协理员知识

第一篇：协理员知识

填 空 题

1.就业的概念：是指在法定劳动年龄内，具有劳动能力的人员，依法从事获得相应的劳动报酬或经营收入的社会经济活动。

2.就业方针的内容：劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业和鼓励创业。

3.失业的主要类型：摩擦性失业、结构性失业、季节性失业、周期性失业、隐性失业、自愿失业。

4.积极就业政策体系的主要内容：在经济发展和结构调整中广开就业门路；运用财税、金融等政策扶持再就业；改进和完善就业服务体系，加强人力资源能力建设；加强对就业的管理和失业的控制；做好社会保障工作，建立就业与社会保障工作的联动机制。

5.省、自治区、直辖市人民政府根据促进就业工作的需要，建立促进就业工作协调机制，协调解决本行政区域就业工作中的重大问题。

6.国家倡导劳动者树立正确的择业观念，提高就业能力和创业能力；鼓励劳动者自主创业、自谋职业_。

7.国家采取措施建立健全劳动预备制度，县级以上地方人民政府对有就业要求的初高中毕业生实行一定期限的职业教育和培训，使其取得相应的职业资格或者掌握一定的职业技能。

8.《就业促进法》规定，对从事个体经营的符合国家规定条件的失业人员和残疾人，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾，免除行政事业性收费。

9.用人单位招用人员，不得以是传染病病原携带者为由拒绝录用。但是，经医学鉴定传染病源携带者在治愈前或者排除传染嫌疑前，不得从事法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使传染病扩散的工作。

10.县级以上人民政府建立健全公共就业服务体系，设立公共就业服务机构，为劳动者免费提供服务。

11.职业中介机构不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件或者向劳动者收取押金。12.违反法律规定实施就业歧视的，劳动者可以向劳动保障监察部门提起行政诉讼。13.劳动力资源的定义是全部人口中已经或可能参加社会劳动的人口。

14.国家建立失业保险制度是为了保障失业人员失业期间的基本生活，促进其再就业。15.省、自治区可以建立失业保险调剂金。

16.失业保险调剂金以统筹地区依法应当征收的失业保险费为基数，按照省、自治区人民政府规定的比例筹集。

17.统筹地区的失业保险基金不敷使用时，由失业保险调剂金调剂、地方财政补贴。

18.城镇企业事业单位职工失业后，应当持本单位为其出具的终止或者解除劳动关系的证明，及时到指定的经办机构办理失业登记。

19.农村劳动力信息采集操作程序：确定方案、入户调查、数据录入、信息汇总。

20.就业困难人员的认定程序：本人申请、社区核实初审、街道复审、县区级劳动保障部门审核认定。

21.公益性岗位是指由政府作为出资主体，扶持和通过社会筹集资金开发的，以安置就业困难人员为主，符合社会公共利益需要的服务性岗位和协助管理岗位。

22.用人单位用工指导内容包括详细了解用人单位情况；向用人单位介绍用人规范；帮助用人单位确定用人标准；指导用人单位确定招聘简章。

23.职业指导的程序：工作准备—接待登记—咨询了解—就业观念指导。

24.职业供求信息的采集原则：真实性原则、准确性原则、完整性原则、简明性原则、时效性原则。

25.社区职业介绍工作程序：接待登记、提供信息、职业指导、信息发布、推荐就业和招聘。

第二篇：民政协理员综合知识

考试题

一、单选题

1、因胁迫结婚的，受胁迫的一方可以向婚姻登记机关或人民法院请求撤消该婚姻。受胁迫一方撤消婚姻的请求，应当自结婚登记之日起（C）年内提出。

A、3 B、2 C、1 D、4

2、公墓内埋藏骨灰的墓穴不得超过（B）平方米。A、2 B、1 C、3 D、4

3、墓地和骨灰存放格位的使用年限原则上以（A）为一个周期。A、20年 B、50年 C、10年 D、30年

4、《婚姻登记条例》实施后，下列哪个机关不能再办理婚姻登记：（B）A、乡（镇）人民政府 B、街道办事处 C、县（市、区）民政局 D、省级民政部门

5、港澳台居民、华侨以及外国人在中国内地办理婚姻登记，出具的无配偶声明或证明的有效期为：（B）。A、3个月 B、6个月 C、9个月 D、一年

6、收养年满（C）以上未成年人的，应当征得被收养人的同意。A、7周岁 B、8周岁 C、10周岁 D、14周岁

7、下列（B）属于可撤消婚姻。

A、未到法定结婚年龄的 B、非双方自愿的

C、一方或者双方已有配偶的 D、属于直系血亲或者三代以内旁系血亲的

8、禁止买卖婚姻体现《婚姻法》中的哪项基本原则：（A）A、婚姻自由原则 B、一夫一妻制原则 C、男女平等原则 D、实行计划生育原则

9、成立社会团体，应当有（A）个以上的个人会员。A、50 B、20、C、30 D、40

10、社团登记管理机关应当自收到筹备申请的全部有效文件之日起（D）日内，作出批准或者不批准筹备的决定。A、10 B、20 C、40 D、60

11、设立地方性公募基金会的原始基金不低于（B）万元人民币。A、800 B、400 C、200 D、100

12、基金会设理事会，根据《基金会管理条例》规定，基金会的理事成员只能设（B）。A、3至25人 B、5至25人 C、7至25人 D、9至25人

13、成立社会团体，个人会员、单位会员混合组成的会员总数不得少于(B)。A、30个 B、50个 C、60个 D、80个

14、筹备成立的社会团体，应当自登记管理机关批准筹备之日起(B)内召开会员大会或者会员代表大会，通过章程，产生执行机构、负责人和法定代表人，并向登记管理机关申请成立登记。A、3个月 B、6个月 C、9个月 D、12个月

15、民办非企业单位根据其依法承担民事责任的不同方式，可分为(B)三种。A、国有、集体、私有 B、法人、合伙、个人 C、独资、合资、合作 D、国营、联营、民营

16、公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一总收入的（A）。A、70％

B、60％

C、50％

D、30％

17、民办非企业单位必须拥有与其业务活动相适应的合法财产，且其合法财产中的非国有资产份额不得低于总资产的（B）。A、四分之三

B、三分之二

C、二分之一

D、三分之一

18、《民办非企业单位登记管理暂行条例》颁布于（D）。

A、1989年9月 B、2000年4月 C、2002年11月 D、1998年10月

19、社会团体、民办非企业单位和基金会使用的会计制度是（C）。A、企业会计制度

B、机关事业单位会计制度

C、民间非营利组织会计制度 D、民间营利组织会计制度

20、社会团体会费标准制定或修改须经会员大会（或会员代表大会）讨论，其决定生效必须到会会员（B）以上表决通过。A、三分之二 B、半数以上 C、四分之三 D、五分之四

21、申请举办社会福利机构的法人是：（D）

A、政府部门 B、社会组织 C、集体和个人 D、国家、社会组织和个人

22、香港、澳门、台湾地区的组织和个人、华侨以及国外的申办人采取合资、合作的形式举办社会福利机构，应当向（C）提出筹办申请。

A、县级民政部门 B、设区市民政部门 C、省级民政部门 D、省人民政府

23、社会福利机构分立、合并或者解散，应当提前（C），向民政部门提出申请。A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、6个月

24、社会福利机构将其所属的固定资产租赁或转让，须经（D）部门确认。A、工商部门 B、民政部门和工商部门 C、登记机关 D、民政部门和登记机关

25、换发福利企业证书为（C）。

A、一年一次 B、两年一次 C、三年一次 D、四年一次

26、以下不属于福利企业减免税金使用规定的为：（A）

A、企业购买国债 B、企业技术改造、扩大再生产 C、补充流动资金 D、职工集体福利

27、福利企业招用残疾女职工的年龄为（C）

A、16-45周岁 B、18-50周岁 C、16-40周岁 D、18-45周岁

28、城市居民最低生活保障的管理审批机关应当自接到申请人提出申请之日起的（D）日内办结审批手续。A、10 B、15 C、7 D、30

29、实施城乡医疗救助的主管机关是（A）。

A、民政部门 B、卫生部门 C、财政部门 D、劳动保障部门

30、城市居民对县级人民政府民政部门作出的不批准享受城市低保待遇或者减发、停发低保金或者给予的行政处罚不服的，（C）。

A、不能申请行政复议

B、不能提起行政诉讼 C、可以申请行政复议

D、直接提起行政诉讼

31、我省城市低保标准原则上在当地最低工作标准（D）之间确定。A、35％－40％ B、40％－45％ C、45％－50％ D、33％－40％

32、下列哪种情形，不享受农村居民最低生活保障？（B）

A、在申请时已在本地以外地区居住半年以上的，但赴外地读书的在校学生除外； B、在申请时已在本地以外地区居住一年以上的；但赴外地读书的在校学生除外； C、在申请时已在本地以外地区居住三个月以上的； D、在申请时已在本地以外地区居住十个月以上的。

33、财政部门按当地救助对象人数每人每年不低于（A）元标准筹集城市医疗救助资金，并按分担比例列入各级财政预算。A、100 B、80 C、50 D、150

34、农村五保供养标准一般不得低于当地村民的（B）。A、一般生活水平

B、平均生活水平C、较好生活水平

D、较低的生活水平

35、开展大型救灾捐赠和募捐活动，举办单位应当在活动结束后（A）日内，报当地人民政府民政部门备案。A、30 B、45 C、60 D、90

36、我国救灾体系实行政府统一领导下部门分工负责的管理体制，民政部门负责实施的灾害救助工作主要是：（A）A、自然灾害救助 B、人为灾害救助 C、交通事故救助 D、医疗事故救助

37、在灾情统一上，春荒和冬令是两个特定的灾民救济时段，其中我省属于一季作物区，春荒期指的是：(D)A、1—5月 B、2—5月 C3—7月 D、3—5月

38、在灾情统一上，春荒和冬令是两个特定的灾民救济时段，其中我省属于一季作物区，冬令期指的是：(A)A、每年12月至下一年2月 B、每年11月至下一年2月 C、每年10月至下一年1月 D、每年10月至下一年3月

39、灾区完成恢复重建任务的时限为：（B）

A、三个月

B、六个月 C、一年

D、一年半

40、下列（A）是列入因灾倒塌房屋间数的统计范畴。

A、日常起居的自然间

B、独立的厨房 C、牲畜棚 D、简易房

41、下列对民房恢复重建对象表述正确的是（A）

A、因灾造成无自救能力的全倒户、特困户、五保和优抚对象； B、因灾倒房的全倒户、特困户、五保和优抚对象；

C、灾害面前人人平等，只要是倒损房户均应一视同仁，列入政府补助；

D、为体现政府关怀，年久失修原因造成的房屋倒塌、损坏户也应纳入政府重建救助对象；

42、县级灾区民房恢复重建工作领导机构是（B）A、由民政部门牵头组成；

B、由县政府负责组织民政、财政、计划发展改革、建设、国土、水利、扶贫移民、林业、工商、税务、物价、监察等有关部门组成；

C、由建设部门牵头组成； D、由财政部门牵头组成。

43、关于恢复重建资金补助的确定以下表述正确的是（B）A、应根据倒房户实际需要给予补助； B、突出重点，不得平均分配；

C、只要群众满意、当地条件许可，补助标准越高越好、越多越好；

D、由县民政局根据建房对象类别分类制定。

44、恢复重建资金由乡人民政府（B）。A、施工前一次性全部发放给恢复重建户； B、按施工进度分期发放给恢复重建户； C、重建完成验收后一次性发放给恢复重建户；

D、分两次发给恢复重建户，重建完成后发50％，验收通过后发50％。

45、救灾帐篷使用后应如何处理？（D）

A、可以留给受灾户长期使用 B、可以留给受灾的困难户长期使用 C、可以由县一级民政局折价处理 D、应清洗、整理后回收入库，以备再用

46、义务兵和初级士官的残疾，由（B）认定和评定。

A、军队军区级以上单位卫生部门 B、军队军级以上单位卫生部门 C、省级人民政府民政部门 D、县级人民政府民政部门

47、退出现役的因战、因公、因病致残的残疾军人因病死亡的，对其遗属增发（D）个月的残疾抚恤金，作为丧葬补助费。A、6 B、8 C、10 D、12

48、自谋职业的城镇退役士兵，在（B）内被行政机关或财政补助的事业单位录用的，要退回《城镇退役士兵自谋职业证》和一次性经济补助金。

A、一年 B、两年 C、半年 D、三年

49、义务兵入伍前是农业户口的，其承包的责任田（B）。

A、不予保留 B、继续保留 C、服役期间暂不保留 D、免交公粮 50、军人的抚恤优待，实行（C）相结合的方针。

A、国家和单位 B、单位和集体 C、国家和社会 D、政府和社团

51、残疾的等级，根据劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度确定，由重到轻分为（D）。A、一级至八级 B、一级至七级 C、一级至九级 D、一级至十级

52、退出现役的残疾军人，按照残疾等级享受（C）。

A、残疾补助金 B、医疗补助金 C、残疾抚恤金 D、疾病补助金

53、残疾军人凭（A）免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具。A、《中华人民共和国残疾军人证》 B、《中华人民共和国现役军人证》 C、《中华人民共和国军官证》 D、《定期抚恤金领取证》

54、抚恤优待对象被判处有期徒刑、剥夺政治权利或者被通缉期间，（D）其抚恤优待。A、继续 B、保留 C、削减 D、中止

55、退伍义务兵回到原征集地（C）内，持退伍证和部队介绍信到县、市、市辖区兵役机关办理预备役登记。A、二十天 B、四十天

C、三十天 D、半年

56、军队无军籍退休退职职工的生活待遇按照国家有关规定执行。凡地方政府对退休退职职工的生活待遇方面所做的各种补贴以及补贴标准的调整，应（A）。

A、包括军队无军籍退休退职职工。B、不包括军队无军籍退休退职职工。C、解决部分生活待遇补贴。D、经过批准的可视同退休退职职工。

57、国务院公布《救助管理办法》从（D）起实施。A、2003年6月18日 B、2003年6月20日

C、2003年7月21日 D、2003年8月1日

58、国务院公布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》是（B）。A、法律 B、行政法规 C、部门规章 D、地方法规

59、行政区域界线毗邻的县级以上地方各级人民政府应当建立界线联合检查制度，每（C）年联合检查一次。A、2 B、3 C、5 D、10 60、乡、民族乡、镇的设立、撤销、更名和行政区域界线的变更，是由(B)审批的。A、国务院 B、省级人民政府 C、设区市人民政府 D、县级人民政府

