兵头将尾,怎样当好班组长

第一篇：兵头将尾,怎样当好班组长

兵头将尾，怎样当好班组长

车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。

班组长在生产管理中的地位

一个班组中的领导者就是班组长，班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。

班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。

在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那幺经营层的政策就很难落实。

班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。

班组长在生产管理中的责任 简单的说，有以下几个方面：

一、提高产品质量

质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。

二、提高生产效率

提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。

三、降低生产成本

降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。

四、防止工伤和重大事故

有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。

班组长在生产管理中的作用

班组是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础。无论什幺行业、工种，它的共共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用：

一、班组长影响着公司生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标利润的最终实现。

二、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。

三、班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。

班组长在生产管理中的职责

班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括：

一、劳务管理

人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。

二、生产管理职责

生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等等。

三、辅助上级

班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。

但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平，使管理工作由自发上升到自觉的层次。

现在企业的班组长的管理水平现状主要有以下几大类型：

一、生产技术型

生产技术型的班组长往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，用对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际关系，因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的学习。

二、盲目执行型

盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。

三、大撒把型

在企业中，有些班组长本身不是很乐意担任这一职务，所以上任后往往采取无为而治的做法，在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名，因此在班组成员中势必也没有任何威信。

四、劳动模范型

在工作中，劳动模范型的班组长一般能踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，因此对这部分人如果不进行管理能力方面的学习是很难胜任领导工作的。

五、哥们义气型

哥们义气型的班组长对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的班组长的作用。

总之，现在的班组长由于种种原因，普遍缺乏令人满意的管理能力和处理突发事件的能力，所以导致了很好的企业决策在最基层却得不到有效的贯彻和执行，严重地影响了企业的最终效益，甚至还严重地损害了企业的良好形象。

那么，有如何做好班组长？

首先，你应当知道自己在企业里所扮演的角色。准确的把握自己的权利和义务，公司领导对自己的期望以及员工对你的期望。准确的讲来有三个方面：

一、对自己角色的规范、权利和义务的准确把握

班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。如果班组长不清楚这一规范，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那幺他虽然占据着班组长的位置，却未能发挥班组长的作用，是没有实际价值的班组长。当然，在对自己角色的把握上也不可过激，西方把这种现象称为印象整式，说得通俗些就是“装蒜”，以至不认识或不了解下级群众。

二、了解领导的期望值

作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事，但并不是领导所希望的，结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也有可能你是正确的，但是领导不了解，怎幺办呢？这时要选择适当的时机把自己的建议呈上，让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。现在西方有一种说法：驾驭好你的领导，即要了解领导的风格，才能更好地协调好关系，开展好工作。

三、了解下级对你的期望值

下级对上级有以下五个方面的期望：

1、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要班组长在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。

2、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。

3、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。

4、准确发布命令。班组长作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。

5、及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。

6、需要荣誉。作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。

一般来讲，做好生产现场的班组长应当了解以上的问题，但这还远远不够，还必须更仔细，更准确的了解公司的企业文化，领导习惯以及员工的性格特征，物料的过去、现在、将来的情况，车间设备的使用状况等，这样才能尽自己的力量把公司发展好！

第二篇：当好“兵头”, 做好“将尾”

当好“兵头” 做好“将尾”

xxx师傅，是xxx公司装备xxx班长。你可别小看这个班组长，xxx可是号称“兵头将尾”，“官职”虽小，责任却大。而xxx认为要想当好“兵头”，做好“将尾”，班前会的设备维修工作调度只是其中之一，班组成员都各司其职，班组长可不是“闲职”。这不，说着说着，麻烦就来了。xxx车间xxx机床镗刀在使用过程中频繁损坏，经多次维修后仍不能正常使用，如果购买新刀头价格昂贵，这可怎么办？维修班上下正急的团团转，别急，有我们的xxx呢！xxx指导我们，用一套能够修研刀头导向条的金刚锉，对刀头导向条进行修研，使三根导向条高度一致。缸盖精镗机床镗刀头得到修复性改造后，使原来的废旧刀头得以继续使用，如果新购臵刀头需要41832元，到外面维修需要费用20000元，共计节约费用60000多元。这样一来不仅为公司节约了生产成本，还保证了生产顺利进行。

xxx虽然只有中专文化水平，但文凭不硬技术硬。现代化设备越来越先进，没有技术，只凭一腔热情和一股子蛮劲是不行的。周班长认为，既然扎根潍柴，那就要学、要学会、学精本领。上班的时候他向技术人员和老师傅请教，在现场摸索；下了班就借来图纸和各类书籍来研究、琢磨维修要领。肯学、能干的他很快成了班组里的技术大拿。

