延庆医疗中心信息联络员工作制度

第一篇：延庆医疗中心信息联络员工作制度

延庆医疗中心信息联络员工作制度

为加强本医疗中心信息宣传工作，努力推动信息宣传工作制度化、科学化、规范化进行，不断提高信息宣传质量和成效，及时反映医院发展动态、北京市监管医疗、延庆县公安局关于监所医疗、属地卫生行政主管部门、属地卫生监督、属地疫病预防控制中心、延庆县看守所关于医疗工作的信息搜集和宣传工作，根据本医疗中心信息员工作实际，制定如下制度。

一、信息联络员工作要求

1、信息员必须努力学习，不断提高开展信息工作的能力。

2、信息员必须高度敏锐，养成及时处理信息材料的习惯。

3、信息员必须加强笔训，熟练掌握信息写作的格体文式。

4、信息员必须自我加压，采集写作任劳任怨甘心奉献。

5、信息员必须遵守纪律，坚持信息工作的真实性、准确性。

6、信息员必须敢于负责，按要求完成的信息采写任务。

二、信息联络员具体职责

1、工作认真负责，收集的信息真实、准确、及时；

2、信息员主要负责搜集医院内外有关医疗行业相关信息、监所医疗信息的搜集、整理、反馈等工作。

3、信息员及时从院内网站下载关于医院发展动态在晨会交班是将信息传递给每一位工作人员，并进行签名确认；做到工作人员掌握医院发展动态的相关信息。

4、信息员及时传达医院下发的各种通知、北京市公安局医疗管理处、北京市监管总队、属地卫计委的相关规范性文件等工作，及时处理给与回复。

5、信息员每天及时收取医院FOX-mail信息，科室999yanqing@sina.com。及时处理各种收取到的邮件信息。

6、科室发生的各类医疗事件需要以文档形式上报主管部门和北京市监区医疗管理处——基础工作处。

7、在医疗工作中遇到敏感事件及时上报医院相关科室。

延庆医疗中心 2015年4月24日

第二篇：延庆医疗中心2014护理工作总结（最终版）

延庆医疗中心2014护理工作总结

2014年对于医院来说都是一个转变、成长、奋进的一年，在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，忙碌而又充实的一年即将过去，2014年即将画上圆满的句号，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在科室全体医护人员的支持下，在医院各部门的密切帮助下，顺利完成监所各项护理工作任务。

我们在监所工作的宗旨就是“提高医疗服务质量，确保监区医疗安全”，我们服务的人群就是被监管人员，主要为被监管人员提供医疗服务，保障他们在羁押期间的生命健康，强化护理人员责任意识，提高执行力，保障监所护理工作顺利开展，确保被监管人员的安全渡过上诉期，减少社会舆论的炒作。现将一年来的我科室护理情况及今后努力的方向汇报如下：

一、政治思想、医德医风：

1、我作为科室的护理管理者需要全面贯彻医院发展的整体方针和政策，遵守医院的各项规章制度以及相关法律法规，恪尽职守，全年无违规违纪行为。本人思想高度上与医院发展保持一致。为医院的发展壮大贡献微薄之力。

2、为了更好学习医德医风建设，科室由检验员负责医德医风内容，主要是国、内外以及北京市关于医疗卫生行业的相关规定和制度进行学习，避免在本科室发生相应的不良医德医风现象，全体医务人员认

真学习医德医风、护士素质规范，护士条例等内容，认真贯彻十八届四中全会的内容实质，深化国家卫计委推行的医疗卫生事业改革。

3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！

二、提高护理管理水平

1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对科室在实际工作中好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，科室为了保障护理工作的顺利开展，提高护士执行力，要求每天在岗的护理人员在下班前对当天工作进行集体检查，对于存在问题及时给予分析、找出原因、及时进行改正，评价整改效果，达到了持续改进的目的，落实下班前5S质量标准。

