信用社工作总结汇报（共五则范文）

第一篇：信用社工作总结汇报

工 作 总 结

尊敬的联社领导：

首先要感谢各位领导对我的栽培、关心和信任，转眼间，我参加工作已有半年，在这短暂而崭新的半年时间里，在领导的关心和同事的帮助下，我学习到很多知识以及做人的道理。在这里，我并不感到孤独与压抑，相反我感受到了信合大家庭的温暖，了解到了信合事业的伟大。这里没有繁华都市的喧哗与绚丽，却有村庄小镇的一片宁静，这里没有大街小巷的车水马龙，却有着乡村人民最淳朴的笑容，这里没有大都市的灯红酒绿，却有着善良百姓的深情厚谊。每一个信合人都怀有一个坚定的信念，那就是扎根农村，服务三农，站好每一班岗，做好每一件事。在这里每一个信合人都全身心的投入到信合工作中，任劳任怨，无怨无悔，因为他们深知信合事业的伟大，深知信合工作的光荣与崇高。这份热情也深深的感染了我，让我接受了人生的一次重大洗礼，他使我退去了学生的稚气，找到了人生奋斗的方向，感悟到了生命存在的意义。

一、对试用期间工作的总结

但工作却是严肃的，不同岗位有不同的要求，不同岗位间又需要紧密的合作，只有这样，既分工明确，又团结协作，我们才能真正做好工作，为企业创造最大价值，为社会做出最大贡献。那么要怎么才能做好本职工作，成为一名合格的信合员工呢？以下是我半年来的所感所学所悟：

（一）什么是柜面服务及柜面服务人员包括哪些

农村合作金融机构的柜面服务是指农村合作金融机构各行（社）在营业网点内的柜面人员为客户所提供的各类金融服务。农村合作金融机构的柜面人员是在营业网点为客户提供金融服务人员的统称。各单位要合理设置营业网点服务工作岗位，配备柜面人员，明确岗位职责和分工。一般情况下，标准营业网点柜面包括如下人员（具体岗位名称可调整）：网点负责人、大堂服务人员（大堂经理）、柜员和个人客户经理。

（二）规范柜面服务有何重要意义

农村合作金融机构的门柜工作是其发展的基础，是其最基本的服务窗口。而规范柜面服务能提升农村合作金融机构柜面服务能力和水平，提高服务效率，提高客户满足度，树立农村合作金融机构文明规范服务整体形象。

（三）怎么规范柜面服务

1.明确柜面服务人员的职责及要求 ①出纳的职责及要求

一是以身作则、严于律己。作为库房管理的直接责任人，积极服从领导的工作安排，引导自己立足本职，确保现金及库款安全。出纳应该在现金及库房管理中事事、时时起模范表率作用，遵守劳动纪律，严格执行规章制度。坚持每天按规定操作，发现问题，及时整改。通过日常教育，结合处罚措施，使自己的防案意识得到加强。坚持工作之余学习制度，及时接受上级内控管理要求。二是视金库管理制度如“生命”。管库员两人严格遵照执行早晚同时到位，营业过程中两名管库员坚持同进同出，相互制约，相互监督；金库会计核算制度严格落实，管库员与记账员分离，做到记账与现金上交同步。管库员双人轧库、以款碰账，做到：当日现金实物、现金库存明细登记簿、系统终端显示的库存余额三相符。

三是认真操作，完善交接手续。严格按照联社制定的《出纳人员现金交接管理办法》、《现金整点管理办法》。库房代保管物品的管理做到按规定执行，确保操作时不走样，保证出入库双人办理。与管库人员的交接达到合规。对现金整点中发现的差错建立台账登记簿，做到有据可查。确保现金整点在整点区内差错的真实性。

四是熟练掌握库房、现金区安全的配套设施的使用方法。消除安全隐患的盲区。共同做好库管和门柜人员的协调工作，确保现金库管和门柜人员的人身安全。

②会计的职责及要求

一是加强技能训练，提高内勤人员综合水平。随着经济的快速发展，业务量急剧增加，会计人员业务水平的高低，成为影响门柜服务水平的主要因素。工作中应以《会计出纳工作规范》为前提来要求自己的行为。

