第一篇：岳阳市做谦恭有礼岳阳人·文明与旅游同行活动实施方案
岳阳市“做谦恭有礼岳阳人·文明与旅游同行”活动实施方案
根据《岳阳市2014年精神文明建设工作要点》（岳文明办„2014‟2号）和《全省文明旅游宣传引导工作实施方案》（湘文明办„2014‟9号）文件精神，为进一步提升公民文明旅游意识，推进全市旅游行业精神文明建设，树立岳阳旅游的良好形象，市文明办、市旅游局决定在全市开展以“做谦恭有礼岳阳人·文明与旅游同行”为主题的文明旅游行动。现制定方案如下：
一、总体思路
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以“做谦恭有礼岳阳人·文明与旅游同行”为主题，通过采取多种渠道、多种途径，开展形式多样的文明旅游宣传引导活动，增强全市公民文明旅游意识，规范游客出游行为；加强旅游行业管理，提升文明服务水平，使广大旅游者和旅游从业者成为文明旅游的实践者和传播者，全面优化我市旅游环境，树立岳阳旅游的良好形象。
二、活动内容
1.“文明与旅游同行”主题宣传教育活动。
（1）开展5.19中国旅游日集中宣传活动。市文明办、市旅游局于5.19中国旅游日在岳阳楼景区举行“做谦恭有礼岳阳人〃文明与旅游同行”活动启动仪式，对全社会发布《文明旅游倡议书》；举行行业代表诵读《文明旅游倡议书》，签订《文明旅游承诺》，为“文明旅游劝导岗”授牌和“文明旅游进社区”等专项活动。全市各级旅游部门在“中国旅游日”宣传活动期间，在旅游景区、城市主要街区或广场等公共场所开展现场宣传活动，以发放资料、征集签名、出游咨询、推荐品质旅游产品等方式向人民群众面对面的宣传和倡导文明旅游理念。
（2）强化媒体宣传与监督。岳阳日报、岳阳电视台、长江信息报、洞庭之声报、湖南旅游网、红网、岳阳文明网等媒体要开辟“做谦恭有礼岳阳人·文明旅游”专栏，宣讲文明旅游知识。在旅游旺季开通“文明旅游即时播报”，褒扬先进典型，曝光不文明行为。网络媒体开设文明旅游宣传视频窗，发动网友随时抓拍不文明旅游行为上传曝光，促进公民养成文明旅游的行为习惯。
（3）加强日常宣传与教育。市旅游局印制下发一批《文明旅游、理性消费——品质旅游出行提示》宣传折页和《岳阳市文明旅游倡议书》等纸质宣传品，并在岳阳旅游网登载相关宣传资料样式，供各地下载印刷。各县（市、区）旅游部门组织旅行社、旅游饭店、旅游景区、旅游车船以及码头、火车站、长途汽车站等旅游企业和窗口单位，在其营业场所醒目位置摆放宣传品供游客取用，张贴宣传画，设置宣传展板。教育部门和共青团组织要在学校和基层团组织深入开展“文明旅游，从我做起”主题活动，大力倡导和践行文明旅游。
— — 2（4）文明旅游进景区活动。在旅游旺季和各重大节庆日期间，各县（市、区）文明办、旅游部门组织志愿者、景区工作人员、执法人员，在当地热点旅游景区开展文明出游集中劝导和示范执法活动，并设置“文明旅游、优质服务”宣传展区，发放文明旅游宣传资料。
2.文明旅游公益广告行动。“讲文明树新风”公益广告行动是加强文明旅游宣传的重要载体。各媒体及各相关单位将文明旅游系列公益广告纳入各媒体“讲文明树新风”公益广告内容，确保较高的频率和版幅。景区、旅游行社、旅游饭店及其它旅游行业窗口单位要在公共场所的醒目位置，通过电子屏、厨窗、展板、标牌等形式，设置与环境相融合的公益广告和遵德守礼提示牌，刊播文明旅游系列广告和文明警示、提示。在各旅行社开展旅行团文明旅游公益广告微信传递活动，通过新媒体手段传播文明旅游理念，倡导旅游文明行为。
3.文明旅游引导志愿服务活动。各景区要依托旅游咨询服务中心设立“学雷锋志愿服务站”，成立文明旅游劝导志愿服务队伍，配合景区工作人员加强对游客不文明行为的劝导。旅行社、宾馆等旅游行业窗口单位及旅游车船公司、车站、码头、公交、铁路等公共场所都要利用学雷锋志愿服务岗，开展文明旅游劝导活动。要广泛吸纳青年学生、机关干部、企事业职工、退休人员、社区居民加入文明旅游引导志愿服务队伍，广泛开展文明旅游宣传、教育和劝导工作。
— 3 — 4.文明旅游服务提升行动。
（1）加强行业管理，提升文明服务水平。各级旅游部门要对旅行社组团进行文明专项质量监督，把加强游客行为引导，制止不文明行为作为旅游业务管理的重中之重。加强旅游行业从业人员教育培训，强化导游、领队等一线旅游从业人员文明旅游的责任意识，形成“告知、会管、常提醒”的工作方式，及时提醒和制止游客的不文明行为。
（2）加强出境游文明服务和引导工作。深入落实中央文明办《关于深化提升中国公民出境旅游文明素质的实施意见》，协调各相关部门抓好出境游客、外派劳务人员、公务人员、商务人员和留学生的出境旅游文明素质教育引导工作，强化出境人员文明出游意识，塑造良好中国公民形象。
