2015年银监会公务员专业课总结(吐血整理)

第一篇：2015年银监会公务员专业课总结(吐血整理)

1、题目分为单选、多选、英语。单选： 货币的职能 购买力平价

A货币所在国物价上涨5%，B国货币所在国物价上涨6%，问两国货币升值贬值情况（大概是这个意思）

货币发行过量引发的通胀是哪种通胀（需求拉动的、供给推动的、混合型的、？）托宾税的作用

国内通货膨胀对进出口的影响

2003年成立的机构（银监会、证监会、保监会、？）自然失业包含的内容 银行的两个账户

弗里德曼的货币政策主张 多选：

大额存单的特征（金融学课本上有）某公司进行套期保值的措施 国际收支项目

金融衍生工具的种类 2、2014 1 银行延期付款，表示货币有哪些功能？支付功能，贮藏功能，交易媒介，支付手段

2民航机票经常打折，说明飞机机票？富有价格弹性，具有价格弹性，价格弹性不足，缺乏收入弹性

3机会成本的概念

4下面都是流量，除了a 个人可支配收入 b 消费支出c 个人财富 d 国内生产总值

5规模经济和规模不经济解释了a固定成本和变动成本的不同 b 利润最大化的生产水平c 为什么企业的长期平均成本曲线是u形的 d 为什么企业的短期边际成本

6”太多的货币，追求太少的商品”从而导致了一般物价水平上涨，这种情况属于哪种类型的通货膨胀？A 需求拉动型 B成本推进型 C结构型 D隐蔽型

7经济学中，充分就业不等于社会劳动力100%就业，通常将（）排除在外面 结构性失业，摩擦性就业，周期性就业，非自愿失业，和自愿失业 8下列属于效率市场假说的是，价格反映信息

9哪种情况是帕累托最优，a 收入分配公平b 不使社会中某些成员的福利变差，也不使其他成员的福利得到改善c 企业内部化其外部性 d 不损害他人福利，却改善了大本分人的福利 10 国民收入账户中视为投资的是a 购买100元的美国债券 b木匠李建小屋 c 艺术馆买了100w的艺术品 d 你家买了一套新盖的房子 11 总需求的4个组成部分是

12第一位系统的表达比较优势原理的经济学家是

13凯恩斯消费理论，当个人收入增加，a 他们的消费上升，收入上升b 他们的消费上升小于收入的上升，c平均消费倾向上升 d边际消费倾向上升 14 凯恩斯的3个持币动机中，他认为哪个对于利率最敏感

15凯恩斯的货币投机需求，如果利率高于正常水平，人们会持有债券，为啥？ 16流动性陷阱

17弗里德曼的货币需求函数非常强调（）货币需求的重要性 18弗里德曼的货币理论的政策主张的核心内容是（）19is和lm的曲线的交点是什么意思

20政府支出增加时，会使私人支出减少，这一效应叫做什么？ 21新古典主义的政策无效性命题的主要内容是 22一价定律的实现机制是？

23投资收入（如红利，利息）在国际收支平衡表中应该列入？

24本国货币贬值时，会出现什么情况?出口商品对于外国人来说，更加便宜，进口商品对于国人来说更加贵

25流通中的现钞是 中行的负债

26财政部向居民出售政府债券时，基础货币会增加 27超额准备金率降低会导致 28购买力平价理论

29根据不可能，一个国家不可能同时拥有 30布雷顿森林体系属于哪种货币制度

31一国货币遭遇投机性冲击，该国的国际储备会下降，货币所赋予的法定价值会上升 32为会员国提供资金，避免使用伤害本国和世界经济繁荣的调整措施的是 33各国的国防储备主体是？

34sdrs 35现代经济中主要的信用形式是 36货币政策中最猛烈的是 37央行在外汇市场买入本币？ 38利率较高的货币远期汇率会升水 39直接性融资工具

40离岸金融市场和本岸金融市场的区别是 41商业银行向商业银行进行融资的形式称之为 42同业拆借

43系统风险和非系统风险的区别是

44债券到期的长短和债券价格波动幅度的关系是 45银行风险管理的流程是 46公共利益理论

47银监会监管的原则是

48商业银行无钱给顾客，称之？风险 49贷款市场有逆向的选择 50银行降低风险

51资本比上资产又叫做？ 52 存款保险制度 金融机构 53 金融安全网包括

54巴塞尔协议的主要目的是 55资产监管的主要目的是 56资产监管的重要性体现在 57表外业务有什么

58下面哪个不属于非金融机构：专业银行，企业集团，财务公司，信托公司，金融租赁公司 59资本比上资产率低会导致什么？ 60市场准入有什么？ 61金融衍生工具的特点？ 62债券到期收益率的因素 63如何规避美元贬值风险 64cds的特点

65非银行金融机构

央行货币政策的目标 67央行发行票据的目的是 68u1包括

69国际金本位制度

70使用内部评级的银行需要估算下列哪些风险？ 3、2014年

一、单选

1.延迟支付货款行使的是货币的哪项职能：支付手段 2.民航飞机票经常打折是由于：价格富有弹性

3.某人辞去月薪2000元的工作，取出自有存款100000元（利率1%）办一独资企业，问机会成本：3000 4.下列不属于流量的是：个人财富（其他选项：可支配收入，消费支出，国内生产总值）5.规模经济和规模不经济导致：长期平均成本曲线呈现U形 6.较多货币追求较少的商品属于哪种通货膨胀：需求拉动型

7.凯恩斯货币投机理论中，当利率高于正常水平的时候，投资者更倾向于持有：债券，因为他们预期会获得资本利得

8.凯恩斯理论中利率过低引起的货币供应量大幅增加称为：流动性陷阱

9.根据凯恩斯消费函数理论，当人们的收入增加时，消费会如何增加:消费的增加会低于收入的增加，即边际效应递减（选项里有一个是边际效应增加是错误的）

10.弗里德曼货币理论的核心内容是：保持一定时期的货币供应量（貌似选项是这样说的，具体记不得了，宗旨就是货币供应量应该是由国家调控的，大家不懂的可以度娘。。）11.弗里德曼认为影响货币需求的主要因素是：恒久性收入

12.统计失业时不计入失业的有：摩擦性失业和结构性失业（都属于非自愿失业），貌似是在计算充分就业率的时候，这些还是存在的（记得有点混乱，望懂的大神指点迷津）13.新古典主义的政策无效性理论：被预期到的政策对于实际产量是无效的 14.第一个提出比较优势理论的是：大卫李嘉图 15.一价定律的实现机制：商品的套利机制

16.利率较高的货币远期汇率（），利率较低的货币远期汇率（）：贴水，升水（不是很能保证正确性。。）

17.一国货币遭遇投机性冲击，导致国际储备（），本币币值（）18.托宾税的作用：抑制投机

19.2003年发生的…具有标志性意义的事件：银监会成立（应该是这个吧）20.最能体现央行作为“银行的银行”的是：最后贷款人 21.资本/资产比率称为？

22.对于银行资本金有要求，是因为较低的资本/资产比率会导致：（选项有逆向选择，道德风险等等）

23.存款保险制度的弊端：加剧道德风险

24.三元悖论：本国货币政策的独立性、固定汇率、资本自由流动

25.购买力平价理论应用：美国物价上升5%，墨西哥物价上升6%，则：美元相对于比索升值1% 26.关于同业拆借中说法不正确的是：貌似是选必须要提供担保或抵押 27.总需求的构成：消费支出+计划投资+政府支出+净出口 28.以下哪个不是应对信用风险的措施

29.目前一般按照（）划分货币层次：流动性 30.以下哪个是直接融资：企业债券 31.帕累托最优 32.挤出效应含义

33.投资收入（红利，利息）属于哪个项目：经常项目

34.为会员国成员提供暂时性资金融通…是哪个组织的目标：国际货币基金组织 35.离岸金融和在岸金融最大的区别：

36.我国目前最主要的信用：银行信用？（其他选项：商业信用，国家信用，消费信用）37.最主要的国际储备：外汇

38.风险管理流程：风险识别-风险计量-风险监测-风险控制

39.银监会监管措施的种类。实地查看，座谈，查阅属于何种措施：现场检查 40.巴塞尔协议的目标之一是统一全球范围内的（）41.布雷顿森林体系属于（）本位制：美元-黄金本位制 42.以下关于特别提款权说法不正确的是？选项有：A是一国在国际货币基金组织账户的贷方余额；B 是一种账面资产C可自由兑换成黄金D国际货币基金组织按照一定比例分配给各国【选项顺序不一定对，但基本是这四个方面】 43.流通中的通货是中央银行的（）：负债

44.以下关于有效市场说不正确的是：长期存在超额收益

二、多选【错的太惨烈，大家集思广益，多补充】 1.金融衍生工具的种类

2.金融衍生工具与传统金融工具相比特点：期限长；杠杆化；定价复杂；高风险（这是四个选项）

3.派生存款能力说法正确的是：（1）与原始存款成正比

（2）与法定存款准备金率成反比（3）与超额存款准备成反比

（4）与现金漏损率成..比（忘了正or反）4.金融安全网的构建

（1）银行审慎监管（2）存款保险制度（3）最后贷款人（这三个选，另一个选项忘了）5.关于汇率理论的几个说法正确的有：

具体记不得了，大体上是四个方面（1）购买力平价（2）利率理论（3）国际收支论（4）汇率超调论

6.货币政策的目标 7.投放基础货币的渠道 8.M1包括: 9.大额可转让存单的特点：

（1）实名制（2）二级市场流通（3）忘了。。（4）金额较大且固定 10.银监会监管下列哪几个 11.影响到期收益率的因素： 12.审慎监管的作用 13.中间业务的特点：

（1）不列示在资产负债表内（2）承担一定的资产负债风险（3）不承担资产负债风险（4）赚取手续费和价差

14.销售一批货物，3个月后收到美元货款，为防止美元贬值，应如何做

三、英语阅读理解

一篇是关于当前毕业生就业竞争激烈，如何做的 一篇是关于水资源节约的

总体来讲就是四六级水平，好久没没做过了，有点生。。4、2012年考试

今天下午刚刚考完专业课笔试，赶紧上来发帖，为明天公共课攒人品吧，不得不说，书看的有点偏了。。额先说一下考试大体结构吧，单选题60个，一个1分，多选题20个，一个1.5分，英语阅读理解两篇，共10考试内容涉及到：微观有五个单选，两三个多选，宏观有五六个单选，两三个多选，国际金融有五六个单选，这样，也没有数的很清楚。到这大家就可以看的很清楚了，基础知识比去年分布的均衡了一些，金融基础理论

开始回忆试题（尽量回忆啊，题目有点多）

一、单选题（顺序不对，想到哪个写哪个吧）

1.下列哪种商品最适合用“薄利多销”的策略增加总收益 化妆品，课本，食盐

2.使用农产品支持价格的时候，国家要采取什么策略：收购多余的农产品

3.吉芬物品的特点，需求的收入弹性和需求的价格弹性为正还是为负，这个我选的收入弹性为负，价格弹性

4.宏观经济学建立过程中起重要作用的书，凯恩斯的《就业、利息和货币通论》，悲催的选错了。。

5.多恩布什的汇率超调理论

6.没有加入欧元区的国家，英国。。悲催

7.商业银行能够控制的：法定存款准备金率，超额存款准备金率，定期存款准备金率，活期存款准备金率

8.央行买入证券导致货币供应量增加

9.在充分就业的情况下，增加货币供应量导致价格上升

10.央行卖出证券，约定一定时期后买回，属于正回购

11.证券回购协议本质上属于抵押贷款

12.自然失业率的计算

13.哪个不属于银行监管的三大支柱

14.贷款分为五级是为了管理流动性风险

15.CAMELs中E代表

收益

16.贷款五级分类中不属于不良贷款的是关注类

17.能够代表资产质量的指标是不良贷款率

18.利率互换协议，计算互换后各方的利率

19.能够表示商业银行的风险承担能力的是：资本金规模（或资产规模，不确定）和风险管理能力

20.紧缩性货币政策，提高存款准备金率

21.通胀和逆差需要怎么调节：紧缩、贬值

22.货币乘数的计算

23.到期收益率的计算

24.债券1000元，年利率6%，计息期半年，到年底本息和

二.多选题

1.影响商品需求价格弹性的因素

2.充分就业情况不存在结构性失业和周期性失业

3.完全竞争厂商长期均衡的情况下，有哪些表现

4.危机后应对的措施

5.货币政策的最终目标

6.商业银行的现金流量包括哪几个方面，投资、融资和经营

7.属于需求的项目：投资、净出口、政府购买

8.属于金融衍生工具的是期权和期货

9.金融衍生工具的特点

10.世界银行有哪三个分支机构 5、2013年

一、单选（1分*60）

二、多选（1.5分*20）

三、阅读（1分*10）两篇 比较简单 一个是奥林匹克 一个是有关GDP的

以下是部分单选和多选，顺序记不住，题太多了，没都抄，有很多是宏观教材上的内容也都没记下来，仅供参1.吉芬商品 需求和收入 需求和价格

2.宏观经济学创立起重要作用的是哪本著作？国富论 通论 赋税原理 经济学原理 3.失业率的计算

4.哪个国家未加入欧元区？马耳他 爱沙尼亚

5.被视作近代中央银行的鼻祖的是？英格兰银行 德意志银行 6.香港联系汇率制度是将港币与（）挂钩

7.确立美国投资银行与商业银行分业经营的是哪部法案？ 格拉斯 8.国际收支 经常项目 资本项目包括什么

9.多恩布什“汇率超调论”汇率会过度反应 是因为 10.货币政策采取“相机抉择”是哪个学派？

11.货币乘数K=4，法定存款准备率r=10%，则现金漏损率h=？ 12.利率变动一个基点是？0.001% 0.01% 0.1% 1% 13.久期是衡量金融工具对（）的敏感性 14.持有到期收益率公式是？ 15.公允价值

16.资本充足率公式

17.金融衍生工具特点？

18.世界银行集团所属的三家机构是什么？ 19.利率市场化的作用

20.现金流量涉及下列哪几种活动？ 21.哪些是表外业务 22.贷款担保种类

23.衍生产品与市场风险的关系 24.资本监管的重要性有哪些？ 25.商业银行的功能

26.衡量资产质量最重要的指标是？

27.资产重估过程中，如果资产有活跃交易的市场价格，即可按照其市价来定价，这也可称为？ A.模拟 B.方差 C.盯市 D.盯模 6、2013年

一、单选

1、薄利多销

A 化妆品 B 教材 C 药品 D 食盐

2、国家对农产品价格高于均衡价格，收购过剩产品

3、宏观经济学 就业利息通论

4、M1指的是

5、根据货币乘数、存准率，算现金漏损率

6、金银复本位制

7、银行间拆借是信用拆借

8、费雪方程式

9、菲利普斯曲线

10、CAMEL

11、衡量商业银行资产质量的指标

12、向中央银行借款

13、人民币升值

A 中国提高利率 B 反倾销案增多 C 中国严重通胀 D …

14、分业经营法案——格拉斯，蒂斯格尔法案

15、哪项可以由商业银行自己决定：超额准备金率

16、哪项是金融衍生品的特点

17、利率互换

18、近代央行的鼻祖

19、哪个国家没有加入欧盟 20、算失业率

21、正回购的概念、22、央行买证券会增加货币供给

23、回购的本质是质押贷款

24、不属于不良贷款的是

25、国内通胀国际收支逆差应用（紧缩财政、本币贬值）

26、属于紧缩性货币政策的是

27、汇率超调的原因

28、国际收支表的记账

29、不属于表外业务的是 30、用复利计算收益

31、经济周期

32、公共物品的特性

33、基尼系数

34、充当美国央行的是（美联储）

35、贷款人进行项目融资时应考虑

A 盈利能力分析B 偿债能力分析 C 现金流量分析

36、久期防范的是利率风险

37、五级分类法防范的是信用风险

38、操作风险

39、流动性风险

40、综合反映商业银行盈利与亏损的报表

41、逆向选择

42、资本充足率

43、三大支柱

44、商业银行风险水平（资本金和风险管理水平）

45、相机抉择是哪个学派的

46、关于国际收支

47、吉芬商品

48、盯市

49、风险 50、公允价值

51、二、多选

1、货币的职能

2、商业银行经营原则

3、监管的国际化

4、需求弹性相关的要素

5、特别提款权

A 有内在价值 B 没有商品贸易和金融交易背景

C 按各成员国货币汇率加权折算而成 D 适用于成员国之间

6、央行 A 银行的银行 B 政府的银行 C 发行的银行

7、对银行的资本监管的好处

8、货币政策工具

9、属于金融衍生品的是

10、金融衍生品的风险的影响

11、充分就业的概念

12、商业银行的职能

13、货币政策的四大目标

14、凯恩斯货币需求的三大类型

15、利率市场化的好处

16、担保的三类型

17、属于表外业务的是（承兑、信用证、承诺）

18、企业的现金流活动（投资、筹资、经营）

19、总需求包括

第二篇：银监会公务员考试专业课(试题集锦)

银监会公务员考试专业课（试题集锦）

零售业务类内控测试试题

一、储蓄管理条例

1、《储蓄管理条理》规定“任何单位不许将公款转为个人储蓄存款”。下列不属公款范围的是：

A、国家机关、企事业单位会计科目的任何款项；B、属于财政性存款范围的款项；C、国家机关和企事业单位的库存现金；D、员工工资收入；

答案：D，引自第三条。

2、储蓄机构办理储蓄业务必须遵循的原则是：

A、存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密；B、存款自愿、取款自愿、存款有息、为储户保密；C、存款自愿、取款自由、存款有息、为国家保密；D、存款自愿、取款自由、存款有息、为银行保密；

答案：A，引自第五条。

3、下列机构不能办理储蓄业务的是：

A、商业银行；B、城市信用合作社；C、农村信用合作社；D、保险公司；

答案：D，引自第第三条。

4、储蓄机构设置的必须条件为有机构名称、组织机构和营业场所和有必要的安全防范设备还包括什么？

A、熟悉储蓄业务的工作人员不少于6人；B、熟悉储蓄业务的工作人员不少于5人；C、熟悉储蓄业务的工作人员不少于4人；D、熟悉储蓄业务的工作人员不少于3人； 答案：C，引自第十一条。

5、下列不属于不正当手段吸收存款的是：

A、以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款；B、发放各种名目的“看⒎延谩保籆、利用各种名目向储户多付利息、奖品或其他费用；D、个人理财服务； 答案：D，引自第十五条。

6、下列关于定期储蓄存款计息表述错误的是：

A、《条例》实施前存入的各种定期储蓄存款，在原定存期内如遇利率上调。仍实行分段计息的办法；B、《条例》实施前存入的各种定期储蓄存款，储户如提前支取，其支取的部分，仍按原规定执行；C、《条例》实施前存入的各种定期储蓄存款，其逾期部分的计息，均按原存单所定利率计付利息；D、《条例》实施后，新存入的各种定期储蓄存款，全部提前支取和部分提前支取的部分，均按支取日挂牌公告的活期储蓄利率计息，未提前支取的部分，仍按原存单所定利率计付利息； 答案：C，引自第三十八条。

7、活期储蓄存款在存入期间遇到有利率调整，下列结息日计付利息正确的是：

A、按结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息；B、按存入期间最高一次活期储蓄存款利率计付利息；C、按利率调整的时间，分段计付利息；D、按存入时挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息；

答案：A，引自第二十七条。

8、未到期的定期储蓄存款，储户提前支取的条件是：

A、必须持存单/折和存款人的身份证明办理；代储户支取的，代支取人还必须持其身份证明；B、必须持存款人的身份证明办理；代储户支取的，代支取人还必须持其身份证明；C、必须持存单/折和存款人的身份证明办理，不能代为支取；D、必须持存单/折和存款人的身份证明办理；代储户支取的，代支取人必须在银行留存上签收自己本名，可不必持其身份证明； 答案：A，引自第二十九条。

9、定期存款恰逢法定节假日到期，造成储户不能按期取款的，储户可在储蓄机构节假日前一天办理支取存款。下列表述正确的是： A、手续上视同提前支取，但利息按到期支取计算；B、手续上视同提前支取，但利息按实际存入天数计算；C、手续上按到期支取，利息按到期支取计算；D、手续上按到期支取，但利息按实际存入天数计算；

答案：A，引自第三十八条。

10、在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在几天内补办书面申请挂失手续。否则，挂失不再有效。A、3天

B、4天

C、5天

D、6天 答案：C，引自第三十一条。

11、下列表述储蓄机构办理查询、冻结或者划拨储蓄存款错误的是： A、本人持身份证明查询本人帐户；B、国家法律规定的办理机关；C、行政法规规定的办理机关；D、代储户进行查询帐户，同时出具身份证明；

答案：D，引自第三十二条。

12、存款人死亡后，其存单持有人支取该款项，应向储蓄机构出具什么：

A、出具储蓄机构所在地的公证处办理的继承权证明书或法院的法律文书；B、出具与存款人的亲属证明材料；C、出具存款人单位签发的证明材料；D、出具存款人住地社区签发的证明材料； 答案：A，引自第三十三条。

13、下列储蓄计息规定错误的是：

A、利息每年按360天，每月按30天计算。B、利息每年按365天，每月按30天计算。C、因储蓄机构节假日造成储户的定期存款不能按时支取，储户可在储蓄机构节假日前一天支取。计息视为到期支取办理。D、定期存款到期，如储户有转期约定，可办理转期续存手续，利息亦加入本金一并存储。答案：B，引自第三十八条。

14、储户支取未到期的定期储蓄存款，持有下列那种证件不能办理： A、居民身份证

B、户口簿

C、军人证

D、警官证 答案：D，引自第二十九条。

15、下列单位中不具有完整的查询、冻结、扣划存款权力的部门是： A、人民法院

B、税务机关

C、海关

D、审计机关 答案：D，引自第三十二条。

16、储蓄机构办理储蓄业务，除营业执照外，还必须持有： A、经营金融业务许可证

B、上级行正式批复

C、总行正式批复

D、当地政府批文 答案：A，引自第四条。

17、下列哪些行为，不是由银监会或其分之机构责令纠正，并可以根据情节轻重处以罚款、停业整顿、吊销《经营金融业务许可证》；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任的行为：

A、服务态度较差，多次遭到客户投诉。B、擅自开办储蓄业务的。C、擅自停业或者缩短营业时间的。D、泄露储户储蓄情况或者未经法定程序代为查询、冻结、划拨储蓄存款的。答案：A，引自第三十四条。

18、我国储蓄存款利率的制订者是：

A、商业银行总行

B、地方政府

C、中国人民银行

D、银监会 答案：C，引自第二十二条。

19、定期存款的约定转存、自动转存的具体办法由什么部门制定、公布：

A、中国人民银行

B、银监会

C、储蓄网点

D、经营储蓄的主管部门 答案：D，引自第十八条。

20、储蓄机构受理挂失后，几天后，储户可办理补领新存单/折或支取存款手续：

A、3天

B、5天

C、7天

D、10天 答案：C，引自第三十一条。

1、省分行风险管理委员会实行例会制度，原则上（B）召开一次风险管理委员会会议，经风险管理委员会主任或副主任提议，可召开临时会议。

A、每月

B、每季度

C、每半年

D、每年

E、半个月

2、风险管理委员会会议决议必须有（C）委员到会方能生效。A、到会委员半数以上

B、三分之二 C、三分之二（含）以上

D、三分之二（含）

3、房地产开发贷款中规定借款人自有资金比率为（C）。A、20%

B、30%

C、35%

D、25％

4、总行对钢铁企业新建客户准入要求中规定企业生产规模为年产（C）。

A、100吨

B、200吨

C、300吨

D、400吨

5、中国银行授信抵、质押管理规定中对城市地带土地使用权的抵押率不超过（B）。

A、50%

B、60%

C、65%

D、70%

6、金融风险是由于各种（B）因素的影响，从而发生损失的可能性。A、确定性

B、不确定性

C、稳定性

D、不稳定性

7、我国银行机构的资本充足率不得低于（B）。

A、10％

B、8％

C、6％

D、4％

8、《巴塞尔报告》的资本标准规定，核心资本占整个风险资产的比例最少为（A）。

A、4％

B、8％

C、12％

D、16％

9、我国商业银行风险管理的重点（A）。

A、资产风险管理

B、负债风险管理

C、资本风险管理

D、成本风险管理

10、尽职调查小组对（D）负责。

A、行长

B、风险管理部门

C、授信评审委员会

D、问责审批人

11、国内银行承兑汇票的质押率不超过（D）。A、40％

B、30％

C、90％

D、85％

12、借款人支付出现困难，并且难以获得新的资金；借款人不能偿还对其他债权人的债务；借款人内部管理未能解决，妨碍债务的及时足额清偿；借款人采用隐瞒事实等不正当手段套取贷款；借款人经营亏损，净现金流量为负值；借款人不得不寻求拍卖抵押品、履行担保等还款来源来保证足额还款。借款人如出现以上特征应分类为(C)。

A、正常

B、关注

C、次级

D、可疑

E、损失

13、股份制商业银行的最高权利机构是（D）

A、董事长

B、行长

C、董事会

D、股东大会

14、下列属于银行风险产生的主观因素是（D）

A、政治体制改革

B、利率变化

C、宏观金融政策变动

D、疏于管理

15、人民银行规定的资产负债比例管理指标中的存贷款比例指标要求，各项贷款与各项存款之比不超过（C）。

A、25％

B、50％

C、75％

D、100％

16、对同一借款客户的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过（B）。

A、8％

B、10％

C、15％

D、5％

17、下列资产风险基本权数最小的是（D）。

A、对公共企业的债权

B、担保贷款

C、同业拆借

D、国库券

18、国债的质押率不超过（C）。

A、80％

B、90％

C、95％

D、85％

19、利息简单的讲是借贷资本的（A）。

A、收益

B、成本

C、损失

D、现值

20、国际上通行的贷款五级分类，即正常、关注、次级、可疑、损失贷款，其中（A）为不良贷款。

A、后三类

B、后二类

C、前三类

D、前二类

21、资产管理理论是以商业银行资产的（C）为重点的经营管理理论。

A、盈利性和流动性

B、流动性

C、安全性和流动性

D、盈利性和安全性

22、人民银行规定的资产负债比例管理指标中的存贷款比例指标要求，各项贷款与各项存款之比不超过（C）。A、25％

B、50％

C、75％

D、100％

23、既有风险损失又可能有风险收益的商业银行风险是（D）A、信用风险

B、投机风险

C、流动性风险

D、经营风险

24、西方称（C）为“桥式融资”。

A、票据发行便利

B、银行承兑汇票

C、短期商业票据

D、浮动利率票据

25、对于“另行上会”项目，尽职调查小组应在（C）个工作日内提交补充尽职调查报告。

A、三

B、五

C、十

D、十五

26、一笔价值10000元为期2年的投资，利率为10％，利息按复利每年支付一次。则该笔投资的期值为（B）元。

A、12000 B、12100

C、12200 D、12300

27、中国人民银行决定从2004年1月1日起扩大金融机构贷款利率浮动区间。即在人民银行制定贷款基准利率基础上，商业银行、城市信用社贷款利率的浮动区间上限扩大到贷款基准利率的（B），金融机构贷款利率的浮动区间下限保持为贷款基准利率的0.9倍不变。

A、1.5倍

B、1.7倍

C、1.9倍

D、2.0倍

28、商业银行资产流动性比例指标应≥（B）。

A、8％

B、25％

C、50％

D、15％

29、为有效控制贷款风险，凡涉外有关保函、利率、汇率合约，均应由哪一级商业银行审批（D）。

A、基层分行

B、二级分行

C、省级分行

D、总行

30、以一年期贷款为例，现行基准利率为5.31％，扩大贷款利率浮动区间后，商业银行、城市信用社可在（C）的区间内按市场原则自主确定贷款利率。

A、2.56％～7.01％

B、3.67％～8.02％

C、4.78％～9.03％

D、5.89％～9.04％

31、资产风险度是指资产估计收益率与（C）的偏离程度。A、固定收益率

B、加权收益率

C、预期收益率

D、前期收益率

32、量化管理，防范为主，努力转化，及时补偿是商业银行（C）。A、贷款管理原则

B、经营管理原则

C、风险管理原则

D、财务管理原则

33、中国人民银行决定从2004年1月1日起扩大金融机构贷款利率浮动区间。即在人民银行制定贷款基准利率基础上，商业银行、城市信用社贷款利率的浮动区间上限扩大到贷款基准利率的（B），金融机构贷款利率的浮动区间下限保持为贷款基准利率的0.9倍不变。

A、1.5倍

B、1.7倍

C、1.9倍

D、2.0倍

34、下列哪一项不属于巴赛尔新资本协议的三大支柱之一（A）。A、风险加权资产

B、资本充足率

C、监管部门的监督检查

D、市场约束

35、下列哪一项不属于授信评审委员会的投票表决意见（D）。A、同意（含有条件同意）

B、否决

C、另行上会

D、复议

36、贷款管理是商业银行资产管理的重点，其主要内容不包含下列哪一项（C）。

A、贷款长、短期限结构管理

B、对内部人员和关系客户的贷款予以限制 C、贷款的来源管理

D、信用贷款和抵押贷款的比例管理

37、下列哪一项不属于资产负债管理的指标（D）

A、资本充足率制表

B、资产流动性比例指标

C、存贷款比例指标

D、存款成本指标

38、贷款经营中选择客户时需要了解客户自身及项目情况通常要完成三个步骤，下列哪一项不属于该步骤（A）。A、审查申请材

料

B、贷款面谈

C、信用调

查

D、财务分析

39、控制贷款风险的主要措施不包括下列哪一条（C）

A、降低信用贷款的比重

B、严格贷款审批制度

C、增强风险防范意识

D、推行贷款五级分类管理

40、下列哪一项不属于集团风险管理委员会下设的专业委员会（B）。A、资产处置委员会

B、资产负债管理委员会

C、授信评审委员会

D、采购委员会

41、国际上通行的“骆驼评级制度”内容不包括下列哪一项（C）。A、资本

B、资产质量

C、银行设施

D、收益

42、可接受作为抵押的存货不包括下列哪一项（D）。

A、钢材

B、棉花

C、石油

D、活虾

42、在授信额度中可将期限放宽至1年以上的业务不包括下列哪一项(B)。

A、投标保函

B、付款保函

C、预付款保函

D、关税付款保函

43、以下哪一项不属于准金融机构授信业务（B）。A、信用证项下单证相符的出口押汇

B、银行承兑汇票业务

C、开证行承付后的远期押汇

D、进口保理商已核定信用额度的出口保理

44、下列哪一项不属于短期商业票据的特点（D）。

A、高贴水性

B、高利润性

C、高风险性 D、高稳定性

45、下列哪一项不符合中国银行生产类小型企业客户信用评级的指标体系标准（A）。

A、建筑业的从业人员在500人以下 B、建筑业的从业人员在600人以下 C、建筑业的销售额在3000万元以下 D、建筑业的资产总额为4000万元以下

46、下列哪一项不属于“三贷”的范畴（D）。

A、外国政府贷款

B、外国政府混合贷款

C、外国买方信贷

D、外商贴息贷款

47、按照我国规定，下列哪一项不属于贷款损失的准备金（D）。A、一般准备

B、专项准备

C、特种准备

D、逾期准备

48、内部评级法对银行的风险敞口不包括下列哪一项（C）。A、公司敞口

B、银行敞口

C、个人合伙敞口 D、零售敞口

49、债务重组不包括下列哪一项（D）。

A、变更担保条件

B、调整还款期限

C、调整利率

D、以物抵债

50、按我行的抵质押办法，以下哪一项抵押物的抵押率最高不能达到60%的是(C)。

A、楼龄五年内的经营性酒店

B、楼龄五年内的工厂厂房 C、楼龄五至十年的住宅

D、城市地带土地使用权

51、商业银行资产负债管理的基本原则不包括有（D）。A、速度对称原理

B、目标互补原理

C、结构对称原理

D、收支对称原理

52、按照《中国银行湖北省分行集团客户管理办法》规定，集团客户管理应遵循的原则不包括列哪一条（C）。

A、统一授信原则

B、控制授信总量和合理安排授信结构原则

C、公开授信原则

D、分级实施原则

53、客户信用评级指标体系主要是从哪些方面对客户信用状态进行评价的（B）。

A、获利能力

B、所有制形式

C、经营管理 D、履约情况

54、在对借款人的财务状况进行尽职调查时，分析企业偿债能力的指标不

包括下列哪一项（D）。

A、资产负债率

B、利息保障倍数

C、流动比率

D、销售净利率

55、下列哪一项业务不需要报省分行授信评审委员会审批（D）。A、小企业法人业务

B、住房按揭合作协议

C、担保类合作协议

D、本行定期存单质押贷款

56、贷后管理的职能应属于（B）。

A、风险管理部门

B、公司业务部门

C、授信执行部门

D、法律合规部门

二、商业银行外部营销业务指导意见

1、《商业银行外部营销业务指导意见》是由谁制定的： A、中国人民银行

B、银监会

C、商业银行

D、银行业同业公会 答案，B，引自第一条。

2、下列哪些不是外部营销的行为：

A、设立临时性摊位或路演地点。B、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍。C、外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户。D、通过电话或互联网等渠道进行实际销售活动。答案，D，引自第二条。

