第一篇：质监系统公务员绩效考评实施办法
质监系统公务员绩效考评实施办法
一、指导思想
以科学发展观为指导，以绩效考评为载体，以提高工作成效和促进质监事业发展为目的，建立健全以工作实绩为核心的绩效考评体系，逐步完善约束和激励机制，推进公务员评价工作的科学化、制度化和规范化，引导全市质监系统公务员认真落实“重在提请、主动服务”的要求，牢固树立服务意识、法制意识和效率意识，充分发挥质监部门的职能作用和技术服务优势，积极参与海峡西岸经济区建设，为促进漳州经济社会发展做出新的贡献。
二、考评范围
全市各级质量技术监督局机关和稽查大队全体公务员。
三、考评内容
考评的内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作实绩。德：政治态度，法规观念，思想作风，职业道德和社会公德； 能：学习能力，业务能力，管理能力，文字能力和创新能力； 勤：出勤情况，工作态度，吃苦精神，敬业精神和责任意识； 绩：工作数量，工作质量，工作效率；
廉：正确履职，依法行政，清正廉洁，是否滥用职权、玩忽职守和徇私舞弊。
四、考评等次
绩效考评等次分为优秀、良好、一般、差四个等次。
五、考评程序
（一）制订绩效目标。机关各科（室、队）和各县级局制订全年绩效考评目标；个人按照职位说明书或岗位职责要求,结合年度重要工作及绩效目标分解要求,制订个人绩效目标任务，并经本部门主要负责人或局分管领导审核确定。
（二）组织绩效考评。
1.个人自评。每月对照个人月绩效目标，对当月工作任务的完成情况进行较为详实的自我评价；年终依据年度绩效考评评分标准进行自查、自评。
2.分级考评。县级局领导班子成员年度考评由市局党组考评。机关科（室、队）负责人、副科长由市局分管领导考评；其余人员（含主任科员、副主任科员）由各单位负责人考评。
3.群众评议。年度绩效考评时，以绩效考评标准为依据，对五个考评项目进行无记名评议。机关科（室、队）负责人由市局机关全体工作人员进行评议，局领导负责；机关科（室、队）负责人以下人员由本部门人员进行评议，各科（室、队）负责人负责。4.领导评价。以个人绩效考评目标为依据，对考评对象进行全面客观的评价，领导评价一般应包括三方面内容：肯定成绩，指出不足，提出期望。
5.综合评价。年度绩效考评时，科（室、队）负责人考评综合得分按部门考评、群众评议、领导考评3：3：4的比例确定，即：分管领导考评得分30% + 群众评议得分30% + 局领导集体考评得分40%；科（室、队）负责人以下人员考评综合得分按部门考评、群众评议5：5比例确定，即：即科（室、队）负责人考评得分50% + 本部门人员评议得分50%。本部门人员评议时，对于只有1个人或2个人的部门要进行结合，即：市局计划财务科与办公室结合，监察室与人事教育科结合，政策法规科与质量管理与监督科结合，机关党委与标准化科结合。
（三）确定考评结果。市局绩效考评领导小组办公室根据绩效考评得分比例，加权统计每个公务员绩效考评综合得分，提出绩效考评等次，报市局绩效考评领导小组研究确定。
六、考评方法
绩效考评采取量化考评与定性考评相结合、领导考评与群众考评相结合、平时考评与年度考评相结合的办法。
（一）市局机关各科（室、队）考评办法
1.以工作实绩为核心的月评。月评采取简易程序，分为单位考评和个人考评。单位考评实行“工作月报制”，每月5日（逢节假日顺延）召开各单位上个月工作任务执行情况及下个月工作计划安排汇报会，汇报材料以书面形式挂到“质监内网”办公室平台备案。个人考评主要考评两项内容：一是考评公务员当月绩效目标的完成情况，并按照干部管理权限逐级审核，确定考评分数。“月绩效目标”要明确任务名称、任务描述、任务工作量等内容；二是建立公务员过错登记制度。对公务员在履行职责、劳动纪律、遵纪守法、机关效能、精神文明等方面出现的问题或过错进行登记（月评表见附件1）。
2.年度绩效考评。以个人月评情况为基本依据，对照全年绩效考评目标，按照绩效考评程序，着重考评个人工作计划的执行结果、岗位职责的履行情况和工作目标的实现程度，确定公务员的绩效考评等次。
（二）县级局领导班子成员考评办法
1.建立半年初评制度。结合半年工作总结，市局分管领导依据基层局半年工作目标完成情况进行考评，看是否达到时间过半、任务过半的要求。
2.认真组织年度绩效考评。结合年度考核，由市局考核组对县级局领导班子成员德、能、勤、绩、廉等方面情况，采取个人谈话、民主测评、查阅资料等形式进行全面考评，提出考评等次。
各县级局可参照市局机关考评办法，对本级机关公务员实施绩效考评。
七、考评结果的形成及应用
1.月绩效考评结果作为公务员绩效考评奖发放的基本依据。月评分95分以上全额兑现绩效考评奖；月评分90~94分的，扣发绩效考评奖的5%；月评分85~89分的，扣发绩效考评奖的10%；重要事项或重大任务没完成的，扣发绩效考评奖的20%；因本人原因发生重大失误的，当月绩效考评奖为0。
2.月绩效考评结果作为公务员年度绩效考评的主要依据。年度绩效考评综合得分90分以上者为优秀；75~89分为良好；60~74分为一般；59分以下为差。“廉”为一票否决项目，一经查实，绩效考评等次确定为“一般”以下。
3.年度绩效考评结果作为公务员年度考核、年度评优评先、提拔任用的重要依据。
4.年度考核确定为“优秀”等次的公务员原则上从年度绩效考评“优秀”等次人员中产生。
5.年度绩效考评被确定为“差”等次的人员，年度考核应评为“基本称职”及以下等次。
6.年度绩效考评被确定为“一般”和“差”等次的人员，本年度不得作为各级各类综合性表彰的推荐人选。
7.对绩效考评被确定为“一般”等次以下的人员，由科（室、队）长或分管领导进行诫勉谈话，指出存在问题，明确今后努力方向。
第二篇：市质监公务员绩效考评实施办法
市质监公务员绩效考评实施办法
为强化创新和业绩意识，完善绩效考评体系，真正把绩效考评作为公务员考核、选拔任用的重要依据，进一步树立质监部门科学、公正、廉洁、高效的良好形象，根据《中华人民共和国公务员法》和省局、漳州市的有关要求，结合全市质监系统的实际，特制订本办法。
一、指导思想
以科
学发展观为指导，以绩效考评为载体，以提高工作成效和促进质监事业发展为目的，建立健全以工作实绩为核心的绩效考评体系，逐步完善约束和激励机制，推进公务员评价工作的科学化、制度化和规范化，引导全市质监系统公务员认真落实“重在提请、主动服务”的要求，牢固树立服务意识、法制意识和效率意识，充分发挥质监部门的职能作用和技术服务优势，积极参与海峡西岸经济区建设，为促进漳州经济社会发展做出新的贡献。
二、考评范围
全市各级质量技术监督局机关和稽查大队全体公务员。
三、考评内容
考评的内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作实绩。
德：政治态度，法规观念，思想作风，职业道德和社会公德；
能：学习能力，业务能力，管理能力，文字能力和创新能力；
勤：出勤情况，工作态度，吃苦精神，敬业精神和责任意识；
绩：工作数量，工作质量，工作效率；
廉：正确履职，依法行政，清正廉洁，是否滥用职权、玩忽职守和徇私舞弊。
四、考评等次
绩效考评等次分为优秀、良好、一般、差四个等次。
五、考评程序
（一）制订绩效目标。机关各科（室、队）和各县级局制订全年绩效考评目标；个人按照职位说明书或岗位职责要求,结合重要工作及绩效目标分解要求,制订个人绩效目标任务，并经本部门主要负责人或局分管领导审核确定。
（二）组织绩效考评。
1.个人自评。每月对照个人月绩效目标，对当月工作任务的完成情况进行较为详实的自我评价；年终依据绩效考评评分标准进行自查、自评。
