综合管理部总结(立信)

第一篇：综合管理部总结(立信)

立信会计咨询有限公司 2014年综合部年终工作总结暨

2015年综合部工作计划

2014年在XXXX业有限责任公司的大力支持下，XXXX立信会计咨询有限公司于2014年10初正式成立，公司成立以来,在总公司的正确领导下，在公司全体员工的共同努力下，公司各方面工作已逐步进入正轨。公司综合部在总公司综合部的统一管理下开展工作，现将公司综合部近两个月以来的工作总结如下：

一、综合部的主要职能及工作完成情况

（一）综合部的主要职能

1、努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。

2、进一步规范、细化工作，对领导交办的事情准确、准时完成并及时反馈，让领导及时了解任务完成程度。

（二）对外协调工作

及时做好与政府各部门、企业的衔接工作，并与之建立了良好的关系，事事处处都维护公司形象，使得公司工作得到了政府的大力支持，达到了与企业双赢的目的。

（三）对外接待工作

做好日常来访的客人的接待，以热情周到的服务展现良好的公司文化。

（四）对办公用品及设备管理工作

1、办公用品根据各部门实际需求进行采购，并遵循“成本最低，质量最佳”的原则。

2、采购的办公用品到货后，进行清点、验收、登记后按各部门领用标准实行限量领用，防止办公室用品的浪费，节约成本。

3、做好办公用品领用记录，并由领用人签字。

4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况，发现异常尽快维修和保养，保障了公司工作正常开展。

（五）对文件起草收发及档案管理工作

1、负责起草了向总公司的汇报工作的2014年年终工作总结暨2015年的工作计划。

2、平时工作中的一些文件处理，该汇报的汇报，组织学习的组织学习.3、对文件收集，原稿归档。归档时，检查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及时完善。

4、定期清理档案柜，对外借档案严格执行借阅人签字制度。

（六）对公司制度建设及员工考勤工作

1、按照总公司的要求，公司制定了各项规章制度，包括考核制度、安全保卫制度、档案管理制度、会议制度、人事管理制度、物资管理制度、卫生制度、保密制度、公章管理制度、计算机管理制度、卫生制度、用电制度、车辆管理制度、固定资产管理制度、文件处理制度等。

2、严格执行员工考核制度，要求员工每天上下班必须签到，按时上下班，做好每月员工考勤表。

二、督查工作

督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。每天不定时的对公司范围内的安全、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查。对督查中发现存在的问题及时通报，并限时相关责任人整改进，为强化管理、推进各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。

三、存在问题

在近两个月的工作中，在总公司综合部的统一管理下，在公司综合部全体员工的共同努力下，公司综合部工作虽然取得了一定的成绩，但由于公司综合部成立时间短，许多工作还与总公司综合部的要求存在不少差距，主要体现在以下几方面：

1、部门员工的爱岗敬业意识、服务至上意识、灵活变通意识、分工协调意识、团结协作意识、自律意识等，还有待提高。

2、部门员工业务水平还有待提高。

3、部门员工的文字功底还有待加强，对文件表达的精神不完全领会。

2015年综合部工作计划

为能够更加务实、高效、有序推进各项工作进程，结合公司综合部的特点和职责2015年综合部的工作计划如下。

一、总体工作目标： 围绕公司的经营目标，合理安排，服务大局，建立健全整套管理制度，在做好本部门工作的同时，高效率地配合其他业务和职能部门的工作，为公司提供坚实的后勤保障。

