数字管理

第一篇：数字管理

“数字城管工程”运行管理工作方案 

市数字化城管领导组办公室 市城乡清洁工程领导组办公室 

为巩固2009年“城乡清洁工程”成果，扩面提质，实现数字化城市管理“横线到边、纵向到底、分层推进、逐步完善”工作目标，制定本方案。

一、指导思想 

以科学发展观为指导、信息化高科技为手段，建立“两轴分离、高位监管、一级监督、两级指挥”数字化城市管理系统，对城市管理中各类事件部件问题“全面覆盖、主动发现、限时处理、闭环考核”；通过监督、处置、评价“三分离”措施，推进城市管理运作模式和工作机制转变，提高城市管理效能和现代化水平。

二、实施步骤及监管 

（一）第一阶段（3-4月）。在对市容环卫行业涉及的事件部件问题进行试运行管理基础上，扩展到“城乡清洁工程”涉及的其它事件部件问题范围。

监管范围：示范区（北起胜利街、南至南中环街、西起和平路、东至建设路约107平方公里范围内）。

监管对象：市容环卫行业城管事件部件及“城乡清洁工程”涉及的其它城管事件部件。

责任单位：市、区市容环卫局、“城乡清洁工程”涉及的各级城市管理主管或作业部门、单位。

（二）第二阶段（5-6月）。在“城乡清洁工程”涉及的其它14个部门范围内实现数字城管监督。

监管范围：从示范区逐步扩展到市建成区范围。

监管对象：“城乡清洁工程”涉及的（除市容环卫行业外）14个部门或单位城管事件部件。

责任单位：市建管委、市规划局、市环保局、市市政局、市园林局、市房地局、市执法局、市人防办、市客运办、市交警支队、市公交总公司、市自来水公司、市热力公司、市天然气公司以及“城乡清洁工程”涉及的其他城市管理主管或作业部门和单位。

（三）第三阶段（7-12月）。逐步延伸到所有涉及城市管理事件部件权责部门单位，对数字城管部件事件实现全覆盖监管。

监管范围：建成区范围内。

监管对象：建设部标准中涉及的所有事件部件、市扩展的事件部件。

责任单位：除第一、第二阶段已纳入监管的15个部门单位外，其它纳入数字城管监管范围的城管事件部件问题涉及的部门或单位。

三、工作流程 

（一）信息采集

信息采集员街面巡查发现城市管理事件部件问题后，通过“城管通”手机即时上报相关信息；问题案卷信息通过无线网络直接传送到市数字城管监督中心，由接线员下达核实指令，信息采集员进行现场核实拍照后上报市监督中心。

（二）问题处置

立案：市监督中心接到案卷信息后，对是否立案进行核准判断，将立案案卷信息批转市指挥中心。

派遣：市指挥中心对案卷信息进行权责单位确认和处置时限设置，直接派遣到相关权责单位。市直部门案卷由市指挥中心直接派遣，区级权责部门案卷由市指挥中心派遣到区指挥中心，区指挥中心再行派遣。

处理：权责部门接到问题案卷后及时派专人进行现场处理，处理结果及时通过市、区指挥中心向市监督中心反馈。

核查：市监督中心对信息采集员发出核查指令，信息采集员对现场处理结果进行核实后上报市监督中心。

结案：市监督中心经核查确认问题已经处理完毕的，予以结案；问题未处理完的，不予结案，并进行二次派遣处理。

（三）考核评价

数字城管信息系统对信息采集上报、立案、派遣、处理、核查、结案等进行记录，依此对信息采集员、接线员、值班长、派遣员、权责单位工作进行考核评价，考核评价结果可运用于城市管理岗位评价、部门评价、区域评价等方面。

四、保障机制 

（一）组织及经费保障机制。全市数字城管系统运行管理工作由市数字化城市管理工作领导组办公室统一组织实施。市辖各区、开发区、各单位要安排专人、落实经费，在全市建立“全覆盖、无缝隙、深入基层、直达高层”的数字城管监督指挥网络系统，保障各个终端单位网络畅通、设备正常、人员到位、制度健全。

