家装公司如何实施《工地营销》计划?

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第一篇:家装公司如何实施《工地营销》计划?

家装公司如何实施《工地营销》计划?

一.什么叫《工地营销》?

1、工地营销:也叫现场营销;实物营销等名;

2、房展会上,地产商将自己开发得楼盘做成沙盘,模具形式得进行展销,叫实景营销。

3、家装公司,在自己的展厅放置部分材料,几套样板间展示,这叫实物营销。

4、各名家装公司设立直通样板间看房车的营销方式,叫现场营销。即工地营销。

5、所谓工地营销;通过施工地产生的效率,将公司或个人的产品通过工地销售给用户,就叫工地营销。

6、工地营销是产生于工程中,有工程的地方就有工地营销,工程的设计、环境、质量、工艺以及人员的技能、素质等都直接影响工地营销的效果

二.《工地营销》的优势:

就《工地营销》而言,不管是对大公司、小公司还是游击队来说,都是极其有效的营销方式,是有百利而无一弊的营销方式,它主要有以下六个方面的好处: 1.最为省钱的营销模式;

2.最具说服力和征服力的营销模式:

3.有利于提高签单率,有利于激活“口碑裂变”,可让“工地”再生“工地”; 4.能有效地增强施工人员对公司的向心力: 5.能有效地增强公司对施工人员的掌控力: 6.能有效地提升工地的管理水平和质量水平。

三.《工地营销》对于当前家装公司意味着什么?

1.“电视、报刊营销”一般较适应于年产值达1500万左右的家装企业,不然将无力承担巨额的广告费用,而“昙花一现”式的电视、报刊营销亦根本无法保证正常的有效单量,也根本无助于提升企业的知名度,如光靠每年仅有的几次展会活动,亦只能救济一时,大部分的时间还是处于饥饿状态。因此,《工地营销》是继《小区营销》、《讲座、洽谈式营销》(即会议营销)后的一种极其有效的营销模式。当然,搞《工地营销》不是一件易事,这事须得到大家的共识,方可实施。2.工地营销的成本估计平均为500元左右即可。

3.预计《工地营销》一旦成功将可为公司每月增加5—8单业务。

四.《工地营销》的基本原则和要求:

1.明确责任

* 明确谁做什么,如何做; * 验收的标准是什么; * 做到责任“一对一”。

2、明确检查人的责任:明确谁查;如何查;

<1>.质检员对某一工地平均为每三天检查一次,并做好拍摄记录(拍摄要求:a.各空间的地面实景;b.每周拍摄户数不得少于15户次;c.将拍摄内容于当天存入电脑)。<2>.执行总监每周检查1--2次拍摄记录。<3>.明确奖罚办法:

对能向公司提供参观客户(非公司客户)有效联系电话的施工人员,予以奖励;该参观客户一旦与公司签约,则对该员工予以奖励;

* 质检员对现场环境检查不合格的工地,予以罚款。* 公司其他管理部门如发现现场环境不合格的工地,则对该质检员予以罚款。

* 公司其他管理部门如发现有严重质量问题的工地,则给予该项目经理和质检员罚款。* 及时奖罚:质检员当场出具《奖励单据》或《罚单》,并于每周五进行兑现。

五.《工地营销》应具体做好哪些事情

潜在客户、准客户们在参观工地的时候,比较注重的是什么?希望看到的是什么?我们就做好什么。

1、将该工地的《效果图》和《材料使用说明书》张贴于显眼部位,可让参观者目睹该工地装修后的最终效果。

2、项目经理在开工时要对施工人员进行《现场营销培训》,教会施工人员能按“接洽标准用语”与客户交流;

* 发放公司宣传资料和VIP优惠卡。* 讲解《工地营销》的奖罚办法。

* 制作《施工手册》并向施工人员发放《施工手册》,由项目经理督促其按《施工手册》的要求实施施工,避免违章。

3、公司为所有上岗的施工人员制作《上岗证》(质检员负责人像拍摄),并将其别挂在防盗门保护套的内侧之上,以此来强化施工人员的责任感和打消客户对公司是否《发包、转报》的猜测和疑虑。

4、着重整治现场环境,因为施工环境也是施工质量的一部分,施工环境与施工质量同等重要,整洁的施工环境会给参观者带来一种“管理井然有序---施工质量自然错不了”的感觉: * 谁用的材料则由谁整理;谁的垃圾则由谁清扫装袋。

* 清扫整理者须在《施工现场清理工作记录单》上签字,项目经理此单将作为奖罚依据。

* 做到每天两次清扫整理,上午收工时清扫一次,下午收工时清扫一次,清扫时,先用扫帚粗扫一遍,再用宽毛刷细扫一遍,清扫后做到地面无粉尘。

* 把各类材料按规定堆放整齐,剩余不用的材料要及时清理出场。* 施工人员的个人物品、餐饮器具必须隐藏摆放。

* 必须将生活垃圾隐藏摆放并于当天收工时带离现场。* 成品必须按规定要求在第一时间进行保护。

* 对屡教不改或经常(三次以上)犯同样错误的施工人员一律予以辞退处理。

5、严格按施工规范、验收标准的要求进行施工和验收,避免返工。

6、每个工地安排一个设计或者业务员,专门接待上门参观客户,同时摸清整个小区的装修情况,每天下班必须回公司填写《小区调查表》。

六、工地形象可行性措施

1、物品保护: 主要保护的项目是:入户门(用带有公司名称的保护膜,注意保护膜的标准化,公司的面子形象必须做好)、地面瓷砖(这个必须也要保护)、其它成品家具类其它保护的项目:室内门锁、门铃、拉手、楼梯栏杆、石材、人造石、水表、电盒、蹲便器或座便器、施工工具等根据情况看是否保护

