加强工商部门政务督查工作汇报材料

第一篇：加强工商部门政务督查工作汇报材料

加强工商部门政务督查工作汇报材

料

全省工商系统的政务督查工作在省局党组的直接领导下，取得了较好成绩，为系统内各项工作的顺利开展、确保政令畅通起到了积极作用。为进一步加强政务督查，全面推进督查督办工作走上经常化、规范化、制度化的轨道，保证省委、省政府、国家工商总局和省局党组重大决策、重要工作部署的贯彻与落实，确保系统内政令畅通，现就进一步加强全省工商系统政

务督查工作提出如下意见。

一、充分认识加强政务督查工作的重要意义

开展政务督查、实施督查督办是各

级党委、政府一个非常重要的领导环节和方法，是落实重大决策的重要推动力，是落实各项政务工作的内在要求。加强政务督查有利于促进党的路线、方针、政策的贯彻落实；有利于加强和改善党的领导，保证中央和地方党委、政府领导决策的优化和实施；有利于改进机关工作作风，克服官僚主义，提高办事效率，更好地发挥职能部门的参谋和助手作用；也有利于政府部门抓住机遇、加快改革和发展的进程。各级工商局要从讲政治的高度认清政务督查工作的重要意义，充分发挥办公室职能作用，扎扎实实地开展好政务督查工作。

二、切实把握政务督查工作的基本原则

（一）要坚持领导督查与督查机构督查相结合的原则。各级党组、各部门的领导同志要身体力行,力求做到每一项重大决策都有布置、有检查、有落实、有结果。各级工商部门办公室作为政务督查工作的职能部门,要在协助领导抓落

实方面发挥好参谋助手作用。

（二）要坚持分级承办、分级负责的原则。政务督查工作实行分级负责制。全系统政务督查工作由省局办公室负责,各直属局及其所属局政务督查工作由相应层级办公室负责。

（三）要坚持求实、务实和时效的原则。政务督查工作要全面客观地了解和反映情况,有喜报喜,有忧报忧。要注重政务督查质量,切实防止敷衍应付、流于形式。

开展政务督查要做到事事有着落、件件有交待。政务督查结果要以形式简明的书面材料,经部门、单位分管领导审核后上报,对重大事项必须经单位主要负责人签发后上报。对各承办单位上报的政务督查结果,各级办公室督办人员应及时汇总并报领导同志阅示,必要时以政务督查专报形式下发。政务督查事项办结后，督查人员要按文书处理要求，将有关材料整理立卷，定期归档。

三、进一步明确政务督查的主要内

容

开展政务督查工作要始终围绕省局党组和各级党委、政府中心工作进行。主要内容有：

（一）党的路线、方针、政策贯彻落实情况;

（二）地方党委、政府重大决策贯彻情况;

（三）国家工商总局重大决策、部署贯彻落实情况;

（四）省局年度工作部署及其它重要工作落实情况;

（五）上级领导批示和交办事项完成情况;

（六）党组会、办公会及其他重要会议议定事项落实情况;

（七）与工商部门相关的经济社会发展重大工程和办实事项目的进展情况;

（八）某一时期具有普遍性、倾向性、苗头性问题的解决情况；

（九）各类专项整治和专项工作进展情况；

（十）人大代表建议、政协委员提案办理情况。

四、注意把握政务督查的形式和方法

开展政务督查工作要注意方式方法。对上级机关做出的重大决策和重要工作部署，办公室要拟定政务督查方案，明确政务督查责任，及时反馈决策落实情况，着重抓问题的解决。要把职能部门的政务督查纳入领导督查内容通盘考虑，取得领导重视和支持。开展政务督查要吃透上级精神和掌握基层部门情况，准确领会领导意图。政务督查工作重在推动，重在协助，重在引导，要把政务督查的过程变成抓落实的过程，形成上下抓督查、层层抓落实的格局。各级办公室要根据党组的授权和要求搞好政务督查工作中的组织协调，尤其是协调和推动各职能部门开展政务督查，充分依靠各职能部门共同协作、共同开展政务督查工作。要着重把握下列四类督查形式和方法：