2.分级考评。县级局领导班子成员考评由市局党组考评。机关科（室、队）负责人、副科长由市局分管领导考评；其余人员（含主任科员、副主任科员）由各单位负责人考评。
3.群众评议。绩效考评时，以绩效考评标准为依据，对五个考评项目进行无记名评议。机关科（室、队）负责人由市局机关全体工作人员进行评议，局领导负责；机关科（室、队）负责人以下人员由本部门人员进行评议，各科（室、队）负责人负责。
4.领导评价。以个人绩效考评目标为依据，对考评对象进行全面客观的评价，领导评价一般应包括三方面内容：肯定成绩，指出不足，提出期望。
5.综合评价。绩效考评时，科（室、队）负责人考评综合得分按部门考评、群众评议、领导考评3：3：4的比例确定，即：分管领导考评得分30%+群众评议得分30%+局领导集体考评得分40%；科（室、队）负责人以下人员考评综合得分按部门考评、群众评议5：5比例确定，即：即科（室、队）负责人考评得分50%+本部门人员评议得分50%。本部门人员评议时，对于只有1个人或2个人的部门要进行结合，即：市局计划财务科与办公室结合，监察室与人事教育科结合，政策法规科与质量管理与监督科结合，机关党委与标准化科结合。
（三）确定考评结果。市局绩效考评领导小组办公室根据绩效考评得分比例，加权统计每个公务员绩效考评综合得分，提出绩效考评等次，报市局绩效考评领导小组研究确定。
六、考评方法
绩效考评采取量化考评与定性考评相结合、领导考评与群众考评相结合、平时考评与考评相结合的办法。
（一）市局机关各科（室、队）考评办法
1.以工作实绩为核心的月评。月评采取简易程序，分为单位考评和个人考评。单位考评实行“工作月报制”，每月5日（逢节假日顺延）召开各单位上个月工作任务执行情况及下个月工作计划安排汇报会，汇报材料以书面形式挂到“质监内网”办公室平台备案。个人考评主要考评两项内容：一是考评公务员当月绩效目标的完成情况，并按照干部管理权限逐级审核，确定考评分数。“月绩效目标”要明确任务名称、任务描述、任务工作量等内容；二是建立公务员过错登记制度。对公务员在履行职责、劳动纪律、遵纪守法、机关效能、精神文明等方面出现的问题或过错进行登记（月评表见附件1）。
2.绩效考评。以个人月评情况为基本依据，对照全年绩效考评目标，按照绩效考评程序，着重考评个人工作计划的执行结果、岗位职责的履行情况和工作目标的实现程度，确定公务员的绩效考评等次（绩效考评表见附件2）。
（二）县级局领导班子成员考评办法
1.建立半年初评制度。结合半年工作总结，市局分管领导依据基层局半年工作目标完成情况进行考评，看是否达到时间过半、任务过半的要求。
2.认真组织绩效考评。结合考核，由市局考核组对县级局领导班子成员德、能、勤、绩、廉等方面情况，采取个人谈话、民主测评、查阅资料等形式进
行全面考评，提出考评等次。
各县级局可参照市局机关考评办法，对本级机关公务员实施绩效考评。
七、考评时间
月评于次月5日前完成，半年初评于7月上旬完成，考评于次年元月5日>完成。
八、考评结果的形成及应用
1.月绩效考评结果作为公务员绩效考评奖发放的基本依据。月评分95分以上全额兑现绩效考评奖；月评分90~94分的，扣发绩效考评奖的5%；月评分85~89分的，扣发绩效考评奖的10%；重要事项或重大任务没完成的，扣发绩效考评奖的20%；因本人原因发生重大失误的，当月绩效考评奖为0。
2.月绩效考评结果作为公务员绩效考评的主要依据。绩效考评综合得分90分以上者为优秀；75~89分为良好；60~74分为一般；59分以下为差。“廉”为一票否决项目，一经查实，绩效考评等次确定为“一般”以下。
3.绩效考评结果作为公务员考核、评优评先、提拔任用的重要依据。
4.考核确定为“优秀”等次的公务员原则上从绩效考评“优秀”等次人员中产生。
5.绩效考评被确定为“差”等次的人员，考核应评为“基本称职”及以下等次。
6.绩效考评被确定为“一般”和“差”等次的人员，本不得作为各级各类综合性表彰的推荐人选。
7.对绩效考评被确定为“一般”等次以下的人员，由科（室、队）长或分管领导进行诫勉谈话，指出存在问题，明确今后努力方向。
九、组织领导
为了确保绩效考评工作落到实处，经研究决定，成立漳州市质量技术监督系统绩效考评工作领导小组及办公室（具体名单见附件3），具体负责全市质监系统的绩效考评工作。各县级局也应成立绩效考评工作机构，负责本单位的绩效考评工作。
十、其它事项
（一）因病、事假累计超过15天的人员，当月不进行月绩效考评,不发放当月绩效考评奖；病、事假累计超过3个月的人员，不发放绩效考评奖。出差、学习视同在职工作。
（二）新考录和新调入的公务员、军队转业干部，本月在岗时间未满15天者，不参加当月绩效考评，从下月开始考评。当年9月30日前退休和9月30日后的新进人员，不参加绩效考评，按月计发绩效考评奖。
（三）对市局机关各科室和县级局实施双向考评。市局机关每年对各县级局在行政执法、计量、标准化、质量管理与监督、特种设备安全监察、信息报道等方面工作情况进行单项排名，将综合得分情况作为评选质监系统先进单位的主要条件；县级局每年对市局机关各科室在服务态度、工作作风、办事效率等方面情况进行打分，作为评选机关文明科室的主要依据。
（四）机关工勤人员参照本办法进行考评。
（五）《绩效考评办法》由市局人事教育科负责解释并牵头组织实施，市局监察室负责对绩效考评进行全过程的监督。
（六）本办法执行过程中，如与政策规定不相符，由市局负责修订、完善或废止。
（七）本办法自年一月一日起施行。
第三篇：烟草系统绩效考评实施办法
烟草系统绩效考评实施办法
1、实行层级考核。烟草站考核技术员、公司考评烟草站和各科室，技术员考核以三包绩效考核为主，根据绩效考核实施方案对公司机关各科室进行考核，现代办另行起早考核办法。
2、每个月都实行绩效考评，月初下达考评督办重点。各职能部门、专业部门月初将本月工作重点上报给考评办，考评办根据实际情况，制定月度考评督办重点，月末对本月考核资料进行收集整理装订。
3、公司机关考勤，每月月底进行考勤汇总公示，所有职工应在公示后及时上报出差、事假证明。
4、对于考核的具体内容，分月进行详细考核，当月不在考核范围内的考核内容计满分，对于实际考核的相关内容考核记载要详细具体，有据可依。每月考核得分按一定比例，计入全年考核分数中。
第四篇：烟草绩效考评工作实施办法
20··年···市烟草专卖局绩效考评工作实施方案
为提高企业的管理水平和工作效率，有效激励干部员工切实履行职责，依照···《20··年县级单位绩效考评工作实施方案》工作要求，结合···工作实际，特制定本办法。
一、指导思想
以“卷烟上水平”和提高工作绩效为导向，坚持按劳分配、全员参与的原则，坚持公平公正、实绩为主、奖罚分明相结合的原则，推动各岗位员工工作效率提高，确保各项工作任务的圆满完成。
二、考核指标及分值设定
考核指标主要分月度业绩指标和月度管理工作指标考核，总分设定为100分，根据各部门的工作职能性质具体设定考核项目。
三、考核指标分解
（一）专卖管理所（市场部）
1、市管员考核指标及评分标准：月度关键业绩考核指标占70分，月度管理考核指标占30分。
（1）月度关键业绩考核指标（70分）
①“三烟”数量20分。按局（营销部）分解的查获“三烟”任务进行考核，以实际完成月计划的比例计分，未完成任务的按比例扣分。
②市场净化率25分。每月以市场管理所（部）为单位不定期抽查20户卷烟零售户的经营情况为准，要求所管辖片区市场净化率达
到96%，每发现一户有“三非烟”的扣2分，每增加1户扣5分。
③卷烟销售25分。按卷烟销售总量、省外烟、单箱销售结构加权平均计算。
（2）月度管理考核指标（30分）