（二）数据更新机制。全市数字城管系统数据更新由市数字城管中心统一组织实施。建立健全常态化数据更新服务机制，以市数字城管中心为数据变更信息汇总点，专人负责、及时收集、严格审核、逐一确认、集中存储、定期更新，保障数字城管系统数据信息的实效性、科学性、准确性。

（三）评价结果应用机制。市数字城管中心统一提供、独家发布评价结果。不断完善城市管理系统数据和绩效评价体系，提高数据分析水平，为城市管理决策和政策制定提供依据。积极开发适用于不同专业、行业、区域，具有太原特色的数字城管评价体系。

（四）分级协调机制。以数字化城市管理系统为主轴，以市区两级指挥中心为常设性工作平台，形成市领导层面、市直部门与区级层面、区内层面三级指挥协调机制，有效解决数字城管权责不清、边界纠纷、职能交叉、管理缺位等问题，形成协调及时、决策有力、分级管理、条块分明的长效常态协调机制。

（五）功能优化机制。立足数字城管系统长远效能，逐步开发拓展软件系统应用功能范围，根据建设部现行标准，结合我市实际整合资源，发挥城市管理应急指挥功能，完善“人机一体”街面状态监控体系，逐步开发专业性社会调查功能，充分发挥数字城管系统作用。

（六）延伸建设机制。在现有市、区、街道、社区四级网络系统基础上，逐步建设横向覆盖到所有行政区域、纵向延伸到各类单位、内容深入到城管各个方面的“宽高、高度、深度”三维数字城市框架体系。

（七）法律保障机制。逐步建立健全数字城管系统管理办法，合理设定政府公共管理权责，通过立法程序使数字城管机构监管职能合法化、评价结果有效化、协调机制权威化。

五、工作要求 

（一）加强领导、狠抓落实。各级各部门要加强对数字城管运行管理工作的领导，抓好人员、经费、场地、设备、效果落实。市清洁办要定期公布数字城管考核评价结果，严格实行问责制。

（二）加强协调、规范运行。市、区数字城管中心平台及终端权责单位要统筹协调，规范运行。根据数字化城市管理系统运行需要，市、区数字办负责在市、区各终端权责单位配置专用电脑等设备，确定专人对数字城管系统进行管理维护，有条

件的终端权责单位可设立应急处置队伍，在第一时间对数字城管系统问题进行处置。有争议的问题报市、区指挥中心协调处理。及时解决运行管理中的各类问题，保障系统正常运行。

（三）健全制度、积累资料。各级数字城管终端权责单位应建立健全工作制度、值班制度、接派单制度，与市数字城管中心平台工作时间保持一致；积累案卷处理资料，建立档案，为后期数据分析做好基础工作。

第二篇：安全管理数字口诀

“一方针”：安全第一，预防为主。

“二类危险源”：能量意外释放、约束失效。

“三级教育”：进公司（厂）、进项目部（车间）、进班组。

“三级事故”：死亡事故、重大事故（3－9人）、特大事故

“三同时”：同时设计，同时施工，同时使用。

“三宝”：安全帽、安全带、安全网。

“三级配电”：总配电箱、分配电箱、开关箱。

“四口”：楼梯口、电梯口、预留洞口、通道口

“四不放过”：事故原因不清不放过、责任人未受教育不放过、隐患不消除不放过、责任人未处理不放过。

“五临边”：阳台周边、屋面周边、框架工程周边、卸料外侧边、跑道、斜道边

“五查”：查思想、查管理、查隐患、查整改、查事故处理。

＂五定＂：定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人。

“五检查”：日常性检查、专业性检查、季节性检查、节假日前后检查、不定期检查。

“五标志”：指令、禁止、警告、提示、电力安全

“五牌一图”：工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工和环境保护牌及施工现场总平面图。

＂六关＂：措施关、交底关、教育关、防护关、检查关、改进关。

“六杜绝”：伤亡事故、坍塌事故、物体打击事故、高出坠落事故、机械伤害事故、触电事故。

建安工程费用构成：

*建筑工程费用组成口诀*

措施费：二环夜临大水，支架已安稳(北京的二环肯定是防洪措施十足啦，所以不怕大水来袭)

规费：保定无公害(保定是河北的一个城市，保定保定，保持安定嘛，所以怎么会有公害呢)

