2013年站长资格考题

第一篇：2013年站长资格考题

一、单选题

1、按照川高公司相关规定，收费站站级管理人员要按照工作职责保证每日不少于（C）内值守时间，参与和督促车道收费工作。

A、4 小时 B、3 小时 C、2 小时 D、1 小时

2、车辆通行费微机票据由（B）监章印制，任何单位和个人不得非法印制、仿造、变更。

A、国家税务局 B、省地方税务局 C、省财政厅 D、省交通厅

3、按照公路工程技术标准（JTG B01-2003）,四车道高速公路车道宽度应为（C）。

A、3.25米 B、3.50米 C、3.75米 D、4.00米

4、为完成高速公路监控系统的功能，监控系统一般由信息采集系统、（C）和信息提供系统组成。

A、信息检测系统 B、信息发布系统 C、信息处理系统 D、信息集成系统

5、安装了车牌自动识别系统的车道、收费员将识别出的车牌与实际车牌进行核对，如有误，则按（C）键重新输入车辆车牌号后按【确认】键。

A、修改 B、重新输入

C、测试 D、确认

6、各管理处（所）每日对收费现场进行不定期现场稽查，每月至少组织1次月度稽查，对所管辖路段各收费站收费业务进行指导和纠正，每月稽查面不得少于（D）。A、100% B、80% C、50% D、40%

7、根据《道路交通安全法》第六十七条规定：最高时速低于（B）公里的机动车，不得进入高速公路。A、60 B、70 C、80 D、90

8、《收费公路管理条例》规定：收费公路经营管理者有擅自提高车辆通行费标准或不开具收费票据行为的，通行车辆有权（B）。

A、向当地交通主管部门投诉 B、拒绝交纳车辆通行费 C、堵塞车道 D、向媒体曝光

9、一般情况下，四川省联网收费通行费资金结算当日（C）前为联网收费的一个结算日。

A、0：00次日0：00 B、2：00次日2：00 C、6：00至次日6：00

D、8：00至次日8：00

10、我国公路功能和交通量，划分为（C）个等级。A、三个 B、四个 C、五个 D、六个

11、能进行上下班对账等收费管理工作的身份卡为（A）。A、管理员卡 B、收费员卡 C、授权卡 D、身份卡

12、当车辆各轴对应的轴重认定标准之和与该车对应的车货总重认定标准不一致时，以二者之间的（A）作为该车对应的公路承载能力认定标准。

A、较小值 B、较大值 C、平均值 D、任意值

13、《中华人民共和国道路交通安全法》第六十八条规定：机动车在高速公路上发生故障难以移动时，应当持续开启危险报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离，警告标志应当设置在故障车来车方向（D）米以外，车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内，并迅速报警。

A、八十 B、一百 C、一百二十 D、一百五十

14、根据《公路工程技术标准》高速公路、一级公路的隧道，其长度大于（A）米时应设置照明。A、100 B、200 C、300 D、500

15、以下对ETC的实施意义描述中，错误的是（C）。A、有利于提高高速公路通行效率

B、有利于促进交通运输市场节能减排、节约用地以及节约管理成本

C、有利于促进社会和谐，避免因车辆通行费而引发的矛盾 D、有利于发挥高速公路路网整体效益、提升服务水平

16、我省《高速公路雾天应急处置预案（试行）》规定，实施三级交通安全管理。当雾天能见度小于（B）米时，启动三级交通安全管理，按高速交警指令关闭道路（含区间关闭）。

A、20 B、50 C、100 D、150

17、《四川省〈中华人民共和国公路法〉实施办法》规定，高速公路两侧封闭区外水平距离（A），互通式立交和特大型桥梁两侧封闭区外水平距离（A）为高速公路建筑控制区。建筑物边沿的界限计算以建筑物的垂直投影为准。A、30 50 B、30 60 C、40 50 D、40 60

18、我省高速公路因突发性引起高速公路出现交通阻断或阻塞，在获知信息后（A）分钟内通过12122或电话报送事件情况，路段起止点名称、里程桩号、预计时间等信息。A、5 B、10 C、15 D、20

19、《收费公路管理条例》自（D）起施行。

A、2000年1月1日 B、2001年11月1日 C、2002年1月1日 D、2004年11月1日 20、为鼓励集装箱车辆发展，对正常装载及超限30%以内（含30%）的集装箱按应收通行费的（C）收取车辆通行费。A、50% B、60% C、70% D、80%

21、四川省《中华人民共和国公路法》实施办法规定：车辆不按规定缴纳车辆通行费并故意堵塞收费车道的，可处应缴通行费（A）的罚款。

A、1至3倍 B、2至4倍 C、3至5倍 D、4至6倍

22、车型不符车：出口收费员判断的车型与人口收费员判断不一致的车辆，最终以（D）的判断为准。A、省监控中心 B、路段监控中心 C、人口收费员 D、出口收费员

23、《公路工程技术标准》JTG B01-2003：高速公路和高速公路和具干线功能的一级公路的设计交通量应按（C）预测。

A、10年（3、4）B、15年（2）C、20年 D、25年

24、在汛期，执行抢险救灾的防汛指挥车辆和抢险救灾车辆免交过路（桥）费。我省汛期为每年（B）。

A、4月1日至9月30日 B、5月1日至9月30日 C、6月1日至9月30日 D、7月1日至9月30日

25、四川省交通厅、四川省发改委批准：对丢失、人为损坏高速公路联网收费车辆通行卡的车辆，车主对RFID射频复合卡按每卡（C）元赔偿。

A、20 10 B、20 15 C、30 15 D、30 10

26、国家高速公路路网一共有（D）条放射线、（D）条纵线、（D）条横线及5条地区环线。A、6 8 17 B、7 9 17 C、6 8 18 D、7 9 18

27、收费站收费系统和车道收费及控制系统一般同处于（C）计算机局域网内。

A、收费中心 B、收费分中心 C、收费站 D、收费车道

28、高速公路计重收费以收费站实际测量确定的（B）为依据。

A、货物载重量 B、车货总重量 C、车货总重量-车辆净重 D、车辆净重

29、根据四川省高速公路建设开发总公司《关于做好和高速公路收费站安全防范工作的紧急通知》要求，不得在（C）内清点现金。

A、收费站 B、非监控区域内 C、收费亭 D、工作区域

30、根据《关于调整公路交通调查车型分类及车辆折算系数的通知》（规统便【2005】126号）文件，大客车（额定座位＞19座）的折算系数为（B）。A、1.0 B、1.5 C、2.0 D、2.5

31、我省实施货车计重收费，超过公路承载能力的车辆，计重收费标准为：总轴重超过该车对应的公路承载能力标准30%-100%（含100%）的车辆，该车车货总重中符合公路承载能力认定标准的重量部分以及超出公路承载能力认定标准30%的重量部分，按正常车辆的基本费率收取通行费，超出公路承载能力认定标准30%以上的重量部分，按基本费率的（B）计重收取通行费。

A、2倍线性递增至5倍 B、3倍线性递增至5倍 C、2倍线性递增至6倍 D、3倍线性递增至6倍

32、实施货车计重收费，客货两用车按（B）收费。A、客车 B、货车 C、集装箱车 D、依据所载情况

33、计算机系统锁定后用于系统解锁一种卡，此卡由被授权处理此类事件的人员持有，此卡为（C）。A、收费员卡 B、管理员卡

C、授权卡 D、系统卡

34、若IC卡读写器无法显示通行卡内容，以下可能原因错误的是（C）。

A、读写器与计算机的连线松动 B、读写器损坏 C、读写器被其他信号源干扰 D、读写器驱动程序破坏

35、我省实施货车计重收费，车辆的车货总重公路承载能力认定标准为：两轴货车（D）。A、13吨 B、15吨 B、17吨 D、20吨

36、中华人民共和国交通部行业标准《收费公路车辆通行费车型分类》【JT/T489—2003】规定：当单车拖拽一辆挂车时，该组合车辆的车型按照（A）的车型分类标准执行。A、高于主车一个类别 B、低于主车一个类别 C、和主车一个类别 D、所拖挂车类别

37、货车计重收费，车主对称量数据有异议的，可拨打电话（D）投诉。

A、12315 B、12122 C、12120 D、12365

38、集装箱车专有标准有效期为（D），到期须到原发证单位换发新证。

A、四年 B、三年

C、二年 D、一年

39、收费站在启动预刷卡程序时，需报经省结算中心确认。站级管理人员应详细记录预刷卡程序启动和结束时间，并对预刷卡发放情况进行稽查，稽查面为（D）。A、50% B、75% C、80% D、100%

40、中华人民共和国交通部行业标准《收费公路车辆通行费车型分类》【JT/T489—2003】规定：10吨至15吨货车为（D）类车。

A、1 B、2 C、3 D、4

二、多选题

1、当出口车道收费程序提示“打印机故障”时，收费人员可通过（A B C D）方式进行简单检查。A、打印机电源是否打开

B、打印机面板上的联机灯是否亮起 C、打印机同车道机连接是否松动 D、打印机打印头是否工作正常

2、收费公路实施计重收费，是为了对现有车辆通行费征收管理方式进行调整和完善，建立公平、合理、科学的车辆通行费征收方式，通过经济手段能够（A B D）。保障交通安全畅通，促进交通事业健康发展。

A、消除车辆超限、超载运输的利益驱动 B、适当降低合法运输户的运输成本 C、提高高速公路营运效益 D、保护公路桥梁

3、以下关于对授权卡的使用说明中，正确的是（A B C）A、授权卡实行专人专卡、实名使用的原则，授权卡使用人的相关信息与授权卡内信息必须一致

B、授权卡每次使用后，使用者必须将使用授权卡的相关原因、使用时间等信息在相应的授权卡使用登记本上进行记录 C、收费站站长必须对本站每日的授权卡使用情况进行稽核，且稽核面不得少于75% D、若稽查中发现授权卡使用人员不按规定填写授权卡使用登记记录，且一个月内出现3次以上，取消其授权卡使用资格，并视情节轻重，给予相应的处罚

4、通行卡是车辆在高速公路进行的信息记录和凭证，目前我省路网使用的通行卡可携带的信息有（A B C D）等。A、车辆图像 B、入口站名 C、车辆类型 D、车牌号 E、车辆重量

5、下列关于对通行卡的管理说法中，错误的是（C）。A、根据出入口车道交通量的平衡状况和日常班次通行卡的收发数量，卡管员按班次平均车流量的1.5倍配发通行卡 B、收费站通行卡周转库存总量低于站核定用量30%时，可申

请调卡；高于30%时，多余部分接受上级部门调配 C、收费车道通行卡的调配由当班班长（或副班长）负责，班长可在车道进行通行卡的调配

D、特殊情况下（如道口拥堵等），交班收费员和接班收费员可在亭内进行通行卡的移交工作

6、按照公安部《高速公路交通应急管理程序规定》，应急管理工作应当坚持（A B C D）的原则，将应急救援和交通疏导工作作为首要任务，确保人民群众生命财产安全和交通安全畅通。

A、顾全大局、主次分明 B、以人为本、统一领导 C、分工负责、协调联动 D、快速反应、依法实施

7、车辆通行费的收费标准，应当根据公路的（A B C D E）以及投资总额等因素计算确定。

A、技术等级 B、交通量 C、当地物价指数 D、才偿还贷款期限 E、收回投资期限 F、收费项目性质

8、进入封闭式收费公路的车辆，应当凭通行卡（劵）。有（A B C D）情形之一的，收费单位可以按照联网内最远端的驶入站到本站的距离收取车辆通行费。A、无通行卡（劵）B、持无效通行卡（劵）的 C、出入口车牌号与车辆不一致的

D、采取其他方式偷逃车辆通行费的

9、下列品种中，不属于“绿色通道”鲜活农产品免费范围的是（B C D F）。

A、西兰花 B、干木耳

C、大米 D、蜂蜜 E、山药 F、甘蔗

10、《超限运输车辆行驶公路管理规定》所称超限运输车辆是指在公路上行驶的、有（A C）情形的运输车辆： A、车货总高度从地面算起4米以上（集装箱车货总高度从地面算起4.2米以上）B、车货总长15米以上(18米)C、车货总宽度2.5米以上

D、集装箱半挂列车车货总质量40000千克以上（46000千克）

11、对于政府还贷性收费公路的审批，其由审核部门包括（A B C D）。

A、省交通厅 B、市政府 C、省物价局 D、省财政厅

12、我省高速公路收费站车道排堵保畅应急管理在（A B C D）情况下启动。

A、周末、节假日等固定车流高峰时段 B、相邻路段（收费站）封道分流 C、交通事故

D、人为临时突发事件

13、按照《收费公路管理条例》第十八条规定，以下选项中，符合建设收费公路技术等级和规模要求的是（A C）。A、高速公路连续里程30公里以上。但是，城市市区至本地机场的高速公路出外