①市场访查8分。按照零售户守法经营类别确定周期进行访查。专销联席会上确定的重点户、上月被查处有违法经营行为的零售户、上月市县两级考核发现有“三非烟”户、日常专销信息互动记录的重点户，必须及时访查到位。其他零售户以月为周期，一月内至少要有一次访查记录。访查不到位或无访查记录的每户扣1分。
②专销互动5分。每周一部所召开专销联系会议，各片区户管员、客户经理回顾分析上周辖区市场动态，针对有关销售异常户和有“三非烟”户等信息及线索进行交流，所长通报上周专销联席会议工作安排的落实情况，结合本周会议内容，有针对性的确定本周重点访查户及工作安排和措施。各部所要按照以上内容详细做好专销联席会议记录备查。考核发现无专销联席会议记录的扣3分，专销联系会议片区户管员、客户经理未对市场动态进行分析的扣1分，未落实上周会议安排的扣1分，未确定本周重点访查户名单的扣1分，未制定针对性工作措施的扣1分。
③依法行政2分。严格按照办案程序进行检查，发现执法检查过程有违规行为的，每次扣1分。出现违规违纪行为的扣3分；发生行政执法败诉案件扣2分。
④痕迹化管理4分。专卖管理所巡查日志2分；违规户教育转化
记录（每月2户以上）未完成扣2分；学习记录（每月两篇以上）未完成扣2分。专管所巡查日志由当天管片队员填写，队长签署意见。凡在考核中发现不符合要求的，每项扣2分；当月无记录的，单项分扣完。
⑤内部监管3分。市管员每月入户检查一条线路的送货到户情况不少于20户，在《专卖管理监督到货确认手册》上无日常监管记录的扣每少一户扣1分。
⑥宣传报道5分。以专管所为单位每月完成通讯报道任务不少于2篇，完成得满分，未完成按比例计分，每超1篇奖2分。
⑦安全卫生工作1分。发现专卖管理所内部生活环境脏乱差现象、有安全隐患的，每发现一处扣1分；出现安全责任事故的扣2分。
⑧阶段性工作及部门负责人评议2分。该指标主要考核···下达的和领导交办的临时性、阶段性工作，未完成的每次扣1分。工作失职造成不良后果扣2分。部门负责人每月评议计入考核分数。
2、客户经理考核指标及评分标准：月度关键业绩考核指标占70分，月度管理考核指标占30分。（1）月度关键业绩考核指标（70分）
①卷烟销售总量25分、省外烟销量20分、单箱销售结构15分，以营销部下达的月度销售计划为准，按实际完成月计划的进度同比例计分。
②市场净化率10分。每月以市场管理所（部）为单位不定期抽查20户卷烟零售户的经营情况为准，要求所管辖片区市场净化率达
到96%，每发现一户有“三非烟”的扣1分，每增加1户扣2分。
在本月考核中，如发现有零售户经营三非烟，但客户经理在本月专销联系会上已有“三非烟”信息和经营异常信息反馈记录的，此项不予扣分。
（2）月度管理考核指标（30分）。依据客户经理工作职能，每月不定期抽查专卖管理所（市场部）各线路10—20名零售客户。
①市场走访8分。按规定程序和要求走访市场，填写市场走访情况表格，无特殊情况未走访到位的每户扣1分。
②客户满意度2分。在每个市场部辖区随机抽查零售户20户，客户满意率要求达到90%以上，每降低1个百分点扣1分，扣完为止。
③客户投诉2分。属工作不到位或主观责任，造成客户投诉到局客户中心或上级部门的，每次扣1分；投诉到···或者相关职能部门的，每次扣2分。
④基础信息维护3分。按照中烟销【2008】52号文件《关于进一步规范卷烟零售客户分类工作的通知》中客户分类标准，零售客户业态分类准确、基础信息维护正确3分，品牌培育及卷烟样品陈列规范（陈列规范有序，省外烟拆零、上柜）2分，价格标签摆放规范2分，“客户服务资料袋”内容齐全2分，零售户知晓自身“星级”及货源供应情况1分，抽查中每户1项不符合要求扣1分，该项分扣完为止。
⑤信息采集2分。按要求及时填报采集数据，信息采集准确无差错。未按时上报需求预测库存数据，出现漏报、错报、迟报的扣1分。
零售客户卷烟库存、零售价格信息采集并录入系统,每缺少一项扣1分。
⑥作业文书4分。有完整的月、周工作计划和工作总结,每缺少一项扣1分。周例会记录、学习记录完整齐全，记录不齐全扣1分。经营指导建议书、信息综合分析（需求预测、社会库存）、消费者信息采集及相关文书不齐全扣2分。
⑦宣传报道5分。以市场部为单位每月完成通讯报道任务不少于2篇，完成得满分，未完成按比例计分，每超1篇奖2分。
⑧安全卫生工作2分。发现市场部内部生活环境脏乱差现象、有安全隐患的，每发现一处扣1分；出现安全责任事故的扣2分。
⑨阶段性工作及部门负责人评议2分：该指标主要考核···下达的和领导交办的临时性、阶段性工作，未完成的每次扣1分。工作失职造成不良后果扣2分。部门负责人每月评议计入考核分数。
（二）稽查中队
1、月度关键业绩考核指标（80分）
（1）经营案件35分。省级标准经营案件1起，以省局审查为准，每半年考核1起经营案件，每半年未完成经营案件的，扣当月经营案件15分。
（2）“三烟”数量25分。以局下达的计划目标为准，进行分解，稽查中队每月10件，实行一月一考核、一月一兑现，按实际完成比例进行考核，得分不封顶、扣分不保底。
（3）万元以上案件20分。万元以上案件全年 起，稽查中队每 5
月 起，一月一考核兑现（按实际完成比例进行考核）考核时未完成计划的，每超（欠）1起奖（扣）10分。得分不封顶、扣分不保底。
2、月度管理工作考核指标（20分）
（1）依法行政5分。严格遵守国家局专卖执法“六条纪律”，不发生违规违纪行为，否则扣5分；不发生行政执法败诉案件，否则扣5分。
（2）痕迹管理5分。认真填写巡查日志。日志由队员填写，队长签署意见。没认真填写的、队长没认真签署意见的各扣1分。每人每月2篇学习笔记，每差一篇扣2分。
（3）个人线索量4分。每月稽查队员必须提供有价值线索量（查获三烟数量50条以上或查获案值1000元以上）2条，每超(少)1条有价值线索奖（扣）2.5分。
（4）安全工作2分。凡发生安全责任事故的，扣驾驶员5分；凡违反车辆GPS安全管理规定的，每次扣驾驶员2分。稽查队长负连带责任，扣2分。
（5）阶段性工作2分。该指标主要考核···下达的和领导交办的临时性、阶段性工作，未完成的每次扣1分。工作失职造成不良后果扣2分。
（6）部门负责人评议2分。稽查队长根据各队员工作表现情况进行考核评议，每月评议计入考核分数。
（三）综合办
1、月度业绩指标（40分）：按客户服务部、专卖办业绩指标综 6
合平均得分计算。
2、管理工作指标（60分）：
（1）服务基层15分。基层单位需要解决的事项提交办公会研究后,由相关科室及时反馈给基层单位,未落实到位的,每次扣责任人1分（因特殊情况除外）
（2）工作效率10分。由办公室负责完成的事项，没按要求落实到位的，每次扣责任人1分（因特殊情况除外）。
（3）劳动纪律5分。通过不定时抽查，发现上班迟到、早退，或病、事假不履行请假手续的（以请假条为准），每次扣1分。（4）宣传报道10分。每月完成通讯报道任务不少于3篇，完成得满分，未完成按比例计分，每超1篇奖2分。
（5）卫生节能5分。凡发现卫生保洁区有明显灰尘（污水、污垢、垃圾），或者下班后办公室照明灯未关、电脑未关的，每次扣1分。（6）安全工作5分。凡出现安全责任事故的，单项分扣完。（7）阶段性工作5分。该指标主要考核···下达的和领导交办的临时性、阶段性工作，未完成的每次扣1分。工作失职造成不良后果扣2分。
（8）部门负责人评议5分。综合办主任根据各岗位工作表现情况进行考核评议，每月评议计入考核分数。
（四）专卖办
1、月度业绩指标（60分）：按各专管所、稽查中队专卖业绩指标综合平均得分计算。
2、管理工作指标（40分）：
（1）市场监管5分。安排督促市场管理所加强市场监管，确保市场占有率100%，市场净化率96%以上；未按规定程序查处取缔无证户或无证户管理不力，扣1分。与职能部门建立长效协作机制，经常性开展联合市场整顿工作，每年不低于3次，差一次扣1分。