3、银行采取外部营销方式推介银行产品和服务，在已核定的业务范围内，哪些是不能进行的行为：

A、银行综合信息的介绍

B、推介银行产品，寻找和开拓客户资源

C、分发空白的产品与服务的申请文书

D、收取消费者填写的产品与服务申请文书 答案，D，引自第五条。

4、银行从事外部营销业务时，必须向下列什么机构报告： A、所在地城管部门

B、上级行批准

C、中国人民银行

D、银监会 答案，D，引自第五条。

5、按有关规定，银行外部营销场所不得长期持续存在，摊位使用或租用时间一季度累计不得超过多少天；连续使用或租用时间不得超过多少小时。

A、10天；24小时

B、15天；24小时

C、10天；48小时

D、15天；48小时 答案，D，引自第五条。

6、银行采取设立摊位或路演地点、租用相对固定场所开展外部营销活动的范围是：

A、全国范围

B、全省范围

C、任意城市

D、注册地所在城市 答案，D，引自第五条。

7、外部营销人员在从事外部营销业务时，哪些是必须要求达到的： A、佩带所属银行的标识及相关信息的名片

B、着装整齐及相关信息的名片

C、提供相关信息的名片

D、无具体要求

答案：A，引自第五条。

8、下列哪些不符合银行外部营销人员资质管理的要求： A、银行应建立严格的聘用制度

B、银行对外部营销人员的人数进行一定的控制

C、外部营销人员可兼任本银行以外的任何职务

D、银行应建立人员档案 答案：C，引自第六条。

9、银行在对外部营销人员的考核、奖励制度建设方面，应全面考虑。下列哪些不是考核内容的是：

A、业绩评价

B、操作合规性

C、客户满意度

D、社会关系 答案，D，引自第八条。

10、银行产品与服务的每个处理环节必须在以下哪个银行营业场所内完成：

A、经批准的固定场所 B、经批准的外部营销场所 C、公共场所

D、以上场所都可 答案，A，引自第五条。

11、银行从事外部营销业务应向所在地银监会派出机构报告。下列不属报告内容的是：

A、推介产品的种类

B、外部营销人员的聘用方式

C、外部营销人员资质

D、银行同期会计报表 答案，D，引自第五条。

12、下列不属银行外部营销人员资质等级分类制度的是： A、资质分类标准

B、资质分类与推介产品之间的对应关系

C、外部营销人员分类名单

D、外部营销人员考核

答案，D，引自第六条。

13、下列不属于外部营销业务内控制度的是：

A、外部营销行为规范

B、培训计划

C、监督检查机制

D、薪酬计算办法 答案，D，引自第八条。

14、下列哪些不属银行保护消费者权利的管理措施：

A、按经营要求，追求利润最大化

B、规范外部营销活动的推介活动

C、规范外部营销的推介材料

D、对推介产品进行充分的风险提示 答案，A，引自第五条。

15、下列哪些不是外部营销人员的业务培训内容：

A、银行产品知识

B、相关法律法规

C、服务礼仪

D、监督检查 答案，D，引自第七条。

16、下列不属于银行规范外部营销活动的推介行为：

A、误导性宣传

B、欺骗性宣传

C、虚假或夸大陈述产品的收益

D、内部控制制度 答案：D，引自第九条。

17、下列不属于银行规范外部营销宣传推介材料的内容： A、推介材料必须真实、准确

B、相关材料以易于理解的方式明示

C、不得有重大遗漏

D、材料纸张必须统一

答案：D，引自第九条。

18、银行外部营销时，由于没有涉及实际交易，可以对资料保管松懈。这违反了保护消费者权利的什么措施：

A、规范推介行为

B、规范宣传推介材料

C、对客户保密的原则D、风险提示原则 答案：C，引自第九条。

19、银行应建立客户投诉处理和差错处理程序，下列那些内容，银行可不定期向监管部门上报：

A、投诉情况

B、处理情况

C、内部监督检查结果

D、人员薪酬 答案：D，引自第五条

20、银行应完善外部营销业务人员的培训，下列不属于培训管理内容的是：

A、上岗前，进行规范的业务培训与职业道德培训

B、编写培训资料

C、定期实施在职培训

D、人员聘用方式

答案：D，引自第七条

1、下列质物不具有风险缓释作用：（）A的企业债券、票据和承兑的汇票；C、评级为AA-以上（含AA-）的地区政府投资的公用企业所发行的债券、票据和承兑的汇票；D、多边开发银行发行的债券。

2、长期次级债务：是指原始期限最少在（）以上的次级债务

A、五年

B、三年

C、十年

D、十五年

3、商业银行资本充足率不得低于（）

A、百分之八

B、百分之六

C、百分之七

D、百分之五

4、商业银行核心资本充足率不得低于（）。

A、百分之四

B、百分之三

C、百分之二

D、百分之一

5、商业银行核心资本包括（）

A、资本公积

B、一般准备

C、优先股

D、可转换债券

6、商业银行附属资本包括（）

A、重估储备

B、盈余公积

C、未分配利润

D、少数股权。

7、商业银行的附属资本不得超过核心资本的（）A、100%

B、120%

C、150%

D、180%

8、计入附属资本的长期次级债务不得超过核心资本的（）A、50%。

B、60%

C、80%

D、100%

9、商业银行计算核心资本充足率时，不能从核心资本中扣除以下哪个项目

A、普通股B、商誉；C、商业银行对未并表金融机构资本投资的50%； D、商业银行对非自用不动产和企业资本投资的50%。

10、商业银行对中国人民银行外币债权的风险权重为（）。A、0%

B、5%

C、10%

D、20%

11、商业银行对我国中央政府投资的公用企业债权的风险权重为 A、50%

B、20%

C、0%

D、10%

12、商业银行对我国其他商业银行债权中原始期限四个月以内（含四个月）债权的风险权重为（）。

A、0%

B、10%

C、20%

D、50%

13、商业银行对我国中央政府投资的金融资产管理公司为收购国有银行不良贷款而定向发行的债券的风险权重为

A、0%

B、10%

C、20%

D、50%

14、商业银行对我国中央政府投资的金融资产管理公司的其他债权的风险权重为（）

A、100%

B、80%

C、50%

D、0%

15、商业银行对企业的风险权重为（）。

A、100%

B、80%

C、60%

D、50%

16、商业银行对个人住房抵押贷款的风险权重为（）A、50%

B、100%

C、70%

D、30%

17、交易账户总头寸超过（）亿元人民币的商业银行，须计提市场风险资本。

A、85

B、80

C、60

D、50

18、不须计提市场风险资本的商业银行，必须（）向银监会报告市场风险头寸。

A、每季

B、每月

C、每半年

D、每年

19、商业银行资本充足率信息披露时间为每个会计终了后的（）内。

A、四个月

B、一个月

C、三个月

D、半年

20、商业银行最迟要在（）达到最低资本要求。A、2007年1月1日

B、2008年1月1日

C、2010年1月1日 D、2006年1月1日 以上试题答案均为A

人行《网上银行业务管理暂行办法》试题

1、为规范和引导我国网上银行业务健康发展，有效防范银行业务经营风险，保护银行客户的合法权益，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、______，特制定《网上银行业务管理暂行办法》。D A《中华人民共和国公司法》

B《中华人民共和国电子签名法》

C《中华人民共和国票据法》

D《中华人民共和国商业银行法》

2、本办法适用于__________。B A政策性银行、中资商业银行

B经中国人民银行批准在中华人民共和国境内设立的各类银行机构

C合资银行、外资银行

D外国银行分行

3、本办法所称网上银行业务，是指银行通过______提供的金融服务。C A专用网

B电讯网

C因特网

D内部网

4、银行机构在中华人民共和国境内开办网上银行业务，应在开办前向______提出申请，经审查同意后方可开办。C A银监会

B外管局

C中国人民银行

D中国人民银行营业管理部

5、在中华人民共和国国外注册的以及港澳台地区注册的机构通过因特网向中华人民共和国大陆居民提供网上银行业务，以及除港澳台地区以外的中华人民共和国境内机构通过因特网向______提供网上银行业务，均须事前向中国人民银行申请。D A境内居民

B大陆居民

C港澳台地区居民

D境外居民

6、政策性银行、中资商业银行（不包括城市商业银行）、合资银行、外资银行、外国银行分行开办网上银行业务，应由其______统一向中国人民银行总行申请。B

A一级分行

B总行

C各机构

D业务主管部门

7、______若需增加网上银行业务经营品种，应由其总行统一报中国人民银行当地分行、营业管理部审查。C

A政策性银行

B合资银行

C城市商业银行

D外资银行

8、银行申请增加借助互联网办理贷记支付以外的支付结算业务的新业务品种，适用______。C

A试用制

B备案制

C审批制

D报告制

9、银行申请增加通过互联网开办与证券业、保险业直接相关的新的业务品种，适用______。C

A试用制

B备案制

C审批制

D报告制

10、银行申请通过互联网开办未获中国人民银行同意的表内资产类传统银行业务品种，适用______。C

A试用制

B备案制

C审批制

D报告制

11、银行通过互联网增加开办其他新业务品种，适用______。B

A试用制

B备案制

C审批制

D报告制

12、对银行向中国人民银行申请开办网上银行业务或申请增加适用审批制的新业务品种，中国人民银行应在受理申请后______个工作日内发出正式批复文件。D

A15

B60

C90

D30

13、银行增加适用备案制的新业务品种，中国人民银行监管部门应在受理申请后______个工作日内以备案通知书的形式答复申请行。A

A15

B60

C90

D30

14、银行分支机构开办网上银行业务之前，应就开办业务的品种及其______向中国人民银行当地管辖行报告。C A流程

B特点

C属性

D功能

15、银行开展网上银行业务，银行董事会和高级管理层应确立网上银行业务发展战略和运行安全策略，应依据有关法律、法规制定和实施全面、综合、系统的业务管理规章，应对网上银行业务运行及______实施有效的管理。B

A银行操作

B存在风险

C客户操作

D客户申办

16、银行应制定并实施充分的______，能有效防范外部或内部非授权人员对关键设备的非法接触。C

A系统安全措施

B加密技术和措施

C物理安全措施

D网络安全措施

17、银行应采用合适的______，以确认网上银行业务用户身份和授权，保证网上交易数据传输的保密性、真实性，保证通过网络传输信息的完整性和交易的不可否认性。B A系统安全措施

B加密技术和措施

C物理安全措施

D网络安全措施

18、银行应以适当的方式向客户说明和公开各种网上银行业务品种的交易规则，应在客户申请某项网上银行业务品种时，向客户说明该品种的______及其在具体交易中的权利与义务。C A操作方法

B业务流程

C交易风险

D交易特点

19、银行从事网上银行业务，应配备专门的网上银行业务______，定期对网上银行业务进行审计。B A管理力量

B审计力量

C监控力量

D审核力量

20、未经中国人民银行同意，银行不得擅自停办经中国人民银行审查同意开办的网上银行______品种。A A负债类业务

B

资产类业务

C中间业务

D转账类业务

中间业务类试题集

1、国人民银行根据商业银行开办中间业务的（），分别实施审批制和备案制。

A、风险和复杂程度

B、风险和规模大小程度 C、风险程度和品种属性

D、品种属性和规模大小

2、商业银行中间业务暂行规定中所称中间业务，不包括以下哪项业务（）：

A、票据贴现

B、票据承兑 C、各类汇兑业务 D、开出信用证

3、适用审批制的中间业务品种不包括以下哪项（）： A、代理发行、承销、兑付政府债券；

B、代理证券业务；C代理保险业务；、D、贷款承诺；

4、适用备案制的中间业务品种包括（）：

A、委托贷款业务；

B、各类投资基金托管C、各类基金的注册登记、认购、申购和赎回业务D、担保类业务，包括备用信用证业务

5、代收代付业务是中间业务，不包括以下哪项（）： A、代理外卡业务B、代发工资C、代理社会保障基金发放D、代收水电费

6、信息咨询业务是备案制的中间业务，以下哪项属于信息咨询业务（）

A、资信调查、企业信用等级评估、资产评估业务、金融信息咨询 B、资信调查、企业个人财务顾问业务

C、企业信用等级评估、资产评估业务、企业、个人财务顾问业务 D、企业信用等级评估、资产评估业务、金融信息咨询，企业投融资顾问业务；

7、保管箱业务属于以下哪一项银行业务（）A、备案制的中间业务B、审批制的中间业务 C、备案制的资产业务D、审批制的资产业务

8、中国人民银行受理商业银行开办中间业务的申报材料后，对适用审批制和备案制的（），应在规定时间内发出正式批复文件和备案通知书的形式答复申请银行。

A、业务品种

B、业务性质C、业务规模D、业务标准

9、中国人民银行受理商业银行开办的适用备案制中间业务的申报材料后，应在（）内以备案通知书的形式答复申请银行。

A、15个工作日

B、30个工作日C、45个工作日D、60个工作日

10、中国人民银行审查商业银行开办中间业务的申请，可以对商业银行开办中间业务的（）做出特别限定。

A、适用对象和范围

B、适用对象和规模C、适用对象和品种D、适用范围和规模

11、对于商业银行中间业务暂行规定未列出的中间业务，各商业银行应按以下哪种办法处理（）

A、可以办理，但需报中国人民银行审查，由中国人民银行确定适用审批制或备案制。

B、可以办理，只需根据业务性质及风险特征确定适用审批制或备案制后报中国人民银行。

C、不能办理，直至中国人民银行颁布新的业务范围 D、可以自行办理，不需报中国人民银行审查

12、商业银行分支机构开办中间业务之前，应就开办业务的品种及其属性向（）报告。

A、中国人民银行当地管辖行

B、中国人民银行总行C、上级行D、总行

13、商业银行总行申请开办适用备案制的业务品种，应提交除下列哪一项以外的文件和资料（）：

A、拟开办业务品种的风险特征和防范措施

B、拟开办业务品种的定义C、拟开办业务品种成本和收益预测D、拟开办业务品种的管理人员和业务人员配备情况

14、对国家没有制定统一收费或定价标准的中间业务，由（）按商业与公平原则确定收费或定价标准，商业银行应按中国银行业协会确定的标准收费。

A、中国人民银行授权中国银行业协会

B、中国人民银行C、各商业银行的总行D、各商业银行省级分行

15、商业银行为保证对中间业务的有效管理和规范发展，应健全内部经营管理机制，加强内部控制。除以下哪项规定以外都是商业银行内部授权制度的制订原则（）。

A、商业银行应制定中间业务内部授权制度，是否向中国人民银行备案由银行自定。

B、商业银行应制定中间业务内部授权制度，并明确各级分支机构对不同类别中间业务的授权权限。

C、商业银行应制定中间业务内部授权制度，并明确各级分支机构可以从事的中间业务范围。

D、商业银行应制定中间业务内部授权制度，并报中国人民银行备案

16、商业银行应注重对中间业务中或有资产、或有负债业务的风险控制和管理，特别应对具有信用风险的或有资产业务实行（）管理。

A、统一授信

B、头寸C、风险限额控制D、统一的资本金

17、商业银行应建立中间业务内部审计制度，对中间业务的（）、遵守内部规章制度情况和合规合法情况进行定期或不定期的审计。

A、风险和财务状况、B、管理和内部嵇核情况C、财务和管理状况D、内部嵇核和风险状况

18、各商业银行在对银行中间业务处理过程中，发生除以下哪项情形（）以外的行为将根据《金融违法行为处罚办法》、《金融机构高级管理人员任职资格管理办法》和有关法规进行处罚。

A、开办业务过程中，逃避中国银行业协会监督检查的行为 B、开办业务过程中，违反了国家法律法规，危害了国家和公众利益的行为

C、开办业务过程中，存在恶性竞争、垄断市场的行为 D、业务经营过程中，未严格执行操作规程和内部控制制度，内控混乱，造成严重风险及实际重大资金损失；

19、对违反商业银行中间业务暂行规定第第二十六条的行为，情节特别严重的，将（）。

A、强制停办相关业务，取消负直接领导责任的高级管理人员的任职资格。

B、强制停办相关业务，对违反规定办理的银行给予行政处罚。C、强制停办相关业务，对违反规定办理负直接领导责任的高级管理人员给予行政处分。

D、强制停办相关业务，取消经办人员和负直接领导责任的高级管理人员的任职资格

20、我国商业银行中间业务暂行规定从（）起执行 A、2001年7月4日 B、2002年7月4日 C、2003年7月4日 D、2004年7月4日

以上试题答案均为A 合 规 内 控 测 试 题（监察处）

1、挪用公款案件是指纪检监察部门监察对象，利用职务上的便利，挪用公款归个人使用，时间超过（）未还定为挪用公款案。（A）P89 A、三个月

B、六个月

C、九个月

D、十二个月

2、国家行政机关工作人员收受贿赂金额不满（）元的，给予警告直至降级的处分。（A）P127 A、500元

B、800元

C、1000元

D、2000元

3、挪用公款归个人使用，数额在（）元，超过6个月不还的，以贪污罪论处。（D）P133 A、500--1000元

B、1000--2000元

C、2000---5000元

D、5000--10000元

4、不属于金融系统贪污行为主要表现形式的有：（E）P120 A、监守自盗

B、现金抽头

C、侵吞银行收入

D、偷支睡眠户存款

E、坐支

5、不属于受贿行为的主要表现形式有：（D）P126 A、以贷受贿

B、挪用公款归他人使用收受贿赂

C、利用拆借资金收受贿赂

D、侵吞长款

6、对办事处主任借用柜员卡上机操作的要求，员工应该如何做？（B）

A、按领导要求办

B、拒绝借用

C、有两人证明后可借给使用

D、将规章制度告诉主任，如果主任仍坚持，则借给其使用。

7、柜台人员名章、操作密码、柜员卡的管理规定为？（C）A、复核人员可掌握

B、所主任应掌握

C、只能个人负责

D、对班柜员应掌握

8、不属金融系统工作人员严禁参加的活动是：（D）A、赌博

B、吸毒

C、嫖* D、按摩

E、贩毒

9、员工从事以下哪种活动不属于需要密切关注的范围：（C）A、经商办企业 B、从事第二职业 C、从事社会公益活动 D、不正常交友

10、对涉案金额在1000万元以上的大案，各机构（A）要亲自挂帅进行查处。

A、总部领导 B、省行领导 C、地市行领导 D、当地银监局领导

11、对涉案金额在100万元以上的大案，各机构（B）要亲自挂帅进行查处。

A、总部领导 B、省行领导 C、地市行领导 D、当地银监局领导

12、根据《中国银监会办公厅关于建立案件信息统计制度的通知》，每年年底前各行要将当年百万元以上案件的查处进展情况和责任追究情况报（C）。

A、人民银行

B、总行

C、银监会

D、当地纪委

13、不属党员领导干部违反廉洁从政准则中挥霍公款、铺张浪费的行为有：（A）[廉政手册P63]

A、在国内公务活动中接受规定标准的接待；

B、违反规定装修用公款装修住房；

C、擅自用公款包租或者占用客房供个人使用；

D、违反规定配备、使用小汽车；

E、擅自用公款配备、使用通讯工具

14、不属党员领导干部违反廉洁从政准则中假公济私的行为有：（B）[廉政手册P56]

A、用公款报销或者用本单位的信用卡支付应由个人负担的费用；

B、借用公款；

C、公费出国旅游或者变相出国旅游；

D、用公款参与高消费娱乐活动和获取各种形式的俱乐部会员资格；

E、以个人名义存取公款

15、对违反规定截留收入或者虚列成本设立“小金库”，用于私分、滥发钱物者，应给予何种处分？（A）

A、给予主管人员记大过以上处分

B、给予主管人员警告处分

C、给予主管人员记过处分

D、给其他责任人员警告处分

16、按照管辖范围，案件防范责任制应以（B）为第一责任人。A、本单位分管负责人

B、本单位主要负责人

C、上级行分管负责人D、上级行主要负责人

17、发生1000万元以上案件的银行业金融机构，其主要负责人要到（D）汇报发案的具体情况以及采取的对策和改进措施。A、人民银行

B、检察院

C、当地纪委

D、银监会

18、发生100万元以上案件的银行业金融机构，其主要负责人要到（D）汇报发案的具体情况以及采取的对策和改进措施。A、人民银行

B、检察院

C、当地纪委

D、省银监局

E、银监会

19、重大经济损失指违规造成（C）元以上经济损失。A、100万

B、200万

C、500万

D、1000万 20、以下哪一条不属于玩忽职守案件中重大损失的标准：（B）P137 A、直接经济损失10万至50万元；

B、直接经济损失超过50万元；

C、重伤5 人至30人；

D、造成严重政治影响的； E、死亡1人至5人

出题依据：《金融系统纪检监察干部培训教材》、廉政手册、银监发[2004]83号

一、《支付结算办法》

1、银行汇票是（）将款项交存当地银行,由银行签发给汇款人持往异地办理转帐结算或支取现金的票据。A、收款人

B、汇款人

C、付款人 答案：（C），引自第53条。

2、银行汇票提示付款期限为出票日起（）。A、一个月

B、10天

C、六个月 答案：（A），引自第57条。

3、支票提示付款期限自出票日起（）。

A、10日

B、一个月

C、二个月

D、半年 答案：（A），引自第126条。

4、银行本票是银行签发的,承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给（）或者持票人的票据。

A、收款人

B、付款人

C、出票人 答案：（A），引自第97条。

5、出票行自收到挂失止付通知书之日起,（）内没有收到人民法院的止付通知书的,自第（）起,不再承担当持票人提示付款向持票人依法付款的责任。

A、12日,13日

B、30日,31日

C、60日,60日

D、89日,90日

答案：（A），引自第50条。

6、托收承付采用（）结算。

A、同城

B、异地

C、辖内 答案：（B），引自第181条。

7、商业汇票期限,由交易双方商定,最长不超过（）。

A、一个月

B、三个月

C、六个月

D、九个月

答案：（C），引自第87条。

8、银行遵循（）的原则主要在于维护存款人对存款资金的所有权或经营权，保证其对资金的自主支配权。

A、统一管理、分级核算

B、银行不垫款

C、谁的钱进谁的账，由谁支配

D、恪守信用、履约付款 答案：（C），引自第16条。

9、以下不属于支付结算法律特征的是：

A、支付结算必须通过中国人民银行批准的金融机构进行。银行是支付结算和资金清算的中介机构，未经中国人民银行批准的非银行金融机构和其他单位不得作为中介机构经营支付结算业务。B、支付结算是一种要式行为。该行为必须依照法律规定进行。如果该行为不符合法定的形式要件，即为无效。

C、支付结算的发生取决于委托人的意志。除国家法律、法规另有规定外，银行不代任何单位或个人冻结、扣款，不得停止单位、个人存款的正常支付。

D、支付结算不实行统一和分级管理相结合的管理体制。

答案：（D），引自第6、19、20条。

10、持票人行使追索权，可以请求被追索人支付的金额和费用，不包括（）。

A、取得有关拒绝证明和发出通知书的费用 B、违约金

C、票据金额自到期日或者提示付款日起至清偿日止的利息 D、被拒绝付款的票据金额 答案：（B），引自第46条。

11、根据《支付结算办法》的规定，有金额起点限制的结算方式是（）。

A、银行汇票

B、汇兑

C、委托收款

D、托收承付

答案：（D），引自第187条。

12、关于票据中结算凭证上的签章，下列说法中正确的是（）。A、单位在结算凭证上的签章，为该单位公章

B、单位在结算凭证上的签章，为该单位法定代表人的签名或盖章 C、个人在结算凭证上的签章，可以为该个人化名的签名或盖章 D、个人在结算凭证上的签章，为该个人本名的签名或盖章 答案：（D），引自第11条。

13、根据《支付结算办法》的规定，下列事项不属当事人签发委托收款凭证时必须记载的事项有（）。

A、委托收款凭据名称及附寄单证张数

B、委托日期和收款人签章C、收款日期和收款人签章

D、确定的金额和收款人名称

答案：（C），引自第202条。

14、下列汇款方式中属于汇兑的有（）。

A、邮寄

B、电汇

C、汇票

D、电报划回 答案：（B），引自第170条。

15、票据权利是指（）向票据债务人请求支付票据金额的权利。A、债权人

B、保证人

C、持票人

D、收款人 答案：（C），引自第条。

16、出票人签发，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据是（）。

A、支票

B、商业承兑汇票

C、本票

D、银行承兑票 答案：（A），引自第114条。

17、汇票金额的记载的方式是（）。

A、选择的记载

B、浮动的记载

C、未定的记载

D、确定的记载

答案：（D），引自第56条。

18、定日付款或着出票后定期付款的商业汇票，持票人应当在汇票到期日前向付款人提示承兑。见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（）内向付款人提示承兑。

A、10天

B、15天

C、1个月

D、3个月 答案：（C），引自第80条。

19、持票人应当自收到被拒绝付款的有关证明之日起（）日内，将被拒绝事由通知其前手。

A、2 B、3 C、5 D、7 答案：（B），引自第44条。

20、本票自出票之日起，付款限期最长不得超过（）。A、6个月

B、3个月

C、2个月

D、1个月 答案：（C），引自第103条。

21、本票上欠缺下列记载事项之一的，本票无效。（）A、无条件支付的承诺

B、付款地

C、出票地 答案：（A），引自第101条。

22、下列事项中不属于银行汇票必须记载的事项有（）。A、出票金额

B、出票日期

C、利息及利率

D、无条件支付的承诺

答案：（C），引自第56条。

23、根据一般情形，行为人可通过下列方式取得票据权利（）。A、从持有票据的人处依法受让票据 B、直接从出票人处合法获得票据 C、依法继承而从被继承人处获得票据 D、依法纳税而从纳税人处获得票据 答案：（D），引自第22条。

24、票据的付款日期可以按照（）记载。

A、定日付款

B、出票后定期付款

C、见票即付

D、定时付款

答案：（D），引自第条。

二、《人民币银行结算账户管理办法》

1、以下基本原则，银行账户管理必须遵守：

A、一个基本账户原则，即存款人只能在银行开立一个基本存款账户，不能多头开立基本存款账户；

B、自愿选择原则，即存款人可以自主选择银行开户，银行也可以自愿选择存款人开立账户；

C、存款保密原则，即银行必须依法为存款人保密，维护存款人资金的自主支配权。

D、存款人因注册验资需要开立的临时存款账户需经人民银行核准后由开户银行核发开户登记证。答案：（D），引自第4、7、9、6条。

2、存款人需要变更基本存款账户的，须经（）审批同意。A、人民银行

B、单位上级主管部门

C、原开户银行

D、国家税务机关

答案：（C），引自第50条。

3、根据《人民币银行结算账户管理办法》的规定，银行结算账户按用途区分有误的是（）。

A． 基本存款账户

B． 临时存款账户

C． 一般存款账户

D． 专用存款账户

E、定期存款账户 答案：（E），引自第3条。

4、根据《人民币银行结算账户管理办法》的规定，下列存款人不可以在银行开立基本账户（）。

A、企业法人

B、外地驻本地的临时机构

C、外国驻华机构

D、个体工商户 答案：（B），引自第11条。

5、人民银行对账户的管理职责包括（）。

A、监控和管理银行结算账户的开立和使用

B、建立账户管理档案

C、负责基本存款账户、临时存款账户和预算单位专用存款账户开户登记证的管理

D、纠正和处罚违反账户管理办法的行为

答案：（B），引自第5章。

6、自然人在进行款项结算时不能采用的结算方式是（）。

A、汇兑

B、信用卡

C、托收承付

D、委托收款 答案：（C），引自第15条。

7、在汇兑结算方式下，如果收款人转账支付款项，该账户的款项不能转入（）。

A、单位的存款账户

B、个体工商户的存款账户

C、储蓄账户

答案：（C），引自第43条。

8、根据《人民币银行结算账户管理办法》的规定，个体工商户也可以在银行开立基本存款账户。（）A、正确

B、不正确 答案：（A），引自第43条。

9、一般存款账户的存款人可以办理（）

A、存款人借款转存

B、转账结算

C、现金缴存

D、现金支取。答案：（D），引自第34条。

10、对（）的管理与使用，不可以开立专用存款账户。A、更新改造资金

B、基本建设资金

C、党、团、工会设立在单位的组织机构经费

D、贷款资金 答案：（D），引自第13条。

11、存款人申请开立专用存款账户，应向银行出具的材料，说法不正确的是（）

A、开立基本存款账户规定的证明文件

B、基本存款账户开户登记证

C、主管部门的证明、批文

D、粮、棉、油收购资金无须出具主管部门批文 答案：（D），引自第19条。

12、存款人申请开立一般存款账户，应向银行出具的材料，说法不正确的是（）

A、开立基本存款账户规定的证明文件

B、基本存款账户开户登记证

C、存款人因向银行借款需要，应出具借款合同

D、存款人因其他结算需要，无须出具相关证明 答案：（D），引自第18条。

13、银行在银行结算账户的使用中，下列描述正确的是： A、提供虚假开户申请资料欺骗中国人民银行许可开立基本存款账户、临时存款账户、预算单位专用存款账户。B、为个人结算账户办理转帐结算。

C、违反规定为存款人支付现金或办理现金存入。

D、超过期限或未向中国人民银行报送账户开立、变更、撤消等资料。

答案：（B），引自第18条。

14、银行为储蓄账户办理转帐结算，以下处罚有误的是： A、给予警告，并处以5000元以上3万元以下的罚款；

B、对该银行直接负责的高级管理人员、其他直接负责的主管人员、直接责任人员按规定给予纪律处分；

C、情节严重的，中国人民银行有权停止对其开立基本存款账户的核准；

D、构成犯罪的，暂时不移交司法机关依法追究刑事责任。答案：（D），引自第67条。

15、《人民币银行结算账户管理办法》中所称银行，不含： A、中国人民银行批准经营支付结算业务的政策性银行、B、中国人民银行批准经营支付结算业务的外资独资银行、C、中国人民银行批准经营支付结算业务的中外合资银行、D、无须中国人民银行批准经营支付结算业务的农村信用合作社 答案：（D），引自第2条。

16、以下描述错误的是：

A、存款人以单位名称开立的银行结算账户为单位银行结算账户。B、邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户不纳入个人银行结算账户管理。

C、存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户为个人银行结算账户。

D、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入单位银行结算账户管理。答案：（B），引自第3条。

17、有下列情况的，存款人可以申请开立临时存款账户： A、设立临时机构 B、发放临时工资 C、异地临时经营活动 D、注册验资

答案：（B），引自第14条。

18、对于银行开户，有误的是：

A、单位开立银行结算账户的名称应与其提供的申请开户的证明文件的名称全称相一致。

B、有字号的个体工商户开立银行结算账户的名称应与其营业执照的字号相一致。

C、无字号的个体工商户开立银行结算账户的名称，由“个体户”字样和营业执照记载的经营者姓名组成。

D、自然人开立银行结算账户的名称应与其提供的有效身份证件中的名称全称或化名相一致。答案：（D），引自第24条。

19、银行为存款人开立（），应自开户之3个工作日内书面通知基本存款账户开户银行。

A、一般存款账户

B、专用存款账户

C、临时存款账户

D、贷款账户 答案：（D），引自第25条。

20、银行在为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户时，无须在其基本存款账户开户登记证上登记（）A、账户名称、帐号

B、账户名称、账户性质

C、开户银行、开户日期

D、法人代表姓名 答案：（D），引自第32条。

《银行卡业务管理办法》练习题

1、银行卡按信息载体不同分为磁条卡和（）包括信用卡和借记卡。A、单位卡

B、商务卡

C、芯片（IC）卡

D、个人卡

答案：（C），引自第五条

2、发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可以在信用额度内先消费、后还款的银行卡是（）

A、贷记卡

B、准贷记卡

C、借记卡

D、储值卡

答案：（A），引自第六条

3、下列关于商业银行开办银行卡业务应当具备的条件中错误的是（）

A、符合中国人民银行颁布的资产负债比例管理监控指标，经营状况良好；

B、已就该项业务建立了科学完善的内部控制制度，有明确的内部授权审批程序；

C、合格的管理人员和技术人员、相应的管理机构； D、开业2年以上，具有办理零售业务的良好业务基础； 答案：（D），引自第十三条

4、银行记账日至发卡银行规定的到期还款日之间为免息还款期，免息还款期最长为（）天

A、30

B、40

C、50

D、60 答案：（D），引自第二十条

5、发卡银行对贷记卡持卡人未偿还最低还款额和超信用额度用卡的行为，应当分别按最低还款额未还部分、超过信用额度部分的（）收取滞纳金和超限费

A、0.5％

B、1％

C、5％

D、10％ 答案：（C），引自第二十二条

6、贷记卡透支按月记收复利、准贷记卡透支按月计收单利，透支利率为日利率（），并根据中国人民银行的此项利率调整而调整。

A、百分之五

B、千分之五

C、万分之一

D、万分之五 答案：（D），引自第二十三条

7、商业银行办理银行卡收单业务时应按标准向商户收取结算手续费，宾馆、餐饮、娱乐、旅游等行业不得低于交易金额的（）A、0.5％

B、1％

C、2％

D、3％ 答案：（C），引自第二十四条

8、跨行交易执行下列分润比例，正确的是（）

A、未建信息交换中心的城市，从商户所得结算手续费，按发卡行80％，收单行20％的比例进行分配；

B、未建信息交换中心的城市，从商户所得结算手续费，按发卡行10％，收单行90％的比例进行分配；

C、已建信息交换中心的城市，从商户所得结算手续费，按发卡行80％，收单行10％，信息交换中心10％的比例进行分配。D、已建信息交换中心的城市，从商户所得结算手续费，按发卡行90％，收单行5％，信息交换中心5％的比例进行分配。答案：（C），引自第二十五条

9、持卡人在ATM机跨行取款的费用由其本人承担，在其领卡城市之内取款，每笔收费不得超过 2元人民币；在其领卡城市以外取款，每笔收费不得低于（）元人民币。

A、10

B、8

C、6

D、5 答案：（B），引自第二十六条

10、以下关于个人卡账户及交易管理不正确的是（）

A、个人申领银行卡（储值卡除外），应当向发卡银行提供公安部门规定的本人有效身份证件，经发卡银行审查合格后，为其开立记名账户；

B、个人人民币卡账户的资金以其持有的现金存入或以其工资性款项、属于个人的合法的劳务报酬、投资回报等收入转账存入。

C、个人外币卡账户的资金以其个人持有的外币现钞存入或从其外汇账户（含外钞账户）转账存入。

D、个人外币卡按照我国个人外汇管理制度在境内不能提取外币现钞。

答案：（D），引自第第五章

账户及交易管理

11、以下关于单位卡账户及交易管理不正确的是（）

A、单位人民币卡账户的资金一律从其基本存款账户转账存人，不得存取现金，可以将销货收入存入单位卡账户

B、单位外币卡账户的资金应从其单位的外汇账户转帐存入，不得在境内存取外币现钞。

C、单位人民币卡账户的资金应当转入其基本存款账户，单位外币卡账户的资金应当转回相应的外汇账户，不得提取现金。D、单位人民币卡可办理商品交易和劳务供应款项的结算，但不得透支；超过中国人民银行规定起点的，应当经中国人民银行当地分行办理转汇。

