量。
2.加强水泥磨的粉磨管理,寻求解决水泥粉磨质量不高的方法。
3.完成专业检查所提出的不足之处的改进措施。
质控处
2013年8月6日
8月质量总结分析
公司P.C32.5水泥熟料掺量 61.75%,较计划值高 6.75%; 原因及措施:
1.由于本月3号到20号左右,大窑一直处于调窑阶段,熟料煅烧不稳,熟料质量也不稳定,同时熟料库存量不足,为了保证出厂水泥质量,因而在粉磨水泥时混合材掺量不高;2.本公司一直以来水泥磨粉磨水泥时比表面积不高,特别是粉磨42.5级水泥时这种情况尤为严重,为了保证出厂水泥质量,因此不能掺太多的渣。
一、本月工作总结
本月开窑后全面使用铁质替代材料,取消页岩,生料由四组份配料改为三组份配料,配料难度增加。为了保证生产和为节能降耗服务,我处检测了生料R0.2、R0.08和R0.045筛余物和筛下物的全分析,分析出了影响生料粉磨产量的原因主要是掺加了玄武岩,同时也分析出了当生料磨一停,入窑和出窑熟料KH值大幅增高的原因,是由于相对于玄武岩来说,石灰石的易磨性要好些,因而回灰中的CaO相对较高,造成了熟料的KH值高。本月熟料三天强度,28天强度比上月有一定提高。
自本月3日自大窑托轮检修开窑后,一直处于调校阶段,煅烧不稳定,熟料质量相应上下波动。本月中上旬时熟料库存量不足,至使水泥熟料使用量比上月略高。由于水泥粉磨一直是老问题,特别是粉磨42.5R时水泥比表面积低,造成混合材掺量不高。本月下旬在川南帮扶小组的领导下,我处调整了生料配料方式和配料方案,质量调度和配料主管得到了很好的技术指导,考核指标得到了进一步的完善,执行力得到了加强,管理能力得到了提升。
二、下月工作打算
1.经8月长期使用玄武岩配料,我们发现生料配料难度非常大,同时玄武岩的使用,生料易磨性太差,为了保证生料磨产量,只有放宽生料细度的控制指标,这样给煅烧和熟料质量的提高带来了不小的难度,本月计划掺加一定量的页岩来缓解生料粉磨和熟料煅烧的难度。
2.完成帮扶小组所提出的不足之处的改进措施。
9月质量总结分析
公司P.C32.5水泥熟料掺量 61.7%,P.O42.5水泥熟料掺量 83% ; 原因及措施:
1.由于本月上、中旬,喷煤管一至处于调校中,窑开停机频繁,煅烧不稳,同时为了配合公司节能目的,生料细度控制值一再调整,这也为煅烧增加了难度,熟料游离钙和强度值波动相对较大,造成质量也不稳定,22日换了煤管后情况有所好转。为了保证出厂水泥质量,因而在粉磨水泥时混合材掺量不高;2.本公司一直以来水泥磨粉磨水泥时比表面积不高,特别是粉磨42.5级水泥时这种情况尤为严重,为了保证出厂水泥质量,因此不能掺太多的渣
一、本月工作总结
本月是在川南帮扶小组的支持下,全面实施和完成帮扶措施的一个月。我处主要从内部管理、加大进厂原料的管控、原料的均化管理和配料的相对稳定着手,配合公司节能措施的实施。为了配合窑的煅烧,我处适时调整配料方案,尽量满足煅烧和减少不合格料的产生。从本月生产情况分析,采用玄武岩、硅石、石灰石三组份配料,配料调整难度大,生料粉磨难度加大,熟料质量不是很理想,特别是三天强度不高。本月熟料三天强度有所降低,28天强度基本与上月持平。
为了增加熟料三天强度值、减少熟料煅烧难度,本月虽计划增加部份页岩配料,但未完成此项任务,因川南供应原燃材料招标,页岩未采购进厂。
由于水泥粉磨一直是老问题,特别是粉磨42.5R时水泥比表面积低,造成混合材掺量不高。
二、下月工作打算
1.本月主要任务是计划掺加一定量的页岩来缓解生料粉磨和熟料煅烧的难度。
2.加强质控处内部管理。
10月质量总结分析
公司P.C32.5水泥熟料掺量 61.%,P.O42.5水泥熟料掺量 82.5% ;
一、原因及措施: 1.由于本月原燃材料供应不足,特别是进厂煤的量不能保证,原煤均化程度有一定下降,窑开停机频繁,煅烧不稳,造成熟料质量不稳定;玄武岩供应量不能满足,上旬又采用库存的仅有的、堆场垫低的一点硫酸渣和页岩配料来缓解供应不足的压力,这样也因配料方式的变化造成了配料和煅烧的难度。这些都造成了熟料质量的不稳。也限制了渣的掺量;2.本公司一直以来水泥磨粉磨水泥时比表面积不高,本月32.5级和42.5级水泥比表面积都低,为了保证出厂水泥质量,因此不能掺太多的渣。
