人力行政部年度工作报告

第一篇：人力行政部年度工作报告

人力行政部年度工作汇报

在即将过去的2011年里，人力行政部在公司领导的正确指导下、在公司各部门的大力支持配合下，人力资源行政部以认真的态度、严谨的作风、科学的管理等为工作重点，注重发挥人力资源行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成2011年度各项目标任务作出了积极贡献。现将行政部2011年的工作情况汇报如下：

一、2011年度完成工作任务情况

（一）人力资源工作

人力资源管理工作是公司人力行政管理工作中的重要项目，企业的核心在于员工，如何能够更好地培养员工队伍，如何能够吸引高素质的人才加盟公司，如何能够做到人尽其用，如何能够正确合理地分配人力资源等，这些都是我们今后探求的问题，在2011年里，我们做了以下工作。

1、人员招聘

确保了公司各项工作的正常运行。2011年上半年我们采取到人才市场现场招、利用报纸媒体聘、人才网站上找等方法，共收到简历300余份，组织面试100多次，招聘新员工60余人，为公司的发展注入了新鲜的血液和活力。

2、考勤管理

2011年上半年，我们依据《员工考勤管理制度》《过失管理制度》等制度，考勤做到公正公平，不循序私情，为公司发放员工薪资报酬提供了可靠依据。

3、劳动合同管理

劳动合同重点工作是根据公司实际情况和管理模式规范和修正了劳动合同管理。人力行政部结合公司实际，与集团公司一同对有针对性的对法律法规中相关的条款进行了修正，对公司所有员工的劳动合同每月进行了彻底的梳理。对不规范、不符合要求的劳动合同重新签定。在此期间，完善了社会保障管理制度。

4、员工绩效考核工作

以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，公

司领导通过对部门负责人交流，帮助其理清楚思路，之后部门负责人和员工沟通，听取其意见，综合汇总后制定出适合本部门的绩效考核方案。绩效考核主要从岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力（适用于班长）多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强计划与过程控制强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。

（二）行政工作

1、进一步建立、完善公司各项规章制度、工作流程

行政工作是一项细致而繁琐的工作，在认真、细致的同时，始终要把服务理念贯穿于行政工作，在2011年我们做了以下工作：

行政工作中，制度是根本，为了加强基础管理、为公司领导和各部门员工创造良好的工作环境，人力行政部结合公司现状，对部分原有的制度规定进行完善修订，并建立健全新的工作制度流程。随之制定了新的绩效考核制度，并在考核实施过程中进一步的完善了相关内容。

新绩效考核制度的建立，是商管公司在员工绩效考核工作中迈出的重要一步，对于合理评价员工的阶段工作业绩及充分调动员工积极性有着重要的意义。在建立完善员工考核制度的同时，11年人力行政部在公司基础管理、人事任命、员工活动和福利、人员管理等方面发文共20余份，并组织各部门制定完善本部门岗位标准化文件25余份。建立健全公司各项制度流程，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

2、发挥职能作用，提高服务保障效能

两次旅行不仅活跃了公司气氛、愉悦员工身心，同时也丰富了员工业余生活。

9、11月份分别组织开展乒乓球和羽毛球比赛，员工在参加比赛的同时，增进了同事的了解，促进了团结。加强了员工之间的沟通，增强员工的团队精神和集体荣誉感。

5、会议纪要和费用控制管理

组织召开公司的各种会议以及相关费用的结算工作，做好会议纪要的跟进，以及周、月度、年度工作总结的汇总。今年年初公司推行了预算制度，由财务部牵头进行组织，对公司预算制度的推动作出了基础管理工作，使各部门对资金管理加深了认识，为明年全面预算作出了很好的引导。

6、文件和档案管理

档案管理：完善公司档案管理工作，建立书面和电子档案的双档案，及时进行资料归档，确保了公司档案管理的完整性。文件管理：人力行政部对各部门、公司、集团的文件和制度统一进行了梳理，从而确保了公司使用文件的有效性、规范性和统一性。

过去的2011年，在公司各部门的大力协助下，人力行政部基本完成了各公司交付的各项工作及要求，但仍存在着很多不足之处，在新的一年里，仍需完善工作细节、提高工作效率，更好地完成公司交给的各项工作任务。2012年度人力行政部主要有以下几个方面的工作重点：

1、努力提高人力资源行政部人员的综合素质，加强理论业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；要扩大招聘渠道，从多方面进行人员的储备，新员工入职后做好员工入职培训工作，让其能够速度的融入整个团队。

3、充分考虑员工福利，开展丰富多彩的员工活动，增强企业凝聚力。

4、严格控制公司人工成本，最大程度地降低公司各项成本开支，最大化地利用现有资源，把有限的资源科学、合理的调整运用到整个生产经营当中。

5、加强员工关系。平时加强与员工的日常沟通和交流，了解员工的思想动态，提升管理技巧和工作方法；要加强思想教育工作，平时做好员工价值观的引导，让员工的思想观念能按公司的管理思路发展。要改变自己的观念和工作方式，能多为员工办实事，解决员工的困难事情，提升自己的亲和力，要起到上情下达和下情上呈，起

到桥梁作用，能够及时把员工信息收集后给高层管理者作决策。

6、要增强服务意识，提高员工满意度。人力行政部部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好2012年度的各项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。

以上是对2011年工作的一些总结及2012年工作的计划，在今后工作中本部门将继续巩固现有成绩，理清自已的思路，细化工作流程，把各项工作做的更细致化，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。

第二篇：行政部工作报告

行政部工作报告

行政部工作报告1

20xx年即将过去，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本的工作总结主要有以下几项：

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到公司工作，担任公司行政秘书，协助行政部经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

(1)协助行政部经理做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便

(2)做好了各类信件的收发工作，20xx年底协助好行政部经理顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

(3)协助好行政部经理做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了公司20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)认真、按时、高效率地做好公司领导及行政部经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

三、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

四、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

行政部工作报告2

20xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

行政部工作报告3

XX年即将远去，回首XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近，可以说XX年是公司稳定发展的一年，也是公司蓄意推进行业改革，拓展市场持续发展的关键年，也是行政部成绩颇丰的一年，现就本行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同分享，希望大家针对行政部的工作多批评，指正，多提宝贵意见。

一、工程方面：各店的常规维修与维护

1、公司各店工程人员完成了各部门上报的维修单据4000多件，口头报修多件，处理多起突发性设备、设施故障。

2、工程部在去年的'工作基础上，又制定了详细的设备、设施保养计划，将计划分解到季度、每个月，并详细说明了保养内容，落实到每个人，保障了工作质量和效率。

3、全年完成了大型维修与事故抢修项目：①宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次;③改造楼顶排烟管道一次，解决了顶层居民投诉问题;④新阳店为了缓解用电压力，增设改造主电缆2根，不仅解决了用电问题，同时解决了安全隐患问题;⑤新阳店后楼道改造，通过与厨房长共同研究，为了菜品出品的需要，厨房需增加煤气灶，但因空间狭小，困难重重，经反复研究、测量，最终决定将后楼通道加以利用，又新增了一个380公斤油箱，即解决了采购冬季买油的困难，又保证了部门的使用;⑥西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞，面临无法营业;连夜抢修⑦西大直街一楼总电闸烧坏，整个一楼停电，影响营业，连夜抢修。

