第一篇：河南郑州中原区招聘劳动保障监察协管员考试真题
河南郑州中原区招聘劳动保障监察协管员考试真题
2013年河南郑州中原区招聘劳动保障监察协管员考试公告、报名入口、大纲解析、职位表下载及准考证打印入口： http://bbs.v.huatu.com/thread-7227-1-1.html
一、组织管理类
组织管理类试题主要考查考生的计划、组织、协调能力。
对于组织管理类的题型，总体的答题思路有三个：第一，要有始有终。这个思路是指在答这类题时，要注意按照事情发展的时间顺序和逻辑顺序，按照准备、组织、协调、控制、总结的步骤依次进行计划和安排。第二，要全面考虑，其中对人的安排是核心。在进行准备时，不仅要确定活动的形式和流程，还要将人、财、物、地、时等活动要素考虑到位。在此须牢牢把握，一定要把对人的安排放在首位。第三，要把自己放在活动情境中去考虑。组织管理类的题包含的类型很多，如接待、调查、会议、培训等等，各有各的特点，不能一概而论，在答题时要凸显该类活动的特点，杜绝套路化。同时，在组织管理类试题设问时，也有微观、中观、宏观之分，都要求考生在相同时间内答出，这就要求考生对答题的详略和侧重要有所区别，抓住重点、表现亮点。总体说来，考生必须从题目设问出发，把自己放在特定的活动情境中，具体来进行分析，做出有特色、有针对性的安排，这样才能避免模板化，取得高分数。
二、应急应变类
在回答这类试题时，一是要注意心理的稳定性，迅速分析情况，积极思考相应对策，提出恰当的措施。二是要注意身份定位，身临其境，将自己置身于题中设定的情境中。这类试题经常会设定身份，那么考生的答题立场就必须以新的身份为出发点，进入一个处理突发事件的模拟过程。三是要扩宽思维，多提对策。一个突发事情往往不止一个解决办法，考生应针对不同假设情况做出相应对策，并权衡利弊选择实施，最终将事件顺利解决。
三、综合分析类
对于综合分析类的问题，首先要进行定位。定位包括对题目中所反映的问题的性质进行定位和对与之相关的知识点进行定位。对性质的定位指的是判断题目中的现象是积极类的、消极类的，还是辩证类的，对知识点进行定位是指迅速判断题目所反映的问题是属于政治、经济、文化、还是民生，是与我们党和政府的哪些大政方针相关，主要参考依据如十七大报告、十·二五规划和当年的政府工作报告等。定位之后，要具体分析问题，分析问题的思维一定要发散，包括对问题所产生的原因、影响、对策等进行分析。
综合分析题答题时要有三度，即广度、高度、深度，从事业单位的立场出发来考虑社会问题，多角度分析社会热点，从政府的高度出发来提出对策，解决问题。同时，在答题时要注意逻辑顺序要清晰，层次分明，重点突出，而不是想到哪里说哪里，胡子眉毛一把抓。
四、人际沟通类
对于人际沟通类的题型，一个总体的思路就是遇到困难和挫折多在自己身上找问题，不从别人那里挑毛病。人际沟通类的考题按照题目中所设定的场景，考查考生处理与如下几类人群打交道的能力：第一，与自己上级之间的关系;第二，与自己同事之间的关系;第三，与自己亲人之间的关系;第四，与自己朋友之间的关系;第五，与自己服务对象之间的关系。关于处理与自己上级之间的关系，主要思路是服从领导，尊重领导的权威;处理与同事之间的关系，要热心帮助同事，遇到矛盾要从大局出发，多忍让，不激化矛盾;处理与亲人之间的关系，要尽力做到事业家庭两不误，原则性与灵活性的统一;处理与朋友之间的关系，原则性是第一位的，对于交友要谨慎;处理与自己服务对象之间的关系，要热情有耐心，全心全意为群众服务。
五、自我认知类
对自我认知与职位匹配类试题，有三种主要类型：第一类是直接提问类。直接提问类的问法有如下几种问法：“请你介绍一下你自己”、“请问你有那些优缺点”、“请问你为什么要报事业单位”等。对于直接提问类，要注意自己的答案一定要与事业单位的职位要求相匹配，要重点挖掘自己的优点，这些优点反映在自己的学习经历、工作经历、个性特点上，强调自己所具有的这些特点恰恰就是自己的这一职位所需要的。第二类是间接提问类，通过间接的提问来考查考生与职位之间的匹配性。比如“请问你的座右铭是什么”、“请问你最崇拜的人是谁”“请问你最喜欢的著作是什么”等等。要注意一定要挖掘自己所回答的内容符合所报职位的要求。第三类是压力型。
