政务督查工作细则

第一篇：政务督查工作细则

政务督查工作细则

第一章 总则

第一条 为加强政府政务督查工作，转变政府机关工作作风，切实提高办事效率和工作质量，保证政府重要文件精神、重大决策和重要工作部署的贯彻落实，确保政令畅通，根据《武威市凉州区人民政府工作规则》，结合我区实际情况，特制定本细则。

第二条 政务督查工作是指对政府及政府各部门的工作进展及任务、目标完成情况进行督促检查的简称，主要任务是督促检查上级政府和本级政府的政策、决议、指标、工作部署的贯彻落实情况。

第二章 原则与内容

第三条 政务督查原则：

（一）围绕中心原则。紧紧围绕经济建设中心、政府工作重点和中心任务，确定督查工作的重点，服务于区政府中心工作。

（二）有令必行原则。凡区政府重大决策和区政府领导重要批示、交办工作，按照下级服从上级的原则，有交必办，每办必果。

（三）实事求是原则。坚持从实际出发，实事求是；全面准确了解情况，客观公正地处理和反映问题，防止以偏概全，杜绝弄虚做假。

（四）注重实效原则。把工作实效贯穿于督查工作全过程，及时有效地解决问题，反对形式主义，确保督查事项落到实处。

（五）分级办理原则。认真履行督办工作职责，做到逐级负责，分工协作，分级办理，积极负责地完成区政府交办的各项督办任务。

（六）效率优先原则。发扬雷厉风行的作风，对交办事项坚持“先干、快干、大干”，提前办、立即办、抓紧办、协助办，不断工作效率和水平。

第四条 督查的主要内容是：

（一）上级和区政府的重大决策、重要工作部署以及全区性重要会议、重要文件的贯彻落实情况；

（二）区政府工作报告中确定的工作任务及所属部门工作目标责任制的实施和落实情况；

（三）区政府全体会议、常务会议、区长办公会议、现场办公会议等政府会议议定事项的落实情况；

（四）上级政府领导和区政府领导重要批示、交办工作的贯彻落实情况；

（五）区政府所属部门承担的人大代表意见建议和政协委员提案的办理情况；

（六）区政府领导要求开展的其它需要督查的事项；

第三章 方式与程序

第五条 政务督查的主要方式：

（一）催办督查。对规定要求落实的事项，采取下发督办通知单、督查通知或电话告知等形式，督促承办部门和单位按时办理。

（二）专项督查。对重大决策、重要工作部署或区政府领导的重要批示及交办工作，分类立项，确定承办部门，提出办理要求，督促有关部门按规定时限落实。

（三）实地督查。重要的督查事项，承办部门要配合督查人员进行实地督查，或采取暗访形式进行督查。

（四）跟踪督查。对一些关系全局的重大事项，在阶段性督查的基础上进行动态跟踪，及时掌握最新的进展情况。

第六条 政务督查工作的程序：

（一）立项拟办。对需要列入督查的事项，由区政府督查室提出拟办意见，报区政府办公室分管领导审定，对重大督查事项报区政府分管领导审定，并由区政府督查室负责登记、编号、下发督查通知或填写《督办通知单》，及时进行交办。

（二）转办交办。全局性督查工作下发督查通知，交承办部门直接办理；单项督查事项填写《督办通知单》，交承办单位直接办理；领导同志批示件转其复印件交承办单位按批示要求办理。

（三）督查催办。对已交办的督查事项，区政府督查室负责跟踪检查。了解情况，督促办理；对一些重要的督查事项，由区政府办公室牵头，组织有关部门和人员进行专题督办。

（四）办理反馈。承办部门在办理督办事项时，要确定经办人员，明确办理要求，认真办理；对重大督办事项，第一责任人要亲自过问，并负总责；对自身无法解决的问题或不能按期完成的督办事项，要及时向区政府督查室提出书面报告，征得同意方可退回或延长办理时限，承办部门不得自行转办。督办任务完成后，承办单位要及时写出办理报告，按规定时限报送区政府督查室。

（五）整理备案。督查事项落实后，由承办部门或单位将有关督查督办材料报区政府督查室整理备案。

第四章 时限与要求

第七条 政务督查工作时限要求：

（一）承办单位在接到督办通知（包括电话和书面）后，除另有规定的外，原则上在5个工作日内完成；不能按规定时限落实的事项，要在规定的时间内报告计划安排和工作进展情况。