答案：（A），引自第第五章

账户及交易管理

12、银行卡通过联网的各类终端交易的原始单据至少保留（）年备查

A、1

B、2

C、3

D、5 答案：（B），引自第四十条

13、以下关于银行卡风险控制不正确的是（）

A、发卡银行应当认真审查信用卡申请人的资信状况，根据申请人的资信状况确定有效担保及担保方式。

B、发卡银行应当对信用卡持卡人的资信状况进行定期复查，并应当根据资信状况的变化调整其信用额度。

C、发卡银行应当加强对止付名单的管理，及时接收和发送止付名单。

D、通过借记卡办理的各项代理业务，发卡银行可以为持卡人或委托单位垫付资金。

答案：（D），引自第六章

银行卡风险管理

14、同一持卡人单笔透支发生额个人卡不得超过2万元（含等值外币）、单位卡不得超过（）万元（含等值外币）。

A、2

B、5

C、10

D、20 答案：（B），引自第四十五条

15、同一账户月透支余额个人卡不得超过5万元（含等值外币），单位卡不得超过发卡银行对该单位综合授信额度的（）

A、1％

B、2％

C、3％

D、5％答案：（C），引自第四十五条

16、外币卡的透支额度不得超过持卡人保证金（含储蓄存单质押金额）的（）

A、60％

B、70％

C、80％

D、90％

答案：（C），引自第四十五条

17、准贷记卡的透支期限最长为60天，贷记卡的首月最低还款额不得低于其当月透支余额的（）

A、5％

B、10％

C、15％

D、20％

答案：（B），引自第四十六条

18、以下不属于发卡银行追偿透支款项和诈骗款项途径的是（）A、扣减持卡人保证金、依法处理抵押物和质物；

B、向保证人追索透支款项；

C、通过司法机关的诉讼程序进行追偿。D、冻结该持卡人其他帐户 答案：（D），引自第四十七条

19、下列关于发卡银行的权利不正确的是（）

A、发卡银行有权审查申请人的资信状况、索取申请人的个人资料，并有权决定是否向申请人发卡及确定信用卡持卡人的透支额度。B、发卡银行对持卡人透支有追偿权。对持卡人不在规定期限内归还透支款项的，发卡银行可通过公安机关进行催收。

C、发卡银行对不遵守其章程规定的持卡人，有权取消其持卡人资格，并可授权有关单位收回其银行卡。

D、发卡银行对储值卡和IC卡内的电子钱包可不予挂失。答案：（B），引自第五十一条

20、发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在（）天内给予答复。

A、5

B、10

C、20

D、30 答案：（D），引自第五十二条

21、以下关于持卡人的权利和义务说法不正确的是（）A、持卡人有权知悉其选用的银行卡的功能、使用方法、收费项目、收费标准、适用利率及有关的计算公式。

B、借记卡的挂失手续办妥后，持卡人不再承担相应卡账户资金变动的责任，司法机关、仲裁机关另有判决的除外。

C、持卡人或保证人通讯地址、职业等发生变化，应当及时电话通知发卡银行。

D、持卡人不得以和商户发生纠纷为由拒绝支付所欠银行款项。答案：（C），引自第五十三条、五十四条

22、任何单位和个人从事银行卡相关违法活动，根据《中华人民共和国刑法》及相关法规进行处理，以下不属于处理范围的是（）A、骗领、冒用信用卡的；B、伪造、变造银行卡的；C、恶意透支的；

D、出租或转借其信用卡及其账户的 答案：（D），引自第六十一条

<金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法>题目

1、《金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》是由_____通过、公布并进行监管职能的。

A、中国银行业监督管理委员会了B、中国人民银行C、保监会D、证监会 答案：A

2、《金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》主要根据以下哪些法律为依据？

A、《婚姻法》B、《证券法》C、《保险法》D、《中华人民共和国银行业监督管理法》和《中华人民共和国商业银行法》 答案：D 引自第一章第一条

3、《金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》所称的金融机构是指：

A、证券公司B、保险公司C、中国人民银行D、在中华人民共和国境内依法设立的银行、信托投资公司、财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司法人，以及外国银行在中国境内的分行

答案：D 引自第一章第二条

4、衍生产品是一种金融合约，其价值取决于一种或多种基础资产或指数，合约的基本种类包括：

A、远期B、期货C、掉期（互换）D、远期、期货、掉期（互换）和期权

答案：D引自第一章第三条

5、下列哪类机构不得向客户提供衍生产品交易服务： A、在中华人民共和国境内依法设立的银行B、外国银行在中国境内的分行C、非金融机构D、信托投资公司 答案：C 引自第一章第五条

6、金融机构申请开办衍生产品交易业务应：

A、有健全的衍生产品交易风险管理制度和内部控制制度B、有资金C、有分支机构D、有条件 答案：A 引自第二章第七条

7、外国银行分行申请开办衍生产品交易业务，其母国应具备： A、大量资金B、对衍生产品交易业务进行监管的法律框架和相应的监管能力C、世贸成员资格D、贸易法规 答案：B 引自第二章第七条

8、城市商业银行、农村商业银行和农村合作银行开办衍生产品交易业务，应由其法人统一向______提交申请材料，经审查同意后，报_______审批。

A、当地银监局、中国银行业监督管理委员会B、证管办、证监会C、保管办、保监会D、当地政府、国务院 答案：A 引自第二章第八条

9、外资金融机构开办衍生产品交易业务，应向_______提交由授权签字人签署的申请材料，经审查同意后，报_______审批。A、地银监局、中国银行业监督管理委员会B、证管办、证监会C、保管办、保监会D、当地政府、国务院 答案：A 引自第二章第八条

10、下列哪一项不是金融机构申请开办衍生产品交易业务时，应当向中国银行业监督管理委员会或其派出机构报送的文件和资料？ A、衍生产品交易业务内部管理规章制度B、银行大楼结构图C、主管人员和主要交易人员名单、履历D、开办衍生产品交易业务的申请报告、可行性报告及业务计划书或交易展业计划 答案：B 引自第二章第九条

11、中国银行业监督管理委员会应当自收到金融机构按照本办法提交的完整申请资料之日起_____日内予以批复。A、1

B、60

C、110

D、300 答案：B 引自第二章第十一条

12、分支机构办理衍生产品交易业务须统一通过其总行（部）系统进行实时交易，并由总行（部）统一进行____、敞口管理和_____控制。

A、平盘、风险

B、统计、计算

C、联系、互动

D、比较、数量

答案：A 引自第二章第十二条

13、金融机构应根据本机构的经营目标、资本实力、管理能力和衍生产品的____特征，确定能否从事衍生产品交易及所从事的衍生产品交易____和规模。

A、部门、机构

B、风险、品种

C、数量、金额

D、性格、成本

答案：B 引自第三章第十三条

14、金融机构高级管理人员应了解所从事的衍生产品交易风险；并能通过独立的_________部门和完善的检查报告系统，随时获取有关衍生产品交易风险状况的信息，在此基础上进行相应的监督与指导。

A、风险管理

B、零售

C、信用卡

D、人力资源管理

答案：A 引自第三章第十五条

15、金融机构高级管理人员要根据本机构的整体实力、自有资本、盈利能力、业务经营方针及对________的预测，制定并定期审查和更新衍生产品交易的风险敞口限额、止损限额和应急计划，并对限额情况制定监控和处理程序。

A、法律风险

B、从业人员

C、外汇走势

D、市场风险

答案：D 引自第三章第十六条

16、金融机构分管衍生产品交易与分管________的高级管理人员应适当分离。

A、风险控制

B、公司业务

C、存款

D、信用卡

答案：A 引自第三章第十六条

17、金融机构为境内机构和个人办理衍生产品交易业务，应向该机构或个人充分揭示衍生产品交易的风险，并取得该机构或个人的______，确认其已理解并有能力承担衍生产品交易的风险。A、确认函

B、身份证

C、工商执照

D、信用记录

答案：A 引自第三章第十九条

18、金融机构应运用适当的风险评估方法或模型对衍生产品交易的______进行评估，按市价原则管理市场风险，调整交易规模、类别及风险敞口的水平。

A、法律风险

B、从业人员

C、外汇走势

D、市场风险

答案：D 引自第三章第二十一条

19、金融机构从事衍生产品交易出现重大业务风险或重大业务损失时，应及时主动向中国银行业监督管理委员会报告，并提交应对措施。以上事项涉及外汇管理和对外支付事项的，应同时抄报__________。

A、证监会

B、人民银行

C、工商局

D、国家外汇管理局

答案：D 引自第三章第二十七条

20、金融机构的衍生产品交易人员违反本办法及所在机构的有关规定进行违规操作，造成本机构或者客户重大经济损失的，该金融机构应对直接负责的高级管理人员及其他直接负责该项业务的主管人员和直接责任人员给予记过直至开除的纪律处分；构成犯罪的，提交________依法追究刑事责任。

A、司法机关

B、人民银行

C、工商局

D、国家外汇管理局

答案：A 引自第三章第二十九条

商业银行法

1、我国《商业银行法》规定的商业银行的资本充足率不得低于

A、8％

B、5％

C、10％

D、13％

2、我国《商业银行法》规定的商业银行的资产流动性比例不得低于

A、30％

B、25％

C、20％

D、35％

3、我国《商业银行法》规定的商业银行的存贷比例不得超过

A、65％

B、70％

C、75％

D、80％

4、下列可以充当贷款合同保证人的是

A、法人的分支机构 B、国家机关

C、具有代偿能力的法人

D、人民银行

5、商业银行破产清算时，在支付清算费用，所欠职工工资和劳动保险费用后，应优先支付

A、税金

B、存款利息

C、单位存款

D、个人储蓄存款本金和利息

6下列商业银行同业拆借的行为，哪个没有违反法律规定?

A.约定拆借期限为6

B.C.D.7根据商业银行法的规定，下列有关商业银行的表述中哪一项是正确的?

A B

C D

8设立商业银行的注册资本最低限额为()亿元人民币。

A十

B九

C八

D七

9城市合作商业银行的注册资本最低限额为（）亿元人民币A四

B三

C二

D一 10商业银行的组织形式、组织机构适用（）的规定。A《中华人民共和国人民银行法》B《中华人民共和国商业银行法》C《中华人民共和国民法通则》D《中华人民共和国公司法》

11商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过（）个月未开业的，或者开业后自行停业连续（）个月以上的，由中国人民银行吊销其经营许可证，并予以公告。A

六

六

B五

五

C四

四

D三

三

12商业银行有下列变更事项之一的，应当经中国人民银行批准：A变更名称

B变更注册资本

C调整业务范围

D发放信用贷款

13任何单位和个人购买商业银行股份总额（）以上的，应当事先经中国人民银行批准。A百分之十

B百分之二十

C百分之三十

D百分之四十 14商业银行应当按照（）规定的贷款利率的上下限，确定贷款利率。A人大常委会

B财政部

C国务院

D中国人民银行

15对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过百分之()。

A七

B八

C九

D十 16商业银行应当于每一会计终了（）内，按照中国人民银行的规定，公布其上一的经营业绩和审计报告。A六个月

B五个月

C四个月

D三个月 17商业银行已经或者可能发生（），严重影响存款人的利益时，中国人民银行可以对该银行实行接管。

A信用危机

B财务危机

C金融危机

D人事危机

18商业银行被宣告破产的，由人民法院组织（）等有关部门和有关人员成立清算组，进行清算。

A反洗钱局

B财政部

C外管局

D中国人民银行

19商业银行破产清算时，在支付清算费用、所欠职工工资和（）后，应当优先支付个人储蓄存款的本金和利息。A税费

B股东股款

C劳动保险费用

D医疗保险费用

20商业银行因解散、被撤销和（）而终止。A收购

B分立

C合并

D被宣告破产

1、A

2、B

3、C

4、C

5、D 6D 7A 8 A 9D 10 D 11 A 12D A 14D 15D 16D 17A 18D 19C

20D

风险管理处合规内控测试试题集

五、《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》

1、以下哪一种企事业法人授信对象不属于集团客户范畴：

A、在股权上或者经营决策上直接或间接控制其他企事业法人或被其他企事业法人控制的B、共同被第三方企事业法人所控制的C、主要投资者个人、关键管理人员或与其关系密切的家庭成员（包括三代以内直系亲属关系和二代以内旁系亲属关系）共同直接控制或间接控制的D、没有任何附属关系的两个独立法人 答案：（D），引自第三条。

2、以下哪一项不属于商业银行对集团客户授信应遵循的原则： A、统一原则B、分散原则C、适度原则D、预警原则 答案：（B），引自第六条。

3、商业银行应根据本指引的规定，结合自身的经营管理水平和信贷管理信息系统的状况，制定集团客户授信业务风险管理制度，试问下列哪一项不属于集团客户授信业务风险管理制度的范畴： A、集团客户授信业务风险管理的组织建设B、风险管理与防范的具体措施C、集团客户的具体名单及类别D、对单一集团客户的授信限额标准、内部报告程序以及内部责任分配等。

4、商业银行对集团客户授信，授信的牵头组织机构应为以下哪一个：

A、集团客户中最大的单一客户所在地分支机构B、集团客户总部所在地分支机构或总行指定机构C、集团客户主要办事机构所在地分支机构D、集团客户中最先发起授信业务的单一客户所在地分支机构

答案：（B），引自第九条。

5、当一个集团客户授信需求超过一家银行的风险承受能力时，商业银行应该采取相关措施分散风险，请问以下哪一种不属于应采取的措施之列：

A、组织银团贷款B、组织联合贷款C、对贷款进行保险D、转让部分贷款

答案：（C），引自第十二条第一款。

6、本指引所指的超过风险承受能力是指一家商业银行对单一集团客户授信总额超过商业银行资本余额多少以上或商业银行视为超过其风险承受能力的其他情况：

A、10%

B、15%

C?0%

D、25% 答案：（B），引自第十二条第二款。

7、商业银行在对集团客户授信时，应在授信协议中约定，要求集团客户及时报告受信人净资产关联交易情况，净资产的比例必须达到以下多少比例：

A、5%

B、8%

C、10%

D、12% 答案：（C），引自第十七条。

8、集团客户报告受信人净资产关联交易情况，下列哪一种不属于关联交易的范畴：

A、交易各方的关联关系B、交易项目和交易性质C、交易的金额或相应的比例D、交易目的

答案：（D），引自第十七条。

9、商业银行给集团客户贷款时，应在贷款合同中约定，贷款对象有下列情形之一，贷款人有权单方决定停止支付借款人尚未使用的贷款，并提前收回部分或全部贷款本息，下列哪一种情形不属于描述的范畴：

A、提供虚假材料或隐瞒重要经营财务事实的B、未经贷款人同意擅自改变贷款原定用途，挪用贷款或用银行贷款从事非法、违规交易的C、利用与关联方之间的虚假合同，以无实际贸易背景的应收票据、应收账款等债权到银行贴现或质押，套取银行资金或授信的D、接受贷款人对其信贷资金使用情况和有关经营财务活动监督和检查的

答案：（D），引自第十八条。

10、商业银行在给集团客户授信前，应查询集团客户的有关信息，防止对集团客户过度授信，应查询的信息不包括以下哪一种： A、贷款卡信息B、负债信息和关联方信息C、集团主营业务的发展方向D、对外对内担保信息和诉讼情况 答案：（C），引自第二十四条。

11、商业银行应根据集团客户所处的行业和经营能力，对集团客户的授信总额、资产负债指标、盈利指标、流动性指标、贷款本息偿还情况和关键管理人员的信用状况等，设置下列哪一种指标： A、授信风险基数B、授信风险预警线C、授信风险限额D、授信风险参数

答案：（B），引自第二十六条。

12、商业银行在给集团客户授信时，应进行充分的资信尽职调查，要对照授信对象提供的资料，对重点内容或存在疑问的内容进行实地核查，并在授信调查报告中反映出来，调查人员应对调查报告的以下哪一项内容负责：

A、完整性B、真实性C、准确性D、有效性 答案：（B），引自第十四条。

十二、《商业银行授信工作尽职指引》

1、下列哪一项不属于表内授信的范畴：

A、贷款B、贸易融资与项目融资C、信用证和票据承兑D、拆借和回购

答案：（C），引自第二条。

2、下列哪一项不属于授信工作包含的范畴：

A、客户调查B、授信决策与实施C、授信后管理与问题授信管理 D、营销客户

答案：（D），引自第三条。

3、商业银行除要认真评估企业的财务因素外，还要对非财务因素进行认真分析评价，试问下列哪一项不属于企业的非财务因素： A、客户公司治理B、企业未来的经营情况C、管理层素质D、生产装备和技术能力

答案：（B），引自第二十五条。

4、在客户信用等级和客户评价报告的有效期内，对发生影响客户资信的重大事项，商业银行应重新进行授信分析评价，请问以下哪一项不属于“重大事项”的范畴：

A、外部政策变动B、客户组织结构、股权或主要领导人发生变动C、客户的担保超过所设定的担保警戒线D、客户的担保抵押物出现升值。

答案：（D），引自第三十条。

5、以下哪一项用途的授信业务，商业银行可以进行授信： A、购买原材料和机器设备B、国家明令禁止的产品或项目C、违反国家有关规定从事股本权益性投资，以授信作为注册资本金、注册验资和增资扩股D、违反国家有关规定从事股票、期货、金融衍生产品等投资

答案：（A），引自第三十五条。

6、商业银行实施有条件授信时应遵循以下哪一项引自：

A、签订借款合同和担保合同B、先落实条件，后实施授信C、落实重要授信条件D、授信条件变更 答案：（B），引自第三十八条。

7、商业银行授信实施后，应对所有可能影响还款的因素进行持续重点监测，重点监测的内容不包括以下哪一项：

A、客户是否按约定用途使用授信，是否诚实地全面履行合同B、授信项目是否正常进行C、客户的法律地位和财务状况是否发生变化D、客户的法定代表人是否发生变更 答案：（D），引自第四十一条。

8、商业银行应根据客户偿还能力和现金流量，对客户授信进行调整，以下哪一种不属于调整的方式之一：

A、展期B、增加或缩减授信C、债务重组D、要求借款人提前还款 答案：（C），引自第四十四条。

9、商业银行应根据授信工作尽职调查人员的调查结果，对授信工作人员依法、依规追究责任，以下哪一项情节不属于追究责任的范畴：

A、进行虚假记载、误导性陈述或重大疏漏的B、未对客户资料进行认真和全面核实的C、故意隐瞒真实情况的D、按要求及时准确提供有关信息的

答案：（D），引自第五十一条。

10、商业银行对授信项目应该进行独立的尽职调查，调查可采取现场或非现场方式进行，试问以下哪一种主体不属于合法的调查主体：

A、前台客户经理B、总行、省行级尽职调查人员C、委托专业机构进行D、聘请外部专家进行 答案：（A），引自第四十八条。

11、授信工作人员对《中华人民共和国商业银行法》规定的关系人申请的客户授信业务，应申请回避，此处的“关系人”不包括下列哪一项：

A、商业银行的董事、监事B、信贷业务人员及管理人员C、商业银行的后勤人员D、商业银行董事投资或担任高级管理职务公司、企业和其他经济组织

答案：（C），引自第四条。

12、当客户发生突发事件时，商业银行应立即派员采取如下哪一种方式处理：

A、实地调查B、书面调查C、电话询问D、召集授信行商议 答案：（A），引自第二十一条。

13、根据规定，授信按期限分为短期授信和中长期授信，短期授信是指的授信：

A、一年以内（含一年）B、半年以上，一年以下（含一年）C、半年以内（含半年）D、3个月以上，6个月以下（含6个月）答案：（A），引自第二条。

十五、《中国银行业监督管理委员会关于加大防范操作风险工作力度的通知》

1、要高度重视防范操作风险的规章制度建设，对下列哪些行为，要将责任人调离原岗位，并严肃处理。

A、有章不循的B、违章操作的C、无章可循的D、缺乏监督的

答案：（A），引自第一条。

2、业务主管部门和稽核部门应对业务单位要建立对疑点和薄弱环节的下列哪一项制度。

A、持续监控制度B、持续跟踪检查制度C、披露制度D、公开检查制度

答案：（B），引自第二条。

3、要加强对基层行的哪一方面的监督 A、合法性B、操作性C、独立性D、合规性 答案：（D），引自第三条。

4、要强加对下列哪一方面的监管和监控，防止权力滥用和监督缺位。

A、规章制度B、员工C、权力D、管理层 答案：（C），引自第三条。

5、对出现大案、要案，或措施不得力的，要从严追究高管人员和直接责任人责任，并相应追究下列哪一部门及人员对检查发现的问题隐瞒不报、上报虚假情况或检查监督整改不力的责任。A、法律部门B、稽核部门C、监察部门D、监管部门 答案：（B），引自第四条。

6、反复发生大案要案，问题长期得不到有效解决的单位，要从严追究有关高管人员和管理人员的哪种责任。A、民事责任B、刑事责任C、法律责任D、行政责任 答案：（C），引自第四条。

7、坚持相关的行务管理公开制度。对薄弱环节要定期自我评估，并请下列哪一机构进行独立评估。

A、外审机构B、会计师事务所C、仲裁机构D、资产评估机构 答案：（A），引自第五条。

8、对已发生的大案，可以披露的，要加强下列哪一方面工作，及时详细介绍整改规划和具体措施，正确引导公众舆论，争取主动。A、舆论宣传B、公众监督C、信息披露D、新闻报道 答案：（C），引自第五条。

9、通过公众监督，防止银行懈怠哪一方面的管理，防止管理人员玩忽职守和滥用权力。

A、内控建设B、市场风险C、员工道德风险D、操作风险 答案：（D），引自第五条。

10、建立和实施基层主管轮岗轮调和强制性休假制度，并确保这一安排纳入总行及各级分支机构的哪一种制度。

A、人事管理制度B、操作风险管理制度C、薪酬管理制度D、机构设置管理制度

答案：（A），引自第六条。

11、下列哪一部门应对相关的制度安排和执行情况进行有效审计跟踪。

A、监察部门B、稽核部门C、法律部门D、风险管理部门 答案：（B），引自第六条。

12、严格规范重要岗位和敏感环节工作人员八小时内外的行为，建立相应的哪一种制度。

A、持续跟踪检查制度B、适时公开披露制度C、行为失范监察制度 D、行为失范惩罚制度 答案：（C），引自第七条。

13、对举报查实的案件，举报人属于来自下列哪一种人员的，要予以重奖；对坚持规章制度、勇于斗争而制止案件发生的，要有特别的激励机制和规定。

A、行外人员B、基层的员工（包括合同工、临时工）C、管理层人员D、员工家属

答案：（B），引自第八条。

14、加强和完善银行与客户、银行与银行以及银行内部业务台账与会计账之间的下列哪一种制度，对对账频率、对账对象、可参与对账人员等做出明确规定。

A、跟踪检查制度B、违规处理制度C、信息披露制度D、适时对账制度

答案：（D），引自第九条

15、加强未达账项和差错处理的环节控制，下列哪一岗位和对账岗位必须严格分开，坚决做到对未达账和账款差错的查核工作不返原岗处理。

A、出纳岗位B、记账岗位C、审帐岗位D、会计岗位 答案：（B），引自第十条。

16、要设立独立的下列哪一种岗位，建立责任复核制，必要时可由上一级行对指定岗位进行独立审核，并责成原岗位适时做出说明。A、审核岗

B、监察岗

C、合规岗

D、复核岗 答案：（A），引自第十条。

17、严格印章、密押、凭证的分管与分存及下列哪一种制度，坚决执行制度规定，并对此进行严格检查，对违规者进行严厉惩处。A、保存制度B、适时检查制服C、销毁制度D、管理制度 答案：（C），引自第十一条。

18、加强对可能发生的下列哪一种行为的监控。当日出单要核对，机器打印的出单要全部核对。

A、小金库

B、账外经营

C、帐内经营

D、应收帐款 答案：（B），引自第十二条。

19、商业银行要对所有客户出账业务的用途进行认真验核，并严格遵循下列哪一种原则，熟悉并审核所有单据和关键栏目，严格把关。A、“了解你的客户”（KYC）B、“了解你的客户业务”（KYB）C、“熟悉你的客户”D、“了解你的客户业务单据”（KYD）答案：（D），引自第十二条。

20、下列哪一部门应就重要岗位和敏感环节工作人员的买卖股票行为建立内部报告制度，要明确具体操作程序和规定。A、财会部门B、法律部门C、稽核部门D、监察部门 答案：（C），引自第七条。

13、商业银行房地产贷款风险管理指引

1、房地产开发贷款是指发放的用于开发、建造向市场销售、出租等用途的房地产项目的贷款，借款主体是指下列哪一项： A、开发商

B、建筑商

C、投资商

D、监理商 答案：（B），引自第二条。

2、商业银行应对内部职能部门和分支机构房地产贷款进行专项稽核，并形成稽核报告，稽核报告不包括以下哪个内容：

A、内部职能部门和分支机构上发放贷款的整体情况；B、稽核中发现的主要问题及处理意见；C、内部职能部门和分支机构对上次集合报告中所提建议的整改情况。D、对责任人的处理意见 答案：（D），引自第六条。

3、商业银行对申请贷款的房地产开发企业，应要求其开发项目资本金比例不低于：

A、35%

B、40%

C、30%

D、25% 答案：（A），引自第十六条。

4、商业银行应密切关注建筑工程款在下列哪种情况下和抵押权受偿等潜在的法律风险：

A、优于

B、等于

C、低于

D、不存在 答案：（A）引自第二十四条

5、为确保工作人员遵守我行有关风险政策及不同类型贷款的操作审核标准，商业银行应建立相应的：

A、操作流程

B、理论指导

C、监控流程

D、管理流程

答案：（C）引自第四条

6、商业银行应根据房地产贷款的专业分工，按照申请的受理、审核、审批、贷后管理等环节分别制定各自的职业道德标准和行为规范，明确相应的：

A、权责和考核标准

B、职责

C、道德标准

D、行为标准

答案：（A）引自第五条

7、商业银行对于介入房地产贷款的中介机构的选择，应重于其企业资质、业内声誉和业务操作程序等方面的考核，择优选用，并签订责任条款，对于因中介机构的原因造成的损失应有明确的赔偿措施，此出的损失是指下列哪种损失：

A、经济

B、银行业务

C、个人

D、管理损失 答案：（B）引自第七条

8、为对房地产行业市场风险予以关注，商业银行应建立房地产行业：

A、风险预警和评估体系

B、行业评估体系

C、市场评估体系

D、价格评估体系 答案：（A）引自第八条

9、为加强对土地经营收益的监控，商业银行应对发放的土地储备贷款设立土地储备机构：

A、资金专户

B、专用结算户

C、一般帐户

D、一般结算户

答案：（B）引自第十四条

一、《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》

1、商业银行的关联方不包括：

A、关联自然人

B、法人

C、其他组织

D、关联企业 答案：（D），引自第六条。

2、商业银行的内部人不包括：

A、商业银行全体员工

B、商业银行的董事

C、总行和分行的高级管理人员

D、有权决定或者参与商业银行授信和资产转移的其他人员

答案：（A），引自第七条

（五）。

3、下列对主要自然人股东解释正确的是： A、主要自然人股东是指持有或控制商业银行3%以上股份或表决权的自然人股东

B、主要自然人股东是指持有或控制商业银行4%以上股份或表决权的自然人股东

C、主要自然人股东是指持有或控制商业银行5%以上股份或表决权的自然人股东

D、主要自然人股东是指持有或控制商业银行6%以上股份或表决权的自然人股东

答案：（C），引自第七条

（五）。

4、商业银行的关联法人或其他组织不包括：

A、商业银行的主要非自然人股东

B、与商业银行同受某一企业直接、间接控制的法人或其他组织

C、商业银行的内部人与主要自然人股东及其近亲属直接、间接、共同控制或可施加重大影响的法人或其他组织D、商业银行的重点授信客户 答案（D），引自第八条。

5、本办法主要非自然人股东是指：

A、能够直接、间接、共同持有或控制商业银行5%以上股份或表决权的非自然人股东

B、能够直接、间接、共同持有或控制商业银行6%以上股份或表决权的非自然人股东

C、能够直接、间接、共同持有或控制商业银行7%以上股份或表决权的非自然人股东

D、能够直接、间接、共同持有或控制商业银行8%以上股份或表决权的非自然人股东 答案：（A），引自第八条。

6、本办法法人或其他组织不包括：

A、商业银行

B、自然人

C、股东

D、非自然人股东

答案：（A），引自第八条。

7、商业银行的董事、总行的高级管理人员，应当自任职之日起（）个工作日内，自然人应当自其成为商业银行主要自然人股东之日起（）个工作日内，向商业银行的关联交易控制委员会报告 A、5、5

B、10、10

C、5、10

D、10、5 答案：（B），引自第十二条。

8、法人或其他组织应当自其成为商业银行的主要非自然人股东之日起十个工作日内，向商业银行的关联交易控制委员会报告其下列关联方情况不包括：

A、控股自然人股东、董事、关键管理人员

B、控股非自然人股东

C、关联方经营情况

D、受其直接、间接、共同控制的法人或其他组织及其董事、关键管理人员 答案：（C），引自第十三条。

9、商业银行的关联方由（）确认

A、商业银行的关联交易控制委员会B、商业银行的关联交易认定委员会

C、商业银行的关联交易审查委员会D、商业银行的关联交易核查委员会

答案：（A），引自第十五条。

10、（）有权依法认定商业银行的关联自然人、法人或其他组织 A、商业银行董事会

B、中国人民银行

C、同业工会

D、中国银行业监督管理委员会 答案：（D），引自第十七条。

11、资产转移是指

A、商业银行的信贷资产的买卖以及抵债资产的接收和处置等

B、商业银行的自用动产与不动产的买卖以及抵债资产的接收和处置等

C、商业银行的自用动产与不动产的买卖和信贷资产的买卖 D、商业银行的自用动产与不动产的买卖、信贷资产的买卖以及抵债资产的接收和处置等 答案：（D），引自第二十条。

12、一般关联交易是指:

A、商业银行与一个关联方之间单笔交易金额占商业银行资本净额1%以下，且该笔交易发生后商业银行与该关联方的交易余额占商业银行资本净额5%以下的交易

B、商业银行与一个关联方之间单笔交易金额占商业银行资本净额2%以下，且该笔交易发生后商业银行与该关联方的交易余额占商业银行资本净额6%以下的交易

C、商业银行与一个关联方之间单笔交易金额占商业银行资本净额2%以下，且该笔交易发生后商业银行与该关联方的交易余额占商业银行资本净额5%以下的交易

D、商业银行与一个关联方之间单笔交易金额占商业银行资本净额1%以下，且该笔交易发生后商业银行与该关联方的交易余额占商业银行资本净额6%以下的交易

答案：（A），引自第二十二条。

13、重大关联交易是指：

A、商业银行与一个关联方之间单笔交易金额占商业银行资本净额2%以上，或商业银行与一个关联方发生交易后商业银行与该关联方的交易余额占商业银行资本净额5%以上的交易B、商业银行与一个关联方之间单笔交易金额占商业银行资本净额1%以上，或商业银行与一个关联方发生交易后商业银行与该关联方的交易余额占商业银行资本净额6%以上的交易C、商业银行与一个关联方之间单笔交易金额占商业银行资本净额2%以上，或商业银行与一个关联方发生交易后商业银行与该关联方的交易余额占商业银行资本净额6%以上的交易D、商业银行与一个关联方之间单笔交易金额占商业银行资本净额1%以上，或商业银行与一个关联方发生交易后商业银行与该关联方的交易余额占商业银行资本净额5%以上的交易 答案（D），引自第二十二条。

14、商业银行关联交易管理制度应当报送（）备案

A、中国银行业监督管理委员会B、中国人民银行C、同业公会D、商业银行董事会

答案：（A），引自第二十四条。

15、以下说法正确的是：

A、商业银行可以向关联方发放无担保贷款但是不得接受本行的股权作为质押提供授信。B、商业银行不得向关联方发放无担保贷款但是可以接受本行的股权作为质押提供授信。C、商业银行不得向关联方发放无担保贷款且不得接受本行的股权作为质押提供授信。D、商业银行可以向关联方发放无担保贷款且可以接受本行的股权作为质押提供授信。

答案：（C），引自第二十九条。

一、《商业银行不良资产监测和考核暂行办法》

1、商业银行不良资产的监测和考核不包括：

A、对不良类贷款的全面监测和考核B、对关注类贷款的全面监测和考核C、对非信贷资产的全面监测和考核D、对表外业务风险的全面监测和考核 答案：（B），引自第三条。

2、商业银行不良资产的监测应采取的有效方式包括： A、对不良贷款的逐笔、实时监控B、对非信贷资产、表外业务风险变化情况的监测C、对已出现风险的关注类贷款的实时监控D、对重点机构和客户进行直接监测 答案：（C），引自第五条。

3、不良资产的监测中涉及的重点客户的含义是：

A、不良贷款余额在亿元以上的客户及拥有2家以上关联企业、合计贷款余额在亿元以上的集团客户

B、不良贷款余额在亿元以上的客户及拥有3家以上关联企业、合计贷款余额在亿元以上的集团客户

C、不良贷款余额在亿元以上的客户及拥有4家以上关联企业、合计贷款余额在亿元以上的集团客户

D、不良贷款余额在亿元以上的客户及拥有5家以上关联企业、合计贷款余额在亿元以上的集团客户 答案：（D），引自第六条。

4、不良资产监测中的重点机构不包括： A、不良贷款率前10名的银行分支机构

B、不良贷款余额不减反增或不良贷款率不降反升的银行分支机构 C、非信贷资产预计损失率前5名的银行分支机构 D、表外业务管理混乱、发生违法违规行为的银行分支机构 答案：（A），引自第六条。

5、下列对不良分析报告中“新发放贷款”定义正确的是： A、对2000年以来发放贷款质量和当年新发放贷款情况进行持续监测和分析

B、对2001年以来发放贷款质量和当年新发放贷款情况进行持续监测和分析

C、对2002年以来发放贷款质量和当年新发放贷款情况进行持续监测和分析

D、对2003年以来发放贷款质量和当年新发放贷款情况进行持续监测和分析 答案：（D），引自第八条

（四）。

6、不良贷款清收转化不包括：

A、现金清收

B、贷款核销

C、借新还旧

D、以资抵债

答案：（D），引自第八条

（三）7、新发生不良贷款的外部原因包括：

A、企业经营管理不善或破产倒闭、企业逃废银行债务、贷后管理不严、地方政府行政干预等B、企业经营管理不善或破产倒闭、企业逃废银行债务、企业违法违规、地方政府行政干预等C、企业经营管理不善或破产倒闭、企业逃废银行债务、违规发放贷款、地方政府行政干预等D、企业经营管理不善或破产倒闭、企业逃废银行债务、银行员工违法、地方政府行政干预等 答案：（B），引自第八条

（六）。

8、银监局对商业银行的不良资产考核包括：

A、贷款不良余额、非信贷资产质量和表外业务质量的考核 B、贷款质量、非信贷资产不良余额和表外业务质量的考核 C、贷款质量、非信贷资产质量和表外业务不良余额的考核 D、贷款质量、非信贷资产质量和表外业务质量的考核 答案：（D），引自第十二条。

9、贷款质量考核指标包括：

A、不良贷款地区结构变化、不良贷款比例、不良贷款比例变化、不良贷款余额变化、不良贷款余额变化率、不良贷款余额变化幅度、不良贷款比例变化幅度和现金清收进步率B、不良贷款行业结构变

化、不良贷款比例、不良贷款比例变化、不良贷款余额变化、不良贷款余额变化率、不良贷款余额变化幅度、不良贷款比例变化幅度和现金清收进步率C、不良贷款比例、不良贷款比例变化、不良贷款余额变化、不良贷款余额变化率、不良贷款余额变化幅度、不良贷款比例变化幅度和现金清收进步率D、不良贷款授信种类变化、不良贷款比例、不良贷款比例变化、不良贷款余额变化、不良贷款余额变化率、不良贷款余额变化幅度、不良贷款比例变化幅度和现金清收进步率

答案：（C），引自第十三条。

10、不良资产分析和考核报告的数据和资料不来源于

A、非现场监管统计报表

B、对商业银行的现场检查

C、银监会要求的其他统计报表

D、商业银行报送的不良资产分析报告

答案：（B），引自第十六条。

11、商业银行总行每月（）日前向银监会报送上月不良贷款分析报告，并分别于季后（）日之前、年后（）日之前上报不良资产季度、分析报告

A、15、20、30

B、10、15、20 C、10、20、30 D、10、15、30

答案：（A），引自第十八条。

12、银监会各级监管机构应每季度或根据风险状况不定期采取（）的形式，听取辖内商业银行不良资产变化情况的汇报，并向其通报不良资产考核结果，提出防范化解不良资产的意见。

A、现场检查

B、非现场检查

C、约见会谈

D、电话约谈

答案：（C），引自第十五条。

13、银监会各级监管机构根据日常掌握的情况，并通过（）对重点数据进行核实。

A、现场检查

B、非现场检查

C、约见会谈

D、电话约谈 答案：（A），引自第十七条。

人民银行法试题

1、中国人民银行行长由（）提名。

A、国务院总理

B、国家主席C、委员长D、全国人大常委会

2、货币政策委员会是中国人民银行的（）

A、货币政策的决策机构 B、货币政策的执行机构、C、货币政策实施的监督机构

D、制定货币政策的咨询议事机构

3、下列不属于中国人民银行的职能是

A、服务职能 B、调控职能

C、领导职能 D、管理和监督职能

4、中国人民银行可以

A、向商业银行提供贷款 B、向非金融机构提供贷款 C、为单位提供担保 D、直接认购、包销国债

5下列有关中国人民银行业务活动的表述中，哪些是不正确的?