二、部门建设：

1、努力加强部门员工自身素质和业务水平的提升，切实起到带头表率作用，从根本上提升思想认识和业务能力。

2、完成公司大会会务组织和会议决议的贯彻落实和督查工作。

3、按照企业标准化管理要求，加快规范部门各项管理制度建设，使各项工作有序开展。

4、努力改进工作方法，通过组织学习活动、考核训练等方式加强员工的合作能力，营造团结协作工作氛围，提高工作效率。

5、建立办公室工作会议制度，开诚布公的进行面对面的沟通，以及时改进工作过程中的不足，化解工作中遇到的困扰。

三、日常管理工作：

1、规范公司公文和档案的管理工作，做好对上级文件的接呈工作。

2、进一步规范公司证照、印鉴（授权）的管理工作。

3、结合代理记账部的实际工作情况，切实落实好保密制度和绩效考核工作。

4、做好部门财务预算的进一步控制，严控办公成本，使集团降本挖潜工作方针落到实处，创新办公成本管理办法，严格 遵守勤俭办事的原则。

5、做好年内传统节日期间员工值班和组织相关集体活动的计划和安排，让员工切实感受到企业的关怀。

2015年1月8日 5

第二篇：综合管理部总结

2011年工作总结

——综合管理部

我自2011年5月23日入职，在入职以来，热爱自己的本职工作，并一直做到以下几点：勤劳奉献、克尽职守，兢兢业业、听从领导安排、和同事们的关系相处得比较和谐、视公司为家的思想……本人虽然有些许优点，但也存在诸多的不足之处，如：做事不够效率、考虑事情不够长远和系统、业务知识的欠缺、处事不够大胆、细心。我相信通过我的努力我会与这些缺点说声告别并与优点同步。工作上，尽职尽责，虚心的学习工作中自己欠缺的理论知识增强实践能力，除了做好本职工作外，还要了解公司的各项工作情况。我目前的工作内容是计算机网络维护管理,还有公司的车辆派发，安排及协助三、四楼仪器调试，做如下几点的工作总结。

一、工作内容：

主要包括计算机硬件及软件的维护、以及计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设臵等。还有公司车辆日常的派发安排。

1、工作小结：日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障，office应用故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一 些属网络故障、线路问题、误操作、病毒等。还有派车出现的问题，由于日常车辆限号的问题，常常会因公司接待问题，公司员工外出办事没有车，造成工作效率不能提高。

2、下一步工作计划：在日常维护中遇见的杂难问题，事后要积极通过书籍及网络平台寻找相关资料以备今后工作需要，由于计算机软硬件更新较快，工作特殊，所以要在空闲时间多补充自己的相关计算机知识，确保今后在今后工作中遇到的新问题能及时解决。还有派车问题需要在日常的安排中把每天早上接送的车辆安排好，充分和适当的分配车辆，尽量避免接待和限号对车辆派发造成的影响。

二．个人工作感想及2012年工作计划：

本人今后的努力方向是：树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，视他/她人之事为已任，在生活中成为同事的信任伙伴。认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖延、尽量避免犯错失误的可能，有始有终，工作进展情况及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。多向领导、同事虚心学习工作方法，多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平;提高工作质量，具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。找出工作中的不足，做到善于自我反省;爱 岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作主动出击而不是被动应付，积极主动开展工作，善谋实干，做到肯干事，敢干事，能干事，会干事;在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果;培养自己的综合素质，提高自身的业务能力，以便为公司的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

自从进入公司，我始终视自己为公司主人中的一份子，公司的一草一木都有责任和义务去爱护，地上哪怕是一片垃圾，我希望因我的存在而成为一块绿色、环保的草坪或鲜花;我很乐意能与在座的各位一起学习、一起进步，因为我所接触的人群当中每一个都是有素质、有修养、能屈能伸的人才，让每个去过公司的人们都能感受到公司的文化与热情，让每个接触过我们公司的人都能给对方留下深刻的良好印象!我的人生信条是：充实而不后悔地过好每一天!

