仓管文员简历

第一篇：仓管文员简历

仓管文员简历范文

一般求职者觉得简历里的兼职经历作用不大所以就敢于在这种地方造假，他们认为招聘者不重视那为什么要针对这个部分的内容进行提问可能就是瞟一眼就完事了。为此在这里造假具有很高的安全度，话虽如此可是事实并不是如此。因为招聘者可能突然想了解下你的兼职情况，于是就里面的内容对你进行提问，人的思想无时无刻都在变化的，不是说某个内容不重要那么一定不会关注它。

还有一点就是你在兼职经历里展现的东西实在是太显眼了，显眼的东西自然容易引起人的注意，所以最后的结果就是引发招聘者想问你相关的问题。比如你在兼职里说自己在某个会计公司兼职一个月对账金额达到了上千万，而每天兼职的时间是晚上，平均时间大约是四五个小时。如此之短的时间你对账金额达到了这么高的数字还有你只是兼职那么公司会给你这么重要的任务吗明显就存在一些问题所以招聘者会想办法考核下你，看看你是不是真的做了这么大金额的账目。最后真相暴露那等待你的结果不就是被拒之门外吗

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个人信息

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民族：汉族

生日：19811215

婚姻状况：已婚

身高：157厘米

体重：50公斤

户口所在地：湖北省黄冈市

目前所在地：广东省顺德勒流镇

求职意向

人才类型：普通求职可到职日期：随时

求职类型：全职工作年限：5 年

应聘岗位职能：工业/工厂类 | /文员 |

计算机类职位名称：文员 | 跟单 | 仓管

月薪要求：面议职称：无职称

希望工作地区：广东省顺德、广东省佛山市

工作经验

XX 年2月～XX年8月 在深圳知已迅联通讯有限公司仓库k3系统录入员/XX 年9月～XX年11月采购部文员

XX 年12月～XX年6月 在葵星(深圳)橡胶有限公司仓库文员/XX 年7月～XX年12月财务部文员

XX 年1月～XX年12月 在广东新宝电器股份有限公司(pmc部文员)

XX 年2月～至XX年8月 在顺德冠博橡塑制器有限公司(仓管)

教育背景

最高学历：中专所学 专业类别：计算机类

毕业院校：××××

专业名称：××××

毕业日期：XX6 第二专业类别：计算机类

工作年限：5年专业名称：

语言能力

外语语种：其他国语水平：精通

外语水平：较差粤语水平：较差

工作能力

依据各类单据的物料编码.规格型号.数量录入单据.编制日报表.月报表.核对仓管员的手工帐与实物.协助仓管员收发物料等。

负责部门各种文件打印.收.发等.处理辅助材料订单跟进.核算产品的单位采购成本及相关事物等。

依据各类单据登记台帐,电脑帐,跟踪库存数量,编制各种仓务报表.协助仓管员收发物料等。

依据仓库递交的单据录入,审核单据,跟踪仓库库存量,负责核实采购单价处理供应商的账务明细,及核算各部门材料消耗等。

负责部门各种文件资料整理及协助经理处理部门各类杂事务,与其它部门相关事务.维护erp系统中供应商信息,单价等资料.协助采购员不在时其相关事务。

负责仓库所有物料收发,物料标示保管整理与期末物料盘点,呆料处理.仓库收发账务明细(电脑帐与手工帐),核算每单产品的制造成本。

第二篇：仓管文员的简历

仓管文员的简历范文

招聘官想要看到的是真实有效的个人简历而不是看应聘者为了求职编写出的个人小说。不要过于夸张的去编写简历，在一份个人简历中只需适当突出自己的优势即可，这样既能赢得招聘官的好感又不显浮夸。

个人信息

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性 别： 女

年 龄： 30岁 民 族： 汉

工作经验： 4年以上 居 住 地： 浙江台州 三门县

身 高： CM 户 口： 浙江台州 三门县

自 我 评 价

对于自己的识知，我有以下几点： 1.工作认真，仔细,服从上级合理安排 2.能吃苦难劳 3.善于沟通与协调 4.有较强的责任心 5.有良好的团队精神 6.会操作基础办公软件

求 职 意 向

希望岗位： 其他类其它相关职位

寻求职位： 统计员/仓管文员

希望工作地点： 浙江台州三门县

期望工资： 3000 /月

到岗时间：随时到岗

工作目标 / 发展方向

希望能有更好的发展机会.工 作 经 历

▌XX02XX01：三门昌盛输配电科技有限公司

所属行业： 其他(私营企业)

