公务员遴选面试的注意事项

第一篇：公务员遴选面试的注意事项

公务员遴选面试的注意事项

很多已经考上公务员（含参公人员）或已经工作了的公务员（含参公人员）经过了基层岗位的锻炼后，很多同志业已成为所在单位的业务骨干，但由于个人理想以及发挥个人专长等考虑，会有部分同志希望能够进入更高一层的机关单位或去其他更适合发挥自己特长的岗位上去工作。那么就要密切关注中央国家机关和各省市机关公务员遴选选拔考试，这里笔试就不再赘述了，主要谈谈公务员遴选面试与普通公务员考试面试的区别。

首先要说的是，由于这两种面试所面对的考试对象不同，所以面试题的侧重点和具体内容也有区别，一般来说，遴选面试试题的难度更大，内容更贴近考生的实际工作，尤其很多岗位都是1：5的遴选比例，因此参加遴选面试的考生要有心理准备。由于参加遴选面试的考生已经是公务员了，在所在岗位上从事过具体的业务工作，有些岗位还大量接触了群众，因此，遴选面试试题更具专业性和实践性。相对来说，领导岗位尤其是中央机关领导岗位遴选试题难度较大，有的试题理论性很强，所以考生要注意到这一点。国家机关遴选面试实际上又可以分为两大类，一类是领导干部的遴选面试，另一类是非领导干部的公务员遴选面试，这两类面试试题还是有区别的。

现在就先以前两年某中央国家机关副处级领导岗位遴选面试试题为例，具体分析一下。1.某些地方由于一些社会小矛盾处理不好，转化为群体性事件，产生不好的社会后果。领导派你去调查此次事件，请就工作方式方法谈谈你的看法。

2.就如何加强社会管理、预防群体性事件谈谈你的意见和建议。

那么通过这两道题我们会发现领导干部遴选面试与普通公务员面试有很大的不同，这两道题其实是一个问题的两个方面，而且是地方政府在目前的工作中经常要遇到的比较现实也比较棘手的问题，具有很强的现实意义。说白了遴选机关就是要通过这种热点问题来考察面试者处理问题的应变能力、组织能力以及理论水平。就是要通过这种比较难办的问题来看看领导干部到底有没有这方面的经验，是否具有处理这种问题的实际工作能力。这种一个热点问题分成两问来考在普通公务员面试中是很少见的。

那么怎么来回答这种问题呢？实际上第一题主要测评的是考生以下两方面的能力：一是调查研究能力，要求考生务必掌握调查研究的目的、手段、态度，特别是方式方法。二是要求考生具有正确处理改革、发展与稳定的辩证关系的综合分析能力。由于题目已经设定为发生了群体性事件，并已经产生了不好的社会后果，那么在调查中就要注意调查者的态度和被调查者的情绪，另外也要保持客观中立性，不要因为态度问题或倾向性而激化矛盾。而且调查要客观全面，可以以问卷调查和实地走访为主，抽样要具有代表性，整个调查过程也要透明公开，只有这样才能取得客观公正的调查结果，才能为后续工作的处理提供科学准确的依据，才能够取信与民，并为今后类似的工作提供借鉴。第二题主要测评考生以下两方面的能力：一是创新社会管理、预防群体性事件的政治鉴别能力。二是提出预防群体事件对策的综合分析能力。实际上，群体性事件也分为两种，一种是我们的基层政府在工作中确有疏忽，考虑问题不够周全而使部分群众的利益受到了损害，那么对待这样的群体性事件，就应该把其归类为人民内部矛盾，切实地采取补救措施，缓解矛盾，那么在今后的工作中，就要相应地提高我们干部的工作能力，做好相应的政策法规宣传，选拔更合适的干部，采取更周密地部署来开展征地拆迁、环境污染、执法类等容易引起群体性事件的工作。还有一种是本来不会酿成群体性事件由于某些有不良企图的人的煽动而导致的群体性事件，这就需要我们的领导干部能够鉴别出来，会同公安、消防、武警、交通、医疗、心理等部门制定应急预案，并及时采取措施将煽动者控制起来，劝导和疏散群众，防止群体性事件扩大。那么群体性事件如何预防呢，想要更好地预防首先还是应该以我党的政策做指导，就是密切联系群众，到群众中去，这也是从毛主席到习主席历代领导人反复强调的，只有真正地深入群众，与群众交朋友，才能了解群众的需求和关心的问题，将来做工作时才能取得群众的理解和支持。然后再在此基础上结合岗位和区情进行工作方法和社会管理的创新，这样才能有效果。为了让自己的答案更丰满和有针对性，想要报考领导干部遴选的同志除了经常把工作中遇到的相关问题及时总结经验外，还应该加强政治理论学习、政策法规学习，抽出空余时间多阅读人民日报社论、半月谈、新华社论、党员特刊等报刊，平时多看看中央电视台的新闻联播、焦点访谈等节目。

我们再来看一套当年公务员遴选主任科员职务等面试题，因为属于非领导职务，所以面试题与副处级及以上领导干部面试题还是有区别的，该试卷共有五题，我们看其中的两道题：

1.简要说一下你的工作经历，你为什么要参加这次国家公务员公开遴选报考我们这个部门，针对你所报考的职位你有什么优势与劣势？

2．你参加这次公开遴选，单位领导知道后，认为你不安心工作，好高骛远；同事们也说你工作不踏实，说你骄傲自大，自认为自己水平高，在工作上不配合你，出现这种情况你如何应对？

观察这两道题会发现，遴选非领导干部面试题与普通公务员考试面试题有类似的地方，不象领导干部遴选面试题差别那么大。第一题实际上是一道自我认知题，那么要回答好这个问题，首先需要考生在考试前就把所报考职位的工作要求、职位特点了解清楚，而不能临时对着职位的名称做字面意思的解读，其结果必然是望文生义。同时，还要把自己的优势和劣势梳理出来，那么重点谈自己过往工作经历中能够体现自己优势的经历，以及针对本职位自己的优势，说白了就是要体现出你是适合这个职位的。第二道题是一道人际沟通题，并且设置了一个较大的矛盾。这里面就要体现人际沟通的几大要素和与相关人员的相处原则。首先要尊重和理解领导和同事们，不能因为领导和同事们对你态度冷淡就持消极态度，毕竟事情的起因是你想调动工作。也就是说仍然要一如既往的尊重服从领导和热情地对待同事，做好本职工作。那么在此基础上要积极主动地与同事和领导多沟通，做好解释工作，要说明自己并非不安心工作和好高骛远，而仅仅是由于自己的理想和一些客观原因，也要说明自己的难处，比如想离家更近一些，更方便照顾家中老人，遴选岗位更能发挥自己的专业特长等，那么日常生活中也要多主动关心领导和同事等，相信经过自己真诚地沟通，无论考上与否，都能与领导和同事继续做工作中的好伙伴，生活上的好朋友。

通过对比我们会发现对领导干部遴选面试出题的难度更大，往往考察一些棘手的社会热点问题，更多地考察宏观的组织能力和应急解决问题能力以及站在更高的角度思考问题的能力。而非领导干部遴选面试出题贴近考生的日常工作和生活，需要考生以普通公务员的角度注意一些细节问题，与普通公务员面试试题更接近一些。无论是领导干部遴选面试还是非领导干部遴选面试，所出的题与实际工作都会有或多或少的结合，因此，考生在日常工作中也要注意随时总结经验，多阅读相关的理论文章，最好能养成写工作日志和学习心得的习惯，这对于自己参加公务员遴选面试答题是有益处的。

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二零一四年七月三十日

第二篇：遴选面试技巧和注意事项

公务员考试和党政机关遴选考试面试技巧和注意事项

1、准备时要注意放松心态，如果排序较后，可以小憩一下，养精蓄锐，在考前十分钟调整全身状态，使自己在入场时达到最佳。

2、引领员领入考场前要先敲门，听到请进后推门进入考场。

3、进入考场走两步，会看到评委和其他人员在室内一侧，而你的面前会有一桌一椅，请在桌旁站定。然后向各位评委鞠躬，报出自己的面试顺序号(注：万不可说出自己的考号和姓名，这样会被取消考试资格，直接清除出场)。

4、鞠躬完毕等待主考官的提示。这时主考官会向你介绍考试的方式和内容(包括共有几题，共有多少时间，如何答题，一般面试前一天会有面试说明，要提前搞清楚，这时要确认)，主考官介绍完毕，会问你听清楚了吗?你要清晰明确的回答“听清楚了”，如未听清楚，则可以提出疑问，万不可不懂装懂，搞错了规则。当然，一次听清是最好不过的了。

5、面试一般是3-5道题，每题答题时间约为5分钟。现在一般是两种考试方式：一种是主考官把所有的题目都告诉你，然后由你自己决定这15—25分钟的时间安排(有时会在进考场时提前把考题印发放在桌面上供你浏览)。一种是主考官提一个题，你答一个，每题5分钟，可以提前回答完毕，但不可超时(这种情况一般不会提前给题，主要是考现场反应和表现)。

6、答题时间安排。不管是上面两种形式的哪种，都要注意安排好时间(一般考桌上会准备一个表给你提示时间，但为保万一，最好自己带一个表，表盘字要大，开始思考答题时放在桌上，注意不要用带在手上的，考试时总抬手看表是不自信的表现，放在桌上隔一会儿扫一眼就够了)。一般来讲，思考和答题的时间安排为3：2是比较合理的，就是说5分钟的答题时间，思考3分钟，回答2分钟，如果是5道题集中回答，就思考15分钟，回答10分钟。如果是场外准备场内答，就不存在这个问题了，只要最后不超时就可以了。

7、思考问题。考桌上会提供纸笔，思考时要把回答要点写出按主次列好，以备回答中提示自己。注意要分清主次、轻重、缓急。特别要写清一、二、三、四，这样会更加条理，答题也是如此。

8、回答问题。要口齿清楚，思路清晰，条理分明，常用词有一是二是三是等等，这样会给考官更加条理的感觉。注意加强对时间的掌控，不要超时。另外，如果是多道题集中回答，则要注意扬长避短，对自己拿手的题可以多说一会儿，对自己拿不准的要少说一点，但 1 不要差太多。

9、注意说回答完毕。如果是一题一题的提问，那么每题回答完要说回答完毕，如果是集中回答，那么所以的回答结束后要说回答完毕。

10、完毕后，听主考官的口令指示，这时会让你退场，请离开考桌，立正鞠躬，然后退场。2 篇二：公务员遴选面试的注意事项

公务员遴选面试的注意事项

很多已经考上公务员（含参公人员）或已经工作了的公务员（含参公人员）经过了基层岗位的锻炼后，很多同志业已成为所在单位的业务骨干，但由于个人理想以及发挥个人专长等考虑，会有部分同志希望能够进入更高一层的机关单位或去其他更适合发挥自己特长的岗位上去工作。那么就要密切关注中央国家机关和各省市机关公务员遴选选拔考试，这里笔试就不再赘述了，主要谈谈公务员遴选面试与普通公务员考试面试的区别。首先要说的是，由于这两种面试所面对的考试对象不同，所以面试题的侧重点和具体内容也有区别，一般来说，遴选面试试题的难度更大，内容更贴近考生的实际工作，尤其很多岗位都是1：5的遴选比例，因此参加遴选面试的考生要有心理准备。由于参加遴选面试的考生已经是公务员了，在所在岗位上从事过具体的业务工作，有些岗位还大量接触了群众，因此，遴选面试试题更具专业性和实践性。相对来说，领导岗位尤其是中央机关领导岗位遴选试题难度较大，有的试题理论性很强，所以考生要注意到这一点。国家机关遴选面试实际上又可以分为两大类，一类是领导干部的遴选面试，另一类是非领导干部的公务员遴选面试，这两类面试试题还是有区别的。现在就先以前两年某中央国家机关副处级领导岗位遴选面试试题为例，具体分析一下。1.某些地方由于一些社会小矛盾处理不好，转化为群体性事件，产生不好的社会后果。领导派你去调查此次事件，请就工作方式方法谈谈你的看法。2.就如何加强社会管理、预防群体性事件谈谈你的意见和建议。

