港口区2014年第一季度法律援助咨询类舆情分析报告

第一篇：港口区2014年第一季度法律援助咨询类舆情分析报告

港口区2014年第一季度法律援助

咨询类舆情分析报告

一、咨询的总体情况及数据分析

2014年第一季度，港口区法律援助中心共接待来电来访来信126人次。其中接待来访43人，接听电话83人，来信0封。在咨询的人员中，农民、农民工53人次，占42.1％；妇女、老人26人次，占20.7％；残疾人6人次，占4.8％；未成年人4人次，占3.2％；其它人次，占29.2%。

咨询的事项涉及社会生活的各个方面，其中劳动争议26件，占36%；婚姻家庭类18件，占总数的25%；道路交通事故及人身损害赔偿类21件，占29%；刑事类7件，占10%。

二、咨询主要问题的原因分析

（一）涉及农民工事项仍是咨询的主要问题。一季度涉及农民、农民工劳动争议的法律咨询人数53人次，占咨询总数的42.1%。主要涉及对工伤的认定、赔偿标准、事故处理方式等问题的咨询。既有工伤事故的职工，职工家属，也有雇主。从咨询的案情来看，工伤事故多是职工违章操作或单位安保措施不力造成的后果。

（二）维护妇女婚姻家庭合法权益是当前的重要工作。一季度，与婚姻家庭相关的法律咨询以妇女，老人来咨询的较多，主要有离婚纠纷，离婚后财产纠纷，子女抚养费纠纷，赡养纠纷等问题。咨询的问题涉及财产分割、离婚补偿、争取孩子抚养权、子女赡养义务等方面。从引发家庭矛盾的原因来看，主要是家庭暴力、赌博、婚外情、子女不尽赡养义务等因素影响了家庭成员的关系。

（三）涉及交通事故的案件比例较高。从第一季度咨询事项情况来看，交通事故咨询件数占29%。咨询反映：司机不遵守交通规则、醉酒驾驶、疲劳驾驶以及行人乱穿越马路等违法违规行为系导

致交通事故发生的主要原因。事故发生后产生纠纷的原因是对责任认定、受害人身份认定、赔偿数额等产生分歧而发生争议。

三、主要意见和建议

（一）加强对侵犯农民和农民工合法权益的行为监管。加大对用人单位的监管，建议相关劳动执法部门加大对用人单位的监督力度，不定期对用人单位用工情况进行检查，并将单位是否与工人签订劳动合同、是否为工人缴纳社会保险、是否按时发放劳动报酬作为重点检查内容，以维护劳动者合法权益。同时，建立企业信用档案制度，对存在拖欠农民工工资问题的房地产和建筑业企业，主管部门记入企业信用档案，对清欠不力，没有及时完成清欠任务的，通过媒体向社会公布进行曝光。

（二）进一步加大宣传力度，增强广大群众的法律知识和维权意识。针对婚姻家庭纠纷，需增强社会对婚姻家庭问题的重视程度，单位和社区要关心每一个可能发生的家庭问题，一旦有事件发生及时妥善处理和报告。另一方面社会舆论在法制宣传和教育方面要广泛深入进行，报刊、电视、广播等传播媒体要加强宣传教育，使夫妻双方树立正确的婚姻家庭观，增强他们的家庭和社会责任感，形成善待老人，关爱子女的良好氛围。一些典型案件予以曝光，增强社会公众的监督力度。

（三）加强对《道路交通安全法》、《侵权责任法》、《婚姻法》等相关法律宣传。要进一步增强驾驶员、行人等文明行驶、遵守规则的交通法律意识，建议交警部门加大执法检查和处罚力度，消除影响交通安全的不利因素，确保道路交通的安全、通畅。

二〇一四年三月二十七日

第二篇：第一季度舆情分析

第一季度温州市“148”值机舆情分析

2014年温州市第一季度全市法律援助机构受理、指派法律援助案件2009件，其中刑事1089件、民事850件、司法鉴定52件、公证18，与去年第一季度同比增长7.5%，其中刑事法律援助案件同比增长5.3%，民事法律援助案件数同比增长6%。公民援助申请率占比达59%，法院、检察院、公安局援助通知率占比41%；受援人数1815人，为受援人挽回经济损失或取得利益1752.76万元；温州市12348法律服务专线接听来电5815次，温州市司法行政法律服务大厅接待公民法律咨询、法律投诉1301人次。通过对本季度温州市“12348”法律服务专线来电咨询内容的梳理，结合本季度的法律援助社会舆情，分析如下：