2、工地宣传标识:

<1>标识张贴:包括《安全文明施工规范》、《工程施工进度表》、《工地巡检记录》以及工地设计师、项目经理、工程监理、工程部经理的照片区。<2>公司统一的窗贴

<3>施工工地的效果图(喷绘)

<4>统一物品准备:灭火器、(以后条件允许了可以准备专用配电箱、工人专用衣帽柜和工具箱;专业木工操作台视情况而定)

3、材料码放:主要分为线条码放区、煽灰材料码放区、瓷砖码放区、水泥码放区、垃圾堆放区等卫生每天下午收工前打扫一次,材料要统一摆放好。

4、工人着装:尽量统一着装、统一工作牌(两者可重复再利用)

5、安全规范:附件。

七、附带:《安全文明施工规范》(草案)

1、文明施工,规范作业,严格按照公司管理规范及各小区的规范要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息时间。

2、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后,施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由工程监理再行验收签字后通知业主一同验收;完工时工地必须移交给下一工种并请业主签署工程质量验收单。

3、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,责任到人。工地上不可无故无人,若工种完工等下个工种进场,必须提前通知公司早做安排。

4、安全用电用水,用电一定要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀、总电源及窗户。注意安全,不得野蛮操作,电动工具必须由专人专项操作。

5、服务态度热情,对客户的提问要好言回答,不得恶语中伤,不理不睬;不得随意向客户索要任何财物和回扣。不得与客户发生矛盾或发生任何争执,情节严重勒令停工,一切损失由该工种的工长负责。

6、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序。工地每天检查,若客户因为工地清洁问题投诉,由该工种的工长承担责任。

7、工地上注意维护公司形象及个人形象,不得讲和做不利于公司形象和利益的事,否则罚款100元-500元,情节严重者立即开除并扣除其所有工资。

8、必须穿工作服上岗,严禁赤膊及穿拖鞋施工。

9、工地上禁止吸烟,严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。

10、公司规章制度、进度表及考勤表必须张贴上墙。

11、对于工地上的成品或半成品,每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害,赔偿、更换均由工种工长承担。

12、现场施工用高低压线及设备,禁止使用破损或绝缘性能差的电线,严禁电线随地走,电器设备要有良好的保护接地和接零,轻动装置有防护罩,用电设漏电保护。

13、加强防火消防管理,切实加强火源管理,焊工作业时必须清理周围易燃物品,消防工具器械要齐全并安装在适当楼层及位置,指定专人负责定期清理检查。

14、脚手架必须规范进行搭设。

注:以上制度各施工工种要严格执行,公司将视情节给予一定的奖罚措施。

第二篇:家装工地营销

家装工地营销概论

一.《工地营销》是行业发展的必然趋势

1、家装公司发展至今,已开始从“价格竞争”转向于“价值竞争”、“服务竞争”和“质量竞争”,一部分企业率先练起了“内功”,他们在做好“表面文章”的同时,也在强化着“内在的质量管理”,敞开“工地”大门,面向更多的非广告类客户,让“工地”开口说话,让“工地”来征服客户挑剔的眼睛,让“工地”成为企业的“橱窗”,让“工地”成为企业的“营销员”,并以此来增强市场竞争力。那些“不顾工地”、“忽视工地”、“放弃工地”的企业终将逐渐淡出市场。不论公司规模的大与小,也不论公司资格的老与新,对于客户来说,最重要的是工地的质量。工地的质量和形象将决定着所有家装企业的命运。所以说:设计是灵魂,质量是生命!

2、游击队靠什么抢占了75%的家装市场,主要还是靠“工地营销”,他们在“工地营销”方面花了很多的心思,因为他们懂得“工地”具有相当大的辐射能量,他们多数工地的“施工质量”、“整洁状况”均优于家装公司的工地,他们在工地上制造了“差异化优势”,“工地营销”是他们业务的主要来源,“工地营销”是他们搞定客户的一张王牌。试想一下:假如工地上搞得是一塌糊涂,那么,即便是开出便宜致极的价格,客户也不敢问津。在临沂,游击队更是通过现场的材料展示、工艺展示、价格优势来获得客户!大多数游击队在一个小区做了一户后,会进行临近营销。

3、在签约合同之前,需要先观察工地然后才能拍板确定的客户大致在70%左右,而在施工中,平均每个工地的被参观人数大致为15位客户。这足以说明绝大多数的客户都比较注重“工地的一切”,客户都想眼见为实、亲眼目睹“工地的效果”,客户也并不都是只为了贪便宜而让“游击队”装修的。大多数客户面对“门槛较低、良莠不齐、鱼目混珠、混乱不堪”的家装市场,想通过观察工地来进行择选,不失为一个打消疑虑的好方法。因此,家装公司应顺应市场发展的趋势,尽可能的满足市场的需求和客户的需求。

二.《工地营销》的优势:

就《工地营销》而言,不管是对大公司、小公司还是游击队来说,都是极其有效的营销方式,是有百利而无一弊的营销方式,它主要有以下六个方面的好处:

1.最为省钱的营销模式;

2.最具说服力和征服力的营销模式:

3.有利于提高签单率,有利于激活“口碑裂变”,可让“工地”再生“工地”;

4.能有效地增强施工人员对公司的向心力:

5.能有效地增强公司对施工人员的掌控力:

6.能有效地提升工地的管理水平和质量水平。

三.《工地营销》对于当前家装公司意味着什么?

