规范农村电工培训工作方法的探讨

第一篇：规范农村电工培训工作方法的探讨

规范农村电工培训工作方法的探讨

[摘要]随着电力体制的改革，农电工――这个在电力行业中特殊的群体，由原来分布在各个乡镇电管站的“散兵游勇”归口到电力行业统一管理，成为县级供电企业安全生产的一支生力军。随着“农网”改造工作的结束，城乡逐步实现“同网同价”，农村供电所规范化达标工作的开展，农电管理工作发生了巨大的变化，农电人力资源管理和用人机制以及农电工的素质也发生了巨大变化。文章分析广西电网公司农电工的现状，以及现阶段农电工培训存在的主要问题，提出在新形势下抓好农电工的教育培训工作的对策。

[关键词]农电工；培训工作；规范

[作者简介]舒崇军，广西电网公司人才培训与评价中心工程师，研究方向：员工培训、能力评价，广西南宁，530023

[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1007-7723（2014）02-0036-0003

一、引言

农电工是农村用电的直接管理者，是党和政府有关农电方针、政策的基层落实者，是县供电企业在农民群众心目中的具体形象代表。农电工在农村用电事业中具有不可或缺、不可忽视、不可替代的作用。农电工统管后，农村电工变为农电工，不仅仅是名字的变化，而有更深刻的内涵。如何规范农电工管理，使村电工尽快完成到农电工角色的转换，适应新的农电工岗位，使之成为一支思想进步、技术精良作风过硬的基层农电队伍，为农业生产、为农民生活、为农村经济服务，是当前乃至今后一个时期供电企业的持续话题。

二、公司农电工队伍人员技能现状

农电工队伍主要来源于以前的农村管电人员。农电体制改革之后，对农村电工进行了精简和重新聘用，农村电工队伍的年轻化与知识化给农电企业注入了活力。但是也有一定的弊端，比如存在文化程度不高、技能水平低的问题。据统计，公司农电工队伍中，37%的人员只有初中及以下文化程度，高中、技校等学历的占31%，大专、本科学历的仅占16%，文化水平普遍较低；尚有74%的农电工未取得电力行业相关的技能等级证书。随着农村经济的持续发展，农村电网规模快速增长，农村电网运行维护和营销服务工作量越来越大，对工作质量的要求也越来越高。农村电网快速发展和农电工队伍综合素质不高之间的矛盾，给农村电网的安全生产和合法经营埋下了隐患。

三、公司农电工培训工作存在的问题

（一）培训内容不全

县级供电企业农电工的培训内容不全，缺乏统一的培训教材。各单位组织的培训仅依靠本单位现有的场所与设备进行，部分内容由于缺乏设施设备未能开展。造成生产管理方面知识、计算机应用方面知识基本没有培训，部分农电工只会抄表，不能上杆工作。培训内容不健全导致农电工知识技能与农电工的岗位胜任能力不匹配，对企业的改革与农电工发展影响极大。

（二）培训形式单一

县级供电企业农电工的培训方式方法单一，各县级单位也没能利用闲置场所或设备自行建设实用的实训场所，培训工作多为小型集中的理论讲解为主，大部分是以会代培，组织安全活动、标准宣贯的班组活动，不能很好利用现场安全工器具、设备进行现场理论与实操结合的培训；分层次、分类别，分专业的差异化培训不多，没有因地制宜、因人而异，导致针对性不强。

（三）培训标准不高

县级供电企业农电工的培训缺乏科学的培训标准，多数培训是由班组老师傅根据自己的经验进行传授，随意性、临时性较大，而且由于没有统一的培训要求，导致各单位间，甚至同一单位不同供电所间的培训质量差异较大。比如：虽然各单位制订了年度培训计划，并都开展“两票”专项培训、安规培训、安全工器具使用培训、规程规范的培训等，但从班组检查情况看，两票填写仍存在部分问题、作业程序卡使用不规范、安全工器具的熟练使用仍有待加强。从现场检查效果可以看出，很多基础项目培训质量不高的原因是缺乏培训标准，或者培训标准不够规范，并且培训的考核要求不严格，致使员工培训后未能真正掌握相关技能并在工作中熟练使用。

