导游讲解员用工合同(修定稿)

第一篇：导游讲解员用工合同(修定稿)

编号

劳 动 合 同 书

甲方（用人单位）名称： 南丰县旅游服务中心 地址： 南丰县桔都大道邮政局二楼

性质： 全额拨款事业单位

法定代表人（委托代理人）：

乙方（劳动者）姓名： 性别：

出生年月：

家庭住址：

身份证号：

联系电话：

根据《中华人民共和国劳动法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，同意订立本劳动合同，共同遵守本合同所列条款。

一、合同期限

第一条 甲、乙双方签订本合同期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。

二、工作内容

第二条 根据甲方工作需要，乙方同意从事导游讲解岗位（工种）工作。

具体工作职责：

1、县内旅游景区点讲解工作；

2、县内旅游集散、导询服务平台的服务工作；

3、县内相关领域、相关业务的讲解工作；

4、甲方交办的其他事务性工作。

第三条 乙方应听从甲方安排，按照甲方的要求，按时完成规定的各项工作任务。

三、工作时间和休息休假

第四条 乙方实行小时工作时制。平均每日工作时间最低8小时，平均每周工作时间不得少于40小时。

第五条 乙方在合同期内享受国家规定的各项休息、休假的权利，甲方保证乙方以轮休的方式每周至少休息两天（旅游旺季除外）。

四、劳动保护和劳动条件

第六条 甲方严格执行国家和地方有关劳动保护的法律法规和规章，为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具，建立健全各项工作制度和岗位职责。

第七条 甲方按国家有关规定组织乙方上岗前职业健康检查，在合同期内定期对乙方进行职业健康检查。

好的讲解基础和较强的语言表达能力，品行良好，身体健康）。

2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的；

3、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；

4、被依法追究刑事责任或劳动教养的。

第二十一条 下列情形之一，甲方可以解除本合同，但应提前三十日以书面形式通知乙方：

1、乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事甲方另行安排的工作的；

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

3、双方不能依据本合同第十九条规定就变更合同达成协议的。第二十二条 乙方如因个人原因离职的，需提前三十天通知甲方。并办理相关离职手续。

九、合同签订

第二十三条 本合同为两年一签订，试用期为一个月。甲方暂扣乙方一个月全额工资作为保证金。如乙方离职程序正常，甲方无条件退还。

第二十四条 本合同一式四份，甲、乙双方各持一份，县财政局、人事局各执一份。

甲方： 乙方(签名)： 法定代表人：(签名并盖章)

年 月 日

第二篇：导游讲解员用工合同

编号

劳 动 合 同 书

甲方（用人单位）名称：黎平县旅游局地址：黎平县德凤镇鼓楼坡性质：参公管理单位

法定代表人（委托代理人）：刘建红

乙方（劳动者）姓名：性别：

出生年月：家庭住址：居民身份证号码：

联系电话：

贵州省劳动和社会保障厅印制

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定，在平等自愿、协商一致的基础上，同意订立本劳动合同，共同遵守本合同所列条款。

一、合同期限

第一条甲、乙双方签订本合同期限：自年月日起至年月日止。

二、工作内容

第二条根据甲方工作需要，乙方同意从事 导游讲解 岗位（工种）工作。

具体工作职责：

1、负责县以上接待任务的景区讲解工作；

2、做好肇兴景区导游讲解工作；

3、其他收费性导游讲解工作。

第三条乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的各项工作任务，听从领导安排。

三、工作时间和休息休假

第四条乙方实行 8小时 工作时制。平均每日工作时间最低8小时，平均每周工作时间不得少于40小时。

第五条乙方在合同期内享受国家规定的各项休息、休假的权利，甲方应保证乙方每周至少休息一天。

四、劳动保护和劳动条件

第六条甲方应严格执行国家和地方有关劳动保护的法律、法规和规章，为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具，建立健全生产工艺流程，制定操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。

