调度员工作责任制（★）

第一篇：调度员工作责任制

调度员工作责任制

煤矿调度人员要热爱本职工作，具有高度的事业心和良好的职业道德，责任心强，作风扎实；工作上从严、从细，坚持“严、细、准、快”的作风；在工作中还做到情况明，底数清，指挥灵，处理问题多谋善断，选择最好的解决办法；经常深入生产第一线，了解生产全过程；通过多种渠道了解生产情况做到指挥安全生产心中有数，有较强的全局观念、组织观念和时间观念；工作上不拖拉，有条理；加强煤矿知识的学习做到应知应会；还要熟悉煤炭生产全过程；熟悉本公司生产布局，煤层赋存和接续情况，月、年度作业计划；熟悉本公司大型设备性能、能力、完好状况灰棒料、电力等主要供求关系及供需量；掌握《煤矿安全规程》、《作业规程》、和《安全技术操作规程》规定的有关的重大命令和规章制度；了解矿井通风、运输、供电、排水、压风、通讯等生产系统状况；能够熟悉的指挥生产。

调度人员要相对稳定，要加强煤矿调度业务、采、掘、机、运、通风安全方面知识学习，苦练基本功；要提高分析能力扩判断能力，对煤矿企业各个生产场所、要害工种，要加强了解；加强责、权、利的落实，设备投入，树立调度的权威性，就可搞好煤矿调度工作，殷好安全生产关。

原料部生产调度中心

生产调度统计分析员岗位责任制

1、在生产调度领导下，负责搞好全公司生产分析、统计和信息工作，及时上报相关部门指导生产。

2、掌握全矿井生产计划完成情况，按时编制调度日、旬、月报，并搞好自身的业务汇报。

3、搞好生产的数据统计与分析，及时督促下属矿井按时上报当天产量，及影响生产的原因。规范填写生产调度表，为领导提供准确数据和影响生产和原因。

4、熟悉了解各矿井月生产计划及完成情况。

5、圆满完成领导交办的各项任务。

原料部生产调度中心

生产调度责任制

1、在原料部调度中心的领导下，全面负责矿上调度工作，根据原料部调度中心下的生产计划，组织指挥矿井的日常安全生产。

2、参与矿上年、季、月、日生产计划下发，协调、解决、处理下属矿井生产过程中出现的问题和矛盾，组织原煤产、运工作。

3、深入现场，调查研究，组织生产分析，对影响生产的主要问题，提出解决措施和建议，为领导指导生产提供依据。

4、掌握矿井采掘接续情况，组织好生产准备工作，协调好生产所需的材料、设备、配件供应工作，确保生产正常。

5、监督，检查煤质管理工作，提高原煤质量。

6、圆满完成公司交办的各项任务/

原料部生产调度中心

生产调度管理制度

1总则

1.1生产调度管理是企业生产经营管理的中心环节，生产管理部门作为生产调度管理的职能部门，是各矿生产的指挥中心。

1.2生产以市场为导向，以“少投入，多产出，快产出”为原则，科学利用资源，合理组织调配，有效进行生产过程控制，达到最佳安全生产效果。2管理职能

2.1生产调度在 生产矿长的领导下开展工作。以生产调度为核心，建立与各生产队、班、组长相连接的生产调度指挥系统，按程序分层次地组织、协调、指挥生产。

2.2生产调度对公司生产实行全面管理，坚持二十四小时值班，每班至少一人上岗。每班必须至少一次向上级调度部门汇报。2.3以生产调度的集中统一指挥为原则，一切与生产相关操作、指令都要通过生产调度指挥系统逐级下达，情况紧急或必要时，有权调度矿上范围内的人力、物力，以保操作平稳，生产安全，保质、保量、按时完成生产任务。

2.4调度指令具有权威性，基层单位和有关部门必须协作配合，贯彻执行，有不同意见，可一面贯彻执行，一面向上级部门汇报及请示。3管理内容

3.1负责生产管理及协调各工作面的生产平衡、物料平衡、动力、平衡。3.2负责监督检查各工作面的生产进度，隐患落实整改的执行情况。3.3负责制定领导干部值班制、交接班制、巡回检查制、联系汇报制等管理规定，并监督、检查、考核各项制度的执行情况。