“xxx话不多，他的工作都是干出来的。”车间里的老前辈这样评价道。

维修钳工班里的员工说周班长不仅自己业务精湛，平日里也很“舍得”和大家分享自己总结出的好经验、好做法。作为兵头将尾的周班长认为，一个班带不出几个挑梁的人，这班长就白当了。维修钳工班里青年员工勤学好问有钻劲的，周班长都格外用心，有时还为他们“开小灶”，讲技术要领。与xxx闲谈时，他的话语听起来总是很随和，但骨子里却时不时地透出执拗。“与其吆喝大家一起干，不如干给大家看”这是周班长常挂在嘴边的一句话。尤其在紧要关头，他更是一马当先！

就拿xxx线改造来说吧！为了降低缸盖温度，提高xxx柴油机性能，技术中心在缸盖底面新增加φxxx孔加工工艺。以前加工时，要在台钻上配备钻模进行加工，配有专门员工操作，手动搬上、钻孔、搬下，费时费力不说，还容易产生废品，缸盖线的操作者谁也不愿接“φxxx孔”这块“烫手山芋”。产量上不来，质量跟不上，这可把xxx班长xxx师傅给愁坏了，每道工序的操作员都是各司其职，一个萝卜一个坑，哪有多余的人员来应对这道生产瓶颈。素有“改善能手”之称的xxx班召集全体维修人员，开会决定由xxx师傅出马攻克这个难题。周班长针对该工序手动加工造成的弊端，对xxx机床和xxx机床进行现场分析论证，最后确定了最佳方案。xxx在xxx机床xxx工位后第xxx工位处，借用底面和侧面作为xxx定位面，增加了xxx工装、选择气控自动进给钻削动力头及固定工装，又用两个二位五通气动换向阀分别控制定位销和钻削动力头，最后改造电路达到连线自动加工，这样一来，就实现了φxxx孔加工工序的自动化。自此，xxx工序成了xxx线操作者的“抢手货”。你可别小看这小小的气动定位工装，降本增效也有它的功劳。如果由外部厂家设计制作一套自动化的加工装臵至少要3.9万元，现在有了这套小工装，不仅能省去购买新工装的费用，一年下来，工时费也能节省约2.8万元。

正如xxx说的，班组是企业的细胞，是企业管理的最基层单位，也是企业安全生产管理的最终落脚点。班组长作为兵头将尾，既要扮演“兵”的角色，又要履行好“将”之职责，地位重要，作用特殊，直接影响着企业生产及改革发展。只有努力当好这个兵头将尾，不断提高自身综合素质，才能更好地带领班组员工服务于企业生产。

第三篇：班组长：安全文化建设的“兵头将尾”

班组长：安全文化建设的“兵头将尾”

安全文化是安全生产、安全生活的精神、观念、行为与物态的总和。建设一流的安全文化需要全体参与，各尽其责，共同努力，不懈坚持，才能扎实推进，水到渠成。在这当中，班组长由于其所处的特殊“地理位置”，更加至关重要和关键。只有充分发挥班组长的作用，安全文化建设的任务落实才能得到有效保证，安全文化的建设面和教育面才能得以保证，才能不断增强安全文化吸引力，一流安全文化才会有建设保障。

建设一流安全文化需要优秀班组长作支撑，一个优秀的班组长除了要具备一定的安全技术技能、熟练的安全操作技能和安全文化综合素质外，还是安全文化建设的推动者，优秀的践行者，良好的缔造者和安全文化的辐射源。

第一，优秀班组长是安全文化的推动者。一流安全文化不可能自然成形，想要不劳而获去享受它的好处，除了确定正确的安全理念外后，还需要有目的、有意识的去培育安全文化因子。这个有目的、有意识培育文化因子，让安全理念扎根职工脑海的过程就是安全文化建设任务执行、落实过程。班组长是班组安全、生产、质量和效益的第一责任人，是所有工作任务落实的关键一环，安全文化建设也不例外。只有班组长忠实履行自己的安全文化建设的职责，高质量、严标准地完成“规定”动作，并结合工区实际，不断创新、设计、完成一系列“自选”动作，才能形成具有班组特色的安全文化，企业的安全文化建设才能真正上层次。

