第一篇:蓝天幼儿园厨房工作人员工资奖惩制度
蓝天幼儿园厨房工作人员工资奖惩制度
1、全勤奖30元。不迟到,不早退。迟到三次没有全勤奖。请假一次没全勤奖。
2、卫生30元。(1)工作时不穿工作服,不戴工作帽,工作服脏,指甲长头发脏扣十元。
(2)饭中有异物(如头发、苍蝇、虫子等),饭太咸扣十元。(3)库房有衣服和鞋子,剩菜剩饭在地上摆放,工作间、库房脏乱(卫生检查)扣十元。
3、闲杂人员不能进入操作间,包括打饭时老师不能进入操作间,发现一次扣十元。
4、按时开饭,不能推迟或提前最迟不能超过11:30,如有特殊情况,提前告知领导。一次扣十元。
5、剩饭每次不超过半盆,超过一次扣十元。
6、每次做的不能太少。差一个班的饭扣十元。
2013 年4月9日
第二篇:幼儿园厨房工作人员奖惩制度
幼儿园厨房工作人员奖惩制度
根据我园实际情况,为了奖勤罚懒,奖优罚劣,鼓励上进,激励责任心,限制不良影响,特制定如下奖惩制度:我园设每月工作满意奖、卫生安全奖、出勤奖。
一、奖励制:
1、每月工作表现满意,奖励100分。
2、每月出满勤的,奖励50分。
二、惩罚制:
(一)工作满意(无违反者可获当月工作满意奖100分)
1、尊敬领导,不得无理或无原则顶撞领导与闹事,工作积极主动,服从工作分配,对各项工作的安排依时认真地完成。(扣5分)
2、跟同事之间要和睦相处,相互帮助、不得在别人的后面说别人的不是。维护园里集体的利益,不得做有损幼儿园事情。(扣10分)
3、厨房工作人员进入厨房要穿着整齐,穿好工作衣,戴好工作帽,口罩。操作前要用洗手液洗手,勤剪指甲,工作时不准涂指甲油。(扣5分)
4、坚持一洗,二清,三消毒的方式做好每天餐具卫生,严格掌握生,熟,荤,素分开。(扣5分)
5、认真做好每天的厨房卫生和个人卫生,坚持每天对厨房进行三次小扫,一周打扫,做到每天厨房内的餐具柜,操作台、冰箱等检查中发现不整齐或有灰尘的。(扣5分)
6、在厨房工作时,不得在食物或食器的附近抽烟,饭菜中有异物(如头发、苍蝇、虫子其它等…)。(扣5分)
7、厨房要保持清洁,地面干爽,物品摆放整齐。(扣5分)
8、闲杂人员不能进入操作间,包括打饭时老师、保育员不能进入操作间。(扣5分)
9、所有的厨房用具必须做到生熟分开,每样器具都要放在固定的地方,不得随意摆放。(扣5分)
(二)考勤(无请假者获当月全勤奖50分)
1、上班时间:早上:6:00分,中午3点20分,违反者一次。(每项扣10分)根据季节调整时间.2、上班时间不随意离开工作岗位,有事应办理请假手续(写请假条)并申述原因。(未经同意作旷工处理,因特殊情况未办手续,回园后立即说明原因,经园长批准后才可补办手续,否则作旷工处理,旷工一次、(扣取3天工资)三天以上当离职处理)
3、事假不得超过三天,请假第一次扣当天的工资及当月全勤奖,第二次事假加倍扣分,以此类推。(第一次扣10分)病假,必须有:病历、药费单。只扣除当天工资。
4、自行车要摆放在指定的位置不乱放。(发现一次扣5分)
第三篇:蓝天幼儿园门卫工资奖惩制度
蓝天幼儿园门卫工资奖惩制度
1、全勤奖30元,不迟到,不早退不擅自离岗,早7:30
到岗,迟到三次没全勤奖,请假没全勤奖。
2、随时开锁门,门开着必须有人在。门开着没有人发现
一次扣5元。
3、接孩子必须有接送卡,发现没拿卡,接孩子一次扣5
元。