2、本村（B）以上有选举权的村民联名，可以要求罢免村民委员会成员。A、六分之一 B、五分之一 C、十分之一 D、八分之一

7、现役军人死亡，由县级人民政府民政部门发给其遗属一次性抚恤金，因公牺牲的为（B）个月工资 A、20 B、40 C、60 D、80

8、村民代表会议由村民代表组成，三百户以上不足六百户的村不得少于（B）人。A、45 B、35 C、25 D、20

11、村民委员会成员出现缺额的，应当在（C）依法补选。

A、十五天内 B、一个月内 C、两个月内 D、九十天内

33、因战、因公三级和四级残疾军人的护理费，其标准应为当地职工月平均工资的（B）。A、30％ B、40％ C、50％ D、60％

34、自谋职业的城镇退役士兵，在（B）内被行政机关或财政补助的事业单位录用的，要退回《城镇退役士兵自谋职业证》和一次性经济补助金。

A、一年 B、两年 C、半年 D、三年

35、义务兵入伍前是农业户口的，其承包的责任田（B）。

A、不予保留 B、继续保留 C、服役期间暂不保留 D、免交公粮

36、退伍军人安置机构设在（D）。

A、人民武装部门 B、劳动部门 C、人事部门 D、民政部门

37、自治州、县、自治县、市、市辖区的设立、撤销、更名和隶属关系的变更，是由（B）审批的。A、全国人大常委会 B、国务院 C、省级人民政府 D、设区市人民政府

39、相当于乡的少数民族聚居的地方，可设立民族乡，但少数民族的人口须占全乡总人口比例 B A、20%以上 B、30%以上 C、50%以上 D、60%以上

42、《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定救助管理的执法主体是（A）。A、民政部门 B、公安部门 C、卫生部门 D、铁道部门

43、救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过（B）天，因特殊情况需要延长的，报上级民政主管部门备案。A、7 B、10 C、15 D、20

44、救助站不履行救助职责的，救助人员可以向（C）部门举报。A、公安部门 B、城管部门 C、民政部门 D、司法部门

55、多次获得荣誉称号或者立功的烈士、因公牺牲军、病故军人其遺属由县级人民政变民政部门按照其中最高等级奖励的增发比例，增发（B）。

A、定期抚恤金 B、一次性抚恤金 C、临时性抚恤金 D、一次性特别抚恤金

59、负有军人优待义务的单位不履行优待义务的，由县级人民政府民政部门责令限期履行义务；逾期仍未履行的处以（B）罚款。

A、3000 — 1万 B、2000 — 1万 C、4000 — 1万 D、5000 — 1万

60、复员军人生活困难的，按照规定的条件，由当地人民政府民政部门给予（C），逐步改善其生活条件。A、一次性补助 B、医疗补助 C、定期定量补助 D、临时补助

61、现役军人因战、因公致残，未及时评定残疾等级，退出现役后或者医疗终结满（C）后，本人（精神病患者由其利害关系人）申请补办评定残疾等级，有档案记载或者有原始医疗证明的，可以评定残疾等级。A、1年 B、2年 C、3年 D、4年

63、现行《军人抚恤优待条例》所称的复员军人，是指在（A）10月31日之前入伍、后经批准从部队复员的人员。A、1954年 B、1951年 C、1960年 D、1965年 65、军队离退休干部移交政府安置管理后，各项生活待遇（B）。

A、按地方离退休干部生活待遇标准执行； B、按军队统一的项目和标准执行； C、在执行军队统一的项目和标准的同时也享受地方的补贴； D、调资随部队标准，地区补贴实行当地标准。

67、军队离退休干部服务管理机构用房按照集中安置的军队离退休干部购房补贴建筑面积标准的（A）安排。A、10%

B、15%

C、20%

D、8% 68、军队离退休干部服务管理工作用车按照接收的军队离退休干部人数的（D）比例配备。A、1：20 B、1：30 C、1：40 D、1：50 69、军队离退休干部服务管理机构新增工作人员按照接收的军队离退休干部人数 A 比例配备 A、1：10

B、1：15

C、1：20

D、1：25 70、村民委员会的任期是（B）年。

A、2 B、3 C、4 D、5 71、有选举权和被选举权的村民名单，应当在选举日的（C）日之前公布。A、10 B、15 C、20 D、25

二、判断题

1、收养人可以收养两名子女。（错）

2、无配偶的男性收养女性的，收养人与被收养人的年龄应当相差四十周岁以上。（对）

3、女方在怀孕期间、分娩后一年内或中止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚。（对）

4、收养弃婴、儿童和孤儿的当事人因工作忙，可以委托其父母到收养登记机关办理收养关系的登记手续。（错）

5、父母有保护和教育未成年子女的权利和衣物，子女的姓氏只能随父姓。（错）

6、社会福利机构收养孤儿或者弃婴时，应当经民政业务主管部门逐一审核批准，并签订代养协议书。（对）

7、当事人行走不便，要求婚姻登记机关上门为其办理离婚登记，为了方便群众，婚姻登记机关上门为其办理了离婚登记。（错）

8、非婚生子女享有与婚生子女同等的权利。（对）

9、禁止直系血亲和三代以内旁系血亲结婚，但拟制血亲（指收养关系成立的血亲）例外。（错）

10、补办结婚登记后婚姻的效力一律从登记之日算起。（错）

11、当事人协议解除收养关系的，应当到民政部门办理解除收养关系。不能达成协议的，可以向人民法院起诉。（对）

12、患有“重度精神病病情发作期有攻击危害行为”的人应当禁止结婚。（对）

13、任何单位和个人未经批准，不得擅自兴建殡葬设施。（对）

14、农村的公益性墓地可以对村民以外的其他人员提供墓穴用地。（错）

15、交通方便的地区应划为火葬区。暂不具备实行火葬条件的地区，可划为土葬改革区。（对）

16、因特殊原因需将遗体运往非死亡地火化的，应当由非死亡地的县级以上人民政府民政部门出具证明，经死亡地县级以上人民政府民政部门批准，用小轿车运送。（错）

17、禁止传销或以其他方式非法买卖墓穴和骨灰格位。（对）

18、尊重少数民族的丧葬习俗，不自愿改革丧葬习俗的，他人可以干涉。（错）

19、禁止制造、销售封建迷信的丧葬用品。（对）20、民办非企业单位不得设立分支机构。（对）

21、社会团体是中国公民自愿组成、为实现会员共同意愿，按照其章程开展活动的非营利性社会组织。（对）

22、社会团体实行登记机关和业务主管单位分级双重管理体制。（对）

23、社会团体法定代表人可以同时担任其他社会团体法定代表人。（错）

24、民办非企业单位举办者可以是企事业单位、社会团体和其他社会力量，也可以是政府机关。（错）

25、基金会分为公募基金会和非公募基金会。（对）

26、基金会理事都可以领取相应报酬。（错）

27、国家机关可以作为单位会员加入社会团体。（错）

28、县级人民政府民政部门以及街道办事处和镇人民政府负责城市居民最低生活保障的具体管理审批工作。（对）

29、农村五保供养是指在吃、穿、住、医、葬方面给予村民的生活照顾和物质帮助。（对）30、农村五保供养对象都是由当地的农村五保供养服务机构集中供养。（错）

31、在计算城市居民最低生活保障申请人家庭收入时，不包括优抚对象按照国家规定享受的抚恤金、补助金。（对）

32、县级人民政府民政部门经审查，对不符合享受城市居民最低生活保障待遇条件的，可以书面或口头通知申请人。（错）

33、向国际社会提供灾情，须经民政部批准。（对）

34、城镇退役士兵安置分为安排工作和自谋职业，自谋职业的，由当地人民政府给予一次性经济补助，并给予政策上的优惠。（对）

35、城镇退伍军人待安置期间，由当地人民政府按照低于当地最低生活水平的原则发给生活补助费。（错）

36、移交政府安置的军队离休干部继续保留军籍。（错）

37、移交政府安置的军队退休干部，其医疗保健工作由安置地区卫生部门负责，待遇与当地职级相当的国家机关退休干部不同。（错）

38、异地入伍义务兵家属可以享受由当地政府发放的优待金。（错）

39、退伍义务兵安置工作的原则“是从哪里来，回哪里去。”（对）40、现役军人从部队发出的平信，免费邮递。（错）

41、因不履行优待义务使义务兵损失的，应当依法承担赔偿责任。（错）

42、社会福利机构应当严格按照公益事业捐赠法的规定开展捐赠活动，不得接受任何带有政治性等附加条件的捐赠。（对）

43、民政社会福利机构应当优先接收抚恤优待对象。（错）

44、现役军人病故，由军队团级以上单位后勤部门确认。（错）

45、义务兵服役期间，其家庭由当地人民政府发给优待金或者给予其他优待，优待标准略高于当地平均生活水平。（错）

46、定期抚恤金标准应当参照全国城乡居民个人年收入情况确定。（错）

47、评定残疾等级，应当依据军队后勤机关出县的残疾等级医学鉴定意见。（错）

48、现行《军人抚恤优待条例》所称带病回乡退伍军人，是指服现役期间患病，尚未达到评定残疾等级条件并有军队医院证明，从部队退伍的人员。（错）

49、任何组织或者个人不得擅自移动或者损坏界桩。（对）50、行政区划应保持稳定。（对）

51、省、自治区、直辖市更名，由国务院审批。（错）

52、省、自治区人民政府驻地的迁移，由国务院审批。（对）

53、地名标牌既可用汉语拼音拼写，也可用英文标识。（错）

54、一般不以人名作地名，确实需要可用国家领导人的名字作地名。（错）

55、行政区域界线是行使行政管辖权的分界线，任何组织或者个人不得擅自变更行政区域界线。（对）

56、行政界线联检结果由民政部门报送上级政府备案。（错）

57、界线详图是反映界线标准画法的国家普通地图。（错）

58、生产、建设用地需要横跨界线的不必征得对方政府同意。（错）

59、《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》是全国人民代表大会制定的法律。（错）60、未成年人及其他无民事行为能力人和限制民事行为能力人离开救助站，须经救助站同意。(对)61、《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》规定，受助人员擅自离开救助站，视同放弃救助，救助管理站有权终止救助。(对)62、救助站的工作人员违反《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，情节严重，构成犯罪的，追究其刑事责任。（对）63、救助站应当劝导受助人员返回其住所地或者所在单位，不得限制受助人员离开救助站。（对）

64、新的《救助管理办法》，变强制性收容遣送为关爱性救助管理，坚持“自愿受助、无偿救助”的原则。(对)65、《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站如若发现受助人员故意提供虚假个人情况的，应当终止救助。(对)66、居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成。（对）67、村民代表会议至少每半年举行一次。（错）

69、居民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。（对）

70、乡、民族乡、镇人民政府对村民委员会工作给予指导、支持和帮助，领导村民做好依法属于村民自治范围内的事项。（错）71、村民委员会选举实行记名投票、公开计票的方法，选举结果应当当场公布。（错）72、村民委员会成员候选人及其配偶和直系亲属不得担任村民委员会换届选举工作人员。（对）73、救助站对流浪乞讨人员的救助与最低生活保障制度一样，是一项长期性社会救助措施。（错）74、救助站可以适当向受助人员及其家属或所在单位收取必要的费用。（错）75、提供受助人员的住处，应当按性别分室住宿。(对)76、村民会议应由村党支部召集。（错）

77、村党支部与村民委员会是领导与被领导的关系。（错）78、村民小组长的每届任期3年。（对）

79、居民代表会议有权撤换和补选居民委员会成员。（错）

80、省政府决定从2007年1月起，将全省农村低保标准由家庭年人均收入1000元提高到1200元。（对）

三、多选题

1、办理离婚登记的内地居民应当出具（ABCD）证件和证明材料； A、本人的户口簿； B、本人的身份证； C、本人的结婚证；

D、双方当事人共同签署的离婚协议书。

2、收养人应当同时具备下列条件（ABCD）： A、无子女；

B、有抚养教育被收养人的能力；

C、未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病； D、年满三十周岁。

3、办理结婚登记需要提供与对方当事人没有直系血亲和三代以内旁系血亲关系声明的是：（ABCD）A、内地居民 B、港澳台居民 C、出国人员 D、华侨 E、外国人

4、下列申请（声明）书中，（ABDE）婚姻登记机关工作人员可以代为填写。A、申请结婚登记申明书 B、申请补办结婚登记声明书 C、撤消婚姻申请书 D、申请离婚登记声明书 E、申请补领婚姻登记证声明书

5、有下列（ABCD）情形之一的，婚姻无效： A、重婚的；

B、有禁止结婚的亲属关系的；

C、婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后尚未治愈的； D、未到法定婚龄的。

6、《福建省殡葬管理办法》十六条规定，骨灰处理应当尽量少占地或者不占地，提倡(ABD)等不保留骨灰的安置方式。A、播撒 B、深埋 C、土葬 D、植树葬

7、《福建省殡葬管理办法》十九条规定，兴建殡葬设施应当依法办理(ABC)和其他有关手续。A、用地 B、规划 C、建设 D、卫生 E、工商

8、下列哪些区域禁止建造坟墓（ABCDEF）

A、耕地、林地 B、铁路、公路、河流主干道两侧 C、城市公园 D、水库、河流堤坝附近的水源保护区 E、经济开发区 F、风景名胜区、文物保护区

9、下列哪些情形不能补领婚姻证件：（BC）A、无档可查的 B、离婚后又复婚的

C、丧偶的 D、离婚后，又与另外一方结婚的

10、成立社会团体，会员数量必须达到（BDE）。

A、30个以上个人会员

B、30个以上单位会员 C、同时具备50个以上个人会员和30个以上单位会员

D、个人会员和单位会员总数不少于50个 E、50个以上个人会员

11、民间非营利组织会计制度适用对象是（ACD）

A、社会团体 B、事业单位 C、民办非企业单位

D、基金会 E、寺院、道观、清真寺、教堂等

12、按照《社会团体登记管理条例》和《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定，具有下列情形之一的属非法民间组织：（ACE）

A、未经批准、擅自开展社会团体筹备活动的；

B、未经登记、擅自以公司、企业单位名义开展经营活动的； C、未经登记、擅自以社会团体或民办非企业单位名义进行活动的； D、未经登记、擅自以事业单位名义开展活动的；

E、被撤销登记后继续以社会团体或民办非企业单位名义进行活动的。

13、根据《社会团体登记管理条例》规定，不属于登记范围的社会团体有：（ABDE）A、福建省科协技术协会 B、福建省人事厅直属机关工会

C、福建省中外企业家联谊会 D、福建省妇女联合会 E、福建省工商业联合会

14、社会团体的经济来源渠道主要有（ABCDE）

A、会员会费 B、有关部门捐赠 C、国内外捐赠 D、开展有偿服务收入

E、社团举办经济实体税后收入

15、《福建省殡葬管理办法》十二条规定，以下哪些人来闽期间死亡的，可就地火化。但其亲属要求将遗体运出境的，按国家有关规定办理。(ABCDE)A、外国人 B、香港同胞 C、澳门同胞 D、台湾同胞 E、华侨

16、管理审批机关为审批城市居民最低生活保障待遇的需要，可以通过（ABC）等方式对申请人的家庭经济状况和实际生活水平进行调查核实。

A、入户调查 B、邻里访问 C、信函索证 D、问卷访问

17、农村困难家庭医疗救助对象是（ABE）。

A、农村五保户 B、农村低保户 C、农村一般困难群众 D、二女结扎户 E、地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民