（3）加强旅游行业文明创建。开展争当文明导游、文明旅游形象大使，创建文明景区、文明旅行社、文明旅游饭店、文明旅游接待服务岗等活动，通过扎实有效的文明创建活动，进一步提升旅游服务水平，优化旅游环境，树立文明旅游形象。
五、活动要求
1.高度重视，加强领导。市成立“做谦恭有礼岳阳人·文明与旅游同行”活动领导小组，市委宣传部副部长、市文明办主任许卫国任组长，市委宣传部副调研员、市文明办副主任罗淑丽、市旅游局副局长吴波任副组长，肖建军、张瑶、张耀华、刘绍敏、王利兵等为成员，领导小组办公室设市旅 — — 4 游局行业管理科，肖建军任办公室主任。各地各相关单位要充分认识开展“做谦恭有礼岳阳人·文明与旅游同行”活动的重要意义，将其作为优化旅游行风、推进精神文明建设、助推“文明岳阳”建设的重要举措来抓，成立相应的工作班子，加强指导和协调，确保工作顺利推进。
2.精心组织，狠抓落实。各地要结合本地旅游行业实际，制订切实可行的活动实施方案，对全年文明旅游行动作出详尽的部署。要坚持加强正面宣传和教育引导为主，同时加强对不文明旅游行为的曝光和劝导、制止力度，在全行业营造浓厚的活动氛围。要抓好重点景区和窗口单位的文明旅游行动。市直重点在岳阳楼-君山岛景区、三星以上旅游饭店、码头、火车站、汽车站以及其他旅游企业开展活动。各县市区要根据市旅游局方案并借鉴市直做法，予以组织实施。要加强与当地文明办、公安、交通、住建等部门和新闻单位协调配合，齐抓共管，各司其职，共同推动此项活动深入开展。
3.强化督促，确保效果。市活动领导小组将对全市文明旅游行动进行不定期检查，检查情况将列入市精神文明建设和创建全国文明城市工作考核内容。各县市区旅游部门要注重此项活动的信息报送工作，及时向活动领导小组办公室报送活动开展情况和好的做法，活动总结于12月5日前报市旅游局行业管理科。
附件：1.《中国公民国内旅游文明行为公约》 2.《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》
— 5 — 3.《文明旅游宣传口号》
4.《需要重点整治的十种旅游不文明行为》 — — 6 附１:
中国公民国内旅游文明行为公约
营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下公约: 1.维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物, 不在禁烟场所吸烟。
2.遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡 道,不在公众场所高声交谈。
3.保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追 捉、逗打、乱喂动物。
4.保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
5.爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不 贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。
6.尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
7.讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
8.提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
— 7 — 附２:
中国公民出国(境)旅游文明行为指南
— 8 —
中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。附３:
文明旅游宣传口号
1.文明、和谐、诚信、友善
2.礼仪、礼节、礼貌、文明、文雅、文化 3.团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献 4.文明礼让,传承美好风尚 5.播种文明,收获快乐
6.增强文明意识,保护游览环境
7.爱护环境,有你有我有他;文明旅游,利己利国利民 8.一草一木皆风景,一言一行都文明 9.善待环境,关爱自然
