检查站人员培训及形象要求(5篇)

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第一篇:检查站人员培训及形象要求

木材检查站执法人员形象要求

为促进检查员工作作风,树立执法人员队伍良好形象,在执法时应使用文明用语,态度要和蔼,语言要亲切。

一、对检查人员语言要求

1、一般礼貌用语

“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。

2、窗口文明用语

您好请出示(木材运输证等);

“对不起,您还需要XX手续(防火证、木材运输证等)”; “ 对不起,您的手续不全,不能通过,按规定我们作出(扣留等处理)”。

“现在是防火期,请您不要在外吸烟。”

3、访者文明用语

“您有什么事”、“你请坐”、“您贵姓”、“您请稍后”等。

4、接打电话文明用语

响铃三声内接起电话,并说“您好!我是加北检查站xxx,有什么可以帮忙吗?”,“再见”。

二、服装要求

积极协调林业检查员统一着装工作。加强内外协调,站员统一着林政工作服和佩戴林业执法标志。根据国家林业局关规定,与长春市京安专用服装有限责任公司签订合同,就价格、质量、运输等事宜达成协议,确保价廉物美,共为全站林业检查员制作

春秋装、冬装、夏装、衬衫、领带、皮带每人各一套,领花、肩章等每人各二套。解决了木材运输执法无规范着装的问题。

三、检查员动作要求

坚持军事化管理,做到着装整齐,动作规范优美,行动上迅速、敏捷,动作雷厉风行。

木材检查站检查员培训情况

木材检查站工作人员的业务水平及自身素质直接关系到木材运输治理的执法文明,提高业务水平,依法行政能力。

1、在上岗前每位检查员就系统的学习了中共中央、国 务院《关于加快林业发展的决定》,又进行了《中华人民共和国森林法》、《中华人民共和国森林法实施条例》、《中华人民共和国行政处罚法》、《森林防火条例》、《野生动植物保护法》等相关林业法律、法规及其他的政策、法律常识学习,明确法律法规的依据;;对业务知识如:木材检尺、检验等及林业行政案件调查执法中的程序、证据收集,文书制作的相关要求也进行了系统的深入的培训,为下步工作打下了坚实的基础。

2、对各项规章制度进行深入细致的学习。通过学习了各项纪律规定后,检查人员充分认识到遵守纪律是执法人员规范执法行为的道德义务,应该提高执法纪律的自觉性,维护林业行政执法活动的权威性和统一性。

3、检查人员每月坚持2—3天的学习时间,加深对林业法律、法规和规章及一些新政策的学习,针对其中的有关条款努力做到运用自如。不断提高各自的政治水平和业务素质,争取做到思想上有明显提高;政治上有明显进步;作风上有明显改善;纪律上有明显增强。做到作风纪律严明;动作雷厉风行,树立良好形象,当好文明窗口。

4、检查站还多次邀请局林政科、林政稽查大队、松岭林 业局等相关科室对我们的检查人员的执法程序规范性;木材检尺、检验准确性及木材树种、规格认识的清楚性进行指导。

通过以上学习使大家认识到,只有大力加强林业行政执法管理,以人为本、德法并举,较大提高行业文明程度,才能对森林保护的发展起到重要的促进和保障作用。

第二篇:木材检查站演讲稿文明执法,树立木材检查站形象

文明执法,树立检查站新形象

尊敬的各位领导,同事们大家好!

各位同志,如果一个人失去了今天,那么不算失败,因为明天会再来;如果一个人失去了金钱,那么也不算失败,因为人生的价值不在钱袋;如果一个人失去了文明,那才是彻彻底底的失败,因为失去了文明就失去了做人的真谛。所以,我今天演讲的题目是《文明执法,树立检查站新形象》。

作为检查站的一员,外表形象的好坏影响的不只是个

人,也影响着加北木材检查站的整体形象。所以,我们检查员在执法工作中注重着装整洁、仪表大方,站姿挺拔、坐姿文雅、行姿稳重。不仅如此,在与司机、货主交谈时做到了使用文明用语,语言文雅,音量适中,语句清晰,同时我们注重语言的人性化、亲情化、文明化,杜绝了“生、冷、硬”和简单粗暴。在工作我们中学会了如何去揣摩服务对象的心理,从而控制对方情绪,防止过激而导致的失控。有一次站里复印机出现了故障,无法复印发票,要更换出省运输证明只能去街里复印。一个货主听说要去街里复印,大为恼火,对我们工作人员大吵大闹,声称我们在故意刁难他,要投诉我们。当班的工作人员虽是满肚子委屈,但还是心平气和地