企业管理费：公差使用保险金务工(公差就是为国家做事的人，务工当然可以使用失业保险金啦)

分别用于记忆措施费、规费、企业管理费，共27项费用

措施费： 二：二次搬运环：环境保护夜：夜间施工临：临时措施

大：大型机械水：降水支：支模架：脚手架

已：已完工程安：安全施工稳：谐音，通“文”，文明施工

规费：

保：社会保障定：定额测定

无：通“污”，排污公：住房公积金害：危险意外伤害

企业管理费：

公：办公差：差旅使用：资产使用，工具使用

保险：劳动保险，财产保险金：税金务：财务

工：工资，工会经费，职工教育

汇总措施费

今夜冬雨增加：夜间施工增加费冬雨季施工增加费

专业大型机械二次搬运：专业措施项目大型机械设备进出场及安拆费二次搬运费

地上地下建筑需要保护：地上、地下设施、建筑物的临时保护设施费

排水降水工作也已完成：施工排水费施工降水费已完工程及设备保护费

安全文明措施就有保障：安全、文明施工费 等措施费就能记住.溜台班单价

机械台班单价七项费用

安燃经养折大人

安：安拆及场外运输费

燃：燃料动力费

经：经常修理费

养：养路费及车船税

折：折旧费

大：大修理费

人：机上人工费。

第三篇：数字城市建设与管理

数字城市建设与管理数字城市建设的基本内涵、主要内容

近年来随着城市建设的发展、人民生活的需要，数字城市建设（数字城市地理空间框架建设项目）正在成为我国城市现代化发展战略的重要组成部分。数字城市是以计算机技术，多媒体技术和大规模存储技术为基础，以宽带网络为纽带，运用遥感（RS）,全球定位系统(GpS)，地理信息系统(GIS)，遥测遥控，虚拟现实等技术对城市进行多分辨率，多尺度，多时空和多维描述，使之最大限度地为人类的生存，可持续发展和日常的工作，生活和娱乐服务。数字城市是数字中国地理空间框架的重要组成部分，通过对多源城市地理信息数据的有效整合，为各类与地理位置有关的社会经济信息的集成、共享提供权威、统一的地理空间信息公共平台。当前各级政府都很重视、关注城市地理信息管理系统的建设。所以数字城市建设具有很大的发展空间。xx市作为全国信息化示范城市、贵州省的省会、全省的经济、政治和文化中心，必须在贵州的“数字城管”建设中走前列，发挥带头作用!

2xx市建设数字城市的重要性和必要性

2.1数字城市与城市规划，建设与管理。

数字城市以其各类信息的数字化和大容量的数据存储设备，高速宽带的信息传输系统，高效率智能化的处理系统，为科学地规划设计现代化，智能化城市提供了丰富的信息和技术手段。数字城市的实施，可提供城市规划，提高政府决策的科学性和民主化程度，提高城市规划，建设与管理工作的规范化和效率。

2.2数字城市与城市信息管理和服务。

首先，就政府而言，数字城市将有助于城市政府日常办公效率的提高。其次，数字城市将推动教育事业的发展。最后，对于企业，数字城市可以帮助企业管理者更好地开拓市场。诸如企业选址，区域市场战略等都可以利用数字城市进行辅助政策。

2.3数字城市与可持续发展。

数字城市可以广泛地应用于对城市气候变化，生态与环境变化，土地利用变化和城市人文素质变化的监测。与此同时，利用数字城市，还可以对社会可持续发展的自然资源与经济发展，人口增长与社会发展，灾害预测与防御等许多问题进行综合分析与预测。数字城市的研究和建设将满足城市可持续发展的信息共享，综合决策，技术集成的需求。

2.4数字城市与城市交通管理。

数字城市通过智能运输系统实现运输工具在道路上的运动功能智能化，从而使公众能够高效地使用公路各效能设施和能源。xx市将采集到的各种道路交通及服务信息经交通管理中心集中处理后，传输到公路运输系统各个用户（驾驶员，警察局，停车场，运输公司，医院，救护排障等部门）