担任岗位： 计算机开发/应用/软件设计师

职位名称： 文员兼仓管

职位描述：主要负责

接单：跟客户方联系并制作相关有效协议

下单：将客户所需产品规格及数量下至车间，方便生产

跟单：随机抽检并监督产品质量，同时确保能按时交货，直到确认顺利到达目的地

提供车间人员所需品，eg:工具;确保仓库库存量

▌XX06XX10：宁波奇美光电有限公司

所属行业： 其他(集体企业)

担任岗位： 计算机开发/应用/软件设计师

职位名称： TA

职位描述：，主要在流水线上工作并学习各站点知识，从未知到熟悉，从生硬到熟练;，负责刚入产线人员手法等各方面的认证，后负责教育新入公司人员最基础知识及产线流程，最后转入部分流水线的管理包括人员的调动分配，产线指标(达成率等)，异常处理，现场6S

教 育 经 历

XX09XX06 尚义高中 理科类/理科 高中

拓展阅读：简历中不同人谈不同经验

如今社会中有很多形形色色的应聘者，有些是工作经验丰富的求职人员，而有些则是工作经验不足甚至是没有任何工作经验的应届毕业生。比起前者似乎后者更难获得面试的资格。现在企业非常看重经验而非学历。如果你毫无工作经验就要学会用简历扬长避短，下面让我们解析不同阅历如何在工作中谈经验。

1)工作经验

对工作经验丰富的求职者来说在简历中谈到工作经验无疑是加分项，工作经验是让应聘者在用人单位脱颖而出的重要要素之一。工作经验是指在应聘者所有的工作史，不分兼职全职，也无关有偿无偿。只要是工作都可以列举出。要清楚罗列出工作企业，担任职位，工作地点，就职与离职的日期，其中要重要提到工作的内容，这样更方便让用人单位了解应聘者的能力。从而选择获得面试资格。

2)社会经验

如果应聘者是应届毕业生，写工作经验无疑成了最大的劣势。因为缺乏工作经验从而错失了工作机会，所以对于应届毕业生而言写工作经验并不是一个加分项。应该更突出社会经验。社会经验与工作经验不同，社会经验是从一个人来到这个世界就开始计算的东西，比起工作经验对于应届毕业生而言社会经验要更丰富。可以说说你在生活中或者学校活动中所学到的为人处世的技能，或者总结出的人生哲理。

第三篇：仓管简历

空铺转让超便宜！转让费只需3000元（含1800元押金），月租金900元，卷闸门内有一新装玻璃门，已经拉好有网线的！有意者可联系***朱先生、***赵小姐。非诚勿扰！中介勿扰！

“与不正确的人对话就是在浪费时间和金钱”这是电话销售永恒不变的真理。

电话销售的“七种武器”

1、准确的客户定位

2、全面的企业资料

3、敏锐的判断能力

4、灵活的提问形式

5、礼貌的摆脱方式

6、精确的人物判断

7、合理的访问理由。

分析上面定义，人们可以发现：“电话”、“推销”、“信任关系”、“了解和挖掘”、“需求”、“过程”是概意的关键词语。首先，人们可以清楚理解到电话销售主要是通过电话进行的，而不是通过面谈，此为电话销售人员与其他销售人员最大的不同。与他相对应的就是行销人员，行销人员主要靠面访客户以获取订单。其次，人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任，人们经常会讲，他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意，因此信任就是电话销售的基础。最后还有一个重要概念：客户需求。客户的需求有两种：个人需求和商业需求，这就要求人们要想在电话中成功地完成销售，不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求，还要能把握到客户的个人需求（在电话销售中，个人需求往往体现在情感的需求上）。了解了客户的需求，还要去满足客户的需求。主要形式

目前在企业中实施电话销售的形式主要有三种：

(1)企业自建自己的CallCenter，通过自己的电话销售人员来完成销售，采用这种方式的企业一般规模都比较大，电话销售体系比较成熟，属于完整意义上的电话销售。

(2)企业有自己的电话销售人员，但没有CallCenter，只有几条电话线，一般企业规模都较小。严格来讲，不算完整的电话销售，但这类企业一般销售的产品都比较复杂，往往需要高级销售人员的支持和配合才能完成销售，所以，这种电话销售人员更多是起到筛选客户的作用。