第二，优秀班组长是安全文化的践行者。企业的员工超过80%在班组，人员分布的比例决定了要建设一流安全文化，必须依靠班组长良好作用的发挥。一个优秀的班组长必须把安全作为自己一切行为的价值取向，不仅自己不违章违纪，而且能够抵制、批评各种违章违纪，深刻领悟“安全第一、预防为主”的含义，把它作为规范自己行为的准则。同时，不断提高自己异常情况处理能力，一旦发生意外，能够机敏果断地采取补救措施，把事故消灭在萌芽状态或尽力减少事故损失。通过长期的积累和提升，使自己养成“一切符合安全规章制度，一切符合安全生产标准”的良好习惯，成为安全文化的自觉践行者。

第三，优秀班组长是一流安全文化的缔造者。有识之士早就指出，班组是安全文化的源

泉，确实，班组是各种生产任务的具体落实单元，直接从事安全生产各项工作，也是各种矛盾的交织点和安全事故的多发地带。通过潜移默化、宣传教育等有效方式，不断提高班组员工的安全素质，以“文化”的方式妥善处理、解决这些安全生产上的矛盾，杜绝安全事故，实际上就是在缔造班组安全文化，不断完善和发展企业的安全文化。

第四，优秀班组长是安全文化的辐射源。一个优秀的班组长，不仅能扎实落实安全生产各项任务，对现在的安全生产起作用，而且还应该是安全文化“磁场”辐射的一个强有力辐射源，对企业安全生产长治久安作出应有的贡献。不仅要知道与自己工作有关的安全生产法规制度和劳动纪律，还能够自觉遵守，模范执行，长年坚持，让自己成为一个“标杆”、一个安全文化的辐射源，成为班组员工学习、仿效的榜样。桃李不言，下自成蹊。班组长通过自己的言行，尤其是其在生产中表现出的符合安全生产、符合正确安全理念的言行，在潜移默化中使班组员工安全素质得到有效提高。

抓安全文化建设，必须注重班组长的认识水平、文化素质和安全素质，增加他们的工作压力，激发他们工作的积极性和主动性，发挥他们的创造性，才能确保安全文化建设工作扎实推进，卓有成效。

第一，注重班组长思想认识的提高。认识决定思想，思想决定行为。要建一流的安全文化，必须提高班组长的认识，通过板报、展板，利用各种会议进行广泛宣传，广泛宣传安全文化建设的重要意义，充分把安全文化建设与单位发展前途，与职工个人的未来福利、待遇等职工关心的事情结合起来，将它们之间的必然关系说穿说透，增强安全文化建设的责任感。如条件允许，可以分批次组织班组长到优秀的安全文化建设单位去参观，让他们直接感受先进单位的安全文化，加深建设安全文化的认识和理解，形成统一认识，增强安全文化建设的紧迫感。

第二，注重班组长素质的提高。班组是安全文化的源泉，班组长是安全文化建设的关键。要建设一流的安全文化，班组长必须具有高人一等的文化素质和安全素质。由一个文化素质不高，安全意识不强的班组长带领班组职工来建设安全文化，其结果可想而知。所以，要建设一流安全文化，必须不遗余力地抓好班组长的文化素质和安全素质。一方面，抓好班组长的文化素质建设，鼓励班组长自学成才，优先批准参加各种自考、函授等学历教育，不断提高班组长的文化程度，认真抓好沿线图书室建设，鼓励员工尤其是班组长多看书，不断丰富

知识、拓展视野；另一方面，要大力提高班组长的安全素质，从实践中看，一些班组长的安全意识并不强，应急处理能力还有待提高，必须采用各种有效手段，帮助他们真正领悟“安全第一、预防为主”的含义，并把它作为规范自己行为的唯一准则。