3.4负责按计划安排组织指挥各工作面的休班，正常情况下，休班次数不得超过公司要求。

3.5负责组织、请示有关单位对设备故障、生产事故进行调查处理。参与制定生产线大、中修检修方案的制定。

3.6负责安排阶段性生产任务及临时生产任务，并组织实施。3.7负责汇总生产数据，并向矿领导、及公司上级调度管理部门汇报有关情况。

3.8紧急情况下的应急处理：

当生产调度接到有关生产工作面的应急报警电话时，在未向外界报警时，生产调度需立即拨打电话通知生产管理领导，并迅速联系公司上级有关部门，生产调度必须在最短时间到达现场协助处理。4检查与考核

4.1在主管矿长的领导下，负责检查考核各队、班、组对本制度的执行情况。

4.2每周检查不少于一次，每月考核一次。5通讯和内务管理

5.1矿调度室安装和各工作面的联系电话，必须保持完好畅通，准确掌握各工作面的生产状况。

5.2矿调度室至少安设一台座机电话，调度员配备一部手机（24小时 开机），保持外围联系畅通。

5.3建立完善的记录台帐，调度员要求字迹工整，台帐一目了然。台帐要保持完好，每月5日前把上月台帐报公司存档。

原料部生产调试中心

调度员交接班制度

1、在交接班前对当班生产情况进行认真分析总结，填写好调度日志或交接班薄。

2、当班发生的主要问题应将处理结果作好记录，待办事宜和尚未解决的问题要进行详细交班，具体做到“五交清”：

（1）交接当班任务完成情况，并说明产量超欠原因。（2）交清安全情况及各类事故，重点工程和关键部位的变化情况。

（3）交清领导指示，上级通知、通报的贯彻执行情况。

（4）交清正在处理和待处理的工作详细内容。

3、接班调度员要人才听取交接班调度员所交的情况，仔细查看调度日志和其他方面记录，并在交接班薄上签字。

矿领导值班制度

1、全面负责当天生产调度指挥，做到全面安全地完成当日的生产任务。

2、掌握安全生产动态，发现问题及时指示值班调度员组织有关部门派人迅速处理，必要时亲临现场指挥以保证正常生产。

3、对上级领导下达的安全生产指示要及时阅办并组织调度员迅速准确地下达到基层，或交有关部门办理，并认真检查贯彻落实情况，对基层请求解决的问题，要及时处理。

4、值班人员在值班期间一律不准喝酒，打麻将。

5、主、副值班人员都必须到调度室签到。主值班在办公室住宿，副值班在值班室住宿，不得擅离岗位。

6、主、副值班领导离开调度室或到任何地方必须调度说明，便于工作联系。

7、严格执行交接班制度，做好值班记录，对本班未办以及待办的事宜向接班较代清楚。

8、矿值班人员必须严格值班制度，早8点前，中午14：30分前，晚20：00前必须到调度室。

调 度 室 管 理 制 度

第二篇：调度员工作标准

调度员工作标准

1素质标准

1.1政治思想与职业道德

执行《玲珑金矿一般干部通用标准》。

1.2学力与资历

1.2.1具有高中以上文化程度或同等学力。

1.2.2从事实际工作五年以上。

1.3专业知识

1.3.1具有工业企业管理、工业经济学、运筹学、系统分析等方面的知识。

1.3.2掌握黄金生产流程及风、水、电的来源去向情况。

1.3.3熟悉全矿主要生产、技术、经济指标及生产作业计划。

1.3.4了解工业企业管理的基本知识及现代化管理的基本方法。

1.4工作能力

1.4.1具有协调指挥全矿日常生产活动的能力。

