我与质量的故事

第一篇：我与质量的故事

我与质量之间的故事

我认为质量是一种态度，产品的质量在我们每个人的心中。产品质量的保证，需要我们共同努力。对于质量，我们不光要“心动”，更重要的是一个主观性的集体行动。作为一名普通的质量检验员,在工作中必须要倡导产品的意识,对于我们手中做出来每一样产品在自己的心目中都要一个自身衡量的标准，强调增强自己独特的意识，不断地提高技术素质，练好我们手中良好的操作习惯，只有我们全员的技术都过硬，出自我们手中的产品才会无可挑剔。

接下来我们该说一下产品的质量如何取决于每个员工的认知了,我总结了一下，作为一个船舶管系工或一个检验员必须从觉得从三个标准要求来谈起。第一，材料标准

对于管子及其附件的材料选择可有考究了，如果管材和附件的材料不一致,再加上使用的焊材与管材不一致,最终会给预制过程中的焊接带来直接的负面影响,烧焊过程中产生很多焊接缺陷；即使焊材和母材的材料一致,最终也会降低管路正常工作中的使用极限，严重的还有可能造成使用上的安全隐患。所以需要从一开始预制就要按照图纸来进行施工，绝对不可以有一丝马虎。第二，焊接要求

管子装配好了，接下来我们需要特定的焊接人员进行焊接。首先，焊接人员有没有资质对其所施焊的产品进行焊接，他是否熟悉焊接工艺要求和焊接工序，对每一种材料的焊接能否吃得住怎样进行焊接，比如焊接的温度，运条的手势，坡口间隙的大小在焊接过程中如何减少母材的变形量、电流的在什么情况下怎么去调节、防风、预热等等，这些要求会直接反映焊接者能否焊出一个合格的产品。第三，工艺标准

工艺标准特别是我们外场的施工人员更要注意了，图纸发下来，我们首先要研究一番，第一步应该怎么去做，所有开孔的地方要进行多次确认，确认开孔的位置，确认穿仓件所在的位置和怎么管路的定性坐标是否一致，相邻管路有没碰撞的，管路的排布是否美观，连接设备的法兰是否处于自然连接，阀件是否偏于操作，每个系统的特定位置是否符合船级社的规范要求，等等这些都是我们每个操作者和检验人员所考虑的范围之内。我大体粗略了总结了三点要求标准，每个细微环节都需要每个员工有认真敬业的工作。如果工作不细心，操作不规范，一缕飞花，一个疵点，一次粗心，都是些不起眼的小问题，但正是这些细节决定了成败。张瑞敏说过：“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单。”质量与我们的每次操作，每个巡回都密切相关，只要我们严把质量关，严格按照操作规程办事，就一定能防微杜渐，防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己，苦练基本功，从每一次接点，认真仔细的去做。

一个企业对待“质量”的态度是这个企业领导者带头引导，管理层专注不二的执行。长期下来在作业层形成的一种品质，是拿不走，跑不掉，深入到每一个人心里的一种潜在的不用明示的规则；是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力保障；是一个企业的质量文化。是一个企业的企业文化的重要组成部分。只有把这种认真对待质量的态度自始至终贯穿于工作的各个环节，无论是工作质量，还是产品质量才会有根本保证，否则，单纯谈质量是平面化的，单一的，偏颇的。