第三，注重班组长文化建设能力的提高。很多班组长很想做好这项工作，但不知道从哪里开始，不知道如何推进，犹如“老虎吃天”。个别班组长系“行武”出身，技术业务、安全素质顶呱呱，一讲到安全文化建设，顿时“英雄气短”，空有万丈激情和蓬勃力量，却是“英雄无用武之地”，感觉相当为难。实际上，安全文化建设和其它任何一项工作一样，都有其内在规律。一方面，需要采取“请进来、走出去”的办法，组织人员到相关专业机构培训学习，聘请安全文化建设方面的专家来讲课，邀请先进单位的安全文化建设工作者来传经送宝。另一方面，搭建交流平台，通过召开座谈会、经验交流会、工作总结会等形式，让大家畅所欲言，各抒己见，谈安全文化建设的经验和感受，交流安全文化建设的心得，让大家取长补短，实现“共同富裕”，从而扎实推进安全文化建设。

第四，注重班组长文化建设压力的提高。有压力才有动力。要通过建立科学安全文化评估考核体系，采用一级评估一级的办法，基层站段定期对车间安全文化进行评估，车间定期对班组安全文化进行评估。要轰轰烈烈鼓励先进，扎扎实实鞭打慢牛，对于工作抓得好，安全文化建设有成效的班组要大力宣传、表扬，对安全文化建设工作落实不力，进展缓慢的班组要严厉批评、严格考核，要将班组安全文化建设的成绩作为评价班组长工作业绩的一个重要指标，不断提高班组长抓安全文化建设的主动性和积极性，在确保安全生产的同时，不断推进安全文化建设，以一流安全文化促进安全生产的良性循环。

综上所述，班组长作为管理体系的“末端神经元”，他是包括安全文化建设等所有工作能否有效落实的关键。要建设一流安全文化，必须充分发挥班组长的作用，形成全员积极参加共建的生动局面，通过不断拨动职工心灵的安全之绳，不断增强安全文化的规范力、约束力和引导力，使安全文化植根职工心灵，形成个个行为讲安全准则，人人工作符合安全的良好局面。

第四篇：如何发挥班组长的“兵头将尾”作用

如何发挥班组长的“兵头将尾”作用

班组---是企业管理机构中最小“单元”，是企业的“细胞”，是最基本的生产管理组织。班组长始终是站在企业安全、生产、经营管理的最前沿，班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，而班组长作为班组生产管理的直接指挥和组织者，在企业对实施上级决策和管理层的意图，对班组的质量安全工作起着关键性的作用，保证着单位目标任务的实现和各项工作的顺利进行起着重要的基础作用。因此，如何发挥班组长的“兵头将尾”作用重点要从加强班组长建设做起。

一、客观分析班组基础管理问题，认真应对面临的新问题 随着企业的发展，班组的思想政治工作出现了许多新问题，客观分析产生这些问题的原因，有以下五个方面。

一是班组思想政治工作者的积极性不高。在企业班组的日常思想政治工作主要靠班组长去做，但班组人员的任务和奖金分配权，都集中在车间（队、站），班组长遇到职工思想的实际问题很难解决。

二是软办法不管用。近几年来，由于一些单位对职工只偏重于物质奖励，轻视了精神鼓励和有效的思想政治教育，使一些人滋长了极端“趋利”情绪，在工作中表现为给多少钱干多少活。一些班组长不免叹息：“过去干活不留名（无名英雄），而今做事不讲情（不买人情帐），人心不古，班组长难当”。

三是班组基础管理相对薄弱，硬办法不敢用。多数班组只注重生产任务和经营指标的完成，忽视班组管理和基础资料的建立。特别当生产任务繁重时，此问题尤为突出。强化管理是企业生产经营中必不可少的手段，企业从维护、管理到经营都有一套严密的规章制度和奖惩办法。然而在实际工作中，一些班组长却“强”不起来。有些单位裙带多系复杂，班组长执行规章中如得罪一人，往往惹恼一片；少数单位领导平时不为班组长撑腰，遇有牵涉全局性的班组难题，不能积极有效地帮助协调解决，而是“下放’矛盾，使班组长进退维谷，处境尴尬。

