信用社银行公司客户经理中级岗位资格模拟考试试卷

第一篇：信用社银行公司客户经理中级岗位资格模拟考试试卷

信用社（银行）公司客户经理（中级）岗位资格模拟考试试卷 判断题

1: 根据《物权法》的规定，最高额抵押权设立前已经存在的债权，经当事人同意，可以转入最高额抵押担保的债权范围。（）

正确答案： 对

2: 国内保理业务中应收账款必须权属清楚，没有瑕疵，销货方未将其转让给任何第三人，也未在其上为任何第三人设定任何质权和其他优先受偿权；且销货方与购货方在合同中未约定应收账款不得转让的条款。（）

正确答案： 对

3: 银行全面风险管理是对整个银行内各个层次的业务单位、各类风险的通盘管理。（）

正确答案： 对

4: 拓展新客户是商业银行公司客户经理的唯一职责。（）

正确答案： 错

5: 集团账户包括集团总账户和集团子账户，集团总账户的账务处理方式与普通账户相同，发生资金收付业务时联动子账户。（）

正确答案： 错

6: 我行将逐步建立完善“以产品为中心”的一站式营销服务机制，整合和节约行内资源，最大限度地提高客户综合贡献度。（）

正确答案： 错

7: 对银行进行绩效评价时，最主要是关注账面利润，不用考虑风险的波动。（）

正确答案： 错

8: 对不符合信用贷款条件的供应链核心企业，在确保对物权或应收账款有效控制的前提下，各行可根据客户和交易风险自行决定国内贸易融资业务（商品融资、订单融资业务除外）保证金收取比例（如有）、是否提供担保以及担保方式。（）

正确答案： 对

第二篇：公司客户经理(中级)题库

2010年公司客户经理（中级）

判断题

1: 拓展新客户是商业银行公司客户经理的唯一职责。（错）

2: 我行将逐步建立完善“以产品为中心”的一站式营销服务机制，整合和节约行内资源，最大限度地提高客户综合贡献度。（错）

3: 对银行进行绩效评价时，最主要是关注账面利润，不用考虑风险的波动。（错）

4: 以企业的设备和其他动产抵押的，办理抵押登记部门为财产所在地的工商行政管理部门。（对）5: 优良的演示技巧，主要体现在借助客户经理良好的个人形象，运用各种表达技巧，向客户提供营销方案。这里涉及的表达技

巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。（对）

6: 共同共有即不确定份额的共有，除共同共有关系消灭对共有财产进行分割之外，在共同关系存续期间，共有人原则上不得要求分割共有物（对）

7: 为核心企业（优质项目）上游供应商（承包商）办理国内贸易融资业务时，不得免担保办理国内信用证项下打包贷款业务。（错）

8: 企业客户可以通过网上银行进行电子回单的查询及补打等操作。（对）

9: 对公客户经理岗位序列内纵向晋升划分为职务层级晋升、岗位等级晋升、工资档次晋升。（对）10: 根据《物权法》的规定，最高额抵押权设立前已经存在的债权，经当事人同意，可以转入最高额抵押担保的债权范围。（对）

4: 持卡人可以使用现金归还商务卡欠款。（错）

6: 公司客户经理分管客户认领可以采取独立管户和AB角管户两种方式。（对）

5: 对不符合信用贷款条件的供应链核心企业，在确保对物权或应收账款有效控制的前提下，各行可根据客户和交易风险自行决定国内贸易融资业务（商品融资、订单融资业务除外）保证金收取比例（如有）、是否提供担保以及担保方式。（对）

2: 国内保理业务中应收账款必须权属清楚，没有瑕疵，销货方未将其转让给任何第三人，也未在其上为任何第三人设定任何质权和其他优先受偿权；且销货方与购货方在合同中未约定应收账款不得转让的条款。（对）

2: 集团账户包括集团总账户和集团子账户，集团总账户的账务处理方式与普通账户相同，发生资金收付业务时联动子账户。（错）

7: 所有记账凭证都是由会计人员根据审核无误的原始凭证填制的。（对）

单选题

11: “坏账准备”科目是根据（C）开设的。

A.重要性要求 B.真实性要求 C.谨慎性要求 D.可比性原则

12: 在通货膨胀的情况下，采用（A）法对发出存货进行计价，会低估已发出存货所对应的销售成本，相应夸大赢余。

A.先进先出 B.后进先出 C.加权平均 D.个别计价 13: 下列关于抵押的说法，正确的是：（A）。

A.以乡镇、村企业的厂房等建筑物抵押的，其占用范围内的建设用地使用权一并抵押 B.正在建造的船舶、航空器抵押的，抵押权自抵押登记时设立

C.抵押权的效力及于主债权及利息、违约金、损害赔偿金和实现抵押权的费用，当事人不得自行约定 D.抵押期间，抵押人通知抵押权人后，可以转让抵押物 14: 下列有关担保物权的说法中，正确的是（A）。A.质权包括动产质权和权利质权

B.学校可以将自已的教学楼作为抵押物向银行贷款 C.传统担保物权包括抵押权、保证和质押权 D.最高额抵押的主合同债权不得转让

15: 根据《公司法》的规定，下列关于有限责任公司和股份有限公司的异同，表述错误的是（C）。A.都是企业法人

B.有限责任公司注册资本最低限额为3万元，而股份有限公司最低注册资本限额为500万元 C.有限责任公司可以变更为股份有限公司，而股份有限公司绝对不能变更为有限责任公司 D.都必须依法制定公司章程 16: 客户潜在贡献是指（D）。A.客户储备贷款潜在贡献 B.存量贷款潜在贡献

C.贸易融资核心企业因关联效应产生的贡献

D.客户储备贷款潜在贡献、存量贷款潜在贡献和贸易融资核心企业因关联效应产生的贡献 17: 客户综合贡献反映的指标包括（A）。

A.客户综合利润、EVA和RAROC B.客户净利润 C.客户EVA D.客户RAROC 18: 正规的谈判流程是：（A）。

A.导入阶段---概说阶段---明示阶段---交锋阶段---妥协阶段---协议阶段 B.概说阶段---导入阶段---明示阶段---交锋阶段---妥协阶段---协议阶段 C.导入阶段---概说阶段---交锋阶段---明示阶段---妥协阶段---协议阶段 D.导入阶段---概说阶段---明示阶段---交锋阶段---协议阶段---妥协阶段 19: 下列关于气质说法中，正确的是（A）。

A.气质是指心理过程的速度、强度、稳定性和内外倾向性的心理特点的总和。B.大多数人一般只有一种气质。

C.人的气质一般是不稳定的，经常发生改变。

D.安静型气质通称抑郁质，一般表现沉静稳重，忍耐性强，情绪不外露，反应从容，不喜欢表现自己；但比较固执，言行拘谨自制；属内倾性。20: 下列哪项不是谈判的特别技巧？（B）A.针锋相对 B.以守为攻 C.以柔克刚 D.虚实结合 21: 对船舶、飞机融资要切实加强抵押物管理，原则由总行授权一级（直属）分行每隔（C）重新确认抵押价值。A.半年 B.1年 C.2年 D.3年 22: 在双签流程中，（D）对业务负最终管理责任。A.客户经理 B.审查人 C.支行行长 D.最终签批人 23: 关于贷后管理的说法错误的是（A）。

A.贷后管理是信贷管理部门的事情，与公司客户经理无关 B.客户经理需要定期收集客户财务报表 C.公司客户经理需要开展现场和非现场检查 D.公司客户经理需要撰写风险分析报告

24: 客户经理通过（C）的方式，收集整理评级授信所需的资料和信息。A.实地调查与直接调查相结合 B.直接调查与间接调查相结合 C.实地调查与间接调查相结合 D.实地调查与上门核查相结合

25: 对会计师事务所拒绝发表意见或出具保留意见的企业，信用等级不得超过（A）级。A.A+ B.A C.A-D.BBB 26: 属于下列（C）情况的法人，可以认定为定性评级。

A.经营期在一年（含）以上的企业法人、总行已经制定评级办法的事业法人和可以提供企业财务报表的事业法人

B.符合《关于按照新标准认定和标识中小企业的通知》（工银信管[2003]25号）规定标准的小企业法人，以及其他经济组织、个体工商户

C.由境内分行办理的，在境外注册登记但无法提供我行评级所需资料的企业法人 D.已连续两年被认定为未评级客户的境内生产流通类企业和非生产流通类企业 27: 对于考察期内的新开办企业，最高综合授信额度不得超过客户的（C）。A.应收账款 B.销售归行额 C.实收资本 D.净现金流量

28: 涉及重大事故、经济纠纷或曾出现拖欠工程款、税、费等（B）情况的，客户评级不得超过（A）级。A.A-B.A C.BBB D.BB 29: 次级一级类贷款是债务人还款困难，即使执行担保也会形成一定损失，本笔债务本息预计损失率在（B）（含）以内。

A.10% B.20% C.30% D.40% 30: 贷后现场管理的间隔期规定，A-级（含）以下客户最长不超过（D）。A.一年 B.6个月 C.3个月 D.2个月

31: 在向客户推荐产品或提供服务时，公司客户经理应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务所涉及的各种风险要向客户进行充分的提示。下列哪项风险不属于应当提示的范畴（A）。

A.道德风险 B.法律风险 C.政策风险 D.市场风险

32: 下列哪项原则不属于公司客户经理在处理业务开拓与客户利益保护之间的关系应当遵循的（C）。A.诚实守信 B.公平合理 C.效益优先 D.客户利益至上 33: 搭桥贷款用途须与（A）用途一致。

A.拨款资金指定 B.物资采购 C.现有融资 D.或有融资

34: 土地储备贷款的贷款额度最高不得超过土地收购、整理和储备总成本的（C）。A.50% B.60% C.70% D.80% 35: 保管箱业务收费是按照什么标准收取？（A）

A.保管箱大小 B.保管物品大小 C.保管物品价值 D.保管物品重量

36: 若28天期固定期限超短期理财产品的起息日为2008年7月1日，预约申购期为6月3日?6月29日，要保证客户成功购买该期产品，则最晚不得于哪天为客户办理系统认购（B）。A.2008年6月28日 B.2008年6月29日 C.2008年6月30日 D.2008年7月1日 37: 单位活期存款实行（A）结息，遇利率调整不分段计息。A.按季 B.按月 C.按旬 D.按半年

38: 我国外汇账户按照外汇资金来源划分为经常项目外汇账户和（C）。

A.一般项目外汇账户 B.大型项目外汇账款 C.资本项目外汇账户 D.临时项目外汇账户 39: 下列哪项业务不属于融资业务（C）。A.出口押汇 B.打包贷款 C.汇入汇款 D.福费廷 40: 委托贷款属于我行（C）业务。