10.游山游水游天下,爱国爱家爱自然 11.文明与山水同在 和谐与风景共存 12.文明每一步,精彩每一景 13.赏名胜古迹,做文明游客 14.珍爱历史遗产,共创旅游文明 15.爱护公共财物,不乱刻涂鸦 16.人人文明出行,路路畅通安宁 17.文明礼貌出行,享受精彩人生 18.出行尊重你我他,文明社会靠大家 19.你让我让,心畅路畅
— 9 — 20.牵手文明交通,共创文明城市
21.知荣明耻崇尚文明,守法礼让平安出行 22.讲究社会公德,爱护公共环境 23.废物不乱扔,举止显文明 24.公德装在心中 文明贵在行动
25.讲究公共卫生,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德
26.文明旅游———请从不大声喧哗做起,请从遵守秩序做起
27.排队守秩序 文明又时尚
28.我排队 我文明 我礼让 我快乐 29.要面子就要讲文明,不文明就没面子 30.文明礼仪之邦,爱护国人脸面
— 10 — 附４:
需要重点整治的十种旅游不文明行为
1.随处抛丢垃圾、废弃物,随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖,上厕所不冲水,不讲卫生留脏迹;2.无视禁烟标志想吸就吸,污染公共空间,危害他人健康;3.乘坐公共交通工具时争抢拥挤,购物、参观时插队加塞,排队等候时跨越黄线;4.在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹;5.在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑,不尊重当地居民风俗;6.大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸,把裤腿卷到膝盖以上、翘“二郎腿”,酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙,卧室以外穿睡衣或衣冠不整,有碍观瞻;7.说话脏字连篇,举止粗鲁专横,遇到纠纷或不顺心的事大发脾气,恶语相向,缺乏基本社交修养;8.在不打折扣的店铺讨价还价,强行拉外国人拍照、合影;9.涉足色情场所、参加赌博活动;10.不消费却长时间占据消费区域,吃自助餐时多拿浪费,离开宾馆饭店时带走非赠品,贪占小便宜。
第二篇：争胜小学“做谦恭有礼中国人”活动实施方案
三台县争胜乡中心小学校
“做谦恭有礼中国人”活动实施方案
为认真贯彻落实中央文明办关于开展“做谦恭有礼中国人”活动部署，大力开展文明礼仪宣传实践活动，促进公民文明素质和社会文明程度提高。经研究决定，在我校开展“做谦恭有礼中国人”主题活动。具体实施方案如下：
一、活动主题
以“做谦恭有礼中国人”为主题，把文明礼仪宣传教育作为提高师生素质，推动沈阳市创建全国文明城市的重要抓手，引导师生说文明话，做文明事，当文明人，为文明中国、礼仪之邦、和谐沈阳增添光彩。
二、活动内容及工作步骤
整个活动分三个阶段：
第一阶段：动员部署阶段
1、制定计划。印发《工作方案》，各年组结合学生年龄，制定具体操作计划。
2、编印材料。组织编印文明礼仪宣传资料，对师生开展宣传教育。
3、全面部署。召开文明创建会，对全校教育活动进行动员、部署。组织开展“做谦恭有礼中国人”网上签名寄语，分发文明礼仪宣传资料，组织学生开展文明劝导等。
第二阶段：宣传推进阶段
1、组织网上签名寄语。在文明网首页制作“做谦恭有礼中国人”公益广告，组织师生带头示范，并广泛发动师生上网签名寄语。
2、展系列访谈、讨论。在校园网开设德育原地，开展“做谦恭有礼中国人”网上访谈，围绕开展活动的目的意义、影响成效、建议意见等话题，组织师生进行访谈；依托德育处开设礼仪学堂，开展“寻找身边的文明人、文明事”活动，组织师生开展“如何做谦恭有礼中国人”讨论交流，营造人人争当文明人、争做文明事的良好氛围。
3、举办“做谦恭有礼中国人”培训。根据各年级不同特点，分别组织有针对性的培训。
4、文明礼仪知识宣传、宣讲。制作发放文明礼仪宣传资料，在校园内外发放，倡导广大干部师生遵守文明行为规范，自觉“做谦恭有礼中国人”。依托校讯通信息交流平台开展“做谦恭有礼中国人”短信转发，在广大家长手机用户中宣传文明礼仪知识。邀请礼仪专家在学校开展文明礼仪知识宣讲。
第三阶段：全面践行阶段
1、开展“文明交通行动”。组织小志愿者到校门口开展交通知识咨询和督导活动，发放相关宣传资料，大力宣传文明交通常识和基本要求，倡导“行路驾车文明有礼”的文明理念。