4、宣化店装修改造期间，基础设施改造项目本着一次建设长远打算，立足超前，留有后劲的宗旨，克服了时间短、场地窄，各方面错综复杂的恶劣环境，完成了以下几项工作：①整体综合布线的设计、施工;②室内供暖设施进行全方位改造，整体按分户供暖型式设计以后，全楼分户供暖时不用在室内施工，此项工作一劳永逸。③自来水干线原有分布不合理，而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点，经请示总办，将有隐患的室内铁管全部更换成ppr热溶管，并且做了合理布局，做到一劳永逸。

④为了安全、保暖，后楼道增设防盗门两扇，小门斗一处，400公斤油箱一个。

⑤整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调，管路、电路的走向位置，合理的利用了空间，经使用验证，效果良好。

5、全年完成了大修保养项目：

①新阳店供暖锅炉大型维修、保养一次;②新阳店厨务部排烟管道清掏油污一次(20延长米)，从排烟罩至排风机;③西大直街店更换平板式热风幕一个;④西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次(30延长米)，从排烟罩至排风机;⑤完成了各店的空调、排风机、外机等，清洗、保养工作。

⑥固定资产管理工作：对固定资产的购进、管理、监督、维修、保养工作。

⑦新阳店，西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面根据公司要求进行了整体改善。同时对员工加强了思想教育。使员工的整体思想素质更上一个台阶。为提升企业整体素质和长远规划打下了良好的基础。

二、夜值、安全、防火工作

1、各店夜间值班，安全巡查次数累计8000余次。

2、各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假等违纪现象发生。

3、各店室外设施防护网设置布局合理，坚固耐用，无安全隐患发生。

4、完整填写夜间值班记录本30余本。

5、各店增设电路巡查机制，每天用电高峰不少于8次的，对电线、电缆，的温度检查，确保安全。

6、各店按时完成了每月一次的安全联合检查。

7、在公司各店、各部门的配合下，确保了全年各店无安全事故，给公司安全运营打下良好的基础。

三、外联方面工作

1、宣化街店装修改造期间，为了整体安全、方便、卫生方面考虑，经总办批准，计划将厨务部原有使用煤气罐改造成煤气管道，通过申报申请，得知由于是老城区气源不足，现已不增加新用户了，经与煤气公司有关部门多方协调，在工程人员赵师傅的协助下，克服了重重困难，费尽周折，最终圆满完成了安装任务，现经使用验证，效果良好。

2、宣化店正门牌匾由于宣化街整体外立面改造受影响，施工方与执法局联合下发拆除通知，我店接到通知后与总办汇报，决定尽量保住原有牌匾，经总办杨总牵头，以行政部为主，多方协调和努力，最终使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰显出实力和社会效益。

3、大成店由于楼体外立面装修改造要求我店将排烟管道拆除重建，经过与杨总汇报，杨总指示尽量保住，在杨总的支持与协助下，多次与施工方负责人交涉，与楼上邻居协商，取得他们的宽容和理解，最终采取其它方式进行保温与修饰，给公司避免了经济损失。

4、完成了各店寝室续交房费的工作，还有两处条件不理想的寝室的更换工作。

5、各店办理员工暂住证与派出所外联工作。

6、宣化店、西大直街店、大成店办理牌匾执照外联工作已圆满完成。

经过这样紧张有序的一年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，做每项工作都有了明确的计划和步骤，行动也有了方向，工作也有了目标，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了要有一个良好的心态，一份对工作的热诚及其责任心!才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来，面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。行政部工程全力结合酒店现有的情况做好下一年的工作计划，来弥补上一年工作的不足。

行政部工作报告4

ISO9001、ISO14001在我公司推行、实施过程中，通过行政部全体人员的共同努力，基本走入正轨，主要体现以下几个方面：

一、编制ISO9001、ISO14001体系文件，成立文管中心，目前暂时归行政部门管理，建立《文件管理程序》，明确系统文件、技术文件的管理职责。

共编写了39份程序文件，程序文件分发到各部门，分发时都作了分发记录，并要求各文件接收部门应对文件进行宣传培训，也应管理好领到的文件，防止损坏丢失。

以前，对外部各方的资料，如环保资料、土地资料、基建资料等的保管很不完善，存在有丢失、归档不完全或资料零乱等现象。通过推行《文件管理程序》，建立了文件及档案管理制度，安排专用的档案室，规定外来资料的收发人员，对重要的资料由专人管理，对资料进行归档管理，并明确标识。因此，也完善了外部各相关方的来往信息的接收管理。

二、以《人力资源管理程序》建立系统的人事管理制度和教育训练制度。该制度规范了对新进人员的招聘、资格要求确定、面试、上岗前培训、资格确认、上岗以及对公司员工的培训、培训的管理、培训之后的效果确认等。同时，该程序根据公司的具体情况，把生产部的人事管理与公司人事管理明确区分开来，有利于管理人员的培训与工人的培训区分开来，更方便教育训练的管理与执行。

三、培训的实施情况：目前行政部已安排并完成了9次培训，各部门也分别安排了部门内部的培训。从这几次的培训结果来看，公司多数员工都希望能有更多的机会接受培训，对培训的安排都乐于接受，上课都能认真听讲师讲课，并认真做好记录。

协助总经理室建立内部网络宣传资料，通过网络共享，让大家利用网上资源进行有关ISO基本知识的了解。

四、品质/环境方针的宣传：通过发放小传单，制作看板及环保教育，宣传使全员对环境方针有一定的认识，也利用内部联网进行品质/环境方针宣传。生产部利用员工识别卡背面打上品质/环境方针进行宣传，确保宣传到每一个员工。

五、公司在遵守环保法律法规，加强对全员宣导，预防污染，全程控制污水排放，充分利用生产废料，加强对废弃物的处理，节约用水方面均有按环境方针所作业的承诺进行。

建议：应该多安排些内、外培训，培训时间可以安排在周末可休息日。可以安排内部讲师，也可以请外部讲师到公司授课或者到专业机构进行培训。对于送外培训的，可以要求受训的学员回来后作为内部讲师，把所学到的知识传授给员工。

六、品质目标达成情况：

1、文件差错率为0：达成

2、员工培训覆盖率100％：从20——年9月份开始，共组织9次培训，办公室所有人员至少接受过3小时培训。培训覆盖率100%。从20xx年1—3月，公司只对采购部、新进人员进行培训，有15人接受培训，培训覆盖率为35%。