B、一级公路连续里程40公里以上（50公里）

C、二车道的独立桥梁、隧道，长度800以上；四车道的独立桥梁、隧道，长度500以上

D、所有连续里程60公里以上的二级公路

14、收费员应当杜绝不规范操作产生（A B C D）。A、坏卡 B、无效卡 C、换卡 D、已刷未发卡

15、以下计量器具种类中，需要实行强制检定的包括（A B C D）。

A、用于贸易结算的计量器具 B、用于安全防护的计量器具 C、用于医疗卫生的计量器具 D、用于环境监测方面的计量器具

16、高速公路联网收费系统由（A B C D）、清算系统及IC卡发行管理系统等部分构成。

A、收费车道 B、收费站 C、收费分中心

D、收费中心

17、四川省12122高速公路救援服务热线向全社会开发，对

高速公路使用者提供（A B C D）等方面的服务。A、求助 B、咨询 C、查询 D、投诉或建议

18、根据四川省高速公路建设开发总公司《四川省高速公路收费站车道排堵保畅应急管理办法（试行）》，在发生车道拥堵时，收费站可采取（A B C）等措施。A、打开所有车道 B、调整收费人员，增派机动人员 C、设置临时收费车道 D、暂停收费

19、收费站管理系统授权卡使用的各类原因为：（A B D E F G H）

A、车型不符 B、车情不符 C、车牌不符 D、客货不符 E、坏卡 F、未付 G、欠款 H、计重异常

20、根据省高院、省检察院、省公安厅《关于办理收费公路车辆通行费违法犯罪案件若干问题的意见》，正确的是（A B C D）。

A、补交通行费以行为人实际偷逃的通行费进行确定，多次偷逃车辆通行费未经处理的，偷逃数额以累计数额进行计算 B、行为人事前通谋，倒卖车辆通行卡或者以其他方式为偷

逃车辆通行费提供帮助，构成犯罪的，以共犯论处 C、为拒交车辆通行费，组织多人强行冲卡或者聚众堵塞公路交通，抗拒、阻碍国家治安管理工作人员依法执行职务，情节严重的，对首要分子，以聚众扰乱交通秩序罪处罚 D、为拒交车辆通行费强行冲卡，损坏收费站财物，数额较大或者有其他严重情节的，以故意毁坏财物罪定罪处罚

三、填空题

1、四川省在试行货车计重收费时，高速公路四车道基本费率为（0.075）元/吨·公里，加价收费桥梁、隧道基本费为（0.65）元/吨·公里。

2、特长隧道是指隧道长度（3000米以上）的隧道。

3、按照《四川省交通环境综合治理工作方案》，高速公路系统要加强治理“三乱”工作，坚决杜绝在高速公路上乱设站卡、（乱罚款）、乱收费行为。

4、目前我省以通车的高速公路出川通道有（15）个。

5、非封闭式收费公路的同一主线上，相邻收费站的间距不得少于（50）公里。

6、收费公路经营管理者应当在收费站的显著位置，设置载有收费站名称、（审批机关）、收费单位、收费标准、收费起止年限和（监督电话）等内容的公告牌，接受社会监督。

7、根据《关于实施收费公路车辆通行费车型分类及标准调整有关事宜的通知》（川交发【2006】11号）文件，我省执

行车型分类及收费标准时，对（20-30）座客车车型临时降低一个类别收取车辆通行费。

8、收费员在收费车道对绿色通道车辆统一按（免费）键放行。

9、请填写下列地区汽车牌照代号：成都川A、宜宾（川Q）、川M（资阳）、雅安（川T）。

10、请填写下列途径我省的国高网线路命名或编号：G5京昆高速、G75（兰海）高速、（G42）沪蓉高速、（G76）厦蓉高速。

11、截止2013年底，我省高速公路通车里程将达到（5044）公里。

12、四川省《中华人民共和国公路法》实施办法规定：车辆强行通过收费站的，可处应缴通行费（三至五倍）的罚款。

13、《收费公路管理条例》第二十条规定：收费公路的权益，包括收费权、（广告经营权）、（服务设施经营权）。

四、简述题

（一）请简述在收费应急机的管理和使用过程中，应注意做好哪些方面的工作？

答：路网内定期进行应急收费系统的检测；应急机只能用于应急收费，严禁用于其它用途，严禁私自更改其相关设置和私自接入其它设备；应急机应优先保持出口收费，在没有更多的应急机的情况下，入口可使用应急纸票；应急机电源在

电池充足的情况下入口能使用4-5个小时，出口能使用2-3个小时；应急机不能控制外设，使用时需要将栏杆机抬起；若车道上应急机能直接接网络，则接上网路使用，便于收费数据实时传输，若车道上不能直接接网络，应急机使用完后收费员必须先下班，将应急机正常关机后带到监控室进行数据传输。确保收费站对帐程序中有应急收费数据才能说明应急机数据已被成功导入收费站服务器，方可关闭应急机。

（二）请简述享受高速公路“绿色通道”减免通行费政策的车辆需具备的条件有哪些？ 答：（1）整车运输；

(2)营运货车；

（3)运输的鲜活农产品为：时鲜瓜果、新鲜疏菜、活家畜、家禽、水产品、鲜蛋和鲜奶等；

(4)持有效的动植物检验检疫证、货物销售发票或运单。

（三）ETC开通后，请列举三种以上车辆通行ETC车道可能会出现的异常情况，并简述作为当班收费员应如何处理？ 答：

一、跟车闯站； 预防和解决的方式就是在ETC车道岛头设置ETC提示牌,强化收费站的外勤值守力度，随时观察ETC车道车辆通行情况，做好ETC车道车辆的指挥、引导工作；杜绝恶意闯站行为，确保ETC车道上有任何特情都能及时处理，创造和谐的通行环境。

二、刷卡失效； 鉴于通行ETC车道实行全电子自动化，因为车辆通行过快、电子卡消磁、余额不足等等情况都可能

导致车辆刷卡失效。在面对车辆刷卡失败的情况之下，车辆在通行ETC车道时候不会自动抬杆，电脑还会产生报警声响，在这种情况之下，外勤应及时把该车劝离ETC车道，靠边检查电子标签及通行卡等之后，可以指挥车辆再次慢行尝试，如果还是通行不了，就应该检测该车是否入口未刷卡或是余额不足，在人工车道进行查验时可以申报监控进行后台查询该车记录，余额不足时要告知司机进行现金操作，入口未刷卡时，在进行核实后可以进行手输操作收取通行费。

三、设备故障； ETC车道作为全自动化的电子收费车道，因为高温雨水天气，电压不稳或是其他技术问题都可能随时产生故障，在ETC车道产生故障之后，一方面要安抚司机的情绪，另一方面要及时引导车辆进入人工车道进行操作，必要时候要增开出入口车道以防止拥堵。对于ETC车道的故障问题，当班人员要第一时间上报办公室以及监控，请求维护修理。在平时的工作中，每日上、下班都定时定点对ETC车道进行检查，当班班长做好上岗期间ETC车道及广场的巡查，及时发现问题解决问题，杜绝一切安全隐患，确保各项设备正常平稳运行。

（四）请简述政府还贷公路和经营性公路的区别。答：县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人有偿集资建设的公路称为政府还贷公路。国内外经济组织投资建设或者依照公路法的规定受让政府还贷公路收费权的公路称经营性公路。

两种收费公路的主要差异有：

一、投资主体不同。政府还贷公路的投资主体是县级以上人民政府交通主管部门；经营性公路的投资主体则为国内外经济实体。

二、投资来源不同。政府还贷公路的投资来源为政府投资与市场融资；经营性公路的投资来源则为自有资本与市场融资。

三、收费主体不同。政府还贷公路的投资主体是县级以上地方人民政府交通主管部门或其不以营利为目的的专门机构；经营性公路的投资主体则为经授权的投资主体，以营利为目的。

四、车辆通行费的性质不同。政府还贷公路的车辆通行费是国家行政事业性收费，要纳入国家财政专户管理；而经营性公路的车辆通行费则企业经营收费，由企业进行管理。

五、收费用途不同。政府还贷公路的收费只能用于偿还贷款、集资款和必要的养护管理支出；经营性公路的收费则是为收回投资并取得合理回报，企业对其收益的支配，除有法律、法规、规章限定和合同约定的事项，以及用于养护管理支出外，其他基本不受限制。

六、收费期限不同。政府还贷公路的收费期限最长不超过20年；经营性公路的收费期限最长不超过30年。

七、项目要求不同。政府还贷公路对建设项目的收益要求较低；经营性公路对建设项目的收益要求较高。

八、享受的税费政策不同。政府还贷公路不缴纳营业税，而经营性公路要依法纳税。

第二篇：站长资格认证模拟试卷1

模拟试卷1

单位: 姓名：

一、填空题（理松散，对事件负有领导责任。加油站存在不及时将货款送缴银行、夜间值班人员睡岗等管理问题，站长对事件负有直接责任（1.5分）。

81.答案要点：对于新建或改造的加油站，管线和油罐必须清洗干净后才能运营（1分），而且加油机在运行的前三个月（1分），过滤器应每周清洗一次（1分），以后应每半个月清洗一次（1分），加油站很可能没有按要求去做，导致油罐内有施工时留下的微量残留物进入加油机和加出的油品，产生上述现象（1分）。

七．计算题 82.解：（1）月累计损耗量：(0.5分)150-100=50升

(2）月平均储存量：(2分)（500×12+1000×5+400×8+900×2+300×4）/（12+5+8+2+4）=555升

（3）月储存定额损耗量：(0.5分)555×0.21％=1升

（4）储存超定额损耗量：(0.5分)50-1=49升

答：储存超定额损耗量为49升。（0.5分）

试卷编码： 11JL78003305-40101040120001

第三篇：护士资格考题

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作

自我强化工作意识，注意加快工作节奏提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度

二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，坚持‘认认真真做事，踏踏实实做人’的态度

其次，就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化，导致公司上半年的业绩不是很理想，这也直接关系到我们的工作态度，所以工作上不是很忙碌，见不到一丁点的效率，总觉得工作情绪有些压抑！

最后，众观上述问题，在未来的工作中，我会更加严格要求自己，踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业，做着自己感兴趣的*****，充满着热情，也很有行动力，心中更是充满了理想

我更加希望，公司可以给我信心与勇气，让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就！我深信，只要交待安排给我的事，我会尽心尽责的去完成！我会不断加强学习，拓宽知识面，努力学习产品专业知识和一些工作常识；本着实事求是的做事原则，继续发扬优点，改善缺点；团结一致，勤奋工作，共同进步，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩由于工作方面经验不足，更是心有余而力不足，收获的不是很理想。总之，我深感自己需要学习和提升的地方还很多。在接下来的工作中我更加没有理由懈怠。我会不断积累经验和教训，尽快提高自己。未来还要不断的努力加油！

2011年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结**********和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

工作敏感性很强，对领导交代的工作积极落实

下半年的工作打算

一是加强工作统筹。根据公司领导的工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

转眼间半年的工作已经结束，回顾一下，感触颇多！在上年的工作中，有喜有悲，有得有失，当然，最多的莫过于在工作当中业务能力和工作经验的提高与收获。

第四篇：加油站站长岗位资格认证考试题库

加油站站长岗位资格认证考试题库

(试行)

中国石化江苏石油分公司

目录

第一部分 加油站操作员(高级工)应知应会 第二部分 销售事业部现行制度题 第三部分 省公司现行管理制度题

第一部分 加油站操作员(高级工)应知应

会

本部分内容，请参见集团公司统一编制的石油化工职业技能培训教材《加油站操作员》（试用本）中的相关内容。

第二部分 销售事业部现行制度题

第一节 长效机制和达标创星

一、判断题

1．实行新体制后，加油站员工的工资或劳务费直接由人力资源部门掌握分配到个人，站长没有考核分配权。（×）

2．二星级岗最低技能要求是国家职业资格（技能）中级。（√）3．负责对加油站的财务管理情况进行日常监管是收银员的职责之一。（×）

4．加油站站长是加油站油品数质量管理的第一责任人。（√）5．对加油站的绩效考核，原则上以规范化服务为主。（×）6．加油站站长是本站财务管理的直接责任人。（×）。7．加油站用工招聘由加油站站长负责。（×）

8．拟参加三星级评定的加油站，其年加油量必须达到3000吨以上。（×）

9．更换加油机是属于加油站设备设施日常维修维护项目。（×）10．加油站岗位根据岗位责任和技能要求，由低到高分为：一星级岗、二星级岗、三星级岗、四星级岗、五星级岗。（×）