(3)企业与一些CallCenter运营商合作，将自己产品委托给CallCenter进行销售，属于电话销售外包。这种形式对企业来讲好的地方就是省事，也减少了投资，在初期就将风险降到了最低。只是目前CallCenter运营商对中国企业来讲更是陌生的概念，所以，这种形式还需要时间才能被大多数企业认同。分类

从功能上来看，电话销售也可分为两种：

(1)完全意义上的电话销售，100%的订单都是通过电话来完成的；

(2)电话销售只起到挖掘销售线索、处理订单、跟进客户、服务等的作用，他们有外部销售人员来配合，共同完成订单。电话销售关键的成功因素

1.准确地定义你的目标客户

这六个关键的成功因素中非常重要的一点，就是你一定要准确地定义你的目标客户。你的目标客户到底在哪里？哪些客户才最有可能使用你的产品？这些信息一定要非常清楚，否则的话，每天打出哪怕再多的电话，可能这些电话都是徒劳无效的。

例如，池塘里面有非常多条的鱼，各种各样，你希望得到哪种鱼呢？你要先观察，你想得到的那种鱼大多集中在什么地方，不要没有目标的胡乱钓鱼。

在目标客户最集中的地方，去寻找客户，你能取得的效果才会更好，效率才会提高，所以一定要准确地定义你的目标客户。

2.准确的营销数据库

有了目标客户，你还需要做一个客户的数据库，准确的客户数据库，由你的销售代表每天从数据库中去调出自己的客户资源，然后去打电话、跟进等等，这样销售效率也会有很大的提高。

3.良好的系统支持

如果有一个客户关系管理系统来做支持，你的很多资源都可以实现共享，包括你的销售效率，你的管理效率也都会有很大的提高。除此之外，企业想实施电话销售，电话销售中非常大的挑战，就是怎么样在电话中跟客户建立起一种信任关系，这种信任关系其实基于两个层面：①企业与企业的信任关系；②企业与个人的信任关系。

例如，假如你的产品品牌足够大，客户购买你的产品很可能是出于对你的产品品牌的认可度，对你公司的信任度，这是企业与客户的信任关系。而五个销售代表都跟客户接触时，客户可能跟其中的一个销售代表来合作，因为他个人可以跟这个客户建立起一种销售关系，是企业与个人的信任关系。

4.各种媒体的支持

你一定要有在广告、直邮方面的市场支持，尽可能地扩大自己的产品品牌影响力。所以企业要想实施电话销售，一定要想尽各种办法从企业层面上把自己的产品品牌建立起来，因为建立起来以后会吸引很多的客户去主动地给你打电话，他有需求时会主动打电话给你，而这时销售代表的销售效率相应地也会有一个很大的提高。

5.明确的多方参与的电话销售流程

销售流程很重要，如果没有一个很明确的销售流程，会造成一个大家可能相互牵扯不清的局面。比如销售代表的主要工作是为了筛选销售线索，然后把销售线索转给外部销售代表，假如某个销售代表自己判断这个客户应该是一个目标客户，但是当他把这个销售线索转给外部销售代表以后，外部销售代表的反映是这个客户不是公司的目标客户。这时就会出现双方对某些问题认识上的不清楚。所以企业一定要有一个流程，也就是应有一个电话销售的流程来提供支持。

6.高效专业的电话销售队伍

最后，你一定要有支非常强大的电话销售队伍。电话销售的一个组织机构与最初讲的案例具有非常大的一致性，也就是你一定要将自己的客户一一地分类，大客户不可以用电话销售代表做支持，一定要有大客户的销售经理去亲自拜访客户，建立密切而又牢固的客户关系。

实施电话销售是以公司内部的有效管理为成功销售的基础。一些企业虽然也在实施电话销售，但其内部的销售管理十分明显的一塌糊涂，电话费用相当高而销售效率反而很低，公司反映这种销售模式没有什么好处。公司之所以做出这种反映是因为没有实现其预想的效果。要想通过电话销售这种模式来提高企业的销售利润，公司内部的有效管理是绝对必不可少的。

电话销售中的自我推销好心态

在营销业务领域，尤其是销售推销领域，很多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话销售成为了他们的重要销售方式。在电话销售的过程同时也营销了自己。要营销好自己，当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比较重要的，至少这三个心态能为我们带来福气！

