第一篇:饲料业务员催收欠款的二十招
每到岁末,各饲料公司业务员又到了作难的时候了。这个难可谓是难中之难呀——放出去的欠款一年到头了,公司肯定不能让业务员再找理由宽限经销商了。老板要搞年终决算,投资要分红利,业务员要领年终奖,人事上该跳槽要跳槽,该炒鱿鱼要炒鱿鱼„„无论从哪个角度讲,经销商欠款都是三十天的磨子——推不走了。然而局外人哪知道业务员收欠难,经销商哪儿是欠给了养殖户的,养殖户靠全国人民过春节集中消费赚两过辛苦钱,仅几个养殖户知道过年消费量大那很好,可全国的养户都知道,大家都等着过年卖那就惨了。有时过春节,物价比平常还低,低到倒赔。这时,养殖户不愿将辛辛苦苦养的猪、牛养、鸡鸭鱼乃至一年的对于发财的企盼出手,那对养殖户来说是正常的。养殖户的东西不卖,拿什么还经销商,经销商没有钱拿什么还饲料公司„„当然最难的业务员,公司老总不会亲自去收欠款,业务员对此负全部责任。是的,你靠销量领了晌,你不负责谁负责?而经销商虽是业务员的追款对象,可他也业务员的衣食父母,没经销商你业务员有翻天的本事能把饲料卖给养殖户?平常稍微怠慢都威胁要进别的公司的饲料,你就追欠款,他来个聋子不怕大炮轰,你又能把他咋的?这时的业务员岂不成了老鼠钻风箱——两头受气?
但再难还得催收。毕竟是一年到头了,拿了老板的俸禄应当给老板一个交代了。那么怎么去催收呢?笔者绞尽脑汁,再倒挂了三天,终于滴出几滴墨水,以飨各位读者。
1、调整优势心态,坚定催欠信心。催欠难,这是公认不争的事实。因为难,不少销售人员在催欠中认为“是求别人办事”,因而在与对方的交涉过程中,没有丝毫的底气,还未上阵就会表现出某种程度的畏缩,心里就直打鼓,好象犯了错误的孩子去见严厉的老师,马上要面对着一通难堪的批评一样。由于这样一种怯弱的心态,见了客户一副讨好的样子,以乞求对方理解、支持。一开口说话便是,口将开而嗫嚅,言将而进畏葸,犹抱瑟琶半遮面,羞羞答答,吞吞吐吐。好象理亏的不是欠款户,而是自己。让客户觉得“好欺负”,从而故意刁难或拒绝付款。这样就如一首歌所唱的那样:只因软弱和忍让,人家骄气日盛。
要想不当孙孙,自己就必须摆正自己的架势。所以见到欠款户第一句话就得确立你的优势心态。不要拱手将这个“位子”让给了欠款户而让他先开了口。通常应当强调是“我”支持了你,而且我付出了一定的代价。如:“你老兄这为倒做成无本生意了,我费了多少口纯才说服财务部哟!”;“哎呀,为你赊这次货,我找头儿批准,真没少费口舌!”“......”别小看这么一句话那会让对方的心理上遭到一击,会让对方感到理亏——是他“欠”你的而不是你“欠”他的人情。尤其是对于付款情况不佳的客户,一碰面不必跟他寒暄太久,应赶在他向你表功或述苦之前,直截了当地告诉他,你来的目的不是求他收购自己的货物,而是他该付自己一笔货款,且是专程前来。不能给对方任何机会让他在精神上处于主动地位,在时间上做好如何对付你的思想准备。
古兵说:“兵战为下,心战为上”,“夺人而不夺于人”,就是讲的要心理给敌人以打击,要有压倒敌人的气慨。在催收货款时,业务员调整好自己的优势心态,才能摆正“姿态”,心里才会底气足,遇事才会有主见,才能能出奇制胜,把本来已经没有希望的欠款追回。反之,则会被对方牵着鼻子走,本来能够收回的货款也有可能收不回来。因此,催款人员的精神状态是非常重要的。还有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快,影响以后的找他销饲料。如果这样认为,你不仅永远收不到欠款,而且也保不住以后的合作。客户所欠货款越多,支付越困难,越容易转向别的公司进货,你就越不能稳住这一客户,所以还是加紧催收才是上策。