一、本季度温州市“12348”电话总量情况

全市“12348”法律服务专线接听电话 5815个，其中温州市 “12348”法律服务专线接听电话 3427个。全市接待来访咨询1731人。债务纠纷共1093个，仍居高位，占电话总量的18.8%。婚姻家庭纠纷1053个，占电话总量的18.1%。在婚姻家庭纠纷中，其中离婚纠纷628个，占婚姻家庭纠纷种类的59.7%；其次是离婚后子女抚养费纠纷、包括解除同居关系非婚生子女抚养费纠纷、监护权纠纷、变更子女抚养关系纠纷和婚姻中第三者法律责任等403个，共占婚姻家庭纠纷38.3%。人身损害赔偿纠纷（工伤事故和提供劳务者人身损害）1041个，占本季度电话总量的17.9%；道路交通事故人身损害赔 1

偿纠纷762个，占电话总量的13.1%；追索劳动报酬纠纷442个，占电话总量的7.6%；医疗保险待遇纠纷488个，占电话总量8.4%；刑事纠纷366个，占电话总量的6.3%，内容主要涉及诈骗罪、故意伤害罪、盗窃罪、抢劫罪、杀人罪等；农村宅基地纠纷308个，占电话总量的5.3%；行政投诉227个，占电话总量3.9%；其它类电话35个，占0.6.%，内容涉及司法鉴定、刑事附带民事赔偿等。

二、本季度值机舆情热点是社会保险权益纠纷呈明显上升趋

势 《社会保险法》颁布实施三年以来，劳动者的社会保险权利意识日益增强，有关社会保险权益的纠纷不断增多。劳动者从原来只关心劳动报酬转为保险诉求，争议范围涵盖“五险”中除“生育险”之外的其它四个险种即职工基本养老保险、职工基本医疗保险、工伤保险、失业保险。其中，四类突出的违法行为成为导致社保纠纷的主要原因。

1、企业规模小，人员流动性大导致企业社保可操作性不强 根据我国2011年《中小企业划型标准规定》，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。我市大部分企业为小、微企业。

除了一些企业主社保意识差不愿为员工缴纳社保外，这些企业最大的问题是人员流动性大。如果企业为员工缴纳了社会保险费，但员工辞职离开了，那么企业缴纳的社会保险费就可能打了水漂。

22、社会保费率较高，企业、职工负担较重

2008年，《中华人民共和国劳动合同法》颁布实施之后，企业的用工成本大大增加，再加上温州这几年因民间借贷引发的金融风暴的影响，定单减少对企业的生存压力很大。我国五险合征模式，虽扩大了社会保险覆盖面，提高了征保率，但企业比原来增加20％负担。企业的参保人员大部分为外地员工，基本养老保险跨省市转移难，也影响了企业员工的参保欲望。于是，企业与员工往往通过签定协议的方式规避社保缴费义务。一方面，企业每月支付员工数百元社会保险补贴；另一方面员工减少个人缴纳社会保险费的压力。虽然这样的协议法律上是无效的，但是这种现象的出现违背了保险法立法的初衷。

3、某些基层社保机构社保政策不公开引发信访

今年2月份，市法律援助中心审批了一起法律援助案件。该案申请人陈某因为要求当地社保机构履行养老保险变更之法定职责信访了13年。虽然该案因为法律援助的介入，申请人可能将终止信访，但是该案至少应该引起社保执法部门的反思：一是社保政策信息不公开。2001年9月18日，该机构发布了《关于参加农保人员转为参加职工养老保险有关规定的通知》，但是却以“内部执行文件”为由，未向社会公开。虽然，当地某报半个月后对此进行了报道，但是它仅仅是以记者的视野作了一次简单的新闻报道。涉及切身利益的当地农保人员未及时知情，于是他们丧失了转保选择权。这是信访的起因。二是社保人员执法水平