第一种心态：融入的心态。

也就是说，只有共同努力，互相帮助，大家才会一起发展。你踩我我踩你，必然每况愈下。例如，在打电话的时候总是想：没有关系，你不买我的产品，自然有人买。我们不是一个产品都卖不出去的电话销售人员。为什么呢？因为我们没有一颗融入的心。为什么不这样想：一定要让他买呵，有了我的产品，我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了，因为商场如战场，别人有了而我的客户却没有，损失会有多大啊？我一定要劝他买，一定不达目的死不罢休，他要是不买，我就找他们的主管领导，主管领导不管还有他老婆，不行还有丈母娘…… 有了这个心态我们才能感染人同你合作，这就是融入的心。

第二种心态：舍得的心态。

有很多参加过类似的电话销售的学员花了很多的时间学习公司的电话业务，心想，哎呀，我花了这么多钱，三顿饭还自己管，学完了去做电话业务，还没有多少固定的工资，还要看业务绩效。怎么算是怎么赔。我们可不能这么算，如果有员工这样想，我们就要劝他了，如果你不往银行里存钱，又怎么能取钱呢？即便是不存就能取。为什么这么说呢，如果你不是在公司里开展电话销售，你怎么能学到这些知识。你说你已经读到大学本科毕业了，而且是名牌大学，那就可以告诉你了，公司为业务员做训练和辅导的领导人都是精通业务的高手，都是有经验的经理人、老师，最关键的是他们都是社会中营销业务成果显着的人士，因为他们是最会说话，最会电话沟通的人。他们就是要训练我们如何说话沟通更有效果。

所以，通过电话销售业务，我们会学到书本中学不到的东西：

可以学到与人相处的能力；可以学到人际关系技能；可以学到怎样做一个受欢迎的人；可以学到说话的艺术和技巧；可以学到克服障碍，赢得谈判的技巧；可以学到怎么在电话中打扮自己，营销自己的技能……

做电话销售学到东西，不仅会在公司里有用，有一天，到了纵横四海的地步，这些与人谈话的技巧，依然是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏，不会赔。因此要有舍得心。

第三种心态：实践心态。

电话销售业务不是一种学问，而是一种经验事业。怎么说呢？也许你去听课学习电话销售，老师在台上讲，有些人会想，说些什么啊，全都是人云亦云，我上去也讲的出来，而且比他讲的还好呢，还用学？

电话业务如果我们不拿起话筒，如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝，我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。什么是职业精神，就是职业者要潜心实践起技能，直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在。

常见问题

每个电话营销人员需要处理海量的客户线索，难以管理如果要对客户线索按各种类型分类，工作量极其庞大电话营销员习惯把每个电话记录记在自己的本子上，管理者很难掌控由于需要再次访问的线索很多，电话营销员容易遗忘，经常遗漏了线索作为管理者，您当然希望知道每个电话营销员每天打了多少电话，多少是有价值的，然后您还希望根据自己的分类习惯对线索进行分类。

电话营销员每天安排的电话量往往打不完，那就一天拖一天，逐渐积累，拖延销售进度，到最后都不知到哪些已经打了，哪些还没有打。电话营销员需要电话销售词作为电访的工具，经验不足的电话营销员更是需要，那么电话销售词如何管理呢？好的电话销售词如何共享呢？突然灵感来的时候想到了很好的话术语句是怎样统一整理呢？当对方提出问题时，由于电话营销员的各方面知识不充足，结巴回答，结果可想而知。电话营销员往往会碰到态度极其恶劣的客户，或者成功率很低，经常遭受拒绝，使其精神状态低靡，没有积极性。

电话销售需要注意的七件事

电话销售技巧亦是一门学问。

（一）重要的第一声

当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“ 你好，这里是 XX 公司 ”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有“我代表单位形象” 的意识。

（二）要有喜悦的心情.打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着 “对方看着我” 的心态去应对。

（三）端正的姿态与清晰明朗的声音

打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够 “ 听 ” 得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是 懒散的，无精打采的；若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让人误解为盛气凌人。

（四）迅速准确的接听

现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，接听电话，以长途电话为优先，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3 秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是 “ 喂 ” 了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。

（五）认真清楚的记录

随时牢记 5W2H 技巧，所谓 5W2H 是指 ① When 何时 ② Who 何人 ③ Where 何地 ④ What 何事 ⑤ Why 为什么 ⑥ HOW如何进行 ⑦HowMany进行的怎么样。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于 5W2H 技巧。