通过给考生施加压力的提问来考查考生的应变能力。比如：“你的专业似乎和我们的要求有一定距离，请你谈谈你的看法。”对这类的题要保持冷静淡定，既要承认自己离理想状态还存在差距，又要尽量说服考官自己在所报考职位上具有的优势。
以上就是回答结构化面试题的一些基本思路。当然，考生仅是知道这些思路还是远远不够的，必须通过反复的模拟练习才能取得明显的进步。
第二篇：劳动保障监察协管员考试
1、有人认为，劳动保障监察协管员工作琐碎、难干，很难得到领导和群众的满意，请谈谈你的看法。
参考答案：（1）这种认识基本符合现实情况，但不够全面；（2）劳动保障监察协管员工作虽然琐碎、难干、有挑战性，但也有机遇；（3）只要认真负责地做好工作，领导和群众是会理解的、满意的；（4）自己如果这次被聘用，将严格履行工作职责，把工作做细、做实、做好，尽量让领导和群众满意。
2、假如安排你到某村去动员群众参加养老保险，你该怎么办？
参考答案：（1）吃透文件精神，做好准备工作；（2）积极与村委会联系，争取村干部支持；（3）召开群众动员大会，宣讲养老保险重要性和政策；（4）采取办黑板报、广播等形式，广泛进行宣传；（5）深入农户、田间地头了解群众想法，解疑释惑；（6）在深入宣传动员的1、有人认为，做好劳动保障监察协管员工作需要热心、爱心、耐心、细心，请谈谈你的看法。
参考答案：（1）这种认识是正确的；（2）做好劳动保障监察协管员工作，热心是前提，爱心是关键、耐心是保证、细心是基础；（3）如果这次被聘用，自己将全身心地投入到工作之中去，奉献社会，服务群众。
3.假如你分管的某乡城镇居民医疗保险参保率低，你有何打算？
参考答案：（1）从思想上要引起高度重视，认识到参保率低的严重影响；（2）认真分析原因，寻找问题症结，提出相应对策；（3）及时向领导汇报，与有关方面沟通，争取领导支持、各各方配合；（4）围绕重点问题，寻找突破口；（5）采取有力措施，提高参保率。如：加大宣传教育力度、抓好政策兑现落实、抓住重点人群或重点户等。（6）不断总结经验教训，提升工作能力，提高工作效率西安市劳动保障协管员考试考哪些内容?
一、职业道德
A、职业道德基本知识
1、职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动中应遵循的道德要求和行为规范。
2、职业道德的内容很丰富，主要包括职业道德意识、职业守则、职业道德行为规范等内容。
3、职业道德在适用范围上的针对性。任何职业道德的适用范围都不是普遍的，而是具体的，具有较强的针对性、特定性。
4、职业道德在内容上的稳定性。不同社会形态和社会性质中同一职业的职业道德还具有不同的时代特征。
5、职业道德的重要意义：
（1）有利于推动社会主义物质文明和精神文明建设；（2）有利于行业的发展；（3）有利于个人的提高和发展。
B、职业守则
1、遵纪守法是每一个公民都应当履行的基本义务。劳动保障协理员应当自觉增强法律意识，既要遵守国家的法律法规和政策，又要自觉遵守和职业活动、行为有关的制度和法律，依法办事，很好地履行岗位职责，完成工作任务。同时，要严格要求自己，公私分明，廉洁奉公，正确处理与服务对象的关系，不谋取私利。
2、爱岗敬业秉公办事的具体要求是树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能。
3、热情服务团结协作的要求：要牢固树立全心全意为人民服务的思想，真心诚意为群众办事，不断提高服务质量，满腔热情地接待驻地单位和居民群众。
4、积极主动耐心周到的要求：要积极主动，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象提供方便和周到的服务，想方设法帮助服务对象解决困难。
二、动就业基本知识
1、劳动法的主要内容：劳动法是调整劳动关系及与劳动关系有密切联系的其他关系的法律规范的总和。
2、劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。