（二）区政府重要会议议定事项的落实情况，承办部门或单位要在会议规定的时限内或会后10个工作日内报告落实情况。

（三）区政府全体会议、常委会议、区长办公会议、现场办公会议议定事项，根据会议时限要求及时办理。原则上从会议纪要印发之日算起，承办单位在10个工作日内报告

落实情况。

（四）区政府领导的重要批示、交办工作，承办单位要按要求及时办理。

第八条 政务督查工作的要求：

（一）各承办部门应按规定要求积极落实督办事项，做到有督必办，有办必果，有果必报，急事急办，特事特办，确保督办事项事事有着落，件件有回音。

（二）涉及多个部门和单位办理的督办事项，牵头部门应积极会同相关部门共同办理，协办部门和单位要积极配合，主动参与。办理结果由牵头部门和单位负责上报。

（三）承办单位要如实反映情况，有喜报喜，有忧报忧。书面材料要做到简明扼要，突出重点，实事求是。

第九条 督查过程中要坚持请示报告制度，按分级负责的原则汇报工作进展情况，解决存在的问题，及时改进工作方式，提高督办效果。

第十条 各乡镇政府、区政府各部门、城区各街道办事处要高度重视政务督查工作，指定专人具体负责政务督查工作，积极为督查工作创造良好的工作环境。

第十一条 督查督办事项需要通报、专报的，由各责任单位将督查结果整理完善后，交区政府督查室办理。

第五章 工作奖惩

第十二条 政务督查实行责任管理和成效考核。

（一）政务督查纳入区政府年度目标管理考核内容。

（二）对有令不行、办事拖拉、敷衍推诿、作风不实，使督办事项不能落实的，其主要负责人要向区政府分管领导或区政府办公室说明情况；造成工作失误的，进行通报批评；情节严重的，由监察部门依法追究责任。

（三）对政务督查工作中做出突出成绩的单位和个人，根据有关规定，由区政府予以通报表彰。

第六章 附则

第十三条本细则由区政府办公室负责解释。第十四条本细则自下发之日起施行。

第二篇：政务督查工作流程图

政务督查工作流程图

督办事项审批表

遂安府督〔〕号

遂安府督〔〕号

督查事项登记表

第三篇：政务督查工作经验交流

围绕中心突出重点 确保政务督查取得实效

近年来，XX市政务督查工作紧扣政府决策部署，积极适应新形势，坚持“围绕工作大局，突出工作重点，注重实际效果”的原则，不断创新督查工作机制，努力探索和实践督查工作的新路子，进一步提高

督查服务质量，较好地促进了各项工作的有效落实，推动了全市经济社会转型跨越发展。

一、准确定位，把握政务督查主攻方向

（一）围绕落实政府决策部署抓督查。政务督查是维护政府决策部署的严肃性和权威性，将决策转化为实际行动的重要手段。XX市围绕政府全体会议、常务会议、办公会议、专题会议等重要会议作出的决策部署和议定事项，逐项梳理、逐条分解，印发督查通知，明确承办单位、承办责任人、承办事项、落实时限、办理结果，由市政府督查室组织开展逐项督办，变口头安排为书面指令，使各县区、各部门在落实政府各项决策和部署中，工作有标准、操作有规范、完成有时限、落实有保证。为了进一步转变政府系统工作作风，提高工作效率，更好地为企业提供服务，帮助他们解决生产经营中遇到的困难和问题，今年年初，市委、市政府召开了全市部分改制企业及非公有制经济代表人士座谈会。会上，15家改制企业负责人及18位非公有制经济代表人士结合各自实际，针对我市企业发展现状和前景、企业经营发展中遇到的困难和问题进行了讨论发言，并从当前我市中小企业融资难、进一步改善投资环境、提供政策支持等方面提出了意见、建议。会后，根据市政府主要领导及分管领导的指示，我们及时对所提困难和问题及意见、建议进行了整理汇总，逐条分解到各相关职能部门协调解决，并进行跟踪督查。从督查情况看，各职能部门都能够主动与提出意见建议的企业、代表人士联系，积极沟通，共同协商解决问题的措施，帮助企业解决生产经营中存在的问题和困难，目前大部分问题得到了妥善解决，绝大多数意见建议被采纳，得到了广大企业家和营业主的一致好评。通过针对政府决策部署、各项会议纪要开展的专题督查，充分发挥了督查工作的“助推器”作用，促进了各项决策部署及会议议定事项的落实，有效提升了政府的执行力。

（二）围绕推动中心工作抓督查。政府工作纷繁复杂，涉及经济社会的方方面面。抓督查必须统筹大局，抓住中心工作这一主要矛盾，其他问题就能迎刃而解。我们在总结经验的基础上，注重在广泛督查中实施重点突破，特别是紧扣政府工作中心，在推动政府中心工作的落实上出重拳，见实效。