耐心解释:通过交谈,控制住了对方的情绪。最终,货 主心悦诚服,听从了我们的建议,去街里复印发票。

俗话说:山刚水柔、柔能克刚,法乃公器,刚柔相济。当今经济体制深刻变革,社会结构深刻变化,利益格局深刻

1变动,思想观念深刻变更。作为木材检查站执法队伍,检查员已经懂得了换位思考,以理服人,以诚取胜,以情动人;将情、理、法三条并重、寓执法于服务中,去追求法律效果与社会效果完美统一,从提高服务客户的质量、水平和执法队伍整体素质等方面来实践“以人为本”“执法如水”的理念。一方面,我们检查站配备了休息座椅、电视、热水机等设施,供客户使用。并将木材运输证的换证工作放在检查站,做到24小时服务,随到随换,极大方便了客户。如果运输车辆发生了故障或是遇到恶劣天气,而没有在运输证明的有效期内到达检查站,我们可根据实际情况给予照顾,为他们更换出省运输证明。

另一方面,木材检查员必须具备扎实的专业知识、优化的知识结构和丰富的生活经验,对大政方针、法律法规、民情民意等有较为全面的把握,执法首先要懂法、不懂法就不能做到依法执法、人性化执法更无从谈起。作为新一代的检查员,我们勤学习、时充电,善思考,多建议,充分发挥专业优势,把书本知识和本职工作相结合,熟练的运用法律、法规,公正执法,在工作过程中,让当事人心服口服。2010年4月,货主王某违法运输木材,在运输途中被森保大队处理。后王某拿着森保大队开据的罚款票据要直接过检查站,被我工作人员拒绝。当时王某情绪很激动,语言很粗鲁,他认为:自己的违法运输行为已经被处罚过了,所有的证据齐全,而检查员还拒绝通过,检查员的行为也是违法的。但我们工作人员很耐心、很礼貌地对王某进行了解释说明:根据

(大署办【2006】41号)文件规定:按照《中华人民共和国森林法实施条例》的有关规定,您虽有罚款票据等相关证据,但必须到启运林业局办理木材运输证,才能通过检查站。最后王某心服口服,心甘情愿地办理了木材运输证明。

人的理想信念是灵魂,是动力、是方向。理想的动摇是最危险的动摇,信念的滑坡是最危险的滑坡。检查员长年在木材检查的的第一线,检查各种车辆,面对各种诱惑的考验,我们自重、自省、自警、自励,廉洁自律、警钟长鸣,做到了四查,即:查思想,看是否坚定信念,树立正确的权力观、地位观、利益观;查执法,看是否存在执法不严、办人情案、徇私枉法等行为;查作风,看是否坚持“两个务必”,有无纪律松弛和吃、拿、卡、要等以权谋私的问题;查管理,看是否存在法制观念淡薄,滥用职权办案、越权办案、方法简单等问题。每个检查员都从我做起,不断提高自身素养,遵守廉政规定。2010年10月,某货主违法运输木材,被我们截获,当事人为了逃避处罚,在请客吃饭被拒后,又“悄悄”给办案的人员拿一条云烟和1000元现金,被办案人员当场拒绝,让当事人很感羞愧,并老实接受了处罚。建站以来,我们做到了零投拆,保持了木材检查站的“廉洁”形象。

晨风暮雨,岁月匆匆,在严冬的雪地上,留下了我们检查员坚实的脚印,在川流不息的运输车辆旁,闪现着我们木材检查员飒爽的英姿。我们以执着的敬业精神,收获了一串又一串丰硕的果实,而我们永远不灭的指路灯,就是头顶上那一片用心撑起的文明执法的晴空!

我的演讲完了,谢谢大家。

第三篇:从业人员培训要求

从业人员培训要求

(一)从业人员(包括新参加和临时参加工作的人员)应参加食品安全培训,合格后方能上岗。

(二)从业人员应按照培训计划和要求参加培训。

(三)食品安全管理人员原则上每年应接受不少于小时的餐饮服务食品安全集中培训。

第四篇:学生会干部自身形象要求

学生会干部自身形象要求

大家下午好。我是女生部部长燕珊,很荣幸为大家来讲课。首先欢迎同学们加入我们院学生会这个大家庭,既然我们进入了学生会,我们就必须严格要求自身的形象。在此我为大家讲述一下具体要求

