第一篇:交接班(内部员工)
一、总则
1、目的
内部员工交接规范
为加强餐厅交接班管理,帮助员工迅速交接班,减少工作失误,特制定本制度。
2、使用范围
本制度适用于餐厅所有的员工。
二、员工交接班管理
1、餐厅接班人员提前15分钟到岗,交班人员在接班人员未到时,或未完成接班检查工作前不得擅自离岗。、交接班时,接班人须做好当班票据、物品的准备工作,并与上一班工作人员做面对面交接。
3、各班人员按照排班规定进行的单独交接。、交班过程中,交接者处理班内工作,交班完毕,双方签字确认并登记。
5、交班人员应对本班工作及上一班遗留工作进行说明,争取交代清楚。、接班人员认真核对交接班记录,了解上一班工作情况和本班注意事项,确认后在交接记录上签名,并立即着手处理有关事宜。交接记录应列明下列事项:人员交接、物品交接、交接班记录;商铺内工作人员情况;商铺营业情况;顾客投诉情况;未办完的准备工作;商户的未处理完的工作事项;洗碗间人员动态;餐厅工作变化情况。、交接班过程,必须严肃认真,详细清楚,责任分明,防止因交接班不清楚造成事情处理脱节等问题。、双方人员要严格履行交接班手续,各交接事项要有文字记录并签字,由于漏交、错交产生的问题,由交班人员负责;由于漏接、错接产生的问题由接班人员负责;如责任分不清,由交接双方共同负责,凡已进行交接,事后仍发生问题的,由接班者负责。、餐厅营业结束后,当班人员应做好卫生清理工作,并确保餐具完整、卫生;广场内无酒瓶、垃圾等物品,所有物品摆放有序;各店铺无滞留人员;关闭所有电器开关,确保无安全隐患;做好交接记录,经经理审核签字认可后下班。
10、第二天接班人员核对交接班记录,如无差错即签字确认。如有疑问可向经理咨询。
三、本制度自公示之日起执行
第二篇:员工交接班制度
员工交接班制度
一,接班人人员必须着装提前5分钟到岗,认真查看值班日记,有
不清楚的必须及时向相关人员问清楚,以防误差和遗漏。
二,交班人员需交接的适宜要有文字记录,并口头详细介绍清楚。三,接班人员在认真核对交接班记录后,要签名确认,并立即着手
处理有关事宜。
四,交接时应对下列事项特别注意:
1,2,3,4,5,6,7,8,宾客的点餐情况; 重要宾客的客情情况; 为办完的宾客投诉; 餐厅未办完的准备工作; 宾客的特别要求; 餐厅工作上的变化情况; 餐厅物品数量的交接; 目前用餐顾客的情况。
第三篇:员工交接班,6s管理规定
员工交接班规定:
交班的员工必须把现场机床周边、工作台、木托板、吹水箱及通道区域卫生打扫干净,交班的产品不允许有状态标识不明确,产品及辅助工具要摆放好。准备好交班的生产辅助工具和生产过程中存在的问题(设备问题、产品质量问题、生产的注意事项),下班的员工必须交接好生产工具(塞规、卡尺、塑料片)和“6S”生产现场,及在报表签上名字确认工作交接。
“6S”管理计划:
车间“6S”的有效管理,将自己班组的区域责任细化到每一位员工的身上,每一位员工负责自己生产的机床周边、工作台、木托板、吹水箱的清洁卫生,工作台及吹箱要按照定置位摆放。公共卫生区域分成若干个小区域每天安排一个或两个员工负责,让员工更明确自己负责的区域。领班和现场监督员日常监督,对班组员工实现奖罚制度,对做得差的班组区域员工进行每次扣罚30-50元的处罚,对做的好的班组区域员工每次(发现上班清洁卫生差,物品摆放乱,而把该区域卫生、物品摆放,搞好的员工实行奖励)奖励30-50元。
第四篇:员工内部规章制度
员工规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:
一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。
八、员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
九、电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如
确实需要,应以重要事项陈述为主。
第五篇:员工内部推荐制度
员工内部推荐及奖励制度
1.目的为了满足公司岗位人员需求,发挥内部员工推荐的积极性,鼓励员工利用个人人脉网络,及时,快速收集相关人才信息,同时拓宽公司的人才招聘渠道,提高招聘工作效率和质量,节省人力成本
2.适用范围
公司所有员工.3.内部推荐流程
3.1推荐人选:人事行政部发布并更新内部推荐岗位.公司员工依据相关招聘岗位的工作职责及职位要求,以电子文档形式将推荐资料发送至haiyan.weng@ciicsh.com邮箱,并请在邮件标题上注明推荐人+推荐职位
3.2资料审核:人事行政部收到推荐资料后,在三个工作日内对资料进行初步审核.3.3正常招聘:通过审核的应聘者,公司人事行政部及相关用人部门对组织人选进行初试及复试,确定是否录用.3.4 推荐结果反馈:
3.41被推荐人选,通过面试成功录用的,名单将由人事行政部进行公示,无疑义者,人事行政部将通知推荐人.推荐人将获得公司内部推荐奖励.3.42被推荐人选如果未被录用,其应聘资料将进入公司人才库作为储备.4.内部推荐奖励方法
4.1.标准及金额:推荐人按成功推荐人数奖励500积分/人.4.2 发放时间:被推荐人员被录用后,正式到岗工作一个月后,由财务部安排发放推荐奖金.5.推荐成功后推荐人不享受奖励的情况
推荐人为被推荐人的直接或间接主管;
被推荐人为公司现职人员;
6.附则
6.1本制度最终解释权在PR人事行政部.6.2本制度自2009年10月1日起实施.