一直以来感谢各位领导的悉心栽培和提携，工作的进步离不开的各位领导和各位同事的提点，同时也多谢各位领导各位同事半年来对没有工作经验的我的教诲与帮助，对我某些事情做的不够及时不够到位的包涵与谅解，今后我一定会往准时、高效率的方向努力。

今后我们将携手并肩作战为公司打造更美好的明天而拼博奋进，在2011年即将接近尾声的同时，预祝大家新春快乐，在2012年攻无不破、战无不胜;祝公司事业日新，宏图大展。

二零一一年十二月二十三日

适应角色转变，扎实开展团的工作

———共青团铁东区委书记的述职报告

2011年是适应角色转变、思想进一步成熟的一年。这一年，自己能够坚持正确的政治方向，紧紧围绕党的中心，立 足本职岗位，较好地完成本线的工作任务。自己政治觉悟、理论水平、思想素质、工作作风等各方面有了明显的进步和提高。总的来说，收获很大，感触颇深。

一、以德为先，进一步提升个人思想素质

过去的一年，我以一个共产党员的标准，以一个团干部的标准严格要求自己，在个人的道德修养、党性锻炼、思想素质上有了很大的进步。一是道德修养进一步提高。作为一个团干部，我的一言一行、我的自身形象将直接影响到团委各成员，甚至更广大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每时每刻提醒自己，从小事做起，注重细节问题，做到干净做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中诚实、守信、廉洁、自律，起好表率作用。二是党性锻炼得到不断加强。不断加强自己的党性锻炼，我严格按照《党章》和《中国共产党党员纪律处分条例》来要求和约束自己的行为，牢记党的宗旨，在团的工作中，以广大青少年的权益为出发点，务求时效。三是政治思想素质不断提高。一年来，我继续加强学习，积极参加理论中心组学习，经常自发利用休息时间学习，积极参加团省委组织赴井冈山革命传统与理想信念教育专题培训班、区委区政府组织赴清华大学县域经济培训班，通过“看、听、学、思”，进一步加深了对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理解，进一步系统掌握了党在农村的路线、方针、政策以及对共青团工作的要求。特别是党的十七届六中全会以来，我通过学习原文、听专家讲课等，开拓了思想新境界，政治思想素质有了新的飞跃。

二、以能为先，进一步加强组织工作能力

在上级领导的信任和支持下，我本人也自加压力，抓住一切机会学习，注重与同事、与兄弟单位团委书记的交流，虚心请教，不耻下问，使各项工作都有序地开展。一是工作的统筹安排能力不断加强。我尽量做到工作提前一步，有计划、有安排、有预见性，保持思路清晰和决策的科学，力求操作有序，顺利开展。二是工作的协调能力不断加强。在工作中，我注重与上级的及时衔接、汇报，同时也注重与基层的交流沟通，听取多方意见和建议，从大局出发，对上做好配合，对下做好团结。三是有创新地开展工作。在工作中，我注重不断创新，使工作保持生机，使管理不断趋向人性化、合理化。

三、以勤为先，进一步提高团的业务水平

担任团委书记以来，认真了解情况、掌握知识，积极向团委领导、向前任书记学习、请教，了解团情、团史，努力掌握团的基本运作方式程序，便于更好地开展工作。加强沟通了解，增加感情，深入基层，了解基层团组织和团员青年的有关情况，以“活动”来强化自己的知识和水平。一年来，我立足以活动来促使自己尽快适应角色，迎接挑战。今年五 四，团区委以全区人居环境整治为依托，以“五四火炬传承九十二载生生不息，铁东青年投入人居环境立志强区”为引领，积极开展了“共青团路，红领巾街”，“铁东青年林”等一系列活动。在活动中，增长了知识，深化了理解，使自己对团务工作有了全面的、系统的提高，为今后更好地提高团的业务水平打下了坚实的基础。

四、以绩为先，进一步完善团的组织建设

把《关于进一步深化“党建带团建”工作的实施意见》落到实处，把党的要求贯彻落实到团的建设中去，使团的建设纳入党的建设的总体规划。依托党建，从政策层面来解决和落实基层团组织存在的问题和困难。一是基层团干部的待遇问题。积极争取党组织在团干部配备上的重视和支持，基层团干“转业”得到了很好的安排（叶赫的荣威，住建局遇良，卫生局王国宴等）；二是解决好基层团组织活动的经费问题。积极争取专项，今年为每个乡镇街道从团省委争取经费三千元，共计三万六千元；三是团的基层组织格局创新工作。按照“1＋4＋N”模式，通过换届调整选配了大批乡镇（街道）团干部，变原有的“团干部兼职”模式为现在的“兼职团干部”模式，提升了基层团组织的凝聚力和战斗力。此次工作得到了团市委的充分认可，2011年四平市组织部班工作会议在我区召开。