A.资产业务 B.负债业务 C.中间业务 D.理财业务

41: 对来源于贸易出口收入的各种款项所得到的外汇转换成本国货币叫（A）。A.即期结汇 B.即期售汇 C.外汇掉期 D.外汇期权 42: “坏账准备”科目是根据（C）开设的。

A.重要性要求 B.真实性要求 C.谨慎性要求 D.可比性原则 43: 会计科目是（D）。

A.会计要素的名称 B.会计报表的项目名称 C.账簿的名称 D.账户的名称 44: 下列可以确认为费用的是（D）。A.向股东分配的现金股利 B.固定资产清理净损失

C.企业为在建工程购买工程物资发生的支出 D.到银行办理转账支付的手续费

45: 新企业所得税法规定，企业所得税对列入成本费用的工资实行（B）办法。A.计税工资 B.实发工资 C.行业平均工资 D.当地平均工资 46: 我国会计规范体系的最高层次是（C）。

A.企业会计制度 B.企业会计准则 C.会计法 D.会计基础工作规范 47: 下列关于违约责任的说法，不正确的是：（D）。

A.违约责任指当事人违反合同义务所应承担的民事责任，主要表现为财产责任 B.违约责任可以由法律直接规定

C.违约责任也可以由当事人在法律允许的范围之内实现约定，比如事先约定一定数额的违约金或者损害赔偿额的计算方法

D.除了法律的直接规定以外，当事人不能约定其他的免责事由 48: 在以下哪一种情况下，银行可以行使代位权：（C）。A.债务人以明显不合理的低价转让财产，对银行造成损害的 B.债务人无偿转让财产，对银行造成损害的 C.债务人怠于行使其到期债权，对银行造成损害的 D.债务人放弃行使到期债权，对银行造成损害的 49: 最高额抵押担保的债权包括：（A）。

A.抵押人与抵押权人协议，在最高债权额限度内，以抵押物对一定期间内连续发生的债权 B.抵押物因财产保全被查封后发生的债权 C.抵押物因执行程序被查封后发生的债权 D.债务人、抵押人破产后发生的债权

50: 甲向乙借款20万元做生意，由丙提供价值15万元的房屋抵押，并订立了抵押合同。

甲因办理登记手续费过高，经乙同意未办理登记手续。甲又以自己的一辆价值6万元的“夏利”车质押给乙，双方订立了质押合同。

乙认为将车放在自家附近不安全，即决定仍放在甲处。

一年后，甲因亏损无力还债，乙诉至法院要求行使抵押权、质权。本案中抵押和质押的效力如何（B）。A.抵押、质押均有效 B.抵押、质押均无效 C.抵押有效、质押无效 D.质押有效、抵押无效 51: 下列关于抵押的说法，不正确的是：（A）。A.乡镇、村企业的建设用地使用权可以单独抵押。

B.建设用地使用权抵押后，该土地上新增的建筑物不属于抵押财产。

C.最高额抵押权设立前已经存在的债权，经当事人同意，可以转入最高额抵押担保的债权范围。D.抵押权人应当在主债权诉讼时效期间行使抵押权；未行使的，人民法院不予保护

52: 若船舶、飞机融资抵押物市值的变化幅度超过资产评估价值的（B），需经原贷款审批部门重新审定抵押价值，不足的及时增补贷款担保。A.20% B.30% C.35% D.40% 53: 国内信用证的交单期为提交运输单据的信用证所注明的货物装运后必须交单的特定日期（不能晚于信用证有效期）。

未规定该期限的，装运日后（B）天为交单期（不含装运日）。A.10天 B.15天 C.30天 D.45天

54: 目前，我行无固定期限超短期理财产品的交易时间为（D）。

A.无时间限制 B.工作时间内 C.工作日的8:30-15:00 D.工作日的9:00-15:30 55: 总行在全行统一推出了单位收支账户资金托管业务（A）和个人收支账户资金托管业务（）品牌。A.“收付通”、“交易通” B.“交易通”、“收付通” C.“保付通”、“交易通” D.“收付通”、“保付通”

56: 民航业信贷政策中对于机场行业，重点支持国内干线枢纽机场的改扩建工程，同时严格控制（C）。A.贸易融资 B.新建项目贷款 C.流动资金类贷款 D.票据

57: 开发区领域信贷政策中明确，严格在（A）审核通过的开发区名单内发放开发区贷款。A.国家发改委 B.省政府 C.市政府 D.国务院 58: 关于贷款发放流程，以下说法错误的是（C）。A.前提条件核准流程一般是在借据录入完成之后发起

B.对于担保业务，需要在建立担保关系后方可进入放款前提条件落实流程 C.法律审查人员对信贷归档入库材料的真实性、准确性、合法性负责 D.前提条件落实情况需经信贷管理部门审查核准

59: 对由部分特大型优质客户直接承贷（包括由其授权的分公司承贷）、以其综合效益为主要还贷来源且贷款金额未超过借款人项目融资可用专项授信额度的项目贷款，审查部门可根据尽职调查报告及项目相关资料直接进行审查，并根据评估工作要求测算还贷资金来源，不再单独组织评估。此属于项目贷款优化流程的（B）模式。A.调评合一 B.评审合一 C.认同评估 D.集团客户授信调整 60: 下列关于债项授信的说法正确的是（C）。

A.债项授信是指以评价客户具体债项风险为基础，依据其各种还款来源核定授信额度的方法，核定的授信额度。

B.仅限于办理指定的融资业务，原则上可以周转使用。C.债项授信项下融资业务全部实行授权审批制。

D.使用综合授信项下非专项授信额度办理商品融资的，比照债项授信项下的融资业务实行授权审批制。61: 下列关于城市基础设施建设项目的表述不正确的是（D）。

A.城市基础设施建设项目是指在城市市区内建设的道路、桥梁、隧道、轨道交通、供水、供气、供热、排水、污水处理、垃圾处理、防洪等公共性基础设施项目 B.可以对部分符合我行规定的城建项目发放搭桥贷款

C.对城市公共广场、市民中心、公共绿地、灯光工程等项目，不得发放城市基础设施建设项目贷款 D.对无收费收入的城建项目不得发放贷款 62: 若分类的该笔信贷资产办理过展期，则其十二级分类结果不得优于（C）。A.正常三级 B.正常四级 C.关注一级 D.关注二级

63: 若分类的信贷资产需要重组，则该笔信贷资产分类结果不得优于（C）。A.关注二级 B.关注三级 C.次级一级 D.次级二级

64: 优质项目上游供应商（承包商）的授信额度不得高于经项目法人（或综合法人）确认的应收账款额度的（B）。

A.50% B.80% C.100% D.150% 65: 在以下质押中，哪个质物质押不需要向有关管理部门办理出质登记？（D）A.以依法可以转让的股票出质的 B.以有限责任公司的股份出质的

C.以依法可以转让的商标专用权，专利权、著作权中的财产权出质的 D.以凭证式国债出质的

66: 下列关于性格特征的说法中，不正确的是（C）。

A.性格是对待客观事物的态度和社会行为方式上表现出来的稳定倾向。B.性格有两种基本分类：内向型和外向型；理智型、情绪型和意志型。C.相较于气质，性格的稳定性更强。

D.性格可能由于生活中的突发事件和重大挫折而改变。

67: 保证额度的计算公式为：保证额度=N错（资产总额-负债总额）-已为他人提供的各类担保余额，原则上，N不得大于（C）。A.1.5 B.5 C.2 D.3 68: 下列哪项不是尽职调查报告中必须有的数据分析？（B）A.盈利状况分析 B.经营者分析 C.经营情况分析 D.财务状况分析

69:（D）是指企业最近两年和最近一期的资产负债、资金结构、资金周转、盈利能力、现金流量、销售或营业收入归行及存款的较大变动情况及现状。

A.客户基本情况 B.企业融资及信用状况 C.客户经营状况 D.企业财务状况 70: 客户财务贡献中贷款净利润的计算公式是（B）。

A.贷款净利润＝{贷款日均余额×[r－资金成本率－营业成本率]－EAD×PD×LGD}×（1-t所得税）B.贷款净利润＝{贷款日均余额×[r×（1-t营业税）－资金成本率－营业成本率]－EAD×PD×LGD}×（1-t所得税）

C.贷款净利润＝{贷款日均余额×[r×（1-t营业税）－资金成本率－营业成本率]－EAD×PD×LGD} D.贷款净利润＝{贷款日均余额×[r×（1-t营业税）－资金成本率－营业成本率]－EAD×PD×LGD}×t所得税）

71: 以下关于统一授信的叙述，不正确的是（D）。A.凡与我行有融资关系的法人客户都必须授信

B.对没有独立法人资格的分公司以及法人机构内设部门不得授信

C.对只办理低风险信贷业务的企业，可根据其提供的低风险担保数量直接核定最高综合授信额度 D.最高综合授信额度可以对外公开

72: 采用循环方式为核心企业上游供应商核定授信额度时，授信参考值的测算公式中，总行规定本预期增减幅度不得超过（A）。A.15% B.25% C.50% D.100% 73: 下列有关客户经理接受媒体采访的说法错误的是（B）。A.客户经理应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定 B.不能代表所在机构接受新闻媒体采访 C.不得擅自代表所在机构接受新闻媒体采访 D.不得擅自代表所在机构对外发布信息

74: 营运资金贷款期限应综合考虑借款人的资信状况、现金流量、经营稳定性等因素合理确定，最长不超过（C）年。

A.一年 B.两年 C.三年 D.6个月

75: 项目营运期贷款的用途不包括（C）。

A.借款人已经从其他商业银行取得针对该项目的贷款，但希望通过项目营运期贷款置换原贷款以实现合理配置资金期限、降低融资成本的目的。

B.为维护客户关系，应借款人申请，以项目营运期贷款置换优质项目在我行的中长期项目贷款，实现借款人合理配置资金期限、降低融资成本的目的。

C.为客户提供更多建设资金用于客户其他项目建设。

D.在贷款利率上升阶段，通过向目标客户发放中短期项目营运期贷款，实现提高我行贷款收益的目的。76: 项目营运期贷款的额度为（B）。A.不得超过项目建设成本的80%。

B.不得超过为建设该项目形成的银行融资余额。C.不得超过项目未来收益总额的70%。D.不得超过项目业主净资产的80%。

77: 下列关于项目营运期贷款期限的说法正确的是（A）。

A.应根据项目经营情况、预期经营现金流量、未来发展前景、银行前期已审批项目贷款期限等因素合理确定。B.在贷款期内可采用循环方式办理，循环期限一般为2年或3年。C.最短不得短于1年，最长不得超过5年。D.贷款金额在每次循环期限届满后可适当调增。78: 土地储备贷款的期限原则上不超过（B）年。A.1 B.2 C.3 D.5 79: 关于客户价值的说法中不正确的有（B）。