18、农村五保供养包括以下哪些内容：（ABCDE）

A、供给粮油、副副食品和生活用燃料； B、供给服装、被褥等生活用品和零用线； C、提供符合基本居住条件的住房； D、提供疾病治疗； E、办理丧葬事宜。

19、农村五保对象供养形式有（AB）

A、集中供养 B、分散供养 C、财政供养 D、集体供养 E、村集体供养 20、负责城市低保具体管理审批工作的是（ACD）。

A、县级民政部门 B、县级财政部门 C、街道办事处 D、镇人民政府 E、乡人民政府

21、根据国务院颁布的《国家自然灾害救助应急预案》，民政部门启动四级响应必须符合下列情况之一（ABCDE）A、死亡30人以上，50人以下；

B、紧急转移安置10万人以上，30万人以下； C、倒塌房屋在1万间以上，10万间千以下；

D、发生五级以上破坏地震，造成人员死亡20人以上，50人以下；

E、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等其他突发公共事件造成大量人员伤亡，需要紧急转移安置和生活救助。

22、突发公共事件按类别可分为（ABDE）。

A、自然灾害 B、事故灾难 C、民事纠纷 D、社会安全事件 E、公共卫生事件

23、省范围内受灾地区的救助方式主要有（ABDE）：

A、政府救助救济 B、国内社会捐助 C、外国政府援助 D、保险公司按协议理赔 E、个人经济承担

24、下列哪些属于自然灾害：(ABC)A、洪涝灾害 B、旱灾 C、台风 D、火灾

25、下列哪些项是救灾工作应坚持的工作原则：(ABC)A、公平B、公正 C、公开 D、重点扶持

26、下列哪些是救灾的基本任务：(ABCD)A、上报灾情 B、紧急转移安置灾民 C、组织开展捐赠活动 D、重建灾民住房

27、下列哪一项属于救灾工作的基本方针：（ABC）

A、依靠群众依靠集体 B、生产自救互助互济 C、国家必要的救济和扶持 D、主要依靠国家赔偿

28、灾情统计、核定、报告的内容包括（ABCDE）

A、受灾时间 B、灾害种类 C、受灾范围 D、灾害造成的损失 E、救灾工作的情况和数据

29、各级民政部门应当对本行政区域发生的灾情进行核定，可视情况采用（ABCD）方式。A、全面核定 B、抽样核定 C、典型核定 D、专项核定 30、（ABCD）本人自愿应征并且符合征兵条件的，优先批准服现役。A、烈士子女 B、因公牺牲军人子女 C、兄弟姐妹 D、病故军人的子女

31、有下列情形之一的，批准为革命烈士（ABCDE）； A、对敌作战牺牲或对敌作战负伤后因伤死亡的； B、对敌作战致成残废后不久因伤口复发死亡的；

C、在作战前线担任向导、修建工事、救护伤员、执行运输等战勤任务牺牲，或者在战区守卫重点目标牺牲的； D、因执行革命任务遭敌人杀害，或者被敌人俘虏、逮捕后坚贞不屈遭敌人杀害或受折磨致死的； E、为保卫或抢救人民生命、国家财产和集体财产壮烈牺牲的。

32、国家兴办（BC）治疗或者集中供养孤老和生活不能自理的抚恤优待对象。A、老年人活动中心 B、优抚医院 C、光荣院 D、敬老院

33、（ABCE）应当依法履行各自的军人抚恤优待责任和义务。

A、国家机关 B、企业单位 C、事业单位 D、慈善机构 E、社会团体

34、城市社区建设的基本原则有：（ABCDF）

A、以人为本、服务居民 B、资源共享、共驻共建 C、责权统一、管理有序 D、扩大民主、居民自治 E、大胆探索、勇于创新 F、因地制宜、循序渐进

35、下列的行政区划调整由国务院审批的是：（BCDE）A、省、自治区、直辖市的设立和撤销； B、省、自治区、直辖市的行政区域界线的变更； C、省、自治区人民政府驻地的迁移； D、县、自治县、市辖区人民政府驻地的迁移；

E、县、自治县、市、市辖区的设立、撤销、更名和隶属关系的变更。

36、下列行政区划的变更由国务院审批的是：（ABCD）

A、省、自治区、直辖市的行政区域界线的变更，省、自治区人民政府驻地的迁移；

B、自治州、县、自治县、市、市辖区的设立、撤消、更名和隶属关系的变更以及自治州、县、自治县、市人民政府驻地的迁移；

C、自治州、自治县的行政区域界线的变更，县、市的行政区域界线的重大变更；

D、凡涉及海岸线、海岛、边疆要地、重要资源地区及特殊情况地区的隶属关系或行政区域界线的变更。

37、救助站应当根据受助人员的需要提供下列救助（ABCDE）： A、提供符合食品卫生要求的食物； B、提供符合基本条件的住处；

C、对在站内突发急病的，及时送医院救治； D、帮助与其亲属或者所在单位联系；

E、对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。

38、救助站应当根据受助人员的需要提供下列哪些救助（ABCDE）。A、食物 B、住处 C、医疗 D、通讯 E、乘车凭证

39、《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定的“城市生活无着的流浪乞讨人员”是指（ABCD）。A、自身无力解决食宿 B、无亲友投靠

C、不享受城市最低生活保障或者农村五保供养 D、正在城市流浪乞讨度日的

40、根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》规定，有以下（ABCE）情形的，救助管理机构有权不予救助。

A、自身有能力解决食宿的；

B、经过甄别查明属于虚构流浪、乞讨事实，骗取救助的； C、享受申请救助地的最低生活保障或者农村五保供养的； D、无亲友可以投靠；

E、拒不提供或者不如实提供个人情况的。

3、有下列情形之一的，批准为革命烈士（ABCDE）； A、对敌作战牺牲或对敌作战负伤后因伤死亡的； B、对敌作战致成残废后不久因伤口复发死亡的；

C、在作战前线担任向导、修建工事、救护伤员、执行运输等战勤任务牺牲，或者在战区守卫重点目标牺牲的； D、因执行革命任务遭敌人杀害，或者被敌人俘虏、逮捕后坚贞不屈遭敌人杀害或受折磨致死的； E、为保卫或抢救人民生命、国家财产和集体财产壮烈牺牲的。

4、下列行政区划的变更由国务院审批的是：（ABCD）

A、省、自治区、直辖市的行政区域界线的变更，省、自治区人民政府驻地的迁移；

B、自治州、县、自治县、市、市辖区的设立、撤消、更名和隶属关系的变更以及自治州、县、自治县、市人民政府驻地的迁移；

C、自治州、自治县的行政区域界线的变更，县、市的行政区域界线的重大变更；

D、凡涉及海岸线、海岛、边疆要地、重要资源地区及特殊情况地区的隶属关系或行政区域界线的变更。

15、选举居委会主任、副主任和委员，可以采取的方式有：（ABD）A、全体有选举权的居民 B、每户派代表

C、居民选举委员会 D、每个居民小组选举代表二至三人

16、村民委员会主任、副主任和委员，由村民依照《福建省村民委员会选举办法》选举产生，任何组织和个人不得（ACD）村民委员会成员。

A、指定 B、罢免 C、委派 D、撤换

25、对政府部门和企事业单位、社会团体以及个人等社会力量投资兴办的福利性、非营利性的老年服务机构，可暂免（BCD）。A、企业营业税 B、企业所得税

C、城镇土地使用税 D、自用房产、土地、车船的房产税

27、现役军人死亡，根据其死亡性质和死亡时的月工资标准，由县级人民政府民政部门发给其遗属一次性抚恤金，标准是：(ABC）。A、病故，20个月工资 B、因公牺牲，40个月工资 C、烈士，80个月工资 D、因公牺牲，60个月工资 E、烈士，70个月工资

28、一次性抚恤金发给（ABD）。

A、烈士、因公牺牲军人、病故军人的父母（抚养人）、配偶、子女 B、没有父母（抚养人）、配偶、子女的，发给未满18周岁的兄弟姐妹 C、已满18周岁但无生活费来源的兄弟姐妹

D、已满18周岁但无生活费来源且该军人生前供养的兄弟姐妹

29、义务兵和初级士官退出现役后，报考（BCD），在与其他考生同等条件下优先录取。A、自学考试 B、高等学校 C、国家公务员 D、中等职业学校

32、退出现役的（BCD）致残的残疾军人因病死亡的,对其遗属增发12个月的残疾抚恤金，作为丧葬补助费。A、因伤 B、因公 C、因战 D、因病

43、火化遗体必须凭以下（BC）部门规定的医疗机构出具的死亡证明。A、民政部门 B、公安机关 C、卫生行政部门 D、法院

47、要尊重少数民族的丧葬习俗，在火葬区，下列可以土葬的民族有(ABD)： A、回族 B、维吾尔族 C、苗族 D、哈萨克族 E、傣族

第三篇：劳动保障协理员知识2011

劳动保障协理员知识2011-07-07 14:41

劳动保障协理员知识

1、什么是职业道德？

答：职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动中应遵循的道德要求和行为规范。

2、职业道德的基本特点是什么？

答：（1）适用范围上的针对性，（2）内容上的稳定性，（3）形式上的多样性。

3、劳动保障协理员的职业手则是什么？

答：（1）遵纪遵法、廉洁奉公（2）爱岗敬业、秉公办事（3）热情服务、团结协作（4）积极主动，耐心周到。

4、劳动法是调整那些社会关系的法律？其重要作用是什么？

答：劳动法是调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他关系的法律规范的总和。主要作用有以下四个方面：（1）保护劳动者的正当权益；（2）调整劳动关系；（3）建立和维护适应社会市场经济的劳动制度；（4）促进经济发展和社会进步。

5、失业和就业的基本概念是什么？

答：失业，是指在劳动年龄人口中，有劳动能力并且有就业要求的人口没有就业机会的经济现象。就业，亦称劳动就业，是指具有劳动能力的公民在法定劳动年龄内，从事正当社会劳动，并获得相应的劳动报酬或经营收进的社会经济行为。

6、简述当前我国就业与再就业优惠扶持政策？

答：

（一）下岗失业职员再就业资金扶持政策；（1）社会保险补贴；（2）公益型岗位补贴；（3）再就业培训补贴；（4）职业先容补贴。

（二）税收扶持政策；（1）对新办服务性企业的税收扶持政策；（2）对新办商贸企业的税收扶持政策；（3）对现有服务性企业的扶持政策；（4）对现有商贸企业的扶持政策；（5）对从事批零兼营的商贸企业的税收优惠政策；（6）对劳动就业服务企业中的加工型企业的税收扶持政策；（7）对街道社区具有加工性质的小型企业实体的税收扶持政策；（8）对国有大中型企业通过主辅分离和辅业改制分流安置本企业富余职员兴办的经济实体的税收扶持政策；（9）对下岗失业职员从事个体经营的税收优惠政策；（10）进步营业税和增值税的起征点；（11）新、老税收优惠政策的关系。

（四）贷款扶持政策；（1）下岗失业职员小额担保贷款；（2）对劳动密集型小企业的贷款支持；

（五）减免收费扶持政策；

7、什么是社会保险？

答：社会保险是国家通过立法建立的一种社会保障制度，目的是使劳动者因年老、失业、患病、工伤、生养、而减少或丧失劳动收进时，能从社会获得经济补偿和物质帮助，保障基本生活。

8、社会保险有哪些种类？

答：社会保险主要包裹养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生养保险等项目。

9、什么是企业退休职员社会化治理服务？

答：企业退休职员社会化治理服务是指职工办理退休手续后，其治理服务工作与原企业相分离，养老金，实行社会化发放，职员移交城市街道和社区实行属地治理，由社区服务组织提供相应的治理服务。

10、企业退休职员社会化治理服务包括那几个方面的主要内容？

答：企业退休职员社会化治理服务的内容涉及职员生活、娱乐等各方面，概括起来主要包括落实社会保险待遇、开展党的组织活动、做好医疗保健、组织文体活动以及开展自我治理和互助服务等。

11、什么叫社区？按照功能特征分类，社区可分为那三个类型？

答：社区一般是指聚集在一定区域内的社会群体或社会组织，按照一定的范围和制度结合而成的社会实体，是一个地域性的社会生活共同体。目前城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区。

12、社区的基本功能中哪几条与就业和社会保障有直接联系？简述其基本内容。

答：社区功能中第一、四、五条与就业和社会保障有直接关系。其基本内容为：

一、提供就业与谋生的机会，保障居民基本物质生活需要的经济功能；

四、为社区下岗失业职员提供相关政策及劳务信息服务，组织劳务输出，劳务派遣，开发社区就业岗位等组织功能；

五、提供社会保障服务，满足社区退休职员和失业职员的社会保障服务需要的保障功能。

13、社区劳动保障工作职员的主要职责及主要任务有哪些？

答：

（一）街道、社区劳动保障机构的具体职责

1、按照国家政策规定做好下岗失业职员《再就业优惠证》的核发工作；

2、认真做好下岗失业职员的治理工作；

3、为自谋职业的下岗失业职员申请小额担保贷款办理有关手续；

4、大力开发社区公益型岗位，促进就业困难职员就业和再就业；

5、积极发展并组织实施社区就业项目开发，促进下岗失业职员再就业；

6、动员组织未能继续升学的新长大劳动力参加劳动预备制培训；

7、组织开展就业服务，全面落实就业服务的各项政策；

8、负责退休职员的社会化治理工作；

9、协助有关部分在退休职员中建立健全中国***组织；

10、组织下岗失业职员、退休职员等开展健康向上的文体活动；

11、指导帮助社会服务机构提供医疗卫生服务；

12、做好劳动保障统计调查工作。

（二）社区劳动保障工作职员的主要职责

1、全面正确把握本辖区内下岗失业职员的基本情况；

2、及时正确把握辖区内退休职员的基本信息；

3、为下岗失业职员再就业提供切实有效的就业服务；

4、协助有关部分为退休职员的社会化治理提供服务，为退休职员的生活提供相关的服务。

14、简述社区建设、社区服务于社区就业之间的区别与联系？

答：

（一）三者之间的区别：社区就业、社区服务、社区建设三者是隶属的包含关系。社区就业是社区服务内容中重要组成部分，社区服务又是社区建设的龙头项目，社区建设是在各级党委、政府的领导下，由各有关部分和各单位各负其责，相互配合，支持，按照各自的职能共同做好的工作，社区服务工作主要是由政府民政部分主管，社会参与的一项工作，社区就业是由政府劳动和社会保障部分主管，政府各相关部分配合，社会参与的一项工作。三者之间涉及的工作范围、内容、重点都有所区别。

（二）三者之间的联系：社区就业社区服务的重要组成部分，社区是以人为主体，社区服务要以人为本，就业与谋生，保障居民的基本物质生活需要时社区的第一功能，所以促进和帮助社区有就业需求的下岗职工和失业职员特别是家庭困难和就业困难的职员实现就业与再就业时社区首先要解决的题目，同时，社区就业岗位的开发，社区就业实体的发展有赖于社区服务项目的增加和拓展，社区服务的发展有依靠于社区建设的推进，所以，三者是相辅相成、相互促进、互为发展条件的依存关系。