那么通过这两道题我们会发现领导干部遴选面试与普通公务员面试有很大的不同，这两道题其实是一个问题的两个方面，而且是地方政府在目前的工作中经常要遇到的比较现实也比较棘手的问题，具有很强的现实意义。说白了遴选机关就是要通过这种热点问题来考察面试者处理问题的应变能力、组织能力以及理论水平。就是要通过这种比较难办的问题来看看领导干部到底有没有这方面的经验，是否具有处理这种问题的实际工作能力。这种一个热点问题分成两问来考在普通公务员面试中是很少见的。

那么怎么来回答这种问题呢？实际上第一题主要测评的是考生以下两方面的能力：一是调查研究能力，要求考生务必掌握调查研究的目的、手段、态度，特别是方式方法。二是要求考生具有正确处理改革、发展与稳定的辩证关系的综合分析能力。由于题目已经设定为发生了群体性事件，并已经产生了不好的社会后果，那么在调查中就要注意调查者的态度和被

调查者的情绪，另外也要保持客观中立性，不要因为态度问题或倾向性而激化矛盾。而且调查要客观全面，可以以问卷调查和实地走访为主，抽样要具有代表性，整个调查过程也要透明公开，只有这样才能取得客观公正的调查结果，才能为后续工作的处理提供科学准确的依据，才能够取信与民，并为今后类似的工作提供借鉴。第二题主要测评考生以下两方面的能力：一是创新社会管理、预防群体性事件的政治鉴别能力。二是提出预防群体事件对策的综合分析能力。实际上，群体性事件也分为两种，一种是我们的基层政府在工作中确有疏忽，考虑问题不够周全而使部分群众的利益受到了损害，那么对待这样的群体性事件，就应该把其归类为人民内部矛盾，切实地采取补救措施，缓解矛盾，那么在今后的工作中，就要相应地提高我们干部的工作能力，做好相应的政策法规宣传，选拔更合适的干部，采取更周密地部署来开展征地拆迁、环境污染、执法类等容易引起群体性事件的工作。还有一种是本来不会酿成群体性事件由于某些有不良企图的人的煽动而导致的群体性事件，这就需要我们的领导干部能够鉴别出来，会同公安、消防、武警、交通、医疗、心理等部门制定应急预案，并及时采取措施将煽动者控制起来，劝导和疏散群众，防止群体性事件扩大。那么群体性事件如何预防呢，想要更好地预防首先还是应该以我党的政策做指导，就是密切联系群众，到群众中去，这也是从毛主席到习主席历代领导人反复强调的，只有真正地深入群众，与群众交朋友，才能了解群众的需求和关心的问题，将来做工作时才能取得群众的理解和支持。然后再在此基础上结合岗位和区情进行工作方法和社会管理的创新，这样才能有效果。为了让自己的答案更丰满和有针对性，想要报考领导干部遴选的同志除了经常把工作中遇到的相关问题及时总结经验外，还应该加强政治理论学习、政策法规学习，抽出空余时间多阅读人民日报社论、半月谈、新华社论、党员特刊等报刊，平时多看看中央电视台的新闻联播、焦点访谈等节目。

我们再来看一套当年公务员遴选主任科员职务等面试题，因为属于非领导职务，所以面试题与副处级及以上领导干部面试题还是有区别的，该试卷共有五题，我们看其中的两道题： 1.简要说一下你的工作经历，你为什么要参加这次国家公务员公开遴选报考我们这个部门，针对你所报考的职位你有什么优势与劣势？ 2．你参加这次公开遴选，单位领导知道后，认为你不安心工作，好高骛远；同事们也说你工作不踏实，说你骄傲自大，自认为自己水平高，在工作上不配合你，出现这种情况你如何应对？

观察这两道题会发现，遴选非领导干部面试题与普通公务员考试面试题有类似的地方，不象领导干部遴选面试题差别那么大。第一题实际上是一道自我认知题，那么要回答好这个

问题，首先需要考生在考试前就把所报考职位的工作要求、职位特点了解清楚，而不能临时对着职位的名称做字面意思的解读，其结果必然是望文生义。同时，还要把自己的优势和劣势梳理出来，那么重点谈自己过往工作经历中能够体现自己优势的经历，以及针对本职位自己的优势，说白了就是要体现出你是适合这个职位的。第二道题是一道人际沟通题，并且设置了一个较大的矛盾。这里面就要体现人际沟通的几大要素和与相关人员的相处原则。首先要尊重和理解领导和同事们，不能因为领导和同事们对你态度冷淡就持消极态度，毕竟事情的起因是你想调动工作。也就是说仍然要一如既往的尊重服从领导和热情地对待同事，做好本职工作。那么在此基础上要积极主动地与同事和领导多沟通，做好解释工作，要说明自己并非不安心工作和好高骛远，而仅仅是由于自己的理想和一些客观原因，也要说明自己的难处，比如想离家更近一些，更方便照顾家中老人，遴选岗位更能发挥自己的专业特长等，那么日常生活中也要多主动关心领导和同事等，相信经过自己真诚地沟通，无论考上与否，都能与领导和同事继续做工作中的好伙伴，生活上的好朋友。

通过对比我们会发现对领导干部遴选面试出题的难度更大，往往考察一些棘手的社会热点问题，更多地考察宏观的组织能力和应急解决问题能力以及站在更高的角度思考问题的能力。而非领导干部遴选面试出题贴近考生的日常工作和生活，需要考生以普通公务员的角度注意一些细节问题，与普通公务员面试试题更接近一些。无论是领导干部遴选面试还是非领导干部遴选面试，所出的题与实际工作都会有或多或少的结合，因此，考生在日常工作中也要注意随时总结经验，多阅读相关的理论文章，最好能养成写工作日志和学习心得的习惯，这对于自己参加公务员遴选面试答题是有益处的。

华图教育北京分校 二零一四年七月三十日篇三：遴选公务员l面试注意事项 面试的主要内容

面试内容分为若干测评要素，主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。必要时，根据职位要求，面试内容可以增加其它测评要素。具体来说，公务员考录面试的主要内容包括十二项内容，四大方面。即：

思辨能力

1.分析思考问题的深度

即能否透过现象看本质以及看到的本质的层次有多深。分析思考问题有一定的深度，而不能肤浅地停留在表面。仅仅着眼于表象而不去挖掘更深入的内核，所得出的结论很可能是错误的、机械的或者是唯心的，当然更不可能正确推导、印证其他结论。2.分析思考问题的广度

每个问题、每个事物都不是孤立存在、与世隔绝的，而是与其他事物、现象有着客观的、必然的联系。所以，仅仅局限于所思考问题本身而不能与其他现象、问题相关联，所得出的结论也只能是就事论事，难以保证正确性、全面性。3.辨析及综述能力

一个问题如果从纵向(即深度层次)和横向(即广度方面)全面展开将意味着与很多其他现象、问题相共存，但真正解决问题却

未必需要，因为全面中必有重点，抓主流才能提高解决问题的效率，这就需要我们对各种材料、问题去粗取精、去伪存真，进行分析筛选、重新整合，最终以“精粹”的面貌得出正确结论。

4.分析思考问题的逻辑性

分析思考问题进而得出正确结论，必须有严密的逻辑，而不能天马行空，自由阐述。逻辑性最基本的表现即是能根据正常逻辑程序自圆其说，阻却自相矛盾在分析问题过程中的干扰。良好的逻辑性不仅直接影响到结论的正确性，而且是衡量一个人思辨能力的最重要指标，同时也是体现思维过程科学性的标准 仪表风度

这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。作为国家公务员对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端正、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律，办事按程序，处理有先后，自我约束力强，责任心强。

专业知识和工作经验

（1）了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其了解专业知识与录用职位是否相符，作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度，所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

（2）根据应试者提供的个人简历或求职登记表的实况，实施相关的提问，查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验。通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及处理问题的能力等。

五种能力的集中体现

（1）口头表达能力，在面试中，应试者的思想、观点、意见或建议表达是否顺畅，考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调、音速等非语言因素的考察。

（2）反应能力与应变能力，主要看应试者对考官所提的问题理解是否准确到位，回答是否迅速、简洁等。对于突发提问的问题反应是否机智敏捷、回答有分寸，对于意外事情的处理是否得当。

（3）自我控制能力，自我控制能力对于国家公务员从事的工作尤为重要，遇到上级领导的批评教育，面对繁重的工作压力，处理个人利益与集体利益的矛盾，能够容忍、克制、理性地对待，不因情绪波动而影响工作；同时，工作的耐心和韧劲也是非常重要的。

（4）人际交往能力，在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢与哪种性格的人打交道，社交倾向有哪些，为人处事的技巧，有助于对应试者的合理使用。

（5）综合分析能力，面试中，应试者能否对考官提出的问题经过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰，这是综合能力的集中体现。面试前的准备 面试之前需要做好六种准备：了解应试的单位和职位；掌握考官所要面试的问题类型；练习面试特有的语言；调试应达到的心里；设计应试新形象；模拟与演练。

1、了解和掌握所要工作的单位和职位

了解单位的性质、主要功能、组织结构和规模；人员结构，如年龄结构、专业结构、以及人际关系状况等；主要领导；面试官的情况；部门的历史沿革及正在所从事的工作重点。以及面试职位，如工作性质、基本的责任和权力、任职的专业要求等。

2、自我评估

自我评估包括以下几个方面：

（1）知识结构，是指一个人掌握的知识类型、知识框架以及形成知识框架的各类知识的比重。

（2）能力结构，对于一个没有很多社会经验的人来说，评价自己的能力结构是一件很困难的事情，容易失之偏颇，自信心强的人往往过高评价自己，而自信心差的人又往往过低评价自己。（3）心理特征个性是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的那些特征和倾向的较稳定的有机组合。个性心理特征主要包括气质和性格两个方面。人们的气质存在着相当大的差异，对自己的气质类型做出判断，选择适合自己的工作，对每个人来说都是非常必要的。

（4）职业适应性和职业价值观评价自己的职业适应性，要考虑自己的兴趣、特长和价值观等。但如果要得到一个比较科学的评价，最好借助于职业能力倾向测验。辅导专家认为，目前较具权威性的是霍兰德职业适应性测验。这个测验主要考察你心目中的理想职业、你所感兴趣的活动、你所擅长或胜任的活动、你所喜欢的职业、你的能力类型等方面，然后进行统计综合以确定你的职业适应性。

3、对自我和所应聘职位之间的适配性进行确认

对所面试单位和岗位有了充分的理解和理解，并进行了自我的评价后，还需要进行自己和所应聘职位之间的适配性关系的确认，即在前两项工作的基础上，回答我是这个职位的最合适人选的这个问题，从而使前两项工作的成果得以凝练和提升。因为你在面试时，其根本的目的就是向主考官证明自己是最合适的人。

4、面试问题的准备

（1）应试者个人信息主要是有关应试者自身的基本情况，个人根据自身情况可以有多种回答，但应注意以下几点：1）要与个篇四：遴选面试得分要点 遴选面试备考要点

一、遴选面试考情考务分析

1、遴选面试题型

①综合协调

②机关场景

③创新思维

④专业专项

2、遴选命题趋变性 ①综合能力题是唱主角

②专业专项题较为凸显

③工作场景处理题受宠

④创新面试题逐渐强化

【社会热点思考】

①“十三五”规划

②“三严三实”

③做“四有”干部

④生态文明建设

⑤当前社会治理

⑥各部门创新动态

3、遴选方式多样性 ①结构化面试

②演讲+答辩

③写作+面试

④材料+讨论 ⑤专业专项面试

⑥无领导小组讨论

4、遴选答题技巧性

①答题基本方法

②获高分的诀窍

③面试温馨提示

④面试准备应对

5、面试内容

① 2011年： 能力素质、个性特征、职位适应性

② 2012年： 能力素质、个性特征、职位适应性

③ 2013年：专业素质、业务水平和其他综合能力

④ 2014年：专业素质、业务水平和其他综合能力

⑤ 2015年：履行职位职责所要求的基本素质和能力

6、面试考官评分公平性 ①持考官资格

②领导或专家

③面试题本

④面试评分表

⑤成绩现场公布

[考官评判面试高分标准] 1.修养与成熟 2.有思想有阅历 3.坦诚与真实性 4.年轻人的阳光感 5.语言表达干练

【社会热点思考】

①“十三五”规划

②“三严三实”

