第一篇:酒水销售公司管理制度
第一章 总则
第一条 为促进管理效率,提高全员士气,并使其依据及遵守,特制定此公司制度,公司全体员工均遵照执行。
第二条 本章程适用于本公司全体员工,包含试用期人员。
第三条 本公司属专业销售公司,全体员工必须共同投入以实现销售为目的,以做大做强为宗旨,积极表现个人荣誉感和责任心。
第四条 未在公司管理制度章程上签名者,不得列为公司正式员工。第五条 本公司对所有在职员工的升迁、加级、加薪及考核等,皆以该员工的平时表现与业绩为主要依据,包含员工的服务意识,竞争意识,经营意识,荣誉心,责任感等。
第二章 人事制度
第一条 新进人员经公司录用开始上班日起,前三个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享受公司一切福利待遇,并购买社保。第二条 考核期间业绩表现优良者,可提前转正,但试用期不得低于一个月;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘。第三条 须办手续(手续齐全后法方可上岗)。
1、填写员工岗位申请表
2、缴学历证明及身份证复印件一份,近照两张。
3、请领公司制度,并实施在职教育。
4、业务、出纳、库管需提供担保书。
第四条 新进人员自上班日起十天内为新人培训观察期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。
第五条 未经相关领导许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷工,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正当理由者予以开除。第六条 若因工作不适或因其他个人因素而想自行离职者:须提前30天以书面形式报公司批准后方可离职,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失;未经核准而自行离职者,视同自愿放弃任何未领工资奖金,公司不再发放其未领工资奖金。
第七条 员工办理任何请辞时,须提交书面“辞职报告”,口头呈报不予承认,不得生效。
第八条 员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法处理。第九条 离职员工之当月薪资,须在离职手续办理完毕交结清楚后到公司发放工资之日时结算。
第十条 已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣或影响公司其他人员者,可予以直接开除,扣除所有未领薪金。第十一条 离职员工交接重点:
1.个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。2.原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。3.个人所负责之各项本册、票据移交。
4.呈报手中未完成的工作及其情况予接管人员。
注:员工办理离职手续完成后到离职前,若取消去意,经公司相关领导同意仍可继续恢复工作。
第十三条 为不动摇团体士气,将“员工请辞”列为公司机密。已办理离职手续人员不可到处宣扬,或到处表态及表现出不合作的态度,经查实一律立即开除,取消当月一切福利。
第十四条 员工无论到职时间长短,表现优异者,可直接升级或跳级。员工表现极差者,须实施在职教育,仍不合格者予以辞退。
第十五条 员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员工,保留优质员工。
第三章 出勤管理制度
第一条 公司职能人员实行每周五天(周一至周五)、每天8小时(早8:30——午12:00;午13:30——晚17:30)的标准工作时间制;业务人员、驾驶员实行早上报到(8:30分上班)下班不固定工作时间的工时制度。
第二条 考勤工作由公司总经理指派专人统一管理,各员工监督实施。第三条 因公司业务及部门需要而必须加班者,不可借故拒绝,否则若因此而影响公司运作者,扣个人绩效工资。
第四条 员工因公事外出须进经相关领导批准,在一定时间内须回公司正常作息。私自外出2小时以内扣薪半日,2小时以上以旷工论处。第五条 本公司正常上下班作息,迟到早退十分钟以上者,每次罚款10元。
第四章 请、休假制度
第一条 公司全员请假必须事先申请,经批准后方可休假,事假当日扣除工资。
第二条 非有重大事故,事假每月不得超过二天。
第三条 一般事假应于两天前办完相关手续(急事经核准则例外),请假时必须填写请假单,由相关领导批准后交考勤员存档。
第四条 请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷一日扣除当日薪资外,另罚三日综合薪资。
第五条 请任何病假皆须正规医院开具证明,并在48小时内报公司,否则以事假论处。若因伤重住院或卧床无法行动,2日内公司皆全薪付给,2日后暂停正薪部分,并留职备核,待正常上班后开始恢复正常。第六条 公司会议不定期举行,会前提前公告通知,全员参加。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例处罚。
第五章
假期
第一条 休息日:公司全体员工在法定工时以外,享有休息日。第二条 法定假日:全体员工每年均享有国家规定带薪(视为上班)假日。第三条 婚假
:按集团总部标准执行。第四条 产假:按集团总部标准执行。
第五条 男员工护理假:按集团总部制度执行。第六条 慰唁假:按集团总部标准执行。第七条 年假 :按集团总部标准执行。
第六章 加班、调休管理制度
第一条 本制度不适用于公司总经理及业务人员,其额外工时工作视作应尽义务及本职工作。