二、单项选择题

1．落实加油站安全生产责任制，开展健康、安全、环保教育，完善各项设施，落实各项措施是属于（C）的职责 A．零售管理部门 B．片区经理（ME）C．站长 D．加油员

2．某加油站今年3月份接卸油品40车次，其中白天接卸30车次。按照规定，该站站长应参与接卸的次数应不少于（Ｃ）

A．18 B．28 C．21 D．24 3．下列不符合评定星级、达标的加油站基本条件的是（D）

A．一年内未发生油品质量等级事故。B．加油站厕所对外开放。

C．销售长城牌润滑油并摆放在突出位臵。D．两年内未发生安全等级事故。4．以下内容属于站长职责的是（C）

A．负责达标验收和星级站的评定、申报工作 B．负责建立、健全科学的零售绩效考核体系

C．负责组织员工开展“加油站达标创星”和“争先创优”活动，不断提高服务质量

D．负责提报所在片区内网点发展分布状况和网点发展建议 5．负责加油站四星级审定的主管部门是（C）

A．片区经理（ME）B．地市级零售管理部门 C．省市级零售管理部门 D．油品销售事业部

6．某加油站员工月工资平均水平为800元，那么该站的记账员的月工资收入应控制在（B）以内。A．1300元

B．1200元 C．1000元 D．950元

7．对站长的考核，指标包括销量、费用、债权及各项管理指标，其中销量指标权重应为（B）

A．60% B．50% C．40% D．80% 8．加油站财务管理是指加油站从油品进货到（A）过程中的财务管理事项，内容涉及资金、价格、发票管理等核心内容，是加油站管理中很重要的一个环节。

A．售出 B．结账 C．盘点 D．二次进货

9．负责组织加油站计量人员培训、考核和发证的部门是（A）

A．数质量管理部门 B．零售管理部门 C．安全管理部门 D．人力资源部门

10．某分公司打算招聘一批加油站员工，正确的招聘程序是（A）

A．发布招聘信息—审核应聘材料—招聘考试面试—审批聘用意见—公布聘用结果

B．发布招聘信息—招聘考试面试—审核应聘材料—审批聘用意见—公布聘用结果

C．审核应聘材料—招聘考试面试—审批聘用意见—公布聘用结果—通知人员上岗

D．审核应聘材料—招聘考试面试—审批聘用意见—公布聘用结果—通知人员上岗

三、多项选择选择题

1．下列内容属于加油站站长职责的有（BCD）

A．负责对参股、特许加油站的安全、服务和形象进行监督和指导

B．在上级领导下，负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作

C．负责本站经营业务活动，组织好经营商品的进、销、调、存工作，了解市场，建立健全客户档案，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量

D．熟悉各项经营管理环节和操作规程，合理调配人力，坚持每日指导、检查、监督各岗位员工的工作 2．下列符合四星级站评定标准的有（BCD）

A．单项得分率80%以上 B．综合考评得分950分以上 C．年销量在6000吨以上 D．人均年加油量300吨以上

3．加油站在设备设施日常维修维护当中的职责是（ABCD）

A．申报维修项目

B．现场安全监督 C．协助完工验收

D．日常小额、简单的维修应自己动手解决。4．目前零售系统培训组织模式主要包括（ABC）

A．岗前培训 B．在岗培训 C．外出培训 D．专业化培训 5．体制改革的总体思路是（ABC）

A．专业化 B．扁平化 C．区域化 D．合理化 6．下列哪些是加油站岗位职业技能等级？（BC）

A．三星级 B．中级工 C．高级工 D．四星级 7．推行站务公开的目的是（AB）

A．让员工清楚企业当前经营管理中的重点、热点、难点 B．了解员工最为关心、最为敏感、事关切身利益的重要问题 C．传达上级的要求，布臵工作 D．公布站内员工考勤情况

8．下列内容中，属于加油站数质量管理中站长职责的有（AC）

A．认真抓好进、销、存各环节数质量工作，确保计量准确。B．参与油品进货数质量，每月参与白天油品接卸率不少于60%车次。

C．及时处理因数质量引起的纠纷，必要时及时向上级主管部门汇报。

D．负责加油机校验，配合行政执法部门的油品质量抽检以及上级主管部门的油品质量抽检工作。9．下列符合五星级站评定标准的有（ABC）A．年销量在10000吨以上 B．综合考评得分980分以上 C．设臵服务项目10项以上 D．单项得分率90%以上

10．某一加油站去年被评为四星级站，今年在考核中,出现以下（AD）情况会被主管部门取消称号。

A．规范化管理考评达不到相应标准的 B．站务公开不到位

C．加油站义务消防组织人员没有及时更新 D．上级督查组发现其油品损耗管理存在严重问题

11．某加油站一名员工辞职，导致加油站工作人员不足，该加油站站长应如何处理这种情况。（AC）

A．合理调配站内人员，保证加油站正常运转

B．加油站站长临时雇用了一名加油工，以保证工作正常进行 C．及时向上级主管部门汇报

D．站长请自己的家人帮忙，不必再另行雇用他人 12．关于员工晋升和发展的说法正确的是（ACD）

A．做到公开、公平、公正，奖优罚劣，使人才脱颖而出 B．劳务工不能转为正式员工

C．片区经理（ME）应通过选拔机制产生

D．努力完善相关机制，发现优秀劳务人员，开辟针对劳务工成长、晋升的通道 13．下面关于加油站员工待遇说法正确的是（ABD）

A．劳务用工的社会保险由劳务公司（劳务派遣单位）负责缴纳 B．加油站应执行探亲、婚丧、计划生育等假期待遇相关规定 C．劳务用工的社会保险全部由劳务工自己交纳，用人单位和劳务公司不予负担

D．加油站实行综合计算工时制度

第二节 经营及财务管理 一．判断题

1．用户卡可以替代员工卡进行加油操作。（×）2．只有一户应收款业务，不需设立应收款总账。（×）

3．当日上交银行（公司）的营业款应与同日《加油站销售日报表》销售收入合计栏金额相符。（×）

4．当日上交银行（公司）的营业款应与同日《加油站销售日报表》现金收入合计栏数量相符。（×）

5．用营业款临时垫付加油站电费不视为挪用营业款。（×）6．由于用营业款临时垫付电费，当日营业款不能全部上交，用次日营业款弥补上日营业款，不视为坐支营业款。（×）

7．加油站自用油在加油卡中反映就可以，不用其他凭证（×）8．加油站收到预收货款由站长掌握，不用存银行。（×）9．每月发生油品溢余，当月做收益，并转下月抵消损耗。（×）10．加油员收到的预收账款、应收账款、销售货款及时放入保险柜。（√）

11．由于客户需要，加油站可以用客户卡为客户提取现金。（×）12．加油站与客户签署协议后，可以开展赊销业务。（×）13．与加油站协议赊销客户发生业务时，由于操作不慎引起超协议范围的赊销情况，加油站可以直接扩大赊销范围。（×）

14．加油站一老客户拿支票来，要求为其套现，可根据其套现金额的大小，如果金额不大，可以为其套现。（×）

15．加油站本期应交增值税等于销售额×应纳税率。（×）

16．用用户卡购买其他附属商品不属于加油站发生套取现金行为。（×）

17．加油站可以将备用金用作现钞换零、支付加油站日常费用之外的其他用途。（×）

二、单项选择题

1．与加油站协议赊销客户发生业务时，由于操作不慎引起超协议范围的赊销情况，这种情况该如何处理？（B）

A．只要能收回油款，这种情况是允许的

B．可以扩大赊销范围，但应报公司领导批准变更协议后才能操作

C．因为该客户是加油站主管领导介绍的关系，可以通融 2．加油站某信誉客户协议合同即将到期，这时加油站站长最恰当的处理方式是（D）

A．因为客户信誉良好，不需要续签协议 B．等合同到期后再进行联系，续签合同 C．可以视实际情况先保证客户供应，再补签协议

D．加油站应提前与客户联系，不发生未签合同就加油的情况 3．加油站收取的预收款应如何管理？(B)A．可以留存在加油站内

B．加油站收取的预收款必须及时、足额解缴银行或上交公司 C．私自截留、挪用或以预收款充抵应收款 D．站长自行储存，随加油随提出冲抵 4．加油站本期应交增值税等于（B）

A．本期销项税额-本期进项税额

B．本期销项税额-本期准予抵扣的进项税额 C．销售额×征收率 D．销售额×应纳收率

5．加油站适用的增值税税率为（C）

A．5% B．7% C．17% D．33%

三、多项选择题

1．预收账款客户因为资金不能及时到位需要继续加油，加油站该如何处理？（AC）

A．可以将该客户转为应收款客户，向上级报批 B．可以暂借其他预收款客户的款项垫支

C．向该客户说明情况后，待客户资金到位后再供应油品 D．先少加一点，待资金到位后恢复正常加油 2．加油站的过夜现金应如何管理？(CD)A．及时放在员工桌抽屉里 B．存放在员工身上 C．及时存放在投币柜

D．加油员手中现金数量不得超过主管公司规定的数额 3．下列那些情况属于加油站发生套取现金行为。(AB)A．用户卡为客户提取现金 B．用户卡代替员工卡加油 C．银联卡为用户加油卡充值 D．银联卡为客户购买其他附属商品

4．《加油站销售日报表》中现金收入合计大于销售收入合计是什么原因造成的（AD）

A．收取预收款 B．预收账款销售 C．加油卡刷卡销售 D．加油卡充值 5．关于增值税方面说法正确的是（ABD）

A．增值税采取比例税率

B．增值税以纳税人的销售额作为纳税依据 C．加油站本期应交增值税等于销售额×应纳收税率 D．增值税是一种流转税

6．计算应纳税时，下列那些不是准予扣除的项目(CD）

A．借款利息支出 B．固定资产租赁费 C．各项税收的罚金 D．准备金

第三节 加油卡运营管理部分

一、判断题

1．加油站必须建立PSAM卡档案，同时进行动态跟踪，一旦有变化及时修改。（√）

2．加油站已经与数据中心通讯过，但未能上传记录数据的原因之一是操作员未做结账或已经做班结但未做日结。（√）

3．发卡网点领用的卡片仅限于客户用卡（加油用户卡）。（√）4．加油站或发卡网点领用卡片时，根据上级卡管系统中制作的出库清单，对所领卡片品种、数量、核对无误后，填写领卡凭单，经办人员签字确认。（√）

5．加油员调离加油站，只要将手中的员工卡交给新加油工，在管控中不需做操作。（×）

6．新油价版本无论在加油站日常通讯之前或之后下发，加油站都能取得。（×）

7．售卡网点操作员登陆名和口令要保密，不得遗失。但为了方便工作，网点内部工作人员之间可以互相了解。（×）

8．客户坏卡、挂失卡补办过新卡，在规定的时间后，原卡卡上的金额是系统自动转到新卡额度账中。（√）

9．发现坏卡和黑卡要及时回收，分类妥善保管，定期上交。(√)10．为了提高验泵效率，规模较大的加油站可以多领几张验泵卡。（×）11．如果联网加油站设备有变更，油站管理人员可以在管控系统中修改调整系统设备配臵。（×）

12．灰卡未解灰前，仍旧可以到加油站加油。（×）

13．客户到售卡网点对多用户卡副卡进行预分配时，可以带主卡，也可以不带主卡。（√）

14．加油卡圈提的前提是卡账户金额和卡钱包金额一致。（√）15．员工卡如有损坏或遗失，站长要及时上报情况，并到上级管理部门领用新员工卡，管控系统内不必做任何操作。（×）

二、单项选择题

1．不属于售卡网点负责人的岗位职责是(C)。A.全面协调网点各岗位工作

B.接受客户的投诉，协调解决客户的异议 C.受理开户、发卡、挂失、清户等业务 D．负责设备安全管理、日常维护、故障报修 2．不属于发卡网点日常设备维修管理要求的是(C)。A.做好设备日常检测 B.建立设备档案 C.修改网点参数、配臵 D.建立设备报废处理制度 3．发卡网点设备发生故障时，错误的做法是(A)。A.设备故障时可以请外单位的网络人员维修 B.电脑网络线不准擅自拉动、插拔、改动 C.请信息部门等相关技术人员维修 D.报零管部门 4．具有强制下班功能的内部卡是(C)。A.员工卡 B.维修卡 C.验泵卡 D.PSAM卡