3、劳动合同试用期的规定：《劳动法》规定：劳动合同可以约定试用期，但最长不得超过6个月。劳动合同期限在6个月以下的，试用期不得超过15日；劳动合同期限在6个月以上1年以下的，试用期不得超过30日；劳动合同期限在1年以上2年以下的，试用期不得超过60日。一般对初次就业或再次就业的职工可以约定试用期。在原固定工进行劳动合同制度的转制过程中，用人单位与原固定工签定劳动合同时，可以不再约定试用期。
4、《劳动法》关于劳动者与用人单位解除劳动合同的规定：（1）在试期内；（2）用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；（3）用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
5、劳动法》关于用人单位与劳动者解除劳动合同的规定：（1）在试用期间被证明不符合录用条件的；（2）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的；（3）严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；（4）被依法追究刑事责任的。
6、失业是指在劳动年龄人口中，有劳动能力并且有就业要求的人口没有就业机会的经济现象。
7、城镇登记失业率=城镇登记失业人数/（城镇失业人数+城镇登记失业人数）×100%
8、就业是指具有劳动能力的公民在法定劳动年龄内，从事社会劳动并获得相应的劳动报酬或经营收入的社会经济行为。
9、国家针对不同就业途径实行的扶持政策:税费减免、小额贷款、社会保险补贴、就业援助、主辅分离、就业服务、职业培训、失业调控、财政投入、社会保障等十项政策措施。
10、职业培训补贴政策的适用对象及政策内容：发动全社会教育培训资源，为城乡劳动者开展职业培训（包含创业培训）。持《再就业优惠证》人员、城镇其他登记失业人员、进城务工的农村劳动者，参加职业培训可以享受政府提供的一次性补贴。
11、职业介绍补贴政策的适用对象范围及政策内容：公共就业服务机构对持《再就业优惠证》人员、城镇其他登记失业人员和进城登记求职的农村劳动者应免费提供政策信息咨询和职业介绍服务；对其中持《再就业优惠证》人员，应免费提供享受扶持政策的帮助指导和相关指导；对各地认定的就业困难对象还应免费提供一对一的职业指导和就业援助。各类职业介绍机构对上述人员按规定提供免费服务的，应按规定给予职业介绍补助。供免费服务的，应按规定给予职业介绍补助。
第三篇：招聘劳动保障监察协管员面试试题)
招聘劳动保障监察协管员面试试题（A）
1、有人认为，劳动保障监察协管员工作琐碎、难干，很难得到领导和群众的满意，请谈谈你的看法。
（1）这种认识基本符合现实情况，但不够全面；
（2）劳动保障监察协管员工作虽然琐碎、难干、有挑战性，但也有机遇；（3）只要认真负责地做好工作，领导和群众是会理解的、满意的；
（4）自己如果这次被聘用，将严格履行工作职责，把工作做细、做实、做好，尽量让领导和群众满意。
2、假如安排你到某村去动员群众参加养老保险，你该怎么办？
（1）吃透文件精神，做好准备工作；
（2）积极与村委会联系，争取村干部支持；
（3）召开群众动员大会，宣讲养老保险重要性和政策；（4）采取办黑板报、广播等形式，广泛进行宣传；（5）深入农户、田间地头了解群众想法，解疑释惑；
（6）在深入宣传动员的同时，做好参保人员的摸底、登记工作。
面试试题（B）
1、有人认为，做好劳动保障监察协管员工作需要热心、爱心、耐心、细心，请谈谈你的看法。
（1）这种认识是正确的；
（2）做好劳动保障监察协管员工作，热心是前提，爱心是关键、耐心是保证、细心是基础；
（3）如果这次被聘用，自己将全身心地投入到工作之中去，奉献社会，服务群众。
2、假如你分管的某乡城镇居民医疗保险参保率低，你有何打算？
（1）从思想上要引起高度重视，认识到参保率低的严重影响；（2）认真分析原因，寻找问题症结，提出相应对策；
（3）及时向领导汇报，与有关方面沟通，争取领导支持、各方配合；（4）围绕重点问题，寻找突破口；
（5）采取有力措施，提高参保率。如：加大宣传教育力度、抓好政策兑现落实、抓住重点人群或重点户等。
（6）不断总结经验教训，提升工作能力，提高工作效率
西安市劳动保障协管员考试考哪些内容?