以服务青年需求为目的，从单一组织青年开展活动转到 生产环节，开展就业培训、创业交流、贫富结对；以服务党政中心为目的，发挥团组织自身优势，引导青年树立市场意识和投资意识，强化科技意识和参与意识，投身知识化、信息化和现代化、文明创建、环境整治、植绿护绿、社会治安等活动，把党政思路实践好。突出做好当前新兴的农村、社区和非公经济组织建团工作，延长团的工作手臂，丰富团的组织形式。先后与农联社、吉林银行等多家金融机构积极协调，为青年创业就业提供帮扶支持。特别是吉林银行的“吉青时代”小额贷款项目更得到团省委的无偿贴息。

五、以廉为先，进一步保持清正廉明形象

作为新任职的年轻干部、党员干部，我既感受到了组织的信任与关怀，同时也感受到了责任重大。我区在党委和政府的带领下，励精图治、奋发图强，取得了辉煌的成绩。越是这种时候，就越需要我们这些干部保持清醒的头脑，保持共产党员的先进本色。深知，作为一级干部，应该努力做到“清正廉洁”。古人说“物必自腐而虫生”，腐败现象表现上看来是经济问题、道德问题，但深层次的原因却是理想信念出了问题。要不断加强实践锻炼，要结合党的历史经验、改革开放和社会主义建设的实践以及自己的工作和思想实际，来刻苦磨炼自己。勇于剖析自己，积极开展自我批评，净化自己的灵魂。不断增强拒腐防变意识。在思想上、在行动上、生活中争作表率。在团区委开展“争做勤廉表率，竭诚服务 青年”主题教育,召开机关党风廉政建设宣传教育活动动员会，全面启动党风廉政建设宣教活动。按照学习贯彻区委、区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署和要求，学习党的十七届六中精神，强化组织领导，制定工作计划。我们根据2011年党风廉政建设责任制考评要求，为了做好党风廉政建设和反腐败工作，成立了团区委党风廉政建设领导小组，并由我任组长。按照“一岗双责”的责任要求，明确了单位正职领导作为第一责任人，每年约谈团干部一次，就有关廉洁从政个人“不准”和“禁止”行为适时对所管的团干部进行廉政谈话。

在2012年即将到来之际，共青团区委迎来组织部考核组，对共青团区委一年来的工作进的实地测评，感谢组织的帮助与关怀，今后我们更要自觉地接受组织的监督与考核。铁东区的发展已经取得了令人瞩目的成就，而今又开始了新的征途。广大青年有幸成为亲历者，成为追随者，同时我们也是共享发展成果的受益者。我们应该心怀感恩，心存畏惧，“做一个组织和群众信赖的人，做一个同事和朋友敬重的人，做一个亲属子女可以引以为荣的人，做一个回顾人生能够问心无愧的人”。我们要牢记党的宗旨，全面贯彻党的方针路线，高举中国特色社会主义伟大旗臶，弘扬“攻坚克难、求富图强”的四平精神，坚定不移的实施 “五区”战略的发展规划，为建设富裕和谐新铁东的伟大目标而不懈奋斗。

第三篇：宁夏佳立生物科技有限公司综合管理部

（）综合管理部

2011年半年工作总结

2011年上半年是紧张忙碌的半年，也是我们不断完善管理制度，为长远发展打下基础的半年，半年来，在公司领导的指导下，在相关部门的大力支持下，在综合管理部所有职工共同努力、团结协作下，较好的完成了公司领导交办的半年工作任务。下面就综合管理部上半年工作完成情况及下半年工作思路做如下汇报：