15、开平招聘网社区劳动保障统计调查的基本方法有哪些？

答：

（一）观察法

（二）询问法

（三）实验调查法

16、社区劳动保障统计的基本内容是什么？

答：

（一）社区新增就业岗位的统计

（二）社区从业职员的统计

（三）社区失业职员的统计

（四）职业培训统计

17、社区调查的基本方法及其优缺点是什么？

答：

（一）观察法 观察法是通过跟踪、记录被调查事物和人物的行为踪迹来取得第一手资料的调查方法 1观察法的优点（1）观察调查法使被调查者未觉察到自己的行动被观察，因此能保持正常的活动规律，使调查资料真实可靠。（2）只记录了实际发生的情况，没有受历史的或将来意愿的影响。（3）观察者到现场进行观察，不仅可以了解到事件发生和发展的全过程，而且可以身临其境，取得其他方法无法得到的宝贵资料。2观察法的缺点（1）观察的行为或是中断地发生或持续时间很长，要花很多时间等待，所以本钱也高。（2）当人们知道被观察时，可能会改变他们的行为或出现不正常的表现，从而导致观察结果失真。（3）有些事情是不易观察到的，特别是人的内在思想，是无法用观察法进行收集的。（4）观察结果受观察者的主观和先天性缺点的影响，尤其是轻易被表面现象所迷惑，依主观理解往得出结论，使结论失真。（5）只有最后行为被观察到了，一般无法了解行为的原因和动机。因此有必要将观察法和其他方法结合使用。

18、人际交往的基本原则是什么？

答：一是真诚、互敬的原则。二是同等适度的原则，三是自信自律的原则。四是信用宽容的原则。

19、礼节的基本职能有哪几个方面？

答：一是塑造形象。二是沟通讯息。三是联络感情。四是增进友谊。

20、鼠标的基本操纵有哪几种？

答：鼠标的基本操纵分为以下5种：（1）指向（2）单击（3）选中（4）双击（5）拖动

21、如何收发电子邮件？

答：`在成功申请电子邮箱后，要收发电子邮件可登录到网易的主页（http://www.xiexiebang.com）,输进用户名及密码，单击“登录”，可进进邮箱页面，单击页面左边的“发邮件”，进进邮件发送页面，在“收件人”中填进要发送的电子邮件地址，在文本框中输进要发送的信息单击“发送”即可。要接收电子邮件，只需单击页面左边的“收邮件”即可显示邮箱内所有邮件的情况。

22、劳动保障信息网络的主要功能有哪些？

答：劳动保障信息网络的主要功能是劳动保障信息的收集、处理、监测和数据共享，即从基层社区采集社区综合信息和居民个人基本信息，就业再就业信息、社会保障信息，通过网络传输到县、市、省数据中心，进行数据的统计、分析、监测、为劳动保障工作治理和宏观决策提供支持。

23、要充分利用网络开展工作，应留意做好哪几项基础工作？

答：要充分利用劳动保障信息网络开展工作，基层劳动保障服务机构一定要留意做好几项基础工作，一是要做好辖区居民家庭、个人及辖区企事业单位情况的调查摸底工作，包括家庭人口情况、个人基础情况、就业情况、求职愿看、社会保险参保情况及企事业单位基本情况、职工情况、空岗情况、社会保险参保情况。二是要做好基础信息的输进工作，即把所有摸底调查的情况按要求输进系统，三是要做好劳动保障信息的更新工作，在劳动保障信息中，家庭人口、个人的就业情况、参保情况、单位的用工情况，空岗情况等可能随时发生变化，因此，及时根据情况修改、更新相关信息，是确保劳动保障信息真实、正确的重要保证，是一项必须长期坚持的工作。

24进户调查工作职员应预备那些工具及材料？

答：

1、分组（分片）调查单位名册，调查统计报表。

2、钢笔（圆珠笔）铅笔、计算器、笔记本。

3、工作职员的工作牌（证）

25、进户调查工作职员应如何留意仪表仪容？

答：

1、能同一着装的最好同一着装，无条件同一着装的，可着适度的便装，佩戴同一制作的工作牌。

2、无论男、女的头发，面部要稍加修饰，保持整洁、整洁，男性不留长发，不留胡须，女性忌浓妆淡抹。

3、保持良好的心情，留意气质与风度。

26、简述当地少数民族的风俗习惯和禁忌？

答：我们当地的少数民族是回族，回族信仰伊斯兰教，教规与其民族风俗已经融合，回族人非常爱干净，尤其重视水源清洁，供人饮用的井、泉一律不得畜牲饮用，也不许任何人在四周洗手，洗衣。最重要的禁忌：忌食猪肉，不与吃猪肉的人同席，甚至忌讳与猪有关系的任何东西及话题，同时忌食的还有马肉、驴肉、骡肉、狗肉、凶猛禽兽和无鳞鱼，并且忌食所有动物的血和自死的东西。

27、编报台帐有哪些要求?

答：

（一）真实可靠

（二）全面完整

（三）编报及时

（四）便于理解

28、填报统计报表有哪些基本要求？ 答：一是要确定专人负责填报各类报表。二是填报职员要熟知填表说明，认真、具体填制各类报表。三是要填报职员写出扼要的报表说明和分析。四是工作职员填报完毕后，交主管领导审核、签字、盖章后方能上报。五是定期、准时上报。

29、提供就业、再就业政策咨询服务的工作要求是什么？

答：

（一）熟练把握当前的有关政策；

（二）全面把握咨询人所询问的内容；

（三）正确解答咨询人所提出的题目；

（四）态度诚恳、耐心细致；

30、职业先容的工作程序有哪几个主要环节？

答：

（一）接待登记

（二）职业指导

（三）信息发布

（四）建立联系

（五）组织招聘。

31、社区开展职业培训工作以哪几种方式为宜？

答：

1、与各级各类再就业培训定点机构联系，按要求组织下岗失业职员参加相应的职业技能培训或创业培训；

2、根据辖区社会生产发展需要和劳动力市场需求，与职业培训机构、职业先容机构共同团结成再就业培训伙伴关系，依据岗位的实际需要灵活确定，在教学形式上，不受某种固定模式的限制，根据职业技能标准的要求采取多种形式的教学手段；

3、是培训与生产相结合，主要体现在：一方面培训教学要牢牢围绕在生产实际进行，另一方面要结合实际需求，在培训方法上夸大理论知识教育与实际操纵练习相结合，突出技能操纵，加强生产实习练习，通过教学与生产实际相结合，推动职业培训与使用相结合。

32、再就业援助和《再就业优惠证》发放工作的基本程序是什么？

答：

一、再就业援助的工作程序：

1、劳动保障协理员要通过进户调查等形式，全面正确把握本辖区内再就业援助对象的基本情况和人数，建立再就业援助对象治理台帐；

2、从相关台帐或通过上门调查了解辖区内再就业援助对象的变化；

3、制定再就业援助计划，包括周计划、月计划、半年计划和年计划；

4、上门服务，上门宣传再就业优惠政策，送信息，送岗位，建立联系；

5、提供免费的再就业服务，对每位再就业援助对象提供免费的职业先容，职业培训，社会保险接续，举办专场招聘会等就业服务；

6、对再就业援助对象实行动态治理，跟踪服务，及时了解和更新援助对象的个人变化情况，就业状态信息。

二、《再就业优惠证》的发放程序：

1、申领《再就业优惠证》的下岗失业职员，持本人身份证，户口簿和户口所在地社区劳动保障服务站出具的相应证实，向所在街道（乡镇）劳动保障事务所提出书面申请；

2、街道（乡镇）劳动保障事务所受到上述材料后，对其资料进行审查，在规定工作日内完成审查工作，并逐一登记造册，经张榜公示核实后，报县级以上劳动保障部分批准，经认定符合条件者由劳动保障部分发放《再就业优惠证》

3、未设立街道劳动保障机构和社区居委会的独立工矿区，经劳动保障部分委托，其下岗失业职员申领《再就业优惠证》可通过企业县级以上劳动保障部分申领，按以上程序申领。

33、再下岗失业职员小额担保贷款工作中劳动保障协理员要做哪些工作？

答：

（一）社区受理下岗失业职员小额担保贷款的神情，热情接待来社区申请小额担保贷款的下岗失业职员，为其说明程序；

（二）和市下岗失业职员资格及上报材料。接到下岗失业小额担保贷款申请后，劳动保障协理员要对下岗失业职员的身份证进行审查，对申请人的家庭经济状况、资信状况等信息资料进行核查，对创业项目进行初审，对上报的有关材料复印件和员进行核对。

（三）在《下岗失业职员小额贷款申请审批表》上注推荐意见，并登记在册。

（四）上报街道劳动保障事务所进行初审；

（五）对不符合条件的要给与解释说明，须补交材料的要及时反馈意见给申请人。

34、填写退休职员基本信息标的工作程序和内容主要有哪些?

答：

1、研读基本信息表；

2、填写信息表；

3、核实内容；

4、填写汇总表；

5、讲有关信息录进计算机。

35、建立特殊服务对象台帐需把握那些相关知识?

答：

1、把握它的工作程序和内容；

2、需要留意的事项；

3、特殊服务对象台帐的种类。

36、对劳动保障协理员提供政策咨询的基本工作要求是什么？

答：

（一）工作程序和内容

1、做好接待前的预备工作，2、接待咨询

37、协助开展领取养老金资格认证的工作程序是什么？

答：

1、了解认证要求；

2、发出认证通知；

3、办理认证手续；

4、登记、反馈认证信息。

38、简述协助申领丧葬补助和遗属补助的工作程序和主要政策规定?

答：

1、告知权利，2、申领丧葬补助金；

3、申领遗属补助；

4、告知申领结果。主要政策：

1、工作热情主动，退休职员往世后，要主动走访慰问。

2、详尽解释政策。

3、了解退休职员供养人失往领取遗属补助的条件，比如被供养的配偶，子女或的其他收进来源等，要及时报告社会保险经办机构，按规定停发遗属补助。英语口试怎样自我先容

第四篇：劳动保障协理员技能知识

劳动保障协理员技能知识（A）劳动保障协理员技能知识（A）

1、拟定调查提纲的过程：（1）将调查内容分解成概念；（2）对概念进行解释；（3）设计具体调查项目。即“内容→概念→项目”的过程。

2、对调查方案进行可行性研究的常用方法：（1）逻辑分析；（2）经验判断；（3）试验调查。

3、调查计划的主要内容：包括调查目的和内容、调查对象和范围、调查方法、调查的组织安排。

4、调查实施阶段的工作任务：收集调查资料、整理调查资料和研究调查资料。

5、试验调查的实施步骤：（1）选择适当的试查对象；（2）组织精干的调查队伍；（3）采用灵活的调查方法;（4）进行多点的对比调、入户调查中提问的方法：（1）追问；（2）澄清；（3）避免引导性提问；（4）可跳问的问题。

7、访谈过程中语言控制的方法：（1）提问的方式；（2）题目的转换；（3）对问题的追问；（4）合乎时宜地插话提问。

8、做好调查日志应遵守的基本原则：（1）要有被调查对象的完整资料。包括个人、家庭、其他关系人或机构的基本资料；（2）要有选择地记录。记录时应做出取舍，应选择那些客观的、真实的、有助于作出判断的内容进行记录；（3）要简明扼要。注重对具体的、客观性的事件进行记录，文件要简练、准确；（4）要有基本要件。记录中应有记录的基本要件，包括时间、地点、人名、机构名称和相关事实过程等资料。

9、按结构和填答方式划分问卷的基本类型：（1）按结构和答题方式分为：标准型问卷、自由型问卷和半自由型问卷。（2）按填答方式划分为自填问卷和访问问卷。

10、问卷调查法的优点：（1）节省时间、经费和人力；（2）具有很好的匿名性；（3）所得资料便于定量处理和分析；（4）可以避免主观偏见，减少人为误差。

11、客观检验法中对问卷初稿进行检查和分析的主要因素：（1）回收率；（2）有效回收率；（3）填写错误；（4）填答不完整。

12、问卷中提问方式设计的常用规则：（1）尽量使用简单的语言，不要使用专业术语、行话，也要避免使用抽象概念；（2）问题要尽量简短，使被调查者很快看完，并减少产生含糊不清的可能；（3）避免双重含义的问题；（4）问题不能带有倾向性，不能对被调查者产生诱导性；（5）不要使用否定形式提问；（6）不直接问敏感性的话题。

13、问卷调查实施的基本程序：（1）确定调查对象，即分析单位；（2）分发问卷；（3）回收问卷；（4）整理、审查问卷。

14、组织的含义：（1）是指由若干因素构成的有序的结构系统；（2）是指一种根据一定的目的、按照一定的程序，对一些事物进行安排和处理的活动或行为。

15、信息管理台帐的作用：（1）提高资料的准确性；（2）系统的积累资料；（3）为编报统计报表做准备。

16、编制信息管理台帐的基本要求：（1）分类建帐；（2）完整记录；（3）便于填写。

17、台帐动态管理的要求：（1）及时修订管理台帐信息；（2）各类管理台帐的信息保持一致。

18、特定群体管理台帐的项目结构：（1）个人的基本情况，包括学历、技能、参加培训项目、经济收入来源、就业意向等情况；（2）就业再就业情况，包括单位就业、劳务输出、灵活就业、自主创业、从事个体经营、劳动合同期限等情况；（3）家庭情况，包括家庭成员就业情况和家庭经济状况等；（4）跟踪服务记录情况，如对就业困难人员、零就业家庭实现就业情况、享受就业再就业扶持政策情况、就业变化情况以及提供跟踪服务的情况进行记录。

19、信息管理：是为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。

20、管理信息系统：是一种在管理中进行资源处理、存储、调用的系统，它从环境和系统内部获取数据，进行筛选、组织和选择，并作成信息而迅速地传递给管理者，各级管理人员借助于这些信息进行有效的管理活动。

21、管理信息系统的功能：（1）确定信息需要；（2）收集和处理信息；（3）促使信息得到使用。

22、管理信息系统的构成：人员、设备和数据。

23、劳动保障信息管理系统的构成：包括劳动力市场和社会保险两大子系统。

24、利用EXCEL进行数据日常动态管理的方法：（1）创建电子表格；（2）设立项目；（3）输入信息，建立数据库；（4）保存表格；（5）查询信息；（6）分类汇总。

25、失业人员动态跟踪服务的主要内容：个人的基本情况及家庭情况、基本技能、失业情况、就业情况、就业愿望、培训意愿、领取“再就业优惠证”情况、注销登记情况等。

26、信息记载的内容：包括基本信息记载、服务信息记载和跟踪信息记载三部分。

27、动态跟踪信息处理的方式：信息系统处理、电子台帐记录和手工台帐记录三种方式。

28、退休人员状况的跟踪管理办法：（1）明确方式和方法；（2）跟踪年龄变化；（3）跟踪家庭变化；（4）跟踪收入变化；（5）跟踪健康状况；（6）跟踪人员调整；（7）跟踪基本信息变化。

29、退休人员状况的跟踪管理步骤：（1）制订计划；（2）跟踪基本需求变化；（3）分析文体娱乐要求；（4）分析医疗保健需求；（5）分析养老服务要求。30、拟订退休人员自我管理和互助服务组织管理制度的内容：（1）了解基本情况；（2）拟定初稿；（3）征求意见；（4）修改完善；（5）通过制度。