（一）调研督查。调查研究既是领导决策前的一项重要工作，也是检查落实决策情况的重要方式。对决策确立后，在实施过程中遇到的问题和矛盾要及时深入基层了解真实情况，掌握第一手材料，提出解决问题和矛盾的方法，提出深入抓落实的措施，为辅助领导决策和推动决策落实提供依据。

（二）催报督查。对涉及全局的重大决策、重要工作部署，以及某一时期反映比较突出的问题，要及时给领导在督查方面当好参谋助手；对文件和会议明确规定了报告落实情况时限的，办公室要按照要求的内容和时限催报；对没有明确时限要求的，要根据内容提出报送要求并及时催报；要经常对催报情况进行分析，做好综合汇总，并及时上报。

（三）反馈督查。对督查情况要12全文查看

第二篇：加强工商部门政务督查工作汇报材料

全省工商系统的政务督查工作在省局党组的直接领导下，取得了较好成绩，为系统内各项工作的顺利开展、确保政令畅通起到了积极作用。为进一步加强政务督查，全面推进督查督办工作走上经常化、规范化、制度化的轨道，保证省委、省政府、国家工商总局和省局党组重大决策、重要工作部署的贯彻与落实，确保系统内政令畅通，现就进一步加强全省工商系统政

务督查工作提出如下意见。

一、充分认识加强政务督查工作的重要意义

开展政务督查、实施督查督办是各级党委、政府一个非常重要的领导环节和方法，是落实重大决策的重要推动力，是落实各项政务工作的内在要求。加强政务督查有利于促进党的路线、方针、政策的贯彻落实；有利于加强和改善党的领导，保证中央和地方党委、政府领导决策的优化和实施；有利于改进机关工作作风，克服官僚主义，提高办事效率，更好地发挥职能部门的参谋和助手作用；也有利于政府部门抓住机遇、加快改革和发展的进程。各级工商局要从讲政治的高度认清政务督查工作的重要意义，充分发挥办公室职能作用，扎扎实实地开展好政务督查工作。

二、切实把握政务督查工作的基本原则

（一）要坚持领导督查与督查机构督查相结合的原则。各级党组、各部门的领导同志要身体力行,力求做到每一项重大决策都有布置、有检查、有落实、有结果。各级工商部门办公室作为政务督查工作的职能部门,要在协助领导抓落实方面发挥好参谋助手作用。

（二）要坚持分级承办、分级负责的原则。政务督查工作实行分级负责制。全系统政务督查工作由省局办公室负责,各直属局及其所属局政务督查工作由相应层级办公室负责。

（三）要坚持求实、务实和时效的原则。政务督查工作要全面客观地了解和反映情况,有喜报喜,有忧报忧。要注重政务督查质量,切实防止敷衍应付、流于形式。

开展政务督查要做到事事有着落、件件有交待。政务督查结果要以形式简明的书面材料,经部门、单位分管领导审核后上报,对重大事项必须经单位主要负责人签发后上报。对各承办单位上报的政务督查结果,各级办公室督办人员应及时汇总并报领导同志阅示,必要时以政务督查专报形式下发。政务督查事项办结后，督查人员要按文书处理要求，将有关材料整理立卷，定期归档。

三、进一步明确政务督查的主要内容

开展政务督查工作要始终围绕省局党组和各级党委、政府中心工作进行。主要内容有：

（一）党的路线、方针、政策贯彻落实情况;

（二）地方党委、政府重大决策贯彻情况;

（三）国家工商总局重大决策、部署贯彻落实情况;

（四）省局工作部署及其它重要工作落实情况;

（五）上级领导批示和交办事项完成情况;

（六）党组会、办公会及其他重要会议议定事项落实情况;

（七）与工商部门相关的经济社会发展重大工程和办实事项目的进展情况;