Ａ、中国人民银行可以决定对商业银行贷款的数额、期限、利率和债券

6下列关于中国人民银行执行货币政策的表述哪个是正确的? A.B.中国人民银行在全国人民代表大会领导下与国家财政部共同执C.中国人民银行在国务院领导下独立执行货币政策

D.中国人民银行在国务院领导下与国家财政部共同执行货币政策

7中国人民银行实行（）负责制 A主任 B行长 C董事长

D总经理

8货币政策目标是保持（）的稳定，并以此促进经济增长。A金融业 B银行业

C货币币值

D总供求

9中国人民银行就货币供应量、利率、汇率和国务院规定的其他重要事项作出的决定，报（）批准后执行。

A中央人民政府

B国务院

C人大常委会

D政治协商会议10根据人民银行法的规定，人民币的单位为。A、百元

B、元

C、角

D、分 11人民币由（）统一印制、发行。

A、中国银行 B、中国人民银行 C、国务院 D、财政部 12中国人民银行根据执行货币政策的需要，可以决定对商业银行贷款的数额、期限、利率和方式，但贷款的期限不得超过（）年。A、一

B、一年半

C、二年

D、半

13当银行业金融机构出现支付困难，可能引发金融风险时，为了维护金融稳定，中国人民银行经国务院批准，有权对银行业金融机构进行（）。

A、检查监督

B、清算

C、破产

D、整顿 14中国人民银行的预算经()审核后，纳入中央预算.A、国务院财政部门

B、人大常委会

C、审计署

D、国务院

15中国人民银行的亏损由（）拨款弥补。

A、中央财政

B、北京市财政

C、各地方财政

D、国务院

16中国人民银行应当于每一会计结束后的（）个月内，编制资产负债表、损益表和相关的财务会计报表，并编制报告，按照国家有关规定予以公布。

A、二

B、三

C、四

D、五

17伪造、变造人民币，出售伪造、变造的人民币，或者明知是伪造、变造的人民币而运输，尚不构成犯罪的，由公安机关处（）日以下拘留、一万元以下罚款。

A、十五

B、十

C、九

D、八 18在宣传品、出版物或者其他商品上非法使用人民币图样的，中国人民银行应当责令改正，并销毁非法使用的人民币图样，没收违法所得，并处（）以下罚款。

A、五万元

B、四万元

C、三万元

D、二万元

19印制、发售代币票券，以代替人民币在市场上流通的，中国人民银行应当责令停止违法行为，并处（）元以下罚款。A、二十万

B、三十万

C、四十万

D、五十万

20在中华人民共和国境内设立的哪些金融机构，不适用本法对银行业金融机构的规定。

A、金融资产管理公司B、信托投资公司C、财务公司D、租赁公司

1、B

2、D

3、C

4、A

5、C

6、C

7、B

8、C

9B 10B 11B

12A

13A

14A

15A

16B

A

18A 19A 20D

商业银行内部控制指引

一、内部控制是商业银行为实现经营目标，通过制定和实施一系列制度、程序和方法，对（）进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制。A、流程B、风险C、管理D、授信 答案：B，引自第二条。

二、下列哪项不是商业银行内部控制的目标：（）A、确保国家法律规定和商业银行内部规章制度的贯彻执行 B、确保商业银行发展战略和经营目标的全面实施和充分实现 C、确保风险管理体系的系统性

D、确保业务记录、财务信息和其他管理信息的及时、真实和完整 答案：C，引自第三条。

三、内部控制应当与商业银行的经营规模、业务范围和风险特点相适应，以合理的（）实现内部控制的目标。A、成本B、人力C、资源D、费用 答案：A，引自第五条。

四、内部控制不包括以下哪个要素：（）

A、内部控制环境B、风险识别与评估C、内部控制评价D、内部控制措施；

答案：C，引自第六条。

五、商业银行应当建立良好的（）以及分工合理、职责明确、报告关系清晰的组织结构，为内部控制的有效性提供必要的前提条件。

A、公司治理B、人事制度C、业务流程D、管理体系 答案：A，引自第七条。

六、商业银行应当设立履行（）职能的专门部门，制定并实施识别、计量、监测和管理风险的制度、程序和方法，以确保风险管理和经营目标的实现。

A、公司管理B、人事管理C、流程管理D、风险管理 答案：D，引自第十条。

七、商业银行应当建立涵盖各项业务、全行范围的（）系统，开发和运用风险量化评估的方法和模型，对信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险等各类风险进行持续的监控。A、公司管理B、人事管理C、流程管理D、风险管理 答案：D，引自第十一条。

八、商业银行应当建立内部控制的（）制度，对内部控制的制度建设、执行情况定期进行回顾和检讨，并根据国家法律规定、银行组织结构、经营状况、市场环境的变化进行修订和完善。A、评价B、控制C、考核D、管理 答案：A，引自第十四条。

票据法试题

1、依票据法原理，票据被称为无因证券，其含义指的是 A．取得票据无需合法原因B．转让票据须以向受让方交付票据为先决条件C．占有票据即能行使票据权利，不问占有原因和资金关系D．当事人发行、转让、背书等票据行为须依法定形式进行

2、.下列有关票据权利的表述，不正确的一项是

A．持票人行使票据权利，应当按照法定程序在票据上签章并出示票据B．票据权利包括付款请求权和追索权C．票据权利在持票人自票据到期日起2年内不行使而消灭D．持票人对出票人的票据权利，自出票日起6个月不行使而消灭

3、依票据法的规定，下列有关汇票记载事项的表述正确的一项是 A．汇票上未记载付款日期的，为出票后1个月内付款B．汇票上未记载付款地的，出票人的营业场所、住所或经常居住地为付款地C．汇票上未记载收款人名称的可予补记D．汇票上未记载出票日期的，汇票无效

4、在涉外票据的法律适用上，票据债务人的民事行为能力适用 A．出票地法律

B．行为地法律

C．本国法律

D．付款地法律

5、基本当事人通常只有出票人和收款人两个的票据是 A．信用证

B．支票

C．本票

D．汇票

6票据金额以中文大写和数码同时记载，二者必须一致，二者不一致的，票据()。A无效

B有效

C效力待定

D失效

7票据金额、日期、（）不得更改，更改的票据无效。A出票人名称

B收款人名称

C承兑人名称

D付款人名称

8因税收、继承、赠与可以依法无偿取得票据的，不受（）的限制。A背书不真实B诉讼时效C票据时效D给付对价

9失票人应当在通知挂失止付后（）日内，也可以在票据丧失后，直接依法向人民法院申请公示催告，或者向人民法院提起诉讼。A３

B4

C5 D6 10票据权利在下列期限内不行使而消灭：

A持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起２年。见票即付的汇票、本票，自出票日起1年；B持票人对支票出票人的权利，自出票日起3个月C持票人对前手的追索权，自被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起3个月D持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起３个月。11持票人因超过票据权利时效或者因票据记载事项欠缺而丧失票据权利的，仍享有民事权利，可以请求出票人或者（）返还其与未支付的票据金额相当的利益。A承兑人

B付款人

C收款人

D被背书人

12背书未记载日期的，视为在（）前背书。A汇票签发日

B汇票承兑日

C汇票付款日

D汇票到期日 13以背书转让的汇票，后手应当对其直接前手背书的（）负责。A合规性B合法性C真实性D完整性

14背书人在汇票上记载“不得转让”字样，其后手再背书转让的，原背书人对后手的被背书人不承担（）责任。A付款

B保证

C连带

D赔偿

15见票即付的汇票，自出票日起（）内向付款人提示付款 A１个月

B2个月

C3个月

D4个月

16定日付款、出票后定期付款或者见票后定期付款的汇票，自到期日起（）日内向承兑人提示付款。

A7

B8

C9

D１０

17付款人及其代理付款人付款时，应当审查汇票背书的（），并审查提示付款人的合法身份证明或者有效证件。A真实

B连续

C完整

D合法

18本票自出票日起，付款期限最长不得超过（）个月。A２

B3

C4

D5

19支票的持票人应当自出票日起（）日内提示付款。A１０

B9

C8

D3 20汇票、本票出票时的记载事项，适用（）法律。

A出票地

B付款地

C承兑地

D背书地

1、C

2、D

3、D

4、B

5、C 6A

7B

8D

9A

10D 11 A D 13C

B

A

16D 17B

18A

19A

20A

银行卡中心内部职能练习题

1、以下不属于信用卡事前风险控制范围的是()A、发卡行根据持卡人提供的客户信息资料，进行调查

B、确定持卡人的资信情况，以决定持卡人的循环信用额度的等级 C、负责信用卡的挂失、止付、冻结、注销等事项，上报注销名单 D、发卡行对签约商户所提供的信息资料，进行调查，以确定特约商户信誉等级

答案：（C），引自银行卡手册第七章

2、下列关于持卡人的资信评估不正确的是（）

A、确定身份证件的真伪性，有条件的发卡行可与当地的户籍管理部门合作，进行户籍查询

B、对工作单位的性质以及流动性进行核查，一般流动性较大的工种，所存在的风险也较大

C、学历层次越高，持卡风险就越高；婚姻状况越稳定，持卡风险相对就小

D、持卡人在换卡时，发卡行应对持卡人的资信等级进行重新评估

答案：（C），引自银行卡手册第七章

3、临时信用额度只针对持卡人有临时急需，持卡人持未到期定期存单作质押到发卡行申请临时信用额度。一般单位卡临时授信额度，不得超过5万元。个人卡申请临时授信额度，不得超过（）万元。

A、1

B、2

C、3

D、5 答案：（B），引自银行卡手册第七章

4、基本信用卡授信额度是一循环信用，持卡人可以反复使用。各发卡行应对循环信用额度加强管理，严格监控，实施有效的动态监控。个人金卡的最高授信额度不得超过（）万元，一般普通卡最高授信额度不超过2万元。

A、2

B、3

C、5

D、10

答案：（C），引自银行卡手册第七章

5、对通过保证金或存单质押办卡的持卡人，给予的授信额度不得超过保证金或存款总额的()A、90%

B、B、80%

C、60%

D、50%

答案：（B），引自银行卡手册第七章

6、以下不属于签约前对商户的风险控制的是（）

A、审核商户的营业执照及法人代表有效身份证件，并复印存档。B、特约商户必须有固定的营业地点及足够的注册资金或一定的业务规模。

C、对于一些规模较小的集体、股份制企业及私营企业，应进行实地考察。

D、加强对特约商户人员的培训。答案：（D），引自银行卡手册第七章

7、下列不属于特约商户欺诈性信用卡交易情况的是（）A、套现交易

B、挂失卡交易

C、冒用卡交易

D、假卡交易

答案：（A），引自银行卡手册第七章

8、关于风险责任的承担不正确的是（）

A、发卡行在本地区域内产生的损失，由发卡行自己承担。代办行区域内发生的损失，如代办行及商户的操作符合总行要求，应由发卡行承担，否则由代办行或商户承担。

B、特约商户违反“协议”及有关规定的操作，如向签约行提交签购单超过5个工作日，漏查未授权，接受过期卡、倒填日期、分单等行为由特约商户承担。

C、持卡人自挂失当日24时及以前被冒用的交易由银行承担、丢失卡背面无签字而被冒用的交易所产生的损失，由持卡人承担。D、对尚无仲裁结果，而持卡人要求清户的发卡行必须在总行裁决后待持卡人结清一切未了账项，并经核对持卡人账户无误后，方能办理清户，否则造成的经济损失由发卡行承担。答案：（C），引自银行卡手册第七章

9、以下不属于冒用卡风险主要特征的是（）

A、模仿合法持卡人的有效签字；B、专借自己信用卡给他人使用

C、利用非法获取的合法持卡人的有效密码，在ATM或POS上冒用；D、以非法手段篡改帐户凭证或资料，直接冒用。答案：（B），引自银行卡手册第七章

10、下列不属于内部作案风险特征的是（）

A、偷打或盗窃已打制的信用卡及密码B、内外勾结，超权超限额授权或修改删除授权记录C、更改凭证、拷贝电脑资料D、向不法分子提供有效卡资料、有关电脑程序资料、密码编译资料等 答案：（C），引自银行卡手册第七章

11、以下不属于善意透支须具备的四个条件的是（）

A、持卡人信誉良好；B、确属临时急需；C、在规定的期限内能及时偿还透支本息并补足备用金存款；D、中行员工推荐 答案：（D），引自银行卡手册第七章

12、下列关于透支催收的有关规定不正确的是（）

A、当发现持卡人大量提现和滥用签单引起透支剧增时，应立即查明情况，分析原因，采取相应措施，并抓紧追收欠款。B、对于卡已被止付或冻结而尚未还款的持卡人，要通过各种途径与持卡人和联系人联系，向持卡人提出还款期限及逾期应负的责

任，追收措施要做好详细记录；如仍无法追回，可通过法律途径促使持卡人还款。

C、对退回月结单和通知书的账户，虽然透支额不大或未透支，也要及时联系持卡人本人、联系人，如属失去联系的账户，应立即止付。

D、当持卡人的备用金存款账户透支额相当于保证金额50%以上时，经联系持卡人未果，由有关负责人批准，发卡行可将其保证金一次性转入其备用金账户。

答案：（D），引自银行卡手册第七章

13、持卡人透支期限在（）天之内，还款能力产生明显问题，经银行追索，仍无法足额偿还透支本息的，属于五级分类的次级。A、30—60

B、60—90

C、90—180

D、180—360 答案：（C），引自银行卡手册第七章

14、信用卡风险资产划分标准

A、持卡人因使用伪造的信用卡、使用作废信用卡、假资料申领信用卡、冒用他人信用卡等诈骗手段而造成的风险资产，一经发生，即应划分为可疑类或损失类。

B、对银行内部工作人员利用职务之便而发生的内部作案或内外勾结作案所造成的风险资产应划分为可疑类或损失类。

C、对原开办的透支便利款项，持卡单位或个人已无力偿还，抵押品价值低于透支便利额，并且付诸法律也不能收回的，可划分为可疑类。

D、对利用信用卡所做的违规经营、账外经营和绕规模经营等业务的，经银行多次催收无效，借款单位已无力偿还，通过法律途径也无法完全或部分收还的，可划分为损失类 答案：（C），引自银行卡手册第七章

15、银行卡中心各业务系统柜员管理实行三级柜员管理制，即主管柜员、高级柜员和（）

A、普通柜员

B、一般柜员

C、初级柜员

D、经办柜员

答案：（A），引自贷记卡业务管理办法第九章

16、贷记卡呆账是指经采取规定的措施和必要程序之后，仍无法收回的贷记卡逾期款项本息、各类费用等欠款。下列不能认定为呆账的是（）

A、应由持卡人偿还而逾期未还，经采取可能的措施和必要程序之后，仍无法收回的逾期90天以上的逾期账款。

B、持卡人和担保人经依法宣告破产，财产经法定清偿后，未能还清的逾期账款。

C、持卡人和担保人死亡或经依法宣告失踪、死亡，以其财产或遗产清偿后，未能还清的逾期账款。

B、讼或仲裁并经强制执行程序后，仍无法收回的逾期账款。答案：（A），引自贷记卡业务管理办法第九章

17、贷记卡欺诈风险主要包括遗失卡/盗窃卡冒用风险、假卡风险、虚假申请风险和（）

A、外部风险

B、商户欺诈风险

C、内部风险

D、网络风险

答案：（B），引自贷记卡业务管理办法第九章

18、小金额逾期账户的催收方式采用语音或短信形式，频率为（）天1次。A、5

B、10

C、15

D、30 答案：（B），引自贷记卡业务管理办法第九章

19、从M0结束日起开始进入逾期周期M1（1-30天），M2（31-60天），M3（）天依次类推。

A、60-90

B、90-180

C、61-90

D、91-180 答案：（C），引自贷记卡业务管理办法第九章

20、银行卡中心风险管理部门应建立一套风险资产组合以下指标的监控体系：损失率（呆账损失占总应收账款的比例）、不良资产率（次级、可疑和损失类资产占总应收账款的比例）、逾期率（各逾期周期（M1/M2/M3等）资产占总应收账款的比例）以及（）A、高风险率

B、资产损失率

C、脱期率

D、核准率

答案：（D），引自贷记卡业务管理办法第九章

第三篇：公务员面试经验宝典：公务员面试经验(自己总结_吐血推荐)

说明：“公务员面试经验宝典”属于系列文档，大家如果需要资料分析相关文档可在百度文库搜索框中输入“公务员面试经验宝典”搜索。或直接打开“公务员面试经验宝典”文辑下载相关文档资料，文辑网址：http://wenku.baidu.com/album/view/6fe4ea9851e79b8968022696 答题技巧

首先，拿到题目之后，认真审题，可能一时会没思路，不要紧，可以边想边写，写的过程就形成答题思路了；如果是那种没有给准备时间，那就在准备的几秒内想到的先答，如果没有思路，那就略停顿，想到一点答一点，边想边答。

在这方面，在想思路时，可以先讲这样的一些屁话来调整时间。比如把题目换个说法重复一遍，拖延时间；或是加上“我觉得。。”“总体而言。。”“从某种程度上。”“当然，反过来说。。”之类的空话，增加思考时间。

第二，一定要分层次，千万不可一堆跟狗屎一样的，搬给考官，分点分先后。可能有人会问如果没有逻辑怎么办，不要紧，也一样的分点，一、二、三，听起来很棒。

第三，答完时，再加一句屁话。综上所述。不可过多，一两句，否则反被烦ｊｙ。

第三，在答题时，注意眼神与考官的交流。这一点非常重要，当然只注视其中的一个考官也是不错的，至少减缓了压力，但是所有的考官在内心其实都希望考生能够关注他，特别是坐在两边最角落的。所以用眼神与他们进行沟通是必要的，可以为高分打下基础，否则你会发现，给你最低分的，可能就是来自被布在边疆的考官。

第四，注意在答题把想到的名言警句作为佐料，这是飞往高分的翅膀。而这就有点讲究平时的功底了，是无法一时突破的。比如海明威说：人生来不是为打败的；但丁说的走自己的路，让别人说去；罗曼罗兰的累累伤痕是生命给你的最好东西等等。看上去很美吧。当然也可能起反作用，特别对于那些听不懂的考官，认为你显摆，所以可加，但不要多。

第五，注意说话的语气语调，不可太无生气，抑扬顿挫一些，生动一些，不可*生沉沉的，会让人觉得这人真闷。故说话时加上一些手势，增强你的感情。

第六，表情丰富些。进场时，一定要微笑，保持热情的态度。答题时，在讲到严肃的正义的话题时，一定要玩些深沉，痛感的样子；讲到轻松的话题时，就可以继续卖笑。切忌面无表情，一个傻呆子，烦呐。

二．面试前几个必须要解决的问题

第一是衣着问题。看似简单，但却不知有多少人*在这坎上。有人主张穿出自己的个性，比如休闲服或是便装。赞成，但有一个伟大的前提：你是一个非常自信或是气质非常棒的人比如你有张朝阳老总式的气质与自信，那么当然可以休闲服上阵，轻松摆平他们。但实际上很多人不是，不仅不是，而且在面试时相当紧张。如果不是，那么你还是乖乖的穿上西服套装吧。在这个时候，一定要记着一个原则：宁可人模狗样一点，亦不可冒着穿便装的危险。至于如果你连西服套服都没有，同学，卡拉没话说了，该借的要借，该当的要当吧。

第二是消除紧张问题。这个问题比较严重，个人以为最好的办法在于多经历一些场面，特别面试这种场合，几次下来以后基本上就没有什么问题了。如果没有经历过，那么在进考场前一定要使自己镇静下来，比如用深呼吸法，或是站起来，慢慢的踱步。如果还没法平静，那么就这么告诉自己：就是那么几分钟，横竖就那么一刀，大不了马革裹尸而已。还有一个很好的办法，有点小卑鄙，那就是把紧张的感觉告诉同伴，让周围的人一起紧张，你就会想，原来他们也很怕，心里就很平衡了；用另一个方法好些，那就是看看别人的紧张态以平衡自我。基本上本人是用深呼吸法。

第三是问候技巧问题。没有一个考官喜欢粗鲁无礼的考生。所以进场面试时，记得做到这样几步：首先对带你进门的那个志愿者说谢谢，其次对为你开门的人说谢谢，不要以为这些很无所谓，其实考官都看在眼里。下面就是最重要的一步了，对考官的问候表示法。很多人都是说：考官好，或是各位考官早上好什么的，当然可以，总比什么都没说就一大屁股坐下来好，而且说完后再应稍为鞠躬一下，记得不要太过分的达到90度，态度上不卑不亢。但本人的问候语一般是：各位考官辛苦了！然后鞠躬，然后等其请你坐下，再坐下。个中好处各位看官自己体味，想想考官会不会无聊，会不会辛苦，答案是肯定的，总之本人从考官的眼神中体味到自己得意非凡的感觉。

第四必改之几个臭毛病。面试前话不要多，保持镇静即好，没必要透露太多个人信息；面试时不要转笔等小技巧；不要抖腿，不管是因为紧张也罢，还是平时有这种恶习。

经验分享：在这里我想跟大家说的是自己在整个公务员考试的过程中的经验的以及自己能够成功的考上的捷径。首先就是自己的阅读速度比别人的快考试过程中的优势自然不必说，平时的学习效率才是关键，其实很多人不是真的不会做，90%的人都是时间不够用，要是给足够的时间，估计很多人能够做出大部分的题。公务员考试这种选人的方式第一就是考解决问题的能力，第二就是考思维，第三考决策力（包括轻重缓急的决策）。非常多的人输就输在时间上，我是特别注重效率的。第一，复习过程中绝对的高效率，各种资料习题都要涉及多遍；第二，答题高效率，包括读题速度和答题速度都高效。我复习过程中，阅读和背诵的能力非常强，读一份一万字的资料，一般人可能要二十分钟，我只需要两分钟左右，读的次数多，记住自然快很多。包括做题也一样，读题和读材料的速度也很快，一般一份试卷，读题的时间一般人可能要花掉二十几分钟，我统计过，我最多不超过3分钟，这样就比别人多出20几分钟，这在考试中是非常不得了的。论坛有个帖子专门介绍速读的，叫做“得速读者得行测”，我就是看了这个才接触了速读，也因为速读，才获得了笔试的好成绩。其实，不只是行测，速读对申论的帮助更大，特别是那些密密麻麻的资料，看见都让人晕倒。学了速读之后，感觉有再多的书都不怕了。而且，速读对思维和材料组织的能力都大有提高，个人总结，拥有这个技能，基本上成功一半，剩下的就是靠自己学多少的问题了。平时要多训练自己一眼看多个字的习惯，慢慢的加快速度，尽可能的培养自己这样的习惯。当然，有经济条件的同学，千万不要吝啬，花点小钱在自己的未来上是最值得的，多少年来耗了 大量时间和精力，现在既然势在必得，就不要在乎这一刻。建议有条件的同学到这里用这个软件训练速读，大概30个小时就能练出比较厉害的快速阅读的能力，这是给我帮助非常大的学习技巧，极力的推荐给大家（给做了超链接，按住键盘左下角Ctrl键，然后鼠标左键点击本行文字）。其次，从选择的复习资料上来说，我用的是学习软件，不是一般的真题，我认为从电脑上面做题真的是把学习的效率提高了很多，再者这款软件集成最新题库、大纲资料、模拟、分析、动态等等各种超强的功能，性价比超高，是绝不可缺的一款必备工具，结合上速读的能力，如虎添翼，让整个备考过程效率倍增。到我推荐的这里就可以找到适合自己的科目（也给做了超链接，按住键盘左下角Ctrl键，然后鼠标左键点击本行文字）三．打狗棒法的最高招法：天下无狗

谁有耐心看到这个时候，那可能会是收获最大的。想传授几个套路，在这么多场的考验中所总结出来的，屡试不爽。打狗棒法的最高境界，就是天下无狗，而下面本人所要介绍的几招正是可以通吃某一类问题的，大家可以试试。在此有一句提醒，记得要融会贯通，方能达到臻境。

第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。

先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生。。，总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。

第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。

第三招法，组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。

先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。因此，第一、制度工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；第二、对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；第三、按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第四、注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五、计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜！

特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。

第四招法：处理政府突发事件或是异常情况的。

一、保持镇静；

二、想尽一切办法使他情绪稳定；

三、耐心宣传国家相关法律法规；

四、实在不能 稳定情势，向领导汇报，请求支援。

集体上访事件：第一，热情接待（请坐，倒杯水）

第二，稳定情绪（想尽一切办法。。）第三，认真倾听（群众的呼声）

第四，仔细记录（群众反映的问题）

第五，宣传解释（力所能及）

第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）

四．修炼成为高手的几个密技

如果上面的思路与条理都做到了，那么ok，基本上可以独步一方了。但是如果遇到高手，怕仍未必能击败对方，想要独步武林，还须修改语言关，即运用语言的能力，特别是名言警句的功夫。“汝果欲学诗，功夫在诗外”，平时的积累不可小视。这方面本人是花费巨大功夫，无法一一例举。但可以给各位提供如下一些招式：

奉献精神的，大禹三过家门而不入，周恩来鞠躬尽瘁，雷锋全心全意为人民服务，居里夫人无私奉献等；爱因斯坦说，“一个人的价值，应该看他奉献了多少，而不是索取了多少。”

金钱方面的。“钱不是万能的，但没有钱亦是不能的”，“不义而富且贵，于我如浮云”，泰戈尔说：“鸟儿的翅膀系上黄金，但失去了飞翔的机会。”

优缺点方面。“尺有所短，寸有所长”，“人无完人，金无足赤”，“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”。

爱心。英国作家白朗宁：“把爱拿走，我们地球只剩下一个坟墓。”

俭奢方面。“俭，德之共也，侈，恶之大也。”“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。”

太多了，再举一两个吧。

改革：“没有痉挛，历史便不能前进一步。”车尔尼雪夫斯基。

基础（重视群众）：求木之长者，必固其根本；欲流之长者，必浚其泉源。合抱之木，生于毫末；九层之台，始于垒士；千里之行，始于足下。

1、有一些问题是可以提前准备的，如“...结合自己的情况谈谈你的看法？”这一类题目，自己情况的总结提前都应该准备好。题目一出，不管他前面是什么，只要结合自己的情况一谈，然后一套。肯定ok。所以像这些提前可以准备的东西一定要准备好。类似的还有如“与同事的关系？”、“与领导的关系”、“报考这个职位的原因”。虽然题目可能不一样，但是答案其实基本上可以一样的。

2、面试前对重大的国内时事一定要多关心一下。什么如第一要务、两个务必、三个代表，还有如朱镕基的政府工作报告、温家宝的记者招待会之类的最近热门的话题一定要多看几编。一些名句应该背 下来，以备不时之需。这次面试就有两个要务。

3、面试的服装要整洁，礼仪方面一定要做到位。这些可以看一下一般的面试资料。礼仪分一定要赚够。

4、面试时不要紧张，语速尽量放慢。因为人一般紧张的时候语速往往为加快很多。但是一般领导讲话喜欢语速比较慢的，所以一定要注意放慢语速。

5、尽量不要停顿。其实问题的答案只是面试分数的一部分。所以一定要保持思路的连续性，如果发现思路中断，停顿时间也不要超过半分钟。超过半分钟还是想不出要说什么，就说答题完毕。

6、答题时尽量用1、2、3，最后来一个“综上所述”。

面试考题

1、您认为您自己有哪些优点，您认为您比较适合做哪些工作？

答：我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学5年很重要的收获是学到了一部分解析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的，在设计上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一部分复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外在建筑的学习中，人的因素是很重要的—建筑是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认为非常重要，而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说，我觉得自己解析和解决问题的能力较强，口头言语和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作。

2、假如领导派您和一个有矛盾的同志一起出差，您如何处理？在日常生活中，出现这样的事情您是如何处理的？试举例说明。

答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和解析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，您会发现您原先自认为十分得意的想法并不完全正确，您先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，您们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；2是经常拿一部分关于随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰。

3、假如您是一位乡镇党委秘书，让您组织一次会议，您如何进行？ 答：假如我是一位乡镇党委秘书，由我组织会议，我会把会议的组织分为三个阶段：首先是会前准备阶段，这个阶段主要是吃透会议精神，确定会议举行地点，明确会议开始和持续时间，通知需要参加会议的工作者，准备好会议上需要分发的文字资料；第2个阶段是会议举行阶段，在这个阶段我主要是围绕会议的精神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发挥自己的意见，群策群力，充分理解会议的精神和目的，把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段；第三个阶段是会后的监督和落实，会议的召开有特定的目的，但绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督，没有达到要求的应督促其落实。

4、问：您是上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使您很难堪您该怎么办？”

答：正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的状况。如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。

5、您作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际状况不一致、发生矛盾时，您将如何处理？”

思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；2是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止；三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际状况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。

6、“古人云‘疑人不用，用人不疑’，您在使用下属干部时，是否采用‘用人不疑’的观点？”

评析这个问题，不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证解析，此句有其可用的一面，也有弊端。(1)“用人不疑”体现了在用人上，经考查、解析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格，应感化、激励被用者，促其产生“士为知己者死”的精神状态。但用人完全“不疑”也不可取，因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的，(2)“不疑”论会把事物看死，容易以偏概全、以优掩劣，产生放任现象，忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施，使被用人发生变故，所以正确地用人的“疑”与“不疑”是辩证的，不应*化。国家公考。

7、“相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店，因天骤冷，一住店女子冻得快不行了，柳将其抱入怀中，一直坐到天明，没有非礼之举。解析这个‘坐怀不乱’的故事对领导干部从政的启示。”

回答这个题，当然主要是领导干部应该品行端正，作风正派。但除了这一点以外，对这个故事还有几点启示，要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等，都是应该提出的，这样才能较圆满地回答出面考题的本意，体现一个考生对社会问题、对各种状况的丰富思想、正确见解。

8、“作为副职，在和主要领导研究问题时，您认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种状况，您如何处理？”

您在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；2要再全面解析自己意见的正确性和可 行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑题性。

9、“为啥有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’，而有的单位则是‘三个和尚没水喝’。对待后一种状况，如果您去上任，该如何处理？”

听题后可首先简要思考前单位“赛过诸葛亮”的经验，再按形势的要求思考后单位的解决办法。比如：(1)寻找根源，激发合力；(2)合理用人，各尽其能；(3)明确职责，按制奖惩；(4)定编定岗，引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密，体现出意。

10、当前对有些单位实施的‘末位淘汰制’，有不同争议，您怎么看待这种用人措施？”

客观的答案应该是：“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行；但要因状况而异，不能gkzt切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位很初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有工作者都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。

