物业管理过程中形成的纠纷是多种多样的

第一篇：物业管理过程中形成的纠纷是多种多样的

物业管理过程中形成的纠纷是多种多样的，简单的可以分为三类即：侵害类纠纷、危害类纠纷和其它纠纷

（一）侵害类纠纷是物业管理企业对别人造成侵害而引起的纠纷，造成侵害的主体是物业管理企业，客体是物业管理企业以外的其他利益集团和个人，如乱涨价、乱收费，在管理维修过程中给业主造成的伤害和损失，由于物业管理企业的不作为造成的侵害等，这类侵害造成纠纷的特点是，物业管理企业是加害者，当然也应当是责任的承担者。

（二）危害类纠纷是别人对物业管理企业的侵害而引起的纠纷。造成侵害的主体是物业管理企业以外的利益集团和个人，侵害的对象是物业管理企业，如朝阳区的物业费纠纷案，业主违章装修，乱搭建，偷用水电气暖等。这类侵害的特点是物业管理企业是受害者，当然也是权利的主张者。

（三）其它纠纷虽然暂时不会对物业管理企业造成危害，但随着矛盾的不断升级，可能会影响到正常的物业管理秩序。如没有委托物业管理的水电气暖通信等与业主、业主委员会之间的矛盾，业主与业主委员会、居委会之间的矛盾等，这些矛盾造成的纠纷可能当时不会给物业管理企业造成直接经济损失，但肯定会给小区物业管理带来不利的影响。

二、纠纷产生的原因

产生这些纠纷的原因是多种多样的，既有法律上的欠缺，也有开发商遗留的问题，也存在意识淡薄，缺少监督机制的问题

（一）法律上的欠缺

在实践中所出现的越来越多的物业纠纷，逐渐显现出我国的物业管理制度所存在的一些缺陷。有关物业管理方面的规范性文件包括：国务院于2003年颁布的《物业管理条例》，这是在物业管理方面最高层级的法律文件；建设部发布的《业主大会规程》，其作为《物业管理条例》的配套文件，是迄今国家对物业管理某种制度运行程序进行规定的最为详细的文件。除此以外，部分地方性法规和相应的配套文件也有一些规定。以上规范性文件虽然对物业管理组织的设立、运行等作了规定，但是笔者认为这些规定还是比较粗糙，在实践中遇到的一些问题仍然不能得到解决。

首先，关于物业的基础的建筑物区分所有权，至今缺少较高位阶的法律规范；产权不明晰是解决物业纠纷的最大障碍，由于缺乏相应的法律规定以及对共有产权边界的信息不对称，开发商基于利益驱使，很容易在早期控制物业管理过程，这是发生上述几类纠纷的原因之一。

其次，现行的法规对物业管理在实体和程序设计上存在瑕疵。如没有规定业主身份确认制度，对业主委员会委员候选人的产生办法不能充分体现民主，程序上的规定也过于笼统和模糊，不能解决实践中存在的实际问题，诸如对首次业主大会的召集人、费用的承担等等没有具体作出规定。

再次，现行法律、法规对物业纠纷缺少必要的法律救济手段。我国法规的规定，对物业管理的救济途径规定很模糊。实践中发生物业纠纷时，一般都用《民法通则》和《合同法》进行调整；《物业管理条例》也没有赋予行政机关裁决权、调解权，因此行政机关依据依法行政的原则，只能指导或根据投诉对纠纷进行处理；法院对物业管理纠纷进行处理也缺乏法律依据，如业主选举纠纷既不属于财产纠纷也不属于人身纠纷，法院往往把这类案件拒之门外不予受理，使纠纷陷入一种法律救济空白的困境。

（二）物业管理的法律意识淡薄，缺少监督机构

一方面，中国长期以来实行的福利分房机制，使业主们对自身利益以及共用部位和公用设施设备的维护、使用与管理还缺乏一种主人翁意识。本来老百姓的民主参与意识就很淡薄，再加上管理小区既劳心劳力又没有报酬，业主们对小区的公共事务的淡漠就不足为怪了。

