入驻淘宝商城的常见问题

第一篇：入驻淘宝商城的常见问题

如何加入淘宝商城的常见问题

按照申请要求入住商城一定可以成功吗？

很抱歉，这个不能保证。按照目前申请商城的条件，商家提供的资质只是作为审核的一部分，另外会参考贵司的企业情况并且结合消费者的需求进行综合评估。因此，按照标准申请开店，并不代表符合此申请标准的商家均能通过开店审核，敬请知悉。

如果商家申请未通过审核，所寄材料是否退还？

商家所提交的复印件材料，淘宝网概不退回，请自行留底，敬请谅解。

个体工商户可以申请商城吗？

很抱歉，目前淘宝商城招商的对象只针对企业性质的企业或者公司。

商家是否可以自己确定店铺名称及域名？

很抱歉不可以。商城店铺名称及域名均由商城指定，并在开店成功时通知到商家。

商家到淘宝商城上开设网店有没有费用？采用什么扣款方式？

有，分为实时划扣技术服务费+技术服务年费+保证金；

实时划扣技术服务费是在您每笔交易成功后由系统一实时划扣 保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付)服务费= 实时划扣技术服务费 + 技术服务费年费

1.实时划扣技术服务费 =支付宝成交额（不含邮费）×商品对应的技术服务费率； 2.技术服务费年费：6000元/年(商户需在入驻时一次性交纳)； 注：具体费用支付相关问题以协议约定为准

保证金要交多少钱？怎么支付？怎么退回？保证金淘宝是否可以提供相关财务凭证？

每家店铺需要交纳保证金统一为10000元/店，主要用于买家购物保障的先行赔付作用。

商家需在申请审核通过后，在支付宝打入保证金10000元。保证金会在淘宝商城为您办理完结退出流程满三个月后自动解冻至您申请开店时提供的支付宝账户内；若您在退出时未产生任何交易，则在流程结束当天即可解冻。

由于10000元保证金并非淘宝收取，一直存在于您的商家支付宝账户中做冻结，所以淘宝不提供收据或发票，敬请谅解

技术服务费年费及实时划扣部分服务费费率怎么计算？

技术服务费年费及实时划扣部分服务费费率规定如下：

1、技术服务费由年费、实时划扣部分两部分组成；

2、技术服务费年费为6000元/年；商户须一次性交纳；

3、实时划扣部分以商品支付宝成交金额为基数根据《技术服务费率表》约定的费率计算技术服务费并实时划扣；

4、如协议期内实时划扣部分技术服务费大于6000元，则免收当期的技术服务费年费，商家已经交纳的，自动转为下一年度技术服务费年费；

5、无论何种原因导致协议未到期终止，根据协议终止的具体时间，淘宝将已收取的技术服务费年费按照12个月平均分摊（协议已履行期间不足一个月的按照一个月计 算），将协议未履行期间对应的部分向商家返还（如协议终止前实时划扣部分已经大于6000元，则全额返还）；已履行期间实时划扣部分技术服务费如大于（6000元/12）*X（其中X为实际履行期间月份），则淘宝将已履行期间对应的技术服务费年费部分向商家返还。技术服务年费于协议终止后进行具体结算 并开具发票。各类目扣点分别是多少？ 如下：

淘宝商城入驻流程是怎样的？

1.申请商家支付宝账号

申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证 支付宝申请请查看：?help_id=1504 支付宝里的资金余额是否可以转账或支付？

很抱歉不可以。商城商家支付宝的资金余额只能申请提现到公司账户上，没有转账或支付功能。与支付宝绑定的帐户必须是公司一般帐户还是基本帐户？

支付宝绑定的银行账户既可以是基本账户也可以为一般账户。

什么是积分？积分是如何产生的？商家必须参加积分返现的活动吗？

积分是淘宝商城商家对买家的一种返利，所有的商城商品都参与积分返利活动，返点比例不低于商品销售价的0.5%。您获得的积分可以在下一次购物中，直接作为现金抵用。在淘宝商城，100个积分可以在购物时抵用人民币1元。淘宝商城内的所有商家都必须参加积分反现活动。积分赠送的额度高低，淘宝只设最低限度，不设最高限制。商标持有人是公司股东之一拥有，这类商标可以申请旗舰店吗？

