关于开展2008年度国家A级景区复核工作的通知

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第一篇:关于开展2008年度国家A级景区复核工作的通知

关于开展2008年度国家A级景区复核工作的通知

各县(市)区旅游局、A级景区:

为提高旅游景区服务质量,以更高的标准完成省旅游局提出的“奥运在北京,畅游来辽宁”工作目标,推动我市旅游业又好又快发展,按照《旅游区(点)质量等级的划分与评定》(GB/T17775—2003)规定和省旅游局《关于开展2008年度旅游景区复核工作的通知》要求,市旅游景区质量等级评定委员会决定对全市国家A级景区进行2008年度复核工作。现将有关事项通知如下:

一、复核范围及时间安排

复核范围为2007年12月31日前评定为国家A级景区满3年及3年以上的景区;广佑寺景区为国家AAAA级景区,由省旅游景区质量等级评定委员会负责复核工作,市旅游景区质量等级评定委员会负责初检工作。复核工作时间安排为2008年4月份至9月份,具体时间另行通知。

二、复核内容及要求(一)此次复核工作的重点是完善景区服务功能、保证景区旅游安全。各A级景区要严格对照《旅游区(点)质量等级的划分与评定》(GB/T17775—2003)《细则一》(此标准可以从中国旅游网—法规文献—质量标准中下载,网址:www.xiexiebang.com)作为复核工作的重要考核依据,各景区要采取有效措施,完善各项基础设施和服务设施,提高景区的管理水平和服务质量,以优质的服务迎接奥运会,并将此项工作情况纳入自检自查报告。市旅游景区质量等级评定委员会将根据各景区的复核情况,向省旅游局推荐“辽宁省旅游行业优质服务单位”。

三、复核人员 由市旅游局负责组织旅游景区质量等级复核小组,成员为3人。

四、复核形式及工作程序

(一)采取明查与暗访相结合的方式进行复核。一是听取被复核景区(点)自检自查工作情况汇报,并进行现场检查。二是适时进行实地暗访。

(二)复核小组根据明查和暗访结果提出复核意见及整改意见,上报市旅游局局长办公会议研究批准。

(三)经旅游局局长办公会议研究后,将复核结果上报省旅游局备案。

(四)市旅游局将复核意见及整改意见反馈到各A级旅游景区,并公示。

附件: 2008年度旅游景区复核表

二○○八年四月二十三日

主题词:旅游景区

复核

通知

抄送:本局领导(共印16份)辽阳市旅游局办公室 2008年4月23日印发

第二篇:A级景区复核程序

A级旅游景区复核的程序有哪些?

一、省评定委员会负责全省3A级旅游景区的复核工作,负责对4A级以上旅游景区初核后报国家旅游局。景区全面复核工作两年开展一次,已评定质量等级的旅游景区均在复核范围。

二、复核主要依照国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)以及相关管理办法和评定细则。复核工作应采用景区自查、交叉检查、重点抽查、明查暗访等方式进行。由省评定委员会向受复核的3A级以上旅游景区下发复核通知书,州、市评定委员会向受复核的1A、2A级旅游景区下发复核通知书,接受复核单位收到通知书后开展自查工作,并在规定的时间提交自检自查报告。

三、各级评定办公室组织复核组开展复核并根据检查的实际情况,写出详细的检查报告及整改建议,将评分结果、复核意见和整改建议报州、市评定委员会或省评定委员会。省评定委员会根据州、市评定委员会上报资料对1A、2A级旅游景区进行抽查审定后批复;3A级以上旅游景区由省评定委员会根据评定办公室提交的复核组意见审定后,对通过复核的景区进行批复。复核结果由省评定办公室进行公告。

四、对复核检查达不到标准规定的1A、2A、3A旅游景区,省评定委员会可做出签发警告通知书、通报批评、降低和取消等级的处理。对于取消和降低等级的景区,由省评定委员会对外公告,同时报国家评定委员会备案;对复核检查达不到标准规定的4A、5A旅游景区,省评定委员会可签发警告通知书、通报批评,并将情况上报国家评定委员会。对差距较大,整改不力的,由省评定委员会向国家A评委提出降低和取消等级的处理意见。在复核检查中对全省1A、2A、3A级旅游景区作出签发警告通知书、通报批评、降低和取消等级通知处理的同时,需事先通知景区所在地的州、市旅游局A评委。受复核的旅游景区接到警告通知书、通报批评、降低和取消等级的通知后,须认真整改,并在规定期限内将整改情况报省评定委员会,由省评定委员会委派检查员对其进行重新检查复核后,再作出相应的处理意见。凡被降低和取消等级的旅游景区,自降低和取消等级之日起一年内,不得重新申请原来或更高级别的等级。