（四）培训针对性不强

县级供电企业农电工的培训时效性不强，存在员工在参加培训后，对所培训知识、技能技术不掌握，达不到培训效果。

（五）培训要求不严

县级供电企业农电工的培训工作没有形成闭环管理，培训结束后没有培训效果的评估与考核，使学员没有压力和动力去复习和巩固所学知识或技能。

（六）培训的师资力量不足

公司制定三级培训管理网络来加强各级单位培训的管理。三级培训管理网络要求，电网公司、各地市局、县级企业分工协作，承担相应的培训任务，共同推进农电工培训工作。但由于县级企业技术技术力量不足、骨干员工偏少等原因，培训师难以根据培训项目开发符合实际岗位工作的培训课件、拟定培训教案；各技术技能骨干虽然在公司或地市级单位接受了培训，但难以有效开展二次培训，扩大培训的整体效果。

（七）培训内生动力不足，员工活力不够

县级供电企业农电工薪酬待遇低，工资待遇“大锅饭”，农电工主动学习业务知识，提高业务技能的积极性低，培训内生动力不足。农电工没有身份转变渠道，看不到希望，日常工作散漫，工作主动性不强，做工的人少看的人多，员工活力不足。

四、探究农电工培训工作不足的原因

当前，农电工培训工作出现培训内容不全、方法单

一、时效性不强，学习内生动力不足、员工活力不够等问题，既与县级供电企业自身培训管理、培训资源缺乏有关，也与当前农电工管理、用工体制不规范有关系。

（一）农电工培训设施不全经费不足

一部分原因在于自身培训设施不全，没有实操培训基地，不能系统开展包括岗位所需各专业知识和实操培训；二是由于培训经费不足，造成培训设备、工器具等资源缺乏。

（二）对农电工培训力度不大

一方面是网局对于县级供电企业帮扶和指导不够，没有统筹做好帮扶和指导计划，造成县级供电企业培训工作缺乏系统性。另一方面，在于县级供电企业培训资金不足，培训师资力量不强，缺乏有效管理。班组级培训开展力度不大，实际效果不好，各单位没有很好引导班组做好一线员工针对现场的培训。

（三）农电工培训管理不规范

一方面主要在于农电工自身素质不高，对自己要求不严，标准不高，存在得过且过的心理。另一方面在于县级供电企业对培训工作机构不健全，对培训工作不够重视，管理不规范，统筹安排不合理，要求不严。

（四）农电工培训实效性不强

主要在于县级供电企业农电工没有建立健全岗位系统，没有立足于岗位，未理清岗位职责，岗位工作内容，核心知识、核心技能技术，从而培训没有针对性，不能真正做到“岗位需要什么、培训什么”。

（五）农电工培训内生动力不足，员工活力不够

主要原因在于农电工用工关系和用工主体不明确，身份不明确，致使农电工缺乏归属感；农电工的职业生涯前景不明，没有明确奋斗目标，造成农电工缺乏主动学习，努力工作的动力。农电工薪酬分配“大锅饭”；管理缺乏灵活的用工机制，能进能退、能上能下的体制未能有效形成，让员工觉得“干好干坏一个样，学好学坏一个样”，优秀的人留不住，平庸的人走不掉，吸引不住人才，造成农电工群体活力不够。

五、加强农电工培训工作的思考与对策

综合以上分析，县级供电企业在农村电工培训工作上，无论在培训内容、方式方法、培训资源，培训内生动力、员工活力等方面，都要落后于地市级供电企业，并且离公司全面推进创建国内一流省级电网公司的战略要求相差甚远。公司与地市级供电企业应当加强县级供电企业农村电工培训评价工作的管理、帮扶与指导，提高农村电工技能、技术水平，提升县级供电企业员工整体综合素质。

公司农电工培训工作的目标：坚持以能力提升为核心，持证上岗为基础，整体轮训为主线的原则，将农电工的培训与考核纳入全员培训与考核工作范畴统一安排，形成培训、考核与使用相统一的劳务用工培养机制，打造一支“训练有素、作风扎实、专业技能水平过硬”的农电工队伍。

具体措施除了在培训设施建设、培训经费等方面加以政策支持外，应在“广、多、高、实、严”上下功夫：

（一）在培训的内容上，要谋求一个“广”字

从调查了解的情况看，农村电工这一岗位是一个综合性岗位，一岗多职，农村电工既从事内外线施工作业，又担负低压客户的抄表、收费。既从事低压装表接电运行维护工作，又要对客户开展优质服务工作。因此，从岗位胜任能力方面考虑，县级供电企业员工首先要熟练掌握“两票”规定和《安全规程》、规范填写方法和严格执行，还要具备法律法规、电力基本知识、电工基本操做技能、职业道德和优质服务等四个方面的知识。另外，无论是从改革和发展的角度，还是从今后工作的需要上讲，农村电工的知识面还应再广一些。在进行以上四方面的培训外，还需要对其进行管理知识、计算机使用知识和农电企业文化等多方面的知识培训。只有这样才能适应农电企业不断发展和变化的需要。