二、、本月质量分析:
1.本月原燃材料进厂的数量根本不能满足生产,其间数次差点停产,因而大部份时间谈不上均化的问题了,特别是原煤,到现在都不能缓解,因我公司是针对供应商的煤分开堆放分别煅烧,如果量不能保证,那么就会因为煤种的变化,造成熟料组份和质量的频繁变化,因为煤的来源地不一样其灰份的组份是不样的,这样带入熟料的灰份就不一样。玄武岩供应量不能满足,上旬又采用库存的仅有的、堆场垫低的一点硫酸渣和页岩配料来缓解供应不足的压力,这样也因配料方式的变化造成了配料和煅烧的难度从而影响熟料的质量。
2.本月的重点工作是完成使用页岩代替部份玄武岩的工作,这项工作已经完成,生料台产比全用玄武岩时上升明显,生料易烧性有一定改观,熟料三天强度有一定上升,二十八天强度情况还需验证。
3.本月水泥粉磨还是老问题,粉磨质量太差,对指标的执行力度不够,光靠处罚已不可能解决问题了,水泥分厂必须从根本上解决问题。
三、下月工作打算
1.对上月采用页岩代替部份玄武岩配料的效果进行和跟踪调整。
2.协助供应对原燃村料的采购工作,让堆棚和堆场贮存一定的原料,保证生产的连续性。
3.由于川南销售平台的建立,销售处要求增加商砼的供给量,由于商砼水泥的特殊性,本月必须加大42.5级水泥的粉磨管控力度,加强和提高对水泥分厂42.5级水泥的考核力度。由于冬天和商砼水泥的原因,下月熟料的使用量可能会有所增加。
4.加强质控处内部管理,对本处检验人员进行必要的技能和品德思想教育,减少检验误差。
11月质量总结分析
一、本月工作总结分析:
1.本月全月的重点工作是对使用页岩代替部份玄武岩配料的监控和调整,经过全月的监控落实,熟料三天强度有一定上升,二十八天强度比上月有大幅度提高。
2本月在水泥粉磨中主要是加强对掺加石灰石的监督管理,水泥粉磨比表面积和三天强度有所上升,但由于水泥粉磨机械问题,水泥产量上不去,为了保证出厂水泥质量,质控处只能采取限量出厂的方式来保证出三厂水泥的均化问题。
二、下月工作打算
1.由于年终到来,公司将对部分原料增大贮存量,我处在下月将协助供应对原燃村料的采购检验工作,让堆棚和堆场贮存一定的原料,保证生产的连续性。
2.完成和完善年终专业检查所提出的整改和不足之处。3.加强质控处内部管理,加大对本处检验人员检验抽查力度,减少检验误差。
质控处 2013年12月5
12月质量总结分析
一、本月P.C32.5水泥熟料掺量61.4%,较计划值低6.4%;原因是由于公司当地原料及煅烧条件决定,熟料强度值不会太高,再加上本公司水泥 磨因机械原因,停停开开,水泥库存量不足,生产42.5级水泥频繁洗磨,并且粉磨质量不高,因此在粉磨水泥时为了保证出厂水泥质量,不能掺加太多的渣。
二、本月工作总结:
1.本月生产是相对平稳的一个月,仅下旬前几天因玄武岩不能及时进厂,造成生、熟料配料有所波动外,其余时间都比较稳定。熟料三天、二十八天强度比较稳定,比上月略有提高。
2.本月完成和完善了年终专业检查所提出的整改和不足之处,加强了进厂编织袋的监管力度。
3.加强了对各个检验岗位的内部抽查力度,加强了对岗位检验能力的考核。
三、下月工作打算
1.由于春节即将到来,公司将继续对部分原料增大贮存量,我处在下月将继续协助供应对原燃村料的采购检验工作,让堆棚和堆场贮存一定的原料,保证生产的连续性。
2.加强质控处内部管理和人员培训工作,遵照公司要求加大全室的生产安全工作。
质控处 2014年1月5
第二篇:1-2月分析
前两个月华县财政形势基本稳定
前两个月,华县县委、县政府紧紧围绕2012年工作重点,始终把增加财政收入工作放在财税工作的突出位置,狠抓收入征管,科学合理安排支出,财政形势基本平稳。
一、财政执行基本情况
(一)一般预算收入完成情况