第二条 公司鼓励员工在每天8小时工作制内完成本职工作,不鼓励加班,如因个人问题故意拖延加班的,不算作加班。因公司业务及部门需要而必须加班者,不可借故拒绝,否则若因此而影响公司运作者,扣个人绩效工资。公司职能人员平日19:00后仍在工作的可算做加班。
第三条 加班工资以小时计算(路途以一小时计算):
1、平日加班。平日加班为平时工资的1.5倍。
加班工资=平时工资(全勤)÷25÷8×1.5倍×加班时间
2、双休日加班。周日加班为平时工资的2倍。
工科 加班工资=平时工资(全勤)÷25÷8×2倍×加班时
3、法定节日加班。法定节日加班为平时工资的3倍。
加班工资=平时工资(全勤)÷25÷8×3倍×加班时间
第四条 不安排女员工在怀孕期或哺乳未满1周岁婴儿期间加班。第五条 凡需加班者,均须填写加班申请表,经公司领导批准后方可算做加班;加班完毕后填写加班记录情况,经相关领导验审后送考勤员留存。
第六条 加班员工不享受加班费可以调休代替,周日加班按2倍时间调休,法定节假日加班按3倍时间调休。
第七章
服务规章
第一条 工作场地禁止吸烟,工作时间严禁喝酒。
第二条
不得于上班时间内在工作场所吃零食,做与正常工作上无关的事。
第三条 员工随时保持亲切自然的笑容,在公司所属范围内遇有陌生人,无论认识与否,皆应点头问好,注重礼貌、耐心解释
第四条 使用电话时,语言尽量简短,禁止电话聊私话。在工作繁忙时,暂勿接听亲朋好友的私人电话。
第五条
工作时间内,员工彼此间不得大声嬉笑或吵闹及其他有失仪态行为。
第六条
公司各部门皆有权责划分,员工坚持自己岗位,并毫无条件的支援其他部门。
第七条 公司实行“个人责任制”在公司资产列报,个人环境卫生业务业绩等,皆由个人负责到底,因人为原因给公司造成的损失由当事人承担。第八条
公司内部一切讯息,资料,档案,记录等,严格保密,一律不得外泄、外借或携带出公司,否则将予处罚及要求赔偿。第九条
公司内部员工禁止谈恋爱。
备注: 凡违反上述各项条例者,主管可直接进行处分,并报总经办备案作为月度/年度考核依据。
第八章 奖惩制度
第一条 为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本制度。第二条 适用范围:全体员工。
第三条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第四条 有下列表现的员工应给予奖励:
1. 思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出; 2. 完成计划指标,经济效益良好; 3. 向公司提出合理化建议,为公司采纳; 4. 维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出; 5. 节约资金,节俭费用,事迹突出; 6. 领导有方,带领员工良好完成各项任务;
7. 其他对公司作出贡献,董事会或总经理认为应当给予奖励的。奖励以红星记载,累计三颗红星奖励现金100元; 有以上表现,公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。
第五条 员工违规违纪及过错公司将严格实行问责制:处罚则分口头警告、黄牌警告、红牌警告、辞退、开除五类;累计三张黄牌将予以红牌警告一次,处罚现金100元;累计两张红牌将予以辞退;被开除员工取消一切工资奖金;年终红牌没取消,将取消年终奖。特别说明:一颗红星可抵一张黄牌。
有下列行为但不仅限于下列行为者视情节轻重给予相应处罚: 1.违反公司服务规章的;
2.不按时填写工作记录(工作日记、工作总结、销售报表)、无故不参加公司培训、会议;
3. 在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;
4. 工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工、躺卧、睡觉; 5. 因人为过失以致发生工作错误;
6. 妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则; 7. 未认真履行工作职责使公司蒙受损失;
8.说假话欺骗上级对上级指示或有期限之命令,未申报正当理由而未如期完成或处理不当;
9. 投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非分利益; 10. 对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端;
11. 违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;
12. 遗失经管之重要文件、票据;
13. 擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失; 14.玩忽职守违反安全规定措施致公司蒙受重大不利; 15. 造谣生事,散播谣言致公司蒙受重大不利; 16. 偷窃同事或公有财物;
17. 于受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损害; 18. 对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为; 19. 蓄意损坏公司或他人财物;
20. 故意泄漏公司经营之秘密,致使公司蒙受损害;
21. 不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹不接受监督检查,影响经营秩序、工作秩序的;
22. 工作不负责任,损坏设备、产品、浪费原材料、资源的; 23. 利用公司平台在外从事同类产品职业;