2.5 数字城市与政府决策。

数字城市是高度网络化的信息世界，政府工作人员可以随时随地通过有线，无线通讯设施，用电脑上网得到所需信息，并实现智能化分析。数字城市为xx市提供了一个交互式的虚拟环境，市民与政府官员足不出户，便可以通过特定的装置实现面对面的交谈。xx市建设数字城市面临的问题

3.1 缺乏整体规划和统一标准，规范

标准化和规范化是信息资源共享的前提条件。目前，xx市数字城市的标准体系建设还很不健全，与数字城市的要求还存在着相当大的差距。首先，xx市数字城市的标准体系建设没有标准体系表和参考模型；其次，标准本身缺乏统一的标准质量评价指标和方法；第三，参与制定标准的人员结构不合理，知识亟待更新。此外，国家对xx市标准研究投入的严重不足，也在一定程度上限制了研究水平的提高。相关标准的内容涵盖面还不够广，许多重要的，急需的标准还处于着手研制和待完成中。

3.2信息资源的开发，分布和管理问题

xx市各部门的主要数据库大多建立在专业微观调查的基础上，其分类编码，指标体系和采集加工的大量数据，主要为本部门业务运行服务，极少考虑城市的宏观管理，规划和部门间的信息共享。此外，元数据缺乏也在程度上阻碍了数字城市信息资源的共享。由于元数据的缺乏，以及数据来源和加工方法的不同，使不同部门的数据难以彼此流通和验证。

3.3 信息法律和规范的问题

信息资源是数字城市运行和管理的基础。在生命周期中，与信息相关的法律和规范的制定是保障数字城市健康运行的前提。目前，我国数字城市建设还处于摸索和研究阶段，与信息资源采集，运输，处理，共享和利用等环节相关的法律和规范还比较贫乏，缺少一套行之有效的，能保证良性循环的科学的法律法规。xx市也是如此。

3.4人才缺乏的问题

数字城市的建设是一个跨学科，跨领域的庞大工程，需要一批掌握系统工程，信息科学技术和社会管理理论的信息高级人才。但是，能过胜任数字城市需要的人才的缺乏以及人才使用中的体制问题已成为限制xx市数字城市发展的重要因素之一。

3.5安全体系建设问题

数字城市的安全体系是数字城市健康运行的保障，它涉及数字城市基础设施的安全，信息资源在信息生命周期各个环节中的安全，资源共享以及数字城市各个应用系统的安全等。目前，xx市的信息网络安全技术已具备一定的规模，但各种技术基本上是互相独立的，数字城市的安全体系建设还处在一个逐步建设和完善的过程中。xx市建设数字城市的思路和构想

4.1 xx市数字城市建设的基本原则。

4.1.1统筹规划，分步实施。

数字城市是一项宏大的系统工程，具有很大的包容性，涉及面广，整合和协调的难度很大。因此，xx市必须从城市经济社会发展的全局出发，打破行业分割管理的局面，打破部门，单位之间的界限，充分利用已有工作基础和成果，统筹规划，统一标准，分工合作，互补互利。在此基础上确立总体框架，明确工程建设各阶段所要完成的任务，分清轻重缓急，加强协调，分步实施，突出重点，注重实效。

4.1.2 政府引导，市场运作。

数字城市的建设中政府的引导作用非常重要，因此，xx市政府要制定总体规划，创造政策环境，为数字城市的建设创造一个良好的政策环境，包括：投资政策，使用政策，安全管理制度，产权所有和信息共享政策等；组织协调数字城市建设的运行，认真研究数字城市建设中的产业链模式，通过政策，法律和经济调控的手段，保证数字城市建设的良性循环。

4.1.3 统一标准，信息共享

统一标准是信息资源开发利用，发展信息技术及产业的保证，标准化主要是指网络建设标准化和信息交换标准化。xx市通过建立资源共享机制，使信息资源充分利用，发挥信息资源的社会价值和经济价值。

4.1.4坚持实用性和安全性原则

实用性是数字城市建设的基本要求，xx市在数字城市建设中要坚持面向应用，面向需求，以应用和需求来带动信息化建设，还要考虑到尽可能高的安全性，必须建立可操作的信息安全管理机制，规范信息的使用，共享，交流等行为，使之完全处于有效的安全监控之下，防止黑客等入侵，积极研发各种安全产品。