第七条甲方应按国家有关规定组织上岗前和离岗时的职业健康检查，在合同期内应定期对乙方进行职业健康检查。

第八条甲方有义务负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。

第九条乙方有权拒绝甲方的违章指挥，对甲方及其管理人员漠

视乙方安全健康的行为，有权提出批评并向有关部门检举控告。

五、劳动报酬

第十条乙方工资待遇由县财政承担，工资标准为 1800 元/月，（不含三项保险费用）。

第十一条甲方应以法定货币形式按月支付乙方工资，发薪日为每月 15 日，不得克扣或无故拖欠。

六、社会保险和福利待遇

第十二条甲方按国家和地方有关社会保险的法律、法规和政策规定为乙方缴纳养老保险、工伤保险、失业保险等费用；社会保险费个人缴纳部分，甲方可从乙方工资中代扣代缴。

甲乙双方解除、终止劳动合同时，甲方应按有关规定为乙方办理社会保险相关手续。

第十三条乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按照国家和地方有关政策规定执行。

第十四条乙方工伤待遇按国家和地方有关政策法规执行。第十五条甲方为乙方提供以下福利待遇：

1、享受法定的节假日及休息日；

2、享受差旅、通讯报销及年终工作奖励；

3、在收费性导游讲解服务中可以提取1/3的讲解服务收费。

七、劳动纪律和规章制度

第十六条甲方依法制定的各项规章制度应向乙方公示。

第十七条乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。

第十八条乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予解除本合同。

八、劳动合同的变更、解除

第十九条订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容。

第二十条经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

第二十一条乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。

1、在试用期间，被证明不符合聘用条件的；聘用条件为：有较好的讲解基础和较强的语言表达能力，品行良好，身体健康。

2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的；

3、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；

4、被依法追究刑事责任或劳动教养的。

第二十二条下列情形之一，甲方可以解除本合同，但应提前三十日以书面形式通知乙方：

1、乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的；

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

3、双方不能依据本合同第二十六条规定就变更合同达成协议的。

九、合同签订

第二十三条本合同为一年一签，试用期为三个月，如表现优秀可减少或取消试用期；试用期间只享受基本工资740元/月，不缴纳三项社会保险；待试用期满考核合格后，一次性补发试用期期间全额工资，同时从签订合同之日起为其办理缴纳三项社会保险。

第二十四条本合同一式四份，甲、乙双方各持一份，县财政局、人事局各一份。

甲方：乙方：(签名)法定代表人：(签名并盖章)

年月日

第三篇：导游用工合同

导游用工合同

根据《中华人民共和国劳动法》和国家、省关于全面实行劳动合同制的有关规定，__________________(甲方)因工作需要与__________________(乙方)在平等自愿、协商一致的基础上签定本合同并共同遵守合同所列各项条款。

一、期限：从________年______月______日起至_______月______日。

二、工作任务：乙方派遣人员从事导游、导游词写作、翻译等工作，按照《导游人员管理条例》的要求，按时优质完成任务。

三、劳动保护

a)甲方根据本单位规定为乙方配发工作服。b)带团外出含个人旅游保险。

c)利用淡季免费对派遣导游进行景点考察学习。

四、劳动报酬：工资采取与经济效益挂钩考核的办法，多劳多得。外出带团________元/天。

五、劳动纪律：乙方必须严格遵守国家旅游政策法规，积极参加甲方组织的业务学习培训，维护甲方的声誉，爱护甲方的财产。

六、合同终止：凡有违反政策法规的或严重违反甲方有关规章制度的，甲方有权终止和同。

七、以上合同条款如有未尽事宜可协商补充，补充合同与原合同有同等法律效力。

八、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方：_____________________________________________________________ 乙方：_____________________________________________________________ 派遣人员：_________________________________________________________ 导游证编号：_______________________________________________________ 手机：_____________________________________________________________

________年______月______日

第四篇：讲解员、导游职责

讲解员职责

1、讲解员应遵守职业道德，着装统一整洁，用语文明、礼貌待人、热情服务，自觉维护景区荣誉。

2、讲解员必须当佩戴贴有照片，载明姓名、性别、编号、服务旅游景区景点的讲解证进行讲解服务。

3、讲解员应当在讲解证载明的两大景区景点范围内进行讲解活动，不得超越两大旅游景区景点范围服务。

4、讲解员应尊重旅游者的民族尊严、宗教信仰，民族风俗和生活习惯。

5、讲解员应当向旅游者讲解旅游景区景点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗。讲解内容及语言应规范准确、健康文明，不得在讲解中掺杂庸俗下流及其他不健康内容。