4、7:30点名后把大门上锁,闲杂车辆不能进入幼儿园,发现一次扣5元。
5、陌生人不能进入幼儿园,发现一次扣十元。
6、上班期间禁止吸烟,喝酒。发现一次扣20元。
7、衣服、门卫室脏扣十元。
8、院内保持干净周六周日浇花,不能再接送高峰打扫。
做不到一次扣5元。
9、大型玩具检查维修,以及班内维修,发现问题及时上
报,做不到一次10元。
如有幼儿自己走出幼儿园一次罚50元。
第四篇:厨房奖惩制度
厨房奖惩制度
1、不戴工作帽进操作间,罚款50元/次。
2、在工作期间吸烟、喝酒者,罚款50元/次。
3、在操作间打骂,嬉戏,罚款50元/次。
4、浪费原材料者,视情节轻重,处以50元---1000元罚款,严重者开除。
5、故意损坏厨房工具者,处以50元---1000元罚款,严重者开除。
6、因个人原因,故意拖欠时间,造成上菜慢,引起客人投诉,跑单者,处以50元---1000 元罚款严重者开除。
7、因其本人原因,没有在事发前写入菜购单,造成原料没有,不能出菜者,罚款50元/次(市场缺货的情况下例外)。
8、在宿舍吵嚷打闹,造成邻居投诉者,罚款50元/次,并开除宿舍,自行解决住宿。
9、在工作期间串岗,不在自己的工作岗位上罚款50元/次。
10、下班前不关灯、不关煤气,或不关抽油烟机,究其责任人责任,罚款50元/次。
11、卫生检查不合格者,罚款50元/次。
12、菜内发现发丝,铁屑或其他厨房用品,追究责任人责任,如查不出,配菜员、炒菜员和传菜员平摊次菜的赔偿金。
13、出菜时使用破损或不洁净的盘子,打荷者罚款50元/次。
14、丢失工具者,按工具价格赔偿并处罚50元。
15、值班期间不在自己的岗位上罚款50元/次。
奖励制度
1、提出对厨房改善的合理化建议,被采纳并切实有效者,奖励100元/次。
2、创作出新菜品,并给酒店带来良好效益者,奖励500元/次。
3、连续一个月,卫生检查全优者,奖励100元。
厨房卫生制度
个人卫生
1、厨师必须每年参加体检和食品卫生知识的培训。
2、必须每天做好一人卫生包干区域的清洁工作。
3、进入厨房必须做到工装整洁。
4、严禁上岗戴首饰、涂指甲油、工作场所严禁吸烟。
5、女职工不准长发披肩、男职工不准留长发的胡须。
环境卫生
1、保持地面无油渍、无水迹、无卫生死角、无杂物。
2、保持瓷砖清洁光亮、勤擦门窗。
3、下班前应将冰箱、炉灶、配菜台、保洁橱等清理干净。
4、冰箱、保洁厨、门等必须在下班时上锁。
5、厨房、冰箱等设备损坏应及时报修。
冰箱卫生
1、冰箱应定人定岗,实行专人保管。
2、保持冰箱内外清洁、每日擦洗一次。
3、每日检查冰箱内食品坦,杜绝生熟混放,严禁叠盘,鱼类、肉类、蔬菜类,相对分开,减少串味,必要时应用。
切配卫生
1、切配上下必须保持清洁、卫生、整洁。
2、砧板清洁卫生,用后竖放固定位置,每周清洗,定期消毒。
3、不锈钢下水不通或溢水要及时报修。
灶台卫生
1、灶台保持不锈钢本色,不得有油垢、每餐结束后清洗干净。
2、灶具必须整洁,排放整齐。
3、炉灶瓷砖无油腻,炉灶排风要定期清洗,不得有油垢。
4、各种调料罐、缸、桶,清洁卫生并加盖。
厨房管理制度
烹饪理念
还原食材本味 做舌尖上美味
厨政目标
一身正气 彰显厨德 厨艺
厨政十点
做事勤一点,心情好一点,工作细一点,脑筋活一点,脾气小一点;
话语轻一点,效率高一点,肚量大一点,嘴巴甜一点,动作快一点!