现在人人都在讲质量，人人都在说质量，真可谓质量意识“遍地开花”。我们每个人的态度决定一切！让我们把对质量的“心动”，付之于“行动”吧！

第二篇：我与故事

别样的小城,拥有别样风味;别样的人生,富有别样的经历;而别样的我,却充满着别样的故事。―题记

花开花落,我的人生如莲花的开没;云起云涌,我的故事如仙鹤般飞过!苦读十年,十年苦读,只为那一朝的寂寞,那是可怕而又兴慰的寂寞!激动的我,不由得荡起往事的沉没......三年酷署,酷署三年,积压了千多个日日夜夜的我,终于到了展翅飞翔的时刻!往事如烟,却又历历在目,难以忘怀.高一的我,刚刚脱去满身童稚,怀揣着对未来的憧憬,对未来的向往,满心欢喜的跨入高中的殿堂~那个我久久向往的天堂!在我的视野里,一切都那么新奇,两只黑色的眼球总被吸引,绝不放过一切!一片细小的绿叶,一株微小的嫩草,甚至一只彩蝶也不放过!好想把自己化为一张厚实宽阔的网络,将它们一一掬入怀中,细细品味,仔细观摩.秋风吹过,金色的枫叶随处飘落,厚厚的密密的铺了一地,暖暖的映出秋色!他们悄悄躲入我的怀抱,藏进我的心窝!呵~真想化为一片枯叶,甘愿悄悄陨没!我很快乐,快乐的我!秋天静静走过,那寒冷慢慢降落!他生生的把快乐剥夺.叶,轻轻陨落,不再拥有那可爱的绿色,甚至连那丝丝淡黄也难以找寻!留下的,只有满身青褐,婉如被黑夜所包裹,再无半点亮色.一次次的考试,就象一把把钢刀,深深的将我的胸膛插破!......不知有多少涕泪,曾为此划落.一阵寒风吹过,全身的汗毛都竖起来,不禁打了个颤~好冷!再度拾捡那枯叶,才知时光已然远去,欢笑也随风落没.惜日里那童真的我呢?那个满怀幸福的我呢?隐藏了,消失了,还是沉默了?心如死灰的我,再无半点激情,更无半点星火!有的只是一片黑暗,有的只是层层寂寞!经历哀愁的我,好似静静的没落!高二,苦涩的高二,青涩的自我!不知有多少时刻想要放弃,可却又不舍!因为:''不经炼狱的苦楚,何以美妙的生活!'' “黑云压城城欲摧,甲光向金鳞开.''乌黑的阴云挤满心头,压得透不过气来,好似身体即将崩溃,心理即将溃乱,再也没有半点气力!整日埋没在书海里的我,抬目四望,难觅欢笑,悠悠愁愁的我!整日飞驰,如那奔腾千里的野马,决心超越自我!在这炎炎夏日,处处一片燥热,难觅半点清凉!心也随之激荡,与那攀升的温度相和!昂扬起斗志,只为今朝的寂寞!不知曾有多少不眠夜,我在捧书而过!那困顿的双眼,常常给我折磨,不知道被它袭击了多少次?有时被重重击倒,在那冰凉的书桌上埋没;有时与之相抗,直至东方出现丝丝亮色!......辛劳铸就高三的底色,默默演义着我的故事,畅想着我的生活!一切都在此刻沉默,没有言语,只有故事里别样的我!

第三篇：我与质量征文

我与质量

犹记得刚毕业那会懵懵懂懂踏入社会，初接触质量管理工作时，心里毫无质量概念。而如今在质量相关领域工作已经好些年了，逐渐体会到质量的重要性，尤其在网络化时代的市场环境下，竞争日趋剧烈，质量更是企业的一把双刃剑，挥舞的好，可以帮助企业赢得更多的市场份额，取得蓬勃的发展，挥舞的不好，企业可能一落千丈甚至就此被淘汰出局。

质量关系企业的兴衰荣辱，是企业之根本，是企业之生命，是兴企的保证，是企业赖以生存的保障，所以质量应该是从上而下贯穿在企业管理的每个环节当中，领导重视，全员理解并重视质量，才有可能打造出好的品牌质量。“工欲善其事，必先利其器”，也就是说要做好产品/服务的质量，必须提升企业全员自身的认识水平，充分认识到质量的重要性，才能保证我们的工作质量，从而保证我们在工作中输出的质量。企业必须不断加强宣贯产品质量的重要性，增强全体员工的质量意识，使“质量第一”的概念深入到每一位员工的日常工作中，树立“质量第一”、“以质取胜”的观念。