（八）某一时期具有普遍性、倾向性、苗头性问题的解决情况；

（九）各类专项整治和专项工作进展情况；

（十）人大代表建议、政协委员提案办理情况。

四、注意把握政务督查的形式和方法

开展政务督查工作要注意方式方法。对上级机关做出的重大决策和重要工作部署，办公室要拟定政务督查方案，明确政务督查责任，及时反馈决策落实情况，着重抓问题的解决。要把职能部门的政务督查纳入领导督查内容通盘考虑，取得领导重视和支持。开展政务督查要吃透上级精神和掌握基层部门情况，准确领会领导意图。政务督查工作重在推动，重在协助，重在引导，要把政务督查的过程变成抓落实的过程，形成上下抓督查、层层抓落实的格局。各级办公室要根据党组的授权和要求搞好政务督查工作中的组织协调，尤其是协调和推动各职能部门开展政务督查，充分依靠各职能部门共同协作、共同开展政务督查工作。要着重把握下列四类督查形式和方法：

（一）调研督查。调查研究既是领导决策前的一项重要工作，也是检查落实决策情况的重要方式。对决策确立后，在实施过程中遇到的问题和矛盾要及时深入基层了解真实情况，掌握第一手材料，提出解决问题和矛盾的方法，提出深入抓落实的措施，为辅助领导决策和推动决策落实提供依据。

（二）催报督查。对涉及全局的重大决策、重要工作部署，以及某一时期反映比较突出的问题，要及时给领导在督查方面当好参谋助手；对文件和会议明确规定了报告落实情况时限的，办公室要按照要求的内容和时限催报；对没有明确时限要求的，要根据内容提出报送要求并及时催报；要经常对催报情况进行分析，做好综合汇总，并及时上报。

（三）反馈督查。对督查情况要

适时运用多种载体或形式迅速通报。省工商局办公室将通过《江苏工商行政管理信息》、《江苏工商行政管理简报》、《工商通报》、《工商专报信息》、《学习与研究》等载体反馈党委、政府和省局党组决策在本地区、本部门的落实情况；反馈各地各级抓落实的具体行动和进度；反馈省局党组决策落实进度动态、措施办法和成绩经验。

（四）专项督查。

对省委、省政府、国家工商总局和省工商局领导同志批示、交办事项的专项督查督办，是各级党组、各级办公室政务督查工作的重要组成部分，必须坚持批必查、查必清、清必办、办必果的原则，认真做好，并将督查结果及时上报上级机关和有关领导。

政务督查过程中要加强协调，互相沟通，注意采取自上而下和自下而上，自查、互查和抽查等多种方法进行督查，注意扩大政务督查覆盖面，提高政务督查效率。督查过程中可以组织事前通报式的明查，也可以采取不打招呼、直接到基层单位了解情况等暗访方式督查，以尽量多了解一些真实情况。要善于发现带有普遍性和倾向性的问题，及时提出解决办法，并督促相关单位和相关部门认真加以解决。

五、切实抓好政务督查制度的贯彻落实

（一）报告工作制度。对工作部署和半年工作安排，省各直属局应分别于每年的1月和7月通过办公自动化网络以局文形式向省局报告；省局各处室、各直属单位的、半年工作安排意见要根据局党组中心工作于每年1月和7月确定并经分管局长同意后报本局办公室备案；省各直属局和省局各处室、各直属单位的每月工作计划在当月5日前上报并在局域网上发布。对重大事项、重要活动和突发事件的有关情况要按规定于事发六小时内上报，并及时续报事件的处理情况。对领导同志批办事项和省局办公室督查督办事项一般要在一周内办结并报告结果。

（二）考核奖惩制度。政务督查是一项严肃的政治任务，各直属局党组、各督查督办部门领导要以高度的政治责任感重视政务督查工作。要将政务督查工作的优劣与单位领导班子政绩考核结合起来，与整体工作的考评结合起来，与评选文明单位、文明处室工作结合起来。对上级交办的政务督查内容敷衍了事、逾期不报或弄虚作假的，省局将视情予以通报批评并追究责任。对积极开展政务督查工作、表现突出的部门和人员，省局进行通报表彰。