2、信心坚定,不收欠款不罢兵。在催欠时,要有不到黄河不死心的坚定信心,让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。俗话说:钱这东西送进去时风都能吹进去,拿出来时牛都拉不出来。的确赊是甜蜜的,人人做梦都艳羡牟其中空手套白狼,没有任何本钱却把飞机生意做成了。认为欠帐是一种本事,把别人的钱攥在自己手中是一种快活。手中只要有钱,不管这钱是不是属于自己,心里都会多一些踏实。所以,面对这种情况没有信心,不下狠心是收不回来欠帐的。我们明白地告诉对方:“我这人就是宁砍脑袋,不愿割去耳朵;钱,你不还事小,但这个气我受不了;你借我的钱不还,就是明摆着欺负我。”
如果你是代表一个大公司收欠,你应当将公司的强大压摆出来。我在希望集团的饲料分公司作老总,碰上一欠款耍赖时,我以坚定的口气告他:你知道我们的老板是全国最大的民营企业,有资产几十亿。老板要求我们,一旦遇上有人想白占吃我们的钱,宁可花两万也要收回欠款一万。实在拿你没办法我们可以起诉,起诉执行你无公司的财产,我们每年大年初一二三,就在电视台点歌催你的欠帐,既能中断时效[有人认为只要我将欠款赖过两年,债务关系就不受法律保护了],又让欠款人感受到晦气、难堪——看你能否丢得起这个人。你的儿子今后就不娶媳妇、女儿不嫁人了?——一旦有人知道你是这样的人,还有人愿和你打亲家?如你直到死也不还,按法律规定,就该你的下一辈还。到时一万元欠帐,通过利滚利就可能就不再是一万元了,可能就要增加一位数了。到时你在阴曹地府,就不怕你的后辈咒骂你......我把这话说完,那欠款户面子上稳起,还是一副死猪不怕开水烫的样子,但他的才老婆却慌了神,急得哭了。刚好这家人的确家景不济,无力还钱。最后他自觉提出,由他到公司不装卸工,打工挣钱还欠款。这人体壮力强,我同意了。后来到我公司干了半年,还清了欠款。
3、掌握动态,把握时机。在催收欠款中,根据欠款户对于还欠的积极性高低,在时间上需着很好的把握。对于还欠干脆的客户,在约定的时间必须前去,且尽量将上门的时间一定要提早,这是收款的一个诀窍。否则客户有时还会反咬一口,说:“我等了你好久,你没来,我要去做其他更要紧的事。”你就无话好说。还有可能因他的其它事发生挪用了,你再去,他反而有理由怨你没按约定时间去。对于还欠款不干脆的客户,如果只是在约定的收款日期前往,一般情况下你可能是白跑路,必须在事前就去侯住,或先打电话去让他准备,催他落实。事前上门催收时要确认对方所欠金额。如果是打电话,还得告诉他下次收款日一定准时前去,请他事先准备好这些款项。这样做,一定比收欠款日当天去催讨要有效得多。如果这欠款户太还款积极,距离又远,可事先通过电话催收,当对方答应还欠款时,可在银行办个信用卡,并将卡号告诉他,让他到银行将款按卡号存在上面。以免前去催收花旅差费。如果对方老时说无钱,你就要想法按插内线,[必要时还可花点小钱]在侦知对方手头有现金时,或对方账户上刚好进一笔款项时,就即刻赶去,逮个正着。
4、催欠不懂给面子,哪壶不开提哪壶。到经销户处登门催收欠款时,不要看到经销户处有另外的客人就走开,有的业务员总是处处为经销户考虑,生怕因自己催欠损害了经销户的形象,经后业务不好谈。但你为他考虑,他会以为你是依重他。因而会怠慢你。你一定要说明来意,专门在旁边等候,说不定这本身对催欠还有帮助呢。因为经销户不希望他的客人看到债主登门,这会让他感到难堪,在新来的朋友面前没有面子。倘若欠你的款不多,他多半会装出很痛快的样子还你的款,为的是尽快赶你走,或是挣个表现给新的合作者看。
5、善于识别欠款户耍花招。有时欠款户一见面就百般讨好你,心里想赖帐,见面了却表现得很积极。他会假意让你稍稍等侯,说自己马上去某处取钱还你。但跑一圈回来,十有八、九却是两手空空。这是他会向你表示对不起,另一方面还说自己已经尽力了,让你不好责备他。这是经销户在施缓兵这计。这时,你一定要强调,今天自己人一定得拿到欠款。请他如论如何不要放空炮。千万不能耍“把戏”,耍人。且根据当时的具体情况,采取实质性的措施,迫其还款。至于采取什么措施,你事先就得根据自己掌握的情况有所准备。一般在去之前要预测到几种可能出现的问题,有几套反制的措施。