第三篇:贵州省A级旅游景区评定复核规范(最终稿)

贵州省旅游景区质量等级评定复核规范

(试行)

第一章 总则

第一条 为规范我省旅游景区质量等级评定、复核工作,维护旅游景区质量等级标准的严肃性和权威性,强化对获得质量等级旅游景区的指导、监督和管理,促进旅游景区管理水平和服务质量的提高,特制定本规范。

第二条 全省3A级旅游景区的评定工作,5A、4A级旅游景区复核(由全国旅游景区质量等级评定委员会授权)工作,由省旅游景区质量等级评定委员会统筹负责;1A、2A级旅游景区的评定、复核工作,3A级旅游景区的复核工作,授权市(州、地)旅游景区质量等级评定委员会在所管辖行政区域内开展。

第三条 各级旅游景区质量等级评定委员会应依据《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)国家标准,根据所赋予的权限和管理职责,开展对旅游景区质量等级的评定、复核工作。第二章 旅游景区质量等级评定

第四条 旅游景区申报质量等级,应按属地原则由旅游景区所在地县(市、区、特区)旅游局向所在地上一级市(州、地)旅游景区质量等级评定委员会递交申报报告及旅游景区质量等级申请评定报告书,经初评合格后逐级向相应权限的旅游景区质量等级评定委员会推荐评定(1A、2A级旅游景区由市州地级直接评定)。

第五条 接到旅游景区质量等级申请评定推荐报告后,相应权限的旅游景区质量等级评定委员会应在核实申报材料的基础上,于20个工作日内作出是否受理的答复,并在两个月内安排旅游景区质量等级评定检查员组成评定小组对其进行检查评定。

第六条 旅游景区质量等级评定检查员必须是国家或省旅游景区质量等级评定委员会培训认证的专业人员,评定小组一般应在2人以上,但不得超过5人。

第七条 旅游景区质量等级评定小组在对旅游景区检查评定工作结束后,要当面将检查评定中反映出的缺项和问题反馈给旅游景区管理层,并提出具体的整改要求及完成时限,但不能作出评定结论意见。

第八条 被评定旅游景区要根据评定小组的反馈意见向相应权限的旅游景区质量等级评定委员会提交书面整改意见,并在规定的时间内按照要求进行及时整改。整改完成后,才能下达质量等级评定批复。

第三章 旅游景区质量等级复核

第九条 旅游景区质量等级复核,按照本规范第二条的规定,由相应权限的旅游景区质量等级评定委员会组织相关人员进行。

第十条 对复核中发现的问题及改进意见,复核人员应向旅游景区管理方进行反馈,同时要求旅游景区管理方做出限期整改承诺,并按承诺进行整改。

第十一条 旅游景区质量等级的复核工作每年第四季度进行一次。

第十二条 旅游景区质量等级的复核工作,原则上可采取直接检查、交叉互检、明查暗访等方式进行。旅游景区质量等级评定检查员到旅游景区进行复核必须持检查证明,复核检查组一般应在2-3人。

第十三条 复核工作结束后,复核检查组必须逐一对所复核旅游景区的复核情况写出书面报告,提交相应权限旅游景区质量等级评定委员会进行审核,作出是否通过复核的决定。

第十四条 对严重降低或复核认定达不到相应级别标准的旅游景区,按以下程序处理:

(一)相应权限的旅游景区质量等级评定委员会根据达 不到相应质量等级标准的轻重程度,给予签发警告通知书、通报批评、降低或取消旅游景区质量等级的处理,并在相应范围内公布处理结果;

(二)凡连续两年未通过复核的旅游景区,相应权限的旅游景区质量等级评定委员会应给予降低或取消其相应旅游景区质量等级称号,并向社会公布;

(三)被降低或取消质量等级称号的旅游景区,自降低或取消质量等级称号之日起一年内,不予恢复或重新评定质量等级;一年后,方可重新申请质量等级,并按程序要求组织评定;

(四)已取得质量等级称号的旅游景区如发生重大事故和重大服务质量投诉,造成恶劣影响,其所在地旅游景区质量等级评定委员会应及时反映,并在权限范围内做出降低或取消质量等级称号的处理,并收回授予的标志牌和等级证书。