截止2月底,全县一般预算收入累计完成6114万元,较上年同期增收1805万元,增长41.89%。其中:税收收入3075万元,较上年同期短收871万元,下降22.1%;非税收入3039万元,较上年同期增收2676万元,增长幅度很大。
2月份,一般预算收入完成4066万元,较上年同期增收2493万元,增长158.49%。较元月份增收2018万元,增长98.54%,主要原因一是资源税税率从2月1日起由6元/吨提高到10元/吨,当月增加资源税分成92万元;二是房地产税收一体化的实施当月增加契税收入40万元;三是将具有专项用途的收入937万元纳入预算管理,增加财政收入;四是严格按照省市要求将除教育收费外的所有非税收入纳入预算管理,增加财政收入。
分部门完成情况为:国税部门完成1493万元,较上年同期下降31.5%;地税部门完成1730万元,较上年同期下降2.04%;财政部门完成2945万元,占年初任务2444万元的120.5%,较上年同期增收2582万元,增长711.3%。
(二)一般预算支出完成情况
截止2月底,全县一般预算支出累计完成13990万元,较上年同期增支3782万元,增长36.93%。华县在财政收入大幅下滑、财政可用资金短缺情况下,优先保证干部职工工资、公务员津贴补贴和事业单位绩效工资的足额发放;其次是保证党政机关的正常运转;结余资金优先保障关系群众切身利益的教育、农业、医疗卫生、社会保障等民生项目,确保重点支出需求。
二、财政执行中存在的问题
从前两个月全县财政收支完成情况来看,尽管财政收入较上年同期相比增幅高达到41.89%,但财政增收主要集中在非税收入,属不合理的财政增收现象,为后期财政平衡运行带来压力。
(一)财政收入结构不合理。前两个月,全县一般预算收入累计完成6114万元,较上
年同期增收1805万元,增长41.89%,其中非税收入3903万元,占一般预算收入的7.5%,与上年同期相比提高了6.7个百分点,财政收入结构不尽合理。
(二)收入进度不平衡。主要表现一是部门收入进度不平衡。截止2月底,国税局累计完成1493万元,占年初任务9835万元的15.18%;地税局累计完成1730万元,占年初任务15378万元的11.25%;财政局累计完成2891万元,占年初任务2444万元的118.29%。从分部门的收入增幅来看,财税三部门当年收入只有财政部门较上年同期实现了大幅增长;二是税种之间收入不平衡,受政策因素影响,房地产税收一体化,车船税代征代缴等的实施,除资源税、契税、车船使用税等三个税种同比增收以外,其余税种均有不同幅度的减收,影响税收收入同比减收。
(三)税源单一,财政增收动力不足。近几年,华县投入大量的人力、物力,加大招商引资工作力度,壮大县域经济实力,培植后续税源,但由于1,4丁二醇精细化工、金堆钼业集团有限公司的20万吨硫酸生产线等工业项目并未达到设计时的满负荷运转;少华山森林公园处于持续建设阶段,其对三产的拉动作用还不明显;工业园区正处于基础设施的不断完善阶段,多方面原因形成华县税源单
一、后续财源匮乏的形势并没有根本改变。
(四)财政支出压力大,收支矛盾突出。虽然今年以来财政收入增长相对较慢,但保工资、保运转、保民生等支出需求则增长相对更快:一是国家继续实施积极的财政政策,项目的配套资金需要县财政负担;二是改善华县单一的税源结构,还需要财政投入大量资金加大税源建设的力度;三是干部职工工资的正常晋级升档、维护社会稳定刚性支出都需要地方财政予以保证,财政支出的压力很大。
三、建议
尽管华县当前所面临的形势较为复杂,矛盾与困难比较多,但这些都对财政工作提出了新的更高要求。在下阶段工作中,要看到华县当前发展中的优势,树立信心,在县委县政府的正确领导下,千方百计增加财政收入,科学理财,力争“十二五”有一个好的开局之年。
