第一篇:办公室管理
第一章 办公室管理
2.农信社办公室的职能是什么? 答:农信社办公室的职能主要有:综合、协调、服务、参谋、督查。综合就是对各部门、各业务工作会集、总结,主要是信息和文字的综合,如年度计划、工作总结、履职报告、情况汇报等。协调就是在部门之间、领导之间和与外部关联单位之间进行协商、沟通,发挥桥梁和纽带作用;参谋就是通过调研,为工作、为领导、为事项的办理建言献策;服务就是为领导、为机关、为基层服务;督查就是对各项工作的落实进行督出、检查。
5.公文处理的基本要求是什么?
答:坚持实事求是、精简、高效的原则,做到及时、准确、安全。10.报告与请示有何区别?
答:(1)行文目的不同:请示的行文目的是为了解决工作中遇到的某一具体问题或难题而请求上级机关给予决策意见、明确的答复或审批。报告的行文目的则只是为了汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问,让上级机关了解和掌握信息情况,沟通上下联系,不得夹带请示事项;(2)行文时间不同:报告行文时间多在事后,也可以在事情进行当中行文。请示只能在事前行文,必须等上级机关明确表态后才能付诸行动;(3)上级机关处理方式不同:上级机关对下级机关呈报的请示要以批复作答。报告则以“阅件”方式处理,无须办理;(4)内容的要求不同:请示的内容必须坚持“一文一事”的原则要求,或具有“一事一情”性,篇幅较短;报告可以一文一事(专题报告),也可一文数事(综合报告),篇幅可长可短;(5)文末的结束语不同:报告的结束语多用“特此报告,请阅知”、“谨此报告,请审阅”等;请示的结束语多用“请批示”、“请批准”、“以上请示当否,请批复”等,带有明确的期复性。
17.印章有哪些种类?
答:行政公章、社名业务公章、现金收讫章、现金付讫章、转讫章、账务专用章、结算专用章、汇票专用章、联行专用章、个人名章等。
18.印章刻制有哪些规定?
答:各联社(合行)刻制行政公章及理(董)事会、监事会印章应报省联社审批,并报当地公安部门备案,由当地刻章部门刻制。信用社(支行)行政公章由各联社(合行)自行刻制。各种业务印章除汇票专用章由省联社刻制外,其它暂由各联社(合行)自行刻制。
20.印章的保管应注意什么?
答:必须按照“专人保管、专人负责”的原则,指定专人保管,并设置AB岗。印章保管人不得随意私自将印章交与他人,更不得随身携带,严禁审批人充当保管人。各种业务印章需实行“章证分离”,印章保管人不得同时管理相关重要空白凭证。保管人离岗时必须按规定办法交接手续,不得私自授收。印章一旦遗失或被盗,必须立即向上级部门报告,必要时,可进一步向公安部门报案。
21.印章使用应注意什么?
答:必须建立“印章使用审批单”或“印章使用登记薄”。用印经办人员应自觉履行用印审批手续,并做好相关使用登记,应严格遵守先审批,后用印程序。印章保管人可根据签批范围用印,同时必须留存领导签批的原件。印章保管人加盖印章时须认真审核内容,确认签批手续完备后方可用印,对不符合用印手续或公文不符合行文规范的有权拒绝用印。不得将印章交由使用人直接加盖。
22.对外出具资金证明如何使用印章?
答:联社(合行)对外出具资金证明时,首先由客户出示本社(行)存款手续及本人身份证,并提出书面申请,经存款信用社(支行)审查确认、注明时点余额后,再由联社相关部门核实,联社法人代表(或授权人)签字同意后方可对外证明(加盖行政公章),并按规定进行登记,作好相关资金监控工作。
34.国家档案局第8号令规定的文书档案保管期限是什么?
答:文书档案的保管期限定为永久、定期两种。定期一般分为30年、10年。36.档案库房安全管理的要求有哪些?
答:档案库房安全管理应做到“防潮、防高温、防霉、防盗、防火、防晒、防蛀、防鼠、防尘”。37.会计档案可采用哪些介质保存?