3不高、对信访人回应不力等问题延误了最佳处臵社保信访案件的时间，激化了矛盾，影响了行政效率，造成了农保人员多次越级上访。

因此，为了应对以上社会保险权益纠纷，温州市“12348”法律服务专线认为，应从以下三个方面加强工作：一是尝试企业员工辞职退保退费制度，解决流动性大的企业社保操作难的问题；二是尝试社保费率分档制度，让小规模企业实行小规模社保；一方面减轻企业、员工的社保缴费压力；另一方面扩大社会保险覆盖面；三是加大社保信息政策公开化，提高执法水平，是化解社保信访案件的前提和保证。

第三篇：第一季度舆情分析

第一季度舆情分析

第一季度舆情分析2007-12-08 14:25:23第1文秘网第1公文网第一季度舆情分析第一季度舆情分析(2)第一季度舆情分析

社会舆情的总体态势和特点：

今年一季度以来，干部群众对全国“两会”、建设社会主义新农村、社会主义荣辱观及台湾问题、中日关系等问题给予了高度关注。春节限放、食品安全、能源紧张等关系群众切身利益的实际问题也成为干部群众议论的热点话题。一季度的社会舆情沿着构建和谐社会、树立科学发展观、落实两会精神，加快“十一五”发展步伐、推进经济和社会各项事业的全面发展这一主线，总体趋势是好的。干部群众对国内外发生的重大事件、涉及自身利益的实际问题表示高度关注 的同时，对以胡锦涛同志为核心的中央领导集体表现出极大的信心和信任。

1、干部群众密切关注“两会”进程，高度评价“两会”成果。今年的“两会”是关键时期的一次关键会议，会议确定的“十一五”发展规划，将使我国的发展真正转入科学发展的轨道，对现代化建设全局具有决定性意义。作为中国人政治生活中的一件大事，两会正变得越来越开放，越来越民主，越来越贴近普通百姓。两会网站开通了“掌上两会”手机频道，设立了手机用户与人大代表、政协委员的交流平台，通过网络、报刊、电视、广播关注“两会”的进程，原创：是干部群众第一季度的一个兴奋点、议论的焦点和热点。温总理的政府报告把党和政府的工作目标具体化，增强了人民群众对党和政府的信任和信心。温总理在记者招待会上体现的亲民爱民的民本思想，让全体中国人增加了一份感动，温总理对经济增长、环境保护、土地利用、金融改革等问题的危机意识让干部群众对

政府工作充满期待。干部群众希望在“两会”结束之后，全国一盘棋，各级政府部门紧密结合本地实际，拿出切实可行的措施来，与时俱进，开拓创新，创造性地贯彻落实“两会”精神，取得实实在在的效果，让干部群众感到满意。

2、干部群众密切关注“三农问题”，对中央关于建设社会主义新农村表示欢迎并提出建议。大家认为，实现全面小康的关键在农村，建设社会主义新农村是党中央根据我国进入经济社会发展新的历史阶段作出的一项重大战略决策。新农村建设不应是一句口号，而是要真正促进农村经济和社会全面发展。大家建议要开展“城乡结对”活动，组织机关、团体、企业、学校、街道等开展“城乡结对”活动，动员城市力量，互动反哺，扶持农村经济发展，密切城乡居民关系。要在开展“科技、文化、卫生三下乡”活动的同时，推广农业科学技术，提高农业的综合生产能力，提高农民群众的综合素质，发展现代农业，推进农业产业

化。各地各级党委政府要落实建设社会主义新农村的各项保障措施，把让农民得到实实在在的利益，把提高农民的物质文化生活水平作为检验考核建设社会主义新农村的的根本标准。要大力宣传养老保险、农村合作医疗等利农政策。对于在土地使用、占地补偿等方面存在的遗留问题，要做好宣传解释工作，解疑释惑，缓解群众不满情绪，把问题和矛盾化解在基层，全力维护社会稳定。