6、在收到欠款后,要做到有礼有节。如收的你款是单位,如大型养殖场,你在填单、签字、销帐、登记、领款等每一个结款的细节上,都要向其具体的经办人真诚地表示谢意,以免其下一次故意找借口刁难自己。如果只收到一部分货款,与约定有出入时,你要马上得理不让人,做出一副不依不饶的很生气的样子。如对方有钱故意吊你的胃口,那一定在准备下一步有扯皮之事发生。应极早着出对策。如因对方的确没钱也要放他一马,发脾气的目的主要是让他下一次别轻意食言。一般不能在此时去耐心地听对方说明。如客户的确实发生了天灾人祸,在理解客户难处的同时,让客户也理解自己的难处。如你可说就因没收到欠款,公司已让你有一月没领到工资了,连销售部经理的工资也扣了一半。在诉说时,要做到神情严肃,力争动之以情。如果你是一位女士,你甚至还可以将眼泪抹几把给他看看。
7、不能在拿到钱之前谈生意,这时对方会拿还欠为筹码与你讨价还价。若你满足不了其要求,他还会产生不还钱“刺激”你一下的想法。此时一定要把收欠当成唯一的大事,如这笔钱不还,那怕他下面有天那么大个生意在等着也免谈。让他看到你此行的目的只为欠款。在收款完毕后再谈下一轮合作或新的生意,这样谈起来也就比较顺利。你也才能有主动权。
8、假如你这天非常走运,在一个还欠款本不积极的欠款户处出乎意料地收到很多欠款时,你赶紧提起包包离开,以免他觉得心疼返悔,或者觉得对你有恩而向你要好处,找你办招待。一旦对方可能提时,你一定要先于他提自己欠款于他,给他带来的好处。并依此向他表功。趁机向他提出下一步合作事宜。然后再度谢谢他之后,马上就走。
9、一本书上说:销售人员在把客户当上帝一样敬的同时,也要把他当“贼”一样地防,时刻关注一切异常情况,如经销户经营下去打算不干了,欲打店给他人了,或是合伙的散伙转为某人单干了。是单位的,如法人代表易人了、经营转向了、场地迁拆店铺搬家了,或是企业破产了等等。一有风吹草动,得马上采取措施,防患于未然,杜绝呆帐、死帐。千万要趁还未即将离去的法人代表给你办了还款。不然你可赖在他家不走。只要你态度坚决,一般他都会不再把即将离去的单位的利益看得重如从前,会做顺水推舟的人情,给你结了。
10、饲料经销户不再销你的饲料时是有许多反常表现的。如:你的产品压根儿就没任何问题,他却老是无端指责产品质量问题。对你的造访一反常太,不再拿烟递茶,笑脸相迎,总是不耐烦,老是对公司抱怨这抱怨那。将别的饲料厂家的饲料品牌摆在最佳显著货位,而把你的品牌的饲料随便搁在不显眼的地方,上面落满尘土也不拂去。把价格杀到零利润或负利润销售。养殖户来购料几乎不介绍你的饲料品牌,甚至臭你的饲料品牌......11、饲料公司打银行的牌,对饲料欠款户收取欠款利息。事先发有效书面出通知,申称银行对公司催收贷款,并给公司规定出了还贷款期限,如公司没按期限归还银行贷款,银行将按“什么样的”措施处罚公司。因此公司要求饲料销售欠款户必须在某期限还欠,否则只好逼迫对其加收利息。如此一来,一般欠款户易于接受,使他们觉得公司是迫不得已而为之。
12、公司暂搁下欠款不提,但强调“要想进货,一律现款”。这样作可以稳住经销商,保持销量。等饲料销售户销售我公司的产品销量稳定,以形成积重难返或难舍难分的局面了,压在公司的折扣的积累增加了时,再让其还欠也容易得多。
13、因势利导,巧妙施压。假如对方对销公司的产品非常依重,你在结款时,除了“按程序办事”“按规矩办事”之外,还必须巧妙地给客户施加压力,比如开发盈利较大的新品种,你给他作一条规定,非得是无欠款的经销商才允许销售此产品,或你推出某个促销措施,规定只有还清欠款的经销商才给其实施。这样都有可能迫其还欠。此外一般饲料公司都把现场折扣定得较高,你可规定凡是有欠款的经销商一律扣下现场折扣以抵消欠款。在你采取这类较为强硬的措施时,一定要充分地估计对方的承受限度。既要其接受得了,还不转向其它厂家进货为最好。如此经销商已不值得公司珍惜了,在采取强硬措施的同时,还应在他进最后一次货时,等他把本次进货的钱一交,才可以翻脸,也能扣回部份欠款。同时马上向法院申请诉前保全,以防翻脸后饲料欠款户采取转移财产赖帐。
