渭津小学整治教育领域损害群众利益问题专项工作方案

第一篇：渭津小学整治教育领域损害群众利益问题专项工作方案

整治教育领域损害群众利益问题

专项工作方案

渭津小学 2014年5月8日

整治教育领域损害群众利益问题专项工作方案

按照全县党的群众路线教育实践活动工作会议的部署和要求，为做好教育领域损害群众利益专项整治工作，确保我校教育实践活动取得实效，制定如下工作方案。

一、总体目标

以党的十八届三中全会精神和总书记系列讲话精神为指导，认真贯彻执行中央八项规定及省、市、县委具体规定，坚持统筹谋划、重点治、集中攻坚、分工负责，有效地遏制教育领域损害群众利益现象的发生，建立健全责任追究和行政问责机制。切实做到自查自改，边查边改，立行立改，扎实有效地推进我校党的群众路线教育实践活动的开展，树立良好的教育形象，营造一个风清气正的育人环境。

二、治理重点

重点治理我校在师德师风、损害群众利益、教育“三乱”、食品安全等方面存在的问题。主要包括以下8个方面：

1、严禁索取或者接受学生和家长财务、有价证券、交付凭证。

2、严禁组织或参与校外有偿补课、办班。

3、严禁组织或参与针对学生的经营性活动或强制学生订购教辅材料、报刊等谋取利益。

4、严禁体罚学生或以侮辱、歧视等方式变相体罚学生。

5、严禁在招生、考试中弄虚作假、营私舞弊。

6、严禁学校乱收费、乱办班、乱补课。

7、学生在校餐饮质量差、卫生差，存在食品安全隐患。

8、学校卫生室在进药渠道、药品使用、存储等方面存在安全隐患。

三、方法步骤

专项整治从4月中旬开始至8月底结束。主要分四个阶段进行。

（一）自查阶段（4月中旬至4月末）

1、查摆问题。根据《东辽县整治教育领域损害群众利益问题专项工作方案》的相关要求，进行自查，找准、认清本校在工作中存在着哪些损害群众利益行为问题。通过召开座谈会、走访群众、问卷调查、发放征求意见表等形式，广泛征求和虚心听取学生家长和广大师生对学校在办学过程中存在的意见和建议，深入查摆问题，努力把损害群众利益行为的问题找准找全。、自查自改。通过对自我查摆和群众评议中发现的问题，认真进行梳理，深刻剖析根源，并就整改问题列出整治清单，研究制定整改措施，通过宣传栏等形式向社会公开，接受广大师生和社会各界的监督。

（二）集中整治阶段（5月初至6月末）

根据自查中发现的问题及上级督查中发现的问题，通过如开领导班子会、全体教职工会议、专题整治工作会等方式，有针对性地研究制定具体整改方案，成立专项整治工作领导组织机构，明确工作责任。本着“即知即改、边整边改、立整立改”的原则，确保整治到位，治出实效。同时按照县教育实践活动小组的要求，从5月16日起将每周

整改工作进展情况于每周四（下班前）上交专项整治工作领导小组办公室。

（三）建章立制阶段（7月初至8月中旬）

针对发现的问题，结合专项整治中好的做法和经验，进一步完善专项整治工作的各项规章制度，并提高规章制度的执行力，以制度机制推动专项整治工作的长效化。

（四）总结验收阶段（8月中旬至8月末）

1、学校要对专项整治工作进行全面深入的总结，认真梳理在本学校工作中存在的损害群众利益行为问题发生的特点和规律，深入分析问题出现的原因，从整治措施和实际成效上总结的把握纠正损害群众利益行为的内在规律和有效举措。

2、及时上报总结材料。按照上级要求，在8月26日前向专项整治工作领导小组办公室上报本次活动的书面总结材料。

四、活动要求

（一）加强组织领导。为加强这次专项整治工作的组织领导，成立渭津小学“整治损害群众利益”问题专项工作领导小组，具体参与实施专项整治工作。组

长：王茂成 副组长：程继春

管书新

成员：张新美

霍福林

李永宏

赵文君

冯振力 专项整治工作领导小组办公室下设在副书记室

（二）明确责任。结合学校实际，进一步明确这次专项整治工作的责

任，实行“一把手”负责制。按照“一岗双责”要求，做到“一级抓一级，层层抓落实”。建立主体明确、层级清晰的专项整治责任制，合理分配工作职责和目标任务，要把专项整治工作与党的群众路线教育实践活动紧密结合，使专项整治工作职责落实到具体岗位、具体人。