对企业而言，质量是企业赖以生存及保有竞争力的根本；对个人而言，质量更是一种责任，一种态度。它要求我们在日常的工作当中，本着负责任的态度，对每个环节进行审视，在自己的职责能力范围内考虑各种风险，并且积极解决及消除自己工作成果可能存在的不足之处，避免质量风险。因此，质量不但是质量工作者的责任，更是企业每个环节参与者的纽带，只有每个环节的参与者真正负起自己的责任，才能打造好的品牌质量。

第四篇：质量故事

质量故事

一、降落伞的真实故事

这是一个发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时，降落伞的安全度不够完美，即使经过厂商努力的改善，使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%，应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说 No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个水准？因为厂商认为，能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝，因为品质没有折扣。

后来，军方要求改变了检查品质的方法。那就是从厂商前一周交货的降落伞中，随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后，不良率立刻变成零。

从此故事您得出什么结论？

故事体会：

1.提高质量，总是有方法！

2.许多人做事时常有“差不多”的心态，对于领导或是客户所提出的要求，即使是合理的，也会觉得对方吹毛求疵而心生不满！认为差不多就行,但就是很多的差不多，产生质量问题。

3.或许我们应该站在消费者的角度想一想：买回的酵母做的馒头里吃出一根头发，什么滋味！？我们也许会说：10万（或10亿）袋酵母里才有一袋里有一根头发，有什么大惊小怪的。但是对我们来说是十万分之一，对于吃到头发的消费者来说，是100%。试想，如果什么事情只有99.9%的成功率，那么每年有20，000次配错药事件；每年15，000婴儿出生时会被抱错；每星期有500宗做错手术事件；每小时有2000封信邮寄错误。看了这些数据，我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。因为我们是生产者，同时我们也是消费者。更重要的是，我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义，而不是庸庸碌碌的只想换一口饭吃。

4.品质没有折扣。

二、以顾客为关注焦点

一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”

故事体会：

1．我认为这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点，不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的抓住顾客。

2．这也是质量管理八项原则第6条：“持续改进”思想的实际运用的一个例子。我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作，做一些持续改进呢？

3．不光是营销人员，所有的员工都可以做到让顾客满意。对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客.对于我们每个职能部门员工来说,只有时刻关注我们的”顾客（服务对象）”,工作质量才可以不断改进

4。这也是沟通的问题, 一个人想得到公正,客观的评价真的好难。这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢？应该算是一种创新吧。（营销人员可以借鉴，冒充别***打电话给经销商，看看是否有些地方可以改进。

三、“买不走”的质量（质量故事）

消费者购物，买的就是质量，可生活中就有“买不走”的质量。这倒不是因为商品本身的质量有问题，而是因为，有一种质量是无法用钞票购买的。且听笔者讲一个真实的故事。有一次，我的朋友到一家久负盛名的拉面店吃牛肉面，临行前特地带了一只饭盒，准备吃完后给自己的孩子也带一份回去。当服务员将两碗面端来，他刚要将其中一碗倒入饭盒，却被拉面的老师傅制止：“你这是干什么？”

朋友不解地回答：“我带一碗回去呀！”

“那你为什么不早说？”“为什么要早说呢？”

“为什么！等你把面吃完了，拿回去的这一碗面还能吃吗？早就糊掉了！”

朋友一听，笑了：“没关系，不过带回去给孩子吃，没关系的！”

“不行！我不管是给谁吃的，我们这个店是有招牌的。如果要带回去，等你吃完了，我再另做一碗。开玩笑，这样的面不是砸我们的招牌吗？”

“可我没时间等呀！孩子快放学了。”

“不会让你久等的。保证你一吃完面，正好可以提走。以后最好是带着你的孩子过来吃，我们这面的质量是买不走的。”