答:会计档案可采用纸、磁、光盘、缩微胶片等方便实用、易于保管的介质保存。原始凭证、票据、合同等具有法律效力的资料,应保存纸质档案。
38.会计档案的保管有何要求?
答:当年形成的会计档案,在会计年度终了后可暂由会计部门保管1年,期满后由会计部门移交本单位档案管理部门统一保管。未设立档案管理部门的,由会计部门指定专人保管。出纳人员不得兼管会计档案。
46.调查报告有哪些特点?
答:调查报告是根据实地调查、分析、判断的成果,加以系统整理、分析研究、反映客观事物的书面报告,具有典型性、针对性、真实性、逻辑性等特点。
48.省联社宣传信息工作的主要载体有哪些?
答:有“三刊一网”,即《海西新农信》报纸、《福建农信》内刊、《省联社机关要讯》和福建农信网。49.我省农村信用社的核心价值观是什么?
答:我省农村信用社以“信用为本,合作共赢”为核心价值观。作为农村信用社,“信用为本”是题中应有之义,既是农村信用社的立社之本,也是选择客户、发展客户、维系客户的基石。“合作共赢”不仅是农村信用社经营管理的最终目标,也是衡量一项业务成效的准绳。“信用为本”是基础和前提,“合作共赢”是目的,二者构成一个统一的整体。农村信用社的自我价值,要在服务客户、帮助客户创业、推动地方经济发展中体现,农村信用社和客户、和地方经济是纯粹的共生关系。农村信用社最终追求的是地方社会效益、自身效益、社员股东利益、客户利益、员工个人利益的“共赢”。“信用为本,合作共赢”是农村信用社矢志不渝的努力方向。
50.我省农村信用社的企业精神是什么? 答:诚信、创新、和谐、奉献。51.我省农村信用社的工作作风是什么? 答:高效、求实、严谨、廉洁。52.我省农村信用社的经营理念是什么?
答:以人为本、市场为导、客户至上、稳健经营。53.我省农村信用社的市场定位是什么?
答:立足社区、服务三农、城乡互动、富民强社。
54.省联社印发的《企业文化手册—理念系统》规范统一了我省农村信用社的形象宣传广告语,请列举其中的一条。答:(1)扎根大地服务城乡;(2)根植大地的银行遍布城乡的银行服务三农的银行农民自己的银行;(3)农村信用社——农村金融的主力军;(4)手握手的承诺心贴心的服务;(5)农村信用社——永恒的信用,真诚的合作
55.省联社印发的《企业文化手册—行为系统》统一了全省员工的行为规范,机关工作人员行为规范是什么? 答:主要有四项要求:敬业尽职、严谨务实、重在执行、勤于沟通。
57.根据《福建省农村信用社柜台服务规范》,我省农村信用社为实现优质文明服务对柜面员工提出的具体工作要求?
答:实行“站立服务”和“微笑服务”。60.采购方式主要包括哪些内容?
答:采购方式包括公开招标采购,邀请招标采购、谈判采购、询价采购、单一来源采购、委托采购等其他方式。公开招标是指采购单位通过互联网或当地媒体以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织(通称投标人)投标的采购方式。
邀请招标是指招标人以投标邀请书的方式邀请三个以上特定的法人或者其他组织投标的采购方式。谈判采购是指不宜公开招标或邀请招标的项目,直接邀请三家以上的供应商就采购事宜进行谈判的方式。询价采购是指对三家以上的供应商提供的报价进行比较,以确保价格具有竞争性的采购方式。单一来源采购是指只有唯一供应商可提供产品或服务的采购方式。
委托采购是指采购单位委托其它采购中介组织统一提供某一产品或服务的采购方式。82.“三会”会议的基本要求是什么?
答:一般来说,按照章程和议事规则的规定,农村信用社召开理事会、监事会应提前10天向理事、监事发出书面通知并将会议文件送达;召开社员代表大会应提前30日将会议时间、地点及审议事项书面通知社员代表;大会所形成的决议应于会议结束后10日内报当地银监部门备案。
83.理、监事会每年应召开几次?