24. 财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的; 25. 贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处罚的;
26. 挑动是非,破坏团结,损害公司或他人名誉、领导威信,影响恶劣的;
27. 泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的; 28. 利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
29. 组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严重扰乱公司秩序; 30. 经常违反公司规定屡教不改;
31.服务不及时造成客户不满或投诉和给公司造成损失的;
32.业绩下滑严重,经指出仍没改进的;
33. 其他重大过失或不当行为。
备注: 员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理;员工有上述行为造成公司经济损失的,责任人除接受公司处罚,还需赔偿公司损失。
对于公司以上制度之规定,任何员工都要认真阅读细心领会尊照执行。
2012年6月30日
第二篇:酒水销售公司管理制度
第一章总则
第一条为促进管理效率,提高全员士气,并使其依据及遵守,特制定此公司制度,公司全体员工均遵照执行。
第二条本章程适用于本公司全体员工,包含试用期人员。
第三条本公司属专业销售公司,全体员工必须共同投入以实现销售为目的,以做大做强为宗旨,积极表现个人荣誉感和责任心。
第四条未在公司管理制度章程上签名者,不得列为公司正式员工。
第五条本公司对所有在职员工的升迁、加级、加薪及考核等,皆以该员工的平时表现与业绩为主要依据,包含员工的服务意识,竞争意识,经营意识,荣誉心,责任感等。
第二章人事制度
第一条新进人员经公司录用开始上班日起,前三个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享受公司一切福利待遇,并购买社保。
第二条考核期间业绩表现优良者,可提前转正,但试用期不得低于一个月;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘。
第三条须办手续(手续齐全后法方可上岗)。
1、填写员工岗位申请表
2、缴学历证明及身份证复印件一份,近照两张。
3、请领公司制度,并实施在职教育。
4、业务、出纳、库管需提供担保书。
第四条新进人员自上班日起十天内为新人培训观察期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。
第五条未经相关领导许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷工,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正当理由者予以开除。
第六条若因工作不适或因其他个人因素而想自行离职者:须提前30天以书面形式报公司批准后方可离职,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失;未经核准而自行离职者,视同自愿放弃任何未领工资奖金,公司不再发放其未领工资奖金。
第七条员工办理任何请辞时,须提交书面“辞职报告”,口头呈报不予承
认,不得生效。
第八条员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全
而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法处理。
第九条离职员工之当月薪资,须在离职手续办理完毕交结清楚后到公
司发放工资之日时结算。
第十条已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣或影响公司其他人
员者,可予以直接开除,扣除所有未领薪金。
第十一条离职员工交接重点:
1.个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。
2.原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。
3.个人所负责之各项本册、票据移交。
4.呈报手中未完成的工作及其情况予接管人员。
注:员工办理离职手续完成后到离职前,若取消去意,经公司相关领
导同意仍可继续恢复工作。
第十三条为不动摇团体士气,将“员工请辞”列为公司机密。已办理离职
手续人员不可到处宣扬,或到处表态及表现出不合作的态度,经查实一
律立即开除,取消当月一切福利。
第十四条员工无论到职时间长短,表现优异者,可直接升级或跳级。
员工表现极差者,须实施在职教育,仍不合格者予以辞退。
第十五条员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员
工,保留优质员工。
第三章出勤管理制度
第一条公司职能人员实行每周五天(周一至周五)、每天8小时(早
8:30——午12:00;午13:30——晚17:30)的标准工作时间制;业
务人员、驾驶员实行早上报到(8:30分上班)下班不固定工作时间的工时制度。
第二条考勤工作由公司总经理指派专人统一管理,各员工监督实施。
第三条因公司业务及部门需要而必须加班者,不可借故拒绝,否则若
因此而影响公司运作者,扣个人绩效工资。
第四条员工因公事外出须进经相关领导批准,在一定时间内须回公司
正常作息。私自外出2小时以内扣薪半日,2小时以上以旷工论处。
