第一篇：2015国家公务员面试热点：如何变“最后一公里”为零距离
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第二篇：2018年江西遴选策论文——变“最后一公里”为零距离
2018年江西遴选策论文——变“最后一公里”为零距离
【导语】2018各省遴选考试在陆续进行，由于遴选考试信息非常繁多，中公公务员遴选考试网会及时公布最新的遴选考试信息，便于考生查阅。
近年来，随着党的群众路线、“两学一做”等活动深入推进，广大党员干部的表率意识和服务意识大大增强，但是，仍然存在一些让人难以忽视的梗阻点。最集中的体现就是“最后一公里”似近实远，这直接影响到我们的工作效能，违背群众路线的根本宗旨。因此，我们只有积极克服和改进工作方法，让群众得实惠、有红利，变最后一公里为零距离。
当前，为民服务表现为“近在咫尺远在的天涯”的状态：“口号响当当，服务冷冰冰，办事慢腾腾”;办事拖沓，审批繁琐是“新常态”;对于群众服务更是如此这般：服务态度生、冷、硬，便民服务站变“摆设”……这些背后都是官本位思想作祟，是服务意识不足，是担当的落空，是末端落实的不力。这让为民服务有了距离，让亲民政策没了温度，让“最后一公里”成为百姓和政府之间的“鸿沟”。
变最后一公里到零距离，转变思想是前提。思想是行为的主导，只有思想上改变了，行为才能主动更上，要打通最后一公里，思想上必须先进行改革，想群众之所想，急群众之所急，让“下山扶贫”成为常态，而不是高高在上。Q村今年5月，一名村民在上班途中不慎摔伤导致半身瘫痪。村干部和联户党员了解到这一境况后，马上在村微信群里号召相助。仅仅一夜之间，大家就募集到了5万元。让这名村民更体会到了来自村民和其他陌生人的温情。
变最后一公里到零距离，转变作风是关键。探索建立“互联网+乡村治理+公共服务”工作新模式，简化办事流程，推行网上办公，及时公开党务、村务、财务情况，为群众提供公共服务和生活帮助，让群众更加顺畅的行驶自己的权利。
变最后一公里到零距离，转变方法是保障。现在网络比较发达，可以通过举办讲座，为群众普及互联网和智能手机的使用知识，培训微信的基本使用方法，给群众搭建一个更方便的信息交流和办事服务平台。
变最后一公里到零距离是当前落实群众路线的现实之需，发展之要。应从思想上下功夫，在作风上讲时效，在方法上求创。以此真正落实党的惠民政策，让群众有获得感。
第三篇：2018贵州省考招警申论：变“最后一公里”为零距离
2018贵州省考招警申论范文：变“最后一公里”为零距离
申论范文：变“最后一公里”为零距离
近年来，随着党的群众路线、“两学一做”等活动深入推进，广大党员干部的表率意识和服务意识大大增强，但是，仍然存在一些让人难以忽视的梗阻点。最集中的体现就是“最后一公里”似近实远，这直接影响到我们的工作效能，违背群众路线的根本宗旨。因此，我们只有积极克服和改进工作方法，让群众得实惠、有红利，变最后一公里为零距离。
当前，为民服务表现为“近在咫尺远在的天涯”的状态：“口号响当当，服务冷冰冰，办事慢腾腾”;办事拖沓，审批繁琐是“新常态”;对于群众服务更是如此这般：服务态度生、冷、硬，便民服务站变“摆设”……这些背后都是官本位思想作祟，是服务意识不足，是担当的落空，是末端落实的不力。这让为民服务有了距离，让亲民政策没了温度，让“最后一公里”成为百姓和政府之间的“鸿沟”。
变最后一公里到零距离，转变思想是前提。思想是行为的主导，只有思想上改变了，行为才能主动更上，要打通最后一公里，思想上必须先进行改革，想群众之所想，急群众之所急，让“下山扶贫”成为常态，而不是高高在上。Q村今年5月，一名村民在上班途中不慎摔伤导致半身瘫痪。村干部和联户党员了解到这一境况后，马上在村微信群里号召相助。仅仅一夜之间，大家就募集到了5万元。让这名村民更体会到了来自村民和其他陌生人的温情。
变最后一公里到零距离，转变作风是关键。探索建立“互联网+乡村治理+公共服务”工作新模式，简化办事流程，推行网上办公，及时公开党务、村务、财务情况，为群众提供公共服务和生活帮助，让群众更加顺畅的行驶自己的权利。
变最后一公里到零距离，转变方法是保障。现在网络比较发达，可以通过举办讲座，为群众普及互联网和智能手机的使用知识，培训微信的基本使用方法，给群众搭建一个更方便的信息交流和办事服务平台。
变最后一公里到零距离是当前落实群众路线的现实之需，发展之要。应从思想上下功夫，在作风上讲时效，在方法上求创。以此真正落实党的惠民政策，让群众有获得感!