（二）在培训的形式上，要采取一个“多”字

所谓“多”字，就是在进行农村电工培训时，要因地制宜、因时制宜、因人制宜相结合，采取灵活多样的形式、方法进行培训。一是网局要加强对县级供电企业培训评价工作的帮扶与指导，制订分专业、分层次、分类别帮扶与指导计划，明确时间节点，以“七统一”、“三示范供电所”等工作为契机，送教、送培上门，提升县级供电企业培训评价工作管理水平。二是充分利用网络培训系统，建立涵盖了农村电工岗位所需的知识和考试题库，并利用三维动画、摄像等技术形象地制作部分知识和实际操作项目的电子或视频培训课件，挂接到网络培训体系，以便学员根据自身需求，自由安排时间，任意点击所需学习内容进行自行学习。

（三）在培训标准上，要追求一个“高”字

要想创办一流的农电企业，必须首先拥有一支高素质的一流电工队伍。要想拥有一支一流的电工队伍，必须对电工进行高标准严要求的培训。要开展高标准的培训，必须要有高标准的培训教材。首先，公司应该建立完善岗位胜任能力评价制度，组织编制岗位胜任能力评价标准、试题库。结合农电工实际情况，分专业统一确定需要培训的相关内容，组织专家统一编写培训教材。之后，由公司分专业组织县级供电企业技术骨干进行示范性培训。然后让这些技术骨干接受培训后，按照统一的教材在本单位组织员工开展培训，切实提高农村电工的技能技术水平。同时，县级供电企业也必须注重培训工作，应组织制定农村电工技术等级标准。标准的起点要高，要求与网局接轨，不能因为是农村电工就随意降低标准。只有这样才能切实提高农村电工的培训工作。

（四）在培训的过程中，要始终注重一个“实”字

对农村电工的培训，无论是任何内容，无论采取任何方式，必须注重一个“实”字。编制符合县级企业生产经营实际的《岗位培训评价手册》，立足岗位实际，理清岗位所需内容，核心知识、核心技能，根据岗位职责明确每个岗位的员工学什么、考什么，真正做到“岗位需要什么，培训什么，评价什么”，实实在在地抓好每一项目每一环节内容的培训工作。培训就要有效果，决不搞形式主义。比如《安全规程》和“两票”这两个标准的培训，培训后要让每一位员工都必须能够规范地填写“两票”、正确使用；让每一个人员工在实际工作中认真执行《安全规程》，确保执行不存在偏差。要使农村电工真正感觉到培训确实是为了提高他们的素质，要培养农村电工积极学习的兴趣，真正变要我学习为我要学习。确保提升员工安全生产技能，保证安全生产可控在控。

（五）在考核上，要狠抓一个“严”

只有“严”字当头，严格考试考核，一丝不苟，才能考出农村电工的真实水平，才能检验出培训效果的好坏。为此，在农村电工的考核上，要有专门的机构和专门的人员来负责，按照统一的标准和要求，定期组织农村电工的考试考核工作。

除了以上五个方面外，要加强农村电工的培训工作，还需制订规范农电工用工管理政策，明晰其工作范围，把身份管理变为岗位管理；建立农电工动态岗位薪酬管理体系；畅通农电工“进出口”通道，让农电工看到希望，激发农电工培训内生动力。要坚持“以人为本”的理念，把“培训、评价、使用、待遇”一体化机制延伸到县级供电企业，实现供电企业与农电工和谐发展，体现农电工的价值，努力培养和造就一支具有较高的思想素质、敬业爱岗、专业技术强、优质服务好、整体素质优良的人才队伍，更好地为人民群众和当地的经济发展服务。

[参考文献]

[1]陈朝正.浅析农电工教育培训存在的问题与对策[J].农村电工，2008，（3）.[2]来玉英.农电工培训应注意的几个问题[J].农村电工，2009，（1）.