第五条本公司正常上下班作息,迟到早退十分钟以上者,每次罚款10
元。
第四章请、休假制度
第一条公司全员请假必须事先申请,经批准后方可休假,事假当日扣
除工资。
第二条非有重大事故,事假每月不得超过二天。
第三条一般事假应于两天前办完相关手续(急事经核准则例外),请假时必须填写请假单,由相关领导批准后交考勤员存档。
第四条请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷一日扣除当日薪资
外,另罚三日综合薪资。
第五条请任何病假皆须正规医院开具证明,并在48小时内报公司,否则以事假论处。若因伤重住院或卧床无法行动,2日内公司皆全薪付
给,2日后暂停正薪部分,并留职备核,待正常上班后开始恢复正常。
第六条公司会议不定期举行,会前提前公告通知,全员参加。旷会按
旷工论处,迟到按正常上班迟到条例处罚。
第五章假期
第一条 休息日:公司全体员工在法定工时以外,享有休息日。
第二条 法定假日:全体员工每年均享有国家规定带薪(视为上班)假日。
第三条 婚假:按集团总部标准执行。
第四条 产假:按集团总部标准执行。
第五条 男员工护理假:按集团总部制度执行。
第六条 慰唁假:按集团总部标准执行。
第七条 年假 :按集团总部标准执行。
第六章加班、调休管理制度
第一条本制度不适用于公司总经理及业务人员,其额外工时工作视作
应尽义务及本职工作。
第二条公司鼓励员工在每天8小时工作制内完成本职工作,不鼓励加
班,如因个人问题故意拖延加班的,不算作加班。因公司业务及部门需要而
必须加班者,不可借故拒绝,否则若因此而影响公司运作者,扣个人绩
效工资。公司职能人员平日19:00后仍在工作的可算做加班。
第三条 加班工资以小时计算(路途以一小时计算):
1、平日加班。平日加班为平时工资的1.5倍。
加班工资=平时工资(全勤)÷25÷8×1.5倍×加班时间
2、双休日加班。周日加班为平时工资的2倍。
工科加班工资=平时工资(全勤)÷25÷8×2倍×加班时
3、法定节日加班。法定节日加班为平时工资的3倍。
加班工资=平时工资(全勤)÷25÷8×3倍×加班时间
第四条不安排女员工在怀孕期或哺乳未满1周岁婴儿期间加班。
第五条凡需加班者,均须填写加班申请表,经公司领导批准后方可算
做加班;加班完毕后填写加班记录情况,经相关领导验审后送考勤员留
存。
第六条加班员工不享受加班费可以调休代替,周日加班按2倍时间调
休,法定节假日加班按3倍时间调休。
第七章服务规章
第一条工作场地禁止吸烟,工作时间严禁喝酒。
第二条不得于上班时间内在工作场所吃零食,做与正常工作上无关的事。
第三条员工随时保持亲切自然的笑容,在公司所属范围内遇有陌生人,无论认识与否,皆应点头问好,注重礼貌、耐心解释
第四条使用电话时,语言尽量简短,禁止电话聊私话。在工作繁忙时,暂勿接听亲朋好友的私人电话。
第五条工作时间内,员工彼此间不得大声嬉笑或吵闹及其他有失仪态行
为。
第六条公司各部门皆有权责划分,员工坚持自己岗位,并毫无条件的支
援其他部门。
第七条公司实行“个人责任制”在公司资产列报,个人环境卫生业务业绩等,皆由个人负责到底,因人为原因给公司造成的损失由当事人承担。
第八条公司内部一切讯息,资料,档案,记录等,严格保密,一律不得外泄、外借或携带出公司,否则将予处罚及要求赔偿。
第九条公司内部员工禁止谈恋爱。
备注: 凡违反上述各项条例者,主管可直接进行处分,并报总经办备案作为月度/考核依据。
第八章奖惩制度
第一条为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本制度。
第二条适用范围:全体员工。
第三条对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第四条 有下列表现的员工应给予奖励:
1. 思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
2. 完成计划指标,经济效益良好;
3. 向公司提出合理化建议,为公司采纳;
4. 维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
5. 节约资金,节俭费用,事迹突出;
6. 领导有方,带领员工良好完成各项任务;
7. 其他对公司作出贡献,董事会或总经理认为应当给予奖励的。
奖励以红星记载,累计三颗红星奖励现金100元; 有以上表现,公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。
第五条 员工违规违纪及过错公司将严格实行问责制:处罚则分口头警告、黄牌警告、红牌警告、辞退、开除五类;累计三张黄牌将予以红牌警告一次,处罚现金100元;累计两张红牌将予以辞退;被开除员工取消一切工资奖金;年终红牌没取消,将取消年终奖。
特别说明:一颗红星可抵一张黄牌。
有下列行为但不仅限于下列行为者视情节轻重给予相应处罚:
1.违反公司服务规章的;
2.不按时填写工作记录(工作日记、工作总结、销售报表)、无故不参加公司培训、会议;
3. 在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;
4. 工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工、躺卧、睡觉;
5. 因人为过失以致发生工作错误;
6. 妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;
7. 未认真履行工作职责使公司蒙受损失;
8.说假话欺骗上级对上级指示或有期限之命令,未申报正当理由而未如期完成或处理不当;