二是积极主动地进行思想教育活动，提高服务质量，提高自我素质，树立良好的社会形象，同时，还应避免工作方法的简单粗暴，从而减少消除与客户的矛盾，最终实现服务手段的优化和服务质量的提高。此外，还应将强化门柜服务作为重点，不断强化全员的服务意识，提升服务理念，以全新的精神面貌，良好的行业形象，优雅、干净的环境迎接每一位客户。在客户面前，门柜人员应坚持以理服人，以德服人的原则。

三是工作中做好“七防一保”。在日常工作中认真执行安全值班员制度。夜间值班员做到登记上岗，认真检查相关安全项目并据实记录，监督箱包交接，及时登记相关登记簿。真正做到了安全保卫人人有责！

③客户经理的职责及要求

一是对客户关系的管理与维护。利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息（包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息等），及时将客户信息录入个人优质客户管理系统，完善客户档案；经常性地与所管理客户进行沟通和联络，不定期约见或拜访客户，实行客户关怀，了解所管理客户的需求，关注客户交易动态和需求动态，及时与客户沟通，提供建议和解决方案，维护和提升客户关系，推动客户升级。

二是对新客户的拓展。充分运用网点其他员工（大堂经理、柜员等）提供的客户推荐信息、客户提供的推荐信息以及其他各种方式，获取新客户线索；及时跟进维护，了解客户信息，建立客户关系，努力将其发展为个人优质客户。

三是对个人金融产品的营销与服务。在客户关系维护的过程中，通过了解客户需求、实施顾问式营销等方式，有针对性地向客户营销和推荐本行（社）的个人金融产品和服务，与客户达成交易；协助客户完成交易操作；提供产品售后服务。

2.提倡柜面服务精神

在银行金融产品同质化日趋激烈的环境下，柜面服务精神是农村合作金融机构发展的灵魂。网点服务建设的核心就是要实施“赢在大堂”策略，从网点类型、岗位职责、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等方面明确标准，促进网点转型，改善客户体验，提升品牌形象，推动农村合作金融机构文明服务质量和水平，推动金融服务健康发展。柜面服务精神表现在如下方面：

一是以客为尊。以客为尊是指网点各岗位人员必须以客户为中心，以满足客户需求、改善客户体验为己任，尊重客户的人格、尊严和价值，在提供热情、积极、规范、得体的金融服务的基础上，实施客户分层管理，提升客户满意度和忠诚度。

二是激情创新。激情创新是指网点各岗位人员在服务、营销、管理、学习等方面积极创新，让团队永葆活力，让客户感觉到本行（社）是一个具有创新精神和创造力的集体。

三是团队合作。团队合作是指网点各岗位人员认真履行自身岗位职责，同时必须以客户和网点利益为大局，加强与其他岗位的协调与配合，让客户感觉到本行（社）是一个整体。

四是合规经营。合规经营是指网点各岗位人员在业务操作和经营活动中，必须自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定，向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务。

五是追求卓越。追求卓越是指网点各岗位人员在服务中要为自己设定更高的标准，积极进取，努力超越自己和客户期望。

二、对自己不足之处的反思

（一）对业务不熟，以致办事效率不高，有待进步

（二）对业务知识的掌握不细，不全，不透彻，有待完善

（三）对突发问题的处理不够灵活，对事情的考虑不够周全，有待学习

（四）对农村基本情况不够了解，对客户需求把握不够及时，有待熟悉

（五）对市场竞争的认识不够深刻，有待强化

三、对自我完善和发展的思考

为了更好更快的适应工作需求，我决定从以下两个方面去完善和发展自己：

（一）虚心向前辈、同事学习，不断提高自己的服务技能 1.柜面知识，全面了解

柜面人员要了解和掌握与柜面业务相关的各项金融业务知识及规章制度，并能运用于解决实际工作中遇到的有关问题。

2.操作技能，熟练掌握

柜面人员要熟练掌握本岗位操作技能，能够准确识别假钞及伪造、变造的票据，掌握与业务相关的计算机应用知识，熟练操作本岗位各种电子设备。

3.业务处理，准确高效

柜面人员要严格按照操作规程进行业务处理，处理业务认真、准确、快捷。

（二）深刻理解柜面服务精神，坚持柜面服务理念 1.让追求卓越成为习惯

面对激烈竞争和金融产品的同质化，以及零售业务的转型，如何服务好客户，关键靠人的素质。而人的素质的关键不仅仅在于其拥有多少知识，更重要的是养成良好的行为习惯，因为习惯决定一个人能否成功。金融从业人员要养成不断学习、不断创新、与时俱进、超越自我、追求卓越的习惯，以构建学习型组织，打造企业持续竞争力。2.保持积极的心态