第二篇：农村基层干部工作方法探讨

农村的发展，农民民主意识、政策意识和综合素质的提高，对农村基层干部的工作提出了更高的要求。面对新世纪的新农村、新农民，农村基层干部只有不断改进自己的工作方法，使之与不断富裕、不断觉悟的农民群众的自我发展需要相适应，才能做好社会主义市场经济条件下和村民自治条件下的农村工作。

一、运用政策，推动工作。

党领导农民建设社会主义新农村，使农民不断致富，是通过一系列政策作保证的。因此，运用好党在农村的各项方针政策是农村基层干部的首要工作方法。

运用政策，必须首先掌握政策。农村政策很多，涉及农村政治、经济、文化等各个方面；农、林、牧、副、渔等各种产业；农业的产、供、销各个环节。掌握政策关键在于从整体上把握农村政策的精神实质。党的农村政策的精神实质就是“富民”。这是党制定农村政策的出发点，也是农村基层干部运用政策的落脚点，是农村基层干部全部工作的归宿点。围绕“富民”思考农村工作的点子，展开农村各项工作，这是长期不变的工作方法。

运用政策，必须宣传好党的农村政策。在农民群众不了解党的政策的情况下，单靠农村基层干部动员加强调，或者采取行政手段是难以把党的政策变为农民群众的自觉行动的。农村基层干部要通过各种形式向农民耐心、持久、反复地宣传党的农村政策，尤其要教育农民群众把政策本身与执行政策中出现的一些偏差区别开来，及时消除群众对政策的误解。使农民群众对党的政策家喻户晓，自觉遵循，积极运用。

运用政策，关键在于创造性地执行政策。党的政策是指导全国的，具有高度的概括性。县的实施意见是指导全县的，也具有相对的概括性，不一定能为每个乡镇、村、社解决当地的具体问题提供现成答案。这就要求农村基层干部必须创造性地执行政策，切不可不动脑筋，不顾乡镇、村、社的条件，照搬政策条文。

二、科学决策，减少失误。

科学决策是每个农村基层干部都必须掌握的重要工作方法。先行自省，再作决策。决策必须在清醒的状态下进行，自省能使自己清醒。因此，在决策前应当先行自省。一省：这项决策应该由自己来作吗?避免自作主张或干预下级的权利；二省：这项决策值得自己作吗?弄明白不作这项决策将会失掉什么，看到问题的重要性；三省：必须在什么时候作决策?把握时机，避免冒险或坐失良机；四省：已经掌握了作决策的必要依据吗?认真考虑决策可能带来的后果；五省：自己怎样作出这项决策?仔细权衡几个方案的利弊，从中选择出最佳方案。

把握目标，灵活决策。在做决策时，要反复推敲，思考决策的目的是什么?这项决策最低限度要达到什么目标?如果达不到这个最低目标，这项决策就失去了意义。一项决策，往往也存在着“能不能为群众接受”的问题，为了让群众能够接受，折衷、妥协、让步是常有的事，妥协的边界就是最低目标。在对一些事情决策时，只要能够实现最低目标，又能够使群众接受，农村基层干部就应该运用折衷、妥协、让步的方法，灵活地作出决策，及时推进工作。

发扬民主，有效决策。大凡有效的决策都是在不同意见的反复比较中做出的。如果开会决策时，没有人提相反意见，出现“鸦雀无声”或者“众口一词”。这就很可能说明大家对需要决策的问题还不了解，提不出相反意见；或认为领导不可能采纳自己的意见，不愿发表相反意见；或害怕得罪“拍板”的同志，不敢发表相反意见。遇到这种情况，最好是把这个问题放一放，松松大家的思想包袱，让大家思考思考，再做决策。

三、抓住“中心”，提高效率。

讲究工作效率，现在已被愈来愈多的农村基层干部所重视。然而，还有不少同志对怎样才能提高工作效率不得要领。任何一个乡镇、一个村、社，在一定时间内所要进行的工作，往往是多种多样的。但无论做一项或大或小的工作，都得考虑一下最基本的问题是什么?也就是主要矛盾是什么?解决问题的关键是什么?特别是乡镇、村的领导干部，更不能茫无头绪，四面出击，必须注意对整个工作作具体分析，区别主次先后，分清轻重缓急，以找出其中对整个工作有影响和有支配作用的关键环节，这个关键环节就是一段时间的中心工作。解决了这个问题，就会推动整个工作顺利发展。否则，就没有重点，甚至本末倒置，轻重不分，其结果是收效甚微，劳而无功。