A.客户价值是指银行通过为客户提供其所需要的金融产品和服务为银行带来的收益增值。B.由于客户潜在价值难以衡量，因此客户价值仅指客户现有价值。

C.银行不仅要关注客户现有的金融需求所带来的收益，更要以发展的眼光预测客户未来的金融需求可以给银行带来的收益。

D.客户价值的判断标准包括：外部环境评价、行业状况评价、市场评价是、技术水平评价、管理水平评价等。80: 在以下哪种条件下，开证行必须执行对信用证的付款承诺？（B）A.进口商验货后认为货物与贸易合同相符 B.出口商提交的单据与信用证规定相符

C.进口商具备足够周转资金用于支付信用证款项 D.开证行验货后认为可以接受

11: 客户综合贡献测算可通过（C）系统来实现。A.债项评级系统

B.集团客户综合价值评价系统

C.债项评级系统和集团客户综合价值评价系统 D.客户关系管理系统

12: 以下哪项属于利益冲突（A）。A.客户经理为自己的直系亲属办理金融业务

B.客户经理通过贬低同业和虚假宣传等手段进行营销活动 C.客户经理向有利益关系的第三人泄漏本行客户信息和秘密 D.客户经理为客户提供价格较低的贷款，获得客户的“感谢费”

16: 国内信用证的付款方式分为即期付款、延期付款或议付。其中，延期付款信用证的付款期限为货物装运日后或货物收据签发日后（不含装运日和签发日）定期付款，最长不超过（B）。A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.1年

18: 以下不属于客户经理日常工作制度（D）。

A.外出报告制度 B.工作例会制度 C.保密制度 D.薪酬管理制度 19: 集团关联企业的最高综合授信审批权应集中在（A）。A.一级、直属分行和总行，各行不得向辖属分支机构转授审批权。B.一级、直属分行和总行，一级分行可以向省行营业部转授审批权。C.一级或直属分行，一级分行可以向省行营业部转授审批权。D.一级或直属分行，各行不得向辖属分支机构转授审批权。

20: 存在套取贷款行为或挪用转移资金逃避银行监管行为，客户评级不得超过（D）级。A.A-B.A C.BBB D.BB 22: 下列哪项不属于客户风险分析报告中企业发展前景分析内容？（D）A.借款人主要竞争对手情况 B.借款人主导产品情况

C.借款人上游供应及下游市场情况 D.借款人经济性质

23: 以下哪项不是成功谈判的要点？（A）A.紧张的气氛 B.化解冲突 C.隐藏感情 D.提出选择

26: AA-级（含）以上借款人的周转限额贷款期限最长不超过（B）年。A.一年 B.两年 C.6个月 D.9个月

28: 对不符合信用贷款条件的一般法人客户，即期信用证保证金比例由各一级（直属）分行根据客户资信情况自行决定，（B）级（含）以上客户经一级（直属）分行审批后，可免予担保。A.AA-B.A+ C.A D.A-29: 目前我行与外资银行采用（A）方式共同为跨境企业提供综合服务。A.系统直连 B.集团账户 C.银企互联 D.电子银行

30: 在评级授信流程中，属于公司客户经理的职责是（D）。

A.开展实地调查 B.提出评级授信预案 C.撰写调查报告 D.其余选项都对 32: 关于“一站式审批原则”，下列说法错误的是（C）。

A.业务受理行或业务发起行的前台业务部门完成尽职调查，形成调查报告

B.按照“前台业务部门?行长”的报告路线逐级报送至有权审批行的直接下级行，由该行行长签发后报相应授信审批部门

C.在报送过程中各级授信审批部门需要做好尽职审查工作 D.目的旨在提高业务审批效率

33: 以下属于贷款发放流程的是（D）。

A.落实前提条件 B.生成准贷证 C.运行管理部根据借据进行放款 D.其余选项都对 34: 客户经理通过（C）的方式，收集整理评级授信所需的资料和信息。A.实地调查与直接调查相结合 B.直接调查与间接调查相结合 C.实地调查与间接调查相结合 D.实地调查与上门核查相结合 36: 属于下列（C）情况的法人，可以认定为定性评级。

A.经营期在一年（含）以上的企业法人、总行已经制定评级办法的事业法人和可以提供企业财务报表的事业法人 B.符合《关于按照新标准认定和标识中小企业的通知》（工银信管[2003]25号）规定标准的小企业法人，以及其他经济组织、个体工商户

C.由境内分行办理的，在境外注册登记但无法提供我行评级所需资料的企业法人 D.已连续两年被认定为未评级客户的境内生产流通类企业和非生产流通类企业 38: 下述关于重新评级的表述不正确的是（B）。

A.客户订立重要合同，该合同可能对客户的资产、负债、经营成果中的一项或者多项产生显著影响的，需进行重新评级。

B.对报表中的销售收入、营业利润、净利润、总资产、所有者权益等任意一项重要会计科目的数值与同期相比下降25%（含）以上的，要进行重新评级。

C.对即期评级结果（利用季报和半年报进行评级）低于年初信用等级（指审定等级和机评单机中的最低值）两级以上的要进行重新评级。

D.新颁布的法律、法规、政策、规章等，可能对客户的经营有显著的影响的，需重新评级。40: 我行目前开办的担保类中间业务按照基础交易合同性质划分为（B）。A.对内担保和对外担保 B.融资类担保和非融资类担保 C.人民币担保和外汇担保 D.贸易类担保和非贸易类担保

41: 微型企业不得采用（C）方式办理信贷业务（属总行规定的低风险保证方式的除外）。A.信用方式 B.保证方式 C.信用方式和保证方式 D.其余选项都错 45: 什么是理财产品的信用风险（B）。A.客户经理对客户信用情况不确定的风险

B.理财产品的信托融资项目借款人信用违约，并且担保人也没有履行连带担保责任的风险。C.客户对客户经理信用情况不确定的风险 D.客户对信用托管人信用情况不确定的风险

47: 并购后重组企业或项目资产负债率原则上不高于（D）。A.35% B.40% C.50% D.60% 48: 单位活期存款实行（A）结息，遇利率调整不分段计息。A.按季 B.按月 C.按旬 D.按半年

50: 存款金额大于（D）万美元的外汇存款称为大额外汇存款。A.50 B.100 C.200 D.300 51: 下列业务属于非融资性担保的是（A）。

A.预付款保函 B.补偿贸易担保 C.借款担保 D.延期付款担保

52: 国内信用证的有效期是受益人向银行提交单据的最迟期限，从开证日起最长不得超过（B）。A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.1年

54: 下列对凭证式国债说法不正确的是？（D）A.凭证式国债的起点金额为100元人民币

B.凭证式国债存期一般为一年、二年、三年、五年 C.凭证式国债为记名凭证，可挂失，不能转让 D.凭证式国债可以部份提前支取

55: 在目前，企业集团内部的现金管理以委托贷款的方式实现时，客户使用委托贷款获得的收入应缴纳（A）、教育费附加、城市建设费附加等税，和印花税等，并由工行代扣代缴。A.营业税 B.增值税 C.利息税 D.流转税 59: 会计上有形资产包括（B）。

A.无形资产 B.在建工程 C.长期待摊费用 D.计提的存货跌价准备 63: 牵头行将金融机构的双边贷款所形成的债权或贷款收益权，改造成基于相同融资条件的银团贷款，按照贷款金额、偿还期限或贷款风险等方法进行拆分，把拆分后的银团资产分销或转让给作为参加行 的获准经营贷款业务的其他金融机构的业务叫（D）？ A.资产证券化 B.直接投资 C.直接银团转让 D.间接银团转让

65: 信用贷款，指以借款人的（D）保障贷款债权实现而发放的贷款。借款人的第一还款来源是确定信用贷款的基本依据。

A.不动产 B.票据 C.应收账款 D.信誉

66: 再融资期限超过一年的，一般应实行按月或按季还款，（C）以上客户除外。A.AA+级（含）B.AA级（含）C.AA－级（含）D.A+级（含）67: 企业投资建设实行核准制的项目，需向政府提交（A）。A.项目申请报告 B.项目建议书 C.可行性研究报告 D.开工报告 78: 客户经理在贷后现场管理中负有（A）。A.第一责任 B.第二责任 C.全部责任 D.部分责任

80:（B）主要是让谈判参与者通过介绍相互认识，彼此熟悉，以创造一个有利于谈判的良好气氛。A.概说阶段 B.导入阶段 C.明示阶段 D.协议阶段

11: 我行的美元兑人民币及非美元兑人民币都实行（A）的挂牌汇率制度。A.一日多价 B.一日一价 C.一周一价 D.一月一价 17: 关于投标保函的说法中，不正确的是（C）。A.投标保函担保的项目必须以招标方式产生。B.投标保函是一般在投标之前开立。C.投标保函的受益人是投标方。D.投标保函的申请人是投标方。

18: 下列哪项不是信贷资产转让的好处？（C）A.改善信贷资产结构 B.提高信贷资产流动性 C.改善信贷资产质量

D.合理配置信贷规模和信贷资金等资源

31: 以下项目贷款不属于基础产业类项目贷款的是（D）。A.用于收购收费公路资产的项目贷款 B.铁路车辆购置的项目贷款

C.电信运营商用于电信网络建设的项目贷款 D.用于汽车整车厂建设的项目贷款

35: 对于总行直接确定的压缩、退出类客户，可由二级分行根据退出目标按不超过上年末融资加权风险值的（D），在CM2002系统中直接录入授信额度。A.60% B.70% C.80% D.90% 44: 下列说法错误的是？（C）

A.了解客户高管的个人爱好、重要纪念日，可增进客户经理与客户之间的交流。

B.客户经理应该丰富自身知识面，知识面越广，给客户提供的信息量越大，营销的成功性就越大。C.为了获得客户的信任和好感，客户经理应该满足客户任何需求。D.以客户的个人爱好为切入点可以拉近与客户之间的距离。49: 项目前期贷款期限一般不超过（C）年。A.1 B.2 C.3 D.5 56: 关于商业银行面临的风险，下列说法错误的是（C）。

A.市场风险是由市场价格的不利变动造成的。B.操作风险会转化成信用风险。

C.流动性风险是商业银行面临的最主要的风险。D.信用风险几乎存在于银行所有的业务中。

57:（D）是指商业银行针对消费者（如企业或政府）的融资或并购等业务需求，为客户量身定做的具有高知识含量的个性化金融产品。A.企业信息咨询业务 B.资产管理顾问业务 C.私人银行业务 D.财务顾问业务

