总结、报表管理办法

第一篇：总结、报表管理办法

总结、报表管理办法

1、主题内容与适用范围

1.1 本办法补充规定了部门内部各类总结和报表的汇总部门及内容、时间。

1.2本办法适用于所有科室。2.总结、报表内容及填报单位 2.1业务总结、报表

2.1.1市场营销科总结、报表：《电热气分析报告》、《大客户建设进度表》；

2.1.2信息服务科总结、报表：《“95598”业务分析》（信息科月度总结）；

2.1.3 计量管理科总结、报表：《电能计量装置使用情况分析》；

2.1.4 公共类总结、报表：《各科室周志》 2.2 公司总结、报表

2.2.1综合管理科总结、报表：《周志》、《各营销单位一周工作汇总》、《月度总结》、《领导班子月度总结》、《分、子公司月（季）度指标完成情况表》；《营销工作综合分析报告》、《公司月度营销工作报告》、《分、子公司营销服务类指标考核情况通报》、《电热费回收情况表》、《电热费欠费情况统计》、《平均电价变动分析》、《安全监察简报》、《安全生产隐患排查治理情况统计表》。3.报表时间及报表形式

3.1各科每周四必须在上午13：30分前将本周周志以电子邮件形式报综合管理科马苹。

3.2 各科每月25日下午19：30分前（如遇双休日和法定假日，提前至每月25日前的星期五下午19：30分前）将当月工作总结以电子邮件形式报综合管理科马苹。其它半年总结和临时性总结以具体通知时间为准。3.3《“95598”业务分析》（信息科月度总结）必须在当月26日下午19：30前（如遇双休日和法定假日，提前至每月26日前的星期五下午19：30分前）以电子邮件形式报综合管理科郭海云；

3.4《电能计量装置使用情况分析》必须在当月27日下午19：30前（如遇双休日和法定假日，提前至每月27日前的星期五下午19：30分前）以电子邮件形式报综合管理科郭海云；

3.5《大客户建设进度表》必须在当月30日下午19：30前（如遇双休日和法定假日，提前至每月30日前的星期五下午19：30分前）以电子邮件形式报综合管理科郭海云； 3.6《电热气分析报告》必须在次月2日下午18：00前（如遇双休日和法定假日，必须在次月3日下午18：00前）以电子邮件形式报综合管理科；但其中供热量，包括其中蒸汽、采暖数据指标必须在当月30日下午18：00前（如遇双休日和法定假日，提前至每月30日前的星期五下午18：00分前）以电子邮件形式报综合管理科郭海云；

3.7向股份公司上报的周志，必须在每周星期四下午18：00前以电子邮件形式报综合管理科科长；《各营销单位一周工作汇总》必须在每周五下午18：00前以电子邮件形式报综合管理科科长。

3.8向股份公司上报的《客户服务中心月度总结》、《客户服务中心领导班子月度总结》、《分、子公司月（季）度指标完成情况表》必须在每月27日上午12：00前（如遇双休日或国家法定休息日，应提前在26日或25日下午17：00前）以电子邮件形式报综合管理科科长。

3.9向股份公司领导报送的《公司月度营销工作报告》必须在每月2日上午12：30前（如遇双休日和法定假日，必须在次月4日上午12：30前）以电子邮件形式报综合管理科科长。

3.10向股份公司上报的《分、子公司营销服务类指标考核情况通报》必须在每月4日下午18：00前（如遇双休日或国家法定休息日，应提前在2日或3日下午18：00前）以电子邮件形式报综合管理科科长。

3.11向股份公司领导报送的《营销工作综合分析报告》必须在每月7日上午12：00前（如遇双休日和法定假日，必须在次月8日或9日上午12：00前）以电子邮件形式报综合管理科科长。

3.12向股份公司领导报送的《平均电价变动分析》必须在每月2日上午12：00前（如遇双休日和法定假日，必须在次月4日上午12：00前）以电子邮件形式报郭海云，同时报综合管理科科长。