（三）培训制度。要加强对政务督查工作人员的业务培训，领导干部要亲自传授知识、传授方法，政务督查人员要虚心求学，注意总结经验与教训，注意在实践中总结和提高。

六、不断加强对政务督查工作的组织和领导

各直属局党组要高度重视政务督查工作，切实把政务督查工作列入重要工作，摆到重要位置，把它作为改进本系统、本单位、本部门工作作风，提高工作效率的重要措施，强化督查意识，指导和领导各级办公室切实把政务督查工作抓紧、抓好、抓出成效。要按照政治强、业务精、作风硬、纪律严的要求，不断充实政务督查力量，配齐配强政务督查力量。各级、各部门要按照政务督查的任务分工,建立责任制度，明确一位领导分管政务督查工作。各级办公室要充分发挥综合协调职能,使督查工作上下贯通、形成网络，各级办公室主任为政务督查工作主要责任人。各级局党组要经常给工作人员交任务、压担子，并给予具体指导。要为政务督查人员提供参加会议、阅读文件和查阅资料、跟随领导下基层调研、检查工作等必要的工作条件。要建立便捷、畅通、有效的政务督查网络，配备必要的现代化办公设备，确保政务督查工作的网络化、自动化。要充分调动和保护政务督查人员的工作积极性，帮助解决实际问题。政务督查人员要有强烈的事业心和责任感,努力提高自身素质,清正廉洁,秉公办事,树立良好的政务督查人员形象。上级政务督查部门要加强对下级政务督查部门的领导，并具体指导政务督查人员共同开展好工作，从上到下形成合力，努力使全省工商系统政务督查工作逐步规范有序。

第三篇：县政府督查室主任政务督查工作汇报发言

县政府督查室主任政务督查工作汇

报发言

县政府督查室主任政务督查工作汇报发言 创新机制抓督查提高效能促落实 今年以来，县政府督查室深入研究和探索新时期政务督查的新矛盾、新规律和新途径，不断创新督查工作理念，着力建设管全局、管长远、管根本的督查督办新机制，健全基层督查督办工作网络，积极作为、真抓实干，有力促进了政府重点工作部署的贯彻落实，推动了经济社会又好又快发展。

一、主要做法及成效： 成立一个中心，强化督查督办。成立了在县长的直接领导下，各位副县长、县

长助理对县长负责，政府办主任主管，县政府督查室组织、指导、协调的县政府督查中心，内设一室七部，即督查室办公室、政府重大决策督查部、农业农村工作督查部、城建国土工作督查部、工业安全工作督查部、民政信息工作督查部、文卫教体工作督查部和交通商旅工作督查部，配备专兼职督查干部21人，实行归口督查督办，推进重点工作落实。构建两大体系，完善督查网络。根据行政体制改革后的新特点，县上明确了各镇政府、县政府各工作部门兼职政务督查主管领导和兼职督查员的两个基层政务督查体系，健立完善横向到边、纵向到底的基层督查督办工作网络，解决了基层督查工作下无抓手，机构断档问题，做到了各级督查工作有人抓，有人管，形成了上下衔接、左右协调的督查工作新格局。

强化四大督查，确保目标实现。一是围绕全局督大事。出台《县政府常务会议、县长办公会议和专题会议决定

事项督查落实制度》，“三个会议”纪要印发一周内，对会议决定事项逐条分解、立项，下发《县政府会议决定事项交办单》，交由承办单位办理落实，督查室随即开展督查，中期下发《县政府会议决定事项催办单》并实施实地督促检查，同时将完成情况公开通报，办结后向县政府作出书面报告。今年以来，我们对县政府年初确定的各项目标任务，明确责任主体和落实要求，细化任务分解，落实到岗位、人头，具体到时限，分阶段开展督查。对事关经济发展大局的农业和农村工作、招商引资及省市县重大项目建设等13个方面的重点工作，生态工业园区建设、木王风情园建设、污水处理厂、生活垃圾综合处理场建设等141项城乡公共服务基础设施建设，以及商洛市考核的17个投资规模大、科技含量高、产业带动能力强的重点项目，建立了县级领导包抓督查责任制，实行月督查、月通报，始终保持对县政府重点工作的强大推动力。