一、上半年工作整体完成情况。

半年来我们克服种种困难，在员工管理、对外宣传、薪资改革、日常事务几个方面下足功夫基本上完成了公司领导安排的任务。

二、员工管理情况

组织招聘员工3次，参加招聘会4次，为基地招聘人员24名，为脱毒中心招聘59人，其中：本科生4名，专科生9名，高职3人，其余43人为女工，并从宁夏林业研究所挖来了具有7年组培工作经验的闵丽霞，确保了项目实施后的人员配置。与银川大学签订了校企合作意向，为公司建立了长效用人机制。组织员工培训两次，第一次组织7人在宁夏农垦集团良种繁育中心全面学习马铃薯原原种的生产，第二次组织16人西吉县马研所学习，为脱毒中心的技术团队搭建了学习、比较的平台。解聘员工47人，南台分公司29

人，将台分公司9人，新营分公司11人

三、对外宣传

半年来，我们参加各种产品展示会4次，每次产品会均携带马铃薯组培苗、马铃薯原原种、马铃薯商品薯、马铃薯粉条、粉丝、马铃薯淀粉、全粉等优、特产品，从正面深层次的宣传了公司的综合实力、产品业务、行业优势，使外界从多个角度认识了解我公司，在参加展会的过程中关注行业动态，大量收集业内企业信息，现已有多家企业来公司洽谈、协商业务。

四、薪资改革

今年的3月制定了《（）工资方案》，并于2011年4月开始实施。在薪资改革的同时制定了《（）岗位职责》及考核办法（后附），于2011年6月开始实施，因各部门不能按时上报月度工作计划及完成情况，实施以来并无实际考核。参与了2011年基地种植期的考核，经考核南台分公司得分87.22分;将台分公司得分90.5分;新营分公司得分89.56分。建立宿舍管理档案，车辆信息管理表，于8月开始实施。

五、日常事务

半年来，我们共计发文37份，收文38份，组织会议11次，下发会议纪要11份，简报份参加各级会议30余次，综合管理部的工作涉及面广，日常事务琐碎，管理难度大，在工作过程中我们不断总结，努力改善，确保公司的日

常工作及后勤工作顺利完成。

回首半年的工作，我们还存在以下不足:

一、服务意识不够、抓重点而轻细节

在本的基地种植过程中，一头扎进南台分公司的考核工作，而疏忽了基地的伙食，致使伙食管理不到位，未能达到领导的要求。

二、档案建立不规范、责任落实不到位

今年的1月份建立了公司档案室，但是各部门缺乏对档案工作的重视，至今档案室只有综合管理部的档案，缺少其他部门的档案。责任落实不明确，对于职责的落实缺乏明确性，在工作中存在不细心、不严格的问题。

三、团队意识差、凝聚力不强

整体协调工作不到位，部门间协作意识差，在工作中相互配合、支持不够。

综上述，在今后的工作中提出以下几点整改意见：

一、增强服务意识，提高员工满意度

二、明确岗位职责，努力细化工作

三、开展文化活动，增强员工凝聚力

第四篇：2010信信息管理及综合管理部个人工作总结

2009个人工作总结

光阴似箭，不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的指导下，在同事们的支持和协助下，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。为了总结一年里工作中吸取的经验教训，认清工作中的薄弱之处，理清明年的工作思路和重点，并在未来的工作中及时弥补不足之处，提高工作效率，特将本工作情况总结如下：

一、信息技术方面

（一）、立足实际，狠抓自身素质的提高

在服务工作中，要适应形势发展和科技进步的要求，以负责任的态度、不断进取的精神立足于实践狠抓相关知识的学习和工作技能的提高。通过领导和同志们的帮助，与兄弟公司学习交流，强化了责任意识、大局意识、服务意识，增强了提高自身素质的紧迫感和使命感，不断改进服务、转变作风，积极投身于信息技术支持服务的实践活动，提高自身业务素质，努力做好各项工作。针对实践能力差的缺点，积极参加相关的系统培训。重点学习了保险网络系统的管理和维护、Unix、Delphi、Oracle数据库。

