家装公司市场部组建及实战营销

第一篇：家装公司市场部组建及实战营销

家装公司市场部组建及实战营销

室内装饰管理和市 2007-09-22 14:06:36 阅读45 评论0 字号：大中小 订阅

业务员如何在小区开展业务工作？最有效的做法是怎样的？技巧又如何？

答：

1、业务员在小区开展业务之前应对小区情况进行一个详细的了解。了解该楼盘的消费群体是怎样，发展商的卖点和档次怎样？楼务的销售情况怎么样？如果不仔细了解，就盲目进小区开展业务，有可能会造成消费群体与公司定位不符的情况。还有的小区销售情况不佳，盲目进驻会造成无客户的情况。因

而首先对小区情况进行了解非常有必要。

2、所有的业务员获取信息的方式只有两种，那就是：直接获取和间接获取。所谓直接获取是指业务员直接通过与客户沟通获取信息。而间接获取是指通过人脉关系，例如通过保安、物业负责人、售楼小姐等获取信息。其中直接获取信息成本低，但难度大，它需要通过业务员守楼盘的形式获得。而间接获取信

息呢，需要和这些人交朋友。

3、直接获取信息的技巧：客户可能双休日去楼盘较多，我们周末要抓紧时间去直接获取信息。间接获取信息的技巧：我们可以每到一个楼盘前把售楼小姐的名片全收起来，然后与售楼小姐联系，暗地与他们进行合作。建立关系后，在不影响他们正常工作的情况下让他们获取利益。在建立合作关系时，要注意先与他们建立朋友关系，平时请他们出来玩玩、吃吃饭等......这个呢就需要业务员有相当的技巧和素质。除

此之外，还有一些电话营销方面的技巧。

惠洲：市场部前期组建应以什么为重？

答：首先从面试开始就要注意，在招聘业务员时要注意业务员的个人形像、同时他本人要愿意从事这个行业，并愿意接收培训与管理。这样的业务员才能录用。在业务员刚进来时我们先要在生活中关心他们，随时关注他们是否有什么困难，让他们对公司有家的感觉。进来后马上要进行培训，没有经过培训的业务员我们从来不会让他们出去，否则适得其反。培训后我们要有一个试用考核期，先根据初期创立的业务人员分片给予任务，每个人跑一个片区来收集房地产信息，如楼盘入伙时间、销售情况等，收集回来后大家要进行总结分析。通过收集信息的有效性，我们分析各人的能力，把好的业务员提出来大家学习，差的帮助他，让他进步。另外，考核过程中一定会有淘汰，如1-3个月期间还没有一个有效信息，或有效客户的，当然要淘汰，有淘汰自然才会吸纳更多优秀的人进来。

西安：如何面对西安这种以中档为主的消费群体？

答：目前公司的定位是：豪宅、商业、办公。但是因为各个区域的经济不一样，因而我们对当地的经济情况应当先进行一个了解。特别是高、中档消费群体所占的比例情况。然后我们再下结论如何来进行

定位。

惠州：在收集信息这个阶段如何进行新业务员的考核？

答：前期有些业务员开始没信息，或者有的是有信心但专业不够，还有的只看待遇。那么在考核时，我们每天要求业务员做好工作计划和昨天的工作总结。也就是每天根据业务员的工作计划的完成情况进行督促和考核。那么后期呢我们就通过绩效来进行考核。还有，通过工资来进行考核。比如：我们给业务员定的工资是1000元+提成，我可将工资定得高一些，但是要拿到这个工资就必须达到我们的要求。比如：1000元底薪的标准是你要拿10个客户，但如果你少一个，就扣100元。这样一方面通过工资来激发员工的积极性，另一方面将工资与业绩进行挂钩。

海口：根据海南的情况，外地客户比较多，如何提高电话销售质量？ 答：每个业务员的电话营销技巧都不一样，如语言组织能力、沟通能力等等，如果需要进行电话营销的客户较多，我建议海口可培训专门的跟单文员。也就是，由业务员收集信息，由跟单文员进行电话跟踪，这样就可以避免我们的信息流失。跟单文员的待遇可根据能力的不同来决定制定。在电话营销中，可能会遇到客户要传真效果图，平面图的情况。那么这时，可向其解释：传真过去的话没有专业人员解释，可能客户不是很了解。因而，我们还是要动员客户上门进行进一步的洽谈。