渭津小学2014、5、8

第二篇：渭津小学整治损害群众利益问题调查问卷

渭津小学整治损害群众利益问题调查问卷

1、教师是否有索取或者接受学生和家长财务、有价证券、交付凭证的现象。

A、是 □；B、否 □

2、学校或教师是否有组织或参与校外有偿补课、办班的现象。

A、是 □；B、否 □

3、教师是否有组织或参与针对学生的经营性活动或强制学生订购教辅材料、报刊等谋取利益的现象。

A、是 □；B、否 □

4、教师是否有体罚学生或以侮辱、歧视等方式变相体罚学生现象。

A、是 □；B、否 □

5、学校是否有在招生、考试中弄虚作假、营私舞弊的现象。

A、是 □；B、否 □

6、学校是否有乱收费、乱办班、乱补课的现象。

A、是 □；B、否 □

7、学生在校餐饮是否存在质量差、卫生差，食品安全隐患。

A、是 □；B、否 □

8、学校卫生室在进药渠道、药品使用、存储等方面是否存在安全隐患。

A、是 □；B、否 □

第三篇：红河州教育领域损害群众利益专项整治工作方案

绿春二中教育领域损害群众利益专项整治

工 作 方 案

为认真贯彻落实《红河州教育领域损害群众利益专项整治工作方案的通知》（红教发{2014}21号）精神和县教育局的相关要求，经学校行政、党总支研究，决定开展学校教育领域损害群众利益专项整治工作，为确保专项整治工作真正取得实效，特制定如下工作方案。

一、指导思想

认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会、省委九届七次全体会、州委七届七次全会及2014年全国、全省、全州、全县教育工作会议精神，以维护人民群众根本权益为出发点和落脚点，坚决纠正、整治影响和制约全州教育改革发展、损害群众利益的突出问题，切实保障人民群众利益和师生生命财产安全，消除影响教育系统和谐稳定的隐患，促进教育事业健康、有序发展。

二、总体目标和工作原则

（一）总体目标。通过开展专项整治，使我校教育领域损害群众利益的现象得到有效遏制，建立有利于教育事业健康、有序发展的长效机制，切实提高教育能力。

（二）基本原则。既要严肃认真，又要实事求是，敢于动真碰硬，深入开展专项整治，着力解决损害群众利益的突 出问题。坚决标本兼治，在大力整治突出问题的同时，注重建章立制，形成维护群众利益的长效机制。

三、领导小组

为加强专项整治工作的领导，成立学校教育领域损害群众利益专项整治工作领导小组：

组

长：朱志明（校长）

副组长：张设究（书记）

白志强（副校长）

陶益华（副校长）

许丽（副校长）

成员：陈立福（教务主任）

卢桃玖（德育处主任）

沙史衡（总务主任）

韩慧德（办公室主任）

李胡尚（工会主席）

杨桂萍（团支部书记）

下设办公室在学校党政办，办公室主任由韩慧德同志担任。

四、整治内容及分工

（一）整治教育乱收费、乱摊派

1、义务教育经费保障机制落实情况；

2、义务教育阶段择校乱收费治理情况；

3、教辅材料管理使用和公示制度执行情况；

4、教师组织学生有偿补课乱收费治理情况；

5、学校执行教育收费公示情况；

6、服务性收费代收费政策执行情况；

7、擅自增加收费项目，提高收费标准，违规收取捐资助学款、建校赞助费、补考费、择校费，违规套取公用经费、占用学生各科补助款等问题。

牵头处室：财务室

（二）整治违规挪用、占用、套用、挤占教育专项经费问题

1、教育工程项目建设情况；

2、公用经费管理情况；

3、农村义务教育“两免一补”资金使用情况、营养改善计划执行情况和农村义务教育阶段寄宿生生活补助情况；

4、其他民生资金使用情况；

5、财务管理等其他情况。

牵头处室：财务室

（三）整治各级各类学校违规办学行为

1、办学行为。一是严格执行国家和省定课程方案开齐课程及开足课时情况；二是严格执行“减负提质”有关规定及切实减轻学生负担情况；三是学校教材教辅选用规范情况；四是严格执行国家和省收费政策情况。