明档管理制度
一、明档工作人员中午11:30之前必须完成所有粗加工准备 11:30准时站位。
二、明档工作人员必须衣帽、领巾、口罩、一次性手套全部佩戴整齐,如有发现一次不戴者,罚款50元。
三、后厨其他岗位工作人员,不准时进入明档,如有违者一次,罚款50元
四、明档工作人员必须时刻保证,明档地面卫生不能有水,所有明档使用厨具不许有油渍、水、杂物,时刻要保持干净整洁的卫生,如有不合格者,一次罚款50元。
五、明档工作人员下班,必须检查各档口水、电、气安全关好,所有收档工作要到位,安全进冰箱,如有问题,一次罚款50元,情节严重者后果自负。
粥鼎记执行餐厅制度
1、餐厅聘用员工第一个月为试用期,没过试用期餐厅可以解除劳动关系,发放考勤工资,自动离职者餐厅不发放工资。、2、餐厅员工因个原因不能继续在餐厅工作,满一个月可以申请辞职,领导申批入辞职为一个月期限,离职员工要把工装清洗后交给保管人员,到了工资日期来财务领取工资。
3、餐厅聘用员工资底薪+全勤+提成。
4、前厅员工带薪休息日为两天,如果员工两天不休息餐厅给予加薪100元,餐厅规定工休日每天只可休一个员工,需要提前申请后才可休息,如果两天休假后有事算请假,没有全勤奖100元和当天工资和提成。
5、餐厅规定给员工奖励提成按全月菜品营业额的1%进行提成,(充值消费菜品部分不予提成)财务核算进行现金领取并合理发放。
6、餐厅规定每个月底进行优秀员工评选,评选人数为1名,以投票的方式确定优秀员工,餐厅奖励现金200元。
7、上班时间迟到早退者,仪容仪表和卫生不合格者,一次口头警告,两次罚款10元,迟到30分钟以上扣一天工资。
8、上班时间打闹和懒散形为,罚款50元。
9、每星期一是大扫除日,全体员工8:30到餐厅报到,如果迟到按旷工处理。
10、凡是在餐厅拾金不昧和服务态度热情得到顾客领导多次表扬者,餐厅给予100元奖励。
11、前台人员因工作中失误造成的一切损失由当事人全额赔偿。
12、严禁将营业额外借,如遇特殊情况需经财务批准后按要求办理借款手续。
13、餐具损耗分配情况,每个月底前厅要进行盘点,如果是服务人员和洗碗人员损坏,按餐具进价赔偿,餐厅按照损坏的数量给予前厅人员平摊赔偿。
14、餐厅所有的财务运作都要按餐厅要求,必须先下单后拿酒水饮料,加菜加主食程序也是一样,如果出现漏单,跑单有当事人承担全部责任。
15、擅自离岗与客人发生争吵,不服从管理者一次罚款100元,严重影响餐厅和他人者餐厅有权开除员工,并扣除10天工资。
16、餐厅规定每天例会、值班、站位时间、全体人员必须按时到位,如值班人员没有按值班程序值班一次罚款50元。
17、每一位员工必须自觉遵守,认真执行,包括管理人员,无论谁违反了制度,都应该自觉接受处罚。
负责人: 执行人: 粥鼎记2014年6月30日
前厅经理职责
1、每天做好监督餐厅工作人员的仪容仪表、卫生状况,了解后厨菜品如变动,服务人员接受技能培训才能上岗。
2、维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明,给宾客一个温馨舒适的就餐环境。
3、安排当日工作,监督检查前台、服务人员的工作质量,解答宾客询问并向顾客提供必要协助和服务,处理好客人投诉,建立好客户档案,做好回头客工作,带领前厅人员宣传餐厅形象。
4、厨房厨师长和前厅经理要监督培训,菜品更换、菜名、主料、辅料。口味特点、营养知识、适合人群,特殊服务的手段,带味碟、醮料、配手套。
5、前要和后厨员工一定要树立和谐默契的工作环境。员工之间要互谅互让,关注顾客需求,反馈顾客建议,健康、实惠、卫生、便捷、环保的经营理念为顾客打造一个优良的就餐环境。
服务流程
1、站位迎宾,礼貌欢迎客人。
2、安排座位要合理,示座。
3、斟茶水、递菜谱要及时并介绍餐厅的特色小吃和菜品。
4、检查点菜单并复述客人点单认可,并询问客人是否要餐巾纸。
5、开单下单要清楚,根据客人人数增减餐具,同时要用托盘。
6、准备酒水根据菜单做好餐前准备。
7、按顺序上菜,上菜时应核实菜单,以免发生差错,冷热分明,荤素搭配,如客人对上菜有特殊要求应该灵活掌握。
8、进行席间服务(勤换骨碟,勤换烟灰缸,清理桌面,勤斟茶水饮料等)。