1.“电视、报刊营销”一般较适应于年产值达1500万左右的家装企业,不然将无力承担巨额的广告费用,而“昙花一现”式的电视、报刊营销亦根本无法保证正常的有效单量,也根本无助于提升企业的知名度,如光靠每年仅有的几次展会活动,亦只能救济一时,大部分的时间还是处于饥饿状态。因此,《工地营销》是继《小区营销》、《讲座、洽谈式营销》(即会议营销)后的一种极其有效的营销模式。当然,搞《工地营销》不是一件易事,这事须得到大家的共识,方可实施。

2.工地营销的成本估计平均为500元左右即可。

3.预计《工地营销》一旦成功将可为公司每月增加5—8单业务。

四.《工地营销》的基本原则和要求:

1.明确责任

* 明确谁做什么,如何做;

* 验收的标准是什么;

* 做到责任“一对一”。

2、明确检查人的责任:

明确谁查;如何查;

<1>.质检员对某一工地平均为每三天检查一次,并做好拍摄记录(拍摄要求:a.各空间的地面实景;b.每周拍摄户数不得少于15户次;c.将拍摄内容于当天存入电脑)。

<2>.执行总监每周检查1--2次拍摄记录。

<3>.明确奖罚办法:

对能向公司提供参观客户(非公司客户)有效联系电话的施工人员,予以奖励;该参观客户一旦与公司签约,则对该员工予以奖励;

* 质检员对现场环境检查不合格的工地,予以罚款。

* 公司其他管理部门如发现现场环境不合格的工地,则对该质检员予以罚款。

* 公司其他管理部门如发现有严重质量问题的工地,则给予该项目经理和质检员罚款。

* 及时奖罚:质检员当场出具《奖励单据》或《罚单》,并于每周五进行兑现。

五.《工地营销》应具体做好哪些事情

潜在客户、准客户们在参观工地的时候,比较注重的是什么?希望看到的是什么?我们就做好什么。

1、将该工地的《效果图》和《材料使用说明书》张贴于显眼部位,可让参观者目睹该工地装修后的最终效果。

2、项目经理在开工时要对施工人员进行《现场营销培训》,教会施工人员能按“接洽标准用

语”与客户交流;

* 发放公司宣传资料和VIP优惠卡。

* 讲解《工地营销》的奖罚办法。

* 制作《施工手册》并向施工人员发放《施工手册》,由项目经理督促其按《施工手册》的要求实施施工,避免违章。

3、公司为所有上岗的施工人员制作《上岗证》(质检员负责人像拍摄),并将其别挂在防盗门保护套的内侧之上,以此来强化施工人员的责任感和打消客户对公司是否《发包、转报》的猜测和疑虑。

4、着重整治现场环境,因为施工环境也是施工质量的一部分,施工环境与施工质量同等重要,整洁的施工环境会给参观者带来一种“管理井然有序---施工质量自然错不了”的感觉: * 谁用的材料则由谁整理;谁的垃圾则由谁清扫装袋。

* 清扫整理者须在《施工现场清理工作记录单》上签字,项目经理此单将作为奖罚依据。* 做到每天两次清扫整理,上午收工时清扫一次,下午收工时清扫一次,清扫时,先用扫帚粗扫一遍,再用宽毛刷细扫一遍,清扫后做到地面无粉尘。

* 把各类材料按规定堆放整齐,剩余不用的材料要及时清理出场。* 施工人员的个人物品、餐饮器具必须隐藏摆放。* 必须将生活垃圾隐藏摆放并于当天收工时带离现场。* 成品必须按规定要求在第一时间进行保护。

* 对屡教不改或经常(三次以上)犯同样错误的施工人员一律予以辞退处理。

5、严格按施工规范、验收标准的要求进行施工和验收,避免返工。

六、标准装饰工地形象可行性措施

1、物品保护:

主要保护的项目是:入户门(用带有公司名称的保护膜,注意保护膜的标准化,公司的面子形象必须做好)、地面瓷砖(这个必须也要保护)、其它成品家具类

其它保护的项目:室内门锁、门铃、拉手、楼梯栏杆、石材、人造石、水表、电盒、蹲便器或座便器、施工工具等根据情况看是否保护

2、工地宣传标识:

<1>标识张贴:包括《安全文明施工规范》、《工程施工进度表》、《工地巡检记录》以及工地设计师、项目经理、工程监理、工程部经理的照片区。<2>公司统一的窗贴。

<3>施工工地的效果图(喷绘)。

<4>统一物品准备:灭火器、专用配电箱、工人专用衣帽柜和工具箱、专业木工操作台。

3、材料码放:主要分为线条码放区、煽灰材料码放区、瓷砖码放区、水泥码放区、垃圾堆放区等,卫生每天下午收工前打扫一次,材料要统一摆放好。

4、工人着装:尽量统一着装、统一工作牌(两者可重复再利用)

5、安全规范:下附件。

七、附带:《安全文明施工规范》(草案)

1、文明施工,规范作业,严格按照公司管理规范及各小区的规范要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息时间。

2、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后,施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由工程监理再行验收签字后通知业主一同验收;完工时工地必须移交给下一工种并请业主签署工程质量验收单。

3、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,责任到人。工地上不可无故无人,若工种完工等下个工种进场,必须提前通知公司早做安排。

4、安全用电用水,用电一定要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀、总电源及窗户。注意安全,不得野蛮操作,电动工具必须由专人专项操作。

5、服务态度热情,对客户的提问要好言回答,不得恶语中伤,不理不睬;不得随意向客户索要任何财物和回扣。不得与客户发生矛盾或发生任何争执,情节严重勒令停工,一切损失由该工种的工长负责。

6、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序。工地每天检查,若客户因为工地清洁问题投诉,由该工种的工长承担责任。

7、工地上注意维护公司形象及个人形象,不得讲和做不利于公司形象和利益的事,否则罚款100元-500元,情节严重者立即开除并扣除其所有工资。

8、必须穿工作服上岗,严禁赤膊及穿拖鞋施工。

9、工地上禁止吸烟,严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。

10、公司规章制度、进度表及考勤表必须张贴上墙。

11、对于工地上的成品或半成品,每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害,赔偿、更换均由工种工长承担。