第四篇：“一公里”变“零距离”——凤冈县人社局打通联系服务群众“最后一公里”纪实
“一公里”变“零距离”
——凤冈县人社局打通联系服务群众“最后一公里”纪实
人社部门肩负着是保障和改善民生的重要职责，事关群众老有所养、病有所医、劳有所得等最关心、最现实的问题，服务对象是广大群众，直接面对老百姓。凤冈县党的群众路线教育实践活动开展以来，县人社局正在通过“内力”的修炼为老百姓提供更多的贴心服务。如今来到县人社局，看到的是贴心服务，感受到的是简单明了的办事流程，该局扎扎实实把联系服务群众“最后一公里”缩短为“零距离”。
双设立，一条龙服务暖人心。
设立咨询服务台。人力资源和社会保障局业务涉及面广，办理程序较为复杂，涉及对象多，办事群众能力和素质参差不齐，特别是部分退休人员年龄较大，行动不便，为了方便群众尽快办理完业务，凤冈县人社局在一楼大门入口处设立了业务咨询服务台，安排专人负责引导群众，群众来访便可直接去咨询台询问，杜绝了群众来办事“找不对门”的现象，让群众办事少跑路、不跑弯路。对于那些行动不便的老弱病残办事群众提供代办业务和引领办理业务等服务，每天接受咨询都在50人次以上，深受办事
群众的好评。
设立便民休息区。针对一些来自乡镇路途遥远的群众，由于局机关按时上下班，群众到后可能办不了事，该局在大厅设立休息区，增加了座椅、电视机、饮水机、提供报刊杂志，设立温馨提示牌，问候群众累了坐一会，渴了喝杯水，做到一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯热茶暖心，让群众感受到了温暖，真正密切了党群干群关系。
透明化，“阳光”下的高效运作。
在群教活动全面铺开后，该局通过印制人社工作便民小册子，走村进户等形式，把群众急需了解的城乡医疗保险、养老保险、小额担保贷款等政策和办理流程进行宣传传达，畅通为民办事渠道，提高群众办理民生事务流程的知晓率。
进一步简化行政审批和办事流程，对行政职权和服务事项进行梳理，进一步规范简化业务流程，明确事项名称、政策依据、申报材料、办结时限、承办科室、联系电话、监督电话、风险等级、防范措施等内容，做到权力公开，使权力在“阳光”下运行。在乡镇设立劳动争议调解中心，解决乡镇群众交通不便问题；把具备开班条件的技能培训班办到乡镇、村、企业，方便参训人员，减轻参训负担；主动到企业、到工地打击违法用工，开展劳动保障宣传，维护农民工权益，不再坐等农民工到局投诉；实行党务
政务定期公开，把人社局及各业务股室的职能职责、各项规章制度、各项惠民政策等都在单位显目处进行了公开，设立办公楼示意图、办事流程图，对单位所有业务进行了梳理，所有业务办理人员实行挂牌上岗，方便办事群众监督和投诉。
接地气，干部下基层常态化。
以“双在双服务”为引领，以“四抓四形成”为抓手，积极发挥帮扶单位的牵头作用，召集帮扶村群众开座谈会，广泛征求意见建议，与村民共谋发展，带动和鼓励群众发展产业，为群众办好事、办实事、办具体的事。在中枢村投入资金两万余元，购买核桃苗和组织干部帮助移栽，建立了150亩核桃基地，现已移栽完毕，已进入了日常管护阶段，该基地涉及群众41户，直接受益约200人，辐射带动1000余人，为该村全面小康奠定了基础。
把开门搞活动贯穿整个活动始终，先后制定了《人社局开展党的群众路线教育实践活动调研方案》和《凤冈县人力资源和社会保障局关于积极开展“千名干部深入基层访民情、听民意、解民忧”活动的实施方案》，分别由局班子成员带队开展，下基层成为一项常态化工作。截止目前，共有47名干部开展了170人次的下基层访民情、听民意、解民忧活动，通过梳理，收集了意见和建议44条。