四、群众至上，服务到位。

农村基层干部的工作方法不光是组织发动，更重要的是引导、服务。给群众之不能，解群众之不解。

为民排忧。当群众遇到困难时，农村基层干部应主动出面帮助，出点子，想办法，解决具体问题。应从生活小事做起，关心群众的柴米油盐、住房、婚姻家庭、生老病死、子女读书等实际问题；应特别关心那些不声不响、老实守法的群众，不让老实人吃亏。给群众办实事、好事，要讲究实际，说到办到，坚持一件一件、年复一年地办，做到把事情办实，把实事办好。办不到的事情不要乱表态，提虚劲。

关心发展。农村基层干部应经常了解和研究自己工作区域的群众，不但要知道群众的性格、气质、爱好、特长、弱点，而且要清楚他们生产、经营近况，了解他们的发展能力、潜力，预见他们的发展方向，为他们发家致富出点子和尽可能创造必要的条件。

全面服务。在市场经济条件下，农民群众致富对社会服务的依赖性较大。农村基层干部应充当好对农民服务的尖兵，想方设法对农民群众提供信息服务，帮助农民走向市场；提供科学服务，帮助农民提高产品质量档次；提供资金服务，帮助农民启动发展；提供政策法规服务，帮助农民获得有关方面的优惠，利用法律保护正当权益。

五、民主管理，依法行政。

把握好党的领导与村民自治的关系。加强农村基层民主政治建设，不能摆脱党的领导，农村基层干部，特别是党员干部在工作中应始终强调党对农村、农民的领导，坚持把党的领导贯穿于民主选举、民主决策、民主管理、民主监督和村务公开的全过程。

把握好依法办事和建章立制的关系。村民自治必须在宪法和法律的法律范围内开展活动。制定任何一项民主制度，都要以党的政策和国家的法律法规为依据。当然，也要尊重村情民意，结合农村现在的民主状况，使制定出来的民主制度具有合法性、针对性、操作性

把握好民主形式和务求实效的关系。推行村民自治，无论采取哪种形式，都必须从农村的实际出发，从村社干部民主管理水平的现状出发，从农民群众民主意识和参政议政的能力出发，以能否促进农村改革、发展和稳定为标准，以农民群众是否满意高兴为标准来确定取舍。

第三篇：农村基层干部工作方法探讨

农村基层干部工作方法探讨

农村的发展，农民民主意识、政策意识和综合素质的提高，对农村基层干部的工作提出了更高的要求。面对新世纪的新农村、新农民，农村基层干部只有不断改进自己的工作方法，使之与不断富裕、不断觉悟的农民群众的自我发展需要相适应，才能做好社会主义市场经济条件下和村民自治条件下的农村工作。一、运用政策，推动工作。

党领导农民建设社会主义新农村，使农民不断致富，是通过一系列政策作保证的。因此，运用好党在农村的各项方针政策是农村基层干部的首要工作方法。

运用政策，必须首先掌握政策。农村政策很多，涉及农村政治、经济、文化等各个方面；农、林、牧、副、渔等各种产业；农业的产、供、销各个环节。掌握政策关键在于从整体上把握农村政策的精神实质。党的农村政策的精神实质就是“富民”。这是党制定农村政策的出发点，也是农村基层干部运用政策的落脚点，是农村基层干部全部工作的归宿点。围绕“富民”思考农村工作的点子，展开农村各项工作，这是长期不变的工作方法。

运用政策，必须宣传好党的农村政策。在农民群众不了解党的政策的情况下，单靠农村基层干部动员加强调，或者采取行政手段是难以把党的政策变为农民群众的自觉行动的。农村基层干部要通过各种形式向农民耐心、持久、反复地宣传党的农村政策，尤其要教育农民群众把政策本身与执行政策中出现的一些偏差区别开来，及时消除群众对政策的误解。使农民群众对党的政策家喻户晓，自觉遵循，积极运用。

运用政策，关键在于创造性地执行政策。党的政策是指导全国的，具有高度的概括性。县的实施意见是指导全县的，也具有相对的概括性，不一定能为每个乡镇、村、社解决当地的具体问题提供现成答案。这就要求农村基层干部必须创造性地执行政策，切不可不动脑筋，不顾乡镇、村、社的条件，照搬政策条文。