一、职业道德
A、职业道德基本知识
1、职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动中应遵循的道德要求和行为规范。
2、职业道德的内容很丰富，主要包括职业道德意识、职业守则、职业道德行为规范等内容。
3、职业道德在适用范围上的针对性。任何职业道德的适用范围都不是普遍的，而是具体的，具有较强的针对性、特定性。
4、职业道德在内容上的稳定性。不同社会形态和社会性质中同一职业的职业道德还具有不同的时代特征。
5、职业道德的重要意义：（1）有利于推动社会主义物质文明和精神文明建设；（2）有利于行业的发展；（3）有利于个人的提高和发展。
B、职业守则
1、遵纪守法是每一个公民都应当履行的基本义务。劳动保障协理员应当自觉增强法律意识，既要遵守国家的法律法规和政策，又要自觉遵守和职业活动、行为有关的制度和法律，依法办事，很好地履行岗位职责，完成工作任务。同时，要严格要求自己，公私分明，廉洁奉公，正确处理与服务对象的关系，不谋取私利。
2、爱岗敬业秉公办事的具体要求是树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能。
3、热情服务团结协作的要求：要牢固树立全心全意为人民服务的思想，真心诚意为群众办事，不断提高服务质量，满腔热情地接待驻地单位和居民群众。
4、积极主动耐心周到的要求：要积极主动，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象提供方便和周到的服务，想方设法帮助服务对象解决困难。
二、动就业基本知识
1、劳动法的主要内容：劳动法是调整劳动关系及与劳动关系有密切联系的其他关系的法律规范的总和。
2、劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。
3、劳动合同试用期的规定：《劳动法》规定：劳动合同可以约定试用期，但最长不得超过6个月。劳动合同期限在6个月以下的，试用期不得超过15日；劳动合同期限在6个月以上1年以下的，试用期不得超过30日；劳动合同期限在1年以上2年以下的，试用期不得超过60日。一般对初次就业或再次就业的职工可以约定试用期。在原固定工进行劳动合同制度的转制过程中，用人单位与原固定工签定劳动合同时，可以不再约定试用期。
4、《劳动法》关于劳动者与用人单位解除劳动合同的规定：（1）在试期内；（2）用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；（3）用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
5、劳动法》关于用人单位与劳动者解除劳动合同的规定：（1）在试用期间被证明不符合录用条件的；（2）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的；（3）严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；（4）被依法追究刑事责任的。
6、失业是指在劳动年龄人口中，有劳动能力并且有就业要求的人口没有就业机会的经济现象。
7、城镇登记失业率=城镇登记失业人数/（城镇失业人数+城镇登记失业人数）×100%
8、就业是指具有劳动能力的公民在法定劳动年龄内，从事社会劳动并获得相应的劳动报酬或经营收入的社会经济行为。
9、国家针对不同就业途径实行的扶持政策:税费减免、小额贷款、社会保险补贴、就业援助、主辅分离、就业服务、职业培训、失业调控、财政投入、社会保障等十项政策措施。
10、职业培训补贴政策的适用对象及政策内容：发动全社会教育培训资源，为城乡劳动者开展职业培训（包含创业培训）。持《再就业优惠证》人员、城镇其他登记失业人员、进城务工的农村劳动者，参加职业培训可以享受政府提供的一次性补贴。
11、职业介绍补贴政策的适用对象范围及政策内容：公共就业服务机构对持《再就业优惠证》人员、城镇其他登记失业人员和进城登记求职的农村劳动者应免费提供政策信息咨询和职业介绍服务；对其中持《再就业优惠证》人员，应免费提供享受扶持政策的帮助指导和相关指导；对各地认定的就业困难对象还应免费提供一对一的职业指导和就业援助。各类职业介绍机构对上述人员按规定提供免费服务的，应按规定给予职业介绍补助。