31、例会制度的拟订：结合工作需要，定期召开自我管理和互助服务组织小组长参加的会议，各小组也要定期召开会议，了解社会化管理服务工作情况。

32、定期报告制度的拟订：对于需要按月、季、半年、年报告的工作内容，要予以明确规定。

33、日常活动制度的拟订：对各自我管理和互助服务组织开展日常活动要作出具体规定，包括时间、内容和形式。

34、经费管理制度的拟订：开展活动所需经费要作出严格规定，要制定经费申请程序，要根据活动性质、参加人数和活动形式合理确定经费限额。

35、特殊报告制度的拟订：对于发生的紧急事件，各自我管理和互助服务组织要按照有关要求在规定时间内报告。

36、统计指标：是反映统计总体数量特征的概念和数值。一般由指标名称和指标数值两个基本部分组成。

37、统计指标的分类：（1）按反映现象的内容不同分为数量指标和质量指标；（2）按表现形式不同分为绝对数指标、相对数指标和平均数指标。

38、统计指标的逻辑关系：单个统计指标只反映总体某一个数量特征，说明现象某一侧面的情况。统计指标体系则是由一系列相互联系、相互补充的统计指标所组成的有机整体，用以反映客观现象各方面相互依存、相互制约的关系，这种关系就构成统计指标之间的逻辑

39、统计分析的作用：统计分析是统计活动的深化阶段和深化过程。运用统计分析可以透过现象表面的数量特征认识其内在的数量规律性，揭示其本质特征。40、统计分析的特点：（1）实证性；（2）数量性；（3）多样性。

41、统计分析的常用方法：（1）比较分析法；（2）结构分析法。

42、统计分析报告：是运用统计分析来说明事实和阐述观点，并以此提出决策建议的文体。

43、撰写统计分析报告的基本要求：（1）反映客观事物的真实性；（2）用数据和事实说明问题；（3）反映事物的发展过程。

44、进行统计分析的程序：（1）观察资料、发现问题；（2）处理数据、比较分析；（3）探讨规律、寻找原因；（4）归纳概括、提出对策。

45、公文的写作特点：（1）实用性强；（2）政策性强；（3）简明扼要。

46、常用公文的种类：分为命令、指令，决定、决议，指示，布告、通告、公告，通知、通报，报告、请示，批复，函和会议纪要等类。

47、书面形式工作经验总结的结构：一般包括标题、导语、正文、落款四个部分。

48、社区活动的作用：通过丰富多彩的活动形式，把组织宣传、教育内容渗透其中，使群众在参与活动的过程中潜移默化地受到感染、熏陶和教育。通过群众直接参与实践的方式，把劳动保障工作落实到了基层，吸引力大，感染力强，是新时期劳动保障工作不可忽视的一个重要工作方法。

49、社区活动的类型：（1）本身含有政治意义的思想教育活动；（2）结合经济发展和社会进步所开展的各种活动；（3）文化娱乐体育活动。50、社区活动的特点：（1）目的性；（2）感染性；（3）群众性。

51、组织社区活动的方法及应注意的问题：（1）明确活动目的；（2）根据活动目的确定活动内容；（3）活动的组织实施要把握好活动前、活动中、活动后三个环节；（4）把握活动的内容和形式的结合；（5）务求实效，力戒形式主义。

52、把握社区活动内容与形式相结合的要求：（1）靠人们喜闻乐见的活动形式吸引群众；（2）靠实实在在的工作赢得群众。

53、政策宣传、咨询活动的主要形式：政策宣传、咨询活动以三个载体为主要形式。（1）以传媒为载体的形式；（2）以组织开展活动为载体的形式；（3）以街道社区管理服务工作为载体的形式。

54、以传媒为载体开展政策宣传、咨询活动的形式：（1）印发宣传材料；（2）制作宣传栏、宣传橱窗、展板、公益广告；（3）利用电子传媒；（4）与新闻媒体合作；（5）语言宣传咨询服务。

55、语言宣传咨询服务的主要形式：有设立政策咨询服务台或窗口，口头宣传和解答有关政策；开通咨询热线电话、自动语音查询服务电话等。

56、以组织活动为载体开展政策宣传、咨询活动的主要形式：（1）重要节日、纪念日的宣传咨询服务活动；（2）结合劳动保障业务工作组织开展活动；（3）借助文化娱乐活动。

57、政策宣传、咨询活动的主要方法：（1）组织学习教育；（2）舆论引导；（3）寓教于乐；（4）典型示范；（5）人际交往；（6）公益活动。

58、通过组织学习教育开展政策宣传、咨询活动的方法：(1)动员报告；(2)总结报告；(3)专题报告；(4)座谈讨论；(5)政策咨询服务。

59、通过典型示范开展政策宣传、咨询活动的方法：表扬先进、树立榜样、典型引路。要注意（1）选好典型，深入实际，调查研究，发现有群众基础、有普遍意义的典型人物和事例，并从政治上、思想上、工作上给予正确的指导；（2）宣传好典型，实事求是，不讲过头话，也不护短；（3）推广好典型，从实际出发，因地制宜，因人制宜，不能生搬硬套；（4）引导人们正确对待典型人物和事例。

60、通过人际交往开展政策宣传、咨询活动的方法：（1）联谊活动；（2）恳谈活动；（3）走访活动。

61、策划、组织大型宣传、咨询活动书面计划的主要内容：（1）主题；（2）活动形式；（3）活动内容；（4）时间地点；（5）责任分工；（6）经费预算。62、策划、组织大型宣传、咨询活动的程序：（1）制定方案；（2）实地查看；（3）部门间协调调度；（4）现场调度；（5）情况汇总；（6）总结。63、个案工作：是个案社会工作的简称，是与小组工作、社区工作并列的社会工作的三大直接服务方法之一，是社会工作其他方法的基础。64、个案工作的对象：以个人或家庭中的个人为主要工作对象。

65、个案工作的原则：（1）个别化原则；（2）有目的的情感表达原则；（3）适度的情感介入原则；（4）接纳原则；（5）非批评原则；（6）服务对象自决原则；（7）保密原则；

66、个案工作的非批评原则：社会工作者的对象常常是社会适应不良的人，他们在过往的经验中有较多受批评与指责的负面经历，从而导致他们有较低的自尊感，也较易在批评、指责面前持回避、对抗的态度。社会工作者的角色是了解和帮助而不是批评或指责他，从而促使服务对象客观地正视自己的问题，以利于问题的解决。

67、提供针对性的政策指导原则：（1）求是原则；（2）实效原则；（3）相关原则。

68、提供针对性的政策指导的内容：（1）就业困难人员就业援助政策；（2）创业和自谋职业人员政策扶持；（3）进城务工人员政策指导；（4）企业退休人员政策指导；（5）其他人员政策指导。

69、提供针对性的政策指导的方法：（1）个体面谈指导；（2）群体面授指导；（3）实地场景观摩指导；（4）影像资料观摩指导。

70、个体面谈指导的内容：（1）首先听取详细情况介绍；（2）就相关情况进行沟通交流，帮助其分析、判断；（3）根据分析、判断澄清问题，提出归纳性意见；（4）针对其问题症结给出建议，供其选择或参考。

71、就业援助工作的主要方式：包括就业政策咨询，职业指导，岗位信息的采集与处理，人职信息匹配，推荐岗位，公益性岗位援助，落实扶持政策，鼓励用人单位吸纳，鼓励自谋职业、自主创业和灵活就业等。

72、就业援助对象在人格方面的基本特征：缺乏自信，害怕挫折，当遇到挫折时，常缺少理性分析，易情绪化。

73、就业援助对象在职业能力方面的基本特征：职业技能比较单一，而且大部分已经不适应现在以及将来的职业发展要求，更缺乏社会所需的综合职业技能。74、制定就业援助方案的步骤：（1）调查了解就业援助对象的基本情况；（2）分析就业困难原因；（3）确定就业援助方式；（4）拟定就业援助方案；（5）签订就业援助协议，实施就业援助方案。

75、开发社区就业岗位的渠道：（1）收集辖区内各类用人单位的空岗信息；（2）面向居民群众和单位服务需求，开发社区公共管理服务岗位；（3）结合社区建设和发展的实际，通过兴办服务实体、创建再就业基地、发展劳务派遣等多种方式，积极吸纳失业人员就业；（4）依托公共就业服务机构，以及利用广播、报纸、电视、刊物、网络等媒体收集社区外的用工信息。

76、开发社区就业岗位的方法：（1）在地处繁华闹市和流动人口多的社区，主要是通过创办社区商业服务网点、再就业一条街，再就业基地等劳动密集型实体来增加就业岗位；（2）在纯居民居住区，主要结合社区建设的发展进程和居民生活需要来开发就业岗位；（3）在辖区单位少和人口分布广的社区，主要通过职业介绍服务和组织劳务输出等形式来拓宽就业渠道；（4）在相对独立于街道和社区之外的大中型“企业社区”，主要通过发展第三产业和社区服务业来开发就业岗位。

77、社区岗位信息采集的工作流程：（1）组建信息服务队伍；（2）构建信息服务网络；（3）拓宽信息采集渠道；（4）及时发布和有效利用信息；（5）信息更新和动态管理。

78、就业援助服务：是依托街道、社区等公共就业服务机构，以就业困难人员作为主要服务对象，实施政策咨询、求职登记、职业指导、岗位推荐、技能培训、事务代理等就业服务措施，为他们提供生活保障、就业和社会保险等方面及时有效的帮助。

79、就业援助服务的主要内容：（1）求职登记的职业指导；（2）岗位援助；（3）职业技能培训；（4）跟踪服务。

80、就业援助服务的总体要求：在采取扶持政策，帮扶就业困难人员就业的同时，还应采取有效的就业服务措施，提高就业困难人员的市场竞争能力、就业能力、畅通就业渠道。努力使每一位就业困难人员凡是需要了解政策的，都能得到及时的咨询和解答；凡是有就业和培训愿望的，都能得到适合的就业岗位和免费的技能培训；凡是有创业要求的，都能得到“一条龙”的创业扶持。

81、提高就业援助服务质量和效率的主要规章制度：有岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、失职追究制等规章制度。

82、就业援助工作的监督检查制度：建立就业援助工作进展情况调度通报制度，建立完善目标考核体系和定期督查、随机抽查、热线电话举报的问责机制。设立就业困难人员就业援助监督（热线）电话，随时受理就业困难人员的政策咨询、意见反馈以及投诉举报，公开接受社会监督。

83、实施分类帮扶的工作要求：（1）根据就业困难人员的特长和就业需求，制订援助计划，明确援助目标责任制，加强分类帮扶和重点援助；（2）对每位就业困难人员实行专人帮扶和“一对一”有针对性的职业指导，帮助他们分析自身条件，确定适合各自实际的职业定位，开展有针对性的免费职业介绍服务、承诺服务，促进其尽快就业；（3）坚持集中援助和日常援助相结合，组织开展“送政策、送岗位、送技能、送补贴、送服务”的专项援助行动，举办就业困难人员专场招聘活动；（4）发动社会各方面力量，积极开展结对帮扶、包保帮扶。

84、对做好就业困难对象源头控制的工作要求：（1）要进一步规范企业裁员行为，尽量防止产生新的就业困难对象；（2）强化技能培训，要及时为就业困难人员提供免费技能培训，使他们有一技之长，从源头上解决贫困代际转移问题和就业困难人员就业问题；（3）提高就业稳定性，在推荐就业和提供援助时，要注重考虑岗位的收入水平以及劳动合同签订、社会保险情况。

85、对就业援助工作督查考核的主要内容：主要有政策援助落实情况、服务援助质量与效率情况、培训技能援助情况、岗位援助到位情况等。

86、求职者的求职途径：（1）求职者通过公共就业服务机构求职，公共就业服务机构为求职者提供免费服务；（2）求职者通过职业中介机构介绍求职；（3）直接联系用人单位；（4）参加职业招聘洽谈会；（5）通过广播、报纸、电视、互联网站等大众传播媒介发布求职信息；（6）其他合法途径。

87、求职者求职的一般过程：办理求职登记→接受职业指导→查询用工信息→根据用工信息登记求职应聘（或由公共就业服务机构、职业中介机构推荐就业岗位）→面试→应聘获得成功。

88、招用人员简章的基本要求：（1）用人单位委托公共就业服务机构或职业中介机构招用人员，或者参加招聘洽谈会时，应当提供用人单位简章，并出示营

执照（副本）或者有关部门批准其设立的文件、经办人的身份证件和受用人单位委托的证明；（2）招用人员简章应当包括用人单位基本情况、招用人数、工作内容、招录条件、劳动报酬、福利待遇、社会保险等内容，以及法律、法规规定的其他内容。

89、用人单位的法律义务：（1）招用人员时应尽的义务：•用人单位招用人员时应当依法如实告知劳动者有关工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬以及劳动者要求了解的其他情况;用人单位招用人员时应当根据求职者的要求，及时向其反馈是否录用的情况；用人单位应当对劳动者的个人资料予以保密，公开劳动者的个人信息和使用劳动者的技术、智力成果，须经劳动者本人书面同意。（2）应遵守消除就业歧视的法律义务：用人单位在招用人员时，除国家规定的不适合妇女从事的工种或岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准；用人单位录用女职工，不得在劳动合同中规定限制女职工结婚、生育的内容；用人单位招用人员，应当依法对少数民族劳动者给予适当照顾；④用人单位招用人员，不得歧视残疾人；⑤用人单位招用人员，不得以是传染病病原携带者为由拒绝录用；⑥用人单位发布的招用人员简章或招聘广告不得包含歧视性内容。

90、劳动合同订立的基本知识：（1）劳动合同的订立：用人单位与劳动者建立劳动关系，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，应当订立书面劳动合同；应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同；劳动合同应当具备的条款。（2）劳动合同的履行：用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务；用人单位应当严格执行劳动定额标准，不得强迫或变相强迫劳动者加班；劳动者对危害生命安全和身体健康的劳动条件，有权对用人单位提出批评、检举和控告。

91、劳动者可以解除劳动合同的情形：（1）用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同；（2）劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同；（3）用人单位有下列情形之一的，劳动者可解除劳动合同：用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或劳动条件；用人单位未及时足额支付劳动报酬的；用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费；④用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者合法权益；⑤因用人单位过错致使劳动合同无效；⑥用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同。92、用人单位可以解除劳动合同的情形：（1）用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：在试

用期间被证明不符合录用条件的；严重违反用人单位的规章制度的；严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或经用人单位提出，拒不改正的；因劳动者过错致使劳动合同无效的；被依法追究刑事责任的。（2）在下列情形之一的，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或额外支付劳动者一个月工资后，可解除劳动合同：劳动者患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；劳动者不能胜任工作，经培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

93、用人单位不得解除劳动合同的情形：（1）从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或疑似职业病病人在诊断或医学观察期间的；（2）在本单位患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的；（3）患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的；（4）女职工在孕期、产期、哺乳期的；（5）在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的；（6）法律、行政法规规定的其他情形。

94、用人单位终止劳动合同的情形：（1）劳动合同期满的；（2）劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；（3）劳动者死亡，划被人民法院宣告死亡或宣告失踪的；（4）用人单位被依法宣告破产的；（5）用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤消或用人单位决定提前解散的；（6）法律、行政法规规定的其他情形。

95、经济补偿的标准：（1）经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。6个月以上不满1年的，按1年计算；不满6个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿；（2）劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府分布的本地区上职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过12年；（3）月工资是指劳动者在劳动合同解除或终止前12个月的平均工资。

96、劳动争议调解仲裁适用的范围：中国境内的用人单位与劳动者发生下列劳动争议，适用劳动争议调解仲裁：（1）因确认劳动关系发生的争议；（2）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；（3）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；（4）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；（5）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或赔偿金等发生的争议；（6）法律、法规规定的其他劳动争议。