5．安装在加油枪上的，且必须动态跟踪的卡片是(D)。A.员工卡 B.维修卡 C.验泵卡 D.PSAM卡

6．使用前不必在加油站管控系统中预分配的卡片是(D)。A.员工卡 B.维修卡 C.验泵卡 D.PSAM卡

7．监控加油站交接班平衡校验，下列发生（C）情况时，需让加油站进行错误流水回叫。

A.泵码不连续 B.走字数和付油升数不等 C.未收到正常流水交易数据 D．油罐损溢大

8．一般加油机在脱机情况下可以至少储存加油数据（B）笔。A.1000 B.2000 C.3000 D.5000 9．坏卡、挂失卡处理后，要等(D)后，原卡上的钱才能转到新卡卡账上？

A.48小时

B.72小时

C.15天 D.根据各省自行规定的时间

三、多项选择题

1．属于加油卡的内部用卡包括(ABD)。A.PSAM卡 B.员工卡 C.用户卡 D.维修卡

2．加油站可以到上级管理部门领用的卡片包括（BCD）。A.用户卡 B.PSAM卡 C.员工卡 D.维修卡和验泵卡 3．属于发卡网点的业务专用设备（ABCD）。A.计算机 B.打印机 C.网络通讯设备 D.POS设备

4．根据加油站油枪和人员的多少，从上级管理部门领用的内部卡是（AD）。

A.员工卡 B.维修卡 C.验泵卡 D.PSAM 5．不允许对加油站管控系统进行的操作是（ABD）。A.修改屏幕背景 B.修改系统配臵 C.重启 D.使用文本编辑器

6．从上级管理部门领用回来的卡片中,需登录加油站管控系统，进行分配的卡片是（ABC）。

A．员工卡 B．验泵卡 C．维修卡 D．PSAM卡 第四节 接卸及数质量管理

一、判断题

1．散装油品必须分罐（舱）建立商品保管账，及时准确记录收、发、存数量，日清月结、月末盘点，做到账账相符、账实相符，损耗（溢余）清楚。（√）

2．加油站储油罐必须经过容积标定，达到一罐一表。且罐容表的误差应控制在±0.3%以内.（×）

3．加油站站长每季度至少对加油站数质量管理工作进行一次全面检查，及时整改存在的问题。（√）

4．加油站站长应每周检查、核对《加油站库存商品明细分类账》、《加油站油品分罐保管登记账》，发现问题及时解决或汇报。（×）5．散装油品要每天计算损耗（溢余）量，按月报主管公司审批后进行核销。发现屡亏屡盈要及时查明原因，予以解决。（√）6．在大雨、大雪后要及时测定油罐中的水位，油罐水位不得高于100mm，水位超过规定时要及时排除，防止水杂随油发出。（×）7．油罐安全容量为油罐总容量（编表总容量）的92-95%。平时进油接卸后的存量不得大于安全容量。（√）

8．加油站校验加油机，应认真填写校验记录，校验所用油品必须在严格的监督程序下回罐。（√）

9．未经零售管理部门同意，加油站不得对外透露加油机检定记录、商品账、销售量等信息。（×）

10.油罐的“大呼吸”是指由于温度变化引起的气体排除和气体吸入过程。由此引起的油品蒸发损耗叫做“大呼吸”损耗。（×）11．质量监督部门抽查用汽油油样的试样瓶,必须为棕色磨口玻璃瓶。(√)12．顾客对所加油品的数量提出异议时，为了不发生投诉，可以给顾客一定赔偿。（×）

13．高级润滑油检验周期为一年。（×）

14．卸油时应关闭与卸油油罐（舱）连接的加油机，暂停加油作业。（√）

15．配送到加油站的成品油实行保量运输，运输损耗在规定范围内由零售经营部门承担，超过规定的损耗由运输方承担。（√）16．安装液位仪的加油站，就不用对储罐进行手工检尺。（×）17．整装油品包装必须严密，不得敞口存放，各种油品应按照“先进先出”的原则，确保油品质量。（√）

18．加油站计量器具齐全，检定合格，有合格证。计量器具周期受检率70%。（×）

19.某加油站卸收一车油品时，计量员小王在规定的罐车停放地点静止15分钟后仔细的测量了空高，发现该车油超耗，于是拒卸并上报计量主管部门。（×）

20．加油站遇到省级法定质检部门油品质量抽查时,应对被抽检油品同时取3份油样。(√)21．在加油站遇到油品质量抽查过程中,若对质检部门检验结果有异议,必须在抽查当日起的15天内以书面形式提出。(×)22．在盘点时，汽油的零售损耗率达到0.4%，就可以定性为大亏。(×)23.加油站若遇油品质量抽查油样,只要加油站站长在现场,就不必立即报告公司领导和质量管理部门.(×)24．加油站季度盘点报表由数质量、零管部门签署意见后，分管领导批准，按季核销损溢。(×)25．一个经验丰富的计量员能通过经验及操作熟练度消除人工误差。(×)26．加油站在法定监督部门油品质量抽查时，只要质量不合格，就可以定性为质量事故。（√）

27．卸油前，加油站不必核对确认油罐可收容量大于来油体积。（×）28．加油站的卸油工作，由承运驾驶员和当班人员共同负责，各司其职。（×）

29．白天接卸油品作业，加油站站长参与率不少于70%车次，如因故不能直接参与卸油时，应由卸油人员代替。（×）

30．加油站油罐内水高超过50mm，应向主管部门汇报。经过主管部门同意，必须排水。(×)31．站长是本加油站油品数质量管理责任人，但计量员不是。（×）32．地市公司按加油站总数25%的比例抽检油品质量。(×)33．加油站每日进行计量损溢核对，若连续3天以上单边损溢超过0.3%，应查明原因，采取措施。(×)

二、单项选择题

1．加油站的液位仪自动检测计量数与手工检尺数比对过程中，若发现连续3天以上单边损耗在0.3%以上且损耗量超过（D）时，必须查明原因。

A．0.01% B．100升 C．0.3% D．50升

2．加油站计量的原始记录是测量和计算结果的原始记载，不得随意更改或删减，一般不允许（D）查阅。

A．物流部门 B．业务部门 C．财务部门 D．外单位 3．加油站站长（C）至少对加油站数质量工作进行一次全面检查，及时整改存在的问题。

A．每年 B．每半年 C．每季 D．每月

4．加油站在接卸油品时，为加快油品接卸速度可以采用（B）方式。

A．开储油罐量油口 B．按正常程序收卸 C．敞开油罐车量油口 D．采用泵卸

5．加油站夜间来油，站长与计量员均不在场，此时应该（D）。

A．由当班员工代卸 B．由值班账务员代卸 C．只通知计量员到站卸收

D．通知计量员到站与站长指定人共同卸收

6．某加油站当日验量，标准计量罐证书的数据为副标下0点，对应主标尺64.6mm处容积V20=50.0000L,计量颈容积4.386ml/mm,加油机1#枪发出50L后副标尺下0点,在主标尺读数为40.5mm,在不考虑温度修正的情况下,该枪的精度为（C）。

A．0.2% B．-0.2% C．0.21% D．-0.21% 7．加油站油罐实收数就是（B）。

A．油罐车验收升数

B．后尺测量罐存量-前尺测量罐存量 C．油库计量员验收升数 D．难以确定

8．某加油站（B类地区）接卸一车93#汽油，验收升数为10000升，定额卸油损耗量为（B）。

A．5升 B．20升 C．23升 D．4升

9．国家质量监督部门对加油站油品的抽查信息必须在(A)内由省级质量管理部门上报油品销售事业部质量管理部门和质量管理站.A．24小时 B．12小时 C．48小时 D．6小时

10．加油站对油品检验结果有异议时，必须在接到检验报告的（D）内提出复检或仲裁。

A．12小时 B．36小时 C．3天 D．15天 11．（D）组织加油站的月度盘存。

A．零管中心 B．站长 C．地市公司 D．片区经理（ME）12．（C）组织加油站的季度盘存。

A．零管中心 B．站长 C．地市公司 D．片区经理（ME）

13．安装液位仪的加油站，每月液位仪计量应与人工计量比对1次，油高误差超过（A），水高误差超过（D）时，报告主管部门。

A．±2mm B．±1mm C．±50mm D．±10mm 14．每月由（D）组织对加油机进行自校，发现超差，及时请当地法定计量部门检定。

A．零管中心 B．站长 C．地市公司 D．片区经理（ME）

15．地市公司对所属加油站的数质量每（D）至少组织1次全面检查。

A．月 B．年 C．季 D．半年 16．地市公司每季按加油站总数的（D）比例进行质量抽检。

A． 10% B． 15% C． 20% D． 25%

三、多项选择题

1．油罐车进站后，可将罐车静臵（C D）方可卸油。

A． 5min B．10 min C．15 min D．20min 2．某加油站盘点时测量0#柴油罐时发现几次测量结果相差过大，其原因可能是（ABD）。

A．油罐底部有异物 B．未从检尺口下尺 C．检尺时先读小数再读大数

D．检尺时先读大数再读小数

3．加油站的进货流程由（ABD）环节构成。A．进货申报 B．罐车验收 C．损耗分析 D．油罐验收 4．下面说法正确的是（BC）。

A．实际付油数量就是加油机字码走数； B．字码走字数-回罐=加油机实际付油数量； C．交班累计字码-接班累计字码=累计字码走数； D．回罐走字数可以从交班累计字码中减去。5．油品蒸发损失的危害有（ABCD）。

A．油品数量损失

B．蒸发损失造成油品轻质成分减少，质量下降 C．蒸发损失的油蒸气排入大气中，污染了空气 D．油蒸气增加了火灾危险性

6．（AC）对加油站油品的质量监督抽查，自查油样应立即送B级以上（含B级）质检室检测。

A．省级法定质检机构 B．国家级法定质检机构 C． 地市级法定质检机构 D．中国石化集团公司级质检机构

7．加油站在卸油时通过（ABD）检查油品质量。

A．查看油品色泽 B．看有无絮状物、杂质 C．测算油品辛烷值 D．闻有无异味 8．汽车排放污染物主要有（ABCD）。A．一氧化碳 B．碳氢化合物 C．氮氧化物 D．微粒排放物

9．某加油站一客户加油反映在该站所加油品中含水，经查实确实曾在该站加过油，油箱中有少量水分，加油站应该（ACD）。

A．将顾客请进办公室交谈

B．一口否认本站所加油品不可能含水 C．在对应油枪取样看有无水分 D．测量对应油罐水高看有无超过规定

10．某加油站0号柴油储存在油罐中一段时间后颜色变深是因为（BCD）。

A．质量不过关 B．安定性差 C．实际胶质增加 D．抗氧化能力差

11．加油站发现近段时间损耗率明显比以前增大，应该采取（ABCD）等措施

A．自校加油机看有无超差 B．检查管线有无渗漏 C．加强管理看有无人为因素 D．检查储油设施有无异常

12．某加油站做当日分罐保管账时出现某品种大盈大亏，其原因可能是（ABCD）。

A．来油含水，卸油时计量员不负责任使500升水进入油罐 B．计量不准 C．油品被盗 D．油罐容积表不准

13．（BD）对加油站油品的抽查信息必须在24小时内由省级质量管理部门上报油品销售事业部质量管理部门和质量管理站.A．省级质量抽查 B．国家级质量抽查

C．地市级质量抽查 D．中国石化集团公司级质量抽查 14．加油站遇到油品质量抽查，留样必须按规定（ABD）。

A． 填写标签 B．加封 C．送零售中心 D．避光存放 15．（B D）对加油站油品的质量监督抽查，自查油样应立即送A级质检中心检测。

A．省级法定质量抽查 B．国家级法定质量抽查 C．地市级法定质量抽查 D．中国石化集团公司级质量抽查 16．（BC）是加油站油品数质量管理责任人。

A．加油员 B．站长 C．计量员 D．片区经理 17．每月由片区经理（ME）对（ABCD）进行定期、不定期检查。

A．损耗量 B．满、空油罐车铅封 C．加油机计量器铅封 D． 储油罐水高

18．汽油罐车油品质量应取样验收，感官检验油品质量，发现有（BCD）等现象时拒绝接卸。

A．颜色淡黄 B．水杂 C．浑浊 D．气味异常

第五节 安全及设备管理

一、判断题

1．石油事故按事故类型分为：爆炸事故、火灾事故、设备事故、生产作业事故、交通事故、人身伤亡、海损与污染事故等8类事故。（√）2．加油站事故按等级分为特大事故、重大事故、一级事故、二级事故、三级事故、四级事故等6级。（√）

3．违章指挥、违章作业、违反劳动纪律称作＂三违＂，是安全生产所不允许的行为。（√）

4．在雷雨、暴风雨天气里应该抓紧时间进行卸油工作。(×)5．加油站油罐、站房、罩棚的接地电阻值不得大于10Ω。（√）6．加油站油罐接地在埋设前，接地引线都是用扁铁焊死在被保护物上，一定要确保接地接触良好、可靠，并且每罐不少于两处。（√）