6、讲解员应对涉嫌欺诈经营的行为和可能危及旅游者人身、财物安全的情况，向游客作出真实说明或明确警示。

7、讲解员应当严格按照规定的游览线路和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少服务项目或中途终止讲解活动。

8、讲解员应充分照顾到每位游客，协调好游览速度，保证每位游客都能顺利进行游览，完整听到讲解。不得使游览速度过快，让游客无法清楚了解景区。若因游客要求延长讲解时间的，讲解员应及时与单位取得联系。若游客游览时间有限，要求加快游览速度的，讲解员应请游客书面确认。

9、讲解员不得以任何方式向游客兜售物品和索要小费、礼品，不得串通摊主、店主、车主欺骗、胁迫、敲诈旅游者消费。

10、讲解员讲解服务费由单位统一收取，定期结算，公务接待讲解费由游客中心据实向单位财务科申请报帐。讲解服务收费实行定额限价管理，严禁讲解员擅自违规收费。

11、讲解员有权拒绝旅游者下列无理要求：侮辱其人格尊严的要求；违反其职业道德的要求；与我国民族风俗习惯不符的要求；违反国家法律、法规和规章规定的其他要求。

游客对讲解员违反本办法规定的行为，有权向游客中心进行投诉。游客中心、办公室对讲解员违反本办法规定的行为，将进行及时调查和据实严肃处理。同时，将调查和处理的结果及时向民政局党组通报。

第五篇：导游及讲解员管理制度

景区导游及讲解员管理制度

第一条

为了规范景区导游活动，保障旅游者的合法权益，促进景区发展制定本制度。

第二条

在景区从事导游及讲解活动，必须依照规定参加培训，通过考试合格取得讲解员证，持证上岗。第三条

导游及讲解员应规范保管和使用讲解证，严禁随意转借、涂改、伪造讲解证和未经批准擅自使用讲解证外出从事讲解活动。

第四条

导游及讲解员进行讲解活动时，必须佩戴讲解员证。第五条

导游及讲解员进行讲解活动时，应当着装统一整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。第六条

讲解时需持话筒向游客进行讲解。第七条

导游及讲解员应严格服从景区的日常工作安排，遵守景区关于团队运行中的规章制度，自觉维护景区利益，积极以最优质的服务接待各方游客。严禁不服从工作安排，随意挑团、甩客。第八条

导游及讲解员进行讲解活动时，不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费。第九条

导游及讲解员应当严格按照规定的游览线路和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少服务项目或中途终止讲解活动。第十条

讲解内容及语言应规范准确、健康文明；不得在讲解中有恐吓及强迫游客的言词。第十一条

旅游者对导游及讲解员违反本办法规定的行为，有权向鱼龙洞景区或游客服务中心进行投诉。鱼龙洞景区或游客服务中心对导游及讲解员违反本办法规定的行为，将进行及时调查和据实严肃处理。第十二条

违反上述规定，由鱼龙洞景区按照以下规定进行处罚：

（一）对讲解员未经批准，随意不假外出或无故连续缺勤（随意不假外出或无故连续缺勤视同旷工处理）和旷工5天以上的，将予以暂扣讲解证停团或除名处理。

（二）对导游及讲解员未佩戴讲解证或未按照要求配带话筒的处于50元罚款。

（三）对导游及讲解员不服从工作安排，随意挑团、甩客的，将对第一次不服从安排者处罚50—100元，第二次不服从安排者将予以停团整顿、暂扣讲解证，直至除名处理。

（四）对造成游客投诉或重大影响的，将责令停团整顿，暂扣讲解证和深刻检查，并经学习合格后方可重返讲解岗位。

（五）对导游及讲解员在讲解过程中有恐吓游客的言词或其他原因造成游客投诉的，无重大影响的将责令停团整顿，暂扣讲解证和深刻检查，并经学习合格后方可重返讲解岗位；有重大影响的将处以500元以上的罚款或除名处理。

（六）病假、事假须事先具备书面手续，经主管领导批准方可请假（迟到超过30分钟后再临时请假的将一律不予准假，并视同旷工处理），病假三天以上需持医院证明和医院收费收据，如无医院收费收据视同事假处理。

注：若旷工一天即扣除当月工资100元，若旷工两天即予以辞退。第十三条

本办法自公布之日起施行。

责任人签名： 日期：