写回访报告之感

第一篇：写回访报告之感

从今年四月初开始，客户回访工作进入一个规范化、清晰化和深入化的阶段，自己也在以往的回访基础上不断总结经验，深入沟通和了解学员的训后收获，更充分挖掘客户的需求，同时作好下一步课程链接，想来应该属于轻车熟路了，然而任何一个行业都不可能只遵循一个单一的模式，如果想更好、更稳固的发展，就需要在以往的经验基础上不断的去创新，才会更有竞争力，因此，培训后给相关单位作的回访分析报告便有了它的突破，头一次把回访感受写成分析报告的形式感受很不一般，最初接到这个任务时心里发毛，因为之前没有写过，也没有这方面的经验，后来看了以往的评估报告，又借助网络资源，觉得没有问题，接下来的两天时间，我就进入了紧张的搜集、整理、设计、整合的过程，跟据回访出来的内容进行分析，把训后单位人员的现状、收获、意见和建议等都进行分析，形成文字稿。

因为写报告有许多的注意事项：比如：数据分析要精确；用语规范，措辞精准；图表和相关文字搭配一致，让人看后一目了然，而且条理性要强，各观点之间不能相互矛盾等，所以跟据这几个方面，结合回访内容进行分析和总结，再跟据训后单位的实际情况和回记情况把后续的培训方向进行整理分析，基本框架就已经出来了，最后润笔完成。总之，写完后既紧张又忐忑，还好受到老师们的充分肯定，内心喜悦，我也希望在未来能从回访方面进行深度挖掘，把工作做得有声有色。

第二篇：回访报告

回访报告

RETURN VISIT REPORT

设备运行情况：

（详细描述设备的运行情况，是否存在故障；总结客户的反馈信息）

回访成果：

(解决了哪些问题，有何成效)

注意事项：（根据不同项目和现场，请将以下内容补充完整）

1、以下区域应注意检查密封情况：储粮柜，粮道，塔体屋顶，风管，风机房屋顶，风室（Inlet

box），密封应达到无漏光情况为准。（非烘干机项目，此条不要）

2、运行前请查看并调节各传动链条、传动皮带的张紧情况。

3、运行前请首先确认各轴承、减速机是否加有适量的、规定型号的润滑油。

4、在除尘器配套设施还没能正常运行前，最好不要启用烘干设备。否则不仅达不到烘干效

果，反而可能给物料的烘干带来负面影响。（不带除尘器的烘干机项目，此条不要）

5、设备运行期间要经常清理除尘器塞网上的积灰，保证空气能正常流通。（不带除尘器的烘干机项目，此条不要）

6、经常清扫粮柱筛网和外墙筛网上的积灰，保证气流畅通。（不带除尘器的烘干机项目，此条不要）

7、运行设备期间要经常清理尘降室、风室、及其风道底部接尘板上的灰尘及杂物，保持清

洁。（非烘干机项目，此条不要）

8、控制程序应该遵循这样的逻辑：物料高于低料位时设备方可正常启动，低于低料位时要

自动停机；物料高于高料位时要停止进料。（非烘干机项目，此条不要）

9、各电机的起动顺序：第一步启动四个除尘器清扫电机（启动前应保证您的除尘配套设施

处在运行状态）；第二步启动热风风机，待电机运行稳定后投入蒸汽；第三步启动排料绞龙电机（启动前必须保证您的出料输送设备处在运行状态）；第四步启动排料辊电机。（所有电机必须保证转向正确）（非烘干机项目，此条不要）

10、设备的质保期限为：（按合同内容如实填写）

甲方设备负责人签名：

报告人：年 月日

上海市莘建东路58弄绿地科技岛A座1102室Room 1102, Building A, Lane 58, East Xinjian Road, Shanghai, China(201100)

Tel:0086-21-5417 7018Fax:0086-21-5417 7229

第三篇：回访报告

回访总结报告

20XX年X月X日，我对上学期的主要赞助商——XX公司进行了回访调查。这次回访的目的主要是针对上学期的赞助工作对商家进行意见采集以及询问商家在本的相关工作计划及赞助意向。

在回访过程中，商家对上学期的赞助活动——XX进行了评价。XX公司对活动的整体感觉以及在比赛的过程中对于商家的宣传进行了积极评价。但XX公司方面同时也指出了我们在活动过程中所存在的一些问题。比如就前期的宣传工作，公司方面认为相关工作做的不到位，没能达到公司要求，横幅悬挂等宣传造势活动做的不尽人意。有关的合同事项没有做到实处，合同条款不清晰，导致在赞助落实上出现了问题。活动过程中出现的问题在公司提出后没能得到及时纠正。我们就公司提出的积极评价与公司对我们的大力赞助进行了感谢，同时也就公司提出的有关问题进行了声明与道歉。

在谈到今年的学校活动时，XX公司方面即刻表示出了希望再次与我们合作的强烈意向。我们把学校本学年的相关活动计划向公司进行了简单说明，公司方面表示认可，并计划将在不久后与我们进行相关的洽谈工作。

在回访结束后，我们请公司方面对此次回访调查活动进行了评价。公司方面认为这次回访既是对上学期赞助工作的总结，也为以后与XX公司的合作提供了契机，同时也说明了实践部及学生会对工作的认真与负责。通过此次回访，我们对上学期的工作进行了结尾，认识到了自己在工作过程中出现的种种问题，并力求在以后的工作中尽量避免和改正这些问题，同时也体会到勤勉、责任、灵活是我们部工作必不可少的品质。做到了这些，才能一分耕耘，一分收获。