二、科学决策，减少失误。

科学决策是每个农村基层干部都必须掌握的重要工作方法。先行自省，再作决策。决策必须在清醒的状态下进行，自省能使自己清醒。因此，在决策前应当先行自省。一省：这项决策应该由自己来作吗?避免自作主张或干预下级的权利；二省：这项决策值得自己作吗?弄明白不作这项决策将会失掉什么，看到问题的重要性；三省：必须在什么时候作决策?把握时机，避免冒险或坐失良机；四省：已经掌握了作决策的必要依据吗?认真考虑决策可能带来的后果；五省：自己怎样作出这项决策?仔细权衡几个方案的利弊，从中选择出最佳方案。

把握目标，灵活决策。在做决策时，要反复推敲，思考决策的目的是什么?这项决策最低限度要达到什么目标?如果达不到这个最低目标，这项决策就失去了意义。一项决策，往往也存在着“能不能为群众接受”的问题，为了让群众能够接受，折衷、妥协、让步是常有的事，妥协的边界就是最低目标。在对一些事情决策时，只要能够实现最低目标，又能够使群众接受，农村基层干部就应该运用折衷、妥协、让步的方法，灵活地作出决策，及时推进工作。

发扬民主，有效决策。大凡有效的决策都是在不同意见的反复比较中做出的。如果开会决策时，没有人提相反意见，出现“鸦雀无声”或者“众口一词”。这就很可能说明大家对需要决策的问题还不了解，提不出相反意见；或认为领导不可能采纳自己的意见，不愿发表相反意见；或害怕得罪“拍板”的同志，不敢发表相反意见。遇到这种情况，最好是把这个问题放一放，松松大家的思想包袱，让大家思考思考，再做决策。

三、抓住“中心”，提高效率。

讲究工作效率，现在已被愈来愈多的农村基层干部所重视。然而，还有不少同志对怎样才能提高工作效率不得要领。任何一个乡镇、一个村、社，在一定时间内所要进行的工作，往往是多种多样的。但无论做一项或大或小的工作，都得考虑一下最基本的问题是什么?也就是主要矛盾是什么?解决问题的关键是什么?特别是乡镇、村的领导干部，更不能茫无头绪，四面出击，必须注意对整个工作作具体分析，区别主次先后，分清轻重缓急，以找出其中对整个工作有影响和有支配作用的关键环节，这个关键环节就是一段时间的中心工作。解决了这个问题，就会推动整个工作顺利发展。否则，就没有重点，甚至本末倒置，轻重不分，其结果是收效甚微，劳而无功。

四、群众至上，服务到位。

农村基层干部的工作方法不光是组织发动，更重要的是引导、服务。给群众之不能，解群众之不解。

为民排忧。当群众遇到困难时，农村基层干部应主动出面帮助，出点子，想办法，解决具体问题。应从生活小事做起，关心群众的柴米油盐、住房、婚姻家庭、生老病死、子女读书等实际问题；应特别关心那些不声不响、老实守法的群众，不让老实人吃亏。给群众办实事、好事，要讲究实际，说到办到，坚持一件一件、

第四篇：电力公司农村电工培训教学计划

电力公司农村电工培训教学计划

一、培训对象：全县农村电工

二、培训目标：

通过培训，使参加培训的农村电工进一步了解电力法规和电力法安全常识；掌握电力生产所必须具备的应用电工基础理论；熟练掌握配电线路的施工、维护，配电设备的运行管理知识；掌握营业抄、核、收及电能测量等技能，适应新体制下供电所的工作要求。

三、培训时间：

每年两期，每期一个星期，分为理论学习和实践操作。参加培训人员首先进行理论学习，然后按照学习内容和目标要求，进行实践训练，期满后集中进行统一考核，考试合格者颁发进网电工作业许可证。

四、课程设置及课时安排：

（一）课时分配 理论教学：5天 实践操作：1天 考核：1天

（二）教学安排

课程名称理论教学课时（天）代课职称 电工基础1 配电线路1 营业计量1 电力法规1 安全知识1

五、教学内容

（一）电工基础

（1）直流电路：学习电路的概念、构成以及掌握电流、电压、电阻、电功等物理量；熟练掌握并运用和欧姆定律；掌握简单电路的分析计算。

（2）电磁和电磁感应：了解磁的基本知识，学习电磁力和电磁感应的概念，掌握自感、互感和涡流的概念。

（3）单相交流电路：学习了解交流电的产生，熟悉交流电的基本物理量和交流电的表示，掌握纯电阻、纯电感、纯电容电路及几个元件串联电路的性质、特点；学习进行正弦交流电路的计算和功率因数提高的分析。