二是紧扣部署督急事。将人大、政协议案办理情况，上级党委、政府领导批示交办事项及到本县视察工作指示落实情况，均列于专项督查内容，实施领导、人力、时间三集中抓落实。上半年，办理市县“两会”代表委员建议和提案184件次，督办省市县领导批示和指示23件次。紧贴县政府阶段性工作部署，围绕创建省级园林县城、乾佑河流域综合整治、非煤矿山安全生产基础建设、防汛防滑等工作，进行专项督查，上半年共开展阶段性重点工作督查30次，确保了各项目标任务和部署要求真正落到实处。同时，以会议纪律、会议贯彻落实情况为督查重点，将县政府或县政府办公室通知召开的重要会议列入会议督查范围。下发会议纪律督查通报3件，督查重要会议决定事项68件次。三是关注热点督难事。本着抓大事、顾小事、破难事的原则，切实抓住那些潜在性、倾向性、苗头性的问题，深入基层了解真实情况，探寻有效方法，督促

热点难点问题的解决，为群众排忧解难。关注教育、医疗、环境卫生、道路交通等群众接触最多、反映最多的部门作风问题，实行分类建档管理、挂号销号落实、部门联动办理等举措，合力攻坚，定措施、抓整改，确保群众反映问题得到圆满解决。今年以来，对涉及群众切身利益的保障性住房建设、林权制度改革、铁路征地拆迁、农村安全饮水、主导产业发展等热点问题开展了深入督查，做到了既为领导分忧解难，又贴近民心民意。

四是注重调研督要事。就县政府重大决策落实情况，领导关注的重要问题以及干部群众反映的热点难点问题和某些牵扯面广、超出一个部门权限范围，致使承担任务工作部门难以解决的问题，成立联合督查组，深入现场开展督查调研，通过调研及时收集、梳理群众意见和呼声，找出决策落实中的主要矛盾和症结，科学分析判断，“解剖麻雀”，为领导决策提供准确信息。商洛市第二届政协委

员余希辉连续在三次政协会议上提案：“请求解决县大坪镇旗帜村天主教宗教活动场所用地问题”。县政府和两次给余希辉的回复，余委员均表示不满意。政府代县长璩泽涛对余委员今年在市政协会上的74号提案高度重视，批示由县政府督查室牵头，县委统战部和县民族宗教局联合承办，还专题研究印发了74号提案办理工作实施方案，成立了由县政府常务副县长担任组长的提案办理工作领导机构，并抽调专人组成调查组，于3月1日深入大坪镇旗帜村开展了实地调研。6月下旬，又邀请省天主教两会副主席、秘书长渠小玲及商洛市第二届政协委员余希辉等人，再次深入大坪镇旗帜村实地调研，发放调查问卷，统计信仰天主教群众的人数，调查结果显示，该村仅有4名群众信仰天主教，因此，不具备建设教堂的条件。渠小玲秘书长和余希辉委员对今年的74号委员提案回复表示非常满意。

实行“五色”通报，维护督查权威。

为解决督查工作中推而不动、抓而不实，干与不干一个样、干好干坏一个样、干多干少一个样的问题，县上科学运用督查手段，实行蓝、黄、橙、红、黑“五色”督查通报。即：工作中下发蓝色通报，由督查室主任签发，适用于对当月、季、半年、年终整体工作任务完成情况的检查评比结果通报，受此通报表扬的单位在年终考核中加1分，批评的扣1分。黄色通报由政府办主任签发，适用于对县级重点经济指标完成情况的通报，受此通报表扬的单位在年终考核中加2分，批评的扣2分。橙色通报由分管副县长、县长助理签发，适用于主抓的重点工作完成情况的通报，受此通报表扬的单位在年终考核中加3分，批评的扣3分。红色通报由常务副县长签发，适用于对市考重点工作完成情况的通报，受此通报表扬的在年终考核中加4分，批评的扣4分，受批评的单位主要领导将受到县监察局问责。黑色通报由县长签发，适用于对省考县的重点工作完成情况的