四是内外部环境的影响产生了消极性。虽然具有比较丰富的经验，业务能力强，但由于受自身素质所限，在管理方式上仍然凭借传统和经验，缺乏新的管理技巧和管理水平，制约着班组的整体管理水平。受社会上的不良作风的影响，一些人降低了对思想政治工作的作用和地位的认识，对简单灌输和传统教育，表现出冷淡和逆反心理，认为思想政治工作就是简单的淡心，遇到问题时不是耐心细致，对症下药，而是以罚代教，结果不但不能解决问题，反而使矛盾激化；一些班组长由于重技能，轻理论，不善于做职工思想工作班组思想教育和文化活动很少开展，班组缺乏活力和活跃气氛。有的班组开会或开展职工思想教育时，由于班组长讲话表达能力差，让人听起来一头雾水，有的拿着本子或稿子念一遍敷衍了事，因而带动不起来职工的积极性，影响着班组的工作的开展和生产任务的完成。

五是缺乏必要的组织制度保证。班组考核中很难把思想政治工作列入考核项目，同时因为工作任务繁重，班组长也无瑕学习必要的理论知识来研究和指导班组思想政治工作。

围绕上述问题，通过分析班组思想政治工作的特点及其规律性，探索和改进班组思想政治工作运行的方式方法，通过完善制度、选好人才、政策激励、示范创建等一系列工作解决问题，加强班组长建设。

二、完善制度，强化班组长的规范化管理

以人为本，事在人为。做好班组长人选对企业班组建设至关重要。因此，必须注重在班组长的选拔和提高整体素质上下功夫，需要出台一系列的“给力”措施。

（一）、建立健全科学的班组长选拔、任用、管理制度

“班组长”，在过去很多领导眼中不太重视，有一种传统观念，认为能领着干活，完成生产任务就可以了。而现在，我们就应该转变这种思想，使班组长选拔、任用工作更加趋于科学化，以适应新的发展形势。班组长应从生产骨干中孕育而生，须建立《班组长管理办法》，班组长学习和工作日志，规定班组长权利、义务、管理、考核和奖惩办法，要本着公开、公正、公平的原则，把思想道德好、管理能力强、技术业务精、职工威信高、工作经验丰富，并具有一定文化程度的人员推选到班组长的岗位上来。

（二）、加强班组长的职业培训

企业大部分的班组长基本都是由职工或技术员过渡而来的，往往是当了班组长却不知道自己要做什么，或是仍然保留做职工时的工作习惯。班组长往往自己“能干”，而手下的职工却“不能干”，导致这一局面的根本原因就是班组长缺少“教导方法”。因此，加强班组长的职业培训对提高班组长管理水平显得尤为重要。加强班组长的职业培训要重点把握如何发挥班组长前沿“指挥官”的作用。首先，要从正确处理好班组人员关系，学会做思想工作，搞好班组团结方面入手。就单位生产来说，要求班组长们具备一定处理问题的能力和做思想工作的能力，对症下药，而不是千篇一律，要灵活，多变，目的就是搞好班组团结，更好地服务于企业。其次，管理要具备影响力，能够引导班组按时按要求完成生产任务。所以班组长要学会营造和谐班组氛围，培养自身人际沟通技巧，关心照顾职工生活，做到以德服人，要率先垂范，以身作则，不断提高自身的感染力和影响力。另外，要做到加强管理，严格要求。班组长必须有强烈的事业心和责任感，做规章制度忠实的遵守者和执行者，在规章制度面前人人平等，在处理班组事务时要坚持原则、秉公办事，一视同仁，既不徇私也不怕得罪人。

通过开展班组长的职业培训，同时把握好的相关要点，就有助于提升班组长的管理水平，发挥潜在的工作能力，增强班组的工作质量。

（三）、建立完善班组长绩效考核制度

班组长能否发挥积极能动性，将在很大程度上决定生产任务

是否可以保质保量的完成。因此，在提高班组长待遇的同时，必须出台完善班组长绩效考核制度，做到有奖有罚，奖罚分明。作为班组长需要具备三方面的能力，其一是引领能力；其二是专业技能；其三是管理能力。这三个因素是决定一个班组长能否胜任岗位职责的基础，也是考核的主要着重点。引领能力，传达上级文件、规章制度，深入浅出地将指导思想传到职工中，将具体措施落实到工作中，与职工沟通、协调、总结汇报和归纳提议的水平，起着承上启下的作用。专业技能，涉及到班组长对于班组职工的技术指导、带头示范、职工对班组长专业技术的认可程度等问题上；管理能力，则涉及到如何让班组职工团结一致，共同完成生产任务，调动班组职工的积极性，合理调配人力，按时保质保量完成生产任务等问题上。