银行的工作就是为客户服务，就是与人打交道，以积极的态度面对客户，就是要把注意力集中在为客户有效解决问题上，提升客户满意度。善于发现周围环境、人员的优点是树立积极心态的一个重要步骤。无论我们是谋求一致的意见，取得相互理解，还是采取行动，树立积极的态度都是提供最佳服务的首要也是最重要的因素，才能践行“以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越”服务精神。

3.尊重客户价值和人格

对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。对客户的服务要体现一致性、平等性的原则。无论中高端客户还是低端客户，在人格尊严上都是平等的，所以我们在对客户提供服务时，无论是哪类客户，都要体现对客户主体的人格尊重。在此基础上才能再根据客户价值提供差别服务，体现客户价值的差异化。

4.自觉遵守客户服务标准和流程

客户服务标准和流程的内容主要是指网点类型与岗位设置、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等。建立系统规范的服务标准和流程是农村合作金融机构服务精神的体现，制度的建设与实施是实现目标愿景的路径。服务标准和流程是为客户提供满意服务的必要条件，是为客户提供优质文明服务的保障。

5.加强与客户的有效沟通

银行的服务主要是与人打交道，只有通过有效的沟通才能识别客户、了解客户需求。在营业网点内与客户沟通时要善于倾听，才能从客户的陈述中发现其潜在需求，提供满足客户需求的服务。

6.提供文明标准服务，满足客户需求

银行提供的产品主要是服务，这种服务是无形的，它需要通过银行工作人员传导给客户。而我们的银行工作人员个性各不相同，如果没有服务标准，那么所提供的服务也会千差万别。而客户对银行服务有着共性的要求，所以我们也必须为客户提供优质文明的标准服务，这既是银行网点服务精神的体现，也是为了满足客户的需求。

7.虚心听取客户意见和建议

银行服务的目标是满足客户的需求，没有客户的参与，服务质量是无法提高的。客户对银行提出的意见和建议，说明客户很在乎我们的银行，离不开我们的银行，可以说是我们的忠实客户，我们最怕客户不满意而又不提意见，最后和我们断绝来往。所以，征询客户的意见和虚心听取客户意见是我们提高服务质量、满足客户需求的最佳途径。针对客户的建议和意见，我们要积极采取措施，解决存在的问题，切实提高服务质量，满足客户需求。

8.感恩客户，提高客户的满意度和忠诚度

客户为我们带来了市场，创造了价值。我们要通过营造尊重、鼓励、协作和卓越的网店服务氛围，使客户感知焕然一新，从而使客户体验到令人愉快的服务，提高客户满意度。只有客户认同了我们的文化，我们才有机会为客户提供持续的服务，提高客户的忠诚度，提升网店的经营能力。以上总结有不当之处，恳请各位领导、同事批评指正！

二0一0年二月二十四日

第二篇：信用社挂职锻炼工作总结汇报

信用社挂职锻炼工作总结汇报我叫张远，现任**联社府城信用社副主任，2012年6月，根据《》要求，我由**联社派送，被分配到**联社挂职锻炼，目前已经接近尾声。能得到这样一次意义深远的而又十分难得的锻炼机会，首先非常感谢市办党委为我们年轻基层管理干部在学习、成长的关键阶段搭建了这样一个形式新颖的工作平台。通过这个平台，我们能够接触到许多新思想、新方法，放宽了视野，开阔了眼界。同时，我也感谢本单位领导对我的信任和培养，把这个锻炼的机会给了我。我很珍惜这次难得的经历，在新单位挂职工作过程中努力做到勤学、多问，多思考，希望通过这次锻炼，能使自己的思想理论水平、管理能力、业务知识以及适应能力等各方面得到锻炼和提高。我挂职锻炼的单位是**县农村信用合作联社营业部。目前有员工25人，其中主任1人，副主任3人，会计主管1人，营业经理1人，客户经理5人，年龄结构比较年轻化，在日常工作中有很强的朝气。该单位为全县各类金融机构中硬件最优、信贷产品最多、办贷效率最高的金融场所，于2010被**市办授予“阳光办贷示范大厅”荣誉称号，营业部在**联社23个信用社中也是比较优秀的单位，能在这个先进的单位学习生活，对我个人各方面的提高有着积极的作用。