主持人：东莞分公司在业务员管理方面有何特别之处？

答：

1、坚持早会制度

2、练胆子：新员工在门口迎接客户十天左右来练胆子，在门口大声说：欢迎光临

3、重视培训：进行企业文化、管理制度、公司经营定位、礼仪、设计、服务知识及材料等全方位内容的培训。并带他们到工地现场、材料店现场去实实在在的看，当场解说进行培训。

4、福利：老员工满一年以上的提高工资补贴

5、不断给业务员打气：很多时候业务员会犹豫，那我们是鼓励他们走出去，走一步也许就有客户，要不断的给员工激情。

第二篇：家装公司市场部组建及实战营销(转)

常德：业务员如何在小区开展业务工作？最有效的做法是怎样的？技巧又如何？

答：

1、业务员在小区开展业务之前应对小区情况进行一个详细的了解。了解该楼盘的消费群体是怎样，发展商的卖点和档次怎样？楼务的销售情况怎么样？如果不仔细了解，就盲目进小区开展业务，有可能会造成消费群体与公司定位不符的情况。还有的小区销售情况不佳，盲目进驻会造成无客户的情况。因而首先对小区情况进行了解非常有必要。

2、所有的业务员获取信息的方式只有两种，那就是：直接获取和间接获取。所谓直接获取是指业务员直接通过与客户沟通获取信息。而间接获取是指通过人脉关系，例如通过保安、物业负责人、售楼小姐等获取信息。其中直接获取信息成本低，但难度大，它需要通过业务员守楼盘的形式获得。而间接获取信息呢，需要和这些人交朋友。

3、直接获取信息的技巧：客户可能双休日去楼盘较多，我们周末要抓紧时间去直接获取信息。间接获取信息的技巧：我们可以每到一个楼盘前把售楼小姐的名片全收起来，然后与售楼小姐联系，暗地与他们进行合作。建立关系后，在不影响他们正常工作的情况下让他们获取利益。在建立合作关系时，要注意先与他们建立朋友关系，平时请他们出来玩玩、吃吃饭等......这个呢就需要业务员有相当的技巧和素质。除此之外，还有一些电话营销方面的技巧。

惠洲：市场部前期组建应以什么为重？

答：首先从面试开始就要注意，在招聘业务员时要注意业务员的个人形像、同时他本人要愿意从事这个行业，并愿意接收培训与管理。这样的业务员才能录用。在业务员刚进来时我们先要在生活中关心他们，随时关注他们是否有什么困难，让他们对公司有家的感觉。进来后马上要进行培训，没有经过培训的业务员我们从来不会让他们出去，否则适得其反。培训后我们要有一个试用考核期，先根据初期创立的业务人员分片给予任务，每个人跑一个片区来收集房地产信息，如楼盘入伙时间、销售情况等，收集回来后大家要进行总结分析。通过收集信息的有效性，我们分析各人的能力，把好的业务员提出来大家学习，差的帮助他，让他进步。另外，考核过程中一定会有淘汰，如1-3个月期间还没有一个有效信息，或有效客户的，当然要淘汰，有淘汰自然才会吸纳更多优秀的人进来。

西安：如何面对西安这种以中档为主的消费群体？

答：目前公司的定位是：豪宅、商业、办公。但是因为各个区域的经济不一样，因而我们对当地的经济情况应当先进行一个了解。特别是高、中档消费群体所占的比例情况。然后我们再下结论如何来进行定位。

惠州：在收集信息这个阶段如何进行新业务员的考核？

答：前期有些业务员开始没信息，或者有的是有信心但专业不够，还有的只看待遇。那么在考核时，我们每天要求业务员做好工作计划和昨天的工作总结。也就是每天根据业务员的工作计划的完成情况进行督促和考核。那么后期呢我们就通过绩效来进行考核。还有，通过工资来进行考核。比如：我们给业务员定的工资是1000元+提成，我可将工资定得高一些，但是要拿到这个工资就必须达到我们的要求。比如：1000元底薪的标准是你要拿10个客户，但如果你少一个，就扣100元。这样一方面通过工资来激发员工的积极性，另一方面将工资与业绩进行挂钩。