答:理事会会议分为例会和临时会议,例会每年至少应召开4次;监事会每年至少应召开4次。84.绩效考核办法对“三会”报告的要求是什么?
答:根据我省农村信用社经营管理绩效考核计分规则,召开“三会”,未按规定履行报告程序或不及时报告的,扣减绩效考核分数,每次扣0.5分。
第二篇:办公室管理试题
试卷代号:2180中央广播电视大学2006—2007学第一学期“开放专科”期末考试现代文员专业 办公室管理 试题
一、单项选择
1.社交场合很讲究次序礼仪,一般()
A.以右为次 B.以右为尊 C.以后为次 D.以左为尊
2.办公室人员在社交活动中应如何选择话题,哪些是属于合适的话题?()
A.有共同利益的话题 B.夸耀自己的话题 C.保密的话题 D.应当忌讳的话题
3.邮件的寄发不要考虑以下因素()
A.时间 B.便利 C.经济 D.爱好
4.文员做会议记录时,可以在会议记录中()
A.加入自己的主观意见 B.不记录议题 C.与发言者用词不一致但意思完全一致 D.对所记内容作评论
5.以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的?()
A.按收件人姓名分拣 B.按收件部门名称分拣 C.按私人公务标准分拣 D.按邮件重要性分拣
6.传真机最好用来传送以下哪种邮件?()
A.一般的图纸 B.机密文件 C.很长的文件 D.感谢信
7.以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责()
A.订购 B.制造 C.分配 D.储备
8.文员在处理信访工作时,由收信人(单位)复信的情况是以下哪一种()
A.初次写信,或有过激言行的 B.有过激言行或漫骂领导的匿名信 C.已做结案处理的D.没有具体内容的匿名信
9.以下哪一种类型适合自由谈话,或是收集创意的会议.()
A.口字型 B.教室型 C.圆桌型 D.U字型
10.以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷.如问函与复函等用()
A.通讯者特征立卷 B.按地区特征立卷 C.按文种特征立卷 D.按文种特征立卷
二、判断题
1.办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。()
2.没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的,但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。()
3.文员第一次做一项工作时应该快一些,如果错误可以再做一遍。()
4.文员传达上司信息时,可以把上司的话语加多或减少,以个人的口吻把话转达。()
5.在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机,效果不受影响。()
6.文员对报纸和杂志的处理,可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上,其他的放在报刊架上供大家阅读。()
7.男女之间,男士先伸手了,女士才能与之相握。()
8.英美国家习惯,文员接待来访者,应该站起来与来访者讲话。()
9.如果会客室的门是拉开的,文员进入会客室后,才能让客人进入。()
10.介绍地位相同的人时,应按照到职的先后,先介绍新进的职员,若同时到职,就先介绍年纪较轻的人。()
三。筒答题
1.什么是受意?受意有几种?办公室人员应怎样运用受意方法?
2.公文的完全格式包括哪几项?请写出这些项目。
四、设计题
1.小李是刚到公司的文员,公司办公室内有各种文件柜,储物架、书报架,办公室主任给她配置了带锁的办公桌,电脑,电话机,还给了她新的文件架、文具用品盒.各种笔、胶水、剪刀、参考书、需要翻译的资料、公司印章,印盒、墨水,复印纸(2刀),要求小李整理好办公桌,把东西分门别类放置在适当的位置。小李应该怎么做?
2.安徽某企业欲与上海某企业合作,上海以品牌、技术人股,利用安徽比较便宜的原材料和人工,共同生产国内紧缺的产品。上海代表团一行10人将于8月下旬来访,商议合作的具体事宜,办公室主任请小李作好准备。假如你是小李,你怎样设计这个接待方案?