4.1.5广筹资金，加大投入，以人为本

信息产业是高新技术技术产业，是高投入和高风险的产业，需要大量的资金投入，xx市政府要对该工程做财政立项，加大投资力度，积极争取国家有关部委的的支持，还要调动全市各方面的财力和积极性，鼓励民间资金的投入，并通过对外合作，引入国际，国内合作建设资金，保障数字城市建设的顺利实施。在此过程中要始终贯穿以人为本的理念，注重人文环境和生态环境的保护。

4.2数字城市建设的规划

4.2.1 功能规划

建立一定的功能内容，达到一定的功能目标，建设成功的数字城市系统。

4.2.2 数据规划

数据是数字城市建设的生命线，是系统的血液，是信息化的永恒主体。xx市要摸清现有的数据资源，了解数据技术发展方向，结合用户近，中，远期功能目标实际情况，编制适宜的技术方案，满足系统建设的数据要求。

4.2.3 标准规划

标准是数字城市建设的基本原则和尺度，没有标准，在信息获取时将不可避免地获取“垃圾数据”，或者产生“数据空洞”，从而造成未来的大量投资和浪费。因此，xx市制定标准规划要摸清现有国际，行标和内部标准的关系和内容，确定他们的使用范围，满足应用规划目标的要求，规范数据，系统，用户信息化的关系，制定数字城市标准体系。

4.2.4平台/系统软件规划和硬件规划

平台/系统软件是数字城市赖以发挥作用的公共软件平台。数字城市建设涉及的软件硬件系统众多，要统一规划，分期分批开发应用，保证实效。

此外，xx市在数字城市管理和建设还要做好网络规划，安全规划，资金规划，人力资源规划，制度规划和维护规划。结语

我们相信，随着实践的不断深入，人们对数字城市建设的目标与作用将有更明确的认识，数字城市的发展也将更加科学化、理性化。今后一个时期，随着城市现代化建设和可持续发展对信息化建设需求的不断提高，我国数字城市建设将进一步向深度推进，向广度拓展，前景十分光明。

参考文献：梁勇 袁铭 朱红春 刁海婷 《数字城市建设与管理》 张百平朱华 周成虎 姚永慧 《数字贵州》 中国环境科学出版社华斌 路平《数字城市建设的理论与策略》 科学出版社《 数字城市导论》 中国建筑工业出版社 2001尚春明 贵婵 数字城市建设[J].规划师，2002，7（18）

第四篇：数字管理体现数字酒店管理细节

数字管理体现数字酒店管理细节

曾经听说过“服务在于细节”，顾客提出的问题，是最应该引起管理者重视。顾客对酒店的每个摆设都是有写照，有可能是一个瞬间的表情或眼神。因此，对客户服务过程中的每个细节都能达到满意，问题自然就不攻而破了。忽略了服务中的细节，往往是顾客提出问题的切入点。

数字酒店是未来酒店的必然发展方向，酒店数字化水平将是酒店行业数字化的基础服务。国家旅游主管部门对星级饭店的评分标准与细则都做了重要调整，宽带上网功能已成为四星级以上酒店客房服务必备的功能。数字酒店基本体现在四个方面：商务系统，交互视频系统、网络化体系和酒店服务系统。

一个酒店就好比是一个大家庭，和谐的发展固然好，但是矛盾问题的产生也不是不可能的。也许，某个员工今天家里有事，心情低落，工作中频频出错，一个出色的酒店管理者会观察到这些细节，进而重新安排，避免给酒店带来不必要的损失。也会细心的交谈，调动工作的积极性。现在很多酒店都是提倡细节化，工作中把细节做的越细，才会提高酒店的竞争力，从而达到酒店的效益目标。

如何提高自身的管理水平和服务质量，提供个性化、差异化的服务，成为吸引顾客、稳定客源的决定因素。数字化、智能化已成为当今酒店发展的主要核心竞争力量之一。如何利用信息技术，提供更有效的精细化管理，优化自身服务，提高投入产出比，打造新一代的智能数字酒店，已成为酒店生存发展的必须要考虑的问题之一。