行政部工作报告5

20xx年是公司发展不平凡的一年，在公司的正确领导指导下，我部门着重围绕行政事务管理、办公室管理等工作重点，承上启下、协调各方，为公司圆满完成各项目标任务作出了的贡献。

本人主要负责的工作有两项职能，一是协调的办公室管理职能和文职类管理，二是行政事务管理工作职能。具体为：第一项：对公司各种信息、资源的收集整理与协调和处理工作，文案管理、档案管理、办公用品劳保用品管理、制度章程化管理、企业文化活动管理等，部门与部门之间的沟通协调处理工作；第二项：要全面做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生住宿、车辆的调度管理等做好服务工作。半年来，行政结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政基础管理工作基本实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好条件。现将半年以来的工作情况汇报如下：

1、加强办公文案管理，提高办公效率

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政后勤重要工作内容之一，通过如：基本做到了办公用品的合理有效管理，档案归档管理、会议纪要等的清晰明确，重要文件全部归入档案，严格规范管理；以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。

2、加强服务，树立良好的服务形象

通过会务管理，服务公司会议召开，公司的大会小会，都尽量做好会前准备工作和会后整理整顿工作，保证了会议的有序进行。公司经销商会议，协调营销部组织开展接待、招待相关工作以及客户和公司重要客人的接待、用餐、住宿安排。为公司内外部客户提供了较好的吃住行服务。为迎合公司临时停车、节假日放假班次调整、培训、体检等工作变动，做出更改食堂、车辆的运行更改方案。这些看似平常的服务工作，一定程度上也展示了部门良好的服务形象。

3、食堂、宿舍、车辆管理，服务好职工的吃、住、行

通过吃、住、行，提升员工，尤其是外来务工人员对公司的归属感、满意度。食宿关系到职工的最基本利益，也是保证工作质量的一个重要基础工作，通过合理搭配饭菜，送餐、食品选择等，提高公司职工就餐的满意度，以尽量低的成本，做出尽量优质的食品。通过合理调配宿舍，及时排除宿舍设备器具故障等，让职工获得第二个家的感觉。班车和办事车辆的合理有序安排，不单单满足了职工的安安全全上下班，更保障了公司正常的外事活动和生产经营活动的正常开展。

4、安保和物质进出管理

针对门卫年龄老化的劣势，时常对门卫人员加以监督督导、谈话教育等，使门卫深刻认识岗位工作细致和工作职能，严格岗位职责。对不合格人员及时进行批评教育和劝退等措施，同时对优秀的工作表现者进行奖励等约束激励制度，一定程度上保障了门卫人员的素质，提高了门卫人员的积极性。通过不定期的查岗、检查当班记录、人员进出登记记录等了解门卫工作纪律。对物质进出严格把关，保障公司的物质、财产的完好。门禁系统的安装促进了人员进出的有序性、纪律性，也一定程度上降低了门卫的工作量。

5、公司形象建设、提升企业文化

公司的形象企业文化体现在公司的层层面面，大到公司的经营战略、客户交流，小到公司一个门牌、一张名片。20xx年，通过公司门牌标识制作、旗杆制作、门禁系统安装、公司网站建设与日常更新、公司卫生清扫等工作，加强了公司形象建设；企业文化活动方面，成功组织了公司元旦晚会活动；在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

半年来，我部门积极开展各项行政后勤服务工作，取得了一定的成绩。但细细思量，很多工作还是存在着不足，如工作的被动性与主动性的转化、额外工作任务的执行等能力都有待加强。因此，20xx年，需要从以下几方面提升自己和部门的工作水平：

1、变被动为主动

行政后勤工作不少是临时性的工作、或者是公司别的部门岗位临时服务需求的工作，难以预见，带来了工作的被动性。但很多行政工作通过部门沟通协调、通过公司会议、公司生产经营活动的计划等，都可以预先准备，主动出击。今后，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政后勤分管的食堂、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保卫安全、公司环境安全、宿舍管理成本等日常工作，可以尽量落实有计划有措施，完成有记录，态度积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本及时处理及时反馈。在协助配合其他部门工作上也坚持做到积极热情、恪尽职守而不越位，主动配合其它各部门，特别是生产部门做好员工的服务工作。

2、克服避讳繁杂琐碎事务的心理

行政后勤工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多，有时候甚至劳累。半年来，行政后勤人员接触了不少繁杂的体力工作，如：搬杂物、现场捡垃圾、清理装置区、搬桌子椅子、送水、整理会场、整顿公共区域卫生等，付出了辛勤的汗水。但基于工作职责和心态，在面对繁杂琐碎事务上，出现了逆反心里。今后，如何转变这种不良心态的，让后勤工作人员热情积极面对各种琐事，是自己和本部门需要完成的一个问题。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证较好的引导，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广，需要加强学习，提升沟通协调、综合统筹等方面的能力。

20xx年已经来到，希望在公司领导和主管领导的指导、领导下，行政后勤工作能上一个新台阶。我也深信，通过部门的积极努力工作，行政后勤工作一定能更高效的服务于公司。

行政部工作报告6

20xx年即将过去，回顾一年來的工作，感慨万千，感谢公司领导及各部门的大力支持与配合，人事部基本完成了预期的工作，具体工作如下：

一、建立健全各项规章制度，强化管理：

公司坚持从基础管理抓起，加强对公司的规范管理，一是建章立制，逐步规范人事管理，为进一步完善公司人事管理，理顺管理关系，使公司人事各项工作有章可循。先后制定了：《XX工作守则》；《XX安全制度》；《XX房务部工作制度》；《XX餐饮部工作制度》；《XX中厨房工作管理制度》；《XX人事部工作制度》；《XX财务部工作制度》；《XX工程部工作制度》；《XX安全部工作制度》并上墙悬挂。开业后，结合实际工作情况，制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等；二是，在各部门的大力配合下由人事部牵头，草拟了《XX各部门的工作运营手册》；三是，加强内部管理，提高执行力，通过完善XX员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了会议纪要制度。

二、加大员工的招聘力度，提高员工的整体素质，稳定员工队伍的建设

1、在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员招聘是头等大事，在总经理的指导下，加大招聘力度，采取了多种形式，圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地；其次利用网络招聘，先后在58同城、赶集网上发布公司招聘信息；三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳，后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘217人，录用85人，在职41人；流失率52%。

2、不断提高员工的综合素质和业务技能：不定期召开员工大会，认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神；全面了解员工思想动态的工作，展望公司的发展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍；后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督；协助各部门对新员工进行转正考核。特别是20xx年11月客房开展了铺床技能比赛，通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题，同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性，锻炼了一批业务上争当先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。

三、提高员工消防意识，积极组织培训及演练：

为增强公司从业人员的消防安全意识，按照总经理的指示，在工程部的大力支持下，20xx年9月23日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习，切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警事件的应变能力和组织能力。