三、解决纠纷的办法

物业纠纷随着物业管理的产生而产生。由于物业纠纷的复杂性，决定了解决方法的多样性。以人为本、因事而异、晓之以理、动之以情是解决矛盾的出发点。解决纠纷的方式有：协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。据调查，80%以上的纠纷通过协商和调解的方式得到解决，只有7%左右的纠纷进入诉讼程序。诉讼被业内外人士认为是最无奈的选择，耗时费力不说，最后的结果也难尽人意。除了纠纷的共性之外，物业纠纷还具有其特殊性，在实践中要根据不同的类型，具体分析、具体解决。

（一）对于侵害类纠纷，主动权掌握在物业管理企业手中，要主动承担责任，尽量用协商的办法解决，也可邀请第三人参加调解，避免矛盾激化，把损失降到最低限度。

（二）对于危害类纠纷的处理就比较复杂，这些纠纷可能给物业管理企业造成了经济上的损失，只要不是原则性的问题，在可以接受的范围内，应作出最大的让步。

（三）积极参与其它纠纷的处理过程，掌握纠纷发展变化的动态，大事化小、小事化了，让纠纷朝着有利于物业管理的方向发展。

第二篇：学困生形成的原因多种多样

语文学困生学习方法指导阶段性总结

（一）邢台县浆水镇枣园完小刘恩生

经过调查、观察和研究，我了解到学困生形成的原因多种多样，一般来说有以下几种情况：

1．由于智力较差或纪律较差，很多问题老师讲数遍，他们照样记不住。

2．缺乏自觉学习的积极性，懒惰贪玩，上课不注意听讲，课后作业也不能独立完成。

3．家庭教育缺乏，有的学生家长只知一味的对子女溺爱，有的学生家长自己没文化，对孩子的学习不能及时督促，甚至不闻不问。我教五年级这个班的语文已经是第三年了，在这三年的教学当中，有一个学生一直令我很苦恼。他叫王欣雷，消瘦矮小，性格内向，平时不怎么爱说话，思维反应特别慢。从我代这个班的语文起，每次考试他很少及格。第一次考试只考了45分，从他答的卷子上来看，语文基础知识不过关、阅读理解不过关、书面表达更是沾不上边，就连写的字也不怎么能看清。课后我找他谈心，可他却一声不吭，任你怎么问他都只是低着头。课外时间我给他辅导，费了很多时间精力却一点效果也没有，照样考试不及格。第二次虽然有进步，但只考了58分，真是个情况特殊的孩子。该怎样去帮助他呢？我想了很多办法，渐渐地我发现他不是不想学好，只是他的脑子天生反应太慢了。老师急，其实他比老师还急，你越逼他他越不知所措。所以对这个孩子，只有默默地关心、充满爱心和耐心，在他力所能及的情况下采用 1

有效的启发方式，才能使他有一点进步。

根据他的特殊情况，我采取了以下转化措施：

1．教育恰当得体，注意不给他带来任何伤害，不让其他同学嘲笑他，嫌弃他。

2．课堂上及时关注其学习状态，多给予发言的机会，集中其注意力，树立其学习自信心；平时重点培养其预习、复习、按时完成作业等习惯。

3．指定他的同桌为帮助他的“小老师”。

4．老师和他进行牵手活动，定期进行相关知识的辅导。如字词听写、课文朗读及背诵、习作的基本方法。

5．与家长经常保持联系，教给家长“赏识”及“期望”等教育方法，并请家长关注其学习情况，与老师共同做好对他的帮助工作。努力了好长时间，终于他有一些变化了：刚开始，他还是不听讲，作业书写潦草，错误多。在老师和同学们的鼓励、坚持之下，慢慢地他上课有时能集中注意力了，后两次听写居然能对一半了，也能自己动手写作文了，作业基本能完成了，在早读课上还能主动给学习小组长背古诗词了。第三次、第四次考试都及格了，分别得了65分和63分。

我进一步鼓励他：只要努力了，一定会有收获，很多题其实你会做，不要怕，慢慢做。作文要认真看清楚要求，只要你坚持写完作文，一定能进步。你进步了，就证明你成功了。长期坚持，终于现在他的语文考试成绩大有进步，第五次考了72分，第六次考了78分，可这