14、什么时候给饲料经销商打催欠电话也是有学问的。在欠债人情绪最佳的时间打电话,他们更容易同你合作。例如下午3:30时开始打电话最好,因他们上午一般较忙,给欠债人留下上半天作生意是个好主意,这样他们有足够的时间进入正常的工作状态。下午是他们点钞票的时侯一般心情都较好。此时催欠容易被接受。必须避免使用人家进餐的时间打电话。午餐时间都大约是上午11:45时到下午2:00时。一般经销商中午招待一下客人,喝点小酒,或午休一下,再加上午休起来还需要清醒一下。你3:30打电话最佳。此外,在经销户饲料进货后,你估计他卖到80%后催还欠款的时机最佳,这时有钱,只要你态度坚决,他考虑到公司进货时有个好脸色怎么说也得还一部份。最后是月底到来时,有的经销商考虑到要到公司结月奖时,有个大家都乐呵呵的局面,他也会还掉部份欠款的。
15、有时,饲料经销户会以各种原因为借口,不予付款。如:管钱的不在、帐上无钱、未到付款时间、产品没有销完或销路不好等等。这就要求业务员把工作作到养殖户那里去,留心各养殖户还款的时间,或是养殖户卖畜禽产品的时间。及时地掌握与结款相关的一切信息动态。只有这样,才能辨明客户各种“借口”的真相,并采取有效的针对措施。如果产品销量确实欠佳,则应立即出台助销政策,并对客户的销售工作作出指导,或将其产品转移到其他合作情况较好的经销户那里去销售,或干脆收回公司。因为产品的实际销量才是结款时最具说服力的依据。
16、饲料业务员在收欠款的过程中还需归纳整理帐目,做到胸有成竹。如果营销人员自己心目中对应收账款的明细也没有数的话,收款效果肯定不佳。自己心中有数后还得与经销户对清帐,留下其签字依据,让其今后收欠款时没有争议。只有做到这些经销商才能痛痛快快还欠款于你。千万莫记糊涂帐,糊涂来糊涂去吃亏的只有你,因钱毕竟还在别人包包里。
17、做好饲料进货记录。并上对方签上字,以免日后有争议。明确在哪一天经销商进了了哪些品种,合计多少钱;每一笔款子按约定又该何时回笼。
18、做好饲料欠款的风险等级评估。按照欠款预定的回收时间及回收的可能性,将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不同类型的货款,采取不同的催收方法,施以不同的催收力度。
19、做好催收饲料欠款全面策划。依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况,资金实力,离公司的远近等因素,做出一个轻重缓急的货款回收计划,或“武”收还是“文”收的准备。“武”收如拉货、打官司,或以他最恼火的方式去收。“文”收就是做工作,帮助他催收他下面养殖户欠他的款,或给他搞促销。确定是“武”收还是“文”收的标准主要看他是否与公司友好配合。对那些居心不良,成心赖帐的经销户只能是“武”收。
20、分清饲料欠款户类型采取不同的行动。对付款不爽快却十分爱面子者,可以在办公场所当着其邻里乡亲和用户的面,要求他还欠款,此时他会顾及自己的信誉形象而结清货款;甚至可以在下班时间到他家里去,他不愿家庭生活受到干扰也必立即结款。对付款爽快的,则应明确向其告知结款的原因及依据;并可经常地鼓励他,将纳入信誉好的代理商之列,引导客户良性发展。把握好向谁讨帐,千万要注意场合。若是此人人际关系好,那你别当着众人要帐,那些“闲客”、看客一般都会讨好他而为他打气辨护,会影响到欠款的经销户还欠的情绪,把本来简单的事搞复杂。其二是他的妻子或子女等家人,一般也会出面炫耀口才,与你使“嘴劲”,把事情弄复杂。所以找准了付款人,悄悄地收了钱就来一个“走为上”最好。再说资金流向往往是商业交往中比较敏感的话题,资金周转实力更是一个秘密,所以在结款时要找准关键人。向做不了主的人提结款要求,只能是徒劳无益,甚至会“打草惊蛇”,适得其反。
催欠难,难就难在方法不对。权且班门弄虎,写了这二十招,仅供各位业务员参考,若不管事和笔者联系,绝招只能秘传。
第二篇:催收欠款律师函
催收拖欠货款律师函
函字 进行索赔。
特此函告!