四、丰富员工业余生活，增强公司的凝聚力，齐心协力开展全员销售活动：

为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于20xx年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。12月份举办了趣味运动会，通过组织各项活动，提高了员工对公司的归属感和认同度，凝聚力，使广大员工真正地融入到公司的大家庭中，更好地为公司创造效益，并加深公司企业内涵。

为了加大促销力度，公司开业后，大小节日能及时推出的各类优惠促销活动，并组织各部门员工，进行外出宣传，对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动，共发出促销彩页达上千份，特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放。

短短的几个月，的确做了点工作，但离公司领导们的要求还有一定的距离，工作还存在着许多不足：

一、员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺。

本，虽然通过了内部、传单等形式的招聘，但效果不理想，在特殊时期，使一些较好的员工流失。同时，给各部门工作开展带来了一定的难度。

二、员工培训力度不够

俗话说：“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本，虽然我部开展了几次培训工作，但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识，由于知识面窄，导致管理视角不广，使培训达不到预期的效果。

三、员工事务管理不到位

员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面，在条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严重，至今未能彻底解决，食堂饭菜花样不多等。

针对上述这些问题，20xx年人事部将从以下几个方面着手工作：

一、完善制度，向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度，媒体刊登招聘信息。二是采取“走出去”的方式，多次组派人员到医学类高等院校对毕业生进行现场招聘，招录了一批具有大学本科学历的优秀毕业生，本月与医院签订招聘合同106人（其中：研究生2人、本科学历33人、大专学历50人，医疗24人、护理76人、医技5人、工勤1人），为医院进一步发展壮大增加了活力。

三、顺利完成了九月在编人员月度考核工作。

四、完成全院在编人员档案工资的审批工作。

五、顺利完成全月医院专业技术任职资格的报考及评审相关工作，为医院专业人才梯队建设奠定了坚实基础。一是顺利完成了医院卫生类各级职务任职资格的考试报名、院内摸底评审与学分验证等工作。二是顺利为医院各类（高、中、初级）专业技术人员办理了相应的专业技术资格证。三是协助个人在网上开展各类申报、考试报名及相关学资料的发放工作。

六、按照国家规定，认真做好本单位离退休职工的管理工作。及时办理达到退休月龄职工的退休手续。根据院领导敬老爱老的光荣传统，我科经常性的与离退休老职工交流，倾听他们的意见建议，宣传解答医院政策，退休时发放慰问品。深受广大离退休职工的一致好评。

七、按要求及时完成医院人事月报工作

八、高标准完成院领导和上级机关分配的其他工作任务。

九、人事工作虽取得了喜人成效，但也存在一些不足：一是对已建立的规章制度落实不够。二是工作思路不够开阔，对人事工作中遇到的新问题、新情况还需加强进一步的学习和探究。

行政部工作报告7

行政部例会工作报告

一、上周工作总结 1.1上周已完成的工作 1.2 到期未完成的工作 1.3 未到完成期的工作 1.4 上周计划外的主要工作

二、本周工作计划

二、需要其它部门协调的事项 三、其它建议或意见、工作中的经验分享、批评与自我批评

第三篇：行政部工作报告

行政部工作职责

行政部为公司综合管理部门，对领导负责，为员工服务，主要职责如下：

一、处理日常工作。

1.公司订餐管理；如需订餐及时向领导核实，安排订餐地点与时间并详细记录。

2.报刊管理及分发：每天早上公司各部门的将在行政进行统一的分配，各部门的人员可以自己来领取本部门的报刊。

3.总结：每日工作总结及每周的周总结；

通知及文件的下达下发工作：随时出台政策及通知等公司文件发放及管理；对公司要发放的文件进行备份以及及时的发放。

4.单据报销：每周填报计划，整理单据，对于外来账务如订餐餐费及公司走访拿用礼品等进行核实，整理，报销，留下记录。

5.万网管理：对于国际，国内中文域名及通用网址等进行搜索注册及备案，随时关注即将到期的域名等的续费，以及随时按照客户需求的进行域名解析及查询工作；

6.公司注册及变更：新公司的核名、登记以及营业执照、组织机构代码证与税务登记证的办理；公章的刻制以及老公司的营业执照，组织机构代码证，税务登记证的变更工作。

7.物品采购：随时补充日常办公用品以及采购各部门所需物资。

8.线索奖领取：按照记者部给的新闻线索核实后支付给提供线 1

索的人相应的费用。

二、会议及文件相关工作。

1.会务秘书工作：负责组织召开公司办公例会及其他大型会议，做好会议室的安排及准备等会务工作并进行会议记录做好会议的秘书工作。

2.会议传达：制作会议文件下发并督促会议文件的落实。

三、做好保管工作。

1.文件归档：负责公司文件的起草、审核、打印、下发以及其他重要文件的归档、保管；

2.证件保管：负责公司各类证件的保管和使用，对于公司相应证件的使用情况做好记录。定期检查各公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证等的证件日期，去工商、质监、税务等进行年检工作。

3.公章使用管理：审核盖章条件及资质，面询或电询领导意见，留下相关证明资料；（要求做登记时，要写要求所有上刊证明，播出证明等与业务相关的由出版签字，发票一类财务相关的由财务签字，然后冯总签字才可以盖章，冯总不在的情况下可以电话咨询后补签。）

4.钥匙保管：对于公司各部门的钥匙使用情况做好记录，进行统一管理，使用完毕需马上归还，以免影响别人的使用。

5.公司饮用水管理：公司的饮用水将进行统一管理，各部门自行换水并做好相应记录，以便及时补充水源。

四、制定及贯彻行政管理规章制度。

1.发文制度：各部门严格按照格式标准要求，进行申批后由行政部统一下发。

2.接待用餐制度：对于公司的相应的接待用餐严按照人数及标准进行申请，并请示领导审批后由行政部进行订餐。

3.用电安全通知：节前一律严格按照标准进行用电安全检查，对违反安全的行为一律按规定处罚，造成公司损失的重罚，并且承担相应的责任。

4.固话管理制度：取消长途通话功能，各部门主任负责监督使用情况。

五、负责公司固定资产及办公用品的管理。

1.固定资产：对于固定资产的移交等进行相应的记录备案管理。

2.办公用品：监管办公用品及设备的保管、发放、管理、调配，做好相应记录。

3.固话及手机管理:做好统计和管理工作，对于需要更换的固话等及时进行维修。

六 各项相关数据的统计汇总工作。

1.加油对账及汇总：每月单据汇总分配到滨化及三角洲两个公司并且直接到分配到个人，报给财务；

2.员工福利统计及发放：节假日抵顶物资的发放及分配统计；

3.公司话费统计：每个月话费按照单子分配到发行，三角洲及滨化发给相应的人，扣出相应话费，做好固话及手机的话费的分配报到财务。（副卡报名已经截止，经研究决定每人限用2张，没有办理的以后不再办理，没有来行政登记的将直接关停。）