7．加油站的接地静电夹子允许夹在油罐车罐口附近。（×）

8．加油机的3m 范围内通常为爆炸危险区域。（×）9．由于通气管口2m范围内为爆炸危险区域，所以通气管口与围墙的距离一般不得低于2m。（×）10．在同一加油站内，可以将一部分用电设备保护接地，而另一部分保护接零。（×）11．加油站导静电接地装臵接地电阻大于100欧姆，可以视为失效。（√）

12．加油站内防雷、防静电接地装臵每年至少在雷雨季节前检测一次并做好记录。（√）13．静电接地装臵设臵在爆炸危险区域外。（√）14．某站静电检测时测得卸油防静电装臵的电阻值为30欧姆，可以正（√）

15．加油站的站房和罩棚采用避雷带（网）防雷击。（√）16．每半年定期检查加油机、接卸油胶管及卸油场地的导静电连接线，保持完好有效。（×）17．元旦、春节、五

一、国庆前以安全、治安防范、消防设备、应急预案等为重点，特别是干部、员工的值班安排和应急预案的落实情况。（√）

18．在加油站内弱电信号线与强电动力线可同管敷设。（×）19．钢质油罐及金属附件做可靠接地，接地点不少于2处，接地线与接地体的连接处焊接，接地线与被接地设备的连接设断接卡，并用双螺栓连接，埋

地

部

分

均

用

焊

接常

使

用。

。

（√）

20．设备管理的管理标准是所有设备完好率达到98%以上。（×）21．敷设管线的管沟要保持沙子填实。（√）22．敷设管线的管沟无需用沙进行填埋。（×）23．管沟进入建筑物、构筑物时，可视情况不进行密封。（×）24．管沟进入防火堤或加油机底部，必须密封。（√）25．潜油泵因工艺特点，最多可供四条枪同时工作。（×）26．在爆炸危险区域内油品管道上的法兰连接螺栓不少于5根时，可不跨接。（×）

27．使用干粉推车灭火时，一定要将粉管全部抽出，如未全部抽出会造成粉管爆裂。（√）

二、单选题

1．加油站各类接地宜共用接地装臵，其接地电阻不应大于（A）Ω。

A．4 B．10 C．30 D．100 2．一级站内加油机与明火或散发火花地点的防火距离是（B）。

A．16米 B．18米 C．20米 D．22米 3．站房与加油机的安全距离为（A）

A．5米 B．10米 C．15米 D．20米

4．加油站内汽油罐与柴油罐通气管应分开，管口应高出地面（D）以上。

A．1米 B．2米 C．3米 D．4 5．沿建筑物的墙向上敷设的通气管管口应高出建筑物的顶面（B）以上。

A．1米 B．1.5米 C．4米 D．5米

6．当采用卸油油气回收系统时，通气管管口与围墙的距离可适当减少，但不得小于（）。通气管的公称直径不应小于（）（B）

A．1.5米，50毫米 B．2米，50毫米 C．4米，50毫米 D．5米，50毫米 7．一级加油站中埋地油罐距明火地点位臵不得小于（B）

A．50m B．30m C．25m D．35m 8．一次事故造成重伤1～9人，则该事故为（A）事故。

A．一级 B．二级 C．三级 D．四级 9．一次事故造成直接经济损失达6000元及以上，一万元以下。则该事故为（B）事故。

A．二级 B．三级

C． 四级 D．五级 10．发生2～4级事故，由（C）组织调查。

A．省（区、市）公司 B．集团公司

C．主管公司会同地方职能部门 D．集团公司会同当地部门

11．发生（A）事故，由石化股份公司会同当地有关部门调查。

A．重、特大 B．一级

C．事故死亡12人 D．一次混油量100吨及以上。12．周检查、月检查和专项安全检查在（B）台账中详细记录检查的时间、内容、人员和结果。

A．《站长工作日志》 B．《安全管理记录》 C．《加油站领班记录本》 D．《加油站综合管理台账》 13．根据销售企业事故等级标准，以下哪条不属于一级事故（B）

A．一次事故造成重伤1-9人 B．一次事故造成死亡1-3人

C．一次混油混入量100吨及以上 D．一次跑、冒、漏油及油品变质在10吨及以上

14．距离加油机（）米和油罐区（）米时可使用明火电炉和液化气炉等。（C）

A．15 18 B．15.5 18 C．

15、18.5 D．15.5 18.5 15．对企业发生的事故，坚持以（B）原则进行处理。

A．预防为主 B．四不放过 C．五同时 D．三不放过

16．某站卸O#柴油时发生少量溢油，站长要求员工立即用拖把和塑料桶进行回收。该站长的行为属于：（A）

A．违章指挥 B．违章操作 C．违章管理 D．违反劳动纪律

17．一次事故造成死亡10人及以上或一次事故直接经济损失500万元以上属于何种事故：（A）

A．特大事故 B．重大事故 C．一级事故 D．二级事故 18．一次跑、冒、漏油及油品变质在1吨及以上，至少属几级事故：（C）

A．一级事故； B．二级事故； C．三级事故； D．四级事故。

19．一次混油混入量100吨及以上，则该事故为（A）事故。

A．一级 B．二级 C．三级 D．四级 20．使用的电气设备按有关安全规程，其外壳应有什么防护措施?(B)A．安装罩壳 B.保护性接零或接地 C.使用防锈漆 D．无需防护措施 21．为消除静电危害，可采取的有效措施是(C)。

A．保护接零 B．绝缘 C．接地放电 D．安装桩头

22．在大量易燃易爆气体泄漏的场所，一般情况下，下面哪种动作最容易引起静电?(A)A．快速奔跑 B．大声呼救 C．俯身慢走 D．原地走动

23．把电气设备正常情况下不带电的金属部分与电网的保护零线进行连接，称作（B）。

A．保护接地 B.保护接零 C.工作接地 D.工作接零 24．安全生产责任制要贯彻(A)的方针。A．安全第一,预防为主 B.以人为本 C.安全第一，人人有责 D.防患于未然

25．当金属管线平行、交叉敷设时，管间距离不应小于（C）

A．20毫米 B．50毫米 C．100毫米 D．200毫米 26．税控加油机与一般加油机的主要区别在于（B）。

A．计量准确

B．油品销售与增值税纳税申报一体化 C．防护和安全性能 D．计量显示和保存

27．加油机加油过程中油品的流动路线是：油罐→（B）→视油器→油枪→用户受油器。

A．泵→油滤→油气分离器→计量器 B．油滤→泵→油气分离器→计量器 C．油气分离器→泵→油滤→计量器 D．计量器→泵→油滤→油气分离器

28．油气分离器的作用是将（C）分离出来，以便排出机外。

A．加油机中的气体 B．加油机中的油品 C．油品中的气体 D．管线中的气体

29．电气设备维修时，应在配电柜断开工作回路的开关上悬挂（A）。

A．警示牌 B．四定牌 C．设备牌 D．安全牌 30．电气设备维修时，应在（A）上悬挂警示牌。A．配电柜断开工作回路的开关 B．配电柜空气开关 C．加油机显示屏 D．潜泵控制器

31．加油加气站的电缆在穿越行车道部分时，应穿（B）保护。

A．胶管 B．钢管 C．塑胶管 D．护套 32．油罐吸油管距罐底的距离一般为（C）m。

A．0.5 B．0.3 C．0.15 D．0.5

33、油罐卸油管端部应伸入罐内，距罐底（C）m。

A．0.4 B．0.3 C．0.2 D．0.1

34、发电机排烟口高出地面4.5m以下时, 排烟口至各爆炸危险区域边界的水平距离不应小于（C）m。

A．12 B．8 C．5 D．3

35、发电机排烟口高出地面4.5m及以上时, 排烟口至各爆炸危险区域边界的水平距离不应小于（D）m。

A．12 B．8 C．5 D．3

36、一次事故造成死亡3～9人，则该事故为（D）事故。

A．一级 B．二级 C．三级 D．重大

三、多项选择题

1．某加油站计量员卸油时造成少量洒油引发起火，当班安全员和计量员当场扑灭，站长应该如何处理：（ABCD）

A．给予当班安全员奖励 B．召开加油站会议吸取教训 C．对责任人报公司处理 D．分析原因，落实防范措施 2．安全生产责任制的内容包括(ABCD)A．各级领导的安全职责 B.职能部门的安全生产职责 C．安全专职机构的职责 D.工人的安全生产职责

3．事故调查和处理要坚持“四不放过”的原则，“四不放过”是指：(AD)A．事故原因分析不清不放过、事故责任者和群众没有受到教育不放过

B．没有防范措施不放过、事故没有处理不放过

C．事故责任人未受到严肃处理不放过、事故没有处理不放过 D．没有防范措施不放过、事故责任人未受到严肃处理不放过 4．下列行为中属于“三违”行为的是（ACD）

A．违章作业 B．违反用工管理 C．违法劳动纪律 D．违章指挥 5．配电房的门向外开，其理由是：（BC）

A．方便出来

B．便于配电房有意外时，人员向外逃生 C．便于配电房有意外时，向外泄压 D．便于开门进去

6．接地电阻不得大于4欧姆的为（AB）

A．引入加油站配电装臵的接地电阻 B．加油卡系统通讯电缆线屏蔽线接地电阻 C．输油管线接地电阻 D．卸油防静电接地电阻 7．安全检查的主要内容为(ABCD)A．安全责任制落实情况 B．作业现场安全与卫生状况 C．隐患整改情况 D．设备技术状况

8．安全检查在《安全管理记录》台账中详细记录（ABCD）

A．时间 B．内容 C．参加人员 D．结果 9．在加油站有（ABCD）重大作业必须办理作业许可证？ A．站内动用明火作业 B．油罐清罐作业 C．临时用电 D．破土作业

10．加油站站长组织每周对加油站进行一次安全检查，其重点排查的内容（ABD）

A．加油站检查井 B．临近的下水井 C．发电机 D．暗沟有无油污、油气 11．春季安全专项检查的重点为（ABC）

A．防雷 B．防静电 C．防解冻跑冒 D．防洪 12．潜油泵加油机与自吸式加油机比较，具有（ABCD）优点。

A．噪音低 B．运转平稳 C．质量可靠 D．故障率低 13．下列属于加油站爆炸危险区域1区的是（BCD）

A．卸油口中心半径1.5米 B．通气管口中心半径1.5米 C．人孔井内及加油机内部 D．爆炸危险区域内地坪以下的沟

14．发电机排烟管口至各爆炸危险区域边界的水平距离应符合（BC）规定。

A．排烟口高出地面4.5m以下时不应小于6m B．排烟口高出地面4.5m以下时不应小于5m C．排烟口高出地面4.5m及以上时不应小于3m D．排烟口高出地面4.5m及以上时不应小于2.5m 15．

一、二级加油站的（ABC）等处，均应设事故照明灯。

A．消防泵房 B．罩棚 C．营业室 D．更衣间 16．埋地油罐需做好的防护工作（ABCD）

A．防腐 B．抗浮 C．防雷 D．防静电 第三部分 省公司现行管理制度题

一、判断题

1．卸油结束后要及时填写《卸油作业票》。（×）

2．中国石化加油卡记名卡用户使用加油卡每加1升汽油或柴油，即可获得1个积分，不足1升的部分不计积分。（√）3．加油卡积分有效期为获得月份起12个月。(×)4．加油机底部用细沙应充实干燥，紧急切断阀不得埋入沙内，连接加油机和管道的波纹管下端法兰可以埋入沙内。(×)5．销售企业用火作业分为三级：一级用火作业、二级用火作业、三级用火作业。（×）

6．站长在加油站夜间值班期间，可以将自己驾驶的私家车停放在规定的安全区域。（√）

7．维修卡也称PSAM卡。（×）

8．加油站人员遇到媒体采访时，要礼貌接受采访，再逐级上报主管部门。（×）

9．销售企业的用火作业许可证有效时间为一个作业周期，但最多不超过5天。（√）

10．被歹徒劫持时，我们应该保持冷静，机智的与歹徒周旋，将保护企业财产安全放在首位。（×）

11．未遂事故信息上报实行全员参与，自下而上的分级管理模式。（√）12．五星级加油站，由省公司考核，报油品销售事业部批准。（×）13．加油卡的限制信息中，限油品只能限制一种油品型号。（√）14．加油站操作员职业技能鉴定共设4个技能等级。（√）15．中石化加油卡办理挂失手续后48小时内发生的加油及其他消费损失由持卡人本人承担，48小时后发生的加油及其他消费损失由中国石化承担。（×）

16．加油卡有效期为办理开户之日起六年内有效。（√）17．向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，做到面面俱到。（×）