北京市金诚同达(深圳)律师事务所
律师:
二○一二年三月十二日
联系方法: 电话: 邮箱:
单位:北京市金诚同达(深圳)律师事务所 地址:深圳市福田区福华三路财富大厦11楼
第三篇:欠款催收函
年关将至,很多人都急着结算一年的账目。
欠款催收函
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贵公司付款情况如下(单位:人民币元/万元)
第一次 第二次 第三次 第四次
到期日
应付金额
实付金额
逾期金额
逾期合计
依据贵公司与我公司签订的合同,上述款项已逾期未支付,望贵公司尽快支付。
如对本传真内容存有任何异议,请于 年 月 日前书面通知本传真发件人,我公司将从速派人与贵公司友好协商解决。
如届时未获答复,我公司将不得不遗憾地引用合同违约责任条款及争议解决条款处置。
如蒙尽快回复,将不胜感谢!
XXXX股份有限公司
年 月 日
第四篇:欠款催收律师函范本2017最新
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一、欠款律师函的格式
欠款催收函
公司:
根据XXX公司委托,就贵司所欠XXX公司 款事宜函告如下:
根据贵司和XXX公司于 年 月 日订立的《 合同》之规定,XXX公司已全部完成项下义务,双方并于 年 月 日验收合格,根据《 合同》第 条第 款规定,贵司应于 年 月 日结算支付所欠的XXX公司 款,法律咨询s.yingle.com
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共计 元(其中包括),期间经XXX公司多次催要,贵司至今未予支付(截至目前已逾期 天)。
鉴于以上事实,特向贵司具函催告:
请贵司务必于 年 月 日之前支付应付给XXX公司的上述欠款,否则将诉诸于法律途径予以解决,由此引起的一切损失和后果由贵司承担。
特此函告
XX律师事务所
律师:
年 月 日
二、律师函种类很多,根据所要解决的问题及所要达到的目的,可以分为几种:
1、敦促性质的,主要是为了敦促第三方及时履行义务,如为了催要账款发送的催款律师函;
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2、敬告性质的,主要是为了制止或防止某种行为的发生或继续发生;
3、征询性质的,主要是为了询问或了解相关实施和法律,请求第三方给予回复;
4、答复性质的,主要是为了回复第三方的征询意见,律师根据客户的委托,对商事活动中的有关问题从律师专业的角度进行回复;
5、公示性质的,主要是为了澄清或告知有关事实,比如声明函等等;
6、其他律师函。
三、律师函的作用
律师函作为一种专业法律文书,其功能和作用很多,本文主要介绍律师函在敦促第三方履行义务方面的重要作用。律师函是律师事务所所发出的,不具有任何强制效力,但是由于律师事务所和律师的特殊地位,律师函的作用是一般的商务函件所不能相比的。收到律师函的人一般都会比较重视,下意识的认为律师函所陈述的事项已经上升到法律层面,法律和官司距离自己已经不再遥远,一定会进行综合分析考虑,这样就有利于义务的履行。笔者认为敦促函有一下几方面的作用:
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第一,律师函可以有效的中断诉讼时效。
很多人都知道一般的债务超过两年就不能再要了,这种理解虽然不是很正确,但是法律确实规定了超过两年诉讼时效就丧失了胜诉权。现实生活中常见一种欠款纠纷:债务人出具了欠条,虽然债权人多次主张催要欠款,但是由于不了解诉讼法律规定,没有搜集保存催要欠款的相关证据,一旦欠条上显示的还款期限超过两年,法庭上债务人提出超过了诉讼时效,尽管法院可能查明了欠款的事实,但是由于债权人不能提供不超过诉讼时效的证据,法院也会判决债权人败诉的。而敦促律师函由律师起草,在律师的指导下或律师亲自送达给第三方,作为专业人士律师在搜集证据方面与比一般人是有很多优势的。
第二,律师函起到先礼后兵的作用。
在没有任何征兆的情况下,债务人收到了法院的传票,有些爱面子或有些地位声望的人,可能会恼羞成怒,在履行义务方面会很消极或采取敌视态度,这样不利于债权的顺利实现。当然这也是分情况对待,如果债务人可能转移财产,发送律师函就起到了提前通知对方的作用,岂不是搬起石头砸自己的脚。
第三,律师函是一种文明、快捷、经济的敦促工具。
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大家都知道市场经济就是法治经济,党中央国务院现在又提倡构建和谐社会,为了敦促对方履行合同义务,如果采取了不恰当的敦促手段,有时候自己可能就触犯了法律,可就应验了“有理的成没理的了”的谚语。律师函通过特快专递的方式送达,不和第三方直接解除,避免了发生不愉快的事情,特快专递费用相比诉讼费、律师服务费和漫长的诉讼之路不仅经济而且快捷。
仲裁代理人 http://s.yingle.com/fl/666263.html 军婚诉
讼
应
由
哪
个
法
院
管
辖
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加工承揽合同纠纷案件举证须知
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仲裁与诉讼相比有哪些优点