从客人接受服务的角度、酒店业务及管理实现角度以及酒店运营管理节能化角度进行考虑，未来的智能化数字酒店至少应包括以下系统：酒店宽带网络系统、酒店门锁系统、客房控制管理系统、背景音乐紧急广播系统、KTV/VOD点播系统、VOIP电话系统，多媒体商务会议系统、楼宇自动化管理系统、餐饮管理系统、酒店一卡通(消费、娱乐、门禁、考勤等)、综合保安(闭路监控、门禁、入侵报警、巡更、停车场管理)系统、触摸查询系统、酒店智能管理系统(节能)、无线通讯转发系统、以及酒店办公自动化系统等;通过这些子系统共同形成数字酒店综合管理系统，通过对酒店内公共环境和运作流程的直接监督和分析，为客户提供贴身服务的同时，使酒店经营及管理更加高效、先进、科学，时刻处于一个稳定的良性循环中。通过数字化酒店信息建设，利用高速发展的信息技术，可以使更多客户了解酒店信息，扩大经营范围;可以为客户提供高速的宽带访问、VOIP、VOD等个性化服务;可以提升内部工作效率，提高客户满意度，降低运营成本。

“智慧e房”云集酒店多媒体系统包括中心服务器、节点服务器、嵌入式终端——云-PC，中心服务器安装在我公司机房，节点服务器安装在酒店机房，云-PC安装在酒店客房。中心服务器采用P4P方式向酒店服务器推送内容并自动更新;客房终端云-PC将客人的点播数据通过局域网实时传输给酒店的节点服务器，再由节点服务器通过WEB网络实时传输给中心服务器，实现中心服务器对节点服务器和云-PC的云集管理构架。