③做“四有”干部

④生态文明建设

⑤当前社会治理

⑥各部门创新动态

二、遴选部分招考单位面试形式及面试内容解析

1、省发改委遴选考试（加试与面试）

【撰写材料+结构化面试】按各占50%合成面试成绩计算 1.撰写调研报告（3个小时）2.结构化面试（15分钟）

2、省委办公厅遴选考试（面试方式）

【撰写材料+座谈交流】 [题材]要求考生围绕某一专题，制定工作方案或撰写相关材料，并就方案或材料参与讨论。[测评要素]重点考察考生的综合素质、性格特质等。面试满分为100分。分职位抽签确定面试顺序。面试评委7人，评委针对考生的综合表现进行评分。

省经信委遴选面试

【演讲+答辩】（每位15分钟:演讲7分钟，答辩8分钟）

省科协遴选面试

【结构化面试，主要测评：计划组织】

省工商联遴选面试

【结构化面试，主要测评：综合分析】

省纪委遴选面试

【结构化面试，主要测评：综合分析】

地税局遴选面试 【结构化面试，主要测评：综合分析】

省人大遴选面试（15分钟）

【结构化面试，主要测评：综合分析、组织调研、公文写作】

三、省直遴选面试部分考题剖析

第一题：如何看待吃空饷现象？ 评分参考要点： 1.分析：“吃空饷”屡禁不止，除了管理混乱、监督不力等原因外，还与处罚力度不足有关。‘吃空饷’不仅造成人力资源浪费、损害了社会公平，危及到单位在岗人员的工作积极性，影响到整个单位的工作绩效，而且还严重侵蚀了公共财政资源，间接侵害了纳税人的权益，损害了政府形象。于法不容，于情不合、于理不通。2.对策(1)加大清理力度。一是加大调查力度，严格按政策，区别不同情况；二是接受社会监督。(2)抓住关键环节。杜绝拿着工资福利不干事的行为，从严管理，切实加强考核监督。(3)科学建章立制。从制度上严防“吃空饷”现象发生。(4)严格责任追究。

第二题：如何开展调研工作？（主要测评要素）业务水平

评分参考要点： 1.必要性的认识：①机关工作特性决定。调研工作贯穿党和政府管理工作始终。②事物发展的客观规律决定。没有调查就没有发言权。③党的宗旨决定。从群众中来，到群众中去。2.如何做好调研：确定调研主题；拟定调研方案，包括调研的方法、步骤、要求。报请负责人审定。调研报告基本思路：三大部分：实际情况、存在问题、对策建议 3.联系实际应该怎么做 ①实事求是，讲真话、写实情；②掌握科学的调查研究方法；③善于发现、分析问题，提出解决办法；④善于总结经验，发现典型，指导、推动工作。

第三题：今年10月8日习近平在党的群众路线教育实践活动总结大会发表重要讲话。他强调，风清则气正，气正则心齐，心齐则事成，请谈谈你的理解？（主要测评要素）综合分析

第四题：近日中央印发了《党政机关国内公务接待管理规定》，省政府规定：单位有人员要公务外出，派出单位必须向接待单位发公函，你怎么看?（主要测评要素）综合分析 第五题：一个人想穿越沙漠，可以选择的道路和方式有多种途径，所以你是自由的；如果让你必须穿越这片沙漠，所以你又是不自由的。请谈谈你的看法？

第六题： 窗子就是一个画框，从窗子望出去，就可以看见一幅图画。有人看到的是雅，有人看到的是俗。有人看到的是闹，有人看到的是静。这句话对你有什么启示？

四、省直遴选部分招考单位面试内容分析

怎样写遴选演讲稿 1.标题：主题型；直接标题型。2.称谓：根据听众对象而定。3.正文：

①开场白。开门见山，概括、简短、有吸引力，使听众感兴趣。

②主体。

一是自我简况(要突出成绩，给人印象)。

二是优势(相比的长处)。

三是工作设想。

证明主题，条理分明，层次清楚。

纵向排列(层层递进，环环相扣)；

横向排列(各层次独立性强，共同论证主题的正确)。

每一层次都要有一个小的主题，写成层义句。

③结束语。一是概括要点，强调主题;抒发感情、激励人心、展望未来、饱含哲理、发人深思。二是表示态度。三是表示感谢。

【演讲案例】：

尊敬的各位领导、各位评委：大家好！

首先真诚感谢各位领导、各位评委给我这次难得的学习机会，今天对我来说，即兴奋、又激动，因为这不仅是一次展示自我、迎接挑战的过程，更是一次自我学习、自我成长的过程。[学习经历]2004年，我以优异的成绩毕业于山东科技大学计算机专业。四年的大学生活，三年的学生会干部经历，使我从一个毛头小伙子成长为一位有志青年，并于2008年考入到阜阳市工商部门。在这四年中，主要从事市场监管与信息化管理工作，使我积累了宝贵的工作经验，培养了吃苦耐劳、坚强刚毅的性格，学会了统筹规划和组织协调，懂得了严于律己，宽以待人。在工作中，我始终坚持做事认真、处事严谨，培养了“言必行、行必果”的作风。[基层实践]为了能更好的掌握业务知识，在工作中取得创新突破，我从书本上看，在实践中学，承担了单位信息化建设、企业发展服务、经济数据统计等方面的工作，积极学习信息技术和电子政务发展的新方向、新趋势，努力学习服务地方经济发展的新规划、新要求，并结合工作实际和专业特长，先后制作《颍上县工商局电子监察综合办公平台》、《苏鲁豫皖四省环淮海经济区商标战略协作会专题片》等，为此，省工商局专门召开了全省推广电子监察综合办公现场会，得到与会代表和领导的充分肯定。[适应新职位]各位领导，各位评委，千人竞争能者上，万众逐鹿勇为先。经信委作为政府的重要职能部门，承担着统筹经济发展规划、推进信息产业建设的重要职能，对于我来说是一个更高的平台。如果能有幸成为这个团队中的一员，我将把各位领导对我的信任铭记在心，化作动力，以更优异的成绩做好以下工作。

第一，积极适应新的环境，努力学习业务知识，积极请教周围同事，尊重领导、尊重老同志。以诚信的做人原则融入到集体中，以进取的工作精神融入到工作中。工商局和经信委作为政府的两大职能部门，具有很多的相似之处，都发挥着服务经济发展的重要，这对我较快的熟悉业务工作、较好地完成工作任务提供了经验。

第二，听从命令，服从指挥。做到会写文章，会处理问题，会总结经验。当好办事员，做好“排头兵”。

第三，继续保持严谨的工作态度、踏实的工作作风，发挥自己从事经济管理和信息化工作的经验，努力学习，锐意进取，做一个想干事、能干事、干成事的年轻同志。[表决心]“给我一次机会，我将还您十分精彩！”这就是我永恒不变的诺言。

谢谢大家！篇五：遴选面试的几个显著特点及技巧解读

遴选面试的几个显著特点及技巧解读 2013-08-19 10:07 公务员考试网 / 作者：华图教育 来源：华图教育

与求职资格审查、笔试、工作演示、试用等人员甄选方式相比，公选干面试具有以下几个显著特点：

一、面试以谈话和观察为主要手段

谈话是面试过程中的一项在非常重要的手段。在面试过程中，主考官通过向应试者提出各种问题；应试者要对这些问题进行回答，主考官能否正确地把握提问技巧十分重要。他不仅可以直接地、有针对性地了解应试者某一方面情况或素质，而且对于驾驭面试进程，营造良好的面试心理氛围，都有重要影响。

比如针对应试者的特长，提出一些启发性问题，使应试者进一步思索，展示其才华；当应试者的回答文不对题时，可利用提问调整话题；当应试者讲完后，可以通过短暂的沉思或补充性的追问，形成一个“缓冲区”。这对于振奋应试者的谈吐，引发新的思路，转移话题都有益处。观察是面试过程中的另一个主要手段。在面试中，要求主考官善于运用自己的感官，特别是视觉，观察应试者的非语言行为。它不仅要求主考官在面试中要善于观察应试者的非语言行为，而且要能指明应试者的行为类型，进而借助于人的表象层面推断其深层心理。对应试者非语言行为的观察，主要有面部表情的观察和身体语言的观察。

国外一项研究表明，在求职面试中，从应试者面部表情中获得的信息量可达50%以上。面试过程中，应试者的面部表情会有许多变化，主考官必须能观察到这种表情的变化，并能判断其心理。例如，应试者面部涨得通红、鼻尖出汗，目光不敢与主考官对视，便反映其自信心不足，心情紧张。应试者的目光久久盯着地面或盯着自己的双脚，默不作声，反映其内心的矛盾或正在思考。当主考官提出某一难以回答或窘迫的问题时，应试者可能目光暗淡，双眉紧皱，带着明显的焦急或压抑的神色。总之，主考官可以借助应试者面部表情的观察与分析，判断应试者的自信心、反应力、思维的敏捷性、性格特征、情绪、态度等素质特征。在面试过程中，除面部表情外，身体、四肢等在信息交流过程中也发挥着重要作用。比如手势，它具有说明、强调、解释或指出某一问题、插入谈话等作用，它是很难与口头语言分开的。

在面试过程中，具有不同心理素质的人，其身体语言的表现形式各不相同。一个情绪抑扬的人，他可能两肩微垂，双手持续地做着某个单调的动作，身体移动的速度相对较慢。而一个性格急躁的应试者，常常会无休止的快速运动手脚，双手还可能不断颤抖。一个缺乏自信和创新精神的人，会始终使他自己的双手处于与身体紧密接触的部位，头部下垂。一个人紧张或焦燥不安时，往往会出现膝盖或脚尖有节奏地抖动，手指不停地转动手里的东西，摆弄衣服，乱摸头发等。在面试过程中，听觉的运用也十分重要，主考官应倾听应试者的谈话，对应试者的回答进行适度的反应，当应试者的回答与所提问题无关时，可进行巧妙的引导。在倾听应试者谈话时，应边听边思索，及时归纳整理，抓住关键之处。对应试者的谈话进行分析，比如是否听懂了主考官的提问，是否抓住了问题的要害，语言表达的逻辑性、层次性、准确性等。还

可根据应试者讲话的语音、语速、腔调等来判断应试者的性格特征等。比如声音粗犷、音量较大者多为外向性格；讲话速度快者，多为性格急躁者；爱用时髦、流行词汇者大多虚荣心较强等。

二、面试是一个双向沟通的过程

面试是主考官和应试者之间的一种双向沟通过程。在面试过程中，应试者并不是完全处于被动状态。主考官可以通过观察和谈话来评价应试者，应试者也可以通过主考官的行为来判断主考官的价值判断标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等，来调节自己在面试中的行为表现。同时，应试者也可借此机会了解除自己应聘的单位、职位情况等，以此决定自己是否可以接受这一工作等。所以面试不仅是主考官对应试者的一种考察，也是主客体之间的一种沟通、情感交流和能力的较量。主考官应通过面试，从应试者身上获取尽可能多的有价值信息。应试者也应抓住面试机会，获取那些关于应聘单位及职位、自己关心的信息。

三、面试内容灵活性

面试内容对于不同的应试者来说是相对变化的、灵活的，具体表现在以下几个方面：

1、面试内容因应试者的个人经历、背景等情况的不同而无法固定。例如，两位应试同时应聘档案管理岗位，一位有多年从事档案工作的经历，一位是应届档案管理专业的大学本科毕业生。在面试中对前者应侧重于询问其多年来从事档案管理方面的实践经验，对后者则应侧重于了解其对该专业基础知识掌握的情况以及在校学习期间的情况。

2、面试内容因工作岗位不同而无法固定。不同工作岗位，其工作内容、职责范围、任职资格条件等都有所不同，例如国家技术监督局的有关技术监督岗位和国家人事部的考录岗位，无论其工作性质、工作对象，还是任职资格条件，都有很大差别。因此，其面试的内容和形式都有所不同，面试题目及考察角度都应各有侧重。