2、进一步强化安全意识及岗位责任意识，全年全科无重大护理事故；护理部针对医务人员对护理人员的满意度进行调查，每季度根据医生提出的建议和意见，在全科护理人员开会期间进行统一传达，做到人人知晓，完善医疗护理工作中存在的不足，最大限度的进行医护默契配合，保障监所医疗安全，我们要以“在岗一分钟，安全六十秒”为主线。

3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，监所是一个特殊的医疗环境，今年年初科室按照护理部下发的《护理七大核心制度》进行装订成册方便护理人员掌握，护士长不定时的进行抽查护理制度，护理部进行抽查核心制度的掌握情况；科室按照工作要求

进行调整班次、工作职责和工作重点，；加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，在核心制度上要求，要求做到理论和实践相结合。

4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，根据检查出的问题进行汇总、分析整改，做到同样的问题不能出现2次的现象，做到护理质量持续改进。根据监所特性，安排责任心强的护士担任药房工作，主要申请、统计、消耗每月药品情况。

5、科学合理的排班，培养护理人员的全面素质，在排班方面按照弹性排班，不同年资护士、新老护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量安全平稳运转，在护士长休息时候，安排有经验责任心强的护士进行带班，临时充当护士长角色，维持护理工作。护理人员基本不是从事固定护理岗位工作，工作人员中进行轮岗，熟悉其他岗位的工作，为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫，同时，也全面提高了护理人员的整体素质。

6、积极参加外协护士长例会，认真记录院长办、主管部门、医务处、安排本月工作重点，医管中心传达总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施；每季度参加护理部组织的季度质量分析会议以及差错事故讨论，避免自己科室发生同样的问题，并学习护士长管理相关资料。

7、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品是否处于完好备用状态，每班使用后，及时补充，每周主管人员进行检查一次，并进行详细登记各种药品、物品的有效期，每月护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。

8、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，主要针对病历、生命体征监测表、血糖监测单、药卡、护士交接班的书写，要求每班进行人自查，护士长每班进行查对签字，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷和护理差错的发生，保证医、护记录的统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。

9、加强监管科室收支情况，因监所记帐项目繁多，主要靠手工录入为主，修订了记帐流程，要求白班护士进行划价、签名，夜班护士负责微机录入，并进行查对，第二天夜班护士负责进行查对前一天夜班护士的记账情况，确保三人查对。护士长进行统一检查录入情况，发现问题及时进行堵漏，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，极大的减少了漏费现象的发生，保证了护理工作的有序进行。

从2013年12月到2014年11月全年工作收入975587.37元，药品领入金额为57999.70元，实际记账金额为116659.02元，易耗品数量没有金额，没发预算收支情况。2014年住院病人收入54692.93元。

10、参观兄弟科室后，发现他们亮点，根据自己的实际情况进行详细周密的规划，为了方便医生管理病人进行统一使用磁扣进行黏贴，将陈旧的文件夹进行统一更换新的文件夹，文件夹使用统一的字体和字号，让工作起来得心应手。

12、药房管理工作，根据国家卫计委规定药品进行严格管理，今年实行高危药品管理工作，科室按照医院药房关于《高危药品管理制度》对科室的高危药品和急救箱内的高危药品进行统一的标识，方便临床应用管理，保障用药的安全性。

为了保障药房药品能够按照规定储存，制定可温湿度登记、对于需要冷藏的药品进行冰箱温度管理工作，每日进行登记2次，避免药品失效，影响临床使用。

三、提高护理人员业务素质：

1、科室制定的护士学习计划，按照护理部规定每月进行集体学习2次，护理查房一次，参加主任查房一次，提高护理人员的应知应会。

2、科室全体护理人员参加主管部门的三基考试内容，每半年1次，全面共培训护理人员相关操作5项（心电图、呼吸机、吸痰器、鼻饲、CVP）。

3、按继教科规定，科室护理人员积极参加医院组织的相关培训，以提高专业知识，保证每年完成25学分。

4、积极参加护理业务查房：每2月举办一次护理业务查房，加强护理基本知识、基本技能，对护理诊断、护理措施进行集体探讨学习，加深映像，以达到提高业务素质的目的。

四、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内医院感染管理办公室制定的消毒隔离制度，进行严格管理，保障医院感染管理工作的顺利开展。