（六）有效电话沟通

上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌 粗率答复：「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。对方查询本单位其它部门电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。

我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

对对方提出的问题应耐心倾听；表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。

接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。

电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。

如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。

（七）挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢” “ 再见 ”，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

电话销售：让客户喜欢你的十种理由

一、说话要真诚

只有真诚的人才能赢得信任。我们不能为了提升个人业绩，去劝说一个年产值500万的，一年就招聘一两次人的企业去做一个我们的高级会员。那是不现实的，也会遭到客户的反感。首先，我们应该从该公司的客户群、所属行业、企业规模等因素出发，尽可能多的了解上游资源，从大形势下去与客户沟通，让客户感受到我们是专业的。其次，我们在与该公司HR经理聊天的时候，去了解此人的脾气、爱好。如果此人比较忙，在你把此客户定义为准客户之后，也可以旁敲侧击，使一些甜言蜜语，从其助理或同事中去了解。我想当你了解了这些之后，对你的进攻一定会大有帮助。据说，美国总统华盛顿在约见客人之前，第一天晚上都是必须要看此人的兴趣爱好的，我们何乐而不为之呢！

二、给客户一个购买的理由

上个月到东门去逛街，走进一家小店，老板娘热情地迎了上来，向我们介绍各式的服装。试过几件后都觉得不太满意，只是看老板娘很热情，也不太好意思就直接走了。令我意想不到的是，就在我们逛了半个小时觉得累得时候，老板娘把我们试过的那些衣服都打好包了。我说我们不要了，老板娘的脸色一下就变了。最后，我说，那你给我一个购买的理由吧！店主无语了。

时时把握客户的需求与承受能力，体察客户的心态，才是最终成交的关键。很多时候，我们做了很多事情，也浪费了很多时间，可最终临门一脚就打歪了。就像上面我去买衣服，本来也就是逛逛，没有太强烈的需求，只是看看，有合适的，实在看得上的，就淘一件。可老板娘把我看成了一个大客户，无论从接待到最后的成交金额都是按照这个级别来实现的。就象我们做销售一样，一个小公司明明只招一两个人，我们却从始至终都是在跟他谈一年的，这样最终成交起来难免加大了难度，也给客户带来了不好的影响。

最让我想不通的就是老板娘最后还有点发脾气的意思，本来我想就是这次不买，看她为人民服务的意识还好，这也是难得，下次要是买东西一定到她这里，这样想想她这半小时的口舌也是值得了。但是我们有时太急功近利了，客户答应了或者默许的事，没有兑现时，我们往往会带有一点情绪，这样与客户交流起来就会有障碍。要知道我们所做的工作，实为销售，其实有更多的成分在服务。

记得离开前一家东家时，我回头看了一眼销售部的办公室，那几个赭色的大字依然醒目：客户永远是对的。

三、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品

人都是有从众心理的，业务人员在推荐产品时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的企业或公司都购买了这款产品，尤其是他的竞争对手购买的就是这款。这样不仅从心理上给他给震撼，而且还增强了购买的欲望。根据经验，这个公司在购买同一类型的产品时，肯定会买比竞争对手更高级的，也以此来打击对方的士气。

四、热情的销售员最容易成功

不要在客户问起产品时，就说我给你发一个报价，你看一下。除非是客户时间非常紧的情况下，你才会说发一份报价看看。那也应该在前面说，实在抱歉，本来要给您介绍产品的，这次可能让你自己看了。让客户时时感觉你就在她身边，让她感受到奔放的感情，如流铁一样在感炙着她。如果时间允许的话，就是客户没有需求，或者没有需求的客户，我们也应该真诚、热情的去接待她们，谁知道她是什么职位，她是什么背景；她没有需求，怎么知道她老公没有需求；她没有需求，怎么知道她朋友中就没有一个高职称的人吗？这是我做“汇仁肾宝”的朋友告诉我的。没错，我们应该有“广义客户论”------世人皆客户也。

五、不要在客户面前表现得自以为是

很多做HR的客户对人事工作一知半解，更多的，我们接触到的，就是个前台文员，或人事专员，有时会问些非常幼稚的问题，这个时候请我们一定不要自以为是，以为自己什么都懂，把客户当成笨蛋。很多客户都不喜欢那种得意洋洋，深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了，机灵点儿，让他知道其他人也经常在犯同样的错误，他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。很多人在家贴着做人两规则：