3.13向股份公司领导报送的《电热费回收情况表》、《电热费欠费情况统计》必须在次月4日上午12：00前（如遇双休日和法定假日，必须在次月5日或6日上午12：30前）以电子邮件形式报郭海云，同时报综合管理科科长。

3.14向股份公司安监部报送的《安全监察简报》和《安全生产隐患排查治理情况统计表》必须在每月27日18点前（如遇双休日或国家法定休息日，应提前在25日或26日下午18：00前）以电子邮件形式或书面形式报综合管理科《安监科》科长。审核后，上报公司安监部。

4、工作质量

4.1各科室必须按本管理补充办法规定的时间，按时上报各科室总结、报表，同时应保证所报总结、报表内容真实、准确。

4.2本办法中向股份公司报送的总结和报表，由办法中规定的各工作负责人必须按规定的时间和形式上报。因其它单位或部门影响上报时间的，应提前一天向科室及中心领导汇报。

4.3负责上报总结和报表的负责人，在其它单位或部门提供的总结和报表内容和数据无误的基础上，必须对所报总结和报表中内容的真实性、准确性负责。

4.4负责汇总、整理或分析上报的负责人，发现其它单位或部门上报内容或数据有问题，直接影响上报工作的，应提前与其它单位或部门负责人沟通、联系，要求对所报内容或数据进行核对再行上报。如其它单位或部门再次上报的内容或数据仍有问题，影响总结或报表上报的，由负责汇总、整理或分析上报负责人提出考核建议，在公司营销会议上进行上报考核。

4.5 负责整理、汇总总结、报表负责人与直接上报总结、报表负责人，应主动相互核对总结、报表中内容与数据的准确性，相关的内容或相同的项目应保证内容与数据一致性，确有客观原因，影响数据的一致性和唯一性，应注明合理原因，说明清楚影响的情况。5.检查与考核

5.1未按规定时间上报总结和报表的，每类总结、报表每超一天扣责任人员1分；同时扣责任科室科长1分； 5.2因工作人员本人原因，直接影响到总结和报表按时上报的扣责任人员3分；

5.3 属于本权限范围内未发现其它单位和部门上报的总结和报表的内容或数据有问题，直接影响总结和报表按时上报的扣责任人员2分；

5.4对中心各科室及专业人员报送的内容和数据，发现有不准确的，扣责任人员2分。

5.5未按本办法第4.5条规定的，发生相同类项目的内容和数据结果不一致，不是唯一性，没有客观原因进行明确说明的，整理、汇总负责人又未积极、及时核对处理的，对整理、汇总负责人和负责直接报送总结、报表负责人各扣2分； 5.6因其它单位或部门原因，直接影响到总结和报表上报的，提出考核建议，报中心领导批准后进行考核。

第二篇：销售部报表管理办法

销售部报表管理办法

日报表

1、每天下午18：00前每位销售员填写个人销售情况明细表。2、18：00由指定主管或内勤开始汇总报表、统计数字并编制当天日报表，若为周（月）末则同时汇总当周（月）所有日报表、统计数字后编制周（月）报表。3、18：30前由主管交案场经理处审核并签字然后交报表到公司。

4、主管休息日由行政助理顶替编制报表。要求：

1、及时填写报表，超出规定时间仍未填写好者罚责任人20元/次罚款。

2、准确填写报表，若出现错误罚责任人10元/次罚款。

1、目的：

为了获得及时、准确的销售信息，为管理层提供实时、真实的数据，掌握和实时监控房源的销售、库存、价格等信息，及时反馈、指导销售计划，降低开发经营成本，扩大市场占有率，提升地产企业核心竞争力，特制定本制度。

2、适用范围：本制度适用于公司开发的所有项目销售报表的报送。

3、职责：

3.1公司销售管理部门负责执行和落实公司的项目、、月度销售计划，负责安排项目销售案场主管每日、每周、每月统计销售数据，办理报表填报和上报工作。报表发给财务部门审查、核对后由财务部门转发各主管领导和成本管理中心。