一是抓好政府工作报告的落实。每年市两会结束后，我们都会针对政府工作报告中确定的各项工作目标和重点任务，制定督查计划表，细化各项目标和重点任务，以文件形式下发各县区、各相关部门，对每一项目标任务明确责任单位、责任人、工作进度和完成时限。今年我市将政府工作报告中涉及的项目建设、工业经济、“三农”等8大方面工作，细化分解为78个单项目标任务，目前正在按照督查计划会同有关部门进行督促落实。

二是抓好重点建设项目的落实。今年省政府下达我市固定资产投资增长40%，市委、市政府围绕这一目标，对全市项目建设工作提出了更高要求，筛选了对全市经济社会发展有重大影响的城市建设、基础设施、工业、农业商贸、社会事业等方面的50个重点建设项目及20个预备项目作为固定资产投资的重点项目，实行领导包抓制度。制定了《2012年市委市政府领导包抓固定资产投资重点项目计划》及《市委市政府领导包抓固定资产投资重点建设项目制度》，按照领导包抓项目制度规定，市政府督查室会同有关部门，定期不定期对领导包抓重点建设项目进展情况和固定资产投资暨重点项目建设联席会议纪要事项进行了督办落实，有效解决了项目建设中的“中梗阻”问题。

三是抓好领导重要批示件的落实。2011年市政府督查室共督办市政府领导重要批示件69件，这些批示涉及我市经济建设和社会事业发展的方方面面。市政府督查室按照程序，在接到市政府领导批示后，先行进行暗访，形成督查报告，真实反映事项进展或发展情况，及时呈报市政府领导，根据领导要求印发督查通知，进行专项督查，确保市政府领导重要批示精神落到实处。今年以来，市政府督查室先后对我市境内庄天二级公路建设征地拆迁、秦麦高速公路沿线环境卫生整治和绿化、“三城联创”工作、工业企业出城入园、流浪狗患整治等方面的工作进行了暗访，提交了《督查专报》，为市政府领导及时调整工作部署提供了真实可靠的依据。

（三）围绕解决群众关注的热点难点问题抓督查。我们始终坚持群众利益无小事，哪里有热点难点问题，督查工作就开展到哪里的工作原则，切实做到件件有结果、事事有回音。一是抓好民生实事的落实。近年来，省、市政府每年都会确定一些民生实事，作为政府工作的一项重要内容。为促进民生实事落到实处，让群众真正得

第四篇：政务督查工作规定

**县政务督查工作规定

第一条为了切实加强督促检查，改进工作作风，提高工作效率，强化各乡镇（管理区、街道办）、各部门单位抓落实的意识、责任和能力，保证省、市、县的重大决策和重要工作部署有效贯彻落实，使督促检查工作实现制度化、程序化、规范化，特制定本规定。

第二条督查工作必须坚持实事求是与时效性的原则，及时、准确地了解和反映实际情况，积极、慎重地研究和提出办理意见，对列入督查范围的事项，要讲求时限、质量和效果，做到事事有着落，件件有回音。

第三条各乡镇（管理区、街道办）、各部门单位应指定专兼职督查员，在全县形成快速高效的督查网络。对承担督查任务的机构和人员要委其事、授其权，创造必要的条件，充分发挥他们的推动、反馈、监督和协调作用。

第四条政务督查工作范围

（一）上级党委、政府及本级党委、政府的重大决策和工作部署的落实情况；

（二）上级党委、政府及本级党委、政府的会议决定事项贯彻落实情况；

（三）上级党政机关转来的批示件、查办件办理情况；-1-

（四）上级党委、政府以及本级党委、政府领导同志重要批示中需要查办落实并报告处理结果的事项办理情况；

（五）县人民代表大会审议通过的《政府工作报告》及政府、季度工作要点需要贯彻落实的事项，上级和本级政府确定的重要工作和重大项目落实情况；

（六）政府全体会议、常务会议以及其他重要工作会议决定事项的贯彻落实情况；

（七）县人大代表、政协委员提出的意见、建议、议案和提案办理情况；

（八）本级政府和本部门领导同志交办的其他事项办理情况。

第五条县政府督查室负责督促检查各乡镇人民政府（管理区、街道办）和县政府各部门单位对市政府、县委、县政府重大决策、重要工作部署、县政府重要会议决定事项及市政府和县委、县政府领导同志重要批示和交办事项的落实情况。

第六条 督查室对县政府交办的督查事项，要按照归口管理的原则落实办理责任，并在规定时限内完成各项督查任务；督查事项涉及几个单位的，由督查室确定主办单位、协办单位，有关单位应按照业务职责范围，积极配合协作。