1.4.2能监督检查生产作业计划的实施，协助和指导车间落实月生产作业计划。

1.4.3能组织调度会议，熟练把握生产过程的主要环节，能及时发现问题。

1.4.4能单独处理生产过程中的一般问题。协助有关单位解决生产中的重大问题。

1.4.5能正确填写生产统计报表，并进行综合分析，提出合理化建议。

1.4.6具有准确地传达各种指令的语言表达能力和准确记录的文字表达能力。2工作标准

2.1督促检查作业计划的实施，对生产中出现的矛盾和问题，做好平衡协调，重大问题及时向处长报告，提出措施和建议。

2.2检查掌握生产中的薄弱环节，提出改进意见和措施，确保生产的连续性和均衡性。

2.3加强调度指挥

2.3.1掌握全矿各项生产技术指标及重点工程项目，深入工作现场，掌握工程进度及生产状况，分析生产数据，进行合理调度。

2.3.2合理安排用电，在正常情况下，风、水、电要做到三同步，确保生产正常进行。

2.3.3掌握供电线路、供风、供水管路的分布情况，发现问题，及时组织抢修。

2.3.4做好突发事件的处理协调工作,落实现场情况，及时准确地上报有关领导，并及时准确地把领导指示传达到有关单位和部门。

2.3.5协调好其它单位部门的工作，保证各生产环节正常有序的运行。

2.4基础工作

2.4.1按时统计各生产单位的生产班报及用电负荷，做到字迹清楚，数据准确。

2.4.2按规定向上级和主管部门报告生产情况。

2.4.3负责记录报表，按顺序分类保管，月末审查无误装订成册，及时归档。2

第三篇：调度员工作流程

调度员工作流程

一、上班前准备：

更衣着装，做好交接的准备。交接内容为通信设备、电话、无线电台、电脑、键盘、鼠标、GPS、监控等使用及程序运行情况，检查交班日志。

二、接班上岗：

1、在“等待受理状态”，无话务处理时，换插本人头戴式听筒，进入“暂停受理状态”换岗，接岗上班，进入上班状态。

2、从系统中“重新登录”输入本人姓名、密码。

3、头戴听筒进入，正常“等待受理状态”。

4、1号台检查值班车人员登录，如遇故障不能自动登录时，调度负责人工登录并做好记录。

5、2号台检查各分站电话线路及系统设备、质量满意度调查和打扫调度大厅卫生。

三、呼救受理： 1、120电话进入必须及时应答，接听电话并判断是否为真实报警；

2、呼救受理应认真接听，正确登录相关警情，病人主诉、联系电话，现场地点、候车地点、出诊类别等，选择相应的急救分站及车辆后点击出车；

3、调度派车并GPS跟踪出车情况，随时记录警情状态和维护统计；

4、非呼救电话进入“120”受理台时，应告知对方所需相关部门的电话号码。如属投诉电话无能力处理的应转中心办公室。

5、对患者（家属）进行电话回访和满意度调查并作好记录。

6、如遇骚扰电话时，确认无误后，可警告对方若不听劝阻再按“恶意电话”键。

7、在无线通讯正常情况下，必须做到呼叫及时应答。

8、当一线人员要求进行危重病人病情转报时，应根据危重病人的病情预报，立即向有关医院预报以便做好接诊准备。

四、车辆调度

（一）急救调度原则

1、受理：急救呼救电话受理，平均控制在1分钟内。

2、放车：在就近区域有车情况下，必须做到1分钟内及时放车；若就近区域无车情况下，尽快选择最近的车辆去执行任务并告诉病家。在全网无车可派的情况下，应向病家耐心解释。