12、现场施工用高低压线及设备,禁止使用破损或绝缘性能差的电线,严禁电线随地走,电器设备要有良好的保护接地和接零,轻动装置有防护罩,用电设漏电保护。

13、加强防火消防管理,切实加强火源管理,焊工作业时必须清理周围易燃物品,消防工具器械要齐全并安装在适当楼层及位置,指定专人负责定期清理检查。

14、脚手架必须规范进行搭设。

注:以上制度各施工工种要严格执行,公司将视情节给予一定的奖罚措施。

第三篇:家装工地营销

一.《工地营销》是行业发展的必然趋势

1、家装公司发展至今,已开始从“价格竞争”转向于“价值竞争”、“服务竞争”和“质量竞争”,一部分企业率先练起了“内功”,他们在做好“表面文章”的同时,也在强化着“内在的质量管理”,敞开“工地”大门,面向更多的非广告类客户,让“工地”开口说话,让“工地”来征服客户挑剔的眼睛,让“工地”成为企业的“橱窗”,让“工地”成为企业的“营销员”,并以此来增强市场竞争力。那些“不顾工地”、“忽视工地”、“放弃工地”的企业终将逐渐淡出市场。不论公司规模的大与小,也不论公司资格的老与新,对于客户来说,最重要的是工地的质量。工地的质量和形象将决定着所有家装企业的命运。

2、游击队靠什么抢占了75%的家装市场,主要还是靠“工地营销”,他们在“工地营销”方面花了很多的心思,因为他们懂得“工地”具有相当大的辐射能量,他们多数工地的“施工质量”、“整洁状况”均优于家装公司的工地,他们在工地上制造了“差异化优势”,“工地营销”是他们业务的主要来源,“工地营销”是他们搞定客户的一张王牌。试想一下:假如工地上搞得是一塌糊涂,那么,即便是开出便宜致极的价格,客户也不敢问津。

3、在签约合同之前,需要先观察工地然后才能拍板确定的客户大致在70%左右,而在施工中,平均每个工地的被参观人数大致为25位客户。这足以说明绝大多数的客户都比较注重“工地的一切”,客户都想眼见为实、亲眼目睹“工地的效果”,客户也并不都是只为了贪便宜而让“游击队”装修的。大多数客户面对“门槛较低、良莠不齐、鱼目混珠、混乱不堪”的家装市场,想通过观察工地来进行择选,不失为一个打消疑虑的好方法。因此,家装公司应顺应市场发展的趋势,尽可能的满足市场的需求和客户的需求。

二.《工地营销》的好处:

就《工地营销》而言,不管是对大公司、小公司还是游击队来说,都是极其有效的营销方式,是有百利而无一弊的营销方式,它主要有以下六个方面的好处:

1.最为省钱的营销模式;

2.最具说服力和征服力的营销模式:

3.有利于提高签单率,有利于激活“口碑裂变”,可让“工地”再生“工地”;

4.能有效地增强施工人员对公司的向心力:

5.能有效地增强公司对施工人员的掌控力:

6.能有效地提升工地的管理水平和质量水平。

三.《工地营销》对于当前家装公司意味着什么?

1.“电视、报刊营销”一般较适应于年产值达4000万左右的家装企业,不然将无力承担巨额的广告费用,而“昙花一现”式的电视、报刊营销亦根本无法保证正常的有效单量,也根本无助于提升企业的知名度,如光靠每年仅有的几次展会活动,亦只能救济一时,大部分的时间还是处于饥饿状态。因此,《工地营销》是继《小区营销》、《讲座、洽谈式营销》后的一种极其有效的营销模式。当然,搞《工地营销》不是一件易事,这事须得到大家的共识,方可实施。

2.工地营销的成本估计平均为1000元左右即可。

3.预计《工地营销》一旦成功将可为公司每月增加5—8单业务。

四.《工地营销》的基本原则和要求:

1.明确责任:

* 明确谁做什么,如何做;

* 验收的标准是什么;

* 做到责任“一对一”。

2。明确检查人的责任:

明确谁查;如何查;

1.质检员对某一工地平均为每三天检查一次,并做好拍摄记录(拍摄要求:1.各空间的地面实景;2.每周拍摄户数不得少于15户次,3.将拍摄内容于当天存入电脑)。

2.执行总监每周检查1--2次拍摄记录。

3.明确奖罚办法:

* 对能向公司提供参观客户(非公司客户)有效联系电话的施工人员,予以奖励;该参观客户一旦与公司签约,则对该员工予以奖励;

* 质检员对现场环境检查不合格的工地,予以罚款。

* 公司其他管理部门如发现现场环境不合格的工地,则对该质检员予以罚款。* 公司其他管理部门如发现有严重质量问题的工地,则对该项目经理和质检员予以罚款。

* 及时奖罚:质检员当场出具《奖励单据》或《罚单》,并于每周五进行兑现。

五.《工地营销》应具体做好哪些事情

潜在客户、准客户们在参观工地的时候,比较注重的是什么?希望看到的是什么?我们就做好什么。

1、将该工地的《效果图》和《材料使用说明书》张贴于显眼部位,可让参观者目睹该工地装修后的最终效果。

2、项目经理在开工时要对施工人员进行《现场营销培训》,* 教会施工人员能按“接洽标准用语”与客户交流;

* 发放公司宣传资料和VIP优惠卡。

* 讲解《工地营销》的奖罚办法。

* 制作《施工手册》并向施工人员发放《施工手册》,由项目经理督促其按《施工手册》的要求实施施工,避免违章。

3、公司为所有上岗的施工人员制作《上岗证》(质检员负责人像拍摄),并将其别挂在防盗门保护套的内侧之上,以此来强化施工人员的责任感和打消客户对公司是否《发包、转报》的猜测和疑虑。