18.推销商品时，只要敢说，成功的次数就会比被拒绝的次数多（×）19．目前用户卡挂失有发卡网点挂失和客服电话挂失两种方式。（√）

20．油品变类应先调整损溢再变类。（√）

21．为节约费用，加油站的厕所可以定时对外开放。（×）22．加油站发生水患时，要立即关闭电源开关，停止营业，同时密封油罐量油孔，防止油品外溢，做好安全防范工作。（√）23．加油站的所有电气设备均应防爆。（×）

24．正常情况下，油品产生损耗的主要原因是蒸发。（√）25．加油站柴油变号处理时，只能从高标号变至低标号。(×)26．中石化加油卡用户均可参加“油中感谢”积分增值服务活动。(×)27．同一用户下的不同单用户卡的积分可以合并计算。（×）28．灰卡形成主要原因之一是由于加油机对加油卡未完成扣款所致。（√）

29．在我国，油品标准体积（V20）是20 ℃时的体积。（√）30．中石化零管系统中，执行分站价格的加油站每天最多可以执行3个挂牌价。（√）

二、单项选择题

1．省公司规定，加油站卸油时，应在油罐车周围拉好警戒线，警戒线离油罐车周边距离不低于 C 米。

A、1米 B、2米 C、3米 D、5米 2．油品销售事业部设立了员工热线电话，号码为 A。A、010-59969114 B、010-59964114 C、010-59959141 D、010-59964141 3．可以拆加油机铅封的人员是 B。

A．加油站兼职维修人员工 B．法定计量检定机构人员 C．片区经理

D．加油机厂家专业维修人员 4．下列隐患，加油站应向上级主管公司报告，同时采取防范措施的是 B。

A.卸油静电接地线松动 B.油罐有渗漏现象 C.接卸油口有积油 D.计量操作井有积水、油污

5．站内培训体系建设要求实现加油站员工每人每年接受不少于 D 小时的培训目标。

A、50 B、35 C、40 D、30 6．当向储罐卸油时发生溢油事故后，首先应该 A。A.停泵关阀，停止卸油 B.切断总电源，停止营业 C.向经理（领班）汇报 D.进行回收

7．进行 D 米以上高处作业，应按规范办理高处作业许可证。A、2 B、3 C、4 D、5 8．加油站领取的内部卡，可以实名制的是 C。

A．验泵卡 B．PSAM卡 C．员工卡 D．维修卡 9．员工卡损坏以后，应将其 B。A．挂失 B．回收 C．解灰 D．臵黑 10．交接班时，中断加油的时间不得超过 C。A．3分钟 B．4分钟 C．5分钟 D．6分钟

11．对待顾客投诉，一般情况下，加油站应在 B 内给予答复。A、12小时 B、24小时 C、48小时 D、6小时 12．HSE中的“E”是 A。

A、环境 B、安全 C、卫生 D、健康 13．顾客认为油品数量不足，可让顾客查看加油机上的 B，打消顾客疑虑。

A、铅封 B、强检标志 C、校验记录 D、管控记录 14．平行管道间距小于 A 时，应跨接并接地。A、10cm B、15cm C、20cm D、25cm 15．加油站计量的原始记录应存档，除记录当年外，再保存 D 年。A．半 B．一 C．二 D． 三 16．到站油罐车内油品的体积要考虑温度改变而产生的体积变化。如果10000升汽油到站，温度下降了1℃，理论体积应该 C。A．增加12升 B．增加8升 C．减少12升 D．减少8升 17．加油站遇到油品质量抽查，每次应取 C 油样。A．1份 B．2份 C．3份 D．4份 18．加油站配电柜起火，应首先选用哪种器材灭火 B。A．干粉灭火器 B．二氧化碳灭火器 C．泡沫灭火器 D．水

19．当向储罐卸油时发生溢油事故后，首先应该 A。

A.停泵关阀，停止卸油 B.切断总电源，停止营业

C.向片区经理汇报 D.进行回收

20．设臵在加油站罩棚下的照明灯具应选用 D。

A.防爆型灯具 B.普通型灯具 C.本安型灯具 D.防护型灯具21．中石化零管系统中，加油机质量评价在哪个环节进行： C A．省公司回复后由地市公司评价 B．市公司回复后由片区评价 C．片区回复后由加油站评价 D．市公司财务后由片区评价

22．中石化零管系统中，某润滑油信息如下：长城福星SG 10W/30汽油机油 3.5kg/桶，则它的销售单位、基本单位、SKU分子和SKU值分别为： D。

A．KG、桶、3.5、1 B．KG、桶、10、35 C．桶、KG、1、3.5 D．桶、KG、35、10 23．中石化零管管理系统中加油站改造申请由 C 层级发起。A．加油站 B．片区 C．地市公司 D．省市公司

24．中石化零管管理系统中，下列关于员工批导模板说法正确的是： D。

A．所有字段都必填 B．表头需删除 C．说明行需删除 D．以上说法都不对

25．中石化零管管理系统中，关于一日内油品多次变价说法正确的是： B。

A．只要价格有变价每次切换到付油录入界面都会有新价格提示 B．要执行新价格首先要做班结，在新建班次首次录入付油数量时会提示价格变化。

C．每班的执行价格是设定好的，加油站无需选择 D．一日不能执行多个价格

26．中石化零管管理系统中，日超定额损耗监控表中本日调节说法正确的是： A。

A．月末盘点之后，上期各油罐的核销损耗值会计入本期第一天相应罐的“本日调节”中。B．即是本日回罐数量

C．每日都可能有“本日调节”数。D．账面库存-实物库存-损耗量=本日调节。

27．中石化零管管理系统中，在以下哪个模块中可以维护资金审核天数： B。

A．零管系统->主数据->公司代码->查询维护 B．零管系统->主数据->油站->查询维护 C．零管系统->主数据->价格->轻油价格区域 D．资金管理->资金上缴情况录入

28．中石化零管管理系统中，以下模块使用加油站额定损耗的是： A。

A．月末盘点损耗核销 B．进货验收 C．站间移库 D．片区经理商品检查 29．在加油站施工到站安全检查子页面中，对于已施工天数下列说法正确的是： B。

A．已施工天数需由检查人员填写

B．已施工天数等于到站检查日期减去施工开始日期 C．已施工天数等于系统当前日期减去施工开始日期 D．以上说法都不对

30．加油站测量油罐油高，至少测量 B 次。A、1 B、2 C、3

三、多项选择题

1．“卸油流程十步法”第4步“四确认”： A、B、C、E。A、确认加油机停止发油 B、确认地罐空容 C、确认油罐车铅封完好 D、确认摆放好消防器材 E、确认交运单上的加油站名、品种和数量与本站相符 2．属于加油卡限制信息的是 A、B、D、E。A、限油品

B、限油站 C、限加油卡使用人

D、限每次加油金额 E、限车号

3．保险柜管理要注意： BCD

。A.每周更换密码 B.钥匙、密码分开管理 C.取款时须两人同时开启 D.取款完毕后及时乱码 4．加油站原则上不得停放 ABCD

车辆过夜。A.客户车辆 B.片区经理私家车 C.承运方油罐车 D.公司部门的公务用车 5．处理顾客异议时，要做到 ABC。A、迅速反映 B、态度友好 C、耐心听顾客说完 D、保证满足顾客要求

6．加油站和零售部均要建立加油机铅封管理台账。其内容应包括：ABCDE。

A、加油机主板 CPU 版本编号

B、电脑主板铅封号 C、编码器铅封号

D、测量变换器铅封号 E、机械码铅封号等

7．站内培训以 ABD 为重点。A.入职培训 B.在岗培训和转岗培训 C.全员培训 D.职业技能鉴定 8．中石化的经营理念为 AD。A.诚信规范 B.造福员工 C.回报股东 D.合作共赢 9．下列描述不正确的是 ABD。

A、卡帐是加油卡内部账户，记载加油卡充值、圈存、消费等情况； B、卡钱包是指加油卡中实际所存资金的情况，其余额与卡帐余额一致；

C、加油卡额度帐余额可能大于备付金帐户余额之和，也可能小于备付金帐户额；

D、对于多用户卡，额度帐余额应等于所有主、副卡卡帐余额之和。10．对消防器材的保养要求做到 BCD。A、每月进行1次

B、器材无锈蚀、皮管无开裂老化、喷嘴无堵塞、水带无破损 C、压力表指针处于正常范围 D、重量无明显减轻。

11．下列属于不及时上传加油卡数据造成的危害有 ABD。A、卡帐卡钱包不平。B、黑卡加油 C、容易形成灰卡 D、数据不完整。

12．下列关于主卡、副卡的区别和联系，说法正确的是 A、B、C、D A、一张主卡可下设若干张副卡,副卡加油款项由主卡分配。B、副卡可以在开主卡的当时开设，也可以日后开设； C、主卡挂失可以补新卡，也可以选用所属任意副卡升级为主卡。D、主卡对副卡具有管理功能，包括对所属副卡进行资金预分配、查询、更改客户资料等等；同时也可用于加油；副卡只能用于加油。13．中国石化的服务承诺是 A、B、C、D。

A、计量准确 B、质量合格 C、环境整洁 D、安全快捷。14．用户加油卡无法解灰时，原因可能为 B、C、D A、该卡是异地卡，并且臵灰地不在本省 B、解灰的加油站没有进行数据通讯 C、有可能是产生灰卡加油站没有数据通讯 D、省中心没有处理该灰记录

15．加油卡解灰的方式有 A、B、C A、臵灰当天在臵灰加油机解灰 B、48小时后在本省售卡网点解灰

C、48小时后在发卡省、交易省的加油站及全国发卡网点解灰。D、客服电话解灰。

16．中国石化加油卡记名客户分为 A、C 两类。A、大客户 B、小客户 C、普通客户 D、特殊客户

17．中石化零管系统中，在员工发生过岗位变动后，员工基本信息中的 ABCD 字段将不可修改。

A．本岗岗位 B．岗位状态 C．所在部门 D．员工所属层级 18．中石化零管系统中，加油站基本档案查询维护内容有 CD。A．省市设备设施目录 B．设备标准属性 C．具体设备 D．设备属性值

19．中石化零管系统中，站内小额维修费用支出表有哪些审批层级： AD。

A．片区审批意见 B．地市公司审批 C．省公司审批 D．市公司财务

20．中石化零管系统中，润滑油销售价格以下说法正确的是：ABC。A．未执行价格区域油站，在站级系统中可以手工随意录入价格。B．启用价格区域，在POSDM’查询维护油站基础信息’中指定润滑油’价格区域’。

C．站级的使用价格时间必须在价格区域的生效区间内。D．必须设臵润滑油价格区域，才能录入润滑油销售。21．保险柜投币记录表需填写 ABCDE。

A、投币顺序号 B、投币时间 C、投币金额 D、投币人签字 E、监督人签字

22．中国石化加油卡统一客服电话是 CD。A、95105588 B、95105898 C、95105888 D、95105988 23．安全工作的“四会”内容包括 ABCE。A．会报警 B．会使用灭火器材 C．会扑灭初起火灾 D．会现场救护 E．会组织人员逃生

24．加油站 ACD 作业必须办理作业许可证。A．临时用电 B．进行3.5米高处作业 C．清罐 D．动用明火 25．油品特性有 ABCDE。A．易燃 B．易爆 C．易挥发 D．有毒 E．易积聚静电符

26．以下属于加气站类型的有 ABCD。A．压缩天然气加气站 B．液化天然气加气站 C．液化-压缩天然气加气站 D．液化石油气加气站 27．在燃烧过程中，欧Ⅳ汽油比欧Ⅱ汽油 ACD。A．产生积炭少 B．污染大 C．不易变质 D．噪音小 28．夏季“四防”包括防暑降温、BCD。A．防干旱 B．防汛 C．防雷电 D．防倒塌

29．HSE管理体系中，危害主要包括 ABCD。A．人的不安全行为 B．物的不安全状态 C．有害的作业环境 D．安全管理缺陷

30．以下 ABC 属于加油站操作员职业技能等级。A．中级工 B．技师 C．高级工 D．星级员工

四、简答题 1．集团公司强“三基”，除“四害”的具体内容？

答：“三基”指“基础工作、基层建设、基本功训练”；“四害”指“安全环保事故、不稳定事件、数质量事故、腐败案件”，第一害（首害）是指“安全环保事故”。

2．销售事业部要求强化加油站管理及事故（事件）责任追究，出现哪些情况要从重处罚？

答：隐瞒不报、谎报、漏报事故（事件），隐瞒事实真相；阻碍事故（事件）调查；在6个月内连续发生同类事故（事件）；被油品销售事业部检查发现或经员工举报属实的内部违规事件。3．加油站管理事故（事件）等级如何划分？