第三篇：信用社汇报材料

加快转型步伐 推进改革发展

XX县农村信用合作联社（2011年3月16日）

尊敬的处长，各位领导：

下午好！

XX县地处XX省东北部低山与川中丘陵的过渡地带，是辖56个乡镇，幅员面积1771平方公里，耕地面积63万亩，总人口111万人，其中农业人口94万，2010年，全县国内生产总值GDP82.8亿元，同比增长19%，财政总支出20亿元，地方财政一般预算收入1.89亿元，农民人均纯收入4354元。属于典型的山区农业大县，工业弱县，财政穷县。主要经济支柱产业有粮油、生猪、獭兔、水果、药材等；

截止3月13日，我联社在册员工611人，其中：在岗员工447人，退养员工55人，退休员工109人；机关设“5部1室”，下设11个片区经营管理部，70个营业网点。各项存款余额43.8亿元，各项贷款余额24亿元。今年2月份，存、贷款市场份额占全县金融机构的41%和57%。下面，我就XX联社“推进战略转型，加快发展，猛上台阶”的情况作一简要汇报。

一、拼搏进取，克难奋进，业务经营发展势头喜人 在省联社党委坚强领导下，在市办事处党委的正确指导下，我们联社新班子组建到位以来，按照省联社“推进转型，加快发展，猛上台阶”的发展思路，在前几届班子奠定的良好发展基础上，全县信合上下齐心协力，主动应对多元化竞争，业务发展快速迈上发展的新阶段，取得了可喜成绩。一是各项存款快速攀升。至3月15日，各项存款余额43.7亿元，比年初增加9.1亿元，增长26.23 %，完成办事处一季度攻关任务的182%；完成省联社下达的目标必成数的214.63%、争取数的198%；2月份，存款市场份额占全县金融机构的40.72%,比年初上升了3.31个百分点；新增存款占全县金融机构净增总额的70%。

二是各项贷款稳步增长。至3月15日，各项贷款余额24亿元，较年初增长1.8亿元，增幅8.1%，完成办事处一季度攻关任务的90%；完成省联社下达的目标必成数的50%、争取数的42%；特别是2月份，我联社新增各项贷款，占全县金融机构净增贷款总额的66%；

三是经营收入快速增长。至3月15日，实现收入2688万元，同比增加1400多万元。

四是抗风险能力不断增强。至3月15日，不良贷款余额1.4亿元，占比5.84%；不良贷款绝对额和占比分别在2010年基础上下降1109万元、0.92个百分点;完成办事处一季度攻关任务的92.42%；完成省联社下达的目标必成数的438%、争取数的124%；今年2月份，资本充足率达9.94%，比年初上升0.55个百分点，完成完成省联社下达的目标必成数的103.55%、争取数的99.4%；贷款损失准备充足率203.73%,比年初上升9.1个百分点。

二、早谋划，快转型，改革发展成效初显

今年以来，新班子从人员、机构转型入手，给全县农村信用社带来了巨大的变化，让大家确立了“只有改革，才有发展；只有发展，才有出路”的共识，形成了整体推进经营转型的强大合力。

（一）兵贵神速，立足于“快”，以速度赢得发展先机。时间就是金钱，效率就是生命，速度赢得发展机遇，加速度发展始终是我们工作抢得先机的制胜法宝。一是工作快行动。早在去年12月份，我们就组织四个调研组，分别对2011年的薪酬制度、机制转型、机构人员改革、2011年资金需求和资金组织情况进行了调研。通过在元旦、春节前后及时开展“宣传工程”、“优质服务工程”和“大客户回访工程”等快速行动，确保业务经营实现“开门红”，为的业务发展奠定了坚实基础。二是任务快下达。在去年12月份，新班子就着手调查研究、自编任务目标，考核方案，并将任务分解落实到人，开年即迅速投入战斗，与时间赛跑，与国有商业银行竞争，确保在最短的时间内占领当年业务经营的制高点。三是措施快跟进。年初，县联社党委审势度势，果断实施战略转型，主动迎接挑战。在业务拓展费用上向前台倾斜。制定了财务费用管理、门柜服务及业务拓展工作方法指导意见等系列经营管理措施办法，措施具体，操作简便，责任明确，奖惩分明，确保当年取得很好的竞争优势。