好一个“买不走”的质量！朋友既惊讶又感动。他终于明白为什么附近面馆林立，而惟独这一家口碑最好，生意最兴旺，要不是自己多此一举，可能吃一百碗也未必明白真谛。这就是金钱买不走的质量，它是一种完整的服务，更是一种完善的信誉。说这买不走，至少有两层含义，一是在店家看来，他所要负责的质量一直要到消费过程的结束而不仅是买卖过程的结束，就是说光卖不能卖走全部的质量，而教会消费者正确消费也是维护质量和店家声誉的必要举措，这是一种“大质量”的观念；二是在消费者看来，店家这种对消费者负责的精神超越了其产品质量本身，这是一种在其它店面很难买到的质量。时下我们许多店家并不缺商品质量，缺的恰恰就是这种高明的、完善的服务质量。而这“买不走”的质量，正是店家的立店之本。

四、请三思而后行！不要轻易下结论”，一切皆有可能！--买香草冰淇淋汽车就会秀逗？

有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克（Pontiac）部门收到一封客户抱怨信，上面是这

样写的：这是我为了同一件事第二次写信给你，我不会怪你们为什么没有回信给我，因为我也觉得这样别人会认为我疯了，但这的确是一个事实。

我们家有一个传统的习惯，就是我们每天在吃完晚餐后，都会以冰淇淋来当我们的饭

后甜点。由于冰淇淋的口味很多，所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味，等大家决定后我就会开车去买。但自从最近我买了一部新的庞帝雅克后，在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。

你知道吗？每当我买的冰淇淋是香草口味时，我从店理出来车子就发不动。但如果我买的是其它的口味，车子发动就顺得很。我要让你知道，我对这件事情是非常认真的，尽管这个问题听起来很猪头。为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰淇淋它就秀逗，而我不管什么时候买其它口味的冰淇淋，它就一尾活龙？为什么？为什么？

事实上庞帝雅克的总经理对这封信还真的心存怀疑，但他还是派了一位工程师去查看

究竟。当工程师去找这位仁兄时，很惊讶的发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。工程师安排与这位仁兄的见面时间刚好是在用完晚餐的时间，两人于是一个箭步跃上车，往冰淇淋店开去。那个晚上投票结果是香草口味，当买好香草冰淇淋回到车上后，车子又秀逗了。这位工程师之后又依约来了三个晚上。第一晚，巧克力冰淇

淋，车子没事。第二晚，草莓冰淇淋，车子也没事。第三晚，香草冰淇淋，车子“秀逗”．

这位思考有逻辑的工程师，到目前还是死不相信这位仁兄的车子对香草过敏。因此，他仍然不放弃继续安排相同的行程，希望能够将这个问题解决。工程师开始记下从头到现

在所发生的种种详细资料，如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间…，根据资料显示他有了一个结论，这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。

为什么呢？原因是出在这家冰淇淋店的内部设置的问题。因为，香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最畅销的口味，店家为了让顾客每次都能很快的取拿，将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜，并将冰柜放置在店的前端；至于其它口味则放置在距离收银台较远的后端。

现在，工程师所要知道的疑问是，为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时就会秀逗？原因很清楚，绝对不是因为香草冰淇淋的关系，工程师很快地由心中浮现出，答案应该是“蒸汽锁”。因为当这位仁兄买其它口味时，由于时间较久，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时，由于花的时间较短，引擎太热以至于还无法让“蒸气锁”有足够的散热时间。

读后感想即使有些问题看起来真的是疯狂，但是有时候它还是真的存在；如果我们每次在看待任何问题并秉持着冷静的思考去找寻解决的方法，这些问题将看起来会比较简单不那么复杂。所以碰到问题时不要直接就反应说那是不可能的（IMPOSSIBLE），而没有投入一些真诚的努力。