七、对于公司抵顶物资的各项管理工作。

1.物资的核价：通过网络，淘宝，电话和实地等多种手段达到尽量准确的核价标准；

2.及时清点库存：引导所有物资的搬运入库工作，认真清点，做好记录，定时盘点。

3.出入库：严格按照制度及批示管理出入库工作，以避免疏漏。

八、公司车辆使用工作。

1.车辆管理：负责公司小车的调度和管理，按照申请及时调派或协调；

2.对各公司车辆的证照办理、年审及车辆安全进行统筹管理。

九、综合协调工作。

1.综合工作：负责公司行政事务的承上启下、内外联系、综合协调工作，做好办公室有关行政接待事务,做好来信来访接待及重要客人接待工作。

2.协调工作:尽量在不影响员工本职工作的情况下进行人员调

配,做好与滨化的对接工作，如纸杯、文件夹、文件袋等物资借用及与滨化办公室及其他部门的联系以及相关问题的查询；

3．对外接洽工作：与开发区工商局等相关联系部门的走动，维护好关系，以便于工作的顺利进行。

十、对公司后勤服务进行统筹管理。

1.安保管理：消防及车辆停放等的监督；

2.领导租房事宜：淄博来的领导们的房租续费，水电费，物业管理费，以及问题处理等；

3.公司基建管理：房屋维修申请及安排等其他基建工作；

4.员工活动安排 ：与人资共同组织相关的员工活动，以调节工作节奏，调动大家的积极性；

5.办公环境的管理：每周四对于各部门卫生进行统一的检查。每天早上及时打扫领导的办公室。

6.公司水电暖管理：对于水电暖气空调等以及其他办公设施等损坏的找相应的部门及时维修。

十一、完成上级领导临时交办的各项任务。

第四篇：行政部工作报告

行政部2007工作报告

各位尊敬的领导及全体同仁们：

大家好！

我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养，来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展，振兴壮大企业，增加员工收入责任重大。因此，我一直为此而努力工作着。现在，我向大会述职，请予以审议。我来公司的时间虽然不是很长，但每时每刻都能深深感受到我们瑞恩人的工作激情和敬业精神，回首这段时间的工作，我们在杨总的正确领导下，带领公司全体员工，真抓实干，重质量，见效益，讲服务，团结拼搏，深化运营管理的各项内容，圆满完成了各项任务目标。2007年，在以杨总核心的领导班子的正确领导下，群策群力，并且在全体员工的共同努力，我们在企业文化建设、规章制度完善、经营方针指导、工程项目管理及生产车间的现场管理等方面取得了一定的成绩，全年共完成产值万元，完成了公司制定的万元的产值目标。比去年同期增长％。

加入公司以来，我和我的团队主要做了以下工作：

1、积极探索，大胆创新，建立和完善了公司的各项规章制度，使公司的内部管理逐步朝着规范化、制度化发展。

制定了《岗位责任说明书》、《奖惩制度 》、《员工日常行为管理规范》等规章制度，修订和完善了《员工守则》、《办公室管理制度》、《人事管理流程》等

2、创建企业文化，在加大企业形象宣传力度宣传的同时不忘提高企业员工的精神文明建设。加大对外形象的宣传力度，制作了“企业形象视觉识别系统”（企业VI）、企业宣传资料、资质等宣传材料，使对外宣传有了硬件设施。在一定程度上提高了公司的美誉度。

明确和建立了企业的价值观、文化理念、经营理念、生产理念、企业歌曲和口号，企业文化已具雏形。

3、加强工程建设和施工管理，强化岗位责任，使工程施工质量得以提高。

为了能够适应公司战略发展的需要，公司相继出台了一些关于工程管理控制、日常行政及项目目标责任管理等制度和办法，使工程部工作逐步向规范化、标准化和制度化的管理方向迈进。通过对各施工工地实行了不定期检查，不但增强工程部的责任意识，而且使广大业主和甲方监理单位对瑞恩有了更新的认识，同时还赢得了实地考察客户广泛的好评。

4、狠抓生产，严把质量安全关

一年以来，我们按照经营方针，把生产、安全、质量、效率及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实，在生产工作中除了加强员工的技术和安全培训外，还把每个责任落实到人，达成了预期生产目标。全年交付产品格率%，废品率%，（比去年同期下降%）重大安全性事故为零，5、在催收工程款的历史遗留问题上，加大清算力度。

解决处理好公司的工程欠款问题是我配合财务部工作的一项重点，由于一些历史遗留问题，财务部背负着沉重的包袱。纠纷不断、推委躲避，恶意刁难，这些不和谐因素让财务部深感疲惫。为解决好公司和甲方的一系列债务问题，处理好大量未结算老工程的债权问题，我本着慎重务实、化解矛盾的态度，积极全力协同财务部收款，并且和财务部同仁一起通过多种渠道的协调和努力，2007年全年共完成工程结算上报 万元，为公司能够尽快回笼资金，提升运转效率创造了必要的条件。

6、积极配合销售，打造多元化服务平台。

我和我的团队在公司以“销售为龙头”的工作指导思想下，积极配合销售部的工作。不仅做好销售资

料的管理和发放，还全力配合销售部的投标工作。

二、工作中存在的问题和不足。

二OO七年我们虽然取得了一些成绩，但是我们也清醒地认识到我们工作中还存在着很多问题和不足之处，这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和完善，具体来讲有以下几个方面：

1、公司的思想和认识在广大员工还没有真正统一起来，一些员工的观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强，员工的素质参差不齐。因此：我们在今后的工作中要重视企业团队和精神文明建设，努力创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。

2、员工的培训和自我激励还没有开展起来。因此：我们在今后的工作中要建立完善的培训机制，对员工进行多层次、多方面的培训，公司在各部门选拔和培养一些有潜力的内部培训师，组建人才

梯队。同时也将培训能力纳为对部门领导的一个重要考核目标。企业将外派培训作为公司对优秀员工的奖励，营造一个良好的学习氛围。

3、档案管理和人才测评工作的滞后。因此：我们在今后的工作中要从具体的工作实际出发，根据企业

对人才的不同需求制定相应的测评方案，建立企业人才库，尽可能做到人才使用最大化。

4、工程施工管理方面我们虽然取得了一定的成绩，但离规范化、科学化还有相当大的距离。一方面，工程质量提高不大，创优项目不多。另一方面，现场文明施工不够好，整体水平参差不齐。因此：我们在今后的工作中将全面推行项目责任管理，从加强项目班子的建设着手，加强工程施工过程的控制。