9、撤离多余空盘,一定要征求客人同意。
10、询问客人是否上添加酒水。
11、准备和前台核对菜单和酒水饮料。
12、客人结帐,找客人余额服务员在结账单上签字。
13、及时协助客人打包。
14、热情送别客人,提醒客人带好随身物品。
15、关灯、空调、清理台面、打扫卫生。
前台制度
1、操持前台内外的卫生,爱护设施设备,检查个人仪容仪表。
2、做好当日营业报表,交给会计核对,查看帐单、发票、零钱是否够用。
3、接听电话礼仪:所有来电,务必三声响之内接听,拿起听筒首先说:您好,早上好或中午好,接着报单位或岗位。
4、必须做好记录,通话要点要问清楚,对方挂断之后为通话结束。
5、前台人员由工作失误造成的损失由当事人全额赔偿。
6、严格将营业额外借,如遇特殊情况需经财务批准后按要求办理借款手续。
7、严格与顾客发生争吵,每天要做到精神饱满,时刻了解餐台结帐情况。
8、除了收款人及领班,其他人员不可进入前台内。
9、不准用前台电话接打私人电话。
10、热情有礼,吐字清晰,双手将找款递给顾客,不允许有扔、摔、甩、丢等不礼貌行为。
服务人员技能培训
1、仪容仪表:服务人员必须做到服装干净、整洁,头发梳理整齐,双手清洁,给人以端庄大方,彬彬有礼的印象。
2、服务人员必须熟练服务流程:提倡微笑服务,服务中必须做到四点,微笑多一点、嘴巴甜一点、理由少一点、动作快一点,做到这四点客人一定会满意点。
3、全体员工必须参加早、晚例会,无条件服从管理,按时上下班,不能早退,旷工,上班时间统一着装,否则按规章制度处罚。
4、前厅做到整洁无油,无私人物品,桌椅摆放整齐,地面无杂物,无水迹。
5、前厅经理和领班每天检查卫生做好记录。
6、上班时间要做到精力充沛,要尽职尽责,要求做好餐前准备,茶水、卫生、急推菜品估清,没有理由拒客,不可以带情绪上岗。
7、上班时间不可以大声和打闹,玩手机游戏,吃零食,懒散形为……,没有领导同意不可擅自离岗。
8、建立好客户档案,做好回头客工作,宣传餐厅形象。
9、员工要团结友爱,互相帮助,树立良好心态,把自己当成基地一块砖,哪里需要哪里搬。
10、员工不许泄露餐厅机秘,爱护公物,不许损坏偷拿酒店公物,不收取小费,提倡拾金不昧。
11、服务流程不可减少,客人换桌位一定要办好交接手续,席间服务时,要注意客人的喜好,好方便服务,点菜时服务员一定要注明客人要求(要辣、不辣、不放糖等)。
12、餐厅所有的财务运作都要按酒店要求,必须先下单后拿酒水饮料,加菜加主食程序也是一样,如果出现漏单,跑单有服务者承担责任。
13、每天安排能流值班人员两名,做好接待和预订电话工作,电话订餐详细记录联系方式和地址。
14、餐具损耗按分配情况,每个月底前亲要进行盘点,如果是服务人员损坏,按餐具进价赔偿。
粥鼎记服务人员工作守则
1、穿规定的工作服上班,以良好的仪容仪表,准时参加早晚例会,不迟到,早退,无条件服务领导的指挥,认真快速的完成工作任务。
2、热爱本职工作,虚心向学,不断努力,不断进步,不断提高服务技能、技巧,提高自身综合素质,要做一名优秀服务员。
3、开餐前,按照领班安排认真做好桌椅,餐厅卫生,餐厅摆台,准备好各种用品,准备营业使用。
4、按规定时间站位,面部表情自然微笑,饱满的精神面貌热情迎接客人。
5、服务人员要使用礼貌用语,要求一笑:微笑始终如一,二不:不怠慢客人,不得罪客人、不得罪客人。三轻:说话轻、走路轻、操作轻。四勤:眼勤、耳勤、嘴勤。五声:客到欢迎声、客走有送声、受客人帮助有致谢声、客问有答声、打忧客人有致谦声。以优质的使客人满意。
6、服务人员为客人服务时:请字开头,谢字不离口,及时为客人斟茶,派巾,介绍菜品和点菜,征询客人酒水并报名称及价格。
7、如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
8、送客意识加强落实,必须微笑送客到餐厅门口,并说:请慢走,欢迎下次光临,客人离店后迅速返回工作岗位,收台时要轻拿轻放。
9、收台时就近按收台程序时行收台,要及时整理自己区域卫生,摆台以便迎客人。