（二）深化改革，脱胎换骨，机制转型取得新成效 我们坚决贯彻执行省联社明确的产权制度改革方向，坚持机构、劳动用工和薪酬制度改革多管齐下，脱胎换骨，快速启动新一轮机制转型。一是机构、人事转型成效明显。我们率先推行机构、人事转型，独劈溪径，抢占制发展高点，在大集镇设立“1+4贷款”专营贷款客户部，聚集营销精英将贷款零售、批发业务做专、做精，把业务贷款专营网点打造成形神俱佳，能与现代金融机构抗衡的“王牌”营业机构。坚持有为才有位，实行分社主任、稽核员公开竞聘，员工全部参加双向选择，把有德有才的人推向重要岗位；实行动态用人机制。采取了竞争上岗，考调上岗等方式，对选拨的管理干部实行试用一年，每季度进行考评，分专业、分机构拉通排位，同类机构相互比业绩、比服务，对未完成1季度攻关任务，综合考核排位列最后3名的予以引咎辞职；对全面完成1季度目标任务的分社主任，提前予以正式聘任；对考入城区网点的员工实行借用制，如果完不成目标任务，退回原机构。在这次机制转型中，减少中层副职管理干部12人员，减少联社后台部门3个，人员全部充实到前台营销岗位。在岗的447名员工中，有14名员工落聘待岗，员工活力进一步激发。二是产权制度改革稳步推进。在全面完成清退存款化股金的基础上，积极推进资格股转换，股权由分散型向适度集中型转变，投资股真实稳定。至3月15日，现有股金余额达14438万元，其中投资股占89%。在产权制度改革中，改选股东代表，成立了新一届社员（股东）大会、理（董）事会、监事会、高级管理层“三会一层”的组织架构，初步形成了决策、执行、监督相互制衡的法人治理体系。三是经营机制转换成效突出。XX联社新班子主动下调了班子成员和中层干部绩效薪酬系数，增加一线员工收入；同时，根据业务发展规模、效益匹配费用，坚持“上规模、有效益，就有费用”的原则，推动了业务发展提速。有11个经营管理部提前超额完成了一季度组织资金攻关任务。

（三）细化举措，狠抓落实，经营管理水平有了新提高。一是实行包片、包社制度。采取领导包片、管理干部包社，建立从联社班子、中层管理干部到一般员工的绩效台账，上至领导，下至员工都有任务目标，层层传递压力，形成你追我赶的劳动竞争场面。同时，将大客户分配到联社领导和中层干部头上，负责维护。实行员工包村、包街道。班子成员和管理干部带头完成目标任务。二是建立健全信息收集制度。我们在广泛收集客户信息基础上，细分市场和客户，摸清市场、客户的需求。针对客户的需要，适时开发业务产品。如为满足外出农民工回家购房、创业等消费需求，开办了“存贷直通车”业务，大打外出农民务工牌。目前，全县农村信用社吸收此类存款2亿多元，营销贷款2200万元，拓宽了业务发展市场。三是推进“三会”管理制度。建立全县信用社晨会、周会、月会制度，给员工和管理干部提供畅所欲言的阵地；每天召开一次晨会，部署当天重要的工作；每周召开一次例会，部署周内工作，每个月召开一次业务分析会，及时总结阶段性工作。四是建立宣传制度。春节期间，我们有针对性地开展形式多样的宣传活动。在乡、县有线电视网络，滚动播放县委、乡镇领导和分社主任的电视讲话，利用各村有线广播，开展“信合农户一家亲”“有钱就存信用社”广播宣传。