很抱歉不可以。旗舰店的品牌须为申请开店的企业所有或企业法人代表所有。转让中的商标可以申请旗舰店或者专卖店吗？

很抱歉不可以。处于转让中的商标无法申请商城任何店铺。建议商标转让完成后再提交申请。自己注册的商标，拿到受理通知书就可以申请商城吗？

商标注册申请尚在受理阶段的品牌需要在中国商标网上查到商标的注册信息后才可以申请商城。

商标网上的商标注册信息可以申请专卖店吗？

专卖店的品牌所有者需出具国家商标总局颁发的商标注册证，商标网上的注册信息不可以。国外的品牌授权可以申请专卖店吗？

淘宝商城暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的境外品牌的开店申请（酒类产品除外）。

香港，澳门，台湾的公司可以申请商城吗？

很抱歉暂时不可以。申请淘宝商城的公司目前只限于大陆注册的企业或者公司。申请商城之后，公司变更法人、地址，营业范围、需要怎么提交？

首先商家取得工商局的核准变更证明后申请支付宝账户对应公司名称的变更；其次支付宝账户对应公司名完成变更后致电商城客服申请进行商城公司名的变更。

同时销售A品牌服装和B品牌化妆品，是否可以开一家专营店铺经营两种商品？ 如何扣点？

商 城不允许同一家专营店跨不同类目，必须分开多家专营店经营。商城现共有13大类目分类，分别是：服饰、饰品、运动户外、家居、母婴、化妆品、珠宝首饰、数码、汽车及配件、家电电器、食品保健品、图书音像、虚拟充 值。类目划分及扣点：http://img05.taobaocdn.com/tps/i5/T1GZloXaVuXXXXXXXX-641-771.png 公司签约入驻了审批通过的品牌，以后还可以随意加别的品牌在店铺中销售吗？

如果第一次申请的是“专营店”，新增销售商品和原销售的商品属同一类（比如：都是服装），品牌可以申请增加。如第一次申请的店铺是“旗舰店或专卖店”（即店铺名称中是有固定品牌名称的，如美特斯邦威旗舰店）则不可新增品牌。如需新增，可考虑重新申请一家店铺。

第二篇：如何入驻QQ商城,商城入驻常见问题

正文：

一、费用类型

1、QQ商城怎么收费？

QQ商城只收取2W的保证金，用于在发生纠纷时对买家的先行赔付，如果后续退出，剩余的保证金会返还给商户。除此之外不收取任何费用，无扣点、服务费之类。

入驻审核费用90元人民币：2011年9月19日起，QQ商城试行第三方认证公司对新入驻企业的申请信息进行审核，首批针对数码家电、运动两个类目试行，其它类目将陆续实施第三方认证。该笔费由商户直接向认证公司支付，拍拍不涉及任何费用结算。无论是否审核通过，款项一律不予退还。

二、企业资质

2、申请QQ商城需要提供的资料有哪些？

企业法人营业执照、税务登记证、商标注册证、完整的品牌授权链条或者进货渠道证明、申请企业法人代表的身份证复印件，或者获得企业授权的来申请店铺的人员的身份证复印件

3、我公司准备申请旗舰店，但是商标还处于TM状态，是否可以入驻？

可以入驻，但是商标申请需已满半年(3C、玩具类除外)

4、转让中的商标可以申请旗舰店或者专卖店吗？

转让中的TM的商标是无法申请商城的，建议商标转让完成之后再次提交申请。如果转让中的商标是R的，申请旗舰店需要原持有人出具一份排他授权、商标注册证和核准转让申请受理通知书。申请专卖店需要提供转让人和受让人的两份授权书、商标注册证和核准转让申请受理通知书。