牵头处室：教务处

（四）整治学校食堂食品安全问题

1、制度建设情况；

2、许可情况；

3、食堂环境情况；

4、健康管理培训情况；

5、落实索证索票制度情况；

6、清洗消毒情况；

7、食品加工制作管理情况；

8、食品添加剂使用情况；

9、食品安全宣传教育情况。

牵头处室：总务处

（五）整治学校安全问题

1、学校安全工作组织领导情况；

2、校园及周边治安情况；

3、预防猥亵、性侵学生情况；

4、防范暴力恐怖事件情 况；

5、校园消防安全情况；

6、溺水事故防范情况；

7、交通安全情况；

8、安全教育开展情况；

9、应急疏散演练情况；

10、危险化学品安全情况；

11、事故查处情况。

牵头处室：德育处

（六）整治学校防震减灾问题

1、防震减灾教育纳入学校教育情况。牵头处室：德育处

2、提高学校应急处置能力的情况。一是制定科学合理的抗震应急预案情况；二是提高师生避险、自救自护及应对突发地震的能力情况。

牵头处室：德育处

3、学校校舍安全排查和改造情况。一是学校对教学楼、学生宿舍、食堂、厕所、浴室、围墙、挡土墙等公共建筑及构筑物进行安全隐患大排查情况；二是对所排查问题的整改情况；三是制定抗震减灾方案，及时维修改造加固情况；四是运用抗震新技术、新材料的情况。

牵头处室：德育处

（七）整治奖助学金管理使用情况。各类奖助学金管理使用情况。牵头处室：财务室

五、总体安排和实施步骤

教育领域损害群众利益专项整治工作从2014年3月26 日到2014年4月底结束，分3个阶段进行：

（一）自查自纠阶段（2014年3月26日至4月7日）

1、制定方案。统一思想认识，制定和审定工作方案，落实处室责任，明确工作要求。

2、部署启动。制定《教育领域损害群众利益专项整治工作方案》，明确学校的整治任务，正式启动整治工作。

3、自查自纠。学校组成工作组，采取自上而下、自下而上的形式，深入基层，全方位查找损害群众利益方面存在的突出问题，针对问题及时整改，并明确整改内容、时限和措施，自查整改情况报县教育领域损害群众利益专项整治工作领导小组办公室。

（二）全面实施阶段（2014年4月9日至4月20日）

1、重点抽查检查。由学校领导带队，有关职能处室负责人参加，组建检查组，按照“全覆盖，严监督，重实效”的原则，对学校进行重点抽查检查。对检查中反映的突出问题，要严肃查处。

2、问题整改。针对检查情况，下发整改通知，明确整改要求。学校对自查、重点抽查中发现的问题认真开展整改。

（三）总结经验和完善制度阶段（2014年4月20日以后）

1、总结经验。

2、建章立制。学校针对检查发现的突出问题和薄弱环 节，深入研究分析，把握科学的工作方法，建立健全管用、科学、有效的长效机制，强化制度约束，有效预防损害群众利益的行为。

六、工作要求

（一）提高思想认识。以维护人民群众教育根本权益发点和落脚点，切实增强责任感和紧迫感，把开展损害群众利益专项整治作为当前和今后一个时期的一项重要而紧迫的工作，及时发现和坚决纠正教育领域损害群众利益的突出问题，努力维护好人民群众利益，积极营造健康、有序的教育改革发展氛围。对整治工作不重视、问题突出、群众反映强烈的相关部门严肃处理。整治工作纳入目标管理考核。

（二）强化组织领导。要坚持“谁主管”、“谁负责”的原则，健全领导体制，实行“一把手”负责制。按照“一岗双责”要求，做到“一级抓一级，层层抓落实”。要把专项整治工作与教育系统第二批党的路线教育实践活动要求紧密结合，与校风、教风和学风建设紧密结合，做到专项工作与日常工作两不误、两促进，讲究工作方法，注重整治实效。

（三）认真落实整改。学校要结合开展第二批群众路线教育实践活动要求，在自查、重点抽查的基础上，深入查找、全面梳理损害群众利益的突出问题，深刻剖析原因，详细制定方案，细化改进措施，认真整改落实；要加强监督检查，对落实整改不力的处室和个人，给予严肃查处。