三、未来三年及今年改革发展的初步打算

按照省联社工作会议“推进转型，加快发展，猛上台阶，奋力推进信合迈向现代金融新阶段”的要求，立足XX，放眼全川，面对新的竞争态势，我们既面临许多难得的发展机遇，也存在诸多制约发展的困难和问题。抢占先机、乘势而上、奋力赶超争先，是XX联社加速度发展的必然选择；我联社新班子结合调研掌握的情况，初步确立了未来3年的奋斗目标和今年的经营目标，以及实现目标的途径。

（一）奋斗目标和突破重点

1.奋斗目标：从2011年到2013年，存款规模达到70亿元，贷款达到50亿元；力争早日组建农村商业银行，实现规模、效益和员工收入翻番。

2.今后三年工作突破的重点：一是资产质量根本好转；二是股份制产权改革；三是人才培养，实现队伍素质提高。四是打造独具特色的企业文化。

3.2011年的经营目标：各项存款净增8亿元；贷款净增7亿元；实现员工总收入增长30%；力争拨备前利润突破1亿元。

(二)实现奋斗目标的途径

从调研掌握的情况看，实现奋斗目标，今后三年及今年应在以下四个方面下功夫、求突破。

1.以深化改革推进奋斗目标的实现。通过鼓励发展投资股，改造资格股，完成资格股向投资股的转换，为组建农商行创造条件。通过完善法人运行机制、建立“三会一层”相互制约的决策机制，从形似走向神似。2.以不断创新加快业务发展。一是着力机制创新。通过探索客户经理、柜员等级管理制度，建立干部员工职级与职务晋升通道，增强干部员工的归属感，充分激发员工工作积极性和创造性。二是着力业务创新。在巩固传统存贷业务的基础上，充分利用省联社融资平台，用好用活富余资金，拓展盈利空间，培植新的利润增长点。三是着力产品创新。积极投入新一轮城乡统筹建设，主动适应同业竞争和客户多元化服务需求。

3.改善资产质量化解经营风险。通过充分挖掘内部潜力，采取现金清收、打包处臵、委托清收、资产臵换和员工绩效挂钩清收等多种方式，加大清收处臵力度，最大限度地盘活政府举债和村级不良贷款，着力改善资产质量。

4．坚定不移抓好经营城市业务和支持中小企业发展工程，着重开拓城镇、中小企业、个体工商户金融市场，瞄准高端客户、黄金客户、大客户，在风险可控的条件下，做大规模，做大收入，做强效益，做实利润。

四、存在的问题

（一）政府和村社不良贷款，制约着机制转型。截止3月13日，我联社政府及职能部门不良贷款有13394万元，政府背景的不良贷款因乡镇人民政府无还贷收入来源，县财政每年仅预算安排230万元财政资金，用于偿还乡镇举债中用于“两路”和“普九”的贷款利息，其余贷款均不能履约还本付息。同时，村级债务4236万元，由于取消了对农民的各种收费，无还款来源。政府类不良贷款成为我们组建农商行的拦路虎。

（二）富裕资金多，成本管控压力大。从紧的货币政策的实施，农村信用社的放款额度和指标将会受到一定限度的限制，贷款利息收入作为信用社的主要收入，对信贷规模的控制无疑直接影响利润水平的提高。同时，XX是农业大县，对贷款的需求有限。我联社存贷比仅55%，富裕资金多，营运资金困难，存贷比趋于下降，资金运用的压力大。

（三）员工工资收入增长滞后，影响在岗员工的积极性。依据省联社信联发（2010）284号综合目标考核办法之规定，以2008年的薪酬基数为标准，核定我联社2009年工资总额为3208万元，考核得分在百分以上，联社工资增长10%，工资总额为3530万元，实际在2009年工资总额3620万元基础上减少90万元；同时，按照省联社要求，增加内退员工59人的生活补贴费，支出108.5万元；2010年10月招录新员工19人增加工资3万元；在岗员工447人的工资薪酬实际比2009年减少211.5万元，不但没有增加工资，反而人均减少工资4732元。XX联社2008年工资薪酬基数偏低，建议尊重实际，因省联社政策变化，导致员工工资没有随业务发展增长。建议追加XX联社2010员工工资薪酬211.5万元。