5、自己注册的商标，拿到受理通知书就可以申请商城吗？

商家拿到商标受理通知书可作为申请商城旗舰店或者专卖店的资质之一。但要求注册半年以上（3C、玩具除外）

6、我公司一直是做加工的，产品质量很好，但没有品牌是否可入驻商城？

不可以。需要去商标注册局注册一个商标，收到商标局颁发的正规商标后方可申请入驻

7、个体工商户可以申请商城吗？

很抱歉，目前QQ商城招商的对象只针对企业性质的企业或者公司。

8、商家申请提交材料是否需要邮寄纸质材料？

无需邮寄纸质材料。按照招商系统的要求，详细填写即可。但资料如是原件的复印件，则要加盖企业公章。

9、香港，澳门，台湾的公司可以申请商城吗？

很抱歉暂时不可以。申请QQ商城的公司目前只限于中国大陆注册的公司

三、其他

10、我公司在商城已有一家店铺，目前计划申请第二家，商城对此类申请什么样的标准？ 第二家店铺的开店标准：

1、产品重合度：要求店铺间经营的品牌及商品不得重复。

2、一个类目下专营店只能申请一家。

11、同时销售A品牌服装和B品牌化妆品，是否可以开一家专营店铺经营两种商品？ 商城不允许同一家专营店跨不同类目，必须分开多家专营店经营。

12、公司签约入驻了审批通过的品牌，以后还可以随意加别的品牌在店铺中销售吗？

如果第一次申请的是“专营店”，新增销售商品和原销售的商品属同一类（比如：都是服装），品牌可以申请增加。如第一次申请的店铺是“旗舰店或专卖店”（即店铺名称中是有固定品牌名称的，如美特斯邦威旗舰店）则不可新增品牌。如需新增，可考虑重新申请一家店铺。

13、按照要求申请入驻商城一定可以成功吗？

很抱歉，这个不能保证。按照目前申请商城的条件，商家提供的资质只是作为审核的一部分，另外会参考贵司的实际运营实力并且结合消费者的需求进行综合评估。因此，按照标准申请开店，并不代表符合此申请标准的商家均能通过开店审核，敬请知悉。

四、第三方认证

14、要通过第三方认证，有哪些注意事项？

关键的注意事项有：

(1)提交申请资料后，尽快在1-2个工作日内安排付款。认证公司财付通帐号：2239198003(商户名称：杭州晓得网络技术有限公司)认证公司官方QQ号：2239198003。

(2)确保财付通余额充足（90元），若需要公司财务审批，请提前准备

(3)请在付款时，在附款备注里填写“XXX公司-申请QQ号”，以便认证公司核对款项，尽快安排审核。

(4)确保提交的企业资料是在有效期内（如营业执照有效期在三个月以上、有年审）

(5)确保申请人、公司法人/负责人的电话畅通，以配合认证

(6)付费成功后，认证会在2-4个工作日内完成。如果由于商户原因导致认证拖延，超过6个工作日的认证视为认证不通过，商户需要重新付费，重新认证。

15、第三方认证灰度的类目有哪些？其它类目何时开放？

首期先开放数码家电、运动类（运动鞋、运动服饰/配件/包袋）这二个类目，因为其商户数量较多，且商户情况较复杂、很有代表性。其它类目，会分批陆续开放出来。

16、第三方认证的收费情况？认证不通过，能否退款？

认证费用为90元。由商户直接向认证公司支付，拍拍不涉及任何费用结算。

费用一旦支付成功，立即进入认证环节。若在认证途中，商户主动放弃认证，或者因资质过期、材料不全等各种原因导致的认证失败，款项一律不予退还。

17、第三方认证的有效期有多长？

审核有效期为一年，一年到期后，需要重新进入审核资质。

18、第三方认证的审核周期有多长？

付款成功后的2-4个工作日完成审核工作。若审核通过，商户完成入驻，进入后续环节。

第三篇：淘宝商城入驻注意事项

申请商城旗舰店所需签约资质

温馨提示：

1、下述所有资质均为复印件，并加盖贵司红章；

2、贵司所提交的复印件材料，淘宝商城概不退回，请自行留底，敬请谅解。

一、若您经营服饰、珠宝首饰、饰品、运动户外、数码、家用电器、家装/家具/家纺、居家日用、汽车用品及配件、母婴类目的商品，需提交如下资料：

1、企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且经营范围需包含所售商品）；

2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）；

3、商户自身持有的由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（商标权人必须与申请开店企业的名称或其法定代表人姓名一致；如您申请化妆品旗舰店，则持有的商标需注册满半年）；