3、如在执行任务中救护车发生事件或故障报告时，调度要立即另派车前往，继续该次救护任务，同时通知相关科室。

4、重特大事故或突发事件时，按报告制度及时报告，并做好登记工作。

（二）突发公共事件救援

遇有突发公共事件时，严格按照“突发公共事件应急救援”预案的要求受理和调度。

五、通信设备故障处理

1、通信设备发生故障时，应立即启用模拟状态备用电话机、纸、笔应急受理、调度，同时报告科领导。

2、GPS及车载信息机发生故障时，使用电话、手机、无线电对讲机、电脑信息系统记录调度，同时报告科领导。

3、所有故障信息及修理情况都要在“故障登记表”逐一登记，注明时间、范围、程度及修复情况和当事人。

六、下班交接

1、未完成的派车任务，应详细地交代下一班。

2、如遇通讯故障未能及时解决的，经向下一班人员说明，接班人员必须在本班内解决或报告。

3、认真填写交接日志，详细记录值班情况，认真填写各种报表。

4、在无话务处理时，进入“暂停受理状态”后换岗。

第四篇：调度员工作职责

调度员工作职责

一． 负责每天的生产组织和部门内部临时任务的安排。

二． 负责跟踪、协调、控制生产的进度。

三． 负责跟踪、检查、监督各班组任务完成情况。（分析原因适当调

整生产顺序有效进行。）

四． 负责对生产过程中各种零件、预埋件的供应及上道零件的供应

和协调工作。

五． 配合部门质量员、检验员协调解决生产过程中出现的质量问题，并跟进落实情况，重要或重大事项及时向领导汇报。

六． 负责本部门现场卫生、文明生产、安全生产，定制管理与现场

安全工作，保证本部门工房内布局合理，安排措施得当，现场整齐有序，并负责每天的检查、整改和落实工作。

七． 负责成品车的交验、协调和入库工作。

八． 服从分管领导的指挥，并完成领导交办的其他任务。

现场管理制度

为了配合公司把106工房打造成样板工房，使员工有一个干净、整洁。整齐有序的工作环境，特制定本制度。

一． 工房内布控，把106工房按区、按小组划分责任区、卫生区

和现场管理区。

二． 各小组严格对本小组内的现场保持整洁，物品放置整齐，地

面不允许有胶、树脂、密封胶等粘接物。

三． 压机各组模具上架，用完模具后按相应的规格必须放置架

上，不允许地面散落模具，胶合板等杂物，压机模板生产完成后，必须将模板表面的杂物清理干净，保持模板整洁。

四． 工房内分成品区、待验区、原料区和废品区，要求小组必须

按区摆放产品和物品。

五． 工房内各小组用的焊机、推板车、拉料车、高架车等流动辅

助工具，用完后按要求摆放在规定位置，不得散落于工房内部角落。

六． 压机、发泡机、焊机要定时进行保养，保持表面清洁，保证

设备能够正常工作，如有问题应及时向车间管理员汇报，并协助解决问题，空压机、焊机，木工设备、切割机、台钻等小型设备要求清擦保养，并能保证能够正常工作。

七． 车间管理员每天下班后对各小组卫生区、责任区和设备进行

检查，发现问题指正整改，并视情况进行考核。

八． 其它未尽事宜按照公司规程的现场管理条例进行执行。

本岗位要求及考核：

按岗位要求确定一下主要岗位及工作指示，并按100分制考核：

1.生产进度：（30分）

原则上生产进度全部按公司要求完成，每一台没有完成扣2分，有客观原因无法完成应积极主动想方设法尽可

能提前完成，否则每少一台2-3分

2.生产协调：（30分）

想方设法使生产顺序进行，保证上下道不脱节，否则每次2分。

3.现场安全：（20分）

现场每周制定计划，逐步整改完善，如完成不成扣2-3

分。

全年无重大伤亡事故，若用按公司意见执行。

轻伤事故每发生一次扣3分。

4.产品质量：（20分）

一次交验合格率车基础逐步上升并达标，如玩不成每月

扣5分。

5.劳动考勤和工作态度：（10分）

保证按时上下班，每迟到或早退一次扣2分，服从主管

领导按排的其他工作，如完不成每次扣2-3分。

安全管理制度

为了提升部门安全生产管理水平，强化员工安全管理和生产安全意识；控制生产过程中人为不安全因素；督促员工生产过程中自觉清除人为不安全因素；达到“安全第一，预防第一”的目的，进而杜绝和减少事故发生，使生产工作有序进行，保护员工的人生安全而制定。

一.消防管理：每班组保证本责任区内的消防设施充足，完好齐备，定期保养，保证消防通道和安全通道畅通，消防柜（栓）除外，不允许摆放于其无关的物品，工房内禁止吸烟，禁止动用过大的明火，部门员工人人都掌握基本的消防知识。