97、职业指导的程序：（1）工作准备；（2）了解求职者的情况；（3）初步职业指导；（4）深入职业指导；（5）工作结束。

98、与求职者面谈的程序：（1）工作准备；（2）与求职者面对面交流沟通。99、用工指导的程序：（1）工作准备；（2）了解用人单位情况；（3）介绍招聘用人方式；（4）确定招聘方式；（5）了解劳动关系；（6）分析问题并提出建议。

100、职业供求信息采集的原则：（1）真实性原则；（2）准确性原则；（3）完整性原则；（4）简明性原则；（5）时效性原则。

第五篇：协理员试题

一、单项选择题（l--80 题，每题1 分，共80 分）

1.职业道德具有很强的针对性，容易为本行业人员理解、接受、掌握和践行，这充分显示了其较强的（D）。A、多样性 B、稳定性 C、连续性 D、适用性 2.有工作要求，但受（D）因素影响尚未实现就业是失业的特征之一。

A、社会 B、身体 C、主观 D、客观

3.逐步完善（D）制度，妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题，是城乡统筹就业的主要内容之一。A、商业保险 B、最低工资标准 C、土地登记 D、社会保障 4.社会保险是国家依法建立的面向劳动者的一项（D）制度。

A、社会福利 B、社会救助 C、社会救济 D、社会保障

5.日前，在远离城市的独立工矿区和企业退休人员居住比较集中的企业生活区，可对企业退休人员采取的社会化管理服务形式是（C）。

A、政府成立专门机构管理 B、社会保险经办机构直接管理 C、委托企业管理 D、社区管理 6 ．下列（C）是劳动法的特征。

A、调整对象为人身关系和财产关系 B、劳动法对民法的依附性 C、保护法益的倾斜性 D、调整内容的单一性 7 ．劳动保障监察的特征不包含（D）。

A、法定性 B、专门性 C、行政性 D、福利性 ．社区一般是指聚集任一（D）范围内，由具有互动关系和文化维系力的社会群体和社会组织所组成的社会实体。A、领域 B、管理 C、组织 D、地域

9.社区的一般功能包招：经济功能、政治功能、（D）、卫生功能、福利和服务功能、娱乐功能、保障功能、管理功能。

A、建设功能 B、生产功能 C、保护功能 D、教育功能 10．常用的统计调查方式有（A）、普查、重点调查、抽样调查、典型调查等。

A、统计报表 B、报告法 C、访问法 D、文献法

11.劳动保障统计工作过程一般包括统计调查方案拟定、信息采集调查、（D）、统计信息上报。

A、社区综合分析 B、信息动态跟踪 C、统计方案修改合 D、信息整理分析 12．计算机病毒的主要防治措施包括（C）。

A、输入文字后要存盘 B、杀毒软件不需要升级 C、配置正版的杀毒软件并及时升级 D、不需要配备杀毒软件 13．(D）是指劳动力资源构成中，处于劳动年龄段之内，正在从事社会劳动的人口。

A、就学人口 B、老年就业人口 C、经济活动人口 D、适龄就业人口 14．按就业经历划分，(C）可分为就业转失业人员、新成长劳动力。

A、自谋职业人员 B、全部人口 C、失业人员 D、就业人员 15．享受政策对象身份是采集失业人员（D）情况的主要内容之一。

A、财产 B、社会关系 C、宗教信仰 D、享受就业在就业政策 16.退休人员基本信息库（卡）的基本内容包括（A）。

A、基本情况、社会保障情况和家庭情况 B、发挥作用情况、参保情况和配偶情况

C、基本情祝、参保情况和配偶情况 D、发挥作用情况、社会保障情况和居住情况 17.（B）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。

A、信息采集 B、信息分类 C、信息汇总 D、信息公布 18 ．信息分类的程序主要是确定分组类型和选择分组（C）。

A、数量 B、范围 C、标志 D、概念 ．资料管理是对信息资料先按时间和（B）分类，然后再进行筛选和建档保存。A、数量 B、主题 C、范围 D、性质 ．社区建立的台账一般可分为各类人员的基础管理台账和反映各项工作情况的（D）台账。

A、培训管理 B、职介管理 C、档案管理 D、分类管理 ．下列选项中，对退休人员自我管理和互助服务组织职能描述不够准确的是:（A）。

A、协助做好领取遗属津贴资格认证工作 B、及时反映退休人员在生活、医疗保健等方面的问题及需求 C、协助劳动保障协理员做好对特殊群体的生活照料 D、部署领取养老金资格认证工作 22.下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是（D）。

A、编号 B、街道社区名称 C、退休人员基本情况 D、帮助联系生活照料服务 23 ．常规劳动保障报表按业务可分为（C）报表、各项工作情况报表等。

A、电子 B、手工 C、综合性 D、专业性.统计报表的填报人员应熟知填表说明、详细（A）各类报表并写出报表分析。

A、填制 B、估测 C、收集 D、修改 25 ．报表说明和分析的内容一般包括基本情况分析、（D）和工作建议。

A、统计数据采集 B、统计指标校正 C、报表结构分析 D、存在的问题 26.一般事务性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和（B）的文种。

A、全面报道 B、如实报道 C、系统报道 D、深入报道.汇总上报劳动保障统计报表的（C）是收集校核报表、过录表汇总和填写综合报表。

A、方式 B、形式 C、程序 D、原则 28 ．校核报表的程序是检查统计口径、检查（C）和检查内容完整。

A、统计报表 B、数据来源 C、数据平衡 D、报表结构 ．提供政策咨询服务是指劳动保障协理员对辖区内服务对象提出和咨询的有关劳动保障政策进行查询、解答，并说明具体（D）及有关规定的一项服务工作。

A、管理程序 B、业务规范 C、实施方案 D、操作程序 30.下列（B）不是政策咨询服务的原则之一。

A、解答咨询问题与宣传教育相结合的原则 B、批评与教育相结合的原则 C、严格按国家法律法规和政策解答问题的原则 D、讲究时效原则 31 ．按照解答问题方式的不同，提供政策咨询的方式可分为（C）和书面解答服务。

A、发放宣传资料 B、书信或电子邮件 C、口头解答服务 D、设立宣传窗（栏）

32.在政策咨询服务中，劳动保障协理员必须了解劳动法等有关法律法规知识，掌握当前的社会保险政策、就业再就业政策等劳动保障政策，熟悉（C）等。

A、辖区所有企业类型 B、业主委员会工作流程 C、就业服务和社会保险服务的工作流程 D、工会工作流程 33 ．政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（D）、查询、整理与归档、回访等环节。

A、调解 B、仲裁 C、防范 D、登记

34.在国务院《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》实施后到达退休年龄但缴费年限累计不满 15 年的人员，不发给基础养老金。个人账户储存额（D），终止基本养老保险关系。

A、不予支付 B、按月支付给本人 C、按年支付给本人 D、一次性支付给本人 35 ．基本医疗保险统筹基金和个人账户基金，实行（B）

A、合并核算 B、单独核算 C、混合使用 D、统筹安排

．工伤保险基金由用人单位缴纳的工伤保险费、（A）和依法纳入工伤保险基金的其他资金构成。

A、工伤保险基金的利息 B、工伤保险基金的投资运营所得 C、财政补贴 D、财政转移支付 37 ．工伤保险待遇包括医疗康复待遇、伤残待遇和（A）。

A、死亡待遇 B、伤残津贴 C、护理费 D、伙食补助 38 ．下列不属于身体状况导致就业困难人员是（D）。

A、“4050 ”人员 B、部分丧失劳动力的人员 C、有疾病的人员 D、零就业家庭人员 39 ．零就业家庭是指法定劳动年龄内的家庭人员均处于失业状况的（D）。

A、农村家庭 B、个人 C、城市居民 D、城市居民家庭 40 ．就业援助的方法主要有政策援助法、岗位援助法、培训援助法、(D)A、优质服务援助法 B、卫生服务援助法 C、转移就业援助法 D、就业服务援助法 41 ．就业援助是一项从根本上解决就业困难人员（D）的援助措施。

A、生活困难 B、创业难 C、脱贫致富 D、就业难

42.对经过援助的就业困难人员，社区定期开展“回访本人、回访家庭、（C)”,做好跟踪服务。

A、信息服务 B、技能服务 C、回访单位 D、回访朋友 43 ．职业指导疏导性原则要求劳动保障协理员（D）。

A、要对求职者进行转变就业观念教育 B、要对求职者耐心地说服教育 C、直接告诉求职者克服就业心理 D、告诉求职者有就业观念误区 44.属于职业指导工作内容的是（A）。

A、向劳动者和用人单位提供政策法规咨询 B、只向劳动者提供政策法规咨询 C、只向用人单位提供政策法规咨询 D、向劳动者提供就业岗位 45 ．为用人单位提供选择招聘方法、确定用人条件和标准等服务，属于（D）的内容。

A、组织用工洽谈 B、职业介绍 C、推荐就业 D、职业指导 46 ．下列工作内容中，（）不属于劳动保障协理员为就业困难人员提供职业指导服务。

A、技巧性指导 B、政策性指导 C、个性化指导 D、提高职业技能指导 47.对通过外联方式获取职业供求信息，下列说法正确的是（B）。

A、可以较好保障信息的单一性 B、可以较好保障信息的适用和准确性 C、不需要支付任何费用 D、费用昂贵 48.社区用工需求信息传递的方式主要有（A）。

A、通过社区用工信息栏 B、通过亲友相互传递 C、通过开办培训班 D、发放求职登记表 49 ．职业介绍服务的主要内容包括（C）。

A、为用人单位提供职业指导 B、为就业困难人员提供职业指导

C、为就业困难人员提供专门的职业介绍和推荐就业服务 D、确定就业困难人员参加招聘时间和联系方

．劳动保障协理员开展职业介绍服务的基本要求有六项，其中四项分别是建立求职者求职信息档案、实施必要的跟 踪指导、为仍未实现就业的求职者提供二次职业介绍服务和（）。

A、实施必要的就业观念教育 B、为求职者提供职业培训 C、建立求职者培训信息档案 D、为求职者提供职业指导

．职业培训的主要内容包括：基本素质培训、（B）、专业知识与技能培训。

A、职业生涯设计 B、职业知识培训 C、科普知识培训 D、学历证书培训 52 ．创业培训的主要内容是：创业意识培训和（C）。

A、创业行动培训 B、创业愿望培训 C、创业计划培训 D、创业方向培训 53．创业培训的方法不包括：（D）。

A、组织教学答疑 B、专家专题讲座 C、企业家现身说法 D、创业方向培训

54．目前，实施政府补贴的培训项目主要有：失业人员职业培训和创业培训、农村劳动力转移培训及进城务工农村劳动者职业培训和初次职业技能鉴定、（A）。

A、就业困难人员初次职业技能鉴定 B、在职职工初次职业技能鉴定 C、大学生初次职业技能鉴定 D、农村劳动力初次职业技能鉴定 55．当前，我国实施职业培训的机构不包括：（D）。

A、民办培训机构 B、职业院校 C、企业培训机构 D、文化培训学校

56．职业技能鉴定的对象主要是：国家规定的从事涉及公共安全、人身健康、生命财产安全等特殊工种的人员；各类职业培训机构组织职业技术工种（专业）培训的毕（结）业人员；需晋升职业资格等级的人员；(C）。A、需考取外语等级的人员 B、需考取会计证的人员 C、需转岗、转业的职业技术工种（专业）人员 D、需参加职称考试的人员 57．退休人员纳入社区管理后，日常文体娱乐活动的内容不包括（D）。

A、定期组织退休人员读书、看报 B、定期组织退休人员开展健身活动 C、定期组织退休人员参加文体活动护 D、定期组织退休人员文艺汇演 58．下列项目中，属于全科医疗健康档案内容的是（D）。

A、心理健康档呆 B、重大疾病档案 C、住院病历档案 D、社区健康档案 59．退休人员个人健康档案的主要内容不包括（A）。

A、家庭的基本资料 B、预防性记录 C、病情流程表 D、健康问题目录 60．家庭健康档案的主要内容不包括（C）。

A、家庭的基本资料 B、问题描述和家庭各成员的个人健康档案 C、问题描述及进展记录D、家庭书要问题日录 61.下列选项中，不属于社区卫生服务机构提供的公共卫生服务内容的是（A）

A、残疾等级的评估 B、残疾康复指导和康复训练 C、儿童保健 D、老年保健 62.属于社区卫生服务机构提供的卫生信息管理内容的是（D）。

A、实施疾病预防与控制 B、普及卫生保健常识 C、开展爱国卫生运动 D、提出改进社区卫生公共状况的建议 63．在企业退休人员社会化管理服务工作中，特殊群体中的重病退休人员不包括（A）。

A、正在办理退休手续的重病人员 B、按病退办理退休手续的退休人员 C、退休后得了重病的退休人员 D、享受病退待遇的退休人员

64．企业退休人员社会化管理服务工作要求，工会、共青团、妇联等组织和机构要充分利用各自的（A），为高龄、孤寡、病残等生活困难的退休人员提供义务服务。

A、管理服务网络 B、生活服务网络 C、健康服务网络 D、医疗服务网络 65．关于企业退休人员死亡后的有关待遇，下列说法不正确的是（A）。A、其家属申领的丧葬补助费和遗属津贴由社会保险基金支付

B、参加基本养老保险的，其家属申领的丧葬补助费和遗属津贴由社会保险基金支付 C、未参加基本养老保险的，其家属申领的丧葬补助费和遗属津贴由其生前所在单位支付 D、其家属可申领丧葬补助费和遗属津贴

66．失业登记的主要内容包括姓名、性别、民族、出生年月、政治面貌、身份证号码、文化程度、职称、（A）、联系电话等。

A、择业要求 B、参保要求 C、退休要求 D、低保要求

67.失业登记人员需积极参加劳动保障部门组织的（D）和各类创业就业促进项目。A、学历培训 B、教育培训 C、在岗培训群 D、职业培训 68．用人单位与职工终止或解除劳动关系后，应当于（B）内办理登记手续。A、10日 B、15 日 C、30日 D、60 日

69．从事个体经营、自谋职业和灵活就业的的就业登记主要包括（A）、就业的类型、就业时间、就业单位以及参加社会保险状况，并应填写就业人员登记表。

A、劳动者个人的信息 B、劳动者配偶信息 C、劳动者原工作单位的信息 D、劳动者领取失业保险金的信息 70．按照国家政策规定，个人小额担保贷款的最高额度由 2 万元提高到（D）元。A、10 万 B、15 万 C、8万 D、5 万

71．小额担保贷款借款人应将贷款用于自谋职业、自主创业或合伙经营和组织起来就业的（B）和流动资金。A、固定经费 B、开办经费 C、上缴税费 D、项目经费

72．自愿到西部地区及县级以下的基层创业的高校毕业生，从事微利项目的，贷款利息由财政承担（B），展期不贴息。A、25 % B、50 % C、75 % D、100 % 73．灵活就业人员是指以（B）从业的人员。

A、稳定形式 B、灵活形式 C、全日制形式 D、固定形式 74．在职职工个人跨统筹地区调动工作的，调入地社会保险经办机构应根据调出地提供的转移情况表等有关资料为其（C）社会保险关系。