海口：根据海南的情况，外地客户比较多，如何提高电话销售质量？

答：每个业务员的电话营销技巧都不一样，如语言组织能力、沟通能力等等，如果需要进行电话营销的客户较多，我建议海口可培训专门的跟单文员。也就是，由业务员收集信息，由跟单文员进行电话跟踪，这样就可以避免我们的信息流失。跟单文员的待遇可根据能力的不同来决定制定。在电话营销中，可能会遇到客户要传真效果图，平面图的情况。那么这时，可向其解释：传真过去的话没有专业人员解释，可能客户不是很了解。因而，我们还是要动员客户上门进行进一步的洽谈。

主持人：东莞分公司在业务员管理方面有何特别之处？

答：

1、坚持早会制度

2、练胆子：新员工在门口迎接客户十天左右来练胆子，在门口大声说：欢迎光临

3、重视培训：进行企业文化、管理制度、公司经营定位、礼仪、设计、服务知识及材料等全方位内容的培训。并带他们到工地现场、材料店现场去实实在在的看，当场解说进行培训。

4、福利：老员工满一年以上的提高工资补贴

5、不断给业务员打气：很多时候业务员会犹豫，那我们是鼓励他们走出去，走一步也许就有客户，要不断的给员工激情。

第三篇：家装公司市场部管理制度

家装公司市场部管理制度

第一条：员工薪酬由基本工资。奖励提成和公司统一福利机构。1.发放月薪=基本工资+奖励提成。

2.实际月薪=基本工资+奖励提成+公司福利+年终奖。

3.奖励提成发放与该员工服务的付款情况应对。注：以收到首付为标准 4.公司统一为每月8号发放上月31日前的工资提成。第二条：业务提成标准

1.实习生底薪1000+业绩提成的3% 注：5万业绩目标。未完成其底薪80%提成，两个月试用期

2.老职工底薪1200-2000+业绩提成的3% 注：8万业绩目标。未完成其底薪80%+提成》 3.岗位底薪标准：

家装顾问 1 星

底薪1200元

见习设计师 底薪1200元 家装顾问 2 星

底薪1300元

正式设计师 底薪1400元 家装顾问 3 星

底薪1400元

资深设计师 底薪1600元 家装顾问 4 星

底薪1600元

优秀设计师 底薪1800元 家装顾问 5 星

底薪1800元

首席设计师 底薪2000元 部门业务副经理 底薪2000元 部门设计经理

底薪2500元

部门业务经理

底薪2500元

注：⑴家装顾问等级评估由3个月总业务量和业绩考核为准，每3个月变动一次。

具体考核与标准由市场部业务主管和总监制定并执行。

⑵副经理以上员工底薪更具其工龄与工作能力每年上浮调整100-1000元不等.须总经理确定生效。4.折扣标准及提成方式：

计算方式：基装（折扣）+主材 =总体折扣 ：业务提成+设计提成=总体提成 纯基装（无主材折扣率含6.8折及以上）设计和业务各3%=总体提成6%.基装+主材 =（9折及以上）业务提成4.5% 设计提成5%=总体提成9.5%.基装+主材 =（8.5-9折）

业务提成4% 设计提成4.5%=总体提成8.5%.基装+主材 =（8-8.5折）

业务提成3% 设计提成4%=总体提成7%.基装+主材 =（7-8折）

业务提成3% 设计提成3%=总体提成6%.基装+主材 =（6-7折）

业务提成3% 设计提成2%=总体提成5%.基装+主材 =（5.5-6折）

业务提成2.5% 设计提成1%=总体提成3.5%.基装+主材 =（5-5.5折）

业务提成2% 设计提成0.5%=总体提成2.5% 基装+主材 =（5折及以下）业务提成2%设计提成0%=总体提成2% 第三条 ：超额结算提成标准

1.超额完成目标每月10万—15万=底薪+实际提成+300奖金 2.超额完成目标每月15万—20万=底薪+实际提成+500奖金 3 超额完成目标每月20万以上=底薪+实际提成+1000奖金。

4.对于利润较低如：设点,展会等活动项目，为推广公司知名度的 一些特殊项目的奖励提成由薪酬管理领导小组评定发放。

5．由公司领导负责，员工配合的项目。不计入员工个人销售额。第四条：员工奖励办法

1.全勤奖（当月无不良记录）奖励100元。

2.合理化建议被公司采纳的。根据建议所创造的总效益的2%奖给建议者。3.公司在扩展新小区时。员工销售第一套样板房 奖励 100元整，4.员工能每月完成业务量的奖励 话费补贴 公交补贴 共计100元整。