（2）依法行政5分。违反法定程序，适用法律错误或因主观原因导致行政复议撤销案件或行政诉讼败诉的或在新闻媒体出现关于专卖执法负面报道，该项不得分。
（3）内部监管5分。以···下达的内管工作目标为准，每月入户检查一条线路的送货到户情况不少于20户，每少一户扣1分。内管预警启动流程入户调查处理率达不到20%的，每降低一个百分点扣2分；预警处理率达不到100%，每降低一个百分点扣2分。（4）教育培训3分。按照···要求组织开展专卖人员教育培训的，每少1次扣1分；培训无计划、无方案，痕迹记录不全的扣2分。组织鼓励专卖人员参加专卖管理员技能鉴定培训考试，组织参培人员进行考前复习、备考，未开展此项工作扣1分。违反《烟草专卖文明执法行为规范》被上级通报的，一次扣1分。
（5）无证户和违法户管理5分。未按照《专销联动市场管理规程》开展无证户管理的扣2分；未按规定查处取缔无证户，每缺失一环节扣2分；未执行违法户“123”管理模式的扣3分。
（6）宣传报道10分。每月完成通讯报道任务不少于3篇，完成得满分，未完成按比例计分，每超1篇奖2分。
（7）安全卫生2分。负责对车辆的管理，严格遵守···有关规定，凡出现安全责任事故的，单项分扣完。凡发现办公室和保洁区不卫生现象的，扣1分。
（8）阶段性工作和部门负责人评议5分。该指标主要考核···下达的和领导交办的临时性、阶段性工作，未完成的每次扣1分。工作失职造成不良后果扣2分。专卖办主任根据各岗位工作表现情况进行考核评议，每月评议计入考核分数。
（五）客户服务部
1、月度经营业绩指标（60分）：按各市场部卷烟经营业绩指标综合平均得分计算。
2、管理工作指标（40分）
（1）营销服务管理6分。认真履行工作职责，严格按规范流程操作，文书作业齐全，内容翔实，数据材料上报及时，每缺一项扣2分。
（2）客户投诉处理5分。经查实，对工作不负责、服务不到位造成客户投诉到···每起扣1分，投诉到省局每起扣3分；对客户的意见或建议回复不及时、记录不完整的每次扣1分。
（3）服务基层6分。基层单位反映的问题要及时反馈意见，未落实到位的,每次扣责任人3分（因特殊情况除外）。
（4）劳动纪律3分。通过不定时抽查，发现上班迟到、早退，或病、事假不履行请假手续的（以请假条为准），每次扣1分。
（5）宣传报道10分。每月完成通讯报道任务不少于3篇，未完
成考核任务不得分，每超1篇奖2分。
（6）安全卫生3分。负责对车辆的管理，严格遵守···有关规定，凡出现安全责任事故的，单项分扣完。凡发现办公室和保洁区不卫生现象的，扣0.5分。
（7）阶段性工作2分。该指标主要考核···下达的和领导交办的临时性、阶段性工作，未完成的每次扣1分。工作失职造成不良后果扣2分。
（8）部门负责人评议5分。客服主任根据各岗位工作表现情况进行考核评议，每月评议计入考核分数。
（六）客服配送
1、月度经营业绩指标（40分）：按客户服务部经营业绩指标综合平均得分计算。
2、本职工作（60分）。
（1）送货到位10分。卷烟送达安全准确，每天送货结束后填写送货记录。送货记录未及时填写的，每次扣1分。
（2）货款回笼10分。确保货款及时、准确到位，并做好记录工作。凡发生货款回笼不及时或记录不及时的，每次扣2分。
（3）送货服务15分。POS机小票、送货小票粘贴整齐，送货员签字、送达单客户签收无遗漏，检查发现一项工作不到位/户扣2分。
（4）送货及车辆安全15分。做好出车前的保养工作，未经主要领导同意，驾驶员不允许将车辆交给他人驾驶，发现1次扣2分；凡发现搭乘车辆的，发现1次扣2分；凡违反车辆GPS安全管理规定的，每次扣驾驶员3分；凡发生安全责任事故，并负主要责任的直接扣除
驾驶员15分。
（5）阶段性工作5分。该指标主要考核···下达的和领导交办的临时性、阶段性工作，未完成的每次扣1分。工作失职造成不良后果扣2分。
（6）部门负责人评议5分。客服副主任根据各送货人员工作表现情况进行考核评议，每月评议计入考核分数。
（六）财务科
1、月度业绩指标（40分）：按客户服务部、专卖办业绩指标综合平均得分计算。
2、管理工作指标（60分）
（1）专卖罚没款管理10分。罚没款及财政返款还每月有对账单，无记录或记录不全的扣1分。
（2）预算编制管理10分。按照有关规定编制本单位的财务预算，未按规定、按时完成的每次扣1分。
（3）现金管理10分。现金库存中出现长、短款的扣2分，无盘点记录或者记录不全的（每月定期1次，不定期2次）扣2分。
（4）固定资产及低值易耗品管理10分。抽查固定资产及低值易耗品，对卡片未附着在实物上的口2分；账实不符的扣6分。
（5）资本性支出完成情况5分。按预算列支进度考核，考核月度存在的应完工项目，每项扣2分；无资本性支出项目得满分。
（6）宣传报道5分。每月完成通讯报道任务不少于1篇，未完成考核任务不得分，每超1篇奖2分。
（7）安全卫生5分。凡出现安全责任事故的，单项分扣完。（8）阶段性工作5分。该指标主要考核···下达的和领导交办的临时性、阶段性工作，未完成的每次扣1分。工作失职造成不良后果扣2分。
（9）部门负责人评议5分。财务科科长根据各岗位工作表现情况进行考核评议，每月评议计入考核分数。
四、党风廉政建设
党风廉政建设责任制实行目标考核，若有违规的部门，从综合考核得分中扣减。
五、考核办法及方式
（一）关键业绩考核
由客户服务部、专卖管理办公室按照营销部确定的各月任务目标计划，每月对各部门的主要经营管理指标完成情况进行定期考核与评价，考核结果由分管领导或部门负责人签字后，于次月1日前交考核办纳入部门月度考核。考核办于次月5日前汇总计分。
（二）专项工作考核
1、现场抽查考核
营销部成立由班子领导带队，考核办、客户服务部、专卖管理办公室共同参与的现场考核工作专班，依照考核细则规定，通过现场抽查、调查、考核等方式，每月抽查各专卖管理所（市场部）10—30名零售客户。考核办依据本办法规定及临时性工作安排随时对各部门开展现场抽查和不定期考核，督办各项工作落实。
2、考核办每月制作督察考核情况通报，通报当月督察具体情况。
六、考核兑现办法
（一）兑现方式
（1）分管领导按分管科室的综合平均得分计算，主要领导按其他班子成员综合平均得分计算。
（2）全局所有在岗职工（包括领导班子）的绩效工资纳入月度考核，参与月度绩效工资考核兑现，按各部门月度综合考核得分进行兑现。奖分不封顶、扣分不保底。
（3）根据各部门工作性质不同，参与考核兑现的月度绩效工资实行划片分配办法，将全局绩效工资分为三大块，具体为：第一块为机关管理：包括综合办、财务科、领导班子；第二块为市场营销服务管理：包括卷烟客户服务部、配送、市场部。第三块为专卖管理：包括专卖管理办公室、稽查中队、专卖管理所。
（二）兑现办法
（1）参与考核的单个分值效益工资金额＝每块参与考核的效益工资总额÷每块各部门当月考核得分总和；
（2）各部门月度应得效益工资总额=单个分值效益工资金额×各部门得分×部门人数；
（3）各部门按照实得效益工资总额通过三级考核分配到个人，各岗位员工实行排名。
七、综合奖分情况
1、在省、···单项工作检查验收中获奖，按优秀奖（通报表扬）、三等奖、二等奖、一等奖，分别奖励个人2分、3分、4分、5分。
2、接受并通过国家局、省局和···专项工作的抽查验收，受到通报表扬和书面肯定的，直接奖励个人5分。
3、宣传报道。各专卖管理所（市场部）每月完成通讯报道任务2篇，机关科室每月完成通讯报道任务5篇。每超1篇奖2分；完成省局和国家局等网站或报刊1篇稿件奖3分；未完成指标任务的该部门（个人）不得分。
八、综合扣分情况