4、着重整治现场环境,因为施工环境也是施工质量的一部分,施工环境与施工质量同等重要,整洁的施工环境会给参观者带来一种“管理井然有序---施工质量自然错不了”的感觉:

* 谁用的材料则由谁整理;谁的垃圾则由谁清扫装袋。

* 清扫整理者须在《施工现场清理工作记录单》上签字,项目经理此单将作为奖罚依据。

* 做到每天两次清扫整理,上午收工时清扫一次,下午收工时清扫一次,清扫时,先用扫帚粗扫一遍,再用宽毛刷细扫一遍,清扫后做到地面无粉尘。* 把各类材料按规定堆放整齐,剩余不用的材料要及时清理出场。

* 施工人员的个人物品、餐饮器具必须隐藏摆放。

* 必须将生活垃圾隐藏摆放并于当天收工时带离现场。

* 成品必须按规定要求在第一时间进行保护。

* 对屡教不改或经常(三次以上)犯同样错误的施工人员一律予以辞退处理。

5、严格按施工规范、验收标准的要求进行施工和验收,避免返工。

后期使用和保养

装修工程完毕后,业主入住就接触装修的设施和物品,这时就进入一个试用、使用阶段,期间可能产生一系列的问题。业主还要在以后的长期使用中对装修进行必要的养护,这就要求业主了解装修后的使用、养护方面的知识。

给水管道初次使用放水,可能流出有颜色的水,一段时间后,水会逐渐变清。清洁龙头时不能用酸性或碱性液体,也不能用粗糙的抹布或钢丝球,否则会将龙头表面拉毛。

如果装修后暂时不入住,入住后遇到出差需要外出较长时间,或遇到公共水管检修等情况时,最好将进水总阀门关闭。电器在初次用电前,最好要检查电器是否受潮,插头、电线是否完整、安全,尤其是电水壶、电热水器、电饭煲、消毒柜等电器。新添的家电设备一定要先看说明书再使用。

燃气灶使用时一定要注意开关的方向,根据指向标志开关煤气。最好每天晚上入睡前关闭煤气总开关。••

瓷砖要经常清洁才能保持花纹图案的清晰,但清洁时一定要用柔软的布料,不能使用酸碱液体和硬质刷子洗擦,否则会破坏瓷砖的釉面。

大理石是天然矿物,比较娇嫩,又容易褪色,使用时一定要注意,不要让有色液体滞留表面,也不要将容易生锈的金属物品长期放置其上。清洗污渍时不可使用酸碱液体。另外要注意不要让重物冲击其表面,或用尖锐物品刻划表面。

在实木地板上行走,不要用鞋底在其上拖拉,否则会造成漆面变薄,缩短使用寿命。鞋跟有铁钉的,不宜在上面行走。不要用重物捶打表面。要避免日光直接照射地面。清洁地板要注意拖把的干湿度,切忌在拖把水分饱和时拖地。

木制品包括橱、柜、玄关、书架、门窗等。开关门窗时要注意用力适度,并要注意左右边的门窗先后开启和关闭的顺序。对接触较频繁的地方,要注意保护漆面。

连接件和滑槽要保持润滑和清洁,弹簧铰链间距要注意调节保护,防止滑出。长期不开的门窗要注意连接件的防锈。搬移家具时要提起,不要在地面上拖移。清洁家具时要注意抹布的干湿度,尤其是清洁侧面的封边时,要防止水分渗入,以免封边贴片脱胶。

元洲公司“六个统一”涵盖了材料、文明形象、工艺、管理、施工流程及验收六项标准。这六项标准细则的整理汇编,体现了元洲公司专业化、规范化、精细化以及量化家装管理的轨道,是家装界乃至全国装饰行业仅有的系统专业指导性标准规范读物用书。同时六项统一标准的出台对于元洲公司全国直营公司、加盟公司规范六大工程管理体系也起到了整齐化一的形象展示作用,是元洲公司自成立以来15年发展史上工作经验的结晶。

统一施工材料

材料标准涵盖了常用材料和最新引进的新型材料,强调产品的环保性能,同时开拓了新工艺,提升了质量品质。

统一工地形象

文明形象标准标志着一个公司的品牌,既有品质又具形象的工程,才能达到和谐完美的统一。文明形象标准展示了元洲公司的标准细则及图片。我们做文明形象工程、文明施工既展示了企业形象,更是体现了我们元洲人用心、用实际行动服务客户的态度,同时也从基础、从细节规范了行为。

统一工艺标准

施工工艺力求统一规范,一个成熟的工艺标准不是凭空想象,而是无数实践经验的总结及升华。不标准的工艺,则会造成工程的反复以及质量问题的显现。工艺就是要把看似简单的施工细节做细致、做到位,体现“专业人做专业事”。我们在追求装饰效果的同时,更加注重它的使用寿命,给客户留下深刻的印象和满足。

统一工程管理标准

精细化、科学化管理,标志着一个公司的社会资格。管理是落实品质的根本保证。没有严谨的管理,即使再好的工人或员工也会变得懈怠、涣散,管理的核心是提高执行力,但仅依靠制度是不能达到管理目的的,再好的制度也需要执行相匹配。统一现场施工流程

施工私化服务流程、施工进度、施工定额标准的制定至关重要,不同工种间的配合作业,严密的流程把控,提升工作效率,缩短施工周期,提高客户满意度的同时,提高了公司的知名度,从而达到提升品牌效应的根本目的。有效地时间概念,是工程周期的时间节点,只有专业才能有效的把控时间周期,使家装这个系统工程有效、守时。规范流程并不能使我们的工作正常有序,重在加大力度合理安排,把每一个施工周期控制好,执行到位,才有实际意义。