5、在某些岗位的名称和叫法上比较模糊和欠科学，在管理工作中造成不必要的麻烦。因此：我们在今后的工作中要明确组织构架，岗位名称和岗位属性及工作职责。

三、二OO八年的工作初步打算。

1.二OO八年，我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的瑞恩企业，使之成为行业内最 具影响力的保温建筑施工企业。2008年公司计划完成总产值万元。实现利润万元。创建省级文明工地个，市级文明工地个，市优良工程个。全年重大安全性事故为，工程交付质量合格率%。

2.二OO八年公司的总人数将达到人，其中硕士以上学历人，专业技术性人才人

3.“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”辛劳的2007年已划入历史的长河，满载着希望和祥和的2008年正向我们姗姗走来，“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”在工作中我将加强学习，开拓思想、提高工作能力和管理水平，广泛听取意见，以更高的目标，更严的要求，更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神，求真务实、开拓创新，与公司领导班子一起带领公司全体员工为实现公司2008年的总目标努力奋斗！

谢谢大家！

第五篇：行政部工作报告

离上次教师大会，已经一年。在这一年的时间内，我部发生了较大的变化。全部教师以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，学习实践科学发展观，牢记“三个为本”的办学理念，以“继续深化教学改革、进一步提高教学质量”为中心，以学科建设、课程建设为龙头，以“树立快乐工作理念，打造和谐进取团队”为突破口，圆满地完成了教学任务、科研任务和其他各项任务，取得了较大成绩。

在本次大会上，我代表社科部行政作工作报告，请全体教师暨工会会员审议。

一、过去一年工作的回顾

社科部现有教师上学期30人，下学期29人。其中专任教师27人（包括部领导），教学秘书1人，行政秘书兼资料员1人。部设教研室4个，党总支以教研室为基础设置党支部3个。承担《马克思主义基本原理概论》等9门课程的教学和部分选修课的教学工作。在学校党委、行政的正确领导和相关部门的大力支持下，在全体教职工的努力下，我们齐心协力，努力奋斗，取得了如下成绩。

（一）抓主题,学习实践科学发展观取得显著成效

学习实践科学发展观，是我校今年的重大活动，也是我部各项工作的主题。我们按照学校学习实践活动领导小组的统一部署，严格依照3个阶段9个环节各项规定动作的要求，结合本部门实际，广泛动员，认真筹划，周密部署，精心组织，扎实推进各项工作，学习实践活动取得了显著成效。在学校9月份组织的学习实践科学发展观活动调研报告、分析检查材料评选中，殷石龙老师撰写的调研报告《社科部的主要成绩及制约进一步发展的不利因素、原因和对策探讨》，获得一等奖，李大健老师撰写的调研报告《社科部教师的职业心理现状

调查及对策》，获得二等奖，廖良初老师撰写的调研报告《公共社科理论教学部学科建设工作的调研报告》，获得三等奖。社科部集体的调研报告获得三等奖、分析检查报告获得二等奖。这次学习实践活动成效集中体现在四个方面。

第一，在学习实践科学发展观的思想认识上有明显提高。在学习实践活动中，我部党员干部深化了对科学发展观重要意义、基本内涵和根本要求的理解，形成了贯彻落实科学发展观的三点基本共识：一是发展是第一要务，要进一步增强推进社科部科学发展的紧迫感、责任感和使命感。二是提高办学质量，要切实把提高核心竞争力作为加强内涵建设的主旋律。三是坚持以人为本，要把促进教师和学生的全面发展作为根本任务。

第二，在分析问题、找准努力方向上有明显突破。通过召开各类座谈会、评议会，开展专题调研、解放思想大讨论，多渠道、深层次地征求教职工对促进社科部科学发展的意见和建议，查找出了影响和制约社科部科学发展的突出问题。一是“三个制约因素”：外部制约社科部发展的因素，如师资缺乏、课时不足等；班子自身制约社科部发展的因素，如争取领导重视不够、对外联系不够等；教师自身制约社科部发展的因素，如工作积极性、工作效率、工作质量等。二是解放思想、改革创新的意识不强。三是党性党风党纪的建设力度不够，执行力不强。四是“以人为本”的观念扎根不够深。五是完善制度、推进体制机制创新的主动性还不够。六是领导班子自身建设还需不断加强。大家一致认为，围绕学院建设“特色鲜明、水平一流的地方高校”的目标，进一步明确社科部发展方向，使思想政治理论课教学（尤其是实践教学）改革和相关研究科学地推进，力争出亮点、出精品、创特色，在省内外产生较大影响，是本部全体老师特别是党员干部必须认真考虑、为之付出努力的重大问题。

第三，在加强领导班子作风建设上有明显改善。通过学习实践活动，领导班子进一步坚定了政治信念，提高了理论修养，开阔了眼界，充实了头脑，理清了工作思路，增强了履行职责的信心；提高了领导水平和落实科学发展的能力，形成了团结协作、无私奉献、求真务实、积极稳妥的工作作风，为贯彻落实科学发展观打下坚实的组织基础。把转变作风落实到为

群众办实事上来。班子四位成员全年指导年轻教师讲课20人次，带领、指导教师做课题10人次，帮助教师发表论文5篇，为教师解决生活困难4人次。

第四，在启动内部活力，推进工作上有明显成效。全体党员和全部教师的学习意识、创新意识、责任意识明显增强，学习态度、工作作风明显转变。激励了全体教师想干事、干好事的工作热情，全部各项都取得了明显成效。

（二）抓中心，教育教学质量得到全面提升

继续深化教学改革、进一步提高教育教学质量是我部的中心任务。我们始终抓住这一中心，在全面深化教学改革，加强针对性和实效性上作文章，使我部的教学水平和教学效果都得到了进一步的提高。

第一，深化教学改革，优化课程体系，教学的针对性实效性明显增强。一是重新修订和完善了各门课程的教学大纲和课程实施方案。本校和独立学院由我部承担的8门课程，都按照学校统一要求，依据中央文件精神和我校实际，作了全面系统的修订，使之更具有针对性和实效性。各教研室主任为此作出的努力值得表扬。二是改革教学内容，使之结构更优化。以教研室为单位，组织教研室老师共同研讨，集体备课，集思广益，改革了各门课程的教学内容，优化了教学的篇章结构，提高了课堂教学的吸引力和实效性，强化了学生的分析问题、解决问题的能力。三是进一步改进教学方法和手段，采取多种形式进行教学，讲授、答疑、讨论、指导阅读原著、指导撰写论文、指导社会实践，全程多媒体教学、网络课程等得到了广泛实施。廖显满老师指导学生讲课，廖良初、陈素红、殷石龙老师指导学生撰写课程论文，廖良初教授还与学生一起撰写了论文，都取得了较大成效。这样变灌输为启发，引导学生自己动脑、动手解决问题，调动学生的积极性、主动性、创造性和独立性，使他们掌握方法，学会自主学习、创新学习。

第二，突出教学中心，教师潜心教学，高质量地完成了繁重的教学任务。一年来，老师们牢固树立人才培养是根本任务，质量是生命线，教学是中心任务的理念，克服各种困难，扎实工作，潜心教学，圆满完成了学院下达的各项教学任务。全年共计完成教学工作量15263课时（不包括人文素质选修课）。完成较多的有：刘小华老师918课时、喻义东老师739课时、廖显满老师641课时、许定雄老师617课时、徐伟红老师完成610课时，他们值得表扬。全部人均完成565课时，几乎每位任课老师都超额完成了教学工作量。由于老师们的潜心教学，教学质量得到了保证，在学院组织的教师课堂教学测评中，优秀率达到了95%以上，其余都是良好，上学期全部平均测评为91.