通报，责任单位因工作不力造成主要经济指标不达标，严重影响本县在省升级进位的扣5分，受批评的单位主要领导将受到县监察局的调查，建议县委给予组织纪律处分。同时县政府设立督查嘉奖制度，对在综合督查中全面完成县政府安排的各项工作任务，且在高难险重工作中有突出表现的单位，下发嘉奖令，获得嘉奖令的加5分，以此推进政府督查工作，建设创新、务实、高效型政府。今年以来，共下发各色通报23期，奖惩涉及部门16个，有力地推进了政府各项工作的落实。

二、存在的主要问题 一是思想认识不到位。我们探索实行的“一室七部抓督查，五色通报促落实”督查工作运行机制尚在完善阶段，个别镇和政府工作部门的认识还不足，重视程度还不够高。二是督查机制不灵活。没有完全建立以县政府“一室七部”为主，各镇和政府工作部门为辅的大督查工作格局，没有形成多个部门、代表、委员、主流媒体的督查联动机制，在决策督查上，跟踪问效、督查调研不多。三是督查重点不突出。督查工作忙于事务，在抓政府重大决策和重点工作部署落实上层次不高、办法不多，一些重点工作屡次督办收效甚微，督查通报表扬多、批评少。四是建议提案办理不扎实。今年我县共需督办代表建议91件、委员提案93件，截止6月底办结回复率仅47%。对道路桥梁、人畜饮水、校舍建设等涉及项目资金投入的建议和提案存在重答复，轻落实的问题，个别承办单位缺乏与代表、委员的沟通交流，代表、委员对回复的满意度不高。

三、下半年工作重点 下半年，我县政务督查工作将紧紧围绕县委、县政府的总体工作部署和中心工作，以“一室七部”规范化运行为目标，突出抓好“督查、调研”两个工作重点，紧紧围绕重点项目建设、领导批示件和重要会议、社会热点难点问题等三个方面抓好督查，发挥“协调、服务、促进、参谋”四个作用，强化效能建设，推进工作落实。

一是围绕县委常委会、县委全委会、政府常务会以及县委、县政府其他重要会议精神的贯彻落实，抓好督促检查，提升专项查办工作的质量。二是对县委、县政府年初确定的各项目标任务、县政府工作报告中确定的民生工程十件实事、全县重点工程、重大项目和市定13项考核指标完成情况，以及全县经济社会发展的大事、要事，抓好督促检查，推动重点工作的进程。三是抓好上级领导、部门和县委、县政府领导批示交办事项的督查工作，把好事实关、定性关、处理关和时间关，做到快办、快结、快反馈。

四是按时做好人大代表建议和政协委员提案的办理工作，及时与人大、政协以及相关代表、委员沟通，反馈信息。五是深入开展督查调研。围绕群众关心的热点、难点、焦点问题；影响经济社会发展和稳定的问题；制约县域经济发

展的深层次问题开展分析调研，推动督查督办，寻求解决问题的措施和办法，形成分析深刻、对策有力的督查调研报告。

六是提高督查工作队伍能力建设。尽快配齐专兼职督查人员，形成完善的督查网络，抓好督查队伍的业务培训，提升督查督办水平。今年以来，我县的政务督查工作取得了一定的成绩，但与新形势、新任务的要求相比，还有很大的差距，“一室七部抓督查，五色通报促落实”的工作机制和运作模式有待进一步完善。在今后的工作中，我们将以这次全省督查工作座谈会精神为指导，查找差距，强化措施，学习和借鉴兄弟单位的先进经验，继续探索督查工作的新方法、新举措，继续抓好重点、难点、热点问题的督查落实，为县域经济社会率先突破发展做出应有的贡献。