3.2公司营销部经理负责检查和落实各项目的销售报表的报送工作，收集和整理营销数据，负责月度营销工作总结和分析，提出和调整项目营销方案和销售策略。

3.3公司营销总监负责各项目的营销管理工作，组织营销部门制定各项目营销方案和销售策略，制定和检查落实项目、、月度销售计划，负责营销和财

务部门的对接工作，对各项目的营销控制工作负责。4．工作程序：

4.1销售计划：

销售部门按照公司项目计划和公司经营计划组织编制项目销售计划，公司项目开盘时间确定后应对计划进行调整并报公司审批确定，销售指标要分解到每个月。

4.2项目开发销售过程中，必须形成日报、周报、月报制度。填报的具体内容及要求：

（1）每日要填报《日销售情况统计表》，反映每天销售情况。（2）每周五下午要填报《周销售情况统计表》，反映每周销售情况。（3）每月27号填报《月度销售情况统计表》。

4.3销售分析：每月27日填报项目销售报表模板后，28日应完成当月的营销工作总结和销售分析。分析月度销售情况，并与销售计划对比。总结出月度工作中的优点与不足，适时提出和调整项目营销方案和销售策略。具体体现如下内容：

（1）营销指标分析：当月的实际销售要与计划销售指标进行对比，并结合市场情况进行深入分析。

（2）价格控制分析：在销售信息的传达上，要对现有房源的价格走势和市场价格走势有预测，能够灵活、快速进行价格调整。

（3）销量控制：通过报表的销售信息，管理层人员能够有效的控制和调剂房源数量，化解不利房源的销售因素，实现销售业务的互动，确保销售指标和销售利润的实现，体现经营策略。

（4）应收账款控制：销售报表反映出各项目的应收、未收的销售款项，有利促进回款，控制资金风险。

（5）客户资源管理：对客户进行集中管理，进行客户群细分，设定客户级别，获得优质客户，通过案场接待服务、客户活动、客户回访、客户后期服务，提高公司的知名度和客户对公司的忠诚度，在月度、总结与计划中要有所反映。

（6）对应收、未及时回收款项的要写出专项分析报告，制定出回款计划，督促房款及时回收，保证公司的现金流。

（7）末12月25日，总结本销售经营情况，并写出销售专项分析报告。

以上报告、报表，需在上述规定时间内报送公司相关领导。

第三篇：2015总结报表

2015总结报告

2014已经过去，首先感谢领导给我这个机会，让我有幸成为富邦的一员，2014进入富邦一个多月的时间主要是了解公司及产品的相关情况，2015年计划如下：

一、加强对家具销售专业知识的学习：

1)产品知识方面：对于办公家具产品材料特点、规格型号包括面料和产品等以及使用方法、保养及维修知识。

2)客户需求方面：对办公家具购买者包括潜在客户的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求，加深引导。

3)市场知识方面：对家具市场的动向和变化、顾客购买力情况认识，对不同区域市场分析；工程进度认识。

4）专业知识方面：对家具有关的工艺技术知识学习，如装修设计，空间布局与家具摆放的美观性没有概念。5）签单技巧的培养。

“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程的学习。

第四篇：资料、报表报送制度及管理办法

资料、报表报送制度及管理办法

为加强和规范统计报表报送工作，信息报送工作，提高工作效率，保持信息畅通，及时、准确、全面地反映工程实施过程中的最新动态，更好地发挥统计的服务和监督作用，根据《中华人民共和国统计法》和国家统计局有关统计工作规定，结合本工地统计工作实际，制定本制度。