5.确保公司销售目标，3月无顾客不良反馈意见，奖励500元，记大功一次。

6.在现有市场的基础上，公司每拓展一个地区，效益明显者奖励300元，记大功一次。

7.员工在工作中表现突出，能自觉遵守和维护公司制度，无任何不良记录，奖励100元，予以通报表扬。

8.积极检举违纪行为，敢于和歪风邪气作斗争，表现突出者奖励500元，记小功一次。9.有效制止重大事故或案件的发生，方法处置得当，收到良好效果者，奖励100元。

10.业绩奖，全年完成80万奖金5000,全年完成100万奖金8000，全年完成 120万以上奖金1万。全年完成200万除去所有奖励公司再奖励1万。

第五条：员工薪酬处罚办法

1.员工在当月没有完成业务指标的按薪酬管理处罚，并待岗观察处罚，如连续三个月没完成指定指标。公司将书面通知员工在 7个工作日内退辞并完成相关交接手续.2.员工上下班迟到早退第一次处罚10元整（30分钟内），第二次20元，第三次30元，依次递增10元罚款.迟到30分钟以上按旷工计算：处罚50元整，矿工3次以上扣罚当月奖金，如一月内累计迟到和旷工7次以上直接辞退并且不予以结算当月工资。

3.部门经理发现员工有窜单私单行为的；第一次严重警告 并罚款500元整；如第二次在犯者公司直接退辞；并且不予以结算当月提成工资；

4.员工在日常工作当中不服从部门领导安排调遣；自作主张的 有损公司形象和利益。按实际经济损失赔偿50%-80%。情节严重者公司直接辞退并且不结算当月工资； 5.上班时间对衣衫不整，自由涣散影响他人的处罚50元。

6.员工无故不接听客户电话或对待客户态度恶劣者一经核实度其本人处以50-200元罚款，对其直属领导处以100-300元罚款。

7.员工对客户提供虚假信息或虚假承诺并造成经济损失，一经核实则按实际经济损失赔偿50%-80%，其直属领导扣罚当月奖金50%。情节严重者公司直接辞退并且不结算当月工资； 8.员工对于设计方案与预算出现漏算，错算情况并造成经济损失，一经核实则按实际经济损失赔偿50%-80%，其直属领导扣罚当月奖金50%。情节严重者公司直接辞退并且不结算当月工资；

第六条：其他

1.员工除了完成本职工作外。还应积极主动的配合公司其他工作

2.员工在从事业务过程中。不得损害公司形象和公司利益，严格遵守国家法律法规 3.员工应遵守任职期间和任职期后不得利用公司客户资料从事业务以外的商业活到，4.业务销售任务指标。可以根据市场变化情况以通知形式变更。5.每周休假一天。注：新开楼盘交房期间休假另行安排

6.如离职需提前一个月提交书面申请。经公司领导签字确认后发放提成工资。7.本办法自2015年 9月 30日开始实施

8.本制度最终解释权归成都xxxx装饰装修有限公司所有

xxxx装饰装修有限公司人力资源部 2015年9月22日

第四篇：家装公司市场部员工年终工作总结

尊敬的领导：

时间一晃而过，转眼间又将跨过一个之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结：

我是今年九月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因为对家装的热爱使我选择了xx，在没有来xx工作以前，我是没有家装装修经验的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开始，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我经常请教史主管和其他经验丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这三个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的认识。

通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对家装市场有了一个初步的认识和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信心，有决心做好，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题，准确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的基础。

这三个月虽有进步，但是也有不足的地方需改进，对于家装市场了解的还不够深入，对公司产品的技术问题掌握过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，xx本公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要继续学习。

总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了许多事物，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识，新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

展望新的工作，希望能够再接再厉，同时也需要加强锻炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，不断完善自己，当然在工作当中也存在着不足，争取早日改正以往的缺点，总结经验，吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好准备！

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战！我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长！

转眼间，一年的时间又悄然离去，回首过去，展望未来，2013 年即将到来，以下是我明年的工作计划：

目标：加强家装设计专业的学习与研究，了解本行业市场信息，从而顺利实现从市场部向设计部过度。

设计师是我一直的梦想，成为精英设计师更是以后的奋斗目标，作为实习设计师，能否成为合格的家装设计师，首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平，专业知识主要是靠平时的积累，包括施工工艺，材料等，知己知彼百战不殆，只有扎实的专业功底，对于设计师来说才能更加得心应手。