第十五条 旅游景区接到警告通知书、通报批评、降低质量等级的通知后,必须认真进行整改,并在规定期限内将整改情况报告给作出处理的旅游景区质量等级评定委员会。

第四章 旅游景区评定、复核工作要求 第十六条 旅游景区质量等级评定检查员工作要求:

(一)不准收受旅游景区赠送的现金、有价证券(卡)、纪念品或礼物。

(二)不准对旅游景区提出检查任务之外的额外要求,或出现酗酒等影响检查员形象的行为。

(三)不准降低检查标准和简化检查评定程序,或以自已的好恶来随意解释和评判旅游景区质量等级划分标准。

(四)不准向受评旅游景区所在地旅游景区质量等级评定委员会和受评旅游景区就是否通过评定发表意见。

(五)不准接受旅游景区所在地政府和旅游部门,以及受评旅游景区安排的宴请、赠送的礼品、礼金、有价证券等。

(六)不准带随从、助手等其他无关人员一同参与评定工作或代替评定工作。

(七)不准请受评旅游景区或受评旅游景区所在地质量等级评定委员会代为评定打分、撰写和邮寄检查报告。

(八)不准要求、暗示和接受地方评定机构与受评旅游景区安排与评定工作无关的旅游及其他休闲娱乐活动。

若违反以上要求的评定员,省旅游景区质量等级评定委员会将给予警告批评直至直至取消评定员资格的处分。

第十七条 受评旅游景区所在地旅游景区质量等级评定委员会及受评旅游景区工作要求:

(一)不准提供与旅游景区评定相关的虚假信息。

(二)不准向评定检查员提出或暗示降低质量等级标准和简化评定检查程序的要求。

(三)不准以评审费、专家咨询费等任何名义向评定检查员支付现金、赠送有价证券(卡)和礼物。

(四)不准举办针对评定检查员的专门的欢迎仪式(设置横幅、摆放鲜花等)。

(五)不准超规格安排评定检查员住房。

(六)不准为评定检查员安排宴请活动。

(七)不准为评定检查员谋取私利提供便利。

(八)不准为评定检查员专门安排与景区质量等级评定、检查复核工作无关的游览活动。

(九)不准代替评定检查员评定打分、撰写和邮寄评定报告。

(十)为评定(或复核)工作组提供必要的工作条件。违反以上要求的旅游景区,评定(或复核)工作组将视情节轻重给予警告批评直至取消评定(或不予通过复核)的处分。

第五章 附则

第十八条 本《规范》自2009年10月1日起施行。第十九条 由贵州省旅游景区质量等级评定委员会制定、发布并负责解释。

第四篇:南山寺国家3A级旅游景区工作

通州,毛总,您好!

关于南山寺申请评定国家3A级旅游景区,我们分别向江苏省旅游局旅游促进处、规划发展处了解了相关情况,具体向毛总情况说明如下:

一、国家旅游风景区的评定分为1A级旅游景区至5A级旅游景区共五个等级,由各省级旅游景区评定机构向全国旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量等级评定委员会委派的评定小组现场验收。

二、国家1A级旅游景区至5A级旅游景区共五个等级的评定执行国家旅游局《旅游景区质量等级评定管理办法》,主要依据被推荐的旅游景区在《服务质量与环境质量评分细则》(1000分)、中所取得的分值,例如:国家5A级旅游景区需要拿到总分1000分、景观质量细则(100分)、游客意见评分细则(100分)三项的分数分别不能低于950分、95分、90分;而4A级旅游景区得分要求为850分、85分和80分。

三、国家级旅游景区创建的评分标准

1、服务质量与环境质量评分细则(1000分)

旅游交通140分

包括三个部分的内容,一是可进入性,其内容又包括抵达依托城市(镇)的便捷程度和依托城市(镇)抵达旅游景区的便捷程度两个方面的内容。二是自配停车场地,其内容包括停车场的面积、地面、停车场的管理、停车场或码头美观,有特色或有文化性和停车场或码头与景观的协调性五个方面的内容。三是内部交通,包括游览线路、游步道和特色交通工具。

游览210分

要求景区的各项游览服务设施要体现深厚的人文关怀精神,注重细节,突出特色,以形成独特、和谐、舒适的游览氛围。包括设计制作精美的门票、游客接待中心、引导标识、宣教资料、导游(讲解)服务、游客公共休息设施和观景设施以及公共信息图形符号设置等七个方面的评分点。