3、面试内容因应试者在面试过程中的面试表现不同而无法固定。面试的题目一般应事先拟定，以供提问时参照。但并不意味着必须按事先拟定好的题目逐一提问，毫无变化，而要根据应试者回答问题的情况，来决定下一个问题问什么？怎么问？如果应试者回答问题时引发出与拟定的题目不同的问题，主考官还可顺势追问，而不必拘泥于预定的题目。总之，从主考官角度看，面试内容既要事先拟定，以便提问时有的放矢，又要因人因“事”（岗位）而异，灵活掌握；既能让应试者充分展示自己的才华，又不能完全让应试者海阔天空地自由发挥，最好是在半控制、半开放的情况下灵活把握面试内容。2015年针对河南乡镇公务员考试、选调生考试、公务员考试，华图教育、华图网校联合出版发行最新、最全、最权威的联考密卷。华图连续五年出版发行联考密卷，每年行测试题题型命中率达90%以上，热点词汇类申论多次命中考题题干和问题，华图出版的密卷几年来成为考生考前必备的备考神器。

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第三篇：公务员遴选结构化面试万能

公务员遴选结构化面试万能模板

首先是面试流程：进入考场前先敲门，然后推门进去了轻声关门。然后平稳走到评委前，声音洪亮的说：“尊敬的各位考官，大家上午好。我是第n号考生。”说完这句话之后，考官会请你坐下，祝贺你之类的套话，然后跟着他的引导去回答。一般是坐着回答，在你前面有个桌子，上面有张白纸和一支笔放着的，那是给你打草稿用的，进去先看题目，你有2分钟思考时间，这2分钟是否能够合理利用好，将是你面试成功与否的关键！我的方法是：迅速想出要点在纸上写下来，话别太多，两三个字就好，起到提醒自己的作用。但2分钟时间很短暂，如果你想每一题都仔细思考然后写下要点几乎是不可能的事，所以你要迅速把所有题目浏览一遍，比较拿手的题目先不管它，重点思考拿不准的题目，写下要点，有时间再去看拿手的题目。2分钟思考时间到，会有人提醒你，让你开始答题。然后你说：现在我开始回答第一题。接着回答。答完第一题你要报告一声，第一题回答完毕。然后开始回答第二题。一般情况考官不会一题题给你去念，你要按顺序答完四题。如此答完所有题目。

结构化面试不外乎以下四种题型： 1 综合分析题 2 协调处理关系题 3 计划组织类题 4 处理突发事件题

一、综合分析题

1、谈谈对某句话、一幅图片、一个小故事的看法。开头语：下面开始回答第n题，对于这句话（这幅图、这个故事），我是从以下几个方面来看待的。

第一：此类题第一点都要指出题干中所提观点的本意(这句话的本意是（这幅图画的是、这个小故事说的是）……)。

第二：论述自己对这句话（图片、故事）的看法，先论述一个方面，通常是肯定积极的一面。（我认为……）

第三：论述对这句话（图片、故事）另一方面的看法了，通常是消极面或反面。（同时应该认识到……如果不这样……）

第四：辩证分析（我们要用辩证的眼光来看待，坚持两点论和重点论相统一，看问题办事情要全面（两点论）……，又要善于抓住重点（重点论）……）。

第五：结合自身，谈谈作为一名公务员应当怎么样。（作为一名公务 员，要……（可结合上述分析）……权为民所用，利为民所谋；要经得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清平，这样，才不辜负党和国家的期望。）

结束语：第n题回答完毕。

2、谈谈对时政、社会的热点问题的看法。

开头语：下面我开始回答第n题，对于这个现象，我是从以下几个方面来看待的。

第一：如果是好的现象就表扬一下（XX现象……从一定层面上说明了我国XX事业（经济）发展势头好，取得了长足发展，成就巨大。)；不好的现象（XX现象……充分暴露了我国……严重影响了广大人民群众的根本利益，进而影响到建设小康社会和构建社会主义和谐社会，必须要依法查办。）

第二：分析原因，阐述自己对该现象的看法。（“冰冻三尺非一日之寒”，造成上述现象的原因的多方面、深层次的，我认为主要有以下几点：政策体制不完善、法律法规不健全、国家财政投入力度不够、社会重视程度不够）

第三：提出解决措施（要解决上述问题，必须做到（1）习总书记说过：要加强对权力运行的监督和制约，把权力关进制度的笼子里，形成不敢腐的惩戒机制、不能腐的防范机制、不易腐的保障机制。）(2)建立健全各项相关法律法规。古人云：“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失；而以法为镜，可以断曲直。”任何社会问题的解决，都离不开完善的法律法规。（3）要进行细致的调查研究，形成深入了解民情，充分反映民意，广泛集中民智，切实珍惜民力的科学管理机制。（4）加大资金投入力度。要特别注意向农村、中西部地区、社会弱势群体的倾斜。建立完善的XX事业资金投入长效机制。（5）促进公共服务均等化。努力强化政府公共服务职能，缩短地区之间、城乡之间、不同群体之间在基础教育、公共医疗、社会保障等基础公共服务方面的差距，做到公平分配。）第四：做总结，讲些套话（综上所述，有效解决XX问题，对推动我国经济社会发展转入科学发展轨道，推进全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会意义重大而深远。）

结束语：第n题回答完毕。

二、协调处理人际关系题

1、应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。开头语：下面我开始回答第n题，海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在人际交往中会产生问题是在所难免的。对于上述情况，我会从以下几个方面来处理。

第一：尊重（在态度上我会尊重对方，不在背后议论。这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。）

第二：理解（“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，不同的人由于生活环境、教育背景等的不同常常对事物有不同的看法，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，即使对方观点确实存在问题也要理解对方。）

第三：沟通（选择合适的时间、地点、方式与同事进行真诚地沟通，找出他这样做的原因。）

第四：反思（我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。如果确实自己做法不对，要虚心接受意见，及时改正。）

第五：帮助（帮助同事纠正错误观点，如果坚持不改正态度，与之沟通也无效果，为了工作圆满完成，我会向领导建议，进行工作调整。）结束语：第n题回答完毕。

2、应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。

开头语：下面我开始回答第n题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。第一：尊重（在态度上我会尊重领导，不在背后议论。领导既然这样说，必有其考虑和打算，也许是我还没想到）

第二：理解（“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，不同的人由于生活环境、教育背景等的不同常常对事物有不同的看法。许多时候，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的，即使领导观点确实存在问题也要理解对方。）

第三：沟通（选择合适的时间、地点、方式与领导进行真诚的沟通，请领导给出意见，这样既能加强与领导的沟通，又能够在领导的指导下更好地开展工作。）

第四：帮助（帮助领导出谋划策，没有被采用也是正常，如果领导的做法是违规违法的，我会坚持自己的意见，帮助领导避免犯错。）第五：适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力，慢慢改正其缺点。

结束语：第n题回答完毕。类似问题，需记忆。

例1 你和张三同时被某单位录用为公务员，两年后，张三被提拔了，而你的实绩比张三好，可没有提拔你，你如何处理？

答：下面我开始回答第n题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。

第一、淡泊名利，正确看待提拔和组织的决定，即使有想法也不应该表露出来。第二、认真分析原因，张三能被提拔，自有其过人之处，要么组织能力强，要么公关意识浓，要么与同事间关系处理得好，我不能轻易发牢骚。

第三、对照张三的长处，弥补自身短处，克服自己的缺点，取人之长补给之短。

第四、单独跟领导汇报思想和工作，请领导给出意见，这样既能加强与领导的沟通，又能够在领导的指导下更好地开展工作。

第五、克服消极，振奋精神，一如既往地努力工作，要相信金子总会发光，总会得到群众的认可和组织、领导的赏识。

例2 某天，科长交代你去替他办一件私事，副科长交代你参加一个较重要的会议，碰到一位老同志，请你起草上半年工作总结。你将如何处理？

答：下面我开始回答第n题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。

第一、沉着冷静，处变不惊。要分清这些事情的轻重、主次、缓急、公私，以做出不同的应对和处理。

第二、根据交代事情的不同性质，从中选择应对方法。如果科长交代的私事可以缓办，则利用休息时间办好；若交代的事情很急，也不很耗时间，我会打电话或打的去尽快办好，必要时，叫家人朋友代办。第三、副科长交代的任务很急而且是公事，我会尽快及时赶往会场，做好会议记录。

第四、老同志交代起草工作总结的事，我会说明我是新同志，请求给我资料，利用休息时间在老同志的指导下办好。第五、如果这几件事情时间冲突很大，无法应付过来，我会很诚恳的请示，告诉他们手头的工作很紧，但绝不背后议论。接下来按照领导给予的新的指示、建议，按轻重缓急的原则分步处理好工作并分别汇报。

第n题回答完毕！

例3：你工作中某件小事被领导误解、批评，领导开始疏远你。你该 怎么办？

答：下面我开始回答第n题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。

第一、尊敬领导，不在背后议论，更不能在领导的气头上马上做出解释，扎实做好工作，在语言、行为上切实尊敬领导，让领导知道我是个好下级。

第二、选择合适的时间、地点、方式与领导进行真诚的沟通，请领导给出意见，这样既能加强与领导的沟通，又能够在领导的指导下更好地开展工作。

第三、要从这个小事中吸取教训，今后工作中每句话，每个动作都要小心谨慎，特别不要背后议论，祸从口出，避免类似事件再次发生。第四、不管领导会不会消除对我的误解，亲近我，我将凭良心、原则办事，坚持诚信，尊敬领导。我相信日久见人心，领导会认可我，与领导关系也会处理得很好。

三 组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。开头语：下面我开始回答第n题。我会愉快地接受任务，珍惜这次锻炼机会，从以下几个方面来开展工作。第一：制定工作方案，“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成任务。我会根据领导的指示要求，制定活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等； 第二：对方案进行论证，征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺； 第三：材料、工具、场地、人员分工，任务分配等都要提前准备安排好，然后严格按计划实施；

第四：活动执行过程中要随时准备应对各种突发状况，并做到三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案中有不妥之处要及时纠正；

第五：活动后的总结，对整个活动进行回顾、总结经验。

（特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。）

四 处理政府突发事件或是异常情况的

1、群众闹事、上访的

开头语：下面我开始回答第n题，遇到这种突发事件，我会采取以下措施去解决。

第一：沉着冷静，处乱不惊。迅速亮出自己的工作证，表明身份。第二：想尽一切办法稳定群众情绪，防止事态进一步扩大。

第三：认真沟通，找出事情发生的原因，并做好详细记录。第四：耐心宣传国家相关法律法规，让群众不要做违法乱纪的事情，以免害人害己，实在不能稳定情势，就打110，告之当地政府。第五：如果在自己的权限范围内，尽快帮助解决；如无法解决，向领导汇报，请求支援。

结束语：第n题回答完毕！

2、群众向政府投诉，政府公共服务做的不到位，公共设施不完善，致使群众受伤等。

开头语：下面开始回答第n题，遇到上述情况，我会从以下几个方面来处理。第一：与当事者取得联系，想办法稳定群众情绪，防止事态进一步扩大。第二：与当事者沟通，了解事件发生的前因后果，并做好笔录。第三：去实地进行调查，有必要的话，请有关部门给予配合。

第四：如果情况属实且在我的权限范围内，我会先向当事者道歉，然后尽快帮助解决；如果不在我的权限范围内，我会向上级领导汇报，并将处理结果及时反馈给当事者。

第五：如果情况不属实，我会向当事者解释清楚，求得谅解。

3、突发事故，紧急事态的

开头语：下面开始回答第n题，对于上述情况，我会从以下几个方面来处理 第一：沉着冷静，处乱不惊。稳定情绪，查看伤亡情况，并迅速拨打报警电话110、120等

第二：展开自救，采取就应急措施，防止事态进一步扩大。第三：配合救援，事后做好总结，向领导汇报，避免此类事件再次发生。

第四篇：公务员面试注意事项

公务员面试注意事项

细节决定成败，这在公务员面试中也不例外。有些人平日大大咧咧，不拘小节，但在公务员面试时一定要“拘小节”，因为这些小节决定你面试的成败！为了帮助考生顺利通过面试，总结了八项注意，这些面试禁忌可要牢记哦！

1．一定不要迟到，知己知彼，一定要提前一点时间到指定地点，先和一起进入面试的同学熟悉一下，了解了解别人的情况，观察一下别人的气质、言谈举止的流露等等，在心里暗暗给自己定定位！