3、干部群众对我国坚持科学发展观，转变经济增长模式，建设创新型国家表示拥护。大家认为。加强自主创新是我们党正确分析当今世界新科技革命带来的机遇和挑战，全面贯彻落实科学发展观，奋力把中国特色社会主义事业推向前进的重大战略举措；建设创新型国家，是一项极其繁重而艰巨的任务，是一场极其广泛而深刻的社会变革，我国只有显著提高科技实力特别是自主创新能力，才有可能突破我国人口和资源、环境的瓶颈制约，保障经济安全和国防

安全，顺利实现全面建设小康社会的宏伟目标。大家建议，促进科技发展、加快自主创新要形成配套的机制。必须全力营造出浓郁的创新氛围和创新文化，大力倡导“创新是光荣、创新是生命、创新是动力”的理念；必须加快形成创新集群，加快创新集群的孵化和培育；必须努力形成差异化的产业结构，发展高科技含量、高附加值、高资本密集、耗能少、节约资源、无污染的先进制造业；必须提升发展起点，加快发展信息、物流、人力资源等生产性服务业，提升服务水平。

4、干部群众对胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要讲话表示拥护，全面开展学习宣传社会主义荣辱观的活动。大家认为，社会主义荣辱观对于贯彻落实科学发展观、促进经济社会又快又好发展，全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴具有重要的意义。胡锦涛同志提出的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，集中体现了爱国主

义、集体主义、社会主义思想，体现了社会主义基本道德规范的本质要求，体现了依法治国同以德治国相统一的治国方略，是中华民族传统美德、优秀革命道德与时代精神的完美结合，是我们党关于社会主义道德建设思想的继承和发展，是进一步推进精神文明建设的重要指导方针。大家建议学习宣传社会主义荣辱观活动要重在解决实际问题，让群众看到效果。要积极开展各种道德实践活动和群众性创建活动，把社会主义荣辱观的要求渗透到人们日常工作生活中，推动全社会形成知荣辱、树新风、促和谐

第一季度舆情分析

第四篇：第一季度舆情分析[最终版]

第一季度舆情分析

社会舆情的总体态势和特点：

今年一季度以来，干部群众对全国“两会”、建设社会主义新农村、社会主义荣辱观及台湾问题、中日关系等问题给予了高度关注。春节限放、食品安全、能源紧张等关系群众切身利益的实际问题也成为干部群众议论的热点话题。一季度的社会舆情沿着构建和谐社会、树立科学发展观、落实两会精

神，加快“十一五”发展步伐、推进经济和社会各项事业的全面发展这一主线，总体趋势是好的。干部群众对国内外发生的重大事件、涉及自身利益的实际问题表示高度关注的同时，对以胡锦涛同志为核心的中央领导集体表现出极大的信心和信任。

1、干部群众密切关注“两会”进程，高度评价“两会”成果。今年的“两会”是关键时期的一次关键会议，会议确定的“十一五”发展规划，将使我国的发展真正转入科学发展的轨道，对现代化建设全局具有决定性意义。作为中国人政治生活中的一件大事，两会正变得越来越开放，越来越民主，越来越贴近普通百姓。两会网站开通了“掌上两会”手机频道，设立了手机用户与人大代表、政协委员的交流平台，通过网络、报刊、电视、广播关注“两会”的进程，原创：www.xiexiebang.com是干部群众第一季度的一个兴奋点、议论的焦点和热点。温总理的政府报告把党和政府的工作目标具体化，增强了人民群众对党和政府的信任和信心。温总理在记者招待会上体现的亲民爱民的民本思想，让全体中国人增加了一份感动，温总理对经济增长、环境保护、土地利用、金融改革等问题的危机意识让干部群众对政府工作充满期待。干部群众希望在“两会”结束之后，全国一盘棋，各级政府部门紧密结合本地实际，拿出切实可行的措施来，与时俱进，开拓创新，创造性地贯彻落实“两会”精神，取得实实在在的效果，让干部群众感到满意。