所以，对于班组长的绩效考核，可以从上述三个方面作为出发点，即希望通过考核来提高班组长的引领能力、专业技能和管理水平，从而为保证生产任务的完成打下良好的基础。引领能力方面，对职工思想中存在的问题，班组长要晓之以理、动之以情、能说到点上，掌握每个职工的思想脉搏，征求意见、测评打分方式进行考核。专业技能方面，一是对班组长自身的专业技能考察；二是班组长对班组职工的培训指导。通过现场问答、民主评议为班组长方式进行考核。管理技能方面，可以通过下达考核指标的形式来测评，比如产量完成情况、产品质量品位、成本费用控制、能源消耗指数、生产安全指标、设备运转率等因素来综合考核。

班组长的奖罚考核一定要兑现，而且要及时兑现，否则考核将流于形式，变成劳民伤财的鸡肋。此外，要在评先中，增设“先进班组长”一项，以增加班组长的成就感。

总之，“工欲善其事，必先利其器”。如何充分发挥出班组长的核心作用，是增强班组工作活力的关键，也是班组管理建设的重点。常言道，“火车跑得快，全靠车头带”，这句话恰恰验证了班组长是班组工作学习的向心力，是班组的“主心骨”。一个班组长的综合能力和管理策略在很大程度上将决定着班组的工作质量和发展方向，展现班组的主人翁风采，激励士气，提高干劲，营造团结合作的班组氛围，为班组增添无穷的活力，体现班组的科学化管理水平。

2012年7月20日

第五篇：当好兵头将尾,发挥模范作用教案

经常性思想教育教案

当好兵头将尾，发挥模范作用

目 的：

针对公安消防部队士官比例大、岗位重要、现实思想问题多等特点，引导士官充分认识肩负的重大责任，加强学习锻炼，提高能力素质，妥善处理各种实际困难，充分发挥模范带头作用，在部队建设中作出更大贡献。内 容： 引导士官力素质，在部队建 方法： 理论讲

时间：60地点：学保障：笔

授课提纲

一、《班长描述》

分钟习室

记本电脑、投影仪等

解、案例剖析、组织讨论 充分认识肩负的重大责任，加强学习锻炼，提高能妥善处理各种实际困难，充分发挥模范带头作用，设中作出更大贡献。

兵头将尾的一班之长，是营区的耀眼人物。他立于兵的制高点，在带兵人中，其身份虽然最低，却占据了最重要的位置。有兵的地方可以没有干部，但必定有他。营区里有许多有关班长的赞誉，如“班长是军中之母”、“班长是军中之父”、“班长是部队的栋梁”等等。凡此种种，可见他的不一般。

想知道谁是班长并不难，身上有哨子的就是。这哨子看起来平平常常没什么特色，是那种随时可见的普通哨子。可在营区里拥有它的一般只有班长、排长、连长，兵们不敢带这象征权力的玩意儿，其他的干部是用不着的

二、消防部队班长的地位和作用

班是消防部队中最小的编制，班长在部队中的位置，可以用“兵头将尾”概括。班长是“兵”，因为他是战斗的一名战士；班长又是“将”，因为他和警官一样，同属带兵人。部队是一种组织特别严密的集体，班是组织这个集体的基础单位，班长在这个集体中属于重要的骨干力量地位。

作为预提班长培训者，首先必须得明白，班长在部队建设中的地位和作用。斯大林元帅曾说过：“班长是军中之母”，向守志将军在接见全军优秀班长代表时说：“班长是系司政后于一身，军政文无所不包的带兵人”，杨得志将军认为班长是我军人数最多的“基层骨干”，等等。这话语些既是对班长的赞誉和肯定，同时也说明班长肩负责任的重大。的确，班长是集指挥员与战斗员于一身，既是战士的优秀代表，又是基层警官的得力助手，是连接士兵与警官之间的桥梁与纽带，俗话说 “兵头将尾”。班长与战士生活、工作在一起，每时每刻都在同具体的问题打交道，战士的训练、学习、生活等，都要靠班长直接指导和管理；中队的各项任务和工作要依赖班长具体组织落实，在部队的训练、管理、思想教育等诸多方面班长具有重要的地位和作用。尤其在消防部队，中队都没有排的编制，什么工作都是中队领导直接下达给班长，由班长来组织实施，消防部队的班长同时扮演着排长和班长的双重角色，显得更为重要，一个中队各项工作的好坏，很大程度上取决于这个中队班长骨干作用发挥的好不好。