（四）着力建章立制。学校要标本兼治，在集中精力解决损害群众利益突出问题的同时，认真总结经验，把握工作规律，结合工作实际，重新制定、修订和完善各项工作制度，完善制度体系，建立长效机制，有效预防损害群众利益的行为。

绿春二中 2014年3月28日

第四篇：教育领域损害群众利益专项整理自查报告

教育领域损害群众利益专项整理安全自查

报告

安全工作是学校工作的重要组成部分，关注学生的安全状况一直是我们学校的首要任务。近年来，我校以“构建平安校园”为中心，充分发挥全员参与的优势，认真落实上级文件精神，狠抓管理，明确责任，完善制度，规范办学，迄今为止未发生一起安全责任事故，有效保证了教育教学工作的顺利进行。现将安全检查情况汇报如下：

一、学校安全工作现状: １、加强领导,健全组织: 学校已成立了以校长为组长的学校安全工作领导小组,实行了校级领导、中层领导、值周教师三级值日管理；

2、校园及周边治安状况

（1）认真对校园及周边环境进行了排查，校园周边围墙完好，无重大安全隐患；加强与社区民警的联系，治安巡逻队长期坚持晚自习后学校门口巡逻，学校周边治安良好。

（2）一是做好校园封闭工作，严格外来人员入校登记工作，严禁社会闲杂人员进入校园；二是做好校园巡逻工作，确保学校、师生财产人身安全；三是加强对学生遵纪守法教育，及时发现情况，及时化解矛盾，严防群殴事件发生。

3、有效防范部分教师利用未成年女学生对性的懵懂无知及害怕心理实施性侵行为，学校大力普及防范性侵教育，教未成年女学生识别猥亵等性侵行为，以及面对性侵行为如何有效保护自己，并让犯罪嫌疑人受到应有的惩罚。显然，在作为监护人的家长不能贴身保护、法律也只能作出事后追惩的情形下，让孩子通过学习懂得如何保护自己，才是减少遭受性侵犯的有效办法。

4、防范暴力恐怖事件方面

（1）为了提高对暴力恐怖事件的应急处置能力，维护学校正常的教育教学秩序，确保师生的生命安全和学校财产安全，制定了学校恐怖暴力侵害事件应急预案。

（2）加强与社区民警的联系，配备了物防准备。（3）严格执行门卫值班制度和安全保卫制度，严查外来人员及外来车辆登记，从源头做好防范暴力恐怖袭击

5、消防安全方面

（1）每学期在师生中开展全面的消防安全教育及消防应急演练，请县消防队的官兵为师生现场演练讲解消防知识。

（2）对校园区域内的安全疏散通道进行清理，对部份被学生破坏的安全疏散标志进行更换

（3）及时对校园区域内的灭火器进行全面检查，对压力不足的灭火器进行充装；

6、溺水事故防范方面

为预防学生溺水事故高发，学校以关爱生命为本，通过有效的宣传引导、警示教育，从源头增强了对学生溺水事故的防范能力。学校加强对学生的防溺水教育，重点加强对学生暑期、节假日、周末和放学路途的预防溺水安全意识教育，提高他们识别险情、紧急避险、遇险自救、正确施救的能力。

7、强化交通安全：一是教育学生遵守交通规则，最大限度的避免人身伤害；二是教育学生不乘坐超载车、不合格车辆、农用车、三轮车；三是教育学生不准骑摩托车电动车进入校园；四是做好监督工作，严禁不合格车辆、三无车辆、农用车、三轮车到校接送学生。

8、安全教育工作常抓不懈，制定安全教育制度（1）定期开展师生安全教育和实践活动，增强师生的安全防患意识，提高广大师生的安全防护能力。

（2）每学期开学初，组织全体教职工认真学习安全知识，对典型事例进行具体分析，总结经验教训，强化安全意识，做到“警钟长鸣”，常抓不懈，防患于未然。

（3）每学期要安排一定的专门课时，如班会课、课外活动课等对学生进行经常性的安全知识教育，讲解交通安全和食品卫生安全以及防火、防电、防震、防沙尘暴、防煤气中毒、防意外伤亡事故的基本知识，强化学生的安全意识，培养学生安全防范、自护自救和应付突发事件的基本技能。