第一条要求每各学生会干部具有良好的个人修养,思想道德水准和心理素质,有很

强的正义感。

第二条努力提高个人素质,积极抓住机会锻炼组织协调能力,表达能力,宣传发动

能力,自我协调能力以及社会实践能力等。

第三条时刻牢记自己的职责,全心全意为同学服务。严格要求自己,搞好工作的同

时要刻苦学习。我们是学生,第一任务是学习,学习成绩是我们工作的基础,努力协调好学习和工作的关系,任何期间不得有三门以上(含三门)课程不及格或

不通过。

第四条学生会干部在任职期间如无故缺席学生会全体会议或部长会议累计两次以

上,或无故缺席学生会各部门会议累计三次以上,或有被学院通报批评及以上处

分的,本会将对其实行劝退处理。

第五条实事求是,工作中有很大困难致使任务无法完成或无法及时完成时,不要隐

瞒,要及时汇报。(特别对委员)

第六条对待工作要一如既往,不能时冷时热,无论自己心情怎样,都应按时参加会

议并积极工作,一旦接受任务就应尽最大努力做好,这是学生干部的基础原则。

第七条要有主人翁的精神,以积极的态度去开展工作,时常设想改善部门的工作,积极反映意见,使我们的工作更加完善、高效。

第八条要有创新意识,不拘于传统,努力推出新的活动,推出部门亮点。

第九条要谦虚,善于听取别人的意见,不断完善自己,改进工作;自信,有自己的一套,小心地想,大胆的做,相信自己能把工作做好。

第十条学会协调,充分利用学生会的资源,运筹帷幄,懂得怎样去组织几个部门开

展工作。(一旦掌握这样能力,代表你的管理水平又上了一个台阶)。

第十一条善于计划和总结,养成保持做笔记的习惯,养成工作前计划,工作后总结的习惯,逐渐积累经验,提高自己。

第十二条具有强烈的集体主义观念,良好的团体协作精神和创新精神,对学生会工

作有较强的工作热情,积极主动性和教强的责任感,认真塌实的工作态度和一定的工作能力。

第十三条要热心的为同学服务,关心和维护广大同学的利益,绝不允许脱离同学,凌驾于同学之上。

第十四条有较强的奉献精神,肯吃苦耐劳,勇于接受具有挑战性的任务。第十五条积极发挥好共同学院与广大同学互相联系的纽带和桥梁作用,在学院党委

领导和指导老师下开展工作。

第十六条做好本职工作,有很强的自制纪律性和时间观念,办事效率,能按时完成组织及有关负责人交给的任务,不断改进工作,总结工作方法。

第十七条各部门、各干部必须紧密融洽合作,确保学生会工作高效进行,充分发挥

团队精神的作用。

第十八条学生会干部在工作中必须服从上级的安排和决定,一切以大局为重,如对

工作有好的设想,可向上级提出,经讨论缺点可行后,上级应大胆让下级去办,以达到充分锻炼的目的。

第十九条学生会干部在对工作应注意个人言行,维护好学生会的形象。第二十条学生会干部工作时需要求佩戴工作证。

礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪,号称“礼仪之邦”。孔夫子曾说过:“不学礼,无以立。”就是说一个人要有所成就,就必须从学礼开始。可见,礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。最近,江泽民总书记提出了“以德治国”的重要思想,并把“以德治国”作为一项重要的治国方略加以强调,提出要坚持不懈地加强社会主义法制建设,依法治国,同时也要坚持不懈地加强社会主义道德建设,以德治国。礼仪教育是社会主义道德建设的重要组成部分和基础,在学生中广泛开展礼仪教育,是贯彻江泽民总书记“以德治国” 重要思想的具体措施,是加强学校德育的重要切入口,必须引起我们的高度重视。

在当今的青少年学生中,不少人对应有的礼仪不重视,礼仪观念淡薄,导致思想品德滑坡。一些人在学校里,不会尊重他人,不会礼让,不讲礼貌;在社会上不懂怎样称呼他人,甚至随心所欲,满口粗言烂语;在家里不懂孝敬长辈,唯我独尊,任所欲为等形象屡见不鲜,这些现象不得不引起我们的深思。自古以来“礼仪之邦”的美称,会不会断送在当今的青少年手中。可见青少年学生中,深入开展礼仪教育,重塑中华民族“文明礼仪”的新形象,培养文明有礼的新一代,是十分必要和非常重要的。

青少年学习“礼仪”,首先要以学会尊重他人为起点,礼仪本身就是尊重人的外在表现形式,“礼仪”从话里来,话从心中来,只有从内心尊重人,才会有得体的礼仪言行,尊重他人是人与人接触的必要和首要态度。“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,在事业上才能获得成功。周恩来同志一生鞠躬尽瘁,为了党和人民的事业贡献了毕生精力,但每次外出视察工作,离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。周总理是尊重他人的典范,是青少年学习的榜样。