统一验收标准

谈到验收标准,我们知道目前家装行业所执行的是建设部2003年制定的验收标准,我们称之为“大蓝本”。随着社会发展,家装产业的不断规范,“大蓝本”越来越显示出不全面,想找到全部标准需要翻阅上百本资料,才能集中汇总。鉴于此,元洲在国家标准的基础上,整理出一份企业标准,更详尽指导施工操作,更规范明确验收标准,同时也更方便客户直观元洲品质工程的质量,我们从对材料检验开始直至工程验收,包括了42项验收标准,各阶段验收标准 164 项,检验工具 8 种目的就是为了有章可循,有据可依。

第四篇:家装公司工地管理制度

鼎石装饰工地管理制度

为了确保工程的顺利进行,按期保质保量的完成施工,公司特制定以下管理制度,所有员工必须遵守。

一、图纸的理解

施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设计图纸与设计师,监理进行现场放样,合理有序地进行现场施工.二、工地现场规范

1、文明施工,规范作业,遵守各小区的规章制度及作息时间

2、安全用电用水,用电一定要带触电保护,严禁使用无插头,插座连接施工机械的电源,电动工具必须由专人专项操作并应时关闭。

4、每日离开施工现场时,务必关掉水阀、总电源及窗户。

5、保证施工现场的环境卫生,卫生间保持清洁,不得有垃圾杂物,积水

6、未经公司同意严禁带走施工现场任何资料及物品

7、工地上禁止吸烟,禁止酗酒及打架斗殴

8、严禁携带小孩及闲杂人长时间驻留施工一线。

9、工地上注意维护公司形象及个人形象,不得讲和做不利于公司形象和利益的事,公司广告牌、进度表及考核表及时贴上墙

10、施工期间,施工人员应保持通讯畅通,严禁无故停工,严禁留有尾巴工程,11、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,责任到人。工地上不可无故无人,工种提前完工必须提前通知公司早做安排

三、工地材料及成品、半成品规定

1、各工种对公司采购材料进场时进行验收,在材料单上签字认可。不适宜施工的材料应及时提出更换。

2、工地材料应堆放有序,施工垃圾及时清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁。

3、工地上的材料,设备/工具等不得损坏和丢失(包括甲方及相邻单位)。、4、客户购买的成品或半成品运至工地现场或各工种施工前,应与客户同时打开包装,进行交接手续,不符合施工要求者请客户及时更换;各工种不与客户交接盲目施工造成的损失由各工种负责。

5、每一工种工长进场后必须点清查实所有成品及半成品,单一工种验收时发现成品或半成品有所损害,赔偿、更换均由工种工长承担。

三、与客户的沟通

1、服务态度热情,文明用语

2、对客户的提问好言回答,不得恶语中伤,不理不睬;尊重业主的意见和建议,不得发生顶撞或冲突。客户在现场的更改意见应及时通知公司,工种接到工地变更单后方可施工。

3、不得随意向客户索要任何财物。向业主提出无理要求.4、爱护业主的设施,爱护成品,四、图纸变更

1、各工种必须严格按图纸施工,不得任意更改工程内容

2、在图纸与施工现场有偏差时应及时与设计师联系,严禁盲目施工.3、各工种必须在接到有公司签章的工地变更单后才能进行变更施工。因不按上述规定引发的损失由各工种负责。

五、工艺标准

施工人员应严格执行公司工艺标准和验收标准,不得出现漏项,错项, 严禁材料浪费

六、工地验收

每一工种质量层层验收。

1、每一工种完工后工长先行验收并及时整改。

2、施工现场负责人再行验收后并出具书面整改文件

3、通知业主,设计师,施工负责人三方最终验收并在公司工地验收单上签写意见,公司以工地验收单为凭据做为结款依据。

七、工种衔接

1、各工种施工人员之间应互相尊重,礼貌用语,在施工现场积极地配合其他工工种的工作.2、前一工种施工完毕,后一工种进场时应仔细检查前一工种施工工艺是否符合现工艺要求,若不符合及时通知工地负责人,后一工种施工即表示认可前一工种达到现工种施工要求。

八、与其它公司衔接

1、门和门套:由门和门套公司提供详细书面尺寸并签字认可,我方施工人员按要求施工,安装时设计师与客户,门和门套公司相关人员对我方基础工程进行验收,不合格我方进行整改,门和门套公司施工即代表验收合格,我方不再承担相关责任。

2、墙纸:我方施工人员进行墙面基础施工,墙纸安装安装时设计师与客户,墙纸公司相关人员对我方基础工程进行验收,不合格我方进行整改,墙纸公司施工即代表验收合格,我方不再承担墙纸公司施工期间的相关责任。

第五篇:家装公司营销总结

公司业务部业绩持续稳定发展,人员不断扩大,对人员的要求非常严格。下面是小编帮大家整理的家装公司营销总结,希望大家喜欢。

装修公司工作总结篇一:

进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。

一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:

1、个人工作方面:

(1)在201x年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。

(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回

访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。

2、业务部内部管理上的疏漏

(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。

虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足

我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。

(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。

通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有

不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。

3、客服中心

(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入

前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降

培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。

4、我自身的缺陷

(1)不细心

考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!

(2)脾气太急躁不够沉稳

个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!

二、201x年的工作计划

在201x年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在201x年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:

1、注重企业人才建设,增强企业竞争力

业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。09年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用

制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识

为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。

3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式

根据公司及王总201x“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。

4、落实教育培训工作

在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。

回顾201x年的一年,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性,我们在201x年有一点失败,也是我深切认识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准,配合好王总、郭总及所有部门领导的工作,认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善,并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。

装修公司工作总结篇二:

同仁们,下午好!