第四篇：政务督查工作制度

政务督查工作制度

为了更好地规范和加强我县的政务督查工作，充分发挥政务督查对政府各项工作的推动作用，进一步提高督查的效率和质量，使督查工作规范化、制度化、科学化，结合我县实际，特制定本制度。

一、政务督查的范围

政务督查重点是抓好县政府各项方针、政策和重要工作部署及上级党政机关责成县政府贯彻实施的重要指示和决定的落实。

主要包括：

1、上级和县政府重大决策、重要工作部署贯彻落实的督促检查和情况综合；

2、上级和县政府领导重要批示、交办事项的督办及落实情况的督促检查；

3、县政府领导决定事项的督促办理；

4、县政府重要督查活动的组织安排工作；

5、组织对县政府工作部门（单位）目标管理考核；

6、县政府领导及办公室领导交办的其他事项。

二、政务督查的重点

1、县政府确定的各乡镇、县政府各直属机构主要工作目标和重点工作、重点工程落实和完成情况；

2、县政府、县政府办公室文件的贯彻执行情况；

3、县政府全体会议、常务会议、县长专题办公会议等以县政府名义召开的会议决定事项的落实和完成情况；

4、县长、副县长、县长助理等政府领导班子成员的批示和交办事项的落实和完成情况；

5、上级领导机关批给县政府办理事项的落实和完成情况；

6、县人大及其常委会对县政府交办事项的落实和完成情况；

7、乡镇政府及县政府部门政务公开情况；

8、其他经上级文件或县政府主要领导确定需要进行督查的事项。

三、政务督查形式和程序

政务督查形式主要有口头形式和书面形式两种。口头形式即将督查内容当面交待或电话通知被督查单位负责人，限期予以落实；书面督查形式即县政府办公室督办通知和县政府督办令。政务督查形式原则上“先口头，后书面”。

政务督查程序：凡需要督查的事项由政府督查室归口，报经分管副主任同意，主任批准后立项；县政府领导确定需要进行督查的事项，直接立项。督查立项后，督查机构应先以口头形式进行督查督办；如口头形式督查未予落实的，再以县政府办公室名义下发督办通知；如仍未落实的，根据有关法律规定，报请县长批准，下达县政府督办令责令落实。

四、政务督查时限

1、接受督促检查的单位在接到督查通知（包括电话通知和文字通知）后，能立即落实的，要在规定的时限内（以督办通知单时限要求为准），以书面形式反馈落实情况。不能立即落实的，要在3日内向交办人做出书面解释，并上报落实方案，待领导批示后，再进行实施，随时接受再督查。对有具体办理时限要求的事项按其要求办理；

2、对县政府确定的各乡（镇）和县直机构主要工作目标完成落实情况的督查在上、下半年各进行一次，对县政府确定的重点工作、重点工程可随机督查；

3、对县政府、县政府办公室文件贯彻执行情况的督查在文件的有效期内根据需要进行；

4、对县政府全体会议精神的贯彻落实情况督查在全体会议结束后立即实施；

5、对县政府常务会议、县长专题办公会议议决事项落实情况的督查从以上会议的会议纪要印发之日起开始，实行一次会议一次督查的制度，每两个月向县政府领导书面报告一次贯彻落实情况；

6、对县长、副县长、县长助理等县政府领导同志的批示、交办事项落实和完成督查，从收到批示和交办事项之日起，10天内书面向作出批示和交办的领导答复；

7、以市政府、县委、县人大等上级领导机关或同级监督机关批示或交办事项的督查按其要求办理。

六、责任与责任追究

1、凡列入督办的事项、接受督查的单位的法定代表人是第一责任人，法人代表空缺的，主持全面工作的领导为第一责任人，分管该项工作的领导和办公室主任为重要责任人；

2、政务督查与县人民政府对政府各部门工作目标责任考核挂钩；

3、如接受督查单位因为不负责任，导致所督查的事项得不到落实，情节轻微者，由县人民政府办公室或县政府进行通报批评；情节较重，造成一定损失者由行政监察部门依照法规给予行政处分；情节严重，经多次督查不落实，造成严重损失，构成渎职类犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。