做质量的首先要相信顾客的投诉,没有谁闲的无聊找人投诉玩儿！

人很容易按照自己的思维去考虑问题，所以一般结论是在自己的习惯性思维后产生的，因此不一定可靠，认真调查，分析再做决定，不要轻易下结论，这是国人和老外的不同，顾问老罗曾经说过：如果一个实验不能重复五次以上，不要轻易下结论，而我们呢，经常搞一到二个数据，就出了结论。“请三思而后行！不要轻易下结论”就是这个故事给予我的！会投诉的客户才是真的回头客户或者是真诚的客户！处事态度，莫若于此！若人人皆有此处事态度,何愁公司经营不好！

五、制度就是让人遵守的-------循规蹈矩的德国人

最近读到一篇短文，是嘲笑循规蹈矩的德国人的：“中国的留德大学生见德国人做事刻板，不知变通，就存心捉弄他们一番。大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了“男”“女”的字样，然后躲到暗处，看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发现，所有到电话亭打电话的人，都像是看到厕所标志那样，毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时间，“女亭”闲置，“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。我们的大学生惊讶极了，不晓得何以“呆”到这份上。

面对大学生的疑问，德国人平静地耸耸肩说：“规则嘛，还不就是让人来遵守的吗？”刚开始德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天，而他们看似有理的解释，也足以让某些一贯无视规则的“国产大能人”笑掉大牙。但是在开心之余，嘲笑之余，我们漠视规则已经多久了？我们总是聪明地认为，那些甘愿被规则约束的人不仅是“死心眼”，简直是“缺心眼”。规则是死的可人是活的，活人为什么要被死规则套住呢？正是因为这样，我们才会落后人家好多年。SAP是德国人做的，在学习SAP的过程中，也感觉到他们的严谨，但是如果我们在以后的执行过程中，漠视制度，那么SAP在实际应用时会不会有障碍呢？制度就是让人来遵守的！请大家牢记这一点！

六、把产品当作为自己生产的----（自己建造的房子）

有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐，老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。

“这是你的房子，”他说：“我送给你的礼物。”

他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里!

我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。

把你自己当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生惟一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭牌写着：“生活是自己创造的。”

七、小和尚撞钟————制度（工作标准）与培训

有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”

感想：

a.本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”的结果，是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。

b.工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。

c.既然我们有了工作标准就应该很好的去执行它，不要打折扣，不要等到领导认为你不能胜任工作才后悔！

d.所以公司、各部门、各岗位的培训都是很重要的，为了让员工知道该怎么做，就必须定好标准，作好培训！

领导------请重视制度和培训，这样才能培养员工，您才不需要这么忙

员工------请遵守制度，这样才能胜任工作，你才不会因怠工而被撤职。

八、猴子与香蕉（培训与服务）

读西点军校的故事时，看到西点实验室有一个很经典的故事：我把他与培训与服从联系起来，与大家分享：

有6只猴子关在一个实验室里，头顶上挂着一些香蕉，但香蕉都连着一个水龙头，猴子看到香蕉，很开心去拉香蕉，结果被水淋的一塌糊涂，然后6只猴子知道香蕉不能碰了。

然后换一只新猴子进去，就有5只老猴子一只新猴子，新来的猴子看到香蕉自然很想吃，但5只老猴子知道碰香蕉会被水淋，都制止它，过了一些时间，新来的猴子也不再问，也不去碰香蕉。然后再换一只新猴子，就这样，最开始的6只猴子被全部换出来，新进去的6只猴子也不会去碰香蕉。

感想：这个故事反映的是培训的重要性和无条件的执行制度

1.培训的重要性：把好的经验做好培训，让大家共享，培训好了，可以少犯错误，少走弯路，大家都会向同一个方向，也是正确的方向使力，这样的团队或公司会战无不胜的。

2.制度就是要无条件执行的。因为制度是经验的总结。不遵守制度是要犯错误或受惩罚的

第五篇：我与故事3[范文]