59: 下列哪项不属于利前税（C）。

A.营业税 B.车船牌照使用税 C.增值税 D.印花税 61: 流动资产和流动负债的比值被称为（A）。A.流动比率 B.速动比率 C.营运比率 D.资产负债比率

63: 下列货币政策操作中，能够引起货币供应量增加的是（C）。

A.提高法定存款准备率 B.提高再贴现率 C.降低再贴现率 D.中央银行卖出债券

68: 我行为财务公司和一般法人公司提供现金管理服务时，财务公司还可办理的融资业务有：（B）。A.项目贷款 B.同业拆借 C.贸易融资 D.流动资金循环贷款

24: 办理小型企业信贷业务，要首先采用（A）方式，其次采用（）方式，最后采用（）方式。A.抵（质）押方式、保证方式、信用方式 B.保证方式、抵（质）押方式、信用方式 C.保证方式、信用方式、抵（质）押方式 D.其余选项都错

25: 项目搭桥贷款的使用条件不包括（D）。

A.拟投资项目符合国家宏观经济政策导向和我行行业政策。

B.项目已列入国家发展改革委规划或相关政府部门已同意开展项目前期工作。C.已按国家规定办理完成审批、核准手续。

D.拟投资项目资金计划合理、可行，资金来源能够落实，资本金已按期按比例到位。33: 企业任何一个部门所发生的业务招待费应在（A）账户核算。A.管理费用 B.财务费用 C.制造费用 D.销售费用

35: 假设某企业为小规模纳税人（使用3％的增值税税率），其从其他公司购置一批商品100元，其含增值税价格为117元，假设企业当期以300元的价格（不含税）实现对外销售，则该企业当期应交增值税（D）元。

A.51 B.34 C.1 D.9 45: 以下需要纳入信贷资产质量分类流程的是（D）。A.表内贷款 B.银行承兑汇票 C.保函 D.其余选项都对

52: 我国《商业银行法》规定，银行工作人员不得在其他经济组织兼职。作为我行的公司客户经理，张某在当地企业家协会兼任顾问的行为属于（B）。

A.违反了有关法律法规和职业操守的规定，必须停止兼职活动

B.非盈利机构属允许范围内的兼职活动，但应当向所在银行披露自己的兼职身份 C.非盈利机构属允许范围内的兼职活动，可以把一半以上的时间用于此兼职工作 D.与银行业务不直接相关，因此可以不披露自己的兼职工作

57: NRA外汇账户是指境外机构在境内中资和外资银行开立的（A）账户。A.外汇 B.人民币 C.外币 D.基本

59: 法人商业用房按揭贷款的适用条件不正确的是（D）。A.能提供贷款人认可的有效担保。

B.具有购买商业用房或办公用房的合同或协议。

C.所购商业用房或办公用房价格基本符合我行或其委托的房地产评估机构评估的价格。

D.《国有土地使用证》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《建筑工程施工许可证》四证齐全，所购商用房已经竣工验收。

61: 商品融资期限根据企业的合理资金需求确定，一般不超过6个月，最长不得超过（C）。A.6个月 B.9个月 C.12个月 D.15个月 64: 固定收益类理财产品主要可分为（B）。

A.债券型、基金型和项目型 B.债券型、项目型和票据型 C.项目型、股票型和票据型 D.债券型、股票型和票据型

17: 下列哪项不会导致经营活动的现金流量为净流入？（C）

A.当期实现的销售收入 B.当期应付账款净增额 C.当期应收账款净增额 D.当期应收账款净减额 31: 存在抽逃资本金，挪用项目资金等情况的，客户评级不得超过（D）级。A.A-B.A C.BBB D.BB 9: 信用证项下卖方融资可分为（A）两种类型。

A.议付和非议付 B.有追索权和无追索权 C.回购型和非回购型 D.其余选项都错

多选题

81: 不良贷款率是衡量银行资产质量的最重要指标，按照贷款五级分类法，被称为不良贷款的是（CDE）。A.正常类贷款 B.关注类贷款 C.次级类贷款 D.可疑类贷款 E.损失类贷款 82: 下列说法中正确的是：（ABCDE）。A.要约的内容应当具体确定

B.合同无效后，因该合同取得的财产，应当予以返还

C.主合同有效而担保合同无效且债权人、担保人有过错时，担保人应承担的责任不超过债务人不能清偿部分的1/2 D.当事人对保证方式无约定或约定不明的，按连带责任保证承担保证责任

E.公司向其他企业投资或者为他人提供担保，按照公司章程的规定由董事会或者股东会、股东大会决议 83: 法人账户透支主要用于解决客户生产经营过程中的临时性资金需要，通过透支形式取得的资金，不得用于（ABCD）。A.归还贷款本金

B.支付贷款利息和项目投资 C.以任何形式流入证券市场 D.期货市场和用于股本权益性投资

84: 小型企业办理信贷业务的条件包括（ABCD）。

A.在我行开立基本结算账户或一般结算户，有一定的存款或国际结算业务 B.有必要的组织机构、经营管理制度和财务管理制度

C.信誉良好，具备履行合同、偿还债务的能力，无不良信用记录 D.固定住所和经营场所，合法经营，产品有市场、有效益 85: 十二级分类指标体系由（AB）指标构成。

A.客户评价指标 B.债项评价 C.信用评价 D.偿债能力评价 86: 客户经理日常工作制度包括（ABCDE）。

A.工作例会制度 B.客户分管及认领制度 C.客户定期走访制度 D.外出报告制度 E.工作日志制度 87: 建立客户经理网络重要意义包括（ABCDE）。A.合理配置行内业务资源 B.密切各级行的业务联系 C.协调成员行营销策略 D.促进客户信息的及时流动 E.增强市场竞争能力

88: 公司法人客户信贷业务复牌包括（ABC）三种方式。A.撤销整顿 B.业务复牌 C.恢复经营资格 D.整改

89: 提供必要的融资服务是银行现金管理服务的重要内容，通常包括以下内容：（AB）。A.隔夜透支 B.日间透支 C.抵押贷款 D.项目融资 90: 速动资产一般是指以下几项流动资产（ABCDE）。

A.短期证券投资净额 B.待摊费用 C.预付账款 D.应收账款净额 E.货币资金 91: 周转限额贷款管理应遵循的原则（ABC）。A.明确用途 B.落实还款 C.到期收回 D.先行垫付

92: 如果企业网上银行客户想注册付款企业财务室，可以通过（AB）途径开立。A.自助注册 B.通过我行内部管理系统 C.人工座席 D.手机短信 93: 贸易融资核心企业的上游供应商应具备以下条件（ACD）A.成立时间在2年（含）以上 B.成立时间在3年（含）以上 C.生产经营正常 D.具备相应的供货（服务）履约能力 94: 属于基础产业类项目贷款的是（ABC）。A.用于公路建设的项目贷款 B.电信运营商用于电信网络、基站建设的项目贷款

C.用于城市道路、桥梁、隧道、轨道交通、供水排水、供气供热和污水处理等城市基础设施项目贷款 D.房地产开发贷款

95: 对优质项目上游供应商（承包商）核定授信额度，以上哪些说明正确？（ABCD）A.根据优质项目的应收账款采用债项授信方法核定

B.授信额度不得高于经项目法人（或综合法人）确认的应收账款额度的80% C.额度仅限于办理该项目项下的贸易融资业务，且不得循环使用 D.融资收回后对应授信额度相应调减

96: 办理订单融资业务时，除办理预期销货款质押外，符合下列哪些条件的可不另行提供担保？（AB）A.销货方符合我行信用贷款条件

B.购货方为我行认定的供应链核心企业，并向我行书面承诺在订单约定的到期付款日无条件支付货款 C.购货方AA+（含）级以上 D.其余选项都错

97: 银行产品与服务的定位应与（ABCD）相匹配。A.发展战略 B.市场地位 C.风险偏好 D.金融服务能力

98: 总行统一推出的单位、个人收支账户资金托管的品牌有（BC）。A.“保付通” B.“交易通” C.“收付通” D.“百易安” 99:（ABE）不属于收回投资所收到的现金。

A.收回固定资产 B.收回长期债权投资的利息 C.收回除现金等价物以外的短期投资 D.收回长期债权投资本金 E.收回非现金资产 100: 支票付款人的票据义务是（ABC）A.无条件支付支票金额

B.审查背书的连续性 C.审查持票人的真实身份 D.担保支票能够得到付款 E.在出票人存款不足时予以垫支

85: 《产业结构调整指导目录》由（ABC）三类目录组成。A.鼓励类 B.限制类 C.淘汰类 D.禁止类 86: 十二级分类指标体系由（AB）指标构成。

A.客户评价指标 B.债项评价 C.信用评价 D.偿债能力评价 87: 以下哪些情况公司客户经理应当遵守信息保密原则，（ABC）

A.在受雇期间 B.在离职后 C.在受雇期间与离职后 D.国家机关依法查询客户资料时，拒绝透露 89: 超短期理财产品的特点主要有（ABCD）。A.安全性高 B.收益率高 C.流动性强 D.操作便利

91: 下列经济业务中，会引起会计等式左右两边同时发生增减变动的有（BCD）。

A.收到应收账款存入银行 B.购进材料尚未付款 C.用银行存款偿还长期借款 D.接受投资人追加投资 E.从银行提取现金

94: 丙拾得一张甲为出票人，乙为从甲处直接取得票据的票据权利人的汇票。票面金额为3万元，见票后2个月内付款。

丙拾得票据后，立即伪造某乙签章，将汇票转让给自己，然后拿到A银行贴现。A银行审查了汇票背书的连续性后，给予贴现，这时某乙发现汇票丢失，并立即向法院申请公示催告，并向付款人B银行提出挂失止付，则下列选项中正确的是哪些？（ABCD）

A.丙除了承担票据责任之外，还应承担其他法律责任 B.被伪造人乙可以追究丙的民事责任，但应承担票据责任 C.付款人B银行不承担任何票据责任 D.A银行因为善意取得而成为真正的票据权利人，乙不得以某丙的伪造背书行为而主张A银行的票据权利无效

E.乙不承担票据责任

97: 银行产品与服务的定位应与（ABCD）相匹配。A.发展战略 B.市场地位 C.风险偏好 D.金融服务能力 98: 2009年信贷业务授权一般包括（ABC）。A.公司客户授信方案审批授权和转授权 B.公司客户信贷业务授权和转授权

C.法人客户押品价值审定权（含重评）的授权和转授权 D.出具贷款意向书和有条件贷款承诺函的授权与转授权

84: 客户端工具软件是我行为企业网银客户提供的专用软件，主要应用于批量文件的制作。客户端工具软件可以通过以下哪种方式进行下载？（BD）

A.内部管理系统 B.企业网银客户端 C.统一认证系统 D.工行门户网站 90: 收支账户托管的重点营销对象（ABCDE）A.商贸企业、财政部门、财务顾问公司，B.大宗商品交易市场 C.二手房交易市场 D.B2B、B2C交易网络公司