2、开展“清洁家园”行动。深入开展校内外卫生环境整治。引导广大师生共同爱护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔杂物。
3、开展“互助”活动。在全校广泛开展互助活动。弘扬中华
民族和睦相处的传统美德，倡导相处文明有礼的文明理念。
4、开展“行业礼仪提升”行动。提升师德服务质量，优化服务环境、规范服务程序、改善服务态度、提高服务效率，展示诚信教师形象。
四、活动要求
1、要高度重视，加强领导。充分认识开展“做谦恭有礼中国人”活动的重要意义，要紧密结合师生素质教育，在全校大力弘扬文明新风，进一步规范师生文明行为，提升学校文明水平。
2、要加强宣传，营造氛围。要充分利用宣传阵地进行宣传，使“做谦恭有礼中国人”活动人人皆知。加强舆论引导和宣传教育，形成深厚氛围，使“做谦恭有礼中国人”活动深入人心，自觉参与。
3、要突出重点，确保实效。“做谦恭有礼中国人”活动涉及社会方方面面，各班既要抓好师生的普及教育，同时要着重针对部分学生，组织有序推进，在精心策划活动的同时，着力解决突出问题，切实提高活动的实效。
第三篇：文明与旅游同行策划书
文明与旅游同行
出门旅游，始终是在展示游客的文明素质状况，因此，文明旅游非常重要。对于景区内游客的不文明现象，一些看在眼里的游客也觉得十分难受。所以游客在尽情享受美景的时候，请千万不要忘记文明旅游。因为，作为游客，我们的美好言行，是美丽风景中的一道“亮丽”风景线。创建文明和谐的旅游环境，是每位游客和旅游从业者共同的责任；倡导文明旅游，是提高文明出行和谐旅游出门旅游，始终是在展示游客的文明素质状况，一言一行都代表着游客所在地区、所在城市、所在单位的形象，出国旅游的游客就代表着中国人的形象。因此，文明旅游非常重要。
言行文明1.懂礼貌，知礼仪，重礼节，讲文明，举手投足得体大方，谈吐
交流文雅礼貌，避免不文明的语言和行为。2.多用“请”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起”、“请原谅”等文明语言。3.不随地吐痰和
口香糖，不乱扔废弃物，不随地大小便，不在别人面前咳嗽、打喷嚏
等。4.不在禁烟场所吸烟，不在有禁止拍照标志的地方拍照，不攀爬
禁止攀爬的物体，不涉足禁止涉足的场所，不穿越踩踏不宜穿越踩踏的绿地。5.在公共场所守秩序，不拥挤抢先，不喧哗吵闹，排队遵守
秩序，不在公共座椅上躺卧。6.不强行与人合影，不长期占用公共设
施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。7.注意展示文明素
养，理解尊重目的地国家和地区的宗教信仰、风俗禁忌，避免无知冒
犯，引发冲突。
交通文明1.乘坐飞机、轮船、火车等交通工具时，按要求提前抵达办理相
关手续，积极配合安全检查，不携带禁带物品；遵守秩序，不抢先，不插队，文明礼让，不大声喧哗，注意维护环境。2.乘坐交通工具时，礼让、照顾老、弱、病、残、幼、孕妇和抱小孩者，主动让座和请他
人让座。3.遵守交通规则，不随意横穿马路，不在马路和人行道上停
留、交谈。4.乘游轮时，不要将杂物烟蒂等丢出船外，不要在船舷和
甲板上随意舞动衣服或围巾；夜间不要用手电筒向外晃照，以免引5.乘观光游览车时，不迟到以免让他人等候耽误行程计划，年轻游客尽
量坐到车厢后面，前面的座位让给老人和妇女儿童。
观光文明1.注意保护生态环境，不随意踩踏绿地、攀折花木和果实，不追
捉、投打和随意乱喂动物。2.保护文物古迹，不随意涂刻、攀爬、触
摸文物，拍照摄像遵守规定。3.要把果皮纸屑、杂物等废弃物丢进垃
圾桶，不要弃置在地上或抛入水池中，并注意垃圾分类投放。4.在景
区拍照时，要主动谦让，不要争抢，也不要妨碍他人拍照，请他人帮
助拍照要道谢。5.多为他人提供方便，如行经曲径小路或小桥山洞时，要主动为老弱妇孺让道，不争先抢行。6.参观博物馆、教堂、艺术殿
堂、寺庙时，要遵守禁烟、禁食、禁饮、禁用闪光灯拍照等规定，不
随意触摸展品、文物和其他器物。
第四篇：文明与旅游同行讲话稿
文明与旅游同行（领导讲话稿）
同志们：
大家好！
为进一步提高公司干部员工文明素质和单位文明程度，弘扬中华传统美德，提升公司职工文明旅游素质，公司“文明与旅游同行”活动今天正式启动。
日前，总书记在马尔代夫进行国事访问时，以幽默的语言提醒国人到海外旅游要讲文明，又一次掀起了社会各界对于文明旅游的关注和反思。文明旅游不仅是一种素养，更是一种能力，我希望通过本次活动的开展，公司全体干部职工在今后能自觉遵守国内和出境旅游文明行为公约，做到懂礼仪，守秩序，文明出行，礼貌谦让，行为得体，尊重习俗，讲究卫生，爱护环境，既快乐旅游，文明观光，又学习历史文化，陶冶情操，提高道德修养，争做文明游客。