2、干部群众密切关注“三农问题”，对中央关于建设社会主义新农村表示欢迎并提出建议。大家认为，实现全面小康的关键在农村，建设社会主义新农村是党中央根据我国进入经济社会发展新的历史阶段作出的一项重大战略决策。新农村建设不应是一句口号，而是要真正促进农村经济和社会全面发展。大家建议要开展“城乡结对”活动，组织机关、团体、企业、学校、街道等开展“城乡结对”活动，动员城市力量，互动反哺，扶持农村经济发展，密切城乡居民关系。要在开展“科技、文化、卫生三下乡”活动的同时，推广农业科学技术，提高农业的综合生产能力，提高农民群众的综合素质，发展现代农业，推进农业产业化。各地各级党委政府要落实建设社会主义新农村的各项保障措施，把让农民得到实实在在的利益，把提高农民的物质文化生活水平作为检验考核建设社会主义新农村的的根本标准。要大力宣传养老保险、农村合作医疗等利农政策。对于在土地使用、占地补偿等方面存在的遗留问题，要做好宣传解释工作，解疑释惑，缓解群众不满情绪，把问题和矛盾化解在基层，全力维护社会稳定。

3、干部群众对我国坚持科学发展观，转变经济增长模式，建设创新型国家表示拥护。大家认为。加强自主创新是我们党正确分析当今世界新科技革命带来的机遇和挑战，全面贯彻落实科学发展观，奋力把中国特色社会主义事业推向前进的重大战略举措；建设创新型国家，是一项极其繁重而艰巨的任务，是一场极其广泛而深刻的社会变革，我国只有显著提高科技实力特别是自主创新能力，才有可能突破我国人口和资源、环境的瓶颈制约，保障经济安全和国防安全，顺利实现全面建设小康社会的宏伟目标。大家建议，促进科技发展、加快自主创新要形成配套的机制。必须全力营造出浓郁的创新氛围和创新文化，大力倡导“创新是光荣、创新是生命、创新是动力”的理念；必须加快形成创新集群，加快创新集群的孵化和培育；必须努力形成差异化的产业结构，发展高科技含量、高附加值、高资本密集、耗能少、节约资源、无污染的先进制造业；必须提升发展起点，加快发展信息、物流、人力资源等生产性服务业，提升服务水平。

4、干部群众对胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要讲话表示拥护，全面开展学习宣传社会主义荣辱观的活动。大家认为，社会主义荣辱观对于贯彻落实科学发展观、促进经济社会又快又好发展，全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴具有重要的意义。胡锦涛同志提出的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，集中体现了爱国主义、集体主义、社会主义思想，体现了社会主义基本道德规范的本质要求，体现了依法治国同以德治国相统一的治国方略，是中华民族传统美德、优秀革命道德与时代精神的完美结合，是我们党关于社会主义道德建设思想的继承和发展，是进一步推进精神文明建设的重要指导方针。大家建议学习宣传社会主义荣辱观活动要重在解决实际问题，让群众看到效果。要积极开展各种道德实践活动和群众性创建活动，把社会主义荣辱观的要求渗透到人们日常工作生活中，推动全社会形成知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚。要求真务实、改进创新，持之以恒、常抓不懈，把推动解决群众反映强烈的突出问题，把促进良好社会风气的形成和发展，作为政府工作的努力方向。共产党员特别是各级领导干部要以身作则、率先垂范，做“八荣八耻”的积极实践者，用自己的模范言行和人格力量为群众做出榜样。

5、干部群众对台独势力有所抬头表示担忧，原创：www.xiexiebang.com对

实现祖国统一大业充满信心。在2005年两岸关系升温的基础上，干部群众对两岸交流合作的趋势和两岸关系的走向非常关注，对中央继续采取灵活务实的政策推动两岸交流合作表示拥护，希望两岸能增进政治互信，提高共识，增加合作，团结台湾人民为两岸早日统一作出积极的贡献。但台独势力逆历史发展潮流，无论终止“国统”还是设立“反侵略日”等行为的本质都是“台独”行径。陈水扁之流为通过所谓“宪政改造”谋求“台湾法理独立”,公然挑衅“一个中国”的原则，严重破坏两岸的和平稳定，具有极大的冒险性、危险性和欺骗性。大家认为，陈水扁当局执政后，“台独”方向十分明确，目的性很强，其目的就是要巩固自己残存的权力基础，根本不管台湾民众的福祉。陈水扁违背两岸人民意志，违背两岸关系发展潮流的“台独”言行，其结果必将以失败告终。在祖国大陆始终没有放弃和平努力的情况下，陈水扁不仅不思悔改，反而拿台海和平与台湾人民的利益作赌注，实行更为危险的“台独”分裂路线，这无疑是一种历史倒退，势必将引发台海地区的严重危机，破坏亚太地区的和平与稳定。任何逆历史潮流而动的人都逃脱不了失败的命运，广大干群将紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，坚决反对“台独”，决不允许“台独”分裂势力以任何名义、任何方式把台湾从祖国分裂出去。同时也对陈水扁转移政治视线，掩盖政治丑闻的黔驴技穷行为表示愤慨。大家提醒，要谨防以陈水扁为代表的台独势力，玩弄政治权术，激化两岸关系，推进台独分裂活动步步升级。要借鉴香港回归的模式，不能无限期与陈水扁拖延时间，这样会留给台独分子更多活动空间，增加和平统一的难度。当陈水扁突破底线时，我们要坚决参照《反国家分裂法》，严厉打击台独势力，决不能手软。