2、每月科室院感成员对科室的院感工作进行检查、汇总、对于存在的问题进行分析、汇总，做出相应的整改，方面进一步管理院感工作。

3、每年6月5日和12月5日进行空气培养，主要是治疗室、处置室进行空气培养、治疗室台面、处置室台面、治疗车进行物体表面培养，同时对医务人员的手卫生进行培养，对于存在问题的培养进行二次检验。

3、每天对药房、化验室、治疗室、处置室等进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理，并记录；每年的7月5日和1月5日进行紫外线灯管强度的监测，保证灯管合格使用。

4、一次性用品、止血带使用后及时浸泡，集中处理，并定期检查督促。消毒液浓度每天测试，并建立了消毒物品监测记录本。

5、没有检查一次性耗材和药品有效期，针对近效期的物品、药品进行优先所使用，防止浪费现象发生。

五、护理人员较出色的完成护理工作：

护理人员始终坚持以被监管人员的生命健康为宗旨，保障被监管人员进行羁押期间诉讼安全，999急救中心驻看守所医务室采取一条龙的服务方式，全面满足被监管人员的就已需求，从入所体检到安全出所，如入所体检、所内就医、出所就医、患者被监管人员住院等得到合作单位的一致好评，2014年全年工作量情况见附表1

六、工作中的不足

1、工作的方式方法不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，与工作人员的沟通不够仔细，沟通方式有待于进一步提高工作方式方法。

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识。

3、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通能力和管理努力的培养。

4、工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每项工作都做得尽善尽美。

七、下一步工作打算

1、积极学习相关管理和沟通方面的书籍学习，强化自己的管理能力，增强管理意识，不断提高自己的管理水平。

2、进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护士长与护士的沟通能力，做到科室和谐，促进科室团结稳定，保障护理工作平稳运转。

3、在和做好常规临床护理工作的同时，积极探索新知识、新业务、新技能，有创造性的开展工作。

4、加强护师护理人员管理、协调努力的培养；

5、在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新的台阶。

总之，一年来，我和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为被监管人员提供优质的护理服务。在今后的工作中，我会不断努力，积极进取，希望能在科室全体医护人员的协助下将科室的护理工作做得更好，为医院的繁荣发挥更大的作用。

延庆医疗中心

梁润军

2014年12月5日

第三篇：联络员工作制度

侯马市创建慢性非传染性疾病 综合防控示范区部门协调制度

为加强各部门间的沟通和协调，进一步落实部门责任，及时研究解决慢性非传染性疾病综合防控示范区创建工作中出现的困难和问题，确保我市创建慢性非传染性疾病综合防控示范区工作的顺利开展，特制定本制度。

一、各成员部门依据《侯马市人民政府办公室关于印发侯马市创建国家级慢性非传染性疾病综合防控示范区工作实施方案的通知》各司其职，各负其责。

二、各成员部门在充分讨论、协商的基础上，制定各项工作制度，领导组定期对各部门慢性病防控工作落实情况进行督导检查。

三、项目办公室定期召开会议，组织开展督查指导，通报进展情况，统筹协调解决实施过程中存在的问题及困难，保障各项工作的顺利开展。

四、各成员部门按时参加领导组、联络员会议，专家资源共享。

五、各成员部门对涉及到需不同部门联办的事项，主办部门与协办部门主动沟通、协调，主办部门在工作结束后，需向协办部门反馈结果。当职能发生交叉时要加强协调，各部门要主动沟通，妥善理顺工作关系，不得推诿工作。侯马市创建慢性非传染性疾病 综合防控示范区联络员工作制度