1、班长是部队组织结构中的“纽结”。任何部队都是一兵一卒组成的，就像一张大网，由一目目组成，而班长就是网上的纽结，缺少了它，网就失去作用。

2、班长是部队的基石。从部队带“长”的人员结构上看，班长最多，行政职务最低，他们生活在最基层。每一个班长就是一块基石，他们联结起来，支撑着部队这座大厦。

3、班长是警官的主要来源储备。担任班长，一方面要求战士要有优秀的业务素质，英勇顽强，体魄健壮，技术、战术精湛；另一方面，班长需要组织指挥和管理能力，这又为成为更高的指挥员提供了锻炼的机会。

三、士官要爱岗敬业，增强做好本职工作的责任心和使命感。

爱岗敬业，热爱本职是做好任何一项工作的前提条件。而士官绝大多数是从事消防专业技术岗位。特别是处于灭火救援一线的士官，大多数是经过较长时间的严格训练，具有比较全面的专业技术知识和熟练的操作技能，是灭火救援的主力军和中坚力量。要真正发挥士官这一主力军的力量。首先，我们每一位士官必须安心服役、兢兢业业、踏踏实实的干工作，从点滴做起，从每一个细小的环节做起，而且是要做实实在在的工作，摆正自己的位置，深刻认识自己所肩负的职责，与中队军政主官密切配合，做好中队主官的参谋，努力成为中队主官的得力助手。其次，士官要坚定信心，树立热爱本职的思想，甘愿吃苦，乐于奉献，切实打牢热爱消防、安心警营、建功立业的思想基础。

二、士官要讲政治、精通业务，抓好自身建设、提高综合素质。随着社会经济的跨越式发展，社会上的“灯红酒绿”对部队影响也越来越多。尤其是士官，勤务公差的机会较多，与地方接触的机会也随之增加，面临的考验也因此而变大。作为兵头将尾的士官，要以社会主义法制理念，三抓三树专题教育为契机，时刻保持清醒的头脑，以科学理论武装自己，自觉抵制社会上的不正之风，自觉与腐朽思想作斗争，为义务兵树立好榜样，不断改造自己的世界观、人生观、价值观，严于律己，防微杜渐，自觉做一个遵纪守法的合格消防兵。积极带领义务兵树立良好的政治风气和正常而高尚的军人心理，营造健康向上的工作、学习、生活环境，使错误的思想和行为受到自觉的抵制，使正确的风气和行为得到战友的赞扬。同时，我们士官还要学会把一些不良因素转化为激励自身前进、提升能力的动力，端正服役态度。

三、士官要熟悉本职工作，精通本职业务；遵纪守法，以情、理、智、法、身正人,形成良好的工作氛围。

作为“军中之母、兵头将尾”的士官，在消防部队建设中的地位举足轻重。能否立足于警营平凡的岗位，做出不平凡的业绩，这就要求我们士官，首先，要熟悉本职工作，积极履行好职责，发挥好士官骨干的先锋模范带头作用。其次，在工作中要努力学习国家法律法规和部队的条令条例以及各项规章制度，来规范自己的言行举止，严格要求自己，坚持做到“要人为、先正己”，努力在工作中形成相互支持、配合、帮助、竞争的良好氛围。再次，在队伍管理上要以情、理、智、法、身正人：一是要以情感人。士官在生活中要通情达理，心胸开阔，善于用感情来密切内部关系，沟通士官与战士、士官与干部两者之间的桥梁和纽带。二是要以理服人。当前，大部分士兵都是出生于八、九十年代的独生子女，他们有的的刚走出校门就进入部队，有的是在社会上工作生活了一段时间又来到部队，他们的思想比较活跃，自尊心较强，对人对事的态度会随着管理者的管理方法而产生不同的结果。这就要求我们士官在带兵过程当中，要努力学习，不断提高说服教育的能力，凡事要讲道理、辩是非，不能采取简单粗暴、独断独行的方法来管理队伍，这样才能使被管理者心服口服。