我与故事

重庆一考生

丰富指数：☆☆☆☆

深刻指数：☆☆☆☆

文采指数：☆☆☆☆

创新指数：☆☆☆☆

生活有了故事，就像图画上了色彩五彩斑斓；心灵有了故事，就像漂泊的鸟儿有了归宿；人生有了故事，就像航船挂起了风帆。故事让生活精彩，故事让心灵高尚，故事让人生绚烂。

聆听一则故事，就有一种感动。一个人静静地散步在公园，花香扑鼻而来，我尽情地享受着春天给我带来的快乐。忽然，一对老夫妇进入了我的视线，他们相互依偎着，双双时常绽出灿烂的笑容，他们开心地在说些什么？我有意靠了上去，装着心不在焉，却用心听他们的对话：

——还记得我们结婚的时候吗？仿佛就在昨天，这一晃就是五十年了。

——这些年我们经历的风雨实在太多，我们俩都撑过来了。我有时想，如果没有你，我能走到今天吗？

——呵呵，也是的。两个人撑一个家，总比一个人撑要容易得多呀。

多么家常的语言，又多么幸福的人生感受。在聆听中，我不只是为他们五十年来相濡以沫的恩爱而感动，也听懂了关于婚姻家庭的哲理。

聆听一则故事，让我懂得温暖。一个年轻的妈妈，搂着尚幼的女儿坐在公园里的长椅上，妈妈正在讲着动听的故事，女儿听得专心致志。时不时地，母女的对话传进我的耳朵。

——乌龟走得太慢了，它一定会输的。——你认为兔子一定会赢吗？

——是的。兔子比乌龟跑得快多了呀！

女儿很得意地回答着妈妈的问话。妈妈笑着抚摸着女儿的小脸蛋。——可你知道吗？那兔子看到乌龟落在自己身后好远好远，就想，我睡一会再跑也能跑过乌龟。结果呀„„

——妈妈我知道了，兔子睡懒觉老不醒，结果就是乌龟先到了终点。听了女儿这样讲，妈妈忍不住亲了女儿一口。

——宝贝真聪明。你一定不会做爱睡懒觉的兔子，对吗？

女儿点着头应着妈妈。这时，妈妈的脸上洋溢着骄傲与自豪的快乐。妈妈以故事浇灌孩子的心灵，孩子如花朵一样，正在烂漫地开放。而我，在母女的对话中，感到了一种特别的温暖。

聆听一则故事，就有一种收获；聆听一则故事，就有一种享受；聆听一则故事，就有一种快乐。

是呀，这缤纷的故事，美好的生活，都是由一个又一个的故事构成的。我们时时地聆听别人的故事，也许，我们自己的故事也在被别人聆听。因此，我们不但要做一个会用心聆听的人，还应该做一个会创造美丽动听的故事的人，当别人聆听到我们的故事时，也会因此而感动，因此而快乐！

满分揭秘

文章中写了两个来自生活中的故事。但作者并非直接讲述这两个故事，而是以故事的聆听者的角度来转述，这样，就巧妙地把“我”与“故事”结合起来了，体现出标题中“我”与“故事”的关系。作者所选用的两个材料都来自生活，具有自然的生活气息，也体现了“生活中有许多故事”的题目暗示。在叙述故事中，作者还特别只截取人物有关主题的语言，所以显得不枝不蔓，精练利索。

考场绝招

细心观察，得于生活。文章中所写的两个材料是作者在公园里采来的素材。一对相濡以沫的老年夫妻，一对温馨的母女。走进公园，这样的画面随处可见。也因此，感觉素材的真实性。

分镜描写，思维清晰。文章里的两个画面非常清晰，作者采用移步换景的方式，将两个画面相对独立，这是采用了分镜头描写的效果。但是，读来并不觉得两个素材有分离感，这因为两个素材都来自公园，而在写第二个材料时，作者还有意在用了衔接句。

有叙有议，揭示意义。作者不但能主要通过“聆听”来对人物语言进行具有特征的描写，而且在“聆听”之后，能对所听的内容作出自己的评价，从而揭示了所叙述内容的意义所在。如果说叙需要观察能力的话，议则需要作者的思想。(李锡琴)