尊敬的处长，今年以来，我联社各项工作虽然取得了一定的成效，但我们清醒地认识到，我们所完成的工作任务离省联社工作要求和农商行筹建目标还存在一些差距，为此，我们将蒙厚爱而努力，承关怀而奋起，有信心、有决心，战胜各种困难，坚决完成目标任务，加快发展步伐，实现猛上台阶。

第四篇：信用社财务会计部工作总结汇报

信用社财务会计部工作总结汇报

“>信用社财务会计部工作总结汇报2007-12-07 17:49:第1文秘网第1公文网信用社财务会计部工作总结汇报信用社财务会计部工作总结汇报(2)一年来，我部认真贯彻和落实党和国家的“三农”方针、政策，严格执行金融法律、法规相关规定，依法合规经营，制定和完善了内控制度建设，强化成本意识，积极拓宽经营渠道，压缩费用开支，提高了会计核算水平和经营效益。在联社党委的领导下，努力完成联社主任室下达的工作任务，密切配合其他部门的各项工作，把主要工作放在服务于基层上，较好地完成了本的各项工作，现将本年工作总结汇报如下：

一、合理制定经营目标，确保全年各项指标的完成年初，本着“效益优先”的原

则，根据省联社给我社制定的各项经营目标任务，结合我社上经营目标完成情况的基础上，科学、合理制定了各网点组织资金目标和任务，并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会，进一步提高全员的思想认识，明确组织资金工作的目标和任务。二月份对各营业网点反复进行算帐，合理设定各项财务指标，与各网点主任签订经营目标责任制，修改和完善了经营管理综合考核办法，为各网点明确了经营方向和责任目标。十一月份，根据各网点经营目标实际完成情况，结合本地市场经济变化特点，及时调整各网点经营目标，为今年利润计划的顺利实现进一步奠定基础。截止11月末，各项存款余额为*******万元，比年初增加******万元；各项贷款余额为******万元（含贴现****万元），比年初增加****万元；不良贷款余额为****万元（不含抵债资产），比年初下降****万元，不良贷款占各项贷款的比例为*（含贴现），比年初的*％下降了

*个百分点；全辖盈亏轧差合计账面盈余****万元，比去年同期增盈****万元。预计至12月末，各项存款余额达到******万元，比年初增加******万元；各项贷款余额为*****万元，比年初增加*****万元；不良贷款余额为****万元，比年初下降****万元，不良贷款占比为*，比年初下降*；全辖实现各项收入为****元，各项支出****万元，账面盈余****万元。

二、加强财务管理，规范财务行为，努力增收节支

1、根据上年财务管理经验，结合今年改革实际情况，以“总量控制，效益优先，以收定支，超额审批，超限停支，财务公开，民主理财”为原则，控制水电费、公杂费、邮电费等费用全年限额，业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支，其他费用开支必须报经联社审批，并下批复作为年终考核认账因素。同时综合考虑各方面情况，又给每个网点额外增加了****元费用，从而保证了各网

点经营和管理所需各项费用的开支。

2、规范财务行为，合理控制财务开支。继续执行《**市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》，在联社费用管理委员会管理下，详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序等，不断完善了费管会的管理制度，对于核定费用以外的费用开支，一律提前上报费管费研究、审批。截止11月末，经费管会研究审批通过的各项费用为******元，其中：各项垫支费用*****，购买的低值易耗品费用为*****元，各种修理费用为******元，营业外支出为****元，其他各项费用为*****元。

3、减少非生息资金的占比，加强应收利息的管理。截止11月末，我社应收利息帐面余额为***万元，已超过银监部门的风险控制警戒线，我部根据实际情况，在主任室的要求下，坚持“谁分片地区，谁负责清理”的原则，对各网点进行跟踪督促，限期清理。截止11月末，应收利息余额为***万元，预计年末将全面完成

应收利息的清理工作。

三、及时清收违规投资，规范投资行为 根据银监部门和省联社清理违规投资的要求，加大了对违规债券和保险投资的清收力度，通过采取上门催收洽谈、电话追问和网上查询、委托出售等方式，及时清收了申银万国****万元国债和保险投资****万元。目前仍有保险投资**万元未收回，正继续与太平洋保险公司洽谈给付；密切关注南方证券托管工作，债权一经确定，及时清收南方证券****万元国债投资。为规范投资行为，确保资金安全、高效运营，我部于今年十月制定了《**市农村信用合作联社投资业务管理办法》，规定了在银行间债券市场进行资金拆借、债券买卖、债券回购等投资业务行为。十月份以来，委托省联社在银行间债券市场购买债券*****万元，同时与省联社进行短期资金拆放业务，提高了资金使用效益。