第五篇：数字党建管理平台功能描述

1.数字党建功能描述

本项目建设内容包括：

1、搭建数字党建核心平台，包括：党组电子信息库、党组建设管理、党员互动、统计分析、掌上党建等5大功能模块。

2、开发手机客户端，使得党员在外时，也能高效参与党建管理工作。系统功能模型设计：

业务信息化支撑模型

1.1.组织建设

1.1.1.党组建设

 组织建设管理：通过组织管理模块将组织建设全流程信息化、组织化，包括党委换届、支部换届、新增党组、党组撤销、党组织排序、党组织的查询等全流程电子化办公；

 组织荣誉管理：获奖组织在获奖之后，支部委员,党委委员进行组织获奖归档；经支部书记审核后进行组织获奖的公开；

1.1.2.党员管理

 党员档案管理：新增党员、党员变动、党员发展、党员调出时的全信息存档、跟新及删除。

 党费管理：设置党费标准、党员交纳正常党费、党员交纳特殊党费、支部党员党费情况、党费支出、支部党费统计、党委党费情况等进行报表生成。

 党员荣誉管理：确定表彰范围，制定评选标准，推荐评选，确定对象，考察审批，作出表彰决定，宣传先进事迹。党员获得相荣誉后，组织委员,宣传委员对个人荣誉进行归档。

1.1.3.组织发展

完成入党全流程，填写如的那个申请书、成为积极分子、发展对象、预备党员、正式党员全流程电子化审批。

1.1.4.民主评议

党委委员，通知开会，电子化进行评议，将每次会议评议结果公示、归档。

1.1.5.计划总结

支委、党委、党组分别制定计划书制定工作计划、修改、存档。

1.1.6.党员建设

制定党员计划（本）、党员承诺、党员民主评议进行归档

1.2.党组电子信息库管理

1.2.1.电子档案管理

对各级党员的人事档案进行分类、归档管理。

1.2.2.文件资料柜

为各级管理部门提供扫描纸质档案自动录入等文件资料管理服务，每条记录包括文档编号、文档名称、发布人、发布时间等信息。

1.2.3.数据导入

填写党员信息等相关内容后，将信息导入系统，系统自动生成主要组织架构及人员信息。

1.2.4.报表

将系统数据中党员信息按指定格式导出，自动生成上报组织的基础报表样式。

1.2.5.组织设置

设置党组织和行政部门基本信息。1.2.6.人员设置

提供按党组织和按部门两种查询人员的方式。可以查看修改人员信息可以添加人员。

1.2.7.流失党员汇总

运用LBS通过基站定时轮训党员位置，对党员流动轨迹进行记录，最终提供数据以供统计分析，汇总党员流失情况

1.2.8.电子通讯录

将所有党员的通讯地址信息统一录入，通过PC、手机终端两种呈现形式便于党员之间相互沟通。（将电子通讯录接入PC手机端）

1.3.党员互动

1.3.1.在线学习管理

1.3.1.1.视频在线学习

视频在线学习，是整个系统的核心部件，系统功能实现如下图所示：

视频在线学习由接入服务、视频播放服务、学习信息存储、播放客户端等四个部分组成。

1、接入服务：负责提供视频列表、判断客户端的类型及带宽，根据客户端信息指示视频播放服务器播放不同分辨率、不同码流的视频课件；

2、视频播放服务器：负责播放视频课件；

3、学习信息存储：在视频播放过程中，要将用户信息及播放信息存储到数据库中，作为学员学习的过程记录；

4、视频播放客户端，兼容windows xp、win7及android2.2以上的版本。

视频标准建议：

1、PC通过互联网学习：标清，720*480。

2、手机及平板电脑通过3G网学习：

a)视频分辨率 640*480 b)视频码率 256kpbs-320kbps c)视频帧率 15fps

3、视频在线学习的服务能力：支持300-500个并发访问。

1.3.1.2.文档在线学习

文档在线学习，系统功能实现如下图所示：

文档学习服务有接入服务、文档转换服务、文档存储服务、学习信息存储及播放客户端组成。

1、接入服务：负责提供文档列表、判断客户端的类型，根据客户端信息指示文档转换服务播放不同分辨率的文档课件；

2、文档转换服务：从文档存储服务中提起用户要学习的文档，并转换成图片格式（jpg），推送给用户；

3、在文档浏览过程中，要将用户信息及播放信息存储到数据库中，作为学员学习的过程记录；

4、文档浏览客户端，兼容windows xp、win7及android2.2以上的版本。

5、文档在线学习的服务能力：支持1000-1500个并发访问。1.3.2.课程管理

课程管理：教师课程管理和学员课程管理两个部分。教师课程管理：

1、设置必修课课程、课程教学对象、授课起止日期、课程学时、课程学分；

2、设置选修课课程、课程教学对象、授课起止日期、课程学时、课程学分；

3、审核学员对选修课的选择。学员课程管理：

1、查询必修课的相关情况；

2、查询选修课的相关情况；

3、选择选修课程

1.3.3.学习测评管理

党建平台学习人员通过PC/手机端进行：在线答题、学习小测、手机短信答题、综合测试等测评功能来考核学习情况；

1.3.4.党员学习进度分析管理

学习进度分析，面向教师和学生使用。教师的学习进度管理：

1、按课程查看相关学员的学习情况；

2、按学生查看相关课程的学习情况；

3、根据设定的条件，自动生成学习情况、考核情况报表，进行综合的查询、统计分析；

4、对进度拖后的学生进行短信群发提醒。学员的学习进度管理：

1、查看自己的必修课学习进度；

2、查看自己的选修课学习进度；

3、查看自己已获得学分总数。

4、查看学习情况、考核情况分析报表。

1.3.5.调查问卷及民主评定管理

问卷调查，由组织部相关工作人员发起和统计；党员干部学员及下级组织部门负责回答。问卷调查分为首页、问卷内容管理、结束页组成。

问卷内容管理包括：分类、题目、题型、答案等内容的管理。

民主评定。由组织部相关工作人员发起对某项议题的评定；党员干部学员及下级组织部门通过PC/手机进行表决、打分。1.3.6.电视电话会议

3G数字党建系统集成组织部原有电视电话会议系统，进行方便、快捷启动电视电话会议。

1.3.7.实时通讯

即时通讯系统为可以实现组织部门/党员、党员/党员之间可以实时互通消息，传递文件等等。通过中心数据库的支撑，党员能够接受组织部门发布的各类通知/公告，并且及时回复；成为沟通组织部门与党员之间的桥梁。