抓整改，发大力促作风转变。
在教育实践活动中，该局在抓好规定运作的同时，不断创新活动载体，以创建“四型”（“四型”即服务型、阳光型、创新型、效能型）人社为切入点，以“四抓四形成”（抓思想问题的梳理，最终形成思想共识；抓作风问题的梳理，最终形成工作合力；抓制度问题的梳理，最终形成制度健全；抓服务问题的梳理，最终形成服务品牌）为抓手，以“服务质量提高，工作作风转变，最终形成服务品牌为目的”的工作思路，牢固树立宗旨意识，着力改进作风，有效解决基层党组织联系服务群众“最后一公里”问题。
开门纳谏查问题。一是上门征询意见。由主要负责人主动上门走访，面对面听取对局作风建设方面的意见和建议；二是组织召开座谈会，与参会代表开展面对面的“述”与“评”互动交流；三是通过发放征询意见表、设置意见箱等多种方式，广泛征求群众对干部作风建设等方面的意见和建议。通过宽收博蓄，确保收集信息的针对性和准确性。
立说立行，认真整改。坚持抓整改促提升，着力解决突出问题，推动机关作风大转变，在维护群众切身利益、推进重点工作开展、转变干部精神面貌上取得实效。强化工作责任、工作措施和问责追究，把机关作风建设的“软要求”变成体制机制建设的
“硬措施”，使好作风与好制度共生互补、相得益彰，使机关作风建设迈入科学化发展的轨道。(凤冈县人社局 范菲菲)
第五篇：2014国家公务员面试热点汇总
2014国家公务员面试热点汇总
2014国家公务员面试热点：“奇葩”博物馆
【背景链接】
7月7日，微博红人、作家马伯庸发表了一篇题为《少年Ma的奇幻历史漂流之旅》的博文，文中所描述的他在河北衡水市冀宝斋博物馆的“神奇之旅”让网友大跌眼镜，而随博文贴出的展品照片更是让网友齐呼“三观尽毁”，此博物馆被称为“奇葩”博物馆。实际上，在国内这样的“奇葩博物馆”还有很多，“奇葩”博物馆的大量存在也说明了我国民营博物馆普遍存在的乱象。
[热点分析]
民间收藏充其量只是局限于个人自娱自乐性质的“玩票”，衡水这个博物馆明显不同，一方面打着民间收藏的旗号，另一方面又取得了国家3A级景区、衡水爱国主义教育基地和河北省级科普基地等名衔，表明公权部门对这一充斥山寨藏品的所谓博物馆的公开认定，也表明这个山寨博物馆由此取得了一定意义的“官方身份”。可以肯定的是，当山寨博物馆误导他人的同时，那些赋予山寨博物馆以“官方身份”的部门，其实也扮演了一定程度的“帮凶”角色。
一方面，民营博物馆存在监管乱象。由于政府对设立民营博物馆的审批门槛高，有多达九成的民营博物馆无法登记，无人监管。而依照《博物馆管理办法》相关规定，展品应以原件为主，使用复制品、仿制品和辅助展品应予明示。因此，民营博物馆的“赝品”应该在博物馆创立之初就由文物行政部门验明正身，出现了“假货展览”的现象应属于行政部门的监管不力。而且，目前我国很多民营博物馆是收取门票以及参观费用的，若是欣赏者饱览的是一件件赝品，甚至是虚构出来的文物，此时的博物馆经营者就已涉嫌欺诈消费者的行为。
另一方面，GDP思维是奇葩博物馆大量存在的背后推手。自开馆以来，该馆已“成为衡水湖畔一道亮丽的风景，带动了全市旅游产业的上档升级”。这明显属于政绩穿帮的“神品”储藏，向人们展示的不是知识、教育和文化，而是一种伪文化大忽悠。可以说这个“奇葩”博物馆储藏的是政绩的赝品、戕害历史，传播伪知识的危险品。正是当地官员的政绩饥渴，才有了这种穿越历史的“笑话博物馆”的应运而生。除此之外，拆真古董是为了GDP，造假古董也是为了GDP，借假古董搞旅游开发还是GDP，官员毁真造假是只为了形象政绩观。在这个意义上，“毁掉观者的三观和大脑”的与其说是冀宝斋里的“藏品”，毋宁说是一些地方对于文物的态度已经十分扭曲!