第七条督查室职权

（一）督查室工作人员可列席县政府常务会议、全体会议

和其他专题会议。

（二）重大事项督查经有关领导同意后，督查室工作人员可到有关乡镇（管理区、街道办）、部门单位进行调研、督查、监督和提出建议。

（三）督查室可根据县政府领导批示适时组织召开政府有关部门会议，进行督查协调。

（四）督查室可对被督查乡镇（管理区、街道办）和部门单位落实上级政府决定事项进行通报。

第八条县政府督查室和工作人员职责

（一）负责督查事项的登记编号，填写《督查单》，提出拟办意见，经主管领导人审批后，转所属有关单位办理；

（二）负责督查事项的业务联系和检查催办，必要时可以直接参与重要督查事项的查处工作；

（三）草拟办结报告、督查情况汇报、《政务督查通报》和《督办事项通知单》送主管领导人审定，需要向上级督查机构回复的按时限要求上报；

（四）向本部门领导人提供有关情况和建议，收集反馈督查工作信息；

（五）及时将各乡镇（管理区、街道办）、各部门单位抓落实的工作动态及经验通过《政府督查通报》予以交流；

（六）负责督查过程中有关文件资料的保存、整理、保密

和移交归档工作。

第九条督查工作程序

（一）对本规定所列督查事项，由督查室提出意见，报经主管领导人审批同意后列入督查范围。

（二）凡经领导人审批的督查事项，应分别登记编号，并按照督查事项的内容、业务分工和领导人批办意见，填发《督查单》，附原件或复印件交有关单位办理。

（三）凡需两个或两个以上单位共同办理的事项，应指定主办单位，由主办单位牵头，会同有关单位办理，并由主办单位负责起草办结报告。如有需要协调的问题，督查室应及时做好协调工作。

（四）对不宜转交其他单位查办的事项，由督查室直接办理，或以督查室为主会同有关单位办理。

（五）督查函件发出后，督查室要及时询问督查函件是否收到，了解已经采取的措施和办理工作进展情况，督促承办单位尽快予以落实并上报办理情况报告。

第十条督查件办结期限

对收到的督查件，要抓紧时间尽快办理。凡注明办理时限的，必须如期办结；未注明办理时限的，应在一个月内报告办理结果；难以按期办结的事项，要及时说明原因并报告工作进展情况。新闻媒体曝光的热点、难点问题，必须在7日内反馈

动态信息，办结后再报告整改结果。对有特殊要求的事项，要特事特办，及时报告查办结果。

第十一条督查事项的办结报告均以承办机关名义上报交办机关。办结报告应做到事实清楚，结论准确，处理妥当，文书格式规范，使用本机关正式文件，标明发文序号。

交办机关对不符合要求的办结报告，应责成承办机关重新查报。

第十二条督查工作制度

（一）责任制度。各乡镇人民政府（管理区、街道办）、各部门单位要加强对督查工作的领导，明确主管督查工作的领导及专、兼职督查人员，并向县政府督查室报送名单和联系电话，完善督查工作网络。县政府督查室要适时召开督查工作会议，定期对督查人员进行培训。要根据实际需要，建立督查工作现场办公会议制度和联席会议制度，由领导同志亲自督查、协调处理较复杂的督查事项。

（二）检查制度。县政府督查室对上级转办、交办的事项，应建立备查登记薄，记载转办、交办、查办情况，及时检查办理，并按季度进行重点检查，年终进行全面清查。对时效性强的督查事项应及时检查办理情况，确保及时办结。

（三）通报制度。县政府督查室应定期或不定期地通报督查事项的办理进度、质量、效果等情况。要利用《**县政务督

查通报》表扬先进，督促后进，交流经验，提高督查工作质量和效果。

（四）反馈制度。承办单位应及时、准确地反馈督查事项的办理情况，已办结的事项，要及时报送办结报告。

（五）责任追究制度。承办单位对交办的督查事项推诿敷衍，反馈的信息、上报的结果内容严重失实，造成不良影响的，要追究主管领导人及有关人员的责任。

第五篇：政务督查工作要点

2010年政务督查工作要点

2010年，是实施“十一五”规划的收官之年，是全面完成灾后重建任务的攻坚之年，是丘区示范、扩权试点的深化之年。县政府督查工作将紧紧围绕县委、县政府的工作中心，突出重点，创新机制，有针对性地开展工作，全面提高督查实效，在做实、做细、做深、做好上狠下功失，更好地为全县经济社会发展服务。