2也是多么的来之不易呀！

经过对学困生学习方 法的指导，我深知要转化一个学困生是非常不易的，教师要付出大量的精力。陶行知先生曾说过：“谁不爱学生，谁就不能教育好学生。”苏霍姆林斯基也强调，对于那些“异样”的学生，要以“朋友和志同道合者那样”的态度和方式对他，因为只有对学生发自内心真挚的爱，才能给他们以鼓舞，才能使他们感到无比的温暖，才能点燃学生追求上进、成为优秀生的希望之火。教育实践告诉我们，爱是一种最有效的教育手段，教师情感可以温暖一颗冰冷的心。当学生体验到老师对自己的一片爱心和殷切期望时，他们就会变得“亲其师而信其道”。

第三篇：纠纷过程中的法律事务

纠纷过程中的法律事务。

（二）、企业法律事务工作没有任何的执法的权力，重点是知法守法，防止发生法律冲突，依法维护企业的合法权益。

（三）、企业法律事务工作主要以预防为主，以避免发生法律纠纷为目标，其次才是依法解决、处理已发生的法律纠纷。

（四）、企业法律事务工作涉及面广，涉及的部门、人员较多，涉及的工作内容复杂，企业法律事务往往处于 配角地位，带有服务性质，所以要求企业法律事务人员除必须掌握全面的法律知识外，还必须有高度的服务意识和良好的协作精神、奉献精神。

三、企业法律事务工作的功能主要三项

（一）、预防功能 通过为企业领导进行重大决策提供法律意见，就企业经营、管理活动中有关法律问题提供法律意见，参与、协助企业领导和员工的有关工作，起草、审查企业的经济合同和有关法律事务文书，解答企业职工的法律咨询等，使企业依法进行各项经营、管理活动，防止出现违法行为和各种法律漏洞，预防企业发生法律纠纷。

（二）、挽救功能 在企业发生法律纠纷或企业合法权益受到侵害时，为企业进行协商、调解、仲裁、诉讼活动，依法维护企业的合法权益，积极避免或挽回企业的经济损失。

（三）、宣传教育功能在处理企业法律事务的同时，通过与企业职工的广泛接触和解答咨询，宣传有关法律常识，提高企业职工的法律意识，是企业职工能够自觉的遵守法律，维护法律，并结合自己的实际工作运用法律武器维护企业的合法权益。

随着我国市场经济的进一步发展和法律的日益完善，企业与法律的关系也将日益密切。大量的事实说明，我们的法律事务工作做得越好，企业经营，管理人员和职工的法律意识越高，企业越有可能正常、健康的发展，越可以避免许多的法律纠纷和经济损失。相反，企业越忽视法律事务工作，经济损失越大，甚至还会陷入一些不法之徒所设下的法律陷阱。

第四篇：观《物业管理是怎样形成的--磨合》有感

观《物业管理是怎样形成的--磨合》有感

自从看了电视剧《物业管理是怎样形成的》之《磨合》篇，使我本来不怎么了解的物业管理有了一个深层次的认识，进一步加深了我对物业管理的早期介入与承接查验工作的了解。

通过观看这篇影片，我明白了前期物业管理的早期介入与承接查验工作对于物业服务企业占据着重要地位，也就是说如果早期介入与承接验收工作没做好，将会对以后的物业开展有着重要的影响，然而早期介入工作做好了，将会有利于以后的物业管理的开展。从片中可以看到，在对小区进行承接验收时瑞康物业管理公司从物业的早期介入和承接验收工作的角度出发，发现了许多的问题，比如：排水测验水压太高，红外线不能分段设防，中央空调噪音过大，机房温度过高以及录像清晰度不高等，一旦这些问题在物业的早期介入没能解决好，将会对居民的生活产生一定的影响致使物业后期的管理造成一定的困难，为此瑞康物业管理公司从各个方面出发，认真的与开发商进行协调沟通，尽可能的说服开发商在小区的交接前处理好这些问题。另外，从中我也发现了一个问题：中国的早期物业介入还没能引起大家的重视，特别是开发商没有从物业管理角度考虑早期介入的重要性，希望这篇影片能够引起大家对物业管理早期介入工作的重视，这也是为自己以后更好的生活做好准备。