此平台采用由先进技术支撑目前已经实用化的基于XML的XMPP（可扩展消息处理现场协议）体系。

1.3.8.网上党校

开通网上党校，发布党建制度和各种基础知识，进行党员学习积分排名，通过互动的形式提升党员教育管理水平。可为支部以上各级党组织建立自己的栏目阵地，网站首页提供非常方便直观的导航手段，方便各级党员到自己组织的网页学习交流。

1.3.9.栏目和积分设置

设置党员学习的栏目、积分、栏目级别。通过使用积分的手段将党员学习生活情况进行量化。

1.4.掌上党建

1.4.1.“微党课”与党建秘书

通过短彩信服务，连接到运营商的短彩信网关，向运营商本网手机或异网手机提供短彩信提醒等功能。

短彩信服务与系统的业务功能紧密融合，根据系统的运行情况开办党建手机报和党员教育微课堂，收集整理和开发“微党课”短彩信，为党员提供手机短彩信在线学习。

同时系统也提供以下多种提醒服务： 政治生日祝福、登录提醒、会议提醒、文章发布提醒等等。通过该功能的使用，大大减轻党务管理员的工作量。

三会一课通知：选择人员通知开会；请所有参加会议的人回复确认；搜索未回复的继续发。

发布满意度测评：发给参与测评人员，通知其上网参加测评。培养对象申报：发给支部书记确认。组织发展：发给党委书记确认。

党费缴纳管理：到期未缴纳党费的发短信提醒。文章发布：文章发布后，需管理审核，发责任编辑。满意率调查短信通知：通知参加满意度测评。

1.4.2.党政办公

通过3G数字党建的网上办公系统，打破区域界限，整合各行各业的服务资源，开展立体服务，实现基层党组织同一平台上联动办公，全面构建党员干部教育、管理、服务的新模式。

功能描述：生成工单，记录工单流转及处理详情。

交办：起草一个事项或者选择一个他人交办的事项，选择交办人，将该事项交办给他人。回复：选择一个他人交办的事项，选择回复，将该事项办结。转交：选择一个他人交办的事项，选择转交，将该事项办结。工作通知：各级管理部门发布和管理各类工作通知

通过以上功能实现办公自动化，提高工作效率和管理水平。

1.4.3.党务公开

信息发布，面向系统的主管单位使用； 信息由党员干部及下级组织部浏览。

信息包括：通知公告、党建相关新闻的发布、精品课程推荐 发布后的信息，浏览者可以通过PC、手机、平板电脑进行浏览。

1.4.4.党建制度

党员奖惩录入：记录党员的获奖及处分，记录党组织的荣誉。党员联系对象设置：设置党员的帮扶对象。党员调动管理：党员调动信息的修改和审批。满意度测评：查询、设置满意度测评项目。党费缴纳：设置人员岗位对应应缴党费金额。

1.5.党建制度

党员奖惩录入：记录党员的获奖及处分，记录党组织的荣誉。党员联系对象设置：设置党员的帮扶对象。党员调动管理：党员调动信息的修改和审批。满意度测评：查询、设置满意度测评项目。党费缴纳：设置人员岗位对应应缴党费金额。

1.6.干部监督网页

系统里面增设干部监督网，群众可填写举报信息、实名匿名均可，后台管理员可统计举报具体情况及进行督导查办

1.7.增设群众路线网页

支持群众浏览查看相关信息、可跟新具体文档

1.8.统计分析

1.8.1.学习成绩数据分析与统计

系统可以根据具体业务提供多张报表以供查询与分析。具体举例如上（不仅限于此）：

1、党员学习情况进度分析报表

2、党员流动情况报表

3、党员基本情况汇总报表等等

1.8.2.满意率测评数据分析与统计

系统将定期开展满意率测评值根据群众占60%，党员占30%，领导占10%等占比统计报表，以此反映群众对党员的满意率。

1.8.3.绩效管理数据分析与统计

系统引入党员绩效管理制度，全面管理、分析党员的工作业绩情况，提高党员的战斗力。例如：党员考核报表、工单处置进度报表等

1.9.系统用户管理

系统管理面向系统普通用户及系统管理员使用。

系统普通用户的功能：系统登录、个人信息维护、用户密码修改

系统管理员的功能：用户管理、角色及权限管理、组织结构及部门管理、帐号审核、系统日志管理。