A、转移 B、终止 C、接续 D、封存 75．下列对社会保险经办工作缴费核定环节的描述，最准确的是（D）。

A、核定单位的缴费工资与缴费金额 B、核定单位和职工的缴费工资

C、核定单位和职工的缴费金额 D、核定单位和职工的缴费工资和缴费金额 76．下列情形中，不属于社会保险经办工作费用记录处理环节的是（B）。

A、定期公布单位缴费情况和职工个人帐户情况 B、登记职工个人帐户

C、向有关部门提供单位缴费情况 D、对单位各类社会保险报表进行统计汇总、分析 77．下列情形中，不属于社会保险经办工作待遇核定环节的是（D）A、审核养老保险待遇 B、复核养老保险待遇 C、确定各项待遇的支付方式了 D、建立退职人员档案

78．社会保险经办工作的基金会计核算及财务管理环节要编制各项基金的(C）草案及报告期会计报表。A、预算 B、决算 C、预决算 D、征集计划 79．灵活就业人员医疗保险待遇,要根据灵活就业人员的（C）来确定。

A、缴费水平B、缴费时间 C、缴费水平和缴费时间 D、当地待遇水平80．下列人员中，可参加城镇居民医疗保险的是（C)。

A、军人 B、大学老师 C、中专学 D、农民

二、判断题

81.(×）职业道德是从事一定职业的人们，在社会交往中应遵循的规章制度和 行为规范。

82.（×）调整法律关系，为共同的目标努力奋斗是职业道德作用的主要表现之一。

83.（×）制定政策，领会政策是劳动保障协理员职业守则“严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策”的要求。

84.（×）劳动保障协理员小武在接待残疾人刘强的政策咨询时，由于己经过了下班时间，他告诉刘强第二天再来咨询。这一做法符合劳动保障协理员职业守则中“以人为本、乐于奉献”的要求。

85.（×）劳动保障协理员小孙发现同事在回答失业人员的问题时有困难，主动帮助同事解答问题。这一做法违背了劳动保障协理员职业守则的要求。

86．（×）就业结构是指一定时期内，一个国家所有失业人员在国民经济各部门中的数量和分布比例，是经济结构的重要组成部分。

87．（×）就业服务的主要功能体现在：向劳动者求职就业和用人单位招聘用人提供帮助，提高劳动者选择的成功率，促进失业人员的合理流动和有效配置。

88．（√）社会保险通常分为五类，即养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险。89．（×）养老保险的目的是弥补家庭养老的不足，使劳动者在退出劳动岗位后能够安心在家养老。

90．（√）在推进企业退休人员社会化管理服务工作中，劳动保障部门要加快社区文体设施建设，组织企业退休人员开屏丰富多彩的文化优育健身活动。

91.（×）公证是劳动争议处理的方式之一

92.（√）礼仪的原则主要有遵守原则、敬人原则、从俗原则、适度原则和沟通原则。93.（×）沟通交谈策略中，要控制和教育交谈对象。

94.（√）计算机系统由硬件系统和软件系统两大部分组成。

95.（×）采集失业人员就业再就业情况的主要内容不包括就业起始时间。96（×）信息公布是农村劳动力信息采集操作程序之一。

97（×）信息动态管理主要是通过原始记录 台账管理和统计报表等方法来管理信息。

98.（×）对进城务工农村劳动者通过初次职业技能鉴定并取得职业资格证书的，给予一次性的职业技能鉴定补贴。99.（×）通过服务场所获取职业供求信息的方式有举办用工洽谈会和开展用工与求职登记等。

100.（×）退休人员日常文体娱乐活动的组织形式主要是由劳动保障协理员引导志愿者服务队伍来开展的。卷册二：操作技能

试题1、社区劳动力和退休人员信息采集 案例一：

花朵社区位于城乡结合部，是一个新建的动迁小区，有3 个居民生活区，居住对象既有城镇人员也有农村劳动力。李芳通过公开招聘，并经过系统深入的培训后，担任起花朵社区劳动保障协理员。上任后，她结合花朵社区的实际情况，主动向社区主任请示，打算进行一次全面的信息采集工作，并将采集对象设定为辖区内各类居民和企业。

第二周，李芳携带调查资料开始投入工作。她先是来到吕大姐家，了解到吕大姐家是城镇户口，46 岁，2002 年与企业解除劳动合同后，一直在家服侍生病的婆婆。吕大姐的爱人是化工厂的技术工人，女儿王季今年大学刚毕业，在市一家通信公司做话务员。李芳详细认真地对这些情况作了笔记。刚离开吕大姐家，李芳就碰到了辖区一批外出务工集中返乡的农民工。李芳一一记住他们的住址后，就按照计划继续进行调查。第二天，李芳依次到每位外出务工返乡人员家中，了解他们外出打工情况并做了详细的记录。一个多月后，她开始对退休人员的信息进行采集。开始的时候，她去采集信息时却经常找不到人，于是她又复习了一下培训教材，终于明白了症结所在。同时，她还发现很多退休人员掌握的社会保障情况与社会保险局移交过来的信息不一致，她一时摸不着头脑，不知道应该以哪个为准。在街道领导的指导下，她终于搞清楚该如何确认这部分信息。两个月后，李芳基本完成了社区居民的信息采集。之后，李芳又开始着手采集辖区内企业从业人员的劳动保障信息。她首先从辖区内最大的佳能公司入手，通过“看”、“问”.“算”等各种形式，查看原始资料，并逐一记录。按照既定的采集方案，李芳通过两周的努力，顺利完成了任务。

所有调查工作结束后，李芳根据采集的人员和企业信息，按要求填报了统计卷报表，完成了花朵社区有关信息的集中采集工作。

请仔细阅读本案例，回答l 一7 题。

1．对于花朵这样新成立的社区，在使用入户调查的方法采集辖区劳动力资源信息、退休人员基本信息等整个工作中，李芳忽视的一个工作环节是（C）。

(A）通过居委会主任打听居民情况(B）准备采集表

(C）绘制社区居民居住平面图，分类建立信息采集台帐(D）召集居民代表开座谈会 2.李芳应及时把吕大姐信息登记在社区（B）信息中。

(A）新增劳动力资源(B）就业困难人员(C）零就业家庭人员(D）双失业家庭人员 3 ．李芳应及时把吕大姐爱人和女儿王季记入（C）中。

(A）享受就业再就业政策情况库(B）农村劳动力资源库(C）就业再就业情况库(D）失业人员培训技能登记情况库 ．李芳对集中采集农村劳动力信息的时间，选择最恰当的是(A）。

(A）在外出务工人员集中返乡的时间(B）在午休时间(C）在农忙季节(D）在开村民代表大会的时间 5 ．李芳在开始对退休人员开展信息调查时，经常遇到见不到本人的情况，她忽视了调查中的(A）环节。

(A）确认上门采集信息时间(B）接收基本信息(C）初次登记信息(D）开会部署 6 ．对于如何确认退休人员社会保障相关信息，街道领导给李芳提出的建议应是(D)。(A)社会保障信息应以退休人员的说法为准(B)李芳不应告知退休人员其社会保障信息

(C)李芳不必重新采集社会保障信息，只需与企业退休人员核对确认(D）李芳应对社会保障信息不一致的情况进行分析后上报社会保险局 7 ．李芳到佳能公司采集企业信息，属于（C）。

(A）定量调查(B）问卷普查(C)现场调查(D）定性调查 试题2、社区劳动力和退休人员信息处理、分析与反馈 案例二：

如东市幸福街道沿江社区劳动保障协理员小王根据乡劳动保障服务所的统一要求，在对辖区零就业家庭进行了全面摸底调查工作结束后，对调查时填写的《 辖区零就业家庭基本情况登记表》进行了信息整理。由于条件限制，目前如东市还没有开通就业服务信息网络。小王只能将情况填写记载到《 辖区零就业家庭基本情况台帐》、《 辖区零就业家庭帮扶情况台帐》等纸质台帐中，如实填报了《 辖区零就业家庭情况报表》，并按季定期对辖区零就业家庭进行动态跟踪。经过一段时间的工作，小王的工作能力、协调组织能力得到了加强，她还经常针对辖区的工作实际，对辖区开展零就业家庭就业援助情况撰写工作信息报告，受到上级有关领导的好评。

这天，小王刚上班，就迎来了市社保局标准化建设领导小组抽查工作，毫无准备的他，赶紧登入计算机网络管理系统。领导小组刘组长让他打开了退休人员基本信息库，问道：“你把所有养老金1000 元以下、享受低保的退休人员调出来”, 小王以计算机系统不支持为由，没有检索出来。刘组长笑着亲自进行了操作，一旁的小王脸红了。接下来，他又让小王打开发放联系卡时的计算机台帐，这下刘组长满意地点了点头。但他突然眉头一皱，看着联系卡使用台帐纪录一片空白，他偷偷的拨打了联系卡上社区的电话，隔壁房间响起电话铃声，但小王以及社区其他工作人员均无反应，刘组长立即意识到了一个问题。随后，他又检查了自管组织动态管理情况，发现虽然提出了制度要求、建立了动态管理台帐，但落实情况并不理想，没有任何与自管组长意见交流的记载。于是他就自管组织建设问题继续发问：“你们建立了几个自管组织怎么建立的组长是怎么确定的”。小王回答：“我们社区有325 名退休人员，绝大多数都是原来化工厂退休的，居住都比较集中，我们就建立了4 个组，一个楼一个组，这样方便大家联系，组长都是原来企业的领导，都是由我直接指定的”。刘组长又察看了一些资料后，总结了沿江社区标准化建设中存在的问题。

检查刚刚结束，居委会马主任把小王叫到一边，让他立刻到辖区的益明饭店处理突发事件，原来饭店老板拖欠员工数月工资，员工在与老板协商未果的情况下发生了冲突，小王及时赶到现场，并通知了有关部门协助妥善处理了这场突发事件。请仔细阅读本案例，回答8 一17 题。．本案例中，小王对《 辖区零就业家庭基本情况登记表》 进行了信息校核，其基本程序应包括对登记表进行完备性检查、(A）、对检查后有问题的登记表进行修订等环节。

(A）对登记表进行逻辑检查(B）按居住地或人员就业失业状况等项目对登记表信息进行分类(C）按登记表的相关项目进行信息筛选(D）根据登记表的相关项目内容对人员情况进行汇总 ．本案例中，小王将辖区零就业家庭失业人员的情况记载在各类纸质台帐中，下列选项中不能使每个台帐之间产生较直接的对应和关联的是(A）。

(A）为每人建立相同的登记号、编号等识别代码(B）记载信息时按姓氏笔画顺序加以排列

(C）记载信息时按组、楼道等居住区域顺序加以排列(D）记载信息时按失业人员的性别顺序加以排列 ．小王对辖区零就业家庭失业人员信息建立了动态管理机制，其信息动态管理的基本程序包括收集～整理一存储一利用一（C）。

(A）发布(B）校核(C）反馈(D）汇总、小王如实填写上级统一发放的《 辖区零就业家庭情况报表》 的程序应包括(A），了解报表的栏目关系、全面填报报表的内容等。

(A）了解报表的统计口径(B)了解报表设计的原则(C)为报表整理平衡关系(D)在对应栏目填写原始记录 12 ．在小王撰写的对辖区开展零就业家庭就业援助的工作信息报告中，下列选项中不应是其重点撰写的内容的是(B）。

(A）辖区零就业家庭的基本情况(B）我国零就业家庭产生的历史背景和原因(C）对辖区零就业家庭开展就业援助有效的工作做法(D）解决辖区零就业家庭就业存在的困难和问题 13 ．小王没有按刘组长提出的条件检索出符合条件的退休人员，主要原因是(C）。

(A）他对计算机操作不熟悉(B）信息系统的确不支持(C）他对检索方式不了解(D）基本信息库建立不完备 14 ．刘组长意识到沿江社区在落实企业退休人员动态联系制度方面存在的问题应该是(B）。

(A）制度建立不完善(B）虽然有制度，但并未落实(C）未建立联系台帐(D）未进行处理及反馈 ．沿江社区建立了动态管理网络，但刘组长发现其落实情况不好，从本案例中可发现的突出问题应该是(A）。(A）未明确报告周期和内容(B）未抽查活动情况(C）未明确自管组织组长的工作职能(D）未召开定期联席会议 16 ．关于沿江社区建立退休人员自管组织做法，下面评价正确的是(B）

(A）建立的方法和选举组长的方法都是错的(B）建立的方法是对的，选举组长的方法是错的(C）建立的方法是错的，选举组长的方法是对的(D）建立的方法和选举组长的方法都是对的 17，小王在处理益民饭店突发事件中，正确的做法是(D）。

(A）通知110，将闹事者绳之以法(B）和员工一起同老板理论，维护劳动者的利益(C）等上级劳动监察部门人员前来后一起协助处理

(D）及时向上级有关部门反映情况，在职责范围内采取措施以防事态发展，在有关部门到场后协助处理有关事件 试题3、政策咨询服务 案例三：

高原社区位于S 市的中心区域，就业困难人员较多，前往劳动保障服务站咨询政策的人也多。劳动保障协理员小赵为了方便失业人员咨询，每天早早来到办公室，做好热情接待每位咨询人员的准备。一日，临近中午下班时，本社区的失业人员刘强来到劳动保障服务站，向小赵介绍了自己的情况。刘强原是一家厂办集体企业的职工，今年43 岁，失业一年多了，尽管多次求职，但没有一家单位录用他，家里主要收入来源是妻子的工资。近日妻子也失业了，两人都很着急，在家里常为工作的事唉声叹气，今天特意来咨询他这种情况应该怎么办。小赵边听边记。下面是他们对话的片段。小赵：您这种情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。刘强：我现在可以申请吗

小赵：可以。明天我就去给您申请公益性岗位。

刘强：那就太谢谢你了。如果不行的话，能找个临时的活也行。

小赵：对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。

刘强：我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000 元的集资款，这事怎么办好呢 小赵：这事我不管，我也不知道应该怎么处理。刘强：我还有一些问题----小赵：现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。小赵找了一些资料给刘强，两人离开服务站。

请仔细阅读本案例，回答18--22 题。．本案例中，小赵进行政策咨询采取的方法是(D）

(A)书面解答(B)书信解答(C）网络咨询(D）口头解答 19 ．对于本案例中小赵为刘强申请公益性岗位的程序，正确的评价是(C）

(A）正确，因为刘强提出了申请(B）不正确，因为小赵没有权利为其中请

(C）不正确，因为刘强没有经过零就业家庭的认定(D）不正确，因为刘强不符合“4050 ”人员的条件 20 ．本案例中，刘强如果从事灵活就业，可以享受社会保险补贴的期限最长不超过（C)。

(A）五年(B）四年(C）三年(D）两年 21 ．本案例中，对于刘强5000 元集资款的问题，小赵正确的做法应该是(D）。

(A）告知不属于其业务范围内的问题，结束咨询(B）承诺进一步了解政策后解答

(C）表示歉意，结束咨询(D）指导刘强通过其他途径进行咨询 22 ．本案例中，小赵让刘强带走资料回家自己看的做法，正确的评价是(A）

(A）不正确，应尽可能当面给予一次性答复(B）正确，小赵的做法符合劳动保障协理员职业守则的要求(C）只能当面一次性解答，不能以任何理由推脱(D）正确，小赵应首先考虑自己的工作便利