好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功，一个好的设计师不光设计能力要好，更重要的是要有出色的沟通能力，所以在没有转成设计师之前，还需在市场部好好锻炼。

第五篇：家装公司市场部考核项目

XXXX

装饰工程有限公司

XXXX装饰市场部管理规章制度 家装顾问管理规章制度考核计分：满分100 家装顾问管理规章制度 为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。第一章 作息时间:（）第二章 工作内容：（）第三章 家装顾问日常行为规范（）第四章

家装顾问的操作行为规范（）第五章 家装顾问奖惩制度（）第七章 家装顾问考核分数工资发放标准

一、作息时间

1、每天早8点30—12点 下午1：30点—5：30点

2、每周周一至周二任意调休一天。

二、工作内容

1、每天准时部门早会9:00 每天准时17:30开部门晚会 早会、晚会无故未参加者扣考核分数（）；

2、每周一 市场部写周总结，分析上周单量情况，并部署本周任务。无故未完成者扣考核分数（）；

4、每月最后工作日写月总结，分析本月单量情况，并部署下月任务。无故未完成者扣考核分数（）；

5、每天早会和设计师对单，分析客户。

无故不积极参与者（）；

三、家装顾问日常行为规范

1、家装顾问的工作态度，切实服从上司的工作安排和调配，依时完成任务，不得拖延，拒绝或终止工作。如有发；扣考核分数（）。

2、做到通讯畅通，随时携带手机，24小时开机。不无故关机或失去联系；扣考核分数（）。

3、严于职守，家装顾问必须按时上下班，迟到者；扣考核分数（）。

早退者；扣考核分数（）。

旷工者；扣考核分数（）。

4、部门早会迟到；扣考核分数（）。晚会迟到；扣考核分数（）。

5、衣着整洁，仪表端正；扣考核分数（）。6.、对客户文明、礼貌，不讲脏话；扣考核分数（）。

7、中午不允许喝酒、闹事；扣考核分数（）。

8、上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜，影响本公司形象者；罚 款最低500元；违反者扣考核分数（）。

9、遵守与客户约定的时间，按时洽谈；违反者扣考核分数（）。

10、按时参加公司的例会及各类活动，不允许迟到或无故不到；迟到一次；扣考核分数（）。

11、上班请假须提前3天找公司经理批准后生效；并签写请假条上交，凡口头请假均视为无 效；无故不来者；扣考核分数（）。11.、每天下班收拾各自办公区域，做到整洁明亮。如未达到标准者，扣 考核分数（）；如 有异议，到财务部索要本月工资，自行离开；

12、不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争执，承担处罚；扣考核分数（）。第四章

家装顾问的业绩考核（）

1、来店客户多余12户者奖考核分数（）；少于者12户扣考核分数（）；

2、上门量房1户者奖考核分数（）；多余一户（）；

3、签单0户扣考核分数（）；一户者奖考核分数（）；两户奖考核分数（）；三户奖考核分数（）；四户奖考核分数（）；

4、当月签单0万扣考核分数（）；完成签单3万以上者奖考核分数（）；5万以上者奖考核分数（）；10万者奖考核分数（）；

5、家装顾问分三个级别：首席家装顾问、主任家装顾问、家装顾问。根据季度业绩升级；首席家装顾问每季度27万基础任务；主任家装顾问没季度18万基础任务；家装顾问没季度12万基础任务；未完成者扣考核分数（）第五章、家装顾问奖惩制度