E.其他需要引入第三方监管的单位和个人

83: 以下关于资金池成员账户对外支付的相关描述中，正确的是（ACD）。A.成员账户对外支付不足时，联动总账户 B.成员账户每一笔对外支付实时联动总账户

C.成员账户额度不足，联动总账户受“成员账户借入额度”控制 D.成员账户额度不足，联动总账户受总账户可用额度控制 85: 关于客户关系管理的说法中，正确的是（ABCD）。

A.客户关系管理的目的是使企业扩大市场规模、增强核心竞争力、加速提升运营效率。B.客户关系管理是现代管理科学和现代信息技术相结合的产物。

C.在客户关系管理，企业主要围绕客户这个中心来完成其业务流程的管理费用和组织机械的再造。D.客户关系管理的实施，首先要从细分客户市场开始，识别目标客户，建立有效的客户关系。89: 办理核心企业贸易融资时，优质项目供应商应符合以下条件（ABCD）。

A.优质项目上游供应商（含承包商）原则上应直接为项目法人（项目总承包商）提供原材料、设备或建筑安装服务

B.为项目总承包商提供商品或服务的，总承包商应提供项目法人授权其购买相应商品（服务）的书面证明文件，且由项目法人直接向上游供应商（承包商）支付相应款项 C.为转包商或分包商提供融资的，须报总行审批或申请特别授权

D.为优质项目提供建筑安装服务的企业须具备国家规定的总承包（或专业）二级（含）以上施工资质。98: 牡丹运通商务卡保险服务包括（AB）。

A.交通意外险 B.旅行不便险（航空）C.家庭财产保险 D.机动车辆第三者责任险 100: 新企业所得税法下，将企业分为（DE）。

A.内资企业 B.外资企业 C.境内企业 D.非居民企业 E.居民企业 98: 关于客户关系管理的说法中，正确的是（ABCD）。

A.客户关系管理的目的是使企业扩大市场规模、增强核心竞争力、加速提升运营效率。B.客户关系管理是现代管理科学和现代信息技术相结合的产物。

C.在客户关系管理，企业主要围绕客户这个中心来完成其业务流程的管理费用和组织机械的再造。D.客户关系管理的实施，首先要从细分客户市场开始，识别目标客户，建立有效的客户关系。100: 中间业务收费减免管理办法中规定不得免收费的业务有（ABCD）。A.保理 B.承诺 C.单位资信证明 D.代客资金交易 96: 银行产品与服务的定位应与（ABCD）相匹配。A.发展战略 B.市场地位 C.风险偏好 D.金融服务能力

97: 公司客户经理的下列行为中，符合“反洗钱”相关规定的有（ABCD）。A.除非经内部职责调整或经过适当批准，不为其他岗位的人员代为履行职责 B.熟知银行的反洗钱义务

C.保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私

D.在严守客户隐私的同时，及时按照要求报告大额和可疑交易 98: 客户综合收益评价指标包括（ABCDE）。

A.利差收入 B.中间业务收入 C.利润贡献 D.EVA E.RAROC 82: 银关通业务目前可实行网上支付的税费主要包括（ABCDE）。

A.进出口关税 B.反倾销税、特别关税 C.进出口增值税、进口消费税 D.监管手续费 E.可以实行网上支付的其它税费

第三篇：银行客户经理岗位调查

银行客户经理岗位调查

银行客户经理工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。要求以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，维护客户关系，及时解决突发问题。

1.银行客户经理分类：

（一）零售客户经理：指在××银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。

人员配备：在商贸市场附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。

（二）对公客户经理：是指具备相应任职资格和能力,从事××银行对公客户关系管理、营销方案策划与实施，为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务的营销人员。人员配备：每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。

（三）信贷客户经理：指在××银行从事信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。

人员配备：可根据信贷业务开办情况，每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。

（四）理财经理：是指具备相应任职资格和能力,从事××银行个人客户关系管理、营销方案策划与实施，为个人客户提供各种财务分析、规划或投资建议、销售理财计划及投资性产品的营销人员。主要从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。

人员配备：按折算后的所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。

（五）大堂经理：指在××银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务的营销人员。人员配备：营业面积在200㎡以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。

（六）产品经理：是指负责组织（或参与）银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。

人员配备：产品经理归属各业务部门管理。在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人，由各业务部门业务管理岗兼职。2.职业要求：

教育培训：学历不限，金融等相关专业。

工作经验：2年以上销售工作经验或有银行、保险、证券等相关行业工作经验；丰富的业务知识，精通金融理论、金融法规及各项金融业务运作；较强的公关能力，能够承担营销金融产品和开发客户市场的使命；强烈的服务意识，积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。

3.薪资行情：

一般年薪为4~15万元。银行客户经理的工资往往与业绩挂钩。他们收入除了基本工资，大头还是靠银行返给的提成。一些业务量大的客户经理，收入比分行行长还要高，从数十万至上百万元不等。

4.职业发展路径：

由于客户经理手中掌握着丰富的客户资源，并具备较高的业务素质和客户服务能力，所以薪资待遇相当不错。尤其对于银行来说，由于其他金融机构和银行之间的激烈竞争，开发并稳定储户便显得十分重要。从长远来看，客户经理发展前景也非常看好。其一般是由银行信贷员发展而来。

第四篇：银行客户经理资格考试题

客户经理考试试题

（限时120分钟）

：别社 题 答 要 不 内 线 订 ：装名姓

一、填空题（20分

每空1分）

1、银行的风险主要包括：信用风险、操作风险、市场风险。

2、房地产四证包括 国有土地使用证、建筑用地规划许可证、建筑工程规划许可证 和 建筑工程施工许可证。

3、《中华人民共和国商业银行法》对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过 10%。

4、票据发行业务，包括 签发、承兑

等一级市场业务。

5、个人住房按揭贷款我社目前主要采用 等额本息还款法 或 等额本金还款法 两种还款方式。

6、商业银行应对第二还款来源进行分析评价，确认保证人的保证主体资格和 代偿能力，以及抵押、质押的 合法性、充分性和可实现性。

7、商业银行贷款按有无担保可以分为 信用贷款 和 担保贷款。

8、ATM保险柜密码掌管人因换岗、离职或其他特殊情况需要移交保险柜密码的，要求 稽核员 和 ATM管理员 在场进行监交，接管人在接管后必须立即更改密码。

9、ATM跨行转账同城交易中，转账金额在5万元以上至10万元（含）的，持卡人每笔支付 8 元的交易手续费。

10、不规定存款期限，在提取或支付时不需预先通知银行的存款是 活期存款。

二、单项选择题（共20题，每题1分）

1、根据票据法的规定，汇票的持票人没有在规定期限内提示付款的，其法律后果是（B）。

A、持票人丧失全部票据权利

B、持票人在做出说明后，承兑人仍然应承担票据责任 C、持票人在做出说明后，背书人仍然应承担票据责任 D、持票人在做出说明后，可以行使全部票据权利 2、2005年3月10日甲以其不动产为抵押与乙签订为期1年的借款合同。2006年2月10日，乙将甲抵押的不动产作为标的与丙签订买卖合同，甲得知后对此表示反对。按照法律规定，乙丙双方所签订的合同在效力上是（B）。

A、有效合同 B、无效合同 C、可撤销合同 D、效力待定合同

3、《公司法》中规定的对企业利润的分配顺序为（A）

①被没收财物损失，违反税法规定支付的滞纳金和罚款。②弥补企业以前亏损。③提取法定盈余公积金。④提取公益金。⑤向投资者分配利润。

A、①②③④⑤ B、②①③④⑤ C、②①④③⑤ D、①②④③⑤

4、某信用社的分社在月末对贷款资产进行贷款风险分类，结果正常贷款4亿，关注贷款3亿，次级贷款2亿，可疑贷款5000万，损失贷款5000万，相应的专项贷款损失准备金率为2%、20%、50%、100%，则应计提的专项贷款损失准备金为（C）。

A、1000万 B、5000万 C、12100万 D、15000万

5、某期限为8年的技改贷款，如贷款到期后，借款人向银行申请展期，则银行给予展期的期限累计不得超过（C）年。

A、1 B、2 C、3 D、4

6、中期流动资金贷款为（D）。A、期限为1年至5年

B、满足企业在正常生产经营中临时性的流动资金需要 C、满足企业在正常生产经营中周转性的流动资金需要 D、满足企业在正常生产经营中经常占用的流动资金需要

7、在普通支票左上角划两条平行线的支票（B）。A、只能支取现金 B、只能转账

C、既可以支取现金，也可以用于转账 D、远期支付（10天以后）

8、（A）是指获得银行信用支持的债务人，由于种种原因不能或不愿遵照合同规定，按时偿还债务，从而使银行遭受损失的可能性。

A、信用风险 B、市场风险 C、操作风险 D、流动性风险

9、企业、单位因办理日常转账结算和现金收付需要而开立的银行结算账户是（A）。

A、基本存款账户 B、一般存款账户 C、专用存款账户 D、临时存款账户

10、在贷款合同签订之后，贷款人发现借款人经营状况严重恶化，在这种情况下，贷款人可以行使下列哪种权利（A）。

A、先履行抗辩权 B、后履行抗辩权 C、同时履行抗辩权与代位权 D、代位权

11、某甲向信用社借款10万元，期限5个月，期满后，又过了两年多，该甲仍拒绝还款，可追究其还款责任的理由有（C）。

A、信用社负责人多次变动，未及起诉 B、信用社经办人调动时未妥善交接

C、该甲1年前曾向信用社提交过还款计划书 D、该甲完全有能力还款

12、同时满足四项条件（①借款人生产经营活动正常，能按时支付利息；②重新办理了贷款手续；③贷款担保有效；④属于周转性贷款）的“借新还旧”贷款原则上要划为（B）。

A、正常贷款 B、关注贷款 C、次级贷款 D、可疑贷款

13、办理信贷业务要坚持审、贷、查分离，按______、______、按______、______的程序操作。（A）

A、双人调查、集体会审、权限审批、贷后检查 B、双人调查、集体讨论、权限审批、贷后检查 C、双人调查、集体研究、权限审批、贷后检查 D、双人调查、集体认定、权限审批、贷后检查

14、申请个人综合消费贷款，以个人住房抵押的，贷款金额最高不超过抵押物价值的（）；以个人商用房抵押的，贷款金额最高不超过抵押物价值的（）。（D）A、80%，60% B、60%，50% C、70%，50% D、70%，60%