(一)强化收入征管,确保完成财政收入任务。从前两个月的收入完成情况来看,华县财政形势还很严峻。因此,财税部门一定要进一步强化收入征管工作,依法治税,确保应收尽收。一是在上年财税收入大清查的基础上,对所有税源资料进行再比对、核实,建立完整的税源信息资料,增强组织收入工作的主动性;二是财税部门加强沟通,强化重点税源的实时监控,密切跟踪了解重点行业、企业税源情况,提高税收分析预测的质量,增加组织收入工作的前瞻性;三是完善、创新分析讲评和收入奖惩机制,从分析形势、分析数据中找出问题,强化组织收入工作的针对性和实效性以调动税务部门组织收入工作的积极性;四是不
断规范非税收入“收支两条线”管理,严格非税收入的征管,增加财政收入。
(二)优化支出结构,保障重点支出需求。在足额保证干部职工工资、津贴补贴的足额发放、党政机关正常运转的基础上,集中财力支持重点项目和民生支出。保障农村义务教育、新合疗、新农保等社会保障资金需求,加强惠农政策落实力度,加大对“三农”投入,想方设法保证上级要求的民生工程及项目工程配套资金,支持县域经济发展。
(三)培植财源,不断增强财政实力。坚持县委、县政府“农业稳县,工业立县,科技兴县,旅游富县”的结构调整方针,依托工业园区建设及精细化工的优势大力争项争资;充分利用少华山森林公园的自然优势以及高塘渭华起义红色旅游资源,加快对少华山森林旅游产业的开发进程,加大“红色爱国旅游”的宣传推介,带动第三产业发展,培育新的经济增长点,努力练好“内功”,为华县经济持续、平稳发展奠定基础。财政部门要继续完善财源建设激励机制,积极培养税源,加大对重点企业纳税大户的支持力度,运用市场经济手段,积极探索多渠道的融资方式和途径,充分发挥城投公司的融资平台,强化市场资本运作,扶持中小企业做大做强,全力提高县域经济综合实力,建立起稳固的后续财源。
(四)继续关注政策变化,争取上级资金和项目支持。要抓住中央继续实行积极财政政策的机遇,加强与上级部门的密切联系,及时了解最新政策与动向,有针对性地做好项目的筛选、论证、上报等工作。各职能部门在积极争取上级资金的同时,要加强与财政、经发等部门的沟通和协调,避免因配套资金不落实、项目衔接不到位等问题形成工作被动、资金流失。
第三篇:月总结
转眼间,2016年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
第四篇:月总结
教学月检总结
本学期学校教导处加强了对教师教学行为规范的管理,本月2号教务处组织教研组对各位教师的教学常规进行了本学期的第二次检查。本次检查每个教师都很重视,做了充分的准备,检查结果让人满意。
一、检查重点:
手写教案,共性教案,补充习题,同步练习
二、优点:
在检查中发现有很多值得肯定的地方。
1、备课细致,力求完美。(1)手写教案:
从手写教案中能看出老师们都对教材做了一定的研究。教案书写认真,内容充实且具有层次,比如韦香芹老师、李锦梅老师、毛惠老师。各位老师能利用好调整栏,根据各班教学情况做出了具体调整补充,比如毛惠老师、乔书琴老师和程晓娟老师。(2)共性教案:
每位教师都能认真分析教案,并针对书本内容对教案做出相应的增删调整。更有部分教师能根据三年级学生的心理及接受能力的特点对教案做出与针对性的调整,还有一些老师在教案中提出的教学方法具有很高的操作性,比如韦香芹老师和乔书琴老师。
(3)在教学反思反方面大部分老师写的都很好,能做到每单元都有反思并且反思内容紧贴课堂实际教学,真实反映了课堂中的各种问题,真正得到了反思的效果。
2、作业批改及时规范:
每个老师都及时且认真的批改了每次作业,真正做到了有做就有收,有收就有改。练习册更是每个课时都有等地和日期。老师们批改符号都很规范,每次作业都有等地和日期并且有鼓励性语言和符号。三年级目前只有补充习题和同步练习,但老师们批改的十分认真,鼓励性语言多。
三、存在的问题:
1、教案调整增多删少。每个老师每课时多有三处以及以上的增加,但删减的地方较少,但这和二年级的实际情况也有一定的关系教学内容较简单,教案中需要删减的地方确实不多,而老师们增加的一些教学环节恰恰很有必要。
2、教学反思形式多于内容。有少部分老师的教学反思有些脱离实际课堂教学,形式大于实际内容,没有真正达到反思的效果。总的来说这次检查的结果还是很让人满意的,能看出每个老师对待教学工作的认真和严谨。当然也暴露出了一些问题,希望通过这次检查促进老师们更好的落实教学“五认真”工作。