一、老婆永远是对的；

二、即使老婆错了，也按第一条执行。在外面，在公司，只要你把词稍做修改，变成客户永远是对的，即使客户错了，那也是我们的错。我相信你不仅是一名“新好男人”，同时也是一名工作出色的销售员。

六、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想

有的客户对他希望购买的产品有明确的要求，注意倾听客户的要求，切合客户的需求将会使销售更加顺利。反之，一味地想推销自己的产品，无理地打断客户的话，在客户耳边喋喋不休，十有八九会失败。

七、你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看

客户不但希望得到你的售前服务，更希望在购买了你的产品之后，能够得到良好的服务，持续不断的电话，节日的问候等等，都会给客户良好的感觉。如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办，比如礼品、发票是否及时送出。

八、不要在客户面前诋毁别人

纵然竞争对手有这样或者那样的不好，也千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己，这种做法非常愚蠢，往往会使客户产生逆反心理。同时不要说自己公司的坏话，在客户面前抱怨公司的种种不是，客户不会放心把人才招聘放在一家连自己的员工都不认同的公司里。

九、当客户无意购买时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压

很多时候，客户并没有意向购买你的产品，这个时候是主动撤退还是继续坚忍不拔地向他销售？比较合适的做法是以退为进，可以转换话题聊点客户感兴趣的东西，或者寻找机会再次拜访，给客户一个购买的心理准备过程，千万不要希望能立刻一锤定音，毕竟这样的幸运是较少的。

十、攻心为上，攻城为下

兵法有云：攻心为上，攻城为下。只有你得到了客户的心，她才把你当作合作伙伴，当作朋友，这样你的生意才会长久，你的朋友才会越来越多。做职业经理人的大哥告诉我，只有你把客户做成了朋友，你的路才会越走越宽；反之，那只是昙花一现。

攻心并不一定是大鱼大肉的应酬、腐败，锦上添花不如雪中送炭。平时过年过节的问候一下，一句话、一辈子、一声情、一杯酒，足矣，足矣！

独孤求败，身创独孤九剑而闻名于世。九剑之中，数破气式最为上乘，破气式云：对付身具上乘内功的敌人而用，神而明之，存乎一心。

电话销售成单技巧5法

很多产品通过电话销售就你能达成最终交易，但在整个电话销售过程中，促成交易恐怕是最难的一个环节了，这和电话销售这种方式的特殊性有关。所以我们很有必要一起来探讨一下电话销售中的一些成交技巧。

促成技巧1：不确定成交法

电话销售人员故意说出一些没有把握的情况，让客户去担心，并最终下定合作决心。

a、“嗯，请稍等，让我查一查我们李老师这个月的课程安排，可能他这个月的时间都安排满了，如果这样的话，我们就不得不安排到下个月了。”

b、“每年的三、四、五月都是我们人才市场的旺季，我不知道昨天还剩下的两个摊位是不是已经被预订完了。您稍等一下，我打个电话确认一下，稍后我给您电话。”

c、“您刚才提到的这款电脑型号，是目前最畅销的品种，几乎每三天我们就要进一批新货，我们仓库里可能没有存货了，我先打个电话查询一下。”

促成技巧2：典型故事成交法

在促成之前，先讲个故事，在故事结尾时，巧妙进行促成。日本保险业有一个叫柴田和子的家庭主妇，从1978年第一次登上日本保险业“冠军”后，连续16年蝉联“日本第一”，她之所以能取得如此好的业绩，与她会讲故事的本领分不开。针对父母在给孩子买保险时，总是犹豫不决的情况，她总会讲一个“输血”的故事：

“有一个爸爸，有一次架车到海边去渡假，回家的时候，不幸发生了车祸。当这个爸爸被送往医院进行急救时，却一时找不到相同型号的血液，这时，爸爸的儿子勇敢地站出来，将自己的血液输给了爸爸。”

“过了大约一个小时，爸爸醒了，儿子却心事重重。旁边的人都问那个儿子为什么不开心，儿子却小声地说：’我什么时候会死。’原来，儿子在输血前以为一个人如果将血输出去，自己就会死掉，他在作决定前已经想好了用自己的生命来换取爸爸的生命。”

“您看，做儿子的可以为了我们做父母的牺牲自己的生命，难道我们做父母的为了儿子的将来买一份保险，您都还要犹豫吗?”