15、假设A基金单位面值为1元，认购费率为1%。客户认购1万元。若认购利息为3元，则客户的认购份数是多少？（C）

A、10000份 B、9900份 C、9903份 D、10003份

16、借款人不能按期归还贷款的，应在贷款期限届满前(D)天，向贷款信用社提交书面借款展期申请书，并填写制式《展期还款申请书》、《借款展期协议书》。A、10 B、15 C、20 D、30

17、某私企业主为其雇员在某人寿保险公司购买了意外伤害险，约定如雇员在工作中因意外伤害致死，将向其家属给付死亡保险金。其中，保险人、投保人、被保险人和受益人依次为（B）。

A、私企业主、私企业主、雇员和雇员家属 B、人寿保险公司、私企业主、雇员和雇员家属 C、雇员家属、人寿保险公司、雇员和私企业主 D、雇员、私企业主、雇员家属和雇员家属

18、如作为受理行，一笔跨行取款交易，我社所得手续费收益为（C）。A、0.6元 B、3.6元 C、3元 D、5元

19、未签约开通ATM大额转账业务的盛通卡账户在本社柜员机上进行跨行转账，每日累计金额不能超过（A）元。

A、5000 B、10000 C、20000 D、50000 20、信用证结算方式下，开证申请人是（A）。

A、进口商 B、出口商 C、进口国银行 D、出口国银行

三、不定项选择题（共40题，每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

1、商业银行创造货币供应量的能力主要受到（ABC）的制约。A、基础货币 B、存款准备金率 C、客户提现率 D、资本充足率

2、存在下列（ABC）情况之一时，企业实际的流动性要比报表所显示的更差： A、附注中揭示了已贴现但另一方有追索权的票据； B、大额或有负债，如未决税款争议、未决诉讼等； C、企业为别的企业的银行借款提供了担保； D、有未动用的银行信贷额度。

3、现金资产是可以随时用于支付的银行资产，它包括（ABCD）。A、库存现金 B、存放同业资金 C、存放中央银行资金 D、托收未达项

4、下列各种情况属于风险较高的有（ACD）。A、企业的固定成本在总成本中的比重大 B、企业产品具有独特性 C、与经济周期变化的相关程度高

D、对其他企业的原材料供应和产品销售的依赖性强

5、随着利率市场化的进程，利率将逐步放开，由市场决定，中央银行将主要控制（BCD）。

A、商业银行存贷款利率 B、准备金存款利率 C、再贷款利率 D、再贴现利率

6、根据《巴塞尔资本协议》，属于核心资本的有（AC）。A、实收资本 B、一般准备 C、资本公积 D、重组储备

7、流动性和安全性之间的一致性，通常表现为（AD）。

A、安全性高的资产，因其一般可以被普遍接受，从而也具有较高的流动性 B、股票二级市场的存在，使股票的流动性很高，但股票价格波动性极大，所以其安全性较差

C、由一家AAA级企业提供担保的贷款，安全性很高，但由于不存在贷款转让的市场，其流动性较差

D、流动性高的资产，因其一般可以随时变现，从而也就比较安全

8、下列属于反映借款企业盈利能力的指标有（BCD）。A、资产负债率 B、净资产收益率 C、总资产收益率 D、成本费用利润率

9、对贴现票据真实性和贸易背景的审查主要从以下（ABCD）方面入手。

A、汇票所附合同、增值税发票所载交易内容须一致 B、增值税发票金额应不小于汇票面额

C、原则上交易合同日期应先于增值税发票开具日期

D、交易合同、增值税发票应与企业原件核对，并加盖公章以示与原件核对无误

10、关于房屋与土地使用权抵押的相关规定，下列说法中正确的是（ABCD）。A、以乡（镇）、村企业的厂房等建筑物抵押的，其占有范围内的土地使用权应同时抵押

B、以依法取得的国有土地上的房屋抵押的，该房屋占用范围内的国有土地使用权同时抵押

C、以出让方式取得的国有土地使用权抵押的，应当将抵押时该国有土地上的房屋同时抵押

D、乡（镇）、村企业的土地使用权不得单独抵押

11、公司中长期贷款包括（ABD）。

A、项目贷款 B、房地产开发贷款 C、贸易融资贷款 D、银团贷款

12、借款到期不归还，信用社可以（BC）实现抵押权。A、直接变卖抵押物 B、与抵押人协商由抵押人变卖抵押物偿债 C、向法院起诉，由法院强制变卖抵押物 D、直接扣押抵押物折价偿债

13、依担保法规定，下列权利可用来质押的有（ABCD）。A、股份、股票、债券 B、存款单、提单 C、本票、支票、汇票 D、公路经营权

14、甲企业向信用社借款，丙企业为保证人，法院受理丙企业破产申请后，信用社申报债权，根据企业破产法律制度的确规定，下列表述正确有（BCD）。

A、丙企业的担保义务从申请破产之日起终止 B、信用社以丙企业承担担保债权为破产债权

C、信用社在参加破产分配后，可就其未受清偿的债权向甲企业要求清偿 D、丙企业可要求甲企业补偿其向信用社已清偿的担保金额，用于破产分配

15、流动资金循环贷款的特点是，在合同规定的有效期内，允许借款人（ABC）。A、多次提取贷款 B、逐笔归还贷款

C、循环使用贷款 D、在核定的透支额度内直接透支

16、取得抵债资产的方式主要有以下（BCD）几种。A、抵押、质押到期或者经主管部门批准同意 B、经协商同意并签订具有法律效力的协议书 C、经仲裁机构仲裁决定 D、人民法院判决或裁定

17、按揭贷款还款方法有（ABCD）。

A、按月还款法 B、按季还款法 C、递减金额还款法 D、固定金额还款法

18、以未成年人所有或未成年人与他人共有的房产抵押借款的，须同时符合下列条件方可办理：（ABC）

A、办理借款是用于未成年人抚养、教育、医疗等为未成年人利益方面的公证； B、由父母双方及未成年人签字确认书面同意借款，同意提供抵押；

C、尽量将贷款直接划入有关专用账户，确保贷款用于借款合同上载明的用途。D、必须由未成年人和父母双方（或其中一方）共同在购房合同上签名（未成年人不会签字的，可以按指模代替）。

19、根据《协定存款管理办法》规定，可开立协定存款帐户的类型有：（AB）A、基本存款账户 B、一般存款账户 C、专用存款账户 D、临时存款账户 20、下列指标中比率越低，说明企业偿债能力越强的是（AD）A、资产负债率 B、应收帐款周转率 C、现金比率 D、产权比率

星火电器公司是大华银行的开户单位。某日，李某持星火电器公司开出的现金支票到大华银行取款。

21、大华银行的该笔业务涉及的会计要素是（AB）。

A、资产 B、负债 C、所有者权益 D、利润

22、办理该笔业务时，大华银行可以（D）登账。A、填写现金付出传票 B、填写现金收入传票 C、填写进账单 D、凭现金支票

23、该笔业务属于以下记账规则中的（B）。A、资产与负债（权益）科目同增 B、资产与负债（权益）科目同减 C、资产类科目之间一增一减 D、负债（权益）类科目之间一增一减

24、该笔业务会计处理所涉及的借方科目是（B）。

A、应解汇款 B、活期存款 C、现金 D、存放中央银行款项

25、该笔业务在银行现金流量表中反映为（B）。A、经营活动产生的现金流量增加 B、经营活动产生的现金流量减少 C、筹资活动产生的现金流量增加 D、筹资活动产生的现金流量减少

某储户2002年5月1日存入银行定期存款1000元，存期一年，假设存入时该档次存款年利率为3%，该储户于2003年6月1日才支取这笔存款，若支取日挂牌公告的活期储蓄存款年利率为1.89%（不考虑利息税）。

回答下列问题：

26、该储户一年到期的利息为（B）。

A、18.90元

B、30元

C、24.45元

D、32.50元

27、该储户的逾期利息为（D）。

A、2.45元

B、2.50元

C、1.89元

D、1.58元

28、银行应支付该储户的利息总额为（A）。

A、31.58元

B.21.35元

C、26.95元

D、34.39元

29、为该储户计算利息的方法属于（AD）。

A、单处计息

B、复利计息

C、定期结息

D、利随本清

30、为该储户计息使用的挂牌公告的定期储蓄和活期储蓄存款利率属于（ABC）。

A、官定利率

B、名义利率

C、固定利率

D、实际利率

设某商业银行2000年末的有关情况如下：

1、人民币存款余额5000亿元，其中：中长期存款余 3000亿元；

2、人民币贷款余额4000亿元，其中：中长期贷款余 3300 亿元；

3、该行对最大贷款客户海天公司的贷款余额为24亿元；

4、该行资本净额200亿元。

31、该行人民币存贷款比例为（D）

A、75%

B、125%

C、110%

D、80%

32、该行人民币中长期贷款比例（B）

A、80%

B、110%

C、90.9%

D、75%

33、该行对海天公司的单个贷款比例（D）

A、6%

B、7.27%

C、0.48%

D、12%

34、下面分析该行资产负债比例情况的结论正确的有(ACD)A、该行的人民币存贷款比例超出了监管规定的控制比例 B、该行人民币中长期贷款比例过高，超出了监管规定的控制比例 C、该行的单个贷款比例偏高，超出了监管规定的比例 D、该行的人民币中长期贷款比例正常

35、我国资产负债比例管理指标中的人民币存贷款比例指标应控制在（C）以内。A、65%

B、85%

C、75%

D、45% 某企业2001年有关财务资料如下：年末流动比率2，速动比率为1.2，存货周转率为5次，年末资产总额200万（年初200万），年末流动负债35万，年末长期负债35万，年初存货30万，2001年销售净利率21%，资产周转率0.8次，存货周转率5次，该企业流动资产中只有货币资金、应收账款、存货。

36、该企业的流动资产为（A）万

A、70

B、65

C、100

D、60

37、该企业的资产负债率为（C）

A、20%

B、17.5%

C、35%

D、30%

38、该企业的年末存货为（B）

A、30

B、28

C、40

D、35

39、该企业的销售成本为（A）

A、145

B、140

C、150

D、130 40、该企业的销售收入为（B）

A、180

B、160

C、200

D、240

四、判断题，对的填T，错的填F（10分 每题1分）

1、甲企业向乙银行贷款200万元，其中甲企业以自己的机器设备抵押，又请丙企业作为保证人。如果甲企业到期不能还款，丙企业应对200万元承担保证责任。（F）

2、《担保法》规定，学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的设施一律不得抵押。（F）

3、对贷款进行分类时，要以评估借款人的还款能力为核心，把借款人的正常营业收入作为贷款的主要还款来源，贷款的担保作为次要还款来源。（T）

4、借款人应按照中国人民银行的规定与其开立一般账户的贷款人建立贷款主办行关系。（F）

5、某公司向银行申请贷款100万元，某商场作保证人为该笔贷款承担一般保证责任，贷款合同约定的还款期限为2004年12月31日。某公司到期未偿还银行贷款，银行于2005年7月将某公司起诉至法院要求其履行合同义务。如果法院在采取了强制执行措施后，某公司仍然不能偿还银行贷款，作为保证人的某商场应当承担保证责任。（F）