一、奖励方式：

（一）有以下事迹之一者，给予奖励考核分数（）：

1、品行端正、工作努力、能及时完成任务者；

2、维护团体荣誉，有具体事迹者；

3、热心服务，有具体事迹者；

4、拾金不昧者；

5、于所在小区及时维护公司形象广告者（）

5、有其他功绩，足可为其他员工楷模者。

（二）有以下事迹之一者，给予奖励考核分数（）：

1、对施工技术或管理体系提出具体方案，经采纳确有成效者；

2、节约物料或对废料利用具有相当成效者；

3、工作有方，使业务工作拓展有相当成效者；

4、遇到事故，勇于负责，并措施得当者；

5、举报违规或损害公司利益的案件者；

6、遇到意外事件或灾变，奋不顾身，极力抢救而减少损失者；

7、维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者；

8、具有其他重大功绩，足为其他员工之表率者。

二、惩罚方式：

（一）有以下情形之一，经查证属实者，给予扣考核分数（）；

1、在工作时间聊天、嬉戏或从事规定以外工作者；

2、在工作时间擅离工作岗位者；

3、工作不力、屡教不改者；

4、因过失致使工作出现错误但情节轻微者；

5、妨碍现场工作秩序或违反安全卫生工作守则者；

6、初次不遵守主管人员合理指挥者；

7、浪费公物，情节轻微者；

8、在工作区穿拖鞋或赤脚者；

9、在工作区随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂及其他杂物者；

10、出入工作区不遵守规定或携带物品出入工作区而拒绝主管人员查询者；

11、遇非常事变，故意规避者；

12、检查或监督人员未认真执行公务者；

13、破坏生态及环境卫生者；

14、擅自在公司内推销物品者；

15、不能完成重大或特殊交办任务者；

16、在工作区域吸烟者；

17、违反公司职业素养、考勤管理规定，其违纪行为情节较轻者。

（二）有以下情形之一，经查证属实者，给予扣除考核分数（）

1、对上级批示或有限的命令，未申报正当理由而未能如期完成或处理不当者；

2、直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者；

3、因疏忽致使设备或物品遭受损害或伤及他人，但不太严重者；

4、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹严重妨碍他人工作者；

5、携带危险物品入公司者；

6、投机取巧隐瞒蒙蔽牟取非分利益者；

7、对同事恶意攻击或制造事端者；

8、符合罢工、怠工者；

9、办理移交，无特殊理由而未能按期办妥者；

10、在工作时间睡觉者。

11、严重违反公司职业素养、考勤管理规定，其违纪行为恶劣情节严重者。

（三）有以下情形之一，经查证属实者，给予扣考核分数（）

1、擅离职守，致使发生变故使公司蒙受损害者；

2、泄漏公司机密，情节较轻者；

3、携带违禁物品入公司而不听制止者；

4、遗失经营的重要文件、物品者；

5、撕毁公文或公司有用文件者；

6、擅自变更工作方法使公司蒙受损害者；

7、拒绝听从主管人员合理指挥监督，经劝导仍不听从者；

8、伪造出勤记录或请人代打卡或代他人打卡者。

9、屡次违纪仍无改正，严重影响公司形象者。

（四）有以下情形之一，经查证属实者，可不经预告给予扣考核分数（）

1、仿效上级签名，盗用印鉴或未经核准擅自使用印鉴者；

2、订立劳动合同使用虚假证件，或用虚伪意思表示，使本公司误信而遭受损失者；

3、对于上司或其他员工实施暴行或有侮辱行为者；

4、违反劳动合同或工作规定情节严重者；

5、故意损耗机器、工具、原料、产品或其他公司所有物品或故意泄露技术、营业上的秘密、使本公司蒙受损害者；

6、违反国家法律而判刑者；

7、无正当理由连续旷工二日，或一个月累计旷工达三日者；

8、未经本公司许可，而到其他公司或个人处兼职者；

9、聚众要挟，妨碍公司秩序者；

10、张贴散发煽动性文字、图画、图书，足以破坏劳资感情者；

11、偷窃、盗卖同仁或本公司财物者；

12、利用本公司名义在外招摇撞骗，致使公司名誉及财物受到损害者；

13、侵占本公司财物或营私舞弊者；

14、工作时间在工作场所制造私人物件者；

15、在工作中酗酒滋事妨害生产秩序者；

16、依据劳动合同调派工作，无故拒绝接受者；

17、打架斗殴造成严重后果者；

18、造谣生事，散播谣言致使公司蒙受损失者；

19、在外从事与公司利益相冲突的工作，情节严重者； 20、鼓吹与煽动员工罢工、怠工等有确凿证据者；

21、参加非法组织者；

22、其他重大过失等不当行为，导致严重后果，经主管部门核准者。

23、私自做私单者 第七章 家装顾问考核分数工资发放标准

1、当月考核少于（）分者；公司按（）发放工资；

2、当月考核少于（）分者；公司按（）发放工资；

3、当月考核多余（）分者；公司按（）发放工资；