其次,学习“礼仪”,要以提高本人自尊心为基础。自尊,即自我尊重,是希望被别人尊重、不向别人卑躬屈节,也不容别人侮辱、歧视的一种心理状态,是人的自我意识的表现,并以特定的方式指导人的行动,是一种积极的行为动机。正确的自尊心应具有待人谦逊、不骄不躁的品格。青少年学生在学会尊重他人时,自己也得到他人的尊重,自尊心在提高的同时,其内心的道德要求也在提高。所以,培养青少年学生高尚的人格,养成自尊、自爱、自律的良好品德显得尤为重要。礼仪教育可以作为动力和导向,在青少年学生的个体发展上发挥重要作用。

再次,学习“礼仪”要重在实践,一个人的礼仪只能在言行中才能反映出来,不说不动就不能说某个人有没有“礼仪”,每个人都要在理解礼仪要求的基础上,敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。一些学生平时也知道要讲文明、懂礼貌,但在公共场合或遭遇到不很熟悉的人时,其“礼仪”规范就无法发挥,这是他们缺乏自信的表现。要教育青少年学生树立信心,懂得在应用得体的礼仪言行的同时,也是自我良好形象的塑造,要敢于展示一个有礼、自信、文明的自我,并且充分利用各种场合、机会去表现这一点。

下面我来为大家具体讲一些礼仪,行为等条例

(一)应保持头发、手、口、牙齿清洁无异味;

(二)男生头发要求前不遮眉、侧不掩耳、后不及领,女生有长发的要求将长发束起;

(三)应保持面部清洁,不得化浓妆;

(四)不得佩戴过多饰物或长链形饰物,不得佩戴多于一枚的戒指;

(五)保持手部清洁,女生可涂无色指甲油;

(六)服饰应大方得体,不得着奇装异服。

第四条 学生干部应当有充满青春活力的站姿、走姿和坐姿,具体要求如下:

(一)工作期间,不得倚靠物体,不得躺卧;

(二)男生站姿应挺胸、抬头、收腹,双肩后张,左手握拳,右手握住左手腕并置于腹部,双脚开列与肩同宽;

(三)女生站姿应挺胸、抬头、收腹,双肩后张,双手五指并拢,右手置于左手上,左脚置于右脚三分之一处,成丁字步;

(四)工作期间,应当有目标的行走,不得徘徊行走,不得奔跑;

(五)不得将物品夹于腋下,不得横穿老师或领导前排,应从其背后经过,遇到老师或领导,应当点头问好;

(六)坐下时,应双手交握于桌上,轻起轻坐,坐于椅面三分之二处,不得发出声音,起身时应将椅子推回原处,不得倚背而靠,不得抖动,双手不得摆弄物品。

第五条 学生干部应当有良好的服务习惯,具体要求如下:

(一)指示方向:五指并拢,掌心向上,手背伸直,不得单指指引;

(二)递接物品:递送笔、刀等物品,应保证尖锐端朝向自己,递送有文字物品时应保证文字正面朝向对方,接受纸质材料时,应有意识的看一下,以示尊重;

(三)递送水杯:倒水时,应倒七分满,递送到对方手上,如果是热水,应提醒对方;

第六条 学生干部应当合理使用手机,具体要求如下:

(一)手机的正常开机时间应当为6:00-23:30,其间午休时不得关机,可能的条件下可保持全天开机;

(二)手机应随身携带,并保证在工作期间为振动状态,自见到或应当见到未接来电或短信时起,应当在五分钟之内回复,多条重复短信,回复一次即可,如遇上课,不便接电话,应当在五分钟之内短信告知;

(三)工作期间,特别是会议期间,禁止玩手机,除非紧急事件,不得在会议期间接电话;

(四)陌生来电,应注意礼貌,推荐用语“喂,您好,请问您是哪位?”。

第七条 学生干部应当掌握各种礼貌用语,具体要求如下:

(一)称呼:对校级及院级学生会的高年级学生干部一律用“学长”,切忌直呼姓名,对老师在任何场合都不得直呼姓名;

(二)礼貌用语:合理使用“你好”“请”“对不起”“谢谢”“稍等”“再见”“麻烦你”等礼貌用语;

第八条 在工作期间应注意下列问题:

(一)不得倚靠物体;

(二)不得躺卧;

(三)不得吸烟;

(四)不得玩手机;

(五)不得吃东西(除正常的就餐);

(六)不得嬉戏;

(七)不得与人争吵。

第五篇:形象岗岗位要求

形象岗岗位要求

保安员形象规范的总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军容风纪。

一、形象要求

1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。

2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。

3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。

4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。

5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。

6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。

7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。

8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。

二、举止行为、用语文明。在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。

2、站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。

3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,谈吐自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。

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