旅游安全80分

近两年内发生过游客死亡或重残的旅游安全事故且景区负有主要责任的,扣40分;负有管理责任的,扣20分(按事故责任书认定)。主要包括安全保护和秩序维护机构、制度与人员、安全处置、安全设备设施、安全警告标志标识、安全宣传、医疗服务以及救护服务等七个方面的内容。

卫生140分

包括环境卫生、废弃物管理、吸烟区管理、食品卫生、厕所等五个方面的内容。

邮电服务30分

包括邮政纪念服务和电讯服务两个分项内容。要求景区提供纪念戳、本地纪念封、明信片、纪念邮票等;在景区出入口及景区内游客集中场所均设置有公用电话设施,能满足游客需要。

旅游购物50分

包括景区的购物场所建设、购物场所的管理、商品经营从业人员的管理以及旅游商品等4个方面的内容。要求购物场所的建设不破坏主要景观、不妨碍游客游览,不与游客抢占道路和观景空间;购物场所建筑造型、色彩、材质与景观环境相协调;布局合理,外部广告标志不过分影响效果。对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售,强卖强买现象。有统一管理措施和手段,包括质量管理、价格管理、计量管理、位置管理和售后服务管理等;景区内提供本旅游景区特色的旅游商品。

综合管理195分

包括机构与制度、企业形象、旅游规划、培训、游客投诉及意见处理、旅游景区宣传、电子商务、特殊人群服务项目及社会效益等九个方面的内容。作为综合管理的总体要求,这一部分涉及的内容包括各方各面,全面考评管理者对景区的管理水平。要求管理机构健全、职责分明,规章制度健全并贯彻得力,企业形象良好,具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象。有明确的质量目标,有鲜明的质量方针或口号,并为全体员工所熟知。员工着岗位服饰,佩带工牌,举止文明,热情大方。制定有专门的旅游总体规划。每一位正式的员工建立有培训档案。游客投诉制度健全,有详细的投诉纪录。景区宣传方式多种多样;特殊人群服务项目健全以及能带动当地经济社会的发展等

资源与环境保护155分

包括景区的空气质量、噪声指标、地表水质量、景观生态文物古建筑保护、环境氛围、采用清洁能源的设施设备及采用环保型材料等七个方面的内容。要求景区的空气质量要求达到国标一类标准,噪声指标达到国标一类标准,地表水质量达国标规定,全年用于景观、文物、古建筑、生态系统、珍稀名贵动植物的保护费用相当于旅游区点全年门票收的比例等。

2、景观质量细则(100分)

景观质量细则(100分)分两个部分

第一部分为资源吸引力,该项总分为65分。包括景区的观赏憩价值、历史文化科学价值、珍稀或奇特程度、规模与丰度和完整性等五个方面的内容。要求景区观赏游憩价值很高、同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具有世界意义,有大量珍稀物种、或景观异常奇特,或有世界级资源实体,资源实体量巨大,或基本类型数量超过40种,或资源实体疏密度优良,资源实体完整无缺,保持原来形态与结构。

第二部分为市场影响力,分值为35分,分知名度、美誉度、市场影辐射力和主题强化度四个部分。要求有极好的声誉,受到95%以上游客和绝大多数专业人员的普遍赞美,市场辐射力要求有洲际远程游客,且占一定比例,主题强化度要求主题鲜明,特色突出,独创性强。

3、游客意见评分细则(100分),略

四、国家级旅游景区创建工作有关事项

1、试点申报要求

严格执行《旅游景区质量等级评定管理办法》提出的基本要求,由申报单位提出申报,省、市两级评定机构向全国旅游景区质量等级评定委员会推荐。

2、创建工作的组织

要求由省、市两级评定机构向全国旅游景区质量等级评定委员会呈报《旅游景区质量等级申请评定报告》。在对申报资料审查和现场抽查的基础上,全国旅游景区质量等级评定委员会选出符合要求的申报单位作为创建国家级旅游景区的单位,并通知相关推荐机构。

3、创建、初评及验收

列入呈报单位的各申报景区要对照《旅游景区质量等级评定管理办法》和《服务质量与环境质量评分细则》标准和有关细则开展达标创建和自检工作在自检达标的基础上向省级旅游景区评定机构申请进行初评;省级评定机构应加强对试点单位的指导、及时通报相关创建情况,并在条件成熟时对试点单位进行初评,对初评合格的试点单位,向全国旅游景区质量等级评定委员会申请正式验收。