（4）三相交流电：掌握三相交流电的产生和特点，熟悉三相电源连接方式及特点。

（二）配电线路

（1）学习配电设备、低压设备及运行维护。（2）学会配电变压器的选择和安装及运行与维护。

（3）了解接户线与进户线的安装，掌握低压线路的运行与维护知识，认识低压线路常见故障及防护措施。

（4）熟悉电动机的种类、型号、选择、安装及运行的有关知识，了解电容器的安装运行与放电装置。

（三）营业与计量

（1）熟悉电器仪表基本知识，电能表的常见故障分析处理。（2）掌握营业质量指标和一般专业知识，知道线损管理和无功补偿的方法规定，了解用电检查的内容及标准，学会检查用户用电及违章用电、窃电处理办法。

（3）熟悉电价、电费基本知识，了解现行电价分类构成及电费计算。（4）了解供电营业规范化管理、现代化管理有关知识。

（四）电力法规

中华人民共和国电力法、电力供应与使用条例、电力设施保护条件及实施细则、居民用户电器损坏处理办法、供电营业规则。

（五）安全知识

（1）了解电气安全基本知识、电气安全工器具的作用和分类。学会触电急救特别是心肺复苏法。

（2）学习电力安全工作规程、农村安全用电规程。

（3）学会低压电器防火措施与补救方法，了解供电所安全管理工作。

第五篇：创新工作方法规范信访工作

纪检监察信访工作是加强党和政府与群众联系的一种有效形式，同时也是案件来源的主渠道。自2002年以来，北京市卫生系统纪检监察部门不断创新工作方法，为卫生系统的党风廉政建设和反腐败工作提供有力保障。

一、建立预防职务犯罪网络，重点查办药品回扣举报药品回扣一直是信访举报的重点，又多为匿名举报，由于没有具体线索和证据，以及办案手段有限，所以

很难查实。2002年市卫生纪检监察部门与市检察院联合，建立卫生系统预防职务犯罪网络，加强了对卫生系统职务犯罪的特点、成因、规律、防范对策的调研，对信访和工作中发现的案件线索，共同进行分析和排查，加大了查办案件的力度。2004年，进行了“药房托管”调研，探讨治理医院药品回扣的新途径。

二、实行纪检监察信访举报“回执单”制度为保证信访举报信件事事有结果，件件有着落，2003年开始实行纪检监察信访举报“回执单”制度。按照制度要求，凡是反映处级以上领导干部或有具体线索的信件，进行直查核实；凡是反映直属各单位的一般信访件，在填写“信访转办单”的同时，附上“回执单”，要求所属单位的纪检监察部门在规定时间内调查处理，并反馈结果。“回执单”制度的实施，使卫生系统纪检监察信访工作更加规范，各单位领导对纪检监察信访工作更加重视，群众反映的违纪线索得以及时查清，为社会的稳定起到了有效的保障作用。

三、建立“信访排查例会”制度为了更好地发挥信访举报在纪检监察部门发现案源和查办案件中的主渠道作用，2004年市卫生纪检监察部门建立了“信访排查例会”制度。通过“信访排查例会”，认真筛选和分析案件线索，对处级以上领导干部和可查性强的违法违纪问题，特别是有具体线索的署名举报，确定调查方案，责任落实到人。根据情节，对有关人员的违纪行为和工作中的错误，分别进行批评教育、戒勉谈话和相应处理。通过“信访排查例会”制度，提高了纪检监察干部的政治敏锐性和分析判断问题的能力，提高了信访件查实率和成案率。

四、建立“信访拟办单”登记制度2005年，为了规范信访工作，市卫生纪检监察部门又建立了“信访拟办单”登记制度。“信访拟办单”的内容包括：举报人姓名、联系方式、举报内容摘要、拟办人意见、领导批示、办理结果，从接信到办结，所有情况一目了然。同时，将所有的信访件全部编号立卷，以便统计和分析，为领导决策提供参考数据。为了提高信访案件查实率，对署名举报，特别是有具体线索的署名举报，采取请进来或走出去的办法，调查了解，核实线索，并向举报人反馈办理情况。