试题

4、就业援助服务 案例四：

近日，家住江海市崇海区红旗街道跃进社区的王月芳高兴地对前来检查工作的崇海区劳动保障局局长说：“自从8 月份劳动保障协理员给我推荐了工作以后，我的生活踏实多了。”

王月芳，户籍在江海市崇海区大柳树街道樱花社区，去年从市化工集团失业，丈夫长年患病，无劳动能力，儿子不满十岁，生活过得很艰难。社区劳动保障协理员小张了解这一情况后，着手对其开展了就业援助。

经王月芳本人申请，社区劳动保障服务站按相关程序帮助她进行了就业困难人员认定，确定她为就业援助对象。根据王月芳的实际情况，协理员小张推荐她到红星社区从事保洁工作。

为使就业援助落到实处，协理员小张还定期对王月芳进行回访，了解她的工作情况。

请仔细阅读本案例，回答23 一25 题。．王月芳提出就业援助对象申请的单位应是(B）

(A）跃进社区(B）樱花社区(C）红星社区(D）红旗街道 24 对王月芳就业援助对象认定的程序中，负责最后审核认定的是(C）(A）跃讲社区居委会(B）红旗街道劳动保障服务所(C）崇海区劳动保障部门(D）江海市劳动保障部门 25 ．协理员小张在进行跟踪回访过程中，不正确的做法是(C）

(A）对王月芳本人、她的家庭和她的单位进行回访(B）对王月芳本人和她的单位反映的情况做出对比(C）以王月芳反映的情况为主，不需回访她的单位(D）王月芳本人对工作条件不满意的，应做好记录 试题5、职业指导和职业介绍服务 案例五：

小李是一位经验丰富的劳动保障协理员，工作中一直跟踪了解辖区内一家规模较大的企业用工情况和空岗情况，并

实施用工指导。昨天，这家企业的劳资部门负责人张某告诉小李，今天要来社区商谈一下企业在社区开展招聘活动事宜。一大早，小李赶到社区，准备了纸和笔，并拿出了社区失业人员数量状况资料、接受过职业技能培训的求职者的信息资料以及相关法律法规的书，等待张某的到来。

不一会，张某来到了社区。经过简短寒暄后，小李和张某直接进入了工作主题。张某就本次招聘活动进行了用工登记。尽管小李比较了解张某所在的这家企业但还是查验了企业的用工登记表和企业拟订的招聘简章，并对有关情况进行了询问。张某对企业的基本情况进行了描述，并就此次招聘活动的用人需求数量、相关从业条件、提供的薪酬和福利情况等与小李进行了沟通。小李根据张某的描述，一一作了简要记录，并回答了张某提出的关于小区失业人员数量状况、求职者职业技能状况、人力资源市场供求状况等问题分别作了介绍。

小李仔细阅读了招聘简章，并对简章提出了修改意见。如简章中的“工资待遇面议”的表述，小李提出应明确具体的待遇条件；对“试用期为一年”的表述，小李认为应按照《中化人民共和国劳动合同法》 规定，改为1 个月。对小李提出的问题；张某表示马上进行修改。

小李对修改后的招聘简章内容进行核对确认无误后，在社区发布了企业用工信息。三天后，在小李的协助下，企业在社区举办了招聘会，企业招到了满意的员工。小李又对企业办理聘用手续进行了指导。

请仔细阅读本案例，回答26 一30 题。小李等待张某到来前，已经做了一些准备工作。除案例当中提到的准备工作外，小李还应准备的资料有(A）(A）用工登记表(B）劳动合同(C）职业培训机构的招生简章(D）入户登记调查表，小李在了解这家企业的有关情况时，除要了解企业的合法资格、行业归属、生产经营情况、单位地址等情况外，还需了解(B）。

(A）员工人数(B）规章制度(C）职工性别(D）补充保险 28 ．小李接受这家企业登记时，检验的要点是(D）。

(A）税务登记副本和介绍信(B）营业执照和税务登记副本

(C）企业劳动保障年审情况和介绍信(D）营业执照副本年审情况和介绍信有效性 29 ．小李查验用人单位用工登记和招聘简章时，需要注意的内容是(B）。(A）语言是否流畅、用词是否恰当

(B）是否与劳动保障法律法规相违背，特别是有无就业歧视、工作时间· 休息休假、工作待遇等内容(C）是否符合我国法律法规，特别是有无污染情况

(D）工商年审是否通过，工作时间、休息休假、工作待遇等内容 30、小李在社区发布用工信息；采取的方式最有可能是(B）

(A）利用新闻媒体形式(B）通过召开座谈会或打电话通知的形式

(C）利用人力资源市场信息网络或其他传递形式(D）黑板报、海报、招用工通知或其他书面形式 试题6 ：职业培训服务 案例六：

一天，失业人员小王来到本社区的劳动保障服务站，想请服务站的同志推荐一个条件好一些的培训学校参加调酒师培训，新招聘的劳动保障协理员老刘接待了他。老刘首先为其填写了《参加职业培训登记表》，又拿出了服务站培训机构登记台帐（其中包括市、区劳动保障部门办的就业训练中心和本区内两家社会培训机构情况），翻来翻去、也没有找到一家有调酒培训专业的学校。老刘面露难色地说：“调酒师专业太偏，不好找，我再从网上给你找找看。”说着就从网上搜到了一家有调酒专业的培训学校。老刘记下联系电话和地址后就交给了小王，让他自己去联系报名。儿天后，老刘对小王进行电话回访，小王说：“那所培训学校曾经开展过调酒培训，但现在己不再开展这项培训了。我通过朋友介绍，在全市调酒大赛多次获奖的红叶谷培训学校报名参加了培训不用你们再介绍了”。

请仔细阅读本案例，回答31 一33 题。

下列选项中，对该社区劳动保障服务站对全市培训机构基本情况了解程度表述最准确的是(A）。

(A)掌握一点，但不能有效满足失业人员的培训需求(B）比较全面，能满足失业人员的特殊培训要求(C）基本不掌握，无法开展职业培训服务(D）没有掌握情况 32 ．本案例中，协理员老刘在为小王提供调洒专业职业培训信息时、正确的 做法是(C）。(A）通过网络搜索到培训机构，由其自行联系报名

(B）告知小王不掌握他想参加培训专业的培训机构，由其自行联系报名(C）通过网络搜索到培训机构，先联系核实后，再通知其报名

(D）通知小王到衡道劳动保障事务所咨询，看有没有合适的培训机构 33 ．本案例中，该社区工作存在的主要问题是(A）。(A）对市劳动保障部门的失业人员培训机构信息不了解(B）对社会培训机构的职业培训信息完全不了解(C）没有登记调酒培训信息(D）对社会培训机构的职业培训信息了解较少 试题7 ：退休人员社会化管理服务 案例七：

元旦刚过，为做好2009 年企业退休人员社会化管理服务工作，A 市和平街道公园社区劳动保障协理员王大姐首先对上一年的工作进行了认真的总结，梳理了工作中的长处和不足，结合本社区企业退休人员现状，开始着手制订全年工作计划。

在文体娱乐活动方面，她计划全年安排15次活动，其中，为突出节日的喜庆气氛在重阳节、元旦一春节等3 个重大节日期间安排10次活动，并明确了文体娱乐活动的内容和时间；其余5 次为日常文体娱乐活动，主要采取由企退休人员自行组织开展的形式完成。同时，考虑到近几年社区内企业退休人员中，患常见病、多发病的人员日益增多，她还计划在社区内4 家社区卫生服务机构中选择一家，为社区内所有企业退休人员建立健康档案。由于当地还未开展免费体检服务，没

有办法一次性全面了解退休人员健康信息，她打算通过卫生部门收集健康信息。另外，她还对特殊群体台帐的维护更新拟定了初步的工作计划，打算通过走访慰问和自管组织两种渠道进行维护更新。

王大姐在制定完工作计划后，凭借多年的工作经验，她觉得非常满意。于是第二天就向街道劳动保障事务所进行了书面报告。

请仔细阅读本案例，回答34 一38 题。

34.王大姐制定的文体娱乐活动计划中，存在的最突出问题是(B）。

(A）日常文体娱乐计划不合理(B）重大节日文体娱乐活动过多(C）文体娱乐活动安排过多(D）文体娱乐活动安排过少 35．王大姐选择社区卫生服务机构时，不需要考虑的因素是(D）

(A）社区内卫生服务机构提供服务情况(B）社区内卫生服务机构的资质(C）社区内卫生服务机构的意向(D）社区内卫生服务机构的位置 36．王大姐打算通过卫生部门收集企业退休人员健康信息的想法是不妥当的，你认为最符合公园社区实际情况的收集方法是(C）。

(A）通过免费体检一次性收集(B）通过劳动保障行政部门(C）通过走访或面对面交流(D）通过街道劳动保障事务所 37．王大姐除采取走访慰问和自管组织两种渠道外，还可以通过(B）渠道来维护更新特殊群体台帐。

(A）辖区派出所(B）社会保险经办机构(C）退休人员原单位(D）劳动保障行政部门 38 下列选项中，(B）是王大姐制定的计划中存在的问题。

(A）不应由王大姐选择社区卫生服务机构(B）文体娱乐活动计划未广泛征求退休人员的意见和建议(C）计划制订后，未向社会保险经办机构报告(D）维护更新特殊群体台帐的渠道不合理 试题8 ：承办、协办就业具体事务 案例八：

王军，今年52 周岁，户籍和居住地都在滨江市花园社区，原来在一家生产电器的国有企业工作。近日，王军所在的企业破产，导致王军失业。王军失业不失志，准备利用自己在单位多年积累的电器技术自主创业，在社区开个电器维修店。为了开好店，王军来到花园社区劳动保障服务站，想咨询自谋职业、自主创业的相关政策。小林是社区劳动保障协理员，他热情地接待了王军并接受了他的咨询。

小林：请问，您办理失业登记了吗 王军：还没有办理。

小林：您应该办理失业登记。因为您这种情况属于4050 人员，可申请就业困难人员认定。王军：我想自己开个电器维修店，国家有什么扶持政策啊

小林：如果您从事个体经营可享受税费减免、无期限的小额担保贷款等就业扶持政策。对了，您还可以申请灵活就业人员社会保险补贴呢。

王军：那我如果开店成功的话，还能不能继续领失业保险金呢

小林：那不行，只要您开店了，就算就业了，您还得办理失业注销登记呢。说完小林为干军详细解释了有关事项的办理程序和所需材料还给了王军一些宣传材料。

请仔细阅读本案例，回答39 一44 题。

39．以下选项中，对王军能否办理失业登记手续的叙述正确的是(B）。(A）不能，因为王军己年满50 周岁

(B）能，因为王军在法定劳动年龄内，有劳动能力和就业要求，且是处在无业状态的城镇常住人员(C）不能，创业人员不能办理失业登记(D）无法确定，取决于当地的政策规定 40.王军如果办理失业登记，下列选项中不属于办理失业登记必备材料的是(D）

(A）本人身份证(B）毕业（职业资格）证书(C）个人档案(D）房屋产权证明 41 ．以下选项中，小林对王军讲解就业扶持政策时，不正确的解释是（C）。(A）王军可申请享受税费减免政策

(B）王军是4050 城镇就业困难人员，按规定可申请享受灵活就业人员社保补贴政策(C）王军可申请享受无期限的小额担保贷款(D）王军开店后要注销失业登记 42．王军从事个体经营时，如果要申请小额担保贷款，社区劳动保障协理员小林应当(D）·

(A）先与银行联系贷款发放(B）先进行贷款资格审查(C）先进行项目评审(D）先受理王军提出的申请 43 王军从事个体经营后，小林应协助王军办理(B）。

(A）录用备案(B）就业登记(C）职业介绍登记(D）失业登记 44．王军从事个体经营后可申请享受灵活就业人员社会保险补贴，以下说法不正确的是(A）(A）王军从事个体经营，其享受灵活就业社保补贴的期限没有限制(B）王军申请享受灵活就业社保补贴，首先应申报就业

(C）王军要申请享受灵活就业社保补贴，本人要缴纳社会保险费

(D）相关部门对王军享受灵活就业社保补贴的申请审核后，将补贴资金直接支付给王军本人 试题9 ：承办、协办社会保险事务 案例九：

王强是A 市光明社区的劳动保障协理员。最近由于市里开展城镇居民医疗保险试点，他又增加了新的工作任务，需要经常去市社局办理有关业务，工作异常繁忙。今天他要去市社保局办三件事。

第一件事，是关于城镇居民医保的。王强在一个月前就把市社保局下发的有关表格发到了社区居民手中，并指导他们进行了填写。今天他收齐了本社区所有符合参保条件人员的有关资料，到市社保局为他们办理参保登记手续。

第二件事，是为王阿姨办理养老保险关系接续手续。王阿姨是半年前与市玻璃厂协商终止劳动关系的。她在社区内开

了个杂货店，以灵活就业形式实现了再就业。听人说，可以通过社区代理缴纳社会保险费，就来到社区进行了咨询，并带来了原来参保的有关资料，请王强代为办理。

第三件事，是向社保局报告本协助开展离退休人员领取养老金资格认证情况。他带来了离退休人员填写的认证表及认证情况的书面报告。社保局的李科长热情接待了王强，并仔细查看了他带来的有关资料，然后带他到有关科室办完了相关手续。最后，李科长对王强的工作提出了表扬。

请阅读本案例，回答45 一50 题。

．城镇居民参加基本医疗保险后，其缴纳医疗保险费采用的方式是(B）。

(A）每半年缴纳一次(B）一次性缴足一年

(C）每季度缴纳一次(D）按月缴纳

46．王强为土阿姨办理养老保险关系接续，需要携带的资料有：王阿姨的身份证、户口本、基本养老保险手册和(D）

(A）街道社区证明信(B）社保机构同意接函续的

(C）原单位出具的参保证明(D）基本养老保险关系接续通知单

47．王阿姨现在每月收入大约在1000 元左右，去年A 市在岗职工月平均工资为800 元，那么按照灵活就业人员参加养老保险的有关规定，王阿姨应每月缴纳养老保险费(A）元·

(A)160(B)200(C）64(D）缺少条件无法计算 48．王阿姨以灵活就业人员的身份重新接续养老保险关系后，到(B）周岁方可办理退休手续。

(A)60(B)55(C)50(D)45 49．王强在向社保局报告本协助开展离退休人员领取养老金资格认证情况时，在书面报告中应主要说明已办理认证的人数、未办理认证的人数、未办理认证的原因及(C）。

(A）认证中出现的有关问题(B）对认证工作的意见或建议

(C）需要二次认证的人数(D）对未办理认证人员做出停发养老金的意见或建议 50 ．社区对行动不便的企业退休人员进行领取养老金资格认证，先后顺序正确的是(B）。(A）学习政策一制订计划一上门认证一开会布置一上交报告(B）制订计划一上门认证一填写回收认证表一审核认证表

(C）制订计划一学习政策一开会布置一填写认证表一审核认证表

(D）制订计划一开会布置一填写回收认证表一审核认证表一上交报告