[启示]
博物馆作为物质文明与精神文明财富的展示、收藏、研究的地方，起着传播知识、提高公众文化素质的功用。由于博物馆在教育方面表现出巨大的灵活性和有效性，国外许多人都把它视为自己的“终身学校”、“生动的百科全书”。但倘若我们发现这“学校”跟“史上”的“克莱登”差不多，这“百科全书”类同前一段此起彼伏的盗版《新华字典》，则这所谓精神食粮就还不是霉变的问题，而是从根子上就不能与“好”字为伍，公众的文化素质非但得不到任何提高，反而会被误导、被戕害。
[措施]
一方面，加强对民营博物馆的监管。例如依据民办博物馆规范化建设评估得分表认真自评,填写自评分和编制自评报告,省级文物行政部门审核填写省局评分,中国博物馆协会将组织专家依据各地报送的民办博物馆评估材料进行复合平分,并视情况组织专家小组进行现场调查和深入分析,编制民办博物馆规范化建设评估报告并报送国家文物局。同时对文物鉴定者和鉴定机构要的身份要进行明确认证，对于违反规定要进行相应处罚，以此来规范民营博物馆的乱象。
另一方面，改变错误政绩观，避免形象工程。总书记曾说过：“对待政绩，要坚持实践观点，把求真务实作为实现政绩的基本途径;要坚持群众观点，把维护群众利益作为追求政绩的根本目的。”对此，有关监察部门要实行严格监察、监管制度，确保博物馆工程项目规划、立项符合科学发展观的要求和中央规定的投向，严防劳民伤财的“形象工程”和脱离实际的“政绩工程”;同时博物馆自身也要时刻注意检查，保持文化形象。对于要展出的藏品进行严格检查和认定，对于明显有悖于大众常识的藏品标签或解说要进行更改。同时规范博物馆本身的“藏品乱”、“发展乱”、“收藏途径乱”等常见问题。
2014国家公务员面试热点:电梯命案不断
【热点事件】
2013年7月14日，湖北襄阳一写字楼内13人电梯挤18人。工作人员协调无效。由于严重超载，电梯直接从1楼下坠到负一楼，此次事件虽然没有造成人员伤亡，但是却让我们每一个人再次关注电梯安全问题。
仅以2013年5月14日-5月16日为例：
5月14日，湖北宜昌西陵区CBD沃尔玛超市中正在运行的一个手扶电梯发生“致命断裂”事故，导致一位老婆婆与电梯一起坠落，当场身亡。
5月14日，西安红庙坡幸福家园小区，55岁的杜女士在电梯门打开后迈入门内，此时电梯的轿厢并未到达。杜女士顺着电梯井从15层跌落，当场死亡。
5月15日，深圳市罗湖区桂园街道松园北13号长虹大厦1号电梯发生事故，电梯下行至3楼，深圳某医院实习生王某走出电梯时，电梯门关闭，王某被挤压身亡。
5月16日，一名61岁老人坠入云南玉溪市中医院住院部大楼电梯里。被救出来时，已经失去生命特征。
【原因分析】
1.从心理学上讲，“18人挤电梯无人退出”属于“旁观者效应”。由于人数较多，群体中个体的责任感就相对变得很弱。每个人都在期望别人承担责任、主动退出，结果反而没有一个人能够站出来，彼此不够谦让和礼貌，导致事故的产生。
2.一些开发商为了节约成本，没有考虑楼盘的人口容纳量与电梯数量及运行速度之间的关系，尽量减少电梯数量，或是改用价格更为低廉的小电梯、慢电梯，造成“小马拉大车”现象，当出现上下班高峰期，这种供不应求的现状就更为突出。此外，电梯运营后，后续的定期检查和维修更为重要，而往往后续的检查工作某些电梯运营商流于形式，往往存在侥幸心理，没出事不负责，一旦出事，才重视。
3.政府有关部门以及物业部门对于公共建筑的监管力度不够，目前政府对于电梯的各项规定中，大多偏向于电梯运行安全的等方面，而对于电梯的数量或者运行速度等方面则无明确的硬性规定，这就成为一些开发商钻制度空子的通行证。
【解决对策】
“中国式挤电梯”往往发生在写字楼。由于各公司上下班时间撞车，造成“空中塞车”的小高峰。因此，一方面我们倡导在遇到电梯超员时，要能够彰显出自己的谦谦君子，退一步海阔天空的同时，另一方面，我们也不能一味地指责乘客自身素质不高，试想如果要多等上十几分钟甚至几十分钟等下一班电梯，从而面临着由于迟到所带来的扣奖金的风险，在这种情况下，人们宁愿挤一下，也不愿意去做妥协，因此，除了倡导大家乘梯要礼让之外，最根本的还需要我们的政府，对于写字楼等人员较密集的公共建筑，应明确规定电梯数量和承载效率，满足使用需求;同时，物业部门应协调业主公司，错开上下班时间，实施有效分流，避免集中出行。
其实很多电梯的安全事故是可以人为去避免或者大大减少他的损失的，我们要对电梯有敬畏之心，乘梯的时候注意力要集中，随时观察电梯的变化。乘梯之前，门开了不要理所当然地认为电梯也跟着上来了，要扫一眼里面是空空的井道还是轿厢，万一有的时候发生故障门开了，轿厢却没上来，一脚踏进去就真的是万丈
深渊了。而出电梯的时候，也要注意电梯有没有卡在两层之间，万一没平层，不要着急走出去。走出轿厢的时候要快进快出，不要逗留，更不要用手脚去遮挡电梯门，从而确保生命的安全。
最后，电梯的安全问题仅仅是公共安全事件的一个很小的部分，除此之外还有公交车安全问题、地铁安全问题等，只有科学的设计、全面的预防以及及时的维护才能减少公共安全事故的产生，从而给广大百姓提供一个良好的出行环境。
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