2．公务员面试时一定不能说自己的姓名、毕业学校等，说这些有舞弊的嫌疑。

3．参加面试一定不要带任何通讯工具，或者在即将轮到自己前彻底关机。

4．在候考室及休息室里一定要听从管理人员的安排，不要擅自行动。这个时候也不要轻松随便，或许这时也有人在观察你的举动。

5．进入考试间后，面对一排7--8位考官，一定要镇定从容，不要发抖恐惧。眼光从左至右扫视一遍，微笑着说：”各位老师上午（下午）好。“然后走向单独给考生留出的桌椅前，征询似的望向最中间的主考官，等待主考官说：“请坐”后，方从容缓慢坐好。要讲究坐姿。不要一屁股坐下，也不要拖拉、挪动椅子。

6．回答完毕后，一定要说答题完毕。回答前应该认真仔细听清考官的题目，无论简单或容易，都不要匆忙回答，要体现思索那么30--50秒左右，然后回答。

7．这里再强调下回答题的三个原则：自信大方：不要畏首畏尾，结结巴巴，更反对毫不在意，过分随便。

诚实机智：一些问题的回答，连自己回答出来都感到帽子太大，虚的可怕，考官会相信吗？所以不妨在实际情况的基础上，机智的加以变通，略加修饰点缀，这样方可增加信任度。

独到精辟：反对夸夸其谈，天马行空。公务员很注重逻辑思维和说话思考的条理层次，回答问题一定要回答到点子上，抓住要害，略加解释即可，考官们都很聪明，没有人理解不了你的意思！见解不怕非主流，只要你能自圆其说，有理有据，就可以显示自己的见解独到！

8．不要虎头蛇尾，注意离开考试间时的动作，离开坐椅时不要发出刺耳声，出门时顺手轻轻带上门等轻微之处，若不注意皆有可能成为你的滑铁卢！

第五篇：公务员面试注意事项

流程篇

1、面试一般都包括哪几个环节、步骤？

【答】从大的方面讲，可以分为抽签确定顺序、进门鞠躬敬礼、看题思考回答、完毕起身告辞、再次进场听分等6个基本环节，其中最重要的是看题思考回答这个环节。

2、您能否把这几道程序详细介绍一下？

【答】关于这个问题，有一本书叫《公务员面试实用指南》，是齐绍平先生编著的，里面介绍的很全面、很具体。我估计他也是圈内人。建议你们好好看一下。这里我简要重复一下。

第一，抽签确定顺序。具体地说，就是考生在规定的时间进入候考室后，一般是先按要求将手机等通讯工具，统一交到工作人员处集中保存，然后抽签，确定每个人的面试考场、考号顺序。

第二，进门鞠躬敬礼。在工作人员喊考号请你进入考场后，一般由引导员送你到考场门口，进门时无须敲门，轻轻推开进入即可。进门后，应当向考官鞠躬致意，说一声“老师好！”，随后在考生桌位前就座。第三，看题思考回答。这是面试中，最关键的环节，它最终决定您的面试成绩。这个环节包含阅读放在桌面上的试题，有的地方是主考官宣读；略作思考，必要时列个大纲目，思考时间有限制；逐题按顺序回答等内容。

第四，完毕起身告辞。全部题目回答结束后，应当说一声“回答完毕”，主考官示意或者说“你可以离开了”后，即再次鞠躬，道一句“谢谢！”转身离开考场。

第五，再次进场听分。上午或者下午的一场面试全部结束后，考生往往会按组或几名一起进入考场，听主考官宣布每一名考生的面试成绩。至此，面试的过程就彻底结束了。

3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗？

【答】有的考生对面试顺序在先还是在后，考虑过多，有的认为前面的吃亏，有的认为中间的沾光，还有的认为后面的更麻烦。关于这个问题，我认为大可不必过于担心。以我多年担任面试考官的体会来看，面试成绩与考号顺序说一点影响没有，那是不可能的，因为毕竟考官的精力也是有限的，或者是变化的，一般地说刚开始时，精力比较集中，听的也很仔细，评分可能严一些。后来相对松一些，这与体操、跳水等比赛，是有相近之处的。

但是，这种影响并不是很大，实际上关键是考生临场发挥的水平如何。具体操作时，一般是前三名考生回答结束后，评委们在一起讨论一番，进行综合平衡，统一评分标准，防止你高我低。

4、我一位去年参加过选调生考试的学兄说，最害怕抽到后面的签了，大半天在候等着，焦虑不安。如果真的遇到了这种情况，怎么办？

【答】到了后来，特别是临近吃饭的时候，考官往往有些疲劳，这是正常的。在这种情况下，一般地说，考生回答的时候一定要做到干脆简练，更不能拖泥带水。同时，多用目光看一下考官，适当的眼神交流，可以激起考官的情绪，能够注意力更集中。

任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的时候，可以再翻看一下书，继续复习。注意，这里讲的是翻看一下，是粗略地看，不是精读。也可以适当地闭目养神，回忆一下自己复习过的面试题型。

去面试时，最好准备一、二块巧克力之类的，以备充饥时用。特别是抽到上午11点、下午4点以后的签，人容易感到饥饿，精力下降。

5、进入面试考场后，向考官敬礼问候时，要注意哪些事项？

【答】这里有2个问题需要注意：一是问候语不宜过多。实践中，有的考生说什么“各位领导，你们辛苦了！我是5号考生，希望领导批评指正”甚至“多多关照”等，反而会给考官留下过于世故的印象。同时，声音要清晰、但是不宜太宏亮，说一声“老师好！”就可以了，考生对应为老师，一般不称之为领导。考场大多为学校、培训中心的小教室或者单位的小会议室，空间不大，因此问候时不要扯着嗓子太大了。二是鞠躬问候的位置，应与考官有一定距离，不能太近。一般在一进门或者接近考生桌位时即可进行。有的考生，走到考官前面很近时才致意，让考官不舒服。

6、考官都是什么人组成的？一个考场有多少名？

【答】考官的组成成分，从实践看各地基本上是一样的。一部分，来自各地的人事厅（局）考试中心和组织部的同志；一部分，来自各单位的人事处长。按照规定，他们大多具有国家人事部颁发的面试考官资格证书。2008年山东省选调生的面试考官，还邀请了部分乡镇干部作为考官。

需要，特别说明的是，为了进一步提高公务员录用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，从去年开始起，绝大部分地方均实行异地聘请考官，或者交叉安排考官，得到了社会的普遍认可。

关于考官的具体数量。一般来说是7名考官，其中1名为主考官，主要负责读题、提问、宣布成绩等事项。

7、面试的分数是如何计算的？我看网上有个帖子，里面讲面试时，考官是分7个方面进行评分的。现实中，是这种情况吗？

【答】关于分数的计算方法，大多按100分制计算，且分配到综合分析、组织协调、反应应变、言语表达、举止仪表等几个项目要素中。实际计算时，大都按去掉一个最高分、一个最低分的方式，相加后进行平均就是你的成绩。

关于，具体的评分项目等问题，这个帖子上说的部分正确，但与实际情况有所差距。

考官面前确实有个结构化的评分表，要求按照5项，也有的是6项、7项为考生评分。如职业匹配、综合分析、语言表达、举止仪表、反应应变等。

但是，实际上，很少有考官是这样评分的。道理很简单，考生回答问题时，你无法或者根本不可能说他这句话是属于综合分析方面的，那句话是属于反应应变方面的。考官感受的是对你的综合评价、整体的评价，是定性而非定量的，只不过他最后要通过百分形式将这个定性评价表达出来而已。

我当考官时，基本是听完你的回答后，先确定准备给你多少分？80分？还是85分？甚至更高一些？然后，将分数分配到有关项目里面。

比如，我计划给你评85分，我可能在语言表达栏里扣你3分，在综合分析栏里扣你6分，最后各项加起来，共扣你15分，与85分一致起来、吻合起来就行了。

【备注1】面试结束后，即2008年8月16日的聚会上，赵明老师拿来了一张今年4月份担任公务员面试考官时使用的《面试评价表》，现摘要提供给大家。

表格中面试要素分为综合分析、组织协调、应变能力、语言表达、举止仪表等5项。

综合分析的分值为25分；观察要点是能从多方面分析问题，把握实质，思路开阔，逻辑严谨，说理深刻透切，有见解；评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

组织协调的分值为25分；观察要点是有全局观念和合作意识，善于运用适当方式，有效处理矛盾和问题，协调复杂的人际关系；评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

应变能力的分值为20分；观察要点是诚恳、实事求是，有事业心、责任感，反应敏捷、情绪稳定，表现自信；评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

语言表达的分值为20分；观察要点是能准确理解他人意思，表达流畅，用语准确；评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

举止仪表的分值为10分；观察要点是衣着整洁，举止大方，气质文雅，精神饱满；评分等次为，好8-10分，中5-7分，差4分以下。

8、关于面试的流程方面，你们3个人有什么新的体会和做法？

【答】我们的新感受有四点：第一，候考的时候，别太兴奋了。与曹平成一起参加面试的一位老兄，笔试成绩很好，据说在进入面试的30个人中是第3名。可以就因为这个缘故，在候考室里，他最活跃，话最多，一直不停，让人感到其绝对是胸有成竹了。到了4点多轮到他面试的时候了，看到其明显有些疲劳了，话多费神啊。曹平成是当天下午的倒数第二个面试的。最后，公布成绩时，那位老兄居然只得了75多，彻底淘汰了。教训深刻！

第二，宋伟东不仅向考官鞠躬了，也向一侧的工作人员鞠躬了，当时大家都露出了赞赏的神态。考虑周到，照顾各方。

第三，张梅姝的经验是进考场之前，要微笑一下，算是预热一下面部肌肉，进考场之后才不会表情僵硬。第四，在候考的时候，要与你的竞争对手们有适当的交谈。但要注意几点：不要打听笔试成绩，影响气氛；

不要讲太多关于考试的事情，起不到放松的作用；要相互鼓励，这也是在给自己加油。在等待的过程中，可以和朋友聊天，可以闭目养神，可以站起来溜达，最好不要再看新资料，也不要看一大摞的旧资料，可以回忆一下自己答题的套路和思路，回想一下自己面试从一进门就要注意的事项。尤其是还有一两个人就要到自己的时候，自己是非常紧张的，每个人都会或多或少的紧张！这时候就要调整自己的情绪和心态。【备注2】赵明老师对我们的体会和感受非常认可，认为实践出真知，公务员面试是艺术，而不是科学；是实践，而不是理论。也希望大家在跟贴时，也多谈谈你们的具体体会和做法。

9、面试确实很公正吗？或者说，不用托关系找人吗？

【答】千万别琢磨歪门邪道，去找关系给考官打招呼之类，没有用。考生抽签，考官也抽签，根本无法对上。例如2008年4月份上级通知让我当本次面试考官，只是让我周二即22日下午到某个地方报到，究竟到哪个城市，概不清楚，人家也不说。我都不知道，你们琢磨有何用？这样做，对广大考生是非常有利的，真正体现了公平、公开、公正、竞争、择优的原则。“一分耕耘，一分收获”，只有狠下功夫，下狠功夫，才能抓住机遇，乘风破浪，实现个人理想。天上不会掉馅饼，命运掌握在你自己的手里。仪表篇

10、考官对着装有特殊偏好么？是否必须穿正装？不穿正装会扣分么? 【答】一般来说只要穿着得体就行，但男生穿正装还是好一些，女生可以不穿职业装，但要打扮亮丽，不能戴首饰，可化淡妆。面试有仪表举止分，一定要显得朝气蓬勃，青春挺拔，举止得体，端庄。总之，漂亮姑娘，机灵小伙，会给考官留下很好的印象，加上答题好，就肯定过关了。

11、身材比较胖会影响印象和分数吗？

【答】仪表举止分占比例很小的。主要是自己的才华。我曾接触过我们上级单位一个去年考入的，个子很矮，其貌不扬，但很有水平。所以还是要看自己的能力。

12、我是女生，长发，平时都是披着，而且由于打的有点碎又有点薄，扎马尾活泼到是活泼，但觉得太细太长，挽起来个揪揪呢，又觉得有点老气，还是披着最好看哦，可是大家都说披着不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么办了？