6、干部群众关注我国外交和处理国际事务的表现，对我国务实、灵活、有效的外交政策表示满意。大家认为,中国将走和平崛起的发展之路。在某些别有用心的国家的鼓吹下，“中国威胁论”对我国的国际环境是不利影响。如何向周边邻国和世界各国宣传我国的发展道路，达成战略共识，营造和平发展的环境，将进一步考验中央领导集体的执政能力和外交艺术。大家对我国政府积极推行“睦邻、富邻”的外交政策，积极开展务实外交，在世界舞台上更好地展示中国的大国形象，在对俄罗斯、印度、东盟、欧盟关系上取得进展表示满意。大家担忧，由于日本在与中国的钓鱼岛争端、东海油气田开发上的争议、美日涉台声明以及日本教科书等问题上采取了较强硬的态度，严重伤害了我国人民的感情，对中日关系的长远发展不利。原创：www.xiexiebang.com在日本与韩国的独岛争端问题，韩国政府和民众维护领土和主权的表现，被很多群众所赞赏，部分群众认为我国政府在东海问题和俄罗斯石油管线等问题上应该采取较强硬措施，包括明确表示反对日本加入常任理事国。大家提醒，由于中俄关系的空前发展，使得日本只能通过与美国全方位的同盟来提升自己的政治地位，日本的一系列挑衅行为不能不说没有美国的影子，美日抛出的“中国威胁论”就是双方步调一致的表现。大家建议，中国政府要善于运用多种手段同日本打交道。近年来中国对日本的贸易依赖度降低，而日本对中国的经济依赖度较高，可以利用经济杠杆来牵制日本。要大力提倡中日民间往来，既便于做一些政府不便出面的事，也便于传递各方面的信息，只有相互了解，才能相互信任，减少中日双方的争端和摩擦。

此外，天价医药费引发的医疗改革问题、大学生就业难引发的就业矛盾、化工品泄漏引发的环保问题、石油涨价引发的能源问题也是社会舆论关注的焦点，希望引起各方面的重视。

第五篇：舆情分析报告

大江南舆情分析一、二季度干部职工关注热点难点问题

1、近期食品添加剂事件火热，如美国大肠杆菌、台湾塑化剂等。

作为餐饮行业食品添加剂问题出现后，包装食品检验严格，不少包装食品已经暂停使用导致新鲜蔬菜水果等原材料成本大幅度上涨，因此原材料上涨成为近期领导最为关心和头疼的问题。

2、6月23日北京惊现大雨，城区数百路段和小区发生积水，有的地区出现交通、电力中断的情况。下雨给员工上下班出行都带来不便，天气变化成为大家关注的热点。

3、大江南多半为外来打工人员，生活压力以及北京不断增长的物价，工资报酬是他们最为关注的问题，不少员工提出希望涨工资的要求。

4、早晚高峰公交车堵车严重，每天要长时间浪费在路上，因此

地铁是很多员工上下班首选。而昨日地铁四号线动物园出现1死多伤事故，不少人在问：“什么才是安全便捷的出行方式”？

二、三季度舆情发展趋势预测

1、工资是否能够有所上调。

2、堵车何时才能有所缓解。

北京大江南国际酒店管理有限责任公司

2011-7-6