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劳动仲裁由谁来裁决 http://s.yingle.com/fl/666259.html 法院调解指的是什么 http://s.yingle.com/fl/666258.html 法庭规则 http://s.yingle.com/fl/666257.html 二审诉讼中的新证据指的是什么
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收到起诉书应该怎么处理
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老年人被侵权起诉的诉讼费有哪些照顾 http://s.yingle.com/fl/666254.html
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申请再审或申诉,应当提交哪些材料 http://s.yingle.com/fl/666247.html
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打医疗官司诉讼有技巧
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证
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几种常见纠纷案件的管辖
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举证须知
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举证责任的分担 http://s.yingle.com/fl/666225.html 怎样委
托
他
人
替
自
己
打
官
司
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送达的方式 http://s.yingle.com/fl/666223.html 送达的效力 http://s.yingle.com/fl/666222.html
债权人起诉时,债务人下落不明的,法院能否受理和判决 http://s.yingle.com/fl/666221.html
企业法人破产还债,应由哪个法院管辖 http://s.yingle.com/fl/666220.html
法院先予执行必须符合哪些条件
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诉的分离 http://s.yingle.com/fl/666218.html
哪些侵权诉讼适用举证责任倒置原则 http://s.yingle.com/fl/666217.html
起诉的期限 http://s.yingle.com/fl/666216.html 再审判决 http://s.yingle.com/fl/666215.html
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仲裁委员会应具备的条件
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执行的主体 http://s.yingle.com/fl/666213.html 私下
录
音
能
作
为
证
据
吗
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有独立请求权的第三人指的是什么 http://s.yingle.com/fl/666211.html
企业破产案件如何确定管辖权
http://s.yingle.com/fl/666210.html
案件受理费 http://s.yingle.com/fl/666209.html 举证常识 http://s.yingle.com/fl/666208.html
共同管辖与选择管辖 http://s.yingle.com/fl/666207.html 能否申请强制执行债务人对他人的到期债权 http://s.yingle.com/fl/666206.html
经济纠纷案件中当事人如何上诉
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审判公开原则指的是什么
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报案后司法机关不立案怎么处理
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留置盘问超过12小时合法吗
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对财产保全裁定不服怎么处理
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怎样书写申请证据保全申请书
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合并审理 http://s.yingle.com/fl/666199.html 巧用视听资料证据 http://s.yingle.com/fl/666198.html 指定管辖 http://s.yingle.com/fl/666197.html