第一条 统计报表报送工作坚持依法、依纪的原则，坚持客观性、真实性、时间性、一致性的原则。

第二条 本制度所称统计报表包括周报、月报表、季报表、年报、快报、临时性各类报表等。

第三条 统计报表报送工作由各单位统计人员负责，统计人员必须具备一定业务能力和综合素质，要保持统计人员的相对稳定。

第四条 统计工作人员要认真学习统计指标解释，确定每项指标所包括的范围，同时和业务口核对有关数据，力求准确，不得漏报、错报。

第五条 严格按照规定报表报送时间，完成统计报表报送工作。填写统计报表时必须对有关数据审核评估，准确无误后才能传出数据，确保填报统计数据全面、准确、及时、数出一门。

第六条 统计报表汇总后必须经单位主管领导审核签章，统计人员审核签字，并加盖单位公章后上报。各单位主管领导不得强令或者授意统计人员篡改统计资料或者编造虚假数据。统计人员对领导人强令、授意篡改统计资料或者编造虚假数据的行为，应当拒绝、抵制，依照统计法和统计制度，如实报送统计资料，并对所报送的统计资料的真实性负责。

第七条 严格报表报送签到制度，各单位统计报表和资料，必须由统计人员亲自送审，并在签到表上签名，未按规定送审的统计报表和资料视为迟到，将依照规定追究当事人的责任。

第八条 执行报表报送通报制度，对迟报的单位进行通报批评，两次以上迟报视为拒报，对拒报等统计违法行为，将请示市统计局依照《统计法》和《湖北省统计管理条例》追究负责人和责任人的法律责任。

第九条 各类统计报表实行档案化管理，应于次年二月底前装订成册，立卷归档，妥善保管。

第十条 乡党政综合办公室对各类统计报表报送工作实行监督检查，对所有报表的报送情况定期进行通报。并将各单位统计报表报送工作列入目标管理体系之中，年终实行考核，进行奖罚。对报表严重不实造成重大影响的，责成有关单位按照统计法规定作出严肃处理。

一、各工作组必须将报送信息作为一项政治责任，建立和健全灵敏高效的信息渠道，及时向领导小组办公室报送有价值的工作进展信息。

二、各工作组要指定一名人员承担信息报送工作，负责搜集和整理本组及相关成员单位的各类信息，经组长审核把关后及时报领导小组办公室。各组信息报送联络员名单要及时报领导小组办公室备案。

三、领导小组办公室负责收集各工作组报送的各类信息，对其进行整理、筛选和审核，将审核后的信息送主管领导审批，并按领导批示，向领导小组报告或以简报形式发布。

四、信息报送内容

1.各工作组在项目申报和实施过程中的工作动态；

2.各工作组阶段性工作思路、工作总结；

3.反映重大活动的专题报道。

五、信息报送原则 1.及时性：重要信息早发现、早收集、早报送；

2.准确性：信息报送要实事求是、尊重客观、确保准确。

六、领导小组办公室要对各类信息及时进行整理分类归档。

贯彻“以人为本”的思想和“安全第一，以防为主，综合防治”的方针，坚持管生产必须管理安全和安全管理责、权、利相结合，规范安全生产施工现场管理，争创示范“平安工地”经项目办研究，特制定以下安全处罚措施：

1、未编制安全生产技术方案或安全技术方案未按有关规定组织专家论证、审核、批准的，擅自组织施工的，除立即责令停工外；应对施工单位处以 元罚款；（还应对直接责任人处以 元罚款。）