（4）利用黑板报、手抄报、剪贴报等形式，开展适合各级各类学生的安全教育活动每学期不得少于两次。（5）节假日、寒暑假放假前，要集中力量，有针对性地对全体师生进行一次安全教育，同时要落实领导值班制度，扎实安排节假日期间的值班护校工作，做到值班领导（人员）、值班时间、值班职责、监督检查和奖惩措施五落实。

9、制订了应急疏散预案及防火应急预案,抗震应急预案。并做到每学期一次的消防地震应急疏散演练，提高师生避险、自救自户籍应对突发事件的能力。

10、由于本校课程设置的特殊性，没有化学实验室，因此也就不存在化学药品的监管。

二、存在的问题

1、在交通安全方面，学生安全意识淡薄，在学校三申五令不准骑摩托车电动车到校的情况下，依然把车骑到校门口或寄放到亲戚家，让学校的交通安全工作难于监管。

2、学生经常性破坏消防设施和标志，以致部分灭火器气压不够而不被就是发现。

3、学生之间的矛盾不能被班主任及时发现及化解，让矛盾进一步激化，以致校外群殴事件时有发生。

三、今后工作方向

1、法制安全教育常抓不懈，将安全教育与法制教育，心理健康教育，文明礼仪教育有机地结合起来，相辅相成。经常利用班会时间组织学生学习法律法规，增强学生的法制安全意识，提高他们的自我防护能力。２、加强安全工作机制，在原有制度的基础上要进一步进行修订，要对全体教职员工进行安全考核并且把考核结果记入教师的岗位考核之中，以此来加强广大教师的责任意识。

3、定期组织人员对学校的食品卫生、消防、电器、公共场所、体育运动器材、防盗设施等进行检查，遇到问题及时解决，杜绝一切安全隐患。

4、定期或不定期对学生进行安全知识的讲座，提高学生的安全知识水平，尤其要加强安全自救自护方面的能力培养。

几年来，由于管理到位，措施得力，我校的安全工作取得了一定成绩。今后，我们将进一步总结经验，加强管理，强化责任，在提高针对性和实效性上下足功夫，积极为广大学生创造一个平安、和谐的学习、成长环境，努力为我县教育事业的发展和进步作出我们更大的贡献！

2014-4-10

第五篇：XX区疫情防控领域损害群众利益问题专项整治工作方案

XX区疫情防控领域损害群众利益问题专项整治工作方案

为做好疫情防控领域损害群众利益问题的整治工作，全力巩固疫情防控成果，结合全区疫情防控工作实际，制定本工作方案。

—、目标要求

深入实施“立足于有、关口前移、多重屏障”纵深防御策略，坚决落实“属地、部门、单位、个人”四方责任，依法依规、科学精准做好新冠肺炎疫情防控工作，持续纠治疫情防控领域损害群众利益问题，积极推动经济社会安全有序发展。

二、工作任务

围绕常态化疫情防控，督促防止疫情防控中政策措施落实不到位导致疫情扩散问题，纠正防控简单粗暴、“一刀切”、层层加码等问题。

三、工作措施

（一）严格落实疫情报告和信息发布制度。

全面落实“四早”要求，做好疫情监测报告，按规定对确诊病例、疑似病例和无症状感染者进行网络直报。加强疫情信息和个人隐私保护，因疫情防控需要，发布新冠肺炎病例、疑似病例、无症状感染者和密切接触者等涉疫人员活动轨迹时，不得公布人员姓名、身份证号码、联系方式等个人信息。科学规范开展流行病学调查，严格按规定使用和保存调查过程中采集的个人信息，不得违规将个人信息、流调报告等工作文件转发无关人员或通过社交媒体、网络平台进行传播。积极配合相关部门对违反疫情报告和信息发布规定的单位和个人，严肃依法依规处置。

（二）进一步优化提升核酸检测服务。

及时公布新冠肺炎病毒核酸检测机构和采样点名单、地址、联系及预约方式，方便群众就近检测。指导核酸检测机构全面推行预约服务，为群众提供电话、手机APP、微信小程序、现场等不同采样预约方式，实现分时段、错峰采样，减少群众现场等待时间；提供自助打印、手机查阅、网络查询等多种形式的核酸检测结果，并将核酸检测结果与健康码相关联，便于群众查询使用。加强核酸检测质量控制，会同有关部门对核酸检测机构进行监督检查，督促检测机构严格按照标准收取检测费用，严防乱收费现象出现。