11分。“大学生心理健康教育”、“思想道德修养和法律基础”、“形势与政策”等课程，受到了学生的广泛欢迎。如陈红云老师，家里有一个孩子长期生病，但在教学工作中始终认认真真，一丝不苟，全年完成417课时，超额完成了工作量并取得优良测评。

第三，加强教学研究，积极开展教研活动，教研教改能力显著提高。坚持“以教学带动教研，以教研促进教学”方针，教改教研成效提高。一是积极开展教研活动。以教研室为单位，每个学期都定期组织开展了一系列教研活动，使教研室活动制度化、规范化。二是坚持听课评课制度，加强督导。平均每期每人听课在10节以上，部领导听课在20节以上。马克思主义基本原理、中国特色理论教研室都组织了对青年教师的集体听课评课，提高了青年教师的教学水平。三是踊跃申报教研教改课题，多项课题获准立项。李大健教授“发展民族关系与民族地区构建和谐社会的理论与实践研究”、“把社会主义核心价值体系贯穿到大学生思想政治教育全过程研究”，获教育部（国家级）立项；陈素红老师“高校思想政治理论课精彩多媒体课件制作研究”获2012年教育部人文社会科学研究专项立项。许冬玲副教授申报的“美育与高校和谐德育的构建研究”获省级立项；李大健教授申报的“高校思想政治理论课‘三贴近’教学体系构建研究”、廖显满副教授申报的“高校思想政治理论课实践教学平台研究”、陈素红老师申报的“基于05方案的高校思想政治理论课教学方法和手段改革研究”、夏永华老师申报的“女大学生行为失范及矫治教育研究”均获校级立项。四是教改教研内容不断深入，成果不断涌现。李大健教授“高校思想政治理论课教学质量保障体系构建研究”、刘红英“依托中国传统文化增强高校思想政治理论课教学绩效研究”院级教改课题已经结题。全省高校马克思主义基本原理概论教学研究会由我部承办。殷石龙教授撰写的“谈谈高校思想政治教育的系统性”被学校推荐参加全省思想政治工作研究会的论文，“论马克思主义基本原理的‘基本’”入选同济大学“马克思主义理论学科建设学术研讨会论

文集”。五是学科教学团队初步形成。根据我部学科和教学的需要，我们认真凝炼学科方向，调整学科人员，组建了新的教学和学科团队。加强教学科研人才的培养，对青年教师实行导师制，鼓励青年教师考博读博。李大健教授主持的思想道德修养与法律基础课教学团队已被评为校级教学团队。

第四，教育教学成果突出，获得多项奖励。有刘红英、殷石龙老师获得省级教学成果三等奖；李大健老师获“中国高等教育学会第七次优秀高等教育研究成果”三等奖；陈素红老师的马克思主义基本原理概论课件，入选教育部思想政治理论课“精彩多媒体课件”，在全国只有125项、全省只有7项获此殊荣中我部占了3项；李大健老师主持的思想道德修养与法律基础课教学团队被评为校级教学团队；李大健老师主持的思想道德修养与法律基础省级精品课继续被省推荐为国家级精品课程参评对象；廖良初、廖显满老师主持的“毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论”被评为校级精品课程和校级优秀网络课程；陈其胜和廖显满两位老师还分别获“第九届中南杯多媒体教学软件制作”三等奖；李大健老师被评为湖南省普通高校思想政治理论课优秀教师标兵和匡促联老师被评为湖南省普通高校思想政治理论课优秀教师。

（三）抓龙头,科研与学科建设大有起色

去年，我校被确定为硕士点建设单位，我部的“马克思主义理论”一级学科被确定为我校硕士点建设的支撑学科。我部紧紧抓住这一发展机遇，以学科建设为龙头，抓科研促教学，推进我部的改革和发展。

第一，学科建设稳步推进。根据《中共中央 国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》和《中共中央关于进一步繁荣发展哲学社会科学的意见》精神，国务院学位办教育部下发了“关于调整增设马克思主义理论一级学科及所属二级学科的通知”的“64号”文件。我们认真组织学习，专题研究，积极申报了马克思主义理论重点建设学科，已于XX年获得学院重点建设学科立项。今年我们进一步修订了学科建设规划，成立了由廖良初教授任组长、全体部领导和教研室主任为成员的部学术委员会，强化“人人进学科，人人有学科归属，人人有研究方向”的学科意识，培训学科建设队伍人员18人次，选派教师参加学术活动19人次，基本形成学科建设团队3个，发表相关学科建设论文8篇，学科建设正在稳步推进。

第二，课题立项、论文发表进一步增加。今年申报各类课题22项，批准立项19项，实现了重大突破，在文科系部中可能处于前列。其中教育部人文社会科学立项课题3项、省级科研立项课题5项，厅级科研立项课题3项，市、校级立项课题8项。其中比较重大的有李大健和陈素红获得的教育部的3项，还有蔡吉跃教授的“湖南再生资源产业发展对策研究”、“湖南循环经济发展模式与策略研究（以岳阳市为个案的实证分析）”、“加快湖南资源再生产业发展研究等课题”。各类课题研究进展顺利，管理规范，今年已结题8项。撰写、发表、交流的论文共计60篇，其中已公开发表的学术论文29篇，新华文摘论点摘编1篇，人大复印资料全文转载3篇，文摘报论点摘编1篇。

抓落实。现均已落实到位。

第三，服务学生，考研辅导无偿奉献。以学生为本是我们的办学理念，把学生培养成心理健康，政治合格的大学生是我部教师的根本任务。我们做到了：一是课堂内外服务学生。无论学生生活、学习上碰到什么问题，我们都毫无疑问地进行了帮助，做到了爱心育人。二是心理教育和咨询服务学生。全部老师特别是心理课老师利用大量双休日和晚上为学生进行各种辅导和讲座，为培养学生健全人格付出了辛勤劳动。三是考研辅导服务学生。我部教师在得不到学校任何奖励的情况下，勤勤恳恳，以大局为重，扎扎实实地开展了考研辅导工作。他们在课时少、任务重、压力大的情况下，精心备课，全力辅导，为学生考研政治过关作出了应有的贡献。许冬玲、喻义东、许定雄、廖显满、刘小华等老师坚持为学生上考研政治辅导课，部其他老师对学生进行个别答疑和个别辅导、电话咨询、短信辅导、e-mail回复等，据不完全统计总数达500多人次。