【答】女生是披肩发也可以，只要显得青春亮丽，朝气蓬勃，庄重，就行。不一定非要束发。千万记住不能戴首饰，即使是已经参加工作的人。

13、您说女生只要整齐大方就好，那牛仔裤行吗？ 【答】牛仔裤男生最好不要穿。女生也不要穿旅游鞋。

14、面试时的穿着非常重要吗？或者说，所穿衣服的款式、档次，会影响面试的成绩吗？现在网上，这方面的议论较多，而我家里情况一般，无力买一身上样、较好的西装。

【答】公务员是一个比较严肃的职业，因为代表了国家政府的形象所以要求我们更稳重更大方。基于这些，我们的形象应该是端庄正式的，这样才更有说服力。所以，在服装和形象的选择上，职业套装是首选。另外，要干净、整洁，这是一个普通人都应该做到的，何况是一个即将代表政府行使权力的人。但是，穿什么衣服与考试成绩没有直接关系，千万不要上当。特别是家境一般的学生，不能因此再给父母增加太多的负担。

第一，举止仪表分，就是衡量一个考生神态是否正常、自若，外表是否大方、自然，举止是否朴实、自信。与男是否穿西装，女是否穿套裙，或者服装档次等等，没有关系。许多考官本身就是从农村出来，对此很理解，甚至还颇为同情。

第二，穿着档次不是重要的，重要的是要注意外在形象。无论穿什么样的衣服，一定要洗的干干净净的、整整齐齐的，不能皱皱巴巴的、窝窝囊囊。男生一定要理个发、刮刮胡子，不能太埋汰。女要注意千万不能打扮的妖里妖气的，一看就不稳重，让考官看了摇头。总之，要很有精神，情绪饱满，落落大方，不卑不亢。

第三，按照规定，不能穿明显体现职业特别的各种制服，如水务、城管、工商、公路、卫生、银行等所众所周知的制服式工装，主要是为了防止有人从作弊，或误导考官。

【备注3】关于这个问题，宋伟东深有体会。他说，那天参加面试的男生都是西装，只有我自己是茄克衫，当然熨的很平整、很干净。回答的题目是请你谈谈对胡锦涛总书记关于艰苦奋斗的讲话的认识。两者十分和谐，又与众不同，考官的目光中就透露出欣赏的味道。举止篇

15、刚才，你就仪表问题也就是穿着问题谈了要求。请问，对考生的举止有什么样的要求？

【答】举止仪表两者是密不可分的，也是有区别的。如果说仪表是外在的，那么举止则是内在的。总体的要求是大方、自然、礼貌。关于这个问题，许多书上讲的很多，网上的文章也不少，就不重复了。这里只是提醒你们注意几个关键细节。

第一，要简洁入座。考生入座时，应注意调整椅子与桌子的距离，太远会影响你用笔记录，太近身体会趴在桌子上，给人拖沓的感觉，总之，距离要适合自己，根据自己的高矮胖瘦调整一个最自然的状态。这时考官通常观察你的手、脚以及神情有没有多余的动作。双手自然放在桌面，腿不要抖动，眼神不要左顾右盼，更不能有用手摸鼻子或额头之类的动作。

第二，要自然应答。考生在听题以及答题过程中要贯穿“自然”二字。也就是说表情要自然，不要由于想表现成熟的自己，而可以掩藏自己活泼或严肃的本性，导致面部表情僵化。

2006年某地面试当天，工作人员在考生的桌子上放了笔和纸以及一小瓶雀巢矿泉水，结果直至考完竟然没有一位考生饮用。其实工作人员这样做的初衷就是希望考生以平和心态对待考试，考生在高度集中的答题过程中通常会口干舌燥，考生此时可以喝口水润润嗓子，同时也是给自己一些思考的时间，适时根据情况调整自己答题思路和语言技巧。

第三，重视非语言交流。考官的眼神交流特别重要。考生回答问题时可以适当利用非语言信息，通过眼神、面部表情等更好地表现自己，思考和答题时不要只盯着主考官，更不要显得呆滞、漠然。考生在面向主考官答题时，应适当扫视其他考官。这点非常重要，因为环视其他考官一方面表现出你对所有考官的尊重，另一方面也释放出你心态平和的信号。这其实也是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟。但是要坚决防止恶评手势等现象的发生。有的考生回答问题时，由于过于紧张而不自觉地伴有一些手势，但考生要切记，不可伸出食指对着考官指指点点，这是十分不礼貌的动作。事实上，如果某个考生进门、退场连招呼都不打，或者在考场上做出抖脚、抓耳挠腮、跷二郎腿等多余动作，至少说明该考生不懂得基本礼仪，或者因为应变能力差而过于紧张，这些都会影响考生成绩。

第四，为后者摆好桌椅。面试结束后，通常情况下，考生都会起立，说一些感谢之类的话，恭敬的与考官道别，但是大多考生都忽视了一个重要细节，那就是要整理好桌子和凳子，把桌椅之间的距离保持刚入考生时的状态，然后在向考官道别，这样会给考官留下做事细心稳重的印象。

16、请问面试时手应该如何摆放，是平放在膝盖上好，还是桌子上？

【答】考生面前会有桌子的，可以放在桌子上，不要放在膝盖上。不要太紧张呀。

17、答题的时候需要面带微笑吗？笑与不笑对印象分有很大的影响吗? 【答】不用太做作微笑，也不要太勉强、不自然。你在答题，又答题又笑，你说行不行？进门后向考官微笑问好就行了。答题时面向主考官就行了，不用来回看。在听题的时候，可以用眼角向别的考官看一下。考官对于举止仪表是综合观察打分的，从进门开始，就要给考官一个良好印象。时间篇

18、面试时间一般是多少分钟？

【答】具体面试时间是不完全一样的，其主要是由面试试题的数量决定的。一道题一般给定5分钟的时间，因此面试的时间大体在10分钟到30分钟之间。2008年山东省选调生的面试题为2道，面试时间为10分钟；2008年山东省公务员的面试题为4—5道，根据专业不同有所不同，面试时间不超过30分钟。

19、面试时间具体分配到每道题上吗？

【答】不一定，具体要看当时的规定。如2008年山东省选调生的面试就规定，每位考生面试时间共10分钟，包括看题、思考和回答问题，回答2道题。看题不单独计时，每道题也不单独计时。这需要考生合理安排时间。

但是，2008年山东省公务员的面试则恰恰相反，其规定每个应考人员面试时间不超过30分钟，每人回答

4--5个问题，其中公共性题目3—4个、专业性题目1个，每个问题回答时间单独计时，上一个试题的剩余时间不能用在下一个试题。

20、给考生思考时间吗？如果给，给多长时间？

【答】这也不一定，具体也要看当时的规定。如果特别给思考时间的话，一道题也就给1分钟左右的时间。近年来，为了简便起见，一般地不再专门给思考时间，让考生自己在总的时间内自我控制、掌握。但是，请你们一定注意：无论何种情况，最好不要问完就答题，一定要略微思考一下，这样可以答的更全面准确，且不显的冒失，避免给考官留下浮躁的感觉。实际上，绝大多数情况下，面试时都会在考生面前放纸笔，以便考生做些记录，拟定答题要领。

21、如何掌握面试时间？一旦超时，将被扣很多分吗？

【答】面试时，最好戴一块手表掌握时间，当然在考场也有钟表，但老是抬头看表不方便，这样你就可以充分利用时间来答题，反正不超时就行了。时间剩余太多则会显得回答不充分，因此要科学安排时间。通常每个问题的时间在5分钟以内，最好的时间分配是，思考准备时间控制在1分钟以内，回答3分钟左右。经常有考生问，答题时间会不会超了？超了时间会扣分吗？可以肯定地说，超时是严重的“犯规”，考官也通常不会允许。但是实际上时间几乎没有超过的。15分钟的面试时间，大部分考生10分钟多一点就结束了，无话可说了。想一下，这些刚刚踏上社会的年轻人甚至尚未毕业的大学生，对机关情况知之甚少，气氛又很紧张，能一口气讲上15分钟，且不重复，那就是奇迹了！因此，对这个问题不必过虑。题目篇

22、面试时一般是几道题？

【答】具体要看参加面试的人员数量、安排每个考生答题的时间而定。一般为2至4道题，很少有超过4道题的情况。

近年来，由于各地都是集中到市里统一面试，考官数量少、要求高、时间紧，因此面试的题目多为3道题。2008年3月份的山东省选调生面试题，是2道题；2008年4月份的山东省公务员面试试题，大多为3道题，个别的为4道题，且第四题基本上是与专业有关的。

23、面试题目一般可以分为哪几类？

【答】关于面试题目的题型问题，应当说从不同角度，有好几种分类，不能一概而论。我手里有2套比较好的面试辅导书，一套是艾理生先生主编、经济日报出版社的《公务员面试专项突破》一书，一套是齐绍平先生编著、文化出版社的《公务员面试实用指南》一书。其他方面的辅导书还有5、6种，但水平一般，系东拼西凑的，且容易误导考生。

《公务员面试专项突破》分类很细，其将面试题分为性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度、综合分析、灵活应变、组织协调、领导决策、人际沟通、开拓进取、模拟演讲等11类。这种分类的优点是细化、明了，缺点是琐碎、零乱。此外，领导决策类是用于公开选拔领导干部的，不适合于公务员招考。相比之下，《公务员面试实用指南》的分类，我比较欣赏。其从大的框架出发，将面试题分为自我认知、综合分析、人际关系、组织策划、反应应变、即使表达等6类，大体上是把性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度等统一归纳为自我认知类。这种分类，一是与面试的题目数量（2—4道）基本接近，二是解决了内容交叉试题的归类问题，三是更加适用。

需要提醒的是，处于防止作弊等方面的考虑，近年来自我认知方面的题目已经大幅度减少。

24、你能否介绍一下每种类型试题的回答思路？

【答】实事求是地讲，我的水平还不如齐绍平先生，所以你们请我指点一下，大量的内容我还是出自《公务员面试实用指南》一书上的。建议你们好好看一下。当然，这本书我看的比较认真，也提出了一些建议意见，齐绍平先生也给予了较高评价，表示以后再版的时候将予以采纳。

不过，这里我也从另一个角度，就有关类型的题目，谈点体会。但是，我只能提供一般性的要点，你们自己去体会，怕会误导你们。因为题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。

第一，时政评论方面的考题，可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。

第二，工作能力方面的考题，如一项调查，一个工作的开展等。这类题目要换位思考，把自己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。

第三，综合协调能力方面的考题，如给你几项棘手的工作，如何去完成等。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。

第四，人际关系处理方面的考题。这种考题要注意四点，一是要注意上下级关系，要有尊重上下级、同事意识；二是要注意有沟通意识，缓解误解意识；三是要有原则性，不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。

第五，应变能力方面的考题，如群众到单位吵闹，如何处理等。这种题目一般很难回答好，我认为：一是要明白这个工作（事件）的目的是什么，明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措施；二是要有具体补救措施；三是要注意向有关领导（方面）报告。

第六，服务意识方面的考题，如群众来访来电很多，影响了你的正常工作等。注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情；三是要有完善意识，要会反省是什么造成的，如何完善工作。

25、现在看往年的面试题，有用吗？我周围的同学，有的正在看以前的考试题，还试着进行回答。这样做能有好效果吗？

【答】这是非常正确的选择！

第一，现在的公务员面试题，绝大部分是由各地的人事厅（局）的考试中心工作人员、专家命题的。由于各种原因，他们往往形成了相对固定的出题思维模式，特别是由于题库有限，相互借鉴、甚至直接套用的现象比较普遍。如2008年山东省选调生的面试中，关于处理禽流感一事的试题就直接套用了2004年厦门市、2006年辽宁省的一道面试题。具体可见齐绍平先生的《公务员面试实用指南》一书的第341页。第二，通过你做以前的面试题，可以更感性地体会到面试的精髓，掌握其中的实质。注意，面试是艺术，而不是科学；是实践课，而不是理论课。光看、光听，不说、不作是不行的。