（三）积极有序开展新冠病毒疫苗接种。

优化接种服务模式，规范操作流程，通过设置集中接种点、流动接种队、延长服务时间等方式，为群众提供便捷、安全的接种服务。及时公布接种单位信息，综合利用健康山东服务号、手机APP等方式提供预约服务，实现分时段接种，减少群众等待时间，避免人员聚集。督促接种单位严格落实新冠病毒疫苗知情、同意、自愿、免费的接种原则，除国家现定的特殊情形外，严禁违规收取疫苗及接种费用。

（四）认真做好重点人群健康管理服务。

全面做好密切接触者、入境人员、疫情重点地区来济人员等重点人群核酸检测、医学观察和健康监测。严格落实“单人单间、独立卫生间”的集中隔离医学观察管理要求，加强隔离医学观察人员的人文关怀，主动提供心理支持、心理疏导等服务，不得违规延长隔离人员医学观察时间，不得限制健康监测期间个人人身自由。配合有关部门指导隔离医学观察场所加强管理和服务保障，积极提升管理服务水平，严格按规定收取隔离期间住宿费、餐费等费用，切实保障群众合法权益。

（五）从严从实抓好科学精准防控。

根据疫情形势，按照以人为本、依法依规的原则，及时调整完善防控政策措施，加强相关政策解读培训。科学精准开展疫情防控，落实落细调查处置、核酸检测、健康监测、院感控制等各项防控措施，规范开展医疗救治服务，全力维护群众生命健康。坚持突发应急处置和科学动态调整相统一，分区分级，精准划定防控单元，严防违规制定封村堵路等硬隔离措施，坚决避免“一刀切”、层层加码等问题，维护正常生产生活秩序。

四、步骤安排

专项整治自2021年5月份开始，到11月底结束，重点做好部署启动、自查自纠、监督检查、整改查处、总结提升等5个方面工作。

（一）部署启动（5月1日-5月11日）

区卫生健康局制定专项整治方案，部署启动整治工作。5月11日前，明确牵头科室，区卫生健康局向市卫生健康委报送整治方案和整治工作联系人相关信息（姓名、职务、联系电话）。

（二）自查自纠（5月19日前）

各单位、机关责任科室对照整治内容，对疫情防控中政策措施落实不到位、防控简单粗暴、“一刀切”、层层加码等问题进行集中排查，全面摸清底数，及时建立台账，逐条分析研判，制定整改措施。各单位和各责任科室自查自纠情况、问题台账于5月18前报邮箱（附后）。

（三）监督检查（6月-10月）

局机关责任科室认真履行监管责任，结合疫情防控督导等工作，对疫情防控领域整治工作的整改任务落实、完善监管制度、健全执行机制情况开展监督检查，着力发现问题，及时移交违法违规问题线索。

（四）整改查处（6月-11月）

各单位、责任科室对发现的问题要立行立改、限期整改。收集梳理病症在基层、根子在上面的问题，主动认领、下题上答、联动整治。健全长效机制，根据发现的问题，有针对性地调整完善各项疫情防控政策措施。8月、11月中旬前，各单位和各责任科室分别报送阶段性进展、成果数据、解决问题等情况。

（五）总结提升（11月底前）

各单位、各责任科室认真总结整治工作开展情况，对整治效果作出定量和定性评估。11月30日前，各单位和各责任科室上报整治工作总结。

五、工作要求

（一）加强整治工作的组织领导。

各单位、各责任科室要高度重视，切实加强组织领导，按照“抓机关、带系统、促基层”，上下联动开展整治，形成条块结合、上下贯通、协作联动的工作格局，认真落实各项措施，确保整治工作按期圆满完成。

（二）建立任务落实推进机制。

各单位要结合日常工作召开整治工作专题会议，研究工作推进和进展情况，分析困难问题，安排部署下一步落实措施。要注重总结归纳，对专项整治工作进展、解决的突出问题、发现的典型案例以及问题线索及时报告。