第五篇：政务督查督办

政务督查系统

政务督查系统用于对重点工作、领导交办、会议议定、人大建议、政协提案等其它事项的分解下达、协作、督办跟踪等督办业务管理平台；为督办业务提供更加便捷、高效的工具支持，为辅助领导决策提供更加真实、实时的数据支撑，助力政府打造卓越执行力。

设计思路

注重过程监督：重新梳理、优化督查工作脉络，突出工作的效果

提醒、跟踪、归档

掌控动态情况：对各项工作的进展快慢、逾期情况、滞后原因、办结状态进

行动态掌控

督办、评比、考核

上下同步联动：分析评估、现场核验、分级负责的自动归集、优化“一级抓

一级，层层抓落实”的工作机制

分析、核验、分级负责

强化服务功能：以工作分类归集、转办纳入、工作销号为着力点，强化系统

的服务功能，突出工作落实效率

归集、自验、协作

功能介绍

政务督察网

设置10个栏目（领导督办，督查督办，民生工作，效能建设，绩效工作，建议提案，督查通报，督查研究、部门自查，百姓心声），包括4大板块（督办通报、效能建设、绩效工作、跟踪督办），主要是发布督查相关信息。

指标管理

督查的作用是把事做好，确保领导关注的重点工作，能够按时、保质、保量完成。指标管理包括：指标录入、指标分解、指标分解审核、指标汇报、指标汇报审核。

领导批示

领导对重要会议决议、重点工作、领导交办、人大议案、政协提案等事项办理落实情况进行批示，确定事项顺利完成。同时系统还提供自动留痕功能，负责此工作的负责人可查看某某领导已关注此工作。

督查督办

为政府各类督办事项（重要会议决议、重点工作、领导交办、人大议案、政协提案等）的任务下达、工作逐级分解、执行协作沟通、执行反馈、成果确认等督办业务提供全生命周期的管理支撑；同时能够向管理层、决策层提供实时的、客观的、体系化的督办事项执行进展，从而有效地提升政府执行力。

效能投诉

主要对群众反应的问题通过平台在网上实现统一受理，后台按效能投诉、纠风治乱、廉政举报等性质归口办理，办理结果集中进行反馈，投诉人通过输入唯一投诉编号查询个人投诉处理结果，并可以对投诉结果在网上进行评议。真正做到让群众有地方说话，有结果答复，满意度让群众看着评。

决策分析

为管理层、决策层提供：实时、客观、便捷的统一管理视图；多维度的组合查询；丰富的统计分析；自动的督办事项执行报告统计与生成；个性化的事项关注等功能。

绩效考评

实现自动考评和人工辅助审核相结合的考核机制。系统根据上报的指标考评数据和已配置的考评计算公式，自动计算并生成各考核部门的考核结果，以点对点的形式将结果发送给对应考核部门。

手机APP 领导通过手机APP，直接向部门发起一项事项，跟踪事项落实情况;领导查看办理情况，随时进行留言指导工作。

督查室通过手机APP,随时查看办理状态，跟踪督办；

应用成效

1、督查目标全面——覆盖了重大项目，重点工作，经济指标等全部中心工作。

2、督查卡点问责——各项工作均已完成时限要求，督查行为触发点清晰。

3、督查卡位追究——分层级、分部门、分类型的卡位明确。

4、督查动态监控——反馈、通报、评比、考核功能全面，规范运行。

5、督查注重实效——突出事项办理过程及结果的评比应用。

6、督查分析科学——存在问题，建议措施针对性强。

7、体制闭合运行——规范了决策层、管理层、执行层、监督层的工作机制。

典型案例

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