第三，一定要看、作真题。其好处是了解你将要面对什么样的题目，不至于在回答问题时处于一个一切未知的境地。如果考试的时候，你发现这些题目我都认识，我想对于一个人的发挥来说是非常有利的。不过，现在有的人提供的所谓真题，水份很大，误差很大。一方面，有的是考生记忆回忆获得的，存在着不全面、不准确甚至完全相反的问题；有的根本就不是选调生、公务员的面试试题，是机关竞争上岗、公开选拔领导干部的试题，角度、要求明显不一样。真正的试题，有2本书上比较可信，编者肯定是拿到了原始试题的。一是曹世林主编、浙江人民出版社的《面试》一书，里面汇总的浙江省试题绝对是真实的；二是齐绍平先生编著、文化出版社的《公务员面试实用指南》一书，里面汇总的山东省试题绝对是真实的，与我担任考官时看到的一模一样。

【备注4】特别令人难以置信的是，2008年4月23日上午济南市的4道面试试题中，居然有3道题就是2005年浙江省的试题，几乎一个字也没有动，详细可见齐绍平先生的《公务员面试实用指南》一书的第379页和381页。这3道试题分别是：（1）有人说：“做人要精、做事要明”，也有人说：“先做人，后做事，做好人才能做好事”。你是如何理解这两句话的？（2）领导指派你带领10个团员青年到乡里做义务普法宣传，你准备怎样完成这项任务？（3）春节期间，你陪同领导到农村慰问贫困户。根据事先的统计，你们准备了10份慰问金和慰问品，但是在到达慰问地点后，发现贫困户有15户，有5户不在统计之列，一时又买不到同样的慰问品，你能提供几种处理方案？

关于一下子套用往年试题这么多的情况，赵明老师分析，很可能济南市的试题是委托外地考试中心出的题，被委托方不负责任引起的。一般地说，借鉴或者直接套用是正常的，但是这么多、甚至还全是一个地方一年的考试题，就不应该了。

张梅姝则既惊愕，又欢喜。她参加2008年4月23日下午的公安系统面试中，有一道关于“高速公路是全封闭的，路上有快车、慢车、高速车，为了让高速车跑的快，特意留了快车道。请你结合实际谈谈你的看

法。”一题，就是2004年浙江省的试题，详细可见齐绍平先生的《公务员面试实用指南》一书的第332页。事前，她看到了这道试题，还模拟回答了一遍。这也是其取得面试好成绩的原因之一。

26、面试题是主考官念出来，还是直接放在桌子上？如果对考官提出的问题没听清楚时，可以要求考官复述一下吗？

【答】各地情况不完全一样，经常变化。一般地说，有三种情况：

第一种情况，是完全由主考官读试题，题目不放在桌子上。这种情况，对检验考生的听力能力是非常有益的。但是，弊端也较多，主要是一些考官普通话说的不标准，容易让考生听不懂。从现实中，考生对此也颇有意见。遇到这种情况的，考生可以用“老师，对不起，我有点紧张，没有听清楚。麻烦您再重复一遍，好吗？”等类似语言，让主考官再读一遍。记住，只能重复一次，不可有第二次。否则，会让考官怀疑你的能力了。在考官念题目的时候，要认真记录题目。

第二种情况，既由主考官读试题，题目也放在桌子上。这是最常用的一种形式。遇上这种情况，考生可以一边看面试题目，一边开始思考，不用看着考官。

第三种情况，是把题目直接放在桌子上，让考生自己读一遍，思考后回答。这种情况在南方一些地方出现过，不具有代表性。练习篇

27、从知道通过了笔试，到参加面试只有几天的时间。在这几天的时间里，怎样复习，才能快速提高成绩？ 【答】还是那句话，公务员面试是艺术，而不是科学；是实践，而不是理论。因此，光看、光听别人讲，不亲自实践是不行的。

提高面试成绩的最佳方法是实战训练，一切按真正的面试程序演练。最简单的办法是，请几个同学或者家人，拿往年的面试题提问，你就按考试程序进行回答，让大家当评委，帮助你。别认为别人不懂，其实只要有点文化的人，就能听出你回答的怎么样。这样效果最好、最快。也可以自己回答，录下音来自己听，答的好与差，也能够判断出来。

但是，注意：面试成绩能够快速提高！关键是要下功夫！

28、你刚才讲的方法实质上就是模拟练习。有一位前年考上省直机关的学兄，也提醒我要这样训练自己。您能否再详细讲一下？

【答】只有辛勤的付出，才有成功的收获。只有经过多次的、反复的、刻苦的练习，才能淬炼自己、提高自己。模拟练习可以分为两方面，一是语音的模拟，二是现场的模拟。

第一，语音模拟。现在有很多语音模拟的空间，比如UC和仕友通。思考和表达，很多时候是不能同步的。经常会有想到了、也想得很好，但是在说的时候可能是由于过于紧张或者其他的原因，却把想好的东西都忘记了，事后追悔莫急。为了避免这种情况的发生，一定要多开口勤开口，千万不要把第一次开口回答留到面试进行的那一刻。

第二，现场模拟。语音模拟锻炼了一个人的动口能力，但是现场气氛的体验也是必不可少的。当一个人在面对7个考官、2个监察人员、2个计时员那么多人，来进行一次关系自己一生命运的考试时，确实是会非常紧张的。而如果提前经历过这样的场景，那在一定程度上会降低我们紧张局促的感觉。有条件的，可以参加面试培训班的现场模拟，如果周围考试的人多，也可以自发组织。台上一分钟、台下十年功。如果能够找一些通过公务员面试的人进行模拟，既可以提供面试的氛围，又可以学到他们的好经验。【备注5】我们3个人对此收益最大。一般找的都是同学和朋友进行的模拟，通过模拟找到了自己的缺点和不足。曹平成则找了4名考上公务员的朋友进行面试练习，效果更好。因为他们经历过面试，知道面试中应该注意的地方。

我们的共同体会是一定要敢于说，说错也不要紧。一定要有信心，声音洪亮，底气十足，因为面试考官喜欢自信而不是自大的人！模拟练习要从进门时开始，包括微笑、关门、问好、鞠躬和落座，每一步都要练到很自然。

29、面试练习时，自己总是感到没有话说。有时，心里很明白，但就是说不出来，或者表达不出来。怎么解决这个问题？

【答】这与我们目前的教育体系重书面表达、轻口头表达有关。例如我们许多同学的英语词汇量，远远大于美国人，但是口语却十分差，纯粹是个哑巴式英语。参加公务员面试的一些同学，由于平时在会议等公共场合正式发言、讲话机会较少，加之难免有些紧张，届时语无伦次、前言不搭后语的现象时有发生。怎么办？我送你三个字：写、读、讲。

第一，从书上如《公务员面试实用指南》里找2—3套真正的考试题，先别看后面的参考答案，自己动手写书面的答案。你会发现，如果把面试题改成笔试中的问答题，你既有思路，也有话说。然后，对照书上的参考答案，调整、修改你的书面回答内容。这里，要特别注意，不要迷信书上的答案，他的内容只能为你所借鉴。这是写。

第二，拿你调整、修改后的答案，大声朗读。这是读。

第三，朗读几遍后，把答案放下，不看答案，脱稿演讲。一切按照真正面试时的要求来办。关键是一定要开口说话，只有这样才能发现自己的不足。

这个办法，许多人用过，普遍反映效果不错。你可以试一下。

我还要强调，模拟练习必不可少，不要小看这个模拟，他能让你找出你的缺点，能及时改正，有条件的还可以找考官，或者是政府人员，没有条件的可以找同学，家里人也行，搞得和真的考试一样，从考场布置，到题目设置，这样你才有压力。这是我这几年辅导一个考上一个，百发百中的法宝。30、现在社会上，面试方面的辅导材料很多，让人不知所措。您能推荐几本吗？

【答】最近，我也到书店逛了一下，这方面的书确实很多，各有千秋，不好说哪本好、哪本差。相比之下，我认为《公务员面试实用指南》一书，名副其实，最为实用。一是一看作者就是个行家，是圈内人，明白里面的具体情况。现在，各种所谓的专家太多了，令人怀疑。二是针对性强，只涉及选调生、公务员面试方面的，其他的没有。三是都是真题，还有参加答案、参考思路。四是前面的分类讲解，很有水平。不足之处，是价格高一些。当然，一分钱，一分货。这本书属于货真价实的使用指南。建议你去买一本。【备注6】据了解，经销《公务员面试实用指南》一书的书店主要有：（1）济南市。英雄山文化市场学文书店、天娇书店、天惠书店、勤奋书店、春华书店、百佳书店、弘韵书店，东图北面的科技教育书店、市中区医院东面的学子备考书店，山大北门的天辰书店、南门向东的21世纪考研书店、南门向西的小树林书店，山东经济学院北面的博学书店（也叫小树林助学书店）等。（2）淄博市。张店的中心路图书批发市场的读友书店、文友书店、高教书店。（3）泰安市。山东科技大学、农业大学附近的卓越书店、教育书店，火车站附近的考试书店。（4）聊城市。柳园南路的新未来考试书店。（5）济宁市。声远舞台对过的文全书店，邹城的学林书店。

非常有趣的是，因为宋伟东在其《肺腑之言——面试考官有话对你说》的文章中，也介绍了这本书，有人称之为书托，打了他几砖头。考试结束后，这些人都表示了歉意，发现误会了。还有的对没有买此书、看此书表示了极大后悔。详细可以看该文章的有关回复。

31、前不久，在公务员考试报名之后购买考试资料时发现，很多考试资料的来头都不小，大多打着“山东公务员招考惟一针对用书”、“省人事考试教材编写组”等字样，让我们眼花缭乱。后来听同学说这些书多是一些出版社“忽悠”人的，内容多是“新瓶装旧酒”，换个封皮年年卖。不知道到底该不该购买这些考试用书？

【答】关于这个问题，回答起来较难。一分为

二、实事求是地讲，这些书看一下没有什么坏处，也有些帮助，因为它毕竟提供了一个复习的资料和窗口。那个非常著名、名气很大的主编，过去也确实在某个省委党校当过教师，在公务员考试方面有过研究，只是后来不知道什么原因离开了，自己到社会上创业了。但是，他是否参加过面试出题，当过面试考官，我的回答基本上是否定的。最起码，我和圈内的人不知道他参加过，也没有见他被邀请担任过考官。

但是，那些直接冒充省人事主管部门编写的书肯定属于非法出版物，是一些出版商在“打擦边球”。你想，它的落款是“省人事考试教材编写组”等等，没有说具体是哪个省，玩的是模糊概念。决不敢写“山东省人事考试教材编写组”，否则必然要吃官司。其实，同样是这些资料，在广东省卖的时候，就印上了“广东公务员招考惟一针对用书”等字样，我在外地都见过。有的资料，更干脆、更节约，不是印上，而是用

防伪标签在封面上贴上了事。可以说，街头辅导用书鱼龙混杂，考生不要被“书”忽悠了。

【备注7】请大家注意，山东省人事考试中心已于2008年5月4日在山东人事信息网和山东人事考试信息网站上公布了一则“严正声明”：目前，社会上某些不法分子大量盗用“省人事考试命题研究中心”、“省人事考试教材编写组”的名义，公然出版所谓“山东省公务员录用考试、省属事业单位招考工作人员考试指定用书”。我省公务员录用考试、省属事业单位招考工作人员考试从未指定考试用书，也不委托任何考试辅导机构开设辅导班或培训班。这类书籍纯系盗用我中心名义出版的辅导书。

32、现在社会上的各类面试辅导班也不少，有的还称由考官、命题专家任教。请问，参加辅导班有用吗？哪个辅导班的质量较高？

【答】对你所提出的问题，我想从以下三个方面回答：

第一，有用。前面，我说过了，面试是实践、是艺术，是以经验为主的一门学问，关键在于练习、体会。基于这个原因，参加一些辅导班，是有一定帮助的。毕竟自己看，与听别人讲是两回事。

第二，效果如何视情况而定。如果辅导班，能打造一个模拟练习的氛围，则值得一去。如果只是老师在上面讲，纸上谈兵，满堂灌，是单向的，就意义不大。

第三，我旁听过二个辅导班。实事求是地讲，效果一般。原因有二：一是所谓考官、专家，令人怀疑。实际上，面试试题都是各地人事厅（局）的考试中心命题的，面试考官主要是由组织部、人事厅（局）的干部和其他机关的组织人事干部组成的，他们是不可能出来讲课的。二是讲的内容太理论化，实用性不强。分析试题，多讲套路，套话、空话太多、太重，没有个性、特点，千篇一律。可以看出，其本身不懂机关工作的程序和方法。