五、案例分析
1。新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了,为了不影响公司的工作,在征得上司的同意后,她请自己最好的朋友陈小姐暂时代理她的工作,时间为一个月,陈小姐大专刚毕业,比较单纯,刘小姐把工作交代给她,并鼓励她努力干,准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。某一天,经理外出了,陈小姐正在公司打字。电话铃响了,陈小姐与来电者的对话如下: 来电者;“是利达公司吗?” 陈小姐:“是。” 来电者:“你们经理在吗?” 陈小姐:“不在。” 采电者;“你们是生产塑胶手套的吗?” 陈小姐:“是。” 来电者:“你们的塑胶手套多少钱—打?” 陈小姐:“1.8美元.” 来电者:“1.6美元一打行不行?• 陈小姐:“对不起,不行的。”说完,“啪”挂上了电话。上司回来后,陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期,上司提起他刚谈成一笔大生意,以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐突口而出:“啊呀,上星期有人问1.6美元一打行不行,我知道你的定价是1.8,就说不行的。”上司当即脸色一变说:“你被解雇了”陈小姐哭丧着脸说:“为什么?”上司说:“你犯了五个错。” 陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错,分别是什么?她在电话礼仪方面还犯了哪些错?
2.文员小曹向分管营销业务的孙副经理请示了业务处理的意见后,又遇到了负责宣传的张副经理,小曹又向他作了请示,结果两位领导的意见很不一致,小曹无所适从,两位领导也因此矛盾加深.孙认为小曹与张关系亲近些,支持过张,认为小曹有意与他作对;而张认为此业务是他引介的,小曹应先同他通气。请你分析小曹这样做对不对?错在哪里?面对这种情况小曹应该怎么办?
试卷代号:2180
中央广播电视大学2006—2007学第一学期“开放专科”期末考试
现代文员专业 办公室管理 试题答案及评分标准(供参考)2007年1月
一、单项选择 1.B 2.A 3.D 4.C 5.C 6.A 7.B 8.A 9.C 10.A
二、判断 1.√ 2.√ 3.X 4.X 5.X 6.√ 7.X 8.X 9.X 10.√
三、简答题
1.什么是受意?受意有几种?办公室人员应怎样运用受意方法?(1)受意是文员接受和领会上司意图。(3分)(2)一种是直接受意,另一种是间接受意。(3分)(3)文员要善于领会上司意图,按上司意图办事。但要防止把上司酝酿过程中的意图当作上司的授意,把上司的质疑、设问误认为上司的指示。要做到:备好记录本,记录下指示要点。注意倾听,用心判断指示的用意。必要时可以提问,直至明了意图为止,但不要打断谈话。如有不同意见,可以公开提出,但要言之有理,并要注意方式、态度。接受指示后,要不失时机地贯彻实施。(9分)
2.公文的完全格式包括哪儿项?请写出这些项目。(1)版头、发文字号、印刷顺序号。(3分)(2)密级、紧急程度。(1分)(3)签发人姓名。(1分)(4)公文标题。(1分)(5)主送机关.(1分)(6)正文、附件。(2分)(7)发文机关、成文日期、机关印章。(3分)(8)注释、阅读(发送)范围。(1分)(9)主题词。(1分)(10)抄送单位、印发说明.(1分)
四、设计题
1.(题略)电话放在办公桌左边,便于左手摘机,右手做记录,电脑放在右边,(3分)新文件夹放需要翻译的资料,在文件夹上贴上相应的标识条:(3分)各种笔、胶水、剪刀、印盒等文具分门别类放在文具用品盒内,参考书应该放在桌子上面或伸手可以拿得到的抽屉里,(3分)公司印章放人办公桌带锁的抽屉内,(3分)墨水放置在储物架底层,复印纸放在下面几层.(3分)
2.(题略)(1)接受任务,(3分)(2)了解来宾,(1分)(3)制订计划;(1分)(4)预订食宿;(1分)(5)迎接来宾,(1分)(6)商议日程,(1分)(7)安排会谈:(3分)(8)陪同参观;(1分)(9)送别客人;(1分)(10)接待小结。(2分)
五、案例分析题(两题中任选一题,20分。若两题都做了,取前面一题计分)
1.(题略)(1)该问的没有问(指对方情况,手套的需要量);(3分)(2)该记的没有记录(对方的姓名、公司、电话号码);(3分)(3)该说的没有说(没有及时向上司汇报);(3分)(4)不该说的却说了(价格上的自作主张,不向上司请示);(3分)(5)不懂得保护自己(即使自己自作主张拒绝了对方,犯了错误,也没必要告诉上司,使自己陷入被解雇的境地),(3分)(6)电话礼仪方面,铃响了没有自报家门,(3分)(7)不等对方说完,就“啪”挂上电话。(2分)