2016年3月22日
教学常规月活动总结
“常规立校,质量兴校”是我校的办学思路。教学常规是教师开展各项教学活动的基本准则,是有效提高教育教学质量的保证。为使各项教学常规要求落实到实处,范公小学在9月份开展了“教学常规管理月”活动。
一、学习发动
首先引领广大教师认真学习了《课程标准》、《龙新小学教学常规》和《龙新小学教学管理规范》,以高效、创新为主题,以学习、研究、创造性的落实教学常规为活动重点,深入细致地开展了工作,把“教学常规月”变成了一次学习、反思和创新实践的平台,切实提高了活动的实效性。
二、组织落实
1、理念引领。为了从根本上改变现状,鼓励教师认真备出个性课,构建高效课堂。通过本次活动的开展,将对该校教师争创“三好一星”、教师专业成长起到指导作用。“教学常规管理月”活动的举行,为进一步提高教育教学质量保驾护航,“三好一星”与教师专业成长的报告,犹如一场及时雨,让教师们更加清楚地知道:课要体现自己的个性,没有个性的课堂不是好课,没有个性的教学不是好的教学。
2、集体学习。本月理论学习主要包括《课程标准》、《龙新小学教学常规》和《龙新小学教学管理规范》。本学期教育理论的学习教导处制定每月统一学习的部分内容,其中包括教学视频、名师教学设计等,在教研组中集体学习并写出学习心得。其他时间由教师根据个人情况进行自主学习并写出学习心得。
3、具体做法
“教学常规活动月”以全县争创“三好一星”活动为契机,重点检查备课、上课、教学反思、作业布置与批改。检查分统检和抽检两种形式,检查工作由教导处策划,各级部负责落实。学校教导处在活动期间至少检查所有教师的教案一次,每周听课五节以上,尽量全校教师的课分层次都听一次;作业统检不少于一次,抽检不少于两次。级部主任和教研组长在活动期间检查本科组教师教案一次,每周听课三节以上,作业统检不少于一次,抽检不少于两次。
(1)推门听课。在“教学常规管理月”,学校教导处、各级部主任及各科教研组长采取推门听课的方式,随堂听课,根据课前准备、教态、教学方法、教学过程、课堂气氛、学生反馈、作业布置、板书、备课等,教导处、各科教研组长按计划分步了解科组内教师的教学实际情况,并写出本月自己对当前课堂教学工作的分析报告,与教师一起解决教学中存在的问题。
(2)检查备课。主要是检查网上备课。随时抽检教案,主要检查个人备课情况、教学目标、重难点、教学过程、作业设计、板书设计、教学反思等。
(3)作业检查。一方面检查教师布置作业的质和量、批改是否及时、认真,另一方面检查学生作业的书写是否规范等。
4、教学反思。本学期要求教学反思不少于50%,反思要贴近自己的课堂,严禁抄袭他人或从网上下载。每篇反思分为成功之处、不足之处、改进措施三方面内容,使教师能够全方面剖析自己的课堂教学。
三、存在问题:
1、部分教龄较长的老师对常规月的意义认识不够。
2、部分老师对课标认识不够,课堂上师生对话较多。
3、部分教师现代教育手段缺乏。
4、对公开课的反思及运用不够。
5、作业还是机械地抄写。
在具体活动中仅仅有教师的努力是不够的,提高教学质量必须充分发挥学生的主体地位。因此,在抓好教师备课、上课、作业布置与批改、辅导、听评课等各项常规工作的基础上,重点进行学生各项学习常规的指导与培养。
2016年4月28日
教学月检总结
龙
新
小
学
教学常规月活动总结
龙
新
小
学
第五篇:月总结
月度工作总结
部门名称:××项目部项目经理:
1.项目部工作进展及计划执行情况;
⑴ 本月实际回款(针对BT项目)
⑵ 下月资金预算(分包方付款、分工方付款)
⑶ 已完工程量
⑷ 项目部人员出勤情况
⑸ 质量、安全、进度、经济
2.工作中存在的问题或困难;改进所在部门工作的建议和意见
3.整改措施
4.下月工作工作计划
5.其他需要报告的事项
(备注:本月总结需在每月25日之前汇总至工程部赵青处,到时不另行通知)