4、商家基础信息采集表，详细信息。

5、商户向支付宝公司出具的授权书。

第四篇：入驻淘宝商城条件淘宝商城入驻流程

入驻淘宝商城条件淘宝商城入驻流程

1、填写信息填写信息填写信息填写信息。。申请企业支付宝。（填写企业营业执照号、商标注册号等企业信息）

2、参加入驻商城考试参加入驻商城考试参加入驻商城考试参加入驻商城考试。熟悉淘宝规则，并参加入驻淘宝考试（考试题为50个正确率为100%才能进行入驻淘宝第一步）

3、在线签约在线签约在线签约在线签约。。填写品牌信息：商标申请号、品牌名称、logo、定位、品牌理念。

4、邮寄材料邮寄材料邮寄材料邮寄材料。。所需资料清单如下：

a、企业营业执照副本复印件（必须通过最近一的年检）

b、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）

c、自有品牌（R或TM）：需提供国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书d、代理品牌（R）：

1）、需提供具有完整授权链条的授权书（即商家提供的授权书要可以逐级逆推回品牌商那里）+中国商标网上该品牌的商标注册信息及状态查询信息；

2）、若商家不能提供逐级授权到自己的品牌授权书，也可提供由经销商出具的正规渠道证明+中国商标网上该品牌的商标注册信息及状态查询信息

e、注：经销商提供的进货渠道证明包括：经销商所持的品牌授权书（需确保授权链条的完整，即经销商拿到的授权要能够逐级逆推回品牌商那里）+经销商开具的正规进货发票，发票内容需包括品牌、货品名称及数量等信息，且发票盖章显示的公司名需和经销商的公司名一致；

f、商户向支付宝公司出具的授权书

g、所要经营的品牌清单,即需要在专营店内进行销售的商品品牌名汇总。

H、食品经销商：须提供贵公司持有的《食品卫生许可证》复印件或《食品流通许可证》复印件

i.食品生产厂商：须提供贵公司持有的《食品生产许可证》》复印件j.商户向淘宝网出具的质量保证书。

j.商户向淘宝网出具的质量保证书（注：

1、以上资料需在申请入驻商城签约成功后30天内邮寄至淘宝审核，否则申请无效。

2、以上材料只需提供复印件，但所有材料均需加盖贵公司红章，材料请务必提供完整，缺一不可，且保证其真实有效性。

3、收到资料后，于7个工作日内反馈审核结果。）

5、交保证金交保证金交保证金交保证金。。邮寄资料淘宝审核通过后，向淘宝交相关保证金。

收费标准： 保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付，终止且商户退出品牌商城 3个月后退还)年 费 = 实时划扣技术服务费 + 技术服务费年费

1.实时划扣技术服务费 = 支付宝成交额（不含邮费）×商品对应的技术服务费率；

2.技术服务费年费：6000元/年(商户需在入驻时一次性交纳)；食品行业交淘宝的。（食品行业收返点率2%的费用交淘宝，到6000元金额时退回交的6000元服务费）

6、正式开淘宝商城正式开淘宝商城正式开淘宝商城正式开淘宝商城。。a、确认要卖的品牌（列出清单）

b、按照要卖的品牌对产品拍照。

c、把商品上传到淘宝（宝贝描述包括文字编辑、图片编辑）

第五篇：淘宝商城入驻申请资质

入驻申请资质

1.商家资质：品牌商(经营一个品牌)

企业以自有品牌(R或者TM)入驻淘宝商城，所开设的店铺称为“旗舰店”。了解更多 2.商家资质：代理商（经营一个品牌）

企业持正规品牌授权书,在淘宝商城开设的店铺，称为“专卖店”。了解更多 3.商家资质：代理商or品牌商（经营多个品牌）

企业在淘宝商城同一大类下经营多个品牌（两个及以上），称为“专营店”。了解更多 收费标准：

保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付) 服务费 = 实时划扣技术服务费 + 技术服务费年费