9. 投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非分利益;
10. 对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端;
11. 违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;
12. 遗失经管之重要文件、票据;
13. 擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失;
14.玩忽职守违反安全规定措施致公司蒙受重大不利;
15. 造谣生事,散播谣言致公司蒙受重大不利;
16. 偷窃同事或公有财物;
17. 于受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损害;
18. 对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;
19. 蓄意损坏公司或他人财物;
20. 故意泄漏公司经营之秘密,致使公司蒙受损害;
21. 不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹不接受监督检查,影响经营秩序、工作秩序的;
22. 工作不负责任,损坏设备、产品、浪费原材料、资源的;
23. 利用公司平台在外从事同类产品职业;
24. 财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
25. 贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处罚的;
26. 挑动是非,破坏团结,损害公司或他人名誉、领导威信,影响恶劣的;
27. 泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的;
28. 利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
29. 组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严重扰乱公司秩序;
30. 经常违反公司规定屡教不改;
31.服务不及时造成客户不满或投诉和给公司造成损失的;
32.业绩下滑严重,经指出仍没改进的;
33. 其他重大过失或不当行为。
备注: 员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理;员工有上述行为造成公司经济损失的,责任人除接受公司处罚,还需赔偿公司损失。
对于公司以上制度之规定,任何员工都要认真阅读细心领会尊照执行。
2012年6月30日
第三篇:酒水销售
一般情况下,酒水类产品重点样板型酒店效应出来后,就要开始拓展其他分销渠道,提高市场占有率,扩大目标消费人群,提高知名度。那么,如何来把握这个市场操作的拐点呢?本质上,市场拓展就是对销售渠道资源和消费人群的占有和控制,只要是在新开发市场的几个主要渠道资源的占有和控制上和对消费者的广告效应达到一定程度后就可以根据市场节奏和销售季节阶段情况进行多渠道拓展和销售推广,不必要死搬硬套、盲目崇拜一些所谓的营销理论(营销是动态的,而且当前很多理论并不成熟尚需推敲)。但是,基本的原理和情况还是要掌握的,主要集中在酒店的进店率、市场占有率和稳定率、目标人群的公关成功率、分销商反映和积极性、重要目标消费者和普通消费者对本品牌的认知率等指标上。值得注意的是,做国内传统行业的本土市场,科学市调和规划是必要的,但不要过于依赖数据决策,有时候职业的直觉也非常重要。
一、从销售情况来判断
1、在核心市场,往往是在重点城市中,主力产品在目标酒店的进店率已达到80%以上,重点代表性酒店进店率90%以上;其它产品线产品也分别跟进店品种率60%以上,进店率60%以上;
2、在重点酒店的销量中,本产品的指名消费尤其是主力产品占到一半以上,且持续一个月以上;一般目标酒店中,本产品在同类产品中的销量已进入前三名,而且已经稳定了一段时间,一般是一个半月以上。其他非重点型酒店也出现了35%左右的指名消费率,持续两个月以上;
3、相关企事业单位的公关成功数量占到目标数量的40%以上,而且消费频率在近一个月的时间一直以本酒水为主,频次高,数量较大,有自带;
4、非公关型散客的消费量占同类产品35%以上,热点消费明显;
5、中档及以下产品在家庭周末消费和节假日消费中占到35%以上,成为消费热点;
6、公关型消费同促销型销售之比为4/6 以上;也就是经过公关产生销售的比例越来越小,但整体基数继续扩大,经过市场操作产生的销量增长明显,所占总体销量的比例越来越大;以上数字可以从酒店服务员、吧台、仓库、大堂经理、销售报表获取,加上一些市场走访得出的判断。
二、分销商对本产品普遍产生兴趣,有意马上经销的人数占寻访数量的一半左右,且对于价格体系、政策支持力度敏感度稍弱于平时拜访,跟厂家业务员的主动联系开始增多;本地总经销商加分销的渠道模式架构合理性是否形成;
三、从市场范围看
1、核心市场的热销氛围已经形成,经常在酒店大厅散席餐桌上看到一些消费者在消费本产品,而且有一些自带酒水现象出现;
2、边缘市场已经开始出现产品销售,分销商开始关注本产品,有一些人开始尝试着接触厂家业务员,并主动提一些建议,包括市场和产品开发的提议;
四、核心市场的反应
1、烟酒店对厂家业务员持欢迎态度,且在现款进货方面大多没有争议,有的也仅仅是要求一点支持物料或者小政策、小促销品;
2、有一些烟酒店都已经摆上了本品牌产品;
3、在烟酒店进行小范围试销,反映还可以,能看出市场潜力;
4、零售店大都知道了本品牌产品,占一半以上;便利店、社区店、小商超大多能说出产品名称和一些产品外观印象和口感描述;整体评价正面且认为开始热销;