（三）强化任务督导检查。

结合疫情防控督导检查，督促指导各单位开展自查自纠，全面整治存在问题，对工作中的突出问题进行通报，问题严重的依法依规严肃处理。要综合运用自查、书面督查、专题调研、专项察访、信息化等手段方式，提高工作时效性和针对性，确保整治成效。

邮箱：XX@XX.cn

附件：1.整治疫情防控领域损害群众利益问题台账

2.整治疫情防控领域损害群众利益问题任务分工

附件1

整治疫情防控领域损害群众利益问题台账

填报单位：

时间：

****年**月**日

填报人：

联系电话：

序号

问题

整改措施

整改时限

附件2

整治疫情防控领域损害群众利益问题任务分工

工作内容

序号

具体措施

责任科室

进展情况

严格落实疫情报告和信息发布制度

全面落实“四早”要求，做好疫情监测报告，按规定对确诊病例、疑似病例和无症状感染者进行网络直报。

疾控科、应急办、重大办各工作组

加强疫情信息和个人隐私保护，因疫情防控需要，发布新冠肺炎病例、疑似病例、无症状感染者和密切接触者等涉疫人员活动轨迹时，不得公布人员姓名、身份证号码、联系方式等个人信息。

应急办、政法科

科学规范开展流行病学调查，严格按规定使用和保存调查过程中采集的个人信息，不得违规将个人信息、流调报告等工作文件转发无关人员或通过社交媒体、网络平台进行传播。

疾控科、应急办、政法科、重大办各工作组

积极配合相关部门对违反疫情报告和信息发布规定的单位和个人，严肃依法依规处置。

应急办、疾控科、政法科、监督科

进一步优化提升核酸检测服务

及时公布新冠肺炎病毒核酸检测机构和采样点名单、地址、联系及预约方式，方便群众就近检测。

医政科、疾控科

指导核酸检测机构全面推行预约服务，为群众提供电话、手机APP、微信小程序、现场等不同采样预约方式，实现分时段、错峰采样，减少群众现场等待时间；提供自助打印、手机查阅、网络查询等多种形式的核酸检测结果，并将核酸检测结果与健康码相关联，便于群众查询使用。

医政科、疾控科

加强核酸检测质量控制，会同有关部门对核酸检测机构进行监督检查，督促检测机构严格按照标准收取检测费用，严防乱收费现象出现。

医政科、疾控科、监督科、规财科

积极有序开展新冠病毒疫苗接种

优化接种服务模式，规范操作流程，通过设置集中接种点、流动接种队、延长服务时间等方式，为群众提供便捷、安全的接种服务。

疾控科

及时公布接种单位信息，综合利用健康山东服务号、手机APP等方式提供预约服务，实现分时段接种，减少群众等待时间，避免人员聚集。

疾控科

督促接种单位严格落实新冠病毒疫苗知情、同意、自愿、免费的接种原则，除国家现定的特殊情形外，严禁违规收取疫苗及接种费用。

疾控科、监督科

认真做好重点人群健康管理服务

全面做好密切接触者、入境人员、疫情重点地区来济人员等重点人群核酸检测、医学观察和健康监测。

疾控科

严格落实“单人单间、独立卫生间”的集中隔离医学观察管理要求，加强隔离医学观察人员的人文关怀，主动提供心理支持、心理疏导等服务，不得违规延长隔离人员医学观察时间，不得限制健康监测期间个人人身自由。

疾控科、医政科

配合有关部门指导隔离医学观察场所加强管理和服务保障，积极提升管理服务水平，严格按规定收取隔离期间住宿费、餐费等费用，切实保障群众合法权益。

疾控科、监督科

从严从实抓好科学精准防控

根据疫情形势，按照以人为本、依法依规的原则，及时调整完善防控政策措施，加强相关政策解读培训。

疾控科

指导各单位科学精准开展疫情防控，落实落细调查处置、核酸检测、健康监测、院感控制等各项防控措施，规范开展医疗救治服务，全力维护群众生命健康。

疾控科、医政科、中西医指导科、妇幼科

坚持突发应急处置和科学动态调整相统一，分区分级，精准划定防控单元，严防违规制定封村堵路等硬隔离措施，坚决避免“一刀切”、层层加码等问题，维护正常生产生活秩序。

疾控科