XX

20XX年X月X日

第四篇：回访报告

中共后寨苗族乡纪律检查委员会 关于开展“百村千户”涉农资金发放回访的情况报告

县纪委：

为加强与群众沟通，掌握真实情况，确保涉农资金特别是危改资金、低保资金发放到位，根据《中共织金县纪委、织金县监察局关于开展“百村千户”涉农资金发放回访工作的通知》织纪通﹝2011﹞26号精神，我乡成立回访组，对我乡涉农资金发放情况进行了回访。现将回访情况报告如下：

一、回访的目的。我乡本着“以回访查问题，以问题查案件，以查案抓预防”的目的。重点抽查涉农资金特别是危改资金、低保金是否发放到位，暗访农村基层干部是否存在吃拿卡要等违法违纪行为。

二、回访对象。以危改户和低保户及粮补贴、扶贫等涉农资金涉及的农户为回访对象，重点回访危改户和低保户。

三、回访方式。采取直接进村入户的方式进行回访。同回访对象进行面对面交谈。

四、回访内容：一是对已上报的危改户、低保户是否做到公平、公正、公开；二是危改资金、低保金是否足额发放到位；三是已审核通过的危改户是否真正建房，是否被冒名顶替；四是干部在危改资金发放中是否存在吃拿卡要特别是索取或暗示给予“感谢费”等行为。在重点回访的基础上，对种粮补贴、扶贫等涉农资金发放情况对农户进行了解。

五、成立工作领导小组。为保证回访工作顺利推进，我乡成立由乡纪委书记任组长的涉农资金发放回访工作领导小组。对我乡熊家寨村、偏岩村两个村进行回访，每个村须回访10户危改户和10户低保户。

通过回访，对我乡涉农资金特别是农村危房改造、农村低保进行了了解和调查，群众积极支持和参与回访工作，积极反映情况和问题。从回访的情况看，群众对已上报的危改户、低保户基本上觉得公平、公正、公开；危改资金、低保金足额发放到位；没有出现冒名顶替现象；不存在干部在危改资金发放中吃拿卡要特别是索取或暗示给予“感谢费”等行为。问题主要体现在1、群众反映每个季度领到的钱不一样，到底一个季度是多少他们不是很清楚。

2、资金发放不准时，有时候在信用社排了半天队取不到钱。

3、群众希望将补助资金一次性发放到手，便于安排建房。

4、一些群众认为补助的钱少，自己贴的太多。

针对收集到的问题，我乡回访工作组认真仔细的向群众作解释，让群众吃下了定心丸。

2011年10月14日

收集到的问题：

一、低保方面：

1、群众反映每个季度领到的钱不一样，到底一个季度是多少他们不是很清楚。

2、资金发放不准时，有时候在信用社排了半天队取不到钱。

二、危房改造方面：

1、群众希望将补助资金一次性发放到手，便于安排建房。

2、一些群众认为补助的钱少，自己贴的太多。

第五篇：酒店回访报告

龙轩大酒店日常客户回访报告

调查对象：龙轩大酒店日常客户

调查目的：了解客户对酒店餐饮、会议、住宿以及服务质量的意见和建议。

单位：纪委

回访日期：13/6 回访方式：登门拜访 反馈信息：

1、酒店硬件设施可以，软件服务太差，音响效果不好，空调忽冷忽热；

2、有一次用餐，服务员倒饮料时无意中将饮料泼到客人（高书记）衣服上；

3、反映到上次用餐时刺身不新鲜。

单位：建委

回访日期：13/6 回访方式：电话 反馈信息：

1、来客时迎宾不到位；

2、会议服务不周到，参茶不主动；

3、菜品反映较好。

单位：经信委

回访日期：13/6 回访方式：电话 反馈信息：

1、菜品反映一般；

2、反映到酒店服务一般，业务水平有待提高。单位：环保局

回访日期：13/6 回访方式：电话 反馈信息：

1、反映到5月31日下午会议服务质量不行，订的鲜花没有及时送到。单位：尚联国际

回访日期：15/6 回访方式：电话 反馈信息：

1、宴席的菜品有待提高，零餐还不错，总体反馈不错。单位：中国银行

回访日期：15/6 回访方式：电话 反馈信息：

1、餐饮的服务有待改进。

单位：宣传部

回访日期：13/6 回访方式：登门拜访 反馈信息：

1、反映到最大问题：迎领不到位，电梯口无迎宾；

2、包房酒水跟不上，服务跟不上，主食很慢。

单位：组织部

回访日期：13/6 回访方式：登门拜访 反馈信息：

1、反映到菜品出品很慢。

单位：机关事务局

回访日期：13/6 回访方式：登门拜访 反馈信息：

1、绿色植物的打理不到位；

2、菜品出品慢；

3、茶楼的小吃和水果不齐全，咖啡也没有；

4、客房服务有待提高。

单位：工商联

回访日期：13/6 回访方式：登门拜访 反馈信息：

1、客人反映到上桌叫上面条，下桌都没上，最后服务员说没面了。单位：财政局

回访日期：13/6 回访方式：登门拜访 反馈信息：

1、上菜速度较之前有提高。

单位：法院

回访日期：13/6 回访方式：登门拜访 反馈信息：

1、客人反映到用餐时服务员没有笑容，没报菜名，上菜动作重，声音大。散客反馈信息：价格贵、服务差、上菜慢

调查总结：大部分客人对酒店硬件设施较满意，软件设施不太满意，主要在餐饮服务、会议服务、菜品出品慢等方面。