1、凡发生下列情形之一的，除按有关规定追究相关领导和当事人责任外，扣减该部门当月考核5分（人均）：
（一）发生安全（质量）责任事故，造成1万元以上经济损失，或者对事故隐瞒不报的；
（二）出现违规经营行为被省局、···相关部门查证属实的；
（三）出现行政复议撤销或行政败诉案件的；
（四）新闻媒体给以负面报道的；
（五）因工作失职造成越级上访到省局或出现严重群集事件的；
（六）在月度专项考核中，发现履责不到位造成全局工作被动，或者屡查屡犯三次以上的。
（七）在省···单项检查考核中，排位在后三位的。
2、员工有下列行为之一的，扣除当事人月度考核总分5分：
（一）无故旷工1日的；
（二）无故未能如期完成工作任务，并造成一定后果的；
（三）不服从领导或不服从工作指挥的；
（四）在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作的；(五)违反安全规定或技术操作规程，情节较轻的；
（六）聚众闹事、打架斗殴、妨碍工作和社会秩序的；
（七）不服从工作分配和调动、指挥，无理取闹、打击报复，严重影响工作秩序的；
（八）损毁涂改或擅自更改单位重要文件、信息或档案资料（包括电子文档）的；
（九）违反安全规定或技术操作规程，造成安全（质量）责任事故的；
（十）犯有其他错误，情节较重，给本营销部造成损失在1000元以上5000元以内或造成较大影响的。
九、其它考核说明
（一）专卖具体指标考核
1、“三烟”数量考核。以营销部下达的当月计划目标为准。以各专卖管理所、稽查中队当月实际查收实物为准，由专卖办把关核实汇总后统一进行上报，不得压报、跨月上报，实行一月一考核。考核办负责次月进行复核，若有虚假现象按虚假数额两倍倒扣，同时追究相关人员责任。
2、经营案件考核。稽查中队全年必须完成上级下达经营案件指标，经营案件审核以省局审查为准，每半年考核1次经营案件，每半年未完成经营案件的，扣当月经营案件15分。
3、万元以上案件考核。稽查中队每月 起，一月一考核兑现（按实际完成比例进行考核）考核时未完成计划的，每超（欠）1起奖（扣）10分。得分不封顶、扣分不保底。
4、专卖办每月对稽查中队和市场管理所上月案件复查1-2起，审核是否真实，若有虚假现象，发现一次扣该部门综合得分5分。
（二）责任追究考核
在上级月度考核中因工作不到位而被扣分的，对所扣分数影响到全局月度绩效工资分配的，被扣分部门直接责任人单项工作得分扣完，部门负责人承担20％的连带责任，直接从当月个人绩效工资中扣除。
十、其它工作要求
1、严格执行“四不定”、“五不准”的考核纪律，即：不定时间、不定线路、不定人员、不定车辆；不准打招呼、不准请陪同、不准降标准、不准改记录、不准乱表态。凡违反纪律导致“专项考核”失真的，扣罚责任部门相应得分。
2、各部门要对照营销部考评办法制定三级考核分配方案，既要考核目标任务完成情况，也要考核每个员工的工作质量，奖勤惩懒，拉开档次，按月兑现到人，并将部门三级考核分配办法报考核办审核备案。
十一、各部门及人员任务指标分配情况附后。
十二、本考评办法自20··年 2月 1日起执行，由···市烟草专卖局（营销部）负责修订和解释。
第五篇：H局绩效考评工作实施办法
H局绩效考评工作实施办法
第一章 总则
第一条 根据《中华人民共和国公务员法》以及《D公安厅绩效考评指导意见（试行）》，为正确评价各级领导、民警和职工的工作绩效，激发广大民警、职工的工作积极性和主动性，提高队伍整体活力，促进公安执勤工作及队伍全面建设，制定本实施办法。
第二条 绩效考评实行绩效考评组组织领导、绩效考评办公室主抓落实、各部门、队独立考评的工作制度。绩效考评工作实行行政主官负责制，做到公开、公平、公正，不搞平均主义，确保实现绩效考评工作目标。
第三条 绩效考评奖金来自D公安厅专项经费，主要激励广大民警职工的工作热情和工作主动性、积极性，不作为福利补贴发放。
第四条
绩效考评结果不仅是发放绩效奖金的依据，同时也作为公务员考核、评功评奖的参考。
第二章 考评组织
第五条 H局成立由局长高XX、政委荣XX，副局长郭XX、沈XX、办公室主任文XX、政治处主任周XX、后勤处处长徐XX以及开发区分局局长李XX、沿江分局局长齐XX为成员的绩效考评组。考评组主要负责全局民警、职工绩效考评工作的组织领导。
第六条 考评组下设办公室，由郭XX副局长任主任，办公室主任文XX任副主任，成员由机关民警刘XX、陈XX、邓XX组成，绩效考评工作办公室具体负责全局民警、职工每月的绩效考评工作，并定期召开考评工作分析例会，研究分析和排查问题和不足，指导各单位及时整改，同时每季度对绩效考评情况进行通报，并做好向D公安厅绩效考评委员会的请示报告工作。
第七条 机关各部门、局属各队以及保障科均为独立的绩效考评主体。各考评主体成立考评工作小组，考评工作小组组长由部门及科队主官担任，副职及民警各1人为成员，负责对本考评主体所属人员的工作绩效具体实施考评。
第八条 绩效考评工作每月组织一次。各考评主体的绩效考评工作由各考评工作小组组织实施，其考评结果报局绩效考评办公室审定。保障科、分局各队的考评结果经后勤处、分局审定后报局绩效考评办公室。分局领导由各分局提出考评意见报局绩效考评办公室审定。
第三章、考评对象
第九条 考评类别
(一)正处级领导、见习期的新招录民警。
（二）副处级领导、正科级领导、副科级领导及代行科队相应职务的民警。
（三）非领导职务(调研员、副调研员、主任科员、副主任科员、科员)民警。
（四）职工。第十条 考评档次
（一）正处级领导及新招录民警见习期内，在未发生应取消绩效奖金情形的前提下，每月领取定额奖金。
（二）除正处级领导外，所有民警、工人的绩效考评档次均设立A、B、C三档。被评为A档的人员不得超过本单位该类别人员总数的30%，以该考评主体该类考评对象总数乘以30％,如尾数大于等于0.5则进1，如尾数小于0.5在单月舍去，在双月进1；被评为C档的人员不得低于本单位该类别人员总数的20%。以该考评主体该类考评对象总数乘以20％，如尾数小于0.5则舍去，如尾数大于等于0.5在单月进1，在双月舍去。
(三)各级领导所在单位发生案件、事故等违法违纪行为，所在单位领导应负领导责任事故的；民警、职工个人严重失职或有违法违纪行为的，取消当月绩效奖金。
（四）借调D厅工作的人员，由所在考评主体直接定为该对象所属类别的A档，但不占用该类别人员A档比例；其他借调人员，由工作所在单位考评主体实施考评。
第十一条 奖金档类 设基准奖金X元。
（一）正处级领导绩效奖金数3.5X，新招录民警在见习期领取X。
（二）除正处级以外的各级领导(含代行职务)，A档领取3X，B档领取2.5X，C档领取2X。
（三）非领导职务民警A档领取2.5X，B档领取2 X，C档领取1.5X。
（四）职工A档领取2X，B档领取1.5X，C档领取X。第十二条 考评档案
局和各考评主体要建立绩效考评档案，对考评情况进行存档。在每个考评周期结束后，考评办公室将民警考评档次报局绩效考评组审定归档，并将考评结果及时报D厅绩效考评委员会。
第四章 考评内容
第十三条
领导岗位
（一）本单位及民警发生以下任何一项的，局主官、挂钩领导、分局领导及所在单位领导取消绩效奖金。
1、参与“法轮功”等邪教组织与非法活动；
2、漏、错放在控对象，造成严重后果；
3、私放他人出入境；
4、参与走私、护私或组织、运送他人偷渡；
5、丢失、泄露、出卖秘密以上文件、密码电报、重要票据或公用章、武器等；
6、贪污挪用、敲诈勒索、收受贿赂达3万元以上；
7、不依法文明执勤、违规实施处罚或收取费用，造成重大投诉、新闻热点或被公安部、D公安厅通报批评；
8、刑讯逼供致人伤残、死亡；阻留对象自杀身亡、行凶得逞、逃脱成功；