在进行早期物业介入时不可避免的会和开发商产生矛盾，这就需要物业服务企业处理好相关矛盾，与开发商做好协调工作，尽可能的让他们站在物业管理的角度来看问题，然而处理好这些矛盾并不是件很容易的事情。片中，瑞康物业管理公司的甄经理虽然从科学的角度提出问题，但却遭到了施工方胡队长的不理解，当然这也不能全怪胡队长，毕竟他也只是按照设计图来完工的，而且又不懂得物业管理工作的技巧，所以说物业的早期介入更应该注重处理好在服务过程中产生的矛盾，与开发商共同解决这些矛盾，这样才能够更好的开展物业的后期管理工作。

另外，在片中给我印象最深的是甄经理的工作精神及工作态度，她真的很能干，细心，负责任，可以说她是一个女强人。甄经理初来工地时看见一大片的草坪只有一个绿用喷头，就把问题详细的记录在本子上，建议在中间开设一条人行道以更好的实现居民的观赏实现绿地的使用价值，在工地里面对形形色色的人，她不害怕而是秉着工作的态度与开发商的负责人协商工作，在进行房屋的承接验收时，甄经理更是尽心尽责，细心的检查每一项工作，真正的把工作落实到实处。因此我真的很佩服甄经理的工作精神，作为大学生的我们更是应该学习她的那种认真工作的态度以及尽心尽责的精神，掌握好技术本领，为以后的工作打好基础

第五篇：英语课堂的教学方法是多种多样的

英语课堂的教学方法是多种多样的，我们要在教学实践中努力探索才能提高效率，减轻学生的负担，全面提高学生的素质。为了提高学生课堂的学习效率，归纳出一下几点： 如何提高英语课堂效率

一、创造良好的英语教学环境，提高教学质量

语言环境是人类习得语言的重要条件，英语的实践性，交际性决定了英语必须是在特定的语言环境中进行，而通过调查发现在生活中学习英语不可能有良好的语言环境，这就要求英语教师在课堂上经常设置贴近现实的语言情景，至学生于真实的语言中，这样就能激发兴趣。

二、创造和谐、良好的课堂气氛

语言是教师传授知识的载体，所以教师的课堂语言就非常重要。教师最好用非常亲切的与学生进行交流，尽量创造一种轻松、愉快和谐的课堂气氛。这就要求教师语音纯正，态度和蔼，语言幽默风趣来调动学生，教师的语言要有艺术性。教师要诱导和启发学生，激发学生的学习兴趣和培养自我表现的意识，从而到达学生主动开口讲英语，增强学习积极性。

三、注重英语课堂小组学习

在英语教学中，艺术得运用小组活动进行教学，有利于创设良好的语言交际环境，有利于在有限的教学时间能大量地增加学生参与语言实践，调动学生的积极性。通过小组学习，学生之间的讨论，增加了对知识的巩固。

四、把握课堂，提高课堂效率

在课堂教学中，教师应取其精华，取其糟粕，抓住重点，有的放矢。在课堂中要突出一个“巧”字。练习内容要精心设计，认真筛选，要知道学生巧练，要举一反三，练习形式灵活多样，有利于启迪思维，培养能力。举一些与实际相符合的例子，便于学生能够进行实际运用。

五、注意课堂上师生情感的结合师生的情感交流对提高教学质量会起到积极的作用。有一位教育学家曾经讲：“教学的艺术不在于传授的本领，而在于激励，唤醒和鼓舞。”要提高课堂效率，必须依靠感情教育力量只有当师生关系融洽，双方处于一种和谐的状态，才能长生愉悦的心情，使课堂上师生双向交流，把知识融入感情，激发学生的求知欲，从而最大限度地优化教学效果。

总之，在英语课堂教学中要为学生创造了一种极为良好的环境，在这种气氛中，他们的注意力高度集中，提高学生课堂的学习效率。