10、出瀑满翻台时,不能出现空岗无人盯台站位现象,禁止客人外叫或自己斟倒茶水,无论忙闲都按标准服务质量接待好每位客人,工作中要做到忙而不乱,镇定自如。
11、关注顾客需求,反馈顾客建议,要做到宾各至上,服务第一。
12、员工要做到爱店如家,爱护公物,不可损坏公物,不收取小费,提倡拾金不昧。
13、员工之间建立良好的同事关系,树立和谐默契的工作环境,把自己当成基地一块砖,哪里需要哪里搬。
第五篇:厨房奖惩制度
厨房奖惩制度
1、每天早上9:25点名、检查仪容仪表(头发、指甲、工号牌、衣裤、围裙、帽子、鞋子),迟到10分钟以内罚款20元,迟到10分钟以上20分钟以内罚款30元、30分钟以内罚款50元,迟到30分钟(包括30分钟)以上算矿工一天,按《员工手册》处理,(矿工一天扣发三天工资,当月累计矿工三天包括三天的,扣发当月全额工资,当月累计矿工5天以上包括5天,交总经办解除劳动关系。仪容仪表不合格的责令立即改正,如果不改的罚款20元。凡是早退或无故擅自离开岗位者罚款30元,如有特殊情况者,需本人向厨师长电话或口头亲自说明情况,经厨师长同意后方可执行,1月之内迟到3次或早退3次者,取消参加宾馆组织的任何外出活动和学习机会,并不得参加年底的先进评选。
2、点完名各班组首先进行5分钟的卫生清理工作,如检查不合格,罚款20元,3、4、上班时间无故乱串岗的罚款20元。不服从上级安排,顶撞上级的罚款50元,一月如发生2次的,做辞退处理。如果有疑问必须先服从,然后选择合适的时间再释疑或者向厨师长反映情况。在工作区域内发生打架斗殴等不文明、不团结情况者双方各罚款100元,并扣发全年奖金,情节较重者停工或直接做辞退处理。
5、偷吃、偷拿厨房的任何东西者,(包括厨房内的一菜一物、一瓶一罐以及每月发放的工作毛巾等所有东西)视情况罚款50元以
上不等,1月之内连续发现3次者,直接给予辞退处理,并不退还财务所扣的押金。
6、工作(上班)时间接听、拨打私人电话者罚款20元,上班时间手机发出铃声者罚款20元,如果在参加任何会议时手机发出铃声者罚款50元,所有员工任何时间均不得用办公室电话拨打私人电话,发现一次罚款30元,特别是值班或下班后拨打,罚款50元,(采购和下单叫货等办理公事者除外)
7、不到规定时间看报纸,看完报纸不及时归位以及在办公区域抽烟者,发现一次罚款20元,(阅读报纸时间中午12:30备完餐以后)
8、各班组人员在下班后所有物品都必须归位统一放好,所有食品都必须加盖加膜收捡好,并不能放在地面上,所有垃圾桶内的垃圾必须清理干净,否则罚款值小班人员20元,找不到人员者罚款领班或负责人30元,大班人员检查不仔细,如出现安全隐患或擅离岗位者视情况罚款50元以上,并不能参加宾馆组织的任何外出活动和学习机会。
9、搞好成本及能源控制,杜绝长流水,长明灯现象,灶上做到菜走完就关水、关气、关风机,待机时间不能超过10分钟,如有违反,发现一次罚款10元,对于可回收的边角料一定要保存好,便于利用,对情况不清楚的一定要请示领班,征得领班的同意后方可执行,造成损失的视情况罚款30元以上,10、各班组的量化工作必须坚持落实,造成浪费的视情况罚款20
元以上,每配一道菜必须把菜夹夹好,如发现没有菜夹的一次罚款10元,打荷组没有菜夹出菜的发现一次罚款20元,11、各班组工作帽、餐用具、物品摆放在统一规定的位置,工作帽放在各班组指定地点,如能继续使用不能随意乱丢,避免浪费,如有违反,罚款20元,被值班经理或总经理检查出一次罚款30元。
12、除了西餐小组人员以外,其余人员非因公或未经厨师长同意均不得进入西餐厨房,否则发现一次罚款20元,13、无正当理由不参加宾馆或部门组织的任何培训的罚款20元,有特殊情况需得到部门经理或厨师长的同意后方可执行,无正当理由会议中途退场的罚款20元,有特殊情况需得到部门经理或厨师长的同意后方可执行,14、厨房所有员工均不得使用一楼大厅客用卫生间,如有违反罚款30元,15、未经厨师长或主管同意擅自调换大班的给予双方罚款20元,16、使用他人工作区域后没有收拾、整理干净、物品未归位的罚款20分,17、当班的餐具没有清洗完毕就下班者罚款20元,18、值班人员照片未按时上墙者,罚款10元。
19、领班当天绩效未完整填写的罚款20元。