旧岁已经过去,新年已经到来。在这辞旧迎新之际,我们在这里召开大维装饰201x总结会议及201x年设计部优秀员工表彰大会。难忘的201x已经过去,新的一年已经到来,回顾过去的201x年是成功的一年,奋斗的一年,也是经验与教训并学的一年,在这一年里,市场有压力、有阻力,但我们通过全体干部职工的共同努力,依然取得了一定的成绩。现将本的工作情况作如下总结。

回顾一年来的工作,我们主要从以下几个方面加强管理

总结过去一年的工作,我们在取得一定成绩的同时还存在着很多的问题,还有很多的问题有待我们去调整和解决。营销成本增加,税收的增加,以及其他管理费用的增加使得今年增产不增收益;员工个人行为与公司经营管理理念之间还存在很大差距,经营思想方面:有些员工的观念还没有改变过来,员工的责任感和主管性不够强,各部门人员素质的参差不齐、人才的缺乏、以及少数员工的服务不到位、跟单不及时,使浪费和流失了很多的客户资源。特别是极少数员工的炒单行为,更是严重地损害了公司的利益,执行力不够或执行不到位使得公司的很多制度变成了壹张废纸,甚至严重影响了公司的管理形象。

所以说,明年我们要加强管理、苦练内功,加强对员工的培训,提高员工的综合能力,加强制度的执行力,从严打击倒卖私单、倒卖客户信息、炒单、卖单以及私自收取设计费、严厉制止、拉帮接派不团结的行为。并且责任落实到部门,从部门经理、主管抓起,员工有上述行为的部门经理、主管负有领导连带责任,部门经理,除给予相应的处罚以外还要给予行政处分。

公司的管理模式、经营模式、营销模式与市场规律不太相符。受金融风暴和楼市危机的影响,明年的装修市场更是不容乐观,调整经营方式创新营销模式势在必行。并且给我们装修行业带来很大的危机,这些都是解决中低收入家庭的住房,而这些家庭目前并不是我们所定位的客户。还有政府将强制开发精装修房,精装修的楼盘也在逐渐占据我们的市场。如果我们还是原有这种模式经营下去,我们下一步势必很困难。

竞争是残酷的,给别人机会,就是不给自己机会。没有机会就要自己想办法创造机会。竞争勇者胜!一切成功都是准备出来的。无论你的知识怎么样,无论你的基础怎么样,当你经过充分准备以后,就会产生无比的自信,当你准备而别人不准备时,成功的天平就会向你倾斜.给客户体现出尊敬感。工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程,对拉单过程中的经验和教训也能够很好的考虑和分析,并能虚心接受领导在工作上的指导建议,不断努力学习提高自己。工作中有时也存在问题,相信在以后的工作中学会弥补这些不足,努力提高业务技能,完善自我。为公司的发展尽自己的绵薄之力!

经营模式是否要改变?营销模式是否要创新?值得我们要认真的考虑。

我们的营销模式也要创新。我们可以打破传统的经营模式。我们可以通过市场营销与工地营销、现场营销相结合。工地营销是指工程施工人员、包括一线工人在内的现场营销,工地营销是指我们市场部的业务员,设计师和工程部的施工人员紧密配合,在楼盘、小区的施工现场利用我们的现场施工优势联合起来做营销,来促进签单,这也是我们在新的一年提倡的全员营销策略的一部分。所有设计师、所有员工、所有部门经理都要懂得营销,由部门经理、主管带队走出公司到小区,酒店,茶社搞营销,甚至到客户的单位、家里去服务上门。

关系营销:我们还要进一步深化关系营销和网络营销。我前面提过口碑营销是所有营销当中最有效的营销,口碑营销要求我们在注重质量和形象的同时,更要注重服务意识,关系营销要求我们必须建立客户关系,注重客户感受,注重新老客户的沟通。老客户的回访沟通,新客户的宣传沟通,通过我们的服务,通过我们与客户的沟通理解,来建立我们与客户之间良好的关系,让客户给我们推荐更多的客户。如今的市场谁关注客户,谁注重客户的感受,谁就能赢得市场。所以说我们一定要真正地把服务做到客户的心中去,并不是你说得多而做得少,哪怕是客户一点点的要求和投诉,我们都要认真地做好,这就是关系营销和口碑营销的要领。

网络营销:今后的时 代一定是互联网的时代,一定会走进网络营销时代,并且要求我们注重网络营销。我们今年也同各大网络进行了全年的合作,可是我认为我们这种合作还不能完全称之为网络营销,只能算是在网络上做活动的宣传与品牌的宣传推广,而没有真正的做到网上谈客户及网上签单。明年我们还将继续与网络合作,安排专业人员进行网上营销和谈客户,我们明年将安排网络公司的专业人员上门对员工进行网络营销专业的培训。让我们所有的业务员要懂得网络营销,通过我们员工与客户的沟通,让我们的客户群更加了解我们大维工程管理及企业文化,从而对我们大家更有信心。(我们营销目的就是为了要让客户对我们产生信心)来争取明年的网络签单客户上一个新的台阶。

在工程管理方面。我们离规范化、科学化、高准标准还有较大的距离。一方面:工程质量提升不够大,还没有全面达到优良标准。工艺及材料创新不够,工地的施工成本普遍偏高。另一方面:现场文明施工形象不够好,还没有处于领先地位,新老项目经理及一线工人整体水平参差不齐,管理人员的综合素质偏低,责任心不强,制度执行力度不到位等等。