三是要以智启人。注重学习科学理论，掌握科学理论知识，从而学会运用科学理论知识来启发战士、管理战士，调动战士学习的积极主动性，为各项任务圆满完成创造有利的理论基础。如今士官已成为兵员的主体，是灭火战斗、抢险救援的主力，尤其是执勤岗位练兵的骨干，必须熟练掌握器材装备的性能、操作、使用、维护、保养；而如今的器材装备科技含金量又比较高，要做到熟练手中武器，必须要努力地学习科技知识，才能使器材装备更好地发挥其作用，只有具备了相应的科学技术理论，我们士官才能搞好“传、帮、带”，才能使队伍整体战斗力进一步巩固和提高，才能取得灭火战斗的胜利。四是要以法律人。我们士官在管理工作中，要紧紧依靠条令条例和各项规章制度来管理战士；首先我们士官要从己做起，积极学习条令条例和规章制度，以共同条令来规范自身的行动，用模范带头的良好形象来带动身边的同志。五是要以身正人。做好管理工作，除了要靠情、理、智、法之外，关键还要靠自身的行为来管理；士官要时时、处处、事事都以身作则、模范带头、身体力行，发挥表率作用，以良好的自身形象影响带动其他战士。

四、公安消防部队士官管理规定

第一章 总

则

第一条 为了加强士官队伍建设，巩固和提高部队战斗力，确保以防火、灭火为中心的各项任务的完成，依据解放军四总部和武警部队《士官管理规定》，结合消防部队实际，制定本规定。

第二条 士官是从服现役期满的义务兵中选取，或者直接从非军事部门具有专业技能的公民中招收，并被授予相应警衔的志愿兵役制士兵，士官实行分级、分期服役制度。

第三条 士官管理应当贯彻依法从严治警方针，坚持以条令条例和规章制度为依据，努力建设一支政治思想坚定，专业技术精湛，纪律作风严明，骨干作用明显的士官队伍。

第五章 教 育

第二十五条 各级党委(支部)、机关应当经常分析研究士官队伍的思想形势，加强思想政治教育，提高士官的思想政治素质、军事专业素质、科学文化素质和身体心理素质。

第二十六条 从士官的思想实际和履行职责的需要出发，组织士官认真学习邓小平理论和江泽民同志关于新时期军队建设的重要论述，进行爱国奉献、革命人生观、尊干爱兵和艰苦奋斗教育，引导士官坚定理想信念，强化职能意识，培养良好的军人道德，增强遵纪守法观念。

第二十七条 根据部队情况和教育内容，确定士官教育组织实施的方式方法，士官的教育一般与义务兵同时进行；围绕解决士官带倾向性思想问题的教育可单独组织。必要时，应当对中高级士官进行集中教育。

第六章

日常管理

第三十条 士官应当认真履行士兵职责，模范遵守国家的法律、法令和部队的条令条例、规章制度，刻苦钻研本职业务，尊重领导，服从管理，充分发挥骨干作用，积极协助警官做好工作，为义务兵做好表率。

第三十一条 建立士官定期述职制度、群众评议制度和检查分析制度，士官每半年应当在一定范围内汇报履行职责情况，通常结合半年和年终工作总结进行；基层单位应当定期组织对士官的思想和工作情况进行群众评议；支队级以上单位应当每年对士官队伍建设情况进行检查分析，表彰先进，树立典型，总结经验，纠正存在问题。

第三十二条 士官不准单独居住。基层中队的士官必须住建制班，在机关工作的士官，必须相对集中居住，统一管理，专人负责，工作期间由使用单位管理，非工作期间由管理单位负责。

第七章

考 核

第三十八条 士官的考核分为选取前的考核和考核，按照士官选取的条件和所任(拟任)职务、工作岗位的要求进行，考核结果应当区分为优秀、称职、不称职，作为实施奖惩或者选取士官的基本依据，并装入本人档案。

第三十九条 士官选取前的考核，在各级党委领导下，由司令部门牵头，司、政、后等有关业务部门组成考核机构按计划组织实施。

第四十条 考核内容及形式，考核内容包括政治思想、专业技能、作风纪律和骨干作用等方面。现实表现情况，可采取官兵座谈、个别谈话、查阅档案和民主测评等形式进行考核；业务理论和实际操作能力，要按各期各类士官不同专业拟制考题，理论考试采取问卷方式，实际操作考核采取现场作业测试。各单位可以采取集中统一或者分片考核的形式组织实施。