当然，也有的辅导班，请一些以往的面试高分者来谈体会，讲感受，反而效果不错。俗话说，“前车之鉴，后事之师”。只有真正经历过面试的人，才有资格对面试发表意见。至于，究竟哪个辅导班比较好，我没有全面的比较，不能乱表态，乱推荐。回答篇

33、对回答问题时的声音、速度等有什么要求？

【答】第一，回答问题要慢，要让考官能听出你的意思来。第二，声音一定要响亮，这样显得你有底气。即使答案你不能肯定也要宏亮地说出来。其实有时，考官对答案不是很重视，他重视的是你的表现。第三，切忌用“播音”的方式回答问题。标准的普通话可以为你的语言表达能力锦上添花，而以“交谈”的方式回答考官的问题，则有助于你拉近与考官的距离。

34、想请教三个问题：（1）回答时太口语化，用了很多“这个”“那个”“嗯”“哦”的，对分数有影响吗？（2）有些话，比如“考生思考完毕，现在开始回答”“回答完毕”，算不算是套话？（3）在面试中，您会点头表示赞许吗？

【答】（1）这个，那个，嗯，哦等等，对分数没有很大影响，因为本来就是以谈话方式进行面试的。但是，如果使用的频率太高、太多，容易给考官留下拖泥带水的印象，应当尽量避免。我辅导你们的时候，是不允许这么做的。（2）思考完毕，开始回答不算套话，但是说不说，用处不大。“回答完毕”是必须的。每道题回答结束后，必须说一句“回答完毕”，方可进行下一题的回答。（3）考官在面试时都是正襟危坐，一般不会对考生的表现做出任何的表情和动作，这是考官纪律之一。当然，点头微笑一下也是时有发生的。

35、我参加了一个辅导班，老师在课堂上讲了许多试题的回答模式、套路，并告诉我们这样做最保险，因为考官手里都有一份标准答案。请问如何看待这种说法？

【答】所谓模式、套路，我们一般称之为套话、模版，就是不按照题目给出的具体内容回答问题，不考虑或者少考虑个性，是按各种题型的共性来回答。这样处理，确实保险一些。特别是对一个普通考生在那么紧张的情况下，按套路回答，会有一个提示思路的作用，不至于犯方向性错误。但是，如果这样做，也难以得高分。特别是排在后面回答的考生，老是重复前面考生的话，麻烦就大了。

面试是考生真才实学的全面体现，如果培训学校只是按照一般的题型来教导考生，容易使考生走入误区，甚至闹出笑话，这是不负责任的。我希望你们，面试的时候，一定要听清题意，要在按套路回答问题的基础上，有新意，有和其他人不一样的地方，做到表面上内容一样，但表达的方式和举的例子是不一样的，多给考官一个耳目一新的感觉，少要套话，尽可能直接按照题目的意思回答问题，只有这样才能够得到高分。

36、请您简单说说哪些典型套话是你一听到就觉得不行，不会给高分的？

【答】举个例子吧。如一道这样的题目：某产品被群众举报有安全隐患，领导指派你去进行调查，你如何开展工作？

很多考生回答这道题目时，都是按照培训机构的套路回答，说领导交给自己这项工作，是对自己的信任，自己一定会认真完成任务，这就是套话。根本不用说，本来你的工作就是这个，你不完成也不行，更扯不上领导信任问题。另外，很多考生回答时就是三部曲，第一要做一个详细的调查计划，第二认真开展调查，第三写出调查报告，然后就完了。培训机构可以这样说，但考生这样回答，那肯定不行，就是套话。因为已经明确告诉你是什么工作了，必须按照工作来回答。

这道题的答题要点是：（1）搜集这个产品的有关信息，如国家或者工厂制造标准，这个产品在本地区的销售状况，举报的危害情况（有多少人，危害程度等等）。（2）请教专家和有关管理部门，对产品的情况进行鉴定。（3）根据搜集到的信息制订调查方案，有针对的进行多种形式的调查，如到商场，到受害人家里，或进行住户访问调查等等。（4）根据调查结果进行研究，写出正确的报告，看是个案还是普遍现象，得出结论。（5）最后呈报领导，以便领导根据报告做出决策。

【备注7】类似题目，还有2007年广东省招考公务员的一道面试题，具体见《公务员面试实用指南》第468页，其提供的参加思路，也很能说明问题。

37、回答问题时，是用“首先、其次”等方式排序，还是按照“第一、第二”的方式好？ 【答】按理说，两种方式都可以。但是，现实中考生容易出现的问题，值得我们警惕。

在面试中，有相当一部分考生，喜欢用“首先、其次”的方式，但是经常出现，一是已经讲了三条意见了，还是“首先”，“首先”的，显的语无伦次；二是意见多了后，分不清是其次，还是再次，或者最后了，形成一笔糊涂帐。

因此，我要求你们回答问题时，只能用“第一、第二、第三”的方式回答。一会儿，模拟练习的时候，也必须按照这条要求办。

38、大家都感到，参加面试最大的问题或者障碍是心理紧张。在这方面，您能再讲一下吗？

【答】紧张，是以往的面试中，考生最容易出现的失误，也是得分低的最大原因。怎么办？提四条建议。第一，正确的认识考试，以合理的心态面对考试。要以一颗平常心面对面试，看淡公选考试，把参加公选当成一次检阅、展示、锻炼自己的机会。看淡，并非放弃、不积极进取，而是要对公选有一个正确的认识，重在参与，不过分计较成败。将考试看得太重，心理压力太大，势必造成情绪紧张。竞争总会有胜者和败者，胜败都无所谓，只有以这种心态投入面试，才能思想放松，轻装上阵。

第二，做好各方面的准备，胸有成竹就会削弱紧张情绪。准备不只是知识、面试技巧和形象设计方面的准备，还应有心理上的准备。一是自信心的准备。二是精神状态的准备。沉着、冷静、放松，休息好，心情舒畅。三是胆量的准备。事先一定要进行一些必要的模拟演练，以强化自己对考试环境的适应能力，这是成功的重要条件。

第三，平时要加强锻炼，培养自己良好的心理素质和自信心。首先，积极的自我暗示：每天晚上睡觉前和早上起床后，对自己说几遍“我接纳自己，我相信自己！”再者，系统脱敏练习：我们不可能一下就能改变我们的心理，它是一个渐进的过程，需要一步一步地来战胜自己的紧张心理。参加面试的考生，在学习间隙，闭上眼镜，想象一下自己怎么样去面试的情景。通过一遍一遍想象面试、考试时的情景，达到系统脱敏目的。经过多次反复训练后，你的神经就不会那么敏感。

第四，学会自我调节。要学会“目中无人”，两眼平视，用眼神与面对评委，这样可以减轻自己的紧张程度。要沉着冷静，认真审题，在短暂的准备间内，迅速揣摩出出题的意图，列出简要的答题提纲，千万不能冷场，一旦冷场，评委会盯着你，会使你越发紧张。答题时要适当放慢节奏，稳定情绪，在思考中使思维重新回到题目上来，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情绪。

特别是如果第一个题没思路，千万别紧张。沉着应对下一题目，不要影响后面的发挥。要自信，和平常练

习的一样。

39、作为多年的考官，你在面试方面还有什么真经？

【答】我读一篇文章给你们听，送16个字，作为取胜的赠言，即：分析深刻，真实可信，语气沉稳，仪态端庄。

第一，分析深刻。公务员不同于一般群体，他们是公共事务的管理者和服务者，这个群体的素质要求具有对社会问题深邃的理解和分析。如果别人的见解和你的一样，那么，社会要你公务员干什么？因此，公务员就要求对社会问题具有深刻的分析能力。公务员面试试题往往就有一道试题属于社会问题的认知能力的试题。比如“你对„„问题如何看法？”对这类试题的解析必须深刻，别人无法分析的问题你能分析，别人分析一般的问题你能比别人深刻，这就是成功，就会比别人的分数高。

这里教大家一个高分技法：引经据典。从不同的角度分析开去，历史的，理论的，政策的角度分析，就会取得很高的分数。

第二，真实可信。在公务员面试中最忌讳撒谎，最忌讳虚伪。比如一个题：“公务员工资低，你为什么报考公务员？”有的同学滔滔不绝地阐述“我从小就树立了全心全意为人民服务的意识，立志把自己的青春和智慧献给社会，不图任何回报”等等，你把考官都当成了傻瓜，你这样回答根本说明不了什么，只说明你虚伪，而虚伪是公务员职业最致命的缺点，你现在都虚伪到这种程度，以后当了官会对人民真诚？！因此，这道题应该这样回答：一是工作稳定，二是收入不算很低，三是有较高的社会地位，四是喜欢公务员工作的氛围和环境，五是回报国家对自己的培养之恩，并分别阐述。

第三，语气沉稳。考生有一个认识误区：慷慨激昂、口若悬河地回答问题就一定会考高分！其实这怎么可能？公务员面试实际上是考查考生的心理素质是否与公务员这个职业相匹配！用另一句话说，面试实际是考查你的心理素质。考场上有的同学没等考官把试题念完就开始答题以显示自己的才华，这实际是在错误的道路奔跑。你想，就你这样的心理素质能处理重大国家事务？

因此，回答问题必须用沉稳的语调，从容回答每个试题，这是你得高分的基础和前提。

第四，仪态端庄。这是指走姿、坐姿、站姿要得体。面试礼仪是要占分数的，不要轻视每一个细节，只要我们做到天衣无缝，怎么可能不考最高分？

39、具体面试时，还有哪些细节需要注意？

【答】从我的体会看，决定公务员面试成败除了前面讲的那些外，还有两个关键细节。

第一个关键细节，亮明身份。考生进入考场要做的第一件事是亮出考生顺序牌，响亮的向考官问好并报出自己的面试牌号，其中最需要注意的是不得透露与本人身份有关的各种信息。“各位老师好，我是38号选手张三”，这种情况下(即说出了自己的真实姓名或毕业院校等)将取消考生的面试资格。每年都有这种情况出现，因此考生一定要记清工作人员在候考室中对你说的每一个字，因为每个字都可能是驱逐你离开考场的理由。

第二个关键细节，坚定答题立场。有的考生答题时，仍把自己摆在学生的位置，这是非常忌讳的。切记，答题时，要时刻把自己当成一名公务员，从公务员的立场去分析问题、解决问题。不仅对“假如你是一名公务员，你该如何处理某件事”等题目从公务员角度回答，即使题目中没有明确提示“假如你是一名公务员”，也要立足于公务员这一身份来答题。

【备注8】在2008年4月22日和24日的山东省级机关考试录用公务员面试过程中，就先后有两名考生因紧张顺嘴说出了自己的名字，痛失面试资格。40、马上就要面试了，请问还有哪些注意事项？

【答】前面，讲的很多了，就不再重复了。这里强调几点：

第一，进考场后，要坚持自然放松，不要让自已预订的条条框框束缚住自己的脑子。

第二，在回答问题过程中，一定要与考官进行眼神交流。对于那些和友善关注你的考官，可以多些眼神交流。如果是那些看起来就很凶的，为了不使自己过度紧张，可以适当掠一下就可以了。对了，还有微笑，一定要微笑，尤其是女生们。

第三，尊重考官。考生从进入面试考场到面试结束出考场都要体现出礼貌。但礼貌的表达要适度，过于拘

谨会显得紧张或不自信；过于夸张则会显得言不由衷，都会影响考官对考生的看法。

第四，也是最关键、最重要的是一定不要紧张，这是成功的前提。否则的话，你会输得很惨。消除紧张的方法有很多，核心是要保持平静心态。要在好好准备的前提下，想想这句话：“得之我幸，不得我命”。还有就是在候考的时候一定不要争分夺秒的去看资料了，那样会搞得你越紧张。

第五，要做好充分的准备。要认真做好复习，决不能存在侥幸的心理。在这段时间了，几天里除了吃饭和睡觉，所有的时间都要为面试做准备，练习微笑，模拟面试。只要好好的准备，才能成功。命运女神垂青有准备的人！