2.(题略)(1)小曹犯了多头请示的错误。遵照领导职权分工、单向请示的原则,既然向主管领导请示了,就应按孙的意见办,不应多头请示,(5分)(2)在工作中不应过分亲近或疏远某领导,以至落到尴尬的境地:(3分)(3)两位领导都作了指示,如果张通情达理,小曹应向他说明只能按职权分工办事,求得谅解后,按孙的意见办,(4分)(4)如果不能求得谅解时,小曹应向两位领导分别自我检讨,再建议两位商议一个方法遵照执行,(4分)(5)如果矛盾不能统一,应向总经理请示,遵照总经理的意见办,并请他对孙或张作解释。这是文员执行主要决策人的意见。(4分)命题:王伟
第三篇:办公室6S管理
目录
第一则6S管理的目的第二则适用范围
第三则办公环境管理制度
3.1 6S管理概念
3.2 6S的关系
3.3 6S管理实施原则
3.4 6S管理内容
3.5 6S管理责任部门
3.6 责任区
3.7 个人6S操作规范
第四则6S管理规定
4.1 张贴规定
4.2 吸烟规定
4.3 电脑管理规定
4.4 其它规定
第五则附加说明
第一则6S管理的目的将6S管理引用到办公室管理,能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良,最终结果:提高了工作效率;同时置身于优美的办公环境,也有一种美的感受。也是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。
第二则适用范围
本制度适用于公司全体员工。
第三则办公环境管理制度
3.1 6S管理概念
6S管理即指整理、整顿、清扫、清洁、修养和安全。用以下的简短语句来描述6S,也能方便记忆:
整理:要与不要,一留一弃;整顿:科学布局,取用快捷;清扫:清除垃圾,美化环境;清洁:形成制度,贯彻到底;修养:养成习惯,以人为本;安全:安全操作,生命第一。
因前5个内容的日文罗马标注发音和后一项内容(安全)的英文单词都以“S”开头,所以简称6S现场管理。3.26S的关系
“6S”之间彼此关联,整理、整顿、清扫是具体内容;清洁是指将上面的3S实施的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持结果;素养是指培养每位员工养成良好的习惯,并遵守规则做事,开展6S容易,但长时间的维持必须靠素养的提升;安全是基础,要尊重生命,杜绝违章。3.3 6S管理实施原则
(1)效率化:定置的位置是提高工作效率的先决条件;(2)持之性:人性化,全球遵守与保持;
(3)美观:作产品——作文化——征服客户群。管理理念适应现场场景,展示让人舒服、感动。3.4 6S管理内容
整理(SEIRI)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。整顿(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质,减少工业伤害。
清洁(SEIKETSU)——将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境外在美观的状态。目的:创造明朗现场,维持上面3S成果。
修养(SHITSUKE)——每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。目的:培养有好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神。
安全(SECURITY)——重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。3.5 6S管理责任部门行政部统一管理公司办公室6S的推动工作,负责组建一个由各部门指定人员参加的6S管理小组,该小组有权对各部门6S开展情况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和发布。3.6 责任区
(1)个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周围一米之内的地面。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作;
(2)公共责任区是指前台、花草、等候区、公共通道、茶水间、会议室、洽谈室、和未分配到部门的办公区域。公共责任区的6S工作由行政部制定标准,并指定专人管理。3.7 个人6S操作规范
(1)员工每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电