二.用电管理：工房内线线路应完好归位，正在使用的电器设备应完好整齐，定期检查保养，消除安全隐患，工房内不允许私拉乱扯电源线，配电箱（盒）必须完好无损，并能正常使用。

三.物料管理：物料归类归位摆放，标识清晰、危险品、易燃品、化工品等要有保护措施，并隔离存放，现场无长期呆滞物料。

四.车辆管理：生产中的半成品，成品车辆指定专人驾驶，严禁无证和无指令驾驶，严禁无关人员在车辆驾驶室内逗留。

五.危险设备管理：工房内起重机、真空吸盘。木工设备等具有危险性质的设备必须持证操作，禁止无证或无关人员操作，并定期检查、保养、发现有安全隐患应停止操作，并及时上报车间管理员。吊带、钢丝绳等起吊工具应妥善保管和使用，不符合安全条件的坚决不能使用。

六.手持电动工具管理：操作手持电动工具必须熟悉工具的性能和原理，严禁违章使用电动工具，经常检查和保养，有缺少保护装置的电动工具严禁使用。

七.环境健康管理：工作其间所用员工必须穿工衣手套、口罩等必须的劳保用品，清板打磨工还必须配戴防护面罩和眼镜。

以上制度希望部门所用员工认真、坚持遵守，部门管理员会经常检查，监督员工的操作行为，员工之间也应相互监督，对违章操作设备等不安全行为视情况予以整改和考核。制造一部

第五篇：车队调度员工作职责

车队调度员工作职责

一、协助车队做好驾驶员出车前教育工作；

二、负责生成次日包车任务；负责行车路单的打印工作；负责检查路单与系统运行班次是否相符（尤其注意车管排班后车辆与驾驶员的变动）。

三、负责车辆证件（包括加气卡）和行车路单收、发管理工作；

（一）、每天认真检查驾驶员是否携带有效的驾驶证。

（二）、发路单时注意观察驾驶员的精神状态，发现有精神欠佳的，要主动了解情况，确实有患病或存在其它不适合驾驶车辆因素的（如：饮酒）不能安排开车，并及时通知当班车管员。

（三）、驾驶员持驾驶证驾驶车辆，无驾驶证正证的不能安排驾驶车辆。

（四）、负责监督、检查驾驶员着装情况。

（五）、领路单的驾驶员要与行车路单上的驾驶员相符，不能代领路单。

（六）、协助监督驾驶员签名。负责监督驾驶员是否及时上班签到（迟到、误班及时通知当班车管员）。

（七）、做好车辆证件（包括加气卡）交接登记，遗失及时上报。

四、协助车队做好车辆的运行管理工作；负责监督、检查车辆的发班情况（尤其是头班车以及尾班车），了解班车失班、误点原因并及时做出处理。负责监督、检查车辆是否按规定线路行驶。对违反工作制度以及不服从安排的驾驶员及时向部门领导反映。

五、正确指挥站长调整发班间隔。

六、熟悉调度系统的操作；熟悉各线路的车号、车型、驾驶员姓名；熟悉所有车辆运行线路、途经站点、发车时间、里程、运行时间。（尤其要注意周末以及节假日日运行计划的变化）。

七、负责各分队报停班登记与电脑修改工作。

八、做好旅客的来电、来访投诉记录，对旅客提出的疑问要耐心解答，并将登记内容及时报车队办通知各分队。

九、收集驾驶员反映的意见、信息和有关资料，及时上报车队领导。

十、记录好每天交接班簿，大小事情要详细记录清楚，确保交接班顺利进行。

十一、负责行车发票、扫把、拖把、胶袋等物品的发放，做好登记的同时留意物品数量，发现不足及时上报。

十二、负责协助登记一周事故、驾驶员好人好事；设备设施报修记录等；负责旅客遗留物品的处理。

十三、负责公告栏的更新，及时将最新通知以及天气情况告知驾驶员。

十四、车队领导临时安排的各项工作。