答：加油站管理事故（事件）按照其性质、严重程度、社会影响及经济损失情况划分为四个等级：内部违规事件、一般事故（事件）、重大事故（事件）、特大事故（事件）。

4．加油站如何配合政府质监部门进行油品质量抽检？

答：抽检前应向上级管理部门汇报；抽检人员到站后，应要求其出示抽检任务通知书和有效身份证明；力争从加油枪口取样；需要查看油样瓶的清洁度，对被检油样同时取三份，一份受检样，一份备样、一份自检样，抽样结束后立即将自检样送检；未经授权的加油站站长和员工，无权在抽样单上签字、盖章。5．“卸油流程十步法”的内容？ 答案略。

6．如果加油站现场发生抢夺营业款或恶意逃单，怎样处理？

第五篇：保险资格代理证书第七章常考题

第七章 人身保险

1.王某以其妻李某为被保险人，向A人寿保险公司和B人寿保险公司分别投保定期寿险和终身寿险，保险金额分别为30万元和50万元，现发生保险事故导致李某死亡，则保险人给付的保险金总额为（）

A、20万元 B、30万元 C、50万元 D、80万元

2.通常，在订有自动垫缴保险费条款的长期人寿保险合同中，自动垫缴保费条款生效的前提条件是（）

A、必须经投保人同意 B、必须经被保险人同意 C、必须经受益人同意 D、必须经代理人同意

3.在团体人寿保险中，较大规模的团体投保团体人寿保险，投保单位可以就保单条款的设计和保险条款内容与保险公司进行协商。这表明团体人寿保险合同的当事人包括（）A、投保单位和保险公司 B、投保单位和被保险人 C、保险公司和被保险人 D、保险公司和受益人

4.在人寿保险定价过程中，营业保费等价公式法的最主要优点是（）A、只进行无限的计算 B、只进行有限的计算 C、只进行主观的计算 D、只进行客观的计算

5.在人寿保险合同中，如果投保人在投保时故意隐匿或因为过失遗漏而作不实申报，足以影响保险人对于风险的评估，则保险人可以采取的措施是（）A、中止保险合同 B、解除保险合同 C、加收高额保费 D、追究民事责任 6.保单贷款是投保人以保险单作质押向保险人申请的贷款。合同约定的贷款期届满时投保人应承担的义务是（）

A、归还贷款本金 B、支付贷款利息 C、抵消现金价值 D、归还贷款本息

7.在团体保险的经验费率法中，通常每隔一定时期，保险双方将参考实际的理赔情况，对费率加以修订，以使之更好地与实际情况相一致。这表明经验费率法是（）A、一种确定性的计算保费的方法 B、一种非确定性的计算保费的方法 C、一种非科学性的计算保费的方法 D、一种非合理性的计算保费的方法 8.投资连接保险的缴费机制有两种，其中一种方式是在固定缴费基础上增加一个特殊规定，即（）

A、保险费附加 B、保险费限额 C、保险费假期 D、保险费扣除

9.当被保险人在保险合同规定的年限内死亡或合同期满仍然生存时，保险人均按照合同给付保险金的保险称为两全保险。两全保险的实质是（）A、将长期健康保险和生存保险结合在一起 B、将意外伤害保险和生存保险结合在一起 C、将定期死亡保险和生存保险结合在一起 D、将终身死亡保险和生存保险结合在一起

10.在定期寿险合同中通常规定一定时期为保险有效期间，当被保险人在约定期限内死亡时，保险人承担的保险责任是（）

A、给付受益人约定的保险金 B、给付投保人约定的保险金 C、退还受益人约定的退保金 D、给付投保人约定的退保金

11.以生存为给付保险金条件，按约定分期给付生存保险金且分期给付生存保险金的间隔不超过一年（含一年）的人寿保险称为（）

A、两全保险 B、分红保险 C、年金保险 D、生存保险

12.在人寿保险经营过程中，险种初期现金价值与退保率之间的关系是（）A、险种初期现金价值越高，退保率越高 B、险种初期现金价值越高，退保率越低 C、险种初期现金价值越低，退保率越高 D、险种初期现金价值高低，与退保率无关

13.在人身意外伤害保险中，被保险人（或受益人）与保险人因残疾程度百分比而产生争议时的解决途径是（）

A、向保险监管机构申诉或由人民法院审判 B、提请工商部门复议或由人民法院审判 C、提请有关机关仲裁或由人民法院审判 D、向消费者协会投诉或由人民法院审判

14.在计算意外伤害保险费率时，应根据意外事故发生的频率及其对被保险人造成的伤害程度，对被保险人的危险程度进行分类，进而对不同类别的被保险人（）

A、分别厘定保险费率 B、厘定同一保险费率 C、合并厘定保险费率 D、集体厘定保险费率

15.在人身意外伤害保险经营实务中，保险人对于极短期意外伤害保险的被保险人进行风险程度评价的主要依据是（）

A、被保险人所从事活动的规模 B、被保险人所从事活动的远近C、被保险人所从事活动的性质 D、被保险人所从事活动的设想 16.在人身意外伤害保险中，特约保人身意外伤害保险的通常做法是（）A、保险人与投保人特别约定并加收保险费 B、保险人与被保险人特别约定但不加收保险费 C、保险人与受益人特别约定并剔除保险责任 D、保险人与投保人特别约定但不剔除保险责任

17.在收入保障保险中，保险人的给付额一般都有一个最高限额，且该限额低于被保险人在伤残以前的正常收入水平。保险人规定最高限额的直接目的是（）

A、促使被保险人尽量节省费用支出 B、促使被保险人尽早重返工作岗位 C、促使被保险人尽快弥补收入损失 D、促使被保险人尽力加快康复速度

18.在健康保险合同中，以约定的医疗费用为给付保险金条件的保险，即提供医疗费用保障的保险，称为（）

A、收入保险 B、疾病保险 C、医疗保险 D、护理保险

19.在收入保障保险中，被保险人永久丧失全部劳动能力，不能参加工作（原来的工作或任何 新工作）以获得工资收入的残疾称为（）

A、期间残疾 B、完全残疾 C、基本残疾 D、暂时残疾

20.在医疗保险中，保险人为了加强对健康保险的管理，保障保险人和广大被保险人的利益，一般对保险人医疗保险金的最高给付均有限额规定。这种规定的基本目的是（）A、控制医疗费用总支出水平B、控制医疗费用总发生额度 C、控制医疗费用总收入水平D、控制医疗费用总筹集总量 21，在人身保险合同中，保险人对投保人投保时的保险利益规定是（）A.只考虑投保人对被保险人有无保险利益 B.只考虑投保人对被保险人的保险利益量 C.只考虑投保人对被保险人的保险利益质

D.只考虑投保人对被保险人的保险利益持续期间

22.在万能保险中，只要符合保单规定，投保人可以在任何时间不定额的交纳保费。但大多 数保险公司对第一次保费的规定是（）A.必须足以涵盖第一个月的费用

Ｂ.必须足以涵盖第一个月的死亡成本 Ｃ.必须足以涵盖第一个月的风险保险费 Ｄ.必须足以涵盖第一个月的费用和死亡成本

23.早期在经营团体保险时，对人数的要求较高，但近年来的发展趋势是对投保人数的要求 逐渐降低，对１０人甚至少于１０人的团体也可承保，但通常对这些人数较少团体的特别 要求是（）

A.提供被保险人的财产证明 Ｂ.提供被保险人的嗜好证明 Ｃ.提供被保险人的可保证明 Ｄ.提供被保险人的关系证明

24.在团体人寿保险中，被保险人的保险金额通常是依据统一的标准规定，雇主和雇员均无 权予以增减。其主要目的是（）A.防止道德风险发生 Ｂ.保证公平合理结果 Ｃ.消除逆选择的行为 Ｄ.简化理赔承保手续

25.在投资连结保险中，死亡保险金额的设计方法之一是（）

A.给付保险金额和投资帐户价值两者较小者 Ｂ.给付保险金额和投资帐户价值两者较大者 Ｃ.给付投资单位和投资帐户价值两者较小者 Ｄ.给付投资单位和投资帐户价值两者较大者

26.在人寿保险定价中，如果按照保险费率计算的一般原理，则人寿保险保费的变化规律是（）

A.逐年递减 Ｂ.保持不变 Ｃ.逐年递增 Ｄ.逐月递增

27.一种基于等式是营业保费的精算现值等于未来保险给付，费用和利润的精算现值的人寿 保险定价方法称为（）A.积累公式法 Ｂ.营业保费法

Ｃ.营业保费等价公式法

Ｄ.根据利润指标进行定价

28.为了保证团体人寿保险的承保范围质量以及保险公司的财务稳定性，团体人寿保险对 风险选择与控制措施之一是要求投保团体必须是合格团体。这里的“合格团体”是指（）A.有其特定的业务活动，客观存在的团体 Ｂ.有其特定的业务活动，.独立核算的团体 Ｃ.有其暂时的业务活动，临时存在的团体 Ｄ.有其暂时的业务活动，依附存在的团体

29.在万能保险的死亡给付方式均衡给付方式下，始终保持不变的项目是（）A.现金价值 Ｂ.净风险保额 Ｃ.死亡给付保险

Ｄ.保单准备金 30.寿险公司对其所推销保单失效率高的代理人的处理办法之一是（）A.追究其行政责任 Ｂ.追究其民事责任 Ｃ.追究其刑事责任 Ｄ.终止其代理行为

31.在宽限期内，即使投保人没有及时缴付保险费，合同仍然有效。如果发生保险事故，保 险人承担给付保险金责任的量的规定性是（）A.保险金额的100% B.保险金额的50% C.保险金额的20% D.保险金额的10% 32.在人寿保险定价中，按照各年龄死亡率计算而得的逐年更新的保费称为（）A.均衡保费 Ｂ.客观保费

Ｃ.自然保费

Ｄ.主观保费

33.意外伤害保险不承保被保险人在犯罪活动中受到的意外伤害的原因之一是（）A.保险只能为正义的行为提供经济保障 B.保险只能为合法的行为提供经济保障 C.保险只能为理性的行为提供经济保障 D.保险只能为可知的行为提供经济保障

34.人寿保险的费率厘定是以被保险人的年龄为依据的，而人身意外伤害保险称为（）A.被保险人的职业和工种 B.被保险人的职业和性别 C.被保险人的职业和年龄 D.被保险人的职业和遗传

35.人身意外伤害保险的保险期限一般不超过一年，因此，通常称其为（）A.短期保险 B.中期保险 C.长期保险 D.中长期保险

36.作为其他保险的附加责任或者其他保险作为意外伤害保险的附加责任时的意外伤害保险 称为（）

A.依存意外伤害保险 B.个人意外伤害保险 C.附加意外伤害保险 D.有限意外伤害保险 37.比例给付条款是医疗保险的常用条款之一。采用比例给付条款的基础是（）A.免责期B.等待期C.疾病期D.免赔额 38，健康保险合同条款特殊性的表现之一是，保险人为被保险人提供医疗费用和残疾收入 补偿，且无需（）A.指定收益人 B.确定被保险人 C.确定保险金额 D.缴纳足额保费

39，在健康保险合同中，被保险人因战争后军事行为，故意自杀或企图自杀等行为造成的 疾病，死亡和残疾，通常被列为（）

A.除外责任B.基本责任C.附加责任D.特约责任 40.在各种给付期限的长期护理保险中，其保险费最为昂贵的一种保单是（）A.终身给付保单 B.一年期给付保单 C.五年期给付保单 D.十年期给付保单

41.保单贷款本息累计已达到其保险单的现金价值时，投保人又未按期归还借款，保险人采取（）

A、终止保险合同效力 B、解除保险合同，返还现金价值 C、投保人归还贷款本息 D、起诉投保人，追偿贷款本金 42.营业费用的附加基础是（）

A、危险保费 B、储蓄保费 C、纯保险费 D、营业保费

43.收入保障保险，致残初期，如被保险人不能完成其惯常职业的基本任务，可认定为（）A、期间残疾或完全丧失工作能力 B、暂时残疾或完全丧失工作能力 C、基本残疾或完全丧失工作能力 D、完全残疾或完全丧失工作能力

44.万能均衡死亡给付，规定最低净风险保额的目的是（）A、为了避免由于现金价值太高而超过规定的保额 B、为了避免由于现金价值太低而超过规定的保额 C、为了避免由于现金价值太高而超过规定的保费 D、为了避免由于现金价值太低而超过规定的保费 45.人身意外伤害中，造成残疾责任期限实际是（）