第四，开展各种有益活动，建设和谐社科部。

一是开展“树立快乐工作理念、打造和谐进取团队”主题实践活动。为营造一个愉悦、融洽、团结、和谐、进取的集体氛围，以至真至善至美的人文精神熏陶导引每位教工，特向社科部全体教工发出树立快乐工作理念、打造和谐进取团队的倡议。倡导每一位教工都要热爱本职工作，用感恩的心去对待身处的环境，用欣赏的心情去面对工作，认真地尽忠职守，以积极的态度完成每天的工作。共同营建“齐敬业、勤进取、讲务实、求严谨、争创新、树形象”的氛围。经过一年的实践，这一活动激发了教师“标准求高、质量求精、方式求新”的工作热情；激发了教师知耻后勇的骨气、昂扬向上的锐气、敢于争先的士气、勇创一流的豪气。

二是加强宣传活动，坚持马克思主义的指导地位。及时更新了网页内容，在网页上增添了马列经典著作等重大理论内容，受到相关部门的表扬；编发了3期社科部工作简报，及时报道了我部的各项工作，受到了主管院领导的赞扬；办宣传窗5期，在学校网站和校报上发报道稿件10余篇；举办了各种类型的形势报告和学术讲座，全年统计有80多场次。

三是认真组织开展分工会活动，积极参加校工会组织的各项活动。通过开展各种有意义的活动来净化教师思想、凝聚人心，是我们的一贯做法。今年，社科部分工会共组织开展集体活动5次。校工会组织的活动都能积极参加。献爱心捐款2600元，人均数额我部处于全校各单位前列。在工会活动和部内其他活动中工作突出的有许定雄、任荣、龚明玉、喻义东、廖显满、陈其胜、郭跃梅、姚美红、刘小华、张寰等老师，值得表扬。

存在的困难和问题

总结一年来的工作，也存在着一些困难和问题，需要我们去改进。一是领导班子要进一步加强建设，明确责任，力争上游，争取上级领导和相关部门更多的联系和支持；二是要进一步加强师资队伍建设，增加数量，提高质量，着重引进博士生，努力提高年轻教师的理论修养和教学水平；三是要进一步加强教学改革的力度和深度，努力提高教育教学的质量，扩大我部在全省的影响；四是进一步加强学科建设，形成学术团队，力争教研科研上有更大的突破，五是经费过少，难以适应教学改革和师资培养、学科建设、学术活动的需要；此外，教学必要设备的缺乏、办公条件的不够、老师得不到部分机关人员的尊重，都是我们难以解决的问题。

当然我们将进一步争取学校党委和行政的支持，发奋工作，做出更大成绩，力争成为学校先进集体。

二、2012年的主要工作设想

总的指导思想是：以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，继续贯彻xx大精神，学习实践科学发展观，树立“三个为本”的办学理念，突出“育人为本、德育为先、民主管理，科学发展”的治部方略，继续推进“树立快乐工作理念，打造和谐进取团队”的活动，以教学为中心，以提高教育教学质量为宗旨，以学科建设、课程建设为龙头，以成为学院先进集体为直接目标，加强师资队伍建设，进一步做好教学科研工作和其他各项工作。

（一）全面深化教学改革，努力提高教育教学质量

1、进一步学习和宣传党的xx大精神，做好“三进”工作，解放思想，学习实践科学发展观。

2、总结新课程方案实施以来的经验教训，深化教学改革，进一步修订和完善各门课程的实施方案。

3、继续推进我部教学改革和教研活动，进一步加强教学的针对性和实效性，着力提高教学质量。

4、加强制度建设，细化教学管理的基本环节，严格要求、严格检查，杜绝一切教学违规现象。

5、着重建设三门精品课程，另争取一门新的课程入选院级精品课程、一门新的课程入选省级精品课程，力争建成一门国家级精品课程。

6、加强实践性教学，制定好实践性教学规划，落实实践性教学的基本环节。

7、加强教学督导，积极开展日常的听课评课活动，把选修课、重修课纳入督导范围。

8、继续开好全院“形势与政策”课，采用学术报告和学术讲座

的形式进行，确保不漏任何班级。

9、加强教研室建设，积极开展教研活动，增加教研室主任的权力和待遇，激励教研室主任创造性地开展工作。

10、加强课程培训，积累相关资料，为我校硕士点招生开设公共政治理论课作准备，也为申报硕士点作好准备。

（二）加强学科建设，教研科研再上层次

1、加强马克思主义理论学科建设，按照中央新精神，争取建立3个院级重点建设学科，力争一个省级建设学科。

2、构建学术团队，形成集体科研力量，形成合理的师资梯队结构。

3、做好人才引进工作，着重解决我部教师数量不足的问题，在引进博士上要实现零的突破。

4、加强教师培训，开展社会实践活动，实行导师制，注重对青年教师的培养，鼓励青年教师考博读博，提高他们的理论修养和教学水平。

5、积极组织教研科研课题申报和社科成果奖申报，力争国家级科研课题上有突破。

6、积极开设学术科研活动：一是召开本部第三届理论研讨会；二是外聘专家学者来我部讲学（2-3人次）；三是我部副教授以上职称的教师必须每期开设1次学术讲座；四是安排骨干教师外出参加相关学术会议。

7、建立科研机构，拟成立循环经济研究所、教育科学研究所、思想政治教育研究所。

8、加强对外联系，着重与岳阳市的联系，争取横向课题，服务地方经济和社会发展。

9、认真研究思政课教学改革的学术问题，发表有分量的高级别的思政课教学改革的论文。

（三）坚持科学发展，全面开展各项工作

1、开展评先争优活动，以成为学院先进集体为直接奋斗目标，一切工作都要以此为衡量标准，处处争第一，社科部的人员都要有争先进的意识，不容许有给社科部抹黑的行为。

2、加强党的领导，发挥干部和共产党员先锋模范作用，在思想上、工作上、作风上党员要成为表率。

3、加强宣传和对外交流工作，继续办好“社科部工作简报”，加强网络建设，重视网络宣传作用，制定宣传奖励制度，及时报道我部的先进事迹，树立良好的社科部形象。

4、加强民主建设，充分发挥工会教代会的作用，积极开展文体活动，活跃工作和谐氛围，增进身心健康，提升精神境界。

5、加强廉政建设，增收节支，提高本部经费使用效率，把每一分钱都用在促进我部的教学科研等工作上。

6、加强图书资料建设和资产管理，提高设备使用率，改善办公条件。

7、加强考研政治辅导，服务学校考研目标与学生考研需要。

8、关注教职工工作、学习、生活，重点解决突出问题，凝聚人心，创造我部工作积极、学习主动、生活愉快的局面，形成和谐社科部。

9、完成学校领导交给的其他各项任务。