11、如果您遇到了挫折您将怎么办？

答：事业有成一帆风顺时许多人的美好想法，其实很难做到一帆风顺，要接受这样一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一部分挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者。我觉得面对挫折要做到以下几点：第一要敢于面对。哪里跌倒要从哪里爬起来，小平同志还是三起三落呢，不要惧怕困难，要敢于向困难挑战。再者要认真解析失败的原因，寻根究源，俗话说失败乃成功之母，在挫折中掌握教训，为下一次奋起提供经验。还有在平时的工作生化中要加强学习，人的一生是有限的，不可能经历所有的事，要在别人的经验吸取教训。很后可能由于当局者迷或者知识经历的不足，自己对于挫折并没有特别好的处理方法，这是可以求教自己的亲人朋友，群策群力渡过难关，12、您很喜欢的一本书是那本？

答：我喜欢读书，一个人很早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的影响，我小时候很早看的一本书是三国演义，三国演义这本书博大精深，书中描写的一部分人物我对我的成长起了许多潜移默化的作用，现在看来我还是很喜欢三国演义如果我说我喜欢关羽，可能俗了一点，但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。我觉得诚心是立身之本，而对单位的忠诚是您能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚。从周瑜身上我学到对别人要宽容，不要又嫉妒心；从诸葛亮身上学到要加强自己学习等等。三国演义这本书博大精深，对我的影响也是全方位的，时间原因我不再赘述。

13、您认为如何的环境适合您？如何的工作适合您？(您为何要报考这个职位)？(您的择业观？)答：(1)每个人都有自己的职业期望，这个期望值：首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的。作为一名公务员是我从小的梦想。其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识，我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处。(2)人往高处走，水往低处流，往往进步意味着向上发展，取得一个更重要的脚色。(3)希望工作能与自己期望的生活方式相适应。，l0@d dor>；

14、如果在行政执法时有亲戚朋友向您求情怎么办？

答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题第一处理这种状况的时候，要看这位亲戚做的事情错误严不严重，如果非常严重那么只有大义灭亲，依法处理。如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会，因为很多时候对方也是无心之失，他的心里也很惭愧，如果从严处理的话倒可能差生逆反心理。这是可以接受他的请求从轻处罚，但是罚款时不需上交的，只不过是我掏钱包罢了。第2是针对这件事情的反思，如何让这种状况在以后的执法活动中不再发生？我觉得有两种途径一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象，让他们觉得您是一座推不倒的长城，遇到这种事情不会来找您2是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想，不去犯法。

15、都说同事关系很难相处？您如何看待？如您被录用您如何和同事相处？

答：首先要认识到他家同在一间office里工作，和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则科室的正常工作可能都要受到干扰，作为公务员要有和同事和睦相处的能力其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是王权可以做到的。第三和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重您。在科室中应真诚的对待他人，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。第四要谦虚谨慎，自己刚进科室比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和同事交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。第五同事和同事又有不同的地方，有的工作性质和您不沾边，有的工作性质完全相同。对待后一种同事，除了正常相处之外还要注意一部分问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处。共同促进科室工作的工作效率。

16、您有一个很好的工作设想，您经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但您的领导和同事们很固执，您采取啥办法说服他们与您合作？

答：第一、如果产生这种状况我会感到很遗憾，但要一片公心，不能心存怨恨觉得领导和同事不同意您的方案有其他方面的原因。第2、认真查找自己方案的可行性，保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果。第三、和领导和同事们进行沟通，问清楚因为是啥原因不同意您的方案，并虚心听取他们对您方案的意见，很多时候由于阅历不足等原因，方案并没有可行性。第四、如果方案没有问题，那么根据不同的原因进行说服工作，统一思想。如果是涉及到荣誉的问题，可以将您的想法公开当作大家讨论集体的结晶。

17、有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，您怎么办？

答：首先要承认这种状况是有的，当前正在开展党风廉政建设，这是一种不正之风，我相信我们的领导是不会这样做的。其次往往签名的这位领导和本部门之间是有比较广泛的业务联系的，如果直接拒绝的往往会影响工作的正常开展，如果买的话又不符合政策，请示科室负责人如何处理。我觉得可以介绍他去office，有office全权代理。很后如果是在赶不走他的话，那就自己掏钱买一本，往往他会不好意思不走的，18、假如您的一位经常需要合作的同事，和您的工作常常有较大的分歧，影响了工作效率，您怎么与他合作共事？

答：首先要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的，否则会影响到工作效率。不能有分歧就和他吵，吵架是不能解决问题的。其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。第三和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重您。真诚的对待他，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。第四要谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。第五解析为何他老师和您差生分歧，如果是脾气性格上差别导致分歧，在平时工作置于要多和这位同事沟通，生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作荣誉的分配问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处、共同促进工作效率。

19、您对“道高一尺，魔高一丈”有啥看法？

答：首先我觉得有必要解释一下这个成语的本意。他的本意好像是讲佛家对修行者的告诫，致修行到一定的境界后就会有魔障出来干扰修行者的修行。比喻虽然取得了比较大的成功仍然可能前功尽弃，在现实中主要是要正确看待成功，做大不骄不躁，喜中思忧，始终保持冷静的头脑。其次这个成语也比喻正义和邪恶的力量对比。这里可以词解，道可以说成是自己要学习的党的路线方针政策和法律法规，魔就只来自社会上的各种不良的诱惑。作为公务员，政府的一个行政管理工作者，要自觉的学习道，抵制各种社会不良现象的侵袭。全心全意为人民服务。再者他也说明法律总是晚于法律应用的，尤其是入世后。国家法制化建设要加快速度。这样才能适应时代的需要。，20、如果您在这次考试中没有被录用，您怎么打算？

答：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。第一要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去鸟这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的体抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超越自我。第2 善于反思，对于这次面时要认真整理，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，脚踏实地的评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个清楚人。第三走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身的素质。第四认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在踏踏实实的工作，三十六行，行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩，第五再接再厉，成为国家公务员一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争国家公考。

24、很能概括您的三个词是？

答：适应能力强，有责任心，有始有终。举例子。

25、您对加班的看法？

答：加班作为特殊状况下完成工作的非常规工作方法，国家在劳动法中作了相应的规定，但具体问题要具体解析，我认为可以从以下几个方面正看待第一解析加班的原因。个人由于个人的原因，使本来应该在上班时间内就该完成的工作没有做完，那么加班责无旁贷。单位由于一部分特殊的原因要临时加班的，可以进行加班，不过要和职工说清楚。第2要分清行业的特点，有的行业由于本行业的特点必须采取加班这种方式，比如道路施工单位，为了工程进度符合建立的要求，职工们必须做到早出晚归。第三加班的时间，频率要符合国家劳动法的规定，确实保障职工的身心健康。第四加班要给予一定的物质补贴，这样才能调动职工的积极性。

26、您如何看待社会上的跑官现象？

答：(1)、官现象是社会上个别人利用权钱交易而形成的一个丑恶现象。一部分领导干部腐败，谋取私利。社会上一部分人自身水平达不到要求，为了当官，拉关系，用金钱等种种手段，跑官现象助长了贪污腐败之风，在强调反腐倡廉的今天应该坚持抵制这种不正之风(2)、这些人利用金钱或其它手段谋取一官半职后，能力不足，办不好事，必会影响领导干部队伍的整体素质，而且权钱交易会产生恶性循环，也更容易腐败变质。使一部分有能力，有水平的同志无法到适合他们的岗位上去。(3)、加强社会监督作用，在领导干部中大力开展思想整顿工作，健全法制约束滥用职权牟取利益，完善领导干部任免制度，实行“三公开”，保证领导干部的素质。

27、“沉默是金”谈人际关系？

答案：(1)、沉默是金这句成语的出现有它的时代背景，在建国之间，中国是个封建半封建的社会，基本处于一个人治的社会，所谓祸从口出，从趋利避祸的角度人们选择了沉默。而且过去的皇帝为了维护尊严，让大臣们觉得高深莫测也选择了沉默，这客观上助长了这种风气。(2)、改革开放以来，中国进入了法制化的轨道，言者无罪。老百姓敢说也可以说。对社会上的坏现象就要敢说，发现腐败就要敢于检举。(3)、另外现代行业内行业间存在越来越多的联系，需要进行大量的沟通，比如说团队的合作需要信任，达成这种信任需要进行沟通，不能沉默。

4、该说的说，不该说的还是不能说，不利于团结的话不要说。

28、长期从事比较琐碎的事会丧失进取心，谈谈如何保持进取心。

答案：(1)、我觉得一个人在工作上的进取心，取决于他的职业目标，或者说是工作动机。我想成为一名为人民服务的公务员，长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程，我认为牢记信念是报纸进取心的关键。(2)、长期从事比较琐碎的事的过程中要不断提高搞自己的政治素养，关心国家大事，与党中央保持一致，时刻牢记为人民服务的思想。(3)、虽然工作的事情是琐碎的，但处理的事情是不完全相同的，而且随着时代进步，必然会遇到很多问题思路，工作的过程也是学习的过程。尤其是在加入wto后，不断与国际接轨更要加强自我学习等等。这些学习的过程也是一种进取。(4)、学习和发扬各种兴趣爱好，让自己的业余时间过得充实满足。家庭和睦朋友之心每天都有一个快乐的性情来投入工作，29、问题：当您和领导意见有冲突时，您如何做？

答案：当我的意见和领导的意见发生冲突时我会做如下处理(1)、服从领导，严守纪律—-这是我党的一条工作原则，我会首先按照领导的要求去处理问题(2)、假如我认为自己的方式会更好的话，那我会选择一个合适的时机，私底下把自己的意见以比较婉转的方式向领导提出，私下向领导提出后如果没有被接受，还应服从。因为我们的工作经验不足，政策水平有限。所以，要相信领导，相信组织。(3)、假如领导的事的方法违反法律，那么应当不执行领导安排，并及时向上级组织反映。依法治国是党和政府的基本治国方略，所以是不能眼睁睁看着领导违法办事而予以配合的。在不违背法律的状况下，如果觉得领导的方法不是很好，经过适当的交流后，还是应当执行领导的很后决定。，30、当前青少年犯罪成上升趋势，在社会上引起了很大关注，您如何看待这一现象？并谈谈您对这一问题的解决思路和措施。

答案：青少年是祖国的希望民族的未来，目前所出现的青少年犯罪上升的状况林人担忧，他们本应该坐在教室里学习，为明天打基础，由于社会原因。家庭。及个人因素等原因，他们却进入高墙之中，接受改造，浪费了人生中很可宝贵的时期，也势必会对其以后的人生之路产生影响，希望全社会都高度重视这个问题，关心爱护青少年本人认为可从以下几方面着手：(1)形成全社会关心爱护青少年的良好氛围(2)在学校中有针对性的开展法制教育，加强道德素质和法律意识，提高青少年的判断力，防御力和自我控制力(3)家庭中家长要及时和小孩沟通了解思想动态，防患于未然(4)多设置有利于青少年身心发展的场所，引导其离开歌舞厅，游戏室，网吧，开展他们感兴趣的活动。

结构化面试(7考官)：

一、河南某旅游管理学院，给学生留了一个暑期作业：回家给父母做一顿饭，敬一杯酒，磕一个头。谈谈您对这事的看法。

2、某站点上网友发帖说：当前年轻人甚至有些高学历的年轻人都缺少传统的美德和优秀品质，您觉得他的观点对吗？？谈谈您的看法。三、一个人到了一个的工作环境，可能会遇上这种状况：大家正在office里有说有笑，这时您进来 了，大家都不讲话了。面对这种状况，您会如何处理？

如果我遇到这种状况，第一不能心存怨恨，认为他们在排斥我，我要自我检查原因，可能是刚来大家还没有互相了解，或许我把全部精力放在工作上，而忽略了与同事多沟通，表现的还不够热情，第2我要主动多跟他们沟通，虚心向他们请教学习，踊跃参与一部分集体活动，促进大家互相了解，增进大家的友谊，第三，认真积极工作不要怕吃亏，多做点事，但不能让人认为有在抢风头的嫌疑，总之通过努力我相信这种状况会有所改善的！回答完毕 四、一领导在会上发表讲话，会场phone声此起彼伏，有些人窃窃私语，还有的人在睡觉，如果您是会场的工作工作者，面对这种状况您会如何处理。

如果我是工作工作者的话，我会首先把这个问题向我的主管领导汇报，然后请示，是不是可以让领导先休息10分钟然后再继续发表讲话，经过主观领导同意，可以借机上台给领导倒水的机会递给领导一张纸条，告诉他可以先休息一下，然后再继续

在领导休息的同时，上台再重复一下会场纪律，要尊重领导的讲话，希望大家能积极配合，领导给我们讲话的机会是非常难得的，希望大家珍惜。通过这样的措施，大家也一定能够理解我支持我。

会后我会认真的整理经验教训，尽量避免以后发生这样的事情，向主管领导承认自己会场组织上的错误，请领导批评指正。面试试题

2.接到四个电话,一个是咨询电话,一个是调研组来调研电话,一个是外省来考查取经电话,一个是投诉电话.你怎么处理

3.智者说,快乐是由自己带给别人的,要把自己看成别人,要把别人看成自己,要把别人当成别人,要把自己当成自己,你怎么看

4.有些人是公务员,但也下海经商了,你怎么看

2.单位有信访群众来上访,领导打电话给你让你接待,你该怎么办 3.古人说:临渊羡鱼,不如退而结网,你怎么理解

4.反腐败问题,有人说:要*法律制度的健全；有人说:关键是领导干部的廉洁自律,你怎么看 1.有人说优秀学生出国,进外企或大公司,二流学生才考公务员,结合自己情况谈谈你的看法.2.下级单位有人来你们单位办事,只有你一个人在办公室,而你又不会处理,你怎么办.4.高速路是全封闭的,路上有快车,慢车,高速车,为了让高速车跑得快,特意留了快车道.结合实际谈谈你的看法.1.如果你是新招收的公务员,最近有群众投诉你行政不作为,你如何处理

2.五四青年节到了,如果要策划一次青年活动,你需要拟订两个方案,说出你的方案思路和活动内容.3.请谈谈行政机关效能建设的看法.4.大意是:一个渔夫有一竿鱼杆和一篓鲜鱼,两个路人其中1个要了鲜鱼,1个要了鱼杆.要了鲜鱼的路人很快就将鱼煮熟吃了,不久他就饿死了.而要了鱼杆的路人向大海走去,可是还没到海边他也饿死了.你是怎么理解的

1.如果你被录取,公务员的工作经历将会给你今后的工作和生活带来怎样的影响 2.在现在这个物欲横流的世界,很多人认为雷锋精神落伍了,你怎么看 3.让你组织一次事业单位的录取面试,你将怎么准备

4.如果你这次被录取为公务员,你会怎么处理与上司和同事之间的关系 1,你被录用,有些什么情况你会提出辞职或者调离 2,如果有个你很不愿意打交道的人同事,你会怎么处理 3,现在招聘单位对文凭的要求越来越高,你对此是怎么看的.4,你被录用为新的岗位,你将如何开展工作 解析: 1.应采取回避的时候,可能申请调离；

因人际关系无法正常开展工作,以至影响自己的工作和形象是可能提出辞职或调离；无力改变影响机关形象的事件时,可能申请辞职或调离(这点有点虚伪).2.生活中可能做不成朋友,但在工作中是战友,个人服从集体,顾全大局.3.首先,这是用人单位观念的改变,是改变政府机关形象的一种举措,避免出现外行领导内行的尴尬；有利于适应社会发展需要,建设高效政府；

其次,一味追求高文凭,容易造成教育口出现的“高分低能”现象,且使假文凭泛滥；

最后,供需双方转变观念,应适应工作需要,这也是为什么取消了《公共基础》应试,而以《行政职业能力测试》和《申论》代之的原因.4.首先向同事了解工作性质,掌握初步的工作方法,领会上级文件精神和领导意图,然后根据自己的工作职责摸索出适合自己的工作方法和工作思路,学会创造性的工作.3.如何最快和陌生人谈话拉近距离 4.你认为怎么样才能提高政府效能 1.对谈资论辈的看法.3.领导器重你让你做一些工作外的事,同事们疏远你,你该怎么做 4.叫你去别的单位传授创新经验,该怎么做 1.如何看单位里论资排辈

2.领导经常交付你办私事,导致同事逐渐疏远你,怎么办 3.如何组织一次到别的单位取经的活动 4.如何理解事物是螺旋式上升

2.如果有一个同事上班时间打游戏,聊天,你作为行政效能的监督员,会如何和他说 1.如果你的领导刚上任, 在以下几种领导方式,你觉得哪两种更为重要并明理由: ① 令行禁止 ②强调远景目标并号召为之奋斗 ③建立情感纽带建立和谐关系 ④允许下属充分发表意见并达成共识 ⑤设立较高的绩效标准并身体力行 ⑥ 注重对未来的目标培养下属

3.一天晚上,帕瓦罗蒂想.睡觉,传来了隔壁的小孩的哭声,并被连续几小时宏亮的哭声吵得睡不着.后来他发现,小孩子只所以能长时间大声哭是因为在哭到嗓门快破时能收回来,他想自己经常唱一个小时的歌就经常累得不行,是不是可以改进唱歌方法象小孩一样长时间的唱歌,最后他终于成为一个歌唱家.请结合这个故事谈谈你的看法.1.在一个团队中有很多角色,你喜欢哪种角色,请选择其中两种,并说明原因.具体角色有执行者,协调者,完善者,决策者等.2.共青团委要在五四这个组织一个活动,访问帮助几个老人,你作为组织人在志愿者招慕大会上发言,你会说些什么.3.是一个关于拳王阿里与弗雷泽比赛的故事,两人在最后都筋疲力尽,但阿里直到最后都保持了决不认输的气势,弗雷泽在最后关头无法坚持而认输,比赛一结束,阿里便也倒在了地上, 弗雷泽这才知道阿里也同样没有力气了,他为自已放弃比赛而后悔.对这个故事请谈谈看法.1.下面几种个人能力 性格或行为方式中,你最着重哪两个

①思考能力 ② 谨慎的人际关系 ③适应能力 ④挑战性 另外几个记不清了

2.本单位邀请其他单位人员参加一个关于提高服务意识,加强行政能力的会议,你作为会议主持人应当在会议开始时说些什么

3.大意:原文字数在250个左右.一个猎豹一直追一只羚羊,虽然旁边还有不少惊慌失措的羚羊,但只认定了一只,因为它知道,追的这只会精疲力尽,而其他羚羊力气还有很多,对这个故事的理解.1.有人形容公务员考试是“报考要勇气,考上*才气,落榜别丧气,再考显豪气.”结合自己实际报考经历谈谈体会.3.你要陪领导去兄弟单位座谈会,发言资料已汇总并经领导审批过了,只等下午三点去开会,但是下午一点的时候领导临时有事,失去了联络,你该如何处理

4.历史上有闻名全国的“晋商”,“徽商”,现代又有“哪里有市场,哪里就有浙商”.谈谈你对这种“商帮”的社会历史现象的看法.3.德国对闯红灯采取非常严厉的惩罚,年检不过关.吊销驾照.什么降低银行性用额度.请结合我国的实际谈谈你的看法!3.你的领导很器重你,经常越过你的直接上级叫你办事,甚至叫你一起去赴宴,同事之间为此流言很多, 都疏远你.碰到这种情况你会怎么办

1.有人说“一流人才出国创业,二流人才当公务员”你怎么看 公务员有哪些权益 你人为最重要的是那项

2.你如何解决群众集体上访的问题

1,结合你的工作经历和个性特征,谈谈你要离开现在工作岗位的原因.(大致)2,以往工作中交往的主要是哪些人 你怎么处理跟他们的关系 3,要召开业务骨干会议,会议方案包括哪些内容.4,本市的经济发展重点和今后发展方向.3.你是一项工作的负责人,在执行过程遇到了挫折,你怎么做 请具体谈谈.4.许多单位在招聘过程中都选择用考试这种方式,你怎么看 接着追问,那你说采用怎么方法好 3,在今后的五年内你会变成什么样的人 2.你的同事和亲戚对你的人际关系如何评价 这次若被录用后,你准备如何搞好与同事,上司的关系 3.外地有人过来参观,学习,你如何组织会议 1.谈谈公务员应具备的素质,以及你的缺点与不足

2.在你努力出色地完成任务后,领导不但没有表扬你,反而批评了你,你辩解了几句,领导却认为你在狡辩!你怎么办

3.你单位要组织5人去外地考察学习,为期三天,由你组织安排,你觉得在哪些方面要重点考虑 2.有人说:滴水之恩当涌泉相报,你如何看待 3.如果这次新公务员招收后,进行培训,你如何组织 1,你请谈谈现在单位谈资论辈的问题.2,在单位里如果别人能力不如你,而他却得到领导的信任,你怎么办

3,如果一个单位有一些优点,你们机关的领导非常欣赏,你们科室要求你去调查,你怎么做 1,和其他职业相比,公务员有什么不同

2,你工作很努力,领导很器重你,经常叫你帮忙做本职工作之外的事情,同事渐渐疏远了你,你怎么办 3,如果让你组织一个新闻发布会,你怎么办

2.有的人在工作中提倡“以和为贵”,你认为有没有道理 4.“人挪活,树挪死”分析

4.假设你和你同学条件基本一致,你同学升迁很顺利,你却发展不顺,谈谈你的看法 1,你的部门领导和你的主管领导有矛盾,主管领导常常直接布置任务给你,你怎么办 2,单位需要你做行风考察,人员有你安排,你如何做.3,如何解决建设工业园区,但要占用大量的耕地,你如何处理这个问题.4,如果你在行政部门工作,有一群人上访,但是领导又不在,你该如何处理这一问题.1.如果碰到上访领导又不在你怎么办

2.各地现在都大搞工业园区建设,请问是否与保护农业保护耕地冲突

3.你和别人一起到单位,你工作得到大家的肯定,但是反而是别人提拔了,你对此如何看待

1,某地政府组织大量人力物力在山上搞了八个大字“开垦荒山,植树造林”(大意),请问你对此有何看法 2,某地农民增收困难,你是机关工作人员,现派你解决,你怎么办

3,小李和小王是同事,都很优秀,但激烈地竞争使他们明争暗斗,关系恶化,你怎么看待他们的竞争 4,听力题,某乡开早会,李书记,王书记等四人作了一段对话,谈了关于外商来办厂,市委组织部来检查,核对房产证,各站所交总结等几件事,你作会议记录,请概括一下.1某农民把自家猪以高于本地的价格卖到外地,被当地工商机关强制没收,该农民索要四次未果.请问你对此现象有何看法.2某大学生毕业前联系了一单位,该单位要求他立即上班,参加岗前培训.但该学生还有部分学时没有修完,学校要求他去上课.请问他如何解决这一矛盾

3总经理情绪激动地要秘书写一绝交书给一大客户,因为该客户失信.但若如此,必然会对公司将来的业务有影响.请问你作为秘书该怎么做

1, 有人说:要使农民富起来,必须减少农民.还有人说:农民进城,使城市管理混乱.请谈谈你的看法.答:认同第一种观点,我国农民数量庞大,但效率低下,要靠农业使农民富裕起来不可能.必须减少农民数量,提高农民的劳动生产率,才能使农民富起来.农民进城,使城市管理难度加大,这是事实.需加快小城镇建设.2, 正规中介劳务市场门庭冷落,非法劳务市场却生意红火.请你谈谈解决措施.答:首先了解正规中介劳务市场门庭冷落的原因,如果是因为自身原因,则需进行改革,提高服务质量,提高竞争力.(加强舆论导向,引导应聘者到正规中介劳务市场,避免上当受骗.)其次对非法劳务市场,应联合相关部门予以坚决取缔.3, 拾到钱包给了某人,却发现此人不是失主,且此人拒不交还.如果你是宾馆经理,如何处理,要回钱包.答:首先明确要求此人交还钱包.指出他的行为是(1, 不道德的行为)2, 是违法行为,将承担法律责任(如果数额巨大,将构成犯罪,承担刑事责任)3, 如果拒不交还钱包,将打110报警,交警方处理.如果此人仍然执迷不悟,打110报警.4,某镇长外出考察后,下文要求农民种苦瓜.苦瓜丰收,但市场变化,苦瓜滞销.农民生怨言,上访到县政府.如果你是县政府主要接待人员如何处理

答:首先安抚农民情绪,使农民平静下来,避免作出过激行为,使矛盾激化.其次帮助农民寻找苦瓜的市 场销路,尽量减少农民的损失.(第三,由镇政府给农民适当的补偿.)第四,对镇长进行必要的处理.1.你刚上班没多久就连续丢了两辆车,你的同学让你买赃车,你怎么办 2.培根说:金钱是忠实的男仆,也是恶毒的女主人.你怎么看 3.广西有位初一女学生因受不了军训,吃洗衣粉自杀,你怎么看 4.有人说:腐败是经济的润滑剂.你怎么看

2有同事爱讲笑话,某日当众用笑话侮辱你的自尊,你如何应对

3有许多人在福州鼓山晨练,人流过大影响自然环境.出于保护环境的目的,有人提议设卡收费以调控人流,你怎么看

4现在越来越多的人关心健康,你怎么看 健康对公务员来说有何意义 1,你认为你的学习和工作经历对你应聘本职位有什么作用 3,如果让你组织大家去博物馆参观,你会如何组织

4,领导交给你一任务,但需要同事的协助,同事非但不协助还从中做梗,你会怎么办

2.现在是依法治国,但在一些地方还存在着“以言代法”,“以权压法”的现象,你怎么看待这些问题 3.大学毕业后的第一次就业是否真的那么重要 4.如何跟品行不端,性格怪异的人办事

5.宪法规定“检察院接受人大监督”,在一次侦察过程中,有一名人大代表亮明身份,要求看你的侦察记录,你怎么处理

1,有人认为终身不断学习是立足社会的唯一途径,谈谈你的看法.我当时没有领会他的意思,说了一串学习有用论的道理,后来主考官不愉地提醒我说要我表明态度,我马上认同了这个观点,接下去就和主考官辩论什么是学习,我认为学习不光是学书面上的东西,还有与人接触也能得到知识.(ps:反正这种面试题目没有正确答案,只要你有东西说,终归能博取考官好感的)就这样,这道题目完成了.2,如果你刚踏上工作岗位,但工作太出色,导致遮掩了其他同事的光芒,有一次,你向另一位同事请教时,他非常强硬地拒绝你,你该怎么办

我先突出了同事合作的重要性,然后就想法设法地列举出与这位同事沟通的方法.3,如果有一次你去参加会议,把一个文件忘在家里了,但如果回家拿,又来不及,怎么办

2(当我爱好说到爱旅游,诗词鉴赏等)考官让我背诵一首诗,同时问我喜不喜欢毛的诗.还问我外出旅游的时候如果买东西时遇到买主讹诈,你怎么办.3让我谈谈“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”的看法

第二题:镇,街道办事处为什么留不住高素质人才,谈谈看法以及解决方案 第三题:随意说一个人名,地名,车名,花名,然后围绕彩票讲一个新颖的故事.1,三件事你上班要处理,a 改材料,下午开会用；b 领导说上访反映你分管工作有问题需要你调查答复；c 上午组织部找你了解你的同事的情况.2,编笑话:你正观看新闻调查,说的是关于打假的事,据此编引人发笑的故事.3,现在做群众工作要像跟领导汇报一样,你认为怎样才能把政府的决策落实给群众

第一题:跟乞丐的死亡有关发表评论 可以从人权,人们对弱式群体的漠视,法制观念淡薄入手 第二题:一个会议组织方面的问题

第三题:谈谈你对,有困难找交警这句话的认识 对“干一行,爱一行.”与“爱一行,才能干好一行.”的理解.结合实际评价 7 2 有人见义勇为负伤,无钱医治,去抢劫,被判刑.怎么看 作为新职员,领导让在一周内完成本部门上半年工作总结和下半年工作计划,如何完成 4 对一项工作,分管领导和主要领导有分歧.如何处理

1.说出一个你最崇拜的历史人物(强调是政治家),说出他有哪些优点值得你学习,你如何在将来的工作中发扬.2.现在出国留学的学生越来越多,很多都学成归国了,请对这种现象谈谈你的看法.3.现在很多人说“大公无私”不可能完全做到,还有“秉公办事”就不能循私情,请你谈谈循私情这种现象.4.假如你的领导要出席一个会议,可是临时又因为某种原因不能来了,你应该怎么做 6.背诵一首诗,喜不喜欢毛泽东的诗 外出旅游,如果买东西时遇到买主讹诈,你怎么办.7.对“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”的看法.1,农民工进城打工赚走了不少钱,城镇下岗职工就业却面临困难,请分析一下原因,并提出措施.2,下乡调查政务公开情况,作计划.3,用危机,关切,权威,沟通这几个词演讲.1,苍茫的大海上,小海鸥挥着翅膀飞向天空,但每次都失败了,结合你的经历谈谈感受.2,一种吃小虫的动物,每次都吃完一部分,留下另一部分,每次都不吃完,你是怎么理解的。

3,同事a和领导做出一项工作决定,你是这项工作的执行者,但是你发现这项工作在现实中真的无法实行,你该怎么办 „„

事业单位面试技巧

当大家都在思考如何应对考官各种“刁钻”面试题时，往往会忽视考场上种种答题细节。万学金路公务员面试专家胡奕提示考生，答题内容固然重要，但得体的言语和举止往往会给你的回答乘以“印象系数”，助你取得高分。在此，胡奕老师罗列了面试过程中最需要注意的几个方面，请广大考生提前注意：

1、整个答题过程请用普通话，俗语要中等偏慢，流利清晰。

2、开始时，考官通常会对你进入面试表示祝贺时，考生要以“谢谢”回答考官。

3、当考官读完面试欢迎语和试题，示意开始答题后，可以说：“谢谢，请让我准备一下。”或“好的，我准备一下。”

4、每题的思考时间不要太长，1-2分钟为宜。可以打草稿，写出自己的思路要点。如果实在不知从何答起，可以用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙，同时可以不留痕迹的思考答案；也可以重复该题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。

5、尽量用“第一、第二、第三…”等句式，进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。

6、没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍题目，但不要超过两遍。如果遇到实在不会回答时，不要浪费时间，坦率地承认即可，争取把下一题答好。

7、答题保持适度的音量，既要让考官能听得到、听得清楚，又不能过于洪亮。考前注意保养好嗓子。如果感冒，要向考官说明，提示考官予以理解。

8、合理分配每一题的答题时间，不可太短，但也不要超时。答题超时后，请立刻收尾结束。

9、考试期间始终保持高度精神集中，无论遇到什么情况，都要冷静，避免情绪化，更不可与考官争论。不要有疲惫的表现，也不要坐立不安。

10、适当的时候应利用一些肢体语言（点头，手势等）来弥补自己语言表达上的不足。遇到演讲题时，在征得考官同意后可以起立作答。答题中可以有停顿，但要注意控制。杜绝“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现。

11、面试时间在上午时，作答应尽量详细；若面试时间在下午，则应简洁答题，最好有创新亮点。

12、当全部问题回答完毕时，考官一般会询问有没有什么需要补充的。此时不要多讲，以“没有需要补充的内容，谢谢各位老师”为结语为宜。

特别说明：由于各方面情况的不断调整与变化，搜学网所提供的考试信息仅供参考，敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。

面试指导：人事面试考官揭秘公务员考试面试

近日，与几位朋友一起聊天，说起了公务员面试问题。有的说公务员面试没有统一答案，考官打分随意性很大，愿打多少就打多少；也有的说用人单位在面试前已事先圈定，没有熟人很难过面试关；还有的说面试时考生回答问题，只要声音洪亮，回答的内容越多越能得高分。对于这个问题，笔者作为一名多年担任面试考官的人事干部，对此有着不同的看法。

一、面试没有统一答案，不等于没有答案。近年来，各级组织公务员面试大多采用结构化面试的方法，面试确实没有统一答案。但在面试开始之前，通常主考官要组织各位考官讨论面试题目的答题要点。而后，由主考官明确每个面试题目的答题要点，供每名考官在评判中参考，并不像有些同志想象的那样，考官只凭个人印象没有尺度的胡乱评判。再说考官都是经过严格培训、持证上岗的，都具有较高的政治素质和道德素养，具有较强的文字功底、工作经验和分辨是非的能力，是完全值得考生、用人单位和社会各界信赖的。

二、面试考官有裁决权，不等于随心所欲。面试考官在给面试考生打分时确实有很大的空间和自主权，并且是独立打分。因此，有时考官与考官之间给同一名考生打的分数相差还比较大，但这种差距在同一职位的考生中是要始终保持的，不能随意修正。也就是说，面试考官在给同一个职位的考生打分时，要用一把尺子量到底。在这种情况下，有的考官打的分数可能被去掉了很多。因为在计算考生的分数时，要去掉每个要素的一个最高分和一个最低分，这种差距只有在同一个职位的考生面试结束后，方可进行适当修正。也就是说，考官在给每一个面试考生打分时都是非常公平的，有的甚至将分数保留到小数点后两位小数。应该说公开、公平、公正，是每位面试考官最起码的职业道德要求，近几年的公务员招考结果也充分印证了这个问题。

三、用人单位有一定的自主权，不等于事先圈定。公务员面试通常由5-7名考官组成一组评委，但多数没有用人单位的人担任考官。即使有一名用人单位的人担任考官，也起不了决定性的作用。因此，那种传说的面试前用人单位已内定的说法纯属子虚乌有。再说在整个公务员招考透明度极高的情况下，即便是有个别人想弄虚作假、投机取巧，也是无法实现的，一些不负责任的传说，多为落榜人员的自我解脱，或者是不明真相的人员人云亦云。

四、面试考生回答问题，并不是越多越好。面试考生回答问题的多和少，是相对的，而不是绝对的。通常情况下，如果面试考生回答问题，能够紧扣主题、突出重点、逻辑性很强，可以说是回答的内容越多，得的分数相对就会多一些。但如果离题千里、语无伦次，即便回答的内容再多，也是得不了高分的。不过面试考生在规定的时间内回答的内容较少，应该说是一个较普遍现象。因为，在那种比较严肃的氛围中，考生普遍感到比较紧张，并且回答问题时，准备时间较短，也不可能回答出更多的内容。因此，面试考生回答问题，并不能简单地说越多越好。

自我介绍

（一）各位考官好,今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我.我叫....,今年..岁.汉族,法学本科.我平时喜欢看书和上网浏览信息.我的性格比较开朗,随和.能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心.我以前在检察院实习过，所以有一定的实践经验.在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去.成为一名法律工作者是我多年以来的强烈愿望.如果我有机会被录用的话，我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值.同时,我也认识到，人和 工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作.公务员是一个神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是为人民服务，为国家服务.雷锋说过:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去.这也是我对公务员认知的最好诠释.所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,希望大家能够认可我,给我这个机会!