促成技巧3：对比成交法

把两个不同时间、不同地点、不同前提条件下的合作方式同时列举出来，进行对比，最后选择一个对对方更加有利的条件进行促成。

“某某经理，我们这次公开课收费标准是这样的;在本月15号之前，并同时有超过5人一起报名的可以享受8折优惠，即每人只需1600元。15号之后报名没有优惠，即每人2000元。今天是13号，您现在就报名的话，还可以享受优惠。请问贵公司派几位过来，我马上就给您登记。”

“这段时间正值五一劳动节，我们公司推出了一系列优惠活动，您刚才看中的这几件上衣，在平时都得要好几百元，您看现在只要不到100元，就可以买到了，您看要几件呢?”

促成技巧4：直接促成法

就是直接要求对方下订单、签协议。

话术如下：

“王女士，我现在把报价单传真过去，您只需要在上面签字后，盖过章，传真给我就可以了。”

“李女士，我们这里有一份合同的样板，我先发给您看看，如果没有什么问题，就签好字、盖好章给我，好吗?”

“马经理，为了使您尽快能拿到货，我今天就帮您下订单可以吗?”

促成技巧5：假设成交法

这种促成技巧用得比较多，就是事先假设对方已经同意合作，然后直接询问合作后的相关细节问题。

第四篇：仓管简历表格

仓管简历表格

众所周知的工作经历在求职中是至关重要的一点，目前很多企业在对外招聘的时候都喜欢加上一句“有工作经验者优先”，所有的企业在需要人才的时候都希望所招聘的人能够直接就职。于是在个人简历中工作经历就非常重要的一个项目，也是最为值得注意取舍的项目。如果在个人简历中工作项目不懂得取舍，经所有的工作经验都写上去，不仅不是什么优势，往往会让对方怀疑你的频繁跳槽下的原因，也有可能因为写的太多而将重要的部分掩盖掉了。

在个人简历中个人信息需要全面，也需要完整，但同样的一些不重要的，或者说没有什么作用的信息也要懂得取舍。比如说个人的爱好以及自我评价都是常见的项目，其中兴趣爱好可取，而自我评价就可以适当舍去，可以提高个人简历的精简度。在个人简历能够提高自身形象，就在于求职优势部分，而一个人不可能只有优势而没有劣势，这就要看你懂不懂取舍了。在个人简历重要着重强调的是优势，而一些对自己不利的因素，则要有意识的来忽略掉。

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姓 名：fwdq性 别：出生年月：联系电话： 学 历：专 业：工作经验： 民 族：毕业学校：住 址：电子信箱：自我简介：

1、曾在物流管理仓储岗位和人事专员岗位任职，拥有一年以上的工作经验

2、熟悉人力六大模块，实际操作能力强。

3、已获得国家助理物流师（三级）证书、英语三级证书、计算机一级证书、电脑操作熟练，熟练操作WROD，EXCEL，POWERPOINT等办公软件，特别是精通并在工作中能灵活运用EXCEL函数VLOOUP,SUMIF,COUNTIF等，高效的完成工作任务。

4、精通ERP软件，金蝶、用友等物流模块的运用。

5、待人诚恳亲和，人际关系良好，拥有良好的团队精神；

6、吃苦耐劳，沉着稳重，抗高压力强；

7、逻辑分析能力强，善于多角度思考和解决问题。求职意向：

目标职位：填写自己希望应聘的岗位目标行业：填写自己希望应聘的行业范围期望薪资：填写自己期待的工资水平福利需求，一般填面议比较稳妥期望地区：填写自己希望工作的地区、城市范围到岗时间：填写自己新岗位能够多长时间内到任工作经历：

20xx—科技有限公司 仓管员职责和业绩：

1、库管员主要负责收发货物、单据的管理汇总、ERP系统操作、月底盘点、仓库6s管理。

2、执行和完善仓库的规章制度，规范作业标准及流程，提高效率，降低成本

3、对缺、断货与高库存进行分析，提出解决方案并对问题进行跟进

4、人事专员人事主要负责执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续、管理劳动合同、工资初步核算、考勤以及其他接口事务的处理