通过学习，从理论和实践方面增强了业务操作技能，提高了分析解决问题的能力，为更好地服务打下了坚实的基础。

（二）、以认真、负责的态度，努力完成各项工作任务

1、对网络内系统安全进行有力保障。保障局域网内部中的计算机设备的正常运转是信息技术工作的重中之重。设备的稳定和系统正常运行直接关系到各个公司的业务发展。

2、保障网站内部的服务器网络设备的正常运转。根据去年

维护的经验今年在条件允许的情况下更换了服务区域控制器等

硬件配置不足的设备

3、保障机房网络设备的正常联机。每周对机房的网络设备进行检查及保证的线路的稳定运行，对出现的问题进行及时处理。

二、行政管理方面

（一）提高服务的意识，将这种意识槽刻在心里。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务、为社会服务。紧紧围绕办公室工作职能，不断拓展服务理念，强化政务服务，突出事务服务，把科学发展观融入“三服务”工作全过程，不断的提高服务质量。

（二）要在服务上强化超前意识。牢固树立“完成任务的最佳

时间是昨天”的理念，把问题想在前、工作做在前、事务协调在前，以早动促主动，不断增强工作的预见性和创造性。

（三）要把工作分为几个等级。对不同的等级的工作要进行合理有序的处理，总结分析一下，工作通常可分为紧急，重要，一般，及突发性的，因此要分清主次，轻重缓急，理清好思路，把握住要领，掌握住尺度，运用好方法，要做好这些是需要我不断的学习和总结。

（四）综合管理部是沟通上下、协调左右、联系内外的桥梁和

纽带。

一是这就要求我强化服务协调意识。牢固树立“服务无条件”的工作理念，充分发挥中枢神经的综合协调作用，积极做好本部门与其他部门的相互配合、本部门于总公司的上通下达工作。

二是做到遇事不退缩、不推诿，不上交矛盾，不回避问题。

提倡主动协调，反对本位主义。服从大局、服务大局，发挥团队优势，形成协调一致的工作合力。

（五）由于综合管理部门是公司的核心管理部门，因此综合部

门服务态度的好与坏，对服务理念理解的深与浅，都会对全公司工作产生重大的影响。所以，我们必须站好角度、履行好服务职能。

一是要做到以服务创造业绩，以服务塑造形象，以服务做好

表率。以服务回报社会。从服务工作的一点一滴做起，把大家的满意作为标准，事事从公司的角度去想，确保把服务工作做得更好。

二是综合管理部门在某些方面可以说是公司形象的一个代

表，因此要求我在日常工作中 讲究规范，讲究流程，要形成一

种比较科学固定的模式。

三、存在不足之处

一年来，我工作上取得了小小的成绩，而这些成绩的取得，应归功于领导和同事们对我的支持和帮助。也让我本人更清晰地看到了自己还需要在许多方面努力总结自己的前期工作，便会发现有许多不足的地方需要改进和完善，总结如下：

一是抓落实和监督不够到位，致使某些工作进展不够平衡。

二是业务素质还有待于进一步提高。

三是规范化、制度化、程序化的工作正着手在做，但水平不

高，管理不严，执行力差，在许多方面还存在薄弱环节，有待于在将来的工作中切实加以克服改正。

谈服务，讲服务，可能是当今社会的一个普遍论题，众多公

司都在强调。但服务究竟是什么？我的理解是服务更是一种态度，不是一种简单的形式。怎么能将服务的理念落实到工作中，下面谈谈我对今后工作的一些思路。

（一）强化服务

这是做好综合管理部门的核心和根本。既要为领导服务，也要为基层服务，为广大员工服务；既要对上负责，也要对下负责；既要服务于领导决策前的调查研究，又要服务于决策制定后的督查落实；既要及时传达基层的呼声与要求，又要把工作与领导的意图及时进行对接。服务要有全局性、科学性、超前性和准