一、总体要求

以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，抢抓丘区示范、扩权试点、灾后重建、融入成渝经济区和西部全面开发重大机遇，按照县委、县政府确定的总体思路和发展战略，充分发挥督查职能，着眼全局，把握规律性、增强计划性、突出针对性、体现主动性、注重实效性，把出发点放在推动重大决策和重要工作部署的贯彻落实上，把着力点放在解决经济社会发展中存在的突出问题上，把立足点放在促进工作作风的转变上，确保政令畅通，力争督查工作再上新台阶。

二、督查重点

按照“主题明确、重点突出、务求实效”的督查方针，确定以下8项内容为今年督查工作重点：

一是县委、县政府重大决策贯彻执行情况。

二是县委、县政府中心工作落实情况。

三是县十六届人大五次会议、《政府工作报告》和全县经济工作会确定的重点工作落实情况。

四是上级党委、政府和县政府领导批示、交办事项落实情况。

五是县政府全体会议、县政府常务会议等研究决定的重大事项及省、市、县有关会议精神和有关政策的贯彻落实情况。

六是县人大代表建议和县政协委员提案办理情况。

七是“项目攻坚年”、“旅游发展年”、“投资环境年”、“环境治理年”、灾后重建及扩大内需、民生工程等重点工作及目标任务完成情况。

八是安全信访维稳工作落实情况。

三、主要督查活动安排

2月-3月督查全县经济工作会议贯彻落实情况，经济工作“开门红”目标任务落实情况，小春田管、大春备耕抗旱和农业生产情况。

4月-6月督查人大代表建议和政协委员提案办理工作，“投资环境年”工作落实情况和第八届国际侏罗纪大会筹备工作的进展情况。

7月-8月督查目标任务、招商引资、项目资金争取、灾后重建和扩大内需工作任务完成情况，上级党委、政府和县政府领导批示、交办事项落实情况，城市管理工作落实情况，四大景区建设进展情况和安全信访维稳工作落实情况。

9月-10月督查政府工作报告，民生工程任务完成情况，城乡环境综合整治推进情况，绵渝高等级公路和绵遂高速公路射洪段新农村示范带建设进展情况。

10月-12月督查上级党委、政府和县政府领导批示、交办事项落实情况，重点项目推进情况，新农村建设任务落实情况，其他重点工作任务完成情况和安全信访维稳工作落实情况。

四、督查方式

政府系统的政务督查工作在县政府领导下开展，严格按照政府督查工作规范进行。

(一)询问督查。对已安排的督查事项采取电话询问和上门了解等形式，及时了解掌握交办事项的工作进度。

(二)文件督查。向承担了任务但办理不力、行动迟缓的承办单位发出督办通知，提出明确具体的办理要求，限时上报办理结果。

(三)现场督查。对重点工作，在实施过程中会同有关业务部门进行跟踪督查和现场督查。

(四)联合督查。对县委、县政府部署的全局性工作或督查工作量大并有一定专业性、复杂性的问题，采取会同县委督查室，邀请县人大、县政协有关专委会和代表、委员参加以及组织有关职能部门共同参与的方式，开展联合督查。

(五)调研督查。对县政府重大决策、重要工作部署的落实情况及时进行调研，发现和掌握新情况、新问题，特别是苗头性、倾向性、全局性和深层次的问题，提出对策建议供领导参考。

督查结束后，县政府督查室将定期不定期的对有关情况进行通报，必要时以《督查专报》形式将有关情况上报县政府领导。

五、督查工作要求

(一)健全督查制度。各单位要高度重视督查工作，按照新形势对督查工作的新要求，进一步完善督查工作制度，使督查事项的立项、督查、反馈、通报形式流程管理，有力、有序、有效地推动各项决策部署的落实。

(二)完善督查载体。进一步完善《督办通知》、《督办专报》等载体，继续坚持县政府重点工作通报制度，及时、客观、准确、全面地反映决策部署落实情况，在实效性、针对性和可操作性上狠下功夫，全方位提高督查通报的质量。

(三)搞好督查调研。坚持“贴近群众、贴近基层、贴近领导”的原则，认真开展调研督查，建立调研与督查相结合的互动机制，决策落实注重分析研判抓现成，重大课题注重部门协作抓合成，在抓落实、见成效上下功夫。

(四)强化督查考核。县政府继续将各乡镇政府和各部门办理落实情况纳入目标管理考核，县政府督查室将对交办督办事项进行监控，并采取适当方式予以通报；对工作中完成任务好的单位和责任人给予通报表彰；对工作不力，没有按规定时限完成任务的单位和责任人要进行通报批评、扣减目标分值或提请问责处理。

附件：射洪县政府督查室2010年督查工作重点