四、申请发行专项中央银行票据**万元 为进一步深化农村信用社改革，切实用

好国家资金支持政策，根据国库院《农村信用社改革试点方案的通知》（国发[2003]15号）和中国人民银行《农村信用社改革试点专项中央银行票据操作办法》（银发[2003]181号）、《农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引》（银发[##]4号）文件精神，一季度制定了《**市农村信用社增资扩股及降低不良贷款计划书》，在报经**银监分局批准后，一边请**会计师事务所清产核资，同时进行增资

信用社财务会计部工作总结汇报

第五篇：信用社产品汇报

*南分社《农村金融产品和服务方式创新试点管理办法》汇报 尊敬的各位领导：

根据*信联发[2008]341号文件、*溪县农村信用合作联社关于印发《农村金融产品服务创新试点管理办法》的通知精神，我们主要开展了如下工作：

一、加强领导、群策群力

（一）明确了以下内容：

1、指导思想

以 邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导。全面贯彻落实党的十七届三中全会精神，深入实践科学发展观，以推动农村金融产品和服务创新为着力点，促进金融机构加大对“三农”金融服务需求，推动城乡金融协调发展，促进农业增产，农民增收和农村经济发展，大力支持和促进社会主义新农村建设。

2、目标与任务

通过积极不懈的努力，探索出适合我县农村实际需求特点的金融产品和服务方式，创新和完善涉农金融服务的服务机制，不断满足农村多元化金融服务需求，让农村和农民得到更实惠、更便捷、更快速的优质金融服务。

3、加强领导

我社加强了创新金融产品个服务方式工作的组织领导力度，成立了以分社主任李凡为组长，会计、出纳、信贷为成员的领导小组，群策群力将加强创新金融产品和服务方式的工作落到实处。创办了金融产品和服务方式创新试点工作宣传栏、在营业大厅张贴公告，深受干群欢迎。

4、试点产品

主要以种植业和养殖业大户为依托开办“致富通”农贷产品。

（二）试点工作措施

1、坚持服务“三农”

全面贯彻科学发展观，充分发挥农村信用社支农主力军作用，坚持服务“三农”为宗旨。通过试点工作的开展，在风险可控的前提下力争做大总量、做实增量，促进*南分社又快又好发展。

2、推行高效、廉洁、优质服务

开设“致富通”专柜，坚持早开门、晚关门延长服务时间，高效快捷为客户办理各种业务，推行限时服务制，在贷款“三查”制度落实，风险可控的前提下：对小额农贷现时24小时办理完毕；2万元至8万元以内的贷款48小时办理完毕；8万元以上30万元以内3天内办理完毕；30万元以上贷款10天内办理完毕。按照信贷政策和联社文件精神做到了风险可控的原则发放贷款，确保信贷资金的“安全性、流动性、效益型”原则，坚持贷前调查、贷时审查、贷后审查制度的落实。做到快捷优质的为客户服务。

3、积极营销“致富通”，带动各项业务快速发展

在开办“致富通”贷款业务试点的过程中，我们加强了营销力度，也取得了良好效果，在营销过程中，也积极发行蜀信卡，以贷引存，通过发行蜀信卡，进一步组织低成本资金。通过提供方便快捷的汇兑业务，加速

中间业务增收。以“致富通”为明星产品，带动信用社各项业务快速发展，又进一步做大做强“致富通”‘形成了一个得良性循环，进而促使信用社快速发展。

二、签订责任书、立下军令状

*南分社与联社理事长在去年底签订了《农村金融产品和服务方式创新试点》责任书。进一步明确责任，切实做好农村金融产品和服务方式创新工作，推出了“致富通”农贷金融创新产品。通过开办“致富通”信贷产品和发行蜀信卡，半年来收到了较好成果。截止10月末，各项存款余额达6534万元，比年初增长1505万元，完成全年计划的134%；各项贷款余额达4946万元，