9、发生交通事故致人死亡、重伤或造成重大经济损失；
10、民警、工人发生构成刑事的案件；
11、民警、工人离队出走或失踪；
12、参与卖淫、嫖娼、贩卖黄色书刊、音像制品或吸毒等活动；
13、民警违反“五条禁令”的。
14、发生漏检出入境人员、交通运输工具事故；
15、发生错调（盖）验讫章被上级或外单位发现；
16、发生漏盖验讫章事故；
17、发生执勤用章包括验讫章、业务用章丢失事故；
18、发生误堵出入境人员、交通运输工具，造成严重后果；
19、单位车辆丢失、被盗，造成严重损失； 20、严重涉外事件；
21、被公安部、D公安厅发现单位民警、工人违纪、违规而被通报的。
22、局党委认为其它属严重违法违纪案件、事故的。
（二）本单位及民警发生以下任何一项的，各考评主体主官及分局领导定为C档，挂钩领导和副职不得定为A档；发生以下任何二项的，取消绩效奖金。
1、因玩忽职守造成口岸堵塞，未造成重大影响；
2、错放出入境人员、交通运输工具出境或入境，造成不良影响；
3、发生误堵出入境人员、交通运输工具，造成不良影响；
4、发生违反勤务规范规定其他情形未造成事故，被D公安厅或公安部通报批评；
5、在执勤工作中有不廉洁行为被投诉；
6、体罚或变相体罚被审查人员，但未造成严重后果；
7、公用财物被盗，数额为人民币3万元以下；
8、与人发生纠纷，打架斗殴致伤住院；
9、对本单位发生的案件、事故隐瞒不报或阻碍查处，造成不良后果；
10、被群众投诉或“110”报警服务台转告投诉，经查实，情节较为严重；
11、民警违反“八不准”的。
12、被D公安厅督察队发现单位民警、工人违纪、违规而被通报的。
13、局党委认为其它属于一般违法违纪案件、事故，未造成重大影响的。
（三）本单位及民警发生以下任何一项的，各考评主体主官、分局领导及挂钩领导不得定为A档。发生以下任何三项的，取消绩效奖金。
1、酗酒滋事情节轻微的；
2、无证驾车或驾驶无（假）证、无（假）牌车辆或发生交通事故，损失轻微；
3、参与经商或从事其它营利性经营活动，情节轻微；
4、插手经济纠纷或受雇于个人或组织，情节轻微；
5、被群众来信来访或向上级部门、公安机关投诉，经查证属实，但情节轻微；
6、违反D公安厅“八项禁止”的；
7、被局督察小组发现单位民警、工人违纪、违规的。
8、局党委认为其它属于一般违规问题，情节轻微，未造成重大影响的。
第十四条 民警、职工绩效考评实行双重积分制(加分和扣分)。加分的按第二十七条执行；扣分的除按相关规定执行外，扣分超过10分的，不得定为A档；扣分超过20分的，定为C档；扣分超过50分的，取消绩效奖奖金。
第十五条 船舶检查岗位
（一）在护照证件上错盖、错用、漏盖验讫章或其他业务印章，有下列情形之一，本人及时发现注销纠正，未造成后果的，每枚扣10分；本人未能及时发现补救，经上级或外单位发现的，每枚扣60分；
1、验讫章调错日期或保密编码；
2、护照、证件、旅游团名单、出入境登记卡错盖、漏盖验讫章；
3、交通运输工具负责人提交的资料和“查验本”上漏盖专用章的；
4、签发证件或办理签注漏盖局证件专用章；
5、在法律文书上漏盖局行政公章等。
（二）有下列情形之一，由后台人员或局检查组核查发现，且未造成后果的，每人次（项）扣2分。
1、前台检查员录入旅客和员工姓名、国籍、出生年月、证件号码、证件种类和代码等错误的；
2、录入交通运输工具资料船名、国籍、入(出)境(港)时间和代码等错误的；
3、收取主要单证《总申报单》、《船员名单》、《旅客名单》、《船长报告书》等有明显复印痕迹且不清晰、不整洁的或船长未签名、漏盖船章或漏收、漏填、错填有关单证、证明卡片等错误的；
按规定实行双岗岗位的，校对人员未履行职责或检查员发现计算机资料库中旅客、员工和交通运输工具原始资料有误，不报告或不更正的，给予该检查员与录入资料错误的检查员同等连带责任处罚。
（三）因错（漏）录旅客、员工和船舶资料等差错导致漏查、漏控、错放的，一人（次）扣60分。漏检旅客员工的，一人（次）扣60分。
（四）未经请示报告，违规阻止或推迟人员、交通工具出入境，未造成后果的，一人(次)扣20分；违反规定扣留收缴出入境人员护照证件，尚未造成严重后果的，扣60分。
（五）过失验放持用他人护照、证件，持伪假护照、证件、签证，持无效护照、证件、签证的扣60分。
（六）台外检查员和监护人员未认真履行职责，造成检查现场管理秩序混乱和人员随意进出口岸限定区域的，扣10分。
（七）由于勤务组织不合理，未能及时按照候检实际，调整警力、或我检查人员验放速度过慢造成候检时间过长，被投诉的，对检查员或值班队领导扣5分。
（八）检查人员预报预检登记错误，致使勤务组织不及时、不到位，或因个人因素拖延贻误办理出入境边防检查手续，尚未造成后果的，扣10分。
（九）检查人员受理未出示《报检证》或未经局许可的舶舶代理员报检业务的，扣10分。
（十）办理检查手续后未及时将《船舶办理检查手续情况通知单》通知巡查队的，扣2分。
（十一）按规定需办理报检手续的船舶，未经上级批准擅自实施船体检查的，对当事人扣10分。
（十二）未经批准擅自为停靠非开放执勤点船舶办理出入境手续或直接在非开放执勤点及较远的水上锚地船舶办理出入境手续的，对值班队领导扣20分。
（十三）对应实施登轮检查的船舶，未按规定实施登轮检查，检查人员不足两人或未落实“三见”的，对检查人员或值班队领导扣20分。
（十四）未按规定办理船员登陆手续，导致不符合登陆条件的船员登陆或对不必办理登陆手续的船员办理登陆手续的，扣10分。
（十五）未按规定的检查程序和方式办理旅游船、废旧船、载有枪支弹药的以及上级有专门检查规定等特殊船舶出入境手续的，对检查人员和值班队领导各扣20分。
（十六）各级人员处理问题时，未能履行请示报告制度或超越职权处理问题的，未造成后果的扣30分；造成后果的扣50分。
（十七）未按规定召开上、下勤会；勤务结束后未能及时统计检查工作情况；或未按规定上报各种执勤表本和资料的，对检查人员和值班队领导各扣2分。
（十八）对证件手续不全或上级有明确规定的各类出入境人员，仍按正常旅客、员工验放被发现的，扣100分。并视情给予行政处分。
（十九）计算机查控报警而检查员未能发现处理、未造成后果和影响的，扣30分。造成严重后果的，扣100分。
第十六条 监护（巡查）岗位
（一）监护、巡查不符合业务规范，一次扣5至30分。
1、驻船及梯口监护人员未按规定履行职责，使无关人员进入口岸限定区域的，扣5分。
2、巡查人员少于两人的，扣5分。
3、对重点船舶的巡查间隔时间超过1小时的，扣5分。
4、在码头有国际航行船舶停靠时，未按规定落实24小时巡查制度的、巡查间隔超过1小时的、未按局规定时间巡查的，扣5分，对值班队领导扣2分。
5、巡查人员执勤时未按规定着装和配带执勤装备、器械等，每发现一次扣5分。
6、梯口监护、驻船监护或经我检查通道进出口岸的船员或登轮人员有违规登陆或登轮的，每人次扣5分。
7、在对船舶的巡查监护过程中由于工作责任心不强，玩忽职守，擅离岗位或未按规定的路线进行巡查监护的，扣10分，并视情对值班队领导扣5分。
8、未经主管领导批准擅自为登轮、搭靠外轮的人员或船舶签发《登轮许可证》、《搭靠外轮许可证》的，每起扣10分。
9、值班人员、值班队领导或接报人接到有关人员举报口岸的违法违规活动，未及时处理、造成后果的，扣10分。
（二）出入境人员从监护责任区域（包括工作人员通道）离走导致漏查、漏验，尚未造成严重后果的，扣50分。
1、监护过程中，擅离岗位、交接班情况不明的，扣50分；
2、对被监护船舶情况不掌握，监管不到位，致使无证人员上下外轮，情况严重的，扣50分；