1.1.实时划扣技术服务费 = 支付宝成交额（不含邮费）×商品对应的技术服务费率；

2.2.技术服务费年费：6000元/年(商户需在入驻时一次性交纳)； 了解更多 

了解更多信息

申请流程 [操作步骤详解] 轻松入驻商城，只需4步就能搞定！1.申请企业支付宝认证

如有问题请拨打支付宝客服电话：0571-88156688 立即申请 > 2.在线申请并签约

在线考试、填写企业信息、并签订服务协议 在线签约 > 3.提交资料并等待审核

1.线下提交公司及品牌资料 2.等待淘宝工作人员审核 3.保证金及技术服务年费 4.开店成功

店铺开通，开张大吉 了解更多信息

经典案例

 优衣库官方旗舰店

09年4月16日，Uniqlo的淘宝商城店铺和外部网店同时发布，开店后平均每天销售2000件。

 Jackjones旗舰店

09年10月15日开店，尝试提前预售及秒杀新模式，迅速汇集人气。开店3日内即达到47万元峰值。

 osa品牌服饰旗舰店

高档面料，自主设计，时尚女装品牌，利用电子商务的优势，以高品质、低价格迅速占领网络市场。

 gainreel内衣旗舰店

2008年4月份在淘宝商城自主建立品牌“歌瑞尔”，仅用两个月时间就得到众多消费者认可。日销售额超过十万元。

 联想旗舰店

08年9月联想S9,S10在淘宝首发，累计售出该系列产品多达千余台。09年7月销售额突破1000万。

 乐扣乐扣旗舰店

08年4月10日正式开张。经过1年多的经验积累，旗舰店的销售量增长迅速，收获了巨大的知名度与极高的客户美誉度。

惠氏金宝宝旗舰店

2008年4月份在淘宝商城开设旗舰店以来，快速完成了品牌网络渠道拓展，日最高成交达2000多笔。

 曼秀雷敦旗舰店

2010年6月2日正式开张。线上、线下联动营销，销售额迅速攀升，成功为品牌打通并占领网络销售渠道。

 曲美家具官方旗舰店

曲美家具，中国驰名商标。从品质到服务，道道甄选，总部直供特价、网城直销平台，全国188个城市免费送货安装，让您轻松打造温馨美宅！

 戴尔中国淘宝旗舰店

戴尔于2010年3月正式成立淘宝店铺运营team，并入驻旗舰店。开店第一个月，支付宝成交金额就超过300万元。



e生活家

2009年4月27日开店，宝洁品牌旗舰店，提供护肤，护发，母婴，男士护理等生活解决方案。

 thefaceshop官方店

THE FACE SHOP作为全球销售最好的韩国第一化妆品牌，官方旗舰店的开设迅速积聚了大量的买家眼球。

常见问题

1.Q1> 【最新】我公司在商城已有一家店铺，目前计划申请第二家，商城对此类申请什么样的标准？

第二家店铺的开店标准：

1、成交指标：已有店铺近三个月日均成交5000元及以上（不区分行业）;

2、服务质量：近30天无不良记录；

3、店铺动态评分：三项均高于行业平均水平；

4、产品重合度：要求店铺间经营的品牌及商品不得重复，商城所需的目标品牌除外。备注：

1、若申请第三家店铺，则前两家店铺均需满足以上标准，依此类推；

2、一个类目下专营店只能申请一家，3、以上标准自3月1日起试行，标准试行前淘宝商城会结合消费者的购物需求综合评估客户第二家店的开通申请，敬请知晓。

2.Q2> 【最新】哪些类型的品牌不会被选择入驻商城呢？

如图：

3.Q3> 【最常问】入驻服饰、童装、家纺类目，除基本资质以外，还需哪些资质？

申请服饰、家纺、童装类目的旗舰店、专卖店、专营店，每个分类须提供至少一份具有CNAS和CMA证书的权威机构出具的质检报告。例如：经营男装大类下的T恤、衬衫、牛仔裤产品，需分别提供各个品牌的T恤、衬衫、牛仔裤的检验报告。更多检测信息，请点击此链接

4.Q4> 【最常问】我公司已经将审核资料邮寄出了，什么时候会有商城的审核结果？可以通过哪些方式查看审核进度？

淘宝商城将在收到贵公司申请资料之日起的7个工作日内完成审核并反馈审核结果，您可以点击招商页面的“查询入驻进度”了解入驻进展；同时您也可以通过申请时填写的邮箱或手机了解最新的审核进度。

5.Q5> 【新动向】我公司可以既加入淘宝商城，又加入无名良品吗？

很抱歉，不可以。为了营造公平有序的市场氛围，确保有限资源的合理分配，如果您已加入“无名良品”交易平台，则淘宝商城将不再受理您的开店申请，希望您能专注于特定交易平台的店铺运营，做好对消费者的服务。