（二）各位尊敬的考官，早上好。今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到十分的荣幸，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家，希望你们能记住我，下面介绍一下我的基本情况。我叫***，现年**岁，*族，大专文化，平时我喜欢看书和上网流览信息，性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。我曾经在**工作，在公司里先后在不同的岗位工作过，开始我从事**工作，随后因公司需要到**，有一定的社会实践经验，在工作上取得一些的成绩，同时也得到公司的认可。通过几年的工作我学到了很多知识，同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望，同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上，而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高，我热爱我的工作，但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩，我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择，这些就坚定了我报考公务员的信心和决心。所以我参加了这次公务员考试并报考了**，如果这次能考上，我相信自己能够在**中得到锻炼和有获得发展的机会。公务员是一种神圣而高尚的职业，它追求的是公共利益的最大化，所以要求公务员要为人民、为国家服务，雷锋曾这样说过：人的生命是有限的，可为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，这就是我对公务员认知的最好诠释。所以，这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。俗话说：航船不能没有方向，人生不能没有理想，认真践行“三个代表”，全心全意的为人民服务。

技巧

事业单位面试一般都参照公务员的面试，看下你报考的是什么职位了，如果是专业技术类的，有可能问一些和公务员面试一样的结构化面试，也可能是问你专业上的问题；如果你报考的是管理类的职位，就是问和公务员面试一样的结构化面试题目了!下面给大家一点思路！

1，进去问好以后，主动自我介绍．自我介绍很重要．先说叫什么，毕业于哪里，然后一定要注重介绍自己的优点．比如，我的最大优点是吃苦耐劳（举例说明，什么兼职啊，或工作经验等等获得了什么成就．）；勤奋好学（比如获得了什么奖学金等等）这样不仅仅有条理，还让用人单位觉得这个人不错，做什么事情都要有依据．

2，当考官问你问题的千万不要紧张，有什么就说什么，当然不要太离谱就好．表现出你很自然，很直．也要尽量表现出你聪明的一面．这样，用人单位会觉得培养你不是在浪费他们的时间，精力．

3，这个过程中，可以适时开一些适当的玩笑．幽默的员工通常都是更受的欢迎的．当然去面试之前要对你将去的这家单位做最大限度的了解．可以备一些功课．不仅是面试时多一个胜算的筹码，还体现了你的好学．最好还能准备出一两个对该单位的问题，让用人单位能在最短的时间内了解你更多． 事业单位面试题目

一个新到单位报到的年轻人，因为报到后三天经理都外出开会，也没有个他布置工作。于是，三天中他无所事事，什么事也没干过。经理回来后就立刻把他辞退了。对此，你怎么看？

那是对的，其实，那个经理未必真是去外地开会，若真是去，那也会给他布置工作的。可是他却是新来的，所以经理有可能是有意试试他，是否有自主能力。他是来工作的，不是小孩子，等大人给他安排。三天的时间，24个小时，居然什么事也没做，而他自己却还能坐得住，我想这个年轻人够懒的。若是我，我也会将他开除的。一个单位不可能会闲到什么事也没有。何况是一个新人？我常常对我的新同事讲：一个员工新到一个公司或单位，要准备三个月不休息。为啥？第一个月要熟悉该公司或单位的操作流程、第二个月要学着自己完全独立操作一次、第三个月要将自己手上的工作复习一遍，以保证工作效率。第四个月才可以松一口气。所以说，一个刚到职三天的员工会无所事事呆在公司三天的话，那这个员工将来也不可能勤快到哪去。甚至，他在家里也一定很懒。

可能我说的有点不中听，但这是我的心理话。若有得罪，请原谅！我绝对不能经受三天无所事事，那真的会疯掉的。

若该年轻人是你本人你就应该好好调整一下自己的心态，我们都还年轻，趁年轻要多干点事，以免老了退休时，有所遗憾！若是你的亲戚朋友，你也应该好好劝劝他。我们已经不再是小孩子，已经是个成年人，不能没有大人在，就什么也不会。下次再找工作是要小心了。很多公司刚开始几天，甚至一个月都不安排工作的。我现在的公司一般也是一个月内不安排做事的。自由活动，就看他自己想不想做事了。

综合分析

结构化面试考试中，常见的有五种题型，分别是综合分析、计划组织协调、人际关系、应变能力、求职动机，其中综合分析题型是最难的一种题型，也是考核学生素质最全面的题型。正是因为综合分析题难，所以很容易将优秀的学生和一般的学生分出来，所以综合分析一直是国考必考以及常考的考试题型。

在考官评分考核表中，对于综合分析题型是这样定义的：对事物能从宏观方面进行总体考虑；对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑；能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。此类题目所考察的要素，包括三个，也就是广大考生非常熟悉的认识问题、分析问题和解决问题。概括起来即认知能力，所谓认知能力，是指人脑加工、储存和提取信息的能力,即人们对事物的构成、性能与他物的关系、发展的动力、发展方向以及基本规律的把握能力。

综合分析型的题目的一般解题方法： 第一，认真审题，筛选关键信息； 第二，亮明观点，分析理由； 第三，联系实际，升华主题。

当然综合分析题型包罗万象，侧重的要点也各有不同，下面将具体分析五种常见题型：

一、时事热点类：

此种题型主要是涵盖了近一两年来国内发生的热门话题，而这些话题往往与当今的国家政策或者方针有着密切的联系。如许霆案、国学热、奥运冠军入名校等等，这些热点都是国考面试前一年的热点话题，考生只要平时关注时事热点，多阅读人民网、新华网或者收看新闻联播，都会对此类事件有个大致的了解，从而对于答题的切题点和拓展面有一个系统的把握。如：你们学校九名在职博士对导师有意见，联名向学校反映，最后炒掉了这名导师。你怎样看?（08年2月22日北京国税）

二、名言观点类

此种题型相对于上一种题型而言更加的难以解答，也常常是考生无法入手的题型。

这种题型主要有两大类，一类是古代的名言警句，如“„德不孤，必有邻‟，你对此有何看法？”，此类题型往往较难，但是有关基本的规律就是，被考的名言警句往往是温家宝主席引用的，所以，抓住这一点，考生就有了准备的针对性；另一类是现代的哲理名言，这类题型由于通俗易懂，较为简单。此类题型往往结合了时事热点，如嫦娥卫星发射圆满成功。但记者向工程师祝贺成功时候，工程师说：“别人感冒我吃药。”对此谈谈你的看法（08年2月22日海关总署）；还有可能是近代的领导人的发言，如邓小平同志指出：“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至走向反面。”谈谈你对这句话的理解。如果由你来制定一项制度，你会怎么做？（08年2月28日财政部）；还有一些是外国名人的名言警句，如“拿破仑曾经说过„不想当将军的士兵不是好士兵‟，对此，你怎么看”。

三、哲理故事类

哲理故事类考题，往往在题干中列举一个发人深省的例子，引起考生的思考，这是对考生思辨能力的考核，更侧重于考生对于问题的“透过现象深入本质”的能力。

哲理故事类是常考题型，需要考生具备较高的阅读能力，尤其是抽象思维，从现象中挖掘本质，一方面需要考生能明确题目考核的重点，从而保障破题的准确性；另一方面还考核考生的知识储备能力，在答题过程中往往会由一个故事或者哲理内容引发到另外一个主题，需要考生长期的知识积累，并且需要形成正确的思维方式。如：一只螃蟹很容易从笼子里爬出来，但一群螃蟹就不容易爬出来，你怎么看？（09年2月23日天津海关）

四、政策管理类 对于大政方针的理解和把握是做好称职公务员的前提，如果不能理解往往会导致答题内容的浅薄，直接决定了此次面试的成败。

政策管理的题目，主要是涉及近一年来国家对于民生、管理体制、经济发展、文化弘扬等各方面的内容如：对十七大报告中提出要提高政府办公透明度和公信度，你如何理解并给出你的建议？（08年2月28日财政部）此类题型有个基本规律，笔者称之为“两个凡是”——凡是中央政府的决策，往往是支持的；凡是地方政府的决策，往往是辨证的。所以，在答题过程中，对于中央的政策，更多的侧重于意义和实施方面；对于地方的决策，更多的侧重于改进和完善的方面。这样就避免了破题的偏颇。

五、社会现象类

社会现象是较为容易的题型，所考核内容在平时的新闻或者生活中都会涉及到，并且也很好理解并进行判断。如：我国大学生自主创业占1%，而国外占20%，你怎么看？（09年2月11日大连海事局）

对于此种题型，考生需要明确自己的角色定位，参加国家公务员考试，其立场和对待问题的看法则不同于学生思维或者旁观者的角度，而需要建立从国家的立场上思考问题的习惯，站在人民的利益一方看待问题，从国家的角度解决问题，从大局的一面否定不利的一面。

另外，切忌对于社会现象的一味支持或者反对，此种题型往往是要辩证的看待的，辩证就需要对于问题全面的进行分析，并且突出重点，即要有“两分法”还得需要“重点论”。

通过以上的分类，考生可以大体了解综合分析的题型和考核角度，做到针对性的复习。虽然题型不同，解题的具体方法也各异，但是道理是相通的，那就是，无论解答何种类型的题目，最基本的原则就是审清楚题目的要求，根据题目所提供的关键信息，采取切实可行的方法，层层剥皮，或者说理，或者举例，或者二者融会贯通，巧妙结合。总之，题目是固定的，是静态的，但是大家的思维是动态的，所以我们建议广大考生要善于开动机器，积极思考，灵活应对，透过现象看到问题的本质，如果做到这些，所有的困难都不会成为阻碍广大考生取得面试成功的理由。

求职动机与拟任职位的匹配性

面试，是决定你是否成“公”的定乾坤环节，要想在取得最后的胜利，在面试环节游刃有余，那么就需要我们精心的准备，仔细的备考。在历年浙江省公务员考试面试中，被采用最多的面试形式是结构化面试，当中，求职动机与拟任职位的匹配性是常考题型当中最重要的一种，面试对这方面的侧重也越来越多，因此，中公教育专家提醒各位考生在复习面试过程中，要注重对此类题型的复习。

求职动机与拟任职位的匹配性的题目设置，在一定的程度上可以测查考考生报考公务员的最根本的目的，是为了仕途，是为了金钱，是为了地位还是为了真正的为国家做点贡献，为百姓某点福利。也能够通过的题目的设置测查考生能否胜任所报考的岗位，能否适应适合将来工作的当中的困难。总之，通过题目的设置来测查考生能够在可预见的未来，在岗位可能做出的贡献，以及取得成就的大小。

求职动机与拟任职位的匹配性这类题目，灵活多变，陷阱重重。考点往往隐于题目的背后，考生稍 有粗心，稍有思考不慎，那么就可能落入考官设置好的陷阱，掉入圈套，导致面试的失败，这个过程就需要我们的考生能够准确的判断题型，并且积极的思考，找到其中的陷阱，发现题目背后测查的真实的目的。

例如在结构话面试当中就曾经考查过考生类似的题目：“请你谈谈你看过的一部外国电影的名字，并说说其主要的内容。”大部分的拿过这样的题目，都不知道考官要真正测查考生什么，考生的状态基本可以分为三种：第一种时间比较紧，基本上没看过外国电影，一时什么也想不起来：第二种看过很多外国电影一时不知道从何说起；第三种只能想起一部，那就是《泰坦尼克号》。虽然考生在尽力想自己考过什么样的电影，回忆具体的内容，但是考试的机会基本上已经错过了，大部考生考完试直至成绩公布，也很难想到考官到底想要测查考生什么。所谓“死得其所”，我们失误也要深挖掘考官到底考查了我们什么，在这个过程当中我们一定要注意把握命题人的命题点是什么，把握住考官的心理，简简单单的考查我们看过什么样的电影，那这样的面试是毫无意义的，这些题目的背后必定有一些隐含着要测查我们的东西，经过分析我们可以看到，考官是想通过你讲述的电影来测查考生是一个什么的人，俗话说“物以类聚，人以群分”。把你看过的电影中那些经典的无私的形象描述一遍，那么考官在一定程度上就会推断你记忆犹新，也说明你就是这样的人。相反我们要是说的相对比较功利，那么考官也会推断你可能也就是所谓“和珅”之流，那么面试也必定是失败的。那么如果我们能够认识到以上几点，加之外国的电影有那么多，考官也不可能一一看过，所以我们就可以很自如的去应对这样的题目，答案也显得很简单“各位考官我看过的一部外国电影的名叫《勇敢的心》，我对这部电影记忆犹新，我被电影中的男主人公的英雄无私的形象深深地打动，他为自己的民族自由而奋斗，最后牺牲了自己，换回了外族对这个民族的胜利！我一直也想成为这样的人………..”这样的答案一定是符合考官的要求的，也符合了命题的初衷，你喜欢的是无私奉献的英雄，那么在一定程度上也说明你就是一位无私奉献的英雄，这正是与公务员的工作的性质和基本要求相符合的，那你就是考官们想要选拔的人才。

结构化面试（综合素质）样题

（一）如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?(人际关系)出题思路：将考生置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。

评分参考标准：

好：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。

中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。

（二）在一次重要的会议上，由你代领导起草的大会报告中，有一项数据明显错误，与会代表都知道此数据有误，领导的报告刚刚开始，文中要多次提到该数据，你该怎么办?

(应变能力)出题思路：考官给考生制造突发意外情境，考察其面对压力的应变能力。评分参考标准：

好：镇定，认识到问题的严重性，很快找出应变措施予以弥补。比如，可利用给领导倒水的机会带一张纸条提醒报告人等方法。

中：基本镇定，但不能很快找到解决的途径或办法，不够巧妙。差：情绪紧张，不能找到补救措施，被动承受，或只会检讨自己。

1请用3分钟左右的时间谈谈你过去的一些学习和生活的经历以及你为什么要报考这个职位？ 追问：

这次有很多人报考了这一职位，你认为与其他人相比，你有什么优势和不足？

出题思路：背景性问题。导入正题，初步了解考生的基本情况，以便为以后的提问收集资料。考官可根据考生回答的具体情况进行追问，同时要尽可能地让考生多表现自己，考查其求职动机与拟任职位的匹配性。

评分参考标准：

好：表达清楚，客观地分析自己的优势和不足，求职动机与拟任职位匹配。中：表达比较清楚，动机与拟任岗位匹配，但知识结构及经历与岗位要求有差距。差：表达不清，动机、条件与拟任岗位不匹配。

2假设你是某高校一名教师，近期将从韩国来30名学生参加一个汉语学习短期班，为期三周。学校决定让你来安排此次培训班，你打算如何做？

出题思路：情境性题目。考查计划、组织、协调能力。通过考生对此题目的反应来判断考生是否具备上述能力。本题结合考生年轻、希望全力负责或承担某项工作的心态，为他提供一次机会。可从他在短期班到来之前所做的准备与规划中，考查出他计划的预见性、组织的缜密性和协调的艺术性等各方面的水平。

评分参考标准：

好：考生有表达的欲望，态度积极，并能从课程、师资、场所、活动、食宿、接送班车、签证、机票等的组织协调方面，做较为深入的表述。思路清晰，计划周密。

中：考生有表达的欲望，并能够抓住大的环节，表现出一定的组织能力，但在计划方面，缺乏预见性，忽略某些具体但不容忽视甚至可能造成混乱的细节。

差：考生表面欲望不十分强烈，某些重大环节在表述中被忽略掉，一些细节重复表述，明显缺乏基 本的计划与组织协调能力。

3假设有这样一种情况：你的工作能力绰绰有余，工作成绩也很突出，但却无法赢得领导信任，而某些工作能力不如你的同事却因能说会道，博得了领导的欢心，对此你有何想法？

出题思路：情境性问题。考查考生人际交往的意识与技巧。一般人都认为，善谈者，左右逢源，言克天下；而不善辞令者，处处被动，举步维艰。懂得如何与人交谈，是人与人

之间达到默契沟通的一个重要因素，考生对此的认识与其人际交往能力有重要影响。评分参考标准：

好：不否认这种情况在当今社会是存在的，工作能力强、工作成绩突出不一定(不是必然)会得到领导的赏识、同事的认同。能坦诚地剖析原因，对于人与人之间如何交往有比较客观的认识，并愿意为改变自身的弱点而做出努力。

中：心里有些消极想法，但也承认自身确实也存在一定的弱点，并愿努力改变这种局面。差：认为自己受到了不公正的待遇，对领导和同事抱敬而远之的态度；或认为领导不具“慧眼”，自认为只要一直像老黄牛一样工作，最终会改善与领导和同事的关系。

4假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

出题思路：情境性问题。意在考查考生人际交往的意识与技巧。本题为考生提供了“有一定实力，注重个人业绩而忽略人际交往”的假设，他意识到自己的这些不足，需要为此做出努力，他准备做什么？怎么做？

评分参考标准：

好：全面分析原因，如可能是自己竞争意识太强，太注重个人成绩而忽视了人际交往：或是自己的业绩影响了其他部门的工作，并能切实有效地提出一套增强自己人际沟通的措施。

中：原因分析不够全面，过多讲述同事的嫉妒心理，改革措施不太实际。差：考生缺乏人际交往意识和能力。

5在西部大开发中，有人认为最缺乏的是人才；有人认为最缺乏的是资金；有人认为缺乏的是观念的更新。你认为在西部大开发中，最缺乏的是什么？为什么？

出题思路：智能性问题。考查综合分析能力。西部大开发过程中，人才、资金、观念都是非常重要的因素，也是比较缺乏的因素。无论考生选择何种因素，只要能结合自己或社会上的情况，自圆其说，并有说服力即可。

评分参考标准：

好：对于自己的选择，能结合自己或社会的实际作出论证；论点鲜明，论据充分。论证严密，考虑问题有深度，且有独到的见解，言之成理。中：对于自己的观点，论证、说理基本可行，能自圆其说。

差：对于自己的观点，论证、说理不充分；考虑问题没有深度，泛泛而谈、言之无物。6有人认为“善意的说谎是对的”。您怎么看待这句话？为什么？

出题思路：智能性问题。考查综合分析能力。对这句话持何种观点并不重要。只要考生能结合自己或社会上的情况，自圆其说，并有说服力即可。

评分参考标准：

好：对于自己的观点，能结合自己或社会的实际做出论证；论点鲜明，论据充分。论证严密，考虑问题有深度，且有独到的见解，言之成理。

中：对于自己的观点，论证、说理基本可行，能自圆其说。

差：对于自己的观点，论证、说理不充分；考虑问题没有深度，泛泛而谈、言之无物。

7假如你在毕业前一年就已经联系好一个你非常想去的工作单位甲，并从知识、能力等多方面进行了充分的准备，但毕业时却由于其他原因未能如愿。在这种紧迫的情况下，你又通过艰辛的努力去联系了一个相对清贫和内心并不情愿从事的工作单位乙，并为此做出了郑重的承诺。

就在即将签署协议之前，一年前联系的单位甲又同意接收你，假定你决定仍到单位甲工作。在这种情况下，你会怎么办？

出题思路：情境性问题。考官给考生制造突发性意外情景，考查其面对压力的应变能力。

评分参考标准：

好：客观，诚实，很快找出应变措施予以弥补，并采取有效办法沟通协调、取得谅解。比如：推荐与自己条件相仿的同学以弥补单位乙的损失。

中：知道承担责任，但不能很快找到解决的途径或办法不够有效。差：不能找到补救措施，或不负责任一走了之。

8有人认为，想进机关当公务员的大学生往往不是学生中的精英，而是一些只求四平八稳、上进心不强的“二流”学生，你怎么看？

出题思路：情境性问题。有意地给学生施加压力，考查学生的应变能力和自我情绪控制及自信心。评分参考标准：

好：情绪稳定，反应敏捷、自信，对自己有正确的评价，并设法得体地突出自己的优势，变被动为主动。

中：情绪在控制后趋于稳定，对自己的情况做出合理的解释。

差：不知所措，只急于解释，语无伦次或沮丧不安，缺乏信心，完全附和考官的意见或否认考官的陈述。

第四篇：公务员和事业单位面试技巧(自己总结,吐血推荐)

答题技巧

首先，拿到题目之后，认真审题，可能一时会没思路，不要紧，可以边想边写，写的过程就形成答题思路了；如果是那种没有给准备时间，那就在准备的几秒内想到的先答，如果没有思路，那就略停顿，想到一点答一点，边想边答。

在这方面，在想思路时，可以先讲这样的一些屁话来调整时间。比如把题目换个说法重复一遍，拖延时间；或是加上“我觉得。。”“总体而言。。”“从某种程度上。”“当然，反过来说。。”之类的空话，增加思考时间。

第二，一定要分层次，千万不可一堆跟狗屎一样的，搬给考官，分点分先后。可能有人会问如果没有逻辑怎么办，不要紧，也一样的分点，一、二、三，听起来很棒。

第三，答完时，再加一句屁话。综上所述。不可过多，一两句，否则反被烦ｊｙ。

第三，在答题时，注意眼神与考官的交流。这一点非常重要，当然只注视其中的一个考官也是不错的，至少减缓了压力，但是所有的考官在内心其实都希望考生能够关注他，特别是坐在两边最角落的。所以用眼神与他们进行沟通是必要的，可以为高分打下基础，否则你会发现，给你最低分的，可能就是来自被布在边疆的考官。

第四，注意在答题把想到的名言警句作为佐料，这是飞往高分的翅膀。而这就有点讲究平时的功底了，是无法一时突破的。比如海明威说：人生来不是为打败的；但丁说的走自己的路，让别人说去；罗曼罗兰的累累伤痕是生命给你的最好东西等等。看上去很美吧。当然也可能起反作用，特别对于那些听不懂的考官，认为你显摆，所以可加，但不要多。

第五，注意说话的语气语调，不可太无生气，抑扬顿挫一些，生动一些，不可*生沉沉的，会让人觉得这人真闷。故说话时加上一些手势，增强你的感情。

第六，表情丰富些。进场时，一定要微笑，保持热情的态度。答题时，在讲到严肃的正义的话题时，一定要玩些深沉，痛感的样子；讲到轻松的话题时，就可以继续卖笑。切忌面无表情，一个傻呆子，烦呐。

二．面试前几个必须要解决的问题

第一是衣着问题。看似简单，但却不知有多少人*在这坎上。有人主张穿出自己的个性，比如休闲服或是便装。赞成，但有一个伟大的前提：你是一个非常自信或是气质非常棒的人比如你有张朝阳老总式的气质与自信，那么当然可以休闲服上阵，轻松摆平他们。但实际上很多人不是，不仅不是，而且在面试时相当紧张。如果不是，那么你还是乖乖的穿上西服套装吧。在这个时候，一定要记着一个原则：宁可人模狗样一点，亦不可冒着穿便装的危险。至于如果你连西服套服都没有，同学，卡拉没话说了，该借的要借，该当的要当吧。

第二是消除紧张问题。这个问题比较严重，个人以为最好的办法在于多经历一些场面，特别面试这种场合，几次下来以后基本上就没有什么问题了。如果没有经历过，那么在进考场前一定要使自己镇静下来，比如用深呼吸法，或是站起来，慢慢的踱步。如果还没法平静，那么就这么告诉自己：就是那么几分钟，横竖就那么一刀，大不了马革裹尸而已。还有一个很好的办法，有点小卑鄙，那就是把紧张的感觉告诉同伴，让周围的人一起紧张，你就会想，原来他们也很怕，心里就很平衡了；用另一个方法好些，那就是看看别人的紧张态以平衡自我。基本上本人是用深呼吸法。

第三是问候技巧问题。没有一个考官喜欢粗鲁无礼的考生。所以进场面试时，记得做到这样几步：首先对带你进门的那个志愿者说谢谢，其次对为你开门的人说谢谢，不要以为这些很无所谓，其实考官都看在眼里。下面就是最重要的一步了，对考官的问候表示法。很多人都是说：考官好，或是各位考官早上好什么的，当然可以，总比什么都没说就一大屁股坐下来好，而且说完后再应稍为鞠躬一下，记得不要太过分的达到90度，态度上不卑不亢。但本人的问候语一般是：各位考官辛苦了！然后鞠躬，然后等其请你坐下，再坐下。个中好处各位看官自己体味，想想考官会不会无聊，会不会辛苦，答案是肯定的，总之本人从考官的眼神中体味到自己得意非凡的感觉。

第四必改之几个臭毛病。面试前话不要多，保持镇静即好，没必要透露太多个人信息；面试时不要转笔等小技巧；不要抖腿，不管是因为紧张也罢，还是平时有这种恶习。

三．打狗棒法的最高招法：天下无狗

谁有耐心看到这个时候，那可能会是收获最大的。想传授几个套路，在这么多场的考验中所总结出 来的，屡试不爽。打狗棒法的最高境界，就是天下无狗，而下面本人所要介绍的几招正是可以通吃某一类问题的，大家可以试试。在此有一句提醒，记得要融会贯通，方能达到臻境。

第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。

先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生。。，总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。

第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。

第三招法，组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。

先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。因此，第一、制度工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；第二、对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；第三、按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第四、注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五、计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜！

特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。

第四招法：处理政府突发事件或是异常情况的。

一、保持镇静；

二、想尽一切办法使他情绪稳定；

三、耐心宣传国家相关法律法规；

四、实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。

集体上访事件：第一，热情接待（请坐，倒杯水）

第二，稳定情绪（想尽一切办法。。）第三，认真倾听（群众的呼声）

第四，仔细记录（群众反映的问题）

第五，宣传解释（力所能及）

第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）

四．修炼成为高手的几个密技

如果上面的思路与条理都做到了，那么ok，基本上可以独步一方了。但是如果遇到高手，怕仍未必能击败对方，想要独步武林，还须修改语言关，即运用语言的能力，特别是名言警句的功夫。“汝果欲学诗，功夫在诗外”，平时的积累不可小视。这方面本人是花费巨大功夫，无法一一例举。但可以给各位提供如下一些招式：

奉献精神的，大禹三过家门而不入，周恩来鞠躬尽瘁，雷锋全心全意为人民服务，居里夫人无私奉献等；爱因斯坦说，“一个人的价值，应该看他奉献了多少，而不是索取了多少。”

金钱方面的。“钱不是万能的，但没有钱亦是不能的”，“不义而富且贵，于我如浮云”，泰戈尔说：“鸟儿的翅膀系上黄金，但失去了飞翔的机会。”

优缺点方面。“尺有所短，寸有所长”，“人无完人，金无足赤”，“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”。

爱心。英国作家白朗宁：“把爱拿走，我们地球只剩下一个坟墓。”

俭奢方面。“俭，德之共也，侈，恶之大也。”“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。”

太多了，再举一两个吧。

改革：“没有痉挛，历史便不能前进一步。”车尔尼雪夫斯基。

基础（重视群众）：求木之长者，必固其根本；欲流之长者，必浚其泉源。合抱之木，生于毫末；九层之台，始于垒士；千里之行，始于足下。

1、有一些问题是可以提前准备的，如“...结合自己的情况谈谈你的看法？”这一类题目，自己情况的总结提前都应该准备好。题目一出，不管他前面是什么，只要结合自己的情况一谈，然后一套。肯定ok。所以像这些提前可以准备的东西一定要准备好。类似的还有如“与同事的关系？”、“与领导的关系”、“报考这个职位的原因”。虽然题目可能不一样，但是答案其实基本上可以一样的。

2、面试前对重大的国内时事一定要多关心一下。什么如第一要务、两个务必、三个代表，还有如朱镕基的政府工作报告、温家宝的记者招待会之类的最近热门的话题一定要多看几编。一些名句应该背下来，以备不时之需。这次面试就有两个要务。

3、面试的服装要整洁，礼仪方面一定要做到位。这些可以看一下一般的面试资料。礼仪分一定要赚够。

4、面试时不要紧张，语速尽量放慢。因为人一般紧张的时候语速往往为加快很多。但是一般领导讲话喜欢语速比较慢的，所以一定要注意放慢语速。

5、尽量不要停顿。其实问题的答案只是面试分数的一部分。所以一定要保持思路的连续性，如果发现思路中断，停顿时间也不要超过半分钟。超过半分钟还是想不出要说什么，就说答题完毕。

6、答题时尽量用1、2、3，最后来一个“综上所述”。

面试考题

1、您认为您自己有哪些优点，您认为您比较适合做哪些工作？

答：我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学5年很重要的收获是学到了一部分解析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的，在设计上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一部分复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外在建筑的学习中，人的因素是很重要的—建筑是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认为非常重要，而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说，我觉得自己解析和解决问题的能力较强，口头言语和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作。

2、假如领导派您和一个有矛盾的同志一起出差，您如何处理？在日常生活中，出现这样的事情您是如何处理的？试举例说明。

答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和解析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，您会发现您原先自认为十分得意的想法并不完全正确，您先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，您们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；2是经常拿一部分关于随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰。

3、假如您是一位乡镇党委秘书，让您组织一次会议，您如何进行？

答：假如我是一位乡镇党委秘书，由我组织会议，我会把会议的组织分为三个阶段：首先是会前准备阶段，这个阶段主要是吃透会议精神，确定会议举行地点，明确会议开始和持续时间，通知需要参加会议的工作者，准备好会议上需要分发的文字资料；第2个阶段是会议举行阶段，在这个阶段我主要是围绕会议的精神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发挥自己的意见，群策群力，充分理解会议的精神和目的，把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段；第三个阶段是会后的监督和落实，会议的召开有特定的目的，但绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督，没有达到要求的应督促其落实。

4、问：您是上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使您很难堪您该怎么办？”

答：正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的状况。如所提问题确实有道 理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。

5、您作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际状况不一致、发生矛盾时，您将如何处理？”

思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；2是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止；三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际状况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。

6、“古人云‘疑人不用，用人不疑’，您在使用下属干部时，是否采用‘用人不疑’的观点？”

评析这个问题，不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证解析，此句有其可用的一面，也有弊端。(1)“用人不疑”体现了在用人上，经考查、解析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格，应感化、激励被用者，促其产生“士为知己者死”的精神状态。但用人完全“不疑”也不可取，因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的，(2)“不疑”论会把事物看死，容易以偏概全、以优掩劣，产生放任现象，忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施，使被用人发生变故，所以正确地用人的“疑”与“不疑”是辩证的，不应*化。国家公考。

7、“相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店，因天骤冷，一住店女子冻得快不行了，柳将其抱入怀中，一直坐到天明，没有非礼之举。解析这个‘坐怀不乱’的故事对领导干部从政的启示。”

回答这个题，当然主要是领导干部应该品行端正，作风正派。但除了这一点以外，对这个故事还有几点启示，要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等，都是应该提出的，这样才能较圆满地回答出面考题的本意，体现一个考生对社会问题、对各种状况的丰富思想、正确见解。

8、“作为副职，在和主要领导研究问题时，您认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种状况，您如何处理？”

您在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；2要再全面解析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑题性。

9、“为啥有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’，而有的单位则是‘三个和尚没水喝’。对待后一种状况，如果您去上任，该如何处理？”

听题后可首先简要思考前单位“赛过诸葛亮”的经验，再按形势的要求思考后单位的解决办法。比如：(1)寻找根源，激发合力；(2)合理用人，各尽其能；(3)明确职责，按制奖惩；(4)定编定岗，引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密，体现出意。

10、当前对有些单位实施的‘末位淘汰制’，有不同争议，您怎么看待这种用人措施？”

客观的答案应该是：“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行；但要因状况而异，不能gkzt切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位很初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有工作者都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。

11、如果您遇到了挫折您将怎么办？

答：事业有成一帆风顺时许多人的美好想法，其实很难做到一帆风顺，要接受这样一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一部分挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者。我觉得面对挫折要做到以下几点：第一要敢于面对。哪里跌倒要从哪里爬起来，小平同志还是三起三落呢，不要惧怕困难，要敢于向困难挑战。再者要认真解析失败的原因，寻根究源，俗话说失败乃成功之母，在挫折中掌握教训，为下一次奋起提供经验。还有在平时的工作生化中要加强学习，人的一生是有限的，不可能经历所有的事，要在别人的经验吸取教训。很后可能由于当局者迷或者知识经历的不足，自己对于挫折并没有特别好的处理方法，这是可以求教自己的亲人朋友，群策群力渡过难关，12、您很喜欢的一本书是那本？

答：我喜欢读书，一个人很早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的影响，我小时候很早看的一本书是三国演义，三国演义这本书博大精深，书中描写的一部分人物我对我的成长起了许多潜移默化 的作用，现在看来我还是很喜欢三国演义如果我说我喜欢关羽，可能俗了一点，但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。我觉得诚心是立身之本，而对单位的忠诚是您能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚。从周瑜身上我学到对别人要宽容，不要又嫉妒心；从诸葛亮身上学到要加强自己学习等等。三国演义这本书博大精深，对我的影响也是全方位的，时间原因我不再赘述。

13、您认为如何的环境适合您？如何的工作适合您？(您为何要报考这个职位)？(您的择业观？)答：(1)每个人都有自己的职业期望，这个期望值：首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的。作为一名公务员是我从小的梦想。其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识，我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处。(2)人往高处走，水往低处流，往往进步意味着向上发展，取得一个更重要的脚色。(3)希望工作能与自己期望的生活方式相适应。，l0@d dor>；

14、如果在行政执法时有亲戚朋友向您求情怎么办？

答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题第一处理这种状况的时候，要看这位亲戚做的事情错误严不严重，如果非常严重那么只有大义灭亲，依法处理。如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会，因为很多时候对方也是无心之失，他的心里也很惭愧，如果从严处理的话倒可能差生逆反心理。这是可以接受他的请求从轻处罚，但是罚款时不需上交的，只不过是我掏钱包罢了。第2是针对这件事情的反思，如何让这种状况在以后的执法活动中不再发生？我觉得有两种途径一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象，让他们觉得您是一座推不倒的长城，遇到这种事情不会来找您2是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想，不去犯法。

15、都说同事关系很难相处？您如何看待？如您被录用您如何和同事相处？

答：首先要认识到他家同在一间office里工作，和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则科室的正常工作可能都要受到干扰，作为公务员要有和同事和睦相处的能力其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是王权可以做到的。第三和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重您。在科室中应真诚的对待他人，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。第四要谦虚谨慎，自己刚进科室比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和同事交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。第五同事和同事又有不同的地方，有的工作性质和您不沾边，有的工作性质完全相同。对待后一种同事，除了正常相处之外还要注意一部分问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处。共同促进科室工作的工作效率。