工作展望

201x年我们还将注重企业文化建设,加强民主管理,积极拓展市场,始终把思想作风建设放在第一位。

我们将继续提倡“诚信、情感、责任和程序”的人字管理理念,主张“以人文本、诚信经营,”引导广大员工“以企业为家,共同发展。”人是生产力中最活跃的因素,也是企业发展的源泉和根本所在,只有公司所有员工都把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司的管理与生产经营中去,公司才能快速地发展,只有公司为员工提供更好的工作环境,更宽广的舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文化来引导员工,把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整个工作中,发挥才智,敬业爱岗,求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设强化管理,推行“服务、设计、质量、环保、安全”五位一体的标准化操作流程,促进工程施工在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺,为公司树立良好的信誉和口碑,为共同事业的发展打下坚实的基础”,加强民主管理。以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟。

一是从员工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手,深入实际地解决好公司经营管理与发展创新等重大问题,做好管理人员廉洁自律,二是注重维护管理人员的团结。大厦之成非一木之材,大海之润非一流之归。团结领导班子成员形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、责任互补、荣誉共享,重大事情、重大活动、重大问题都能事前沟通、会前通气、充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作、促进发展。在以后工作中,我们每月召开中层管理人员协调会议,通过会议对工作中发生的一些问题进行沟通、协调处理,使下

面发生的问题能够及时上报,上面的精神及时下达,通过会议对一些不健全、不合理的制度进行补充和做适当的调整,从而使我们的制度更健全、更合理、更规范。我们坚持理论与实际相结合。扎实开展管理调研工作。把握各方面的信息,保持对市场发展动态的敏锐感觉,市场规律与企业管理实际相结合,这样我公司才能不被日益激烈的市场竞争所淘汰。把长期发展与短期的具体工作相结合,深入分析公司管理、成本控制;深入分析财务数据、人事管理、合同管理、报价管理、落实标准程序,从公司长远发展的角度,初步确定了深化企业管理改革的方案。是因为我们的业务在快速增长,但在市场竞争日趋激烈的环境下,企业利润率却越来越低,深化管理、降低成本、改革创新、挖潜增效势在必行。积极拓展市场,打造多元化服务平台。为了能够使我们的业绩保持稳定增涨,我们高度重视市场营销开发工作,努力实现业务增长是我们开展其他一切工作的前提,如何扩大市场份额是我们不断探索的永恒课题。多种方式、多种渠道并行,重点楼盘重点攻关,重点客户重点跟踪,部门经理、部门主管带头带队的全员营销策略。

始终把思想作风建设摆在第一位。我们要不断学习,不断地提升、不断总结。

思想素质教育,开阔视野,充电扩能,坚决贯彻执行公司的各项制度,一切从公司以及广大员工的利益出发,不以个人利益而侵害公司和员工的利益,敬业勤政、关心员工,并以此来影响教育我们的员工。

事物的发展总是在推陈出新。不充电,个人的素质难以提升,企业不改革、不创新、不统一思想,企业就难以展开腾飞的翅膀。今后我将同所有员工一起,继续加强学习,提高工作能力和管理水平,提高思想觉悟,提高员工的综合素质和团队的战斗力。深化企业改革和营销创新,努力解决经营和工作中的各种问题,促进我们企业的健康发展。

在此,我有充分的信心和我们的管理成员一起广泛采纳大家好的建议,并融入到我们企业的改革创新的各项管理办法中去,完善经营战略,一心为公、求真务实、开拓创新、奋发进取,带领全体员工为明天更美好,而努力奋斗!

经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此,我们要通过提升大维装饰的品牌为经营服务,以良好的经营业绩充实大维装饰的品牌内涵。

我们将201x年定为大维装饰的“品牌提升年”,我们的口号是“品牌、使命、激情;沟通、执行、追梦”。我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:致力为客户、合作伙伴、员工及社会创造价值。

我们坚决贯彻和推广“标准工程”的管理理念、强化工地形象的管理,我们对客户承诺:“我们绝不把任何一个不合格的工程交给业主,我们将客户质量放首位,将会把所有不合格的工程都砸掉免费重做”,并且请业主给予监督,对内我们强调“装修注重细节、细节就是品质、品质就是尊严、品质就是口碑、口碑就是市场”,做装修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的营销当中口碑营销是最厉害的,而且成本是最低的。我们工程施工管理最主要的目的就是口碑,一定要有良好的口碑,而不是利润,利润只不过是在口碑前提下所产生的必然结果,我们一定是把品质放在第一位,通过强化工程管理,使得新的一年内工程质量、工地形象也有所提升。为此我们要继续大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬大维装饰的品牌。

同事们,通过今天这个会议,我希望我们在座的人员能进一步解放思想,发现问题并解决问题。加强学习先进的管理方式,先进的管理理念,在工作中能以更加扎实有效的措施,更加合理高效的方法,把企业管理工作推上一个新台阶。如何完成目标主要靠我们大家层层落实,从头抓起,在座的每一位都是公司的一员,要有使命感、责任感、荣誉感,严格考核自己,各分公司负责人及部门负责人必须把各项目标真正的落实到实处,在落实上下功夫。

我很欣赏这样一句格言:态度决定一切,自信战胜一切!态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。

自信是一切行动的源动力,没有自信就没有行动。我们要对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。相信我们呈现给客户的产品是完美的,相信自己的一切活动都是有价值的。在我们的心里,“敬业,诚信,进取,创造”是我们人生的信念,“无私奉献,稳健务实,追求完美”是我们事业奋斗目标,“努力学习,追求上进”是我们工作的勤恳态度。

展望未来,我们将同心同德,共同努力。我们有理由相信,公司因为有我们而卓越,我们因为公司而成长。

201x年春节即将来临,在此向大家拜一个早年,祝大家新年愉快、身体健康、合家欢乐、虎年大发。

谢谢大家!

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