2、分部、分项工程未进行安全技术交底施工的，应对施工单位处以 元罚款；（还应对直接责任人处以 元罚款。）

3、未能按期完成隐患整改，除督促施工单位加快整改，应对施工单位处以 元罚款，每延期一天另外处以 元罚款

4、施工现场安全防护和未按规定设置警示标志的应立即停工设置，按规定要求落实到位的，应对施工单位处以 元罚款；（还应对直接责任人处以 元罚款。）

5、施工作业现场无安全管理人员、或安全管理人员未按规定要求配戴袖章的；应对施工单位处以 元罚款；（还应对直接责任人处以 元罚款。）

6、作业人员未经过“三级安全教育”和岗前培训考试不合格上岗作业的，应对施工单位处以 元罚款；（还应对直接责任人处以 元罚款。）

7、未召开班前会和未参加班前会上岗作业的，应对施工单位处以 元罚款；（还应对直接责任人处以 元罚款。）

8、作业人员未按规定要求穿戴劳动防护用品的或穿戴不合格的，应对施工单位处以 元罚款；（还应对直接责任人处以 元罚款。）

9、一天或连续作业时间超过12小时的，应对施工单位处以 元罚款；（还应对直接责任人处以 元罚款。）

10、特种作业施工人员未持有相关有效证件的，或证件过期的应对施工单位处以 元罚款；（还应对直接责任人处以 元罚款。）

11、特种设备施工作业的，未按有关规定要求进行验收、报当地主管部门登记的，除立即停止施工作业，应对施工单位处以 元罚款。

12、未按规定时间报送安全资料的，除立即报送外，应对施工单位处以 元罚款；（还应对直接责任人处以 元罚款。）

第五篇：7收费站报表数据管理办法

收费站收费报表数据管理办法

为了加强收费数据的管理，保证收费系统数据准确无误，特制定本制度：

一、数据安全

（一）各收费设备的操作严格按照有关操作规程进行，正常运行过程中未经许可不得擅自关闭计算机或网络通讯设备。如需要关闭、开启或重启计算机、网络通讯设备应严格按照规定操作，避免因操作不当造成数据的丢失或损坏。

（二）严禁在系统计算机上上网、玩游戏、听音乐等与工作无关的操作；不得在系统计算机上安装任何与收费系统无关的程序；不得使用外来的软盘、光盘、优盘等存储设备，避免病毒入侵系统；不得对系统计算机进行硬盘格式化、修改或删除数据文件等破坏性操作；不得擅自将外来计算机或无关设备接入收费系统中。

（三）严禁向无关人员透露收费系统的数据、网络配置、各级系统密码等收费系统的信息。

二、数据传输

（一）定时检查数据传输链路的连通情况，检查数据自动上传完成情况并做好每月的维护日志，发现传输故障应及时进行排除，并将故障情况及时上报，重大故障应及时书面上报，同时积极配合做好故障的排除工作。

（二）票证人员应做好每日数据结算工作，确保收费数

据完整上传。

（三）在系统无重大故障的前提下，确保收费数据及时准确上传。

三、数据维护

（一）按规定定时检查系统对数据进行备份情况，发现问题及时解决，无法解决的要及时记录及上报。

（二）按规定定时对收费服务器和管理计算机软件进行常规杀毒处理。发现无法查杀的病毒应及时截断病毒源和收费系统的网络连接、关闭中毒的计算机并上报上级部门。

（三）保证道口收费计算机、收费站管理机与收费站服务器与分中心管理机、分中心服务器保持时间同步性。

（四）负责对省中心下发的相关的数据信息(如：费率、班次、免征车等)进行核对。

（五）认真做好收费日志管理，提供省中心所需的各种数据信息。

（六）未经许可不得手工修改数据库数据。

四、数据备份

（一）对收费系统的数据进行定期备份，一般每个月或每个季度进行一次。

（二）当备份过的数据需要清空或恢复时，应书面请示分管领导，经领导同意后，方可进行数据的清空或恢复工作。

（三）数据备份介质（如软盘、光盘、磁带等）应做详

细记录，并在备份介质上做明显的标签，标明相应的备份内容、时间等信息。

（四）数据备份应复制两份，同时应确保备份盘上的数据与原始数据完全一致。

（五）备份介质应做好分类保存、登记工作，并指定专人保管。

（六）所有的数据报表每个月打印一次，并保存备份。

（七）存有收费系统数据的备份介质，不得外借他人使用，也不得用于存贮其他数据文件或软件。

（八）备份介质应妥善保存，应在干燥、通风、温度适宜的地方，避免阳光直射或靠近火源，防止因外物造成重压、划伤、扭曲等损伤。

（九）数据备份介质应定期转存检查，防止因物理介质的损耗而造成数据丢失。