6、借款人不得在一个贷款人同一辖区内的两个或两个以上同级分支机构取得贷款。(T)

7、盛通卡客户开通支付宝卡通服务后，可以在支付宝网站上将盛通卡账户内的资金划入到本人的支付宝账户内，但不能划入他人的支付宝账户内。（F）

8、委托贷款由委托人提供资金，贷款人只收取手续费，不承担贷款风险。（T）

9、租用人逾期六个月不缴交保管箱租金，我社有权向公证处申请公证破箱；破箱后六个月租用人仍不来办理有关手续，我社有权将箱内物品另行处理，用以偿还租金、公证费等一切相关的费用。（F）

10、申请个人经营性贷款，已婚的借款人如提供了足额的抵押，可不要求追加其配偶作为连带责任保证人。

（T）

五、简答题（20分）

1、次级类贷款的特征有哪些？（7分）

答：（1）借款人支付出现困难，并且难以获得新的资金；（2）借款人不能偿还对其他债权人的债务；

（3）借款人内部管理问题未能解决，妨碍债务及时足额清偿；（4）借款人采用隐瞒事实等不正当手段套取贷款；（5）借款人经营亏损，净现金流量为负值；

（6）借款人已不得不寻求拍卖抵押品、履行担保等还款来源。

2、商业银行在办理何种业务时，可以向个人信用数据库查询个人信用报告？请至少举出三种情况。（6分）

答：（1）审核个人贷款的；

（2）审核个人贷记卡、准贷记卡申请的；（3）审核个人作为担保人的；

（4）对已发放的个人信贷进行贷款风险管理的；

（5）受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况的。

3、某企业2002年4月15日向甲信用社贷款400万元，期限4个月，利率为6.3%，问信用社向该企业贷款时应按怎样的程序办理，并计算出到期时的本息和？（7分）

答：到期时的本息和=400万元*4*6.3%=100.8 向该企业办理贷款时，一般按贷款审请；对借款人的信用等级评估；贷款调查；贷款审批，签订贷款合同；贷款发放；贷后检查；贷款归还。

论述题（附加题10分）

2008年以来，国际国内经济金融形势发生了急剧变化，由美国次贷危机发端的国际金融危机不断扩散，冲击实体经济并呈现蔓延趋势。受此影响，我国国内经济增长明显放缓、国际竞争日趋激烈、投资和贸易保护主义上升、出口面临严峻形势、企业效益大幅下滑、房地产市场持续调整、产业转移力度不断加大，信贷业务隐藏的风险逐渐显现。在此形式下，你认为今年信贷营销工作如何开展，营销的重点是什么？

第五篇：银行客户经理岗位资格考试模拟试卷

编写分行： 杭州分行

编写人员： 李海龙

审核人员：

王坚

兴业银行企业金融客户经理岗位考试

模拟试卷

（试卷总分120分）

一、单项选择题(共40题，每题1分，共40分；每道试题只有一个选项是正确的。)1、2008年6月，兴业银行董事会审议通过了《关于加入赤道原则的议案》，经过办理各项手续，最终于10月31日正式宣布接受赤道原则，成为全球 编写分行： 杭州分行

编写人员： 李海龙

审核人员：

王坚

9、商业银行市场营销的核心是（B）。熟悉 A、选择客户 B、服务客户 C、创造价值 D、市场细分

7、(A)是国务院反洗钱行政主管部门，依法对金融机构的反洗钱工作进行监督管理。了解 A、中国人民银行 B、中国银行业监督管理委员会 C、国家外汇管理局 D、公安机关

8、在中华人民共和国境内设立的金融机构和按照规定应当履行的反洗钱义务，以下不正确的有（C）。了解

A、建立健全客户身份识别制度 B、客户身份资料和交易记录保存制度 C、反洗钱调查

D、大额交易和可疑交易报告制度

9、授信前尽职调查主要包含信息搜集、调查分析与验证，风险评估、流程控制与收益定价三个部分。（C）应用 A、收集信息资料 B、编制调查报告 C、需求分析与商机挖掘 D、分析资料与作出结论

10、金芝麻中的低成本采购方案是指（D）应用

A、国内商业发票贴现+汇入汇款项下出口押汇+进口证易票 B、买方付息票据贴现+全额保证金银行承兑汇票 C、动产仓单质押授信+进口信用证代付+出口证易票 D、商票保贴+票易票+代理票据贴现

11、以下关于可疑交易说法不正确的是（D）。理解

A、短期内相同收付款人之间频繁发生资金收付，且交易金额接近大额交易标准。作为可疑交易进行报告。

B、保险机构通过银行频繁大量对同一家投保人发生赔付或者办理退保作为可疑交易进行报告。C、没有正常原因的多头开户、销户，且销户前发生大量资金收付作为可疑交易进行报。D、短期内不同收付款人之间频繁发生资金收付，且交易金额接近大额交易标准的作为可疑交易进行报。

12、下列哪一类贷款（B）不属于不良贷款。掌握

A、损失类 B、关注类 C、可疑类 D、次级类

编写分行： 杭州分行

编写人员： 李海龙

审核人员：

王坚

13、会计等式可以表示为（B）掌握

A、资产＝流动资产＋固定资产 B、所有者权益＝资产－负债 C、利润＝收入－费用 D、资产＝负债＋利润

14、企业接受投资者投入设备一台，价值5万元，应贷记____。（B）运用

A、“固定资产” B、“实收资本” C、“资本公积” D、“应收账款”

15、票据贴现的贴现期限最长不得超过（B），贴现期限为从贴现之日起到票据到期日止。熟悉 A、3个月 B、6个月 C、9个月 D、一年

16、某公司向我行申请一笔数额较大的贷款，根据该公司提供的财务报告中，流动资产2400万元。其中现金为500万元，存货600万，预付账款300万，流动负债1500万元。该公司的流动比和速动比分别是。（A）运用

A、1.6，1 B、1.27，1 C、1.6，0.67 D、1.27，0.67

17、以下哪项不属于表外业务（B）理解 A、商业汇票承兑 B、商业汇票贴现 C、信用证 D、承诺

18、授信后首次检查应在 个月内进行,首次检查主要针对贷款用途进行。（A）掌握 A、1 B、2 C、3 D、4

19、A是一家提供零配件加工的小企业，目前自身经营情况基本正常，但其最大的客户由于产品质量出现问题，导致大量货款无法回笼，请问，A企业在我行的贷款应分类为（B）熟悉 A、正常 B、关注 C、次级 D、可疑

20、诚实守信，全心全意为客户服务，是客户经理应具备的基本。（A）了解 A、品德素质 B、业务素质 C、人际沟通素质 D、心理素质

21、商业银行传统的营销组合“4P”理论包括“探查Probing”、“分割Portioning”、优先Prioritizing”和。（D）了解

A、产品product B、价格price C、渠道place D、定位positioning

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22、商业银行的新产品开发策略包括：（D）了解 A、创造策略 B、引进策略、组合策略 C、仿制策略 D、以上都包括

23、某企业的存货计算，前年采用先进先出法，去年改用先进后出法，今年又改为加权平均法。则该企业的记账违反了（C）熟悉

A、客观性原则 B、谨慎性原则 C、一贯性原则 D、重要性原则

24、会计凭证一般可分为（A）掌握

A、原始凭证和记帐凭证 B、外来凭证和自制凭证 C、付款凭证和记帐凭证 D、专用凭证和通用凭证

25、以下哪项不属于利润表的构成要素（A）掌握 A、现金 B、收入 C、费用 D、利润

26、按照调查对象范围的不同，统计调查的方式方法可分为（B）掌握 A、直接观察法和采访法 B、全面调查和非全面调查 C、经常性调查和一次性调查 D、统计报表调查和专门调查

27、授信方式按内容不同可分为。（C）掌握

A、内部授信和对外授信 B、一般授信和特殊授信 C、基本授信和特别授信 D、限额授信和超限额授信

28、某企业08年主营业务收入2400万，营业外收入100万，营业外支出200万，营业成本1800万，销售、管理、财务费用共计200万，该企业08年营业利润是多少（C）应用 A、100万 B、300万 c、400万 D、500万

29、我国企业资产负债表采用账户式结构，分为左右两方，左方为资产，右方为负债和所有者权益。“存货”属于，应填写在资产负债表的。（B）掌握

A、资产，右方 B、资产，左方 C、负债，右方 D、负债，左方

30、保理业务适用于 贸易融资，福费庭业务适用于 贸易融资。（A）掌握 A、短期 中长期 B、短期 短期 C、中长期 短期 D、中长期 中长期

31、兴业“金芝麻”，在 荣获“中国最佳中小企业金融方案”的称号。（C）了解 A、2004年 B、2005年 c、2006年 D、2007年

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32、根据2009年国务院出台的《关于调整固定资产投资项目资本金比例的通知》，铁路、公路、城市轨道交通项目，最低资本金比例为。(B)掌握 A、20% B、25% c、30% D、40%

33、中国人民银行《金融机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易管理办法》规定，金融机构应当将涉嫌恐怖融资的可疑交易报告报其总部，由金融机构总部或者由总部指定的一个机构，在相关情况发生后的______个工作日内以电子方式报送中国反洗钱监测分析中心。(B)了解 A、5 B、10 C、15 D、20

34、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定,在以开立账户等方式与客户建立业务关系，为不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币____万元以上的，应当识别客户身份。（A）了解

A、1 B、2 C、5 D、10

35、对2006年底以前建造完工或购置且租金覆盖率达到___及以上的，经营性物业贷款金额最高不超过建造或购置价格的___（含），或本行认可的评估机构的评估价值的____（含），以二者孰低为准。（A）掌握

A、75%；80%；80% B、70%；75%；75% C、50%；60%；60% D、60%；65%；70%

36、根据《兴业银行适用赤道原则的项目融资管理办法》规定，适用赤道原则的项目总投资应在___（含）以上。（B）熟悉

A、500万美元 B、1000万美元 C、1500万美元 D、2000万美元

37、《物权法》中的“预告登记制度”规定，预告登记后，债权消灭或者能够进行不动产登记之日起()内未申请登记的，预告登记失效？（D）了解 A、十五天 B、一个月 C、二个月 D、三个月