A、确定残疾程度的标准 B、确定残疾程度的条件 C、确定残疾程度的期限 D、确定残疾程度的依据

46.保险人提供包括医疗费用、住院费用、手术费用等项目的保险是（）A、综合医疗保险 B、费用保障保险 C、普通医疗保险 D、长期护理保险 47.团体人寿保险风险选择的对象是（）

A、团体个人 B、团体本身 C、法人 D、被保险人 48.保险人不承保犯罪造成意外伤害的原因是（）

A、只为合法行为提供保障 B、只为正义行为提供保障 C、只为理性行为提供保障 D、只为可知行为提供保障

49.王某男35岁,现投保5年定期寿险—份,保险金额为100000元,假设死亡给付发生在期末,利率为2%,35岁那年的死亡率为0.0010。则王某35岁那年的自然保费是（）A、96元 B、98元 C、100元 D、102元

50.在人身意外伤害保险中,构成人身意外伤害保险责任的首要条件是被保险人遭受了意外伤害。该条件强调被保险人遭受的意外伤害必须是（）A、可能发生的事件 B、客观推理的结果 C、客观发生的事实 D、未来出现的现象

51.独立主险重大疾病保费中，保险人定价时考虑的主要因素包括（）A、重大疾病的发生率和治愈率 B、重大疾病的发生率和费用率 C、重大疾病的发生率和死亡率 D、重大疾病的发生率和治疗率

52.保险合同生效满一定期限之后（一般是1年或2年之后），如果投保人不按期交纳保险费，保险人则自动以保单项下积存的现金价值垫交保险费是（）A、保单质押贷款条款 B、现金价值处置条款 C、自动垫缴保费条款 D、不丧失现金价值条款

53.分红保险中，保险精算等相关部分都要计算盈余中可作为红利分配的数额，并由公司给予商业判断予以决定分配的数额，此决定分配的数额成为（）A、可分配利润 B、可分配财产 C、可分配盈余 D、可分配权益

54.按照中国保监会颁布的《个人分红保险精算规定》红利分配的方式包括（）A、现金红利和增额红利 B、期首红利和期末红利 C、资产红利和负债红利 D、即期红利和延期红利

55.健康保险中都规定了免赔额条款，其中，单一免赔额扣除的对象是（）A、每团体赔款 B、每次事故赔款 C、每年赔款总额 D、每个被保险人赔款

56.在人寿保险定价的各种假设中，影响定价假设的公司特点因素包括（）等 A、投资收益率 B、股票市场状况

C、人口及其结构变化 D、保费增长目标对公司的重要性 57.在人寿保险定价过程中，保险人计算保险费时还必须考虑利率因素，其主要原因是（）A、人寿保险是长期性的，保险人收取保险费在先给付保险金在后 B、人寿保险是负债性的，保险人收取保险费就立即产生负债 C、人寿保险是资产性的，保险人收取保险费就立即形成大量资产 D、人寿保险是权益性的，保险人收取保险费就立即形成大量权益

58.以生命为保险事故的人寿保险中，其主要风险因素是死亡率，影响死亡率的主要因素包括（）等

A、年龄、身高和职位 B、年龄、籍贯和体重 C、年龄、身份和爱好 D、年龄、性别和职业

59.普通人寿保险相比，简易人寿保险的保额方面的特点是（）A、保额相对较低 B、保额相对较高 C、保额自由约定 D、保额不受限制 60.保险风险看，我国保险公司开办的团体人身意外伤害险、学生团体平安险等属于（）A、普通意外伤害险 B、地方意外伤害险

C、教育意外伤害险 D、强制意外伤害险

61.在普通人寿保险中，储蓄性极强的险种是：()A.终身保险；B.定期保险；C.生存保险；D.两全保险；

62.在医疗保险中，保险人对于以某些专门的大病为承保对象的保险，可以不规定赔偿限额，但保险人对这类合同采取的其他风险控制措施是：()A.规定较高的保费额和较高的自负比例； B.规定较高的等待期和较高的自负比例； C.规定较高的免赔额和较高的自负比例； D.规定较高的免责期和较高的自负比例； 63.对于效力中止的人寿保险合同，投保人提出复效时，必须履行的程序中包括提供可保证明，具体形式包括（）等。

A.体检报告和健康证明；B.体能报告和健康证明； C.体检报告和生育证明；D.体能报告和生育证明；

64.对被保险人而言，疾病保险具有“一次投保，终身受益”的作用，其主要原因是：()A.疾病保险的保险责任较全； B.疾病保险的保险金额较大； C.疾病保险的保险期限较长； D.疾病保险的保险利益较轻；

65.在健康保险中，保险人因为年老、疾病或伤残而需要长期照顾的被保险人提供护理服务费用的保险称为：()A.短期护理保险； B.长期护理保险； C.社会服务保险； D.社会医疗保险；

66.根据心理学的调查，一个人在一两年以前即开始自杀计划，这一自杀意图能够持续2年期限并最终实施的可能性：()A.很大；B.很小；C.无法测定；D.基本不变；

67.在意外伤害保险中，判断是否构成伤害时，对致害物侵害的对象的要求是：()A.致害物侵害的对象必须是被保险人的生命； B.致害物侵害的对象必须是被保险人的寿命； C.致害物侵害的对象必须是被保险人的身体； D.致害物侵害的对象必须是被保险人的健康； 68.属于特约保意外伤害的是：()A.醉酒遭受的意外伤害；B.吸毒遭受的意外伤害； C.拳击遭受的意外伤害；D.自杀遭受的意外伤害；

69.在人身意外伤害保险实务中，保险人是按照意外伤害事故造成被保险人的残疾程度与保险金额的成绩的结果支付保险金的，这种做法所体现的意外伤害保险的特征是：()A.补偿性；B.赔偿性；C.限定性；D.给付性；

70.按保险责任分类，普通型人寿保险的种类包括：()A.死亡保险、生存保险和年金保险； B.死亡保险、生存保险和两全保险； C.死亡保险、生存保险和分红保险；

D.死亡保险、生存保险和投资保险；

71.在订有自动垫缴保险费条款的长期人寿保险合同中，其保费垫缴期间的保险合同效力状况是：()A.全部有效；B.效力终止；C.效力中止；D.部分有效；

72.在人身保险中，死亡危险程度较高，即死亡率高于标准死亡的被保险人的群体，通常称为：()A.次保险体；B.次价值体；C.次拒保体；D.次标准体；

73.在长期人寿保险合同中，规定保险合同生效满一定期限之后（一般是一年或两年之后），如果投保人不按期交纳保险费，保险人可以自动以保单项下积存的现金价值垫缴保险费的条款是（）-A.保单质押贷款条款 B.现金价值处置条款 C.自动垫缴保费条款 D.不丧失现金价值条款

74.在万能保险的死亡给付方式的均衡给付方式下，始终保持不变的项目是：()A.现金价值 B.净风险保额 C.死亡给付额 D.保单准备金

75.补偿原则要求被保险人获得的补偿，不得该高于其实际损失。适用该原则的健康险险别是：()A.给付型健康保险 B.定额型健康保险 C.费用型健康保险 D.收益型健康保险 76.以均衡纯保费为计算基础，而以修正后的纯保费作为基础计算而得到的准备金称为：()A.理论责任准备金；B.实际责任准备金； C.理论调整责任准备金；D.保费责任准备金；

77.一般情况下，在设计生命表时，至少要考虑年龄和性别，在有条件的情况下，还要考虑的因素是：()A.吸烟；B.职业；C.习性；D.种族；

78．人身保险与财产保险金额确定方式不同，人身保险是由投保人与保险人双方在法律允许的范围与条件下，协商约定后确定。其原因是（）。A．人的生命价值很难用货币来计价

B．人身保险受到人的年龄约束 C．人身保险常涉及第三方

D．人身保险的医疗费用是不确定的

79．在人寿保险定价过程中，如果保险公司的死亡数据、退保数据及费用数据较少或不能及时得到，则（）。

A．只能参考能收集的其他行业数据 B．只能参考能收集到的其他产品数据 C．只能参考能收集到的其他险种数据 D．只能参考收集到的其他地区数据

80．在营业保费等价公式法中，如果保险公司在未来保险给付项目中既考虑死亡率因素又考虑失效因素，那么，这在精算数学中称为（）。A．单重模型 B．积累模型C．等价模型 D．双重模型

81．在人寿保险定价的积累公式法中，如果计算结果与公司的利润指标相差很远，则通常采取的措施是（）。

A．更换新的保费重新进行计算 B．采用旧的保费重新进行计算 C．采用历史保费重新进行计算 D．采用同行保费重新进行计算

82.在人寿保险中，保险人用一张总的保险单对一个团体的成员及其生活依赖者提供保险保障的保险是（）。

A．总结人寿保险 B．综合人寿保险 C．团体人寿保险 D．集团人寿保险

83.在长期人寿保险合同中，如果保险合同中订有自动垫缴保险费条款。则对于保险人垫缴的保险费，投保人需要承担的义务是（）。A．需要偿还垫缴额并支付利息 B．需要偿还垫缴额并支付罚金 C．只需偿还垫缴额 D．只需支付利息额 84.在普通型人寿险中，储蓄性极强的险种是（）。

A．终身寿险 B．定期寿险 C．生存保险 D．两全保险 85.在万能保险中，保单可以收取的费用的种类包括（）等。A．初始费用、风险保费、保单管理费、手续费和退保费用 B．初始费用、储蓄保费、保单管理费、手续费和退保费用 C．初始费用、财务费用、保单管理费、手续费和退保费用 D．初始费用、保障基金、保单管理费、手续费和退保费用

86.在人寿保险定价的各种假设中，影响定价假设的市场特点因素包括（）等。A．投资收益率

B.销售方法

C．股票市场状况 D.人口及其结构变化

87.在人寿保险定价过程中，被称为计算人寿保险三要素是（）。A．预定死亡率、预定利息率、预定费用率 B．预定死亡率、实际利息率、预定费用率 C．预定死亡率、预定利息率、实际费用率 D．实际死亡率、预定利息率、预定费用率

88.在计算意外伤害保险费率时，应根据意外事故发生的频率及其对被保险人造成的伤害程度，对被保险人的危险程度进行分类，进而对不同类别的被保险人（）。

A．分别厘定保险费率 B．厘定同一保险费率

C．合并厘定保险费率 D．集体厘定保险费率

89.在人身意外伤害保险中，如果被保险人在保险期限内遭受意外伤害，责任期限届满时治疗仍在继续，保险人将按照责任期限结束时被保险人的残废程度给付残疾保险金。对于以后被保险人残疾程度加重或死亡的情形，保险人的处理意见是（）。A．保险人追加给付部分保险金 B．保险人不再追加给付部分保险金 C．保险人追加给付足额保险金

D．保险人追加给付保险金，并支付适当的利息

90.在人身意外伤害保险中，对于意外伤害造成的残疾来说，责任期限实际上是（）。A．确定残疾程度的标准 B．确定残疾程度的条件 C．确定残疾程度的期限 D．确定残疾程度的依据

91.在身意外伤害保险中，如果一次意外伤害造成被保险人身体若干部位残疾，且各部位残疾程度百分率之和超过100%，则保险人给付保险金的限额是（）。A．残疾程度 B．保险金额 C．保险利益 D.保险责任 92.常见的医疗保险主要类型包括()等。

A．普通医疗保险、疾病保险、手术保险和综合医疗保险 B．普通医疗保险、住院保险、手术保险和收入保障保险 C．普通医疗保险、住院保险、手术保险和长期护理保险 D．普通医疗保险、住院保险、手术保险和综合医疗保险

93.在健康保险中，保险人以因意外伤害、疾病导致收入中断或减少给付保险金条件的保险属于()。

A．收入保障保险 B．疾病损失保险 C．伤害补偿保险 D．利益保证保险

94.终身重大疾病保险的“终身保障”形式之一是指定一个“极限”年龄，当被保险人健康生存至这个年龄时，保险合同终止。当合同终止时，保险人承担的义务是()A．退还投保人已经缴纳的全部保险费 B．退还该保险合同积累的全部现金价值 C．退还该保险合同已经提存的责任准备金 D．给付与重大疾病保险金额相等的保险金

95．与普通个人保险的保单相比，团体人寿保险单并非必须是事先印好且一字不可更改的。较大规模的团体投保团体人寿保险，投保单可以就保单条款的设计和保险条款内容与保险公司进行协商。团体人寿保险的这个特性反映了（）。

A．团体人寿保险计划的主观性 B．团体人寿保险计划的灵活性 C．团体人寿保险计划的任意性 D．团体人寿保险计划的随机性

96．在长期人寿保险合同中，保险人一般将现金价值列在保险单上，那么，有权解除保险合同并领取现金价值的人是（）。

A．被保险人 B．受益人 C．投保人 D．继承人