16、您有一个很好的工作设想，您经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但您的领导和同事们很固执，您采取啥办法说服他们与您合作？

答：第一、如果产生这种状况我会感到很遗憾，但要一片公心，不能心存怨恨觉得领导和同事不同意您的方案有其他方面的原因。第2、认真查找自己方案的可行性，保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果。第三、和领导和同事们进行沟通，问清楚因为是啥原因不同意您的方案，并虚心听取他们对您方案的意见，很多时候由于阅历不足等原因，方案并没有可行性。第四、如果方案没有问题，那么根据不同的原因进行说服工作，统一思想。如果是涉及到荣誉的问题，可以将您的想法公开当作大家讨论集体的结晶。

17、有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，您怎么办？

答：首先要承认这种状况是有的，当前正在开展党风廉政建设，这是一种不正之风，我相信我们的领导是不会这样做的。其次往往签名的这位领导和本部门之间是有比较广泛的业务联系的，如果直接拒绝的往往会影响工作的正常开展，如果买的话又不符合政策，请示科室负责人如何处理。我觉得可以介绍他去office，有office全权代理。很后如果是在赶不走他的话，那就自己掏钱买一本，往往他会不好意思不走的，18、假如您的一位经常需要合作的同事，和您的工作常常有较大的分歧，影响了工作效率，您怎么与他合作共事？

答：首先要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的，否则会影响到工作效率。不能有分歧就和他吵，吵架是不能解决问题的。其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。第三和任何人相处都 要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重您。真诚的对待他，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。第四要谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。第五解析为何他老师和您差生分歧，如果是脾气性格上差别导致分歧，在平时工作置于要多和这位同事沟通，生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作荣誉的分配问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处、共同促进工作效率。

19、您对“道高一尺，魔高一丈”有啥看法？

答：首先我觉得有必要解释一下这个成语的本意。他的本意好像是讲佛家对修行者的告诫，致修行到一定的境界后就会有魔障出来干扰修行者的修行。比喻虽然取得了比较大的成功仍然可能前功尽弃，在现实中主要是要正确看待成功，做大不骄不躁，喜中思忧，始终保持冷静的头脑。其次这个成语也比喻正义和邪恶的力量对比。这里可以词解，道可以说成是自己要学习的党的路线方针政策和法律法规，魔就只来自社会上的各种不良的诱惑。作为公务员，政府的一个行政管理工作者，要自觉的学习道，抵制各种社会不良现象的侵袭。全心全意为人民服务。再者他也说明法律总是晚于法律应用的，尤其是入世后。国家法制化建设要加快速度。这样才能适应时代的需要。，20、如果您在这次考试中没有被录用，您怎么打算？

答：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。第一要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去鸟这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的体抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超越自我。第2善于反思，对于这次面时要认真整理，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，脚踏实地的评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个清楚人。第三走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身的素质。第四认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在踏踏实实的工作，三十六行，行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩，第五再接再厉，成为国家公务员一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争国家公考。

24、很能概括您的三个词是？

答：适应能力强，有责任心，有始有终。举例子。

25、您对加班的看法？

答：加班作为特殊状况下完成工作的非常规工作方法，国家在劳动法中作了相应的规定，但具体问题要具体解析，我认为可以从以下几个方面正看待第一解析加班的原因。个人由于个人的原因，使本来应该在上班时间内就该完成的工作没有做完，那么加班责无旁贷。单位由于一部分特殊的原因要临时加班的，可以进行加班，不过要和职工说清楚。第2要分清行业的特点，有的行业由于本行业的特点必须采取加班这种方式，比如道路施工单位，为了工程进度符合建立的要求，职工们必须做到早出晚归。第三加班的时间，频率要符合国家劳动法的规定，确实保障职工的身心健康。第四加班要给予一定的物质补贴，这样才能调动职工的积极性。

26、您如何看待社会上的跑官现象？

答：(1)、官现象是社会上个别人利用权钱交易而形成的一个丑恶现象。一部分领导干部腐败，谋取私利。社会上一部分人自身水平达不到要求，为了当官，拉关系，用金钱等种种手段，跑官现象助长了贪污腐败之风，在强调反腐倡廉的今天应该坚持抵制这种不正之风(2)、这些人利用金钱或其它手段谋取一官半职后，能力不足，办不好事，必会影响领导干部队伍的整体素质，而且权钱交易会产生恶性循环，也更容易腐败变质。使一部分有能力，有水平的同志无法到适合他们的岗位上去。(3)、加强社会监督作用，在领导干部中大力开展思想整顿工作，健全法制约束滥用职权牟取利益，完善领导干部任免制度，实行“三公开”，保证领导干部的素质。

27、“沉默是金”谈人际关系？

答案：(1)、沉默是金这句成语的出现有它的时代背景，在建国之间，中国是个封建半封建的社会，基本处于一个人治的社会，所谓祸从口出，从趋利避祸的角度人们选择了沉默。而且过去的皇帝为了维护尊严，让大臣们觉得高深莫测也选择了沉默，这客观上助长了这种风气。(2)、改革开放以来，中国进 入了法制化的轨道，言者无罪。老百姓敢说也可以说。对社会上的坏现象就要敢说，发现腐败就要敢于检举。(3)、另外现代行业内行业间存在越来越多的联系，需要进行大量的沟通，比如说团队的合作需要信任，达成这种信任需要进行沟通，不能沉默。

4、该说的说，不该说的还是不能说，不利于团结的话不要说。

28、长期从事比较琐碎的事会丧失进取心，谈谈如何保持进取心。

答案：(1)、我觉得一个人在工作上的进取心，取决于他的职业目标，或者说是工作动机。我想成为一名为人民服务的公务员，长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程，我认为牢记信念是报纸进取心的关键。(2)、长期从事比较琐碎的事的过程中要不断提高搞自己的政治素养，关心国家大事，与党中央保持一致，时刻牢记为人民服务的思想。(3)、虽然工作的事情是琐碎的，但处理的事情是不完全相同的，而且随着时代进步，必然会遇到很多问题思路，工作的过程也是学习的过程。尤其是在加入wto后，不断与国际接轨更要加强自我学习等等。这些学习的过程也是一种进取。(4)、学习和发扬各种兴趣爱好，让自己的业余时间过得充实满足。家庭和睦朋友之心每天都有一个快乐的性情来投入工作，29、问题：当您和领导意见有冲突时，您如何做？

答案：当我的意见和领导的意见发生冲突时我会做如下处理(1)、服从领导，严守纪律—-这是我党的一条工作原则，我会首先按照领导的要求去处理问题(2)、假如我认为自己的方式会更好的话，那我会选择一个合适的时机，私底下把自己的意见以比较婉转的方式向领导提出，私下向领导提出后如果没有被接受，还应服从。因为我们的工作经验不足，政策水平有限。所以，要相信领导，相信组织。(3)、假如领导的事的方法违反法律，那么应当不执行领导安排，并及时向上级组织反映。依法治国是党和政府的基本治国方略，所以是不能眼睁睁看着领导违法办事而予以配合的。在不违背法律的状况下，如果觉得领导的方法不是很好，经过适当的交流后，还是应当执行领导的很后决定。，30、当前青少年犯罪成上升趋势，在社会上引起了很大关注，您如何看待这一现象？并谈谈您对这一问题的解决思路和措施。

答案：青少年是祖国的希望民族的未来，目前所出现的青少年犯罪上升的状况林人担忧，他们本应该坐在教室里学习，为明天打基础，由于社会原因。家庭。及个人因素等原因，他们却进入高墙之中，接受改造，浪费了人生中很可宝贵的时期，也势必会对其以后的人生之路产生影响，希望全社会都高度重视这个问题，关心爱护青少年本人认为可从以下几方面着手：(1)形成全社会关心爱护青少年的良好氛围(2)在学校中有针对性的开展法制教育，加强道德素质和法律意识，提高青少年的判断力，防御力和自我控制力(3)家庭中家长要及时和小孩沟通了解思想动态，防患于未然(4)多设置有利于青少年身心发展的场所，引导其离开歌舞厅，游戏室，网吧，开展他们感兴趣的活动。

结构化面试(7考官)：

一、河南某旅游管理学院，给学生留了一个暑期作业：回家给父母做一顿饭，敬一杯酒，磕一个头。谈谈您对这事的看法。

2、某站点上网友发帖说：当前年轻人甚至有些高学历的年轻人都缺少传统的美德和优秀品质，您觉得他的观点对吗？？谈谈您的看法。三、一个人到了一个的工作环境，可能会遇上这种状况：大家正在office里有说有笑，这时您进来了，大家都不讲话了。面对这种状况，您会如何处理？

如果我遇到这种状况，第一不能心存怨恨，认为他们在排斥我，我要自我检查原因，可能是刚来大家还没有互相了解，或许我把全部精力放在工作上，而忽略了与同事多沟通，表现的还不够热情，第2我要主动多跟他们沟通，虚心向他们请教学习，踊跃参与一部分集体活动，促进大家互相了解，增进大家的友谊，第三，认真积极工作不要怕吃亏，多做点事，但不能让人认为有在抢风头的嫌疑，总之通过努力我相信这种状况会有所改善的！回答完毕 四、一领导在会上发表讲话，会场phone声此起彼伏，有些人窃窃私语，还有的人在睡觉，如果您是会场的工作工作者，面对这种状况您会如何处理。

如果我是工作工作者的话，我会首先把这个问题向我的主管领导汇报，然后请示，是不是可以让领导先休息10分钟然后再继续发表讲话，经过主观领导同意，可以借机上台给领导倒水的机会递给领导一张纸条，告诉他可以先休息一下，然后再继续

在领导休息的同时，上台再重复一下会场纪律，要尊重领导的讲话，希望大家能积极配合，领导给 我们讲话的机会是非常难得的，希望大家珍惜。通过这样的措施，大家也一定能够理解我支持我。

会后我会认真的整理经验教训，尽量避免以后发生这样的事情，向主管领导承认自己会场组织上的错误，请领导批评指正。面试试题

2.接到四个电话,一个是咨询电话,一个是调研组来调研电话,一个是外省来考查取经电话,一个是投诉电话.你怎么处理

3.智者说,快乐是由自己带给别人的,要把自己看成别人,要把别人看成自己,要把别人当成别人,要把自己当成自己,你怎么看

4.有些人是公务员,但也下海经商了,你怎么看

2.单位有信访群众来上访,领导打电话给你让你接待,你该怎么办 3.古人说:临渊羡鱼,不如退而结网,你怎么理解

4.反腐败问题,有人说:要*法律制度的健全；有人说:关键是领导干部的廉洁自律,你怎么看 1.有人说优秀学生出国,进外企或大公司,二流学生才考公务员,结合自己情况谈谈你的看法.2.下级单位有人来你们单位办事,只有你一个人在办公室,而你又不会处理,你怎么办.4.高速路是全封闭的,路上有快车,慢车,高速车,为了让高速车跑得快,特意留了快车道.结合实际谈谈你的看法.1.如果你是新招收的公务员,最近有群众投诉你行政不作为,你如何处理

2.五四青年节到了,如果要策划一次青年活动,你需要拟订两个方案,说出你的方案思路和活动内容.3.请谈谈行政机关效能建设的看法.4.大意是:一个渔夫有一竿鱼杆和一篓鲜鱼,两个路人其中1个要了鲜鱼,1个要了鱼杆.要了鲜鱼的路人很快就将鱼煮熟吃了,不久他就饿死了.而要了鱼杆的路人向大海走去,可是还没到海边他也饿死了.你是怎么理解的

1.如果你被录取,公务员的工作经历将会给你今后的工作和生活带来怎样的影响 2.在现在这个物欲横流的世界,很多人认为雷锋精神落伍了,你怎么看 3.让你组织一次事业单位的录取面试,你将怎么准备

4.如果你这次被录取为公务员,你会怎么处理与上司和同事之间的关系 1,你被录用,有些什么情况你会提出辞职或者调离 2,如果有个你很不愿意打交道的人同事,你会怎么处理

3,现在招聘单位对文凭的要求越来越高,你对此是怎么看的.4,你被录用为新的岗位,你将如何开展工作 解析: 1.应采取回避的时候,可能申请调离；

因人际关系无法正常开展工作,以至影响自己的工作和形象是可能提出辞职或调离；无力改变影响机关形象的事件时,可能申请辞职或调离(这点有点虚伪).2.生活中可能做不成朋友,但在工作中是战友,个人服从集体,顾全大局.3.首先,这是用人单位观念的改变,是改变政府机关形象的一种举措,避免出现外行领导内行的尴尬；有利于适应社会发展需要,建设高效政府；

其次,一味追求高文凭,容易造成教育口出现的“高分低能”现象,且使假文凭泛滥；

最后,供需双方转变观念,应适应工作需要,这也是为什么取消了《公共基础》应试,而以《行政职业能力测试》和《申论》代之的原因.4.首先向同事了解工作性质,掌握初步的工作方法,领会上级文件精神和领导意图,然后根据自己的工作职责摸索出适合自己的工作方法和工作思路,学会创造性的工作.3.如何最快和陌生人谈话拉近距离 4.你认为怎么样才能提高政府效能 1.对谈资论辈的看法.3.领导器重你让你做一些工作外的事,同事们疏远你,你该怎么做 4.叫你去别的单位传授创新经验,该怎么做 1.如何看单位里论资排辈

2.领导经常交付你办私事,导致同事逐渐疏远你,怎么办 3.如何组织一次到别的单位取经的活动 4.如何理解事物是螺旋式上升

2.如果有一个同事上班时间打游戏,聊天,你作为行政效能的监督员,会如何和他说 1.如果你的领导刚上任, 在以下几种领导方式,你觉得哪两种更为重要并明理由: ① 令行禁止 ②强调远景目标并号召为之奋斗 ③建立情感纽带建立和谐关系 ④允许下属充分发表意见并达成共识 ⑤设立较高的绩效标准并身体力行 ⑥ 注重对未来的目标培养下属

3.一天晚上,帕瓦罗蒂想.睡觉,传来了隔壁的小孩的哭声,并被连续几小时宏亮的哭声吵得睡不着.后来他发现,小孩子只所以能长时间大声哭是因为在哭到嗓门快破时能收回来,他想自己经常唱一个小时的歌就经常累得不行,是不是可以改进唱歌方法象小孩一样长时间的唱歌,最后他终于成为一个歌唱家.请结合这个故事谈谈你的看法.1.在一个团队中有很多角色,你喜欢哪种角色,请选择其中两种,并说明原因.具体角色有执行者,协调者,完善者,决策者等.2.共青团委要在五四这个组织一个活动,访问帮助几个老人,你作为组织人在志愿者招慕大会上发言,你会说些什么.3.是一个关于拳王阿里与弗雷泽比赛的故事,两人在最后都筋疲力尽,但阿里直到最后都保持了决不认输的气势,弗雷泽在最后关头无法坚持而认输,比赛一结束,阿里便也倒在了地上, 弗雷泽这才知道阿里也同样没有力气了,他为自已放弃比赛而后悔.对这个故事请谈谈看法.1.下面几种个人能力 性格或行为方式中,你最着重哪两个

①思考能力 ② 谨慎的人际关系 ③适应能力 ④挑战性 另外几个记不清了

2.本单位邀请其他单位人员参加一个关于提高服务意识,加强行政能力的会议,你作为会议主持人应当在会议开始时说些什么

3.大意:原文字数在250个左右.一个猎豹一直追一只羚羊,虽然旁边还有不少惊慌失措的羚羊,但只认定了一只,因为它知道,追的这只会精疲力尽,而其他羚羊力气还有很多,对这个故事的理解.1.有人形容公务员考试是“报考要勇气,考上*才气,落榜别丧气,再考显豪气.”结合自己实际报考经历谈谈体会.3.你要陪领导去兄弟单位座谈会,发言资料已汇总并经领导审批过了,只等下午三点去开会,但是下午一点的时候领导临时有事,失去了联络,你该如何处理

4.历史上有闻名全国的“晋商”,“徽商”,现代又有“哪里有市场,哪里就有浙商”.谈谈你对这种“商帮”的社会历史现象的看法.3.德国对闯红灯采取非常严厉的惩罚,年检不过关.吊销驾照.什么降低银行性用额度.请结合我国的实际谈谈你的看法!3.你的领导很器重你,经常越过你的直接上级叫你办事,甚至叫你一起去赴宴,同事之间为此流言很多,都疏远你.碰到这种情况你会怎么办

1.有人说“一流人才出国创业,二流人才当公务员”你怎么看 公务员有哪些权益 你人为最重要的是那项

2.你如何解决群众集体上访的问题

1,结合你的工作经历和个性特征,谈谈你要离开现在工作岗位的原因.(大致)2,以往工作中交往的主要是哪些人 你怎么处理跟他们的关系 3,要召开业务骨干会议,会议方案包括哪些内容.4,本市的经济发展重点和今后发展方向.3.你是一项工作的负责人,在执行过程遇到了挫折,你怎么做 请具体谈谈.4.许多单位在招聘过程中都选择用考试这种方式,你怎么看 接着追问,那你说采用怎么方法好 3,在今后的五年内你会变成什么样的人 2.你的同事和亲戚对你的人际关系如何评价

这次若被录用后,你准备如何搞好与同事,上司的关系 3.外地有人过来参观,学习,你如何组织会议

1.谈谈公务员应具备的素质,以及你的缺点与不足

2.在你努力出色地完成任务后,领导不但没有表扬你,反而批评了你,你辩解了几句,领导却认为你在狡辩!你怎么办

3.你单位要组织5人去外地考察学习,为期三天,由你组织安排,你觉得在哪些方面要重点考虑 2.有人说:滴水之恩当涌泉相报,你如何看待

3.如果这次新公务员招收后,进行培训,你如何组织 1,你请谈谈现在单位谈资论辈的问题.2,在单位里如果别人能力不如你,而他却得到领导的信任,你怎么办

3,如果一个单位有一些优点,你们机关的领导非常欣赏,你们科室要求你去调查,你怎么做 1,和其他职业相比,公务员有什么不同

2,你工作很努力,领导很器重你,经常叫你帮忙做本职工作之外的事情,同事渐渐疏远了你,你怎么办 3,如果让你组织一个新闻发布会,你怎么办

2.有的人在工作中提倡“以和为贵”,你认为有没有道理 4.“人挪活,树挪死”分析

4.假设你和你同学条件基本一致,你同学升迁很顺利,你却发展不顺,谈谈你的看法 1,你的部门领导和你的主管领导有矛盾,主管领导常常直接布置任务给你,你怎么办 2,单位需要你做行风考察,人员有你安排,你如何做.3,如何解决建设工业园区,但要占用大量的耕地,你如何处理这个问题.4,如果你在行政部门工作,有一群人上访,但是领导又不在,你该如何处理这一问题.1.如果碰到上访领导又不在你怎么办

2.各地现在都大搞工业园区建设,请问是否与保护农业保护耕地冲突

3.你和别人一起到单位,你工作得到大家的肯定,但是反而是别人提拔了,你对此如何看待

1,某地政府组织大量人力物力在山上搞了八个大字“开垦荒山,植树造林”(大意),请问你对此有何看法 2,某地农民增收困难,你是机关工作人员,现派你解决,你怎么办

3,小李和小王是同事,都很优秀,但激烈地竞争使他们明争暗斗,关系恶化,你怎么看待他们的竞争 4,听力题,某乡开早会,李书记,王书记等四人作了一段对话,谈了关于外商来办厂,市委组织部来检查,核对房产证,各站所交总结等几件事,你作会议记录,请概括一下.1某农民把自家猪以高于本地的价格卖到外地,被当地工商机关强制没收,该农民索要四次未果.请问你对此现象有何看法.2某大学生毕业前联系了一单位,该单位要求他立即上班,参加岗前培训.但该学生还有部分学时没有修完,学校要求他去上课.请问他如何解决这一矛盾

3总经理情绪激动地要秘书写一绝交书给一大客户,因为该客户失信.但若如此,必然会对公司将来的业务有影响.请问你作为秘书该怎么做

1, 有人说:要使农民富起来,必须减少农民.还有人说:农民进城,使城市管理混乱.请谈谈你的看法.答:认同第一种观点,我国农民数量庞大,但效率低下,要靠农业使农民富裕起来不可能.必须减少农民数量,提高农民的劳动生产率,才能使农民富起来.农民进城,使城市管理难度加大,这是事实.需加快小城镇建设.2, 正规中介劳务市场门庭冷落,非法劳务市场却生意红火.请你谈谈解决措施.答:首先了解正规中介劳务市场门庭冷落的原因,如果是因为自身原因,则需进行改革,提高服务质量,提高竞争力.(加强舆论导向,引导应聘者到正规中介劳务市场,避免上当受骗.)其次对非法劳务市场,应联合相关部门予以坚决取缔.3, 拾到钱包给了某人,却发现此人不是失主,且此人拒不交还.如果你是宾馆经理,如何处理,要回钱包.答:首先明确要求此人交还钱包.指出他的行为是(1, 不道德的行为)2, 是违法行为,将承担法律责任(如果数额巨大,将构成犯罪,承担刑事责任)3, 如果拒不交还钱包,将打110报警,交警方处理.如果此人仍然执迷不悟,打110报警.4,某镇长外出考察后,下文要求农民种苦瓜.苦瓜丰收,但市场变化,苦瓜滞销.农民生怨言,上访到县政 府.如果你是县政府主要接待人员如何处理

答:首先安抚农民情绪,使农民平静下来,避免作出过激行为,使矛盾激化.其次帮助农民寻找苦瓜的市场销路,尽量减少农民的损失.(第三,由镇政府给农民适当的补偿.)第四,对镇长进行必要的处理.1.你刚上班没多久就连续丢了两辆车,你的同学让你买赃车,你怎么办 2.培根说:金钱是忠实的男仆,也是恶毒的女主人.你怎么看 3.广西有位初一女学生因受不了军训,吃洗衣粉自杀,你怎么看 4.有人说:腐败是经济的润滑剂.你怎么看

2有同事爱讲笑话,某日当众用笑话侮辱你的自尊,你如何应对

3有许多人在福州鼓山晨练,人流过大影响自然环境.出于保护环境的目的,有人提议设卡收费以调控人流,你怎么看

4现在越来越多的人关心健康,你怎么看 健康对公务员来说有何意义 1,你认为你的学习和工作经历对你应聘本职位有什么作用 3,如果让你组织大家去博物馆参观,你会如何组织

4,领导交给你一任务,但需要同事的协助,同事非但不协助还从中做梗,你会怎么办

2.现在是依法治国,但在一些地方还存在着“以言代法”,“以权压法”的现象,你怎么看待这些问题 3.大学毕业后的第一次就业是否真的那么重要 4.如何跟品行不端,性格怪异的人办事

5.宪法规定“检察院接受人大监督”,在一次侦察过程中,有一名人大代表亮明身份,要求看你的侦察记录,你怎么处理

1,有人认为终身不断学习是立足社会的唯一途径,谈谈你的看法.我当时没有领会他的意思,说了一串学习有用论的道理,后来主考官不愉地提醒我说要我表明态度,我马上认同了这个观点,接下去就和主考官辩论什么是学习,我认为学习不光是学书面上的东西,还有与人接触也能得到知识.(ps:反正这种面试题目没有正确答案,只要你有东西说,终归能博取考官好感的)就这样,这道题目完成了.2,如果你刚踏上工作岗位,但工作太出色,导致遮掩了其他同事的光芒,有一次,你向另一位同事请教时,他非常强硬地拒绝你,你该怎么办

我先突出了同事合作的重要性,然后就想法设法地列举出与这位同事沟通的方法.3,如果有一次你去参加会议,把一个文件忘在家里了,但如果回家拿,又来不及,怎么办

2(当我爱好说到爱旅游,诗词鉴赏等)考官让我背诵一首诗,同时问我喜不喜欢毛的诗.还问我外出旅游的时候如果买东西时遇到买主讹诈,你怎么办.3让我谈谈“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”的看法

第二题:镇,街道办事处为什么留不住高素质人才,谈谈看法以及解决方案 第三题:随意说一个人名,地名,车名,花名,然后围绕彩票讲一个新颖的故事.1,三件事你上班要处理,a 改材料,下午开会用；b 领导说上访反映你分管工作有问题需要你调查答复；c 上午组织部找你了解你的同事的情况.2,编笑话:你正观看新闻调查,说的是关于打假的事,据此编引人发笑的故事.3,现在做群众工作要像跟领导汇报一样,你认为怎样才能把政府的决策落实给群众

第一题:跟乞丐的死亡有关发表评论 可以从人权,人们对弱式群体的漠视,法制观念淡薄入手 第二题:一个会议组织方面的问题

第三题:谈谈你对,有困难找交警这句话的认识 对“干一行,爱一行.”与“爱一行,才能干好一行.”的理解.结合实际评价 7 2 有人见义勇为负伤,无钱医治,去抢劫,被判刑.怎么看 作为新职员,领导让在一周内完成本部门上半年工作总结和下半年工作计划,如何完成 4 对一项工作,分管领导和主要领导有分歧.如何处理

1.说出一个你最崇拜的历史人物(强调是政治家),说出他有哪些优点值得你学习,你如何在将来的工作中发扬.2.现在出国留学的学生越来越多,很多都学成归国了,请对这种现象谈谈你的看法.3.现在很多人说“大公无私”不可能完全做到,还有“秉公办事”就不能循私情,请你谈谈循私情这种现象.4.假如你的领导要出席一个会议,可是临时又因为某种原因不能来了,你应该怎么做 6.背诵一首诗,喜不喜欢毛泽东的诗 外出旅游,如果买东西时遇到买主讹诈,你怎么办.7.对“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”的看法.1,农民工进城打工赚走了不少钱,城镇下岗职工就业却面临困难,请分析一下原因,并提出措施.2,下乡调查政务公开情况,作计划.3,用危机,关切,权威,沟通这几个词演讲.1,苍茫的大海上,小海鸥挥着翅膀飞向天空,但每次都失败了,结合你的经历谈谈感受.2,一种吃小虫的动物,每次都吃完一部分,留下另一部分,每次都不吃完,你是怎么理解的。

3,同事a和领导做出一项工作决定,你是这项工作的执行者,但是你发现这项工作在现实中真的无法实行,你该怎么办 „„

事业单位面试技巧

当大家都在思考如何应对考官各种“刁钻”面试题时，往往会忽视考场上种种答题细节。万学金路公务员面试专家胡奕提示考生，答题内容固然重要，但得体的言语和举止往往会给你的回答乘以“印象系数”，助你取得高分。在此，胡奕老师罗列了面试过程中最需要注意的几个方面，请广大考生提前注意：

1、整个答题过程请用普通话，俗语要中等偏慢，流利清晰。

2、开始时，考官通常会对你进入面试表示祝贺时，考生要以“谢谢”回答考官。

3、当考官读完面试欢迎语和试题，示意开始答题后，可以说：“谢谢，请让我准备一下。”或“好的，我准备一下。”

4、每题的思考时间不要太长，1-2分钟为宜。可以打草稿，写出自己的思路要点。如果实在不知从何答起，可以用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙，同时可以不留痕迹的思考答案；也可以重复该题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。

5、尽量用“第一、第二、第三…”等句式，进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。

6、没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍题目，但不要超过两遍。如果遇到实在不会回答时，不要浪费时间，坦率地承认即可，争取把下一题答好。

7、答题保持适度的音量，既要让考官能听得到、听得清楚，又不能过于洪亮。考前注意保养好嗓子。如果感冒，要向考官说明，提示考官予以理解。

8、合理分配每一题的答题时间，不可太短，但也不要超时。答题超时后，请立刻收尾结束。

9、考试期间始终保持高度精神集中，无论遇到什么情况，都要冷静，避免情绪化，更不可与考官争论。不要有疲惫的表现，也不要坐立不安。

10、适当的时候应利用一些肢体语言（点头，手势等）来弥补自己语言表达上的不足。遇到演讲题时，在征得考官同意后可以起立作答。答题中可以有停顿，但要注意控制。杜绝“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现。

11、面试时间在上午时，作答应尽量详细；若面试时间在下午，则应简洁答题，最好有创新亮点。

12、当全部问题回答完毕时，考官一般会询问有没有什么需要补充的。此时不要多讲，以“没有需要补充的内容，谢谢各位老师”为结语为宜。

特别说明：由于各方面情况的不断调整与变化，搜学网所提供的考试信息仅供参考，敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。

面试指导：人事面试考官揭秘公务员考试面试

近日，与几位朋友一起聊天，说起了公务员面试问题。有的说公务员面试没有统一答案，考官打分随意性很大，愿打多少就打多少；也有的说用人单位在面试前已事先圈定，没有熟人很难过面试关；还有的说面试时考生回答问题，只要声音洪亮，回答的内容越多越能得高分。对于这个问题，笔者作为一名多年担任面试考官的人事干部，对此有着不同的看法。

一、面试没有统一答案，不等于没有答案。近年来，各级组织公务员面试大多采用结构化面试的方法，面试确实没有统一答案。但在面试开始之前，通常主考官要组织各位考官讨论面试题目的答题要点。而后，由主考官明确每个面试题目的答题要点，供每名考官在评判中参考，并不像有些同志想象的那样，考官只凭个人印象没有尺度的胡乱评判。再说考官都是经过严格培训、持证上岗的，都具有较高的政治素质和道德素养，具有较强的文字功底、工作经验和分辨是非的能力，是完全值得考生、用人单位和社会各界信赖的。

二、面试考官有裁决权，不等于随心所欲。面试考官在给面试考生打分时确实有很大的空间和自主权，并且是独立打分。因此，有时考官与考官之间给同一名考生打的分数相差还比较大，但这种差距在同一职位的考生中是要始终保持的，不能随意修正。也就是说，面试考官在给同一个职位的考生打分时，要用一把尺子量到底。在这种情况下，有的考官打的分数可能被去掉了很多。因为在计算考生的分数时，要去掉每个要素的一个最高分和一个最低分，这种差距只有在同一个职位的考生面试结束后，方可进行适当修正。也就是说，考官在给每一个面试考生打分时都是非常公平的，有的甚至将分数保留到小数点后两位小数。应该说公开、公平、公正，是每位面试考官最起码的职业道德要求，近几年的公务员招考结果也充分印证了这个问题。

三、用人单位有一定的自主权，不等于事先圈定。公务员面试通常由5-7名考官组成一组评委，但多数没有用人单位的人担任考官。即使有一名用人单位的人担任考官，也起不了决定性的作用。因此，那种传说的面试前用人单位已内定的说法纯属子虚乌有。再说在整个公务员招考透明度极高的情况下，即便是有个别人想弄虚作假、投机取巧，也是无法实现的，一些不负责任的传说，多为落榜人员的自我解脱，或者是不明真相的人员人云亦云。

四、面试考生回答问题，并不是越多越好。面试考生回答问题的多和少，是相对的，而不是绝对的。通常情况下，如果面试考生回答问题，能够紧扣主题、突出重点、逻辑性很强，可以说是回答的内容越多，得的分数相对就会多一些。但如果离题千里、语无伦次，即便回答的内容再多，也是得不了高分的。不过面试考生在规定的时间内回答的内容较少，应该说是一个较普遍现象。因为，在那种比较严肃的氛围中，考生普遍感到比较紧张，并且回答问题时，准备时间较短，也不可能回答出更多的内容。因此，面试考生回答问题，并不能简单地说越多越好。

自我介绍

（一）各位考官好,今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我.我叫....,今年..岁.汉族,法学本科.我平时喜欢看书和上网浏览信息.我的性格比较开朗,随和.能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心.我以前在检察院实习过，所以有一定的实践经验.在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去.成为一名法律工作者是我多年以来的强烈愿望.如果我有机会被录用的话，我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值.同时,我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作.公务员是一个神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是为人民服务，为国家服务.雷锋说过:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去.这也是我对公务员认知的最好诠释.所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,希望大家能够认可我,给我这个机会!