哪些案件由被告举证 http://s.yingle.com/fl/666196.html 原告在递交起诉状的同时需提交那些附件 http://s.yingle.com/fl/666195.html
我国(仲裁法)的特点 http://s.yingle.com/fl/666194.html 录音可以成为证据吗 http://s.yingle.com/fl/666193.html 反诉的提起和审理 http://s.yingle.com/fl/666192.html 取证
要
注
意
形
成证
据
环
http://s.yingle.com/fl/666191.html
当事人一时不能提交证据的怎么处理 http://s.yingle.com/fl/666190.html
辩护人的权利 http://s.yingle.com/fl/666189.html 传票有何法律效力 http://s.yingle.com/fl/666188.html 二审法院将案件发回一审法院重审,上诉费是否退回 http://s.yingle.com/fl/666187.html
管辖权转移 http://s.yingle.com/fl/666186.html
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债务纠纷案件举证须知
http://s.yingle.com/fl/666185.html
申诉过程中证据应如何提供
http://s.yingle.com/fl/666184.html
诉讼官司中债务纠纷案件应提供哪些证据 http://s.yingle.com/fl/666183.html
什么时候可以请律师 http://s.yingle.com/fl/666182.html 合议制度 http://s.yingle.com/fl/666181.html 经济纠纷案件的诉讼费
由谁负担
http://s.yingle.com/fl/666180.html
打官司要交诉讼费 http://s.yingle.com/fl/666179.html 由于保险合同纠纷提起的诉讼,应由哪个法院管辖 http://s.yingle.com/fl/666178.html
审判监督程序 http://s.yingle.com/fl/666177.html 具有司法精神鉴定权利的单位和个人的条件是什么 http://s.yingle.com/fl/666176.html
诉的合并 http://s.yingle.com/fl/666175.html
当事人应在什么时候提出回避申请 http://s.yingle.com/fl/666174.html
追诉时效的例外 http://s.yingle.com/fl/666173.html 协议管辖 http://s.yingle.com/fl/666172.html 延期审理的情形 http://s.yingle.com/fl/666171.html
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法院在先予执行中应注意的问题
http://s.yingle.com/fl/666170.html
未经审判 http://s.yingle.com/fl/666169.html 法律监督原则 http://s.yingle.com/fl/666168.html 怎样向
法
院
申
请
强
制
执
行
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借条与欠条在适用诉讼时效上的异同 http://s.yingle.com/fl/666166.html
哪些案件告诉才处理 http://s.yingle.com/fl/666165.html 我国(仲裁法)的简介 http://s.yingle.com/fl/666164.html
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第五篇:银行欠款催收工作总结
细节铸就出路,坚持决定成败伴随着“猎豹行动2012”的深入开展,上海营销二部结合自身实际情况,提出了“四个要”的催收方案:即向自身要回款、向交叉要回款、向公安要回款、向外包要回款。在此方针政策指引下,将分中心伪冒、盗办件进行了梳理,果然又有了新的突破。持卡人沈某,女,26岁,欠款金额60000元,逾期期数32期。卡人称从未收到过我行信用卡,卡是被人盗用,已向上海市公安局报案并出示了接报回执单。通常面对这类情况,大家都会放弃对该账户的催收。可是在对卡人及其家属询问的过程中,卡人丈夫徐某总是言词闪烁,前后矛盾。经验告诉我们,这当中有猫腻,绝不能放弃对该账户的跟进。既然有了猜测就一定要去验证。于是找寻当年消费的签购单就成了重中之重。根据该信用卡的消费明细,催收员判断其中的一笔老庙黄金4286元的消费或能成为突破口。在与相关部门取得联系后,催收员一早便赶去库房,在老庙黄金员工的陪同下进行地毯式的翻查。1个小时、2个小时、3个小时过去了,就当我们要继续查下去时,老庙黄金员工回忆说08由于库房发大水,这张签购单很有可能已经被损毁,一切似乎又回到了原点。接二连三的挫折并不能打击到我们催收员坚持到底的决心。