确性，处理问题情况要明、工作要细、节奏要快、作风要实。

（二）搞好协调

综合管理部门作为综合协调科室，处于承上启下、沟通内外、协调左右的位置，是上传下达、联系群众、协调各方的纽带。既要坚持原则，又要灵活机动，善于从大处着眼，从小处着手。细微之处看服务。

（三）讲求规范

逐步建立和完善各项规章制度包括机关内部审批制度。“没有规矩，不成方圆”。这些工作政策性、原则性强，必须强化规章制度建设，严格照章办事。

（四）落实责任

综合管理部门的工作无小事，要以对大局负责、对领导负责的态度，狠抓工作落实。完善办公室内部分工责任制，实行既有分工又有合作，确保部门工作有序开展。

（五）提高素质

综合管理部门既是综合服务协调科室，又是对外的窗口和单位的形象，工作政治性、政策性、服务性、时效性强，要求办公室人员必须具有较强的政治素质、个人修养、业务知识以及组织协调能力等。首先要进一步增强对办公室工作重要性的认识，其次要树立“学习为本”和“终身学习”的理念，提倡一岗多能，应急时相互配合，互相协作。

下一年工作思路

在明年的工作中，我更要踏实努力，刻苦学习自己的岗位技

能和业务知识，时刻督促自己，增强责任心、细心度和处理事情的条理性，主动发现和解决问题，提高工作效率，保证工作质量，为公司的各项工作提供更可靠的保障。

1.及时发现和总结公司系统中的不足之处，并研究解决办法。

2.进一步加强固定资产的管理工作，提高资源使用率，为其他各项工作提供保障。

3.深入学习网络设备和网络应用方面的知识，尤其是域管理方面的知识，改进公司网络中的薄弱之处。

4.进一步研究病毒的控制办法，减小病毒危害。

5.做好对下级机构信息技术工作的指导工作。

展望未来在新的一年里要坚持与时俱进，有所创新，有所提高；要保持旺盛、饱满、振奋的工作态度，要紧紧围绕本职的工作为中心，通过提升个人技能和服务的水准，恪尽职守,为公司发展作出应有的贡献。

二〇一〇年二月二十三日

第五篇：综合管理部2015年总结

2015年综合管理部工作总结

2015年是公司发展取得实质性进展的一年，各项工作取得了显著成效。作为公司的综合职能部门，综合管理部在总经理室的正确领导下，在各部门的协作下，全体同志团结一致，努力工作，从适应新形势和新任务的工作要求出发，较好地履行了部门职责，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。

现将主要工作情况汇报如下：

一、认真履行职责，积极开展工作

1、规范办文、办会、办事程序，不断提高工作质量和效率。2015年综合管理部在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是从严要求，认真做好文书工作。不论是我部还是其他部门起草的文件，我部都是严字当头，严把办文程序关、格式关、文字关，坚持公文审批制度。2015年我部共起草~~~~~。二是谨小慎微，不断提高办会水平。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，让每一次会议均发挥作用。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。全年，我部组织召开的各类会议多达**余次（是否需展开1

说？），会议组织工作有条不紊。三是严谨规范，提高办事效率。一年来，我部坚持内强素质、外树形象，提高效率，扎实工作，努力把领导交办的事办好、办实。从某种意义上说，综合管理部是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。

2、认真做好公司的文件整理、归档工作。综合管理部认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。2015年1月至12月，共拟定报告**份；拟定各类综合性文件**份；整理对外发文**份；整理外部收文**份。

3、继续完善公司各项规章制度。年初启动制度汇编工作，梳理公司成立至今的各项规章制度，并进行逐一校对，现已汇编成册，下发各部门及市管中心。另外根据公司实际经营情况，相继完善了《*******制度》，等，并根据各项制度执行情况不断完善修订。

4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序，并安排专人管理，对公司档案进行了分类、编号等级管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。

5、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度，对2

公司的印章使用进行严格的管理，确保了印章使用的合法性和安全性。

6、不断加强资产管理工作的规范化。依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记，并将管理责任落实到具体的使用人或保管人，规范了资产领用、回收、调拨等管理流程。