5、商超进场谈判有争取做活动、宣传面、地堆点和优惠的意愿;
五、品牌资产积累
1、针对性广告的投放数量、规模、投放媒体的多样性;宣传物料的丰富和宣传深入程度;
2、一般消费者大体能在未提示情况下能说出品牌的定位档次和外观印象以及口感评价;
3、核心市场的广告曝光率较高(现在没有一定的广告曝光率支持,单靠地下强势促销推动市场难度越来越大),边缘市场的普通消费者有一些人听说过本品牌,有点简单印象;
六、酒店情况
1、瓶盖费等明兑、暗兑操作顺手、及时,服务员有积极性,有一点其他但属于较为合理的要求;
2、重点酒店中,服务员能较准确地说出产品的价格、风格、特点,第一推荐率高,至少也是在前三名推荐中;
3、一般目标酒店的服务员推荐率较高,能说出本品牌的一些特征和消费利益点,有热销的语言氛围;
4、吧台摆放基本还好,大多数能保持在较好的位置,基本没有角落现象,吧台人员的随机推荐率明显;
5、大多数酒店大堂经理、仓库管理、财务等对厂家业务员能配合工作,可以单独了解一些情况;
6、本品牌成为大多数酒店的新酒水利润来源之一,且较为稳定持续一个半月以上,价格稳定,加价率合理,对促销品和促销手法评价正面;
7、一般性酒店的首荐率40以上;
七、业务员的工作状况
1、自身业务的能力素质和熟练程度较好;
2、进店、促销、差价、客情、结款等工作,大多数业务员能较为顺利地开展;
3、业务员同二批商之间的“老面孔程度”和数量,特别是同一些优质分销商的关系熟练和友好程度;
4、对开发城市的酒店、商超、烟酒店、批发市场等渠道及特点、竞争格局的熟悉程度和分析能力较好的业务员能占到30%以上;
八、市场拐点的时间一般情况下,在旺季前一个半月入市打基础,旺季来临时做销量,很快就跟上其他渠道的拓展和推广。但这只是理论上的,实际上,很多企业的具体执行情况不一样,因企而异,只要把前面这些基础工作做扎实了,并且可以进行较为明显的判断,一般都可以较为准确地进行把握和推进。从以上可以看出,销量占有率和稳定销量时间、市场反应尤其是二批、烟酒店反映状况、广告效应积累和普通消费者的产品认知率评价等因素是从酒店终端到扩大分销市场拐点把握的主要参考指标和决策感觉,其它的指标是这几项的辅助或者细化参考。每一家企业的资源基础不一样,建立科学深入的市场分析系统,客观分析解读竞争状况,及时果断反应和决策,才是市场拐点决策的指导性思想。
第四篇:酒水销售公司2013年个人工作计划
2012年新的一年,新的开端。拟对以下三方面的工作拟订计划:
一、公司人力资源管理方面
1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)7100009],年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
6、与王经理分工协作,打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
5、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
XX年年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。在XX年年的工作中,预计主要完成工作内容如下:
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
7、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。
8、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。
9、随时完成上级领导交给的临时任务等。
10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。
11、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。
12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。在公司各个部门的积极配合下,预计在XX年年要达成发货量xx吨以上,销售额xx万美元以上的目标。在XX年年的工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,提高客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期发展多做贡献,为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。
第五篇:酒水销售公司18年个人工作计划
酒水销售公司2018年个人工作计划
2012年新的一年,新的开端。拟对以下三方面的工作拟订计划:
一、公司人力资源管理方面
1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析,强化对工作分析成
果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工
招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)7100009],年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
6、与王经理分工协作,打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
5、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。