3、在进行驻船看管偷渡人员或其他人员时，有擅离岗位、玩忽职守等行为，未造成后果的，扣50分。
第十七条 调研（证研）、执法岗位
（一）对违反出入境管理的人员作出行政案件处理过程中，证据不全、定性不准、量罚明显不当、处罚程序不对、违法取证或出具法律文书内容错误等不符合规定要求的，一项内容扣5分；诉讼造成败诉的，扣100分。
（二）制作和归档案卷及法律文书，出现漏装、漏填、错填或未按规范填写、制作的，案件录入不准确、不及时的，每发现一项，扣经办人员2分，队值班领导1分；造成严重后果的，扣经办人员50分、队值班领导25分。
（三）扣留、收缴旅客的证件资料、财物，因保管不善丢失的，视情扣20至50分。
（四）办案人员案件审理未能查清违法事实或证件鉴别人员鉴定结论错误，尚未造成严重后果的，扣50分。
（五）违规操作监控系统、证件鉴别仪等设备，尚未造成后果的，扣2分；因个人原因，错录、漏录或漏存、漏记执勤录像资料的，扣10分；导致监控系统故障的，扣50分。
（六）对违反出入境管理法规的人员作出行政处罚时，被检查发现违反规定的，每宗扣20分。
（七）在行政处罚中，未经请示报告对有违法行为的案件升格或降格处理、应当处罚而不予处罚、不应当处罚而予以处罚以及擅自越权处理问题等，扣20分，对值班领导扣10分。
（八）未经请示报告，违法扣留、没收、处理有关出入境人员、违法违规嫌疑人的物品和其他财物的，扣20分。
（九）对执法情况不如实、规范地登记、统计、上报，有弄虚作假情形，扣20分，对队长扣10分。
（十）执法人员在对违法违规人员的审查监管过程中由于工作方式不当，有体罚、殴打、虐待等行为，致使被审查监管人人身权利受到侵害，未造成严重后果或行政复议的，每起扣30分。
第十八条 资料岗位
（一）对出入境卡片和各类登记表本没有按规定进行抽查、校对，或校对不仔细没有发现资料卡片错误的，每一项扣1分。
（二）由于保管不善，丢失卡片、登记表本或其他资料的，一张卡片扣2分，一本表本或其他资料扣10分。
（三）资料检查中，发现执勤登记用本（表）、船舶、旅客、员工资料填写有漏填、漏签、错填或填写不正确、提前填写、不如实填写，资料遗失的或未按要求收集上缴资料的，未造成后果的，扣5分，对值班队领导扣2分。局以上单位检查发现的，扣10分，对值班队领导扣5分。个人每月累计出现差错超过三次的，扣当事人20分，扣值班队领导10分。
（四）不按规定签发证件的，未造成后果和影响的，每张证件扣10分，造成后果和影响的，扣50分，并给予科队值班领导相应扣分。
第十九条 技术岗位
1、因技术人员主观原因，对计算机系统及其它执勤技术设备维护保养不及时、不到位，导致设备不能正常使用，尚未造成后果的，扣10分；造成出入境旅客、员工、交通运输工具滞留口岸等重大事故的，扣100分。
2、违规操作计算机设备，尚未造成后果的，扣2分；导致出入境边防检查系统故障的，扣50分；造成系统旅客数据库或在控数据库数据丢失的，扣100分。
3、无特殊原因，不按时上报技术日常管理工作的，对当日值班员扣2分。
4、技术部门值班人员对各单位上报的装备故障未能及时排除和采取措施的，对执勤工作造成影响的，扣10分，视情对值班队领导扣10分。
5、私自将执勤设施、设备挪作非工作用途的，扣5分；造成设施、设备损坏或丢失的，除照价赔偿外，同时扣10分；如对工作造成影响的，加重处理。
第二十条 各岗位人员有以下情形之一的，给予相应扣分：
1、违反保密规定，泄露国家和公安工作机密，或因保管不善，丢失验讫章、护照证件样本、边控资料、机要文件，未构成刑事责任的，除追究相关责任外，扣100分。
2、违反业务资料（表本）登记、使用、管理规定的，每项扣3分。
3、坚持请示报告制度，遇有问题、情况应及时逐级请示报告。未及时请示报告或不请示报告的，除追究相关责任外，视情扣50至100分。
4、严禁私自收藏和传阅境外非法、反动报刊、杂志、书籍等，违者视情节轻重扣20至50分。
5、被上级机关或兄弟单位指出或通报我业务差错，对当事人扣50分，对值班队领导扣30分。
6、各种执勤登记用本（表）填写中，发现漏填、错填或填写不正确、提前填写、不如实填写，未造成后果的，扣2分。
7、在船舶、旅客、员工资料中，发现需按规定填写项目错填、漏填、漏签未造成后果的，每次扣2分。个人每月累计出现差错超过三次起，扣当事人10分。
8、未按规定整理、传输、上报数据（次）未造成后果的，每次对当事人扣5分。个人每月累计出现3次以上差错的，未造成后果的，对当事人扣30分。
9、资料遗失或未按要求上缴资料的，未造成严重后果的，对当事人每次扣5分。个人每月累计出现3次以上差错的，对当事人扣30分。
10、在办公执勤用计算机内安装游戏或其它非工作用途的软件，以及使用外来软、硬、光盘等存储介质造成电脑中毒的，每起扣5分；对办公、执勤造成影响的，扣10分。
11、驾驶公车发生违章行为，被交警部门或D公安厅督察队发现的，扣10分；未经同意私开公车、未携带“三证一单”（驾驶证、行驶证、工作证、出车单）驾驶公车或未着警服驾驶警车，被D公安厅督察队或局相关部门发现的，扣10分；违规驾驶公车发生交通事故，除承担相应责任外，造成轻微事故的，扣20分，造成一般事故的，扣50分，造成重大事故的，扣80分，造成特大事故的，扣100分。
第二十一条 民警职工违反队伍管理规定，视情给予相应扣分。
（一）执勤或参加集体活动迟到早退超过5分钟，尚未影响正常执勤和集体活动的，扣5分；执勤中迟到早退，影响正常执勤尚未造成严重后果的，扣10分。
（二）执勤和值班期间严禁脱岗离位或由非警务人员替代。擅自离岗未超过一个小时或由非警务人员替代，尚未造成后果的，每人次扣20分。未认真履行值班登记、统计制度，或有虚报、漏报情况的，未造成后果的，每次扣5分；在上传下达中，由于值班员的失误造成领导决策错误或上级有关指示未能得到及时贯彻，未造成后果的，扣10分。
（三）执勤、上班期间未按规定着装、佩带证件、执勤标志，或在执勤岗位上有各种不良行为的，在执勤和办公场所打扑克等与进行工作无关的娱乐活动的，警容不整或着警服时，有染彩发、携带饰物外露等违反警容风纪的，扣5分。
（四）请销假
1、对正常休假、病假、事假的，不影响打分定档，但应根据其实际在岗工作时间领取绩效奖金。应领取绩效奖金数额的计算公式为：“应领取绩效奖金数额=所在类别、所评档次全额绩效奖金×（在岗时间/当月天数）”。在岗时间的计算公式为：“在岗时间=当月天数－休假、病假、事假等不在岗天数”。
2、旷工（未请假或虽请假未经批准便擅离工作岗位）不超过1天（含1天）的，定为C档，超过1天的，取消当月绩效奖金。情节严重的，还要按公务员管理有关规定严肃处理。
（五）酗酒滋事、打架斗殴、扰乱公共秩序情节轻微尚未构成违法违纪的，扣50分。
（六）物资管理人员管理不善，导致国有固定资产丢失，除按价赔偿外，扣10分。
（七）人为损坏执勤设备设施和公物，除按价赔偿外，价值在1000元以下的，扣10分；价值在1000元以上的，扣20分。
（八）在非执勤、上班时间内，违反队伍管理规定，或行为不端庄、文明，被群众投诉的，一经查实，视情扣20至50分。
（九）违反保密规定，在对密级文件管理中，有丢失、泄密隐患，或在公共场谈论我内部工作等，情节轻微未造成事故的，扣20分，对队（科）长扣10分。造成泄密事故的按有关规定进行处理。
第二十二条 民警职工违反执勤纪律、管理规定，视情予以相应扣分。
（一）执勤时对服务对象有作风粗暴、态度冷漠、语言生硬、行为蛮横、办事推诿、刁难群众等不文明行为，受到旅客、船方及经营单位投诉的，经调查属实的，扣10分。情节严重的，扣20分。
（二）在执勤工作中违反规定，滥用器械，擅自使用武器、警械，并造成不良后果的行为，扣10分，情节严重的扣20分。