7、认真搞好后勤服务，保证员工良好的工作秩序。一是办公用品管理工作规范化。做好办公用品的购臵和发放，及时采购所需办公用品，实行了办公用品精细管理，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了总经理室及其他各部门公务用车。强调司机的责任心和服务意识，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。到目前为止。出车***余次，全年累计行驶***万公里。三是全力做好公司各区域的水、电、办公设施设备的正常使用。与股份公司物业部保持良好的协调机制，做到发现问题第一时间解决，保障公司正常的工作秩序。

8、完成人事管理各类事项。每月按时核算员工工资、登记工资台账；4月份顺利通过省市两级劳动监察部门“2014年劳动用工年检”；6月份完成今年社保基数的申报；*月份完成公积金基数调整；6月份启动招聘工作，9月份完成三轮人员面试，10月份办理新员工入职手续，11月办理参保手续、集团内网信3

息录入、账号申请；11月份向集团提交本工资增资报告；11月份拟稿上海金融事业部“薪酬激励实施方案”；组织劳动合同到期员工的自评、部门考核上报经理室；配合集团人力资源部，及时上报相关人员信息工作。

二、统筹各项任务，推进重点工作

1、推动实施公司数字化办公是部门重要工作。

2、积极推进老壳注销工作。

3、加快公司发展步伐，进行人员招聘。2015年是公司着力转型时期，公司将努力在金融业务试点取得突破，将进一步推进协同办公系统建设，加快数字化办公进程，将进一步完善风控体系和相关制度，引入新鲜血液迫在眉睫，于是在今年6月份正式启动招聘工作。拟稿招聘启事，撰写岗位说明书，通过前期调研，在“前程无忧”、“欧孚视聘”两家招聘网站上线，正式进行对外招聘，并通过制作“微招聘”宣传微信，对外发布，以扩大公司招聘宣传力度，展示公司形象。此次招聘共收集简历200多份，通过筛选对其中50多人进行面试，经过初试、复试、终试几个环节，最终按照4

评分高低择优录用，较好的完成此次招聘任务，为公司推进相关工作起到积极的作用。

4、实施北一楼新办公室装修改造及上海金融事业部办公室装修工作。今年我公司根据自身发展需要，引进新员工，原办公场所已不能满足现有人员办公，7月份公司请示集团，申请维修改造原音像仓库作为我公司新办公地点。我部根据总经理室要求与股份公司物业部积极沟通，前期沟通项目设计方案及预算，拟稿《百子亭音像仓库改造装修管理办法》，项目实施中跟踪施工进度，并对施工现场进行质量跟踪，项目结束后会同股份公司物业部进行项目竣工验收。期间对所需办公家具进行市场询价，跟相关部门沟通相应需求，选定设计方案，9月底完成上述工作，10月初协助资产经营部、离退休工作管理部完成搬家工作，对所需办公物品采购并配臵，完成两个部门原办公室物品的清点工作，并对原两个部门办公室及会议室进行出新改造，增设茶水间、会客室、档案室、文印间，对该区域进行重新布局，并添臵物品。10月份上海金融事业部租赁新办公地点，会同金融事业部启动相应装修工作，经过相应筛选，于11月正式启动上海金融事业部办公室装修工作，此项工作目前正在跟进，预计12月份装修工程竣工，1月份家具、设施设备等配臵到位。

三、2016年工作重点

明年综合管理部的工作重点包括以下方面：

1、数字化工作。

2、积极推进老壳注销工作。

3、推行绩效考核管理，实现绩效评价体系的完善与正常运行。绩效考核工作的目的是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。2016年，综合管理部按公司总经理室的要求进行公司绩效评价体系的完善，建立科学、合理、公平、有效地绩效评价体系。

4、继续完善公司制度体系。根据公司运营过程中出现的新动向、新问题，修订原有制度，建立新制度，提高管理水平，提升执行力。

综合管理部

2015年12月8日