现在我宣布，公司“文明与旅游同行”签字活动正式开始。
第五篇：与时代同行 做文明中学生
与时代同行 做文明中学生
古人说：“少年智则国智，少年强则国强”，我要说“少年文明则社会文明，少年文明则社会进步”。在党的十八大胜利召开的日子里，做为新时代的少年，我们要接过先辈文明的薪火，把文明的接力接好，让“礼仪之邦”的光辉影响世界。
我们伟大祖国素以“礼仪之邦”著称于世，我们中华民族历来十分注重文明礼貌。文明礼貌无比重要，它比最高的智慧、一切的学识都重要。我们共同生活在社会主义大家庭中，文明礼貌地处事待人，是我们每个青少年成长过程中必修的一课。
当我们接触一个人之后，常常会给他一些评语：“这个人素质高，有风度”；“这个人有教养，谈吐文雅”；“这个人太差劲，连句客气话都不会说”；“这个人俗不可耐，满嘴脏话”；“这个人太邋遢，衣服皱巴巴，连脸也没洗干净”„„一个素质高、有教养的人，必须有良好的文明礼仪。这样的人，才会被人尊重，受人欢迎。文明礼仪要注重平时，从小培养，形成良好习惯。有句老话：“少成若天性，习惯成自然。”“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，在事业上才能获得成功。周恩来一生鞠躬尽瘁，为了党和人民的事业贡献了毕生精力，但每次外出视察工作，离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。周总理是尊重他人的典范，是青少年学习的榜样。美国总统尼克松曾在他写的《领袖们》一书对此作过评价。尼克松说：“周恩来的敏捷机智大大超过我能知道的其他任何一位世界领袖。这是中国独有的特殊的品德，是多少世纪以来的历史发展种种中国文明的精华结晶，他待人很谦虚但很沉着坚定。”周恩来的文明谈吐、礼貌举止和他所具的令人折服的气质和风度，正是他那高尚的品德、宽阔的胸襟、超群的智慧、美好高尚心灵的生动体现，他的言行闪耀着文明礼仪的光辉。
作为新时代的中学生，我们应顺应时代的要求，自觉遵守，做一个讲文明懂礼貌的文明公民。在生活学习中，我们要把文明落实在行动中：
学习上要文明，做到不迟到，早退，旷课。认真听好每一节课，按时完成作业，自习课必到，不大声喧哗，考试不作弊。上网要文明。互联网是现在文明的标志之一，是学生获取知识和各种信息的重要通道。但是我们要用好网络，文明上网，不沉溺，不迷恋，把精力用到学习上。寝室中要文明，被单要整洁，节约用电，安全用电，不乱贴画。
做一个文明人，让这社会增加一点温情：见到长辈主动问好，别人觉得你礼貌的同时，还会增加好心情。在公共汽车上，见到老弱病残要主动让座，别人觉得你乐于助人的同时，还会带给你无限的快乐与幸福。说话时加一个“请”,别人帮助了你，满怀感激地说一声“谢谢”;做错了事诚恳地道一句“对不起”;如果人人这样做，世界将被爱所包围，何乐而不为呢？
要养成良好的文明习惯，做文明中学生。那么请我们每一个人管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰；管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴；管住我们的脚，不践踏草坪。千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人，学做文明人，学做社会人，清洁环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开。
知是行之始，行是知之成；我们要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不文明的行为。
我们不必埋怨这个社会的文明水平不高；不必怨艾自己的力量太单薄，对社会的影响不大。试想一下，面包里的酵母不是很少吗？可是，单凭这一点酵母，不是就把面包发起来了么。我们每一位同学都应该做这个时代的酵母，让自己的酵素，在这个社会起到应有的作用。
同学们，党的十八大的召开为我们的未来描绘了美好的蓝图，给我们中学生创造了美好的发展环境，新时代新气象，新国家新文明”，让我们携起手来，弘扬我们的礼仪传统，树立良好的自身形象，从我做起，从小事做起，从良好的行为习惯做起，做一个讲文明、讲礼貌的人。让文明之花，礼仪之花，开满世界！
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