对经省级评定机构初评合格申请验收的单位,全国旅游景区质量等级证定委员会将定期组织验收。

4、公告及颁牌

经验收合格的试点单位,向全国旅游景区质量等级评定委员会批准其质量等级,并予以公告颁牌。

综上所述,对于南山寺申请评定国家3A级旅游景区的工作,建议:

1、首先由南山寺的管理部门对照《旅游景区质量等级评定管理办法》和《服务质量与环境质量评分细则》标准和有关细则对区域进行软件、硬件设施的检查和改进。

2、在南山寺管理部门在《服务质量与环境质量评分细则》标准和有关细则中列出需要物业管理公司介入的相关工作,如停车场管理、游览设施维护、制度的建立和员工的管理、景观绿化和环境卫生管理、安全和秩序维护、资源管理等与物业管理公司签订委托合同,由物业管理公司进行专业管理和维护。

第五篇:国家4A级景区标准

国家4A级景区标准

4A级景区是依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级评定管理办法》,经省旅游景区质量等级评定委员会初评和推荐,由全国旅游景区质量等级评定委员会评定的。从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境的保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面,将旅游区(点)质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点),旨在加强对旅游区(点)的管理,提高旅游区(点)服务质量,维护旅游区(点)和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。

评定标准

1、旅游交通

(1)可进人性良好。交通设施完善,进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。

(2)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

(3)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大。路面有特色,或航道水质良好。

(4)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。

2、游览

(1)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。

(2)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

(3)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新。

(4)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于40%。

(5)导游(讲解)词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

(6)公共信息图形符号的设置合理,设计精美,有特色,有艺术感,符合GB/T 10001.1的规定。

(7)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,有特色,有艺术感。

3、旅游安全

(1)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。

(2)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守。

(3)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。

4、卫生

(1)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。

(2)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求。

(3)公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观,建筑造型与景观环境相协调。所有厕所具备水冲、盟洗、通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所管理完善,洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁。

(4)垃圾箱布局合理,标识明显,数量能满足需要,造型美观,与环境相协调。垃圾分类收集,清扫及时,日产日清。

(5)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,不使用对环境造成污染的一次性餐具。

5、邮电服务

(1)提供邮政及邮政纪念服务。

(2)通讯设施布局合理。出人口.及游人集中场所设有公用电话,具备国际、国内直拨功能。

(3)公用电话亭与环境相协调,标志美观醒目。

(4)通讯方便,线路畅通,服务亲切,收费合理。

(5)能接收手提电话信号。

6、旅游购物

(1)购物场所布局合理,建筑造型、色彩、材质有特色,与环境协调。

(2)对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售、强买强卖现象。

(3)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

(4)旅游商品种类丰富,具有本地区特色。

7、经营管理

(1)管理体制健全,经营机制有效。

(2)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效,贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结。

(3)管理人员配备合理,高级管理人员均应具备大学以上文化程度。

(4)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象,确立自身的品牌标志,并全面、恰当地使用。

(5)有正式批准的旅游总体规划,开发建设项目符合规划要求。

(6)培训机构、制度明确,人员、经费落实,业务培训全面,效果良好,上岗人员培训合格率达100%。

(7)投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时、妥善,档案记录完整。

(8)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)配备旅游工具、用品,提供特殊服务。

8、资源和环境的保护

(1)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

(2)噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

(3)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

(4)污水排放达到GB 8978的规定。

(5)自然景观和文物古迹保护手段科学,措施先进,能有效预防自然和人为破坏,保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

(6)科学管理游客容量。

(7)建筑布局合理,建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出人口主体建筑有格调,与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调,或具有一定的缓冲区域或隔离带。

(8)环境氛围良好。绿化覆盖率高,植物与景观配置得当,景观与环境美化措施多样,效果良好。

(9)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和游览气氛。

9、旅游资源吸引力

(1)观赏游憩价值很高。

(2)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具全国意义。

(3)有很多珍贵物种,或景观非常奇特,或有国家级资源实体。

(4)资源实体体量很大,或资源类型多,或资源实体疏密度优良。

(5)资源实体完整,保持原来形态与结构。

10、市场吸引力

(1)全国知名。

(2)美誉度高。

(3)市场辐射力强。

(4)形成特色主题,有一定独创性。

11、年接待海内外旅游者50万人次以上,其中海外旅游者3万人次以上。

12、游客抽样调查满意率高。

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