话、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;
(2)个人抽屉应每星期整理一次,对三个月内用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉用于存放私人物品;
(3)文件柜要每半个月整理一次,并按大小、类别、使用频率等进行分类建档,贴上标签;若有变动,标签应及时更新;
(4)对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁。
第四则6S管理规定
4.1 张贴规定
(1)公司及各部门需在公告栏张贴的文件、通知、宣传品等均需经行政部许可,其张贴期限遵循下列规定:一般张贴品保留3-5天,重要张贴品保留7-10天;
(2)每份张贴物的左下角应注明张贴天数及起止时间,到期应由贴出人负责收回。4.2 吸烟规定
(1)公司提倡禁烟,任何人不得在办公室内吸烟;(2)发现员工在禁烟区吸烟,每人每次罚款100元;
(3)遇有客人来访,接待人员应注意提醒客人公司的吸烟规定。若发现客人在禁烟区吸烟,则处罚该客户的接待人员,每次罚款100元。
(3)
遇有客人来访,接待人员应注意提醒客人公司的吸烟规定。若发现客人在禁烟区吸烟,则 处罚该客户的接待人员,每次罚款
元。
.3 电脑管理规定
(1)严禁用本公司电脑做非工作使用,否则按相关规定给予处罚;
(2)将文件按照待处理、处理中和已处理分类放置,此外还有机密类文件。根据应用情况应将分为每日必用、常用和常不用三种,常不用的文件要尽快处置;
(3)桌面和硬盘里的电子文档、资料分类必须条理清晰,分类放置,方便简洁;(4)做一个临时性的信夹,把不能立即处理的信件放在里面,必须保存的东西则放在信件保存册里;
(5)重要邮件应该及时备份;电脑硬盘中应专门建立一个文件夹,不能处理的邮件存放在里面;(6)为了减轻服务器负担,提高响应速度,办公自动化中已看邮件不能超过一定数量,经理不得超过100封,员工不得超过30封。系统管理员不定期抽查;
(7)电子文件需要永久、长期保存的,应形成纸质和办公软件等双套介质材料归档保存;(8)电脑摆放位置:桌面线洞直角处45度方向。4.4 其它规定
(1)员工应遵守公共责任区内的6S规定;(2)接听电话及接待来访客人时言行应大方得体;(3)工作时间提倡使用普通话;
(4)注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作。
第五则附加说明
5.1 本规定未尽事宜以公司员工手册或其它有关规定为准。5.2 本规定的解释、修订及废止权归行政部。5.3 本规定自颁发之日起开始生效。本文包含以下附件:
附件一 办公室6S检查记录表 附件二 办公室6S检查评比规则
附件一
附件二
办公室6S管理评比规则:
1.由行政办公室组织“6S管理检查小组”对公司内部定期检查,每周五为检查日; 2.每次检查5个方面(检查前列明),每一处不合格罚款5元;
3.每次检查,将检查记录交给各部门负责人一份,督促当事人在期限内整改; 4.双周周一公布上周评比结果,并张贴于公告栏;
5.各部门的6S管理执行情况,将作为对部门负责人的工作考核内容之一; 6.公司在年中及年末对成绩突出的部门予以奖励。
第四篇:办公室管理规定
深圳XXXXXX有限公司
办公室管理规定
文件编号:DZHR0403015
版 次:A
页 次:1/1
实施日期:
1、目的:为维护正常办公秩序,营造良好办公环境,提高工作效率,特制作本规定:
2、范围:公司办公室。
3、内容:
3.1公司员工应准时上班,并佩戴工作标识牌,必要时中午派人轮班留守。
3.2每位工作人员应着装整齐,仪态、仪表端庄,稳重大方。女士可轻妆淡抹;男生不留长发、胡须。穿戴修饰不可太前卫、另类。
3.3注意办公卫生及个人卫生。每日上班时整理、整顿好自己的办公用具及物品,依照公司规定的位置保存、摆放,下班时清理好自己的东西,关闭自己的电脑等办公工具的电源。
核准
第五篇:办公室奖惩管理
办公室奖惩管理办法
1,办公室人员明细
销售助理,商务。
2,办公室人员奖惩办法
办公室人员按季度考核,对一季度无重大失误且表现良好的人员,由考核人按具体情况奖励200至350元。对实际工作中有重大失误的人员无季度奖励,并扣其当月工资10%至20% 3重大失误的界定
A销售助理:标书制作出现错误对投标产生影响,合同制作出现错误,重要项目文件丢失,与销售有关的重要物品丢失并产生不良影响。
B商务:订货错误,由于自身原因订货不及时并产生不良影响,订货价格错误,合同制作错误,项目相关文本,票据,管理不善。