38、根据我行集团客户关联关系认定的有关规定，甲企业直接持有乙企业表决权资本比例超过（含），则甲、乙为关联企业。（D）熟悉

A、10% B、20% C、15% D、25%

39、兴业银行推出的现金管理品牌“金立方”四大服务方案不包括下列哪条？（C）了解 A、企业流动性管理服务方案 B、投融资管理服务方案 C、供应链管理服务方案 D、风险控制服务方案

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40、我行在国内创新推出节能减排融资业务，成为国内首个专门针对节能环保领域的“绿色信贷”品种，请从市场定位的角度分析，该项业务的推出属于以下哪种战略。（A）了解 A、特色定位战略 B、拾遗补缺定位战略 C、竞争性定位战略 D、集中性定位战略

二、判断题（共40题，每题1分，共40分；正确的选择A、错误的选择B）

41、常规性授信后检查，对正常类信贷资产每月检查一次。（B）了解

42、根据我行提货担保业务管理办法，我行可以办理托收项下和汇款项下的提货担保业务（B）掌握

43、根据《担保法》的规定，当事人可以约定定金作为债权的担保，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当全额返还定金。（B）熟悉

44、票据可以通过背书直接进行转让，无须通知原债务人。（A）熟悉

45、单位定期存款证实书可以作为质押权利凭证。（B）熟悉

46、按照人行、银监会《贷款通则》，借款人无法按照合同约定归还多个贷款人的多笔贷款时，所 有贷款人都可以按照合同约定要求其提前还款。（A）熟悉

47、金融机构对违反票据法规定的票据，予以承兑、贴现、付款或保证，给当事人造成损失的，由该金融机构与直接责任人员依法承担连带责任。（A）熟悉

48、根据《中华人民共和国外汇管理条例》，人民币汇率实行以市场供求为基础的、有管理的浮动汇率制度。（A）了解

49、按照《兴业银行客户洗钱风险等级分类管理细则》，客户洗钱风险等级分类资料保存期限：在 本行开立账户的客户，自销户起至少保存5年；未在本行开立账户的客户，自交易结束日起至少保存3年。（B）熟悉

50、根据人行等制定的《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，金融 机构应遵循“了解你的客户”的原则,针对不同洗钱工恐怖融资风险特征的客户、业务关系或交易,采取相应措施,了解客户及其交易目的和交易性质,了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益

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人。（A）了解

51、应收账款回款可以约定以保证金账户作为回款账户，也可以约定以授信主体在本行开立的结算账户作为回款账户。（A）了解

52、在较为正式、郑重的场合，如银行的公关部门接待客户,通行的原则是把年轻人介绍给年长的 人；把职位低的人介绍给职位高的人；把男士介绍给女士。（A）了解

53、在借新还旧的贷款活动过程中，原有贷款的抵押手续自动转移到新贷款上，不必重新办理。（B）应用

54、出口商履约风险、开证行信用风险、进口商、开证行所在国家或地区风险、技术性风险是打包放款的主要风险。（A）熟悉

55、银行汇票的有效期限为1个月，银行本票的付款期限为2个月。（A）熟悉

56、国内信用证可用于转账结算，也可用于支取现金。（B）掌握

57、单位定期存款证实书可以作为质押权利凭证。（B）掌握

58、全额保证金银行承兑汇票业务是指本行根据客户保证金额度，开具不大于保证金金额的银行承兑汇票。（B）熟悉

59、集团结算中心功能可以单独对各成员单位归集到集团总部的资金进行内部计息，集团总部根据计息结果在成员单位间实行利息分配，确保成员单位留存在集团总部的资金能够有一定的资金留存收益。（A）熟悉

60、根据本行公司客户信用评级的有关规定，AA级信用等级的公司客户的信用风险小，偿债能力较强。该类公司客户具有优良的信用记录，经营状况较佳，盈利水平较高，发展前景较为广阔，不确定性因素对其经营与发展的影响较小。（A）理解

61、对已确定的资产损失不予转销而挂账，导致账面价值大于实际价值是典型的财务报表造假手段之一。（A）了解

62、《现金管理应用手册》中的综合金融服务方案涵盖了流动性管理、投融资管理、风险管理和银企直联四大类。(A)了解

编写分行： 杭州分行

编写人员： 李海龙

审核人员：

王坚

63、根据《兴业银行节能减排项目贷款（二期）操作规程》规定，节能减排项目贷款期限最长不得超过3年。(B)熟悉

64、出口商履约风险、开证行信用风险、进口商、开证行所在国家或地区风险、技术性风险是打包放款的主要风险。（A）熟悉

65、特别授信是一次性的，不能循环使用。（A）了解

66、本行目前仅办理远期信用证（包括延期付款信用证）项下的福费廷业务。（A）了解

67、动产（仓单）质押业务办理过程中，对于质押品的质押比率最高可以为我行认可的质押品价值的60%。（B）熟悉

68、有限责任公司的股东以其实缴的出资额为限对公司承担责任；股份有限公司的股东以其实缴的股份为限对公司承担责任。（B）掌握

69、对上市公司而言，将产品销售给控股股东和非控股子公司，此类销售活动实际并未实现最终销售，因而也就不能增加销售收入。（B）了解

70、根据外汇管理条例，国家对经常性和资本性的外汇转移不予限制。（B）了解

71、本行贷款承诺采取对外出具贷款承诺函的形式，贷款意向采取对外出具贷款意向函的形式；贷款意向函属于表外业务，贷款承诺函不属于表外业务。（B）了解

72、产品策略是整个营销组合策略的基石，它直接影响着其他市场营销组合策略的制定。（A）了解

73、“金芝麻.中小企业金融服务方案”是“兴业财智星”特色产品。（B）熟悉

74、由于委托贷款业务的所有风险均由委托人承担，各机构可自行办理委托贷款业务，无须经分行审批。（B）熟悉

75、我行信用责任追究制度规定，对信用责任人处罚措施包括经济处罚、纪律处分及其他措施，一般不合并处罚。（B）了解

76、财务会计报表是其最主要的组成部分，主要包括资产负债表、利润表和现金流量表。（A）

编写分行： 杭州分行

编写人员： 李海龙

审核人员：

王坚

掌握

77、动产（仓单）质押业务办理过程中，对于质押品的质押比率最高可以为我行认可的质押品价值的60%。（B）掌握

78、对集团客户的授信只需控制总体的风险敞口，对银行承兑汇票贴现、全额保证金开立信用证等低风险业务则无需核定额度。（B）熟悉

79、根据《中华人民共和国公司法》，公司的高级管理人员，是指公司的经理、副经理、财务负责人，上市公司董事会秘书和公司章程规定的其他人员。（A）了解

80、经营性物业贷款主要用于支付经营性物业购房款和归还银行借款，不能用于归还股东借款和进行权益分配。（B）掌握

三、多项选择题（共20题，每题2分，共40分；每道试题有两个或两个以上选项是正确的，多选、错选均不得分，少选按比例扣分。）81、客户经理的基本素质包括（ABCD）熟悉

A、品德素质 B、业务素质 C、人际沟通素质 D、心理素质

82、根据五级分类制度，以下哪些属于不良资产（CD）掌握 A、正常 B、关注 C、次级 D、可疑

83、对外提供的财务会计报告体系包括（BCD）。掌握 A、现金流量表 B、会计报表附注 C、财务情况说明书 D、财务会计报表

84.根据《人民币银行结算账户管理办法》的规定，企业可以开设下列银行结算账户，其中可以进行支付现金的有：（A B）。熟悉

A、基本存款账户 B、临时存款账户 C、专用存款账户 D、一般存款账户

85、与《担保法》相比，《物权法》极大地扩充了担保物的范围，明确增加的担保物种类有：（ABCD）掌握

A、以招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权 B、现有的以及将有的生产设备、原材料、半成品、产品 C、在建造的建筑物、船舶、航空器

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D、应收账款

E、依法可以转让的基金份额

86、借款人申请房地产开发贷款，必须“四证”齐全，“四证”包括以下几种：（ABCD）掌握 A、《建设用地规划许可证》 B、《建设工程规划许可证》 C、《国有土地使用权证》 D、《建设工程开工许可证》

87、客户洗钱风险等级分类应遵循（ABCD）原则。熟悉

A、谨慎性 B、客观性 C、持续性 D、保密性

88、下面关于反洗钱，说法正确的是：（ABCD）理解 A、金融机构应当依照本法规定建立健全反洗钱内部控制制度 B、金融机构应当按照规定建立客户身份识别制度

C、金融机构应当按照规定执行大额交易和可疑交易报告制度。D、金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。

89、以下哪些是兴业银行的授信额度管理原则（ABCD）掌握 A、统一授信 B、区别授信 C、信用高限 D、适时调整

90、以下哪些属于营运能力指标（BCD）掌握 A、营业利润率 B、总资产周转率 C、应收账款周转率 D、存货周转率

91、下列资产为我行不接受的抵押资产：（BD）熟悉 A、车辆 B、行政事业办公楼 C、在建工程 D、人民医院

92、下列财产提供抵、质押担保的，须对抵、质押物价值进行评估：（ABCD）掌握 A、土地使用权 B、房屋、产房及其他有形建筑物 C、机器设备.交通工具 D、股权

93、贷款承诺和贷款意向都是银行在将来拟对客户进行信贷支持的意思表示，但二者有着严格的区别：（ABCD）熟悉

A、承诺程度不同 B、阶段不同 C、法律责任不同 D、收益性不同

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94、公司客户信用评级所称的“公司客户”包括（BD）及其他经济组织。掌握 A、金融性的企业法人 B、非金融性的企业法人 C、金融性事业法人 D、非金融性事业法人

95、贷款担保最常见的形式有：（ABC）掌握 A、抵押 B、质押 C、保证 D、连带责任担保

96、客户跟踪服务，是客户经理日常掌握客户动态，及时调整营销策略和提供服务的重要手段。客户跟踪服务包括：（ABCD）熟悉

A、售后服务 B、回访客户 C、提醒服务 D、联络感情

97、贷款程序包括：（ABCD）掌握

A、贷款申请 B、对借款人的信用等级评估 C、贷款调查 D、贷款审批

98、经营性物业贷款的用途包括()。（ABC）掌握

A、归还或置换建造该经营性物业的银行借款和股东借款及工程队欠款等； B、支付经营性物业的购置款； C、用于装修改造以增加价值； D、用于关联企业的经营周转；

99、在短期偿债能力分析中，主要指标有（AB）。应用 A、流动比率 B、速动比率 C、应收账款周转率 D、存货周转率

100、平台类企业发行债务融资工具必须符合“六真”原则，包括：（ACD）了解 A、“真资产” B、“真担保” C、“真偿债” D、“真支持”