第四篇：劳动保障监察协管员考核办法
劳动保障监察协管员考核办法
（一）劳动保障监察协管员的考核应坚持客观公正、公平公开；全面科学、注重实绩；奖惩挂钩、激励为主；日常考核和年终考核相结合的原则。
（二）劳动保障监察协管员的考核工作在镇劳动保障事务所组织下进行，由相关负责人参加的考评委员会具体实施。考核结果将作为兑现年终奖金的主要依据。
（三）考核内容主要是德、能、勤、绩、廉等五个方面，以工作实绩考核为重点。
1、德：主要指学习、宣传、贯彻党的路线方针政策、上级指示决议，遵守社会公德，坚持原则、秉公办事，顾全大局、维护班子团结等情况。
2、能：主要指业务知识和工作能力。侧重从完成职责范围内的工作业务、协调管理、开拓创新能力等方面考核。
3、勤：主要指工作态度和敬业精神。侧重从出勤情况和工作表现两个方面考核。
4、绩：主要指履行岗位职责，完成任务的数量、质量、效益和贡献。
5、廉：主要指遵守廉政建设的有关规定和国家法律、法规及各项规章制度等情况。
（四）考核的标准以被考评者所承担的工作目标任务为基本依据。具体分为业务学习、工作纪律、信息采集、协助办案和廉政建设等5个方面。考核总分为100分。考核的结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级，其中优秀等次的比例控制在被考核对象总数的20%以内。具体标准：
1、优秀：德、能、勤、绩、廉五个方面均表现突出，遵纪守法，模范执行上级劳动保障部门的会议决议，依法开展对用人单位执行劳动保障法律法规或规章的监督，熟悉业务，服务热情，能较好完成本职工作，得到用人单位和劳动者的满意。
2、合格：德、能、勤、绩、廉五个方面表现较好。遵纪守法、执行上级劳动保障部门的会议决议，依法开展对用人单位执行劳动保障法律法规或规章的监督，熟悉业务，服务热情，能较好完成本职工作，得到用人单位和劳动者的基本满意。
3、基本合格：有一定的思想政治素质基础，业务能力一般，能基本完成本职工作，但工作主动性、积极性不够，群众观念、服务意识不强，工作标准、工作质量、工作效率不高，用人单位和劳动者评价一般。
4、不合格：德、能、勤、绩、廉五个方面表现较差或政治业务素质较差，工作责任心不强，不能完成本职工作，不遵章办事，违法违纪，在工作中造成严重失误，受到用人单位和劳动者的投诉并查实。
（五）具备下列情况之一的，确定为不合格等级。
1、无正当理由不参加平时和考核评议，经教育仍拒绝参加考核的；
2、玩忽职守、徇私舞弊、挪用或侵占公共财产的；
3、因打架、酗酒闹事等严重违反社会公德或参与赌博、迷信、色情等活动，被公安机关处罚的；
4、因工作失责给劳动保障监察工作造成恶劣影响的；
5、因个人直接责任造成公共财物损失、群众反映强烈的；
6、经考评委员会认定的其他情况。
（六）考评基本程序和方法
1、被考核人提供个人总结，填写《劳动保障监察协管员考核登记表》（式样由各地自定）。
2、被考核人进行述职。
3、考评委员会在听取个人述职和群众意见的基础上，根据实际情况写出评语，确定考核等次。
4、考核结果于考核结束后一周内以书面形式告知被考核人。考核结果须在劳动保障监察中队（劳动保障管理站）政务公开栏予以公示，同时报市劳动保障局备案。
劳动保障监察协管员绩效考核每年进行一次，时间原则安排在年末次年初。
考核结果作为续聘、解聘、奖惩、调整岗位和晋升工资的依据。考核得分在90分及以上为优秀，80分-89分为合格，70分-79分为基本合格，69分以下为不合格。考核为优秀的除兑现年终考核奖外，另予以奖励；合格的全额发给年终考核奖；基本合格的按人均考核奖的80%发放；不合格的不发奖。
（七）被考核对象对考核结果有异议，可向考评委员会申请复核，考评委员会一般应在一周内提出复核意见。
第五篇：劳动保障监察协管员职责
一、宣传劳动保障法律法规和政策；
二、依法对用人单位遵守劳动保障法律法规情况进行监督检查；
三、受理人民群众对违反劳动保障法律法规行为的举报投诉；
四、受理人民群众对贯彻落实劳动保障法律法规的意见和建议；
五、对所负责的网格内用人单位贯彻落实劳动保障法律法规和市政府93号令的情况实施动态监控，建立“一户一卡、一路一册”的用人单位劳动用工基本信息数据库，并及时采集补充信息和进行维护；
六、完成劳动保障监察部门安排的其它工作。
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