5、员工招聘初试及录用手续办理等工作, 招聘资料的归档备查，建立内外部人才储备资料库并持续维护，并推行公司各类规章制度及人力管理各项实务的操作流程的实施

6、PMC计划员主要职责：1.生产物料计划的编排、制定、跟进与实施安排 2.相关部门的沟通与协调；

以往工作业绩：建立健全公司人力制度的建设；建立库存预警机制，有效控制存货成本。200x—200x有限公司 仓管职责和业绩：

1.仓库整体工作事务及日常工作管理，协调部门与各职能部门之间的工作。

2.负责制定和修订仓库收发存作业程序及管理制度，完善仓库管理的各项流程和标。

3.负责组织仓库盘点工作，确保卡、账、物一致。4.负责每月库存盘点和库存报表。5.负责监督处理不良物料和呆滞料。6.签发仓库各级文件和单据。

7.接受并完成上级交办的其他工作任务。

第五篇：经典—仓管管理员求职简历

个人简历范文

目前所在：

广州

年龄：

户口所在：

湛江

国籍：

中国

婚姻状况：

未婚

民族：

汉族

培训认证：

未参加

身高：

165 cm

诚信徽章：

未申请

体重：

kg

人才测评：

未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：

普通求职

应聘职位：

商务助理：，行政/后勤：，采购： 工作年限：

职称：

初级

求职类型：

全职

可到职日期：

随时

月薪要求：

2000--3500

希望工作地区：

广州,佛山,深圳

工作经历

广州市***有限公司起止年月：2009-03 ～ 2011-06

公司性质：

民营企业所属行业：贸易/消费/制造/营运

担任职位：

商务助理

工作描述：

主要职责：

◆ 负责跟进各项目工作，如各项目工程钢材供应发货计划，◆ 联系车队发货及跟踪发货情况，到各工程项目部签收发货单据，◆ 统计月发货量和做月报表及签收等等。

◆ 根据各项目工程月初报计划量做采购计划，◆ 咨询钢材报价及落单采购钢材与及处理合同等等。

◆ 保持与供应商日常联系及工作联系，与各项目部保持联系，及时了解各项目收货情况及所需钢材情况等等。

◆ 跟过项目有广州市西江引水工程项目、广州市地铁九号线工程项目、厦深铁路（惠州段）项目。

◆ 同时参与标书制作工作，负责搜集资料和资料整理及标书制作过程跟进（如打印复印、标书最后核对、装订及装封），投完标后期资料整理等等。

离职原因：

广州市**电器有限公司起止年月：2007-07 ～ 2009-02

公司性质：

私营企业所属行业：通信/电信/网络设备

担任职位：

仓管管理员

工作描述：

主要职责：

◆ 负责管理仓库货物出入及记录，◆ 合理规划仓库与及仓库整理，◆ 安排人员处理来货及送发货，◆ 整理数据及做月报表，◆ 处理破损货物及报损货物和C单跟踪（客户反应出现问题的单），◆ 每月盘点货物。

离职原因：

教育背景

毕业院校：

广东工程职业技术学院

最高学历：

大专获得学位: 大专毕业

毕业日期：

2007-07

专 业 一：

计算机应用与维护

专 业 二：

项目管理

起始年月

终止年月

学校（机构）

所学专业

获得证书

证书编号

2001-09

2004-06

廉江五中

生物学

高中毕业证书

2004-09

2007-07

广东工程职业技术学院

计算机应用与维护

大专毕业证书

语言能力

外语：

英语 一般

粤语水平：

优秀

其它外语能力：

国语水平：

优秀

工作能力及其他专长

1、计算机专业使自己具备良好计算机的软硬件理论知识，熟悉电脑组装与维护、网络管理与维护；AutoCAD二维三维绘图、Flash动画制作、熟悉office的Word文档处理、Excel熟练操作、PowerPoint制作。

2、熟悉仓库管理程序和过程，出货入货数据记录、录入进货出货数据、整理数据、做月报表、仓库规划、处理破损货物等等。

3、熟悉商务工作及做标书,熟悉办公室自动化一切办公设备，熟悉ERB系统。

4、对管理有一定的能力。也学过一些管理知识和参加过管理培训。

5、具有较强的学习能力、沟通协调能力、适应能力、希望能在方方面面都有发展。详细个人自传

个人简述

有四年以上物质流通行业的工作经验与积累，对行业的上游资源与分布以及下游需求都十分熟悉，四年的工作使我获得了一定的工作经验，具备了物流流通、营销执行等全方位的综合素质与能力；努力及自发积极进取的个性，使我在团队中能够团结伙伴，发挥出工作主动性；近年来自己还更多的关注与学习了营销管理、商务信息化等方面的知识。