（三）检查人员在执勤过程违反廉政规定，有“吃、拿、卡、要”现象，以及要求有关单位为其报销票据、宴请等，情节较轻的（索、收贿价值在500元以下的），扣20分，并退还钱款，视情节给予纪律处分。情节严重的，按廉政有关规定进行处理。
第二十三条 机关岗位民警
机关岗位民警包括办公室、政治处、后勤处现职民警及勤务值班室、保密室、机要室及保障科民警，考评内容主要包括工作态度、工作业绩、遵章守纪等情况。
（一）各处室民警
1、机关民警完成本职工作应工作态度端正，工作主动性、主动性强，有较强的工作责任感进取心，热爱本职，乐于奉献，有较强的集体意识和团队精神，恪尽职守，作风正派。
2、机关民警要有较高的政治理论水平和较强的业务技能，能够保质保量完成领导交办的工作任务。能够经常深入基层调查研究和指导工作，积极为本部门领导出谋划策，做好领导的参谋和助手。要有较强的组织管理能力，组织活动有条不紊，处理问题细致冷静。能够积极参加各类工作培训考核，切实提高综合素质。
（二）机要保密及勤务值班岗位
1、机要人员未及时办理电报，工作带来被动，但尚未造成严重后果的，扣50分。
2、机要人员因自身原因丢失密码函件的，扣100分，并对值班科（副科）长扣50分；丢失明传函件的，扣20分，并对值班科（副科）长扣10分。
3、机要人员非经请示报告擅离职守的，给工作造成被动的，扣50分。
4、机要人员非经批准允许外单位人员进入机要室，未造成影响和后果的，扣50分。允许非机要人员进入机房的，扣50分。
5、保密人员未按时限及时送呈文件给领导审阅的，扣20分。当天未能及时回收保密文件的，扣30分。
6、保密人员未经批准，私自外借保密文件的，扣50分，造成严重后果的，扣100分。
7、保密人员未按规定配发和管理移动存储设备的，扣20分，造成泄密等严重后果的，扣100分。
8、勤务值班人员未能及时处理请示报告或下发通知的，扣10分；造成工作延误的，扣50分；造成严重后果的，扣100分。
（三）服务保障岗位
1、驾驶公车发生违章行为，被交警部门或D公安厅督察队发现的，扣10分；未经同意私开公车、未携带“三证一单”（驾驶证、行驶证、工作证、出车单）驾驶公车或未着警服驾驶警车，被D公安厅督察队或局相关部门发现的，扣10分；违规驾驶公车发生交通事故，除承担相应责任外，造成轻微事故的，扣20分，造成一般事故的，扣50分，造成重大事故的，扣80分，造成特大事故的，扣100分。
2、保障科应及时做好车辆维护和保养，严禁带故障出车。因故障出行造成交通事故的，扣驾驶员50分，扣队值班领导30分；影响边防检查执勤任务的，扣驾驶员100分，扣队值班领导50分。
3、日常管理中，未进行车辆出行前例行检查造成交通事故或车辆损坏有下列情况之一的，扣驾驶员50分，扣队值班领导30分；影响边防检查执勤任务的，扣驾驶员100分，扣队值班领导50分。
（1）无机油或少机油的，无转向油、刹车油的。（2）水箱无水或少水的。（3）轮胎气压不足的。
（4）出行前对车辆刹车性能不掌握的。（5）大灯、转向灯、刹车灯不亮的。
（6）其它人为因素造成的，4、医疗卫生岗位人员应做好防病治病工作，对体检发现病情，未能及时组织复检治疗的，扣20分。造成严重后果的，扣100分。
5、机关食堂负责人员应保证伙食干净卫生，发现食物卫生问题的，扣20分。造成食物中毒等严重后果的，扣100分。
第二十四条
机关民警应严格遵守警队的各项规章制度，若有违反，参照本办法相关条款执行。
第二十五条
职工
各岗位职工参照基层科队民警实施考评
第二十六条
民警职工违反第十三条所列内容之一的，在按相关法律法规及规章制度进行处理的同时，如各岗位有相应扣分规定的，按扣分规定执行；其他违反第一款的，取消绩效奖金。违反第二款的，不得定为A档。违反第三款的，定为C档。
第二十七条
民警职工在工作中表现突出的，应予以相应加分。
（一）发现本单位民警在护照证件上错盖、错用、漏盖验讫章或其他业务印章，能及时指出并帮助注销纠正，未造成后果的，每枚加10分；发现外单位有以上情形的，每枚加5分；
（二）发现本单位民警错录、漏录或收取主要单证《总申报单》、《船员名单》、《旅客名单》、《船长报告书》等有明显复印痕迹且不清晰、不整洁的或船长未签名、漏盖船章或漏收、漏填、错填有关单证、证明卡片等错误的，每次加2分
（三）查获持用他人护照、证件，伪假护照、证件、签证的，加20分，查获无效护照、证件、签证的，每本证件加10分。
（四）查获偷（引）渡人员的，每查获1人加30分。
（五）查获未经批准，擅自上下人员、装卸货物的，加20分。
（六）查获未如实申报船舶、员工（旅客）资料及载运、携带货物、物品等情况的，加20分。
（七）查获一般报警船员（旅客）的，一次加1分；查获查控对象的，每起加20分。
（八）查获一般性手续不符的，一次加5分。
（九）查获违禁物品、境外非法、反动报刊、杂志、书籍、音像制品等宣传品的，一次加20分。
（十）发现出入境卡片及执勤登记用本（表）、船舶、旅客、员工资料填写有漏填、漏签、错填或填写不正确、不如实填写，资料遗失的或未按要求上缴资料的，每张（次）加2分。
（十一）查获无证登陆、无证登轮、无证搭靠外轮或持无效、伪假证件登轮、搭靠外轮的，每人加5分。
（十二）及时排除各类技术装备故障的，每次加5分。
（十三）在处理违法违规案件中，能深挖线索，查获异案，或在调研过程中，采集到有价值信息并被上级采纳的，加20分。
（十四）执勤工作中，坚持廉洁执勤，拒收钱物馈赠、宴请的，每次加5分。
（十五）及时有效成功处臵突发事件的，每次加50分。
（十六）在公安信息网刊发稿件的，一篇加1分。被公安部刊发的，每篇加2分。在区级刊物、电台、电视台播发新闻的，每篇加10分，市级加20分，省级加30分，中央级加50分。
（十七）参加部局或D公安厅题库考试、成绩优异的，每次加10分；参加局题库考试、成绩优异的，每次加5分。
（十八）获得各级表彰奖励的，当月加20分。（十九）完成专项工作任务出色的，加20分。（二十）因工作需要加班的，每次加5分。
（二十一）出色完成上级或领导交付的工作任务的，加10分。（二十二）局党委认定或上级机关认定工作成绩突出的，相应给予加分。
（二十三）除上述以上情形外，名考评主体可根据本单位实际，自定相应加分细则。
第五章 考评程序
第二十八条
绩效考评应在考评周期结束后3个工作日内实施：
（一）召开全体会议，由考评对象进行自我工作绩效评估。
（二）在全体会议后召开考评工作小组会议，结合民警工人个人工作实绩，讨论确定各考评对象档次，并报局绩效考评办公室。
（三）绩效考评办公室应在收到考评意见后2个工作日内按审批权限，报经局绩效考评委员会审核后，确定考评档次。
第二十九条
考评对象对考评结果有异议的，应向所在考评主体的考评工作小组提出异议申请，尽可能通过沟通解决。不能通过沟通解决的，可以向考评工作小组提出异议申请，考评工作小组应及时上报局绩效考评办公室。特殊情况下，考评对象也可以直接向局考评办公室提出异议申请。绩效考评办公室在报请局考评委员员审核后，在收到异议申请后3个工作日内作出维持或改变考评结果的最终决定并及时通知考评对象。
第六章 附则
第三十条
考评对象不得消极对待绩效考评工作，考评工作小组不得采取平均分配或变相平均分配的方式提交考评意见。被发现存在此类情形并影响实现绩效考评工作目标的，局绩效考评组可以取消直接责任人直至该考评主体所有的绩效奖金。
第三十一条
本办法自2007年4月1日起实施。自本办法实施之日起，《H局落实
第三十二条
本办法由办公室负责解释。
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