为了使我市创建国家级慢性非传染性疾病综合防控示范区工作顺利开展，特制定本工作方案。第一条

联络员的确定

各成员单位确定一名侯马市创建慢性病综合防控示范区工作联络员，报市创建全国慢性非传染性疾病综合防控示范区办公室备案，如因工作变动或其他原因需要更换时，请及时通知办公室。第二条 联络员工作职责

（一）传达贯彻。向本部门及时传达相关文件、会议精神和工作部署要求，提出本部门和单位贯彻落实具体建议和工作措施。

（二）督促协调。督促协调本部门各项创建工作的开展，完成创建工作相关资料的整理。

（三）工作汇报。在日常工作中，汇集掌握本部门创建工作进展情况，每周向创建项目办公室报送阶段工作总结、相关工作记录及其他资料。

第三条 联络员会议制度

（一）联络员会议制度，包括联络员工作会议和临时会议。

（二）工作会议原则上每周召开一次。会议主要内容为：沟通交流创建工作情况；研究分析工作中新情况、新问题；提出工作思路、意见和建议。

（三）临时会议 工作需要不定期召开。

（四）联络员因故不能参加会议，须说明原因，并委派相关人员参加。

第四篇：联络员工作制度

射阳县长荡初级中学

责任督学挂牌督导工作联络员工作制度

一、负责收集学生对学校教学工作的意见、建议和各种教学动态信息。

二、及时反映任课教师的教学态度、教学水平、课堂管理，以及迟到、早退、缺课、作业批改等情况。

三、反映学生在学习态度、学习方法、学习效果、学习纪律、学风建设以及学习负担、学习中存在的问题和困难等其它教学环节的学习情况的信息。

四、反映教学管理方面的信息，如学校在教学管理工作中存在的问题，以及学生对改进教学工作、强化教学管理、提高教学质量等方面的意见、要求和建议。

五、重视督学意见，对学校教育教学工作中存在的问题及时整改。

六、学校对联络员工作进行考核并实施奖惩。对联络员资料报送情况每月通报一次，及时、准确报送且报送内容丰富详实，给予表扬并给予一定的物质奖励；反之，通报批评，并在年终工作考核时扣除一定分值。

第五篇：联络员工作制度

结构彝族苗族乡人民政府

全民科学素质工作联络员工作制度

为了进一步改进工作方法，更好地实现科学素质建设工作运作的规范化、制度化、有序化，根据省市县全民科学素质工作领导小组工作规则规定，我乡全民科学素质工作领导小组办公室（以下简称科学素质工作办公室）建立联络员工作制度。科学素质联络员工作职责如下：

一、联络员在本单位的领导下认真负责地开展工作，接受科学素质办公室的指导。联络员要当好单位领导贯彻落实好《全民科学素质行动计划纲要》（以下简称《科学素质纲要》）工作的参谋和助手，发挥本单位与科学素质办公室保持经常联系和沟通的桥梁和纽带作用。

二、联络员要经常关注本单位的纲要工作目标的执行情况，及时发现不足和存在问题，提醒工作责任人，使之及时完善和解决。

三、注意总结本单位科学素质建设工作的新思路、新举措、新成效，报科学素质工作办公室加以推广。

四、负责把其他责任单位的好做法、好经验带回本单位、结合本单位实际加以学习推广，促进本单位的科学素质建设工作。

五、对加强科学素质建设工作向办公室提出意见和建议。

六、积极协助单位领导搞好本单位科学素质工作资料的日常收集工作。

七、参与科学素质办公室对各责任单位承担的工作执行情况，进行督查检查。

八、按照县、乡全民科学素质工作领导小组工作规则的要求，及时报送有关科学素质工作资料。

九、按时参加科学素质办公室的有关会议、活动，保持与县科学素质工作办公室的经常联系。

十、每月报送信息一条，每个季度末（20日前）及时负责地向科学素质工作办公室报告本单位工作目标完成进度情况，将电子文档发送到邮箱：jgx3008001@163.com。

结构乡人民政府科学素质办公室

二〇一二年六月三十日