（二）各位尊敬的考官，早上好。今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到十分的荣幸，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家，希望你们能记住我，下面介绍一下我的基本情况。我叫***，现年**岁，*族，大专文化，平时我喜欢看书和上网流览信息，性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。我曾经在**工作，在公司里先后在不同的岗位工作过，开始我从事**工作，随后因公司需要到**，有一定的社会实践经验，在工作上取得一些的成绩，同时也得到公司的认可。通过几年的工作我学到了很多知识，同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望，同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上，而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高，我热爱我的工作，但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩，我的自 我认知让我觉得公务员是一个正确的选择，这些就坚定了我报考公务员的信心和决心。所以我参加了这次公务员考试并报考了**，如果这次能考上，我相信自己能够在**中得到锻炼和有获得发展的机会。公务员是一种神圣而高尚的职业，它追求的是公共利益的最大化，所以要求公务员要为人民、为国家服务，雷锋曾这样说过：人的生命是有限的，可为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，这就是我对公务员认知的最好诠释。所以，这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。俗话说：航船不能没有方向，人生不能没有理想，认真践行“三个代表”，全心全意的为人民服务。

技巧

事业单位面试一般都参照公务员的面试，看下你报考的是什么职位了，如果是专业技术类的，有可能问一些和公务员面试一样的结构化面试，也可能是问你专业上的问题；如果你报考的是管理类的职位，就是问和公务员面试一样的结构化面试题目了!下面给大家一点思路！

1，进去问好以后，主动自我介绍．自我介绍很重要．先说叫什么，毕业于哪里，然后一定要注重介绍自己的优点．比如，我的最大优点是吃苦耐劳（举例说明，什么兼职啊，或工作经验等等获得了什么成就．）；勤奋好学（比如获得了什么奖学金等等）这样不仅仅有条理，还让用人单位觉得这个人不错，做什么事情都要有依据．

2，当考官问你问题的千万不要紧张，有什么就说什么，当然不要太离谱就好．表现出你很自然，很直．也要尽量表现出你聪明的一面．这样，用人单位会觉得培养你不是在浪费他们的时间，精力．

3，这个过程中，可以适时开一些适当的玩笑．幽默的员工通常都是更受的欢迎的．当然去面试之前要对你将去的这家单位做最大限度的了解．可以备一些功课．不仅是面试时多一个胜算的筹码，还体现了你的好学．最好还能准备出一两个对该单位的问题，让用人单位能在最短的时间内了解你更多． 事业单位面试题目

一个新到单位报到的年轻人，因为报到后三天经理都外出开会，也没有个他布置工作。于是，三天中他无所事事，什么事也没干过。经理回来后就立刻把他辞退了。对此，你怎么看？

那是对的，其实，那个经理未必真是去外地开会，若真是去，那也会给他布置工作的。可是他却是新来的，所以经理有可能是有意试试他，是否有自主能力。他是来工作的，不是小孩子，等大人给他安排。三天的时间，24个小时，居然什么事也没做，而他自己却还能坐得住，我想这个年轻人够懒的。若是我，我也会将他开除的。一个单位不可能会闲到什么事也没有。何况是一个新人？我常常对我的新同事讲：一个员工新到一个公司或单位，要准备三个月不休息。为啥？第一个月要熟悉该公司或单位的操作流程、第二个月要学着自己完全独立操作一次、第三个月要将自己手上的工作复习一遍，以保证工作效率。第四个月才可以松一口气。所以说，一个刚到职三天的员工会无所事事呆在公司三天的话，那这个员工将来也不可能勤快到哪去。甚至，他在家里也一定很懒。

可能我说的有点不中听，但这是我的心理话。若有得罪，请原谅！我绝对不能经受三天无所事事，那真的会疯掉的。

若该年轻人是你本人你就应该好好调整一下自己的心态，我们都还年轻，趁年轻要多干点事，以免老了退休时，有所遗憾！若是你的亲戚朋友，你也应该好好劝劝他。我们已经不再是小孩子，已经是个成年人，不能没有大人在，就什么也不会。下次再找工作是要小心了。很多公司刚开始几天，甚至一个月都不安排工作的。我现在的公司一般也是一个月内不安排做事的。自由活动，就看他自己想不想做事了。

综合分析

结构化面试考试中，常见的有五种题型，分别是综合分析、计划组织协调、人际关系、应变能力、求职动机，其中综合分析题型是最难的一种题型，也是考核学生素质最全面的题型。正是因为综合分析题难，所以很容易将优秀的学生和一般的学生分出来，所以综合分析一直是国考必考以及常考的考试题型。

在考官评分考核表中，对于综合分析题型是这样定义的：对事物能从宏观方面进行总体考虑；对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑；能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。此类题目所考察的要素，包括三个，也就是广大考生非常熟悉的认识问题、分析问题和解决问 题。概括起来即认知能力，所谓认知能力，是指人脑加工、储存和提取信息的能力,即人们对事物的构成、性能与他物的关系、发展的动力、发展方向以及基本规律的把握能力。

综合分析型的题目的一般解题方法： 第一，认真审题，筛选关键信息； 第二，亮明观点，分析理由； 第三，联系实际，升华主题。

当然综合分析题型包罗万象，侧重的要点也各有不同，下面将具体分析五种常见题型：

一、时事热点类：

此种题型主要是涵盖了近一两年来国内发生的热门话题，而这些话题往往与当今的国家政策或者方针有着密切的联系。如许霆案、国学热、奥运冠军入名校等等，这些热点都是国考面试前一年的热点话题，考生只要平时关注时事热点，多阅读人民网、新华网或者收看新闻联播，都会对此类事件有个大致的了解，从而对于答题的切题点和拓展面有一个系统的把握。如：你们学校九名在职博士对导师有意见，联名向学校反映，最后炒掉了这名导师。你怎样看?（08年2月22日北京国税）

二、名言观点类

此种题型相对于上一种题型而言更加的难以解答，也常常是考生无法入手的题型。

这种题型主要有两大类，一类是古代的名言警句，如“„德不孤，必有邻‟，你对此有何看法？”，此类题型往往较难，但是有关基本的规律就是，被考的名言警句往往是温家宝主席引用的，所以，抓住这一点，考生就有了准备的针对性；另一类是现代的哲理名言，这类题型由于通俗易懂，较为简单。此类题型往往结合了时事热点，如嫦娥卫星发射圆满成功。但记者向工程师祝贺成功时候，工程师说：“别人感冒我吃药。”对此谈谈你的看法（08年2月22日海关总署）；还有可能是近代的领导人的发言，如邓小平同志指出：“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至走向反面。”谈谈你对这句话的理解。如果由你来制定一项制度，你会怎么做？（08年2月28日财政部）；还有一些是外国名人的名言警句，如“拿破仑曾经说过„不想当将军的士兵不是好士兵‟，对此，你怎么看”。

三、哲理故事类

哲理故事类考题，往往在题干中列举一个发人深省的例子，引起考生的思考，这是对考生思辨能力的考核，更侧重于考生对于问题的“透过现象深入本质”的能力。

哲理故事类是常考题型，需要考生具备较高的阅读能力，尤其是抽象思维，从现象中挖掘本质，一方面需要考生能明确题目考核的重点，从而保障破题的准确性；另一方面还考核考生的知识储备能力，在答题过程中往往会由一个故事或者哲理内容引发到另外一个主题，需要考生长期的知识积累，并且需要形成正确的思维方式。如：一只螃蟹很容易从笼子里爬出来，但一群螃蟹就不容易爬出来，你怎么看？（09年2月23日天津海关）

四、政策管理类

对于大政方针的理解和把握是做好称职公务员的前提，如果不能理解往往会导致答题内容的浅薄，直接决定了此次面试的成败。

政策管理的题目，主要是涉及近一年来国家对于民生、管理体制、经济发展、文化弘扬等各方面的内容如：对十七大报告中提出要提高政府办公透明度和公信度，你如何理解并给出你的建议？（08年2月28日财政部）此类题型有个基本规律，笔者称之为“两个凡是”——凡是中央政府的决策，往往是支持的；凡是地方政府的决策，往往是辨证的。所以，在答题过程中，对于中央的政策，更多的侧重于意义和实施方面；对于地方的决策，更多的侧重于改进和完善的方面。这样就避免了破题的偏颇。

五、社会现象类

社会现象是较为容易的题型，所考核内容在平时的新闻或者生活中都会涉及到，并且也很好理解并进行判断。如：我国大学生自主创业占1%，而国外占20%，你怎么看？（09年2月11日大连海事局）

对于此种题型，考生需要明确自己的角色定位，参加国家公务员考试，其立场和对待问题的看法则不同于学生思维或者旁观者的角度，而需要建立从国家的立场上思考问题的习惯，站在人民的利益一方看待问题，从国家的角度解决问题，从大局的一面否定不利的一面。

另外，切忌对于社会现象的一味支持或者反对，此种题型往往是要辩证的看待的，辩证就需要对于问题全面的进行分析，并且突出重点，即要有“两分法”还得需要“重点论”。通过以上的分类，考生可以大体了解综合分析的题型和考核角度，做到针对性的复习。虽然题型不同，解题的具体方法也各异，但是道理是相通的，那就是，无论解答何种类型的题目，最基本的原则就是审清楚题目的要求，根据题目所提供的关键信息，采取切实可行的方法，层层剥皮，或者说理，或者举例，或者二者融会贯通，巧妙结合。总之，题目是固定的，是静态的，但是大家的思维是动态的，所以我们建议广大考生要善于开动机器，积极思考，灵活应对，透过现象看到问题的本质，如果做到这些，所有的困难都不会成为阻碍广大考生取得面试成功的理由。

求职动机与拟任职位的匹配性

面试，是决定你是否成“公”的定乾坤环节，要想在取得最后的胜利，在面试环节游刃有余，那么就需要我们精心的准备，仔细的备考。在历年浙江省公务员考试面试中，被采用最多的面试形式是结构化面试，当中，求职动机与拟任职位的匹配性是常考题型当中最重要的一种，面试对这方面的侧重也越来越多，因此，中公教育专家提醒各位考生在复习面试过程中，要注重对此类题型的复习。

求职动机与拟任职位的匹配性的题目设置，在一定的程度上可以测查考考生报考公务员的最根本的目的，是为了仕途，是为了金钱，是为了地位还是为了真正的为国家做点贡献，为百姓某点福利。也能够通过的题目的设置测查考生能否胜任所报考的岗位，能否适应适合将来工作的当中的困难。总之，通过题目的设置来测查考生能够在可预见的未来，在岗位可能做出的贡献，以及取得成就的大小。

求职动机与拟任职位的匹配性这类题目，灵活多变，陷阱重重。考点往往隐于题目的背后，考生稍有粗心，稍有思考不慎，那么就可能落入考官设置好的陷阱，掉入圈套，导致面试的失败，这个过程就需要我们的考生能够准确的判断题型，并且积极的思考，找到其中的陷阱，发现题目背后测查的真实的目的。

例如在结构话面试当中就曾经考查过考生类似的题目：“请你谈谈你看过的一部外国电影的名字，并说说其主要的内容。”大部分的拿过这样的题目，都不知道考官要真正测查考生什么，考生的状态基本可以分为三种：第一种时间比较紧，基本上没看过外国电影，一时什么也想不起来：第二种看过很多外国电影一时不知道从何说起；第三种只能想起一部，那就是《泰坦尼克号》。虽然考生在尽力想自己考过什么样的电影，回忆具体的内容，但是考试的机会基本上已经错过了，大部考生考完试直至成绩公布，也很难想到考官到底想要测查考生什么。所谓“死得其所”，我们失误也要深挖掘考官到底考查了我们什么，在这个过程当中我们一定要注意把握命题人的命题点是什么，把握住考官的心理，简简单单的考查我们看过什么样的电影，那这样的面试是毫无意义的，这些题目的背后必定有一些隐含着要测查我们的东西，经过分析我们可以看到，考官是想通过你讲述的电影来测查考生是一个什么的人，俗话说“物以类聚，人以群分”。把你看过的电影中那些经典的无私的形象描述一遍，那么考官在一定程度上就会推断你记忆犹新，也说明你就是这样的人。相反我们要是说的相对比较功利，那么考官也会推断你可能也就是所谓“和珅”之流，那么面试也必定是失败的。那么如果我们能够认识到以上几点，加之外国的电影有那么多，考官也不可能一一看过，所以我们就可以很自如的去应对这样的题目，答案也显得很简单“各位考官我看过的一部外国电影的名叫《勇敢的心》，我对这部电影记忆犹新，我被电影中的男主人公的英雄无私的形象深深地打动，他为自己的民族自由而奋斗，最后牺牲了自己，换回了外族对这个民族的胜利！我一直也想成为这样的人………..”这样的答案一定是符合考官的要求的，也符合了命题的初衷，你喜欢的是无私奉献的英雄，那么在一定程度上也说明你就是一位无私奉献的英雄，这正是与公务员的工作的性质和基本要求相符合的，那你就是考官们想要选拔的人才。

结构化面试（综合素质）样题

（一）如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?(人际关系)出题思路：将考生置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。

评分参考标准：

好：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。

差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。

（二）在一次重要的会议上，由你代领导起草的大会报告中，有一项数据明显错误，与会代表都知道此数据有误，领导的报告刚刚开始，文中要多次提到该数据，你该怎么办?

(应变能力)出题思路：考官给考生制造突发意外情境，考察其面对压力的应变能力。评分参考标准：

好：镇定，认识到问题的严重性，很快找出应变措施予以弥补。比如，可利用给领导倒水的机会带一张纸条提醒报告人等方法。

中：基本镇定，但不能很快找到解决的途径或办法，不够巧妙。差：情绪紧张，不能找到补救措施，被动承受，或只会检讨自己。

1请用3分钟左右的时间谈谈你过去的一些学习和生活的经历以及你为什么要报考这个职位？ 追问：

这次有很多人报考了这一职位，你认为与其他人相比，你有什么优势和不足？

出题思路：背景性问题。导入正题，初步了解考生的基本情况，以便为以后的提问收集资料。考官可根据考生回答的具体情况进行追问，同时要尽可能地让考生多表现自己，考查其求职动机与拟任职位的匹配性。

评分参考标准：

好：表达清楚，客观地分析自己的优势和不足，求职动机与拟任职位匹配。

中：表达比较清楚，动机与拟任岗位匹配，但知识结构及经历与岗位要求有差距。差：表达不清，动机、条件与拟任岗位不匹配。

2假设你是某高校一名教师，近期将从韩国来30名学生参加一个汉语学习短期班，为期三周。学校决定让你来安排此次培训班，你打算如何做？

出题思路：情境性题目。考查计划、组织、协调能力。通过考生对此题目的反应来判断考生是否具备上述能力。本题结合考生年轻、希望全力负责或承担某项工作的心态，为他提供一次机会。可从他在短期班到来之前所做的准备与规划中，考查出他计划的预见性、组织的缜密性和协调的艺术性等各方面的水平。

评分参考标准：

好：考生有表达的欲望，态度积极，并能从课程、师资、场所、活动、食宿、接送班车、签证、机票等的组织协调方面，做较为深入的表述。思路清晰，计划周密。

中：考生有表达的欲望，并能够抓住大的环节，表现出一定的组织能力，但在计划方面，缺乏预见性，忽略某些具体但不容忽视甚至可能造成混乱的细节。

差：考生表面欲望不十分强烈，某些重大环节在表述中被忽略掉，一些细节重复表述，明显缺乏基本的计划与组织协调能力。

3假设有这样一种情况：你的工作能力绰绰有余，工作成绩也很突出，但却无法赢得领导信任，而某些工作能力不如你的同事却因能说会道，博得了领导的欢心，对此你有何想法？

出题思路：情境性问题。考查考生人际交往的意识与技巧。一般人都认为，善谈者，左右逢源，言克天下；而不善辞令者，处处被动，举步维艰。懂得如何与人交谈，是人与人

之间达到默契沟通的一个重要因素，考生对此的认识与其人际交往能力有重要影响。评分参考标准：

好：不否认这种情况在当今社会是存在的，工作能力强、工作成绩突出不一定(不是必然)会得到领导的赏识、同事的认同。能坦诚地剖析原因，对于人与人之间如何交往有比较客观的认识，并愿意为改变自身的弱点而做出努力。

中：心里有些消极想法，但也承认自身确实也存在一定的弱点，并愿努力改变这种局面。

差：认为自己受到了不公正的待遇，对领导和同事抱敬而远之的态度；或认为领导不具“慧眼”，自认为只要一直像老黄牛一样工作，最终会改善与领导和同事的关系。

4假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

出题思路：情境性问题。意在考查考生人际交往的意识与技巧。本题为考生提供了“有一定实力，注重个人业绩而忽略人际交往”的假设，他意识到自己的这些不足，需要为此做出努力，他准备做什么？怎么做？

评分参考标准：

好：全面分析原因，如可能是自己竞争意识太强，太注重个人成绩而忽视了人际交往：或是自己的业绩影响了其他部门的工作，并能切实有效地提出一套增强自己人际沟通的措施。

中：原因分析不够全面，过多讲述同事的嫉妒心理，改革措施不太实际。差：考生缺乏人际交往意识和能力。

5在西部大开发中，有人认为最缺乏的是人才；有人认为最缺乏的是资金；有人认为缺乏的是观念的更新。你认为在西部大开发中，最缺乏的是什么？为什么？

出题思路：智能性问题。考查综合分析能力。西部大开发过程中，人才、资金、观念都是非常重要的因素，也是比较缺乏的因素。无论考生选择何种因素，只要能结合自己或社会上的情况，自圆其说，并有说服力即可。

评分参考标准：

好：对于自己的选择，能结合自己或社会的实际作出论证；论点鲜明，论据充分。论证严密，考虑问题有深度，且有独到的见解，言之成理。

中：对于自己的观点，论证、说理基本可行，能自圆其说。

差：对于自己的观点，论证、说理不充分；考虑问题没有深度，泛泛而谈、言之无物。6有人认为“善意的说谎是对的”。您怎么看待这句话？为什么？

出题思路：智能性问题。考查综合分析能力。对这句话持何种观点并不重要。只要考生能结合自己或社会上的情况，自圆其说，并有说服力即可。

评分参考标准：

好：对于自己的观点，能结合自己或社会的实际做出论证；论点鲜明，论据充分。论证严密，考虑问题有深度，且有独到的见解，言之成理。

中：对于自己的观点，论证、说理基本可行，能自圆其说。

差：对于自己的观点，论证、说理不充分；考虑问题没有深度，泛泛而谈、言之无物。

7假如你在毕业前一年就已经联系好一个你非常想去的工作单位甲，并从知识、能力等多方面进行了充分的准备，但毕业时却由于其他原因未能如愿。在这种紧迫的情况下，你又通过艰辛的努力去联系了一个相对清贫和内心并不情愿从事的工作单位乙，并为此做出了郑重的承诺。

就在即将签署协议之前，一年前联系的单位甲又同意接收你，假定你决定仍到单位甲工作。在这种情况下，你会怎么办？

出题思路：情境性问题。考官给考生制造突发性意外情景，考查其面对压力的应变能力。

评分参考标准：

好：客观，诚实，很快找出应变措施予以弥补，并采取有效办法沟通协调、取得谅解。比如：推荐与自己条件相仿的同学以弥补单位乙的损失。

中：知道承担责任，但不能很快找到解决的途径或办法不够有效。差：不能找到补救措施，或不负责任一走了之。

8有人认为，想进机关当公务员的大学生往往不是学生中的精英，而是一些只求四平八稳、上进心不强的“二流”学生，你怎么看？

出题思路：情境性问题。有意地给学生施加压力，考查学生的应变能力和自我情绪控制及自信心。评分参考标准：

好：情绪稳定，反应敏捷、自信，对自己有正确的评价，并设法得体地突出自己的优势，变被动为主动。

中：情绪在控制后趋于稳定，对自己的情况做出合理的解释。

差：不知所措，只急于解释，语无伦次或沮丧不安，缺乏信心，完全附和考官的意见或否认考官的陈述。古人作文，把好的开头比作“凤头”。那么，怎样巧饰“凤头”，以博得阅卷教师的青睐，让阅卷教师眼睛发亮，迅速发现你的才情、个性呢？文章是由语言构成的，积词成句，缀句成段，组段成章。构成文章，确定了观点、选择了材料之后，确实要为其穿上语言的外衣，才能呈现于读者面前。任何人做文章都是依据对现实生活的观察认识而提炼出中心观点，以确定文章的主脑；其次是依据表达中心观点的需要，从生活素材中选取必要的典型的题材，以铸造文章的血肉；最后是选择相应的表达形式，形著于文字。由此可见，文章要素的观点是对写作规律的科学概括和总结。文章是由开头、主体和结尾三个要素构成的，文章三要素缺一不可。没有来头，材料便失去了灵魂，没有主体，不但观点失去了成立的基础，连形式也失去了存在的依据，没有结尾，观点和材料皆失去变为现实的载体，文章三要素按着一定思维方式的组合结合体。文章的开头是总的方向。高尔基曾说：“写文章，开头第一句是最难的，好像音乐里的定调一样，往往要费好长时间才能找到它。”一篇好文章，注定要有个好的开头。别开生面、新颖别致的开头，才有震撼力、吸引力，让人产生一种欲读之而后快之感。所谓“凤头”，亦是这个道理。然而，申论文章开篇的方法众多，国家公务员考试网（http://www.xiexiebang.com）特归纳如下几类经典开头，仅供参考。

一、申论文章开头之铺开型

文章的开头采用铺开型必须根据题意要求和对议论事物的感受，有自己精辟的卓见，并形成判断，已提炼出了文章的论点。也就是说，下笔前已经成竹在胸，心中有底。第一段文字，作者对论述的中心已经十分明确。一点一点铺陈开来。此所谓“开门见山 落笔扣题”。

经典开头一：2007年中央机关及其直属机构录用公务员考试《申论》

参考例文《命 脉》

土地是农民主要的生产资料，是农民生存的保障。但是，近年来，随着我国城市化进程加快，大量农民集体用地被国家征用，而被征地农民的利益未得到有效的保护，严重影响了社会的稳定和发展。土地是农民的命脉，土地征用问题能否妥善解决，不但直接影响到农民的切身利益，也关系到整个社会经济能否稳定持续健康发展。可以说，解决好土地征用问题，既是建设小康社会的必然要求，也是构建社会主义和谐社会的本质要求。为此，我们必须采取措施切实有效保护农民利益，大力做好土地征用工作。

经典开头二：2007年北京市(应届)录用国家公务员考试《申论》

参考例文《我国听证会制度的出路 ——从我国听证会制度的发展说开去》

听证会制度的功能主要定位于决策的利益协调度、民主化方面。自从1998年，北京市政府实行价格听证会制度以后，各种听证会层出不穷，如：铁路票价上下浮动听证会、公园门票价格听证会、鞭炮禁放听证会、圆明园防渗工程听证会、个税起征点听证会等等。至此，听证会这种公众参与影响社会政策的实践模式，成为社会焦点。但是，近年来，在听证会制度不断发展的同时，也出现了一些需要注意的问题，听证会制度有待进一步改进完善。

点评：铺开式的文章就是为了让读者和阅卷人刚开始接触第一段就知道你在写什么开头第一句话用叙述语言，进而用议论语言，即是用表示明确的肯定或否定意思的判断句，直接把政策性的内容放在文章的开头，然后在逐一打开“议论”的口子,所以,如果要用铺开式的方法写文章,必须开头要开的好，展开议论只要有三种方法：正面议论、反面议论和正反对比论。正面论证即平铺直叙、正面建立论点的方法，一般遵循“提出问题——分析问题——解决问题”的常用套路。

二、申论文章开头之引用型

引用经典，彰显底蕴。开头引用警句、名言、诗句或俗语、谚语等来提高语言表达效果，能增强开端的气势，使人感到峥嵘、高远，达到吸引读者、突出中心的效果。

经典开头三：2008年中央机关及其直属机构录用公务员考试《申论》

参考例文《人与自然》

近些年，我国经济社会快速发展的同时，绿树掩映、清水环绕的村庄和小山村明亮的月亮却渐行渐远。曾几何时，“细雨鱼儿出，微风燕子斜”，“稻花香里说丰年，听取蛙声一片”在很多地方已经成为人们的记忆。时至今日，大自然馈赠给我们的宝藏————怒江，又面临水 21 电开发的争论。开发还是不开发？社会呼吁在经济发展的过程中妥善保护生态环境，促进人与自然和谐，建设生态文明。

经典开头四：2007北京市面向社会在职人员公务员考试《申论》试卷

参考例文《关于北京市城市摊贩管理的思考》

马路摊点一直是北京市城市管理工作的一个重点和难点，每次治理的结果都是“野火烧不尽，春风吹又生”。路边摆摊的小商贩，他们以低廉的成本、微薄的利润经营，不但解决了自身生存的问题，而且满足着城市中低收入者的生活需求。但是，一些马路摊点的存在，也确实给北京市的市容市貌以及百姓的生活环境带来了不利的影响。

过去，我们对城市摊贩管理，大都采取没收、罚款甚至取缔的政策，但是这些政策的实施，并没有从根本上解决城市摊贩问题，反而加剧了城市执法人员和马路摊贩之间的矛盾对立，成为影响社会稳定的不和谐音符

点评：文章的开头采用了“引言式”，文章的开头一般要求就是要引人注目。引起评卷人员兴趣，给人以耳目一新的感觉，本文的开头引用唐朝诗人杜甫《水槛遣心》和宋朝诗人辛弃疾《西江月 夜行黄沙道中》里的诗句，引用诗句增加文章的可读性，丰富了文章的内涵。例文二中引用了大家都烂熟于心的诗句这种开头法不仅使你的文章表达显得通俗易懂而且言简意丰，而且能集中地表达文章的主旨，起到画 22 龙点睛的作用，使文章增色不少。

三、申论文章开头之比喻型

文章的开头运用“比喻”，这样的开头会使得语言表达的精确贴切，拿人们熟知的事物作比，具体形象地告诉读者，使人消除晦涩之感，说理浅显易懂，使人容易接受，这类比喻,大多着重于主、客体内部性质上的联系，能化抽象为具体，使事物更加清楚明白，概括的抽象原理形象化，给人深刻的印象。

经典开头五：2005年北京市(应届)录用国家公务员考试《申论》

参考例文《如何打造“奥运经济”的可持续性发展》

奥运会无疑是棵巨大的摇钱树，将给东道主的经济发展带来巨大的促进。与此同时，一定要充分考虑“奥运经济”的可持续性发展，防止“奥运泡沫”的出现。奥运志愿者活动是奥运会的重要组成部分，它不仅关系到奥运会的成败，而且对改变中国传统的志愿者组织机制和社会观念的意义更为重大。从现在开始，有关志愿者的宣传、招募、培训、组织工作也要立即实施。

经典开头六：2006年江西省公务员考试《申论》

参考例文《创新是发展的源泉》

创新是民族进步的源泉，企业发展的关键。在国际竞争日益激烈的今天，只有加快自主创新，我们才能跟上时代前进的步伐，经济社 23 会发展才能获得源源不断的动力，实现新的超越。实践已经证明没有创新就没有发展。

点评：申论中的比喻说明和文学作品中的比喻有所不同。这一点一定要注意，例文中的“奥运会”比作“摇钱树”，“创新”比作“源泉”，这两个比喻它毕竟不是文学作品中的描写，它要求准确，但是不得夸张，虽然在文学作品中允许“燕山雪花大如席”这样的比喻夸张，在申论文章中运用比喻的目的是为了形象说明事物形态特征，夸张了，就不能确切地表现事物。

四、申论文章开头之对比型

对比是一种修辞手法。它通常把好和坏、善和恶、美和丑这样的对立揭示出来,鲜明地显示两种矛盾对立事物的差别,让人们在比较中得以鉴别。而新闻报道具有明确的导向功能,因此,在新闻报道中常常用到这一修辞手法。若使用得当,有时会出现意想不到的效果。

经典开头七：2006年北京市(应届)录用国家公务员考试《申论》

参考例文《大力发展网络绿色游戏》

作为一柄双刃剑，网络游戏一方面以其独特的魅力吸引着越来越多的用户，并且已成为一个新的经济增长点；另一方面，由于网络游戏市场缺乏规范引导，网络游戏在取得令人瞩目的成绩的同时，也存在许多不容忽视的问题。主要表现为：一是网络游戏产品中存在淫秽、色情、赌博、暴力、迷信、非法交易敛财以及危害国家安全等违法和不健康内容。二是经营模式雷同，产品类型单调，以打斗和练级为主 的游戏产品占据了较大的市场份额。三是诱发一系列社会问题，影响缺乏自制能力的未成年人的身心健康。这些问题的存在严重损害了我国网络游戏市场的健康发展。网络游戏被许多家长指责为“电子罂粟”。网络游戏产业的发展关系到很多层面，净化网络游戏单凭某个部门或是某个环节是无法做到的。网络游戏制作商、网络游戏运营商、相关监管部门、玩家、教育部门等应从各个环节共同努力，促进网络游戏的健康发展，为青少年提供一个健康的网络文化环境。

经典开头八：2006年北京市社会在职公务员录用考试《申论》

参考例文《完善传统文化遗产的管理措施》

我国世界遗产内容丰富，历史悠久，但传统文化的保护问题形势非常严峻。一方面这些文化遗产给我们的经济发展提供了一定的拉力。另一方面，在带动经济法真的同时我们忽略了一些本质的问题。韩国抢注了“端午祭”，《无极》剧组破坏了天池、圆明园的两处世界文化遗产的生态，节日日渐被忽视，文化古迹遭到严重破坏，古长城遗址被破坏等等事件为我们敲响了警钟，保护传统文化，急不可待！面对传统文化遗产被忽视、被遗弃，甚至被破坏，人们大多会责备当事人的道德文化修养，但是，我认为传统文化保护不力，更多是政府的责任。完善传统文化遗产的管理措施是解决传统文化保护不力问题的根本保证。保护传统文化，政府部门要关注传统文化的保护，从观念上给予重视，从物质上给以支持，给传统文化形式以展示的舞台。

点评：例文的开头都是对同一事物、现象的两面性进行对比，这样给文章开头，是读者和阅卷人看了，显得非常的客观，先对比，然 后在进行议论，哪个更好，哪个更坏。这样使观点更加鲜明，立意更加深刻！

四、申论文章开头之对比型

对比是一种修辞手法。它通常把好和坏、善和恶、美和丑这样的对立揭示出来,鲜明地显示两种矛盾对立事物的差别,让人们在比较中得以鉴别。而新闻报道具有明确的导向功能,因此,在新闻报道中常常用到这一修辞手法。若使用得当,有时会出现意想不到的效果。

经典开头七：2006年北京市(应届)录用国家公务员考试《申论》

参考例文《大力发展网络绿色游戏》

作为一柄双刃剑，网络游戏一方面以其独特的魅力吸引着越来越多的用户，并且已成为一个新的经济增长点；另一方面，由于网络游戏市场缺乏规范引导，网络游戏在取得令人瞩目的成绩的同时，也存在许多不容忽视的问题。主要表现为：一是网络游戏产品中存在淫秽、色情、赌博、暴力、迷信、非法交易敛财以及危害国家安全等违法和不健康内容。二是经营模式雷同，产品类型单调，以打斗和练级为主的游戏产品占据了较大的市场份额。三是诱发一系列社会问题，影响缺乏自制能力的未成年人的身心健康。这些问题的存在严重损害了我国网络游戏市场的健康发展。网络游戏被许多家长指责为“电子罂粟”。网络游戏产业的发展关系到很多层面，净化网络游戏单凭某个部门或是某个环节是无法做到的。网络游戏制作商、网络游戏运营商、相关 26 监管部门、玩家、教育部门等应从各个环节共同努力，促进网络游戏的健康发展，为青少年提供一个健康的网络文化环境。

经典开头八：2006年北京市社会在职公务员录用考试《申论》

参考例文《完善传统文化遗产的管理措施》

我国世界遗产内容丰富，历史悠久，但传统文化的保护问题形势非常严峻。一方面这些文化遗产给我们的经济发展提供了一定的拉力。另一方面，在带动经济法真的同时我们忽略了一些本质的问题。韩国抢注了“端午祭”，《无极》剧组破坏了天池、圆明园的两处世界文化遗产的生态，节日日渐被忽视，文化古迹遭到严重破坏，古长城遗址被破坏等等事件为我们敲响了警钟，保护传统文化，急不可待！面对传统文化遗产被忽视、被遗弃，甚至被破坏，人们大多会责备当事人的道德文化修养，但是，我认为传统文化保护不力，更多是政府的责任。完善传统考，试大网站收集文化遗产的管理措施是解决传统文化保护不力问题的根本保证。保护传统文化，政府部门要关注传统文化的保护，从观念上给予重视，从物质上给以支持，给传统文化形式以展示的舞台。

点评：例文的开头都是对同一事物、现象的两面性进行对比，这样给文章开头，是读者和阅卷人看了，显得非常的客观，先对比，然后在进行议论，哪个更好，哪个更坏。这样使观点更加鲜明，立意更加深刻！

第五篇：公务员和事业单位面试技巧(自己总结,吐血推荐)

声音

这两天，在北京参加全国两会的驻川全国人大代表、全国政协委员们也围绕“雷锋精神”进行了热议。大家一致认为，虽然雷锋离开我们很久了，但雷锋精神却没有，也不应该离我们远去。新时代不仅更加需要雷锋精神，更需要用各种方式去践行雷锋精神。

“雷锋已离开我们50年了，但他的许多精神仍影响着很多人。”

———全国政协委员、四川省科技厅副厅长陈放

陈放认为，雷锋精神是社会的宝贵财富，虽然雷锋已离开我们50年了，但不能让“雷锋精神”也离我们远去，新时代更加需要雷锋精神。在全社会、特别是年轻一代更应该学习和践行雷锋精神。雷锋甘做一颗永不生锈的“螺丝钉”，干一行、爱一行、钻一行，坚持理论与实践相结合，坚持解放思想、开拓创新。无论是哪个时代，都需要这样的人，才能创造出辉煌的事业。雷锋乐于助人，总是不求回报地帮助他人；在面对个人利益和集体利益相冲突的时候，毫不犹豫地维护集体利益，无论社会发展到什么程度，这些品格不都是社会所推崇的吗？

“雷锋精神没有失去时代特征。新时代更应该大力弘扬。”

———全国人大代表、市人大常委会副主任童若春

童若春认为，雷锋精神非但没有过时，反而将越来越成为凝聚人心的精神感召。“雷锋当年的作为，放到现在，也是社会需要的。”勤奋好学、助人为乐、无私奉献，这些不也是我们现在所提倡的精神品质吗？

“践行雷锋精神，我们也有丰厚的土壤。”童若春回忆道，2008年汶川大地震发生后，无数的“80后”、“90后”投身到了抗震救灾中，“他们用行动诠释着新时代的雷锋精神。”新时代更应该大力弘扬雷锋精神，把我们的精神家园建设得更美好。

“重温雷锋日记，那些感人的话语仍然有时代的生命力。”

———全国政协委员、成都市质监局副局长多央娜姆

在多央娜姆看来，雷锋精神是跨越时代的精神坐标。雷锋身上体现了很多当今社会仍然推崇的良好品质，比如助人为乐，爱岗敬业，以及为人民服务的认真和执着。无论什么时候，各行各业都需要这样的精神和职业操守，社会也需要这样乐于助人、无私奉献的宝贵品质。

“新时期学习和践行雷锋精神，自然也应该体现时代特征。”多央娜姆表示，当代人要结合自生实际，把工作当学问来研究当事业来追求，在平凡岗位上体现人生价值，促进社会和谐进步，秩序更加良性发展。”

“雷锋精神永不过时。要把‘学雷锋’转化为青少年的自觉行动。”

———全国人大代表、成都市政协副主席杨兴平

杨兴平建议，在青少年教育中，要创新思路，把“学雷锋”转化为青少年树立正确世界观、人生观、价值观的自觉行动。

杨兴平认为，雷锋精神是中华民族精神的重要内容，50年来，雷锋精神一直鼓舞着一代代中国人，成为国家繁荣、民族振兴的重要精神力量。雷锋精神没有过时，有着强大的生命力。新时期学习雷锋，更要在具体工作中自觉践行雷锋精神。

杨兴平建议，要在青少年的教育中，创新雷锋精神的学习和践行方式，帮助他们树立正确的价值观、人生观、世界观。

成都传媒集团全国两会特别报道组 李娅 刘祎 陈伟